第一篇：盧俊卿 管理者應(yīng)具備的十大人才理念

盧俊卿:管理者應(yīng)具備的十大人才理念

2011年11月07日 11:04 來源：新華網(wǎng)

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一個(gè)組織的成功，無不是人才戰(zhàn)略的成功。而要實(shí)施好人才戰(zhàn)略，首先要有好的人才理念，尤其是各級(jí)管理者，必須樹立以下十大人才理念。

第一、要有愛才之心。

所謂愛才，就是求賢若渴，重視人才，尊重人才，重用人才。是否具有愛才之心，是衡量一個(gè)管理者基本管理素養(yǎng)的重要標(biāo)志。而這一點(diǎn)往往從他周圍所聚集的人才上就可以看出來。因?yàn)楣芾碚摺坝靡粋€(gè)好人，別的好人就都來了；用一個(gè)壞人，別的壞人也跟著來了”(唐太宗語)。真正有愛才之心的管理者必須“遠(yuǎn)小人而親君子”。

作為一個(gè)合格的管理者，只有把人才當(dāng)做最重要、最稀缺、最寶貴的資源去對(duì)待，只有像愛護(hù)自己的眼睛那樣去愛護(hù)人才，才能把各項(xiàng)事業(yè)建立在永續(xù)發(fā)展的根基之上，并長久地保持在良性循環(huán)的軌道上。

第二，要有識(shí)才之眼。

識(shí)才是任人唯賢的前提。識(shí)才，首先要弄清人才標(biāo)準(zhǔn)。人才就是德才兼?zhèn)涞娜恕Ｆ渲校绕湟獜?qiáng)調(diào)“德”這一要素。無才無德是庸人，有德無才老好人，有才無德是小人，德才兼?zhèn)涫琴t人。我們所需要的自然是德才兼?zhèn)涞馁t人。有才窮不久，無德富不長。作為想成功的人僅僅有公德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具有“美德”，即：功高不自傲，權(quán)重不謀私；求名不虛榮，牟利不忘義；得意不忘形，失意不沉淪；貧賤不移志，富貴不荒淫?？梢哉f，具備了這些美德，就會(huì)具有人格魅力，就能真正做到以德服人，就會(huì)真正贏得下屬的衷心擁護(hù)。

識(shí)才，還必須走出一系列認(rèn)識(shí)誤區(qū)。具體地講，要做到“七不”：

一不以偏概全，“一葉障目不見泰山”，或者“愛屋及烏”、“情人眼里出西施”；

二不先入為主、“一見鐘情”，要懂得“路遙知馬力，日久見人心”的道理；三不把人看死，輕易下定論，或圈定框框，抱有成見；

四不求全責(zé)備，因噎廢食；

五不偏聽偏信，人云亦云；

六不忽視事實(shí)，只憑印象；

七不唯我是則，憑個(gè)人好惡取人。

第三，要有聚才之力。

靠什么來聚才呢？

一是靠美好的共同愿景。一個(gè)美好、明確、穩(wěn)定的共同愿景，往往可以起到強(qiáng)大的“磁場”效應(yīng)，為人才實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)提供良好的客觀條件，對(duì)人才產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力。

二是靠人格魅力。人是有感情的高級(jí)動(dòng)物，“物以類聚，人以群分”、“士為知己者死”等古訓(xùn)說的就是這一道理?？梢哉f，人格魅力對(duì)人才的吸引是任何東西都無法替代的。為此，管理者必須練就真才實(shí)學(xué)，培養(yǎng)“仁、義、禮、智、信、溫、廉、恭、儉、讓”等傳統(tǒng)美德，使自己成為一個(gè)有魅力的人。

三是靠良好的待遇。馬克思曾說過：人們?yōu)橹畩^斗的一切，往往都與他們的利益有關(guān)。良好的待遇是聚才的一個(gè)重要的基礎(chǔ)條件。市場經(jīng)濟(jì)下我們并不諱言追名逐利，只是要求名副其實(shí)，義利兼顧，以義統(tǒng)利。

第四，要有用才之道。

用人之長，避人之短，是用才之首策。朱元璋曾經(jīng)說過：“人之才智或有長于彼短于此者，若顧其短而摒其長，則天下之才難矣?！薄俺哂兴蹋缬兴L”，人各有長短，只有用其所長，避其所短，才能人盡其才，才盡其用，用盡其妙。管理者的重要任務(wù)就是點(diǎn)亮人性的光輝，把人才的長處發(fā)揮到極致。

