第一篇:藥師該如何制定_應該注意的事項
藥劑師或稱藥師,是負責提供藥物知識及藥事服務的專業(yè)人員。藥劑師是藥物的專家,同時是解答市民大眾有關藥物問題的最適當人選。藥師的工作計劃改怎樣制定呢?
【篇一】
本人20xx年x月x日接到市場業(yè)績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎上,本著多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異),二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業(yè)務能力。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學習亮劍精神,不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己的貢獻。
【篇二】
醫(yī)藥代表工作職責
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關人員
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動向
C、了解競爭產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養(yǎng)學術講者
(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業(yè)務活動受到他們的支持
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等
2、舉行科內(nèi)會
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果
3、執(zhí)行大型學術會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶
(3)會前準備、計劃、分工
(4)按照分工擔任相應會議組織職責
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會
六、更新專業(yè)知識,練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學術溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內(nèi)會的主題和學術演講資料
4、認真學習理解公司提供的QA資料,及時與目標醫(yī)生溝通
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
【篇三】
作為醫(yī)藥銷售代表,我的工作計劃如下:
每日必做:
1.細化一次當天的工作
5.整理一次所需的資料禮品等
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線,準確掌握拜訪科室醫(yī)生每日排班表
9.同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請況,對不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生,在閑暇時耐心專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份,用途,功效,以及用量比較好的醫(yī)生對此產(chǎn)品好的評價。
遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點,更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢
14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天
15.了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況
16.了解一個醫(yī)生的社會關系
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情
20.熟記一個醫(yī)生或**的名字
21.認真填寫一次工作日志
23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。
24經(jīng)??纯磮蠹埢蛐侣勲s志,能廣泛的與興趣愛好不同的醫(yī)生更好的交流。
拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次
8.匯報一次工作并提出需要解決的問題。
27.休息前,找出當天工作中的不足,計劃一下明天的工作,以利于改進。
每周必做:
1.參加一次科室學習推廣會。
2.做一次重點醫(yī)生的家訪。
3.請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4.交一個醫(yī)生或**做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15.參加一次案例輪講輪訓課。
16.核銷一次本周的費用。
17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18.給醫(yī)生或**發(fā)一次祝福周末愉快的短信。
19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
