第一篇：市場營銷 判斷題

一、判斷正誤

1、整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。（X）4．市場營銷組織常常只是一個機(jī)構(gòu)或科室。（X）

1、市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（X）

2、某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一5．市場營銷審計(jì)是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單

2、市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)個產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個產(chǎn)品項(xiàng)目。（√）位的財務(wù)狀況進(jìn)行審查。（X）

用科學(xué)。（√）

3、某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個袋子1.同一種服務(wù)由數(shù)人操作，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。（X）

3、市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（√）里，它采取的是附贈品包裝策略。（X）2．所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。（X）

4、處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個突出特點(diǎn)是：人們將營銷理論和企

4、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商3．服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的。業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（X）標(biāo)，他們采取的是等級品牌策略。（√）（√）

5、市場營銷就是推銷和廣告。（X）

5、一個設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價4．基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不

1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（X）值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（√）確定心理。（√）

2、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（√）

1、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是成長階段。（X）5．那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)

3、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投

2、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷引入、成長、成熟和衰退等四個階段。（X）行分銷。（√）

資策略是發(fā)展策略。（√）

3、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（√）1．國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。（X）

4、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市

4、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時我們可以認(rèn)為該產(chǎn)2．直接出口進(jìn)入國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險場開發(fā)。（X）品正處在其生命周期的成熟階段。（√）小。（X）

5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)

5、市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（X）3．獨(dú)資經(jīng)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險最大的方式。（√）

輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（X）

1、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋4．國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時

1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，以上，則每袋價格為3.6尚潮流的產(chǎn)品等。（√）

各自獨(dú)立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（X）（X）5.擁有商品所有權(quán)的中間商就是出口中間商。（√）

2、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品

2、美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。（√）產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是速取價格策略。（√）

3、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（X）

3、如果某種產(chǎn)品提價2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價格彈性系數(shù)為

24、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情（X）

況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。（√）

4、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和

5、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（√）

生活水平越低。（X）

5、尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（X）

1．國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，1、生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費(fèi)者市場多采用直接渠道。（X）

這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。（X）

2、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形

2.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層式是密集分銷。（X）

次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。(√)

3、分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（√）3．生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等

4、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔

皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。(√)消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（√）

45、特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（X）

（X）1．網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，5．影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機(jī)等。（X）（√）

1．市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（X）2．適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（X）

2．市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。（√）3．網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（X）

3．在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完4．網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和

整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時間去收集第一手資料。（√）價格。（√）

4．有效的營銷調(diào)研一般包括五個步驟，5．企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并

（√）獲得最理想的排名。（√）

5．預(yù)測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動，可以采用一次移動平

1、企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果

均法、加權(quán)移動平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測。（√）采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（X）

1、市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。（√）

2、企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（√）

2、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（X）

3、促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。（√）

34、對于價格較低、技術(shù)性弱、（√）而對于價格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷

4、市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。（√）方式促銷。（√）

5、采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險很大。（X）51．市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個重要的概念。(X)（X）

2．在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。（√）1.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群

3．選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險較大。(X)的需要。（X）

4．如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜2.企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)

實(shí)行無選擇性市場策略。（√）略控制四種不同的控制方法。（√）

5．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險性。（√）3．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（X）

第二篇：市場營銷判斷題

【判斷題】

1、從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（×）

2、同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（×）

3、產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。(×)

4、市場是商品交換的場所。（√）

5、市場營銷觀念堅(jiān)持以生產(chǎn)者為中心。(×)

6、市場營銷信息是豐富多彩瞬息萬變的。（√）

7、市場營銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素。（√）

8、抓住并利用了市場機(jī)會就一定能賺錢。（√）

9、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。(×)

10、“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。(√)

11、對衣食住行的需要是每個人都有的，因此說所有人的需要都是一樣的。(×)

12、市場顧客是可以被創(chuàng)造出來的。(×)

13、顧客的購買動機(jī)是多種多樣的。（√）

14、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（√）

15、消費(fèi)者的購買行為是由消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)因素決定的。(×)

16、市場細(xì)分實(shí)際上是對產(chǎn)品進(jìn)行分類。(×)

17、依據(jù)消費(fèi)者對商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求，可以把市場分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市場。（√）

18、消費(fèi)者需求和購買行為的差異性和同類性，是市場細(xì)分的主要依據(jù)。（√）

19、市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的目的和歸宿。(×)20、一個理想的目標(biāo)市場必須有足夠的市場需求。（√）

21、市場上的產(chǎn)品按用途劃分，可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。（√）

22、分銷渠道是由一系列的中間商所組成的。(×)

23、中間商的出現(xiàn)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。（√）

24、寬渠道是指制造商同時選擇兩個以上的同類中間商銷售產(chǎn)品。（√）

25、商人中間商是指從事商品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過程中擁有產(chǎn)品所有權(quán)的中間商。（√）

26、運(yùn)輸與儲存是產(chǎn)品實(shí)體分銷的主要內(nèi)容。（√）

27、促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通、激勵活動。（√）

28、人員推銷是一種“拉”式促銷策略。(×)

29、“推”式促銷策略要求制造商以中間商為主要的促銷對象。（√）30、公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造組織形象。（√）

31、在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）

32、市場營銷就是推銷和廣告。(×)

33、消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。(×)

34、消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。(×)

35、交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。（√）

36、市場營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤。(×)

37、在通常情況下，消費(fèi)者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。(×)

38、市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)兩個分支。

（√）

39、綠色營銷以市場營銷觀念作為指導(dǎo)思想。(×)40、綠色消費(fèi)是一種較高層次的消費(fèi)觀念。（√）

41、隨著人們消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，綠色消費(fèi)必將促進(jìn)綠色營銷的形成和蓬勃開展。（√）

42、綠色營銷重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展，并不考慮企業(yè)利潤問題。(×)

43、伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給自己的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛省，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

（√）

44、中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)。（√）

45、綠色產(chǎn)品不僅對社會或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)帶來豐厚的短期效益。(×)

