第一篇：影樓設(shè)計(jì)部管理章程

一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒(méi)有人

證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；

2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管

簽字后交財(cái)務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門

市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→

已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作，整件員

必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真

核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

· 整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉

文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登

記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出

現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來(lái)只有單片不做任何工序的成品

都由整件人員直接交至門市簽收；

· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知

門市部說(shuō)明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

· 回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回

件時(shí)期；

· 在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出

影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并

視情況扣罰5元起；

· 整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無(wú)誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；

· 整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)

計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連

帶責(zé)任；

· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違

者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主

管安排完成后下班，工作安排沒(méi)完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門

市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)

間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→F盤→修片→精修（相袋

跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

· 修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；

· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員

提至A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設(shè)計(jì)工作要求

· 設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工

作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

· 設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

· 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無(wú)特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方

需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；

· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；

· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無(wú)誤后

交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或

積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)

制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

三、設(shè)計(jì)部人員

第二篇：影樓設(shè)計(jì)部管理章程

一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒(méi)有人

證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；

2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管

簽字后交財(cái)務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門

市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→e盤→客片文件→

已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的a計(jì)算機(jī)→g盤→成品制作，整件員

必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真

核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

· 整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉

文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登

記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出

現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來(lái)只有單片不做任何工序的成品

都由整件人員直接交至門市簽收；

· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知

門市部說(shuō)明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

· 回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回

件時(shí)期；

· 在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出

影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并

視情況扣罰5元起；

· 整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無(wú)誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；

· 整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)

計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連

帶責(zé)任；

· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違

者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主

管安排完成后下班，工作安排沒(méi)完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門

市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)

間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的a計(jì)算機(jī)→f盤→修片→精修（相袋

跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

· 修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；

· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員

提至a計(jì)算機(jī)→g盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設(shè)計(jì)工作要求

· 設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工

作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

· 設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

· 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無(wú)特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方

需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；

· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；

· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無(wú)誤后

交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或

積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)

制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)

1．必須自覺(jué)遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境；

2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3．工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

4．愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支；

5．上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報(bào)告；

6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性

和創(chuàng)新性；

7．熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，安排工作任勞任怨、不謀私利，團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元

8．交接時(shí)必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

9．對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；

10．對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無(wú)意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門主

管、并請(qǐng)分片員再重

調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片；

11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過(guò)100元，對(duì)超過(guò)部分按成本價(jià)格賠償；

12．對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；

13．對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過(guò)10分鐘；

15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時(shí)安

排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

16．設(shè)計(jì)部人員休息時(shí)須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而

產(chǎn)生問(wèn)題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

17．在上班時(shí)間內(nèi)不能上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人qq，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責(zé)

1．熱愛(ài)本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制

作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時(shí)退

回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主

管告知經(jīng)理。及時(shí)找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員

將件整理清潔。確實(shí)對(duì)單檢查，保證無(wú)遺漏的件及相冊(cè)內(nèi)相片無(wú)錯(cuò)誤；

6．做好門市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對(duì)相片的分理工作；

8．對(duì)每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯(cuò)要及時(shí)

通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時(shí)間；

9．在做任何一個(gè)程序的時(shí)候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

10．對(duì)客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找制作人員返工，以確保時(shí)間和質(zhì)量。

五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求

1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放

規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門人員積極參加

（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放

要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

六、設(shè)計(jì)部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

6．工作時(shí)不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請(qǐng)，違者寫“書面檢查”另

罰款10元；

7．上班時(shí)打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時(shí)清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)

責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看

電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個(gè)人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；

11．遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級(jí)違者罰款10元；

12．有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價(jià)賠償。

第三篇：影樓管理章程規(guī)章制度

影樓管理章程規(guī)章制度及影樓制度細(xì)節(jié)

提示：該影樓制度包括了門市管理制度和設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度，適合婚紗影樓和兒童影樓。

