第一篇：街道社區(qū)加強人口普查管理方案

根據(jù)*區(qū)人民政府《關于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《*市第六次人口普查實施方案》《*區(qū)第六次人口普查實施方案》，結合本街實際，制定本實施方案，街道社區(qū)加強人口普查管理方案。

一、普查目的和意義

人口普查是一項重大的國情國力調查。摸清以來我街人口數(shù)量、結構、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況；為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結構，科學制定我街“十二五”時期的經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民物質文化生活，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構建社會主義和諧社會，提供科學準確的統(tǒng)計信息支持。

二、組織領導與職責

人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領導、科室分工協(xié)作、每組各負其責、各方共同參與”的原則，在街辦事處統(tǒng)一領導下進行。

*街道辦事處設置人口普查領導小組和辦公室；居（村）委會設置人口普查小組，分別負責轄區(qū)內人口普查的組織和具體實施工作。

*街道普查辦公室及居（村）普查小組本著精干、高效的原則，抽調有關人員做好人口普查工作。

1、街人口普查領導小組辦公室是全街人口普查工作的具體組織實施機構，負責全街人口普查工作的組織協(xié)調與推動；

2、具體的工作，按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行；

3、分局*派出所負責組織戶口整頓工作，協(xié)助、配合人口普查的摸底、登記階段相關工作，做好普查中的治安管理等工作；

三、普查經(jīng)費

人口普查所需經(jīng)費，在保證高質量完成普查任務和厲行節(jié)約的原則下，按照區(qū)街兩級人民政府共同負擔文件規(guī)定，列入今年度的財政預算，按時撥付、確保到位，規(guī)劃方案《街道社區(qū)加強人口普查管理方案》。

四、人口普查的標準時間、對象和內容

（一）人口普查的標準時間是今年11月1日零時。

（二）人口普查的對象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內的自然人。

人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個人必須在現(xiàn)住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的，戶口登記地要登記相關信息。

（三）人口普查以戶為單位進行登記，戶分為家庭戶和集體戶。

以家庭成員關系為主、居住一處共同生活的人口，作為一個家庭戶；單身居住獨自生活的，也作為一個家庭戶。

相互之間沒有家庭成員關系、集體居住共同生活的人口，作為集體戶。

（四）人口普查登記的主要內容包括：姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。

（五）人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報；普查表短表由其余的戶填報。

（六）11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶，同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。

五、人口普查的方式

人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。

普查員應當按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚，逐項進行填寫，做好不重不漏、準確無誤。普查員調查完一戶，應將填寫的內容，向本戶申報人當面宣讀，進行核對。

六、區(qū)域劃分與戶口整頓

普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居（村）委會所轄地區(qū)為基礎劃分普查區(qū)。每個普查區(qū)劃分若干普查小區(qū)，每個普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏，所有普查小區(qū)連接起來，要完整覆蓋全街。

應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料，包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。

第二篇：街道社區(qū)調查方案

調查方案

行政管理專業(yè)

一、調查目的本人將運用所學的行政管理知識，就臨江街道辦事處的工作開展一次深入的社會調查，并對解決街道辦事處工作中面臨的問題提出建議對策，以促使臨江街道辦事處工作得到更大的提高。

