代理年終工作總結(jié)1

20xx年6月17日進(jìn)入公司的招標(biāo)會二部，近6個月工作中，對我而言是一種學(xué)習(xí)培訓(xùn)與進(jìn)步的歷程，每一個公司的制度和要求在細(xì)節(jié)上略有差別，但大一點的目標(biāo)和服務(wù)宗旨明確同樣，因此我迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境、工作模式及工作內(nèi)容，在這里對企業(yè)諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，根據(jù)這幾個月工作中，現(xiàn)就近半年的工作情況總結(jié)如下所示：

一、工作概況

1、不同領(lǐng)域的招標(biāo)會。

招標(biāo)會二部主要從事房建項目的招標(biāo)會，這恰好就是我比較熟悉領(lǐng)域的招標(biāo)會。但是進(jìn)入公司后由我負(fù)責(zé)的第一個新項目并非該領(lǐng)域的招標(biāo)會，反而是貨物采購項目，在此之前，我們所接觸到的有關(guān)貨物采購工程招標(biāo)的就只有電梯采購項目。根據(jù)查詢招標(biāo)會三部有關(guān)貨品采購招標(biāo)的資料及其同事們的協(xié)助，令我圓滿完成本次招投標(biāo)工作。工程項目的'招標(biāo)會，令我對企業(yè)的招標(biāo)程序有了更加清晰的了解，也讓我接下來新項目高低壓配電間設(shè)備維修新項目游刃有余。

2、招標(biāo)資料的梳理、工作交接。

項目完工后，對經(jīng)手人的競價原材料、電子版、招標(biāo)文件等開展存檔梳理、備案、統(tǒng)計分析然后進(jìn)行工作交接，該作業(yè)盡管零碎，但能磨練自己對工作認(rèn)真的心態(tài)。

二、工作中的不足

1、工作中不足細(xì)膩。

新項目第一次招標(biāo)會，因招標(biāo)書中履約保證金帳戶與企業(yè)購買標(biāo)書及中標(biāo)服務(wù)費支付的賬號弄錯，導(dǎo)致投標(biāo)者履約保證金未交納至企業(yè)履約保證金特有帳戶。在再次公告后第二次招標(biāo)會中，在制定招標(biāo)會時未仔細(xì)核對履約保證金賬戶，差點兒造成投標(biāo)單位履約保證金未在規(guī)定時間內(nèi)到帳，促使此項目流標(biāo)。

2、報告信息內(nèi)容不足精確。

南京市第二機(jī)床廠房改建項目項目高低壓配電間設(shè)備維修工程中，因一投標(biāo)單位的履約保證金交納至總公司，在不確定清晰的情形下，請示匯報了不正確的信息。

三、工作打算

1、認(rèn)清不夠。

從業(yè)招投標(biāo)工作至今，通常高度重視了那頭，卻忽略了另一頭，有頭輕腳重，未能全方位多角度開展系統(tǒng)化工作中。根據(jù)這幾個月工作中，雖然有了一定的發(fā)展，但一些領(lǐng)域還存在問題，對于某些領(lǐng)域內(nèi)的招投標(biāo)工作并不是十分了解，某些工作中做的還不夠完善、不夠細(xì)心。在以后的工作中，我們將勤奮找到工作中的不足，再加以認(rèn)清，便于在今后的工作中加以克服。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

伴隨著企業(yè)的發(fā)展，招標(biāo)會的范疇將不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)種類都將愈來愈多，因此進(jìn)一步學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，持續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，以滿足工作需求。在以后的各項任務(wù)中，持續(xù)總結(jié)、自我反思和嚴(yán)格要求自己并充裕動能，提高自身素質(zhì)與工作能力，以滿足時代和企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)共同奮斗、一起成長。

3、嚴(yán)于律己。

因為崗位的獨特性，保持頭腦清醒的大腦，隨處嚴(yán)于律己，堅守底線，誠信行為，維護(hù)保養(yǎng)自己就維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)形象。保證不隨便伸出手、不隨便張嘴，不去做有損本人與企業(yè)形象的事情。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

工作上，對里，應(yīng)遵守企業(yè)規(guī)章制度，與此同時，還需要和各部門配合好關(guān)聯(lián)；對外開放，要和招標(biāo)方及招標(biāo)投標(biāo)平衡好關(guān)聯(lián)，保證相互信任、相互配合。

5、團(tuán)隊意識。

一個人的成功離不了團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)體取得的成就更離不開團(tuán)結(jié)協(xié)作，僅有具有非常好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，才可以凝結(jié)更多聰慧、堆積能量。團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍能夠讓我們更加好的提高效率。

新的一年代表著新的征程新的機(jī)會新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，努力使是思想境界和工作效能全面進(jìn)入一個新的水準(zhǔn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，帶來更多權(quán)益。

代理年終工作總結(jié)2

在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，恪盡職守、攻堅破難。無論是在加強(qiáng)農(nóng)村財務(wù)管理，還是在深化農(nóng)村改革，完善土地承包經(jīng)營、精準(zhǔn)扶貧、助農(nóng)增收等方面，都取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在:

一、農(nóng)村財務(wù)管理工作得到了更進(jìn)一步的加強(qiáng)

