第一篇：網(wǎng)購日常用品調(diào)查問卷

網(wǎng)購日常用品調(diào)查問卷

□ 日用品□ 服飾□ 家電□ 食品□ 數(shù)碼產(chǎn)品□ 家居建材 □其他：

2.您每次網(wǎng)購消費的數(shù)額大概在：

□ 100元以下□ 100-300元□ 300-500元□500以上

3.您平時消費日常用品的品牌（可多選）

食用油：□ 鷹嘜 □ 魯花□ 金龍魚□ 刀嘜□ 福臨門□ 長壽花 □ 其他：大米：□ 聚豐園米 □ 園萬米業(yè) □ 太糧 □ 金龍魚米 □ 中糧□ 其他：沐浴露：□ 力士 □ 花世界 □ 舒膚佳 □ 多芬 □ 其他：

洗發(fā)水：□ 飄柔 □ 海飛絲 □ 潘婷 □ 多芬 □ 其他：

洗衣液：□ 巴菲 □ 藍月亮 □ 威露士衛(wèi)新 □ 汰漬百合 □花王□其他：

洗潔精：□ 白貓 □ 欖菊 □ 立白 □高富力 □勞工牌 □ 其他：

紙巾：□ 潔柔 □ 清風(fēng) □ 絲蘊 □□ 寶麗 □ 維達 □ 其他：

4.您最關(guān)注網(wǎng)店的哪項服務(wù)：（可多選）

□ 貨真價實 □ 價格便宜 □ 客服人員服務(wù)好□ 發(fā)/送貨速度快 □其他：

5.您在網(wǎng)購日常用品時會選用哪種方法:（可多選）

6.您在網(wǎng)購時用那些方法來辨別店家的好壞:（可多選）

□ 信譽度□ 朋友介紹□ 網(wǎng)上評價□ 品牌□其他

7.您通過什么渠道獲得您選擇的用品的信息

□ 報紙或雜志□ 網(wǎng)絡(luò)□ 手機信息□ 朋友介紹□ 電視廣告□ 其他

8.您平時網(wǎng)購日常用品的頻率

□ 每天□ 一個星期兩三次□ 一個星期一次□偶爾□ 其他

9.您期待網(wǎng)購有哪些服務(wù)（可多選）

□ 送貨上門□ 當天 □ 次日□ 一周內(nèi)□ 價格便宜□ 質(zhì)量保證□ 客服態(tài)度□

其他

10.您在網(wǎng)購時最喜歡有哪些優(yōu)惠:

□ 贈品□ 買一送一□ 抽獎□ 特價促銷□ 積分□ 團購優(yōu)惠□ 其它

11.如您喜歡的日常用品在商場與網(wǎng)店的價格相當，您會選擇哪種?

□ 網(wǎng)購□ 商場□ 無所謂

12.您經(jīng)常網(wǎng)購日常用品各類有哪些(可多選)

□ 紙質(zhì)類□ 香皂/沐浴露□ 洗衣粉、洗衣液、衣服護理用品□ 米、油□ 其它

13.您認為網(wǎng)購為您帶來的最大好處是什么?

□ 節(jié)省時間□ 選擇多樣□ 價格便宜□ 送貨上門□方便快捷□ 其他

14.您通常一次性網(wǎng)購日常用品的數(shù)量是多少?

□ 少量，用完再買□ 一次性數(shù)量較多□ 很多

15.您對網(wǎng)購的信任程度

□信任□ 不信任□ 無所謂□ 其他

16.您在選擇日常用品的時候最關(guān)心的產(chǎn)地是？

□進口□國產(chǎn)□無所謂□其他1.您在網(wǎng)購時會選以下哪些?（可多選，并將順序號填上）□ 便宜□ 質(zhì)量□ 品牌□ 適用 □ 產(chǎn)品信用度□網(wǎng)上評價 □ 朋友介紹□其他

第二篇：網(wǎng)購調(diào)查問卷

編號（）

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷

同學(xué)們:

大家好！現(xiàn)在網(wǎng)購已成為當代的時尚消費，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了解當代大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作?。ㄎ礇]注明的均為單選題）

1.您所在的年級是

□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四

2.您的性別是□ 男□ 女

3.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

□ 從來沒聽說過□ 聽說過但沒有接觸過□ 偶爾在網(wǎng)上購買物品□ 經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

