服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15篇

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

暑期剛至，我就已經(jīng)按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大，可以和這個(gè)社會(huì)接洽，更深入的了解成人的世界，想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么，在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備，才能讓這個(gè)社會(huì)接納你，當(dāng)然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費(fèi)。想到這些我于xx月xx日去了市區(qū)找工作，因?yàn)榇笠贿€沒(méi)有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識(shí)，所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來(lái)是搞工程管理的，又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的，于是我打算去超市，快餐店，專賣店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務(wù)生的工作。

xx日早晨我早早的來(lái)到xx酒樓，不一會(huì)兒，領(lǐng)班來(lái)了，我領(lǐng)完工作服，領(lǐng)班讓一位老手帶著我，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了，來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的，小薛姐姐說(shuō)，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點(diǎn)了點(diǎn)頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙，一大清早大家就已經(jīng)忙活開(kāi)了，我也跟著大伙一起忙，一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的，為什么要來(lái)打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來(lái)好奇的眼光，我笑了笑說(shuō):勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來(lái)，搞的我都有點(diǎn)不好意思了，時(shí)間過(guò)的很快，不一會(huì)兒，飯點(diǎn)的時(shí)間到了，客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了，我跟著小薛姐姐，我們來(lái)到一個(gè)包間，她教我泡茶，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙，于是我想幫她，我端菜遞給她，誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無(wú)助的望著小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生說(shuō):沒(méi)關(guān)系，你別和領(lǐng)班說(shuō)，要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的，沒(méi)事兒，不急，慢慢來(lái)啊…….聽(tīng)了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個(gè)人又傻了，領(lǐng)班那兒，我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說(shuō)曹操，曹操到.領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了，我老老實(shí)實(shí)地告訴了她，她沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)我，只是再三囑咐我要小心，千萬(wàn)不能和客人起沖突.原以為會(huì)被解雇，現(xiàn)在總算松了口氣，不過(guò)我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢，我得悠著點(diǎn).可奇怪的是，每當(dāng)領(lǐng)班看見(jiàn)我端比較燙的菜時(shí)，她都會(huì)很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜，我在自己心里想著，其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的，唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時(shí)候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對(duì)我說(shuō):以后上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來(lái)補(bǔ)，有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有菜的我聽(tīng)取著大家的教導(dǎo)，感覺(jué)大家對(duì)我的失職沒(méi)有尖銳的指責(zé)和排斥，我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了.至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌，還得看自己的表現(xiàn)了，在這之后的工作中，我時(shí)刻記住，凡事要穩(wěn)，不急慢慢來(lái).慢慢的領(lǐng)班開(kāi)始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油!

當(dāng)我從廚師手中接過(guò)一盤盤美味的菜肴時(shí)，自個(gè)兒的心里甭提有多開(kāi)心了，說(shuō)實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因?yàn)橛X(jué)著這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣，幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到，可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問(wèn)我這道菜叫什么，我頓時(shí)傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教，在上下一道菜的時(shí)候，我順便說(shuō)出了上道菜的名字，那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō):現(xiàn)在想起來(lái)啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味，還得報(bào)出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的，有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候，那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō):恩―好菜，好―好―.從那里走出來(lái)真的很開(kāi)心，那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番，那一天雖然很累，但是打心底里的開(kāi)心讓我忘卻了辛苦和疲勞.

一天，小薛姐姐對(duì)我說(shuō):今天三樓的包間有你負(fù)責(zé)，(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽(tīng)傻了，不會(huì)吧，讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人，那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況，可是小薛姐姐說(shuō):你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸，見(jiàn)見(jiàn)大場(chǎng)面.我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，既然機(jī)會(huì)來(lái)找你，你怎么可以推開(kāi)它呢.我硬著頭皮答應(yīng)了.那天正巧我值班，領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開(kāi)，下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí)，突然聽(tīng)到大廳有人在叫喚我趕忙跑過(guò)去詢問(wèn)有什么需要幫忙的，后來(lái)才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領(lǐng)他到三樓的包間，他不高興地說(shuō):空調(diào)還沒(méi)有打開(kāi)啊，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉說(shuō):不好意思，是我疏忽了.剛給他倒好水，他就沒(méi)好氣地說(shuō):這些椅子要重新擺，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他說(shuō)的去做，他還在我旁邊不停的指畫，我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的，總算按他的指示把一切都搞好了，我剛到樓下，三樓的服務(wù)電話又響了，我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來(lái)這么早，我們員工規(guī)定5:00才上班呢，我又跑到三樓，原來(lái)他找不到電視的遙控器，我打開(kāi)電視，確定沒(méi)有服務(wù)時(shí)，我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾，燒開(kāi)水.快到五點(diǎn)的時(shí)候，三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了，我領(lǐng)他們到三樓，接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了，三樓，可怕的三樓，太熱了，終于熬到上菜的時(shí)間了，我進(jìn)包間后，那位請(qǐng)客的先生說(shuō):怎么還不開(kāi)酒，說(shuō)實(shí)話，我不會(huì)開(kāi)紅酒和白酒，我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開(kāi)了，正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí)，客人驚訝的問(wèn):你怎么不倒酒呢? “倒酒”―“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦，那位客人說(shuō):給我吧，大學(xué)生，沒(méi)有用……聽(tīng)了這話，心里真的很難受.我又進(jìn)去的的時(shí)候，那位客人又讓我給開(kāi)酒，我正準(zhǔn)備開(kāi)，一位女士說(shuō):你開(kāi)了你喝，我不管.那位客人說(shuō):你要是不開(kāi)，剩下的酒全部你喝.我真火大，你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒，有毛病呢…我什么也沒(méi)說(shuō)就退出來(lái)了.就在我在外邊兒站巴的時(shí)候，那位客人出來(lái)接了一通電話，原來(lái)是他的妹妹打過(guò)來(lái)的說(shuō)是爸爸突然又發(fā)病了，讓他趕回去.那位客人回復(fù)說(shuō):人到年齡了，我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去，你看情況不行，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進(jìn)去，里面又傳出嘻嘻的笑聲，心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯，在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他.想想:一個(gè)人為了自己的生存，不得不將來(lái)我踏入這個(gè)社會(huì)，又會(huì)變成什么樣子呢?不是親眼所見(jiàn)，我真不敢相信.客人走后，小黨姐姐問(wèn)我怎么樣，我說(shuō)出了心中的不滿，小黨姐姐說(shuō):客人花錢到這里來(lái)消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù)，這樣才公平呀.這就是我們的工作.小黨姐姐對(duì)我真的很好，處處幫著我，有一次她無(wú)緣無(wú)故地被領(lǐng)班罵了一通，這件事根本和她不搭嘎，小黨姐姐說(shuō):我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈，既要讓客人滿意又得讓老板獲利，這其中，要是稍有處理不好，就又要挨罵.服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了，餓了，渴了.沒(méi)有人會(huì)來(lái)關(guān)心一下，服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前，吃在人后，什么臟的，累的，做錯(cuò)了的都是服務(wù)員.其實(shí)在這之前，我也這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在，當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn)，服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重，她們總是在您的物有所值不停的忙碌著，當(dāng)然還有廚師…總之，我們應(yīng)該尊重別人的勞動(dòng)。

人們都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì)，然而事實(shí)卻是，大學(xué)里卻學(xué)不到社會(huì)上所能學(xué)到的知識(shí)，突然感覺(jué)到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒(méi)有用，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在，可是在實(shí)際問(wèn)題上，自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助，唉，也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧，要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才，看來(lái)還需要時(shí)間和困難的磨礪。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

作為大學(xué)生，有較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加社會(huì)活動(dòng)，透過(guò)這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境，人文景觀，物產(chǎn)特色，民間風(fēng)俗等方面的特色，進(jìn)而萌生出親切感、自豪感，并懂得珍惜，保護(hù)他們。

接觸社會(huì)，了解社會(huì)，走向社會(huì)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往，組織管理，分析思考，實(shí)踐創(chuàng)新潛力。