一是全面實施了會計電算化，提高了代理服務(wù)的`質(zhì)量。至實行村級會計委托代理服務(wù)以來，無一例因財務(wù)問題，導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定。做到了記賬及時、核算準(zhǔn)確、報賬規(guī)范，深受廣大干群的好評。

二是集體“三資”管理，形成了監(jiān)督、管理及使用權(quán)分離的管理模式。

三是強(qiáng)化了民主監(jiān)督，實行了村級財務(wù)全面分開，解除了老百姓的疑慮，密切了黨群、干群關(guān)系，對于優(yōu)化農(nóng)村發(fā)展環(huán)境起到了積極的推動作用。

二、深化農(nóng)村改革工作穩(wěn)步推進(jìn)

一是黨委政府高度重視，把完善土地承包經(jīng)營確權(quán)工作為農(nóng)村工作的重點，截止11月底，全鎮(zhèn)421個居民小組，基本完成了土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)發(fā)證前期的全面工作。

二是積極培育農(nóng)村新型經(jīng)營主體，全鎮(zhèn)已建農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社18個，農(nóng)民家庭示范農(nóng)場8個，農(nóng)業(yè)企業(yè)2個。

三是積極引導(dǎo)和鼓勵土地流轉(zhuǎn)，截止20xx年10月底，全鎮(zhèn)已引進(jìn)業(yè)主18個，流轉(zhuǎn)土地面積達(dá)到了7213畝。

三、圍繞中心，突出精準(zhǔn)扶貧這一工作重點

抓貧困村立村產(chǎn)業(yè)，奠定增收的基礎(chǔ)。

一是年初受黨委、政府委派，會計代理中心工作人員駐村(居)6個，其中2人出任貧困村第一支部書記，2人承擔(dān)科技扶貧幫扶村的工作，均圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

二是為貧困村脫貧致富奔小康，指導(dǎo)全鎮(zhèn)18個貧困村建立了奔康產(chǎn)業(yè)園，為解決貧困村剩余勞動力就業(yè)創(chuàng)造了條件，為貧困戶的持續(xù)增收奠定了基礎(chǔ)。

四、統(tǒng)計工作得到了加強(qiáng)

20xx年完成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、固定資產(chǎn)投資、全國第三次農(nóng)業(yè)普查、人口抽樣調(diào)查、農(nóng)作物種植抽樣調(diào)查工作。

代理年終工作總結(jié)3

招投標(biāo)代理部組建及運作以來近一年時間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：

一、招投標(biāo)部的組建工作

1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。

2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。

3、10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的.招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4、10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5、隨時掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報告。

6、20xx年11月初，到物價部門辦理了招標(biāo)代理收費許可證，實行亮證收費。

二、招標(biāo)工作

1、全過程代理的工程：x工程、x工程。

2、協(xié)助代理工程：x工程、x工程。

投標(biāo)工作：x工程、x工程。

三、其它工作

1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專家。

2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)；在報送書面材料的同時，完成造價咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報入錄工作。

3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。

代理年終工作總結(jié)4

招投標(biāo)代理部組建及運作以來近一年時間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：

一、招投標(biāo)部的組建工作

1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。

2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。

3、10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4、10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5、隨時掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的'招投標(biāo)表格及評標(biāo)報告。

6、xx年11月初，到物價部門辦理了招標(biāo)代理收費許可證，實行亮證收費。

二、招標(biāo)工作

1、全過程代理的工程：xx工程。

2、協(xié)助代理工程：xx工程。

3、投標(biāo)工作：xx工程。

三、其它工作

1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專家。

2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)。在報送書面材料的同時，完成造價咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報入錄工作。

3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。

代理年終工作總結(jié)5

在這一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇態(tài)度對待財務(wù)稅務(wù)代理工作。

一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)代理記帳報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)代理記帳報賬工作。認(rèn)真審核財務(wù)代理單位提供的原始憑證，做好憑證簽收工作，每月及時做帳報稅，做好每家代理單位的各項納稅事宜。稅務(wù)知識不斷更新，在自已及時參加稅務(wù)的培訓(xùn)的同時，做好每家財務(wù)代理單位的稅務(wù)知識指導(dǎo)工作，使企業(yè)也能及時了解稅務(wù)的最新政策。另外，針對財務(wù)代理單位的出納人員變動大的情況，及時做好新來的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識的指導(dǎo)工作，使企業(yè)的財務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財務(wù)代理工作在做好財務(wù)工作的同時，更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，為客戶解答經(jīng)營中的熱點問題及最新財稅政策。20xx年在做好本職工作的同時，積極學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的`工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。面對現(xiàn)在財務(wù)代理這一行業(yè)的激烈競爭，力爭在20xx年不能流失現(xiàn)有的財務(wù)代理單位，并把現(xiàn)有的單位分類，提高對有發(fā)展?jié)摿Φ?，銷售額較大的單位全年代理費，對銷售小的單位采用全包的行式，即除財務(wù)代理外，再代理這些小單位的營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢的代理，適當(dāng)提高收費。此外，面對稅務(wù)對做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時間，再開拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù)，使財務(wù)代理工作更上一個臺階。

1、存在主要問題：

經(jīng)過一年的財務(wù)代理工作，也發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高，平時在做好本職工作的同時，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的相關(guān)會計知識和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù)。