二、調查時間

2011年1月15日至1月31日

三、調查對象

臨江街道辦事處及相關人員居民

四、調查內容

1、臨江街道辦事處在2010年工作取得的成績

2、臨江街道辦事處工作存在的問題

3、進一步提高臨江街道辦事處工作的對策建議

五、調查方法

文獻資料法、實地考察法、座談法

××

關于臨江街道辦事處工作的調查報告

行政管理專業(yè)××

本人于2011年1月15日至1月31日在泉州市鯉城區(qū)臨江街道進行為期兩周多的社會調查，現(xiàn)將調查結果匯報如下：

一、臨江街道辦事處在2010年工作取得的成績

1、攻堅克難加快發(fā)展

辦事處認真貫徹落實省、市、區(qū)關于“大干150天、打好‘五大戰(zhàn)役’”的工作部署，對涉及的項目進行責任分解，專人負責跟蹤進度，及時協(xié)調反饋，確保重點項目建設按時間節(jié)點推進。其中，市中醫(yī)院門診樓建設工程已完成設計、基建報批、招投標等前期工作，進入樁基施工；格來德工業(yè)園2#3#宿舍樓室外墻貼面磚完成；1#廠房外墻貼面磚、內墻面頂棚乳膠漆飾面進行中；4#廠房正在進行三層砼結構建設。諾普數(shù)碼工業(yè)園的振聲科技完成廠房建設，金鷹五金正在進行新廠房二層結構施工；泉三高速公告泉州南出口泉州大橋北側段立面改造已完成前期調查摸底。5類30項為民辦實事項目和街道社區(qū)服務中心、金山體育公園等一批民生項目按時保質完成。中分發(fā)揮資源優(yōu)勢，促進三產(chǎn)內涵化、提質增效?？偛啃推髽I(yè)進一步支撐發(fā)展，如海霸王食品僅前10個月就納稅352.15萬元，比增45.42%；新興服務業(yè)逐步集聚，初步形成以賓聯(lián)雷克薩斯4S專賣店、遠翔斯巴魯4S專賣店、馳宇一汽夏利4S專賣店為主的汽車銷售服務業(yè)；傳統(tǒng)商貿服務業(yè)如幸福鞋街、義全機電、伍堡裝潢裝飾等街市規(guī)模不斷擴大，幸福網(wǎng)店商城二期有近100家商家加盟。加大招商選資力度，努力提高引進項目成功率和引用引資到位率。制定招商引資獎勵方案，借助政府公共網(wǎng)站、新聞媒體等平臺進行宣傳，新引進泉州旺鑫包袋、泉州柏詩服飾織造、廈門馳宇汽車等7家企業(yè)入駐，有效盤活閑置資源18800m2,新增產(chǎn)值3000萬元，稅收200萬元。引導鼓勵有效企業(yè)自主創(chuàng)新，拉動經(jīng)濟發(fā)展。天宇化纖、格來德（鴻豪）、超越集團、澤仕通科技、七星電氣等5家上市及上市后背企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，保持較快發(fā)展態(tài)勢，成為街道工業(yè)經(jīng)濟的頂梁柱。截止11月，5家企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)

值26.16億元，占街道工業(yè)總產(chǎn)值的85.16%，1-10月完成稅收6038萬元，占街道工業(yè)稅收的72%?！靶驴萍肌⑿虏牧?、新光源”逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。萬華科技被評為“中國行業(yè)影響力首選品牌”、“中國行業(yè)最具影響力品牌”，主持參與研究的“家庭智能報警器”、“可視雙向汽車防盜報警”系列產(chǎn)品已投產(chǎn)。泉州澤仕通科技有限公司與韓國RF Window(射頻視窗)公司正式簽訂商業(yè)合作協(xié)議，為泉州通信電子企業(yè)進入國際市場打開了一條重要的通路。澤仕通科技獲鯉城區(qū)科技創(chuàng)業(yè)獎，勁鑫電子的高功率鎳氫功力電池獲自主創(chuàng)新產(chǎn)品獎。超越服飾+CHAO YUE+圖形牌運動休閑鞋獲2010年“福建名牌產(chǎn)品”稱號。

2、強化服務打造誠信計生

創(chuàng)建“三好一滿意”計劃生育服務文明窗口，建成生育關懷基地，針對育齡群眾不同服務需求，推出優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、健康、獎扶、扶智、保障、維權十項“關愛服務”。圍繞“讓政策走近群眾、讓群眾了解政策”主題，共舉辦大型宣傳服務活動22次，印制計生宣傳品30000多份，為2837育齡婦女和524名獨生子女免費提供健康體檢。今年來共辦理群眾來信來訪5件，答復人大代表建議1件，辦結率為100%。流動人口管理做到依托計生管理隊伍、依托用工單位、社區(qū)、房東方式，進一步完善了長效管理服務機制。建立“兩委負總責、居民搞自治、協(xié)會當骨干、群眾做主人”的自治運行組織模式，社區(qū)依托計生協(xié)成立了“ 誠信承諾監(jiān)督評議小組”每半年評議一次，全年共收到協(xié)會會員意見25件，已解決23件。