參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)，普法宣傳，進(jìn)行清潔樓道，撿拾垃圾等活動(dòng)，清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾，幫忙清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；幫忙社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙，服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事，收集社區(qū)廢品，將經(jīng)兌換的現(xiàn)金用于社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)，為社區(qū)種植綠色植物，開(kāi)展綠色環(huán)?；顒?dòng)；在社區(qū)開(kāi)展節(jié)約用水，保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查并提出改善的推薦；開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫忙和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開(kāi)展讀書活動(dòng)；進(jìn)行義診活動(dòng)，給小區(qū)的居民進(jìn)行基礎(chǔ)診療并宣傳保健知識(shí)，將診療結(jié)果進(jìn)行記錄。

透過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我發(fā)此刻社區(qū)存在一些問(wèn)題，在樓道里，地面上，甚至是居民的防盜門上，都貼有小廣告，這不僅僅會(huì)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生構(gòu)成威脅，還會(huì)影響社區(qū)的整體整潔性，對(duì)社區(qū)居民的情緒也有必須的破壞作用；另外，社區(qū)花壇里的花草毀壞程度較重，由于小區(qū)內(nèi)停車位緊缺，不少居民直接將私家車開(kāi)到周圍的草坪上，這種做法直接影響到草坪的使用壽命，是一種不道德的行為，我推薦在草坪上立上警示牌，寫上警示語(yǔ)，這樣能在必須程度上遏制此類不禮貌做法，我還發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)供人們娛樂(lè)休閑的健身設(shè)施普遍較少，由于社區(qū)內(nèi)老人和小孩子較多，因而常常有設(shè)施不夠的現(xiàn)象發(fā)生，為了給社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)和諧的社區(qū)環(huán)境，我推薦相關(guān)部門應(yīng)盡快采取措施，確保此類現(xiàn)象不再發(fā)生。

透過(guò)這次社區(qū)實(shí)踐，讓我從中得到了在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中無(wú)法領(lǐng)悟到的東西，我深深地感受到一個(gè)人身處工作崗位的那份熱情。熱愛(ài)勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為大學(xué)生，有較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加社會(huì)活動(dòng)，透過(guò)這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境，人文景觀，物產(chǎn)特色，民間風(fēng)俗等方面的特色，進(jìn)而萌生出親切感、自豪感，并懂得珍惜，保護(hù)他們；留意社區(qū)中人們關(guān)注，談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活的運(yùn)用自我的知識(shí)來(lái)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，構(gòu)成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往，合作，懂得理解和尊重，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感，自覺(jué)地從身邊小事做起，關(guān)注社區(qū)，國(guó)家，乃至世界的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣，我想，這才是社區(qū)服務(wù)的好處所在。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

經(jīng)過(guò)了充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，我對(duì)我的暑假也進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)劃，在這次暑假，我打算進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，為了讓我在以后能夠適應(yīng)社會(huì)，我需要對(duì)工作生活進(jìn)行體驗(yàn)。在這次實(shí)踐中，我是從事服務(wù)員的工作，我知道這個(gè)工作可能會(huì)比較累，但是我很珍惜這次機(jī)會(huì)，下面我對(duì)社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行說(shuō)明。

工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。剛開(kāi)始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生，也許大家都是學(xué)生吧，都挺談得來(lái)，很快大家熟悉了，原本剛來(lái)的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中，有不懂的就問(wèn)那里的老員工。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒(méi)有過(guò)多的錢。只能盡早工作，才能使自己生存下去，現(xiàn)在也算是放下心中大石了。

我在那主要工作是，每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

在這個(gè)假期里，我做了一件十分有意義的事情，那就是參加了一場(chǎng)志愿者的活動(dòng)。參加這場(chǎng)活動(dòng)的主要目的，一是因?yàn)樽约涸诩倨诶锾珶o(wú)聊，不想要讓打游戲和睡懶覺(jué)來(lái)虛度光陰，二是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)就想要去參加志愿者活動(dòng)，來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，來(lái)用自己的力量回報(bào)這個(gè)社會(huì)。所以，我就在假期里加入進(jìn)了很多x城大學(xué)生志愿者的活動(dòng)群，我剛進(jìn)去，其中有一個(gè)群就發(fā)起了一場(chǎng)探訪敬老院的活動(dòng)。當(dāng)我進(jìn)行詳細(xì)的了解后，覺(jué)得還很靠譜，所以就當(dāng)即報(bào)了名。

這場(chǎng)活動(dòng)是由x大學(xué)學(xué)生會(huì)主席發(fā)起的，我們把時(shí)間約定在了x月x日，當(dāng)那天到來(lái)的時(shí)候，我內(nèi)心還是十分緊張和激動(dòng)的。當(dāng)我們?nèi)慷荚趚敬老院前集合完畢時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動(dòng)的人還挺多，但全都是不認(rèn)識(shí)的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材，等到中午要做飯的時(shí)候要用到。因?yàn)槲覀冞@次的主要活動(dòng)內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天，并為他們做一頓愛(ài)心大餐。在來(lái)到x敬老院的時(shí)候，x大學(xué)學(xué)生會(huì)的主席，也就是我們這場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個(gè)小組。我被安排到了第二小組，負(fù)責(zé)的是陪x院的爺爺奶奶聊天，和中午的配菜工作。其實(shí)陪爺爺奶奶聊天還好，因?yàn)楹退麄兞奶觳](méi)有想象中的那么困難，反而還一片輕松愉悅的場(chǎng)景。他們?cè)谡f(shuō)到他們以前很多生活的趣事的時(shí)候，常常惹來(lái)我們的一陣大笑。原來(lái)，敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。

只是到后面要比拼廚藝的時(shí)候，我就沒(méi)有那么輕松了，因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)小組之間完成的菜是要被評(píng)選打分的，評(píng)委就是x敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭(zhēng)取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料，又是問(wèn)父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后，還是我們小組掌勺的人厲害，把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實(shí)這個(gè)名次也不是那么重要，重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開(kāi)心，能夠吃上一頓好的，我們心里也就滿足了。

通過(guò)這次志愿者的活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了很多新的伙伴，還讓我有了很多不一樣的體驗(yàn)。更重要的是，通過(guò)我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂(lè)，我覺(jué)得這也是一件十分幸福的事情。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

為加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生適度消費(fèi)意識(shí)、合理利用課余時(shí)間，為將來(lái)走向工作崗位打下良好的道德基礎(chǔ)，學(xué)院決定由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織以“融入社會(huì)，共度美好佳節(jié)”為主題的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為更好的開(kāi)展此次活動(dòng)，特制定活動(dòng)方案如下。

一、活動(dòng)時(shí)間

xx年1月―xx年3月

二、活動(dòng)范圍

除xx秋外全體在校學(xué)生

三、活動(dòng)內(nèi)容

每個(gè)學(xué)生利用xx年寒假時(shí)間，針對(duì)“愛(ài)心活動(dòng)”、“春節(jié)安排”、“社會(huì)實(shí)況”三個(gè)方面展開(kāi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合三個(gè)主題深入思考，每名學(xué)生寫1500―xx子的書面材料，有條件的可以拍攝10幅左右與主題相關(guān)的圖片，社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容如下：

1、公益活動(dòng)

利用寒假實(shí)踐到孤兒院、養(yǎng)老院等看望孤寡老人及兒童，給他們送去溫暖與愛(ài)心，同時(shí)深入社會(huì)，進(jìn)行公益除雪，保護(hù)花草樹(shù)木等活動(dòng)，給社會(huì)送去一份溫暖，還我們一片溫馨！

2、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣

春節(jié)是每個(gè)中國(guó)人都會(huì)過(guò)的一個(gè)節(jié)日，但不同地區(qū)、不同民族的春節(jié)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，你家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣是如何的呢？談?wù)劙?，讓大家了解您家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗。

3、物價(jià)上漲

近日來(lái)，“物價(jià)上漲“這一話題一直是我們關(guān)注的，物價(jià)聯(lián)系著我們的生活，請(qǐng)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，放眼未來(lái)，我們應(yīng)做些什么呢？

四、有條件的同學(xué)將所形成的文字材料結(jié)合圖片制成powerpoint

具體要求：

時(shí)間：8―10分鐘。

每個(gè)頁(yè)面都要配有圖片，圖片樣式自定。

采用動(dòng)畫效果、幻燈片切換效果、背景效果。

幻燈材料可以配置背景音樂(lè)

五、活動(dòng)進(jìn)程安排

1、3月1日以班級(jí)為單位將寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)文字材料紙文檔教到院團(tuán)委組織部。

