第一篇：現(xiàn)代企業(yè)人才理念

打造品牌人才

——現(xiàn)代企業(yè)人才理念

通過(guò)“蘋(píng)果”前總裁的傳奇人生及“蘋(píng)果”的發(fā)展史等眾多金牌企業(yè)的了解，人才無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。我們創(chuàng)造了“微軟”、“蘋(píng)果”、“諾基亞”等一系列品牌產(chǎn)品，可是至今沒(méi)出現(xiàn)過(guò)品牌人才這樣的企業(yè)。所以，創(chuàng)造品牌人才是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

是人才創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，一個(gè)又一個(gè)傳奇。我們尊重人才，我們尋找人才，我們也培養(yǎng)人才?？墒牵覀儧](méi)有一個(gè)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。人才的培養(yǎng)已不僅僅是像大學(xué)這樣一些高等學(xué)府的事情，而是全社會(huì)的事情，也就是我們企業(yè)的事情，我們應(yīng)該把企業(yè)打造成一座學(xué)府?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，上到各部門(mén)主管，下到基層的員工都有一個(gè)完整的培養(yǎng)計(jì)劃。而今有一部分企業(yè)認(rèn)為沒(méi)必要培養(yǎng)人才，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)人才流動(dòng)十分頻繁，而人才培養(yǎng)花費(fèi)的精力、金錢(qián)十分昂貴，培養(yǎng)人才等于浪費(fèi)金錢(qián)。其實(shí)不然，盡管人才流動(dòng)頻繁，但自己培養(yǎng)的人才才是最可靠，最有經(jīng)驗(yàn)的。

假設(shè)我們把人才分為五等，一等人才是企業(yè)高管，五等人才是基層最普通的員工?，F(xiàn)在我們需要三等人才，那么我們是不是就去招聘三等人才呢，不是，我們應(yīng)該招聘四等甚至五等人才。我們自己培養(yǎng)，把四等或者五等人才培養(yǎng)成三等甚至二等人才。那么，我們這個(gè)企業(yè)從另一個(gè)角度說(shuō)就是一座學(xué)府，它就會(huì)吸引更多的人來(lái)鍍金。三等人才會(huì)來(lái)嗎？會(huì)，甚至二等人才都會(huì)來(lái)鍍金。因?yàn)槭莵?lái)鍍金，所以他們的待遇要求不會(huì)太高，這樣其實(shí)就是用他們自己的薪金培養(yǎng)自己，企業(yè)只是提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)而已。只有打出品牌人才，才能打出更好的品牌產(chǎn)品。

在人才方面，我認(rèn)為各部門(mén)的主管應(yīng)當(dāng)是一位全才，各部門(mén)主要決策者應(yīng)當(dāng)熟悉其他部門(mén)的工作流程，技術(shù)主管才可以只是這部門(mén)的精英，這樣才能更好的服務(wù)于企業(yè)。而人事主管尤其重要，我覺(jué)得人事主管應(yīng)當(dāng)熟悉各個(gè)工作崗位，條件允許的話，最好到基層各崗位工作一段時(shí)間，這樣才能更熟悉企業(yè)需要什么樣的人才。人事主管是什么？是伯樂(lè)，伯樂(lè)不僅僅要認(rèn)識(shí)千里馬，還要認(rèn)識(shí)駱駝、牦牛等，而且最重要的是知道哪兒是草原，哪兒是沙漠，哪兒是高原，這樣才能才能讓合適的人才到合適的崗位工作。有一小部分企業(yè)的人事主管對(duì)自己企業(yè)的崗位不太熟悉，所以不知道需要什么樣的人才。我曾經(jīng)碰到有個(gè)別小型企業(yè)的人事主管不了解現(xiàn)今大學(xué)畢業(yè)生究竟學(xué)過(guò)些什么，甚至不知道某些專(zhuān)業(yè)到底在學(xué)什么，所以我建議人事主管應(yīng)當(dāng)要了解現(xiàn)今各大學(xué)所設(shè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)所設(shè)課程，至少要了解與企業(yè)相關(guān)或相近專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)所設(shè)課程。

在培養(yǎng)人才中，我覺(jué)得相互學(xué)習(xí)是很重要的的一種方法。我認(rèn)為，第一，各部門(mén)應(yīng)定期或不定期舉行工作經(jīng)驗(yàn)交流。每個(gè)員工拿出這一段工作過(guò)程中遇到的典型問(wèn)題，分析當(dāng)時(shí)解決此問(wèn)題的理論構(gòu)想，討論這種方案產(chǎn)生的效果，這種方案的優(yōu)缺點(diǎn)，有沒(méi)有更好的解決方案或者替代方案，第二或者第三備選方案等等；第二，各部門(mén)拿出相關(guān)的其他企業(yè)現(xiàn)今或過(guò)去的成功或失敗的方案，同樣以第三方的身份討論這些方案的優(yōu)缺點(diǎn)，討論成功或失敗的原因。討論如果自己遇到這樣的問(wèn)題會(huì)怎么辦，有沒(méi)有解決的能力，會(huì)不會(huì)選擇這些成功或失敗的方案。尤其要討論一些失敗的方案，這些方案往往是我們?nèi)菀走x擇的方案，這些方案的理論構(gòu)想往往是我們思想的誤區(qū)，我們更應(yīng)該關(guān)注這些方面；第三，各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行學(xué)習(xí)班，定期考核業(yè)務(wù)水平；第四激發(fā)職工的創(chuàng)新思維，我們雖然不一定能在權(quán)威雜志上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文，但是我們可以自己創(chuàng)辦自己的內(nèi)

