第一篇:陳安之老師十大成交法
1、我要考慮一下:
XX:很明顯的,您不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情,除非您對(duì)這產(chǎn)品真的感興趣,對(duì)嗎?您說(shuō)考慮一下,不會(huì)是為了躲開我吧?
因此,我可以假設(shè)你會(huì)認(rèn)真考慮這事兒,讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì)?是售后服務(wù)?還是我漏講了什么?老實(shí)說(shuō),有沒(méi)有可能是錢的問(wèn)題呢?
2、鮑威爾將軍成交法
XXX、鮑威爾將軍曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“拖延一項(xiàng)決定比不作決定或做錯(cuò)誤的決定讓美國(guó)的損失更大”。
我們今天討論的就是一項(xiàng)決定,是不是呢?
假如你說(shuō)是,您和您的企業(yè)將會(huì)--------
假如你說(shuō)不是,沒(méi)有什么會(huì)改變,明天將會(huì)和今天一樣。
假如你現(xiàn)在說(shuō)是,那你將得到的好處(列出你產(chǎn)品的好處)
3、不景氣成交法
XXX、多年前,我學(xué)到一個(gè)人生的真理,當(dāng)別人都在拋售時(shí)成功人士購(gòu)買。賣出當(dāng)別人都在買進(jìn)。最近許多人都在談?wù)摬痪皻猓覀児緵Q定不讓不景氣來(lái)困擾我們。你知道為什么嗎?因?yàn)榻裉斓某晒φ邆兇蠖际窃诓痪皻獾臅r(shí)候創(chuàng)造了他們的根基。他們看到的是長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)而不是眼前短期的挑戰(zhàn)。因此他們成功,當(dāng)然他們必須做出正確的決策,今天,您愿意做出這樣一個(gè)正確的決策嗎?
4、是與不是成交法
XXX、當(dāng)你說(shuō)是取代說(shuō)不是,您的生活才會(huì)真正得到好處,對(duì)嗎?
當(dāng)你對(duì)這一件產(chǎn)品說(shuō)是,你不是在對(duì)我說(shuō)是,而是對(duì)您自己未來(lái)可能得到的美好生活說(shuō)是。當(dāng)你說(shuō)不,你的人生不會(huì)有任何改變,對(duì)嗎?所以,當(dāng)你說(shuō)是,生命才會(huì)真正有所改變 對(duì)嗎?
5、沒(méi)有預(yù)算成交法
XXX、我完全理解你的觀點(diǎn),一個(gè)成功的公司都要編制預(yù)算,預(yù)算是引導(dǎo)每一個(gè)公司達(dá)成目標(biāo)的工具。但工具本身需要具備有彈性,你說(shuō)是嗎?今天我們所討論的產(chǎn)品就是幫助您的公司擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。在這種情況之下,您是愿意調(diào)整您的預(yù)算還是讓預(yù)算來(lái)控制您的行動(dòng)呢?
6、顧客殺價(jià)成交法:
XXX、我能夠了解您這樣的想法,通常顧客在選擇一件產(chǎn)品時(shí)候,會(huì)注意三個(gè)方面; 最好的品質(zhì) 最好的服務(wù) 最低的價(jià)格
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們還從未見過(guò)哪個(gè)公司既能提供最好的品質(zhì)、最好的服務(wù),又能提供最低的價(jià)格,也就是說(shuō)三個(gè)條件同時(shí)達(dá)到,是不大可能的事情,您說(shuō)是嗎?假如您今天要選擇我們的產(chǎn)品,您愿意犧牲那個(gè)方面呢?是品質(zhì)?是服務(wù)?如果多投資一點(diǎn)點(diǎn),就能得到您最想得到的品質(zhì)和服務(wù),應(yīng)該是滿值得的事情,XXX,您說(shuō)呢?