2、班級(jí)評(píng)選階段

xx年3月1日至4月末，由輔導(dǎo)員組織各班評(píng)選，并推薦優(yōu)秀者參加全校的演講比賽。

3、院團(tuán)委舉辦征文比賽和演講比賽階段

xx年4月初，各班級(jí)上報(bào)的學(xué)生作品院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部進(jìn)行初選，經(jīng)過(guò)評(píng)選要求選出若干個(gè)優(yōu)秀作品為征文比賽獲獎(jiǎng)選手，同時(shí)選出15個(gè)優(yōu)秀作品參加演講比賽。最終評(píng)定出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3，名，優(yōu)秀獎(jiǎng)9名，對(duì)這15名選手頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品，以資鼓勵(lì)。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

懷著積極又激動(dòng)的心情我們參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——火車站義務(wù)服務(wù)，想用自己年輕蓬勃的心做一些對(duì)社會(huì)有意義的事，在大學(xué)的第暑假留下屬于我們整個(gè)小隊(duì)的完滿回憶。為他人提供幫助，讓他們?cè)谘籽紫娜崭惺艿浇z絲涼意，也讓清爽的風(fēng)拂過(guò)我們?nèi)说哪橗嫞?/p>

7月3號(hào)，我們?cè)缭缙鸫玻吹酱蠹椅⑿Φ哪橗嬀椭烂總€(gè)人都好期待這一刻的到來(lái)，我們齊裝上陣，游走在火車站每一個(gè)角落。開(kāi)始我們做的不是很好，我激動(dòng)已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會(huì)在火車站白白耗兩天而毫無(wú)所獲，隨著我們活動(dòng)的進(jìn)行才知道一開(kāi)始我并沒(méi)有這次活動(dòng)的意義和價(jià)值，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個(gè)方面的幫助都可以換來(lái)他人的謝謝，而我收獲的就是夏日里最燦爛的笑臉！接下來(lái)我們接車，送站，維持候車室秩序，看管行李過(guò)機(jī)檢查，幫助旅客找站臺(tái)和候車室等等。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車站這個(gè)小小的社會(huì)集體變得好溫暖，好清爽。聽(tīng)到叔叔阿姨，爺爺奶奶，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色標(biāo)志，有響亮的讀出河北科技大學(xué)的名字，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭(zhēng)光的榮譽(yù)感，那樣我們就真的不覺(jué)得站著有多辛苦了！

插曲：中我們集體小分隊(duì)頂著烈日穿街走巷在一起了飯，然后又找了個(gè)涼快的地方休息了一會(huì)，在大家的臉上我看到了一身的疲憊，但我明白我們每個(gè)人心里都有一種說(shuō)不出的欣慰。

4號(hào)休息一晚的我們?yōu)槟阌珠_(kāi)始了一天的工作，我知道每個(gè)人心里都有一股力量，為旅客義不容辭地送去幫助，為他驅(qū)除夏日的煩躁，記住每一個(gè)得到幫助人的笑臉！下午我正在候車室休息，一個(gè)年輕的小伙子突然湊過(guò)來(lái)讓我看了他已經(jīng)寫好的信息“幫我看一下包，我去下洗手間”?？戳艘院笪腋吲d的點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好的，你去吧，放心好了！”他也笑著去了！等他回來(lái)我們才知道原來(lái)他是聾啞人正在為工作的事在深圳和石家莊來(lái)回奔波，自導(dǎo)以后我們心里由衷的佩服。接著他又拿出他的畢業(yè)證書，原來(lái)他畢業(yè)于長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院地板藝術(shù)設(shè)計(jì)系。他很親切也很開(kāi)朗，讓我們無(wú)法在他臉上看到絲毫對(duì)生的厭煩，他很酷還罵了這點(diǎn)鬼天氣！這讓我們每個(gè)人都驚訝，一個(gè)聾啞人都在為自己的理想不懈的奮斗，我們正常人又有什么理由浪費(fèi)自己的青春呢！加油，祝你一路順風(fēng)，事業(yè)有成！隨后我們離開(kāi)了，我記得他那燦爛的笑容，他的笑容給了我對(duì)生活的執(zhí)著，對(duì)夢(mèng)想不斷追逐的勇氣！

真的要離開(kāi)了，我真的好舍不得火車站了，那時(shí)覺(jué)得真的好親切好溫馨！不過(guò)我們收獲了，熟悉了車站的環(huán)境，能力得到了鍛煉，從何他們交談中明白了生活需要我們不斷的打拼。

我們付出了，我們收獲了，帶著一籮筐的笑容......完成了暑期社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)！

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。在完成我們的學(xué)業(yè)的同時(shí)，為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以及完成自我的志愿者工作。

做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來(lái)豐富生活，增長(zhǎng)閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來(lái)以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛(ài)，回饋社會(huì)，非常有意義，我選擇了到社區(qū)居委會(huì)做一名志愿者，深入到社會(huì)最普遍的日常生活中，去了解最廣大的人民群眾。以此來(lái)增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并在與各種各樣的人群打交道中，提高自己的人際交流能力。

我所居住的村落，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺(jué)得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無(wú)奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺(jué)手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來(lái)。有個(gè)大媽剛好路過(guò)，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來(lái)，邊說(shuō)邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來(lái)，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來(lái)。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問(wèn)，不單單鋤草如此，將來(lái)的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。

幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開(kāi)心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快，但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的健康調(diào)查也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開(kāi)始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說(shuō)個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的，他們總說(shuō)沒(méi)有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂(lè)事，應(yīng)該有所改善。

接觸的久了，才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來(lái)都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓?，體力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來(lái)治;燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換;水龍頭出問(wèn)題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來(lái)沒(méi)什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買新藥回來(lái)，我?guī)兔凑f(shuō)明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來(lái)。

我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛(ài)心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè)。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái)，這樣的幫助才能持久。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。我還有幫助農(nóng)村居委會(huì)進(jìn)行入戶健康調(diào)查，作為社區(qū)志愿者，我的主要工作是協(xié)助居委會(huì)做好入戶健康調(diào)查工作。入戶健康調(diào)查，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)施起來(lái)還真是困難重重。一開(kāi)始由于掌握不了要領(lǐng)，處處碰壁，情緒很低落。后來(lái)，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作者的指導(dǎo)，才基本完成了調(diào)查工作，并收獲到了許多的與人交流的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。 這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

實(shí)踐目的：

一方面，鍛煉自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。

體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)踐過(guò)程：

今天是第一天。

我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開(kāi)始4天社區(qū)服務(wù)生涯的'地方。早上9—10點(diǎn)的人特別多，大都是來(lái)買菜的?？粗γβ德档娜藗?，我卻無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價(jià)格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓，另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。

就這樣，我聽(tīng)從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓，并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí)，搬運(yùn)到里面供新顧客使用。一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了。看著那些顧客滿意而歸，我心中是歡喜的。

第二天。

還是昨天的工作。沒(méi)有了初來(lái)時(shí)的生澀，我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天，孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況：一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下，貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽(tīng)立馬拿著菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙著呢！這可怎么辦才好？正在我琢磨之時(shí)，有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著，手里拿著把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢，趕緊說(shuō)了聲謝謝，往外沖——總算還不是很遲。后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。

這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。

第三天。

今天我被調(diào)到了里面，負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō)，這雞蛋也不簡(jiǎn)單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范，我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793。在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開(kāi)始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客，一盤只挑一倆個(gè)，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。

一天下來(lái)，慢慢的，我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧！這一天過(guò)得很快樂(lè)。

今天是最后一天了。

我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置，今天終于有了“用武之地”了！我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。幾天的相處下，。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了，恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力，還鍛煉了我的口才。想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧，我很感激亦很感動(dòng)。

這一天，我與他們告別，結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。

實(shí)踐感想：

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，得到了一個(gè)比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，而這些是我們無(wú)法從課本上得到的，必須從實(shí)踐中得到，從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

一年一度的暑假又開(kāi)始了，在這個(gè)假期我開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。由于一般企業(yè)很少招短期工，尤其是學(xué)生，而且我又是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、豐富假期生活，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟(jì)春園）開(kāi)始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來(lái)看病買藥的人更舒服一些，印象好一點(diǎn)，偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量，操作并不難但剛開(kāi)始接觸的時(shí)候，我手忙腳亂的特容易出錯(cuò)。比如，客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫客人的名字，有時(shí)又忘寫藥品的名稱，日期有時(shí)也會(huì)忘了，然后總出錯(cuò)總挨罵，心里特別難受，特別委屈。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會(huì)，而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān)。

