第一篇：政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)試題及答案

保衛(wèi)處作風(fēng)效能建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

暨學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽學(xué)習(xí)題

一、集團(tuán)公司2012年“兩會(huì)”精神試題

1、在2012年“兩會(huì)“上，梁習(xí)明董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，要突出在“精嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫，達(dá)到“六個(gè)更加”的目標(biāo)?！熬珖?yán)細(xì)實(shí)”分別指什么？“六個(gè)更加”的目標(biāo)指什么？

（精——精益求精，嚴(yán)——嚴(yán)格管理，細(xì)——注重細(xì)節(jié)，實(shí)——狠抓落實(shí)。）（基礎(chǔ)更加扎實(shí)，安全更加牢固，管理更加科學(xué)，班子更加團(tuán)結(jié)，效益更加顯著，礦區(qū)更加和諧。）

2、集團(tuán)公司把2012年確定為什么年？

(“規(guī)范行為、鞏固成果”年。)

3、2012年，集團(tuán)公司要實(shí)現(xiàn)的“111620”工作目標(biāo)是什么？

(產(chǎn)量1100萬(wàn)噸，總資產(chǎn)100億元，上繳稅金10億元，總產(chǎn)值60億元，利潤(rùn)2億元，安全百萬(wàn)噸死亡率為0。)

4、為全力以赴推動(dòng)集團(tuán)跨越發(fā)展，梁習(xí)明董事長(zhǎng)提出2012年重點(diǎn)要落實(shí)好“八抓八提增”的保障措施是什么？

(抓教培，樹(shù)理念，增強(qiáng)安全保障力;抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，提升隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力；抓文化，鑄精魂，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力；抓班子，帶隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；抓項(xiàng)目，促創(chuàng)新，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展力；抓管理，夯基礎(chǔ)，提升發(fā)展硬實(shí)力；抓責(zé)任，嚴(yán)考核，提升工作執(zhí)行力；抓民生，促和諧，增強(qiáng)礦區(qū)凝聚力。)

5、集團(tuán)公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？

（職工每月出勤達(dá)到21天后，由礦安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)1天，每年集團(tuán)安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)3天。）

6、集團(tuán)公司實(shí)施的“四大戰(zhàn)略”是什么？

（資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略、整體上市戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、項(xiàng)目推動(dòng)戰(zhàn)略。）

7、在2012年“兩會(huì)”上，程劍書(shū)記強(qiáng)調(diào)，我們要把什么作為第一要?jiǎng)?wù)？把什么作為第一責(zé)任？把什么作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)？把什么作為各項(xiàng)工作的動(dòng)力？不斷強(qiáng)化黨建保證力，確?！鞍俗グ颂嵩觥北Ｕ洗胧┑穆鋵?shí)，為集團(tuán)公司進(jìn)一步鞏固行業(yè)地位、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（繼續(xù)堅(jiān)持把發(fā)展和尋找資源；保證安全和維護(hù)穩(wěn)定；保障職工體面勞動(dòng)、提高職工幸福指數(shù)、構(gòu)建和諧礦區(qū)；職工群眾的期望。）

8、在2012年“兩會(huì)”上，程劍書(shū)記對(duì)抓好黨建工作的要求是什么？

（要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任，在提升黨建科學(xué)化水平上下功夫；要抓住第一要?jiǎng)?wù)，在保障安全和推動(dòng)發(fā)展上鼓實(shí)勁；要保障第一需求，在關(guān)注民生、提高職工幸福指數(shù)、維護(hù)職工尊嚴(yán)上做貢獻(xiàn)。）

9、集團(tuán)公司“136”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容是什么？

（1個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)——煤炭；3個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——基建施工、機(jī)械制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；6個(gè)支持產(chǎn)業(yè)——瓦斯發(fā)電、設(shè)備租賃、勘察設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流、后勤服務(wù)、煤化工。）

10、集團(tuán)公司在“十二五”末，努力實(shí)現(xiàn)“2221”奮斗目標(biāo)分別指什么？

（煤炭產(chǎn)能達(dá)到2000萬(wàn)噸以上，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到200億元以上，利稅達(dá)到20億元以上，職工人均年收入達(dá)到10萬(wàn)元以上。）

二、作風(fēng)效能建設(shè)試題

1、集團(tuán)公司實(shí)施作風(fēng)效能建設(shè)的目的和意義是什么？

（是學(xué)習(xí)貫徹省十二次黨代會(huì)精神的首要任務(wù)，也是全面落實(shí)今年集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神的迫切需要，對(duì)于提高廣大干部職工思想政治素質(zhì)、文化道德修養(yǎng)、崗位業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量效率，確保各級(jí)機(jī)關(guān)及各地面輔助、后勤服務(wù)單位職能作用的發(fā)揮，保證集團(tuán)公司“五年產(chǎn)值超百億，再造一個(gè)新靖煤”的跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。）

2、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)要以建設(shè)哪“六型” 機(jī)關(guān)、單位為目標(biāo)？

（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、和諧型）

3、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本原則有哪些？

（堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、堅(jiān)持分類指導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅(jiān)持群眾路線。）

4、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本要求是什么？

（講規(guī)矩、按制度、重責(zé)任、嚴(yán)管理）

5、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是什么？

（觀念得到根本轉(zhuǎn)變、工作更加優(yōu)質(zhì)高效、作風(fēng)建設(shè)有效提升、綜合能力普遍提高、責(zé)任落實(shí)更加到位、和諧建設(shè)全面推進(jìn)。）

6、集團(tuán)公司在開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，要求科級(jí)干部要做到“精一會(huì)二懂三”，著力提高現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、信息處理、公文寫(xiě)作、溝通協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題、文字綜合、語(yǔ)言表達(dá)等能力?！熬粫?huì)二懂三”分別指什么？

（精通本職業(yè)務(wù)，會(huì)電腦操作、會(huì)公文寫(xiě)作，懂安全生產(chǎn)、懂經(jīng)營(yíng)管理、懂政策法規(guī)。）

7、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？

（以“八抓八提增”為總攬，全面推進(jìn)工作責(zé)任落實(shí)；以深化“五比五創(chuàng)”活動(dòng)為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)；以“崗位練兵”活動(dòng)為平臺(tái)，不斷提升工作績(jī)效；以“三及時(shí)五規(guī)范”為基本標(biāo)準(zhǔn)，打造服務(wù)新形象；以“一諾三評(píng)三公開(kāi)”為抓手，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。）

8、“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的內(nèi)容是什么？

（比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象。）

9、開(kāi)展“三功兩素”活動(dòng)的內(nèi)容有哪些？

（開(kāi)展知識(shí)功底修煉、專業(yè)功力演練、技能功夫訓(xùn)練；狠抓職工身心素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)教育。）

10、“三及時(shí)五規(guī)范”分別指什么？

（安排部署及時(shí)、落實(shí)辦理及時(shí)、反饋匯報(bào)及時(shí)；語(yǔ)言禮儀規(guī)范、著裝行為規(guī)范、紀(jì)律習(xí)慣規(guī)范、工

作流程規(guī)范、辦公場(chǎng)所規(guī)范。）

三、社會(huì)管理綜合治理知識(shí)試題

1、社會(huì)治安綜合治理的建設(shè)工作包括(ABC)。

2、地方各級(jí)社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)要（ABCD）各部門、單位落實(shí)好各項(xiàng)綜治措施。

3、社會(huì)治安綜合治理何時(shí)更名為社會(huì)管理綜合治理。（AB）

4、實(shí)行社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制是何時(shí)在中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的哪 次會(huì)議上通過(guò)的(A)。

5、實(shí)行目標(biāo)管理（AB）。

6、根據(jù)綜合治理的(A)來(lái)確定社會(huì)治安綜合治理工作的近期目標(biāo)并量化。

7、實(shí)行一票否決權(quán)制應(yīng)建立在實(shí)行綜合治理的（A）基礎(chǔ)上進(jìn)行否決。

8、實(shí)行一票否決制要堅(jiān)持（ABCD）的原則。

9、一票否決制是由(A)各級(jí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)行使。

10、社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制的否決內(nèi)容是(AB)。

11、社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制是，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，(B)，(A)具體指導(dǎo)協(xié) 調(diào)，(C)

各負(fù)其責(zé)。

12、(A)是領(lǐng)導(dǎo)我們各項(xiàng)事業(yè)的核心力量。

13、做好社會(huì)治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。

14、黨委和政府對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)主要包括(ABC)。

15、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)是協(xié)助黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)社會(huì)治安綜合治理 工作的(B)。

16、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)是什么時(shí)候成立的？（A）

17、國(guó)有企業(yè)要不要設(shè)立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)？(A)

18、加強(qiáng)內(nèi)部人員的思想教育和各項(xiàng)安全防范工作就是要（ABC）

19、進(jìn)行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛(wèi)國(guó)家、集體、群眾的利益和安全。

20、社會(huì)治安綜合治理是（A）在維護(hù)治安工作上的具體運(yùn)用。

21、公民在社會(huì)治安綜合治理中（AB）。

22、公民發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或犯罪嫌疑人時(shí)，有(A)也有(B)向司法機(jī)關(guān)提出控告和檢舉。

23、提供證言，應(yīng)當(dāng)(A)（B），不得故意作偽證。

24、使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法 侵害，而采取的行為是（A）。

25、怎樣行使正當(dāng)防衛(wèi)(ABCD)。

26、同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的社會(huì)保障有（BCD）。

27、告訴才處理和其它不需要進(jìn)行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進(jìn)行調(diào)解；

28、發(fā)生在機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部的治安案件的管轄部門是(A)。

29、按照社會(huì)主義法制的要求，任何法律在未按法律規(guī)定的形式公布以前，都(A)約 束力。

30、社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。

四、禁毒知識(shí)試題

1.中國(guó)歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。

2.我國(guó)現(xiàn)行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治）。

3.下列哪些途徑可能會(huì)傳播艾滋病？（血液）。

4.《刑法》規(guī)定：走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品，無(wú)論數(shù)量多少都應(yīng)當(dāng)追究（刑事責(zé)任）。

5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國(guó)家和國(guó)際有關(guān)禁毒法律、法規(guī)，破壞禁毒管制活動(dòng)，應(yīng)

該受到刑罰處罰的犯罪行為；

6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會(huì)的行為，即具有社會(huì)危害性；(2)毒品犯罪是觸

犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為，即具有應(yīng)受處罰性。

7.毒品的數(shù)量以查證屬實(shí)的走私、販賣、運(yùn)輸、制造、非法持有毒品的數(shù)量計(jì)算，不以（純度）折算。

8、《中華人民共和國(guó)禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內(nèi)胺(冰毒)、嗎啡、大

麻可卡因以及國(guó)家規(guī)定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品；

9.《中華人民共和國(guó)禁毒法》是2007年 12 月 29日第 十屆全國(guó)人大常委會(huì)第 三十一 次會(huì)議

審議通過(guò)的，2008 年 6 月1 日起正式施行。

10.禁毒工作實(shí)行預(yù)防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。

11.每年的6月26日是國(guó)際禁毒日，其全稱是 反麻醉品的濫用和非法販運(yùn)國(guó)際日。

12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號(hào)國(guó)務(wù)院令公布施行的？

13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助

14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)作出強(qiáng)制隔離戒毒決

定？答：禁毒法38條

15.對(duì)于吸毒成癮人員，公安機(jī)關(guān)可以責(zé)令其接受社區(qū)戒毒，期限為（3）年。

16.強(qiáng)制隔離戒毒的期限為（2）年。

17.對(duì)于被解除強(qiáng)制隔離戒毒的人員，強(qiáng)制隔離戒毒的決定機(jī)關(guān)可以責(zé)令其接受不超過(guò)（3）年的社區(qū)

康復(fù)。

18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質(zhì)是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;

第二類是致幻劑，代表物質(zhì)有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質(zhì)是搖頭丸;第四類是一些以中

樞抑制作用為主的物質(zhì)，包括三唑侖、氟硝安定等

19.娛樂(lè)場(chǎng)所及其從業(yè)人員實(shí)施毒品違法犯罪行為，或者為進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所的人員實(shí)施毒品違法犯罪行

為提供條件，構(gòu)成犯罪的，依法追究（刑事責(zé)任）；尚不構(gòu)成犯罪的，依照有關(guān)法律、（行政法規(guī)）的規(guī)

定給予處罰。

20.禁毒工作實(shí)行（政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)），有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，社會(huì)廣泛參與的工作機(jī)制?！?/p>

21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。

22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于

（嗎啡）、（杜冷丁）、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國(guó)家機(jī)關(guān)、（社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位）以及其他組織，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本單位人員的禁毒宣傳教育。

24.拒絕毒品“零計(jì)劃”是由哪個(gè)部門發(fā)起的？答：全國(guó)總工會(huì)

25.毒品通常分為幾大類，其中最常見(jiàn)的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見(jiàn)的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類；

26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。

27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。

28、吸毒會(huì)導(dǎo)致哪些傳染??？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴(yán)重的是艾滋病的感染和傳播；

29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數(shù)量較大的，處5年以下有

期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。

30.強(qiáng)迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。

五、反邪教知識(shí)試題

1、邪教是：（C）

2、“法輪功”是二十世紀(jì)（C）年代初在中國(guó)的一些地方發(fā)展起來(lái)的邪教。

3、李洪志開(kāi)始時(shí)利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書(shū)掙錢，最后發(fā)展為利用精神控

制來(lái)騙取錢財(cái)。這就是“法輪功”的由來(lái)。

4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場(chǎng)和態(tài)度。

5、陷入邪教的人如此癡迷地聽(tīng)從教主的話，是因?yàn)槭艿浇讨鞯模˙）。

6、2006年以來(lái)，“法輪功” 邪教組織經(jīng)常在(B)舉行大規(guī)模的游行示威活動(dòng)，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國(guó)際上造成惡劣影響，嚴(yán)重?fù)p害我國(guó)國(guó)際聲譽(yù)和形象。

7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說(shuō)等手段蠱惑、蒙騙他人，發(fā)展、控制成員，危害社會(huì)的非法組織。

8、（A）是區(qū)分宗教與邪教的最顯著的一個(gè)特征。

9、“法輪功”是（B）年起在我國(guó)出現(xiàn)的一個(gè)非法組織。

10、“法輪功”于（A）年7月22日被國(guó)家依法取締。

11、我國(guó)除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會(huì)）”、“耶穌基督真理教會(huì)（三班仆人派）”和“（A）”等。

12、國(guó)家有專門處理邪教問(wèn)題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全

國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動(dòng)的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關(guān)于

辦理邪教組織犯罪案件問(wèn)題所作的司法解釋等法規(guī)。

13、事實(shí)上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對(duì)“法輪功”盜用術(shù)語(yǔ)、篡改教義、詆毀佛祖等行

徑忍無(wú)可忍。

14、以下關(guān)于對(duì)法輪功的認(rèn)識(shí)，不正確的是：(C)

A：侵犯人權(quán)，殘害生命B：以邪教方式進(jìn)行政治活動(dòng)C：強(qiáng)身健體，治病救人

15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻(xiàn)一切。

16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國(guó)，主動(dòng)投靠反華勢(shì)力和（B）

勢(shì)力，干了一系列企圖敗壞我國(guó)國(guó)家聲譽(yù)和顛覆國(guó)家政權(quán)的犯罪勾當(dāng)。

17、邪教不會(huì)說(shuō)自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。

18、在聯(lián)合國(guó)人權(quán)會(huì)議上，（B）借“法輪功”問(wèn)題攻擊我國(guó)成為反華提案的主要內(nèi)容之一。

19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機(jī)關(guān)。

20、法律規(guī)定個(gè)人自由是以不損害他人合法權(quán)益、不危害社會(huì)公共安全、不危害（C）為前提的。

21、利用地下宗教來(lái)與我爭(zhēng)奪人心爭(zhēng)奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。

