第一篇:員工建議及意見的管理制度
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員工建議及意見的管理制度
為了進一步調(diào)動員工的能動性和積極性,鼓勵員工多提合理化建議和意見,增強公司的凝聚力,特制訂本制度。
一、范圍及形式
1.凡對公司各方面建設有利的建議及意見均在可提之列。
2.建議可用書面形式(包括信函、電報、傳真等)或口頭形式(包括當面闡述和電話形式)。
二、遞交程序
1.提議人將書面建議或意見交人事部,或由人事部根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
2.人事部對建議或意見進行登記,并遞交有關領導。
3.領導審閱建議或意見,并在處理函上簽署處理辦法。
4.人事部根據(jù)領導批示跟蹤辦理。
5.將建議或意見的處理結(jié)果回復提議人并歸檔。
三、處理時間
1.人事部收到建議或意見后,應于次日下班前整理登記好并遞交有關領導。
2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理對建議或意見于5個工作日之內(nèi)審批完畢,部門經(jīng)理于3個工作日之內(nèi)審閱完畢。
3.人事部接到領導批示后應于當日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關部門辦理并跟蹤辦理情況。
4.人事部應在建議或意見呈交15個工作日內(nèi)將建議處理結(jié)果反饋給提議人。
四、對不愿署名建議及意見的處理
人事部收到不愿署名的建議或意見后,應即作有關調(diào)查并參照署名建議程序及時處理,處理結(jié)果以適當方式公布。
五、對有效建議的鼓勵
1.對有效建議由人事部提請有關領導在處理函中批示獎勵意見。
2.所有建議都作為評比的參考及提升晉級的依據(jù)。
第二篇:員工意見及建議管理制度
員工意見及建議管理制度
為了進一步調(diào)動員工的能動性和積極性,增強酒店的凝聚力,特制定本制度:
1.凡對酒店各方面建設有利的建議及意見均在可提范圍。
2.建議及意見可用書面形式或口頭形式。
3.酒店在明顯位置安裝合理化建議箱,每周開箱一次。
4.酒店領導審閱建議后,及時將建議或意見的處理結(jié)果回復提議人并歸檔。
5.對有效建議根據(jù)實用價值由行政人事部提請有關領導在處理函中批示獎勵意見。
6.所有有效建議都作為績效考核的參考及提升、晉升、增資的依據(jù)。
第三篇:QAI1103020員工建議及意見的管理制度
員工建議及意見的管理制度
為加強公司民主管理,特制訂本辦法。
一、意見傳導途徑
a)可在公司意見箱提出意見。
b)可向上司(組長、主管、經(jīng)理)直接反饋意見,處得到回復處理。
c)可信函、電子郵件、提出意見及建議。
d)現(xiàn)公司已開通一個QQ號,直接由陳總管理,專門供員工提出意見及建議并協(xié)調(diào)解決,QQ號為9169611390,歡迎大家提出寶貴的意見及建議。
二、意見的管理原則
a)意見的受理應遵循公正的原則。依據(jù)規(guī)章制度和政策,根據(jù)客觀實際分析問題、合理處理。b)反映問題或投訴時,應真實地反映事實。不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。
c)提倡員工提意見時使用真實姓名,以便盡快調(diào)查、解決問題。
d)問題反映、投訴涉及的人員,應客觀對待投訴和反映,有則改之,無則嘉勉。e)處理員工意見要遵循解決問題與思想疏導、教育相結(jié)合的原則。
f)意見處理遵循分級負責,歸口處理的原則。
g)保密原則:意見處理人員要遵守保密紀律,不擴散員工反映的情況和問題,不將待定的處理情況向投訴、者或被反映人泄露。不宜公開的材料,不能隨意泄露、擴散。
h)及時原則:解決問題和投訴一般不超過3個工作日并須及時給反映、投訴人員以回復。