部雜志、知識(shí)窗、黑板報(bào)等等，讓員工有一個(gè)展示自己的平臺(tái)。

在人才招聘中，尤其是剛畢業(yè)大學(xué)生招聘中，雖然我成績(jī)一般，但我贊同招聘成績(jī)好的同學(xué)，因?yàn)樽鳛閷W(xué)生，學(xué)習(xí)才是自己的本職工作，企業(yè)看能力從哪了解，企業(yè)需要什么。我曾聽(tīng)一位企業(yè)老總說(shuō)過(guò)，他也喜歡成績(jī)好的畢業(yè)生，因?yàn)橹辽偎炎约旱谋韭毠ぷ髯龊昧耍驗(yàn)槌煽?jī)低至少說(shuō)明了或許有這三方面的原因：第一，智力有問(wèn)題；第二，學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題；第三學(xué)習(xí)沒(méi)有用功。這三方面的原因他都不喜歡，第一個(gè)原因不說(shuō)了，第二個(gè)原因他說(shuō)做了十幾年學(xué)生都沒(méi)有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，在企業(yè)短時(shí)間內(nèi)能適應(yīng)自己的工作嗎？第三個(gè)原因上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，就是沒(méi)有做好自己的的本職工作，他說(shuō)他沒(méi)有足夠的理由相信這樣的職工能做好自己的本職工作。企業(yè)需要的是把自己本職工作做好的職工，連本職工作都做不好何談創(chuàng)新。當(dāng)然，優(yōu)秀畢業(yè)生畢竟很少，招聘也不僅容易，我認(rèn)為成績(jī)好的畢業(yè)生并不是說(shuō)就是名次靠前的同學(xué)，他應(yīng)當(dāng)具備這樣一些特點(diǎn)，他的大部分課程成績(jī)中等以上，有一門(mén)或者幾門(mén)成績(jī)特別優(yōu)秀，可以有成績(jī)特別差得課程，但那僅僅是個(gè)別。

第二篇：企業(yè)人才理念標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

唯才是用，唯德重用;

有德有才，破格重用;

有德無(wú)才，培訓(xùn)任用;

有才無(wú)德，限制錄用;

無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。

人人是人才，賽馬不相馬。

用人之長(zhǎng)，容人之短。

科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源。

效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。

市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。

不識(shí)人才是失職，浪費(fèi)人才是瀆職，人盡其才是天職。

企業(yè)即人:成也在人，敗也在人。

用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關(guān)鍵人才，吸引急需人才，儲(chǔ)備未來(lái)人才。

賢者上，能者中，立者下，智者側(cè)，庸者退

人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。

尊重人的品德，重視人的智慧;承認(rèn)人的價(jià)值，珍惜人的感情;維護(hù)人的尊嚴(yán)，提高人的素質(zhì)。

尊重人才真心真意,服務(wù)人才全心全意;培養(yǎng)人才一心一意,使用人才誠(chéng)心誠(chéng)意。

一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。

選人要正，用人要公;育人要勤，管理要嚴(yán)。

員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小;收益最大的戰(zhàn)略性投資。

第三篇：水電廠企業(yè)人才理念

水電廠企業(yè)人才理念

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才

優(yōu)秀的員工成就優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)造就優(yōu)秀的員工。沒(méi)有人的改變不會(huì)有企業(yè)的改變，沒(méi)有人的活力不會(huì)有企業(yè)的活力，沒(méi)有人的發(fā)展也不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展，一切問(wèn)題的根本在于人。個(gè)人的力量是有限的，惟有所有人共同奮斗才會(huì)成就偉大事業(yè)。因此沒(méi)有所有人共同的努力，不會(huì)有企業(yè)的成功，沒(méi)有企業(yè)的成功，也不會(huì)有每個(gè)人的成功。人才是企業(yè)的未來(lái)與發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)樹(shù)立“大人才觀”，把人才視為企業(yè)的第一資源、重要財(cái)富，把勝任本職工作的每位員工都視為企業(yè)的人才。作為員工生存、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，企業(yè)努力為每位員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)條件，給每一位立志成才的員工提供寬廣的舞臺(tái)，提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊空間，使每一位員工都能發(fā)揮最大潛能，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，成為企業(yè)的棟梁之材，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。在育人上，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“不懂得培養(yǎng)人才或培養(yǎng)不出人才的領(lǐng)導(dǎo)不是稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有愛(ài)才之心、識(shí)才之智、容才之量、育才之道、用才之藝，把育人作為一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)抓實(shí)抓好。

在擇人上，企業(yè)主張“用好的機(jī)制選人，選素質(zhì)好的人”。素質(zhì)好，體現(xiàn)在德才兼?zhèn)渖稀５虏偶鎮(zhèn)?，以“德”為先?/p>

在用人上，企業(yè)堅(jiān)持“不拘一格用人才”，不唯學(xué)歷重能力，不唯文憑重水平，用人看業(yè)績(jī)，看能力，看潛力。通過(guò)用好內(nèi)部

人才來(lái)吸引外部人才，通過(guò)建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的文化環(huán)境，做到人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用。一切為了員工一切相信員工一切依靠員工

“企”無(wú)人則“止”。從根本上講，無(wú)論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是人在起決定性作用。企業(yè)管理必須堅(jiān)持“以人為本”，要把每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓每一個(gè)人都充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)活力。只有每個(gè)人都淋漓盡致地發(fā)揮出自己的潛能，企業(yè)才會(huì)充分發(fā)揮出潛能，才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的管理思想逐步從注重管“物”轉(zhuǎn)向注重管“人”，從注重“管人的行為”轉(zhuǎn)向注重“管人的思想”，實(shí)現(xiàn)管理上的以人為本。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)物質(zhì)需求和精神需求，實(shí)現(xiàn)理想愿望和人生價(jià)值的過(guò)程。一切為了員工，一切相信員工，一切依靠員工，把管理的目的、方法、途徑統(tǒng)一到人的身上，集中在人的思想上，這是我們?nèi)抗芾硭枷牒凸芾矸椒ǖ母荆@種管理思想和管理方法就是以人為本的管理。我們需要“尊重、理解、關(guān)心、信任、依靠、激勵(lì)”員工，最大限度地發(fā)揮集體的智慧，引導(dǎo)員工把為自己、為別人和別人為自己、為我統(tǒng)一起來(lái)。為企業(yè)就是為自己、就是為別人，別人為企業(yè)也是為自己、為我，每個(gè)人都是通過(guò)為企業(yè)這個(gè)群體來(lái)實(shí)現(xiàn)為自己、為別人、為社會(huì)。這種管理思想充分考慮了人的主觀能動(dòng)性，是建立在主人翁精神、自覺(jué)主動(dòng)行為的基礎(chǔ)上的，目標(biāo)就是自主管理。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)如何留得住人才