22、法輪大法研究會(huì)未經(jīng)依法登記，并進(jìn)行非法活動(dòng)，宣揚(yáng)迷信邪說(shuō)，蒙騙群眾，挑動(dòng)制造事端，破

壞社會(huì)穩(wěn)定。中華人民共和國(guó)民政部已于（）認(rèn)定法輪大法研究會(huì)及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。

23、（B）年10月30日，第九屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于取締邪教組織、防范和

懲治邪教活動(dòng)的決定》，國(guó)家依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。

24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來(lái)說(shuō)，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建

立與外界隔絕的封閉組織，實(shí)行精神控制，危害社會(huì)。對(duì)自己一時(shí)無(wú)法識(shí)別的可疑情況要進(jìn)行咨詢，如（C）

等。

25、邪教的教義內(nèi)容是（B）

27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒(méi)有一點(diǎn)自己的（C），完全聽(tīng)從教主的安排。

28、全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動(dòng)的決定》規(guī)定，堅(jiān)決依法取締邪教

組織，嚴(yán)厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅(jiān)持（C），依法嚴(yán)懲極少數(shù)犯罪分子。

29、世界上哪個(gè)國(guó)家的邪教組織最多？（B）

30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內(nèi)施放毒氣，造成5000多人傷亡。

六、危化品知識(shí)試題

1、對(duì)民爆物品的購(gòu)買、運(yùn)輸和爆破作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行許可證制度，任何單位或者個(gè)人未經(jīng)許可，不

得購(gòu)買、運(yùn)輸、使用民用爆炸物品。

2、各涉爆單位是治安保衛(wèi)工作中的重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)建立健全治安保衛(wèi)安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職人員健

全安全管理制度、臺(tái)賬和崗位安全責(zé)任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責(zé)，做到縱向到底、橫向到邊。

3、各涉爆單位保衛(wèi)部門，要加強(qiáng)涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。

4、涉爆單位的安全培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，每年至少組織一次針對(duì)本單位 爆破員、保管員、安全

員、押運(yùn)員 以及從事民爆物品管理的業(yè)務(wù)員等人員的安全、法制教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的培訓(xùn)。

5、涉爆單位的物資供應(yīng)部門在辦理民爆物品購(gòu)買、領(lǐng)用等手續(xù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 實(shí)名制管理制

度。

6、各涉爆單位的民爆物品統(tǒng)一由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)配送。民爆物品運(yùn)達(dá)目的地后，收貨單位應(yīng)仔細(xì)核

驗(yàn)后在相關(guān)單據(jù)上簽注。

7、面和井下運(yùn)輸民爆物品，必須嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全規(guī)程 第七章第二節(jié)中的規(guī)定。

8、為嚴(yán)格民爆物品的儲(chǔ)存管理，落實(shí)安全管理措施，民爆物品地面儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)設(shè)臵要符合《條例》和相

關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，必須設(shè)有 通風(fēng)、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等

設(shè)施。

9、炸藥庫(kù)民爆物品貯量應(yīng)符合條例和煤礦安全規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，不得超過(guò)設(shè)計(jì)容量。必須嚴(yán)

格按照公安部門核定的品種數(shù)量存儲(chǔ)。

10、庫(kù)房?jī)?nèi)要懸掛定崗定員和 公安機(jī)關(guān) 核定的貯量牌板。

11、爆物品儲(chǔ)存庫(kù)日常管理工作應(yīng)注重加強(qiáng)責(zé)任制度的嚴(yán)格落實(shí)，達(dá)到 九化 管理標(biāo)準(zhǔn)。

12、地面炸藥庫(kù)儲(chǔ)存民爆物品必須落實(shí)好人防、技防、物防、犬防等防范措施。

13、地面炸藥庫(kù)儲(chǔ)存民爆物品應(yīng)遵守雙人、雙崗、雙責(zé)、雙鎖、雙帳24小時(shí)值班制度。庫(kù)區(qū)通訊

設(shè)施必須保持24小時(shí)暢通。

14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或 抗靜電衣服。嚴(yán)禁穿 花纖衣服 進(jìn)入庫(kù)房或接觸民爆物

品。

15、地面貯存?zhèn)}庫(kù)必須建立技術(shù)防范設(shè)施，按照（Wj9049－2005）規(guī)定存放。垛高不超過(guò)五層、距

墻不小于 0.2m，垛距應(yīng)留有不低于0.6m 的檢查通道和庫(kù)中留有1.3m 的推車通道，庫(kù)區(qū)管理必須符合標(biāo)

準(zhǔn)化要求。

16、經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)溫度與濕度。并嚴(yán)格做到十防、十二無(wú)。

17、使用民爆物品的單位按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) 的原則分工負(fù)責(zé)，進(jìn)行嚴(yán)格管理。

18、爆破員領(lǐng)退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開(kāi)背運(yùn)，對(duì)未

使用專用箱的爆破員，保管員有權(quán)拒絕發(fā)放。

19、炸藥庫(kù)保管員對(duì)爆破員所持相關(guān)證、卡 核對(duì)無(wú)誤后，按領(lǐng)料單簽發(fā)的數(shù)量發(fā)放，并詳細(xì)登記。

20、民爆物品領(lǐng)發(fā)單據(jù)、臺(tái)賬應(yīng)編號(hào)管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時(shí)回收，妥

善長(zhǎng)期保管備查。

21、嚴(yán)格按照雷管信息化管理規(guī)范要求，落實(shí)雷管實(shí)名制，做到雷管出入庫(kù)責(zé)任到人。

22、進(jìn)行井下、地面爆破作業(yè)的單位必須嚴(yán)格按照條例、煤礦安全操作規(guī)程 以及相關(guān)爆破作業(yè)技術(shù)

規(guī)范要求，實(shí)施爆破作業(yè)。

23、對(duì) 變質(zhì)、過(guò)期、失效 或收繳的民爆物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理出庫(kù)、登記造冊(cè)，由使用單位保衛(wèi)部門提

出銷毀實(shí)施方案，報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機(jī)關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個(gè)人不得自行處臵、銷毀民爆

物品。

24、各劇毒化學(xué)品使用單位要嚴(yán)格按照 危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定建立購(gòu)買、存儲(chǔ)、使用

等安全管理制度。

25、各劇毒化學(xué)品使用單位從業(yè)人員必須通過(guò)本單位 保衛(wèi)部門政審合格后參加相關(guān)教育培訓(xùn)，經(jīng)

考核合格取得相關(guān)證件后方可上崗作業(yè)。并同時(shí)建立從業(yè)人員檔案。

26、危險(xiǎn)化學(xué)品必須儲(chǔ)存在專用倉(cāng)庫(kù)或?qū)Ｓ脙?chǔ)藏室內(nèi)。儲(chǔ)存方式、方法與儲(chǔ)存數(shù)量必須符合國(guó)家標(biāo)

準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并設(shè)臵明顯的標(biāo)志。

27、劇毒等危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存數(shù)量過(guò)大構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的，必須在專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)單獨(dú)存放，實(shí)行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發(fā)、雙人保管 制度。

28、各劇毒化學(xué)品使用單位應(yīng)當(dāng)建立、健全使用危險(xiǎn)化學(xué)品的 安全操作規(guī)程 和安全管理規(guī)章制

度，保證危險(xiǎn)化學(xué)品的安全使用。

29、危險(xiǎn)化學(xué)品臺(tái)賬必須保存 兩 年。

30、發(fā)現(xiàn)過(guò)期危險(xiǎn)化學(xué)品，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機(jī)關(guān)監(jiān)督銷毀。任何

單位和個(gè)人不得自行處臵、銷毀危險(xiǎn)化學(xué)品。

31、各危險(xiǎn)化學(xué)品的使用單位應(yīng)當(dāng)制定本單位危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援人員和必

要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織應(yīng)急救援演練。

32、涉及 國(guó)家、企事業(yè)秘密 較多的礦處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公場(chǎng)所，應(yīng)確定為重點(diǎn)要害部位。

33、重點(diǎn)要害部位的檔案及信息必須做到嚴(yán)格保密，必須執(zhí)行 雙人、雙鎖管理制度。

34、重點(diǎn)要害部門、部位新錄用、調(diào)入的從業(yè)人員，應(yīng)在上崗前接受 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和思

想政治教育。

35、強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位人員的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與管理。通過(guò)定期的 防火、防盜、防泄密、防破壞等安

全教育，使重點(diǎn)要害部位人員了解必要的安全知識(shí)和掌握基本的安全防范技能。

36、重點(diǎn)要害部門、部位所在辦公場(chǎng)所，應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，根據(jù)實(shí)際需要安裝 電子監(jiān)控、防盜、報(bào)警器等安全裝臵，與保衛(wèi)部門值班室連接。

37、重點(diǎn)要害部門、部位使用的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)符合管理要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要定期對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢

測(cè)、檢修 確保安全運(yùn)行。

38、未經(jīng)批準(zhǔn)不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲(chǔ)等功能的設(shè)備帶入重點(diǎn)要害部門、部位。

39、重點(diǎn)要害部位及危、化品的管理，嚴(yán)格貫徹 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé) 的原則，實(shí)行責(zé)

任制管理。

40、重點(diǎn)要害部門、部位工作人員 辭職、調(diào)動(dòng)，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，按照人事管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，由單位批準(zhǔn)。

七、護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)試題

1、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)文明示范崗的承諾是 站文明崗，做文明人、樹(shù)文明風(fēng)，在剛一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒。

2、保衛(wèi)處規(guī)章制度對(duì)保衛(wèi)人員在上崗時(shí)儀容儀表的具體要求是：頭發(fā)要 常洗，不留大鬢角，不

留長(zhǎng)發(fā)和 蓄胡子。上崗時(shí)要舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好。

3、公司提倡的“四德”教育是 社會(huì)美德、家庭美德、職業(yè)道德、個(gè)人品德。

4、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)保衛(wèi)人員上崗時(shí)著制服應(yīng)干凈、整齊、不得警便服混穿。

5、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤守衛(wèi)中如遇到物資器材被盜，發(fā)生火災(zāi)爆炸等治安災(zāi)害時(shí)，應(yīng)該做到一要 立即報(bào)

警；二要維護(hù)好秩序，組織搶救；三要 密切觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；四要 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6、保衛(wèi)人員在巡邏守衛(wèi)中發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛發(fā)生時(shí)，要本著可散不可聚、可解不可結(jié)的原則，通過(guò)說(shuō)服教育的方式方法解決。

7、集團(tuán)公司辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏守衛(wèi)制度。

8、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班期間每班每?jī)尚r(shí) 辦公大樓整個(gè)區(qū)域巡視查看一遍。

9、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日是每周星期五下午2.30 作為護(hù)衛(wèi)大隊(duì)理論學(xué)習(xí)日。

10、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)學(xué)習(xí)方式采用 領(lǐng)學(xué)和討論相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

11、保衛(wèi)處規(guī)章制度中對(duì)保衛(wèi)人員在執(zhí)勤巡邏中必須態(tài)度端正，盡職盡責(zé)，遇有突發(fā)情況或異常情

況應(yīng)迅速果斷處理并及時(shí)匯報(bào)。

12、保衛(wèi)人員在上崗前必須牢記規(guī)范執(zhí)行“企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例”和保衛(wèi)處、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章

制度忠于職守，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，確保辦公區(qū)域正常秩序和安全。

13、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)大院車輛必須登記，進(jìn)入后指定在停車區(qū)域內(nèi)有序停放。

14、對(duì)進(jìn)出機(jī)關(guān)大樓的外來(lái)人員應(yīng)禮貌主動(dòng)地進(jìn)行認(rèn)真問(wèn)詢，檢查登記有效證件，詳細(xì)了解對(duì)

方身份和來(lái)意后按接待工作流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

15、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班人員因病（事）不能上崗或離開(kāi)崗位，必須進(jìn)行書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)和主管

處長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，并告訴去向及聯(lián)系方式，返回后及時(shí) 銷假。

16、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜班人員應(yīng)做好車輛停放核查工作，無(wú)登記備案的車輛，夜間嚴(yán)禁在大院內(nèi)停

放。

17、人員必須按時(shí)交接班，填寫(xiě)交接班記錄并做好衛(wèi)生保潔和制度規(guī)定或的事項(xiàng)。

18、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)大院保衛(wèi)人員接待外來(lái)辦事人員時(shí)，問(wèn)清來(lái)人詳細(xì)身份時(shí)，電話聯(lián)系要找的部門，經(jīng)部門同意后，憑其有效證件開(kāi)據(jù)會(huì)客單，來(lái)人持會(huì)客單進(jìn)入辦公樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理完后

將會(huì)客單交值班人員。

19、保衛(wèi)人員必須服從執(zhí)勤安排和管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和 酒后上崗。

20、上崗期間保衛(wèi)人員必須按規(guī)定 著制服，保持 儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位

區(qū)域衛(wèi)生的保潔工作。

21、上崗期間如遇群眾性集會(huì)，上訪活動(dòng)時(shí)，保衛(wèi)人員要注意個(gè)人言行，并迅速向 上級(jí)報(bào)

告，注意事態(tài)的發(fā)展，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序并有序疏散人群。

22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時(shí)，保衛(wèi)人員要因勢(shì)利導(dǎo)，將當(dāng)

事者引離現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)持有兇器和不聽(tīng)勸阻者，保衛(wèi)人員要在確保 自身安全的前提下，將其強(qiáng)

行帶離現(xiàn)場(chǎng)交由長(zhǎng)征分局處理。

23、學(xué)習(xí)期間應(yīng)做到“三落實(shí)”，分別是時(shí)間、內(nèi)容、人員。

24、星級(jí)員工創(chuàng)建活動(dòng)中活動(dòng)目標(biāo)里提到的精髓是：積極搭建“ 比、學(xué)、趕、幫、超”的良好

平臺(tái)，打造一批“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技術(shù)嫻熟、工作高效、作風(fēng)踏實(shí)”的優(yōu)秀職工。

25、機(jī)關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人員，應(yīng)熟悉辦公區(qū)域重點(diǎn)部位的分布位臵，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位臵。

26、“文明示范崗”創(chuàng)建的內(nèi)容是：我的崗位，請(qǐng)你放心；我的職責(zé) 請(qǐng)你理解 ；我的工作，請(qǐng)你支

持。

27、“星級(jí)員工”的考核共有五項(xiàng)內(nèi)容。分別是 工作業(yè)績(jī)之星、學(xué)習(xí)創(chuàng)新之星、安全行為之星、作風(fēng)形象之星、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之星。

28、機(jī)關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人接待外來(lái)人員時(shí)，需核驗(yàn) 來(lái)客 會(huì)客單后，指導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)部門辦理

業(yè)務(wù)，約見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的由值班人員將其 引領(lǐng) 到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

29、保衛(wèi)人員上崗時(shí)，應(yīng)做到 警容嚴(yán)整、精神振作禮貌待人、認(rèn)真負(fù)責(zé) 文明執(zhí)勤

30、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)對(duì)夜班人員夜間巡查應(yīng)不得少于5次，巡查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)及

綜合辦等相關(guān)部門處理，并做好記錄。

消防業(yè)務(wù)知識(shí)試題

一、法律法規(guī)部分

1、《中華人民共和國(guó)消防法》是以（B）公布的。

A、國(guó)務(wù)院令B、國(guó)家主席令

2、《中華人民共和國(guó)消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。

A、1998年4月29日B、1998年9月1日

C、2008年10月1日D、2008年10月28日

3、消防工作貫徹（B）的方針。

A、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)B、預(yù)防為主、防消結(jié)合4、我國(guó)消防工作的原則是（D）。

