個人工作能力自查報告

個人工作能力自查報告1

我調(diào)任到學(xué)校財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@一年以來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和系統(tǒng)的出納知識及操作，使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次，作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的.憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在以后的工作當(dāng)中，我也會揚長避短，更好的完成本職工作。

個人工作能力自查報告2

為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)檔案管理的水平，加快實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，充分發(fā)揮檔案的作用，進(jìn)一步貫徹落實《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)。在縣檔案局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)高度重視檔案工作，在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用方面都取得了一定成效。

一、機構(gòu)與組織管理

我鄉(xiāng)黨委政府高度重視檔案工作，將該項工作納入重要議事日程，制定詳細(xì)的`年度計劃，并納入年終目標(biāo)考核。成立并及時調(diào)整檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，兼職檔案員具體抓的良好格局。

我鄉(xiāng)每年安排足額經(jīng)費以滿足檔案工作的發(fā)展需要?，F(xiàn)配置2名具有大專以上文化程度的兼職檔案員，并組織其參加上級檔案部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。健全了檔案工作管理體系，制定并完善了檔案借閱、利用、保密等相關(guān)管理制度。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我鄉(xiāng)設(shè)有綜合檔案室，總面積達(dá)52平方米，其中檔案庫房建筑面積13平方米，閱覽室13平方米，檔案人員辦公室面積26平方米。庫房能容納我鄉(xiāng)全部檔案資料。庫房嚴(yán)格按照專業(yè)技術(shù)要求設(shè)計，配置有遮光窗簾、溫濕度表、電風(fēng)扇、滅火器材等。具備了防火、防蟲、防潮、防高溫等功能。檔案人員辦公室內(nèi)配置了計算機1臺、復(fù)印機1臺、照相機1部，滿足了檔案人員辦公需要。

三、業(yè)務(wù)建設(shè)

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)建設(shè)的要求，結(jié)合鄉(xiāng)情實際制定并完善了《鄉(xiāng)歸檔文件目錄和保管期限表》，詳細(xì)劃分了文件的保管范圍和期限。每年檔案按照要求于第二年上半年完成歸檔，做到文件材料收集齊全完整、無積存、零散文件。庫內(nèi)有檔案資料存放示意圖，檔案柜架排放規(guī)范整齊，柜架上有明顯的指引標(biāo)記。每月對檔案庫房進(jìn)行檢查，詳細(xì)登記溫濕度情況。建立了檔案統(tǒng)計臺賬，真正做到賬實相符。購買了《省文書檔案管理系統(tǒng)》并及時錄入歷年歸檔文件目錄。

四、開發(fā)利用

編寫了全宗介紹、組織機構(gòu)大事記、組織機構(gòu)沿革等資料，詳盡反映了我鄉(xiāng)基本情況。編有各種門類和載體檔案的檢索工具，做到檢索工具齊全、完整，便于查找，為開展檔案利用提供了良好條件。檔案查詢嚴(yán)格按照程序，并做了詳細(xì)登記。

雖然我鄉(xiāng)檔案工作取得了一定成效，但是由于檔案工作涉及面廣，工作中仍存在一些不足。在以后的工作中，我鄉(xiāng)將更加重視該項工作，相信在上級部門的指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的重視下，我鄉(xiāng)檔案工作規(guī)范化、現(xiàn)代化將更上一個新臺階。

個人工作能力自查報告3

一、加強對檔案工作領(lǐng)導(dǎo)和宣傳

1、進(jìn)一步健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終重視檔案工作，把檔案工作當(dāng)作一件大事來抓，進(jìn)一步充實檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長分管檔案工作，分管領(lǐng)導(dǎo)不斷加強對檔案工作的指導(dǎo)督查，形成了工作有布置、有要求、有檢查的齊抓共管良好局面。

2、召開機關(guān)干部學(xué)習(xí)《檔案法》工作宣傳會，組織檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《中華人民共和國檔案法》和國家檔案局八號令，做到依法治檔，編制了《xx市地震局機關(guān)文件歸檔范圍與文書檔案保管期限表》，并于今年四月份邀請市檔案局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)檔案工作，使檔案工作納入規(guī)范化、法制化軌道。

二、檔案的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

在辦公室緊張和經(jīng)費困難的情況下，我局克服困難，加大投入，新購置了一臺空調(diào)，對照檔案規(guī)范管理要求做到了防火、防蟲、防盜、防潮、防鼠、防強光、防霉變等，保證了檔案的安全存放。

三、檔案制度建設(shè)情況

在原有檔案管理工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善了檔案管理工作的各項規(guī)章。按照《檔案法》的規(guī)定，結(jié)合我局實際情況，建立健全了檔案管理制度，在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。