46、綠色營銷要求企業(yè)在對綠色產(chǎn)品進(jìn)行推廣時，廣告投入量要大，廣告頻率要高。(×)

47、整合營銷觀念要求企業(yè)把所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來，努力為企業(yè)的利潤目標(biāo)服務(wù)。同時，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與市場之間互動的關(guān)系和影響，努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場。(×)

48、關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有較為穩(wěn)定的友誼。(×)

49、企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。（√）

50、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷，符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通（即4C）的要求。（√）

51、適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。(×)

52、不道德營銷行為能夠得逞，消費(fèi)者利益受損，往往是由于信息不對稱問題引起的。（√）

53、營銷道德最根本的準(zhǔn)則，應(yīng)是維護(hù)和增進(jìn)企業(yè)及其員工的長遠(yuǎn)利益。(×)

54、一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。

（√）

55、家人、親屬、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群體。

（√）

56、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場供應(yīng)日益豐富，企業(yè)競爭日趨激烈，消費(fèi)者的選擇性增多，消費(fèi)風(fēng)潮的變化加快，流行周期加長。

(×)

57、人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。

（√）

58、消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。(×)

59、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。

(×)

60、消費(fèi)者通常會買那些與隔離群體有關(guān)的產(chǎn)品。

(×)

61、家庭不同成員對購買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。

（√）62、歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。

(×)63、通常，保齡球館不會向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動。

（√）64、環(huán)保產(chǎn)品的目標(biāo)市場是自我意識強(qiáng)的消費(fèi)者。

(×)

65、自我實(shí)現(xiàn)的需要是赫茨伯格雙因素理論的最高需求層次。

(×)

66、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。(×)67、通常企業(yè)并不試圖去改變消費(fèi)者對其產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略符合消費(fèi)者既有態(tài)度。

（√）

68、在價格不變條件下，一個產(chǎn)品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。

（√）69、消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。

（√）

70、“競爭者近視癥”就是指只看到近的競爭者而看不到遠(yuǎn)的競爭者。

（×）71、如果某個行業(yè)具有高的利潤吸引力，其它企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。

（√）

72、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)不會隨時間的推移而變化。

（×）73、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。

（√）

74、所有競爭者的目標(biāo)都是追求利潤最大化。

（×）75、攻擊弱競爭者能更大幅度的擴(kuò)大市場占有率和利潤水平。

（×）76、“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。

（√）77、本地競爭者是近競爭者，外國競爭者則是遠(yuǎn)競爭者

（×）78、企業(yè)應(yīng)攻擊“壞”競爭者，支持“好”競爭者。

（√）79、某些基本的市場競爭戰(zhàn)略是不會隨時間、地點(diǎn)、競爭者狀況等而改變的。（√）80、通過擴(kuò)大總需求，市場挑戰(zhàn)者往往受益最多。

（×）81、市場領(lǐng)導(dǎo)者要保護(hù)市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)者。

（×）82、選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“游擊攻擊”原則。

（×）83、采用追隨戰(zhàn)略要冒很大的風(fēng)險。

（×）

84、追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。（×）

85、產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要的因素，其他因素，如價格，分銷，促銷等必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。

（√）

86、即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，徜若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（√）

87、產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。

（×）

88、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。（√）89、人員推銷技巧，常常在推銷非渴求商品的競爭過程中得到不斷提高。

（√）90、產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品，例如：某商店經(jīng)營的服裝、食品、化妝品等。

（×）

91、產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。

（×）

92、不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。

（√）

93、產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。

（×）

94、新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時，競爭形勢并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險卻最大。（√）

95、企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時，雖然銷售增長緩慢，但銷售額已達(dá)到最高值，顯然利潤額肯定是最大值。

（×）

96、產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點(diǎn)與新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程密切相關(guān)。（√）97、繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)無利可圖。

（×）

98、全球化公司開發(fā)新產(chǎn)品的組織形式，往往由組建的最高層次的新產(chǎn)品開發(fā)委員會承擔(dān)。

99、一旦新產(chǎn)品市場試銷成功，則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤。

（×）

100、新產(chǎn)品開發(fā)的全過程，如果各職能部門能齊心合力，相互支持、協(xié)調(diào)配合，將會降低開發(fā)的失敗率，提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率。

（√）

第三篇：判斷題考試資料匯總(市場營銷)

1.“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆·麥卡錫教授首先提出來的。

（√）2.“需要層次論”的首創(chuàng)者是美國學(xué)者菲利普·科特勒教授。（×）3.按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，換代產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（×）4.按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。

（×）5.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。（×）6.不向產(chǎn)品種類、品類和具體牌號之間，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)大不相同。（√）

7.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險很大。（×）

8.采用無差異性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費(fèi)者需求。（×）9.差異性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險較大。（×）

10.產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上，企業(yè)對產(chǎn)品價格的決定有較大的自由度。（√）

11.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（√）

12.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的一個重要任務(wù)就是研制第二代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的升級換代做好準(zhǔn)備。（√）13.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。

（×）14.場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（×）

15.垂直式分銷起到是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（√）

16.從企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐看，當(dāng)市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功的實(shí)施撇脂定價策略。（√）

17.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（×）18.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。

（√）

19.促銷的最終目標(biāo)，是引起顧客注意，并將企業(yè)的正面信息有效地傳遞給顧客。（√）20.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時，采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳。（√）21.當(dāng)企業(yè)以“推”的策略為主進(jìn)行促銷時，對渠道的依賴性較大。（√）

22.當(dāng)消費(fèi)者對商品的價格反應(yīng)敏感，且市場規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競爭潛力，這時候企業(yè)

23.當(dāng)消費(fèi)者對商品的價格反應(yīng)敏感，且市場規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競爭潛力，這時候企業(yè)就可以采用滲透定價策略。（√）24.德爾菲法是一種定量預(yù)測方法。（×）