3、多管齊下建設平安臨江

聯(lián)合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環(huán)境等專項整治活動12次，聯(lián)系駐鯉某部官兵對社區(qū)聯(lián)防隊員、學校、小區(qū)保安進行技能培訓，不斷加強和提高安保隊伍素質。實施電話“平安聯(lián)防”行動，做到“一家求助，十家報警”，“一店求助，十店報警”，目前已辦理2114戶。為轄區(qū)居民電動車、摩托車免費安裝防盜暗開關，有效抑制電動車、摩托車被盜事件的發(fā)生。建立“四級調解網(wǎng)絡”，積極穩(wěn)妥地協(xié)調和化解各種矛盾糾紛，全年共排查調處民間糾紛80起，調解成功79起。開展大型法律宣傳活動4次，接受群眾咨詢300余人，發(fā)放宣傳材料400多份；出版墻報、版報35版；宣傳橫幅25條、小標語64條。新橋社區(qū)做為區(qū)法院“法官進社區(qū)”的示范單位，接受央視記者采訪。神話“安

全生產(chǎn)年”、“責任落實年”建設活動，加大對幸福鞋業(yè)市場等安全隱患整治力度，累計共出動檢查人員近500人次，對兩家存在隱患倉庫進行封查，排查整改各類一般安全隱患506處，整改率100%。深化“三年行動”，共完成143家企事業(yè)單位的等級評定，以及1330家經(jīng)營店面（場所）的安全級別評定。在全省率先啟動創(chuàng)建安全社區(qū)試點活動，率先采用安全生產(chǎn)“網(wǎng)絡化”管理，加強與駐轄區(qū)單位、各職能部門、社會力量聯(lián)系，整合資源，推動安全社區(qū)創(chuàng)建工作深入開展。

4、傳承創(chuàng)建提升文化建設

貫徹實施“全民健身計劃綱要”，依托社區(qū)健身俱樂部，結合各種節(jié)假日，先后開展了拔河比賽、閩南健身舞、“賢偉杯”中國象棋公開賽等文體比賽。成立“泉州海絲謎社”，先后為第四屆閩臺對渡文化節(jié)等活動制作燈謎近千條。完成《泉州市非物質文化遺產(chǎn)普查成果匯編（臨江街道卷）》編印工作。編寫31個文化生態(tài)保護示范點牌匾內容并懸掛上墻，編輯《閩南語童謠》、《閩南民間傳說、故事》小冊子，傳承非物質文化。新建溪亭社區(qū)圖書室，完善伍堡、聚寶社區(qū)圖書室，累計新增圖書5000多本；舉辦以“攜手建設創(chuàng)新型城區(qū)—鯉城發(fā)展科技先行”主題的科技、人才活動周系列活動、首屆專業(yè)市場青年能手技能比賽，創(chuàng)新文化展現(xiàn)的新方式。

5、建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境

實施市容環(huán)境網(wǎng)格化管理，落實社區(qū)兩委成員網(wǎng)絡責任，構建“縱向到底，橫向到邊”市容環(huán)境管理網(wǎng)絡。實施市容秩序綜合管理。加大對轄區(qū)主次干道、背街小巷的市容市貌整治力度，共組織了30次集中行動，糾正占道經(jīng)營、流動攤點380宗，收繳戶外廣告牌55塊。開展危舊房排查建檔工作，逐步實現(xiàn)轄區(qū)危舊房情況的動態(tài)管理。實行“全員動員、責任捆綁”制度，全面開展“制違”工作，今年來，共組織拆違行動20次，拆除違章建筑41宗，有限遏制“兩違”現(xiàn)象。啟動老舊街區(qū)綠化、硬化、亮化工作。投入20萬元，對鳳樓埕、竹樹港、舊米鋪巷、三十二間巷等420米路燈進行亮化改造；投入13.5萬元，對土地路、交管宿舍、鄭厝圍巷路面438平方米進行翻建；投入9萬多元整治幸福社區(qū)向陽新村排水溝，人居環(huán)境進一步改善。