四、規(guī)范檔案建設(shè)情況

1、根據(jù)《機關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》，完成了局機關(guān)各類文件材料的收集、整理、立卷歸檔。

2、加強管理，確保檔案的安全完整。我們建立了嚴(yán)格的檔案管理制度，分管領(lǐng)導(dǎo)對檔案定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。檔案管理人員經(jīng)常檢查案卷，目前未發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀現(xiàn)象，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。

五、檔案工作存在的問題和今后努力的方向

得益于上級的重視和市檔案局工作人員的正確指導(dǎo)，我局的檔案管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范，但工作中也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是受客觀條件和單位經(jīng)費不足的制約，辦公面積不足，所有檔案實行集中管理有難度。二是受地震局人員短缺等實際情況的制約，兼職檔案員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面還有欠缺，檔案員的'知識結(jié)構(gòu)不夠全面，尚不能適應(yīng)檔案工作的需要，影響檔案工作的深入開展。

針對以上的不足，我局將在今后的檔案管理工作中切實加以改進(jìn)。一是克服人員短缺的困難，集中精力整理好歷年的檔案。二是進(jìn)一步加強檔案管理培訓(xùn)力度，重點學(xué)習(xí)檔案管理、利用和檔案法律法規(guī)等方面的知識，進(jìn)一步增強干部職工的檔案意識和做好檔案工作的自覺性，提高檔案利用效率。三是進(jìn)一步提高檔案管理工作設(shè)備水平，要隨著檔案工作的不斷發(fā)展，克服財力、物力的不足，加大檔案管理設(shè)備的投入力度。

總之，在改進(jìn)不足的基礎(chǔ)上，全局上下將共同努力，使我局檔案管理工作走上規(guī)范化軌道，以發(fā)揮檔案工作在保障民生、改善民生、服務(wù)民生方面的基礎(chǔ)性作用。

個人工作能力自查報告4

自參加工作以來，我始終重視個人自查自糾，不斷反省自己在工作中存在的不足之處，不斷提高自己的個人素質(zhì)。

一、多措并舉，真查實擺，切實找準(zhǔn)自身問題

自己在工作中，通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件和上級領(lǐng)導(dǎo)講話，切實認(rèn)識到了提高個人素質(zhì)、強化工作作風(fēng)，必將為今后糾風(fēng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用?；谝陨险J(rèn)識，自己以積極認(rèn)真的態(tài)度投入到了糾風(fēng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)中，把提高自身理論水平作為完善自身，切實加強自我建設(shè)的重要方法和途徑牢牢抓在手上。解決問題，首先要找準(zhǔn)問題。

為了找出自身問題，選準(zhǔn)整改方向，我堅持按照市紀(jì)委的有關(guān)要求，規(guī)范動作、嚴(yán)格步驟，重點對照四個方面問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，力爭把問題找準(zhǔn)找實。

一是通過自我反思查找問題。對照上級的要求，自己真正靜下心來深思，開展深刻自我批評，認(rèn)真反思自己的問題和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。

二是通過同志互幫查找問題。利用召開座談會和與同事交流的方式，虛心向周圍同志和班子成員征求意見，看看問題存在哪，根源是什么，避免自我查找的主觀性。同時，還以真心幫助同志的目的，大膽向周圍同志提意見，幫助大家找問題，達(dá)到互幫互助的目的。

三是通過群眾評議查找問題。充分利用發(fā)放意見表的形式，收集社會各界對自己的意見和建議。同時，自己還注意深入一線，與群眾交流，認(rèn)真聽取群眾對糾風(fēng)工作和對我個人的意見。并對群眾提出的意見，一一做好記錄，認(rèn)真分析積極思考，及時歸納總結(jié)。

通過一段時間的深入查找，發(fā)現(xiàn)自己主要存在著以下幾方面問題：

1、組織觀念還有待進(jìn)一步強化，執(zhí)行上級政令不夠嚴(yán)格。表現(xiàn)為，思想上存在著一定的僥幸心理，沒有做到執(zhí)行上級政令不走樣。有時以具體問題具體分析具體操作為借口，進(jìn)行靈活變通。

2、在工作中創(chuàng)新觀念也不夠強。工作上不能完全放開手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨創(chuàng)性的點子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多。

3、對相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠。表現(xiàn)為，對相關(guān)法律法規(guī)只知道一些梗概，沒有去深入研究，有重業(yè)務(wù)輕理論的傾向，致使自己法律法規(guī)知識不夠扎實，開展工作不能得心應(yīng)手。

4、在工作中存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象。有時安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往強調(diào)主觀因素較多，沒有從自身根子上找問題。

