第一篇：人力資源管理者素質(zhì)要求

人力資源管理者素質(zhì)要求

人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，要實(shí)現(xiàn)人力資源有效開發(fā)和管理，必須有一支高素質(zhì)的人力資源管理專業(yè)隊(duì)伍。因此，人力資源管理人員必須具備以下幾種素質(zhì)：

思想道德素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，形成崇高的道德品質(zhì)、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開發(fā)與管理中必須嚴(yán)格自律、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)，以廣大人民群眾的根本利益為切入點(diǎn)，完成歷史賦予的神圣職責(zé)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

心理素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的心理承受能力，良好的心理健康素質(zhì)。面對各種壓力要意志堅(jiān)強(qiáng)、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計(jì)個(gè)人得失，并能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質(zhì)面對人和資源開發(fā)與管理中可能出現(xiàn)的新情況、新問題。

知識素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具備本體性知識、信息知識、人文知識和實(shí)踐知識，對企業(yè)經(jīng)營管理活動的主要內(nèi)容要有所了解和掌握，從而具備較強(qiáng)的政策水平、寬廣的業(yè)務(wù)知識、精湛的理論水平、豐富的實(shí)踐能力。只有這樣才能得到別人的尊重和信任，才能在人力資源有效開發(fā)與管理中施展各自的才華，把握時(shí)代的脈搏，推動人力資源開發(fā)與管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)。

能力素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)操作能力、外語能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、學(xué)習(xí)能力、計(jì)算能力、分析和解決問題的能力等。

科研素質(zhì)。人力資源管理人員要加大科研創(chuàng)新力度，堅(jiān)持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動力激發(fā)起重新研究探討人力資源管理理論，以先進(jìn)的理論組織好自己的本職工作，大力實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。

身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，干好本職工作，必須有健康的身體，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯，適應(yīng)人力資源開發(fā)與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。

第二篇：人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者應(yīng)具備以下的素質(zhì)：

一、個(gè)人可信度

“正直”是每一個(gè)從事人力資源專業(yè)人員的首要品質(zhì)。人力資源每一項(xiàng)舉措都涉及到員工的切身利益，只有正直的人力資源操盤手才有可能創(chuàng)建公平、公正、公開的人力資源體系，有了這樣良好的機(jī)制才能取得公司內(nèi)外關(guān)鍵人員的信任與支持，所有的人力資源工作才能層層貫徹執(zhí)行而非半途而廢。

為了贏得個(gè)人可信度，人力資源管理者還必須具備出色的人際溝通能力和書面表達(dá)能力，通過決策、引導(dǎo)、承諾、傳遞等方式，在公司內(nèi)外取得他人，建立一個(gè)可依賴的人際交往記錄，從某種意義上說人力資源管理者所做的各種事情都需要通過溝通來完成。這樣說一點(diǎn)都不夸張：為了獲取支持，需要同各級領(lǐng)導(dǎo)，甚至董事會進(jìn)行溝通;為了順利地實(shí)施和推廣人力資源規(guī)劃和方案，需要同各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，以得到他們的支持;人力資源管理者就是一個(gè)360度的溝通者，因此，人力資源管理者的溝通能力的強(qiáng)弱直接影響著人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的好壞。溝通是一門科學(xué)，也是一種政治，更是一門藝術(shù)。說它是一門科學(xué)，是因?yàn)闇贤ㄐ枰R;說它是一種政治，是因?yàn)樗枰记闪?，人力資源管理者需要有一定的政治頭腦;說它是一門藝術(shù)，是因?yàn)樗枰辰纭?/p>

二、人力資源專家

擁有專業(yè)的人力資源知識以及與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用能力是成為人力資源專家的基礎(chǔ)，也是人力資源工作者立足之本。通常，我們可以把企業(yè)人力資源管理分為三個(gè)層次：涉及規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)性工作、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作的例行性工作以及定位于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面的戰(zhàn)略性工作。

基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，這個(gè)平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度，這是人力資源部門一切管理活動的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐, 管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對人力資源管理者而言, 如果解決不了操作層面的問題, 人力資源管理就會陷于紙上談兵。因此，建立一套有效的人力資源操作流程，是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。

例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進(jìn)行操作的，主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理內(nèi)容。應(yīng)該說，例行性工作的一個(gè)特點(diǎn)，就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動，瑣碎煩雜，缺乏創(chuàng)造性，占用了HR管理人員大量的時(shí)間，但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。

戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，主動分析、診斷人力資源現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的信息，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。