A、落實(shí)消防責(zé)任制B、堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與

5、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和裝卸易燃易爆危險(xiǎn)品的工廠、倉(cāng)庫(kù)和專用車站、碼頭，必須設(shè)臵在（A）。

A、城市的邊緣或者相對(duì)獨(dú)立的安全地帶

B、遠(yuǎn)離居民區(qū)、交通方便的地方

C、遠(yuǎn)郊、農(nóng)村或偏僻的地方

6、專職消防隊(duì)的建立，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并報(bào)（C）驗(yàn)收。

A、省級(jí)人民政府B、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

C、省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)

7、公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員有組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾（C）的義務(wù)。

A、撲救火災(zāi)B、自防自救C、疏散

8、火災(zāi)撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責(zé)任，故意破壞現(xiàn)場(chǎng)或者偽造現(xiàn)場(chǎng)，尚不構(gòu)成犯罪的，是情節(jié)嚴(yán)重，可以給予（ABC）等不同處罰。

A、警告B、罰款C、十五日以下拘留

9、消防檔案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（AB）。

A、消防安全基本情況

B、消防安全管理情況

C、單位內(nèi)部情況

10、單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（C）。

A、消防車通道、消防水源情況

B、重點(diǎn)工種人員應(yīng)掌握的消防知識(shí)

C、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生知識(shí)

二、生活常識(shí)部分

1、公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)臵火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈，照明供電時(shí)間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）

2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)液化石油氣瓶，灶具漏氣時(shí)應(yīng)怎么辦？（1、先關(guān)閉氣瓶角閥，并開(kāi)窗通風(fēng)，使可燃?xì)怏w散開(kāi)；

2、嚴(yán)禁動(dòng)用電器和一切電源；

3、立即找專業(yè)人員進(jìn)行修理和更換）

3、進(jìn)入油區(qū)的汽車，拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機(jī)在進(jìn)入油區(qū)時(shí)，應(yīng)加防火罩，電瓶車不能進(jìn)入油區(qū)。）

4、煙頭為什么會(huì)引起火災(zāi)？（因?yàn)闊燁^雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達(dá)700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點(diǎn)都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發(fā)生火災(zāi)）

5、居民樓內(nèi)堆放雜物的危險(xiǎn)性是什么？（1容易引起火災(zāi)，并使火災(zāi)擴(kuò)大蔓延；2發(fā)生火災(zāi)后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災(zāi)的撲救。）

6、保險(xiǎn)絲是否越粗越好？(不是)

7、電熱毯能否在沙發(fā)床、鋼絲床上使用？（不能）

8、家用電器使用維護(hù)時(shí)，可否用醫(yī)用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）

9、在商場(chǎng)、賓館遇到火災(zāi)時(shí)，要向哪個(gè)方向逃生？（安全出口的方向）

10、為了防止發(fā)生火災(zāi)，居民上班或外出離家前，應(yīng)注意作哪些事項(xiàng)？（關(guān)閉電源、燃?xì)忾y門）

三、消防基礎(chǔ)知識(shí)

1、液化石油氣火災(zāi)屬于（C）。

2、陰燃是（B）的燃燒特點(diǎn)。

3、木材的燃燒屬于（B）。

4、（D）是影響初起火災(zāi)發(fā)展的主要因素。

5、下列物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)，屬于A類火災(zāi)的是（C）。

6、干粉滅火劑滅火機(jī)理是（C）。

7、（B）可能發(fā)生陰燃。

8、根據(jù)物質(zhì)燃燒的機(jī)理可知，燃燒速率最快的是（D）。

9、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)分類》的規(guī)定，火災(zāi)分為（ABCD）。

10、滅火的基本原理是（ACDE）。

第二篇：政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)試題及答案

保衛(wèi)處作風(fēng)效能建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

暨學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽學(xué)習(xí)題

一、集團(tuán)公司2012年“兩會(huì)”精神試題

1、在2012年“兩會(huì)“上，梁習(xí)明董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，要突出在“精嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫，達(dá)到“六個(gè)更加”的目標(biāo)?！熬珖?yán)細(xì)實(shí)”分別指什么？“六個(gè)更加”的目標(biāo)指什么？（精——精益求精，嚴(yán)——嚴(yán)格管理，細(xì)——注重細(xì)節(jié)，實(shí)——狠抓落實(shí)。）（基礎(chǔ)更加扎實(shí)，安全更加牢固，管理更加科學(xué)，班子更加團(tuán)結(jié)，效益更加顯著，礦區(qū)更加和諧。）

2、集團(tuán)公司把2012年確定為什么年？(“規(guī)范行為、鞏固成果”年。)3、2012年，集團(tuán)公司要實(shí)現(xiàn)的“111620”工作目標(biāo)是什么？

(產(chǎn)量1100萬(wàn)噸，總資產(chǎn)100億元，上繳稅金10億元，總產(chǎn)值60億元，利潤(rùn)2億元，安全百萬(wàn)噸死亡率為0。)

4、為全力以赴推動(dòng)集團(tuán)跨越發(fā)展，梁習(xí)明董事長(zhǎng)提出2012年重點(diǎn)要落實(shí)好“八抓八提增”的保障措施是什么？

(抓教培，樹(shù)理念，增強(qiáng)安全保障力;抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，提升隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力；抓文化，鑄精魂，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力；抓班子，帶隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；抓項(xiàng)目，促創(chuàng)新，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展力；抓管理，夯基礎(chǔ)，提升發(fā)展硬實(shí)力；抓責(zé)任，嚴(yán)考核，提升工作執(zhí)行力；抓民生，促和諧，增強(qiáng)礦區(qū)凝聚力。)

5、集團(tuán)公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？

（職工每月出勤達(dá)到21天后，由礦安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)1天，每年集團(tuán)安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)3天。）

6、集團(tuán)公司實(shí)施的“四大戰(zhàn)略”是什么？

（資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略、整體上市戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、項(xiàng)目推動(dòng)戰(zhàn)略。）

7、在2012年“兩會(huì)”上，程劍書(shū)記強(qiáng)調(diào)，我們要把什么作為第一要?jiǎng)?wù)？把什么作為第一責(zé)任？把什么作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)？把什么作為各項(xiàng)工作的動(dòng)力？不斷強(qiáng)化黨建保證力，確保“八抓八提增”保障措施的落實(shí)，為集團(tuán)公司進(jìn)一步鞏固行業(yè)地位、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（繼續(xù)堅(jiān)持把發(fā)展和尋找資源；保證安全和維護(hù)穩(wěn)定；保障職工體面勞動(dòng)、提高職工幸福指數(shù)、構(gòu)建和諧礦區(qū)；職工群眾的期望。）

8、在2012年“兩會(huì)”上，程劍書(shū)記對(duì)抓好黨建工作的要求是什么？

（要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任，在提升黨建科學(xué)化水平上下功夫；要抓住第一要?jiǎng)?wù)，在保障安全和推動(dòng)發(fā)展上鼓實(shí)勁；要保障第一需求，在關(guān)注民生、提高職工幸福指數(shù)、維護(hù)職工尊嚴(yán)上做貢獻(xiàn)。）

9、集團(tuán)公司“136”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容是什么？

（1個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)——煤炭；3個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——基建施工、機(jī)械制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；6個(gè)支持產(chǎn)業(yè)——瓦斯發(fā)電、設(shè)備租賃、勘察設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流、后勤服務(wù)、煤化工。）

10、集團(tuán)公司在“十二五”末，努力實(shí)現(xiàn)“2221”奮斗目標(biāo)分別指什么？

（煤炭產(chǎn)能達(dá)到2000萬(wàn)噸以上，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到200億元以上，利稅達(dá)到20億元以上，職工人均年收入達(dá)到10萬(wàn)元以上。）

二、作風(fēng)效能建設(shè)試題

1、集團(tuán)公司實(shí)施作風(fēng)效能建設(shè)的目的和意義是什么？

（是學(xué)習(xí)貫徹省十二次黨代會(huì)精神的首要任務(wù)，也是全面落實(shí)今年集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神的迫切需要，對(duì)于提高廣大干部職工思想政治素質(zhì)、文化道德修養(yǎng)、崗位業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量效率，確保各級(jí)機(jī)關(guān)及各地面輔助、后勤服務(wù)單位職能作用的發(fā)揮，保證集團(tuán)公司“五年產(chǎn)值超百億，再造一個(gè)新靖煤”的跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。）

2、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)要以建設(shè)哪“六型”機(jī)關(guān)、單位為目標(biāo)？（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、和諧型）

3、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本原則有哪些？

（堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、堅(jiān)持分類指導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅(jiān)持群眾路線。）

4、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本要求是什么？（講規(guī)矩、按制度、重責(zé)任、嚴(yán)管理）

5、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是什么？

（觀念得到根本轉(zhuǎn)變、工作更加優(yōu)質(zhì)高效、作風(fēng)建設(shè)有效提升、綜合能力普遍提高、責(zé)任落實(shí)更加到位、和諧建設(shè)全面推進(jìn)。）

6、集團(tuán)公司在開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，要求科級(jí)干部要做到“精一會(huì)二懂三”，著力提高現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、信息處理、公文寫(xiě)作、溝通協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題、文字綜合、語(yǔ)言表達(dá)等能力?！熬粫?huì)二懂三”分別指什么？

（精通本職業(yè)務(wù)，會(huì)電腦操作、會(huì)公文寫(xiě)作，懂安全生產(chǎn)、懂經(jīng)營(yíng)管理、懂政策法規(guī)。）

7、集團(tuán)公司作風(fēng)效能建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？

（以“八抓八提增”為總攬，全面推進(jìn)工作責(zé)任落實(shí)；以深化“五比五創(chuàng)”活動(dòng)為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)；以“崗位練兵”活動(dòng)為平臺(tái)，不斷提升工作績(jī)效；以“三及時(shí)五規(guī)范”為基本標(biāo)準(zhǔn)，打造服務(wù)新形象；以“一諾三評(píng)三公開(kāi)”為抓手，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。）

8、“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的內(nèi)容是什么？（比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象。）

9、開(kāi)展“三功兩素”活動(dòng)的內(nèi)容有哪些？（開(kāi)展知識(shí)功底修煉、專業(yè)功力演練、技能功夫訓(xùn)練；狠抓職工身心素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)教育。）

10、“三及時(shí)五規(guī)范”分別指什么？

（安排部署及時(shí)、落實(shí)辦理及時(shí)、反饋匯報(bào)及時(shí)；語(yǔ)言禮儀規(guī)范、著裝行為規(guī)范、紀(jì)律習(xí)慣規(guī)范、工作流程規(guī)范、辦公場(chǎng)所規(guī)范。）

三、社會(huì)管理綜合治理知識(shí)試題

1、社會(huì)治安綜合治理的建設(shè)工作包括(ABC)。

2、地方各級(jí)社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)要（ABCD）各部門、單位落實(shí)好各項(xiàng)綜治措施。

3、社會(huì)治安綜合治理何時(shí)更名為社會(huì)管理綜合治理。（AB）

4、實(shí)行社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制是何時(shí)在中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的哪次會(huì)議上通過(guò)的(A)。

5、實(shí)行目標(biāo)管理（AB）。

6、根據(jù)綜合治理的(A)來(lái)確定社會(huì)治安綜合治理工作的近期目標(biāo)并量化。

7、實(shí)行一票否決權(quán)制應(yīng)建立在實(shí)行綜合治理的（A）基礎(chǔ)上進(jìn)行否決。

8、實(shí)行一票否決制要堅(jiān)持（ABCD）的原則。

9、一票否決制是由(A)各級(jí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)行使。

10、社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制的否決內(nèi)容是(AB)。

11、社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制是，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，(B)，(A)具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)，(C)各負(fù)其責(zé)。

12、(A)是領(lǐng)導(dǎo)我們各項(xiàng)事業(yè)的核心力量。

13、做好社會(huì)治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。

14、黨委和政府對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)主要包括(ABC)。

15、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)是協(xié)助黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)社會(huì)治安綜合治理工作的(B)。

16、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)是什么時(shí)候成立的？（A）

17、國(guó)有企業(yè)要不要設(shè)立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)？(A)

18、加強(qiáng)內(nèi)部人員的思想教育和各項(xiàng)安全防范工作就是要（ABC）

19、進(jìn)行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛(wèi)國(guó)家、集體、群眾的利益和安全。20、社會(huì)治安綜合治理是（A）在維護(hù)治安工作上的具體運(yùn)用。

21、公民在社會(huì)治安綜合治理中（AB）。

22、公民發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或犯罪嫌疑人時(shí)，有(A)也有(B)向司法機(jī)關(guān)提出控告和檢舉。

23、提供證言，應(yīng)當(dāng)(A)（B），不得故意作偽證。

24、使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的行為是（A）。

25、怎樣行使正當(dāng)防衛(wèi)(ABCD)。

26、同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的社會(huì)保障有（BCD）。

27、告訴才處理和其它不需要進(jìn)行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進(jìn)行調(diào)解；

28、發(fā)生在機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部的治安案件的管轄部門是(A)。

29、按照社會(huì)主義法制的要求，任何法律在未按法律規(guī)定的形式公布以前，都(A)約束力。30、社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。

四、禁毒知識(shí)試題

中國(guó)歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。

2.我國(guó)現(xiàn)行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治）。3.下列哪些途徑可能會(huì)傳播艾滋??？（血液）。

4.《刑法》規(guī)定：走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品，無(wú)論數(shù)量多少都應(yīng)當(dāng)追究（刑事責(zé)任）。5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國(guó)家和國(guó)際有關(guān)禁毒法律、法規(guī)，破壞禁毒管制活動(dòng)，應(yīng)該受到刑罰處罰的犯罪行為；

6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會(huì)的行為，即具有社會(huì)危害性；(2)毒品犯罪是觸犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為，即具有應(yīng)受處罰性。

7.毒品的數(shù)量以查證屬實(shí)的走私、販賣、運(yùn)輸、制造、非法持有毒品的數(shù)量計(jì)算，不以（純度）折算。

8、《中華人民共和國(guó)禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內(nèi)胺(冰毒)、嗎啡、大麻可卡因以及國(guó)家規(guī)定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品； 9.《中華人民共和國(guó)禁毒法》是

2007 年 12 月 29 日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議審議通過(guò)的，2008 年 6 月日起正式施行。10.禁毒工作實(shí)行預(yù)防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。11.每年的6月26日是國(guó)際禁毒日，其全稱是反麻醉品的濫用和非法販運(yùn)國(guó)際日。12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號(hào)國(guó)務(wù)院令公布施行的？

13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助

14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)作出強(qiáng)制隔離戒毒決 定？答：禁毒法38條

15.對(duì)于吸毒成癮人員，公安機(jī)關(guān)可以責(zé)令其接受社區(qū)戒毒，期限為（3）年。16.強(qiáng)制隔離戒毒的期限為（2）年。

17.對(duì)于被解除強(qiáng)制隔離戒毒的人員，強(qiáng)制隔離戒毒的決定機(jī)關(guān)可以責(zé)令其接受不超過(guò)（3）年的社區(qū)康復(fù)。

18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質(zhì)是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;第二類是致幻劑，代表物質(zhì)有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質(zhì)是搖頭丸;第四類是一些以中樞抑制作用為主的物質(zhì)，包括三唑侖、氟硝安定等