25.定價目標(biāo)是決定企業(yè)價格策略的一個重要因素。（√）

26.對單位價值較低、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產(chǎn)品常采用拉式促銷策略。（√）

27.對市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（×）

28.對于價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷;而對于價格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（√）

29.對于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模主的營銷組織結(jié)構(gòu)。（√）

30.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（×）31.凡技術(shù)維強(qiáng)而又費(fèi)要提供費(fèi)筒、儒中、贊后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（√）

32.分銷渠道決策與營銷系統(tǒng)中的產(chǎn)品、價格及促銷決策緊密相連。（√）

33.服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的（√）34.服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。（√）35.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平越低。（×）36.公共關(guān)系的全部活動和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（√）37.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（√）

38.購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（√）39.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（×）40.國際市場營銷與國際貿(mào)易是對到一種社會經(jīng)濟(jì)活動的習(xí)之間稱呼。（×）

41.國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。

（×）42.國際市場營銷政治環(huán)境的研究，一般分為政治權(quán)力和政治沖突兩部分。（√）

43.國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。（×）

44.和特定目標(biāo)受眾，如經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立良好關(guān)系是企業(yè)公共關(guān)系的重要目標(biāo)之一。（√）45.互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。（√）

46.基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（√）47.近年來，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。（√）48.經(jīng)紀(jì)人是擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的全部所有權(quán)的批發(fā)商。（×）

49.開展網(wǎng)絡(luò)營銷，不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播。（×）

50.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（√）

51.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是撇脂價格策略。（√）

52.某產(chǎn)品已進(jìn)人大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)人市場銷售，這l對我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（√）

53.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最合適的投資策略是發(fā)展策略。（×）

54.某乳品企業(yè)經(jīng)營著4大系列產(chǎn)品：奶粉系列、豆奶粉系列、液態(tài)奶系列、麥片系列，該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度為4.（√）

55.某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，尼康D80相機(jī)就是一個產(chǎn)品項(xiàng)目。（√）

56.某香水制造商設(shè)法說服不用本公司香水的婦女使用本公司的產(chǎn)品，這是運(yùn)用了市場滲透策略。（√）

57.那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。（√）58.努力延長產(chǎn)品的生命周期是批發(fā)商的職能之一。（×）59.撇脂定價策略適用于需求價格彈性較大的商品。（×）

60.品牌的基本功能在于標(biāo)示產(chǎn)品的來源、以區(qū)別于其他產(chǎn)品。（√）61.企盤可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境.（×）

62.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（×）63.企業(yè)的營銷控制主要有計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（√）

64.企業(yè)將資金技人本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。（√）65.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（√）66.企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場銷售環(huán)境。（×）67.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的深度。（×）

68.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（√）

69.企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。（×）

70.企業(yè)在市場定位過程中，必須要了解競爭產(chǎn)品的市場定位（√）71.企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性、全局性、指導(dǎo)性、抗?fàn)幮?、客觀性等特點(diǎn)。（√）72.企業(yè)只專注生產(chǎn)一種產(chǎn)品或者只為一類顧客服務(wù)，這就是專業(yè)化營銷。這種策略最適合小企業(yè)。（√）

73.汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同向定價，即汽車定價采用高價策略，零配件的價格也定的高些。（×）

74.勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。

（×）

75.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（√）76.如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其他企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。（√）

77.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷剌激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無選擇性市場策略。（√）

78.商標(biāo)是指己獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的品牌。（√）

79.社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。

（√）

80.滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。（√）

81.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（√）

82.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（×）83.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取獨(dú)家銷售的策略。（×）84.生產(chǎn)者市場多采用直接式渠道，消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。（√）85.市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。（√）

86.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險性。

（√）

87.市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。（×）

88.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中.（√）

89.市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進(jìn)行的劃分。（×）

90.市場細(xì)分是美國市場學(xué)家溫德爾?斯密于20世紀(jì)70年代提出的一個重要的概念。（√）

91.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（√）92.市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（×）

93.市場需求預(yù)測即是憑借消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺對未來市場需求量的猜斷。（×）94.市場營銷就是推銷和廣告。（×）95.市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（×）

96.市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué).（√）

97.市場營銷與推銷是一回事。（×）

98.適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（×）

99.適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的深度。（√）100.所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹元形的。（×）101.特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（×）102.提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。（√）103.同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場策略。（×）104.推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（√）105.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是網(wǎng)上信息收集和發(fā)布。（×）106.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。

（√）107.網(wǎng)絡(luò)營銷是“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。（√）108.網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（×）109.尾數(shù)定價的母的是使人感覺價廉且計(jì)價精確，因而對需求價格彈性小的商品意義不大。（√）110.尾數(shù)定價的目的是使人感覺賣者計(jì)算精確、價格公道。（√）111.尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（×）112.我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報道等都是原始資料。（×）113.相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。（√）114.相關(guān)群體對消費(fèi)者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響大，反之影響小。（×）115.相關(guān)群體對消費(fèi)者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。（√）116.消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直接渠道。（×）117.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個人可支配收人。（×）118.消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源。（√）119.消費(fèi)者購買乳制品一般屬于探究性購買行為。（×）120.選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。（×）121.選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險較大。（×）122.一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價格彈性比較小。（√）123.一般所說的組織市場，是由生產(chǎn)者市場、中間商市場和政府市場三大部分組成的。（√）124.一個產(chǎn)品，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（√）125.一個人的行為、興趣和觀念是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。（×）126.一個設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（√）127.伊利集團(tuán)的網(wǎng)站根據(jù)產(chǎn)品線和產(chǎn)品的訴求制作了多種在線游戲，消費(fèi)者可以免費(fèi)進(jìn)行游戲，這類活動屬于直效營銷。（×）128.以采用撇脂定價策略。（×）129.因果分析預(yù)測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。

