第一篇：人際交往課總結(jié)

人際交往課感想

摘要： 這學(xué)期的在9-16周期間很高興上牛老師的這門人際交往課。從個人來講，我覺得自己的收獲還是很多。以前只是按照自己的一些想法來推己及人。通過上人際交往課。我覺得在這方面有了更多認識。在人際交往中，懂得了跟多的人際交往的技能和方法。人際交往是一門終身學(xué)習(xí)，終生使用的課程，需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善。

關(guān)鍵字： 人際交往課 技能 不斷學(xué)習(xí)完善

在課堂上面，我們從對陌生人的搭訕講到與好朋友或者同事之間怎樣去相處。在其中，我對老師講的其中幾條很贊同，平時也沒有怎么注意到。

1）合適恰當(dāng)?shù)馁澝?/p>

2）對人真誠

3）與陌生人交往的時候，要主動去消除人與人之間的防御。在心里面默念這人本質(zhì)是號的。

4）在發(fā)生沖突的時候，主動的去體諒別人，多從別人的角度去考慮。這樣，就能夠起到化干戈為玉帛。

5）其實最后的一點，雖然老師沒有過多的講，但是在課堂上已經(jīng)感受，那就是團隊的合作，團隊點之間的相處。

在說長不長說短不短的8周之中，當(dāng)然不是感悟只有這幾條。但是，我覺得這個是自己感觸最深刻的吧。這些道理，很多人都跟我說過，但是，以前都沒有什么感觸。我很喜歡老師這種理論和實際相結(jié)合的上課方式。實踐過采訪陌生人，做過團隊之間的合作。很有意思。比如以前我覺得對別人不必有什么贊揚，實話實說，多說無益。但是那天在上課讓同學(xué)們對自己的小組成員贊美時，覺得別人對自己的贊美，雖然不是那么貼切，但是感覺也非常好。人際交往課是一門實用的課程。在平時的交往中，這學(xué)期用的最多的就是老師所講的搭訕的技巧和降低人與人之間的防御的技巧。以前總是很難向陌生人搭話，但是現(xiàn)在稍微好一點了。以前不怎么贊美別人現(xiàn)在我也開始贊美別人了。我覺得，如果真誠的去贊美別人真的會受到很好的效果，對于好朋友來說，真的會拉近彼此之間的關(guān)系。尤其是在一個團隊之間，這個非常的重要。

人際交往時一門終生學(xué)習(xí)，終身受益的課程，我覺得，平時的交往既是學(xué)習(xí)練習(xí)，同時也是實踐。在以后，也就是接下來的大學(xué)期間吧。我打算繼續(xù)呆在電信科協(xié)外聯(lián)，與更多的同學(xué)，跟多的商家打交道。同時，我也希望我和我的團隊可以有種默契。

第二篇：人際交往結(jié)課總結(jié)

人際交往結(jié)課總結(jié)

肖思瑤

會計1503

2015011549 當(dāng)今社會，人際交往已經(jīng)越來越重要。正如我們所知，高智商不如高情商。只有學(xué)會與人的交往、接觸，才能另雙方都感覺舒服。

雖然情商概念產(chǎn)生于對智商的反思，但是，情商并不是智商的反義詞，相反，兩者無論是在概念上還是在現(xiàn)實中都是相輔相成、相互促進的。

高情商的人能將自己有限的天賦發(fā)揮到極致，羅斯福就是一個典型的例子。羅斯?！爸橇σ话悖珮O具人格魅力”。他之所以能當(dāng)上美國總統(tǒng)，帶領(lǐng)美國走出經(jīng)濟蕭條，在第二次世界大戰(zhàn)中成為真正的贏家，這與他積極樂觀的性格有著極大的關(guān)系。他真誠、堅強、富于人情味。在羅斯福走向成功的過程中，情感因素起到了非常典型的作用。情商中的各項能力在他身上得到了近乎完美的體現(xiàn)。

人際交往是每個大學(xué)生不可缺少的 “必修課 ” , 大學(xué)生通過交往、溝通、交流感情 , 建立友誼 , 切磋學(xué)問 , 探討人生。大學(xué)生的交往效果直接影響著他們的學(xué)習(xí)生活、心理健康和成長發(fā)展 , 也影響著高校教育目標(biāo)的實現(xiàn)。因此 ,培養(yǎng)大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系是學(xué)生思想政治教育工作的一項重要內(nèi)容。