來(lái)藥店買藥的人形形色色的，有穿著十分好的婦人來(lái)買減肥的藥物或者是特貴的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的藥品，還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來(lái)買治病的藥。不管是什么樣的人來(lái)，他們都會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題抱怨，甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了，故意提高價(jià)格謀取暴利，真是讓人欲哭無(wú)淚呀！老板也會(huì)安慰我說(shuō)：做生意就這樣，不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒，當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識(shí)。

一個(gè)月過(guò)的很快，我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了。從剛開(kāi)始的什么都不會(huì)、什么都不懂、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對(duì)一些人一些事。我有點(diǎn)舍不得離開(kāi)，回想一下這次實(shí)踐活動(dòng)我真收獲不小呢！

在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)：

一 要善于學(xué)習(xí)：

時(shí)代在進(jìn)步，生活在發(fā)展，面對(duì)未來(lái)我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng)，要善于學(xué)習(xí)，以備將來(lái)更好的去應(yīng)對(duì)一些問(wèn)題，不論是人際方面，還是工作、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí)。

二 要善于溝通：

俗話說(shuō)“林子大了，什么鳥(niǎo)都有！”世界之大無(wú)奇不有，在這個(gè)多元化的社會(huì)。我們更是會(huì)遇到各種各樣、形形色色的人，不管他人是什么樣的態(tài)度語(yǔ)氣，我們一定要和善的去與人溝通，面對(duì)不同的人我們要用不同的方式、不同的言語(yǔ)去達(dá)到最佳的溝通。

三 要端正自己的態(tài)度：

不論做什么工作、干什么事，態(tài)度是最重要的，即使面對(duì)我們不熟悉的事情，但只要態(tài)度對(duì)了，在接下來(lái)的過(guò)程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。

四 要有堅(jiān)持不懈的精神：

作為在校生，不管是到什么樣的單位或店里工作一開(kāi)始都不會(huì)特別滿意，有時(shí)做錯(cuò)了、做得不到位了都會(huì)被說(shuō)，而且剛面對(duì)社會(huì)難免會(huì)遇到一些坎坷，但絕不可輕言放棄，一定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。

五 要勤快：

不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工。因此，即使你不是特別出眾的人才，但你也要勤快，讓別人認(rèn)可、認(rèn)同你！

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

xx年七月底，按照曲靖師范學(xué)院的暑期實(shí)踐安排，我作為一名大學(xué)生來(lái)到了位于曲靖市沾益縣的望海社區(qū)紅星第四村民小組進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。

一·見(jiàn)習(xí)地及其職能簡(jiǎn)介

（1）社區(qū)介紹

望海社區(qū)座落在沾益縣城東南部，面臨母親河--南盤江，望海歷史悠久，能人輩出，是縣、鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，為支持全縣的發(fā)展，推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，作出了巨大的貢獻(xiàn)，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的發(fā)展方向。徹底改變過(guò)去日出而作，日落而息的躬耕習(xí)慣，放下鋤頭把，勇于創(chuàng)市場(chǎng)，由農(nóng)民變成了市民。望海國(guó)土總面積6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均氣溫14.9℃，年降水量1158.6毫米，轄14個(gè)村民小組，2461戶，7239人，有耕地895.8畝，人均0.12畝。社區(qū)居民主要從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其中的沾益龔記辣子雞聞名省內(nèi)外，

20xx年經(jīng)濟(jì)總收入8387.8萬(wàn)元，人均純收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、寬暢優(yōu)美的玉龍小區(qū)，小橋流水，花草樹(shù)木成蔭的玉林山水小區(qū)；聚餐飲、經(jīng)營(yíng)、住宿一體的望海小區(qū)、錦源麗都商貿(mào)小區(qū)。這些小區(qū)毗鄰在風(fēng)景如畫的九龍湖周圍，展示出21世紀(jì)望海社區(qū)最美的生活畫面。 新世紀(jì)的望海人民，煥出巨大的生機(jī)，歡迎遠(yuǎn)方的朋友到望海發(fā)財(cái)，促進(jìn)望海的發(fā)展；把望海社區(qū)打造成更加和諧美麗的家園。

（2）社區(qū)工作人員職責(zé)

社區(qū)工作人員職能及職責(zé)： ★管理職能：在政府部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理，完成社區(qū)成員代表大會(huì)及確定的管理目標(biāo)。 ★服務(wù)職能：組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，動(dòng)員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織志愿者隊(duì)伍，辦好社區(qū)服務(wù)業(yè)；協(xié)助政府落實(shí)城鎮(zhèn)最低生活保障制度，介紹就業(yè)和開(kāi)展優(yōu)撫救濟(jì)工作。 ★教育職能：組織引導(dǎo)社區(qū)成員開(kāi)展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)。開(kāi)展五好文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。 ★監(jiān)督職能：受社區(qū)成員代表大會(huì)成員指派，及時(shí)將監(jiān)督意見(jiàn)向上級(jí)機(jī)關(guān)及部門反饋，對(duì)社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理履行其工作職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督。 ★配合協(xié)助政府及其派出機(jī)構(gòu)完成有關(guān)任務(wù)。

社區(qū)工作者應(yīng)具備的六種角色：

居民生活的關(guān)心者，居民心理的疏導(dǎo)者，居民就業(yè)的指導(dǎo)者，社區(qū)矛盾的協(xié)調(diào)者，文明行為的引導(dǎo)者，文化活動(dòng)的組織者。 社區(qū)工作的定義 1.它是社會(huì)工作的一種介入手法；2.它是一項(xiàng)有計(jì)劃的行動(dòng)；3.它是一種過(guò)程；4.它是運(yùn)用集體行動(dòng)的方法；5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神；6.它能找出及滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問(wèn)題，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量；7.它能發(fā)展居民能力，加強(qiáng)其自主性；8.它能促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)變。

社區(qū)工作的具體目標(biāo)：

1.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；2.調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突；3.尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預(yù)測(cè)社會(huì)問(wèn)題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步；4.追求權(quán)力和資源的公平分配；5.發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；6. 培養(yǎng)互相關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德；7.增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。

二、實(shí)習(xí)目的

1、完成本學(xué)期社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程中學(xué)到的知識(shí)。 2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題，做出診斷，制定 出相應(yīng)的計(jì)劃和方案，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力，達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。 4、學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、將社區(qū)流動(dòng)人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務(wù)量也很大，但是通過(guò)對(duì)流動(dòng)人口的登記，可以加強(qiáng)政府對(duì)流動(dòng)人口的管理，加強(qiáng)政府的社會(huì)服務(wù)職能，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，為城市的安全穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。 2、與社區(qū)的工作人員一道努力工作，為湖源巷社區(qū)選區(qū)選舉大會(huì)”的順利舉辦做籌備工作。期間認(rèn)真做好選民登記、選民榜張貼、選民證統(tǒng)計(jì)發(fā)放、以及設(shè)置流動(dòng)票箱、入戶選民投票、監(jiān)督選舉等工作 3、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 4、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門（商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營(yíng)商戶）進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書。了解了一些必備的安全知識(shí)，學(xué)會(huì)辨別消防器材。 5.與社區(qū)附近的居民互動(dòng)溝通，走入社會(huì)，與人溝通，宣傳社區(qū)工作，處理良好的人際關(guān)系。

四、實(shí)習(xí)感想

在此次實(shí)踐過(guò)程中，我們收獲頗豐，在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本 情況和基本工作的過(guò)程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在工作中要認(rèn)真對(duì)待，以服務(wù)的精神來(lái)對(duì)待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。同時(shí)我們還參加社區(qū)例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取黨支書記的工作報(bào)告，聽(tīng)取優(yōu)秀樓長(zhǎng)介紹的工作經(jīng)驗(yàn)，讓小組成員也增加了工作經(jīng)驗(yàn)，明白了工作中要積極制定詳細(xì)的計(jì)劃，每完成一個(gè)計(jì)劃要做好每一份詳細(xì)的工作總結(jié)，工作要有計(jì)劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。期間也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會(huì)保障等方面所作的積極工作。 本次的社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們大學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐使所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