用才必須不拘一格。只要是有用的人才，就要打破地域、年齡、學(xué)歷、親疏等限制，大膽起用。要特別注意以下五個(gè)方面的問題：

一是要敢于用年輕的人才，即使他只有十八歲，只要確已成熟，能當(dāng)重任，就要敢于重用；

二是要敢用年紀(jì)稍大的人才，只要其身體尚好，“熱能”尚足，就要合理安排，充分發(fā)揮其作用；

三是要敢用沒文憑的能人，有文憑又有水平固然好，但不管文憑如何，只要其能力達(dá)到了相應(yīng)的水平，就要給以相應(yīng)重用；

四是要敢用有爭議的人，只要其大節(jié)不虧，就不能因其玉中有瑕而“打入冷宮”；

五是要敢用犯過錯(cuò)誤的人，只要他認(rèn)識(shí)得好，改正得好，真正汲取了教訓(xùn)，產(chǎn)生了“免疫力”，就應(yīng)該一如既往，大膽使用。

用才必須以績論人。如此考核人才的優(yōu)劣，不僅可以激勵(lì)人才發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，腳踏實(shí)地干工作，而且可以避免看人才憑印象、看表面、偏聽偏信、主觀武斷等弊病，以及晉升、獎(jiǎng)懲中的任人唯親、嫉賢妒能、論資排輩等不正之風(fēng)，從而使對(duì)人才的考核獎(jiǎng)懲做到公正、準(zhǔn)確。

第五，要有勵(lì)才之術(shù)。

激勵(lì)人才是用人的關(guān)鍵。古人云：“矢不激不遠(yuǎn)，人不勵(lì)不奮”。一個(gè)管理者要想使自己的下屬保持高昂的斗志和強(qiáng)大的活力，就要掌握激勵(lì)人才的有效方法。一般地講，激勵(lì)可分內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)兩種。外激勵(lì)是指激勵(lì)者利用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神手段來促使被激勵(lì)者的行為達(dá)到激勵(lì)者所期望的狀況；內(nèi)激勵(lì)則是指被激勵(lì)者自覺地去從事某種活動(dòng)。一個(gè)人之所以能從事某種工作，并干得卓有成效，歸根到底是由于內(nèi)激勵(lì)起的作用，即我們常說的由“要我干”到“我要干”。欲達(dá)此境界，以下工作是必不可少的：

一是啟發(fā)人的覺悟，尊重人的個(gè)性；

二是給人以參與和制訂某些決策的權(quán)力；

三是使組織與個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)到最大程度的一致；

四是使人清楚所從事活動(dòng)的目的和意義；

五是激勵(lì)者要以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

第六，要有容才之量。

一要容人之長。就是要容得下比自己強(qiáng)的人。海納百川，有容乃大。現(xiàn)實(shí)生活中，我們常?？梢钥吹竭@樣一種現(xiàn)象：一些管理者也確有愛才之心，但是有一個(gè)上限，即所用之人不能超過自己，“武大郎開店，唯我獨(dú)高”。一旦發(fā)現(xiàn)所用之才在某些方面比自己高明，特別是當(dāng)他與自己的意見不一致，而事實(shí)證明自己錯(cuò)了的時(shí)候，嫉妒之心便油然而生。這種“小肚雞腸”的人是難成大事的。管理者不可能是全才，下屬在某一方面超過自己是很正常的事。實(shí)踐證明，一個(gè)管理者用比自己強(qiáng)的人愈多，其事業(yè)成功的概率也愈大。劉邦出身低微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國安邦不如蕭何”。他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關(guān)鍵也是由于他能網(wǎng)羅并用好一大批強(qiáng)于自己的人才。

二要容人之短。這并不是說要袒護(hù)、縱容別人的短處，而是說不要求全責(zé)備，要在維護(hù)原則的前提下對(duì)別人的短處有所容忍。因?yàn)樵绞窃谀承┓矫婷凹獾娜?，其短處往往也越顯眼。此外，一個(gè)優(yōu)秀的管理者還要善于變短為長，辯證施用。因?yàn)橛行﹥?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處往往是相對(duì)的。列寧說過：“一個(gè)人的缺點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延續(xù)，優(yōu)點(diǎn)是缺點(diǎn)的延續(xù)。”有些人長處中可能潛藏著短處，有些人短處中也可能包含著長處。只要使用恰當(dāng)，有些短處是可以變成長處的。有一個(gè)企業(yè)的廠長就是這方面的高手：他用一些愛挑剔的人去搞質(zhì)量檢驗(yàn)，用一些喜歡比較叫真的人去搞財(cái)務(wù)，結(jié)果這些人都取得了很好的成績。

三要容人之錯(cuò)?！叭朔鞘ベt，孰能無過？”就像一個(gè)人只要站起來走路，就難免要跌跤一樣，再能干的人才，只要多做事情，就難免要犯錯(cuò)誤。美國一家公司在聘用職員時(shí)，曾別出心裁地制訂了一個(gè)條件：受聘者必須曾在以前的工作中犯過一次不大不小的錯(cuò)誤。這看似荒唐，實(shí)則很有道理，充分體現(xiàn)了該公司寧愿用犯過錯(cuò)誤的能人，而不愿用那些所謂“沒有缺點(diǎn)”的庸人的用人原則。