6、關注民生促進社會和諧

進一步加大救助力度，籌集各類民政救助資金2.58萬元，救濟28人次；落

實“養(yǎng)老服務社會化”和“殘疾人康復服務示范社區(qū)”兩項試點工作，為轄區(qū)252名殘疾人員建立康復檔案，并發(fā)放殘疾人康復訓練書；投入14萬元，建成溪亭社區(qū)居家養(yǎng)老服務站；大力推進“一門式”、“一站式”服務，建設臨江街道社區(qū)服務中心、溪亭社區(qū)建設社區(qū)服務站（社區(qū)便民服務大廳），引導轄區(qū)居民開展自助互助服務，不斷滿足群眾多層次多元化的生產(chǎn)生活需求。切實抓好文明社區(qū)、文明街道的申報共工作，溪亭、隘南、躍進、幸福、新橋等5個社區(qū)申報市級文明社區(qū)，聚寶社區(qū)申報區(qū)級文明社區(qū)，均已通過檢查。制定并扎實落實老年大學多媒體教學設施、社區(qū)圖書角、伍堡公園燈光、音樂背景設置、僑居工程等為五大類30個民辦實事項目，取信于民。

二、臨江街道辦事處工作存在的問題

臨江街道雖然取得了比較明顯的成績，但工作中仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、重點項目效應的還未完善

對格來德、諾普數(shù)碼工業(yè)園等區(qū)級重點工業(yè)項目的宿舍、廠房的竣工未驗收，諾普數(shù)碼工業(yè)園的招商問題未能解決，“三舊改造”。泉州大橋北側立面改造、向陽新村片區(qū)改造、城南片區(qū)危房需要改善人居環(huán)境。對社會保障實施不夠、扶貧助困、安居、就學等問題未能全面完善，未完成路面翻修改造。

2、服務方式經(jīng)濟工作需發(fā)展

未能突出高端領域打造現(xiàn)代服務業(yè)。未能提升總部經(jīng)濟和工業(yè)設計等生產(chǎn)性服務業(yè)?？偛啃推髽I(yè)發(fā)展需要扶持，未能充分發(fā)揮支撐帶動作用。欠缺優(yōu)勢特色傳統(tǒng)服務業(yè)。連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務技術，力促幸福鞋街、義全機電、伍堡裝潢等5大專業(yè)街市還未能“集群化”擴張，工藝品、服裝、包袋、創(chuàng)意產(chǎn)品等行業(yè)等新興業(yè)態(tài)，扶持力度不夠樂度服飾開展精品服飾設計、研發(fā)、加工、營銷業(yè)務，需因打造城南特色商圈。未能突出歷史文化培育新興服務行業(yè)，利用傳統(tǒng)文化積淀優(yōu)勢，需培育文化創(chuàng)意、休閑旅游、民俗餐飲等新興業(yè)態(tài)。未能扶持龍頭企業(yè)。對格來德服飾、天宇化纖、澤仕通等龍頭企業(yè)，在資源配置、金融服務、政策等方面的支持力度不夠，無法讓企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢資源，向產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展。中小企業(yè)發(fā)展扶持力度欠缺，影響中小企業(yè)的技術水平和市場開拓能力。對扶持引導歐訊電子等規(guī)模以下企業(yè)成長為規(guī)模以上企業(yè)能

力欠缺。未進行招商。

3、社區(qū)建設需要落實問題

未能深化民生建設打造服務型社區(qū)。未能深化建設，著力打造自治型社區(qū)?！氨Ｕ瞎こ獭苯ㄔO未能完善，未能打造學習型社區(qū)。

4、民生構和諧，全面發(fā)展問題

文明創(chuàng)建未突破，計生工作未突破，未能實施“自我提升計劃”、“陽光計生行動”、“志愿者計劃”。社會事業(yè)建設無突破。未能進一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，穩(wěn)定社區(qū)工作不足。

三、進一步提高臨江街道辦事處工作的對策建議

1、抓重點項目帶動，促進“五大戰(zhàn)役”效應的延續(xù)

一是推進產(chǎn)業(yè)項目建設。二是推進“三舊改造”。三是推進民生工程建設。

2、抓服務方式創(chuàng)新，促進經(jīng)濟工作又好又快發(fā)展

全力以赴發(fā)展服務經(jīng)濟。一是突出高端領域打造現(xiàn)代服務業(yè)。二是突出優(yōu)勢特色提升傳統(tǒng)服務業(yè)。三是突出歷史文化培育新興服務行業(yè)，利用傳統(tǒng)文化積淀優(yōu)勢，大力培育文化創(chuàng)意、休閑旅游、民俗餐飲等新興業(yè)態(tài)。四是全力以赴做優(yōu)工業(yè)經(jīng)濟。