以上三個(gè)層次的人力資源工作都需要人力資源工作者具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐應(yīng)用能力，只有成為人力資源專家，我們才能有的放矢、游刃有余地開展本職工作。

三、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)

成功的公司需要擁有定位于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面的高級人力資源管理者，他們在公司中進(jìn)行“文化管理”，推動公司的“快速變革”，參與公司的“戰(zhàn)略決策”，并創(chuàng)造“市場驅(qū)動的連接”。我們知道人力資源管理部門本身是無法產(chǎn)生效益的，人力資源管理者的價(jià)值是通過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的，而提升員工與組織績效的手段，就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，重點(diǎn)思考如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、符合企業(yè)實(shí)際情況的薪酬體系與激勵(lì)制度，并特別關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實(shí)際上，對人才的吸引、使用、保持以及培養(yǎng)等工作的成敗，關(guān)鍵不僅僅在于日常的管理工作是否到位，而在于是否營造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造，就需要人力資源管理者在戰(zhàn)略性、開拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。

四、業(yè)務(wù)知識

人力資源工作的實(shí)施講究本土化和適宜性，這就要求人力資源工作人員必須理解公司的業(yè)務(wù)和所在的行業(yè)情況。不深入掌握公司的業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識，就等于是脫離實(shí)踐的理論家，形而上學(xué)，容易犯形式主義。不同的行業(yè)需要不同的人力資源管理工具，不同的主營業(yè)務(wù)需要采取不同的人力資源舉措。我們在做人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是先學(xué)習(xí)了解全年經(jīng)營戰(zhàn)略，只有充分理解了主營業(yè)務(wù)走向，才可能擬定得出人員需求規(guī)劃、員工培訓(xùn)規(guī)劃等一系列人力資源規(guī)劃。所以行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、人力資源專業(yè)知識三者是相輔相成、相互匹配的，企業(yè)不需要不懂業(yè)務(wù)的“人力資源專家”。

綜上所述，實(shí)際上以上所陳述的內(nèi)容就是人力資源管理者的一個(gè)素質(zhì)模型，我們可以看出，要成為優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員，僅僅具備人力資源的專業(yè)和技術(shù)是不夠的，比專業(yè)知識和技術(shù)更為重要的是，能否參與到公司的戰(zhàn)略層面，為公司的戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)；另一方面，人力資源管理都還必須具備出色的人際溝通能力，取得服務(wù)對象的充分信任，這也是決定人力資源管理者工作績效的關(guān)鍵因素。

第三篇：企業(yè)人力資源管理狀況及管理者素質(zhì)調(diào)查報(bào)告

企業(yè)人力資源管理狀況及

管理者素質(zhì)調(diào)查報(bào)告

專 業(yè)

班 級101

姓 名魏國梅

學(xué) 號

2012年11月 3 日

錦州華益科技有限公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解人力資源管理的過程.眾所周知，企業(yè)能不能走的遠(yuǎn)，和企業(yè)文化息息相關(guān)，而人是文化的載體，也是企業(yè)文化的核心，所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢τ谝粋€(gè)企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性，于是我就人力資源管理訪談了錦州華益科技有限公司人力資源部經(jīng)理鄭經(jīng)理。

二、調(diào)查對象：錦州華益科技有限公司人力資源部鄭經(jīng)理

三、調(diào)查時(shí)間：2012年11月1日

四、調(diào)查方式：訪談?lì)?/p>

為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，而是直接對人物進(jìn)行訪談，這樣做的好處也是顯而易見的：

（一）數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。對人物進(jìn)行訪談可以得到他對人力資源管理的真實(shí)想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。

（二）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。訪談中可以得到實(shí)時(shí)的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題，給出建議。

五、調(diào)查內(nèi)容及過程

2010年10月21日我就對人力資源管理的看法訪談了錦州華益科技有限公司人力資源部鄭經(jīng)理。他認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大工程，組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓(xùn)，到使用、激勵(lì)、調(diào)整，都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹錦州華益科技有限公司的人力資源管理體系：

錦州華益科技有限公司是一個(gè)專門生產(chǎn)各種電器中變壓器裝置的廠房企業(yè)，從國內(nèi)到國外都有商業(yè)客戶。該企業(yè)對員工招聘方法是基層員工選擇外部招聘，領(lǐng)導(dǎo)選擇內(nèi)部招聘。外部招聘多通過網(wǎng)絡(luò)宣傳或職介所介紹。該企業(yè)對員工的要求并不高，沒有專門的職業(yè)技能培訓(xùn)，新進(jìn)來的員工是跟著老員工學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。任務(wù)也是不定的，哪條線缺人手就去哪條線速學(xué)速干，有的員工甚至一樣沒學(xué)好又被調(diào)去做另一樣了。并不是穩(wěn)定的工作，員工只要完成任務(wù)就行了。人員分配也不均勻，有時(shí)為了客戶需要會增加生產(chǎn)線，沒活做的話又會解散，員