19.娛樂(lè)場(chǎng)所及其從業(yè)人員實(shí)施毒品違法犯罪行為，或者為進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所的人員實(shí)施毒品違法犯罪行為提供條件，構(gòu)成犯罪的，依法追究（刑事責(zé)任）；尚不構(gòu)成犯罪的，依照有關(guān)法律、（行政法規(guī)）的規(guī)定給予處罰。20.禁毒工作實(shí)行（政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)），有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，社會(huì)廣泛參與的工作機(jī)制?！?21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于（嗎啡）、（杜冷?。?、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國(guó)家機(jī)關(guān)、（社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位）以及其他組織，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本單位人員的禁毒宣傳教育。

24.拒絕毒品“零計(jì)劃”是由哪個(gè)部門發(fā)起的？答：全國(guó)總工會(huì)

25.毒品通常分為幾大類，其中最常見(jiàn)的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見(jiàn)的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類； 26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。

28、吸毒會(huì)導(dǎo)致哪些傳染病？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴(yán)重的是艾滋病的感染和傳播；

29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數(shù)量較大的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。

30.強(qiáng)迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。

五、反邪教知識(shí)試題

1、邪教是：（C）

2、“法輪功”是二十世紀(jì)（C）年代初在中國(guó)的一些地方發(fā)展起來(lái)的邪教。

3、李洪志開(kāi)始時(shí)利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書(shū)掙錢，最后發(fā)展為利用精神控制來(lái)騙取錢財(cái)。這就是“法輪功”的由來(lái)。

4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場(chǎng)和態(tài)度。

5、陷入邪教的人如此癡迷地聽(tīng)從教主的話，是因?yàn)槭艿浇讨鞯模˙）。6、2006年以來(lái)，“法輪功”邪教組織經(jīng)常在(B)舉行大規(guī)模的游行示威活動(dòng)，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國(guó)際上造成惡劣影響，嚴(yán)重?fù)p害我國(guó)國(guó)際聲譽(yù)和形象。

7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說(shuō)等手段蠱惑、蒙騙他人，發(fā)展、控制成員，危害社會(huì)的非法組織。

8、（A）是區(qū)分宗教與邪教的最顯著的一個(gè)特征。

9、“法輪功”是（B）年起在我國(guó)出現(xiàn)的一個(gè)非法組織。

10、“法輪功”于（A）年7月22日被國(guó)家依法取締。

11、我國(guó)除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會(huì)）”、“耶穌基督真理教會(huì)（三班仆人派）”和“（A）”等。

12、國(guó)家有專門處理邪教問(wèn)題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動(dòng)的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關(guān)于辦理邪教組織犯罪案件問(wèn)題所作的司法解釋等法規(guī)。

13、事實(shí)上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對(duì)“法輪功”盜用術(shù)語(yǔ)、篡改教義、詆毀佛祖等行徑忍無(wú)可忍。

14、以下關(guān)于對(duì)法輪功的認(rèn)識(shí)，不正確的是：(C)A：侵犯人權(quán)，殘害生命

B：以邪教方式進(jìn)行政治活動(dòng)

C：強(qiáng)身健體，治病救人

15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻(xiàn)一切。

16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國(guó)，主動(dòng)投靠反華勢(shì)力和（B）勢(shì)力，干了一系列企圖敗壞我國(guó)國(guó)家聲譽(yù)和顛覆國(guó)家政權(quán)的犯罪勾當(dāng)。

17、邪教不會(huì)說(shuō)自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。

18、在聯(lián)合國(guó)人權(quán)會(huì)議上，（B）借“法輪功”問(wèn)題攻擊我國(guó)成為反華提案的主要內(nèi)容之一。

19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機(jī)關(guān)。

20、法律規(guī)定個(gè)人自由是以不損害他人合法權(quán)益、不危害社會(huì)公共安全、不危害（C）為前提的。

21、利用地下宗教來(lái)與我爭(zhēng)奪人心爭(zhēng)奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。

22、法輪大法研究會(huì)未經(jīng)依法登記，并進(jìn)行非法活動(dòng)，宣揚(yáng)迷信邪說(shuō)，蒙騙群眾，挑動(dòng)制造事端，破壞社會(huì)穩(wěn)定。中華人民共和國(guó)民政部已于（）認(rèn)定法輪大法研究會(huì)及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。

23、（B）年10月30日，第九屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動(dòng)的決定》，國(guó)家依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。

24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來(lái)說(shuō)，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建立與外界隔絕的封閉組織，實(shí)行精神控制，危害社會(huì)。對(duì)自己一時(shí)無(wú)法識(shí)別的可疑情況要進(jìn)行咨詢，如（C）等。

25、邪教的教義內(nèi)容是（B）

27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒(méi)有一點(diǎn)自己的（C），完全聽(tīng)從教主的安排。

28、全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動(dòng)的決定》規(guī)定，堅(jiān)決依法取締邪教組織，嚴(yán)厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅(jiān)持（C），依法嚴(yán)懲極少數(shù)犯罪分子。

29、世界上哪個(gè)國(guó)家的邪教組織最多？（B）30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內(nèi)施放毒氣，造成5000多人傷亡。

六、危化品知識(shí)試題

1、對(duì)民爆物品的購(gòu)買、運(yùn)輸和爆破作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行許可證制度，任何單位或者個(gè)人未經(jīng)許可，不得購(gòu)買、運(yùn)輸、使用民用爆炸物品。

2、各涉爆單位是治安保衛(wèi)工作中的重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)建立健全治安保衛(wèi)安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職人員健全安全管理制度、臺(tái)賬和崗位安全責(zé)任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責(zé)，做到縱向到底、橫向到邊。

3、各涉爆單位保衛(wèi)部門，要加強(qiáng)涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。

4、涉爆單位的安全培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，每年至少組織一次針對(duì)本單位爆破員、保管員、安全員、押運(yùn)員以及從事民爆物品管理的業(yè)務(wù)員等人員的安全、法制教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的培訓(xùn)。

5、涉爆單位的物資供應(yīng)部門在辦理民爆物品購(gòu)買、領(lǐng)用等手續(xù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制管理制度。

6、各涉爆單位的民爆物品統(tǒng)一由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)配送。民爆物品運(yùn)達(dá)目的地后，收貨單位應(yīng)仔細(xì)核驗(yàn)后在相關(guān)單據(jù)上簽注。

7、面和井下運(yùn)輸民爆物品，必須嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全規(guī)程第七章第二節(jié)中的規(guī)定。

8、為嚴(yán)格民爆物品的儲(chǔ)存管理，落實(shí)安全管理措施，民爆物品地面儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)設(shè)置要符合《條例》和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，必須設(shè)有通風(fēng)、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等設(shè)施。

9、炸藥庫(kù)民爆物品貯量應(yīng)符合條例和煤礦安全規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，不得超過(guò)設(shè)計(jì)容量。必須嚴(yán)格按照公安部門核定的品種數(shù)量存儲(chǔ)。

10、庫(kù)房?jī)?nèi)要懸掛定崗定員和公安機(jī)關(guān)核定的貯量牌板。

11、爆物品儲(chǔ)存庫(kù)日常管理工作應(yīng)注重加強(qiáng)責(zé)任制度的嚴(yán)格落實(shí)，達(dá)到九化管理標(biāo)準(zhǔn)。

12、地面炸藥庫(kù)儲(chǔ)存民爆物品必須落實(shí)好人防、技防、物防、犬防等防范措施。

13、地面炸藥庫(kù)儲(chǔ)存民爆物品應(yīng)遵守雙人、雙崗、雙責(zé)、雙鎖、雙帳24小時(shí)值班制度。庫(kù)區(qū)通訊設(shè)施必須保持24小時(shí)暢通。

14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或抗靜電衣服。嚴(yán)禁穿花纖衣服進(jìn)入庫(kù)房或接觸民爆物品。

15、地面貯存?zhèn)}庫(kù)必須建立技術(shù)防范設(shè)施，按照（Wj9049－2005）規(guī)定存放。垛高不超過(guò)五層、距墻不小于 0.2m，垛距應(yīng)留有不低于0.6m 的檢查通道和庫(kù)中留有1.3m 的推車通道，庫(kù)區(qū)管理必須符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。

16、經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)溫度與濕度。并嚴(yán)格做到十防、十二無(wú)。

17、使用民爆物品的單位按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則分工負(fù)責(zé)，進(jìn)行嚴(yán)格管理。

18、爆破員領(lǐng)退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開(kāi)背運(yùn)，對(duì)未使用專用箱的爆破員，保管員有權(quán)拒絕發(fā)放。

19、炸藥庫(kù)保管員對(duì)爆破員所持相關(guān)證、卡核對(duì)無(wú)誤后，按領(lǐng)料單簽發(fā)的數(shù)量發(fā)放，并詳細(xì)登記。

20、民爆物品領(lǐng)發(fā)單據(jù)、臺(tái)賬應(yīng)編號(hào)管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時(shí)回收，妥善長(zhǎng)期保管備查。

21、嚴(yán)格按照雷管信息化管理規(guī)范要求，落實(shí)雷管實(shí)名制，做到雷管出入庫(kù)責(zé)任到人。

22、進(jìn)行井下、地面爆破作業(yè)的單位必須嚴(yán)格按照條例、煤礦安全操作規(guī)程以及相關(guān)爆破作業(yè)技術(shù)規(guī)范要求，實(shí)施爆破作業(yè)。

23、對(duì)變質(zhì)、過(guò)期、失效或收繳的民爆物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理出庫(kù)、登記造冊(cè)，由使用單位保衛(wèi)部門提出銷毀實(shí)施方案，報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機(jī)關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個(gè)人不得自行處置、銷毀民爆物品。

24、各劇毒化學(xué)品使用單位要嚴(yán)格按照危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定建立購(gòu)買、存儲(chǔ)、使用等安全管理制度。

25、各劇毒化學(xué)品使用單位從業(yè)人員必須通過(guò)本單位保衛(wèi)部門政審合格后參加相關(guān)教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得相關(guān)證件后方可上崗作業(yè)。并同時(shí)建立從業(yè)人員檔案。

26、危險(xiǎn)化學(xué)品必須儲(chǔ)存在專用倉(cāng)庫(kù)或?qū)Ｓ脙?chǔ)藏室內(nèi)。儲(chǔ)存方式、方法與儲(chǔ)存數(shù)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并設(shè)置明顯的標(biāo)志。

27、劇毒等危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存數(shù)量過(guò)大構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的，必須在專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)單獨(dú)存放，實(shí)行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發(fā)、雙人保管制度。

28、各劇毒化學(xué)品使用單位應(yīng)當(dāng)建立、健全使用危險(xiǎn)化學(xué)品的安全操作規(guī)程和安全管理規(guī)章制度，保證危險(xiǎn)化學(xué)品的安全使用。

29、危險(xiǎn)化學(xué)品臺(tái)賬必須保存兩年。

30、發(fā)現(xiàn)過(guò)期危險(xiǎn)化學(xué)品，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機(jī)關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個(gè)人不得自行處置、銷毀危險(xiǎn)化學(xué)品。

31、各危險(xiǎn)化學(xué)品的使用單位應(yīng)當(dāng)制定本單位危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織應(yīng)急救援演練。

32、涉及國(guó)家、企事業(yè)秘密較多的礦處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公場(chǎng)所，應(yīng)確定為重點(diǎn)要害部位。

33、重點(diǎn)要害部位的檔案及信息必須做到嚴(yán)格保密，必須執(zhí)行雙人、雙鎖管理制度。

34、重點(diǎn)要害部門、部位新錄用、調(diào)入的從業(yè)人員，應(yīng)在上崗前接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和思想政治教育。

35、強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位人員的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與管理。通過(guò)定期的防火、防盜、防泄密、防破壞等安全教育，使重點(diǎn)要害部位人員了解必要的安全知識(shí)和掌握基本的安全防范技能。

36、重點(diǎn)要害部門、部位所在辦公場(chǎng)所，應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，根據(jù)實(shí)際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報(bào)警器等安全裝置，與保衛(wèi)部門值班室連接。

37、重點(diǎn)要害部門、部位使用的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)符合管理要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要定期對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、檢修確保安全運(yùn)行。

38、未經(jīng)批準(zhǔn)不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲(chǔ)等功能的設(shè)備帶入重點(diǎn)要害部門、部位。

39、重點(diǎn)要害部位及危、化品的管理，嚴(yán)格貫徹誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任制管理。

40、重點(diǎn)要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動(dòng)，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，按照人事管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，由單位批準(zhǔn)。

七、護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)試題

1、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)文明示范崗的承諾是站文明崗，做文明人、樹(shù)文明風(fēng)，在剛一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒。

2、保衛(wèi)處規(guī)章制度對(duì)保衛(wèi)人員在上崗時(shí)儀容儀表的具體要求是：頭發(fā)要常洗，不留大鬢角，不留長(zhǎng)發(fā)和蓄胡子。上崗時(shí)要舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好。

3、公司提倡的“四德”教育是社會(huì)美德、家庭美德、職業(yè)道德、個(gè)人品德。

4、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)保衛(wèi)人員上崗時(shí)著制服應(yīng)干凈、整齊、不得警便服混穿。

5、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤守衛(wèi)中如遇到物資器材被盜，發(fā)生火災(zāi)爆炸等治安災(zāi)害時(shí)，應(yīng)該做到一要立即報(bào)警；二要維護(hù)好秩序，組織搶救；三要密切觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；四要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6、保衛(wèi)人員在巡邏守衛(wèi)中發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛發(fā)生時(shí)，要本著可散不可聚、可解不可結(jié)的原則，通過(guò)說(shuō)服教育的方式方法解決。

7、集團(tuán)公司辦公大樓實(shí)行

小時(shí)值班巡邏守衛(wèi)制度。

8、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班期間每班每?jī)尚r(shí)辦公大樓整個(gè)區(qū)域巡視查看一遍。

9、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日是每周星期五下午2.30 作為護(hù)衛(wèi)大隊(duì)理論學(xué)習(xí)日。

10、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)學(xué)習(xí)方式采用領(lǐng)學(xué)和討論相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

11、保衛(wèi)處規(guī)章制度中對(duì)保衛(wèi)人員在執(zhí)勤巡邏中必須態(tài)度端正，盡職盡責(zé)，遇有突發(fā)情況或異常情況應(yīng)迅速果斷處理并及時(shí)匯報(bào)。

12、保衛(wèi)人員在上崗前必須牢記規(guī)范執(zhí)行“企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例”和保衛(wèi)處、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度忠于職守，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，確保辦公區(qū)域正常秩序和安全。

13、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)大院車輛必須登記，進(jìn)入后指定在停車區(qū)域內(nèi)有序停放。

14、對(duì)進(jìn)出機(jī)關(guān)大樓的外來(lái)人員應(yīng)禮貌主動(dòng)地進(jìn)行認(rèn)真問(wèn)詢，檢查登記有效證件，詳細(xì)了解對(duì)方身份和來(lái)意后按接待工作流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

15、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班人員因病（事）不能上崗或離開(kāi)崗位，必須進(jìn)行書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)和主管處長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，并告訴去向及聯(lián)系方式，返回后及時(shí)銷假。

16、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜班人員應(yīng)做好車輛停放核查工作，無(wú)登記備案的車輛，夜間嚴(yán)禁在大院內(nèi)停放。

17、人員必須按時(shí)交接班，填寫(xiě)交接班記錄并做好衛(wèi)生保潔和制度規(guī)定或的事項(xiàng)。

18、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)大院保衛(wèi)人員接待外來(lái)辦事人員時(shí)，問(wèn)清來(lái)人詳細(xì)身份時(shí)，電話聯(lián)系要找的部門，經(jīng)部門同意后，憑其有效證件開(kāi)據(jù)會(huì)客單，來(lái)人持會(huì)客單進(jìn)入辦公樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理完后將會(huì)客單交值班人員。