每月必做:
1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務培訓課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務。
15.參加一次市場部娛樂活
動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17.認真做一次下月的工作計劃。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的每月銷量。
4.收集一次專家的學術論文并上報公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務工作計劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報省區(qū)。
9.認真做一次下季度工作計劃。
10.細化一次下季度工作、銷售目標。
11.確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)會。
3.參加一次批評與自我批評活動。
4.參加一次下級評價上級的活動。
5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報。
9.參加一次市場部集體旅游活動。
10.細化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。
11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總
結(jié)并上報。
2.制定下一年度工作計劃。
3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗,取長補短。
5.找出自己工作中的不足,并改進。
6.慰問一次vip。
7.參加一次業(yè)務培訓。
8.參加一次全國銷售會議。
9.參加一次年終總結(jié)會。
10.參加一次公司舉行的文藝活動。
11.參加一次內(nèi)部的評比活動。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
篇四
一、學習相關法律法規(guī)
繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《*品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點評
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、加強對特殊藥品的管理
嚴格按照《*品管理辦法》中的五?!皩S锰幏健S觅~冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存*品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于*品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于*品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。
使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
篇五
一、藥師參與臨床
1、盡量每日到臨床科室參與查房,為臨床醫(yī)師和患者提供合理用藥咨詢,為重點患者建立藥歷,每月書寫藥歷3份。
2、與臨床密切配合,在臨床需要時及時參與臨床會診與死亡病案討論。
二、處方抽查
1、*品與第一類精神藥品處方:對所有該類藥品處方進行處方書寫與合理用藥檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給調(diào)劑部門。
2、第二類精神藥品處方:每月抽查該類處方100張,進行處方書寫與合理用藥檢查。
3、普通處方(含急診、兒科處方):每月協(xié)助調(diào)劑部門與科主任完成對該類門診處方抽查的匯總工作。
4、按照《處方管理辦法》的要求每月填寫處方評價表。
對于處方中出現(xiàn)的問題,在每期《臨床藥訊》中予以登載,提示臨床醫(yī)師注意處方書寫與合理用藥。
三、病歷抽查
1、每月抽查每科住院病歷各2份,檢查用藥合理性(特別是抗菌藥物使用的合理性),將檢查結(jié)果反饋給臨床并評分后交質(zhì)管部納入病歷質(zhì)量考核。
2、每季度按計劃抽查三個臨床科室的住院病歷各10份,檢查使用金額排名前10位的抗菌藥物使用情況,對檢查結(jié)果進行分析并反饋給臨床科室。
3、每月抽查手術病歷30份,檢查圍手術期抗菌藥物使用情況,并對檢查結(jié)果進行分析。
4、每月調(diào)查100份住院病歷中抗菌藥物使用情況,每季度進行匯總分析。
四、藥品使用分析
每季度分別對門診藥品、住院藥品的使用金額、使用數(shù)量進行統(tǒng)計,分析用藥合理性。
五、藥物不良反應
督促并收集各臨床科室發(fā)生的藥物不良反應,指導相關人員填寫藥物不良反應報告表,每月25日前上報四川省藥物不良反應監(jiān)測網(wǎng)。
六、《臨床藥訊》
每季度出版1期《臨床藥訊》,包括處方分析、用藥分析、藥物不良反應、信息角等欄目,全年共4期。
七、藥品質(zhì)量抽查
每月抽查藥庫3種藥品的外觀質(zhì)量(口服藥、注射劑、外用藥各1種)。
篇三
參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。xx年藥師工作計劃模板
