第一篇：人力資源經(jīng)理5種核心能力

人力資源經(jīng)理5種核心能力

領(lǐng)導(dǎo)力、了解組織及其產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略思考與規(guī)劃能力、熟悉各項(xiàng)管理與作業(yè)流程、能設(shè)計(jì)發(fā)展人力資源管理體系

HR需具備的12種才干：行動(dòng)才干說(shuō)服才干團(tuán)隊(duì)才干服務(wù)才干道德才干成就才干遠(yuǎn)見(jiàn)才干創(chuàng)造才干交往才干伯樂(lè)才干體諒才干耐久才干

ＨＲ職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)特征包括：親和力、率直、敏感性、傾聽(tīng)、耐心、分享工作樂(lè)趣、能體驗(yàn)別人的感受、堅(jiān)韌、好奇心、有效表達(dá)、幽默感、熱情、悟性、務(wù)實(shí)。其中，親和力、率直、內(nèi)斂和敏感性被認(rèn)為是人力資源管理的鑒別性勝任特征。

（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷

（2）做事認(rèn)真，但不事事求“完美"

（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)

（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令

（5）關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才

6）對(duì)人寬容，甘于忍讓

7）嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人

（8）為人正直，表里如一

（9）謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)

（10）不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)

人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員通用素質(zhì)模型

培養(yǎng)人才

培養(yǎng)人才是人力資源管理人員所具備的最關(guān)鍵的素質(zhì)之一。具體體現(xiàn)在，人力資源管理人員要成為“教練員”，就必須能夠制定并宣講人力資源的政策和制度，幫助各級(jí)主管承擔(dān)激發(fā)下屬潛能，培養(yǎng)人才和貫徹執(zhí)行人力資源制度的責(zé)任；同時(shí)面向員工的時(shí)候，則成為“咨詢(xún)師”，為員工答疑解惑。

影響力

人力資源管理人員要?jiǎng)偃巍敖叹殕T”的角色，還必須具備一定程度的影響力，就像作為人力資源管理產(chǎn)品與服務(wù)的提供者 與“營(yíng)銷(xiāo)員”，同樣需要具備影響力一樣，這種影響力主要體現(xiàn)在與員工建立彼此信任并達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)，成為員工利益的代言人；同時(shí)作為人力資源管理領(lǐng)域的專(zhuān)家，依賴(lài)專(zhuān)業(yè)權(quán)威性影響與推動(dòng)企業(yè)的變革，發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的支持作用等方面。

人際理解力

人際理解力也是人力資源管理人員必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。試想，如果人力資源管理人員無(wú)法敏感地傾聽(tīng)與理解員工的需求，無(wú)法基于企業(yè)與員工的需要提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)，那么人力資源管理的價(jià)值如何體現(xiàn)？相應(yīng)的人力資源管理所承擔(dān)的一系列角色，包括變革推動(dòng)者、戰(zhàn)略合作伙伴等，又該如何落實(shí)？影響力和培養(yǎng)人才的素質(zhì)又該如何發(fā)揮作用？

關(guān)系建立

關(guān)系建立更多體現(xiàn)在人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)之間達(dá)成某種契合與一致，從而驅(qū)動(dòng)員工績(jī)效與企業(yè)目標(biāo)業(yè)績(jī)之間實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的和諧狀態(tài)，這實(shí)際上就是在素質(zhì)意義上將人力資源管理作為對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的理解。

客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)素質(zhì)是建立在人際理解力基礎(chǔ)上的，具體表現(xiàn)在傾聽(tīng)并積極響應(yīng)客戶(hù)（包括內(nèi)部員工與外部客戶(hù)）提出的問(wèn)題與需求，并就此提供一系列的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，從而獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

作為人力資源管理方面的專(zhuān)家，人力資源管理人員必須具備一定的人力資源管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，特別是在必要時(shí)，還要掌握一套嚴(yán)密的人力資源管理技術(shù)與方法，從而打破任何人都能成為人力資源管理者的觀念，在一定的程度上強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)于從事人力資源管理工作的基礎(chǔ)與意義。

歸納思維與演繹思維

這實(shí)際上是運(yùn)用人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)雨季能的過(guò)程。在幫助人力資源管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到瓶頸，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)等方面都發(fā)揮著不可或缺的作用。