19、保衛(wèi)人員必須服從執(zhí)勤安排和管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和酒后上崗。

20、上崗期間保衛(wèi)人員必須按規(guī)定著制服，保持儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位區(qū)域衛(wèi)生的保潔工作。

21、上崗期間如遇群眾性集會(huì)，上訪活動(dòng)時(shí)，保衛(wèi)人員要注意個(gè)人言行，并迅速向上級(jí)報(bào)告，注意事態(tài)的發(fā)展，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序并有序疏散人群。

22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時(shí)，保衛(wèi)人員要因勢(shì)利導(dǎo)，將當(dāng)事者引離現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)持有兇器和不聽(tīng)勸阻者，保衛(wèi)人員要在確保自身安全的前提下，將其強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)交由長(zhǎng)征分局處理。

23、學(xué)習(xí)期間應(yīng)做到“三落實(shí)”，分別是時(shí)間、內(nèi)容、人員。

24、星級(jí)員工創(chuàng)建活動(dòng)中活動(dòng)目標(biāo)里提到的精髓是：積極搭建“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好平臺(tái)，打造一批“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技術(shù)嫻熟、工作高效、作風(fēng)踏實(shí)”的優(yōu)秀職工。

25、機(jī)關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人員，應(yīng)熟悉辦公區(qū)域重點(diǎn)部位的分布位置，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位置。

26、“文明示范崗”創(chuàng)建的內(nèi)容是：我的崗位，請(qǐng)你放心；我的職責(zé)請(qǐng)你理解；我的工作，請(qǐng)你支持。

27、“星級(jí)員工”的考核共有五項(xiàng)內(nèi)容。分別是工作業(yè)績(jī)之星、學(xué)習(xí)創(chuàng)新之星、安全行為之星、作風(fēng)形象之星、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之星。

28、機(jī)關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人接待外來(lái)人員時(shí)，需核驗(yàn)來(lái)客會(huì)客單后，指導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)部門辦理業(yè)務(wù)，約見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的由值班人員將其引領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

29、保衛(wèi)人員上崗時(shí)，應(yīng)做到警容嚴(yán)整、精神振作禮貌待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)文明執(zhí)勤

30、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)對(duì)夜班人員夜間巡查應(yīng)不得少于

次，巡查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)及綜合辦等相關(guān)部門處理，并做好記錄。消防業(yè)務(wù)知識(shí)試題

一、法律法規(guī)部分

1、《中華人民共和國(guó)消防法》是以（B）公布的。A、國(guó)務(wù)院令

B、國(guó)家主席令

2、《中華人民共和國(guó)消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。A、1998年4月29日

B、1998年9月1日 C、2008年10月1日

D、2008年10月28日

3、消防工作貫徹（B）的方針。

A、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)

B、預(yù)防為主、防消結(jié)合

4、我國(guó)消防工作的原則是（D）。

A、落實(shí)消防責(zé)任制

B、堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合

C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)

D、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與

5、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和裝卸易燃易爆危險(xiǎn)品的工廠、倉(cāng)庫(kù)和專用車站、碼頭，必須設(shè)置在（A）。A、城市的邊緣或者相對(duì)獨(dú)立的安全地帶 B、遠(yuǎn)離居民區(qū)、交通方便的地方 C、遠(yuǎn)郊、農(nóng)村或偏僻的地方

6、專職消防隊(duì)的建立，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并報(bào)（C）驗(yàn)收。A、省級(jí)人民政府

B、當(dāng)?shù)厝嗣裾?C、省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)

7、公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員有組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾（C）的義務(wù)。A、撲救火災(zāi)

B、自防自救

C、疏散

8、火災(zāi)撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責(zé)任，故意破壞現(xiàn)場(chǎng)或者偽造現(xiàn)場(chǎng)，尚不構(gòu)成犯罪的，是情節(jié)嚴(yán)重，可以給予（ABC）等不同處罰。A、警告

B、罰款

C、十五日以下拘留

9、消防檔案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（AB）。A、消防安全基本情況 B、消防安全管理情況 C、單位內(nèi)部情況

10、單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（C）。

A、消防車通道、消防水源情況 B、重點(diǎn)工種人員應(yīng)掌握的消防知識(shí)

C、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生知識(shí)

二、生活常識(shí)部分

1、公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈，照明供電時(shí)間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）

2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)液化石油氣瓶，灶具漏氣時(shí)應(yīng)怎么辦？（1、先關(guān)閉氣瓶角閥，并開(kāi)窗通風(fēng)，使可燃?xì)怏w散開(kāi)；

2、嚴(yán)禁動(dòng)用電器和一切電源；

3、立即找專業(yè)人員進(jìn)行修理和更換）

3、進(jìn)入油區(qū)的汽車，拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機(jī)在進(jìn)入油區(qū)時(shí)，應(yīng)加防火罩，電瓶車不能進(jìn)入油區(qū)。）

4、煙頭為什么會(huì)引起火災(zāi)？（因?yàn)闊燁^雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達(dá)700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點(diǎn)都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發(fā)生火災(zāi)）

5、居民樓內(nèi)堆放雜物的危險(xiǎn)性是什么？（1容易引起火災(zāi)，并使火災(zāi)擴(kuò)大蔓延；2發(fā)生火災(zāi)后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災(zāi)的撲救。）

6、保險(xiǎn)絲是否越粗越好？(不是)

7、電熱毯能否在沙發(fā)床、鋼絲床上使用？（不能）

8、家用電器使用維護(hù)時(shí)，可否用醫(yī)用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）

9、在商場(chǎng)、賓館遇到火災(zāi)時(shí)，要向哪個(gè)方向逃生？（安全出口的方向）

10、為了防止發(fā)生火災(zāi)，居民上班或外出離家前，應(yīng)注意作哪些事項(xiàng)？（關(guān)閉電源、燃?xì)忾y門）

三、消防基礎(chǔ)知識(shí)

1、液化石油氣火災(zāi)屬于（C）。

2、陰燃是（B）的燃燒特點(diǎn)。

3、木材的燃燒屬于（B）。

4、（D）是影響初起火災(zāi)發(fā)展的主要因素。

5、下列物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)，屬于A類火災(zāi)的是（C）。

6、干粉滅火劑滅火機(jī)理是（C）。

7、（B）可能發(fā)生陰燃。

8、根據(jù)物質(zhì)燃燒的機(jī)理可知，燃燒速率最快的是（D）。

9、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)分類》的規(guī)定，火災(zāi)分為（ABCD）。

10、滅火的基本原理是（ACDE）。

第三篇：海關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

海關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.某中資企業(yè)進(jìn)口電視機(jī)散件組裝電視機(jī)出口，在海關(guān)辦理加工貿(mào)易備案時(shí)尚未訂立出口 合同，海關(guān)準(zhǔn)予備案，進(jìn)口料件的保稅額度是：C

A.85% B.95% C.100% D.企業(yè)合同或章程規(guī)定的外銷比例

2.保稅區(qū)和出口加工區(qū)共有的主要功能是：C

A.倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸 B.商品 展示 C.加工貿(mào)易 D.轉(zhuǎn)口貿(mào)易

3.擔(dān)保人可以以下列財(cái)產(chǎn)、權(quán)利向海關(guān)提供擔(dān)保：A

A．人民幣存單 B.各種外幣 C.政府主管部門的保函 D.中國(guó)人銀行的保函

4.關(guān)于暫定稅率適用的原則，下列表述錯(cuò)誤的是： D

A.適用最惠國(guó)稅率的進(jìn)口貨物同時(shí)有暫定稅率的，應(yīng)當(dāng)適用暫定稅率

B.適用協(xié)定稅率、特惠稅率的進(jìn)口貨物有暫定稅率的，應(yīng)當(dāng)從低適用稅率

C.適用普通稅率的進(jìn)口貨物，不適用暫定稅率

D．適用出口稅率的出口貨物有暫定稅率的，不適用暫定稅率

5．某公司從德國(guó)進(jìn)口一套機(jī)械設(shè)備，發(fā)票列明：設(shè)備價(jià)款CIF天津USD300000，設(shè)備進(jìn)口后的安裝及技術(shù)服務(wù)費(fèi)用UDS10000，買方傭金USD1000，賣方傭金1500。該批貨物經(jīng)海關(guān)審定后的成交價(jià)格應(yīng)為：B

A.USD311000 B.USD301500 C.USD301000 D.USD291500

6．因納稅義務(wù)人違反規(guī)定造成少征或漏征稅款的，海關(guān)可以在規(guī)定期限內(nèi)追征稅款并從繳納稅款或者貨物放行之日起至海關(guān)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為之日止按日加收少征或漏征稅款的滯納金。其規(guī)定期限和滯納金的征收標(biāo)準(zhǔn)分別為：D

A.1年；0.5‰ B．3年；0.5‰ C.1年；1‰ D.3年；1‰

7.向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)適用保稅區(qū)進(jìn)境貨物備案清單的是：A

A.保稅區(qū)從境外進(jìn)口的加工貿(mào)易料件 B.保稅區(qū)銷往國(guó)內(nèi)非保稅區(qū)的貨物

C.保稅區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)從境外進(jìn)口自用的機(jī)器設(shè)備 D.保稅區(qū)管理機(jī)構(gòu)從境外進(jìn)口的辦公用品

8.對(duì)于加工貿(mào)易企業(yè)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定未如實(shí)向海關(guān)申報(bào)加工貿(mào)易制成品單位耗量的，海關(guān)處罰為: D

A.沒(méi)收貨物，并處貨物價(jià)值10%以上50%以下罰款 B.處貨物價(jià)值10%以上50%以下罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.沒(méi)收貨物，并處貨物價(jià)值5%以上30%以下罰款 D.處貨價(jià)值5%以上的30%以下罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得

9、上海某航運(yùn)公司完稅進(jìn)口一批駁船，使用不久后發(fā)現(xiàn)大部分駁船油漆剝落，向境外供應(yīng)商提出索賠，供應(yīng)商同意減價(jià)60萬(wàn)美元，并應(yīng)進(jìn)口方的要求以等值的駁船用潤(rùn)滑油補(bǔ)償。該批潤(rùn)滑油進(jìn)口時(shí)應(yīng)當(dāng)辦理的海關(guān)手續(xù)是：A

A、按一般貿(mào)易進(jìn)口報(bào)關(guān)，繳納進(jìn)口稅 B、按一般貿(mào)易進(jìn)口報(bào)關(guān)，免納進(jìn)口稅

C、按無(wú)代價(jià)抵償貨物報(bào)關(guān)，繳納進(jìn)口稅

D、按無(wú)代價(jià)抵償貨物報(bào)關(guān)，免納進(jìn)口稅

10、納稅義務(wù)人、擔(dān)保人超過(guò)規(guī)定期限未繳納稅款的，海關(guān)可以依法采取強(qiáng)制扣繳措施。其規(guī)定期限是：C

A、15天 B、1個(gè)月

C、3個(gè)月

D、6個(gè)月

11、海關(guān)于2004年7月9日（星期五）填發(fā)稅款繳款書(shū)，納稅義務(wù)人最遲應(yīng)于哪一天繳納稅款，才可避免滯納：D

A、7月23日 B、7月24日 C、7月25日 D、7月26日

12、某公司進(jìn)口一批貨物，貨價(jià)為FOB紐約1800美元，運(yùn)費(fèi)為200美元，保險(xiǎn)費(fèi)率為3‰，已知外匯折算率為1美元=人民幣82，關(guān)稅稅率為10%，則該批貨物的關(guān)稅稅款為人民幣:B

A、1640元 B、1644.90元

C、1480.40元

D、1315.90元

13、我某公司對(duì)外報(bào)某商品每箱USD200FOB上海，外商要求改報(bào)CIFC3西雅圖，則計(jì)算時(shí)應(yīng)使用下列哪個(gè)公式（設(shè)每箱運(yùn)費(fèi)5美元，保險(xiǎn)加成率10%，保險(xiǎn)費(fèi)率1%）：B

A、CIFC3=200/（1-1.1×1%-3%）

B、CIFC3=205/（1-1.1×1%-3%）

C、CIFC3=205/（1-1.1×1%）

D、CIFC3=200/（1-1.1×1%）

14、根據(jù)《INCOTERMS 2000》，下列貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中適用于各種運(yùn)輸方式的是：D

A、FOB B、CFR C、CIF D、CPT

15、《中華人民共和國(guó)行政許可法》實(shí)施的時(shí)間為：D

A、2003年8月27日

B、2004年1月1日

C、2004年5月1日

D、2004年7月1日

16、海關(guān)發(fā)現(xiàn)多征稅款的，應(yīng)當(dāng)立即通知納稅義務(wù)人辦理退休手續(xù)。納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)：B

A、自收到通知之日起1年內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù) B、自收到通知之日起3個(gè)月內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)

C、自海關(guān)發(fā)出通知之日起1年內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)D、自海關(guān)發(fā)出通知之日起3個(gè)月內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)

17、某出口加工區(qū)企業(yè)從香港購(gòu)進(jìn)臺(tái)灣產(chǎn)的薄型尼龍布一批，加工成女式服裝后，經(jīng)批準(zhǔn)運(yùn)往區(qū)內(nèi)銷，該批服裝向海關(guān)申報(bào)出區(qū)時(shí)，其原產(chǎn)國(guó)應(yīng)申報(bào)為：C

A、香港 B、臺(tái)灣 C、中國(guó) D、國(guó)別不詳

18、進(jìn)口貨物的收貨人自運(yùn)輸工具進(jìn)境之日起超過(guò)3個(gè)月未向海關(guān)申報(bào)的，其進(jìn)口貨物由海關(guān)提取依法變賣處理。變賣所得價(jià)款在優(yōu)先撥付變賣處理實(shí)際支出的費(fèi)用后，其他費(fèi)用和稅款的扣除順序是：A

A、運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存等費(fèi)用——進(jìn)口關(guān)稅——進(jìn)口環(huán)節(jié)稅——滯報(bào)金

B、進(jìn)口關(guān)稅——進(jìn)口環(huán)節(jié)稅——滯報(bào)金——運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存等費(fèi)用

C、滯報(bào)金——進(jìn)口關(guān)稅——進(jìn)口環(huán)節(jié)稅——運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存等費(fèi)用

D、運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存等費(fèi)用——滯報(bào)金——進(jìn)口關(guān)稅——進(jìn)口環(huán)節(jié)稅

19、《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》規(guī)定，進(jìn)出口貨物的納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)在海關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)繳納稅款；逾期繳納的，由海關(guān)征收滯報(bào)金；納稅義務(wù)人、擔(dān)保人超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間仍未繳納稅款的，海關(guān)可以依法采取強(qiáng)制扣繳、抵繳措施：B

A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、9個(gè)月

20、以下不屬于進(jìn)出口稅費(fèi)繳納、退補(bǔ)憑證的是：D

A、海關(guān)專用繳款書(shū)B(niǎo)、收入退還書(shū)（海關(guān)專用）C海關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)D全國(guó)稅務(wù)統(tǒng)一專用發(fā)票