現(xiàn)代企業(yè)如何留得住人才

在人力資源開(kāi)發(fā)中，要做好用人成本控制，關(guān)鍵在于企業(yè)要能留得住人，尤其是留得住對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能發(fā)揮重大作用的關(guān)鍵性人才。企業(yè)如何能夠留得住人，可以從以下幾個(gè)方面做起：

一、人才職業(yè)生涯規(guī)劃——企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)青樹(shù)

如果某個(gè)職位的任務(wù)是爬樹(shù)，最好直接招一個(gè)松鼠，而不要招一只火雞，然后重新訓(xùn)練它爬樹(shù)。這就是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的用人真諦：適才適崗。

所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：1確保個(gè)人在組織中能得到提升，如果員工的工作表現(xiàn)和潛力符合組織的需要，就能夠有機(jī)會(huì)一步步地得到提升2要確保組織中有合格的經(jīng)理人才，使組織能正常地運(yùn)作。

職業(yè)生涯的規(guī)劃是一項(xiàng)程序性極強(qiáng)的工作，涉及多方面的因素。所以，需要進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃，而絕對(duì)不能僅僅為了圖謀眼前利益。每個(gè)部門(mén)經(jīng)理在做職位規(guī)劃時(shí)要給自己找好兩個(gè)接班人，按自進(jìn)行培養(yǎng)，一旦自己得到提升，或有其他變故，就可以在這二者中挑一個(gè)作為接班人，從而使得部門(mén)能不間斷的保持正常的運(yùn)作。這就是所謂的梯隊(duì)規(guī)劃。

案例：在北京現(xiàn)代城和中國(guó)第一商城的銷(xiāo)售經(jīng)理爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，中國(guó)第一商城把現(xiàn)代城的六名銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶副總裁一夜之間都挖走了。而次日早晨，正是現(xiàn)代城的soho商住樓開(kāi)盤(pán)的日子，但是六名經(jīng)理一夜之間全跑光了。這是怎么辦？公司有可能正常運(yùn)作，也有可能完全在一夜之間就垮掉。后來(lái)，soho的旺銷(xiāo)場(chǎng)面證明了他們的人才梯隊(duì)計(jì)劃是正確而有效的。這取決于什么呢？取決于跑掉的六名經(jīng)理后面已有備份。

二、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

一個(gè)公司最大的不幸就在于：有才不知，知而不任，任而不用。所以，用人的最高境界是：授權(quán)給優(yōu)秀的人才，讓他充分施展出自己的才華，為自己所做的事負(fù)責(zé)任。使以犧牲成本為代價(jià)得到的人力資本真正運(yùn)做起來(lái)。

在授權(quán)過(guò)程中，并不是求經(jīng)理隨意將權(quán)利進(jìn)行下放，而是應(yīng)該遵循以下原則：

a授權(quán)要完整；b授權(quán)要有層次；c職責(zé)和權(quán)利要相符；d給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助；e讓被授權(quán)者直接參與管理；f避免逆授權(quán)；g授權(quán)后不能失去控制。

在授權(quán)工作中，容易出現(xiàn)以下誤區(qū)：

1、挑選困難的工作授權(quán)給下級(jí)

2、授權(quán)后使其有責(zé)無(wú)權(quán)

3、授權(quán)后控制力度把握不當(dāng)

4、授權(quán)速度太快

5、喜歡用自己的觀點(diǎn)去引導(dǎo)被授權(quán)人

6、事必躬親，別人已完成的任務(wù)還要重新進(jìn)行一遍才罷休

7、當(dāng)著下級(jí)或下屬的面對(duì)授權(quán)人進(jìn)行批評(píng)

8、任務(wù)完成后，被授權(quán)人得不到贊賞。

要避免授權(quán)后出現(xiàn)失誤，就需要對(duì)授權(quán)進(jìn)行預(yù)防性管理，可以把授權(quán)的程度按從低到高的順序進(jìn)行排列，可以分為六種情況：

1、告訴領(lǐng)導(dǎo)情況，由領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)決策

2、向領(lǐng)導(dǎo)提幾個(gè)建議，供其選擇

3、告訴領(lǐng)導(dǎo)自己希望如何做，同意后再執(zhí)行

4、告訴領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備如何去做，在反對(duì)前，可以繼續(xù)

5、可以去做，但事后要讓領(lǐng)導(dǎo)知道實(shí)施的過(guò)程

6、可以放心去做，不需要與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

注意：在授權(quán)時(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，一定要根據(jù)被授權(quán)的對(duì)象選擇相適應(yīng)的授權(quán)程度。

三、努力降低離職成本

就管理效率來(lái)看，企業(yè)內(nèi)適度的人員流動(dòng)可以促進(jìn)員工間的競(jìng)爭(zhēng)，提高整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力有較大好處。但過(guò)于頻繁的、不必要的人員流動(dòng)卻給企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)消極影響，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的損失，即包括商業(yè)機(jī)密、客戶(hù)關(guān)系方面的損失，也有通過(guò)人力資源投資而形成的人力資源方面的損失。以下通過(guò)對(duì)一假設(shè)情景中企業(yè)部門(mén)主管的價(jià)值構(gòu)成簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)計(jì)算來(lái)看看人員離職究竟會(huì)給企業(yè)的人力資源帶來(lái)多大的損失。假設(shè)某公司為獲得一名合適的部門(mén)主管發(fā)生以下的成本：取得成本=15萬(wàn)元，培訓(xùn)費(fèi)5萬(wàn)元，該部門(mén)主管的初始價(jià)值為100萬(wàn)元，預(yù)計(jì)其任期為5年，年薪=10萬(wàn)元，則在培訓(xùn)完成后，該部門(mén)主管開(kāi)始為企業(yè)服務(wù)時(shí)的基年價(jià)值為100+15+5=120萬(wàn)元。而取得成本和開(kāi)發(fā)成本，作為人力資源的投資，則在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)是需按資產(chǎn)的使用期限進(jìn)行攤銷(xiāo)，此處采用直線攤銷(xiāo)法，則任期內(nèi)每年攤銷(xiāo)4萬(wàn)元，年薪作為使用成本計(jì)入有關(guān)費(fèi)用。則該部門(mén)主管以后各年價(jià)值=基年價(jià)值+年薪累計(jì)—取得成本和培訓(xùn)成本攤銷(xiāo)，即：

