第一篇：關(guān)于大學(xué)生京東網(wǎng)購的調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生京東網(wǎng)購的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！為了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，大學(xué)生其在校期間的消費(fèi)行為將會代表未來的消費(fèi)趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行一次問卷調(diào)查，希望得到你的支持！請你在對應(yīng)的選項上打√。

1請問你的性別是？

A男B女

2請問你的年級是？

A大一B大二C大三D大四

3你通常在京東購買或關(guān)注什么類型的產(chǎn)品？（多選題）

A服飾箱包B家電數(shù)碼C圖書音像D化妝品|個人護(hù)理E珠寶首飾F美食特產(chǎn)G手機(jī)充值|網(wǎng)游點卡H旅游服務(wù)I其他J不關(guān)注

4你考慮在此網(wǎng)站購物的主要原因是：（可多選）

A網(wǎng)站的知名度高 B價格實惠 C產(chǎn)品種類齊全 D操作簡單 E售后保障出色 F其他 5請問你在京東商城上每兩個月的購買次數(shù)？

A3次以下B3—6次C6—9次D9次以上

6你在京東網(wǎng)上購物每兩個月一般的平均消費(fèi)是：

A100元以下 B100—200元 C200—300元 D300—400元 E400元以上

7你比較喜歡京東商城的哪些促銷方式？（多選題）

A購物滿一定金額打折活動B節(jié)日、店慶等主題大型促銷活動C打折限時搶購D團(tuán)購E尾貨清倉F積分搶購G特價商品H在線折扣劵

8一般情況下，你在京東網(wǎng)上購物時會選擇哪種支付方式?

A貨到付款B在線支付C公司轉(zhuǎn)賬D郵局匯款

9你對京東商城提供的商品的質(zhì)量的滿意程度？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

10你覺得京東商城的售后服務(wù)怎么樣？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

11你在京東網(wǎng)上購物時遇到問題之后,對京東解決問題的方式的滿意程度？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意你覺得現(xiàn)在京東還有哪些方面有待提高？（最多選三項）

A支付安全B商品質(zhì)量C送貨速度D售后服務(wù)E其他

13你最希望京東物流在哪個方面進(jìn)行改善？

A速度更快B物品運(yùn)輸安全性方面C快遞員送貨時的態(tài)度D已經(jīng)很好了，目前不需要改善

14你覺得京東商城與其他網(wǎng)購平臺相比，優(yōu)勢是什么？

A商品質(zhì)量好B物流速度快C售后服務(wù)好D商品價格合理

15以下針對京東商城的改進(jìn)，你最希望看到哪一點？

A產(chǎn)品包裝的改進(jìn)，希望產(chǎn)品包裝更加美觀

B客戶服務(wù)的改進(jìn)，退換貨在及時一點

C會員制度的改進(jìn)，希望可以有更多晉級和優(yōu)惠制度

D價格的優(yōu)惠，多做一些降價促銷

E其他……………………………….

第二篇：大學(xué)生購鞋調(diào)查問卷

大學(xué)生購鞋調(diào)查問卷

大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體，他們追求創(chuàng)新、新穎，思維易受到流行思潮的影響，同時大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，因此他們對鞋子的價格質(zhì)量需求都有著特殊的要求。為了更好的了解大學(xué)生對鞋子的消費(fèi)狀況及需求態(tài)度，設(shè)計了這份調(diào)查問卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！

注：本調(diào)查問卷一共有15道題，請勿漏答，如果您選擇其他選項，請將其他代指的具體內(nèi)容填在題中括號內(nèi)

