精神障礙治療工作總結(jié)1

20xx年我區(qū)基本按照《基本公共衛(wèi)生服務實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務項目要求，確保我區(qū)嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領導、完善機構(gòu)、落實職責

嚴重精神障礙患者管理作為基本公共衛(wèi)生均等化服務項目之一，已納入了衛(wèi)生工作重點，區(qū)精衛(wèi)中心高度重視，成立了領導小組及其辦公室，設立了由區(qū)精神衛(wèi)生中心人員參加的精神疾病防治組。同時對相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實(排查制度、隨訪制度、檔案管理制度)，使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學規(guī)范的精神衛(wèi)生防治體系。將嚴重精神障礙的管理納入醫(yī)院管理目標，年末對工作的完成情況進行了評分評估。

二、全面落實工作措施，加強網(wǎng)絡管理

組織醫(yī)療衛(wèi)生單位，與相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現(xiàn)的嚴重精神障礙人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務等措施。納入網(wǎng)絡系統(tǒng)管理97人。

三、加快資源整合，建立、完善了相關(guān)工作機制

醫(yī)療衛(wèi)生單位互通信息、無縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實將嚴重精神障礙人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位，形成了衛(wèi)生、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門共同參與的嚴重精神障礙防治格局。

四、廣泛宣傳，加強培訓

采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區(qū)范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識。農(nóng)村地區(qū)以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對于常見嚴重精神障礙早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉嚴重精神障礙防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農(nóng)村常住及流動人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人等進行宣傳教育。

城區(qū)主要依托健康教育機構(gòu)，開展嚴重精神障礙防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區(qū)居民對已經(jīng)患有嚴重精神障礙的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結(jié)合的方式，對衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、相關(guān)部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員，疾病預防控制機構(gòu)管理人員等相關(guān)人員進行強化培訓，培訓內(nèi)容以嚴重精神障礙防治工作管理、患者規(guī)范化治療、個案管理、計算機數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關(guān)知識與技能等為主，為嚴重精神障礙管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎。

五、強化長效管控機制

積極與區(qū)精神衛(wèi)生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收；同時加快嚴重精神障礙預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫(yī)、瘋能有控”。嚴重精神障礙管理工作領導小組定期組織督導檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關(guān)單位上報的各種報表、數(shù)據(jù)等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成督導小組，對相關(guān)單位進行現(xiàn)場檢查指導，確保嚴重精神障礙管理工作的穩(wěn)步推進。

精神障礙治療工作總結(jié)2

重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生均等化服務項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務機構(gòu)必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實

國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛(wèi)生服務之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領導小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領導基礎。

二、工作流程科學化，任務職責明確化。

為更好的開展工作，明確目標，規(guī)范管理，我們制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程圖》以及《重性精神病管理隨訪工作制度》等規(guī)章制度，考慮到轄區(qū)居民重性精神病患者人數(shù)不多，要求他們結(jié)合以前的重性精神病患者登記并與居委會聯(lián)系，逐戶摸底排查。明確任務，分工到人，責任到人，保證完成目標所規(guī)定的任務。為了做好落實，我們制定明確了工作小組的個人職責，

三、加大宣傳，引起社會廣泛關(guān)注。

重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關(guān)注，使共同參與到精仿工作中來。

四、強化培訓、指導，確保項目質(zhì)量。

由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，經(jīng)費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領導和責任醫(yī)師到專業(yè)精神病醫(yī)院進行培訓，組織相關(guān)醫(yī)務人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（20xx年版）》，使醫(yī)務人員提高專業(yè)業(yè)務能力都得到了很大提高。

五、管理效果

20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規(guī)范化管理率100%，在管患者病情穩(wěn)定率100%，未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。

六、存在不足

1.因硬件、網(wǎng)絡等問題，前期隨訪未能及時錄入網(wǎng)絡系統(tǒng)。

2.經(jīng)費欠缺、人員緊張。

3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。

4.相關(guān)人員業(yè)務知識有待加強。

精神障礙治療工作總結(jié)3

一、重性精神病病人督導管理

20xx上半年中心管理重性精神病病人12人，規(guī)范管理率100%，督導管理是重性精神病防治工作的重點，我們除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監(jiān)護人進行面對面溝通交流指導病人進行治療和服藥。對病人服藥情況的督導管理，我中心將病人的督導工作進行了下放，由各衛(wèi)生站人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的重性精神病病人督導及定期進行隨訪，由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是各站管轄居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。

二、對各站精神病防治工作檢查和指導

我們加大了對各衛(wèi)生站衛(wèi)生防病工作的監(jiān)督檢查，重點是加強了對重性精神病病人的發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度。根據(jù)制定的考核辦法和標準，每月開展一次對各衛(wèi)生站的日常檢查，每季度開展一次評分考核，每次檢查和考核都仔細查看重性精神病登記本，并進行認真核對。檢查大大提高了各衛(wèi)生站重性精神病防治工作意識

對入項病人服藥情況管理方面，首先組織對各衛(wèi)生站醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領衛(wèi)生站醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。

三、存在的問題與不足

（一）重性精神病防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響重性精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的重性精神病防治工作。