團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)從一定意義上說(shuō)也可以看成一種培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)人才的有效方式。同時(shí)為促進(jìn)人力資源管理履行其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的支持，以及員工價(jià)值管理的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作提供了溝通、分享與支持的平臺(tái)。

自控能力

當(dāng)面對(duì)員工的抱怨與投訴，面對(duì)不滿(mǎn)和企業(yè)內(nèi)部各自為政的抵制情緒等時(shí)，人力資源管理人員必須具備良好的自我控制能力，以積極的心態(tài)對(duì)待周?chē)娜伺c事。

監(jiān)控能力

正視問(wèn)題的存在，遵循一定的規(guī)則，在必要時(shí)說(shuō)“不”，告訴員工何時(shí)該做什么等等。

人力資源經(jīng)理需要哪些能力

戰(zhàn)略貢獻(xiàn)

人力資源管理對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，而這取決于HR能否對(duì)組織的戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。研究者認(rèn)為，文化管理、快速變革、參與經(jīng)營(yíng)決策、創(chuàng)造客戶(hù)為導(dǎo)向的組織等，是人力資源管理者的“拿手戲”。

個(gè)人可信度

HR是與人打交道的工作，因此，專(zhuān)業(yè)人員必須與組織內(nèi)外重要人物建立有效的關(guān)系，還要擁有書(shū)面表達(dá)和言語(yǔ)溝通能力。

HR工作

盡管傳統(tǒng)，但員工安置、人力資源開(kāi)發(fā)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源測(cè)評(píng)、勞動(dòng)法律、績(jī)效管理六方面活動(dòng)，還是HR的安身立命的所在，屬于“看家本領(lǐng)”。

經(jīng)營(yíng)知識(shí)

為了成為關(guān)鍵人物，HR必須理解組織和產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，對(duì)自己的企業(yè)及其產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展、對(duì)企業(yè)流程、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏了解，則對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)往往是“空中樓閣”，因此，對(duì)于有影響力的HR而言，掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，使用經(jīng)營(yíng)知識(shí)，是其做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn)必須要做的功課。HR技術(shù)

技術(shù)的快速增長(zhǎng)成為HR服務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)重要工具。有研究表明，采用HR技術(shù)對(duì)企業(yè)政策以及經(jīng)濟(jì)效益會(huì)產(chǎn)生積極的效應(yīng)。這要求能夠運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)渠道向員工傳遞HR服務(wù)。

新一代HR管理者的素質(zhì)模型

HR技術(shù):戰(zhàn)略貢獻(xiàn)文化管理戰(zhàn)略決策快速變革市場(chǎng)導(dǎo)向

HR實(shí)施:招聘開(kāi)發(fā)職位設(shè)計(jì)考核薪酬

個(gè)人魅力:人際技巧溝通說(shuō)服力

業(yè)務(wù)知識(shí):價(jià)值鏈核心價(jià)值觀勞工關(guān)系

某咨詢(xún)公司提出的人力資源管理人員素質(zhì)模型

個(gè)人方面的素質(zhì):成就導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合作影響力判斷力責(zé)任心

關(guān)系建立:演繹思維歸納思維主動(dòng)性客戶(hù)服務(wù)

人際方面的素質(zhì):人際理解適應(yīng)性團(tuán)隊(duì)合作表達(dá)與分享

麥克利蘭通用管理者素質(zhì)模型：伙伴關(guān)系、關(guān)注客戶(hù)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)結(jié)果、創(chuàng)新、掌控復(fù)雜性、組織與人員發(fā)展

斯潘瑟管理者素質(zhì)詞典：

成就特征：成就欲、主動(dòng)性、關(guān)注秩序和質(zhì)量

助人/服務(wù)特征：人際洞察力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

影響特征：個(gè)人影響力、權(quán)限意識(shí)、公關(guān)能力

管理特征：指揮、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)下屬、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)知特征：技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、綜合分析能力、判斷推理能力、信息尋求、個(gè)人特征：自信、自我控制、靈活性、組織承諾。

人力資源管理人員所應(yīng)具備的能力

1.德:(不僅要有公德,而且要有美德和品德,品德是最重要的,只有有了品德,美德和公德都會(huì)有的.)