(3)周、月例會)
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
⑤聯(lián)誼活動。
注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2,檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標簽。在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現(xiàn)象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習慣;隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時更換。
5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
第二篇:勞動合同制定注意事項
合同中應當約定一些什么條款更有利于保護用人單位的利益?
勞動合同并不完全是雙方意思自治的結(jié)果,勞動合同的各項條款基本都有法律的強制性規(guī)定,并且有些連具體標準都是法定的,比如社會保險、休息休假、經(jīng)濟補償、違約責任等等,當事人雙方幾乎都沒有協(xié)商的自由和余地。有的民法學家甚至不把勞動合同作為合同來看待??傮w來講,勞動合同對于勞資雙方來講都沒有多少文章可做。合同的內(nèi)容基本已被法律的規(guī)定所代勞。這是勞動法的社會法屬性決定的。
勞動合同里真正需要雙方協(xié)商確定的只有合同期限、勞動報酬、工作內(nèi)容和地點。
勞動合同里可由雙方協(xié)商的部分,是單位需要著力研究的地方。為了更好維護單位利益,應當在勞動合同中設置以下一些條款:
●錄用條件的約定。
一般來說,簽定合同后隨即而來的是試用期,員工在試用期內(nèi)“被證明不符合錄用條件的”,單位可以解除合同。實踐中單位常常碰到如何舉證證明存在事前明確的錄用條件的困難。勞動合同可以明確約定相關崗位的錄用條件,以解決該問題,避免雙方對錄用條件的內(nèi)容發(fā)生爭議。合同約定的錄用條件應當與試用期滿時的考核項目相對應,不能考核衡量的錄用條件是沒有意義的。
●崗位職責和要求的約定。
單位能證明員工在職期間發(fā)生嚴重失職的行為,或不能勝任工作的情況,可以解雇或調(diào)崗。如果合同里具體約定到崗位的職責和工作要求、考核指標,則單位在證明員工有失職行為或不能勝任工作的情況時,會更容易。勞動合同法加重了違法解除的后果,單位以失職等理由解除合同但又不能有效證明相關事實的,視同違法解除,后果是解除無效或雙倍經(jīng)濟補償。以此理由解除合同必須更加慎重。合同約定相關崗位工作要求的,是非常有必要的。
●薪資獎金調(diào)整的約定。
勞動合同法規(guī)定變更合同約定內(nèi)容需要雙方協(xié)商一致并以書面方式進行(勞動合同法 第三十五條 用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同,應當采用書面形式)。因此調(diào)整薪資并不是單位單方說了算了。除非有法定理由,否則降低薪資需要員工同意。這在一定程度上限制了單
位的用工管理自由。必須作必要的安排才能達到獎優(yōu)罰劣的目的。在勞動合同里可以把變更合同轉(zhuǎn)換為履行合同的行為,比如約定獎金隨個人績效浮動的方法,或者薪資在一定條件成就時自動調(diào)整的方法。如此約定后,將來薪資調(diào)整不再是變更合同的行為,而是如約履行合同,其合法性的前提是得到雙方事先的一致同意,是雙方合意的安排。
●薪資隨崗位調(diào)整的約定。
以合法理由調(diào)整崗位時是否可以同時調(diào)整薪資?法律并沒有明確規(guī)定。兩方面的意見都有,認為可以的理由是同工同酬,認為不可以的理由是變更合同需要協(xié)商一致書面確定。無論如何,這是個法律規(guī)定的模糊地帶,勞動合同可以進行適當填補。合同可以約定,單位在合理調(diào)整員工崗位時,有權相應地調(diào)整薪資,其薪資標準按照新崗位標準執(zhí)行。
●對規(guī)章制度的確認。
鑒于規(guī)章制度必須公示或告知勞動者方才對勞動者有效,并且需要有證據(jù)證明曾經(jīng)告知,因此必須設置一種有效的流程保證每個員工都看到和了解了規(guī)章制度并能對此予以證明。在勞動合同中設置相應條款,是一種有效和方便的告知、保留證據(jù)的辦法。但最好在合同末尾簽署欄的下方特別注記,并由勞動者另行簽名,以免員工在發(fā)生糾紛時主張合同為單位格式條款,單位沒有特別提示,并且拒絕修改,自己未曾多看,從而影響該確認的效力。
●員工違法解除合同賠償損失的約定。
一般情況下,員工離職需要提前一個月通知單位。實踐中員工不辭而別或“即辭即別”的情況時有發(fā)生,法律又規(guī)定單位不得隨意約定違約金,那么如何規(guī)制員工不依法提前一個月通知就離職的違法行為呢?約定賠償辦法!
法律規(guī)定員工違法解除合同的需要承擔賠償責任(勞動合同法 第九十條 勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同,……給用人單位造成損失的,應當承擔賠償責任)。該條規(guī)定在實踐中較難落實,單位很難舉證造成的損失金額,并且員工離職后經(jīng)常不知去向,無法追究賠償責任??尚械淖龇ㄊ窃诤贤锛s定損失的計算方法,如員工離職后安排其他人加班處理其崗位事務所發(fā)生的加班費、臨時緊急招用新員工發(fā)生的額外費用、工作未完好交接造成的業(yè)務損失,都可以約定具體的計算方式,并約定損失賠償可以在薪資中扣除。員工不辭而別時單位依此方