7、十倍測(cè)試成交法
某先生:多年前,我發(fā)現(xiàn)了一種完善測(cè)試一件事情方法,就看該產(chǎn)品能否經(jīng)過(guò)十倍的測(cè)試。例如:你可能投資在住宅、車子、服飾等為了給您帶來(lái)快樂(lè)的事情上,但在擁有一段時(shí)間后,你是否可以肯定的回答,您現(xiàn)在還愿不愿為它比過(guò)去多支付十倍的價(jià)錢呢?假如今天你上了一個(gè)課程,它幫助您增加了個(gè)人魅力及收入,那您所付出的就值得了。在我們的日常生活中有些事情在我們想想之后,感覺到他的好處是我們明天還愿意支付十倍價(jià)錢的。
8、No/Yes成交法
ⅹⅹ先生,在生活中,有很多推銷員,他們都很自信,并且有很多充足的理由向您推銷產(chǎn)品,當(dāng)然,您可以向其中一個(gè)或全部推銷員說(shuō)NO,是嗎?這些年,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)無(wú)法抗拒的事實(shí),沒(méi)有人會(huì)對(duì)我說(shuō)NO。當(dāng)顧客說(shuō)不時(shí),他不是在向我說(shuō)不,他是在向自己未來(lái)的幸福生活說(shuō)不。今天,如果你有一項(xiàng)很好的產(chǎn)品,顧客也對(duì)它很感興趣,您會(huì)不會(huì)讓你的顧客找個(gè)借口說(shuō)NO呢?(當(dāng)然不會(huì))所以,今天我也不會(huì)讓您對(duì)我說(shuō)NO。
9、經(jīng)濟(jì)真理成交法
某先生,有時(shí)候,以價(jià)格來(lái)引導(dǎo)我們做購(gòu)買的決策并不一定是正確的,對(duì)嗎?沒(méi)有人會(huì)為一項(xiàng)產(chǎn)品投資過(guò)多的金錢,但是,有時(shí)候投資過(guò)少也是問(wèn)題。投資太多,最多你損失了一些錢,但是投資太少,購(gòu)買的產(chǎn)品又不會(huì)帶給你預(yù)期的滿足。我很少發(fā)現(xiàn),你可用最低價(jià)格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是經(jīng)濟(jì)的真理。在購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí),有時(shí)多投資一點(diǎn)來(lái)平衡你的風(fēng)險(xiǎn)是很明智的選擇,對(duì)嗎?只要你同意我的看法,為何不多投資一點(diǎn)選擇我的產(chǎn)品?畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來(lái)的不便是很難釋懷的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶來(lái)的好處及滿足時(shí),價(jià)格已經(jīng)不是很重要的了,你說(shuō)是不是呢?
10、雙方拿不定主意成交法
某先生與小姐:當(dāng)兩個(gè)人在一起做同一項(xiàng)決策時(shí),要找到一個(gè)可以100%滿足兩個(gè)人需求的方案通常是不太可能的,因此,生命在這里再次成為一種妥協(xié)。我們可以用以下問(wèn)題來(lái)做一次更適當(dāng)(正確)的評(píng)估。擁有這個(gè)產(chǎn)品是不是能滿足兩位大部分的需求呢?假如是的話,為何不給自己一項(xiàng)對(duì)自己未來(lái)有絕大好處的機(jī)會(huì)呢?
第二篇:陳安之的十大成交法!
·陳安之的十大成交法!
一、“我要考慮一下”
A、某某先生,很明顯的,您不會(huì)說(shuō)您要考慮一下,除非您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣,對(duì)嗎
B、是的
A、我的意思是,您不會(huì)說(shuō)要考慮以下我,只是為了要躲開我吧
B、不是不是
A、因此我可以假設(shè),您回去會(huì)認(rèn)真考慮我們的產(chǎn)品是嗎?某某先生,我剛才是否漏講什么,還是哪里沒(méi)有說(shuō)清楚,導(dǎo)致您需要考慮一下呢?某先生,說(shuō)正經(jīng)的,是不是錢的問(wèn)題呢
二、“別家比你家便宜”
某某先生,那可能是真的。
在這個(gè)世界,我們都希望以最低的價(jià)格買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,依我個(gè)人的了解,顧客購(gòu)產(chǎn)品時(shí)通常會(huì)注意三件事情:1,產(chǎn)品的質(zhì)量2,產(chǎn)品的價(jià)格3,產(chǎn)品的服務(wù)。從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能以最低的價(jià)格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),就好象奔馳不能賣桑塔納的價(jià)格,您說(shuō)是嗎?