1、您的性別：（）

A、男B、女

2、您大概多長時間買一次鞋子？（）

A、3個月以下B、3-6個月C、6-9個月D、9-12個月E、1年以上

3、您通常在什么時候購買鞋子？（）

A、新款上市B、促銷活動C、隨意性D、迫不得已

4、您一般在什么地方購買鞋子？（）

A、專賣店B、商場C、網(wǎng)購D、其他

5、您買鞋時考慮的最主要因素是什么？（多選）（）

A、價格B、品牌C、質(zhì)量D、款式E、舒適度F、其他

6、您購買鞋子時一般所能接受的價格？（）

A、100以下B、100-200C、200-300D、300-500E、500以上

7、您同意價錢越貴質(zhì)量越好這個觀點嗎？（）

A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

8、您喜歡DIY鞋嗎？（）

A、非常喜歡B、喜歡C、一般D、不喜歡E、非常不喜歡

9、您平時喜歡穿什么款式的鞋子？（多選）（）

A、運(yùn)動鞋B、皮鞋C、休閑鞋D、帆布鞋E、高跟鞋F(xiàn)、板鞋G、靴子

10、以下鞋子風(fēng)格的描述，您最喜歡哪一項？（）

A、經(jīng)典大方B、優(yōu)雅時尚C、休閑舒適D、個性前衛(wèi)

11、您更傾向于哪種功能的鞋子？（多選）（）

A、透氣性能強(qiáng)B、防水C、輕便D、耐穿E、保暖F、其他

12、您比較喜歡哪種顏色的鞋子？（多選）（）

A、紅B、黃C、白D、黑E、藍(lán)F、灰G、紫H、其他

13、閉上眼，您最先想到的是哪個牌子的鞋子？（）

14、您認(rèn)為鞋類產(chǎn)品什么最重要？（多選）（）

A、品牌B、廣告宣傳C、性價比D、產(chǎn)品樣式豐富E、售后服務(wù)F、口碑G、企業(yè)文化H、其他

15、請問當(dāng)鞋子都能符合您的要求時，您更愿意選擇？

A、民族品牌（如李寧、安踏、回力等）B、國外品牌（如耐克、阿迪等）

再次感謝您對我們本次問卷調(diào)查的配合，祝您生活愉快！

第三篇：網(wǎng)購調(diào)查問卷

編號（）

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷

同學(xué)們:

大家好！現(xiàn)在網(wǎng)購已成為當(dāng)代的時尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了解當(dāng)代大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！（未沒注明的均為單選題）

1.您所在的年級是

□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四

2.您的性別是□ 男□ 女

3.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

□ 從來沒聽說過□ 聽說過但沒有接觸過□ 偶爾在網(wǎng)上購買物品□ 經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

4.您是通過哪些途徑了解網(wǎng)購的？（可多選）

□ 同學(xué)親友推薦□ 網(wǎng)絡(luò)廣告□ 報紙雜志□ 電視廣播□ 其他________

5.您選擇網(wǎng)上購物的理由是？（可多選）

□ 節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用□ 操作方便□ 尋找稀有商品□ 出于好奇有趣□ 追求時尚□ 受身邊朋友影響

6.您經(jīng)常登陸那個購物網(wǎng)站？

□ 淘寶□ 卓越□ 拍拍□ 當(dāng)當(dāng)□ 京東□ 其他________

7.在網(wǎng)上購物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

□ 書籍類□ 電子產(chǎn)品□ 衣物及飾品類□ 日用百貨□ 其他________

8.您在網(wǎng)上購物時更關(guān)注哪個環(huán)節(jié)？

□ 商品質(zhì)量□ 商品價格□ 配貨速度□售后服務(wù)□ 網(wǎng)友評價

9.您在網(wǎng)上購物的頻率？

□平均每年一次□平均每季一次□平均每月一次□ 更多

10.您了解網(wǎng)上購物流程嗎？

□ 非常了解□ 了解不多□ 不了解

11.您選擇網(wǎng)上購物的支付方式？

□ 通過第三支付（例：支付寶，貝寶）□ 網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳

□ 電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話）□ 貨到付款

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是

□ 商品描述不符□ 界面復(fù)雜、不易操作□ 網(wǎng)站速度□ 結(jié)算方式

13.平均一次購物金額大約在？

□ 800以上□ 300-800□ 100-300□ 100以下

14.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的可信度有多少？

□ 90%%~100□ 60%-80%□ 40%-60%□ 40%以下

15.您身邊的同學(xué)、老師等有人選擇網(wǎng)上購物嗎？

□ 非常多□ 比較多□少部分人□ 幾乎沒有

16.您對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意？（可多選）

□ 網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個人信息等）□ 貨物質(zhì)量□ 配送速度

□ 商品質(zhì)量難以保證□ 無法預(yù)先體驗商品□ 售后服務(wù)不完善

17.您對網(wǎng)上購物未來的發(fā)展前景有什么看法？

學(xué)院：____________ 專業(yè)：____________電話：____________

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場調(diào)查 同學(xué)：

你好！我是西安科技大學(xué)的學(xué)生，正在做一個關(guān)于網(wǎng)上購物的市場調(diào)查問卷?？赡軙⒄`你幾分鐘，希望你能配合一下。謝謝！