一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失； 如工具損壞或丟失等，沒(méi)有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失

2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管簽字后交財(cái)務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→ 已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作，整件員 必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

· 整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來(lái)只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收；· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知門市部說(shuō)明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

· 回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時(shí)期；

· 在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并視情況扣罰5元起；

· 整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無(wú)誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；· 整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連帶責(zé)任；

· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成后下班，工作安排沒(méi)完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→F盤→修片→精修（相袋跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

· 修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款； · 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員提至A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設(shè)計(jì)工作要求

· 設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元； 設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

· 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無(wú)特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵； · 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無(wú)誤后 交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)

1．必須自覺(jué)遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境

2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3．工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

4．愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支；

5．上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報(bào)告；

6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性和創(chuàng)新性；

7．熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，安排工作任勞任怨、不謀私利，團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元

8．交接時(shí)必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

9．對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；

10．對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無(wú)意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門主管、并請(qǐng)分片員再重調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片；

11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過(guò)100元，對(duì)超過(guò)部分按成本價(jià)格賠償；

12．對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；

13．對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過(guò)10分鐘；

15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時(shí)安排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

16．設(shè)計(jì)部人員休息時(shí)須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而產(chǎn)生問(wèn)題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

17．在上班時(shí)間內(nèi)不能上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責(zé)

1．熱愛(ài)本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時(shí)退回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主管告知經(jīng)理。及時(shí)找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員將件整理清潔。確實(shí)對(duì)單檢查，保證無(wú)

遺漏的件及相冊(cè)內(nèi)相片無(wú)錯(cuò)誤；

6．做好門市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對(duì)相片的分理工作；

8．對(duì)每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯(cuò)要及時(shí)通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時(shí)間；

9．在做任何一個(gè)程序的時(shí)候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

10．對(duì)客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找制作人員返工，以確保時(shí)間和質(zhì)量。

五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求

1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門人員積極參加（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

六、設(shè)計(jì)部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

6．工作時(shí)不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請(qǐng)，違者寫“書面檢查”另罰款10元；

7．上班時(shí)打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時(shí)清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個(gè)人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；

11．遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級(jí)違者罰款10元；

12．有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價(jià)賠償

影樓門市接待規(guī)章制度

1、按時(shí)上班，更換制服，儀表檢查合乎規(guī)范，佩戴胸牌。

2、接待客人應(yīng)積極熱情有禮貌，電話聯(lián)絡(luò)顧客應(yīng)面帶微笑、聲音保持甜美。（2分）

3、上下班應(yīng)做清潔工作，工作中應(yīng)保持清潔。

4、上班時(shí)間衣冠不整，在大廳化妝、剪指甲等影響公司形象的行為及動(dòng)作屬違規(guī)。

5、上班時(shí)間不得聚眾聊天，造成空崗。

6、迎賓時(shí)，有客人進(jìn)門，應(yīng)大聲說(shuō)“歡迎光臨”，所有大堂工作人員齊聲說(shuō)“歡迎光臨”。

7、接待完畢客人，相冊(cè)、桌面、椅子歸位，物品整理規(guī)范。（2分）

8、提前通知次日拍照（或化妝）的客人，妥善安排工作流程。（3分）

9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，單據(jù)不可填寫錯(cuò)誤、疏漏；與客人溝通詞意表達(dá)不清者，造成投訴，損失自負(fù)。（3分）

10、及時(shí)做好膠卷沖洗的交接和登記工作，檢查放大照片的出件情況。（2分）

11、提前兩天檢查取件照片內(nèi)容是否完整合乎要求，若有問(wèn)題及時(shí)解決。（3分）

12、取件查閱是否有欠款，若有遺漏的扣點(diǎn)并責(zé)任追回所有損失。（3分）

13、每月15日前把挑剩的廢片整理歸位。

14、表格管理清楚、準(zhǔn)確，及時(shí)整理歸位。

15、門市經(jīng)手財(cái)務(wù)必須清楚不得挪用，現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清當(dāng)天交接。（3分）

