第一篇：人力資源專員應(yīng)應(yīng)會(huì)

招聘專員應(yīng)知應(yīng)會(huì)

一、應(yīng)知內(nèi)容

1、熟悉公司規(guī)章制度

2、熟悉人力資源部管理基本知識(shí)

3、熟悉《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

4、熟悉崗位說明書、崗位職責(zé)

5、熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

6、熟悉招聘與錄用的工作流程

7、熟悉面試與離職面談的工作流程

8、熟悉人才儲(chǔ)備的工作流程

9、熟悉招聘的各種渠道

10、熟悉人才市場(chǎng)信息

11、熟悉績(jī)效考核管理規(guī)定

12、熟悉績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)

13、熟悉績(jī)效考核的考核標(biāo)準(zhǔn)

14、熟悉培訓(xùn)工作流程

二、應(yīng)會(huì)內(nèi)容

1、發(fā)布招聘信息

當(dāng)崗位空缺或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增設(shè)新崗位須補(bǔ)充人員時(shí)，由需求部門填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部審核后開展招聘工作，結(jié)合《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》及崗位說明書發(fā)布招聘信息。

2、準(zhǔn)確選擇招聘渠道

招聘渠道主要包括招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘、校園招聘、獵頭招聘、人才中介、員工推薦、媒體招聘等，根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)選取適宜的招聘渠道，確保招聘正常開展。每天更新招聘網(wǎng)站（智聯(lián)招聘、中華英才、58同城、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)）發(fā)布的招聘信息，根據(jù)招聘條件，篩選簡(jiǎn)歷，通過免費(fèi)網(wǎng)站搜索重點(diǎn)崗位求職信息。

3、組織面試

通過簡(jiǎn)歷篩選后，電話或發(fā)送面試邀請(qǐng)函給符合條件的應(yīng)聘人員，約定面試時(shí)間和需要攜帶的材料，面試流程：

1、應(yīng)聘人員填寫信息登記表后由人力資源部進(jìn)行初試；

2、初試合格人員推薦給用人部門復(fù)試。復(fù)試考官必須由擬招聘崗位的直線經(jīng)理或授權(quán)人員擔(dān)任，授權(quán)人員必須是主管級(jí)（含）以上級(jí)別，集團(tuán)職能管理人員須由總裁復(fù)試。

3、復(fù)試完成后復(fù)試官向人力資源部反饋復(fù)試情況，并填寫面試意見，人力資源部匯總面試結(jié)果，選定備選人員。

4、背景調(diào)查

對(duì)涉及物資錢財(cái)?shù)膷徫缓徒?jīng)理級(jí)（含）以上人員復(fù)試合格后的備選人員進(jìn)行背景調(diào)查，查詢備選人上兩家用人單位人力資源部聯(lián)系方式，核實(shí)求職者個(gè)人資料、工作表現(xiàn)及履歷情況，進(jìn)一步考察備選人員信息的真實(shí)性和與我公司的崗位的匹配度。

5、入職通知

公司確定最佳人選后通過電話和郵件的方式進(jìn)行入職通知，入職通知中首先對(duì)競(jìng)聘到此崗位的人員表示祝賀，并真心歡迎加入藍(lán)天集團(tuán)的大家庭，然后明確應(yīng)聘人員的薪資待遇、入職時(shí)間、工作時(shí)間、休假安排、手續(xù)辦理需提供的相關(guān)證件和材料。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)

應(yīng)聘人員與招聘崗位不匹配時(shí)將其資料歸入人才儲(chǔ)備庫(kù)中，待需要時(shí)充實(shí)到備選人員中，增加招聘選擇范圍，節(jié)省一定的人工和時(shí)間成本，人才儲(chǔ)備庫(kù)中員工資料按崗位分類存放，對(duì)重要信息如工作經(jīng)歷、個(gè)人期望、勝任力等信息做批注，完善信息庫(kù)。

7、離職面談

用人部門提供關(guān)于被辭退員工不勝任本職工作的書面依據(jù)或員工因個(gè)人原因辭職的離職申請(qǐng)，協(xié)助人力資源部經(jīng)理會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人與被辭退或辭職員工進(jìn)行離職面談面談，離職面談主要做以下工作：