（二）重性精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大。

（三）重性精神病防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的重性精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區(qū)域上還是太過于單一和局限。

精神障礙治療工作總結(jié)4

xxxx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》叢書、羅平縣衛(wèi)計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計局、縣疾控中心的領導和業(yè)務指導下，圓滿完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會(居委會)重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。

共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20xx人(包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人)，疑似人數(shù)：219人(篩查診斷后新納入管理：193人)。隨訪人次：2403人(包含新納入193人)，其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20xx人。

二、業(yè)務培訓工作：

以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神衛(wèi)生基礎知識培訓，內(nèi)容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫(yī)保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

三、健康教育工作：

下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20xx人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的.精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

精神障礙治療工作總結(jié)5

為進一步加強x縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，我們在抓好精防隊伍建設的基礎上，在全縣范圍內(nèi)扎實開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓，精神障礙患者的排查、復核診斷、治療、管理和隨訪等工作。

一、組織管理

x縣衛(wèi)生和計劃生育局成立了嚴重精神障礙管理項目領導小組和項目辦（項目辦設在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。

（一）制定工作方案、計劃，建立管理機制

為全面推進x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點工作任務及責任分工的通知》[xxxx]xxx號，文件下達了全縣精神衛(wèi)生試點工作的總體目標和具體目標，明確了xx個成員單位的工作職責。衛(wèi)計局下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作方案》賀衛(wèi)計發(fā)[xxxx]xx號，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》。

（二）召開工作會議，舉辦了培訓班

為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作任務和指標要求，進一步做好嚴重精神障礙患者管理治療項目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點工作多部門聯(lián)席會議x次，共開展嚴重精神障礙管理培訓x期xxx余人次，并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進行了全面培訓。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領導小組在縣政府x樓東會議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點工作聯(lián)席會議，全縣xx個成員單位主管及分管領導參加了會議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點工作。

（三）資金管理

xxxx年x縣中央轉(zhuǎn)移支付重性精神疾病項目工作經(jīng)費x.xx萬已經(jīng)到位。項目經(jīng)費到位后，項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙管理治療項目工作的病例篩查和診斷、督導、質(zhì)量控制、培訓、應急處置、家屬護理教育、患者化驗補助等工作。

（四）督導檢查

為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。

縣項目辦于每季度組織對我縣的項目工作進展情況進行督導檢查。被督導的單位有全縣xx家醫(yī)療機構(gòu)。督導的內(nèi)容有項目工作啟動情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，并且對全縣精神衛(wèi)生試點成員單位進行了x輪督導。

二、項目指標完成情況

（一）病人篩查、登記及診斷復核情況

20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計初篩疑似患者xxxx例，累計確診xxxx例，其中在冊登記管理xxx例，轄區(qū)嚴重精神障礙患者檢出率x.xx‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。

（二）患者管理情況

20xx年我縣累計確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，管理率xx.xx%。

（三）應急處置情況

x縣xxxx年開展xx例嚴重精神障礙患者應急處置，均為急性藥物不良反應，其中處置藥物不良反應患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強制送診x例。

（四）患者免費治療情況

實施精神疾病患者應服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對接，結(jié)合轄區(qū)實際，簽訂了《x縣嚴重精神障礙患者免費服藥項目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點、中央轉(zhuǎn)移支付項目、殘聯(lián)三個項目整合，充分利用三個項目的'資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補助xxx元的化驗經(jīng)費，xx元的交通補助。每個季度邀請專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費發(fā)放藥品，實施了免費藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實際接受免費治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費購藥?；颊吖芾砺蕏x.xx%，規(guī)范管理率xx.xx%，服藥率xx.xx%，規(guī)律服藥率xx.xx%，穩(wěn)定率xx.xx%，精神分裂癥服藥率xx.xx%，。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項目中的藥品目錄由xx種擴大為xx種下一步將利用x個項目資金，繼續(xù)擴大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費服藥政策。

（五）患者家屬健康教育

在嚴重精神障礙患者診斷復核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育活動xxxx人次，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。

（六）世界精神衛(wèi)生日宣傳工作

xx月xx日是第二十六個世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團委、婦聯(lián)、總工會、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動。本次活動共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識宣傳手冊xxxx余份、手提袋xxx余個、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。

各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識，正確認識精神衛(wèi)生問題。

三、精神衛(wèi)生試點工作

（一）居家監(jiān)護以獎代補工作

按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx年度危險性評估三級和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財政保障、家庭參與的監(jiān)護機制，保證了x縣嚴重精神障礙患者居家監(jiān)護工作順利開展，同時也降低了病人肇事肇禍率。

（二）社區(qū)-康復機構(gòu)建設

x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場所，在立崗衛(wèi)生院建立一個精神衛(wèi)生社區(qū)康復機構(gòu)。并且成立一個精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請自治區(qū)寧安醫(yī)院康復科專家每x周開展一次康復活動。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復站已建設完成，啟動使用。

（三）婦女心理輔導室建立

婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓班。并及時掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展心理健康教育活動。

（四）精神科門診建設

x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設任務，轉(zhuǎn)崗培訓精神科大夫一名，每周x邀請寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運行。