3、抓四型社區(qū)建設，促進惠民政策成熟的落實

一是深化“民生工程”建設，著力打造服務型社區(qū)。二是深化“陽光工程”建設，著力打造自治型社區(qū)。三是深化“保障工程”建設，著力打造創(chuàng)業(yè)型社區(qū)。四是深化“隊伍工程”建設，著力打造學習型社區(qū)。

4、抓民生構和諧，促進各項社會事業(yè)全面發(fā)展

一是文明創(chuàng)建求新突破。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建文明單位、文明社區(qū)活動，加強《公民道德建設實施綱要》宣傳教育，舉辦相關知識培訓、講座，提升認識、規(guī)范程序、協(xié)同配合爭創(chuàng)省級文明單位。二是計生工作求新突破。三是社會事業(yè)建設求新突破。四是安定穩(wěn)定工作求新突破。

第三篇：街道社區(qū)管理效應如何放大

街道社區(qū)管理效應如何放大 ——南昌西湖區(qū)街道社區(qū)管理體制改革調查

[日期：2008-07-07 16時:02分] 來源：人民網(wǎng)[字體：大 中 小]街道和社區(qū)是城市穩(wěn)定和發(fā)展的基礎。責大權小、事多錢少，使得一些街道、社區(qū)人浮于事，矛盾不少。隨著城市化進程的加速，如何加快城市管理步伐？

從去年下半年開始，一場聲勢浩大的街道社區(qū)管理體制改革在南昌市西湖區(qū)全面展開，遵循責、權、利統(tǒng)一和人、財、物配套的思路，他們創(chuàng)新體制，創(chuàng)新管理，為街道社區(qū)組織注入了新的動力和活力，走出了一條欠發(fā)達地區(qū)城市管理新路。

體制：權隨責走 費隨事轉

長久以來，街道作為區(qū)政府的派出機構，承擔著許多的政府職能，由于責、權、利的不統(tǒng)一，人、財、物不配套，致使其行政效能和運轉效率難以令人滿意。南昌市西湖區(qū)實施街道社區(qū)管理體制改革前，有10個街道辦事處沿襲上世紀50年代一成不變的管理體制。每個街道7個機構，20名干部，要管5至8萬人的120項工作。“要錢沒錢、要權沒權、要人沒人”。同樣，作為一個自治組織，新興社區(qū)往往又被街辦“改造”成自己的“派出機關”，形成事實上的上下級關系，社區(qū)自治受到制約，更談不上為居民提供優(yōu)質高效的服務。

西湖區(qū)區(qū)委書記劉衛(wèi)平介紹：“去年下半年，南昌市確定西湖區(qū)率先實施街區(qū)體制改革試點，這在江西省尚屬首次。其目的是通過改革加強城市基層基礎管理，完善城市公共管理和公共服務體系，建立市、區(qū)、街?責任明確、分工細致、共同協(xié)作?的城市管理框架，提高對全社會的管理控制能力，更好地為廣大群眾服務，逐步形成具有時代特征、南昌特色的現(xiàn)代城市管理體制?！?/p>

在實施改革過程中，西湖區(qū)牢牢把握四條原則，即管理重心下移、管理位置前移、財力下放、規(guī)范行政。突出強化街道管理職能，并從區(qū)政府機關職能部門下派干部到街道，增強街道工作力量，改革后街道辦設有11個工作機構，其中包括黨政辦、財務所、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務辦、城市綜合管理辦、計生辦、綜治辦、環(huán)衛(wèi)所、勞保所、社會事務受理中心、城市管理行政執(zhí)法中隊。工作人員增加到40名左右。在街道形成了比較完整的第三級城市管理框架。