16、拍攝當(dāng)天門市應(yīng)填寫流程卡，與化妝部和攝影部做好交接，要求攝影師多拍的部分門市負(fù)責(zé)銷售，超出額定部分每銷售一張門市可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點(diǎn)。

攝影師善自多拍的部分由攝影師協(xié)助門市銷售，超出額定部分每銷售一張攝影師可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點(diǎn)。

本條例規(guī)定事項(xiàng)由主管執(zhí)行，按每分5元扣點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者或?qū)医滩桓恼咭暻闆r另行處理，所有違章處理均由主管開(kāi)扣點(diǎn)單一式二份，其中一份交總臺(tái)，并登記在扣點(diǎn)登記簿中，于發(fā)薪日扣除。

第四篇：學(xué)生會(huì)文藝部管理章程

學(xué)生會(huì)文藝部

工作章程

一、總則

文藝部是材料學(xué)院學(xué)院要部門。文藝部一切工作服從學(xué)生會(huì)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生會(huì)文藝部，主要工作為組織院級(jí)文藝活動(dòng)，以及積極配合校級(jí)活動(dòng)的各項(xiàng)文藝活動(dòng)。文藝部工作的宗旨是豐富活躍學(xué)校校園文化生活，服務(wù)學(xué)院全體同學(xué)，樹(shù)立學(xué)院良好形象，促進(jìn)學(xué)院改革發(fā)展。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

文藝部部?jī)?nèi)設(shè)部長(zhǎng)一名，干事、部員若干名。

其中部長(zhǎng)對(duì)部?jī)?nèi)工作負(fù)完全責(zé)任，協(xié)調(diào)與學(xué)生會(huì)、團(tuán)委及其他部門的工作；學(xué)院大型文藝活動(dòng)的策劃，節(jié)目的排練；文藝部?jī)?nèi)部活動(dòng)的策劃；各學(xué)期工作計(jì)劃的安排；協(xié)助學(xué)院推優(yōu)工作，對(duì)本部的獎(jiǎng)罰措施進(jìn)行實(shí)施。

干事配合部長(zhǎng)搞好各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)工作，對(duì)日?；顒?dòng)參與和提出意見(jiàn)和建議。

部?jī)?nèi)設(shè)立部員若干名，分工明確各負(fù)其責(zé)，組織各級(jí)各班文藝委員和同學(xué)參加各種活動(dòng)。

本著“分工明確，協(xié)調(diào)一致”的原則開(kāi)展工作。

三、工作任務(wù)和目標(biāo)

（一）軍訓(xùn)拉歌大賽

每年9月新生的軍訓(xùn)拉歌大賽，是文藝部這一學(xué)年的第一項(xiàng)

工作。

工作內(nèi)容：

（1）根據(jù)新生軍訓(xùn)的時(shí)間安排，作出文藝部的工作時(shí)間表，排好部門所有成員的工作時(shí)間以及負(fù)責(zé)范圍。

（2）多方面提議選取拉歌大賽所需要參賽的歌曲。

（3）根據(jù)工作時(shí)間表，在新生軍訓(xùn)休息的空當(dāng)教授新生演唱參賽曲目。

（4）賽前安排一天用來(lái)集體訓(xùn)練、排演，需要各部門幫助協(xié)調(diào)配合，組織維持秩序。工作所需的音響以及其他道具設(shè)備，需要提前做好準(zhǔn)備，并有專門成員負(fù)責(zé)。

（6）所有成員工作期間在不耽誤日常課程的前提下，保證不無(wú)故缺席、遲到早退，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。