（×）130.營銷在公司中最理想的地位是營銷作為公司的主要功能。（×）131.語言障礙是企業(yè)制定國際營銷促銷組合策略時唯一需要考慮的因素。（×）132.原始資料的來源主要有消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等。（√）133.在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（×）134.在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時間去收集第一手資料。（√）135.在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。（√）136.早期的可口可樂在世界各地都用一種口昧、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（×）137.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位通常沒有自己的業(yè)務(wù)。（×）

138.整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。（×）139.直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)人相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險小。（×）

140.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)｀轟是可以滿足不同顧客群的需要。（×）141.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（√）142.制定正確地價格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對服務(wù)的有形展示。（√）143.自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（√）144.作為一個最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對主要競爭者具有較強(qiáng)的吸引力。11.產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是不能及時得到足夠的市場信息。（×）

第四篇：判斷題

判斷題:15道,每道2分,總分30 1.金卡工程是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對國家的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和相關(guān)領(lǐng)域（外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、國家外匯管理、國家稅務(wù)）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)國家重點(diǎn)信息化網(wǎng)絡(luò)工程?！?2.電子政務(wù)務(wù)的目的是追求理想的經(jīng)濟(jì)效益，而電子商務(wù)主要著眼于社會效益的提高。×

3.電子黨務(wù)主要是面向黨員與黨政機(jī)關(guān)，通過黨自身運(yùn)作效率的提高和對社會形象的宣傳來團(tuán)結(jié)自己的幾千萬黨員，吸引更多的社會精英加入黨的組織，從而樹立自己的權(quán)威，更好地執(zhí)政?！?/p>

4.三金工程是我國中央政府主導(dǎo)的以政府信息化為特征的系統(tǒng)工程，是我國政府信息化的雛形?！?5.金農(nóng)工程是與農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)有關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)工程?！?6.政府CIO指政府首席財務(wù)主管?！?/p>

7.G to E電子政務(wù)是G to G、G to B和G to C電子政務(wù)模式的基礎(chǔ)?！?8.電子商務(wù)的主體是顧客，而電子政務(wù)的主體是政府。×

9.“金橋”工程又稱為海關(guān)聯(lián)網(wǎng)工程，其目標(biāo)是推廣電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技朮，以實(shí)現(xiàn)貨物通關(guān)自動化、國際貿(mào)易無紙化?！?/p>

10.政府信息化在一定程度上打破了傳統(tǒng)的政府部門之間條塊分割、等級森嚴(yán)的格局?！?11.金財工程是全國公安信息化的基礎(chǔ)工程?！?/p>

12.電子商務(wù)的主體是企業(yè)，而電子政務(wù)的主體是政府?！?/p>

13.電子商務(wù)與電子政務(wù)都必須依靠以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。√

14.金審工程即審計(jì)信息化建設(shè)項(xiàng)目，是對財政、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等部門和重點(diǎn)國有企業(yè)事業(yè)單位的財務(wù)信息系統(tǒng)及相關(guān)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行密切跟蹤，對財政收支或者財務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益實(shí)施有效審計(jì)監(jiān)督的信息化系統(tǒng)?！?/p>

15.金盾工程是全國公安信息化的基礎(chǔ)工程。該工程于 2001年4月25日立項(xiàng)，其目的是實(shí)現(xiàn)警務(wù)信息化（即電子化警務(wù)）?！?/p>

3.企業(yè)與政府之間的有些業(yè)務(wù)往來，如企業(yè)向政府納稅、政府向企業(yè)采購，對政府來說屬于電子政務(wù)，而對企業(yè)來說屬于電子商務(wù)?！?/p>

13.我國的政府信息化正式起步于1993年，以“三金工程”，即金橋工程、金融工程和金關(guān)工程的啟動為標(biāo)志?！?/p>

單選題:8道,每道2分,總分16 1.（）年中國啟動“政府上網(wǎng)工程”。

1998 1997 1999 1996 1995 2.金關(guān)工程不涉及的單位是（）。

銀行 外匯管理局

稅務(wù)局

工商局

海關(guān)

3.（）工程是利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，以部、省、市三級網(wǎng)絡(luò)為依托，支持勞動和社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和決策支持等核心應(yīng)用，覆蓋全國統(tǒng)一的勞動和社會保障電子政務(wù)工程。

金橋

金關(guān)

金卡

金保

4.世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。

電子政務(wù)

電子商務(wù)

遠(yuǎn)程教育

數(shù)字電視

電子娛樂

5.（）工程是利用覆蓋全國稅務(wù)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對增值稅專用發(fā)票和企業(yè)納稅狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控的一個體系，是一個從國家稅務(wù)總局到省、地、市、縣四級統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。

金橋

金關(guān)

金稅

金卡 6.我國將“兩網(wǎng)、一站、五庫、十二個大系統(tǒng)”的電子政務(wù)建設(shè)定位為信息化工作的重點(diǎn)，下面不屬于十二大系統(tǒng)的是（）

金保

辦公自動化系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)輔助決策系統(tǒng)

金交

金盾

7.我國的政府信息化起步于（）年。

1991 1992 1993 1994 1995 3.（）電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式，也是其他幾種電子政務(wù)模式的基礎(chǔ)。

G to B G to E G to C G to G G to D 6.2007年4月5日，我國國務(wù)院總理溫家寶簽署了第492號國務(wù)院令，即公布（）。

《中華人民共和國保守國家秘密法》 《信息自由法》

《中華人民共和國政府信息公開條例》

《陽光法》

《隱私法》

多選題:18道,每道3分,總分54多選題:18道,每道3分,總分54 1.金水工程主要包括（）。

水利信息公用平臺的建設(shè)

全國水利信息網(wǎng)絡(luò)

國家防汛指揮系統(tǒng)

全國水利政務(wù)系統(tǒng)

國家水資源管理決策支持系統(tǒng)

2.我國電子政務(wù)建設(shè)早期的“三網(wǎng)一庫”是指：（）。

政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)

中央和地方政府及部門的實(shí)現(xiàn)政府縱向與橫向信息交互與共享的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)

政府與政府之間的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)