三、“一分錢一分貨”
某某先生,有時(shí)候以價(jià)格引導(dǎo)我們做購(gòu)買決策不是完全有智慧的,沒(méi)有人會(huì)為某項(xiàng)產(chǎn)品投資太多,但投資太少也有他的問(wèn)題存在,投資太多最多損失一些錢,投資太少您所付出的就更多了,因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到預(yù)期的滿足,在這個(gè)世界上,我們很少有機(jī)會(huì)可以用最少的錢買到最好的產(chǎn)品,這就是經(jīng)濟(jì)的道理,也就是一個(gè)錢一分貨的道理,您說(shuō)是嗎?
四、“超出預(yù)算”
某某先生,我完全可以了解這一點(diǎn)。
一個(gè)完善管理的公司,需要仔細(xì)的編制預(yù)算,預(yù)算是幫助公司達(dá)成目標(biāo)的重要工具,但工具本身具有彈性是嗎?假如今天有一項(xiàng)產(chǎn)品,能帶給公司長(zhǎng)期的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力,身為企業(yè)決策者,您是讓預(yù)算控制您,還是您來(lái)主控預(yù)算呢?
五、“十倍測(cè)試成交法”
某某先生,多年前我發(fā)現(xiàn)完善測(cè)試某項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)值,就是看它是否經(jīng)得起十倍測(cè)試的考驗(yàn),例如,你可能投資在房子、衣服、珠寶或其他為您帶來(lái)樂(lè)趣的事物上,但擁有他們一段時(shí)間后,你是否肯定的回答這個(gè)問(wèn)題呢?您是愿意付出比當(dāng)初多十倍的價(jià)格來(lái)?yè)碛心兀?/p>
例如,您可能在投資在健康、咨詢上,而您的身體得到改善:或是投資在形象上的改變,讓您更有信心,賺到更多的錢,那您所付出的也就是值得了。有些產(chǎn)品,當(dāng)我們擁有一段時(shí)間后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它我們的改變(好處)我們會(huì)付出十倍的價(jià)格來(lái)?yè)碛兴?/p>
六、“不要”成交法
某某先生,在這個(gè)世界上有許多推銷員,他們有信心,他們有很多理由說(shuō)服您購(gòu)買他們的產(chǎn)品,當(dāng)然您可以向任何一位或所有的推銷員說(shuō)?不?
我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)無(wú)法抗拒的事實(shí),沒(méi)有人可以對(duì)我的產(chǎn)品說(shuō)?不?!當(dāng)他對(duì)我產(chǎn)品說(shuō)不的時(shí)候,事實(shí)上他是在對(duì)您未來(lái)的幸福、快樂(lè)和財(cái)富說(shuō):不!
某某先生,假如您今天有一項(xiàng)產(chǎn)品,顧客非常需要它,您會(huì)不會(huì)因?yàn)轭櫩鸵稽c(diǎn)小小的問(wèn)題而讓他對(duì)您說(shuō)不吧
所以今天我也不會(huì)讓您對(duì)我說(shuō):不!
七、對(duì)方二人拿不定主意
某某先生,某某女士,當(dāng)兩人一起做決策時(shí),要找到一個(gè)100%滿足雙方需求的解決方案,這是不太可能的了,因此,生命是否滿足了您們二位大部分的需求,如果是的話,為什么個(gè)自己得到更大好處的機(jī)會(huì)呢?
八、鮑威爾成交法
美國(guó)國(guó)務(wù)院鮑威爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):拖延一項(xiàng)決定比做錯(cuò)誤決定浪費(fèi)更多美國(guó)人民企業(yè)政府的時(shí)間和金錢,而我們今天討論的就是一項(xiàng)決定,是嗎?
假如您說(shuō)好,那會(huì)如何呢?假如您說(shuō)不好(不是)又會(huì)如何呢?
假如您說(shuō)不好,事情不會(huì)有任何的改變,明天將跟今天是一樣的,假如你說(shuō)好,這是您即將得到的好處,顯然說(shuō)好比說(shuō)不好對(duì)您更有幫助是嗎?既然如此,何不把產(chǎn)品買下來(lái)?