學(xué)校：年級：姓名：性別：

1．平均每天上網(wǎng)的時間大概是多長（）

A、1個小時以下B.1-3 小時C.3-5小時D.5小時以上 小時

2．否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

A從來沒聽說過B 聽說過但沒有接觸過

C 偶爾在網(wǎng)上購買物品D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

3.常登陸那個購物網(wǎng)站？

A 淘寶B 易趣C 拍拍D 當(dāng)當(dāng)E 其它

4.您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物可靠嗎？

A.非常不可靠B.一般C.比較可靠

5.您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物可靠嗎？

A.化妝品、護(hù)膚品C.食品B.服裝D.書籍E.電子產(chǎn)

6.你在網(wǎng)上購物時，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購買決定()

A、同學(xué)等生活圈子里的人B、網(wǎng)上信息

C.該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員D.廣告

7.在網(wǎng)絡(luò)購物所需月花費(fèi)占您月零花錢比例是多少：

A.小于10%B.11%-20%C.21%-30%D.大于30%

8.您網(wǎng)上購物的頻率？

A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多

9.如果您遇到網(wǎng)購實物并不理想時，您會采取什么樣的措施

A.認(rèn)倒霉B.向買家申請退貨退款C.以后再也不網(wǎng)購了

10.購物中最擔(dān)心的是什么問題

A.質(zhì)量問題B.賣家信用問題C.送貨速度問題D.其他

11．對于網(wǎng)購的未來市場抱有怎樣的看法：

A.越來越好B.隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，讓網(wǎng)民們放心C.還好，需要一個漫長的歷程

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷 您好！

歡迎您填寫這份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查問卷。網(wǎng)上購物的流行給我們 生活帶來了方便也帶來了一些麻煩。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的情況，我們開展了此次調(diào)查。請您根據(jù)您的實際情況填寫本調(diào)查問卷。請您放心，我們一定為您的信息保密。謝謝！1.性別2.年級 3．您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

如您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，請您回答“A”系列問題，如您已有網(wǎng)購經(jīng)歷，請您回答“B”系列問題。

A1 請您列舉您所聽說過或由心想的購物網(wǎng)站（多少不限）

A2 請您列舉您不喜歡網(wǎng)購的理由

B1 您的學(xué)你那總花銷大約在○

10.6萬元以下○

61.4萬元以上B2 您每年在網(wǎng)購上的花銷大約在○

1100元以下○

63000元以上B3您網(wǎng)購的頻率約為1每月兩次以下B4您經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)站是1 淘寶2B5您網(wǎng)購時最關(guān)注的商品是1家用電器6食品7點券B6您最喜歡的促銷方式1折扣2免郵費(fèi)B7您再網(wǎng)購中遇到過怎樣的問題1快遞遲緩5過期6調(diào)換過程繁雜無效B8請您談?wù)勀鷮F(tuán)購的看法

問卷完成，感謝您的合作，我們會為您保密，祝您生活愉快！○20.6-0.8萬元○2100-300元

2每月3-5次

3卓越亞馬遜

2家居建材38其他（請補(bǔ)充）

3滿若干元返現(xiàn)金2商品與描述、圖片不符○30.8-1.0萬元○3300-500元3每月5-104凡客4服裝飾品4其他（請補(bǔ)充）3賣家態(tài)度差 7 其他（請補(bǔ)充）○41.0-1.2萬元○4500-1000元4每月10次以上 5京東6其他（請補(bǔ)充）5化妝品4破損

○51.2-1.4萬元 51000-3000元○次當(dāng)當(dāng)家具生活