三、對(duì)社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)看法

1、加強(qiáng)居民自治。健全社區(qū)居民自治的各項(xiàng)工作制度；完善居民參與機(jī)制，健全規(guī)范民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、民情民意反映機(jī)制；使社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得以發(fā)揮，形成黨領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的居民自治機(jī)制。 2、社區(qū)管理加強(qiáng)有序性。健全社區(qū)居民自治組織、群眾性組織，明確職責(zé)，有效地開(kāi)展工作和活動(dòng)；社區(qū)管理規(guī)范有序，便于形成共建共享機(jī)制；社區(qū)要為群眾組織搭建溝通人際關(guān)系的平臺(tái)，努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。 3、完善社區(qū)服務(wù)。完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，根據(jù)轄區(qū)不同群眾和服務(wù)的項(xiàng)目，組織志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，有扶貧幫困載體的促進(jìn)慈善、公益事業(yè)機(jī)制，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民需要提供滿意服務(wù)。 4、加強(qiáng)治安。健全社區(qū)公共安全制度，改善治安防控措施，完善社會(huì)治安綜合措施，有效處理矛盾糾紛，提高居民自救互救能力，維持良好的生活秩序，提高居民群眾安全感。 5、改善社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，提高環(huán)境整潔綠化美化程度，加強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，使社區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施、垃圾分類、污水處理、噪聲控制，能源利用等符合環(huán)境要求，完善社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施。 6、促進(jìn)社區(qū)和諧。努力引導(dǎo)居民崇尚科學(xué)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，普遍開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，利用好圖書室、閱報(bào)欄、黑板報(bào)，定期更新內(nèi)容。引導(dǎo)居民樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)和推行健康、科學(xué)、文明的生活方式。

總之，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中懂得了社會(huì)上各方面的人際交往，懂得了在以后的社會(huì)中要有明確的社會(huì)責(zé)任感和良好的工作態(tài)度，要有服務(wù)精神，工作要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，詳細(xì)了解各方面的知識(shí)和國(guó)家的各項(xiàng)政策，在以后的學(xué)習(xí)中要好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，做一名合格的社會(huì)工作者，全心全意為人民服務(wù)，努力做一位有知識(shí)、有文化、有理想，對(duì)社會(huì)有用的人才。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委梁老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下，xx年7月10日我們?cè)谔m州市城關(guān)區(qū)南昌路社區(qū)開(kāi)始了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，7月16日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)共有九人組成?；顒?dòng)期間我們受到了南昌路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待，在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

實(shí)踐活動(dòng)受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的極大關(guān)注，他們希望這樣的活動(dòng)能夠繼續(xù)開(kāi)展下去，使他們能夠了解更多的健康方面的知識(shí)。

存在問(wèn)題

①通過(guò)與社區(qū)居民的交流，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诩膊☆A(yù)防及治療方面的知識(shí)比較匱乏，存在許多盲點(diǎn)，缺乏對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。有些居民會(huì)問(wèn)到喝水過(guò)多是不是會(huì)導(dǎo)致糖尿病。一些人會(huì)因?yàn)槁?tīng)說(shuō)喝水過(guò)多會(huì)導(dǎo)致水腫而不敢喝水。

②調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示：人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時(shí)才進(jìn)行治療，在早期對(duì)于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區(qū)居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數(shù)居民并不清楚對(duì)于一些比較嚴(yán)重的疾病待到中晚期治療時(shí)效果會(huì)不太好，很難完全恢復(fù)正常。這樣，不僅會(huì)造成家庭過(guò)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)會(huì)對(duì)家人的思想、情緒及健康造成一定的負(fù)面影響。

③社區(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，部分居民反映社區(qū)附近網(wǎng)吧沒(méi)有廁所，常有網(wǎng)民隨處大小便，一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆，垃圾亂扔亂倒的情況也時(shí)有發(fā)生。我們應(yīng)該清楚一些傳染性疾病往往都是通過(guò)糞——口途徑傳播的，如此下去，社區(qū)居民的健康如何保障?

實(shí)踐中思考

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在與社區(qū)群眾的廣泛接觸、了解、交流中，我受到真切的感染，并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會(huì)醫(yī)學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生健康方面的知識(shí)，我認(rèn)為解決上述問(wèn)題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過(guò)這個(gè)機(jī)構(gòu)，能夠系統(tǒng)的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動(dòng)。爭(zhēng)取讓大家能夠在家門口就可以學(xué)到疾病預(yù)防治療知識(shí)，獲得健康。我認(rèn)為建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最基本的服務(wù)內(nèi)容有：

①向社區(qū)居民和家庭免費(fèi)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容的咨詢服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員通過(guò)口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識(shí)，并針對(duì)不同人群，普及防治常見(jiàn)病、多發(fā)病，包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識(shí)和技能。幫助社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣(如吸煙、酗酒等)，建立科學(xué)、文明的生活方式。

②為居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫(yī)療服務(wù)，為社區(qū)居民提供方便。

③每年為社區(qū)居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽(tīng)診心肺、測(cè)量血壓、測(cè)血糖等內(nèi)容)，這對(duì)于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫助。使社區(qū)居民對(duì)自己的健康狀況有所了解，讓他們能夠正確對(duì)待疾病，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

④針對(duì)居民家庭健康狀況，提供相應(yīng)的健康保健資料，建立相關(guān)的健康檔案。

通過(guò)不斷努力，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“110”。同時(shí)，我認(rèn)為這并不僅僅是社區(qū)中存在的問(wèn)題，而是在我國(guó)目前狀況下任何地方都可能存在的問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該都行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)各種渠道來(lái)主動(dòng)獲取衛(wèi)生健康方面知識(shí)，關(guān)注自己的健康狀況。沒(méi)有健康的身體，健康談何而來(lái)?健康問(wèn)題應(yīng)由大家一起來(lái)關(guān)注。

財(cái)富、地位、榮譽(yù)、功名……很多曾經(jīng)令人執(zhí)迷的東西，隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的，只有對(duì)健康的真切感悟。每一個(gè)擁有健康的人，往往都不曾意識(shí)到它的重要，只有當(dāng)失去它時(shí)，才會(huì)突然醒悟，原來(lái)健康就是一切!

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

這是我第一次參加學(xué)校組織的個(gè)人社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，這個(gè)寒假因?yàn)樗黄椒病?/p>

×月×日我和××等人在中國(guó)信合開(kāi)展了一次志愿者活動(dòng)。主要參加的是保潔活動(dòng)，我們承包了幾座大樓的樓梯的衛(wèi)生。拿著掃帚，我第一次感覺(jué)我長(zhǎng)大了。

在這次活動(dòng)中，大家都很積極。這是我意料之外的，平日的小公主們?cè)趺醋兞藰恿?不得不承認(rèn)平日我們?cè)诩依锖苌俅驋咝l(wèi)生，即使做，也是百般不愿意的。而在這幾天的勞動(dòng)中的景象卻全然不同，大家互相幫助，忙著掃地。倒垃圾，汗流浹背，卻都還是笑臉。每當(dāng)遇到一個(gè)信合的工作人員或是住戶，他們都會(huì)笑瞇瞇的向我們道謝。當(dāng)面對(duì)信合內(nèi)干干凈凈的地面時(shí)，那種成就感涌上心頭，像血液般沁入全身的毛細(xì)血管。每天回到家中，已是天黑，背酸酸的疼，我卻還在微笑，長(zhǎng)大的感覺(jué)真好。

我想，奉獻(xiàn)。友愛(ài)。互助。進(jìn)步的志愿者精神我們做到了。即將過(guò)年，希望能帶給所有信合的工作人員及其家人一個(gè)干凈的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句古話一屋不掃何以掃天下。之前一直不懂其中的意義。如今明白了，小事情都拿不起的人是無(wú)法成就大業(yè)的，而懂得小事。如掃地中獲得啟迪的人才能做大事。多個(gè)人在一起掃地，所需要的就是團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，這可以讓我們?cè)诰裆汐@得深沉次的感悟，曾經(jīng)：一根筷子輕輕被折斷，一把筷子牢牢抱成團(tuán)的口頭教育在這幾天的的勞動(dòng)中被寫成教本，曾經(jīng)只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，世界將變成美好的人間的經(jīng)典歌謠在生活中被演繹成畫面。自古以來(lái)，言傳不如身教，通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我們學(xué)到了很多，我們學(xué)會(huì)了許多，我們將會(huì)用這些精神，用這些道理面對(duì)我們新一年的生活。

除此之外，我還深深的感受到了勞動(dòng)的辛苦，體會(huì)到了所在為我們生活更加幸福的勞動(dòng)人命的偉大。爸爸、媽媽，你們辛苦了，保潔阿姨，您們辛苦了，全天下的偉大勞動(dòng)人民，您們辛苦了。您們，您們?nèi)际亲羁蓯?ài)動(dòng)人!