以Internet為依托的政府公眾信息網(wǎng)

政務(wù)資源數(shù)據(jù)庫

3.金盾工程主要包括（）

公安基礎(chǔ)通信設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

公安計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

公安工作信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系建設(shè) 公安網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障系統(tǒng)建設(shè)

公安工作信息化運(yùn)行管理體系建設(shè)

4.電子政務(wù)和辦公自動化系統(tǒng)在以下方面存在明顯的差異：（）

應(yīng)用定位不同

規(guī)模方面

應(yīng)用主體不同

系統(tǒng)用戶

5.G to C電子政務(wù)所包含的內(nèi)容十分廣泛，主要的應(yīng)用包括（電子身份認(rèn)證

電子人事管理

電子社會保障服務(wù)

電子工商行政系統(tǒng)

電子就業(yè)服務(wù)

6.電子政務(wù)的總體建設(shè)目標(biāo)可以概括為：以信息技術(shù)為核心，（合的、安全的、無縫的行政管理應(yīng)用系統(tǒng)，如圖7.1所示。

面向日常行政管理

面向領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃與決策

面向科學(xué)發(fā)展

面向公眾服務(wù)

7.電子政務(wù)的應(yīng)用模式包括（）。

政府對企業(yè)的電子政務(wù)）），逐步建設(shè)一個全面的、整 政府對社會（公眾）的電子政務(wù)

政府間的電子政務(wù)

政府對政府公務(wù)員的電子政務(wù)

政府對行政系統(tǒng)的電子政務(wù)

8.辦公自動化與電子政務(wù)二者在以下方面存在著明顯的差異（）。支撐體系不一樣

定位不一樣

應(yīng)用主體不同

系統(tǒng)用戶

服務(wù)理念不一樣

9.金質(zhì)工程的建設(shè)內(nèi)容可以用“一網(wǎng)一庫三系統(tǒng)”的建設(shè)來概括，即（建設(shè)質(zhì)檢業(yè)務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺

質(zhì)檢業(yè)務(wù)申報審批系統(tǒng)

質(zhì)檢信息服務(wù)系統(tǒng)

建設(shè)質(zhì)檢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫群

建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺

10.“電子黨務(wù)”與“電子政務(wù)”二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下方面：（建設(shè)目標(biāo)

服務(wù)對象

基礎(chǔ)管理

主管單位））。

支撐體系

11.G to G模式是電子政務(wù)的基本模式，具體的實(shí)現(xiàn)方式可分為以下幾種：（）

政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)

電子公文系統(tǒng)

電子財政管理系統(tǒng)

垂直網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)

電子法規(guī)政策系統(tǒng)

12.政府信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、實(shí)施將從（）三個方面使政府的職能發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。

機(jī)構(gòu)

服務(wù)

互動

管理

消費(fèi)

13.電子政務(wù)的系統(tǒng)整合包括以下內(nèi)容（）。

規(guī)范整合

界面整合

數(shù)據(jù)整合

功能整合

管理整合

14.G to C電子政務(wù)所包含的內(nèi)容十分廣泛，主要的應(yīng)用包括以下一些方面：（）

電子身份認(rèn)證 電子社會保障服務(wù)

電子民主管理

電子醫(yī)療服務(wù)

電子就業(yè)服務(wù)

15.電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)目標(biāo)包括（）。

有效性

安全性

整合性

靈活性

16.（）工程又稱經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)工程，它是建設(shè)國家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施。

金橋

金關(guān)

金卡

金保

17.美國電子政務(wù)的實(shí)際應(yīng)用主要有以下幾個方面（）

政務(wù)公開

提供網(wǎng)上服務(wù)

實(shí)現(xiàn)資源共享

實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部辦公電子化

提供安全保障

18.我國政府一般由以下機(jī)構(gòu)組成：（）。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

部門機(jī)構(gòu)

監(jiān)察監(jiān)督機(jī)構(gòu)

社會保障機(jī)構(gòu)

2.對政府來說，G to B電子政務(wù)的形式主要包括以下幾種：（政府電子化采購

電子稅務(wù)系統(tǒng)

電子工商行政管理系統(tǒng)

電子外經(jīng)貿(mào)管理

中小企業(yè)電子化服務(wù)

3.新加坡電子政務(wù)系統(tǒng)的特色是（）。

“一站式”網(wǎng)上辦公

全民上網(wǎng)計(jì)劃

三維虛擬社區(qū)

“以公民為中心”

6.電子政務(wù)的功能主要包括如下幾個方面：（）

監(jiān)督電子化

資料電子化

溝通電子化）辦公電子化

市場規(guī)范電子化

17.政府CIO在政府信息化中的作用主要包括以下幾個方面：（）

提出信息化發(fā)展的設(shè)想，制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略，參與制定機(jī)構(gòu)的總體發(fā)展戰(zhàn)略

了解業(yè)務(wù)需求，提出業(yè)務(wù)流程再造方案

提出信息化建設(shè)投資建議，參與高層決策，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)采購

負(fù)責(zé)信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)的建設(shè)