（二）新生風(fēng)采大賽

新生風(fēng)采大賽是我院自主創(chuàng)辦，活躍同學(xué)們課余生活的文藝活動(dòng)。主要面向每年入學(xué)新生舉辦。

（1）文藝部作為主要組織策劃者，在賽前必須做好活動(dòng)計(jì)劃以及比賽的規(guī)則和程序。

（2）提前組織新生班級(jí)文委召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，介紹比賽內(nèi)容以及規(guī)則。

（3）幫助各個(gè)參賽節(jié)目的排練，提出針對(duì)性的建議，提供節(jié)目所需的幫助，以保證節(jié)目質(zhì)量。

（4）初賽、復(fù)賽都由參賽學(xué)年輔導(dǎo)員以及學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)級(jí)以上成員出任評(píng)委，投票選出入圍節(jié)目。文藝部負(fù)責(zé)前期比賽準(zhǔn)備借教室，調(diào)試音響，擬定節(jié)目順序，以及投票唱票方式，并做到比賽時(shí)能夠做出應(yīng)急反映措施。

（5）決賽要先選取場(chǎng)地，協(xié)調(diào)場(chǎng)地費(fèi)用，安排好燈光音響設(shè)備的配置。需協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門幫助布置會(huì)場(chǎng)，以及組織維持比賽的秩序。

（6）比賽期間，安排文藝部各個(gè)成員所需負(fù)責(zé)的內(nèi)容，以保證每項(xiàng)工作的質(zhì)量。

（7）賽后要為獲獎(jiǎng)節(jié)目頒發(fā)證書，并為參演節(jié)目的同學(xué)進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）院級(jí)校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)

每年院級(jí)校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，都是我們的重要工作。院運(yùn)動(dòng)會(huì)文藝部要組織同學(xué)編排運(yùn)動(dòng)會(huì)獻(xiàn)禮，以活躍運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。校運(yùn)動(dòng)會(huì)，文藝部主要負(fù)責(zé)花束隊(duì)、儀仗隊(duì)以及方陣的整體布局，服裝，及動(dòng)作進(jìn)行設(shè)計(jì)等。

1.院運(yùn)動(dòng)會(huì)

（1）前期必須做好成分的計(jì)劃，要協(xié)商提議各種方案，最后選出最可行的方案實(shí)施。選取好獻(xiàn)禮節(jié)目的舞蹈，并根據(jù)各部員的課余時(shí)間排出相應(yīng)的工作值班表。

（2）獻(xiàn)禮節(jié)目要提前招募參加人員，在低年級(jí)學(xué)生中選出有舞蹈特長(zhǎng)或愛(ài)好的同學(xué)參加，在部?jī)?nèi)或同學(xué)中選出適合的人選教授節(jié)目舞蹈，提前安排好適合舞蹈訓(xùn)練的場(chǎng)地。

（3）每周三日的舞蹈訓(xùn)練必須避開(kāi)同學(xué)的上課時(shí)間，值班的部員負(fù)責(zé)組織監(jiān)督同學(xué)排練，并提供必要的幫助。

（4）運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天文藝部成員分工需明確，另外要有機(jī)動(dòng)性的人員，來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

2.校運(yùn)動(dòng)會(huì)

（1）方陣的造型、服裝以及應(yīng)援方式要提前開(kāi)會(huì)討論，并征求各方意見(jiàn)，最后選取出適合的總方案。

（2）花束隊(duì)、以及儀仗隊(duì)的服裝、造型以及動(dòng)作要提前進(jìn)行練習(xí)保證質(zhì)量。

（3）要協(xié)調(diào)各部門幫助組織方陣的造型排列，并保證會(huì)場(chǎng)秩序。

（四）集體舞大賽

集體舞大賽是文藝部一年中任務(wù)最重，也是戰(zhàn)線最長(zhǎng)的工作。

（1）前期開(kāi)會(huì)討論參賽舞蹈類型，選取有舞蹈專長(zhǎng)的部員或同學(xué)，來(lái)編排參賽舞蹈。招募有舞蹈專長(zhǎng)或興趣愛(ài)好的同學(xué)參加，提前安排適合的訓(xùn)練場(chǎng)地，安排合理的訓(xùn)練時(shí)間。