2.誠(chéng)信:不誠(chéng)則不能被信,不信我們的各種人力資源管理政策就不能被執(zhí)行和得到有效的貫徹.我們必須用誠(chéng)信來(lái)獲得他們認(rèn)可的接受.3.經(jīng)營(yíng)能力:我們必須懂得企業(yè)的各種運(yùn)作,才能為企業(yè)的價(jià)值增殖和未來(lái)發(fā)展提供我們的貢獻(xiàn).4.戰(zhàn)略高度:我們必須從高層管理者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,成為他們追求發(fā)展的左膀右臂,從戰(zhàn)略的高度為他們獻(xiàn)技獻(xiàn)策.5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力

6.應(yīng)該是一個(gè)心理專(zhuān)家和測(cè)評(píng)專(zhuān)家

7.高度的公關(guān)能力

8.有高度的戰(zhàn)略規(guī)劃能力(企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃)

第二篇：優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的7項(xiàng)能力

優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的7項(xiàng)能力

一、個(gè)人的正直。

個(gè)人的正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一個(gè)人在正直方面有缺失，則足以敗事，彼得。德魯克這句話雖然不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)HR工作者說(shuō)的，但確實(shí)對(duì)HR工作者有很大的啟示。HR掌握著公司最寶貴的資源，公司所有人才信息對(duì)于HR來(lái)說(shuō)都是了如指掌，若HR在品性上出了問(wèn)題，不論是對(duì)員工個(gè)人還是整個(gè)公司，無(wú)疑是一巨大的定時(shí)炸彈。因此，可以說(shuō)正直的品性是優(yōu)秀HR最基本也是最重要的特質(zhì)之一。

二、戰(zhàn)略的眼光，宏觀的視野

現(xiàn)代HR僅僅著眼于公司內(nèi)部甚至部門(mén)內(nèi)部的事務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具備戰(zhàn)略的眼光和宏觀的視野，在熟悉掌握公司人力資源狀況和人才市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，還必須熟悉了解公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，包括財(cái)務(wù)情況以及公司現(xiàn)在乃至未來(lái)所遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。只有這樣HR才能真正擺脫過(guò)去的事務(wù)官，成為公司的戰(zhàn)略伙伴。

三、優(yōu)秀的溝通能力

HR，顧名思義是和人打交道的，因此HR的溝通能力無(wú)疑是其工作能力中相當(dāng)重要的組成部分。很強(qiáng)的親和力就如同磁性能把優(yōu)秀人才吸引到公司來(lái)；坦誠(chéng)而讓人信任的溝通能留住真正的人才；藝術(shù)性的溝通能化解公司內(nèi)部諸多糾紛和矛盾，等等。因此，優(yōu)秀的溝通能力對(duì)于優(yōu)秀的HR來(lái)說(shuō)是不可或缺的。

四、卓越的學(xué)習(xí)力

現(xiàn)代社會(huì)提倡終身學(xué)習(xí)，停止學(xué)習(xí)就意味著淘汰，因此這對(duì)學(xué)習(xí)力提出了更高的要求，對(duì)于HR來(lái)說(shuō)尤其如此。HR工作者始終處于管理的前沿，最先接觸到最先進(jìn)的管理思想和理念，而且具有相當(dāng)高的刷新率，如果HR不能跟上這種步伐，不要說(shuō)是服務(wù)員工、管理員工，即使是最基本的工作要求可能都難以滿(mǎn)足。因此，優(yōu)秀HR必須具備卓越的學(xué)習(xí)力。

五、良好的情緒調(diào)節(jié)和控制能力

如果說(shuō)業(yè)務(wù)部門(mén)是對(duì)外的受氣囊，那么HR就變成了公司內(nèi)部的受氣囊。HR直接面對(duì)的是員工個(gè)人，其工作直接影響到員工的切身利益，也就必然成為了公司投訴最多、抱怨最多的部門(mén)。此外，HR的工作成果一般是難以直接量化的，有時(shí)難以得到有關(guān)部門(mén)甚至公司高層的認(rèn)可，但只要出現(xiàn)差錯(cuò)，則必然會(huì)受到多方的指責(zé)。優(yōu)秀HR必須具備較好的情緒調(diào)節(jié)和控制那能力才能處理好上述情況，滿(mǎn)懷激情地投入到新的工作中去。