首先，在我們學(xué)習(xí)如何建立和諧的人際關(guān)系之前，就必須也要對人際關(guān)系有一個很好地認識。

我首先要說的就是人際需要，人際需要不單單指的是人與人之間的溝通交往。相反的，人際需要分為交往需要和獨處需要，同時交往和獨處也需要平衡。

人生活在這樣的紛雜的社會中，總會遇到各種問題。這種時候，當(dāng)問題堆積的量超過了我們所能承受的極限時，我們就會產(chǎn)生心理上的疾病。這個時候，就體現(xiàn)出了溝通的重要性。第一，溝通可以獲取必要信息，保證身心正常發(fā)展。第二，正確的溝通可以幫助我們建立人際關(guān)系，豐富思想感情。第三，溝通可以讓我們可以充分認識自我，促進自我觀念形成。由此可見，溝通是建立和諧人際關(guān)系的重要樞紐。

有效的溝通，既要著眼于發(fā)送者，又要著眼于接受者。對發(fā)送者來說，必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應(yīng)。

對接受者來說，則必須學(xué)會如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒。

人際關(guān)系是指人與人之間通過直接或間接的相互作用而形成的情感聯(lián)系。在客觀上，構(gòu)建和諧社會要求社會公民之間能夠和諧相處；主觀上，良好的人際關(guān)系也在一定程度上促進大學(xué)生自身的發(fā)展。大學(xué)生人際關(guān)系是他們在學(xué)習(xí)、工作、生活過程中所結(jié)成的一種人際關(guān)系。大學(xué)生正處于人生的重要發(fā)展時期,其主要活動都是在人際交往中進行與實現(xiàn)的,大學(xué)生對人際交往有著強烈的渴望和要求,人際交往以及人際關(guān)系如何不僅直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、生活質(zhì)量和心理健康,而且直接影響其能否主動適應(yīng)現(xiàn)代社會和取得事業(yè)的成功。

在交往中，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會理解與寬容，能夠設(shè)身處地替他人著想,理解他人，會善待和寬容他人。寬容是一種精神,是一種境界,寬容還意味著你不會再為他人的錯誤懲罰自己,對人對己都可成為一種毋須投資即可獲得的“精神補品”。適度的寬容,折射出一個人處世的經(jīng)驗,待人的藝術(shù)和良好的涵養(yǎng),可謂是人際交往中的一種哲學(xué)。學(xué)會寬容,不僅有利于身心健康,且對贏得友誼,乃至事業(yè)的成功都是必要的。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置，換位思考問題時，就會理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。交往中，對別人要有寬容之心，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。

能否和他人建立良好的人際關(guān)系,關(guān)鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)的形成和保持,一方面源于能否客觀地評價自我;另一方面源于接納自我,表現(xiàn)為—個人能客觀地認識和對待自己的優(yōu)勢與弱勢,既不自傲、自負、也不自卑、羞怯或敵視他人;要學(xué)會原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養(yǎng),不斷完善自己。這是改善人際關(guān)系的重要途徑。由于大學(xué)生性格、家庭、生活環(huán)境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣有利于大學(xué)生互幫互助，求同存異。

第三篇：人際交往藝術(shù)結(jié)課總結(jié)

人際交往藝術(shù)結(jié)課總結(jié)

我們生活在這個五彩的世界上必須要和很多人交往，交往也是一種知識，我之所以選擇這門課程是希望通過對人際交往的特點以及交往的原則認識與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適自己的方法培養(yǎng)我的人際交往能力，促進我們自身的人際關(guān)系。

通過這八節(jié)課的學(xué)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多人際交往的知識，認識到了我在這方面不足，以前在許多待人禮貌方面的欠缺，交往說話時的注意細節(jié)和說話技巧的一些不足，除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的交際能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何處理好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。

自我分析

1）過去交往禮儀方面的不足，學(xué)習(xí)了這門課后使我對人際交往有了一個新的認識，了解了很多關(guān)于人際交往的技巧很多細節(jié)，例如：過去在鼓掌方面的一些錯誤，我以前的鼓掌方式也存在一些問題，現(xiàn)在知道了正確的鼓掌方式以及在不同場合的相應(yīng)方式;再如一些握手的方式，應(yīng)該是誰先伸手，應(yīng)該怎樣握。