第一年價(jià)值：=120 +10-4=126萬(wàn)元；

第二年價(jià)值：=120+20-4=136萬(wàn)元；

第三年價(jià)值：=120+30-4=146萬(wàn)元；

第四年價(jià)值：=120+40-4=156萬(wàn)元；

第五年價(jià)值：=120+50-4=166萬(wàn)元。

若該部門(mén)主管在任職一年后離職，那么它將直接給公司的人力資源造成126萬(wàn)元的損失；并且還將造成空職成本，即由于人員離職，任務(wù)沒(méi)有完成而造成的間接損失。若主管是主動(dòng)辭職，組織可以要求他做出必要賠償，但這種賠償并不足以彌補(bǔ)組織人力資源方面的損失，更毋論其行為對(duì)在職員工的不良影響；若該主管是被解雇，相應(yīng)的企業(yè)還要支付離職金，這樣，損失將進(jìn)一步擴(kuò)大。故從企業(yè)的效益方面考慮，要盡量避免企業(yè)內(nèi)的不必要的人員流動(dòng)。

該如何降低企業(yè)內(nèi)的離職流動(dòng)率，留住企業(yè)所需的人才呢？我們從以下方面分析：

一、激勵(lì)機(jī)制留人才

所謂激勵(lì)，是指利用各種必要得手段最大限度地激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種心理過(guò)程。而員工激勵(lì)是人力資源管理工作中最重要的一個(gè)組成部分，只有對(duì)員工實(shí)行了充分的激勵(lì)措施，才能留住所需的人才。所以，是否實(shí)施激勵(lì)行為是決定企業(yè)能否留住員工的一個(gè)關(guān)鍵。

實(shí)施激勵(lì)機(jī)制有以下可供參考的理論依據(jù)：

1．馬斯洛的“需求層次理論”主要討論了人的五種不同層次的需求，包括生理需求，安全需求，歸屬需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，想留住優(yōu)秀的人才就要做到：優(yōu)先滿(mǎn)足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，并同時(shí)對(duì)其余三個(gè)層次需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。

2．成就需要理論，麥戈萊倫的“成就需要理論”主要討論了人的三種不同的需要類(lèi)型，成就需要，權(quán)利需要和友情需要。并且其中總會(huì)有一種需要占主導(dǎo)地位。

3．期望理論，弗隆的“期望理論”是指員工通過(guò)自己的努力工作，使個(gè)人需要的回報(bào)與組織期望的要求趨向一致時(shí)，能夠產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，且目標(biāo)激勵(lì)作用M的大小取決于兩個(gè)因素：期望E和效價(jià)V，二者之間的關(guān)系為：M=EV

4．公平理論，亞當(dāng)斯的“社會(huì)公平理論”其主要思想是員工不僅會(huì)關(guān)心自己得到的實(shí)際報(bào)酬量，而且還會(huì)關(guān)心相對(duì)報(bào)酬量。

二、情感機(jī)制留人才

所謂情感機(jī)制留人，意在用企業(yè)文化留人，關(guān)鍵在于要求企業(yè)為員工帶來(lái)一個(gè)家一樣的感覺(jué)，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)，并自愿主動(dòng)的把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。使員工擁有共同的價(jià)值觀，以企業(yè)的目標(biāo)為自己的最高目標(biāo)，把自己融于企業(yè)。用文化、用感情留人才是最根本的手段。

被譽(yù)為全球第一CEO的前通用電器公司總裁杰克、韋爾奇先生在GE2000報(bào)告時(shí)曾經(jīng)把GE的員工分為三類(lèi)：

第一類(lèi)是既能為公司創(chuàng)造價(jià)值又符合公司的文化精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人。對(duì)于這樣的員工，要提拔重用。

第二類(lèi)是目前不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，但其思維方式、價(jià)值觀符合公司的文化精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人。對(duì)于這樣的員工，要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，為其創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三類(lèi)是能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的人，但其思維方式、價(jià)值觀卻不符合公司的文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于他們，開(kāi)除掉。

這位全球第一CEO的話并非危言聳聽(tīng)，只有同心同德、眾志成城，事業(yè)才能夠發(fā)展，否則那些持“異議”者遲早成為事業(yè)發(fā)展的破壞力量。一個(gè)人只能做事情，一批人才能干事業(yè)。因此，對(duì)人員的團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀不能忽視。

“物以類(lèi)聚，人以群分”，文化與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同是人才與企業(yè)合作的基礎(chǔ)。如果員工與企業(yè)的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)背道而馳或大相徑庭，那么就會(huì)失去相互合作的前提，不是企業(yè)淘汰人才，就是人才淘汰企業(yè)。你也許給了人才很優(yōu)厚的待遇，或?yàn)榕囵B(yǎng)他們投入了很多心血和精力，但他們?nèi)匀粭壞阌诓活?，離你而去，這是為什么呢？

一位美國(guó)著名的人力資源管理學(xué)家說(shuō)：“那些員工有較強(qiáng)獻(xiàn)身精神的公司都很明白，培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神的工作不是在員工被雇傭之后開(kāi)始的，而是在他們被雇傭之前就開(kāi)始了。因此，具有高度獻(xiàn)身精神的企業(yè)通常都是十分仔細(xì)地對(duì)待他們所要雇傭的人，從一開(kāi)始就執(zhí)行以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ)雇傭的策略。他們力圖去獲得對(duì)于每個(gè)被甄選對(duì)象的整體感覺(jué)，甚至包括他或她的素質(zhì)和價(jià)值如何，所以他們?cè)O(shè)計(jì)了許多員工篩選工具，比如精心組織的面談等，來(lái)確定求職者的價(jià)值觀同企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致?！?/p>