21、關(guān)于加工貿(mào)易進(jìn)出口貨物的稅收征管措施，下列哪一項(xiàng)符合現(xiàn)行規(guī)定：A

A、進(jìn)料加工非對(duì)口合同備案數(shù)額內(nèi)的進(jìn)口料件，置于保稅工廠加工，全額保稅

B、外商投資企業(yè)為履行出口合同而進(jìn)口的料件，定額保稅

C、進(jìn)料加工合同備案數(shù)額內(nèi)的進(jìn)口料件，如在出口合同中訂明由外商提供部分料件條款，先征后退

D、因開(kāi)展加工裝配業(yè)務(wù)所需，由外商作價(jià)提供進(jìn)口的加工設(shè)備，暫予免稅

22、關(guān)于無(wú)代價(jià)抵償貨物的稅、證管理規(guī)定中，下列表述中錯(cuò)誤的是：A

A、如屬國(guó)家限制進(jìn)口商品，與原貨品名、數(shù)量、價(jià)值、貿(mào)易方式一樣，無(wú)論原貨是否退還境外，均可免予另辦許可證件

B、對(duì)外商同意因殘損而削價(jià)并補(bǔ)償進(jìn)口的同品名、同規(guī)格貨物，如價(jià)格未超過(guò)削價(jià)金額的，可免稅

C、對(duì)于車輛、家電的無(wú)代價(jià)抵償貨物，進(jìn)口時(shí)可免稅，但其留在國(guó)內(nèi)的原貨應(yīng)視其殘損程度估價(jià)納稅

D、抵償貨物進(jìn)口申報(bào)時(shí)，除進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單外，應(yīng)隨附原進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、稅款繳納證、商檢證書(shū)或索賠協(xié)議書(shū)

23、保證金臺(tái)賬制度的實(shí)施與加工貿(mào)易項(xiàng)目（商品）的類別及加工貿(mào)易企業(yè)的類別有密切的聯(lián)系，按照現(xiàn)行規(guī)定，下列哪一項(xiàng)情況應(yīng)采用保證金臺(tái)賬空轉(zhuǎn)方式運(yùn)作：B

A、金額在10000美元及以下的加工貿(mào)易合同，由A類企業(yè)或B類企業(yè)經(jīng)營(yíng)

B、按加工貿(mào)易企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)已被評(píng)定為A類的企業(yè)，加工限制類商品

C、按加工貿(mào)易企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)已被評(píng)定為C類的企業(yè)，加工允許類商品

D、從事飛機(jī)、船舶等特殊行業(yè)加工貿(mào)易的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的加工貿(mào)易項(xiàng)目

24、根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》規(guī)定,進(jìn)口貨物的收貨人向海關(guān)申報(bào)的時(shí)限是: C

A,自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起7日內(nèi)

B,自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起10日內(nèi)

C,自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14日內(nèi)

D,自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起15日內(nèi)

25、關(guān)于海關(guān)接受申報(bào)的時(shí)間,下列表述錯(cuò)誤的是: C

A,經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)單獨(dú)以電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單向海關(guān)申報(bào)的,以'海關(guān)接受申報(bào)'的信息發(fā)送給收發(fā)貨人或其代理人,或者公布于海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間為接受時(shí)間

B,經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)單獨(dú)以紙制報(bào)關(guān)單向申報(bào)的,一般情況下,海關(guān)接受申報(bào)的時(shí)間是以海關(guān)在紙制報(bào)關(guān)單上登記處理接受申報(bào)的時(shí)間為準(zhǔn)

C,在先以電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單向海關(guān)申報(bào),后以紙制報(bào)關(guān)單向海關(guān)申報(bào)的情況下,海關(guān)接受申報(bào)的時(shí)間是以海關(guān)接受紙制報(bào)關(guān)單申報(bào)的時(shí)間為準(zhǔn)

D,在采用電子報(bào)關(guān)單和紙制報(bào)關(guān)單申報(bào)的一般情況下,海關(guān)接受申報(bào)的時(shí)間是以海關(guān)接受電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單申報(bào)的時(shí)間為準(zhǔn)

26、設(shè)立保稅倉(cāng)庫(kù)注冊(cè)資本最低限額為()萬(wàn)元人民幣.D

A,100

B,150

C,200

D,300

27、某外貿(mào)公司以一般貿(mào)易方式從境外訂購(gòu)一批貨物,在如實(shí)申報(bào),接受查驗(yàn),繳納進(jìn)口稅費(fèi)后由海關(guān)放行,該公司應(yīng)憑下列那種單據(jù)到海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)提取貨物: B

A,由海關(guān)簽發(fā)的'進(jìn)(出)口貨物證明書(shū)'

B,由海關(guān)加蓋了放行章的進(jìn)口提貨憑證

C,由海關(guān)簽發(fā)的'稅款繳納證'

D,由海關(guān)簽發(fā)的'進(jìn)口收匯核銷專用報(bào)關(guān)單'

28、進(jìn)料加工保稅集團(tuán)是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)(),直至最終產(chǎn)品出口的企業(yè)聯(lián)合體: D

A,同行業(yè)若干個(gè)保稅工廠聯(lián)合對(duì)進(jìn)口料件進(jìn)行多層次,多工序連續(xù)加工

B,同行業(yè)跨關(guān)區(qū),若干個(gè)保稅工廠聯(lián)合對(duì)進(jìn)口料件進(jìn)行多層次,多工序連續(xù)加工 C,由一個(gè)具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)牽頭,同行業(yè),跨省市,若干個(gè)加工企業(yè)聯(lián)合對(duì)進(jìn)口料件進(jìn)行多層次,多工序連續(xù)加工

D,由一個(gè)具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)牽頭,在同一關(guān)區(qū)內(nèi),同行業(yè)若干個(gè)加工企業(yè)聯(lián)合對(duì)進(jìn)口料件進(jìn)行多層次,多工序連續(xù)加工

29、保稅業(yè)務(wù)中,進(jìn)料加工和來(lái)料加工的相同處是下列選項(xiàng)中的哪一條: A

A,料件都需要進(jìn)口,加工成品都需要出口

B,料件進(jìn)口時(shí)都全額保稅

C,成品出口時(shí)屬國(guó)家許可證管理的商品都免領(lǐng)出口許可證

D,加工期都應(yīng)在進(jìn)口之日起一年內(nèi)加工成品復(fù)出口

30液體危險(xiǎn)品保稅倉(cāng)庫(kù)容積最低為()立方米.D

A,1000

B,2000

C,3000

D,5000

31、某公司是一家設(shè)立在漳州市的外商獨(dú)資企業(yè).該公司與美國(guó)一家公司簽定了一份服裝加工合同,有美國(guó)公司提供布料,該公司提供輔料,由該公司加工生產(chǎn)10000條西褲,全部返銷美國(guó).該公司到漳州海關(guān)辦理申領(lǐng)《外商投資企業(yè)為履行產(chǎn)品出口合同所需進(jìn)口料件加工復(fù)出口登記手冊(cè)》,請(qǐng)問(wèn),漳州海關(guān)可否立即辦理并核發(fā)該加工合同手冊(cè): C

A,可以

B,可以(該公司應(yīng)先到指定的中國(guó)銀行開(kāi)設(shè)加工貿(mào)易銀行保證金臺(tái)帳,漳州海關(guān)再核發(fā)該加工合同的登記手冊(cè))

C,不可以(該公司應(yīng)先到外經(jīng)貿(mào)主管部門申請(qǐng)加工貿(mào)易合同審批,憑外經(jīng)貿(mào)主管部門的批準(zhǔn)文件到漳州海關(guān)在備案單證齊全,有效,該公司具備加工此批服裝生產(chǎn)能力的情況下,核發(fā)該加工合同的登記手冊(cè))

D,不可以(該公司應(yīng)先到外經(jīng)貿(mào)主管部門申請(qǐng)加工貿(mào)易合同審批,再到指定的中國(guó)銀行開(kāi)設(shè)加工貿(mào)易銀行保證金臺(tái)帳,在銀行同意開(kāi)設(shè)臺(tái)帳的證明后,再到漳州海關(guān)辦理合同登記備案手冊(cè))

32、保稅倉(cāng)庫(kù)所存貨物的儲(chǔ)存期限為(),特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過(guò): A

A,1年;1年

B,6個(gè)月;6個(gè)月

C,6個(gè)月;1年

D,1年;6個(gè)月

33、根據(jù)海關(guān)規(guī)定的進(jìn)料加工合同登記備案時(shí)期也必須向海關(guān)遞交必要的單證和其他相關(guān)資料.在以下四種材料中,那種不屬于'海關(guān)認(rèn)為必要的'其他相關(guān)資料: B

A,加工企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B,加工企業(yè)的人事管理制度

C,委托加工協(xié)議

D,產(chǎn)品技術(shù)資料

34、下列關(guān)于銀行保證金臺(tái)帳分類管理表述錯(cuò)誤的是: B

A,適用A類管理不設(shè)臺(tái)帳, 或設(shè)臺(tái)帳不須付保證金('空轉(zhuǎn)')

B,適用B類管理不設(shè)臺(tái)帳,按進(jìn)口料件應(yīng)征稅款的50%付保證金

C,適用C類管理不設(shè)臺(tái)帳,無(wú)論限制類還是允許類商品都是按進(jìn)口料件應(yīng)征稅款付保證金('實(shí)轉(zhuǎn)')

D,適用D類管理的企業(yè)不得開(kāi)展加工貿(mào)易

35、某實(shí)行海關(guān)B類管理的企業(yè)對(duì)外簽定進(jìn)口3000美圓棉花加工貿(mào)易限制類商品,生產(chǎn)出口服裝墊肩的加工貿(mào)易合同,合同備案的手續(xù)應(yīng)當(dāng)是: D設(shè)臺(tái)帳,空轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊(cè)》

A,不設(shè)臺(tái)帳,申領(lǐng)《登記手冊(cè)》

B,不設(shè)臺(tái)帳,不用申領(lǐng)《登記手冊(cè)》

C,不設(shè)臺(tái)帳,實(shí)轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊(cè)》

D,不設(shè)臺(tái)帳,空轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊(cè)》

36、保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)每月()日前,向海關(guān)申報(bào)上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)收,付,存情況,由主管海關(guān)核銷 A

A,5日

B,7日

C,10日

D,15日

37、關(guān)于加工貿(mào)易進(jìn)出口貨物的稅收征管措施,下列哪一項(xiàng)符合現(xiàn)行規(guī)定: A

A,進(jìn)料加工非對(duì)口合同備案數(shù)額內(nèi)的進(jìn)口料件,置于保稅工廠加工,全額保稅

B,外商投資企業(yè)為履行出口合同而進(jìn)口的料件,定額保稅

C,進(jìn)料加工非對(duì)口合同備案數(shù)額內(nèi)的進(jìn)口料件,如

第四篇：農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案

農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案

一、單選題（每題0.5分，共30題）

1、湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為:（A）

A、http://004km.cn

B、004km.cn

C、http://004km.cn/

D、004km.cn

2、動(dòng)態(tài)口令卡認(rèn)證方式與數(shù)字證書(shū)認(rèn)證方式相比，（B）

A、所提供的網(wǎng)上銀行功能不同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較高。

B、所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。

C、所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較高。

D、所提供的網(wǎng)上銀行功能不同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。

3、個(gè)人客戶可在網(wǎng)銀下掛（D）同一證件類型且同一證件號(hào)開(kāi)戶的同名賬戶。

A、1個(gè) B、2個(gè) C、3個(gè) D、多個(gè)

4、個(gè)人客戶證書(shū)及USBkey遺失、損壞時(shí)，客戶為防范風(fēng)險(xiǎn)，需要暫停證書(shū)服務(wù)。到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)申請(qǐng)維護(hù)手續(xù)，柜員做（C）操作，暫停證書(shū)服務(wù)功能。

A、證書(shū)換發(fā) B、證書(shū)補(bǔ)發(fā) C、證書(shū)凍結(jié) D、證書(shū)解凍

5、個(gè)人客戶首次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)需用（B）登錄。

A、昵稱 B、賬/卡號(hào) C、客戶號(hào) D、存折號(hào)

6、個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理活期存款轉(zhuǎn)定期存款業(yè)務(wù)起存金額為（D）。

A、100元 B、10000元 C、50000元 D、50元

7、個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理未到期的定期存款轉(zhuǎn)活期存款業(yè)務(wù)，允許辦理（A）次。

A、1 B、2 C、0 D、多

8、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶需增加注冊(cè)賬戶時(shí)，必須（C）。

A、在個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加

B、到原注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)增加

C、到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)增加

D、上述三項(xiàng)均可

9、個(gè)人客戶在網(wǎng)銀辦理動(dòng)賬交易是，連續(xù)輸錯(cuò)USBkey口令（C）次系統(tǒng)將鎖定轉(zhuǎn)賬功能。

A、4 B、5 C、6 D、7

10、個(gè)人網(wǎng)上銀行'活期轉(zhuǎn)定期'業(yè)務(wù)中，定期存款是指（A）。

A、整存整取 B、整存零取 C、教育儲(chǔ)蓄 D、零存整取

11、注銷個(gè)人網(wǎng)銀前，數(shù)字證書(shū)認(rèn)證用戶需要先進(jìn)行（A）操作、動(dòng)態(tài)口令卡認(rèn)證用戶需要先進(jìn)行（C）操作。

A、證書(shū)廢止、刮刮卡解綁

B、證書(shū)補(bǔ)發(fā)、刮刮卡綁定

C、證書(shū)換發(fā)、刮刮卡解綁

D、證書(shū)廢止、刮刮卡綁定

12、各級(jí)農(nóng)村信用社在使用內(nèi)部管理系統(tǒng)過(guò)程中，須配備（B）名以上同級(jí)操作人員，以保證在操作中授權(quán)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。

A、1 B、2 C、3 D、4

13、個(gè)人客戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀下掛賬戶的網(wǎng)上掛失，網(wǎng)上掛失為口頭掛失。掛失后（A）日內(nèi)不到賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失，系統(tǒng)將自動(dòng)解掛。

A、5 B、10 C、6 D、3

14、網(wǎng)上銀行客戶跨行匯款金額在5萬(wàn)元以下（含），選擇加急方式時(shí)，其資金匯劃通過(guò)（B）處理。A、人民銀行小額支付系統(tǒng)

B、人民銀行大額支付系統(tǒng)

C、農(nóng)信銀系統(tǒng)

D、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)

15、客戶在首次登錄網(wǎng)銀后，應(yīng)修改登錄密碼，新密碼可支持（D）。

A、字母和數(shù)字6-12位 B、數(shù)字組合6-12位

C、數(shù)字組合6-18位 D、字母和數(shù)字6-18位

16、辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注銷前，客戶須完成所有(B)，解除所有集團(tuán)委托關(guān)系，否則無(wú)法進(jìn)行注銷操作。

A、賬務(wù)處理 B、待授權(quán)指令 C、錄入指令 D、信息查詢指令

17、網(wǎng)上銀行為客戶提供的企業(yè)貸款服務(wù)包括（C）、貸款明細(xì)查詢。

A、貸款欠息查詢 B、貸款歷史明細(xì)查詢

C、貸款信息查詢 D、貸款還息明細(xì)查詢

18、企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)的受理機(jī)構(gòu)須是其（B）。

A、省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)

B、結(jié)算賬戶開(kāi)戶機(jī)構(gòu)

C、基本賬戶開(kāi)戶機(jī)構(gòu)

D、賬戶開(kāi)戶機(jī)構(gòu)所屬縣級(jí)機(jī)構(gòu)的任一網(wǎng)點(diǎn)

19、若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，（B）進(jìn)行資金交易。

A、不允許 B、僅允許可用金額部分 C、允許全部金額 D、允許主賬戶

20、同名賬戶互轉(zhuǎn)指收付款賬戶為同一企業(yè)（D）。

A、賬戶之間的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

B、賬戶之間的跨行轉(zhuǎn)賬

C、網(wǎng)銀注冊(cè)賬戶之間的跨行轉(zhuǎn)賬

D、網(wǎng)銀注冊(cè)賬戶之間的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

21、設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀的授權(quán)模式時(shí)，轉(zhuǎn)賬匯款功能必須選擇（A）。

