第一篇:【汕頭公務(wù)員面試】準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之介紹禮
政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機(jī)關(guān)的工作效率,維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的形象和個人形象。每一名公務(wù)員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。
不同場合的介紹:
雙方見面后,賓主就應(yīng)相互介紹。介紹分為自我介紹,為賓、主雙方充當(dāng)介紹人和被第三者介紹給對方三種情況。在無第三者的情況要進(jìn)行自我介紹,其常用語言是“我叫×××,在某單位工作?!薄?恕我冒昧,我是某某單位的×××?!?“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,則由身份最高者出面做自我介紹,然后再將其他人員按一定順序一一介紹給對方。
在交際場合結(jié)識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
介紹也有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時,除婦女和年長者外,一般應(yīng)起立;但在宴會桌上,會談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
在非正式場合,自我介紹要注意一些細(xì)小的禮儀環(huán)節(jié)。比如,某甲或某乙正在交談,你想加入,而你們彼此又不認(rèn)識,你就應(yīng)該選擇甲乙談話出現(xiàn)停頓的時候再去自我介紹,并說一些:“ 對不起,打擾一下,我是×××?!薄昂鼙?,可以打擾一下嗎?我是×××?!薄澳銈兒?,請允許我自己介紹一下??” 之類的話。如果你參加一個集體性質(zhì)的活動遲到了,你又想讓大家對你有所了解,你就應(yīng)當(dāng)說:“ 女士們,先生們,你們好!對不起,我來晚了,我是×××,是×××公司銷售部經(jīng)理,很高興和大家在此見面。請多關(guān)照!”
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第二篇:準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之宴客禮儀
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準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之宴客禮儀
2014年臨沂公務(wù)員面試即將來臨,為了幫助廣大考生積極備戰(zhàn)山東公務(wù)員面試,中公教育專家特別推薦整理相關(guān)面試禮儀,預(yù)祝廣大考生在山東公務(wù)員面試中一舉成“公”。
政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機(jī)關(guān)的工作效率,維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的形象和個人形象。每一名公務(wù)員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。
參加宴會一定要明白宴會上的一些“潛”禮儀:
(一)座位的禮儀 一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以 隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團(tuán)的場合,大使及代 表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序 一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區(qū)分,但如果宴會設(shè)在 飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背 對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)席次的安排 賓客邀妥后,必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西 式兩種席次的安排。兩種方式不一,但基本原則相同。一般而言,必須注意下列 原則:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右 為尊,左為卑。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設(shè)兩桌,男女 主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不 能逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當(dāng)一國政府的首長,如總統(tǒng)或總理款宴 外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。
5、女士以夫為貴,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主 賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先 生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與 妻同貴。
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6、與宴賓客有政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖及社會賢達(dá)參加的場合,則依政府 官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖、社會賢達(dá)為序。
7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別,在非正式的宴會場合,尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,不能將某教授排在該部長 之下。
9、座位的末座,不能安排女賓。
10、在男女主人出面款宴而對座的席次,不論圓桌或長桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。此 或然無法規(guī)避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。
11、如男女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請了其董事長,則 男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右 或前后賓客,尊卑井然。
第三篇:2014國家公務(wù)員面試:準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之同事來往禮儀
2014國家公務(wù)員面試:準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之同事來往禮儀 政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機(jī)關(guān)的工作效率,維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的形象和個人形象。每一名公務(wù)員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。同事之間來往禮儀
同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
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(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
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第四篇:準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之招待禮儀
內(nèi)蒙古中公教育給人改變未來的力量
準(zhǔn)公務(wù)員必看政務(wù)禮儀之招待禮儀
政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國 家,忠于人民,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機(jī)關(guān)的工作效率,維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的形象和個人形象。每一名公務(wù) 員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。
招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。商務(wù)招待,應(yīng)該被看作一種投資,而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。
商務(wù)招待的基本原則是,可以高消費(fèi),但是要反對浪費(fèi)。
商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細(xì)心的。
商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。
1.在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助,真誠表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
5.得到熱情招待,要在適當(dāng)時機(jī)考慮回報。
6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
第五篇:2015年政務(wù)禮儀之介紹禮
2014湖南公務(wù)員面試技巧:政務(wù)禮儀之介紹禮
政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機(jī)關(guān)的工作效率,維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的形象和個人形象。每一名公務(wù)員在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時,都必須自覺地遵守政務(wù)禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。
不同場合的介紹:
雙方見面后,賓主就應(yīng)相互介紹。介紹分為自我介紹,為賓、主雙方充當(dāng)介紹人和被第三者介紹給對方三種情況。在無第三者的情況要進(jìn)行自我介紹,其常用語言是“我叫×××,在某單位工作。”“ 恕我冒昧,我是某某單位的×××?!?“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,則由身份最高者出面做自我介紹,然后再將其他人員按一定順序一一介紹給對方。
在交際場合結(jié)識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
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