（五）“一站式”工作的落實

縣人社局制定了“一站式”服務工作流程及制度，實現(xiàn)了患者各項醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機制和流程，針對患有精神疾病的特困人員實現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時結(jié)算。

四、存在的主要問題

（一）技術(shù)力量薄弱，防控隊伍不健全

縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓的精神科注冊醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響精神衛(wèi)生項目和試點工作。

（二）部門之間、系統(tǒng)內(nèi)部磨合尚需進一步加強

x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。

（三）宣傳力度不夠

由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。

（四）患者家屬認識不足，影響了工作的持續(xù)性

精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護也不到位，影響了工作的持續(xù)性。

五、下一步工作建議

（一）建議補充技術(shù)人員，加強防控隊伍建設，加大培訓力度，提高工作能力和服務水平。

（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會議，加強各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領導，部門協(xié)調(diào)，全社會共同參與的防控機制。

（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。

（四）邀請?？漆t(yī)院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監(jiān)護人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護人職責和義務，讓更多的患者早日康復，走向社會。

精神障礙治療工作總結(jié)6

按照縣委、縣政府“全面搜集線索、逐一篩查診斷、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則和“應治盡治、應管盡管、應收盡收”的要求，為切實維護社會穩(wěn)定，做好精神障礙患者清查項目，我鎮(zhèn)全力配合衛(wèi)計局、鄉(xiāng)醫(yī)院等相關(guān)部門，將精神病走訪工作按要求落到實處，擬定預案、逐村篩查，確保和每一位精神障礙患者見面。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強組織領導，保障診斷流程

鎮(zhèn)領導高度重視此項工作，成立了綜治辦公室負總責的專職工作人員，對可能出現(xiàn)的意外情況進行了預估并制定了化解方法；督導各村根據(jù)本村實際情況按照順序到XX鎮(zhèn)醫(yī)院接受市專家的診斷并派專人到現(xiàn)場維持秩序。落實人員，落實責任：每村由村醫(yī)作為負責人，帶領本村的精神病患者和其監(jiān)護人到XX鎮(zhèn)醫(yī)院接受市專家的診斷，村干部負責通知到人。對沒有出行條件的患者，綜治辦和鄉(xiāng)醫(yī)院人員陪同市專家入村進行走訪。

二、存在的問題

我鎮(zhèn)積極配合衛(wèi)計局、鄉(xiāng)醫(yī)院等部門，在全鎮(zhèn)各村進行篩查摸底，共摸排出精神障礙患者151人，在鄉(xiāng)醫(yī)院管理下的精神病人146人（其中有3人住院），目前情況穩(wěn)定，死亡1人，不接受鄉(xiāng)醫(yī)院管理2人，有2人未與鄉(xiāng)醫(yī)院聯(lián)系。

在清查過程中，有的精神障礙患者不配合見面診斷工作，反感工作人員到家走訪，市專家通過側(cè)面了解其情況，做出診斷預估；有的精神障礙患者無親無故，沒有監(jiān)護人，村里安排專人負責監(jiān)督。

對此類人員，我鎮(zhèn)要求村兩委對其進行溝通交流，穩(wěn)定情緒，同時密切關(guān)注其動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有失聯(lián)失控現(xiàn)象，一定及時上報給鎮(zhèn)綜治辦，必要時予以強制送醫(yī)處理。

三、下一步打算

我鎮(zhèn)定會積極配合衛(wèi)計局、鄉(xiāng)醫(yī)院，聯(lián)合派出所等相關(guān)部門定期走訪，建立走訪臺賬和監(jiān)護人管理記錄臺賬，隨時關(guān)注精神障礙患者的生活狀況和精神狀況，尤其是有肇事肇禍傾向的精神障礙患者。要求村兩委加強和精神患者家庭的關(guān)注和溝通，穩(wěn)定精神障礙患者的情緒，確保精神障礙患者不發(fā)生危害社會的社會的行為。

精神障礙治療工作總結(jié)7

我院的重性精神病管理工作根據(jù)區(qū)衛(wèi)生工作會議精神的總體要求，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為重點，著力抓好公共衛(wèi)生服務項目工作，全面實施基本公共衛(wèi)生服務項目，積極開展重性精神疾病的排查工作，結(jié)合線索調(diào)查，走訪干預等措施積極開展健康宣教與促進，降低人群主要危險因素，具體總結(jié)如下：

一、制定公共衛(wèi)生管理服務方案

以區(qū)局文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，確定具體的項目目標，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病管理目標人群。各行政村衛(wèi)生室醫(yī)務人員負責對本村重性精神疾病患者的線索調(diào)查、評估登記建檔，鎮(zhèn)衛(wèi)生院對重性精神病人進行管理和隨訪，并制訂了重性精神疾病篩查、評估、干預管理工作流程，做到了患者實行一人一檔案，每個檔案中有個人信息表、個人體檢表、每次隨訪記錄表。填表書寫要規(guī)范、完整、各種醫(yī)學檢查單附貼隨訪表后，明確了鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生管理項目的各自職責。鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責培訓村衛(wèi)生室醫(yī)務人員，負責轄區(qū)內(nèi)的各類資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生管理服務項目健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達到上級要求。