作為新一代的接班人，我們要發(fā)揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、吃苦耐勞傳統(tǒng)美德，為我們能夠更加幸福的生活做出努力，為21世紀(jì)我國(guó)能夠更快更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

這個(gè)寒假因?yàn)檫@次個(gè)人社區(qū)服務(wù)而不平凡。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

7月25日至8月6日，農(nóng)學(xué)院、信息學(xué)院、職技農(nóng)發(fā)學(xué)院“聚焦三農(nóng)，青年服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在張家口張北縣武家洼村舉行。此次實(shí)踐活動(dòng)以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為核心，開(kāi)展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)放科普資料、生產(chǎn)資料等形式的系列實(shí)踐活動(dòng)。

7月30日，校黨委副書記饒桂生、校紀(jì)委書記李俊卿帶領(lǐng)校工會(huì)、校團(tuán)委負(fù)責(zé)人到張北試驗(yàn)站看望并慰問(wèn)了參加實(shí)踐活動(dòng)的師生。座談會(huì)上饒書記指出同學(xué)們?cè)谑钇趯?shí)踐活動(dòng)中利用所學(xué)知識(shí)深入農(nóng)村、深入田間進(jìn)行科技宣傳、科技服務(wù)增進(jìn)了與農(nóng)民的感情，為農(nóng)民做了實(shí)事，意義深遠(yuǎn)。最后，饒書記、李書記對(duì)參加實(shí)踐的師生提出希望，要大家在實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，服務(wù)群眾，增長(zhǎng)才干，立足農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)民致富做出貢獻(xiàn)。

此次實(shí)踐活動(dòng)，小分隊(duì)的師生利用兩周的時(shí)間，為農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)兩場(chǎng)，田間技術(shù)咨詢兩次；期間，同學(xué)們進(jìn)行了“走萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷150份，向群眾發(fā)放農(nóng)業(yè)科技宣傳資料300份；技術(shù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放農(nóng)藥、蔬菜種子200余份。此次活動(dòng)的舉辦弘揚(yáng)了“太行山精神”，為農(nóng)民增收致富提供了技術(shù)保障，活動(dòng)取得良好效果。

農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)暑假實(shí)踐報(bào)告，實(shí)踐心得，實(shí)踐感受，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，實(shí)踐報(bào)道，實(shí)踐風(fēng)采，實(shí)踐論文

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14

現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下：

開(kāi)始第一天是熟悉周圍的環(huán)境和主管，明白自己的工作到底要做什么，主要是幫人拿東西和開(kāi)柜，換毛巾，接待客人等工作，以后的每天和同事們9：00準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配，對(duì)包廂開(kāi)始各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理，而且每天如是。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來(lái)檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的，由于我們是新人，所以只為小包廂的顧客服務(wù)。而小包廂卻是最辛苦的，特別是周末，幾乎是爆滿的，一個(gè)接著一個(gè)，忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦，每天還要對(duì)著形形色色的人，有素質(zhì)高的，也有素質(zhì)低的。特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你會(huì)覺(jué)得：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去；三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢；四，你在工作上的所有表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎(jiǎng)；犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰！第三天，我接待一個(gè)客人，我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后，就不理了，那個(gè)客人回來(lái)后，不見(jiàn)了一臺(tái)手機(jī)，我見(jiàn)狀況不對(duì)，馬上找來(lái)主管來(lái)協(xié)調(diào)，我知道我也有責(zé)任，但主管很好，不但不罰我還安慰我，客人也沒(méi)多說(shuō)，只是要我們幫他找出是誰(shuí)偷的。通過(guò)攝像頭，我們都發(fā)現(xiàn)了有人趁我們不注意的時(shí)后用xx開(kāi)柜偷走了客人的手機(jī)，我們就報(bào)警了。之后幾天我都很小心地在監(jiān)視好這些柜子，絕不要給我們客人再造成財(cái)產(chǎn)上的缺失，這樣做下去，對(duì)待不同的客人要有不同的方法

實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么滿意，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn)，做人要不怕累不怕苦，只有拼才能贏，還有對(duì)待客人要做到真心，關(guān)心，貼心，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后，我要更加認(rèn)真，堅(jiān)持不怕辛苦，勇敢向著自己目標(biāo)走。

服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15

天氣很冷，可正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，

也想通過(guò)親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

參加這類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的，一是鍛煉我們的實(shí)踐能力，這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書“只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動(dòng)正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。

”艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干“。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

”紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行“。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。通過(guò)這次的社區(qū)服務(wù)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社區(qū)服務(wù)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷在實(shí)踐的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己的疑惑，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,有利于增長(zhǎng)才干.堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑.社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn).把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展.通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng).在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

看到了成績(jī)，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣 ”一分耕耘，一分收獲?！爸挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。

人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)”勇敢點(diǎn)，挫折怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的"。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì)更加美好!

客房服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

客房服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

寒假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了，在我剛上大學(xué)的時(shí)候，我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)踐呢，不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久，很快就快實(shí)現(xiàn)了，我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了，那就是實(shí)踐的時(shí)候一定是很累的，要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍，考上大學(xué)，那在實(shí)踐中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，終于盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)踐生活的時(shí)候，不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?，而是盼著回到學(xué)校見(jiàn)我的老師，見(jiàn)我的同學(xué)，盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)踐經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。

我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

那天終于來(lái)了，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)踐工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理，他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我：“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說(shuō)，畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我，誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作，如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是，后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō)：“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的。”他不滿意，還是要我指出是誰(shuí)，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作，我還會(huì)干其他的，我找李經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，李經(jīng)理不高興了，把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說(shuō)：“我當(dāng)不了，我中午就走。”說(shuō)完我就走了。

雖然我結(jié)束了我6天的xx生活，但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說(shuō)的?！蔽乙宦?tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管，但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為，我做的是不對(duì)，我是從xx逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了，我不實(shí)踐了，”我給我姐打電話，說(shuō)的我都快哭了，后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì)更生氣的，你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的.?！焙髞?lái)我就開(kāi)始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來(lái)到店里，老板很客氣的接待了我，他說(shuō)了他的條件：工資600，時(shí)間不定，負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了，因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實(shí)踐很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了，剛來(lái)我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái)，孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話，我只是干活，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g，洗大白褂，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡，從學(xué)校出來(lái)短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了，當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái)，但是我沒(méi)有，我忍住了，因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句，他說(shuō)讓我好好工作，不用想那么多，他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開(kāi)始了我正式的實(shí)踐生活。

我的工作態(tài)度，老板很滿意，也很放心，有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我，我也不辜負(fù)他，從我開(kāi)始工作到最后結(jié)束，我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò)，我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì)，我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好，我也盡量幫他們，教他們學(xué)俄語(yǔ)，他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時(shí)候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我，請(qǐng)我吃飯，教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè)，但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力，表達(dá)都有了很大的進(jìn)步，并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高，跟他們聊我學(xué)到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來(lái)找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐，教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂，但我們可以用英語(yǔ)，有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查典。

在我工作快結(jié)束時(shí)，我媽媽打電話讓我和我姐回家，說(shuō)我二爺爺?shù)昧宋赴?，我姐那幾天特別忙走不開(kāi)，我沒(méi)有告訴我姐在18號(hào)我回家了，回家時(shí)我們店里也忙，我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天，沒(méi)辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人)，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)踐生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來(lái)了，我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了，我不得不返校，因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)寒期實(shí)踐生活也算是告以段落了。

這次的寒期實(shí)踐帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了，并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!

這次寒假實(shí)踐我學(xué)到了很多，首先就是如何說(shuō)話，剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話，得罪了領(lǐng)導(dǎo)，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的，這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。

我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的，這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)富，做錯(cuò)了并不怕，怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng)，我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子，時(shí)刻做好自己。

我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!