對(duì)于錯(cuò)誤，要根據(jù)錯(cuò)誤的性質(zhì)，區(qū)別處理。態(tài)度性錯(cuò)誤要嚴(yán)厲處罰，能力型錯(cuò)誤要處罰領(lǐng)導(dǎo)自己(不能知人善任)，創(chuàng)新型錯(cuò)誤要寬容并吸取教訓(xùn)。

第七，要有知才之明。

知才，就是要了解人才、理解人才。管理者應(yīng)善于做耐心細(xì)致的思想工作和堅(jiān)持不懈的溝通工作。在日常的管理過程中，談話是進(jìn)行思想溝通的一個(gè)主要方式，在談話時(shí)要端正態(tài)度和把握一定的技巧，應(yīng)做到以下“八忌”：

一忌居高臨下。要平等相處，切不可耍官腔，唱高調(diào)；

二忌盛氣凌人。應(yīng)心平氣和，切不可自以為是，出言不遜；

三忌急于求成。應(yīng)有耐心，不怕麻煩，不可操之過急；

四忌回避矛盾。對(duì)提出的問題要大膽表態(tài)，不能含糊其詞，躲躲閃閃；

五忌諷刺挖苦。要與人為善，不能無理挑剔，過于苛求；

六忌言不由衷。要以誠相待，坦誠相見，不可表里不一；

七忌一味迎合。必須堅(jiān)持原則；

八忌文不對(duì)題。不可毫無目標(biāo)，盲目張口，不知所云。

做好溝通工作是管理者的分內(nèi)之事和應(yīng)盡之責(zé)，一個(gè)管理者只有把握了人才的基本情況、心理特點(diǎn)及其發(fā)展變化趨勢，才能取得調(diào)控人才心理的主動(dòng)權(quán)，才可能像園藝師運(yùn)用溫度、濕度調(diào)控花木生長環(huán)境一樣，消除人才心靈深處的冬天，使其活力之樹長青，智慧之花常開。

第八，要有護(hù)才之膽。

英國文學(xué)家斯威夫特說過：“當(dāng)一個(gè)真正的天才來到世上的時(shí)候，笨伯們會(huì)聯(lián)合起來反對(duì)他?！比瞬磐c世俗有格格不入的時(shí)候，因而遭人攻擊甚至迫害也就在所難免。原因很簡單：

一是人才的真知灼見不可能被所有的人理解，難免被人當(dāng)作異端邪說?！陡∈康隆分姓f：有些天才，把真理告訴世人，而自己卻在絞刑架上斃命。歷史上哥白尼、布魯諾、阿基米德等都是這樣的真理殉道者。

二是人才若要有所作為，為了事業(yè)的需要，為了不失良機(jī)，他們不可能等每個(gè)人都贊成自己的觀點(diǎn)后再行動(dòng)。這就難免被人視為“不講民主”甚至“胡作非為”。

三是人才事業(yè)心強(qiáng)，珍惜時(shí)間，不可能有那么多的時(shí)間對(duì)人點(diǎn)頭哈腰，常陪笑臉，以填補(bǔ)無聊者的空虛，這就難免被人視為不合群甚至傲氣十足。

四是人才既是“雞群之鶴”，就難免要遭到“雞”們的嫉妒。

五是真正的忠臣往往原則性很強(qiáng)，清官多刻，容易得罪人。

作為一個(gè)管理者，當(dāng)人才遭受打擊和迫害時(shí)，是“明哲保身”，還是挺身而出？一個(gè)有膽有識(shí)的管理者一定會(huì)選擇后者。作為一個(gè)合格的管理者，只有具備護(hù)才的勇氣和與人才休戚與共的精神，才可能使人才與自己榮辱與共，患難相隨。

第九，要有育才之識(shí)?！耙荒曛?jì)，莫如樹谷；終身之計(jì)，莫如樹人”。人才不是天才，都有一個(gè)成長和成熟的過程。僅僅知道發(fā)現(xiàn)和使用現(xiàn)有人才，而不知道育才的管理者是懶惰的管理者。很多人暫時(shí)還不是人才，但并不能因此就認(rèn)為他不具備成才的素質(zhì)，管理者應(yīng)該給這些人創(chuàng)造一個(gè)有利成長的環(huán)境，給他們提供一個(gè)增長和表現(xiàn)才干的機(jī)會(huì)，以促其成才。否則，事業(yè)就會(huì)后繼無人?，F(xiàn)實(shí)中，有些管理者給一些人才鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)不多；

有時(shí)雖然用了，但由于被用者資歷不夠，不敢大用，致使他們的才干既得不到展示，也得不到提高，一些出類拔萃者只能跟著大隊(duì)伍“齊步走”，等到資歷熬夠了，再平衡提拔，此時(shí)其銳氣已喪失了，才思也遲鈍了，積極性也沒了。這不僅是人才個(gè)人的悲劇，而且也是其所在組織的悲??！