日本的豐田公司也是努力尋找經(jīng)歷和價(jià)值觀與公司文化相吻合的應(yīng)聘者。他們明確告訴應(yīng)聘者可以期待什么。實(shí)際上，日本的大公司早在80年代就開(kāi)始篩選錄用注意應(yīng)聘者具備什么樣的價(jià)值觀、有什么樣的人生追求，使用許多測(cè)量手段和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。豐田美國(guó)公司的總裁說(shuō)：“我們需要的是能夠自己進(jìn)行思考的人，這些人有自己解決問(wèn)題的能力；其次，我們尋找的是有強(qiáng)壯心智的人，而不是有強(qiáng)壯脊梁的人?！币簿褪钦f(shuō)企業(yè)招聘員工，對(duì)優(yōu)秀的要求是相對(duì)的，對(duì)適合的要求是絕對(duì)的，換而言之，沒(méi)有最優(yōu)秀，只有最適合。不同的組織有不同的文化和價(jià)值觀念，形成了各自的“水土”，根據(jù)本組織的文化和管理風(fēng)格，就可以推斷合適的人需要具備哪些素質(zhì)、特性，然后以此為指導(dǎo)來(lái)考慮應(yīng)聘者是否能與企業(yè)的環(huán)境很好地融合。由此可見(jiàn)尋找到融于本企業(yè)文化的人才，是企業(yè)留人才的最治本的方法。只有理念共鳴，才能合作至遠(yuǎn)，降低流失率。

三、福利機(jī)制留人才

薪酬，福利系統(tǒng)可以分為兩部分：經(jīng)濟(jì)型薪酬，能夠用金錢(qián)數(shù)量的大小衡量其大小，屬于物質(zhì)性因素；非經(jīng)濟(jì)型薪酬，無(wú)法用確切的數(shù)量概念衡量其大小，屬于非物質(zhì)性因素。如果能夠通過(guò)薪酬，福利計(jì)劃的制定工作使上述兩個(gè)因素得到恰當(dāng)?shù)陌才?，也?huì)對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用。

經(jīng)濟(jì)型薪酬在確定員工基本工資收入和其他的工資收入：如效益工資、崗位工資、特殊津貼等之后，則應(yīng)視企業(yè)具體的崗位設(shè)置、效益狀況及員工的業(yè)績(jī)情況而設(shè)置，原則應(yīng)以“激起員工的最大熱情為限”，并做到“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”。獎(jiǎng)金是對(duì)超額勞動(dòng)所支付的報(bào)酬，是企業(yè)薪酬體系的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)金表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的一種額外獎(jiǎng)勵(lì)，是企業(yè)對(duì)員工工作的一種肯定。獎(jiǎng)金的作用主

要是首先起到激勵(lì)作用，能增加員工的收入，體現(xiàn)組織對(duì)員工工作結(jié)果的認(rèn)可，因而能夠有效激勵(lì)員工的積極性；其次起到提高效率的作用，由于獎(jiǎng)金計(jì)劃主要考查員工的工作結(jié)果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，因此合理的獎(jiǎng)金計(jì)劃能促使員工注重工作效率，提高績(jī)效水平。最后起到穩(wěn)定人才的作用，獎(jiǎng)金計(jì)劃的實(shí)行可以使組織中一些能力強(qiáng)、表現(xiàn)良好的員工在增加收入的同時(shí)，感到組織對(duì)他的認(rèn)可和個(gè)人的成就感，使其對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)，繼續(xù)為企業(yè)效力，因而穩(wěn)定企業(yè)人才，降低人才的成本。

非經(jīng)濟(jì)型薪酬可以分為兩種：成果型和過(guò)程型。具體內(nèi)容如下：成果型，包括成就感、勝任感、發(fā)展機(jī)會(huì)，影響力等；過(guò)程型，包括提供有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)、彈性工作時(shí)間、獲得相應(yīng)授權(quán)等。

四、善待流失人才

從人力資源管理方面考慮，對(duì)流失人才的管理是企業(yè)對(duì)人才“招—養(yǎng)—育—留”的最后一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，留才的成功與否直接決定著前三個(gè)環(huán)節(jié)是否有效。因而，流失人才管理在整個(gè)離職人才管理中處于主要位置。分析人才流失的原因則是離職人員管理的重要環(huán)節(jié)和切入口，在人力資源管理中具有非常重要的地位，是使公司高層管理者能夠?qū)χ懈唠x職率的原因做出準(zhǔn)確的判斷和界定，針對(duì)人才流失的原因?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化管理，達(dá)到標(biāo)本兼治的關(guān)鍵。

聯(lián)合包裹服務(wù)公司（USP）為了控制和降低其司機(jī)的流失率，采取了果斷措施。該公司很清楚尋找和培訓(xùn)新司機(jī)所需的成本，新司機(jī)通常要幾個(gè)月才能熟悉新路線。USP首先調(diào)查眾多司機(jī)流失的真正原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多人離職都是因?yàn)椴幌矚g每次出車(chē)前繁重的包裹裝載任務(wù)。該公司決定把裝卸貨物的工作分配給新成立的小組，從而大大降低了司機(jī)的流失率。盡管裝卸工的流失率也非常高，但是USP愿意承受，因?yàn)楦鼡Q裝卸工比司機(jī)容易得多。這是一個(gè)典型的例子，說(shuō)明公司如何有目標(biāo)、有選擇的保留其最不能流失的員工

當(dāng)人才流失的時(shí)候，也就是公司自我檢查，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的時(shí)候。知道了人才流失的原因，然后要針對(duì)這些原因，對(duì)公司的內(nèi)部管理、企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略以及其他管理問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，最終完成企業(yè)從人才流失到吸引人才的轉(zhuǎn)變，使人才流失由災(zāi)難變成財(cái)富。對(duì)于流失掉的人才，不要怒目而視，而要善待之，在當(dāng)前人才流動(dòng)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，為此，把流失掉的人才變成自己的客戶(hù)和朋友才是上策。