六、杰出的組織能力和協(xié)調(diào)能力

HR的工作如招聘、培訓(xùn)、考核等都離不開(kāi)公司其它部門(mén)的支持和配合，需要各種資源，這需要優(yōu)秀HR應(yīng)具備良好的組織能力，尤其是跨部門(mén)的溝通能力，否則不僅影響到工作效率，而且影響HR在其它部門(mén)中的地位。

七、敏感度較高

人是敏感的動(dòng)物，尤其是知識(shí)工作者，因此優(yōu)秀HR的敏感性應(yīng)較高，才能無(wú)微不至地關(guān)心員工，才能發(fā)現(xiàn)工作存在的各種問(wèn)題，預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然這包括對(duì)各種信息的敏感。

第三篇：人力資源經(jīng)理（推薦）

人力資源經(jīng)理

使用此描述發(fā)布職位

職位職責(zé)人力資源戰(zhàn)略、體系：

１）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，包括為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好接班人的梯隊(duì)建設(shè)；

２）并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程，以健全公司的人力

３）資源管理體系，保證人力資源工作有效支撐公司各部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，提高公司人均效率；招聘：

１）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程；

２）并參與對(duì)關(guān)鍵崗位應(yīng)聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)用，確保公司的人力資源存量滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；培訓(xùn)：

１）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)挖掘、分析培訓(xùn)需求，制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定；

２）監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估，合理控制培訓(xùn)費(fèi)用，確保員工的培訓(xùn)覆蓋率及培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；考核：

１）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，制定績(jī)效考核管理制度，落實(shí)考核指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，管理考評(píng)文件，做好考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退；

２）根據(jù)績(jī)效與工資掛鉤的規(guī)定，協(xié)助業(yè)務(wù)主管審核各職能部門(mén)的獎(jiǎng)金或提成分配方案；以提高員工的績(jī)效水平；薪酬福利：

１）跟蹤業(yè)界薪酬水平，結(jié)合國(guó)家福利政策，制定激勵(lì)性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月的工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會(huì)保障福利的發(fā)放；

２）組織提薪評(píng)審及晉升評(píng)審；確保穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍，合理控制人工成本；組織文化與結(jié)構(gòu)：

１）根據(jù)公司戰(zhàn)略與歷史發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)制度流程建設(shè)與業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展，塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播積極進(jìn)取的企業(yè)文化；

２）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，負(fù)責(zé)擬訂組織結(jié)構(gòu)設(shè)置或重組方案，以支持工作流程效率的提高；勞動(dòng)關(guān)系：

１）依據(jù)公司的用人規(guī)定，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作；及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人事問(wèn)題，就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)；２）受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟；

３）確保建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)公司良好的雇主形象；部門(mén)管理：

１）負(fù)責(zé)部門(mén)人員的隊(duì)伍建設(shè)，選拔、培訓(xùn)、考核本部門(mén)員工；

２）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的工作任務(wù)分工，指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃，并督促其執(zhí)行；３）負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本；

４）確保培養(yǎng)高效的員工隊(duì)伍及部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

任職條件教育背景：廣告、公關(guān)、人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：六年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有媒體/出版/文化傳播公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。知識(shí)/技能：

１）掌握人力資源管理、組織行為學(xué)、各部門(mén)運(yùn)作、行業(yè)背景知識(shí)；

２）能夠獨(dú)立解決比較復(fù)雜的人事管理實(shí)際問(wèn)題；

３）具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通與表達(dá)能力等；４）能熟練使用辦公軟件。素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，判斷周?chē)h(huán)境對(duì)他人產(chǎn)生的影響，并且能夠通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；

2）組織意識(shí)：了解組織中正式的權(quán)力結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、主要人物的職權(quán)范圍，掌握組織中非正式的結(jié)構(gòu)及組織的氛圍和文化，知道組織中真正的關(guān)鍵角色及組織中的運(yùn)作和決策模式，并且能了解組織內(nèi)部的人際矛盾和政治斗爭(zhēng)，具備在復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和政治生態(tài)中判斷人們之間相互依賴(lài)、合作或斗爭(zhēng)等微妙關(guān)系的能力；