負(fù)責(zé)信息與知識的管理

18.我國的政府信息化的正式起步以“三金工程”，即（）的啟動為標(biāo)志。

金稅工程

金橋工程

金卡工程

金關(guān)工程

第五篇：判斷題

《公務(wù)員法》要求對公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點(diǎn)是工作勝任能力?！? 《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報酬。× 2003年4月，佛山市政府宣布：為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)級公務(wù)員的收入，對鎮(zhèn)長實(shí)行10萬元至15萬元的年薪制，這屬于用法律方式確定公務(wù)員收入的典型例子?！? 案例分析法的優(yōu)點(diǎn)在于，它提供了具體、復(fù)雜的管理情景，讓學(xué)員進(jìn)行有針對性地分析。（√ 貝克爾構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并被視為現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志。（√ 筆試作為公共部門人才測評的一種測評方式，是現(xiàn)代公共部門的新創(chuàng)。（× 部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于針對性較強(qiáng)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效。（√ 采用定性分析的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。（√ 傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理，是一種以“授能”為導(dǎo)向的積極的管理。（× 傳統(tǒng)的激勵辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機(jī)會、以及各種形式的表揚(yáng)、認(rèn)可和榮譽(yù)等。這些激勵都與工作本身并不之間相關(guān)，只是作為對于員工付出勞動的補(bǔ)償，因而稱為外在激勵。（√ 從人才測評的發(fā)展史上看，面試的產(chǎn)生遠(yuǎn)早于筆試。（√ 大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于判斷型評估的類型。（√ 當(dāng)組織的關(guān)鍵職位和高級職位出現(xiàn)空缺時，往往采用內(nèi)部招募的方式。（× 到20世紀(jì)70年代，工作分析已被西方發(fā)達(dá)國家視為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，并被認(rèn)為是人力資源管理最基本的職能。（√ 到了資本主義生產(chǎn)關(guān)系確立時期，由于社會分工、分層的發(fā)展，人們的社會關(guān)系和社會生活也日趨復(fù)雜。開始形成真正的獨(dú)立的人力市場和全面完整的人才觀。（× 道德約束對公職人員隊(duì)伍中的所有成員都是一樣的，是公務(wù)員所“共有”的約束。（√ 德爾菲法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長期趨勢預(yù)測，特別是對于那些缺乏資料的預(yù)測有較好的效果。（√ 對公共部門的工作人員進(jìn)行分類管理是各個國家的通例，美國主要是采取是品位分類的方法。（× 對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些績效難以量化的專業(yè)人才的績效考核問題。（√ 發(fā)展型的評估是現(xiàn)代組織進(jìn)行業(yè)績評估的發(fā)展方向。（√ 法治是公共部門人力資源約束機(jī)制運(yùn)行的基本前提和保障。（√ 凡在公共部門工作滿3年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日團(tuán)聚的，可以享受探望配偶的待遇。（× 訪談法不能單獨(dú)使用，只適合與其他方法結(jié)合使用。（√ 訪談工作分心法不能單獨(dú)使用，只適合與其他方法結(jié)合使用。（√ 分類法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡單、速度快、花費(fèi)少，缺點(diǎn)在于其評估結(jié)果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（× 福利津貼一般以現(xiàn)金形式提供，是公職人員工資收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、樂，可以多種形式存在、以多種名目出現(xiàn)，而且稱謂不一樣。（√ 福利往往采取實(shí)物或延期支付的形式，因?yàn)榕c勞動能力、績效和工作時間的變動無直接關(guān)系，所以有固定成本的特征。（√ 改革開放前，我國公職人員的流動更多的是因個人意愿；現(xiàn)在工作需要在流動中所起的作用越來越大。（× 根據(jù)新增長理論，經(jīng)濟(jì)長期增長的關(guān)鍵因素是技術(shù)和知識的增長。（× 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學(xué)管理理論。（√ 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學(xué)管理理論。（√ 工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎(chǔ)。（√ 工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎(chǔ)。（√ 工作分析是展開工作評估的前提和基礎(chǔ)，而工作評估則可被看作是工作分析活動的進(jìn)一步延伸。（√ 工作分析是制定人力資源招募計(jì)劃的前提和依據(jù)。（× 工作分析與工作評估即相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。工作分析是展開工作評估的前提和基礎(chǔ)，而工作評估則可被看作是工作分析活動進(jìn)一步延伸。（√ 公共部門產(chǎn)品或服務(wù)交易的特殊性導(dǎo)致了公共部門的績效難以考評和評定。（√ 公共部門的管理活動服從于其決策層的意志，無須對社會公眾公開，其操作過程也是經(jīng)常隱蔽不公開的。（× 公共部門對人力資本的再投資也應(yīng)遵循“誰投資，誰收益”的原則，分享人力資本的收益權(quán)。（√ 公共部門內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力資源開發(fā)和管理的活動。（× 公共部門人才資源福利一般是通過舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求，并且以低費(fèi)形式提供。（× 公共部門人力資本的產(chǎn)權(quán)和成本與公共部門密切相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。（× 公共部門人力資源的政治性和道德品質(zhì)要高于國家人力資源整體的平均水平。（√ 公共部門人力資源管理發(fā)展需要強(qiáng)有力的動力機(jī)制來推動，而價值就是這種動力機(jī)制的內(nèi)核。（√ 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的差別主要在各自的側(cè)重點(diǎn)不同。（× 公共部門人力資源流動很大程度上不僅取決于個人意愿，而且更取決于外在環(huán)境的要求。（√ 公平理論的基本觀點(diǎn)是：當(dāng)一個人做出成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。（√ 公務(wù)員的降職目的是為了合理的適用國家公務(wù)員，充分發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機(jī)關(guān)的各個職位選擇配備適宜的人才。降低公務(wù)員的職務(wù)，一般一次只降低一級。（√ 公務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)以工資收入為主體，而以津貼為補(bǔ)充。（√ 公務(wù)員降職的目的是為了合理地使用公務(wù)員，充分發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機(jī)關(guān)的各個職位選擇配備適宜的人才。降低公務(wù)員的職務(wù)，一般一次只降低一級。（√ 古代的孔子對賞罰的論述在中國古代思想家中是最具特色的，他從人性善出發(fā)，得出結(jié)論：“人情者，有好惡，故賞罰可用”。（× 古掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變，它不改變單位的編制，不需要辦理公務(wù)員的調(diào)動手續(xù)，只在一定時間內(nèi)改變掛職鍛煉公務(wù)員的工作關(guān)系。