2、自我年度表現(xiàn)評估：

在這一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。

代理年終工作總結(jié)6

招投標(biāo)代理部組建及運作以來近一年時間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：

一、招投標(biāo)部的組建工作

1．3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。

2．制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。

3．10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4．10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5．隨時掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時上搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報告。

6．xx年11月初，到物價部門辦理了招標(biāo)代理收費許可證，實行亮證收費。

二、招標(biāo)工作

1．全過程代理的'工程：xxxx工程、xxxx工程。

2．協(xié)助代理工程：xxxx工程、xxxx工程。投標(biāo)工作：xxxx工程、xxxx工程。

三、其它工作

1．11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專家。

2．進(jìn)行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)；在報送書面材料的同時，完成造價咨詢絡(luò)版的申報入錄工作。

3．協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。

代理年終工作總結(jié)7

我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。

公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

代理會計年終工作總結(jié)眨眼的功夫，我進(jìn)入工作已經(jīng)有三個月了?，F(xiàn)特對我的工作內(nèi)容進(jìn)行一下歸納總結(jié)。

關(guān)于應(yīng)收款這一塊：

1、銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計欠款金額是否有超信用，是否有超期，若客戶沒有信用額度的情況下，注明其擔(dān)保次數(shù)，上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨，反之，直接簽名，確認(rèn)此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性，同時也能對業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用，盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。

2、各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表，關(guān)注各辦事處庫存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù)，若比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的話，則會采取相應(yīng)控制措施。例如：若沒有應(yīng)收款收回的話，那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務(wù)員的收款進(jìn)行施壓，讓應(yīng)收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來，從而更好保持公司流動資金的運轉(zhuǎn)。

3、每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理，對于不合理的超期應(yīng)收款，讓其督促業(yè)務(wù)員加快收款步伐，確?；乜畹难杆傩浴?/p>

4、每月定期(13日)對銷售人員的超期應(yīng)收款項進(jìn)行罰款。分為罰款1和罰款2，分別代表“緊急催收款”及“準(zhǔn)呆賬”情況下的罰款類別，其罰款比率為2%和5%(回收后返還)，此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應(yīng)收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法。

5、季度提成，獎金的'核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進(jìn)銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進(jìn)行核算提成。

6、每月不定期的對u8財務(wù)軟件里面的銷售發(fā)票列表，發(fā)貨單列表，銷售出庫單列表進(jìn)行對比。確保相關(guān)相關(guān)數(shù)量金額保持一致性，以達(dá)到收入和成本在同一會計期間進(jìn)行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規(guī)范作用。

7、對于各客戶的的經(jīng)銷協(xié)議進(jìn)行歸檔整理，日后對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核時備用。

關(guān)于應(yīng)付這一塊：

1、對賬單的核對與回簽。每月初10號左右會對各供應(yīng)商的貨款金額進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)異常的地方，會及時與采購部門相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行溝通，以確保貨款的準(zhǔn)確無誤，盡量不多付給供應(yīng)商一分錢。

2、周付款申請書的審核。根據(jù)采購部門填制的的付款申請書相關(guān)金額，在u8供應(yīng)商明細(xì)賬里面查看該供應(yīng)商的歷史付款金額及累計欠款金額，把控付款金額的準(zhǔn)確無誤性，嚴(yán)格貫徹“不能多付，只能少付”的原則。

3、每月不定期查看入庫單列表及采購發(fā)票列表，以保證相關(guān)記錄的一致性。務(wù)必使入庫日期和結(jié)算日期在同一會計期間完成。并會對各作業(yè)人員非規(guī)范打單行為進(jìn)行監(jiān)督，并跟進(jìn)讓其改正。

4、協(xié)助稅務(wù)會計核對各供應(yīng)商進(jìn)項發(fā)票事宜。

以上所列事項就是我工作的主要內(nèi)容，隨著工作的不斷深入，在完成本職工作的基礎(chǔ)上盡量給予一些合理性建議，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力，與同事們建立良好的人際關(guān)系，為聯(lián)視更好的服務(wù)。

代理年終工作總結(jié)8

本人20xx年參與了一個x項目的投標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及整個團(tuán)隊的辛勤工作下，該項目投標(biāo)工作已經(jīng)由五進(jìn)二，進(jìn)入了最后一輪，取得了階段性的成績。以下，我從投標(biāo)啟動，設(shè)計與設(shè)計管理，團(tuán)隊建設(shè)，標(biāo)書準(zhǔn)備，報價管理幾方面，談?wù)勛约旱母惺芘c看法。

一、投標(biāo)啟動

20xx年x月x號，收到招標(biāo)文件，項目投標(biāo)工作啟動，根據(jù)客戶的招標(biāo)要求，承攬商應(yīng)于20xx年x月x號遞交標(biāo)書。那么不扣除中間的假期，僅有x個工作日，對于一個建造面積約x萬平米的半導(dǎo)體廠房，時間非常緊張，在這么短的時間內(nèi)，完成這樣一個投標(biāo)任務(wù)，項目投標(biāo)的啟動顯得尤為重要，這兒介紹大概的思路與體會：