客房服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

摘要：旅店是一個(gè)地區(qū)的基本設(shè)施和重要組成部分，是旅游者休息的重要場(chǎng)所。搞好客房服務(wù)管理工作，將會(huì)間接影響一個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益。本文結(jié)合了大學(xué)生在暑假期間，參加工作實(shí)踐活動(dòng)，用自己的耐心和責(zé)任心去服務(wù)好住店客人，以及打工期間的心理特點(diǎn)，論述如何進(jìn)一步做好客房服務(wù)管理，將客房服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。

一、工作之前

剛放假，我就開(kāi)始忙活著找工作的事情，我覺(jué)得，大學(xué)生通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們自己逐步了解社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感，我們應(yīng)該不怕艱苦，抱著服務(wù)社會(huì)，貼近社會(huì)，深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。

三亞的天氣，只能用陽(yáng)光燦爛，萬(wàn)里無(wú)云，炎炎夏日列日當(dāng)頭來(lái)形容。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個(gè)大學(xué)生了，上了大學(xué)的我少了份稚嫩，多了份成熟;少了份好奇，多了份責(zé)任;我即將邁向社會(huì)，而自己卻覺(jué)得像是一只關(guān)在籠子里的鳥(niǎo)，根本沒(méi)有真正踏進(jìn)社會(huì)，更別說(shuō)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)之類的了，而找工作中也更注重工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是困難，都需要自己去鍛煉，去實(shí)踐，所以，我要真正的鍛煉自己。

總結(jié)了自己自身限有的條件，自己想要鍛煉的工作范圍，擺正好自己的位置，這次的社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何工作崗位我都要去嘗試，不但要在辛苦中鍛煉自己的意志力，還想在服務(wù)客人的過(guò)程中，學(xué)會(huì)怎么去和顧客溝通和交流。

二、工作經(jīng)過(guò)

我們是通過(guò)口試，第二天就上班了。那時(shí)真的有些佩服自己的能力，只身一個(gè)人，什么也不怕，什么也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房主管對(duì)我的印象不錯(cuò)。然后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的，還沒(méi)開(kāi)始工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的理論知識(shí)培訓(xùn)。首先，要對(duì)旅館有一個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回答出來(lái);其次，是對(duì)賓館的規(guī)章制度要有個(gè)清楚的了解，并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。

我是隨著一位接近40的大姐干的，她耐心的教我如何能把床展的又快又好，在客人碰到題目時(shí)如何與他交流、解決等。旅館的客人來(lái)自四面八方，他們的要求也各不一樣，在我打工的時(shí)候，碰到了一對(duì)美國(guó)老夫婦，他們很喜歡大海，特別是在去了三亞各個(gè)景點(diǎn)玩了以后，對(duì)三亞的印象特別深，于是，于是總向我們?cè)儐?wèn)三亞的小吃，或者哪里還有好玩的地方。但是，當(dāng)那個(gè)老太太用英文講了老半天，沒(méi)有人回答她，當(dāng)時(shí)我只是個(gè)新來(lái)的，在旁邊聞聲而已，見(jiàn)大家都沒(méi)回答，肯定是沒(méi)聽(tīng)懂，于是，我大膽的走過(guò)往，跟那位美國(guó)老太太交談起來(lái)，我告訴她，三亞的海邊大東海是開(kāi)放式管理，不收取費(fèi)用進(jìn)景區(qū)，而且每天都有很多人游泳，很熱鬧。第一市場(chǎng)的水果是很豐盛的，熱帶水果應(yīng)有盡有，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。跟她說(shuō)完，她很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭，并連向我說(shuō)了好幾個(gè)“thankyou”同樣，還有一件類似的事發(fā)生，有一位韓國(guó)客人由于門打不開(kāi)了，找到了我們，說(shuō)了好多我們都聽(tīng)不懂，當(dāng)時(shí)我心里著急的程度不要亞于主管，這下我想到了一個(gè)朋友剛好是學(xué)的韓語(yǔ)專業(yè)，我馬上和主管商量了一下，跟客人用英文說(shuō)了'don’tharry'(不用著急)他們點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)明也能聽(tīng)懂這個(gè)英文，經(jīng)過(guò)主管的同意，我趕忙到前臺(tái)給我朋友打了電話，讓客人接電話和她說(shuō)，朋友仔細(xì)的向他們?cè)儐?wèn)了情況，然后，弄清了原來(lái)是需要幫忙，后來(lái)幫他們把門打開(kāi)了，他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時(shí)候，我真有點(diǎn)不好意思，自己遇到困難了還只能找朋友幫忙，但是主管說(shuō)我很有責(zé)任心，很機(jī)智，能解決這樣的難題。通過(guò)這兩件小事，我深深的意識(shí)到，只有把握知識(shí)，才能有用武之地。我的同事們也對(duì)我這個(gè)打工的刮目相看了，他們沒(méi)事的時(shí)候還吵著要跟我學(xué)英語(yǔ)。

在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在短期的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須重視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面對(duì)著每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度往完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而往抱怨，由于抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)得工作的疲憊。

休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，客房部的領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)教領(lǐng)班，他還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說(shuō)：“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說(shuō)：”看不出“?！澳俏襾?lái)告訴你,領(lǐng)班說(shuō)”，做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為師傅就能獨(dú)當(dāng)一面領(lǐng)導(dǎo)新人上崗培訓(xùn)了，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí)，聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說(shuō)了他讀書時(shí)的事，他說(shuō)他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。

三、工作流程及服務(wù)流程。

首先，房務(wù)員的職責(zé)：

1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵

2.每日更換住客的床單和毛巾

3.適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

4.配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況

5.必須接待好vip的客人，熱情周到

6.每日清理工作車，保持常新?tīng)顟B(tài)

7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛(ài)護(hù)清潔工具

8.提供旅館訂下的多有服務(wù)給入住客人

9.迅速回答入住客人的問(wèn)題，斟酌滿足客人的要求，介紹旅館服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10.報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11.報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12.填寫工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要事項(xiàng)

13.報(bào)告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)

四、打工的思考

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。治理中的上下級(jí)關(guān)系，只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代治理理念告訴我們：治理是一種特殊的服務(wù)，治理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出的優(yōu)異的成績(jī)，治理者自己才會(huì)擁有治理的業(yè)績(jī)。

二、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和提升制度。旅館的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，處理傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們治理者鑒戒。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句在贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!

三、從旅館的硬件上，旅館的設(shè)施有些陳舊，好多顧客反映，由于旅館的位置是靠近馬路的，窗戶應(yīng)該選用隔音效果好一點(diǎn)的，雖然旅館的衛(wèi)生很干凈，但是屋里的裝修與格式確實(shí)老了點(diǎn)!社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也不斷的在進(jìn)步，所以，消費(fèi)者更需要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境，旅館的設(shè)施陳舊直接影響了客源，結(jié)果就會(huì)因小失大。

以上只是我這次打工的.一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的意思在里面，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望治理者在做出決策前，除了站在自己的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和鍛煉，也是很想感謝主管能給我這樣的機(jī)會(huì)，雖然職位很渺小，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能是鍛煉的地方，也是成才的地方。感謝主管能提供這樣的機(jī)會(huì)，感謝同事們的幫助，在此我也希望旅館的生意越來(lái)越好，能在競(jìng)爭(zhēng)中，做出突出的經(jīng)營(yíng)模式，越辦越好。

五、打工收獲

打工已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的?？偟脕?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面：

1.我學(xué)會(huì)了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無(wú)理的客人時(shí)，我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的，強(qiáng)顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹，這句話真的太貼切了。

2.無(wú)論做什么一定要專心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就像我們的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō)的那樣：“服務(wù)要學(xué)會(huì)靈活，否則自己很難在這里立足?！?/p>

3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點(diǎn)和有點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。人生在世，不如意之事那么多。在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們?cè)诩依?，在學(xué)校，沒(méi)有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂(lè)觀的往面對(duì)社會(huì)里碰到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。

5.我收獲了一個(gè)上崗之前的給我感觸很深的經(jīng)歷和過(guò)程。經(jīng)理在給我們培訓(xùn)的時(shí)候，不但口頭上的講說(shuō)，沒(méi)想到還親自鋪被，動(dòng)作很嫻熟，就連高層都這么的低姿態(tài)了，完全沒(méi)有高低階層之分，實(shí)在讓我感動(dòng)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。

6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生第一次工作相處中很重要的朋友們。真的，只有自己親身體驗(yàn)了，才擁有這樣酸甜苦辣的過(guò)程。

六、最后的總結(jié)

總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

我想很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，特別是覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。曾經(jīng)，我也是其中一員，因?yàn)槲矣X(jué)得很多事都都不值得我關(guān)注，所以除非迫不得已，我是不會(huì)主動(dòng)回答。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中，我想我說(shuō)的話不少，想做的事情也不少，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)自己的積極性!