工就分配到其他地方去接受新工作。員工在工作期間不允許說話。

在績效方面，錦州華益科技有限公司設(shè)有獎(jiǎng)懲制度。在一個(gè)周期內(nèi)超額完成規(guī)定任務(wù)的員工，公司會按比例給予工資獎(jiǎng)勵(lì)；反之沒有完成任務(wù)的也會按比例扣減工資。在薪酬管理，和大多數(shù)廠房企業(yè)一樣，錦州華益科技有限公司采用的是底薪加提成（加班費(fèi)），繼承了傳統(tǒng)的多勞多得的觀念。員工之間的關(guān)系一般，偶爾會發(fā)生一些打架斗毆的小插曲。鄭經(jīng)理認(rèn)為人口流動管理是最難的，很多員工到廠里做了幾個(gè)月就走了，甚至更短。辦廠6年來，員工總是進(jìn)一批，走一批，人數(shù)在500到1000人，人數(shù)并沒有太大的變化。公司的管理制度有時(shí)會根據(jù)突發(fā)情況作些調(diào)整。

六、調(diào)查分析：

從上述資料上看，錦州華益科技有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀一般，6年來公司的規(guī)模并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來分析：

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理，員工安全健康管理等。

從招聘的方式看，錦州華益做的還是挺好的，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿活力與生機(jī)，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用；內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會成問題?？冃Х矫?，錦州華益科技有限公司采取的是有獎(jiǎng)有懲，公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。而在影響績效的四個(gè)因素之中，只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。

獎(jiǎng)懲就是一種很好的激勵(lì)手段，沒人愿意和錢過不去，當(dāng)然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說，這是種動力。薪酬管理，多勞多得在這就不必多說了。

員工之間的關(guān)系管理的，是判斷一個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與否的重要因素。在錦州華益上班時(shí)間是不允許說話的。大家都在做自己的任務(wù)。雖然管理的最終還是要服務(wù)于對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來自全國各地的，都有不同的個(gè)人喜好，民族習(xí)慣。有句話是這么說，團(tuán)結(jié)才是力量，當(dāng)員工之間沒有達(dá)成一個(gè)很好的共識，效率自然就不會高了。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，我相信打架斗毆的小插曲就可以避免，員工之間會更團(tuán)結(jié)，給企業(yè)帶來更多的利益（看得見和看不見的）。員工是企業(yè)的形象，當(dāng)你看見員工低頭死氣沉沉的工作，我相信你更想看到的是活力四射，充滿熱情的員工。

員工流動性的管理，歸根結(jié)底就是企業(yè)能否留住員工，決定企業(yè)未來發(fā)張最關(guān)鍵的因素是什么？吸引人才，留住人才——這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個(gè)人才不容易，要留住一個(gè)人才更是難事。留住人才要從從工作環(huán)境，人文環(huán)境，和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。XXX的工作環(huán)境暫且不談，就員工之間關(guān)系管理來看，缺少溝通的員工一起共事就容易出錯(cuò)。在這方面有待加強(qiáng)。

綜上所述，我對錦州華益科技有限的人力資源管理給出以下幾點(diǎn)建議：

（一）設(shè)立一個(gè)完整的培訓(xùn)單位，讓更多的員工了解公司的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)具體技能。

（二）制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度。

（三）溝通是企業(yè)團(tuán)結(jié)的法寶，有效的溝通能讓員工的工作更有效率，員工 之間的關(guān)系更加和諧。

（四）留住人才要給予員工更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會，管理好員工之間的關(guān) 系，讓員工知道，自己不是被忽略的。

(五)員工之間盡量做到人人平等

七、結(jié)語

人力資源管理雖然最終還是要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術(shù)。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財(cái)富。在深圳有一家賽意法公司，在那里的員工，沒有上級與下級之間溝通的隔閡。下級員工對領(lǐng)導(dǎo)意見不合拍板的例子比比皆是（這里指工作之間的辯論）。然而，他們就是在辯論中進(jìn)步，各抒己見。里面還設(shè)立了人權(quán)委員會，做到了對員工的尊重?，F(xiàn)在已發(fā)展成與歐洲最大的半導(dǎo)體制造商意法半導(dǎo)體制造有限公司的合資知名企業(yè)。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的巨人企業(yè)，因拓展公司規(guī)模調(diào)用了大量人才，導(dǎo)致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無論從招聘，培訓(xùn)，到使用，再到分配是一個(gè)重要且漫長的過程，稍有差錯(cuò)，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，企業(yè)會走的更遠(yuǎn)。