1、了解員工離職原因；

2、幫助員工解決困難，進(jìn)行挽留；

3、獲取員工對(duì)主管上級(jí)的客觀評(píng)價(jià)或?qū)粳F(xiàn)狀的改進(jìn)建議。進(jìn)行離職面談時(shí)填寫員工離職面談?dòng)涗?，妥善保存?/p>

8、配合開展考核工作

為集團(tuán)考核工作的具體實(shí)施提供支持，協(xié)助各部門落實(shí)績(jī)效考核，解釋考核中的標(biāo)準(zhǔn)與方法，配合處理考核中遇到的各種問題。

9、完善績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展，結(jié)合崗位變化，逐步完善企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，明確考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，使指標(biāo)庫(kù)不斷全面。

10、落實(shí)培訓(xùn)工作

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)工作，積極組織協(xié)調(diào)，明確培訓(xùn)內(nèi)容、開展形式、參加人員，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

三、其他技能

1、熟悉使用word、excel、powerpoint等辦公軟件；

2、具備較好的人力資源公文寫作能力；

3、具有較好的語言表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況，并能巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題；

4、具有敏銳的觀察能力，能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理。

四、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

1、態(tài)度端正，工作積極

2、執(zhí)行計(jì)劃，有始有終

3、提高效率，增強(qiáng)實(shí)效

4、妥善保管各項(xiàng)人事資料

第二篇：人力資源專員應(yīng)具備的素質(zhì)

人力資源人員要具備：

具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源人員來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間飛速，我不知不覺就已經(jīng)在紫荊花制漆（上海）有限公司人力資源部實(shí)習(xí)20 天了。回憶在公司實(shí)習(xí)的日子里，繼去年的HR有關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)后，今年開始接觸一些面試工作。每一次面試都要求自己進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、隨機(jī)應(yīng)變處理問題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺性、責(zé)任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應(yīng)對(duì)！

總的來說，自己很多的收獲，體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)際工作中的現(xiàn)實(shí)問題，大概總結(jié)一下：

1、自己去實(shí)習(xí)，工作了，千萬別老是想著自己是剛剛出來的學(xué)生，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，可以犯錯(cuò)，可以遲到，可以散漫、可以偷懶

等！但是公司畢竟不是在學(xué)校，公司有自己的規(guī)則，不遵守公司規(guī)則的人，必將遭到公司的處罰！

2、導(dǎo)師布置的工作最好一次性能夠做好，做對(duì)了，不然自己可能就不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去做事了，在導(dǎo)師的眼里，你就失去了信任！有什么突發(fā)事件，一定要及時(shí)上報(bào)給導(dǎo)師，不要認(rèn)為自己可以處理，就不如實(shí)及時(shí)上報(bào)導(dǎo)師。這時(shí)自己就大錯(cuò)特錯(cuò)。

3、在公司上班，不要認(rèn)為自己是實(shí)習(xí)生，比公司同事有想法、有活力。但是你一定要學(xué)會(huì)低調(diào)做人，學(xué)會(huì)和同事相處，不然自己就會(huì)被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要學(xué)會(huì)給導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議，這樣對(duì)自己未來的發(fā)展才有利，導(dǎo)師會(huì)認(rèn)為你很有潛力。

5、所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

6、一定要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷聽取導(dǎo)師的意見，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。

這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)記住一句話：“書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一 標(biāo)準(zhǔn)。”

現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然短短的四十多天時(shí)間，但是我還是獲益不淺，感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn)：

一、專業(yè)知識(shí)與其他相關(guān)知識(shí)積累的重要性。在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識(shí)學(xué)得不夠到位。回顧自己在學(xué)校的兩年時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚，沒有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃，大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現(xiàn)象一樣，考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識(shí)并沒有什么，也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠(yuǎn)”，所以我要好好的整理自己，充實(shí)自己。