1、在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標(biāo)，即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍？是為了配合其他公司？尋找新的發(fā)展方向？還是為了拿下項目？如果是第四個目的，那么，我們的關(guān)系應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。

2、拿到標(biāo)書后，用兩天時間，粗略了解招標(biāo)文件，捋出思路，并將招標(biāo)文件按照合同條件，設(shè)計要求，投標(biāo)要求，參考文件分類；如果是英文招標(biāo)文件，應(yīng)同時將其翻譯為中文。

3、投標(biāo)啟動會議，概括介紹招標(biāo)文件，并發(fā)布一個詳細(xì)而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團(tuán)隊形成壓力。

4、將招標(biāo)文件按類別分發(fā)給團(tuán)隊中相關(guān)責(zé)任人，要求每個責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的'招標(biāo)文件；投標(biāo)負(fù)責(zé)人和設(shè)計負(fù)責(zé)人，尤其是投標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容，并隨時將相關(guān)補(bǔ)充信息發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。

5、請合作單位負(fù)責(zé)人配合做好安撫，動員及推動工作，讓項目團(tuán)隊參與成員放下包袱，開動機(jī)器。

6、將投標(biāo)團(tuán)隊名單和聯(lián)系辦法，投標(biāo)階段計劃書，通過email發(fā)給公司費用控制部和材料部。

對于本次項目啟動工作，總體上我們的線路清晰，目標(biāo)清楚，但是也出現(xiàn)了如下幾點問題：

a）招標(biāo)文件翻譯安排滯后，導(dǎo)致設(shè)計師在對標(biāo)書理解不透徹地情況下，倉促開始，設(shè)計建議方向把握不準(zhǔn)，迷失重點；所以，在以后的項目投標(biāo)中，應(yīng)在拿到標(biāo)書的第一時間，將關(guān)于設(shè)計的招標(biāo)要求翻譯成中文。

b）必須通讀并吃透招標(biāo)文件所有內(nèi)容，在宏觀上把握業(yè)主的要求。本項目投標(biāo)時，在以下方面有待提高——信息的完整性，需將招標(biāo)文件中比較離散的信息，收集歸類，并通知相關(guān)責(zé)任人。

二、設(shè)計與設(shè)計管理

1、設(shè)計功能

2、設(shè)計方案應(yīng)實現(xiàn)兩大功能：

3、設(shè)計方案實現(xiàn)能夠最大程度上滿足客戶使用要求的功能，且方案符合建規(guī)（以下簡稱第一功能）；

三、設(shè)計方案能夠?qū)崿F(xiàn)項目造價最低的功能（以下簡稱第二功能）

首先，我說一說我們在設(shè)計過程中，實現(xiàn)第一功能時的問題。

該項目的招標(biāo)文件經(jīng)過梳理后，產(chǎn)生了比較清楚的脈絡(luò)。與一般設(shè)計不一樣的是，客戶沒有提供大致的平面圖，所有的信息都來自于招標(biāo)文件中的：

x帶有“區(qū)域功能模塊圖”的客戶要求；

x房間表；

x包含已建一期廠房的用地平面總圖。

代理年終工作總結(jié)9

今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年x——x月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達(dá)到100%。業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中：技改項備案8件。成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件。技改項目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件。資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定6件。招投標(biāo)項目核準(zhǔn)x件。招投標(biāo)項目監(jiān)督7件。處理招投標(biāo)項目投訴1件，咨詢8件。民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報送工作。我處加強(qiáng)了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年x月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的'處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作。

2、嚴(yán)格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

代理年終工作總結(jié)10

目前財務(wù)會計存在的主要困難和問題

一是業(yè)務(wù)不熟，用友軟件使用不熟，工作效率低。

二是系統(tǒng)人員較多，業(yè)務(wù)量大，疲于應(yīng)付，

三是對局屬單位監(jiān)督指導(dǎo)不夠。

存在這些問題的主要原因如下：

一是會計制度改革。從19xx年開始至20xx年行政事業(yè)單位執(zhí)行的是行政事業(yè)單位會計制度，采用收付實現(xiàn)制核算，從20xx年1月1日起所有單位統(tǒng)一執(zhí)行政府會計制度，采用收付實現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制雙體系核算，特別是權(quán)責(zé)發(fā)生制的引入對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能提出了更高的要求。

二是本年新增基地建設(shè)項目，基建項目的會計核算也較為復(fù)雜，本單位以及本人以前從來沒有接觸過，是一塊全新的工作領(lǐng)域，需要花大量的時間學(xué)習(xí)。

三是我們作為一級預(yù)算單位，雖然二級單位獨立核算，但是在預(yù)決算編報、預(yù)算項目申報、預(yù)決算公開、部門整體支出評價、資產(chǎn)月報、厲行節(jié)約報表等工作上還承擔(dān)著指導(dǎo)、匯總二級單位業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的職責(zé)，由于本人業(yè)務(wù)也不太熟悉，二級單位有問題來咨詢我的時候，。我指導(dǎo)起來有困難，同時也無法發(fā)現(xiàn)二級單位存在的問題，不利于整個系統(tǒng)會計核算的規(guī)范運行。