（√ 管理游戲與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論相同的地方在于通常既包括可見行為，同時也包括不可見的更為復(fù)雜的決策過程。（× 國家司法機(jī)關(guān)的監(jiān)控約束是一種“被動”的監(jiān)控與約束。（√ 合作研究培訓(xùn)法一般是在公職人員培訓(xùn)的前期采用。（× 績效評估是人力資源管理考核中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是部門考核的全部。（× 加快中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我國優(yōu)化人力資源生態(tài)環(huán)境必不可少的前提條件。（√ 降低公務(wù)員的職務(wù)，一般一次只降低一級。（√ 角色扮演適用于較低層級的管理者。（× 經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)測算后認(rèn)為高等教育的投資收益率以及個人投資的收益率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家平均經(jīng)濟(jì)增長率。（√ 精神獎勵是最古老和傳統(tǒng)的激勵方式之一，我國古代就有“重賞之下，必有勇夫”之說。（× 開 發(fā)人才是當(dāng)今世界各國特別是發(fā)達(dá)國家爭奪人才的主要形式。（× 勞動者的文化技術(shù)素質(zhì)是人力資源質(zhì)量的核心部分。（√ 勞動者的文化技術(shù)素質(zhì)是人力資源質(zhì)量的核心部分。（√ 理論聯(lián)系實(shí)際是公共部門人力資源培訓(xùn)的基本原則。（√ 理性官僚制的弊病在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，巴金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮。（× P48 理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。（× 錄用比值越小，相對來說意味著錄用者的素質(zhì)就可能越高；反之，錄用者的素質(zhì)則可能越低。（√ 錄用人員的人數(shù)多，就意味著招聘效率高。（× 馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法強(qiáng)調(diào)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來預(yù)測未來人力資源變化趨勢。使用這種方法得到的內(nèi)部勞動力供給預(yù)測的結(jié)果非常精確。（× 美國哈佛大學(xué)威廉·詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的人員一般情況下只發(fā)揮了20％～30％的能力。（√ 南京國民政府時間的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本上屬于美國模式。（× 內(nèi)部供給分析的對象是在組織按照以往方式吸引和遴選時，計(jì)劃從外部加入組織的勞動力。（× 內(nèi)部勞動力供給預(yù)測比外部勞動力供給預(yù)測較為精確。（√ 內(nèi)部招募的主要優(yōu)點(diǎn)在于了解全面，準(zhǔn)確性高。（√ 內(nèi)滋激勵是一種高層次的激勵，它產(chǎn)生的力量是最大、最有效的。（√ 能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（√ 能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（√ 排序法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡單、速度快、花費(fèi)少，缺點(diǎn)在于其評估結(jié)果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（√ 品位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”。（× 平衡記分卡是把戰(zhàn)略放在了組織管理過程的核心地位，以一種深刻而一致的方法描述了戰(zhàn)略在公司各個層面的具體體現(xiàn),從而具有獨(dú)特的貢獻(xiàn)和意義。（√ 評價中心的核心技術(shù)是情境模擬測試。（√ 權(quán)力是公共部門進(jìn)行激勵的有效方法。權(quán)力激勵就是要向公務(wù)人員適當(dāng)分權(quán)，而不能對權(quán)力進(jìn)行制約。（× 人才環(huán)境的質(zhì)量與社會經(jīng)濟(jì)文化的狀況是正相關(guān)的關(guān)系。（× 人類歷史上約定俗成的“選賢任能”的程序就是人類人事制度的最初萌芽。（√ 人類在原始社會時期就已經(jīng)存在人才觀念。（× 人力資本的積累主要是通過人力資源管理來實(shí)現(xiàn)的。（× 人力資本的稀缺性是人力資本最本質(zhì)的性質(zhì)。（× 人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始之前。（√ 人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。（√ 人力資本理論認(rèn)為人力資本投資是生產(chǎn)支出而非簡單的消費(fèi)支出。（√ 人力資本理論形成的標(biāo)志是馬歇爾在1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)會年會上所發(fā)表的題為“人力資本的投資”的著名演講。（× 人力資本思想在英國古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的“土地是財富之母，勞動是財富之父”的著名論斷具有很強(qiáng)的人力資本。（× 人力資源管理中運(yùn)用側(cè)激進(jìn)行激勵的方法有：用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志，增加壓力，變壓力為動力等。（× 人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點(diǎn)和核心。（× 人力資源需求預(yù)測就是預(yù)測未來對員工個人的需要。（× 人力資源需求預(yù)測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。（√ 人們把建立在“社會人性觀”假設(shè)基礎(chǔ)上的新型人事管理稱為人力資源管理，把此之前的人事管理稱為傳統(tǒng)人事管理。（√ 人員繼承法為國內(nèi)外許多組織所采用，我國黨政機(jī)關(guān)實(shí)施的后備干部選擇和培養(yǎng)計(jì)劃就是一種比較典型人員繼承法。（× 任職培訓(xùn)是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)。（× 任職培訓(xùn)一般采用脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間相對較長，培訓(xùn)時間不少于10天。（√ 身份的改變是調(diào)任與轉(zhuǎn)任共同的特點(diǎn)。（× 舒爾茨早在20世紀(jì)60年代就指出并論證了人力資本投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本的增加重要得多。（√ 雙因素該理論最重要的貢獻(xiàn)，在于要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價值和激勵作用。（√ 調(diào)配功能是人力資源市場的基本功能。（√ 通常，公務(wù)員職位傾向于在全國范圍內(nèi)進(jìn)行招考；專業(yè)技術(shù)職位通常在跨地區(qū)的人才市場上進(jìn)行招募；操作人員和辦事員往往在組織所在的勞動力市場上進(jìn)行招募。（√ 外部招聘的缺陷在于內(nèi)部員工得不到機(jī)會，積極性可能受到影響。（√ 韋伯認(rèn)為，社會主義制度會要求更高的官僚化體制以保證安定的經(jīng)濟(jì)生活。（√ 委任是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式。（× 文件框作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（√ 我國擔(dān)任主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應(yīng)采取社會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。（√ 我國的國情決定了我們應(yīng)該把人才培養(yǎng)的重點(diǎn)放在高層次人才的培養(yǎng)上。（√ 我國的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團(tuán)體對政府的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)，而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控。（√ 我國公共部門經(jīng)常舉辦各種實(shí)地考察學(xué)習(xí)等均屬于部際培訓(xùn)。