2）學(xué)習(xí)這門課的我應(yīng)該怎么做，學(xué)會自我表露，自我表露是一種人們自愿地有意地把自己的真實情況告訴他人的行為，他所透露的情況是他人不可能從其他途徑取得的，其基本特點是主動性、有意性、真實性、獨特性，這樣更好與人接近交談，不能以貌取人，以成見待人，從眾 的良好行為，3）講話時不能不專心聽別人說話

4）不能選擇性地聆聽——只聽自己想聽的話

5）不要過分在乎表達自己的觀點，而沒有考慮對方的意見 6）懂得關(guān)懷，不要防衛(wèi)心太強

7）不要議論別人告訴別人他們是何種人，但未說出他們?nèi)绾斡绊懩?8）無法明確表達你的需求時，不要一味地期望別人能了解你的需求 9）不明講而使用諷刺或帶有敵意的言語傷害對方。

大學(xué)生人際交往能力的簡介.人際交往能力的種類:（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題

能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。培養(yǎng)人際交往能力的重要性

俗話說：“在家靠父母，出外朋友”。在大學(xué)里，好多事情都不可能單獨完成，需要團隊合作，合作能讓我們更好的完成事情人際交往能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持，關(guān)懷，幫助，這里就會涉及到自身交往能力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。

1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾。

2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化，處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪智慧

2）際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實現(xiàn)。

3）人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的。

3、人是社會動物：智能不是天生的，是通過交流后天培養(yǎng)的。缺乏交流將帶來思想的殘缺。同樣道理，嚴格守舊的人類思想沒有生命力，開放寬容的思想能保持活力！

4、真理需要一輩子來尋找，不斷地在做事中感悟：即使小時候多么優(yōu)秀，也不代表掌握了真理，真理在不斷改善和進步。以后交往的計劃

與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。遵守真誠交友原則：

一是內(nèi)容真實。

二是涉及對人(自己或他人)或與人有關(guān)的事物的看法，態(tài)度認真而誠懇，能讓人體會到你是真心為別人好，讓人能接受。三是情感上表達出關(guān)懷與重視。讓人們了解喜歡自己，1長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；2如果才氣也沒有，那就總是微笑。3氣質(zhì)很關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好，寧愿樸素。4與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。5打球時，不要一直贏。6不要向朋友借錢。7不要“逼”客人看你的家庭相冊。8堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話不會傳到當(dāng)事人耳朵里。9有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。10不要把過去的事全讓人知道。11尊敬不喜歡你的人。對事不對人，或?qū)κ聼o情，對人有情；12或做人第一，做事其次。13把“討厭”解讀為“討人喜歡，百看不厭”。14說話的時候記得常用“我們”開頭。有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧？有時，即使想問也不能問，比如，你多大了？15把未出口的“不”改成：“這需要時間”，“我盡力”，“我不確定”，“當(dāng)我決定后，會給你打電話”。16不要期望所有的人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。當(dāng)然，自己要喜歡自己。

以后的交往還應(yīng)該注意這幾則基本原則在：1真誠原則 ；2審慎交友 ；3交互原則；4敬人的原則；5不傳閑話，不背后議論人；6包容原則 ；7不要責(zé)怪或抱怨；8久而敬之

我們是生活在一個群體中的,不可能離開這個群體，里面真摯的親情,友情將會是我們生活的最大樂趣，希望我們都會有一個良好的人際關(guān)系，每天活的開開心心，快快樂樂

第四篇：人際交往藝術(shù)結(jié)課總結(jié)[范文模版]

一學(xué)期的人際交往藝術(shù)課結(jié)束了，我也學(xué)到了許多交往技巧。原來的我有點內(nèi)向，內(nèi)向給我?guī)Я肆艘恍┞闊?。它有時使我很難與人進行溝通，很難讓別人了解我的想法。我平時不愛說話，不太愛與人交流，這導(dǎo)致我少了許多朋友。有時，與同學(xué)有矛盾時，我不能很好解決。我逐漸感到內(nèi)向給我?guī)淼膲毫?，因此，我選擇了人際交往藝術(shù)這門課，希望通過這段時間的學(xué)習(xí)，慢慢改變這一現(xiàn)狀。

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了人際交往是一門藝術(shù)，人與人交往時有許多技巧需要我們注意。許多人之所以在與人交往時收放自如，關(guān)鍵在于他掌握了交往的技巧。我們有時需要靠技巧的力量與人交流，俗話說四兩撥千斤，所以，交往技巧十分重要。以下情景就說明了交往技巧的重要性：