四是對于我本人來說一是我非財務(wù)專業(yè)的人，缺乏專業(yè)會計知識，在對原會計制度還一知半解的時候又面臨新的.會計制度。一年半載我還未建立起系統(tǒng)的會計知識儲備，二是自主學(xué)習(xí)不夠，忙于應(yīng)付日常工作任務(wù)，沒有沉下心學(xué)習(xí)。

下一步工作打算及建議：首先，我會進(jìn)一步學(xué)習(xí)會計理論知識，增加理論知識儲備，在實際工作中積極主動請教財政局、其他單位同行，認(rèn)真細(xì)致完成會計工作，協(xié)助科長做好科室其他工作；其次，鑒于20xx年會計工作上面臨的困難，請領(lǐng)導(dǎo)能夠給予規(guī)財科理解與支持，建議與用友財務(wù)軟件公司簽訂一年的服務(wù)協(xié)議，費用預(yù)計xx元，遇到不懂的可以隨時請公司專業(yè)人士上門指導(dǎo)，提高效率。爭取一年之后我的業(yè)務(wù)水平能上一個新臺階，可以不再依靠公司能獨立完成會計核算業(yè)務(wù)。

代理年終工作總結(jié)11

不知不覺，我已經(jīng)來公司實習(xí)一個月了，對于跨進(jìn)社會的學(xué)生來說，工作經(jīng)驗無從談起，所以公司安排我們先實習(xí)，為了讓我們盡快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司為我們印發(fā)了與招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)及招標(biāo)代理流程和公司的管理辦法，讓我們熟悉招標(biāo)代理最基本的知識，印發(fā)的資料自己學(xué)習(xí)為主，公司主管人員講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問主管人員。

于是我從最基本的開始練起，在來公司的第一個星期里學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)。通過理論學(xué)習(xí)我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我向同事借了一本以前編制好的招標(biāo)文件和招標(biāo)文件范本，開始熟悉招標(biāo)文件的各組成部分，當(dāng)我們對招標(biāo)代理工作的相關(guān)知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標(biāo)現(xiàn)場，大概去了3、4次，我便對到現(xiàn)場該做什么都已經(jīng)熟悉了，慢慢的`我們開始接收招標(biāo)文件以及協(xié)助唱標(biāo)人開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)文件，在評標(biāo)室里協(xié)助評標(biāo)專家評標(biāo)，開標(biāo)結(jié)束后整理投標(biāo)資料編寫情況報告和專家簽字情況。

收獲與體會

（一）思想收獲

在到公司的這一個月內(nèi)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，做事不夠細(xì)心，而招標(biāo)代理流程中編制標(biāo)書就是一個細(xì)心的活，錯別字及標(biāo)點符號都要非常注意，編制招標(biāo)文件看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。投標(biāo)文件的很多部分前后都是對應(yīng)的，如果前面發(fā)生變動，那么和此處相對應(yīng)的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標(biāo)代理人員非常熟悉招標(biāo)文件，了解每一處改動的地方文件其他對應(yīng)的需要改動的地方，不要漏掉要更改的部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質(zhì)變最終走法律程序，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

團(tuán)隊精神對于招標(biāo)代理也很重要，一個項目做下來，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

（二）工作收獲

對法律法規(guī)的認(rèn)識：原來我以為低價中標(biāo)就是報價最低的投標(biāo)人中標(biāo)，結(jié)果在經(jīng)歷了幾場開標(biāo)會才知道，有時間不一定就是最低價中標(biāo)。我的同事告訴我有些投標(biāo)人故意壓低價格，惡意競爭報低價的，評標(biāo)委員會有權(quán)利廢掉過低的報價。還有投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)，現(xiàn)行的《河南省公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》里已經(jīng)明確規(guī)定在開標(biāo)前要召開投標(biāo)預(yù)備會，且采用固定標(biāo)價隨機(jī)抽取法，在收取投標(biāo)保證金時，必須從基本戶一次性匯出，為的就是防止投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)。我認(rèn)為這個規(guī)定很科學(xué)，這樣可以直接打擊那些惡意競爭的投標(biāo)人，給招標(biāo)營造一個公平的環(huán)境

發(fā)招標(biāo)公告：根據(jù)項目具體的情況與業(yè)主商定好招標(biāo)范圍，投標(biāo)單位的資質(zhì)要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標(biāo)公告和招標(biāo)文件報相關(guān)單位進(jìn)行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網(wǎng)上公告。

編制招標(biāo)文件/資格預(yù)審文件：按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應(yīng)該清楚理解招標(biāo)文件中逐條內(nèi)容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。

開標(biāo)過程：開標(biāo)會議開始后，需要主持人、唱標(biāo)人，記錄人，拆封人員和開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員。主持會議一般按照招標(biāo)文件規(guī)定的程序進(jìn)行，要注意的是要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。唱標(biāo)時要注意的是，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的程序隨機(jī)開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標(biāo)報價的時候大寫金額與小寫金額一定都要宣布出來；記錄人員要保證記錄內(nèi)容迅速準(zhǔn)確，如出現(xiàn)問題，及時向唱標(biāo)人示意；拆封人員應(yīng)提前了解應(yīng)拆那些封套、唱標(biāo)內(nèi)容；開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員應(yīng)在接受投標(biāo)文件時注意查看投標(biāo)文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標(biāo)后投標(biāo)人確認(rèn)密封完好時提醒投標(biāo)人看準(zhǔn)自己的名稱再簽字確認(rèn)。