第十，要有薦才之德。“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。這不僅是人才發(fā)展的客觀規(guī)律，也是大自然的辯證法。能夠干出一番事業(yè)的人固然了不起，但能使自己的事業(yè)后繼有人的人更加偉大。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)以全局為重，勇于把比自己強(qiáng)的“可畏后生”推上去，并精心扶持，待其“羽豐翼滿”就讓其從自己的肩上踩過去，接替重任，而自己則甘作一片“化作春泥更護(hù)花”的“落葉”。這樣做，不僅僅可以體現(xiàn)一個(gè)管理者的寬廣胸襟，而是事業(yè)發(fā)展的客觀需要。一個(gè)想贏球的隊(duì)長是不會(huì)把一個(gè)比自己更強(qiáng)的隊(duì)員排除在球隊(duì)之外的。同理，一個(gè)以事業(yè)為重的管理者也決不會(huì)把比自己強(qiáng)的人踩于腳下。(盧俊卿，著名企業(yè)管理專家，世界杰出華商協(xié)會(huì)主席，天九儒商集團(tuán)董事局主席)

第二篇：管理者應(yīng)具備的十大人才理念

1、管理者應(yīng)具備的十大人才理念：第一，要有愛才之心；第二，要有識(shí)才之眼；第三，要有聚才之力；第四，要有用才之道；第五，要有立才之術(shù)；第六，要有容才之量；第七，要有知才之明；第八，要有護(hù)才之膽；第九，要有育才之識(shí)；第十，要有薦才之德。

2、要習(xí)慣于改變自己，只有你變了，你的世界才會(huì)跟著變。魚兒的世界在水中，鳥兒的世界在天空，你的世界在你力所能及的地方。物以類聚，人以群分，想要飛上天空，就要生出雙翼，想要融入更好的世界，就要讓自己更優(yōu)秀。變，過程很痛苦，結(jié)果卻迷人。害怕改變自己，就只能夠安于凄涼。

3、善良的底線

善良其實(shí)很簡單：看見人家墻要倒，如果不能扶，那么不推也是一種善良；看見人家喝粥，你在吃肉，如果不想讓，那么不吧嗒嘴也是一種善良，看見人家傷心落淚，如果不想安慰，那么不幸災(zāi)樂禍也是一種善良。

4、不能迷失真我本色

人生舞臺(tái)上，每個(gè)人都必然會(huì)卷入五彩繽紛的人間戲劇，扮演不同的角色，有的人扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人從主角跌落到配角，有的人從配角上升為主角。往往不是人自己可以選擇的。但是，不論扮演什么樣的角色，人都不能忘記自己的原始起點(diǎn)，都不能迷失自己生命的真我本質(zhì)。

5、修行是完善自己，寬容別人

人生，因?yàn)橛袣埲?，所以修行。真正修行的人，從不?huì)去看別人的過失與缺點(diǎn)。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不慣別人。修行，就是借完善自己增加幸福；借寬容別人淡化痛苦。

6、心寬路就寬

心寬一寸，收益三分。不爭，自然能得到人們的尊崇；能忍則忍，一忍百安。愛你的敵人，最高貴的復(fù)仇是寬容；學(xué)會(huì)適應(yīng)他人，不要奢望他人適應(yīng)自己；不顯山不露水，把聰明收藏起來，對(duì)人友善，別人也能友善的對(duì)待你。

7、提高中層執(zhí)行力的七步法

①． 認(rèn)真傾聽、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；② 與領(lǐng)導(dǎo)層確認(rèn)自己的理解；③ 分解和細(xì)

化目標(biāo)，形成工作思路和步驟；④ 把工作分解給合適的員工并制定工作計(jì)劃和檢查計(jì)劃；⑤ 與員工保持溝通，共同把每項(xiàng)工作落實(shí)到位；⑥ 與員工一起總結(jié)工作成果；⑦ 鼓勵(lì)下屬肯定他的成績。

8、自我管理是成功前提

① 無論從事什么工作，決定你成功的最主要因素不是智商、溝通技巧等，而是有目的、有計(jì)劃的自我管理能力和習(xí)慣；② 想成為珍珠，先正視自己是一粒沙子；③ 若你不知道自己未來遠(yuǎn)景你就永遠(yuǎn)到不了那里；④ 若你對(duì)未來沒有計(jì)劃，你就是別人計(jì)劃里的一枚棋子。

9、財(cái)富智慧

① 最佳的理財(cái)：賺的永遠(yuǎn)要比花的多；② 最大的快樂：賺錢比花錢更快樂；③ 最慘的貧窮：思想的無知；④ 最好的健康法則：寧愿用金錢換健康，也不用健康還金錢；⑤ 最大的忌諱：短視，只見眼前不及長遠(yuǎn)；⑥ 最該警惕的：不敢冒險(xiǎn)，才是人生最大的風(fēng)險(xiǎn)。

10、加大內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)