二、做事的態(tài)度。有句話說“高度決定態(tài)度，態(tài)度決定一切”，在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情，因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里，我感覺自己好像有點(diǎn)不想做事，那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。因?yàn)槟阕约簺]有主動(dòng)去問有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當(dāng)我主動(dòng)去問我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做，盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料，整理資料，但是那樣也交教會(huì)我很多。比如復(fù)印，在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù)，其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道，到現(xiàn)在我對(duì)那臺(tái)機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來的時(shí)候也與它留了影，真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情，不管它將要面對(duì)的是多大的挑戰(zhàn)，你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。

三、良好的人文環(huán)境是我的最愛。從我個(gè)人的角度來說，我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里，我能感覺到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對(duì)新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人，都是來自不同的地方，所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣，一起感受著對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對(duì)今后的就業(yè)增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛在。

第三篇：人力資源專員

人力資源專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)人力資源薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、招聘等模塊工作；

2、根據(jù)公司運(yùn)作流程，完善培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)對(duì)接集團(tuán)人力資源部各模塊工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲；

2、2年以上人力資源管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有人資多個(gè)模塊工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、溝通能力良好，熟悉辦公軟件及PPT的操作，具有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、敬業(yè)積極，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的語言文字功底，優(yōu)秀的人際溝通能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和良好的職業(yè)操守。

第四篇：人力資源專員

人力資源專員

【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年7月28-30日 天津(長(zhǎng)期開課,歡迎咨詢)

【參加對(duì)象】 初級(jí)人力資源管理人員

【費(fèi)用】 特價(jià)1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）

● 課程目標(biāo)Course Objectives

? 幫助HR管理人員：

◇ 全面掌握人力資源管理技能；

◇ 學(xué)習(xí)人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)、管理思維；

◇ 人力資源六大板塊之間的貫穿運(yùn)用；

◇ 人力資源管理人員與其他部門的溝通與協(xié)作技能。

◇ 學(xué)習(xí)人力資源開發(fā)和人才培養(yǎng)新理念

◇ 部分人力資源管理典型案例分析

● 課程大綱ScopeandCoverage

一 HR人員的溝通技能

案例1：人事助理是如何將問題復(fù)雜化的？

案例2：HR人員是如何進(jìn)行跨部門溝通的？

? HR部門與其它部門的關(guān)系

? HR工作的特殊性

◇ 顯性的投資與隱性的收益

◇ 團(tuán)隊(duì)的工作與獨(dú)立的權(quán)限

◇ 人力資源的“加工”與“進(jìn)出口”

◇ 企業(yè)的“潤(rùn)滑濟(jì)”與“催化濟(jì)”

◇ HR人員在企業(yè)的位置與作用發(fā)揮

? HR人員的溝通方式與習(xí)慣

二 人力資源的發(fā)展

案例3：HR管理如何面對(duì)90后的挑戰(zhàn)？

案例4：建立適應(yīng)企業(yè)文化的HR管理制度

◇ 人、人力與人力資源

◇ 人力資源管理面臨的四類員工

◇ 人力資源六大板塊及其相互關(guān)系

三 人力資源規(guī)劃

案例5：金融危機(jī)中從“民工慌”到“民工荒”帶給我們的啟示？

案例6：有資源無規(guī)劃：某企業(yè)分公司面臨無人可派的尷尬

◇ 人力資源規(guī)劃與其它板塊的關(guān)系

◇ 人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)來源

◇ 練習(xí)：如何開展企業(yè)人力資源規(guī)劃？

四 人才招募與面試

案例7：傳統(tǒng)面試的缺陷

案例8：聯(lián)想集團(tuán)的面試方法給我們啟示

◇ 人才招募七步法

? 確定需求

? 招聘條件

? 招聘渠道

? 發(fā)出需求

? 篩選簡(jiǎn)歷

? 初選與復(fù)選

? 比對(duì)與錄取

◇ 人才的顯性與隱性特征

? 形象與氣質(zhì)

? 工作能力

? 工作經(jīng)驗(yàn)

? 工作態(tài)度

? 責(zé)任心

? 忠誠(chéng)度

? 穩(wěn)定性

? 職業(yè)方向

◇ 不同面試方法及優(yōu)缺點(diǎn)