九、經(jīng)濟(jì)不緊氣成交法
某某先生,多年前我學(xué)到了一個(gè)真理,成功者購(gòu)買當(dāng)別人賣出,賣出當(dāng)別人買進(jìn)。最近有很多人談到市場(chǎng)不景氣,但在我們的公司,我們絕對(duì)不會(huì)讓不景氣來(lái)困擾我們,您知道為什么嗎?因?yàn)榻裉煊泻芏鄵碛泻芏嘭?cái)富的人,都是在不景氣的時(shí)候建立的了,他們成功的基礎(chǔ),他們看到了長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)而不是短期的挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄冏龀隽速?gòu)買決定而成功,當(dāng)然他們也必須愿意做出這樣的決定。
某某先生,今天您有相同的機(jī)會(huì),可以做出相同的決定,您愿意嗎?
十、每日投資成交法
第三篇:陳安之推銷十大步驟
陳安之推銷十大步驟
★ 一 事先的準(zhǔn)備:
① 專業(yè)知識(shí),復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
② 感恩的心態(tài)(感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人)。
③ 一個(gè)有說(shuō)服力的人,會(huì)影響許多人的一生。
④ 你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值——遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。
⑤ 列出公司偉大的1-10個(gè)理由,你以公司為榮,以產(chǎn)品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,并且知道這一點(diǎn))。
⑥ 給自己做一個(gè)夢(mèng)想版——每個(gè)人的夢(mèng)想版,列在墻上!
⑦ 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。靜坐15分鐘,排除負(fù)面能量,負(fù)面能量是自動(dòng)來(lái)的。一心向善——自我放松——聽激勵(lì)性的磁帶。
★ 二 讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài):
1大幅改變肢體狀態(tài),動(dòng)作創(chuàng)造情緒。
2人生最大的弱點(diǎn)是沒(méi)有激情。
3起飛前必須將自己的排檔推到極限!
4行動(dòng)力來(lái)自于活力,活力來(lái)自于活動(dòng),增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活到老,永遠(yuǎn)只吃七八分飽。
食物會(huì)影響人體的磁場(chǎng)。素食帶來(lái)耐力——牛馬。肉食帶來(lái)爆發(fā)力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
★ 三 與顧客建立信賴感
①通過(guò)第三者來(lái)分享,至少有第三者的見證。
② 透過(guò)傾聽。80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。
③ 推銷是用問(wèn)的。
④ 問(wèn)的原則:先問(wèn)簡(jiǎn)單、容易回答的問(wèn)題。
——要問(wèn)“是”的問(wèn)題
——要從小“事”開始發(fā)問(wèn)
——問(wèn)約束性的問(wèn)題。
—— 顧客可談的答案
——盡量不要可能回答“否”的問(wèn)題。(如果顧客表示對(duì)產(chǎn)品不了解,沒(méi)關(guān)系,繼續(xù) 1
問(wèn)別的問(wèn)題——直接問(wèn)顧客的問(wèn)題、需求、渴望)。
⑤ 永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問(wèn)方式——做記錄。不要發(fā)出聲音(傾聽對(duì)方的表情)。——不要插嘴,認(rèn)真聽?!热恐v完之后,復(fù)述一遍給對(duì)方聽。
⑥ 信賴感源自于相互喜歡對(duì)方。顧客喜歡跟他一樣的人,或喜歡他希望見到的人。⑦ 溝通的三大要素:(在溝通要素上,與顧客保持一致)
① 文字②聲調(diào)語(yǔ)氣③肢體語(yǔ)言。
喜歡引起共鳴。
為了溝通好,就必須在文字、聲調(diào)、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言上,與對(duì)方相似或引起共鳴。文字占7%,聲音占38%,肢體語(yǔ)言占55%。
溝通中的人物分類:
①視覺性(講話特別快)②聽覺性③觸覺性。