① 獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)在哪里，團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)就在哪里；② 好制度就是自覺鎖定團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)和行為；③ 領(lǐng)導(dǎo)者不是死壓任務(wù)，而是分解獎(jiǎng)金；不是派發(fā)激勵(lì)政策；④ 建議：每年年底兌現(xiàn)上一年的激勵(lì)政策，同時(shí)公布下一年的激

勵(lì)政策。

11、年輕的我們必須懂得：① 你不勇敢沒人替你堅(jiān)強(qiáng)。② 沒有傘的孩子必須努力奔跑。③ 自己選擇的路，跪著也要走完。④ 不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要拖延要積極，不要心動(dòng)要行動(dòng)。⑤ 寧愿跑起來被絆倒無數(shù)次，也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一輩子。就算跌倒也要豪邁的笑！

12、自己不痛，與人無傷

通常我們看到了浮華，卻看不透其下涌動(dòng)的暗流，是他掩藏了難言的苦；有些人臉上掛著笑，心里是無聲的淚。愛炫耀的人，其實(shí)心靈多空虛；常居上的人，方知高處不勝寒。道源于心，而歸于塵；原諒這世界的渾濁，心中仍然要充盈善意，做到，自己不痛，與人無傷！

13、名人精彩語錄

① 影子是用得完的，朋友才是一輩子的事。② 與其晚敗，不如早失?。慌c其早成功，不如玩成功。③ 要請(qǐng)別人幫忙就要站在對(duì)方的立場來考慮問題。④ 做人要先學(xué)會(huì)聽話，再學(xué)會(huì)講話。⑤ 一個(gè)人應(yīng)該具備四識(shí)：知識(shí)、常識(shí)、膽識(shí)、見識(shí)。

14、銷售等于執(zhí)著

做銷售的過程中，執(zhí)著很重要。美國專業(yè)營銷人員協(xié)會(huì)顯示：80%的銷售是在第四至十一次跟蹤后完成的。如何做好跟蹤與互動(dòng)？① 特殊的跟蹤方式加深印象；② 為互動(dòng)找到漂亮借口；③ 注意兩次跟蹤間隔，建議2-3周；④ 每次跟蹤切勿i流通處急切愿望；⑤ 先賣自己，再賣觀念。

15、六招激發(fā)你的潛能

① 自信：把自己當(dāng)做領(lǐng)袖；② 釋懷：抱怨于事無補(bǔ)，傾心面對(duì)未來；③ 聚焦：不同的聚焦會(huì)產(chǎn)生不同的情緒和不同的思路；④ 行動(dòng)：決定改變態(tài)度，動(dòng)作創(chuàng)造情緒，信念改變?nèi)松?；?能力：用智慧整合資源，把愿景變成發(fā)生化學(xué)變化的現(xiàn)實(shí)；⑥ 仿效：仿效成功人士，留意他的教導(dǎo)和指點(diǎn)。、16、信心是一個(gè)人的意志力

有信心的人才有朝氣，有信心的人才有事業(yè)，有信心的人無所畏懼，有信心的人永遠(yuǎn)年輕；有信心的人視困難為渺小，有信心的人視窮途為前途。信心是力量之源，信心是成功之本。缺少了信心就缺少了勇氣，缺少了信心就缺少了動(dòng)力，缺少了信心就缺少了精神，缺少了信心就缺少了靈魂。

17、商場生意經(jīng)

① 與人打交道要警惕 ② 在了解對(duì)方前不要賒賬 ③ 要懂市場行情，該出手時(shí)就出手 ④ 誠實(shí)守信，不賣假貨差貨 ⑤ 如果你是獨(dú)家經(jīng)營的品種，又是新品種，就該你大賺一筆 ⑥ 不要讓客人感覺到你想把東西賣給他 ⑦ 求買不求賣 ⑧ 選擇鋪面要入行

18、生活是自己創(chuàng)造的有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看的出來，他的心已經(jīng)不在工作上。他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@的目瞪口呆，羞愧的無地自容。如果他早知道是給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡是不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努

力。

19、①不要在上山的時(shí)候?qū)θ颂量?，因?yàn)槟銜?huì)在下坡的時(shí)候遇到他。

②人生就是一輛腳踏車，如果不加速前進(jìn)，就會(huì)搖晃跌倒。

③與其圣湖偶在既不勝利也不失敗的暗淡陰郁的心情里，成為既不知?dú)g樂也不知悲傷的懦夫同類者，倒不如不惜失敗，大膽地向目標(biāo)挑戰(zhàn)。

20、①修行時(shí)完善自己，寬容別人，所以修行。真正修行的人，從不會(huì)去看別人的過失與缺點(diǎn)。盯著比人的過失與缺點(diǎn)不放,就是自己的一個(gè)缺點(diǎn)。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不慣別人。修行，就是借完善自己增加幸福；借寬容別人淡化痛苦。