4.您是通過哪些途徑了解網(wǎng)購的？（可多選）

□ 同學(xué)親友推薦□ 網(wǎng)絡(luò)廣告□ 報紙雜志□ 電視廣播□ 其他________

5.您選擇網(wǎng)上購物的理由是？（可多選）

□ 節(jié)省時間、節(jié)約費用□ 操作方便□ 尋找稀有商品□ 出于好奇有趣□ 追求時尚□ 受身邊朋友影響

6.您經(jīng)常登陸那個購物網(wǎng)站？

□ 淘寶□ 卓越□ 拍拍□ 當當□ 京東□ 其他________

7.在網(wǎng)上購物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

□ 書籍類□ 電子產(chǎn)品□ 衣物及飾品類□ 日用百貨□ 其他________

8.您在網(wǎng)上購物時更關(guān)注哪個環(huán)節(jié)？

□ 商品質(zhì)量□ 商品價格□ 配貨速度□售后服務(wù)□ 網(wǎng)友評價

9.您在網(wǎng)上購物的頻率？

□平均每年一次□平均每季一次□平均每月一次□ 更多

10.您了解網(wǎng)上購物流程嗎？

□ 非常了解□ 了解不多□ 不了解

11.您選擇網(wǎng)上購物的支付方式？

□ 通過第三支付（例：支付寶，貝寶）□ 網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳

□ 電信支付方式（例：手機，固定電話）□ 貨到付款

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是

□ 商品描述不符□ 界面復(fù)雜、不易操作□ 網(wǎng)站速度□ 結(jié)算方式

13.平均一次購物金額大約在？

□ 800以上□ 300-800□ 100-300□ 100以下

14.您認為網(wǎng)上購物的可信度有多少？

□ 90%%~100□ 60%-80%□ 40%-60%□ 40%以下

15.您身邊的同學(xué)、老師等有人選擇網(wǎng)上購物嗎？

□ 非常多□ 比較多□少部分人□ 幾乎沒有

16.您對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔心或不滿意？（可多選）

□ 網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個人信息等）□ 貨物質(zhì)量□ 配送速度

□ 商品質(zhì)量難以保證□ 無法預(yù)先體驗商品□ 售后服務(wù)不完善

17.您對網(wǎng)上購物未來的發(fā)展前景有什么看法？

學(xué)院：____________ 專業(yè)：____________電話：____________

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場調(diào)查 同學(xué)：

你好！我是西安科技大學(xué)的學(xué)生，正在做一個關(guān)于網(wǎng)上購物的市場調(diào)查問卷?？赡軙⒄`你幾分鐘，希望你能配合一下。謝謝！

學(xué)校：年級：姓名：性別：

1．平均每天上網(wǎng)的時間大概是多長（）

A、1個小時以下B.1-3 小時C.3-5小時D.5小時以上 小時

2．否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

A從來沒聽說過B 聽說過但沒有接觸過

C 偶爾在網(wǎng)上購買物品D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

3.常登陸那個購物網(wǎng)站？

A 淘寶B 易趣C 拍拍D 當當E 其它

4.您認為網(wǎng)絡(luò)購物可靠嗎？

A.非常不可靠B.一般C.比較可靠

5.您認為網(wǎng)絡(luò)購物可靠嗎？

A.化妝品、護膚品C.食品B.服裝D.書籍E.電子產(chǎn)

6.你在網(wǎng)上購物時，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購買決定()

A、同學(xué)等生活圈子里的人B、網(wǎng)上信息

C.該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員D.廣告

7.在網(wǎng)絡(luò)購物所需月花費占您月零花錢比例是多少：

A.小于10%B.11%-20%C.21%-30%D.大于30%

8.您網(wǎng)上購物的頻率？

A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多

9.如果您遇到網(wǎng)購實物并不理想時，您會采取什么樣的措施

A.認倒霉B.向買家申請退貨退款C.以后再也不網(wǎng)購了

10.購物中最擔心的是什么問題

A.質(zhì)量問題B.賣家信用問題C.送貨速度問題D.其他

11．對于網(wǎng)購的未來市場抱有怎樣的看法：

A.越來越好B.隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，讓網(wǎng)民們放心C.還好，需要一個漫長的歷程

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷 您好！

歡迎您填寫這份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查問卷。網(wǎng)上購物的流行給我們 生活帶來了方便也帶來了一些麻煩。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的情況，我們開展了此次調(diào)查。請您根據(jù)您的實際情況填寫本調(diào)查問卷。請您放心，我們一定為您的信息保密。謝謝！1.性別2.年級 3．您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

如您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，請您回答“A”系列問題，如您已有網(wǎng)購經(jīng)歷，請您回答“B”系列問題。