專家評標(biāo)：開標(biāo)會議結(jié)束時把各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料報評標(biāo)室請專家評選。我們要做好評標(biāo)準(zhǔn)備，如了解評標(biāo)細(xì)則，投標(biāo)文件擺放、評審的表格及專家的簽字等工作內(nèi)容。我們要為專家們解答一些關(guān)于招標(biāo)文件規(guī)定的一些內(nèi)容，以及一些突發(fā)情況。然后及時匯總各評標(biāo)專家的評審結(jié)果。在這里可以了解到專家評標(biāo)的全過程以及如何評分的。

總結(jié)

在實習(xí)過程中我對招標(biāo)代理有了新的認(rèn)識和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，作為服務(wù)行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。

代理年終工作總結(jié)12

**年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了**年的招標(biāo)代理工作。

在過去的一年里，代理部共完成代理項目 38個，累計投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。

在**年，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。

面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé)；人員行為規(guī)范、保密制度；檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。

**年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的'失誤不僅僅會給公司名譽(yù)帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。

代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。

祝大家節(jié)日快樂，身體健康。

代理年終工作總結(jié)13

今年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力，以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，繼續(xù)堅持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)建筑市場主體”的經(jīng)營方針，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況及特點

（一）經(jīng)營效益顯著，各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展

截止今年10月，公司到帳收入x萬元，與去年同期相比增加x萬元，增加x％，利潤總額增加x％。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入x萬元，咨詢資料收入x萬元，造價業(yè)務(wù)收入x萬元，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入x萬元，其它收入x萬元。累計開標(biāo)項目x個，中標(biāo)金額x萬元，其中工程中標(biāo)x個，貨物中標(biāo)x個，服務(wù)中標(biāo)x個，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟(jì)收入來源，工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加

截至今年10月，公司現(xiàn)已有在職職工180人，其中：高級職稱25人，中級職稱64人，初級職稱43人，注冊監(jiān)理工程師26人，注冊造價師10人，工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機(jī)構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)立，招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實踐證明，它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。

（三）取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍

繼取得招標(biāo)代理甲級資質(zhì)后，公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前，公司已具備工程招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，同時，公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，同時也是公司總體實力上升的一個標(biāo)志。

（四）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用

公司黨支部雖然于今年剛剛成立，黨支部各項工作尚處在起步階段，但是，通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力，公司黨支部建設(shè)工作已取得長足進(jìn)步，黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強(qiáng)。至今年10月止，公司黨支部共召開支部會議2次，黨員學(xué)習(xí)班2期，支部民主生活會1次，共征求到黨員所提意見3條，建議2條。通過加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經(jīng)營建設(shè)當(dāng)中，為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀獻(xiàn)策，也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責(zé)任感，自覺履行黨員的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下，根據(jù)各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業(yè)務(wù)，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面，無論是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)質(zhì)量，還是經(jīng)濟(jì)效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊伍，為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破，取得了不錯的效益。

二、主要工作措施和作法

今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及日益激烈的市場競爭，針對經(jīng)營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。

（一）實施規(guī)范化管理，做到更好的為業(yè)主服務(wù)

1、加大對員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo),從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始，分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí)，著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平，通過加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn)，達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強(qiáng)，逐步適應(yīng)公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。同時，在黨員員工中開展學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的重點，提高黨員員工的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。

2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會，總結(jié)上月的工作，安排本月工作內(nèi)容，并將有關(guān)內(nèi)容形成會議紀(jì)要分發(fā)各部室，為各部室當(dāng)月工作提供指導(dǎo)。這一工作例會制度的實行，為各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提供了一個相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，有利于使公司各部室統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，也使公司內(nèi)部能夠及時總結(jié)各類經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，我們認(rèn)為非常必要，并將長期堅持下去。

3、抓建章立制?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理 規(guī)章制度，出臺一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定，使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務(wù)部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門自身的特點，制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標(biāo)管理部以后，公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度，對公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高，降低了文件錯誤率，還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高，增加了文件編制人員的責(zé)任感，同時也樹立了公司良好的形象。

（二）以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對市場

為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場經(jīng)濟(jì)的要求，是社會的需要，也是一個服務(wù)型企業(yè)本身的'需要。因此，它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就難以生存，更談不上發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為一家綜合性中介機(jī)構(gòu)，我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)的同時，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以高效求發(fā)展。

1、建立高素質(zhì)員工隊伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我公司對提高員工素質(zhì)歷來相當(dāng)重視，通過加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段，使員工素質(zhì)有了明顯提高，同時，隨著公司規(guī)模和影響力的加大，吸引了一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司，使公司人才資源得到豐富，業(yè)務(wù)水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊伍。

2、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感和法律意識，保證工作質(zhì)量。今年以來，我公司加強(qiáng)對行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，通過一些反面教材的宣傳，提高員工對所從事行業(yè)的認(rèn)識，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰為輔的方法進(jìn)行管理，有效防止重大事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)部在開展業(yè)務(wù)過程中都能夠依法依規(guī)，至今沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的行為。