二、培訓基本公共衛(wèi)生管理服務項目管理人員

為了使我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理項目順利實施，由區(qū)疾控中心和衛(wèi)生院組織培訓轄區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生室和公共衛(wèi)生科人員，于3月xx日和2月28日在鎮(zhèn)衛(wèi)生院三樓會議室，進行重性精神病健康管理的培訓，參加培訓分別為17人和29人。用基本公共衛(wèi)生重性精神疾病健康管理服務規(guī)范的要求，指導公共衛(wèi)生管理服務人員熟練管理和規(guī)范管理程序，牢固掌握重性精神疾病排查、評估、個人信息的采納、登記、歸檔工作要領，工作中按要求認真填寫各種信息表格，準確記錄數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)目標管理服務人群，及時登記信息，及時建立健康檔案及時隨訪，同時，要求各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理人員每月底上報本村重性精神疾病患者的發(fā)現(xiàn)數(shù)和累計數(shù)，并按實施方案要求定期隨訪，給予干預指導，從而使重性精神疾病健康管理達到規(guī)范管理。

三、全鎮(zhèn)具體的工作開展結(jié)果

按上級要求，開展重性精神疾病健康管理服務項目，全鎮(zhèn)xx個行政村衛(wèi)生室和1個居委會，均開展了重性精神疾病建檔工作，落實公共衛(wèi)生管理工作人員15人，截止3月底，實際管理精神病人36人，在區(qū)疾控和市精神衛(wèi)生中心指導下對36名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導，累計隨訪73人，累計隨訪顯好67人次。

四、采取多種形式學習精神衛(wèi)生法

20xx年3月xx日下午在牌樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診三樓會議室組織牌樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)科人員及所有鄉(xiāng)村醫(yī)生學習宣傳了《精神衛(wèi)生法》，由區(qū)疾病預防控制中心慢病科李梅華主任主講《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》總則、心理健康促進和精神障礙預防、精神障礙的診斷和治療，了解了精神障礙的康復、保障措施、法律責任。3月20日，牌樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科組織工作人員在江灣村衛(wèi)生室進行了《精神衛(wèi)生法》知識講座，讓廣大居民關(guān)注心理健康，預防精神障礙，促進精神障礙者康復，維護精神障礙者合法權(quán)益。

五、下一步打算

1、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展疑似患者線索調(diào)查；

2、完成已建檔重精患者的隨訪工作，管理好在冊重性精神病患者。

3、加強相關(guān)人員的培訓、督導；

4、重精患者及家人宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防治、康復意識。

精神障礙治療工作總結(jié)8

20xx年我區(qū)基本按照《基本公共衛(wèi)生服務實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務項目要求，確保我區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領導、完善機構(gòu)、落實職責

重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛(wèi)生均等化服務項目之一，已納入了衛(wèi)生工作重點，疾控中心高度重視，成立了由張建安主任任組長的重性精神疾病管理工作領導小組及其辦公室，設立了由疾控人員參加的精神疾病防治組。同時對相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實（排查制度、隨訪制度、檔案管理制度），使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學規(guī)范的精神衛(wèi)生防治體系。將重性精神病的管理納入醫(yī)院管理目標，年末對工作的完成情況進行了評分評估。

二、全面落實工作措施，加強網(wǎng)絡管理

組織醫(yī)療衛(wèi)生單位，與相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現(xiàn)的重性精神病人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務等措施。共排查重性精神病人2555例，納入網(wǎng)絡系統(tǒng)管理1699人，其中殘余性精神病3例、單純性精神分裂癥8例、癲癇所致精神障礙125例、非分化型精神分裂癥40例、分裂情感障礙50例、緩解狀態(tài)雙相情感障礙5例、混合型躁狂抑郁癥4例、混合型發(fā)作雙相情感障礙2例、緊張型精神分裂癥147例、精神發(fā)育遲滯（精神障礙）94例、精神分裂癥81例、精神分裂后抑郁276例、偏執(zhí)型精神分裂癥177例、偏執(zhí)型精神病36例、其他分裂情感性障礙3例、其他精神分裂癥7例、其他雙情感障礙1例、青春型精神分裂癥78例、輕或中度抑郁發(fā)作雙相障礙91例。 ’

三、加快資源整合，建立、完善了相關(guān)工作機制

醫(yī)療衛(wèi)生單位互通信息、無縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實將重性精神病人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位，形成了衛(wèi)生、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門共同參與的重性精神疾病防治格局。

四、廣泛宣傳，加強培訓

采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區(qū)范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識。農(nóng)村地區(qū)以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對于常見重性精神疾病早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農(nóng)村常住及流動人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人等進行宣傳教育。

城區(qū)主要依托健康教育機構(gòu)，開展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區(qū)居民對已經(jīng)患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結(jié)合的方式，對衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、相關(guān)部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員，疾病預防控制機構(gòu)管理人員等相關(guān)人員進行強化培訓，培訓內(nèi)容以重性精神疾病防治工作管理、患者規(guī)范化治療、個案管理、計算機數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關(guān)知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎。