5、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高。自己在基層社工作多年，自我感覺自己的服務(wù)意識還不差。但是用更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，自己的服務(wù)意識還不能完全適應(yīng)當(dāng)前糾風(fēng)工作面臨的新形勢和新任務(wù)。

6、自身建設(shè)還有待強化。實事求是地講，自己始終注重用思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線來約束自己，不觸線、不違規(guī)、不放松。因此，必須把加強自身建設(shè)作為永恒的課題切實抓緊抓好。

二、深究根源，積極糾改，努力從根本上解決問題

找準(zhǔn)問題的根源，才能從根本上解決問題。通過認(rèn)真分析思考，我認(rèn)為產(chǎn)生上述問題的原因有自身修養(yǎng)不夠，從點滴做起、防微杜漸意識不強的原因;也有自己紀(jì)律觀念不夠強，總覺得出不了大問題，從而在思想上對糾風(fēng)工作不夠重視的原因。但深究起來問題的主要根源還是自己的世界觀和人生觀需要進(jìn)一步的改造，對于實際工作來說，就是還需要進(jìn)一步提高自己對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識通過提高認(rèn)識使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作當(dāng)中去。

問題查找到位后，我立即針對這些問題制定了整改措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。

一是擠時間學(xué)習(xí)。擠出時間積極進(jìn)行自學(xué)，在不到1個月的時間里自學(xué)了10余份上級下發(fā)的有關(guān)糾風(fēng)文件。虛心向單位里的業(yè)務(wù)能手進(jìn)行請教，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過一段時間的努力自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識都有所提高。

二是嚴(yán)格紀(jì)律。作為一名糾風(fēng)干部，只有管住自己，才有資格、有能力領(lǐng)導(dǎo)和教育別人。為此，在工作中注意對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“慎權(quán)、慎欲、慎獨”，自覺遵守廉政建設(shè)的各項規(guī)定，嚴(yán)格約束自己的.思想和工作行為。嚴(yán)格要求自己的親屬，不能利用自己的職權(quán)辦私事、謀私利。

三是努力工作。在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同整個糾風(fēng)整體工作聯(lián)系起來，自覺地把做好本職工作為推動工作的重要抓手。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作和抓好分管工作，圓滿完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。通過一段時間的努力，自己分管負(fù)責(zé)的工作都取得了一定的成績，呈現(xiàn)出了健康穩(wěn)步發(fā)展的好勢頭。

三、明確方向，制定措施，切實保證行風(fēng)建設(shè)取得實實在在的效果

通過積極整改，自己身上存在的問題得到了一定程度的解決，但實事求是的講，要徹底解決這些問題還需要一定的時間。為了從根本上解決問題，今后我將在以下幾個方面下功夫。

一是堅持學(xué)習(xí)不放松。進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)也是工作，學(xué)習(xí)好才能工作好的理念。制定個人學(xué)習(xí)計劃，充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，凡是對干好工作和對工作有幫助的知識都認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭多學(xué)深學(xué)。同時，進(jìn)一步靈活學(xué)習(xí)方法，不僅向書本學(xué)習(xí)，更向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)。特別是還要進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率，突出學(xué)以致用，并把實踐得到的新經(jīng)驗、新知識及時上升到理論高度，做到學(xué)用相長。今后，自己除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還要堅持自學(xué)，認(rèn)真撰寫1-2篇有理論觀念、有認(rèn)識水平、有指導(dǎo)意義的學(xué)習(xí)體會文章。

二是執(zhí)行上級政令不走樣。堅持顧全大局的原則和嚴(yán)于律己的原則。做到在全局下行動，在大局下定位，站在維護(hù)群眾利益工作的角度去想問題、辦事情，堅決貫徹上級的政令，確保政令暢通。對上級的文件和新精神積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并一絲不茍嚴(yán)格執(zhí)行。同時，還要積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作，既要力求自己分管的工作縱比提高，又要為全局工作貢獻(xiàn)自己的才智。

三是堅持觀念創(chuàng)新不落伍。堅持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，與時代同步，與榜樣為伍，用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想這一加快做好工作的總開關(guān)，以新的理念、新的思路、新的方法，研究新情況、解決新問題，實現(xiàn)工作上有新的發(fā)展。

四是強化作風(fēng)不漂浮。始終保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)。加強自我修養(yǎng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己敢于吃苦、善于吃苦的作風(fēng)。特別是進(jìn)一步發(fā)揚密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)勢，進(jìn)一步深入基層，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)問計。針對基層存在的問題撰寫調(diào)查報告，提出有創(chuàng)造性的見解、思路和措施。