21、善于變通之人常贏。無之為用，為用需先機(jī)變；無以為贏，善于變通才能贏。善于變通之人，只需一個(gè)好思路，就能開辟一條出路；只需一個(gè)轉(zhuǎn)變，就能看到別樣的明麗風(fēng)景;只需靈活一點(diǎn)，就能進(jìn)退無礙；只需摒棄一分固守，就能獲得一次新生；只需機(jī)變?yōu)橛?，就能贏得天下。變，是成功永不褪色的法寶。

22、精神三境界

尼采說過，人的精神有三種境界：駱駝、獅子和嬰兒。第一境界駱駝，忍辱負(fù)重，被動(dòng)的聽命于別人或命運(yùn)的安排；第二境界獅子，把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由“你應(yīng)該”到“我要”，一切有我主動(dòng)爭取，主動(dòng)負(fù)起人生責(zé)任；第三境界嬰兒，這是一種“我是”的狀態(tài)，活在當(dāng)下，享受現(xiàn)在的一切。

23、人的水平

①人的處事水平不在和平而在平和，不在有友而在無仇。②人的思想水平不在看見而在看穿，不在想到而在想透。③人的閱歷水平不在經(jīng)過而在體驗(yàn)，不在散見而在總覽。④人的辦事水平不在利落而在平穩(wěn)，不在成事而在開路。⑤人的交友水平不在眾多而在知心，不在熱烈而在清純。

24、夢想只有量化，具體才會(huì)更有推動(dòng)力

制定有效計(jì)劃書讓你事半功倍：①設(shè)定目標(biāo)應(yīng)具體，相應(yīng)任務(wù)可以用數(shù)字來衡量。②計(jì)劃必須是此時(shí)此刻可以獨(dú)自實(shí)現(xiàn)的，所有任務(wù)都是可以完成的。③給你計(jì)劃中每一條都加上時(shí)間限制。

25、員工士氣6大來源

①合理、公平、有競爭的薪酬結(jié)構(gòu)；②員工感受到尊重和心理滿足；③有輕松、樂于分享的人際關(guān)系，簡單、和睦的團(tuán)隊(duì)文化；④個(gè)人目標(biāo)達(dá)成度，享有達(dá)成目標(biāo)的愉悅；⑤從工作中獲得快樂，互相鼓勵(lì)、關(guān)心，讓企業(yè)成為一個(gè)家；⑥常被關(guān)注，積極的正向團(tuán)隊(duì)氛圍。

26、化解經(jīng)理人5大難題

①社交能力：跟不同風(fēng)格的人和諧共事，每周跟團(tuán)隊(duì)聚餐，不必成知心朋友；②決策能力：觀察老板如何做決策，讓團(tuán)隊(duì)成員參與；③職業(yè)倦怠：承擔(dān)更多職責(zé)和更開創(chuàng)性的項(xiàng)目；④收入：不輕易跳槽，在原公司尋求提高技能，屆時(shí)跳也不晚；⑤升職：切實(shí)反省自己長短板。

27、兩個(gè)人兩種態(tài)度，你怎么看？

麥肯錫是美國有名的富翁，他坐飛機(jī)只坐頭等艙，他說：“我在頭等艙認(rèn)識(shí)一個(gè)客戶，就能給我?guī)硪荒甑氖找?！”比爾蓋茨當(dāng)然比麥肯錫更大牌，有人在經(jīng)濟(jì)艙看到他問他，為什么不坐頭等艙，蓋茨說：“頭等艙比經(jīng)濟(jì)艙飛的快嗎？?！鄙w茨的節(jié)儉；麥肯錫的“機(jī)會(huì)戰(zhàn)略”；你怎么看？

28、幸福是一種心態(tài)

一堆人，一個(gè)蘋果，人們開始算計(jì)；兩個(gè)人，一個(gè)蘋果，不是爭搶傷和氣便

是謙讓出和諧；一個(gè)人，兩個(gè)蘋果，吃的欲望已消失；一個(gè)人，一對(duì)蘋果，一開始犯愁。幸福，不是因?yàn)閾碛械亩?，而是?jì)較的少。只要抱著“得之則喜、失之無憂”的心態(tài)人生就會(huì)有滿滿的幸福。

29、靜觀其變

有時(shí)候，時(shí)間能解決生活中解決不了的問題，所以說忍耐是美德。不能當(dāng)場解決的問題，可以先好好睡上一夜，第二天再去想怎么解決。越是難以解決的問題，越不能草率行事，而是應(yīng)該退后一步，靜觀其變。這才是智慧的解決之道。

30、①接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；②負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；③負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；④做好會(huì)議紀(jì)要；⑤負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；⑥負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；⑦負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記；⑧做好公司宣傳專欄的組稿；⑨按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)；⑩每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表；⑾管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；⑿社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)；⒀統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)留底；⒁管理各種辦公財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；⒂接收其它臨時(shí)工作。