（2）安排文藝部成員值班表，監(jiān)督舞蹈進(jìn)度以及訓(xùn)練質(zhì)量，并提供必要幫助。

（3）比賽前期做好對(duì)參賽用音樂(lè)和服裝的準(zhǔn)備，并預(yù)留出備用。

（4）整理參加比賽人員名單，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、工作守則

（1）文藝部所有工作實(shí)行部長(zhǎng)責(zé)任制，所有工作由部長(zhǎng)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)，所有工作的分工由部長(zhǎng)安排。

（2）學(xué)院在舉行大型活動(dòng)前，文藝部相關(guān)負(fù)責(zé)人必須提前獲取相關(guān)的第一手資料，以便有充足的時(shí)間準(zhǔn)備并及時(shí)準(zhǔn)備好與活動(dòng)主題相符的節(jié)目。

（3）各成員必須積極參加部?jī)?nèi)的各項(xiàng)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，在工作中不得出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象。

（4）在排練節(jié)目的時(shí)候要盡量減少開(kāi)支，盡量把在服裝的道具上的花銷降到最低而不影響節(jié)目質(zhì)量。

（5）嚴(yán)格遵守大學(xué)生守則及學(xué)校有關(guān)規(guī)定，正確處理學(xué)習(xí)與工作，個(gè)人與 組織之間的關(guān)系，做到品學(xué)兼優(yōu)，全面發(fā)展。

五、附則

獎(jiǎng)懲制度

（1）使得文藝部的工作質(zhì)量受損而影響學(xué)院聲譽(yù)的成員，將視其情節(jié)輕重給予批評(píng)和處罰。

（2）思想偏激，無(wú)集體觀念，工作懶散的成員，將取消其文藝部成員資格。

（3）對(duì)工作中做出重大貢獻(xiàn)的成員，將在例會(huì)上給予表?yè)P(yáng)，并優(yōu)先推薦“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀三好學(xué)生”等評(píng)優(yōu)評(píng)先的資格。

（4）若節(jié)目得到學(xué)校的好評(píng)，會(huì)對(duì)參與人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

學(xué)生會(huì)文藝部

第五篇：影樓管理規(guī)定

公司規(guī)章制度總法》是XXXXX婚紗攝影名店所有成員必須遵守的最高行為準(zhǔn)則。

第一章總則

第一條本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。

第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)，另行公告事項(xiàng)并增列于本公 司章程修正例中。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

第五條 在本公司章程法列為晉級(jí)考試或加薪升職等之必讀手冊(cè)，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

第二章 公司結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

第一條：公司為經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司設(shè)總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)

第二條：總部特派首席駐店執(zhí)行官為總經(jīng)理的代言人，行使總經(jīng)理賦予的管理、獎(jiǎng)懲等相關(guān)權(quán)利，直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)

第三條：公司各大部門設(shè)部門部長(zhǎng)，部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的實(shí)施情況及所屬員工的全方面考核，直接歸公司首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)

一、經(jīng) 理 職 責(zé)（首席駐店執(zhí)行官）

1、負(fù)責(zé)處理影樓的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括指定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況并采取對(duì)策保證影樓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的部長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

5、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門作好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

6、定期巡視各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強(qiáng)影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。

7、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使影樓有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作

二、門市部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理本部門，策劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)編寫部門營(yíng)業(yè)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)部門員工工作情況進(jìn)行考核、評(píng)估，監(jiān)督部門員工完成營(yíng)業(yè)計(jì)劃。

4、了解有關(guān)市場(chǎng)狀況及同行業(yè)狀態(tài)，有針對(duì)性地向經(jīng)理提出策劃方案，供其參考和決策。

5、協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系及與影樓各部門之間的關(guān)系，提高員工協(xié)作能力。