五是發(fā)揮模范作用樹標(biāo)竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力爭做到工作成績一流，生活標(biāo)準(zhǔn)一般;精神狀態(tài)一流，工作條件一般;為民服務(wù)一流，為官作派一般。切實做到，堅持事業(yè)第一，集中精力謀發(fā)展，不爭個人名利;堅持遵守紀(jì)律，令行禁止，不搞自由主義;堅持個人服從組織，不固執(zhí)己見;堅持五湖四海，坦誠待人，不搞親親疏疏;堅持做到言行一致，表里如一，不搞陽奉陰違;堅持正確使用權(quán)力，堅持用權(quán)為民，不搞用權(quán)謀私。以此，充分發(fā)揮表率作用，在廣大干部職工中樹起標(biāo)桿。

提高個人素質(zhì)，提高個人政治修養(yǎng)，不是一朝一夕能做到的，因此，在以后的工作中，必須加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高個人政治理論水平和工作水平，真做到通過查擺發(fā)現(xiàn)問題，通過改正促進(jìn)工作發(fā)展。

個人工作能力評價

本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年，經(jīng)歷了不同行業(yè)的人力資源管理，具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實際操作能力。大學(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)為法律，實踐中能熟練將國家勞動法律法規(guī)運用到人力資源管理中去。本人自進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域，經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過程，也培養(yǎng)出我對人力資源管理的濃厚興趣，一直激勵我對這一領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)并經(jīng)歷了個人能力提升的三個階段：

第一階段是學(xué)習(xí)摸索階段。在參加工作初期，主要是不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用人事管理理論知識，并結(jié)合企業(yè)實際工作進(jìn)行實踐，從中摸索、總結(jié)和積累實際操作經(jīng)驗。這個時期大部分是基本操作層面工作，通過這些實際工作的日積月累，為日后的人力資源管理工作奠定了堅實的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

第二階段是成長階段。通過第一階段的經(jīng)驗積累我開始獨立工作，并承擔(dān)主管的工作職責(zé)。這一階段招聘、考核、培訓(xùn)等工作越來越多，同時迫使我不斷閱讀、總結(jié)以提升能力應(yīng)對工作。以招聘為例，我不斷推進(jìn)招聘渠道和形式的多樣化，包括網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘等，在招聘形式上采用過筆試、實際操作、人才測評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、實戰(zhàn)模擬、案例分析等等，所有這些使得個人在人才招聘領(lǐng)域的專業(yè)水平迅速提高。

第三階段是全面提升階段。通過前兩個階段的學(xué)習(xí)摸索和成長，漸漸地學(xué)會了系統(tǒng)地思考問題，明確了企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，人才是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)不僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個階段更多的是將過去的實踐經(jīng)驗上升到理論層面，以檢驗實踐的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。下面從幾個方面描述專業(yè)認(rèn)識與實踐：

一、研究人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)人才招聘方法。

在企業(yè)人才招聘實踐中，逐漸體會到人才招聘的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)要求。在長期的招聘實踐中充分認(rèn)識到，以職位說明書為標(biāo)準(zhǔn)，往往只是招聘時要把握的一個大方向，而實際招聘標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該有招聘職位的業(yè)績目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績目標(biāo)設(shè)計面試題和評價標(biāo)準(zhǔn)，有利于招聘到真正符合企業(yè)具體崗位需要的人才。因此，企業(yè)人才招聘時，應(yīng)以崗位業(yè)績目標(biāo)為依據(jù)，對所招聘的職位進(jìn)行業(yè)績描述，并根據(jù)業(yè)績描述設(shè)計面試問題，從而對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷和評價。

在多年的學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才，需要進(jìn)行三個匹配，即人才與招聘的崗位要匹配，人才與所在的團隊要匹配，人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。因此，企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是與企業(yè)招聘的崗位、以及進(jìn)入企業(yè)后所在的團隊和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配，可以通過工作行為類型、個性特質(zhì)和價值取向加以判斷。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，只有招聘到符合企業(yè)價值觀的人才，才能與企業(yè)共發(fā)展。

企業(yè)人才的甄選，需要針對不同層次的人才運用不同的甄選方法，而且大多數(shù)方法都具有很強的專業(yè)性和技術(shù)性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，在招聘實際工作中，靈活運用各種方法對應(yīng)聘者進(jìn)行甄選，其方法大致有集體面試法、pdp測評技術(shù)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對企業(yè)人才的招聘選拔積累了大量的實踐經(jīng)驗，并運用于實際工作中指導(dǎo)人才招聘與選拔，收到良好效果。