對(duì)于將來(lái)的對(duì)待任何事情的態(tài)度我已經(jīng)沒(méi)有了以前的沖動(dòng)，我已經(jīng)有自己的安排和打算，我會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)，馬上要步入社會(huì)，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧。打工那終究是短暫的，作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，目前最重要的使努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做展墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)依舊的踏實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)們!

客房服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

轉(zhuǎn)眼，時(shí)間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點(diǎn)，大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，除了跟家人一起度過(guò)溫馨的新年和溫暖的元宵之外，還在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多?；叵肫饋?lái)自己浪費(fèi)了很多個(gè)寒假，寒假雖然不如暑假那般長(zhǎng)，但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余，積極多投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

這次的社會(huì)實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工，雖然只有短短的兩個(gè)星期，自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書本來(lái)的深刻直接。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全

因?yàn)楸以谝粋€(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會(huì)，逛街休息等，都會(huì)選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個(gè)晚上都是忙得不可開(kāi)交。剛開(kāi)始覺(jué)得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實(shí)際上卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單?？腿藖?lái)了要幫忙記單，幫忙送菜，開(kāi)酒瓶，有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來(lái)，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)單的工作，好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人，每天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。

雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)單的工作，這個(gè)過(guò)程卻并不是單純的出賣自己勞動(dòng)力來(lái)?yè)Q取報(bào)酬，在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對(duì)于顧客提出的要求或意見(jiàn)，有時(shí)候甚至是投訴我必須認(rèn)真對(duì)待，以最好的態(tài)度來(lái)接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的.篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高，這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

在這次的社會(huì)實(shí)踐后，我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問(wèn)題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)打退堂鼓。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺(jué)很舒心，客人來(lái)消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn)，開(kāi)心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動(dòng)打掃;沒(méi)客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做，老板有個(gè)好印象，自然會(huì)在工作上多加照顧‘

客房服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在今年寒假期間，我進(jìn)行了人生第一次最有意義的社會(huì)實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來(lái)我是個(gè)農(nóng)民之子，家里農(nóng)活多得絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的;但今年卻不同，今年我已經(jīng)是大學(xué)生了，學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐終于為我提供了這方面的機(jī)會(huì)。我非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)慎重選擇，便決定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當(dāng)感到慶幸，在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)所打的第一份工就找對(duì)了職業(yè)——為著千百萬(wàn)賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因?yàn)榫驮谶@種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西，這些有益的東西對(duì)現(xiàn)在的我作用之大，以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無(wú)怨言。在這里，我覺(jué)得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡(jiǎn)要地作一番敘述。

從一月二十日算起，到二月十日結(jié)束，除去過(guò)年放的兩天假，我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先，從一月二十日至二月一日，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎，關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來(lái)銀河商務(wù)賓館是新開(kāi)的賓館，想趕在過(guò)年時(shí)開(kāi)張，但又苦于招不到足夠的人手，沒(méi)辦法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的.家私，掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的，但我堅(jiān)持下來(lái)了，盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時(shí)心里有點(diǎn)抱怨。我對(duì)自己說(shuō)，一個(gè)大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做，恥辱啊!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧啊!一定不要害怕搞衛(wèi)生，這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣，心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。然后，過(guò)年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以忘記的一日。或許之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個(gè)客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個(gè)客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開(kāi)去收不回來(lái)了，但不論怎樣，有一件事確是可以肯定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問(wèn)題就來(lái)了：他們先前的工作現(xiàn)在留給誰(shuí)做呢?只能留給我們剩下的兩個(gè)員工做。早上清潔客人退去的房間，鋪好床，抹干凈桌子、杯具，換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地，如此一間客房搞完了便接著搞下一間，一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒，沒(méi)有半點(diǎn)作息時(shí)間，當(dāng)這些活兒都干完了就開(kāi)始將五層樓所有客人用過(guò)的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個(gè)指定的地方分開(kāi)等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了，回看天色，已是傍晚，下班時(shí)間過(guò)去很久了。不得不說(shuō)，這一天特別的累，腰又酸，背又痛，于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識(shí)地鼓勵(lì)自己，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時(shí)清潔好，這對(duì)我們兩個(gè)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的，就決不可輕易放棄，一定要熬過(guò)去，人總得要對(duì)自己做出的選擇負(fù)責(zé)，何怨之有?如此這般，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始，我的工作量慢慢降低了，一方面是因?yàn)橘e館里被客人訂的客房逐漸減少了，另一方面是因?yàn)橘e館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干，我干啊干，直干到二月十日結(jié)束。

我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無(wú)數(shù)趟工的人的眼里看來(lái)，可能毫無(wú)意義，但對(duì)體驗(yàn)過(guò)這段打工的經(jīng)歷的本人看來(lái)卻是意義重大，因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次，它讓我初步認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個(gè)與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西，現(xiàn)在主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：

第一，做事要有忍耐。忍耐對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐決定的，誰(shuí)越不受蠱惑，學(xué)會(huì)忍耐，誰(shuí)就越有成功的希望。如果當(dāng)時(shí)我缺乏忍耐，吃不了苦頭，干著干著便辭職了，那我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要以失敗而收?qǐng)隽耍@可不是我愿意看到的。我的忍耐幫助了我。我反復(fù)叮囑我自己，以后做什么事情一定要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。

第二，不懂的要敢問(wèn)別人。鋪床單，入被套，這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問(wèn)的，我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂，現(xiàn)在做客房服務(wù)員了，不懂咋辦?只能去問(wèn)經(jīng)理。問(wèn)一遍做不會(huì)，我便問(wèn)第二遍;問(wèn)第二遍還是做不會(huì)，我便問(wèn)第三遍，就這樣反復(fù)問(wèn)了六七遍，我終于把這套學(xué)問(wèn)最基本的東西學(xué)到手了，而經(jīng)理并未因我反復(fù)問(wèn)她而感到厭煩，因?yàn)槲沂呛芴撔南蛩?qǐng)教的。所以，現(xiàn)在我有充分的理由相信，學(xué)任何一門東西，只要有心學(xué)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，就必定能把它學(xué)好，說(shuō)什么學(xué)不好，其實(shí)那是自己為自己沒(méi)用心學(xué)找的最笨拙的借口。

第三，要以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待一切事情。做客房服務(wù)員時(shí)，我為自己打工超過(guò)規(guī)定的工作時(shí)間(經(jīng)常超出一個(gè)半小時(shí))抱怨過(guò)，為自己干太多勞活(一個(gè)人打兩個(gè)甚至三個(gè)人的工)抱怨過(guò)，但最終我還是用樂(lè)觀之心去取代抱怨之心，以樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)這一切，鼓勵(lì)自己，相信自己。在生活中有很多事情是我們無(wú)法改變的，既然那樣我們何不用樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待、處理它們呢?老是心懷抱怨，黯然傷神，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)又有什么益處呢?徒增煩耳。我覺(jué)得，以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂(lè)觀的態(tài)度，這樣，縱使學(xué)不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是勝利的。

以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽(tīng)過(guò)，不知道，相反，聽(tīng)得很多，知道得很多，但卻從來(lái)沒(méi)有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過(guò)。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了這樣一次社會(huì)實(shí)踐，我卻覺(jué)得這話越嚼越有滋味了?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐，我檢驗(yàn)了自己的能力，學(xué)到了很多終生受益的東西，同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅(jiān)忍之類，需要在日后慢慢改正過(guò)來(lái)。我覺(jué)得，這樣的機(jī)會(huì)以后確實(shí)應(yīng)該多些，因?yàn)橹挥羞@樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗(yàn)!