A1 請您列舉您所聽說過或由心想的購物網(wǎng)站（多少不限）

A2 請您列舉您不喜歡網(wǎng)購的理由

B1 您的學(xué)你那總花銷大約在○

10.6萬元以下○

61.4萬元以上B2 您每年在網(wǎng)購上的花銷大約在○

1100元以下○

63000元以上B3您網(wǎng)購的頻率約為1每月兩次以下B4您經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)站是1 淘寶2B5您網(wǎng)購時最關(guān)注的商品是1家用電器6食品7點券B6您最喜歡的促銷方式1折扣2免郵費B7您再網(wǎng)購中遇到過怎樣的問題1快遞遲緩5過期6調(diào)換過程繁雜無效B8請您談?wù)勀鷮F購的看法

問卷完成，感謝您的合作，我們會為您保密，祝您生活愉快！○20.6-0.8萬元○2100-300元

2每月3-5次

3卓越亞馬遜

2家居建材38其他（請補充）

3滿若干元返現(xiàn)金2商品與描述、圖片不符○30.8-1.0萬元○3300-500元3每月5-104凡客4服裝飾品4其他（請補充）3賣家態(tài)度差 7 其他（請補充）○41.0-1.2萬元○4500-1000元4每月10次以上 5京東6其他（請補充）5化妝品4破損

○51.2-1.4萬元 51000-3000元○次當當家具生活

第五篇：網(wǎng)購的調(diào)查問卷

網(wǎng)購的優(yōu)勢與前景分析調(diào)查問卷你的性別____你的年齡________年____月____日

1、你進行過網(wǎng)購嗎？（）

A、經(jīng)常B、買過幾次

C、去購物網(wǎng)站看過，但沒買過東西D、從來沒瀏覽過購物網(wǎng)站

2、你從什么時候知道網(wǎng)購的？（）

A、幾乎網(wǎng)購一開始流行就知道了B、近三年內(nèi)C、剛知道沒多久

3、你對網(wǎng)購了解如何？（）

A、很了解B、一般C、僅僅知道D、完全不了解

4、你認為網(wǎng)購出現(xiàn)的原因有？（多選）（）

A、經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢B、消費方式多樣化的必然趨勢

C、應(yīng)消費者的要求D、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新頭腦 E、純屬偶然

5、你網(wǎng)購的主要商品是（）

A、書籍B、衣服C、食物D、電子產(chǎn)品E、其他

6、你選擇網(wǎng)購的原因是（）

A、廉價B方便C產(chǎn)品豐富D其他

7、你認為網(wǎng)購為現(xiàn)代人的生活帶來了什么？（多選）（）

A、為消費者帶來了一種全新的消費模式B、方便了現(xiàn)代人的生活

C、推動了經(jīng)濟發(fā)展D、僅僅是一種新的消費模式而已 E、網(wǎng)購欺詐也帶來了負面影響

8、你是否更趨向于團購？（）

A、是的B、不是C、無所謂

9、在你網(wǎng)購的過程中是否遇到過消費欺詐？（）

A、從沒有B、有過C、沒有，因為我沒有進行過網(wǎng)購

10、如果遇到欺詐或商品不滿意你一般會怎樣處理（）

A、要求退貨B、懶得退C、要求退款

11你認為現(xiàn)行的網(wǎng)購哪一環(huán)節(jié)有待完善？（多選）（）

A、商品信息的提供B、店鋪管理

C、售后服務(wù)D、關(guān)于網(wǎng)購的法律體系 E、我認為現(xiàn)行的網(wǎng)購已經(jīng)很好了

我認為還有___________________________（選E的可以不填這一項）

12、、你每月的生活費是（）

A、500以下B、500到1000C、1000到1500D、1500以上

13、你網(wǎng)購的金額一般是（）

A、10元以下B、10到50元C、50到100元D、100元以上

14、如果沒有了網(wǎng)購，對你的生活將產(chǎn)生怎樣的影響？（）

A、很不習(xí)慣，我已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購了B、剛開始會不習(xí)慣，時間長了就沒什么影響了

C、沒多大影響D、幾乎沒影響，因為我不網(wǎng)購

15、你認為網(wǎng)購的前景是（）

A、很有發(fā)展空間B、發(fā)展前景不大有很多問題C、完全沒有發(fā)展空間 你認為此調(diào)查問卷還應(yīng)涉及到哪方面或者缺少哪些問題？

_________________________________________________________ 感謝您的耐心填寫與熱心幫助，祝大家天天好心情！*^__^*