A、有金額區(qū)間模式

B、無(wú)金額區(qū)間模式

C、無(wú)授權(quán)模式

D、無(wú)金額一級(jí)授權(quán)模式

22、個(gè)人網(wǎng)銀注銷前，必須先（C）。

A、補(bǔ)發(fā)證書(shū) B、換發(fā)證書(shū) C、廢止證書(shū) D、凍結(jié)證書(shū)

23、福祥卡換卡后，（B）可以簽約網(wǎng)銀。

A、舊卡號(hào) B、新卡號(hào) C、新舊卡號(hào)均可以簽約網(wǎng)銀 D、以上說(shuō)法均不正確

24、個(gè)人客戶簽約網(wǎng)銀必須使用（C）。

A、戶口本

B、軍官證

C、有效身份證，且身份證號(hào)碼必須為18位

D、港澳通行證

25、下列關(guān)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)科目的說(shuō)明正確的是（A）。

A、60210701網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入：本科目核算網(wǎng)銀發(fā)生跨行交易時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)收入。

B、30310702網(wǎng)上支付跨行清算來(lái)賬業(yè)務(wù)：本科目核算網(wǎng)銀產(chǎn)生的其他手續(xù)費(fèi)收入。

C、60210703網(wǎng)銀年費(fèi)：本科目核算網(wǎng)銀發(fā)生綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)，跨市州通存通兌業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)收入。

D、60210704其他手續(xù)費(fèi)收入：本科目核算收取的網(wǎng)銀年費(fèi)收入。

26、企業(yè)客戶開(kāi)戶相比企業(yè)客戶快速開(kāi)戶，增加了（D）。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案。

A、設(shè)置客戶基本資料和授權(quán)模式

B、設(shè)置注冊(cè)企業(yè)賬戶和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

C、設(shè)置企業(yè)用戶和授權(quán)模式

D、設(shè)置授權(quán)模式和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

27、個(gè)人證書(shū)的有效期到期以后，客戶申請(qǐng)繼續(xù)使用的，操作柜員進(jìn)行（A）操作。

A、證書(shū)換發(fā) B、證書(shū)補(bǔ)發(fā) C、證書(shū)兩碼重發(fā) D、USBkey初始化

28、進(jìn)行個(gè)人賬戶信息維護(hù)時(shí)，修改功能可以修改（A）。

A、賬戶限額 B、賬戶賬號(hào) C、賬戶戶名 D、賬戶類型

29、下列關(guān)于個(gè)人證書(shū)補(bǔ)發(fā)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A、USBkey出現(xiàn)問(wèn)題或遺失，個(gè)人證書(shū)仍為激活狀態(tài)

B、證書(shū)補(bǔ)發(fā)后原有效期不變

C、個(gè)人證書(shū)遺失后可以向注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)證書(shū)補(bǔ)發(fā)

D、證書(shū)補(bǔ)發(fā)后生成新的有效期

30、下列關(guān)于企業(yè)用戶的說(shuō)法正確的是（C）

A、企業(yè)用戶的身份證號(hào)碼必須為18位

B、企業(yè)用戶可以使用刮刮卡

C、企業(yè)用戶的編號(hào)網(wǎng)銀系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生

D、同一個(gè)企業(yè)用戶既可以是一級(jí)授權(quán)員也可以是二級(jí)授權(quán)員

二、多選題（每題1分，共30分）

1、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過(guò)因特網(wǎng)向社會(huì)提供的自助式銀行服務(wù)，湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行的功能包括（ABCD）。

A、賬戶查詢 B、轉(zhuǎn)賬匯款 C、定活互轉(zhuǎn) D、集團(tuán)服務(wù)

2、以下賬戶中不允許辦理個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)或下掛的是（ACD）。

A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶

B、個(gè)人結(jié)算賬戶

C、已書(shū)掛的賬戶

D、已凍結(jié)的賬戶

3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括（ABCD）。

A、注冊(cè) B、注銷 C、信息變更 D、查詢

4、個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中，活期存款轉(zhuǎn)定期存款時(shí)，轉(zhuǎn)出卡/賬戶為（AB）。

A、一本通主賬戶

B、一卡通主賬戶

C、個(gè)人結(jié)算賬戶

D、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶

5、受理機(jī)構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持（ABCD）。

A、核對(duì)客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫(xiě)的內(nèi)容是否相符；

B、通過(guò)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證的真?zhèn)危?/p>

C、通過(guò)系統(tǒng)核對(duì)客戶密碼或直接核對(duì)賬戶預(yù)留印鑒；

D、核對(duì)申請(qǐng)表、授權(quán)書(shū)上的填寫(xiě)內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符。

6、網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬是指客戶向湖南省農(nóng)村信用社外的他行進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。客戶通過(guò)此功能可實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)簽約網(wǎng)銀賬戶向他行賬戶進(jìn)行人民幣轉(zhuǎn)賬匯款，其資金匯劃目前通過(guò)（AB）辦理。

A、人民銀行大額支付系統(tǒng) B、人民銀行小額支付系統(tǒng)

C、農(nóng)信銀系統(tǒng)

D、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)

7、個(gè)人客戶需要成為網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶，應(yīng)到受理網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)《個(gè)人客戶簽約申請(qǐng)表》，同時(shí)須提供以下材料（AB）。

A、本人有效身份證件及復(fù)印件

B、注冊(cè)賬戶憑證原件

C、開(kāi)戶憑條

D、個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)

8、關(guān)于網(wǎng)上銀行登錄密碼的說(shuō)法正確的是（AC）。

A、登錄密碼當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)6次暫時(shí)凍結(jié)登錄資格。

B、登錄密碼當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)5次暫時(shí)凍結(jié)登錄資格。

C、登錄密碼多日連續(xù)輸錯(cuò)18次永久凍結(jié)登錄資格。

D、登錄密碼多日連續(xù)輸錯(cuò)15次永久凍結(jié)登錄資格。

9、下列關(guān)于賬戶限額的說(shuō)法正確的是（ABD）。

A、個(gè)人客戶安全認(rèn)證方式為USBkey時(shí)，單筆限額為20萬(wàn)元。

B、個(gè)人客戶安全認(rèn)證方式為USBkey時(shí)，日累計(jì)限額為100萬(wàn)元。

C、個(gè)人客戶安全認(rèn)證方式為刮刮卡時(shí)，日累計(jì)限額為3萬(wàn)元。

D、個(gè)人客戶安全認(rèn)證方式為刮刮卡時(shí)，單筆限額為1000元。

10、動(dòng)態(tài)口令卡的（ABC）等賬務(wù)處理在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行。

A、入庫(kù) B、出庫(kù) C、售出 D、綁定

11、網(wǎng)點(diǎn)柜員辦理個(gè)人客戶證書(shū)的申請(qǐng)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)或解凍，應(yīng)要求客戶（ABC）。A、提供本人有效身份證件及復(fù)印件

B、提供至少一個(gè)已注冊(cè)賬戶憑證原件

C、填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

D、簽訂服務(wù)協(xié)議

12、網(wǎng)點(diǎn)柜員辦理企業(yè)客戶證書(shū)的申請(qǐng)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)或解凍，應(yīng)要求客戶（ABCD）。

A、提供授權(quán)委托書(shū)

B、法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件

C、填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

D、填寫(xiě)一個(gè)已注冊(cè)賬戶的賬戶信息。

13、企業(yè)網(wǎng)上銀行提供（ABCDE）客戶服務(wù)等功能。

A、賬戶管理 B、收付款管理 C、企業(yè)貸款 D、集團(tuán)服務(wù) E、企業(yè)管理臺(tái)

14、網(wǎng)銀注冊(cè)或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)（ABC）、只收不付等異常狀態(tài)時(shí)，不允許進(jìn)行資金交易

A、掛失 B、止付 C、凍結(jié) D、部分凍結(jié)

15、收付款管理包括（AB）。

A、同名賬戶互轉(zhuǎn) B、對(duì)外付款提交 C、跨行轉(zhuǎn)賬提交 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬提交

16、網(wǎng)上銀行為客戶提供的集團(tuán)服務(wù)包括（ABD）。

A、信息查詢 B、資金劃撥 C、跨行轉(zhuǎn)賬 D、賬戶分組等服務(wù)

17、網(wǎng)上銀行為客戶提供的企業(yè)管理臺(tái)服務(wù)包括（ABC）。

A、授權(quán)中心的業(yè)務(wù)分類處理

B、企業(yè)管理的企業(yè)信息查詢

C、企業(yè)操作員管理 D、登錄密碼修改

18、企業(yè)操作員管理可對(duì)該企業(yè)的所有用戶（管理員、錄入員、授權(quán)員）的（BCD）進(jìn)行修改。

A、密碼 B、基本信息 C、可操作賬戶 D、可操作業(yè)務(wù)

19、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括(ABCD)。

A、注冊(cè) B、注銷 C、信息維護(hù) D、查詢

20、受理機(jī)構(gòu)核對(duì)預(yù)留印鑒，審核相關(guān)證件材料(AB)，檢查業(yè)務(wù)申請(qǐng)表與協(xié)議填寫(xiě)無(wú)誤后，嚴(yán)格按申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行'企業(yè)客戶注冊(cè)'操作。

A、真實(shí) B、有效 C、完整 D、準(zhǔn)確

21、授權(quán)模式中的'無(wú)金額模式'只允許為集團(tuán)服務(wù)的(AC)使用，其他業(yè)務(wù)均需使用'有金額模式'。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案文章農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案出自，此鏈接！。

A、約定上劃 B、從分公司上劃 C、約定下?lián)?D、向分公司下?lián)?/p>

22、企業(yè)客戶的授權(quán)模式包括（BCD）

A、無(wú)金額授權(quán)模式

B、一級(jí)授權(quán)模式

C、多級(jí)授權(quán)模式

D、無(wú)授權(quán)模式

23、企業(yè)用戶的權(quán)限分為（ABD）

A、錄入 B、管理 C、復(fù)核 D、授權(quán)

24、企業(yè)客戶刪除集團(tuán)關(guān)系之前，必須先刪除（AC）

A、委托賬戶 B、企業(yè)用戶 C、下屬企業(yè) D、企業(yè)證書(shū)

25、USBkey初始化后，客戶仍申請(qǐng)使用USBkey，操作柜員應(yīng)進(jìn)行下列哪些操作（BD）

A、補(bǔ)發(fā)證書(shū) B、申請(qǐng)證書(shū) C、換發(fā)證書(shū) D、下載證書(shū)

26、縣級(jí)網(wǎng)銀管理員可以查詢（BC）的交易流水。

A、上級(jí)機(jī)構(gòu)客戶 B、本機(jī)構(gòu)客戶 C、下屬機(jī)構(gòu)客戶 D、異縣客戶

27、目前，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的報(bào)表有（ABCD）

A、證書(shū)統(tǒng)計(jì) B、開(kāi)/銷戶統(tǒng)計(jì) C、轉(zhuǎn)賬統(tǒng)計(jì) D、登錄統(tǒng)計(jì)

28、銀行公告的渠道分為（ABCD）

A、個(gè)人網(wǎng)銀 B、企業(yè)網(wǎng)銀 C、內(nèi)管系統(tǒng) D、全部

29、個(gè)人客戶信息管理包括（ABCD）

A、個(gè)人客戶基本信息維護(hù)

B、個(gè)人客戶賬戶信息維護(hù)

C、個(gè)人網(wǎng)銀凍結(jié)、解凍

D、個(gè)人網(wǎng)銀密碼重置

30、網(wǎng)上銀行收費(fèi)項(xiàng)目有（ABC）

A、服務(wù)費(fèi) B、工本費(fèi) C、手續(xù)費(fèi) D、介質(zhì)費(fèi)

三、填空題（每空1分，共27分）

1、企業(yè)客戶新增企業(yè)用戶或廢止證書(shū)后需要繼續(xù)使用證書(shū)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員做證書(shū)申請(qǐng)操作和證書(shū)下載操作，用戶即可正常使用證書(shū)。

2、企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)的受理機(jī)構(gòu)須是其結(jié)算賬戶開(kāi)戶機(jī)構(gòu)。

3、企業(yè)網(wǎng)上銀行以CFCA證書(shū)作為登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行界面的依據(jù)。

4、企業(yè)網(wǎng)銀收付款管理中對(duì)外付款實(shí)行'全程不落地，非人工干預(yù)'。

5、同名賬戶互轉(zhuǎn)指收付款賬戶為同一企業(yè)注冊(cè)賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。

6、付款交易查詢當(dāng)客戶轉(zhuǎn)賬狀態(tài)為'未知'時(shí)，可由注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)點(diǎn)擊該交易明細(xì)進(jìn)行查證。

7、管理員的增加、修改、刪除不能在網(wǎng)上銀行自助辦理，只能到賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。

8、凡已在湖南省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立結(jié)算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

9、網(wǎng)上銀行企業(yè)賬戶向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬的單筆限額為5萬(wàn)元。

10、企業(yè)客戶若要使用集團(tuán)服務(wù)功能，總公司須首先到賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) 辦理建立集團(tuán)手續(xù)，其分/子公司分別到各自賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理有關(guān)集團(tuán)關(guān)系維護(hù)、賬戶委托等手續(xù)，同意總公司對(duì)其授權(quán)賬戶進(jìn)行查詢、上劃、下?lián)芑蛘{(diào)撥等。

11、柜員第一次登錄網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)，必須修改登錄密碼，和授權(quán)密碼；

12、網(wǎng)銀個(gè)人客戶的認(rèn)證方式有USBkey、刮刮卡，網(wǎng)銀企業(yè)客戶的認(rèn)證方式有數(shù)字證書(shū)（USBkey）。

13、進(jìn)行個(gè)人認(rèn)證方式變更前，刮刮卡需要進(jìn)行解綁操作。

14、證書(shū)兩碼重發(fā)用于未在有效期內(nèi)下載證書(shū)。

15、個(gè)人證書(shū)的有效期為 2 年，企業(yè)證書(shū)的有效期為 1 年。

16、企業(yè)用戶至少為 2 個(gè)。

17、進(jìn)行企業(yè)客戶信息查詢，必須輸入的查詢要素包括證件類型、證件號(hào)碼、網(wǎng)銀狀態(tài)。

18、進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)銀管理時(shí)，必須輸入原因的有凍結(jié)、銷戶。

19、進(jìn)行USBkey變更操作后，操作柜員需要進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)和證書(shū)下載操作。

20、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)'企業(yè)客戶快速開(kāi)戶'適用 小規(guī)模 企業(yè)。

21、設(shè)置企業(yè)授權(quán)模式時(shí)，模式金額區(qū)間不得有交集，每個(gè)區(qū)間必須設(shè)置 1人以上。

22、在網(wǎng)銀內(nèi)管操作中，點(diǎn)擊用戶ID，將顯示用戶信息。

23、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)可以查詢柜員、客戶操作日志。

四、判斷題（每題0.5分，共17分）

1、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、資金清算，按結(jié)算賬戶的業(yè)務(wù)歸屬分別納入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理。（√）

2、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行逐級(jí)核準(zhǔn)制。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向所在縣級(jí)機(jī)構(gòu)提出業(yè)務(wù)開(kāi)辦書(shū)面申請(qǐng)，縣級(jí)機(jī)構(gòu)向省聯(lián)社提出業(yè)務(wù)開(kāi)辦書(shū)面申請(qǐng)。(√)