（× 我國公務(wù)員法所規(guī)定的降職是一種任用形式和任用行為，是一種正常的人事調(diào)動，不是對公務(wù)員的懲戒與處分。（√ 我國公務(wù)員晉升職務(wù)，應(yīng)當(dāng)逐級晉升。特別優(yōu)秀的或者工作特殊需要的，可以按照規(guī)定破格或者越一級晉升職務(wù)。（√ 我國行政機(jī)關(guān)有權(quán)對公共部門及其工作人員進(jìn)行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。（× 我國目前對公務(wù)員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。（√ 我國目前還沒有關(guān)于公務(wù)員倫理的法律法規(guī)，維持公務(wù)員的職業(yè)倫理還主要停留在靠黨規(guī)黨紀(jì)和說服教育的層面。（√ 我國尚沒有對政府公務(wù)活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的工作分析，沒有制定出科學(xué)、規(guī)范的職位說明書。（√ 我國現(xiàn)行的公務(wù)員福利制度是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來的，福利項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會屬性體現(xiàn)較多，勞動屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。（√ 我國現(xiàn)行的公務(wù)員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長。（√ 我國現(xiàn)行的戶籍制度是為限制人員流動設(shè)計(jì)的，附著其上的功能太多，已不合市場經(jīng)濟(jì)的要求。（√ 我國在人才的考核評價方面，無論是對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，還是對企業(yè)經(jīng)營管理人才，都還缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考核評價體系，因此導(dǎo)致考核失真的情況時有發(fā)生。（√ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（√ 西方的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督。（√ 狹義的公共部門人力資源開發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。（√ 現(xiàn)代人才測評理論認(rèn)為，人的行為和工作績效都是在一定情境中產(chǎn)生和形成的。（√ 現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源流動主要依賴于人力資源市場，人力資源市場的完善程度決定了人力資源流動的規(guī)模、質(zhì)量和效益。（√ 相比人力資源的需求預(yù)測，供給預(yù)測涉及的范圍更廣，更富有前瞻性。（√ 相對而言，公共部門在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源選取環(huán)節(jié)，而私人部門則更重視人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)。（√ 相對于筆試而言，面試由于方法的多樣，對考生素質(zhì)的測評更為全面。（√ 校園招募的弊端表現(xiàn)在錄用后易產(chǎn)生較高的流失率，士氣也比較低。（√ 新制度主義理論認(rèn)為制度是生產(chǎn)力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動性的因素。（× 薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√ 選任制的優(yōu)點(diǎn)在于體現(xiàn)了治事與用人相統(tǒng)一，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一。（× 一般而言，公務(wù)員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。（× 一般來講，培訓(xùn)是公共部門人力資源開發(fā)的主要手段，也是是唯一的手段。（× 一般來說,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。（× 一般來說，規(guī)模較小的組織不適于制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃。（√ 一般來說，社會整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。（√ 一般說來，公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。（× 用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才，必須鼓勵競爭，優(yōu)勝略汰。（√ 由于缺乏有效的預(yù)見，致使中國的人力政策缺乏穩(wěn)定性，變化太快，這不利于政策的有效實(shí)施，不利于充分發(fā)揮政策的公信作用。（√ 由于長期以來受“官本位”、“上智下愚”等傳統(tǒng)文化觀念的影響，由此造成了中國的行政監(jiān)控基本是“封閉”活動，對公務(wù)員的監(jiān)控缺乏公開性。（√ 輿論對公職人員的約束監(jiān)督，主要是通過批評、建議、申訴、控告和檢舉等形式來實(shí)現(xiàn)的。（× 與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯要相對復(fù)雜的多，社會目標(biāo)、無形目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)等具有更根本的意義。（√ 在公共部門員工任職資格的要求中，能力素質(zhì)始終排在首位。（× 在建設(shè)社會主義事業(yè)中，唯才是舉不能照搬古人作法，在選人時，要以德為先。（√ 在人類測評手段不斷創(chuàng)新的現(xiàn)階段，評價中心技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)在線測試、資質(zhì)評價等測評方式日趨時興，筆試已經(jīng)過時。（× 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源激勵是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。（× 在通常情況下，對員工進(jìn)行正向激勵的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于負(fù)向激勵的效果，而且越是素質(zhì)高的員工，負(fù)向激勵對其產(chǎn)生的負(fù)作用就越大。（√ 在我國，根據(jù)規(guī)定公共部門每人每年參加知識更新培訓(xùn)的時間累積不得少于10天，以公職人員補(bǔ)充、更新知識和拓寬相關(guān)知識面為目的。（× 在英、美、澳等發(fā)達(dá)國家，公務(wù)員的福利待遇水平效益好的部門與差的部門大概在三倍到兩倍之間。（× 政府對人力資源市場的監(jiān)管，主要以行政手段為主，輔以經(jīng)濟(jì)手段和法律手段。（× 職位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”，它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)任該職位的公務(wù)員本人。（√ 職位分類首創(chuàng)于英國，是以英國為代表的許多發(fā)達(dá)國家普遍采用的一種適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要而產(chǎn)生的科學(xué)人事管理方式和人事分類制度。（× 職位分類在考核方面過于注重公開化和量化指標(biāo)，使人感到繁瑣、死板、不易推行。（√ 制定績效計(jì)劃是績效管理的核心環(huán)節(jié)。（× 制度是公共部門人力資源管理范式構(gòu)架的核心。(×)中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明了榮譽(yù)激勵的重大作用。（× 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)、斯密認(rèn)為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過思想意識、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造價值。（× 專業(yè)培訓(xùn)的對象是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員。（× 自上而下預(yù)測方法是，先由最高層次的部門開始，各部門依次預(yù)測本部門的人力資源需求，最終匯總得出人員需求的預(yù)測總數(shù)。（×