? 小組面試

? 專家面試

? 行為面試

? 情景面試

? 壓力面試

? 結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試

五 培訓(xùn)管理

案例9：新業(yè)務(wù)員是如何丟失客戶的？

案例10：華為新員工的培訓(xùn)方法

◇ 培訓(xùn)的九個(gè)步驟

◇ 培訓(xùn)需求分析四方法

? 訪談法

? 調(diào)查問卷

? 觀察法

? 技術(shù)手冊(cè)

◇ 培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)

? 培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率

? 培訓(xùn)普及率

? 人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)

? 培訓(xùn)需求達(dá)成率

? 內(nèi)部講師授課時(shí)數(shù)及時(shí)間比

◇ 培訓(xùn)計(jì)劃制訂

? 培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目設(shè)置

? 月份計(jì)劃與季度計(jì)劃的編制

? 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳

? 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制與審批

案例11：總經(jīng)理批準(zhǔn)什么樣的培訓(xùn)預(yù)算？

◇ 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及面臨的問題

◇ 內(nèi)部及外部講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)

◇ 培訓(xùn)效果四層次評(píng)估

◇ 培訓(xùn)效果的反饋與改進(jìn)

六 績(jī)效管理

案例12：張經(jīng)理為什么不愿配合HR部門做績(jī)效管理？

案例13：360考核帶給HR的困惑

◇ 績(jī)效管理可能面臨的困境及原因分析

◇ 績(jī)效管理的宣傳及培訓(xùn)

? 績(jī)效管理的宣傳方法

? 培訓(xùn)提升管理人員的思想認(rèn)識(shí)

? 讓績(jī)效管理獲得員工支持，提高認(rèn)識(shí)

◇ 組建績(jī)效管理班子

◇ 制訂績(jī)效考核制度與流程

◇ 績(jī)效考核的實(shí)施方法

? 小范圍試點(diǎn)與大面積推廣

? 試行期的運(yùn)用

? 績(jī)效獎(jiǎng)金的確定

◇ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)施要點(diǎn)

◇平衡計(jì)分卡的實(shí)施要點(diǎn)

◇ 運(yùn)用主基二元法確定考核指標(biāo)

練習(xí)：運(yùn)用主基二元法確定某崗位的考核指標(biāo)

◇ KPI與BSC的優(yōu)缺點(diǎn)比較

? 適用范圍

? 指標(biāo)設(shè)置

? 實(shí)施方法

? 關(guān)注焦點(diǎn)

◇ 績(jī)效考核結(jié)果的廣泛運(yùn)用

七 薪酬與福利管理

案例14：同工不同酬的工程師如何加薪？

◇ 薪、酬的區(qū)別與聯(lián)系

◇ 薪酬的特點(diǎn)

? 對(duì)內(nèi)具有公平性

? 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性

? 相對(duì)公平與絕對(duì)不公平

◇ 薪酬的核算

? 計(jì)薪工作日

? 請(qǐng)假扣薪標(biāo)準(zhǔn)

? 最高扣薪標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

? 發(fā)薪日期的規(guī)定

◇ 設(shè)定福利項(xiàng)目

? 依據(jù)企業(yè)能力

? 依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)

? 依據(jù)企業(yè)文化

? 依據(jù)員工需求

◇ 福利的享受標(biāo)準(zhǔn)

◇ 員工保險(xiǎn)的管理

八 勞動(dòng)法規(guī)與員工關(guān)系

案例16：HR是如何將員工加班費(fèi)的皮球踢給總經(jīng)理的？

案例17：80%企業(yè)在勞動(dòng)糾紛面前敗訴的思考

◇ 建立和諧員工關(guān)系的要求

◇ HR管理制度與勞動(dòng)法規(guī)的銜接

? 制度的起草

? 制度的修訂

? 法律顧問的審核

? 員工代表的評(píng)審

? 制度的公示

? 領(lǐng)導(dǎo)的審批

? 員工的確認(rèn)