三、遞交處理程序
a)提議人可以通過意見箱、口頭闡述或電話向自己上級提議,如有不便,也可直接向行政部提議,行政部根據(jù)提議人的闡述整理成書面建議或意見。
b)行政部每天上午10:00前對意見箱進行開啟。
c)行政部對建議或意見進行登記,并呈公司總經(jīng)理。
d)總經(jīng)理、副總經(jīng)理對建議或意見于3個工作日之內(nèi)審批完畢,部門經(jīng)理于2個工作日之內(nèi)審閱完畢。
e)行政部接到領導批示后應于當日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關部門辦理并跟蹤辦理情況。
f)行政部應在意見呈交10個工作日內(nèi)將意見處理結(jié)果反饋給提議人。
g)行政部需把所有已處理好的意見及建議整理好,并存檔備查。
i.ii.管理員對意見及建議按月、年匯總,匯報總經(jīng)理室,抄送各部門經(jīng)理。對意見及建議進行分類,如按生產(chǎn)工藝、制度管理或生活福利等進行分類歸檔。
員工建議及意見的管理制度 iii.四、一般保存期限為2年,特殊情況意見及建議保存期限為3~5年。對有效意見的獎勵
a)對有效意見由行政部提請有關領導在處理函中批示獎勵意見。b)所有有效意見都作為評比的參考及提升晉級的依據(jù)。
五、此制度從公布之日起開始實行。
第四篇:員工意見和建議01
關于公司的意見和建議
作為第一批進入公司的員工,看著公司的成立到現(xiàn)在的不斷發(fā)展壯大,并與公司的成長一起成長,實在是一件非常高興和自豪的事情。公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,凝聚了全公司每個人員的心血。作為公司的一員,本人非常希望公司以后能一步步的良好發(fā)展下去,也希望能為公司的每一步發(fā)展作出自己的貢獻,同時也希望在這過程中不斷的提高自己。
在此,本人將在工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題和建議陳述如下,請領導參考。
1、明確職責和責任,防止推諉
工作中,很多事情都是因為職責不明最后變成影響公司利益的大事。希望在以后的工作中,盡量明確部門或個人的職責和責任,使每個人負起責任來,保證公司利益不受損害;
2、鼓勵和肯定多一點,罵少一點
公司員工都比較年輕,都比較缺乏工作經(jīng)驗,在工作中出錯也是非常正常。但年輕人的優(yōu)點是有沖勁,肯干肯學。希望公司能給每個員工更寬松一點的工作,使得員工更愿意主動承擔責任。
3、加強項目前期的成本控制
公司目前實施的項目中有不少項目均存在成本控制不當?shù)那闆r。在設計、招標、施工過程中均存在成本控制不足的現(xiàn)象。建議公司建立施工圖設計審核制度,施工圖定稿前由各部門和相關有經(jīng)驗的人員審核,重點審查可能增加成本和可以節(jié)省成本的地方,包括圖紙中的細節(jié)。建議在項目招標和投標過程中,建立招標文件審核制度,由2-3個有經(jīng)驗的人員對招標文件進行細致的審查,確保招標文件不給投標帶來不利。建議公司也要重視施工中的成本控制,減少施工過程中的成本增加。
4、加強項目收款
我公司的項目收款對公司影響很大,經(jīng)常存在資金周轉(zhuǎn)的問題。建議公司加強收款的管理,對具體項目,根據(jù)期項目實施計劃制定較完善的收款計劃,并加強督促。
5、建立適當?shù)莫剟钫?/p>
建議在完成項目的關鍵任務后對相關人員進行適當?shù)莫剟睿岣吖ぷ鞣e極性。
6、提高工資水平
員工在努力工作后,也希望能得到良好的待遇,希望公司能提高工資水平。也建議公司的待遇政策能體現(xiàn)“多勞多得”的原則,使員工更愿意去干活,把活干好。
以上建議,僅為個人的一些想法和意見,請領導參考。
愿每個人都能開心的工作。
愿公司的明天會更好!