3）影響力：能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，巧妙地采用多種方式影響他人；

4）客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向：主動(dòng)跟蹤、了解客戶(hù)的問(wèn)題、要求等，按照相應(yīng)規(guī)定或規(guī)范，友好地為客戶(hù)提供服務(wù)，同時(shí)挖掘客戶(hù)的潛在需求并從客戶(hù)利益角度出發(fā)為其提供建議。排他因素：舉止輕浮、言語(yǔ)表達(dá)能力差；較長(zhǎng)的小業(yè)主經(jīng)歷；過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我、滿(mǎn)腹牢騷者；工作轉(zhuǎn)換過(guò)于頻繁者。

第四篇：人力資源經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂各個(gè)時(shí)期的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編制建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；

3、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出意見(jiàn)或改進(jìn)方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃與規(guī)章制度的實(shí)施與落實(shí)；

4、負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)、制定企業(yè)文化推行方案，并制定系列具體措施，落實(shí)，做好滲透等宣導(dǎo)工作；

5、安排落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù)（包括臨時(shí)工作），提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障。

任職資格：

1、人力資源、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，從事人力資源管理工作三至五年以上大中型企業(yè)或集團(tuán)公司HR主管工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備先進(jìn)的人力資源理念和知識(shí)，精通現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，有全面人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備人力資源戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

3、對(duì)流通型企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；

4、熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策；

5、極具敬業(yè)精神和職業(yè)道德，為人誠(chéng)實(shí)、正直、公正，責(zé)任心、原則性強(qiáng)；

6、具有戰(zhàn)略化宏觀思維、很強(qiáng)的計(jì)劃能力及工作推進(jìn)能力，有親和力，很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心；

7、有大中型外企人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

8、良好的公文寫(xiě)作能力，熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備；具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

第五篇：人力資源經(jīng)理勝任能力等級(jí)評(píng)估表

人力資源經(jīng)理勝任能力等級(jí)評(píng)估表

<人力資源部負(fù)責(zé)人專(zhuān)用問(wèn)卷>

公司名稱(chēng)： 填表人： 填表日期：

請(qǐng)仔細(xì)閱讀下表，并在每項(xiàng)勝任能力1-5 個(gè)等級(jí)中選擇您認(rèn)為較符合您目前勝任能力的等級(jí)，并在選擇欄內(nèi)打

“√”表示。（本評(píng)估結(jié)果將用來(lái)做為訓(xùn)練課程規(guī)劃用）

舉例 價(jià)值觀

定義：在任何環(huán)境下都堅(jiān)持公司真誠(chéng)待人、對(duì)尊重人的價(jià)值有正確的理解，且能起表率作用地去實(shí)踐和維護(hù)以

及傳承公司的理念和價(jià)值觀。

能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄初步理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，但個(gè)人對(duì)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀不太一致。2 理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，在某些環(huán)境下，能堅(jiān)持公司部分的理念和價(jià)值觀。充分理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，并能夠堅(jiān)持遵守公司正確的理念和價(jià)值觀去作為?！?4充分認(rèn)同公司對(duì)人的價(jià)值觀，在任何環(huán)境下都堅(jiān)持遵守公司正確理念和價(jià)值觀，并能進(jìn)而去實(shí)

踐和維護(hù)公司的理念和價(jià)值觀。

5非常認(rèn)同公司對(duì)人的價(jià)值觀，在任何環(huán)境下都堅(jiān)持公司正確理念和價(jià)值觀，并能起表率作用地

去影響他人以實(shí)踐和維護(hù)及傳承公司的理念和價(jià)值觀。

一、個(gè)人成功特質(zhì)

1、價(jià)值觀

定義：在任何環(huán)境下都堅(jiān)持公司真誠(chéng)待人、對(duì)尊重人的價(jià)值有正確的理解，且能起表率作用地去實(shí)踐和維護(hù)以

及傳承公司的理念和價(jià)值觀。

能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄初步理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，但個(gè)人對(duì)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀不太一致。2 理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，在某些環(huán)境下，能堅(jiān)持公司部分的理念和價(jià)值觀。3 充分理解公司對(duì)人的價(jià)值觀，并能夠堅(jiān)持遵守公司正確的理念和價(jià)值觀去作為。4

充分認(rèn)同公司對(duì)人的價(jià)值觀，在任何環(huán)境下都堅(jiān)持遵守公司正確理念和價(jià)值觀，并能進(jìn)而去實(shí)