握手——溝通的重要方式:對(duì)方怎么握,自已就怎么握。
服裝形象:與顧客的環(huán)境相吻合。
★ 四 了解顧客的問(wèn)題、需求、渴望:
①現(xiàn)在的 ②喜歡、快樂(lè) ③更換、更改、改變??④決策人是誰(shuí)??⑤解決方案(是不是唯一的決策者)
當(dāng)與顧客初次見面時(shí),一開始先說(shuō)①家庭②事業(yè)③休閑④財(cái)務(wù)狀況
推銷中的提問(wèn):很詳細(xì)詢問(wèn):
① 你對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)需求
② 你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么?第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢?(因此得出顧客的“購(gòu)買價(jià)值觀”?。┐藶椤皽y(cè)試成交”。
★ 五 提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值
錢是價(jià)值的交換:
顧客購(gòu)買,因?yàn)閷?duì)他有價(jià)值。
不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。先了解顧客的人生價(jià)值觀,看什么對(duì)他(她)最重要。你認(rèn)為什么對(duì)自己一生最重要:①②③
一生中最恐懼是什么?①②③(列出哪項(xiàng)最重要)
然后,告訴他如果有一項(xiàng)服務(wù)(產(chǎn)品)能滿足你的上述價(jià)值觀,那你會(huì)購(gòu)買它嗎?顧客購(gòu)買的是價(jià)值觀,先告訴顧客“痛苦”:
①過(guò)去的痛苦(損失)②現(xiàn)在的快樂(lè)③未來(lái)更快樂(lè)
推銷就是用一把刀捅過(guò)顧客的心臟,血滴出來(lái),再告訴對(duì)方你有種藥,如此,顧客會(huì)追著你跑。
一個(gè)人還未改變,是因?yàn)橥纯嗖粔颉?/p>
一個(gè)人還未掙大錢,是因?yàn)橥纯嗖粔?,一個(gè)人還未成功,是因?yàn)橥纯嗖粔?。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀,然后再正確的提出解決方案
★ 六 做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何比較呢?
①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色
②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)
③舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn)
④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。
(一定要顧客賣關(guān)鍵按鈕)即對(duì)顧客最重要的價(jià)值觀。
培訓(xùn)的關(guān)鍵按鈕:成功——你不想成功嗎?
請(qǐng)?zhí)睢暗怯洷怼保?/p>
視覺性的人:多談“你看”,聽覺性的人:多談“你聽”,觸覺性的人:多談“你摸摸”。塑產(chǎn)品價(jià)值的方法:
①先給痛苦②擴(kuò)大傷口③再給解藥
顧客價(jià)值觀分類:
① 家庭型:家庭第一,不喜改變,重視安全感、安心、持久、驗(yàn)證
② 模仿型:自信、信心、取得異性的認(rèn)同、明星、大人物。
③ 成熟型:與眾不同,最好的④ 社會(huì)認(rèn)同型:智慧、幫助社會(huì)、國(guó)家貢獻(xiàn)。
⑤ 生存型:便宜、省錢。⑥混合型:以上幾種的混合。
收入增加20%的銷售方法,了解4種思維模式:①配合型:看相同點(diǎn)(因此,應(yīng)向顧客們的成功銷售經(jīng)驗(yàn),然后,引導(dǎo)新的服務(wù))②同中求異型:60%的人屬此。先肯定2種方法相同,再提出不同。③異中求同型:先肯定不同之處,承認(rèn)“不足”之處,然后求同。④折散型:爭(zhēng)執(zhí)內(nèi)在矛盾,反對(duì)一切。
如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹:
顧客的頭腦都會(huì)想:
① 你是誰(shuí)?
② 我為什么聽你講?
③ 聽你講對(duì)我有你好處?
④ 為什么我應(yīng)該購(gòu)買你的產(chǎn)品?購(gòu)買產(chǎn)品的5-10大理由。
⑤ 為什么你不應(yīng)該購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?
⑥ 為什么你現(xiàn)在就購(gòu)買產(chǎn)品?