五、強化長效管控機制

積極與市精神病衛(wèi)生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收；同時加快重性精神疾病預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫(yī)、瘋能有控”。重性精神疾病管理工作領導小組定期組織督導檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關(guān)單位上報的各種報表、數(shù)據(jù)等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成督導小組，對相關(guān)單位進行現(xiàn)場檢查指導，確保重性精神疾病管理工作的穩(wěn)步推進。

精神障礙治療工作總結(jié)9

為了加大健康教育工作力度，切實提高健康教育效果，真正把健康知識送到千家萬戶，特別是讓精神病患者及其家屬掌握和提高精神病防治健康知識，小北崗社區(qū)衛(wèi)生服務站根據(jù)精神病知識健康教育講座計劃和方案于20xx年月日在我站健康教育室舉辦了20xx年第二期精神病健康教育知識講座?，F(xiàn)將活動作如下總結(jié)：

一、講座的目的

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏不斷加快人們生活和工作面臨較大壓力，為了全面提高群眾的身心健康水平，不斷提升群眾的身心健康質(zhì)量，通過精彩的講座能夠幫助大家普及患者家屬們關(guān)于精神疾病康復方面的知識，化解消極心態(tài)，將消極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極心態(tài)，活出最佳狀態(tài)。

二、經(jīng)驗與體會

1、加強領導，周密部署：為搞好此次精神病知識健康教育講座宣傳活動，制定了本次活動的計劃，并對參加活動的人員作了詳細安排。同時為院重性精神疾病患者免費診治。

2、突出重點：本次講座讓前來聽課的精神病患者及其家屬認識到了重性精神疾病對自身、家庭以及社會的危害，通過對廣大群眾進行系統(tǒng)的健康教育，針對精神病的發(fā)病病因進行講解；對早期識別精神病的重要性、早期干預精神病的重要性、如何才能早期識別精神分裂癥、精神分裂癥的預防進行正確的`講解。

3、健康教育講座活動效果：本次健康教育講座本次講座共有轄區(qū)內(nèi)重性精神病人及其家屬20人參與。現(xiàn)場發(fā)放健康教育處方1種20份、健康教育傳單1種20份，通過此次講座使重性精神疾病患者及其家屬認識到通過藥物維持治療、家庭干預、環(huán)境支持、功能恢復、技能訓練擺脫依賴性，重性精神病患者是完全可以提高生活質(zhì)量和重返社會的。既普及了患者及其家屬關(guān)于精神疾病康復方面的知識，又使他們對精神疾病有了一個全新的認識，獲得了廣泛贊譽，取得了圓滿成功。達到了預期的舉辦效果。扎實做好精神疾病康復的宣傳教育工作，對于提高人民群眾身心健康、保障社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的意義。

精神障礙治療工作總結(jié)10

為進一步加強我縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，確?；颊咭?guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在縣衛(wèi)健委的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，在我們抓好精防隊伍建設的基礎上，人員培訓、精神障礙患者排查、復核診斷、治療、培訓、管控和隨訪督導等工作。管理率、檢出率、面訪率、體檢率、服藥率等均達到工作指標?，F(xiàn)將一年我縣嚴重精神障礙防治工作進行總結(jié)：

一、工作開展情況

為進一步加強嚴重精神障礙患者的管理工作，疫情期間針對道路封鎖、交通限行等情況，阜陽三院686項目辦關(guān)愛患者，攜手抗疫，送藥下鄉(xiāng)來到潁上，共計29種藥品385盒（瓶），我們潁上項目辦協(xié)助他們及時把藥品發(fā)放到患者手中；并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目管理人員對目前在管的危險性三級及以上患者進行電話隨訪，詢問患者和（或）家屬相關(guān)情況，加強家屬對于疾病復發(fā)、服藥管理、藥物副反應處理以及疫情防控等知識宣教。針對部分患者因限行而出現(xiàn)停藥的情況，項目辦安排由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)精防工作人員以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一登記，由海豚腦康醫(yī)院組織配藥，無償把藥物配送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院再分村配送，最后由包保醫(yī)生發(fā)放到患者家中，減少了因人員流動和聚集而引起的交叉感染，也降低了患者因停藥而病情反復的風險。其間共無償提供藥物230人次，減免藥費三萬余元。疫情期間截止2月25日，潁上海豚腦康醫(yī)院共收治公安和政府送診患者79人（三無病人兩人），大大降低了精神障礙患者的肇事肇禍風險，為疫情期間社會安定做出了巨大貢獻。在潁上縣衛(wèi)健委和潁上縣嚴重精神障礙患者管理項目辦公室領導下，潁上海豚腦康醫(yī)院于4月14日至4月28日對江口鎮(zhèn)等30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)精神障礙患者進行嚴重精神障礙患者篩查工作。共走訪30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、301個自然村和居委會，（因此次篩查、診斷我們對五類患者進行排查，1、病情不穩(wěn)定患者、2、危險評估3級及以上患者、3未按規(guī)定服藥患者、4、既往有傷人毀物行為、5、家庭弱監(jiān)護或者家屬不配和的患者，因有少部分村室無此類患者），篩查嚴重精神障礙患者1718人（在外務工和在縣外住院就醫(yī)的患者未參與篩查），其中風險級別三級患者504人、四級患者53人、五級患者34人，期間收治解鎖一名患者（患者系疫情期間由外地民政救助機關(guān)遣返，家人為防止出現(xiàn)意外關(guān)鎖于家中，項目辦在下鄉(xiāng)篩查過程發(fā)現(xiàn)后，在潁上海豚腦康醫(yī)院協(xié)助下予以解鎖），并對4000余患者和家屬進行精神科基礎知識宣教，免費發(fā)放宣傳材料4000余份。