第四篇：管理者素質(zhì))

管理者的素質(zhì)

[摘 要]：企業(yè)管理者擁有良好的道德素質(zhì)，能夠引導(dǎo)企業(yè)正確經(jīng)營。管理者好的個(gè)人魅力素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨管理者前進(jìn)。管理者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革能力，能指引著企業(yè)更好更科學(xué)的發(fā)展。管理者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。管理者進(jìn)行道德、管理者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐，讓管理者對追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，這些因素共同促進(jìn)了管理力的提升。

【關(guān)鍵詞】：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力

【正文】：

現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個(gè)車輪”,缺一不可?，F(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實(shí)踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn)。

二、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。

三、個(gè)性修養(yǎng)

管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。

謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。

誠實(shí)。管理者對管理對象必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。

心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。善于傾聽不同意見,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。

吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。

四、知識和技術(shù)素質(zhì)

專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚

主義。

五、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個(gè)管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。

計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性;既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。

組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行;機(jī)構(gòu)精簡,人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。

控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績效。

六、心理素質(zhì)

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。

1、敏銳的信息觀念

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息作為一種資源,會不斷滲透到社會生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來的社會競爭中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。

2、強(qiáng)烈的競爭意識

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競爭意識,這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。競爭的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會財(cái)富,以不斷滿足社會和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要。

3、創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會的實(shí)踐。

4、有效的時(shí)間觀念

對于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來說,沒有比樹立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開始,時(shí)間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。

5、寬容大度的胸懷

寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個(gè)人不管多么高明,缺點(diǎn)錯(cuò)誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。

6、執(zhí)著的求知欲

從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟(jì)、社會等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的求知欲。

7、堅(jiān)韌不拔的意志

堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個(gè)人的立場問題,而且也是人們自覺調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問題。堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個(gè)重要的心理品質(zhì),它會使認(rèn)識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認(rèn)識過程中的困難,積極地認(rèn)識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。

8、穩(wěn)定而樂觀的情緒

穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵(lì)他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個(gè)單位形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。、文觀點(diǎn)結(jié)論為：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)者行為影響巨大，它決定了領(lǐng)導(dǎo)者能否成功領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求很多，成功領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是獨(dú)立的，是相互聯(lián)系相互作用的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有好的道德素質(zhì)，能夠引導(dǎo)企業(yè)正確經(jīng)營。領(lǐng)導(dǎo)者好的個(gè)人魅力品格素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革能力，能指導(dǎo)企業(yè)更好更科學(xué)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。領(lǐng)導(dǎo)者對道德、領(lǐng)導(dǎo)者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐，使領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，領(lǐng)導(dǎo)者影響的結(jié)果體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。領(lǐng)導(dǎo)力使得組織執(zhí)行力更強(qiáng)，對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

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第五篇：管理者素質(zhì)

管理者素質(zhì)

德才兼?zhèn)湟缘聻橄纫缘路瞬湃A橫溢 卓越才能

格局天下大格局大胸懷大境界高姿態(tài)高格調(diào)高品位以身作則率先垂范嚴(yán)于律己吃苦在前享受在后

一身正氣公道正派公正廉明公平正義

高瞻遠(yuǎn)矚站得更高看得更遠(yuǎn)高遠(yuǎn)理想遠(yuǎn)見卓識

國際化眼光前瞻性思考

膽識見識敢于冒險(xiǎn)敢于拍板見多識廣心中有數(shù)

勇于負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任有一種天塌下來我頂著 舍我其誰的精神 推功攬過不爭功不搶功敢攬過搶攬過

人格魅力管理七分八分靠人格兩分三分靠權(quán)力

讓大家心服口服認(rèn)可擁戴

專業(yè)素質(zhì)專業(yè)技術(shù) 專業(yè)精神 以專業(yè)成就事業(yè)

團(tuán)結(jié)合作團(tuán)結(jié)人激勵(lì)人與人合作共同奮斗

廉潔自律清正廉潔不徇私情

管理者十要

來得更早走得更晚謀的更遠(yuǎn)思的更多想的更細(xì)

干的更實(shí)要求更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)更高付出更多做的更好