31、給年輕朋友的反思

①觀察走在你前面的人，看她為何領(lǐng)先，學(xué)習(xí)他。②認(rèn)為整個(gè)世界都錯(cuò)的人，極可能錯(cuò)在自己。③相信你做得到，你一定做到。④不斷告訴自己某件事，及時(shí)不是真的，最后也會(huì)讓自己相信。⑤如果想要更上一層樓就為別人提供超出預(yù)期更多更好的服務(wù)。⑥勇氣只是多跨一步超越恐懼。

32、能夠拯救你的，只有你自己

有時(shí)我們太在意耳邊的聲音，決策優(yōu)柔寡斷，行動(dòng)畏首畏尾，最終累了心靈，困了精神。就算你做的再好，也會(huì)有人指指點(diǎn)點(diǎn)；即便你一無是處，亦能聽到贊歌。不必糾結(jié)于i瓦解的評(píng)判，不必掉進(jìn)他人的眼神，不必為了討好這個(gè)世界而扭曲了自己。能拯救你的，只能說你自己。

33、人際交往的四個(gè)定律

①沉默定律：遇到不該爭得人或事，最好的選擇是沉默；②失憶定律：感傷特殊的情景與環(huán)境，最沒有后果的回答是“我忘了”；③微笑定律：談話或談判時(shí)遇到了難纏的對(duì)手又不好回避時(shí)，最好哦的應(yīng)對(duì)是微笑；④感懷定律：對(duì)方煩躁時(shí)遞給他一支煙或一杯水，氣氛就會(huì)緩解。

34、規(guī)避人生的是個(gè)心靈陷阱：

1、草率：失敗者的根源；

2、張揚(yáng)：淺薄者的朋友；

3、自負(fù)：無知者的自我膨脹；

4、固執(zhí)：盤踞心靈的愚昧；

5、傲慢：無法支持的尊嚴(yán)；

6、多疑：負(fù)重心靈的枷鎖；

7、盲從：失去自己的可憐人；

8、偏執(zhí)：過于自我的執(zhí)著；

9、僥幸：自我欺騙的放縱；

10、嫉妒：暴露自己的無為。

第三篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備十大人才理念

企業(yè)管理者應(yīng)具備十大人才理念：

第一、要有愛才之心；

第二、要有識(shí)才之眼；

第三、要有聚才之力；

第四、要有用才之道；

第五、要有勵(lì)才之術(shù)；

第六、要有容才之量；

第七、要有知才之明；

第八、要有護(hù)才之膽；

第九、要有育才之識(shí)；

第十、要有薦才之德。

第四篇：淺析盧俊卿的幸福理念

淺析盧俊卿的幸福理念

盧俊卿說，企業(yè)文化屬于組織文化的一種，是處理企業(yè)內(nèi)部問題的一種方法。他做了一個(gè)比喻，如果把制度流程當(dāng)做企業(yè)的一個(gè)法律，那么企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的道德，它的作用就是凝聚人心。因此，盧俊卿聯(lián)系到自己的幸福企業(yè)，并表示幸福企業(yè)的終極目標(biāo)就是為了解決企業(yè)內(nèi)部存在的不幸福與不和諧的問題，解決這些問題的方法就是遵守幸福企業(yè)所倡導(dǎo)的幸福文化。

盧俊卿列舉了海底撈的例子。他說，海底撈創(chuàng)始人張勇把人作為海底撈的生意基石，在海底撈的內(nèi)刊里有兩行大字：倡雙手改變命運(yùn)之理，樹公司公正公平之風(fēng)。海底撈努力為員工打造一個(gè)公平公正的工作環(huán)境，員工期待靠自己的雙手改變自己的命運(yùn)，而且這一期待逐漸成為現(xiàn)實(shí)?？梢?，海底撈的價(jià)值觀非常契合員工的心理，這樣才避免了像富士康那樣“16連跳”的悲劇。

世界杰出華商協(xié)會(huì)主席盧俊卿把企業(yè)的天職定義為滿足員工關(guān)于幸福的需求，并把它作為企業(yè)真正的出發(fā)點(diǎn)。然而在實(shí)際的商業(yè)經(jīng)營中，由于現(xiàn)實(shí)的壓迫，企業(yè)往往會(huì)走得很遠(yuǎn)，而忘記了為什么而出發(fā)，這是很多企業(yè)在工作中普遍存在的問題。

盧俊卿稱這一時(shí)代是綠色文明時(shí)代，認(rèn)為幸福才是綠色文明時(shí)代的終極命題。文化與價(jià)值驅(qū)動(dòng)，才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。而幸福是構(gòu)建幸福企業(yè)的企業(yè)及員工不言而喻的共同追求，盡管幸福的方式和內(nèi)涵是個(gè)性化的，但目的是一致的。因此，幸福企業(yè)的文化是企業(yè)文化的起點(diǎn)，也是企業(yè)文化的珠峰。