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第五篇：人才理念

企業(yè)文化之人才理念

德：品德；才：才能；備：具備。既有好的思想品質(zhì)，又有工作的才干和能力。

德：是指政治素質(zhì)。這種素質(zhì)決定于世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在現(xiàn)實(shí)生活中通常表現(xiàn)為事業(yè)心、責(zé)任心、原則性、廉潔性、為人民服務(wù)的意識(shí)、團(tuán)結(jié)合作的作風(fēng)以及勇于克服困難、完成工作任務(wù)的精神等。

才：是指智能水平。包括理論知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、本職專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，包括實(shí)際工作中的謀劃能力、決斷能力、指揮協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力等。

2010年08月17日

農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

人才理念——德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績(jī)效為先。

人才——隊(duì)伍建設(shè)的魂

呂志強(qiáng)

“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先?！边@是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書(shū)記提出的選人用人要“堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取毕嘁恢?，體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認(rèn)真貫徹十六字人才理念，對(duì)于選人用人、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標(biāo)準(zhǔn)，也是引領(lǐng)員工隊(duì)伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植，首先要正確理解其精神實(shí)質(zhì)。筆者認(rèn)為這十六字是嚴(yán)密的有機(jī)整體，排序科學(xué)，邏輯性極強(qiáng)，既不可分割孤立地看，也不可隨意調(diào)整排序，當(dāng)嚴(yán)格按邏輯思維來(lái)正確理解，自覺(jué)力行。

正確理解十六字人才理念，首先要正確理解“德才兼?zhèn)?，以德為本”，搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說(shuō)，“才者，德之資也；德者，才之帥也?！笨梢?jiàn)，“德”，是“才”的靈魂和導(dǎo)向，“德”靠“才”來(lái)施展，“才”靠“德”來(lái)統(tǒng)帥。因此，“德才兼?zhèn)?，以德為本”，正確地把握應(yīng)當(dāng)是既重“德”又重“才”，以德為先，以德為本，“德”與“才”既不可片面強(qiáng)調(diào)，也不可等量齊觀，惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。這里無(wú)論是“德”與“才”，孤立地去講，難免陷入形而上學(xué)。因?yàn)楣铝⒌刂v“德才兼?zhèn)洹睙o(wú)法分清何是“本”，孤立地講“以德為本”，又難以看出“才”之重要，最終都會(huì)破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。

緊接著要正確理解“尚賢用能，績(jī)效為先”。顯然，崇尚賢士啟用能人，與“德才兼?zhèn)洹币幻}相承，而且用“績(jī)效為先”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，使“尚賢用能”落到實(shí)處。

總之，前八個(gè)字落到“以德為本”上，后八個(gè)字落實(shí)到“績(jī)效為先”上，使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。

值得指出的是，“德才兼?zhèn)洹辈⒎鞘菍?duì)人才的求全責(zé)備，而是農(nóng)行發(fā)展的人才大計(jì)，是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來(lái)說(shuō)，用人講“德”，主要是將人品放在第一位。這里的“德”，首要的是堅(jiān)持鄧小平教導(dǎo)的“所謂德，最主要的就是堅(jiān)持社會(huì)主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)。”落實(shí)到農(nóng)行業(yè)務(wù)上，主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛(ài)崗，始終遵循黨和國(guó)家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī)，這是政治品質(zhì)，是“德”之靈魂。再是勤政清廉，艱苦奮斗，嚴(yán)于律己，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢侈之風(fēng)，帶頭講黨性、重品行、作表率，有良好的公德和私德，深受員工擁戴。而用人講“才”，主要是指具有履行崗位職責(zé)的一流水平或超群技能。因此，在選人用人才時(shí)，“德”看主流，用人重德；“才”看專(zhuān)長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)?！暗虏偶?zhèn)洹?，不要被“唯才是舉”所迷惑，有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無(wú)“才”無(wú)“德”，應(yīng)堅(jiān)決不用。

誠(chéng)然，鑒別人才的“德”與“才”，會(huì)有一個(gè)過(guò)程，而且與“才”相比，“德”的識(shí)別更難一些，“試玉要燒三日滿(mǎn)，辨材須待七年期”。因此，必須要建立健全科學(xué)民主的選拔任用機(jī)制，以防考察失真，用人失當(dāng)。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程，更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。

“德”和“才”絕非與生俱來(lái)，而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實(shí)施總行部

2010年08月17日

副總經(jīng)理、省市分行行長(zhǎng)助理的公開(kāi)選拔，項(xiàng)俊波董事長(zhǎng)對(duì)獲得提任的16人集體談話時(shí)曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈(zèng)。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)洹弊詈玫陌俗中逕挿?。此外，農(nóng)行這些年來(lái)實(shí)施的公開(kāi)招聘、專(zhuān)題培訓(xùn)、上掛下派、出國(guó)深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開(kāi)、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評(píng)價(jià)等長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央新近出臺(tái)的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，都有利于培育一流人才。

人才興，則事業(yè)興。筆者堅(jiān)信，在十六字人才理念的引領(lǐng)下，作為國(guó)際化大型公眾持股的農(nóng)行，員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)，精英輩出，未來(lái)的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)。

以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展

周楓

銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上依賴(lài)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先?！钡娜瞬爬砟钣兄诳茖W(xué)選拔和合理使用人才。在這16字中，“德才兼?zhèn)洹?是農(nóng)行選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，但適用中還要注重“以德為本”。