經(jīng)理的秘書小剛讓市場部的小劉做促銷報告，但小劉的促銷報告難以讓他滿意。小剛要小劉重新做，他對小劉說：“小劉，你看你寫的是什么？我都不好意思給老板看！真沒見過這樣的報告！老板后天下午回來，你給我再寫一份，明天給我?！憋@然，這樣的說話方式讓小劉很反感，這會使他倆的心理距離越來越遠。相反，如果小剛這樣說：“老板出差后天才能回來，我們還有一天的時間可以彌補。小劉，老板的意思我應(yīng)該說得很清楚了吧，你怎么會給我這樣的報告呢？你真令我失望?！?，小剛向小劉表示了自己的失望，容易打動小劉的情感，有利于使談話繼續(xù)下去，做到有效溝通。這就是交往技巧的魅力。

溝通是人與人相互了解的前提，良好的溝通讓我們可以找到更多朋友，可以正確處理生活與工作中的各種問題，可以提高團隊的合作能力以取得成功。要與周圍的人和諧相處，就必須提高溝通能力。即使天生嘴笨，也不用自卑，溝通能力可以通過學(xué)習(xí)來提高。與他人溝通時，我們要多包容，少攻擊，攻擊型的交流很容易表現(xiàn)出責(zé)難讓對方心里不舒服，從而產(chǎn)生對抗心理。其次，第一句話要柔和，我們要盡量克制自己的情緒。如果憋著一肚子氣與別人交流，最終的結(jié)果只會是話不投機半句多，不同的表達方式產(chǎn)生不同的心理感受，而第一句話關(guān)系到接下來的對話能否順利進行，所以一開始我們就要營造舒適的交流氛圍。再者，多傾聽，多對話，少說話。我們要理解對方，就要知道對方的真實想法，就要用心與對方交流，傾聽對方的意見就會使談話愈加深入，結(jié)果就是在了解的基礎(chǔ)上相互理解，自然而然地達到了交流的目的。所以，掌握溝通的技巧十分重要。

當(dāng)然，溝通并不是人際交往的全部，它體現(xiàn)在許多方面。比如，我們是否能在不同的場合正確著裝，外出游玩時可以休閑、時尚，而重要場合則需要著正裝出席。再比如，能否正確地選擇座次，飯桌上正對門的為上座，其次是左一，右一，左二，右二等，而乘車時則需要根據(jù)司機和其他乘車人的身份合理選擇座次。人際交往的藝術(shù)性更在于人際交往注重細節(jié)，細節(jié)產(chǎn)生美，它包括衣服紐扣怎么系，走路的速率、步幅，端茶遞水時的拿杯子的位置，坐的姿勢，與人交流時目光的落點等等。俗話說，細節(jié)決定成敗，因此，我們要注重自己人際交往能力的培養(yǎng)，不斷完善自我。

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我漸漸認識到外向與內(nèi)向只是不同的兩種性格，并無優(yōu)劣之分。不同的人具有不同的性格，我們沒必要刻意改變自己。內(nèi)向的人同樣有他們的優(yōu)勢：他們喜歡思考，思考生活，思考人生，他們能夠分析，感受精確性較高，帶有解釋性，善于獨立思考，思維比較集中，思維具有方向性。而外向的人能主動觀察，帶有概括性，反應(yīng)較快，有情緒反應(yīng)，記憶具有主動性，對記憶有信心，能主動想象，想象范圍較廣闊，想象較大膽。所以，兩種性格的人都有各自優(yōu)勢，只要我們發(fā)揮我們各自的優(yōu)勢，就能體會到不同性格帶給我們的好處和快樂。

這門課雖然結(jié)束了，但是我的人際交往的能力培養(yǎng)更在于以后的學(xué)習(xí)與生活。我所要做的就是不斷溫習(xí)課堂上所學(xué)的交往技巧，更要在平時的生活與工作中充分運用，還要發(fā)現(xiàn)交往的藝術(shù)之美，享受交往帶給我的快樂。

第五篇：人際交往藝術(shù)結(jié)課總結(jié)

人際交往藝術(shù)結(jié)課總結(jié)

短短8周的人際交往藝術(shù)課就要結(jié)束了，在課上，我們做了許多關(guān)于我們自身性格、人際交往能力、未來前途的測試，還有學(xué)習(xí)了一些簡單的社交禮儀。