踐和維護(hù)公司的理念和價(jià)值觀。

非常認(rèn)同公司對(duì)人的價(jià)值觀，在任何環(huán)境下都堅(jiān)持公司正確理念和價(jià)值觀，并能起表率作用地

去影響他人以實(shí)踐和維護(hù)及傳承公司的理念和價(jià)值觀。

2、親和力

定義：容易令人接近和交心，熱情謙和，對(duì)他人的焦慮有敏感度也能很有耐心地傾聽(tīng)，能建

立起和睦的人際關(guān)

系，是個(gè)好的傾聽(tīng)者。

能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄親和力欠缺，難以令人接近并與人溝通。親和力一般，能夠讓他人接近，并能傾聽(tīng)他人的感受。具有較強(qiáng)的親和力，善于傾聽(tīng)，能夠與同事建立起和睦的關(guān)系。具有良好的親和力，熱情謙和，非常容易與人交心，具有相當(dāng)?shù)膫€(gè)人魅力。具有極強(qiáng)的親和力，能夠通過(guò)親和力創(chuàng)造一個(gè)整體向上的工作團(tuán)隊(duì)及工作氛圍。

3、行動(dòng)導(dǎo)向

定義：對(duì)指派的工作任務(wù)具有高度的責(zé)任感，并積極采取行動(dòng)計(jì)劃去執(zhí)行，努力改進(jìn)工作流程和方法，不斷提

升工作效率和品質(zhì)。

能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄行動(dòng)導(dǎo)向意識(shí)較弱，對(duì)指派的工作任務(wù)很難真正落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃。

具有一定的行動(dòng)導(dǎo)向意識(shí)，對(duì)指派的工作任務(wù)能采取行動(dòng)計(jì)劃，但欠缺方法學(xué)、質(zhì)量及效率不

佳。

具有較強(qiáng)的行動(dòng)導(dǎo)向，對(duì)指派的工作任務(wù)有一定的責(zé)任感，能較快地采取行動(dòng)計(jì)劃，品質(zhì)及效

率尚可接受。

具有很強(qiáng)的行動(dòng)導(dǎo)向，對(duì)指派的工作任務(wù)有高度的責(zé)任感，能馬上采取行動(dòng)計(jì)劃，并努力改進(jìn)

工作流程和方法，質(zhì)量及效率令人滿(mǎn)意。

具有強(qiáng)列的行動(dòng)導(dǎo)向和高度的責(zé)任感，對(duì)指派的工作任務(wù)具有很好的判斷力，能立即采取行動(dòng)

計(jì)劃，工作效率、品質(zhì)及結(jié)果令人十分滿(mǎn)意。

4、結(jié)果導(dǎo)向

定義：努力追求高品質(zhì)的工作成果，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。為達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，能永不懈怠地克服困難。能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)較弱，工作的成果令人難以接受。

具有一定的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，能夠站在結(jié)果的角度思考問(wèn)題，但遇到困難就回避，不能達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。

具有較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，遇到困難，能夠不回避，試圖去解決，但不能堅(jiān)持到底，成果差強(qiáng)

人意。

具有很強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，以達(dá)成目標(biāo)為原則，不為困難所阻撓，努力達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，成果

令人滿(mǎn)意。

具有強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，能永不懈怠地克服困難，追求高品質(zhì)的工作成果，成果令人十分滿(mǎn)意。

5、溝通技巧

定義：有效地使用正式與非正式溝通方式以準(zhǔn)確地傳遞信息，并正確地闡述觀念、策略等。對(duì)他人的感受和想

法能夠準(zhǔn)確體驗(yàn)。

能力

等級(jí)

具體描述 選擇欄溝通能力差，表達(dá)自己的意思時(shí)，辭不達(dá)意，常令別人誤解。溝通能力一般，能夠表達(dá)自己的意思，不致令人誤解。具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠在表達(dá)自己的思想和情感時(shí)，獲得別人的理解和支持。4 具有良好的溝通能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地闡述觀念、策略，說(shuō)服別人接受。

具有很強(qiáng)的溝通能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)觀念、策略并能夠根據(jù)聽(tīng)眾的水平不同，調(diào)整溝通方式，打動(dòng)人心，是一個(gè)很優(yōu)秀的溝通者。__