設(shè)計(jì)金雀-杰師的推銷辭:
① 你在宣傳自己?jiǎn)幔磕銈儸F(xiàn)在的廣告,推銷問(wèn)題,看看公司能解決嗎?——我們正是您所需要的綜合性廣告公司。
② 您仔細(xì)了解過(guò)廣告公司的服務(wù)流程嗎?您知道綜合性的廣告服務(wù)包括哪些內(nèi)容嗎?我要告訴你:調(diào)研、策略、創(chuàng)意,這是我要跟你溝通的原因。
③ 您知道我們的服務(wù)提高您的銷售額和利潤(rùn)30%以上嗎?設(shè)計(jì)會(huì)提高10%,計(jì)劃性提高10%,包裝、創(chuàng)意整體統(tǒng)一的形象提高10%,我們的服務(wù)可以做到。
④ 你的企業(yè)追求哪6項(xiàng)指標(biāo)?(記錄)你認(rèn)為那項(xiàng)最重要??第二重要??第三重要??(記錄)?我們的合作有10個(gè)理由(購(gòu)買的理由)
⑤ 去別的公司在為你服務(wù)嗎?哪能些服務(wù)?我來(lái)告訴你,為什么別的公司不適合解決你的問(wèn)題。
⑥ 請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在最困擾的是哪4件事?你必須馬上同我公司合作,必須立刻轉(zhuǎn)敗為勝(你知道你已落后嗎?)
統(tǒng)一公司制度!
買結(jié)果,不要賣成份。
用“問(wèn)”去賣,不要用“說(shuō)”去賣。
一定要說(shuō)的話:①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼(關(guān)鍵按鈕):銷售額增加30%以上,國(guó)際形象,充沛活力,雙倍的收入,提高效率。
不要講“價(jià)格”,講“投資”,不要講“購(gòu)買”,講“擁有”,不要講“合同”,講“確認(rèn)單”。
凡涉及到數(shù)字,均寫到紙上,或板上。
“打破瓦罐”法則:比如總裁(已習(xí)慣于自滿、高傲、發(fā)出命令),現(xiàn)在要求打破舊的“自滿狀態(tài)”,變成空虛,再塑一個(gè)更大的瓦罐(新的自我),可容納得更多。
★七 解除反對(duì)意見
在怪物長(zhǎng)大之前,把他殺掉。
① 預(yù)先框視,未等顧客提出反對(duì)意見之前(如價(jià)太貴),就加以“解除”(一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格,也只有一流的人會(huì)買)。一般顧客的反對(duì)意見不會(huì)超過(guò)6個(gè),所以預(yù)先列出如:A時(shí)間B錢C有效D決策人(成功者自己決定)。E不了解F不需要
② 三種蘋果:紅、青、爛,銷售冠軍選好的顧客,不選“爛”。
③ 所有的抗拒點(diǎn),都通過(guò)“發(fā)問(wèn)”解決。
價(jià)值觀成交法
與競(jìng)爭(zhēng)者比價(jià)比質(zhì)成交法
★八 成交
①“去死”成交法
③售后服務(wù)確認(rèn)成交法
③ 二選一成交法
④ 確認(rèn)單簽名成交法(預(yù)先設(shè)計(jì)完整的“確認(rèn)單”)
⑤ 沉默成交法(對(duì)方不談話,自己閉嘴讓對(duì)方簽字為止,先開口者死)。
⑥ 對(duì)比原理成交法(先提出最貴的產(chǎn)品,再拋出低價(jià)的產(chǎn)品)
⑦ 回馬槍成交法(辭別時(shí),請(qǐng)教顧客自己何處講得不好,然后返回重講),(最可恨的抗拒是未講出的抗拒)。
⑧ 假設(shè)成交法:你不賣,但假如有一天你會(huì)買,會(huì)是什么情況?然后了解顧客的真實(shí)購(gòu)買原因。
★九 請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)介紹
① 給你價(jià)值,令你滿意
② 你周圍的人有沒(méi)有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值
③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì),本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品?
④ 請(qǐng)寫出他們的名字好嗎?
⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎?OK!(當(dāng)場(chǎng)打電話)
⑥ 贊美新顧客(借推薦人之口)
⑦ 確認(rèn)對(duì)方的需求
⑧ 預(yù)約拜訪時(shí)間。
★十 售后服務(wù)
做售后服務(wù),不如做售前服務(wù)。
① 寫感謝信,先道歉,深感遺憾,希望有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您們服務(wù)。
②(一個(gè)月后或半個(gè)月后)寄資料給對(duì)方。
③ 再寄資料。
④ 持續(xù)半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服務(wù),應(yīng)做跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)(在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上)。
服務(wù)的訣竅:唯一的訣竅:定時(shí)回訪。
① 立刻建客戶的檔案,立刻記下客戶的資料。②立刻記下顧客的任何需求,并立刻盡力滿足他。③讓顧客感動(dòng)。④感謝帶來(lái)忠誠(chéng)度。守信給客戶:表示發(fā)自內(nèi)心的感謝、終生的感謝。寄資料給客戶,寄書報(bào)給客戶,親筆寫、親筆簽名。
與顧客親善活動(dòng)的技巧之一:為每位客戶設(shè)計(jì)一個(gè)信紙(標(biāo)志、廣告語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)色、名言、感謝語(yǔ)),寄給客戶的每位關(guān)系人。
李嘉誠(chéng)說(shuō):上門找顧客累,顧客上門來(lái)才輕松。
當(dāng)顧客有抱怨時(shí),要做額外的補(bǔ)償,會(huì)抱怨的顧客。
絕對(duì)不能損失顧客。(只要顧客不理不睬,就繼續(xù)道歉。這樣既使不成交,至少不傳播“惡言”。
第四篇:陳安之老師經(jīng)典演講稿
陳安之老師經(jīng)典演講稿
簡(jiǎn)單的行為,改變你一生。跟隨成功者的簡(jiǎn)單行為,重復(fù)的做,反復(fù)的學(xué)。這就是27歲的陳安之成為億萬(wàn)富翁的秘訣。)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
1、世界上只有3%的人非常成功,另外97%的人成為普通人。3%的人之所以成功,因?yàn)樗麄儞碛袕?qiáng)烈的、明確的成功的動(dòng)機(jī)。
2、要成功就要跟成功者在一起。
3、成功者,凡事主動(dòng)出擊。
4、成功就不要找借口,要借口就不會(huì)成功。
5、要研究成功者的策略、想法和行為習(xí)慣。
6、成功者是比別人多做一下、堅(jiān)持到底的人。
7、成功者擁有強(qiáng)烈的堅(jiān)定的信念。
8、成功者“熱愛痛苦”。
9、成功者擁有的信念之一:過(guò)去不等于未來(lái)。
10、成功者擁有的信念之二:沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功。
11、成功者擁有的信念之三:我沒(méi)有得到我想要的,那么我將得到更好的。
12、成功者愿意做別人不愿做的事。
13、成功者做別人不敢做的事,做別人做不到的事。
14、成功者總是用最短的時(shí)間,采取最大量的行動(dòng)。
15、成功者每天累積知識(shí)和人脈關(guān)系的質(zhì)和量。
16、任何成功者都是靠投資腦袋賺錢。
17、成功者擁有良好的態(tài)度,一流的技巧和能力。
18、成功的態(tài)度決定一切,即必須要有全力以赴的態(tài)度。
19、技巧和能力也決定一切。
20、態(tài)度好的人,賺錢的機(jī)會(huì)比較多。
21、顧客買的是好的服務(wù)態(tài)度和良好的服務(wù)精神。
22、成功者的目標(biāo)都是成為行業(yè)的第一名,而決不是賺錢。更多學(xué)習(xí)登陸 永遠(yuǎn)成功網(wǎng)
004km.cn
004km.cn
陳安之課程報(bào)名咨詢QQ:863799908,23、成功的步驟:
明確的目標(biāo)——詳細(xì)的計(jì)劃——立即行動(dòng)——隨時(shí)修正——堅(jiān)持到底
24、只有檢討才是成功之母(每天早晚檢討兩次,一年就多了700%修正錯(cuò)誤、獲取成功的機(jī)會(huì))。
25、成功的第一步,天天看“夢(mèng)想板”。
26、讓成功的目標(biāo)視覺化,反復(fù)加深印象。
27、訂目標(biāo)-做計(jì)劃-大量行動(dòng)。
28、反復(fù)認(rèn)為自己是什么,就會(huì)成為什么。
29、當(dāng)有人說(shuō)你“瘋”了的時(shí)候,可能你就要成功了。
30、要想成為什么人,就要和什么人在一起。想成功就和成功的人在一起,想快樂(lè)就和快樂(lè)的人在一起,想健康,就和健康的人在一起。
31、只有充分放松,才能有力出擊。更多相關(guān)精彩成功日志分享,更多學(xué)習(xí)請(qǐng)加QQ:863799908,
32、目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),一專注,二重復(fù)。
33、每天手寫核心目標(biāo)十遍以上。
34、成功是很簡(jiǎn)單的事:只要方法正確。
35、成功者決不放棄,放棄者永不成功。
36、堅(jiān)持到底,決不放棄,成功的保證。
在他的演講中,有一個(gè)故事提到了兩次:
美國(guó)一所大學(xué)的籃球隊(duì),已經(jīng)連續(xù)輸了十場(chǎng)比賽。校方?jīng)Q定請(qǐng)一位很有名的教練來(lái)。教練來(lái)了以后帶著球隊(duì)進(jìn)行第十一場(chǎng)比賽,在比賽快到終場(chǎng)結(jié)束時(shí),球隊(duì)還落后30+分,教練召集所有隊(duì)員,問(wèn):你們會(huì)不會(huì)放棄?隊(duì)員嘴里說(shuō)著不會(huì),但頭卻象小雞啄米似的。這時(shí)教練問(wèn):如果喬丹連續(xù)輸了十場(chǎng)比賽,第十一場(chǎng)終場(chǎng)結(jié)束前落后30分,他會(huì)不會(huì)放棄?隊(duì)員大聲說(shuō)不會(huì)!教練又問(wèn):如果拳王阿里連續(xù)輸了十場(chǎng),第十一場(chǎng)結(jié)束前還落后30分,他會(huì)不會(huì)放棄?隊(duì)員大聲說(shuō)不會(huì)!教練又問(wèn):愛迪生在發(fā)明電燈之前失敗了很多次,他會(huì)不會(huì)說(shuō)放棄?隊(duì)員大聲說(shuō)不會(huì)!教練又問(wèn):米勒會(huì)不會(huì)放棄?隊(duì)員很困惑,下面無(wú)聲。于是有隊(duì)員問(wèn):請(qǐng)問(wèn)教練,米勒是誰(shuí)?教練說(shuō):是的,米勒就是放棄的那個(gè)家伙,所以大家都不知道他是誰(shuí)。
第五篇:陳安之老師簡(jiǎn)介
陳安之老師簡(jiǎn)介
陳安之是當(dāng)今國(guó)際上繼卡耐基之后的第四代勵(lì)志成功學(xué)大師,也是世界華人中惟一一位國(guó)際級(jí)勵(lì)志成功學(xué)大師。他被千萬(wàn)人尊稱為:“能改變命運(yùn)的激勵(lì)大師!”世界華人成功學(xué)授學(xué)權(quán)威。他從17歲到21歲之間,做過(guò)餐廳服務(wù)生、賣過(guò)凈水器、汽車、皮膚保養(yǎng)品、電話卡、超級(jí)市場(chǎng)折價(jià)券、巧克力批發(fā)、郵購(gòu)等18項(xiàng)工作,到21歲時(shí),銀行存款簿的金額是000.00,絲毫沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)展,就在他不斷摸索成功方法時(shí),一本書,一堂課改變了陳安之的人生軌跡。他遇到了人生中的第一位恩師——世界潛能激勵(lì)大師安東尼?羅賓。此后,他追隨安東尼?羅賓進(jìn)行課程推廣,并最終成為一名成功的演講家;25歲創(chuàng)業(yè);27歲成為億萬(wàn)富翁;18年拜訪了100多位世界頂尖的成功者,創(chuàng)造了獨(dú)特而震撼人心的“超級(jí)成功學(xué)”,視聽著作暢銷海內(nèi)外15年,激勵(lì)了無(wú)數(shù)人下定決心:“我一定要成功!