首先，對于自身人際交往能力的測試，使我們首先明白自己的不足，引發(fā)我們對于改造自己性格的渴望。其次，就是利用大量的實際例子，人際間的交往對話，使得我們了解什么是對的，什么是錯的，漸漸改正錯誤的交談與思考方式。

在這門課上我的感受是，這門課分為了幾個階段，首先是自己性格上的探尋，自己的不足，現(xiàn)有的能力，之后是人際交往間的禮儀，衣食住行的規(guī)矩，最后是在與人相處時的說話方式。

在這三個階段中，自己性格的檢測是通過一些小的測驗來體現(xiàn)的，包括一些，是否樂觀，是否能夠影響他人的測試，而一些禮儀是通過視頻的形式，向同學(xué)們介紹的，最后的談話的藝術(shù)是通過老師的講授來實現(xiàn)的，這些中間又夾雜著一些小的討論，來鍛煉同學(xué)們的膽量。

使我印象最深的是，開始的第一節(jié)課，讓同學(xué)們上臺做自我介紹，雖然只是個自我介紹，但是需要面對近200名同學(xué)，是對自己一個極大的挑戰(zhàn)。之后，我覺得比較實用的就是對于商務(wù)禮儀上的介紹。

對于交往禮儀我有頗多的感觸，也覺得受益匪淺。首先兩個人見面第一件事是握手，對于握手禮，老師放的是一個湖南衛(wèi)視的視頻，視頻中對于握手的方式，做了詳細的介紹：首先要掌心相對，有力但是不強勢，還有握手的時候也有多種含義，有表示安慰的，表示鼓勵等等，還有關(guān)于中國古代的拱手禮的介紹，應(yīng)當(dāng)是左手壓右手，其實這里有另外一個解釋，視頻中并未提到，因為古時候右手持兵器，所以左手壓右手是為了表示和平，而右手壓左手多為參加喪禮的時候表示對家屬的寬慰實用，女子的拱手與男子相反。之后是著裝上，領(lǐng)帶的系法，溫莎結(jié)等等，關(guān)于西餐的吃法也有一個極為詳細的介紹，例如喝湯時不能發(fā)出聲響這些小細節(jié)，還有就是食用食品的順序不能更改，開胃菜，主菜，湯，甜品。左刀右叉，一類的。其實后來我了解到的一些小技巧比如就是吃東西的用具就是從外向內(nèi)使用。還有對于吃飯的飯桌的主賓次序：左為上，中間為上，遠離門為上座等等，還有乘車規(guī)矩，乘車時根據(jù)司機的身份選擇自己的位子：若司機為專職司機時右后為上座，若司機為汽車主人時，副駕駛為上座等等，這些禮儀在以后工作生活中也是十分重要的。人際交往的藝術(shù)性更在于人際交往注重細 節(jié)，細節(jié)產(chǎn)生美，它包括衣服紐扣的系法，走路的速率、步幅，端茶遞水時的拿杯子的位置，坐的姿勢，與人交流時目光的位置，是否有適當(dāng)?shù)姆答伒鹊?。俗話說，細節(jié)決定成敗，因此，大致上的禮儀需要知道，而細節(jié)上的眼神，舉手投足更應(yīng)注意。

在人與人的交談上，我總結(jié)的原則是“推己及人”，通過自己的感受去體會對方的感受，是對方有一種認同感，漸漸他就會對你敞開心扉，在得知他的心事后應(yīng)該記得絕對的保密，這樣才能達到一種好的人際關(guān)系。

課堂上老師語言幽默詼諧還給我們增加了很多活動，我們上課一起討論，上臺發(fā)言，我們一起做測試題，一起觀看視頻，認識更多的朋友。每節(jié)課都 都十分輕松，但是更重要的是我們學(xué)到了很多待人處事的知識和道理。我對每次所講的內(nèi)容都有了深刻的體會，而且我也在課后的生活中將這些細節(jié)融入進我的交往習(xí)慣中，我相信我以后肯定可以運用這些交到更多朋友，獲得更多的人際資源，為我以后的工作打下更好的人際基礎(chǔ)，將人際交往做成一門藝術(shù)。最后我通過學(xué)習(xí)人際交往藝術(shù)這門課，將我的感受的總結(jié)起來，濃縮成孔夫子的一句話是“己所不欲，勿施于人”。