6、以身作則，帶領(lǐng)部門員工服務(wù)好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單。

7、具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。

8、負(fù)責(zé)部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”。

9、每日統(tǒng)計(jì)客流量和簽單率，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報(bào)經(jīng)理。

10、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)予以及時(shí)解決

11、督促員工不得私拿影樓物品，提升員工節(jié)約意識(shí)。

12、上情下達(dá)，下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系。

13、定期召開(kāi)部門會(huì)議，商討、解決工作進(jìn)程中的問(wèn)題并匯報(bào)經(jīng)理

14、每月一次對(duì)本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)議,于月底交至經(jīng)理。

15、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（一樓、二樓接待區(qū)）

門市崗位職責(zé)

1、樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有極強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)持崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力，熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟知影樓專業(yè)知識(shí)，能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問(wèn)題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ)，服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告部長(zhǎng)一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時(shí)清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、服從部長(zhǎng)安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)，看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開(kāi)單據(jù)（預(yù)約單、更改單、加洗購(gòu)片單等）必須詳細(xì)完整。

14、選片時(shí)，陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯(cuò)誤，更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。

15、門市之贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍，超過(guò)權(quán)限必須部長(zhǎng)核實(shí)簽字，否則不計(jì)業(yè)績(jī)，如給公司造成損失，本人負(fù)責(zé)。

16、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的維護(hù)和清潔

三、化妝部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、管理本部門所有員工的出勤、調(diào)度、儀容、休假等事宜(如本人休假應(yīng)提前做好出勤調(diào)度及職務(wù)代理人)。

2、指導(dǎo)助理及化妝師對(duì)整體造型的搭配、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度及常用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

3、提前做好顧客化妝時(shí)間的安排及新娘妝服務(wù),以達(dá)順暢的作業(yè)流程。

4、督促化妝師協(xié)助門市看樣,及時(shí)掌握作品優(yōu)、缺點(diǎn),并立即改進(jìn)。

5、每天與經(jīng)理及各部門部長(zhǎng)做好工作的協(xié)調(diào)及溝通,并傳達(dá)協(xié)調(diào)內(nèi)容,以達(dá)全體共識(shí),并努力提高工作效率。

6、對(duì)有損公司形象或失職的助理及化妝師有權(quán)利給予提出處罰要求。

7、每天拍照達(dá)三十對(duì)以上,應(yīng)于前一天做好拍攝流程計(jì)劃,并與化妝部開(kāi)會(huì)執(zhí)行要點(diǎn),同時(shí)與門市部、攝影部取得工作協(xié)調(diào)。

8、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)本部員工士氣,提高工作效率并督導(dǎo)化妝部門有效執(zhí)行工作, 督促本部門員工與顧客做良好溝通,確保顧客對(duì)本部門服務(wù)的滿意度。

9、以誠(chéng)懇友善之態(tài)度與各部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系并就其所提有關(guān)工作詢問(wèn)予以解答。

10、每月一次對(duì)本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)量,于月底交至經(jīng)理。

11、每天督導(dǎo)及督促化妝臺(tái)、飾品區(qū)衛(wèi)生及保潔工作。、控制化妝、造型品質(zhì),保證作品質(zhì)量、定期創(chuàng)新新作品。

13、了解拍照新人所穿禮服的合適性(包括男士禮服),并與客人做好良好溝通。

14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（化妝區(qū)）

15、每月一次對(duì)本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)量,于月底交至人力部?；瘖y師、助理崗位職責(zé)

1、顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、清潔衛(wèi)生、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、任勞任怨、作風(fēng)正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排。

2、尊敬師傅,配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作,待客熱情,積極為顧客解決力所能及的事情。(助理)