今年9月份，在縣政法委及縣衛(wèi)健委共同領導和部署下，申請市三院專家組和潁上海豚腦康?？漆t(yī)院共同對我縣開展嚴重精神障礙患者篩查評估工作。市三院專家組一行7人分兩組，海豚腦康醫(yī)院一行4人一組共三組對我縣三十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入到每個村衛(wèi)生室開展為期近11日精細篩查及評估，我們學校抽調(diào)多人及項目辦工作人員積極配合工作，組織實施，合理安排，精心保障，每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室立即開展人員的組織，場地的安排，積極開展在管患者及疑似新增患者及監(jiān)護人的健康知識和相關(guān)專業(yè)知識的科普宣傳。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、派出所及衛(wèi)生院及村室工作人員的共同努力下，共宣傳科普4407人次，篩查嚴重精神病患者3719人，其中三級以上嚴重精神障礙病患者245人。根據(jù)相關(guān)要求，把三級以上患者報送縣政法委、公安局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、綜治辦，便于及時監(jiān)管，以防發(fā)生意外事件，同時對所有患者及時納入網(wǎng)絡管理、按要求規(guī)范隨訪，有力的提高了患者的管理率，通過監(jiān)管及按期隨訪，督導服藥，及時掌握病情變化，有利于患者的治療及康復，減輕患者的家庭經(jīng)濟負擔，圓滿完成今年篩查工作。

除了篩查工作，今年以來我校已經(jīng)對重性精神病項目開展四次季度督查工作，截止到11月底，我縣在冊患者7124人，在管患者6720人，檢出率5.49‰，管理率93.53％，規(guī)范管理率89.5％，服藥率92.41％。規(guī)律服藥率83.11％，面訪率92.31％.精神分裂癥治療率93.36％.精神分裂癥規(guī)律服藥率84.81％.體檢率83.91％。

二、加強培訓，全面提升基層人員服務水平

為了提高基層精防人員的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，5月10日，特邀請市三院嚴重精神病項目辦專業(yè)人員對我縣嚴重精神障礙管理工作進行了為期一天的專題培訓，培訓的重點內(nèi)容為重性精神病的治療技術(shù)工作流程、精神疾病基本知識、管理服務規(guī)范的新要求、隨訪要求等多方面的內(nèi)容。培訓的人員由全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、慎城社區(qū)服務中心分管項目的院長（主任）及專、兼職項目負責人共100多人，潁上縣衛(wèi)健委項目負責人、嚴重精神障礙患者管理項目領導小組成員及辦公室人員參加培訓學習。通過專家精準到位、形象生動、語言精練易懂的講解，使與會人員深受啟發(fā)和鼓舞，同時提高了專業(yè)管理能力，為今后工作的順利開展打下基礎。

三、做好有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作

加強多部門協(xié)作，嚴重精神障礙管理項目辦公室在縣政法委的共同協(xié)調(diào)下與民政、殘聯(lián)、公安及時互通信息，最大限度的發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實將重性精神病人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位。2020年新增3級及以上精神病患者245人，三院住院流轉(zhuǎn)評估3級及以上患者8人，潁上海豚腦康醫(yī)院、潁上九合精神科住院評估3級及以上患者183人，原三級及以上患者今年未參加篩查評估患者1040人，共1476人及時與縣政法委、公安部門交換信息。

四、加強宣傳

采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全縣范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識。以常見重性精神疾病早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪能力為主，重點培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點和核心信息。利用世界精神衛(wèi)生日活動，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院電子屏、版報街道等渠道進行宣傳、設立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認識，消除了社會對重性精神疾病患者的偏見。通過對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重性精神病管理，工作人員采取召開工作會議，技術(shù)培訓班、檢查與督導、工作點評與總結(jié)等方式，使大家統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，明確了任務職責，完善了工作流程，得到相互交流與學習的機會，基層精防人員在業(yè)務與操作管理上都比較規(guī)范，整體業(yè)務水平有了大幅提升，為今后我縣的嚴重精神障礙管理工作奠定了堅實的基礎。

精神障礙治療工作總結(jié)

精神障礙治療工作總結(jié)1

一、精神病患者督導管理

截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。

督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。

二、對村精神病防治工作檢查和指導

中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。

三、存在的問題與不足

1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。

四、專業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作不具備相應的專業(yè)技術(shù)水平

無精神科醫(yī)師，工作隊員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導知識。

精神障礙治療工作總結(jié)2

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

精神障礙治療工作總結(jié)3

科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍

提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關(guān)注焦點，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通。科室繼往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務、親情服務”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。