（三）繼續(xù)實行部門經(jīng)營承包責(zé)任制，調(diào)動員工工作積極性

實行部門經(jīng)營承包責(zé)任制兩年來，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性，公司發(fā)展速度逐年加快，業(yè)務(wù)量增加，公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來，我公司不僅人員增加，部門增加，人員的政治素質(zhì)也得到了提高。實行部門經(jīng)營承包責(zé)任制后，部門在經(jīng)營過程中獲得了較多的自由，有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，有利于招攬人才，有利于經(jīng)營管理水平的提高，各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營中積累了一定的經(jīng)驗，為公司的繼續(xù)“做大”奠定基礎(chǔ)。

三、存在問題

（一）在公司“做大”方面循序漸進(jìn)，“做強(qiáng)”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績，但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅決做到在可控制范圍內(nèi)。“做強(qiáng)”方面，由于沒有固定的模式可循，是在“摸著石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強(qiáng)”公司上。

（二）管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強(qiáng)公司的管理；三是各部門自身的管理有待加強(qiáng)。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡。目前看來，我公司各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)展上，多以工程招標(biāo)代理為主，而工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務(wù)量相對較少，盡管這與部分業(yè)務(wù)部門人員不足有一定關(guān)系，但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務(wù)重視程度有關(guān)。多項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展應(yīng)作為公司發(fā)展的方向，同時。各業(yè)務(wù)部發(fā)展具有各自特點的主業(yè)務(wù)也是公司發(fā)展的目標(biāo)之一。

（四）公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心業(yè)務(wù)開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)?？偩?、衛(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年3月1日正式實施，20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325－20xx），建設(shè)廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量檢驗檢測工作的通知》，規(guī)定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告，建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測報告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗收為合格工程，備案機(jī)關(guān)不予備案，工程竣工驗收時必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物（氡、游離甲醛、苯、TVOC）檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強(qiáng)制性規(guī)定，國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來，所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。

（五）員工認(rèn)識上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，搶占市場的有利時機(jī)。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時增大了不少，各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看，在業(yè)務(wù)開展過程中，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量，是提升一個起企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。

目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)、造價咨詢乙級資質(zhì)，有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ)，使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此，公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動，在區(qū)內(nèi)將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看，各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時，還沒能以甲級資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

代理年終工作總結(jié)14

**年8月，我重新回到了規(guī)劃院的大家庭。半年來，在規(guī)劃院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、用心做事，立足本職（工作回顧）

在這半年里，我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下半年來的工作：

(一) 從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

(二) 招標(biāo)項目質(zhì)量逐步提高。“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。

(三) 對招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過招標(biāo)代理工作，認(rèn)識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。

(四) 對招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時也認(rèn)識到：評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。

在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認(rèn)真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。

二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）

（一）點亮熱情，鍛造自我。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航標(biāo)，定位人生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，

每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這幾年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標(biāo)工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。

（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。

每一項工作都是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的，平時工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。

一個人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團(tuán)隊作戰(zhàn)，提高工作效率。

三、正視不足，以期完美（工作不足）

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：

(一) 業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的'招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。

(二) 工作情緒波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。

(三) 溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。

(四) 服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項“工程”來做。在今年的招標(biāo)項目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到招標(biāo)前，提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。

(五) 工作中缺乏創(chuàng)新思維。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路

四、超越自己，夢想起飛（工作打算）

總結(jié)過去是為了更好地面對未來 。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。

（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。

（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，

我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)規(guī)劃院各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項目，為規(guī)劃院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為規(guī)劃帶來更多的利益！

最后祝愿規(guī)劃院的明天更加美好！

代理年終工作總結(jié)15

在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下，在全體朋友的關(guān)愛、支持和鼓勵下，我緊緊圍繞本身崗位，不斷進(jìn)步和優(yōu)化本身方式方法，提高效率，重視塑造本身工作能力人際交往能力，為響應(yīng)“獨當(dāng)一面”口號做充足的準(zhǔn)備。在工作上，我嚴(yán)于律己?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下所示：

一、在學(xué)習(xí)上

我持續(xù)進(jìn)行技術(shù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所屬職位的工作中。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)招標(biāo)會基本知識。我對于招標(biāo)服務(wù)的基礎(chǔ)知識從一個點向幾個地方發(fā)展趨勢，從就做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、發(fā)電廠提質(zhì)增效擴(kuò)充工程項目發(fā)展趨勢；從評標(biāo)方法為招投標(biāo)，向邀標(biāo)、競爭性磋商發(fā)展趨勢，增強(qiáng)了本身專業(yè)技能，推動了本身社

會化的發(fā)展趨勢，與此同時，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)會師資格證考試打下基礎(chǔ)；

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程專業(yè)專業(yè)知識。在今年的，我重學(xué)水利水電大學(xué)本科專業(yè)畢業(yè)證書，進(jìn)一步加深了水利水電工程的理解，對隧道工程項目、水利樞紐建筑工程及河道工程擁有進(jìn)一步的了解，努力使自身完成從外行工作人員向?qū)I(yè)技術(shù)的改變。

二、工作開展情況

（一）在今年的，我完成了五個工程項目的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)主評價意見表均是出色，與此同時我主動向業(yè)主了解本公司的服務(wù)質(zhì)量，搜集業(yè)主對本公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見、為能夠更好的搞好服務(wù)咨詢吸取經(jīng)驗；