以德為先是農(nóng)行上市后對(duì)人才的必然要求?！疤煨薪?，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物?！惫磐駚?lái)都崇尚“德”，因?yàn)榈率遣诺撵`魂，決定才的作用方向。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，各種風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，上市后的農(nóng)行不僅要以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jī)支撐投資者信心，更要保持良好的社會(huì)公眾形象；同時(shí)，公司治理對(duì)農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高要求，農(nóng)行需要責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的有德之才。縱觀銀行業(yè)，由“德”引發(fā)的案件觸目驚心，由此造成的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失難以彌補(bǔ)，前車(chē)之鑒一定要引以為戒。社會(huì)各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”，要想讓“大象”肌體強(qiáng)健，必須以德為先，減少各種人為的道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全，農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠(yuǎn)。擁有44萬(wàn)名員工的農(nóng)行無(wú)異于一艘巨輪，只有以德為先，尚賢用能才能順利遠(yuǎn)航。

以德為先也是對(duì)自己的職業(yè)生涯和人生負(fù)責(zé)?！拔┵t惟德，能服于人”，“德”歷來(lái)是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有恪守正直、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的品行，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)履行服務(wù)承諾，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展；只有誠(chéng)心待人、坦誠(chéng)做事、忠于職守，才能贏得客戶(hù)信賴(lài)、占領(lǐng)市場(chǎng)；只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風(fēng)，才能凝聚人心，打造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論從事什么職業(yè)和崗位，“德”都意味著正直、公道、平和，時(shí)刻以德要求自己，才能獲得強(qiáng)大的精神支持，自覺(jué)鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格，才能愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，最終抵達(dá)成功。

“大行德廣 伴您成長(zhǎng)”，農(nóng)行以“德”踐行社會(huì)責(zé)任和使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報(bào)股東成就員工……尚“德”從來(lái)都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)，尚“德”也造就了一批批有德之士：“行長(zhǎng)楷模”鮑江兮、“金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的“二蘭”、春風(fēng)化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績(jī)斐然的新生代女行長(zhǎng)朱燁……他們無(wú)不以德昭人、以德動(dòng)人，在農(nóng)行不同的崗位上實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。

上市后的農(nóng)行為人才提供了一個(gè)更加廣闊的舞臺(tái)，“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融機(jī)構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗，農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士，做一個(gè)有德之才，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。

發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值

李興華

員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的“第一要素”，只有最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的才能，并使每個(gè)人各盡所能，創(chuàng)造最大的價(jià)值，才能保證又好又快的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，做好人才的培養(yǎng)和使用，為農(nóng)行建立起充滿(mǎn)生機(jī)的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境，充分挖掘人才資源，培育人才優(yōu)勢(shì)，打造一支具有良好品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的員工隊(duì)伍。

實(shí)現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展，必須大力倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績(jī)效為先”的人才理念，并在實(shí)際工作中將其貫徹好、落實(shí)好。筆者建議，在為大學(xué)生和各類(lèi)人才成長(zhǎng)提供廣闊的空間，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才良好氛圍的要求下，要做好以下幾方面工作。

一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機(jī)會(huì)，通過(guò)知人善任、舉賢薦能的用人之道，積極為大學(xué)生和各類(lèi)人才提供廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)，讓大學(xué)生員工到管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)任職或到管理崗位工作，并積極向上級(jí)行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，充分理解并尊重員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望和訴求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，幫助員工制定和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，積極鼓勵(lì)自學(xué)成才，使具備特長(zhǎng)的員工能夠脫穎而出，讓他們感到工作有希望，創(chuàng)業(yè)有前途，自覺(jué)提升對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng)度。三是積極倡導(dǎo)有作為才有地位、有貢獻(xiàn)才有收入、有能力才有發(fā)展的理念，對(duì)默默無(wú)聞埋頭苦干的員工及時(shí)予以重用，對(duì)取得各方面工作成績(jī)的員工給予重獎(jiǎng)；對(duì)工作長(zhǎng)期無(wú)長(zhǎng)進(jìn)、無(wú)起色的實(shí)行懲戒，實(shí)現(xiàn)從“要我來(lái)干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動(dòng)力，增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神。

總之，優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動(dòng)不同層次上各類(lèi)人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學(xué)生員工的積極性，使其各顯其能，人盡其才，是增強(qiáng)農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)給員工提供比

較充分的事業(yè)發(fā)展階梯，讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)主動(dòng)地選擇自己喜愛(ài)的工作，讓其更好地發(fā)揮才智，較好地適應(yīng)新的工作，并不斷地選擇下一步努力方向，從而充分發(fā)揮自己的潛力。

這些對(duì)于單位和員工而言是一個(gè)雙贏的策略。就員工而言，事業(yè)發(fā)展前景光明，目標(biāo)明確，責(zé)任感、成就感和積極性都會(huì)增強(qiáng)；就單位而言，不僅留住了人才，也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢(shì)。對(duì)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，應(yīng)不論年齡和資歷，予以委以重任，如有的年齡較大的員工老當(dāng)益壯，在自己心愛(ài)的崗位上發(fā)揮著骨干作用，感染并鼓勵(lì)了不少青年員工。在實(shí)際工作中，還要以先進(jìn)的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人、鞭策人，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)，注重培育共同價(jià)值觀，凝聚員工的力量，用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。

工資單里的喜悅

陳悅

“您好：您的尾號(hào)為XXX的銀行卡/賬戶(hù)08月10日（轉(zhuǎn)存績(jī)效工資）XXX元，余額為XXX元?！庇啥绦胖蓝径瓤?jī)效工資已經(jīng)到賬，而且足足比網(wǎng)點(diǎn)平均水平高出了近1倍，農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行客戶(hù)經(jīng)理吳阿姨的心中無(wú)疑是開(kāi)心的。在農(nóng)行工作20年，與其說(shuō)是工齡資格，倒不如說(shuō)是令人折服的業(yè)績(jī)使她成為網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)員工心里、口里當(dāng)然的“前輩”。

翻開(kāi)東南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單，存款、個(gè)人按揭貸款、壽險(xiǎn)、電子產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品……林林總總十多項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核，明碼標(biāo)價(jià)。換句話說(shuō)，員工每實(shí)現(xiàn)一筆有效營(yíng)銷(xiāo)，就能清楚地計(jì)算出自己的計(jì)價(jià)收入，績(jī)效管理的激勵(lì)導(dǎo)向作用可見(jiàn)一斑。而吳阿姨就是憑借在個(gè)人按揭貸款營(yíng)銷(xiāo)中的突出業(yè)績(jī)成了所在網(wǎng)點(diǎn)本季度績(jī)效考核中的佼佼者。