3、操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，不得進(jìn)行串崗、混崗操作。（√）

4、操作人員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)使用的柜員編號(hào)不必與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的柜員號(hào)

一致。（×）

5、客戶自助下掛的賬戶具有查詢和交易功能。（×）

6、USBkey的領(lǐng)用、保管、發(fā)放，按重要空白憑證管理規(guī)定履行嚴(yán)格的登記管理制度。（√）

7、USBkey的憑證入庫(kù)、出庫(kù)、售出等賬務(wù)處理在網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)進(jìn)行。（×）

8、個(gè)人客戶可在湖南省農(nóng)村信用任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)申請(qǐng)。（√）

9、同一證件類型、證件號(hào)碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（√）

10、個(gè)人客戶網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)到賬，以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會(huì)計(jì)核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理?？缧修D(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)大、小額支付業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會(huì)計(jì)核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理。（√）

11、個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理的賬戶掛失屬于書(shū)面掛失。（×）

12、個(gè)人網(wǎng)銀客戶可根據(jù)需要定制單次預(yù)約轉(zhuǎn)賬計(jì)劃，預(yù)約轉(zhuǎn)賬計(jì)劃提交后不可中止。（×）

13、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注冊(cè)時(shí)，授權(quán)模式可設(shè)置為'無(wú)授權(quán)模式'。（×）

14、客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，填寫(xiě)的申請(qǐng)表、協(xié)議、授權(quán)書(shū)等內(nèi)容可以涂改。（×）

15、為保護(hù)客戶網(wǎng)銀賬戶資金的安全性，網(wǎng)銀退出分為客戶手動(dòng)退出和無(wú)操作退出兩種方式。（√）

16、USBkey與普通的U盤(pán)可以通用。（×）

17、個(gè)人賬戶不可跨網(wǎng)點(diǎn)上掛網(wǎng)銀。（×）

18、企業(yè)客戶證書(shū)即企業(yè)用戶證書(shū)，每個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀客戶要配備兩名以上用戶，以實(shí)現(xiàn)授權(quán)機(jī)制，每名用戶均需發(fā)放證書(shū)。（√）

19、網(wǎng)點(diǎn)柜員沒(méi)有義務(wù)提醒客戶及時(shí)修改USBkey初始密碼（Pin碼）。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識(shí)試題與答案銀行題庫(kù)。（×）20、凡已在湖南省農(nóng)村信用社開(kāi)立結(jié)算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。（√）

21、久懸戶、儲(chǔ)蓄戶或掛失、止付、凍結(jié)、只收不付等異常狀態(tài)的賬戶，不允許辦理網(wǎng)銀注冊(cè)或下掛。（√）

22、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括：注冊(cè)、注銷、信息維護(hù)、賬戶維護(hù)。（×）

23、在選擇賬戶功能權(quán)限時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)賬戶具有查詢功能，'付款'、'集團(tuán)付款'等功能則需根據(jù)客戶申請(qǐng)表進(jìn)行勾選，客戶沒(méi)勾選則不能提供。（√）

24、在設(shè)置授權(quán)模式時(shí)，允許設(shè)置'無(wú)授權(quán)模式'，授權(quán)人數(shù)必須為一人以上，同時(shí)保證有足夠企業(yè)用戶進(jìn)行授權(quán)操作。（×）

25、企業(yè)網(wǎng)銀不同證件類型、證件號(hào)碼，同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（×）

26、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注銷網(wǎng)銀時(shí)，收回客戶的USBkey，已收取的工本費(fèi)、年費(fèi)不退還。（×）

27、集團(tuán)服務(wù)是企業(yè)網(wǎng)銀的一個(gè)功能，要成為集團(tuán)客戶，總公司、分/子公司都首先要成為企業(yè)網(wǎng)銀客戶。（√）

28、網(wǎng)點(diǎn)柜員可以增加下屬機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀操作員。（×）

29、網(wǎng)銀管理員新增網(wǎng)銀操作員無(wú)需另一個(gè)柜員授權(quán)。（×）

30、網(wǎng)點(diǎn)操作員可以互相重置網(wǎng)銀內(nèi)管登錄密碼。（×）

31、無(wú)折卡的卡號(hào)、賬號(hào)可以同時(shí)簽約網(wǎng)銀。（×）

32、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)可以新增與客戶同名，但身份證號(hào)碼不一致的結(jié)算賬戶。（×）

33、刮刮卡的狀態(tài)為掛失的前提下，可以進(jìn)行解綁。（√）

34、個(gè)人證書(shū)凍結(jié)后，客戶不能登錄個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)。（×）

五、簡(jiǎn)答題（第1題6分，第2題5分，共11分）

1、簡(jiǎn)述個(gè)人網(wǎng)銀客戶注冊(cè)時(shí)受理機(jī)構(gòu)柜員操作的基本流程。

答：客戶提供本人在湖南省農(nóng)村信用社開(kāi)立的個(gè)人結(jié)算賬戶憑證原件（銀行卡或存折）、開(kāi)立該賬戶的有效身份證件原件及復(fù)印件，閱知《網(wǎng)上銀行簽約風(fēng)險(xiǎn)提示》、《網(wǎng)上銀行使用安全須知》，填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，簽訂服務(wù)協(xié)議。受理機(jī)構(gòu)審核賬戶、證件真實(shí)并屬客戶本人，且公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查通過(guò)，檢查業(yè)務(wù)申請(qǐng)表與協(xié)議填寫(xiě)無(wú)誤后，嚴(yán)格按申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行'個(gè)人客戶注冊(cè)'操作。客戶在認(rèn)證方式欄勾選'刮刮卡'時(shí)，為客戶綁定、發(fā)放動(dòng)態(tài)口令卡，并在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)做'售出'操作；客戶在認(rèn)證方式欄勾選'USBkey'時(shí)，為客戶申請(qǐng)證書(shū)，綁定、發(fā)放USBkey，并在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)做'售出'操作。同一證件類型、證件號(hào)碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。

2、簡(jiǎn)述簽約網(wǎng)銀的賬戶類型。

答：個(gè)人客戶可以簽約網(wǎng)銀的賬戶類型有個(gè)人結(jié)算賬戶、一卡/本通賬戶、卡活期賬戶；企業(yè)客戶可以簽約的賬戶類型有基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、單位卡賬戶。

第五篇：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理能力

努力提升員工的學(xué)習(xí)的能動(dòng)性

xxxx支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部是2010年支行響應(yīng)上級(jí)行的政策成立的新部門。是負(fù)責(zé)支行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信貸、運(yùn)營(yíng)集一身的管理部門，共有員工7名，平均年齡37歲。作為農(nóng)業(yè)銀行重要業(yè)務(wù)條線的管理部門，該部門的工作人員個(gè)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，用知識(shí)武裝自己，爭(zhēng)做“知識(shí)型員工”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、可靠的制度觀念，為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。其具體做法是：

一、細(xì)致規(guī)劃，明確“學(xué)習(xí)”目標(biāo)

首先，認(rèn)識(shí)到位。全行員工都有這么一個(gè)共識(shí)：學(xué)習(xí)是一項(xiàng)心智的勞動(dòng)，只有強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，認(rèn)同學(xué)習(xí)的重要性，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，才能在本職工作崗位上立足。通過(guò) “學(xué)習(xí)”使每位員工均認(rèn)識(shí)到，“學(xué)習(xí)好比機(jī)器加油、電池充電、設(shè)備保養(yǎng)，人不學(xué)習(xí)就會(huì)退化，就會(huì)被時(shí)代拋棄”。所以爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工是事業(yè)所需、自身所求。全通過(guò)財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部每年年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用每周二的夜校學(xué)習(xí)，是所有員工工形成了緊跟形勢(shì)不掉隊(duì)，提高素質(zhì)求發(fā)展的良好風(fēng)氣。其次，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用。為了營(yíng)造良好的崗位成才

氛圍，財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部的所有職工從我做起，帶頭學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，經(jīng)常是工作到很晚，下班回家后還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)到深夜。為了帶動(dòng)全行員工的學(xué)習(xí)積極性，運(yùn)營(yíng)部監(jiān)管員利用常規(guī)監(jiān)管和預(yù)警核銷的契機(jī)相互溝通，增進(jìn)與網(wǎng)點(diǎn)一線人員之間的感情，使人人堅(jiān)定學(xué)習(xí)信心和信念，鼓勵(lì)大家只有爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工，重視學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)，才有良好的發(fā)展前景，也才能立足農(nóng)行。由此在全行上下激發(fā)了“我為人人，人人為我”的互助精神，營(yíng)造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強(qiáng)了全行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，把握好“學(xué)習(xí)”的基準(zhǔn)。在制定規(guī)劃和開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到一線員工的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度，制定切實(shí)有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃，開(kāi)展通俗易懂的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，即注重體現(xiàn)員工權(quán)益的維護(hù)和以人為本的理念，又能夠充分發(fā)揮一線員工各自的優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)潛能，除了參加集體組織的學(xué)習(xí)外，還主動(dòng)參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)，構(gòu)建起人才不斷成長(zhǎng)的機(jī)制，形成良性循環(huán)的人才成長(zhǎng)鏈，大家都努力把自己打造成有用的復(fù)合型人才。

二、把學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合全員學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓學(xué)習(xí)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中落地生根，開(kāi)花結(jié)果，促進(jìn)農(nóng)行事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、蓬

勃發(fā)展，是財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部組織“學(xué)習(xí)”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了讓學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，他們采取了兩項(xiàng)舉措：

一是支行整體年齡結(jié)構(gòu)偏大，一線員工的年齡老化問(wèn)題無(wú)法解決，所以財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部在年齡偏大的員工中倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中工作”。知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化加之近年來(lái)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的層出不窮，使得這群人在各自的工作崗位上時(shí)常感到力不從心但又不情愿耗時(shí)費(fèi)力改變現(xiàn)狀。針對(duì)這一問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)部通過(guò)舉辦微機(jī)操作培訓(xùn)班、辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班，傳授編輯文件、編制報(bào)表、收發(fā)電子郵件、資料分類存檔等常用計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，讓大家領(lǐng)略了現(xiàn)代化辦公手段便捷、準(zhǔn)確、高效的神奇魅力，自覺(jué)地運(yùn)用到日常工作中，大大提高了工作質(zhì)量和工作效率，同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，不僅讓全員一同邁入了辦公自動(dòng)化的大門，而且在無(wú)形之中進(jìn)行了一場(chǎng)觀念更新。

二是在年輕員工中倡導(dǎo)“在工作中學(xué)習(xí)”。年輕員工學(xué)識(shí)水平高，接受新生事物的能力強(qiáng)，但在實(shí)際工作中卻部分的存在著“只學(xué)知識(shí)不長(zhǎng)能力”和“學(xué)而不用”的問(wèn)題。針對(duì)這一客觀現(xiàn)象，運(yùn)營(yíng)部以此為切入點(diǎn)，他們倡導(dǎo)大家“在工作中學(xué)習(xí)”。對(duì)每名員工按所處崗位不同，分別制訂了專業(yè)知識(shí)與技能階段性達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并按期進(jìn)行測(cè)評(píng)，將成績(jī)納

入績(jī)效考核和員工個(gè)人成長(zhǎng)檔案。從而讓年輕同志沉下心思、腳踏實(shí)地，從基層做起，從最基本的業(yè)務(wù)做起，將“學(xué)歷高”轉(zhuǎn)化為“能力強(qiáng)”，成為農(nóng)行事業(yè)名副其實(shí)的新生力量。

三、將學(xué)習(xí)融入日常管理

一是對(duì)行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、修正、完善和再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再修正、再完善。日常管理行為需要借助于許多準(zhǔn)則來(lái)實(shí)施，如：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、議事規(guī)則等，這些準(zhǔn)則既不是先天固有的，也不是一成不變的。為了加強(qiáng)日常管理，將各種行為準(zhǔn)則列入了員工必學(xué)內(nèi)容，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到具體工作中。然后，讓處于各個(gè)不同崗位上的員工對(duì)相應(yīng)的準(zhǔn)則提出修改意見(jiàn)與建議。在采納這些意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，該行對(duì)各種準(zhǔn)則進(jìn)行修正和完善，再付諸于對(duì)員工的日常管理上，如此循環(huán)往復(fù)，使日常管理更能體現(xiàn)出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、與時(shí)俱進(jìn)和得民心、順民意的精神。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將合規(guī)文化教育作為創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與改革發(fā)展穩(wěn)健運(yùn)行的前提和保障。因此，為了增強(qiáng)教育學(xué)習(xí)的效果，運(yùn)營(yíng)部改變以往“填鴨式”的制度學(xué)習(xí)方法，采取制度學(xué)習(xí)與警示教育相結(jié)合的方式，以近幾年當(dāng)?shù)仄渌鹑跈C(jī)構(gòu)接連發(fā)生的幾起大案要案為反面教材，讓

全體員工充分認(rèn)識(shí)到因一人違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)致國(guó)家資財(cái)受損、單位形象受害、整個(gè)家庭遭殃、個(gè)人前途喪失的惡果，教育大家把制度視為不可硬闖的“紅燈”，把規(guī)章當(dāng)作不可逾越的“黃線”，為國(guó)家、單位、家庭、個(gè)人負(fù)責(zé)。僅有說(shuō)教不行，運(yùn)營(yíng)部把上級(jí)行和本行在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸集整理，將發(fā)生時(shí)間、違規(guī)事實(shí)、性質(zhì)后果、發(fā)生原因、責(zé)任落實(shí)、處理結(jié)果、整改措施、糾改時(shí)限等一一記錄在案，并作為下次檢查的必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)應(yīng)改未改問(wèn)題嚴(yán)肅處理，從而有效地杜絕了屢查屢犯現(xiàn)象，增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了規(guī)章制度的執(zhí)行力，確保一線員工在日常操作中遵章守紀(jì)，提高自我防護(hù)意識(shí)。

四、審時(shí)度勢(shì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

一是提高認(rèn)識(shí)，在我行經(jīng)歷了手工作業(yè)向電子化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)一系列的“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的適應(yīng)性崗位培訓(xùn)模式，雖然在很大程度上解決了建行之初員工年齡偏大、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)人員匱乏等難題，但員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的效果和速度并不明顯，更與“思想為本，教育先行”的教育規(guī)律不相符合。為變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，變專業(yè)培訓(xùn)為全面培訓(xùn)，真正培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精諶、既懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復(fù)合型員工隊(duì)伍，運(yùn)營(yíng)部在全體員工中灌輸和倡導(dǎo)做學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工的思想，并通過(guò)多種方式努力營(yíng)造一種學(xué)習(xí)工作化、工作

學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍。二是抓好思想動(dòng)員，切實(shí)落實(shí)組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)會(huì)議宣傳、文件學(xué)習(xí)和日常教育，使大家樹(shù)立起居安思危的意識(shí)和“我要充電”的緊迫感。三是在學(xué)習(xí)的形式上力求多樣化，充分保證學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)員工的個(gè)體差異和崗位特點(diǎn)，靈活多樣地確定不同的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。具體是實(shí)行四個(gè)結(jié)合，即業(yè)余學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，業(yè)務(wù)知識(shí)與思想教育相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作調(diào)研相結(jié)合，專業(yè)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了讓員工有充足的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每周二根據(jù)工作部門實(shí)際安排半天的集中學(xué)習(xí)，如會(huì)計(jì)出納部門于每天的上班前和下班后安排半小時(shí)的業(yè)務(wù)練兵，信貸條線于每周一召開(kāi)業(yè)務(wù)分析會(huì)集中討論工作中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。支行網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)總結(jié)不足，提高認(rèn)識(shí)。

xxxx支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部

二0一一年三月十九日