? 保留制度痕跡

案例18：?jiǎn)T工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)敗訴留給我們的思考

◇ 防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生

? 試用期的約定

? 勞動(dòng)合同的簽定

? 薪酬的約定

? 試用期內(nèi)任務(wù)的確定

? 加班費(fèi)的控制

? 保密制度的運(yùn)用

◇ 防范關(guān)鍵人才的流失

? 管理類

? 技術(shù)類

? 業(yè)務(wù)類

? 特殊類

◇ 企業(yè)與員工的溝通渠道

? 員工郵箱/信箱

? 黨群組織作用的發(fā)揮

? BBS的運(yùn)用

? 內(nèi)部報(bào)刊

? 茶話會(huì)

案例19：2009企業(yè)“最佳雇主”的員工關(guān)系經(jīng)驗(yàn)分享

課程總結(jié)與答疑

● 講師 Trainer

鄭均老師，美國(guó)GEC認(rèn)證講師，人力資源管理專家，PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師，國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論” 導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷

多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。2002年曾赴美國(guó)匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。先后在豪恩國(guó)際集團(tuán)下屬的豪恩電聲科技、朗科科技、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效

考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。

多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識(shí)之間的關(guān)系，是國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等。授課風(fēng)格

復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點(diǎn)線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。主講課程

《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《TTT內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)五步法》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《西點(diǎn)執(zhí)行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)》等。

服務(wù)企業(yè)

富士康科技集團(tuán)、朗科科技、興利達(dá)塑膠、京信通工貿(mào)、新貴實(shí)業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術(shù)、精實(shí)電子、遠(yuǎn)東電纜、三川集團(tuán)、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、赫普醫(yī)藥、飛力達(dá)物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團(tuán)、迪夢(mèng)莎寢具、TCL電器、東莞國(guó)宴堂、美的集團(tuán)、蘇寧電器、格蘭仕、國(guó)民技術(shù)股份、貴州省農(nóng)村信用社、中國(guó)銀行大連支行、招商證券、郵儲(chǔ)銀行山東省分行等。

【報(bào)名專線】

------------------

M B：137-2411-3158鄧?yán)蠋煟ˋmy）

TEL：O2O-34O7 125O、34O7 1978

FAX：O2O-34O7 1978

q q：372138050

森濤培訓(xùn)網(wǎng)-專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)咨訊平臺(tái)

第五篇：人力資源專員

這篇人力資源專員的關(guān)鍵詞是專員,人力資源,

自我介紹

3年勞資人事工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各項(xiàng)政策和工作流程，具有現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念。

個(gè)人信息

姓名：XXX性別：女年齡：27歲

E-mail：XXXXXXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXXX

地址：南京XXX大街XXX號(hào)郵編：XXXXXX

工作經(jīng)驗(yàn)

2001年1月——現(xiàn)在南京XXXX發(fā)展有限公司人力資源專員

職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、崗位設(shè)計(jì)等工作。

任職期間對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析，制定招聘計(jì)劃，建立招聘、培訓(xùn)渠道;

策劃和組織招聘展會(huì)，并參與校園招聘活動(dòng);

為員工辦理保險(xiǎn)、檔案轉(zhuǎn)移、接受和落戶等手續(xù);

熟悉國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和外企人力資源管理制度，與國(guó)家相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系;

辦公設(shè)備的管理以及后勤采購(gòu)的管理工作;

1998年9月——2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理

職責(zé)：

協(xié)助經(jīng)理制度公司招聘制度和招聘流程;

對(duì)職位進(jìn)行分析及員工滿意度調(diào)查;

負(fù)責(zé)員工的招聘及培訓(xùn)工作;

參與四金的辦理，員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì);

負(fù)責(zé)用工退工手續(xù)，合同的管理，員工考勤/出差的統(tǒng)計(jì)，人事報(bào)表的制作;

教育背景

1994年9月——1998年7月首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)本科

職業(yè)特長(zhǎng)和技能

熟練使用各種辦公軟件;

熟悉國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)，對(duì)人力資源的相關(guān)工作深入了解，與國(guó)家相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系;

有勞動(dòng)局頒發(fā)的勞資人員上崗證書，ISO9000質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的內(nèi)部審核員合格證書。

期望工資與上班時(shí)間望有機(jī)會(huì)面談。