第五篇:8 員工建議管理制度
員工建議管理制度
第一條 本公司為倡導參與管理,并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得,對公司業(yè)務、管理及技術,提供建設性的改善意見,借以提高經(jīng)營績效,特制定本辦法。
第二條 本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術上或管理上,如有改進意見,均得向人力資源部索取建議書,將擬建議事項內(nèi)容詳細填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力,可洽請人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。
第三條 建議書內(nèi)應列的主要項目
3.1建議事由:簡要說明建議改進的具體事項。
3.2原有缺失:詳細說明在建議案未提出前,原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應改進意見的原因。
3.3改進意見或辦法:詳細說明建議改善之具體辦法,包括方法、程序及步驟等項。
3.4預期效果:應詳細說明該建議案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
3.5建議書填妥后,應以郵寄或面遞方式,送交人力資源部經(jīng)理親收。
第四條 可提供建議的范圍
4.1建議內(nèi)容針對本公司生產(chǎn)、經(jīng)營范圍具有建設性及具體可行的改善方法。
①各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善;
②有關機器設備、維護保養(yǎng)的改善;
③有關提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等; ④新產(chǎn)品的設計、制造、包裝及新市場的開發(fā)等;
⑤廢料、廢棄能源的回收利用;
⑥促進作業(yè)安全,預防災害發(fā)生等。
4.2建議內(nèi)容如屬于下列各項范圍,為不適當建議,不予受理。
①攻擊團體或個人提案;
②訴苦或要求改善待遇者;
③與曾被提出或被采用過的建議內(nèi)容相同者;
④與專利法抵觸者。
第五條 本公司為審議員工建議案件,設置員工建議審議委員會(以下簡稱審委會),由各部門經(jīng)理為審議委員,人力資源部經(jīng)理得為召集人。
第六條 審委會的職責如下:
6.1關于員工建議案件的審議事項。
6.2關于員工建議案件評審標準的研訂事項。
6.3關于建議案件獎金金額的研議事項。
6.4關于建議案件實施成果的檢討事項。
6.5其他有關建議制度的研究改進事項。
第七條 人力資源部收集建議書后,應即于收件三日內(nèi)編號密封送交審委會成員,提交審委會審議。如果情況特殊,得由審委會另行洽請與該建議案內(nèi)容有關的人員先行評核,提供審委會作為審議參與。
前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外,應于審委會召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
第八條 本公司員工所提建議,具有下列情形之一者,應予獎勵。
8.1對于公司組織提出調(diào)整建議,能收到精簡或強化組織功效者。
8.2對于公司商品銷售,提出具體改進方案,具有重大價值或增進受益者。
8.3對于商品修護的技術,提出改進方法,值得實行的。
8.4對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營效能提高者。
8.5對于公司各項作業(yè)方法、程序、報表等,提供改進意見,具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率的功效者。
8.6對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展事項,提出研究報告,具有采納價值或效果者。
第九條 獎勵的標準,由審委會根據(jù)員工建議案評核項目分別逐項研討并評定分數(shù)后,以總平均分數(shù)依下表擬定等級及其獎金金
額。
第十條 建議案經(jīng)審委會審定認為不宜采納施行者,應交由人力資源部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由通知建議人。
第十一條 建議案經(jīng)審委會審定認為可以采納并施行于本公司者,應由人力資源部經(jīng)理于審委會審定后三日內(nèi),以書面詳細注明建議人姓名、建議案內(nèi)容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻,核定等級及獎金數(shù)額與理由,連同審委會各委員的評核表,一并報請審委會會議復議后由總經(jīng)理核定。
惟經(jīng)審委會定其等級在第四等以下者,得由審委會決議立即
按等級發(fā)給獎金。會議復議后認為可列為十等及以上,應呈請董事長核定。
第十二條 為避免審委會各委員對建議人的主觀印象,影響評核結(jié)果的公平起見,人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會評定前,對建議人的姓名應予保密,不得泄露。
第十三條 建議的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的獎金按人數(shù)平均發(fā)放。
第十四條 有下列各情形之一者,不得申請該獎。
14.1 各級主管人員對其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議。
14.2被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關的建議方案者。
14.3由主管人員指定為業(yè)務、管理、技術的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化等作業(yè),而獲致的改進建議者。14.4同一建議事項經(jīng)他人提出并已獲得獎金者。
第十五條 本公司各單位或部門如有任何困難,需求解決或改進時,經(jīng)呈請總經(jīng)理批準后得公開向員工征求意見,所得建議的審議與獎勵,依本辦法辦理。
第十六條 員工建議案的最后處理情形,應由人力資源部通知原建議人,員工所提建議,不論采納與否均應有人事部負責歸檔。經(jīng)核定給獎的建議案,應在公司公布欄及下月《》中表揚。
第十七條 建議內(nèi)容如涉及國家專利法者,其權益屬本公司所有。第十八條 本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條 本制度由公司人力資源部負責解釋。
第二十條 本制度自年月日起實施。