第五篇：盧俊卿幸福名言

引題短信：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，89.5%的企業(yè)家認(rèn)為自己“壓力大”，40%的企業(yè)家認(rèn)為自己不夠幸福，財(cái)富越多，精神卻越匱乏。企業(yè)家如何幸福？創(chuàng)建幸福企業(yè)！

據(jù)統(tǒng)計(jì)，73％的員工剛從上個(gè)單位辭職，24％的員工換過3個(gè)以上的工作，22％的員工在加入公司第二年就離開。如何留住人才？創(chuàng)建幸福企業(yè)！

盧俊卿幸福名言

【盧俊卿幸福名言1】：員工是為幸福而工作的，企業(yè)是為滿足員工(老板也是員工)的幸福而存在的，企業(yè)的根本任務(wù)是追求幸福最大化，幸福力才是核心競爭力，幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)。

【盧俊卿幸福名言2】：企業(yè)家要擺脫“先用命換錢，再用錢換命”的悲劇人生軌跡，方法只有一個(gè)：創(chuàng)建幸福企業(yè)。

【盧俊卿幸福名言3】：幸福企業(yè)是用心建設(shè)，不是用錢建設(shè)。企業(yè)無論大小，只要有心，都可建設(shè)幸福企業(yè)。

【盧俊卿幸福名言4】：建設(shè)幸福企業(yè)五項(xiàng)修煉：快樂工作，共同富裕，共同發(fā)展，受人尊敬，健康長壽。

【盧俊卿幸福名言5】：共同富裕不等于平均富裕，而是致富機(jī)會(huì)均等，必須做到濟(jì)貧而不殺富，因?yàn)槠骄髁x就是剝削。

【盧俊卿幸福名言6】：幸福浪潮勢不可當(dāng)，建設(shè)幸福企業(yè)是每個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的必修課！

【盧俊卿幸福名言7】：幸福文化是企業(yè)文化的起點(diǎn)，也是珠穆朗瑪峰； 【盧俊卿幸福名言8】：開啟幸福大門的鑰匙就是“心”，我們要留住員工，就要留住員工的心，讓他順心、開心、安心，圍繞他們的“心”來開展工作，經(jīng)營人心將成為這個(gè)時(shí)代的一大主題。

【盧俊卿幸福名言9】：幸福企業(yè)“三多”文化：多看別人的長處，多想別人的好處，多幫別人的難處。【盧俊卿幸福名言10】：幸福企業(yè)“四對(duì)”文化：對(duì)上，尊敬服從，同心同德；對(duì)下，嚴(yán)格管理，熱誠關(guān)愛；對(duì)左右，嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)外，平等友好，與人為善。

【盧俊卿幸福名言11】：幸福企業(yè)“五多五少”：多贊美，少批評(píng)；多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰；多指導(dǎo)，少指責(zé)；多領(lǐng)導(dǎo)思維，少看管行為；多完善機(jī)制，少責(zé)備個(gè)人。【盧俊卿幸福名言12】：幸福老板的三個(gè)境界，優(yōu)秀老板：只要在企業(yè)擔(dān)任一個(gè)職務(wù)即可；卓越老板：只要活著就可以；偉大老板：離世以后企業(yè)照常發(fā)展甚至更好。

【盧俊卿幸福名言13】：幸福=生活保障+時(shí)間自由+做喜歡的事情。幸福企業(yè)主要體現(xiàn)在兩方面：微笑的企業(yè)、共患難的企業(yè)。

【盧俊卿幸福名言14】：員工跳槽帶來的三大傷害：高層管理人員辭職——心如刀割。中層骨干人才流失——揪心之痛。普通員工“跳槽”頻繁——難言之苦?！颈R俊卿幸福名言15】：企業(yè)有兩個(gè)上帝：一個(gè)是客戶，一個(gè)是員工。其中，員工應(yīng)該是第一上帝，是我們一切生意的來源。

【盧俊卿幸福名言16】：您的企業(yè)可以不做幸福企業(yè)，但您的競爭對(duì)手肯定會(huì)做。被動(dòng)做不如主動(dòng)做，遲做不如早做，早做不如馬上做。

【盧俊卿幸福名言17】：企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，如何吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才是企業(yè)家首先要解決的問題。幸福力=競爭力，幸福企業(yè)=人才“吸鐵石”。

【盧俊卿幸福名言18】：企業(yè)家的幸福生活方式：努力創(chuàng)造財(cái)富、盡情享受生活、真誠奉獻(xiàn)愛心。

【盧俊卿幸福名言19】：真正成功的企業(yè)家，是堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)家，不僅創(chuàng)辦了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，還培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍；不僅給社會(huì)帶來了物質(zhì)財(cái)富，還創(chuàng)造了寶貴的精神財(cái)富。企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，員工越來越幸福?！颈R俊卿幸福名言20】：引導(dǎo)員工修煉快樂的秘籍——懷揣夢想：讓地獄變天堂；天天有目標(biāo)：享受工作的成就感；積極思維：多看事物的正面；不怨天尤人：牢記“我是一切的根源”。