二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。

三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。

四是深化主動服務內(nèi)涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。

五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)。

服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術(shù)學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術(shù)，打造一流的職工隊伍

加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結(jié)合；評先樹優(yōu)相結(jié)合；利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術(shù)新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。

三、強化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理

深化嚴細實，加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

1、認真學習特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控：

入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥。

住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家。

出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

精神障礙治療工作總結(jié)4

為進一步加強x縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，我們在抓好精防隊伍建設的基礎上，在全縣范圍內(nèi)扎實開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓，精神障礙患者的排查、復核診斷、治療、管理和隨訪等工作。

一、組織管理

x縣衛(wèi)生和計劃生育局成立了嚴重精神障礙管理項目領導小組和項目辦（項目辦設在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。

（一）制定工作方案、計劃，建立管理機制

為全面推進x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點工作任務及責任分工的通知》[xxxx]xxx號，文件下達了全縣精神衛(wèi)生試點工作的總體目標和具體目標，明確了xx個成員單位的工作職責。衛(wèi)計局下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作方案》賀衛(wèi)計發(fā)[xxxx]xx號，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》。

（二）召開工作會議，舉辦了培訓班

為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作任務和指標要求，進一步做好嚴重精神障礙患者管理治療項目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點工作多部門聯(lián)席會議x次，共開展嚴重精神障礙管理培訓x期xxx余人次，并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進行了全面培訓。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領導小組在縣政府x樓東會議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點工作聯(lián)席會議，全縣xx個成員單位主管及分管領導參加了會議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點工作。

（三）資金管理

xxxx年x縣中央轉(zhuǎn)移支付重性精神疾病項目工作經(jīng)費x.xx萬已經(jīng)到位。項目經(jīng)費到位后，項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到專款專用、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙管理治療項目工作的病例篩查和診斷、督導、質(zhì)量控制、培訓、應急處置、家屬護理教育、患者化驗補助等工作。

（四）督導檢查

為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。

縣項目辦于每季度組織對我縣的項目工作進展情況進行督導檢查。被督導的單位有全縣xx家醫(yī)療機構(gòu)。督導的內(nèi)容有項目工作啟動情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，并且對全縣精神衛(wèi)生試點成員單位進行了x輪督導。

二、項目指標完成情況

（一）病人篩查、登記及診斷復核情況

20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計初篩疑似患者xxxx例，累計確診xxxx例，其中在冊登記管理xxx例，轄區(qū)嚴重精神障礙患者檢出率x.xx‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。

（二）患者管理情況

20xx年我縣累計確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，管理率xx.xx%。

（三）應急處置情況

x縣xxxx年開展xx例嚴重精神障礙患者應急處置，均為急性藥物不良反應，其中處置藥物不良反應患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強制送診x例。

（四）患者免費治療情況

實施精神疾病患者應服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對接，結(jié)合轄區(qū)實際，簽訂了《x縣嚴重精神障礙患者免費服藥項目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點、中央轉(zhuǎn)移支付項目、殘聯(lián)三個項目整合，充分利用三個項目的資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補助xxx元的`化驗經(jīng)費，xx元的交通補助。每個季度邀請專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費發(fā)放藥品，實施了免費藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實際接受免費治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費購藥?；颊吖芾砺蕏x.xx%，規(guī)范管理率xx.xx%，服藥率xx.xx%，規(guī)律服藥率xx.xx%，穩(wěn)定率xx.xx%，精神分裂癥服藥率xx.xx%，。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項目中的藥品目錄由xx種擴大為xx種下一步將利用x個項目資金，繼續(xù)擴大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費服藥政策。

（五）患者家屬健康教育

在嚴重精神障礙患者診斷復核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育活動xxxx人次，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。

（六）世界精神衛(wèi)生日宣傳工作

xx月xx日是第二十六個世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團委、婦聯(lián)、總工會、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動。本次活動共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識宣傳手冊xxxx余份、手提袋xxx余個、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。

各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識，正確認識精神衛(wèi)生問題。

三、精神衛(wèi)生試點工作

（一）居家監(jiān)護以獎代補工作

按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx危險性評估三級和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財政保障、家庭參與的監(jiān)護機制，保證了x縣嚴重精神障礙患者居家監(jiān)護工作順利開展，同時也降低了病人肇事肇禍率。

（二）社區(qū)-康復機構(gòu)建設

x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場所，在立崗衛(wèi)生院建立一個精神衛(wèi)生社區(qū)康復機構(gòu)。并且成立一個精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請自治區(qū)寧安醫(yī)院康復科專家每x周開展一次康復活動。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復站已建設完成，啟動使用。

（三）婦女心理輔導室建立

婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓班。并及時掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展心理健康教育活動。

（四）精神科門診建設

x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設任務，轉(zhuǎn)崗培訓精神科大夫一名，每周x邀請寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運行。

（五）“一站式”工作的落實

縣人社局制定了“一站式”服務工作流程及制度，實現(xiàn)了患者各項醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機制和流程，針對患有精神疾病的特困人員實現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時結(jié)算。