3、當(dāng)班時(shí)提前十分鐘到公司,做好化妝區(qū)域及化妝用品的保潔工作。

4、服從部長(zhǎng)安排,誠(chéng)實(shí)待客、協(xié)助部長(zhǎng)及部門其他員工做好工作,自覺(jué)遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則.不得擅離職守,上班時(shí)不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事情。

5、對(duì)化妝技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí),能獨(dú)立做好撲粉換衣搭配服飾及首飾等工作,能掌握化妝技術(shù)的基本操作方式。(助理)

攝影師、助理崗位職責(zé)

1、顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、清潔衛(wèi)生、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、任勞任怨、作風(fēng)正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排

2、尊敬師傅,配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作,待客熱情,積極為顧客解決力所能及的事情.(助理)

3、對(duì)攝影技術(shù)有一定的認(rèn)知, 了解并掌握攝影技術(shù)的基本操作程序(助理)

4、服從部長(zhǎng)安排,誠(chéng)實(shí)待客、協(xié)助部長(zhǎng)及部門其他員工做好工作,自覺(jué)遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則。

5、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),并有創(chuàng)新意識(shí),協(xié)助師傅做好攝影工作(助理)

6、微笑服務(wù),禮貌熱情,為顧客服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”不離口。耐心細(xì)致地詢問(wèn)顧客的喜好、要求,為其盡力服務(wù),使顧客稱心如意,送客時(shí)送上祝福用語(yǔ)。

7、提前到化妝部了解當(dāng)天有多少對(duì)顧客拍照及每對(duì)顧客有多少套衣服,以便做好安排。

8、維護(hù)、保養(yǎng)攝影器材及攝影棚環(huán)境衛(wèi)生。

9、拍攝時(shí),主動(dòng)充當(dāng)搞笑角色,讓顧客和攝影師都能進(jìn)入一個(gè)良好的氣氛中完成拍攝任務(wù)。拍攝時(shí),在攝影師的要求下及時(shí)調(diào)整背景布,燈具及用具.。(助理)

10、拍完一套衣服都要把顧客送到化妝助理手上,并為其開(kāi)、關(guān)門,不得讓顧客獨(dú)自離開(kāi)。

11、在幫顧客擺POSE時(shí),不得損壞顧客的造型、妝面、并不能直接面對(duì)顧客呼吸。

12、清掃攝影棚,對(duì)攝影用具進(jìn)行清理,檢查是否能正常工作,如有問(wèn)題,及時(shí)解決。

13、道具使用完后及時(shí)放回原處,不得亂丟,工作完畢后,及時(shí)關(guān)閉所有電源,收好照相器材。

14、嚴(yán)禁私自動(dòng)用公司攝影器材及道具拍照,嚴(yán)禁將公司設(shè)備帶出公司。

15、不斷提高自身攝影技術(shù),不斷創(chuàng)新、緊跟時(shí)尚、以最新的專業(yè)姿態(tài)為顧客服務(wù)。

16、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔、維護(hù)

六、數(shù)碼美工部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、管理好本部門，認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

2、熟悉操作規(guī)程，根據(jù)設(shè)計(jì)要求，保證質(zhì)量，按時(shí)完成，隨時(shí)進(jìn)行檢查。

3、監(jiān)督員工充分利用美工用品，培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)。

4、負(fù)責(zé)美工用品采購(gòu)報(bào)告。

5、定期召開(kāi)部門會(huì)議傳達(dá)上級(jí)指示，掌握員工思想。

6、帶領(lǐng)員工了解美工走向，相冊(cè)款式及制作新方法。

7、督導(dǎo)員工維護(hù)工作環(huán)境，提高自身素質(zhì)。

8、對(duì)部門員工進(jìn)行考勤、工作安排及考核，按制度獎(jiǎng)懲。

9、妥善保管，節(jié)約各類耗材，督促員工保持工作場(chǎng)地整齊清潔。

10、回片及出片的質(zhì)檢

11、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（美工部）

12、每月一次對(duì)本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)量,于月底交至人力部。