二、逐步建立招聘職位勝任力素質(zhì)模型

企業(yè)人才招聘選拔如何符合企業(yè)的實際需要是hr從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進(jìn)行實踐、總結(jié)和積累，逐步展開勝任力模型的建立工作，形成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，并為人才招聘工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。

在建立應(yīng)用型職位勝任力素質(zhì)模型過程中，不圖大而全，只講實際效果，從代表性職位入手，逐個職位建立起素質(zhì)模型，并應(yīng)用于實際招聘工作，并通過大量實踐檢驗每一職位的素質(zhì)模型在實際招聘過程中的準(zhǔn)確性和可操作性。一旦具有可操作性和準(zhǔn)確性后，全面推行到其他崗位。素質(zhì)模型的建立，采用的是企業(yè)實用型方法來實施，形成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法。

第一步：高層訪談。了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程，為素質(zhì)模型的建立奠定一個大方向。

第二步：崗位梳理。明確崗位職責(zé)、績效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等，為素質(zhì)模型的建立提供具體依據(jù)。

第三步：樣本訪談。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績優(yōu)秀的員工代表，通過與他們個人、主管和同事訪談，并觀察他們的日常行為，從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì)、能力、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣，也找出一些業(yè)績平平的員工代表，與業(yè)績優(yōu)秀者進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。

第四步：信息處理。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見進(jìn)行整理，形成素質(zhì)模型初稿。

第五步：討論溝通。與管理層溝通討論，對素質(zhì)模型初稿的準(zhǔn)確性和可行性進(jìn)行充分交流和探討。

第六步：驗證評估。核心模型形成后，組織了解和熟悉對應(yīng)崗位的員工、主管來進(jìn)行驗證和測評，對每一素質(zhì)的定義和級別進(jìn)行討論，區(qū)分差異，避免重疊，符合邏輯，層次分明，并根據(jù)他們的意見進(jìn)行修改和完善。

第七步：招聘實施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型，確定招聘職位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，以招聘到符合企業(yè)實際需要的人才。同時，將模型應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔、考核、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。

三、做好培訓(xùn)與人才開發(fā)，進(jìn)行人才儲備

根據(jù)業(yè)務(wù)狀況、團隊特點及員工個性，人力資源部門每年都制定有針對性的員工培訓(xùn)計劃，定期組織新員工培訓(xùn)和管理課程內(nèi)部培訓(xùn)(比如《非人力資源的人力資源管理》)，并不定期組織員工參加外部培訓(xùn)，開闊視野，提升個人能力。

在內(nèi)部課程設(shè)計時我們一般都突出企業(yè)實際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時不斷督導(dǎo)員工參與培訓(xùn)計劃并做好培訓(xùn)效果評估(培訓(xùn)中和培訓(xùn)后)和培訓(xùn)效果改進(jìn)計劃。以最大限度提高培訓(xùn)與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)度，是企業(yè)培訓(xùn)工作的指南針。有針對性給予員工進(jìn)行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識及技能教育，并在企業(yè)中實施干部輪調(diào)制度，讓員工能在工作中有所學(xué)，在學(xué)習(xí)中有所獲。這樣可以激活管理體制、導(dǎo)入競爭機制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化，讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動地位，建立起人才能力儲備的良性循環(huán)。

四、建立績效管理系統(tǒng)。

績效管理體系的建立，主要基于流程、目標(biāo)和部門。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理策略和管理目標(biāo)，可以制定適合的績效考核管理制度和績效考核方案，并在實施過程中不斷調(diào)整。經(jīng)過不斷的實踐和調(diào)整我們綜合使用了平衡記分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、360度考評等多種管理手段，并擬制出一套績效管理系統(tǒng)。通過各部門參與的目標(biāo)設(shè)定、計劃實施、績效評估、結(jié)果運用(主要是與薪酬掛鉤)，使績效管理貫穿整個日常管理過程中。為了充分體現(xiàn)績效重在管理而不是考核，人力資源部門注重績效面談和績效改進(jìn)的追蹤，特別建立了人力資源部對績效良好和較差的員工的抽查式績效溝通，保障管理過程的實時、有效。同時建立績效考核申訴渠道，確保管理體系的公平、公正和考核結(jié)果的客觀有效。

五、員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理涉及到員工各項社會保險關(guān)系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關(guān)系管理中非常重要的部分，我們將離職分為：非自愿離職和自愿離職。以下重點談?wù)勲x職管理：

同時，我們盡量將單方規(guī)章制度契約化，將人力資源管理規(guī)定轉(zhuǎn)向雙方約定與承諾，如保密制度轉(zhuǎn)成保密協(xié)議等。當(dāng)然，人盡其才，養(yǎng)成員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。