一直以來(lái)，常熟支行始終奉行“業(yè)績(jī)論英雄，收入憑貢獻(xiàn)”績(jī)效管理和分配原則，在發(fā)展成果惠及全員的同時(shí)，突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的骨干，特別是拓展?fàn)I銷(xiāo)能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大、拓展維護(hù)客戶(hù)多的前臺(tái)業(yè)務(wù)人員傾斜。為此，支行每年都根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核體系，修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)價(jià)工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效工資分配辦法指導(dǎo)意見(jiàn)》，逐級(jí)明晰考核分配。同時(shí)將基層網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效收入與所在單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制得分充分掛起鉤來(lái)，通過(guò)激勵(lì)約束機(jī)制的不斷完善和收入分配的導(dǎo)向、杠桿作用，將績(jī)效激勵(lì)與全行的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確?？?jī)效管理與全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全面較快發(fā)展。截至7月末，支行本外幣存款總量達(dá)412億元，連續(xù)13年總量、增量份額位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

此外，為了進(jìn)一步提高績(jī)效考核的科學(xué)性，支行還積極在考核細(xì)化上下功夫，如在今年制定出臺(tái)的《常熟市支行個(gè)貸產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核辦法》中，明確提出了個(gè)人按揭貸款營(yíng)銷(xiāo)計(jì)價(jià)要與任務(wù)進(jìn)度、與貸款客戶(hù)的個(gè)人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機(jī)銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo)情況掛鉤，與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤，充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營(yíng)銷(xiāo)原則。在進(jìn)一步確立“薪酬市場(chǎng)化”、實(shí)行“陽(yáng)光操作”的同時(shí)，支行還將績(jī)效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競(jìng)聘、職位調(diào)整以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯的規(guī)劃，努力打造管理和專(zhuān)業(yè)崗位序列晉升的“雙通道”。

變大的膽量

楊勝永

小盧的“膽量”很小，大家都說(shuō)他是“小姑娘”，因?yàn)樽约耗懶∨率拢麖牟桓遗c人爭(zhēng)吵。

我認(rèn)識(shí)小盧是在2003年初，當(dāng)時(shí)我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理，小盧在機(jī)構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”，個(gè)子不高，身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會(huì)上，我有意讓小盧發(fā)言，想讓他表現(xiàn)表現(xiàn)，可好，他足足憋了五分鐘時(shí)間，滿(mǎn)臉通紅，結(jié)果只說(shuō)了幾個(gè)字“我要上廁所”就走開(kāi)了，引得同事一陣哄笑；還有一次，我讓他在幾位部室領(lǐng)導(dǎo)面前匯報(bào)工作情況，他邊說(shuō)邊打抖，我叫他不要緊張，但匯報(bào)結(jié)束后，他已經(jīng)大汗淋漓，衣服都濕透了。其實(shí)，小盧平時(shí)工作很認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，只是膽小而已。2005年我離開(kāi)了清收中心，到其他部門(mén)工作，從此與小盧來(lái)往少了，也很久沒(méi)有和他聯(lián)系。

今年3月的一個(gè)晚上，我正在加班趕寫(xiě)一份匯報(bào)材料，忽然手機(jī)響了。接通電話，電話里傳來(lái)一句問(wèn)候：“楊哥，您好！我是小盧，還記得我嗎？”還好，我聽(tīng)得出小盧的聲音，只聽(tīng)他說(shuō)：“楊哥，我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理競(jìng)聘，你看我行嗎？”我說(shuō)：“好呀，行呀，你一定行！”原來(lái)，此前他已參加上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理統(tǒng)一考試，給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議，他誠(chéng)懇地采納，并非常感動(dòng)。

今年春天的一個(gè)上午，經(jīng)過(guò)篩選后，來(lái)自百色市11個(gè)縣支行和1個(gè)城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級(jí)分行機(jī)關(guān)的19名客戶(hù)經(jīng)理，在百色分行8樓會(huì)議室進(jìn)行了派駐縣級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理競(jìng)聘演講，競(jìng)聘采取公平、公正、透明、嚴(yán)格的選拔程序進(jìn)行打分。當(dāng)小盧上臺(tái)演講時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好，表現(xiàn)自然，思路清晰，幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒(méi)有了，演講獲得了評(píng)委的掌聲。不久的一天，機(jī)關(guān)大樓門(mén)口的公示欄邊圍了很多同事，我走近一看，原來(lái)是對(duì)這次風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理競(jìng)聘12名入圍擬任聘人員進(jìn)行公示，小盧名列榜中。如今，他已成為一名百色分行派駐縣里的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。

在小盧報(bào)到后的一天晚上，他給我打來(lái)電話，說(shuō)他過(guò)去很膽小，但這幾年來(lái)，農(nóng)行的人事改革力度很大，很多崗位都是通過(guò)競(jìng)聘方式選拔的，他這幾年克服了自身很多困難，積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革，主動(dòng)參與競(jìng)聘，自我鍛煉，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，他把自己的才華展示出來(lái)，對(duì)于這次競(jìng)聘能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，他一再感謝我的鼓勵(lì)。我告訴他：“你感謝農(nóng)行的用人機(jī)制吧，只要你是一塊金子，有才能，在哪都會(huì)發(fā)光，都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)?！笔堑?，小盧現(xiàn)在不再膽小，這是農(nóng)行給了他一個(gè)練“膽量”的環(huán)境和用人平臺(tái)，這種任人唯賢的機(jī)制，加之自身的努力，讓小盧成功了。我為他高興，也希望他更加努力工作，盡職盡責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責(zé)。

新的一天開(kāi)始了，我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班，心里充滿(mǎn)信心，因?yàn)?，今天的農(nóng)行比昨天好，明天的農(nóng)行一定會(huì)更加美好！