“有權的不管事，管事的卻無權”是城市管理中的突出問題。為此，西湖區(qū)實行城市綜合管理權、專業(yè)管理權適當?shù)亍⒂胁襟E地由市級、區(qū)級職能部門下放前移街道，使街道能夠及時地解決城市管理中能夠遇到的熱點、難點問題。新成立城市管理行政執(zhí)法中隊，填補了街道在行政執(zhí)法隊伍上的缺位，有效遏制了嚴重的違章搭建、占道經(jīng)營等現(xiàn)象；新成立社會受理中心為“一門式”綜合服務工作平臺，負責受理轄區(qū)內涉及城建、市政、環(huán)保、房管、防疫等方面的投訴和協(xié)調處置，為轄區(qū)群眾提供了便捷的服務。

此次西湖區(qū)改革中關鍵點是建立街道一級“準財政”。財力下移與事權下放相配套，實行“核定收支、比例分成、結余留用、超支不補”的財政管理體制，確保街道行政管理費、社區(qū)管理工作經(jīng)費等必須開支。街道經(jīng)費來源由單純的區(qū)財政撥款，轉為上級撥款與稅收增長比例分成相結合，街道每年擁有100萬元左右的財力。同時，社區(qū)發(fā)展基金從每年5000元提高到10000元；社區(qū)居委會、工作站經(jīng)費從每年4000元提高到20000元。

為理順街道與社區(qū)的關系，西湖區(qū)從現(xiàn)階段實際出發(fā)，大膽創(chuàng)新社區(qū)體制，推行社區(qū)黨支部領導下的社區(qū)居委會、社區(qū)工作站、業(yè)主委員會、物業(yè)管理單位“四位一體”管理模式，現(xiàn)階段社區(qū)黨支部、居委會與社區(qū)工作站工作人員交叉兼職。今年初，100個社區(qū)工作站正式掛牌運行。與此同時，本著“政府依法行政、社區(qū)依法自治”的要求，建立社區(qū)工作“準入”制度；建立和完善社區(qū)評議會、協(xié)調會、聽證會制度，以及與之相配套的評議會承諾制、協(xié)調會責任制、聽證會公示制，切實提高社區(qū)建設水平。

管理：“四化”模式 規(guī)范行政

南昌上下熱切關注西湖區(qū)街道社區(qū)體制改革。江西省委常委、南昌市委書記余欣榮更是寄予厚望，多次深入街道、社區(qū)調研，并明確要求：在推進街道社區(qū)管理體制改革中，必須大膽創(chuàng)新街道社區(qū)管理工作的方式、方法，按照“網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化、人性化”的要求，做好一篇具有南昌特色的城市管理大文章。歷經(jīng)一年的實踐探索，“四化”管理模式雛形已顯。

―――完善六級網(wǎng)絡。縱向：建立了市、區(qū)、街、社區(qū)，黨小組長、樓棟長(片長)，居民骨干(黨員戶、文明戶)“六級網(wǎng)絡”，對城市管理工作的點、鏈、面進行了有機“焊接”。目前全區(qū)設立小區(qū)自治委員會577個；樓棟長、黨小組長和片長6847人；居民骨干戶9905戶，覆蓋率均達到95%。橫向：以社區(qū)黨組織為核心，建立街道社區(qū)與中央及省市駐區(qū)單位基層黨組織的黨建議事協(xié)調機構，覆蓋率達90%以上。初步構建了“橫向到邊、縱向到底”的城市管理網(wǎng)絡。

――――建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。各街道以社區(qū)為板塊，以樓棟為單元，對社區(qū)人口、社區(qū)組織、公共資源等管理對象和社區(qū)黨建、社會保障、城市建設、安全穩(wěn)定、社區(qū)經(jīng)濟等城市管理基本內容，包括黨員志愿者、樓棟長、低保戶、信訪重點人員、重點稅戶、社區(qū)服務設施等50類150項的基本數(shù)據(jù)形成臺賬，建立了一個較為完整的數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)管理，辦事效率顯著提高。

――――暢通信息渠道。對數(shù)據(jù)實行計算機管理，區(qū)、街、居三級通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息共享，構建上下互通、左右相連、鄰里互動的信息平臺；通過“便民聯(lián)系卡”、24小時電話值班等方式，知民情、解民難。“社區(qū)110網(wǎng)站”、“公共電子信箱”、“樓宇信息平臺”等雙向交流平臺，把街道社區(qū)工作延伸到每一角落、每一戶家庭。