（二）我完成了從不知道如何出文向熟識出文的改變，出文是企業(yè)正式行文并具有法律效力的`，我懂得了很嚴(yán)謹(jǐn)看待出文，并匯總出一套出文的相關(guān)規(guī)定，避免自己在出文情況下出問題。

三、自身缺點及改正方法

（一）在招標(biāo)服務(wù)工作上，本身工作經(jīng)驗不足，對社會的認(rèn)識過度豐富化，對項目溝通相互配合落實不到位，造成有一些工程項目進(jìn)行狀況不佳，發(fā)生錯誤、損害了企業(yè)形象、增強(qiáng)了同事們的工作中壓力； （二）因為對工作中熟悉，造成心存僥幸，并沒有更具體的、程序化交易、系統(tǒng)化檢查文檔、與此同時，辦事差原則問題、并沒有堅持不懈本身恰當(dāng)?shù)幕驹瓌t。

（三）將來，我們將從三層面糾正自身的不足。最先，多提升自己的實踐經(jīng)驗，確保在招標(biāo)代理服務(wù)環(huán)節(jié)中，以工程項目圓滿完成為終極目標(biāo)，維護(hù)公司形象，確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢具備持續(xù)性；次之，對每一次完成招標(biāo)代理工作進(jìn)行整理，取長補(bǔ)短，吸取經(jīng)驗，盡量使之后招標(biāo)代理工作的實施簡約化、程序化交易；最終，堅持不懈本身標(biāo)準(zhǔn)，使本身工作中具備原則問題、并進(jìn)一步磨練自己思想的精確性。

四、明年工作思路

（一）來年，我們將繼續(xù)深造招標(biāo)會和水利工程項目層面理論知識，進(jìn)一步提高本身的專業(yè)水平水平，提升崗位的專業(yè)化水平。

（二）更仔細(xì)、更用心地看待工程招標(biāo)代理的居民。

（二）對今年我所作的工程項目開展電話或電子器件電話回訪，征詢業(yè)主對我們公司的總體印像。

工 作 總 結(jié)

時光飛逝，入司已經(jīng)了兩年多的時間，在自己的努力、領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，眼界、溝通及專業(yè)技能都有了很大的提高。又一年過去了，這一年中我學(xué)到了什么，做的怎么樣，下一年里我怎么樣去提升自己也是時候給自己一個階段性的思考了。記得年初給自己的目標(biāo)是2012年的上半年里利用工作之外的時間去學(xué)習(xí)工程造價，至少要把平時招標(biāo)工作中可能用到的造價知識爛熟于心；下半年爭取把招標(biāo)師考過，而這一年過去了2個目標(biāo)都沒有很好的完成，很慚愧。公司創(chuàng)造各種機(jī)會讓我們加強(qiáng)自身修養(yǎng)和技能學(xué)習(xí)，對各種考試的理解和支持，都讓我感觸很深，在到來2013年中一定要更好的完成。

要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。心態(tài)決定工作完成的質(zhì)量，雖然一直都信奉這句話，但是真正碰到了還是受到了一定程度的干擾對工作產(chǎn)生了不好的影響，以后工作中的自我調(diào)節(jié)以及把控情緒的能力還需要加強(qiáng)。

這一年里不再是只對程序的把握，學(xué)會了怎樣在工作中思考，怎么從平時積累相關(guān)的知識，比如每次開標(biāo)請的專家評委都是行業(yè)里的比較優(yōu)秀的，評標(biāo)時不僅是他們對這個工程的看法和

評審也會談到很多建筑行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，要學(xué)會從他們身上去學(xué)習(xí)，特別是在綠化、規(guī)劃勘察設(shè)計方面評審很多很多的東西都是曾經(jīng)沒有接觸過的，陌生的。

我們實行的項目負(fù)責(zé)制，但是在相互協(xié)助上做的還不夠好，基本都是非要自己忙不完時才想到協(xié)助或者是同事要你去協(xié)助才想到去，缺乏主動性，沒有最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊的作用。自己在個人的感染力上還要加強(qiáng)，還不能夠做到和陌生的業(yè)主接觸一次之后就能讓他完全的相信你，甚至依賴你。

擬定文件時基本能夠靈活的運用相關(guān)的法律法規(guī)，項目接手之后對時間節(jié)點的把握尤其重要，盡量做到每個工程都有完整的時間安排表，除非特殊情況盡量按照時間表的節(jié)點完成工作。在面對不理解的業(yè)主能從他的角度給他解釋問題，做到既不違反相關(guān)規(guī)定又能夠讓業(yè)主真正的滿意。在溝通協(xié)調(diào)方面基本能很好的把握住原則和底線，對于比較復(fù)雜的項目，什么時候、什么方式的主動匯報也可以基本把握。

新的一年里作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)態(tài)度和技能是做好工作的必要條件，服務(wù)態(tài)度不僅是簡單的禮儀更是要我們能設(shè)身處地的站在招標(biāo)人的角度去考慮問題，那么服務(wù)技能就是讓我們能更加專業(yè)性的解決問題。

最后一個感受各部門之間的配合還缺乏主動性，特別是招標(biāo)部和造價部之間溝通的耐心和態(tài)度都需要改善。

最后祝公司的明天更美好！