四、存在的主要問題

（一）技術(shù)力量薄弱，防控隊伍不健全

縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓的精神科注冊醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響精神衛(wèi)生項目和試點工作。

（二）部門之間、系統(tǒng)內(nèi)部磨合尚需進一步加強

x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。

（三）宣傳力度不夠

由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。

（四）患者家屬認識不足，影響了工作的持續(xù)性

精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護也不到位，影響了工作的持續(xù)性。

五、下一步工作建議

（一）建議補充技術(shù)人員，加強防控隊伍建設，加大培訓力度，提高工作能力和服務水平。

（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會議，加強各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領導，部門協(xié)調(diào)，全社會共同參與的防控機制。

（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。

（四）邀請?？漆t(yī)院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監(jiān)護人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護人職責和義務，讓更多的患者早日康復，走向社會。

精神障礙治療工作總結(jié)5

為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：

一是加強組織領導，完善工作體系

按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。

二是明確目標任務，落實服務措施

按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。

落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。

三是增強責任意識，嚴格督導考核

按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。

精神障礙治療工作總結(jié)6

時間過得真快，20xx年即將過去，即將迎來嶄新的一年。回首這一年，在院領導和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領導下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務，建溫馨醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一．全體護理人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，1—12月份共收住病人387人，出院病人384人。

二．為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高病人的滿意度，我們科室全體護士苦練基本功，認真對待護理部和科內(nèi)各項技能操作考核。

三．認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。

四．嚴格執(zhí)行“三查八對”制度，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。

五．認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除。

六．進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，對老年科病人使用防護欄、安全約束等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

七．為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展了新的治療項目：微波治療。

八．加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。

九．利用晨會和業(yè)務學習時間，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。

十．規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。

十一．嚴格執(zhí)行無菌操作制度，嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

十二．存在的問題

1個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。

2分級護理落實不到位，巡視病房不夠細致。

3個別護士的安全意識較弱。

4個別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。

5主動學習風氣不濃厚。

以上為我科室20xx工作總結(jié)，有不到之處請領導和同志們批評指正。

精神障礙治療工作總結(jié)7

過去一年里，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一、思想方面。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫(yī)生治理辦法，嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強業(yè)務學習，努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì)。

1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學習班。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務學習，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對所有病人認真負責。

4、選派醫(yī)療人員外出進修共4人，3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

精神障礙治療工作總結(jié)8

一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”xx年爭創(chuàng)活動，結(jié)合本人實際，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術(shù)水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的體會是：

一、加強學習，提高思想政治和道德素質(zhì)。

這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持黨的路線方針政策，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，不斷提高自己政治理論水平，思想覺悟，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結(jié)和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。

二、加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經(jīng)常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術(shù)講座，學習新的醫(yī)療知識、技術(shù)和先進經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫論文。xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔泰山醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術(shù)新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。

三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。

這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學習和借鑒?？漆t(yī)院的經(jīng)驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關(guān)系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的`康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質(zhì)量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人滿意度。

在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。

精神障礙治療工作總結(jié)9

從8月5號正式進入精神病院工作那天開始，至今已經(jīng)過去了三個星期?；叵脒@并不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

記得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢了線路，然后提前了好幾個小時就出發(fā)，然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的，通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院。初次見面，醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所了解的醫(yī)院。

在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡單交談后，楊勇主任也正式與我們見面，并向我們簡單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫(yī)院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內(nèi)容包括：醫(yī)院概況，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分，醫(yī)院具體科室設置及職責所在，醫(yī)院社會工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對老干部、老軍人所開展的療養(yǎng)工作情況等在詳細的熟悉了解醫(yī)院情況后，楊主任再次與我們進行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開始進入療養(yǎng)科，針對當前來療養(yǎng)的8位援朝老功臣開展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養(yǎng)生活的要求等；配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進行查體等由于醫(yī)院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護士老師們及時的與我們進行交談，教導我們關(guān)于精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個星期。

回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來的.茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫(yī)院領導經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做，自己當時真的是茫然的，那是因為不了解更是因為沒經(jīng)驗。然而當看到醫(yī)院社會工作科的辦公室，聽到好多人談論新來的社工時，心里還是很激動的，這至少表明醫(yī)院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。

與此同時，對于工作我也有自己的好多設想。比如：

（1）建立醫(yī)院社會工作的檔案，進一步擴大社工的影響。想著要及時記錄社工科的每一次工作進步，在醫(yī)院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等；

（2）進入醫(yī)院周圍的社區(qū)開展活動，比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫(yī)院的情況等；

（3）在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)情況適當嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次，從而加強大家的交流，促進關(guān)系的和諧；

（4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等；

（5）針對休養(yǎng)老軍人開展的老年服務工作

工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

（1）不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的局限，可以開展的小活動如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。

（2）病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒有得以聯(lián)系。

（3）工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓斥來引起病人的注意并維持秩序的，更進一步的可能這也是醫(yī)生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待?？墒怯袝r候自己也感覺很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無理的動作對待。

我知道只有根據(jù)工作環(huán)境的實際，找尋適當?shù)慕尤朦c才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！