――――推行人本管理。做到“五為”：一是制度為群眾建。堅持實施區(qū)、街、居為民辦實事“十百千”工程、開展“領導干部進社區(qū)”為民排憂解難活動，以及街居干部聯(lián)系困難戶制、延時工作制等便民制度；二是活動為群眾辦。開展和睦鄰里節(jié)、社區(qū)運動會、文藝專場等社區(qū)文化活動，以及醫(yī)療服務、法律咨詢、再就業(yè)招聘活動，滿足群眾需要；三是平臺為群眾搭。充分發(fā)揮街道網(wǎng)站、社區(qū)圖書室和活動室、市民學校的功能，為群眾提供自我服務載體。四是實事為群眾辦。解決影響群眾生活、生產(chǎn)的實際問題。五是利益為群眾謀。營造良好的居住環(huán)境，關心、愛護特困群眾、弱勢群體。

成效：彰顯和諧 惠澤百姓

今年8月1日，一項“關愛工程”在西湖區(qū)十字街街道正式啟動，街道籌集了9.6萬元“關愛基金”，用于幫助老年人、殘疾人等九類急需幫扶的弱勢群體。截至目前，已有368位80歲以上的老人在過生日的時候收到了街道送來的生日蛋糕和祝福，32位90歲以上的老人享受了終身免費訂送牛奶的福利，8戶家庭貧困的大學新生收到了每人2000元的助學金……片片愛心見真情，處處幫扶暖人心。這是西湖區(qū)街居體制改革后發(fā)生變化的一個縮影。

西湖區(qū)將“愛心門鈴”從社區(qū)牽到了孤寡老人的床頭。今年6月29日晚上，家住孺子路81弄的獨居老人周友金突發(fā)重病，急忙按響了“愛心門鈴”，社區(qū)干部立即趕到老人家中，同時請來了醫(yī)生，并一直陪護老人直到他情況好轉。第二天一早，忙了一夜的社區(qū)干部又帶著食品來到老人家中，把最誠摯的關愛送進了老人的心坎里?！斑h親不如近鄰！”感動萬分的老人不停地重復著這句樸實的老話。目前，西湖區(qū)的社會救助工程全面啟動。一次次及時的救助行動，一個個動人的愛心故事，在西湖區(qū)的大街小巷廣為流傳……同樣溫暖人心的還有街道的“民情傾訴站”。這個特殊的“民情傾訴站”，不僅隨時接待群眾來訪，而且還耐心傾聽群眾的心里話、委屈話、牢騷話。街道社區(qū)干部對群眾傾訴的事和問題及時反饋，打造了又一條幫助居民排憂解難的“綠色通道”。該區(qū)居民陳旦在今年高考以優(yōu)異的成績被重點大學錄取，卻為高昂的學費一籌莫展。“民情傾訴站”得知情況后，立即發(fā)動轄區(qū)內企業(yè)，為他籌得2000元助學款。陳旦的母親激動地握住社區(qū)干部的手說：“社區(qū)就是我們老百姓真正的?娘家?”。

“群眾的期盼就是工作動力，群眾的要求就是工作目標”。如今，西湖區(qū)街道社區(qū)干部堅持以“辦實事、做小事、解難事、管閑事、夸好事、參大事”為己任，問題在一線解決、工作在一線落實、作風在一線轉變，把工作做到老百姓的家門口，快捷、細致地解決群眾生活中遇到的問題和矛盾，受到了廣大居民的稱贊。西湖老城區(qū)化糞池外溢是居民反映的“老大難”，原來相互扯皮?，F(xiàn)在街道有錢有人辦事，工作主動，沒有了化糞池外溢問題的投訴上訪。企業(yè)、群眾、基層、上級機關對街道、社區(qū)工作的“四滿意率”達到了96%。為營造優(yōu)美的生活環(huán)境及和睦的鄰里關系，西湖各街道千方百計籌集資金修建休閑廣場，鼓勵社區(qū)內所有成員參與社區(qū)文化娛樂等公共設施建設，創(chuàng)造共駐、共建、共享的氛圍。與此同時，以“鄰里節(jié)”、“鄰里月”為載體的社區(qū)文化活動蓬勃開展；“趣味體育競賽”、“家庭特長展示”、“百部電影”、“百臺歌舞”進社區(qū)等活動輪番出臺。鄰里關系在喜聞樂見的活動中更加融洽，社區(qū)風貌在互助互愛的氛圍中日益和諧。

在前行的道路上，西湖區(qū)街道社區(qū)改革將朝著“政府管理現(xiàn)代化、居民自治民主化、服務社會化”的方向邁進，一個和諧的社會主義新型社區(qū)正在向人們走來。

第四篇：街道社區(qū)管理工作總結

街道社區(qū)管理工作總結

一年來，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領導下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標，以創(chuàng)建“文明城市”、構建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機制，提升社區(qū)服務水平，提高社工隊伍素質，營造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：

一、完善制度，建立社區(qū)建設的長效治理機制。

1、制定出臺了2013年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在2012考核政策的基礎上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務的管理制度。

2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。

3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。

二、做好社區(qū)硬件建設，完善社區(qū)服務平臺

1、加強社區(qū)服務中心建設。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務站建設，提升社區(qū)自治化管理服務水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務全覆蓋。完善社區(qū)服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。

2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務項目，打造社區(qū)專屬服務名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務模式的先進代表。

3、居家養(yǎng)老服務中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務中心平臺，不斷擴大服務隊伍、增加老年人服務項目和活動內容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站已通過區(qū)里驗收，共服務老年人66人，其中享受無償服務的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務照料中心建設，通過對轄區(qū)內的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復保健、日間托管等養(yǎng)老服務。

三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務水平。

1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務、公益服務、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。

2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領導高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務監(jiān)督委員會主任9名。

3、加大社區(qū)工作的培訓考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風采。年底，結合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。

4、進一步調整充實社工人才隊伍的梯隊建設。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調入、轉入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。

四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務檔次

1、出臺2013年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。

2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半物業(yè)服務考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務管理；房屋設施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調查表和業(yè)主委員會滿意度調查表，現(xiàn)場查閱半物業(yè)服務工作基礎臺賬資料，對相應內容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題?？己藢⒃u選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務工作再上新臺階。

3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。

4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。

5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調研，探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。

五、理順關系，確保社區(qū)其它各項工作順利開展

1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責接手管理，做好相關資料的備案工作。

2、監(jiān)督指導各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導，確保選舉工作圓滿完成。

第五篇：加強街道社區(qū)管理服務工作意見

街道辦事處內設5個辦公室，分別是黨政綜合辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、文化宣傳辦、社會事務綜合管理辦、社會公用事業(yè)管理辦。同時下設“兩站、兩所、兩中心”，事業(yè)性質副科建制，分別為計劃生育服務站、農林環(huán)衛(wèi)綜合服務站、社會事務所、公共事業(yè)服務所、社會管理服務中心和實有人口服務管理中心。社區(qū)應為副科建制，形成“兩委一站”（社區(qū)黨支部委員會、社區(qū)居民委員會和社區(qū)服務站）的工作格局和“一部三室四站一場”（社區(qū)黨支部、居民委員會辦公室、警務室、圖書室、社區(qū)保障和救助工作站、衛(wèi)生計生服務站、文化活動指導站、實有人口服務管理站、室外活動廣場）的服務體系。街道黨工委、辦事處設黨工委書記、人大工委主席、主任、維穩(wěn)辦主任、副書記、紀檢書記、武裝部長各1人，副主任4人。內設黨政綜合辦2人，經(jīng)濟發(fā)展辦1人，文化宣傳辦1人，社會事務綜合管理辦1人，社會公共事業(yè)管理辦1人，工、青、婦各1人，以上均屬行政編制。下設五個內設機構，均為副科建制，應編109人（不含行政編制）。其中計劃生育服務站應編10人，農林環(huán)衛(wèi)綜合服務站應編8人，社會事務所應編4人，公共事業(yè)服務所應編8人，社會管理服務中心應編2人，實有人口服務管理中心應編77人（每個社區(qū)配備支部書記和主任各1人，另外配備工作人員9人）。社區(qū)支部書記和主任為副科建制，目前已配備了社區(qū)支部書記5人，另需配備社區(qū)支部書記2人，社區(qū)主任7人。我辦現(xiàn)有工作人員85人，其中2006年以前借調5人，還需配備44人社區(qū)工作人員。