式計算賠償并暫扣薪資的,應當是合情合理的做法,被司法支持的可能性非常大。相反如果合同未做約定,只是簡單地扣除員工當月薪資,此種行為并沒有充分的法律依據(jù),被判支付的風險較大。
●保護商業(yè)秘密的約定。
約定保守商業(yè)秘密是合法有效的行為,勞動合同法有明文規(guī)定(勞動合同法 第二十三條 用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權相關的保密事項)。簽定保密條款的用處有二,一、依相關法律規(guī)定,當事人以正當途徑獲取商業(yè)秘密并使用的,并不構(gòu)成侵權,除非有事先的保密約定或保密要求(反不正當競爭法第十條 經(jīng)營者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密:
(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業(yè)秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密),因此,簽定協(xié)議是追究責任的前提之一;
二、依《反不正當競爭法》規(guī)定,認定某項信息為商業(yè)秘密的要件之一是“經(jīng)權利人采取保密措施”,最高法院的相關解釋規(guī)定,簽定保密協(xié)議的,應當認定為權利人采取了保密措施(最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋第十一條 具有下列情形之一,在正常情況下足以防止涉密信息泄漏的,應當認定權利人采取了保密措施:
(五)簽訂保密協(xié)議)。因此,簽定協(xié)議有利于認定構(gòu)成商業(yè)秘密??梢栽诤贤锛s定單位商業(yè)秘密的范圍,如工藝圖紙或客戶名單,另外約定員工違反約定泄露或使用商業(yè)秘密的,如何承擔賠償責任,單位損失的計算辦法。
●競業(yè)禁止的約定。
勞動合同法規(guī)定雙方可約定在員工離職后不得到與本單位經(jīng)營同類業(yè)務的有競爭關系的其他用人單位,或者自己開業(yè)經(jīng)營同類業(yè)務。那么,如果員工在職期間有上述行為如何處理?勞動合同法下員工可以建立雙重勞動關系,員工在職期間從事競業(yè)業(yè)務并不是天然違法的。按照公司法的規(guī)定,只有公司董事和高級管理人員有競業(yè)禁止的法定義務(公司法 第一百四十九條 董事、高級管理人員不得有下列行為:
(五)未經(jīng)股東會或者股東大會同意,利用職務便利為自己或者他人謀取屬于公司的商業(yè)機會,自營或者為他人經(jīng)營與所任職公司同類的業(yè)務;
(八)違反對公司忠實義務的其他行為。董事、高級管理人員違反前款規(guī)定所得的收入應當歸公司所有),因此以上問題是單位面臨的一個實實在在的問題。
解決的辦法是在勞動合同里約定,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與單位同類的業(yè)務,否則應當賠償造成的單位損失,或所得的收入歸單位所有。這樣的規(guī)定有一定的法律依據(jù),應當是有效的(勞動合同法 第九十條 勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同,或者違反勞動合同中約定的保密義務或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應當承擔賠償責任)。
●通訊地址的約定。
勞動合同履行過程中,單位偶爾需要向員工發(fā)送書面通知,比如要求簽定合同的通知、續(xù)簽通知、解雇通知、禁止雙重關系的通知等。以上書面文書具有實質(zhì)性的法律意義,能不能證明單位曾經(jīng)通知過,關乎責任的有無,訴訟的勝敗。當員工不肯簽收上述通知時,應當進行郵寄或快遞。因此,員工聯(lián)系地址應當要求其在合同里書面寫明,省卻將來需要證明通知確已有效送達本人的麻煩。另外,還可要求員工提供其個人電子郵件和手機號碼,以便重要文件多渠道發(fā)送。并可要求以上訊息如有更改應當及時書面通知單位,未通知更改的,寄送原址視為送達。
第三篇:班規(guī)制定注意事項
國有國法,班有班規(guī)。
共同的目標:建設優(yōu)秀的班集體
制定班規(guī)的三點要求:
1、針對性原則:要用自己的眼睛和頭腦來觀察分析班級現(xiàn)有的問題,并要善于歸納哪些是亟待解決的,哪些是可以暫緩的。然后按序并有針對性地寫出十條班規(guī)。
2、實效性原則:“勿以善小而不為”。班級建設首先要從小事抓起,切忌說空話和大話,一切從實際出發(fā),讓每一條班規(guī)都成為解決問題的班規(guī)。
3、全面性原則:即把學習、生活、紀律、勞動、衛(wèi)生、禮儀、群體等諸方面都考慮到。
班規(guī)的運行
在班規(guī)的運行過程中,我們要抓住兩個運行要點。一是監(jiān)督管理機制;二是動態(tài)運行機制。首先是監(jiān)督管理。由于班規(guī)是出自于全體同學,所以,這應該是一種群體性監(jiān)督管理的局面。
其次是動態(tài)運行機制。所謂動態(tài)是指每月要召開一次由班委會組織的班規(guī)討論會。會議討論的主要內(nèi)容有兩項,一是原班規(guī)所定的哪些問題已被解決。那么,這些班規(guī)的條款就已經(jīng)失去功能而需要“光榮退役”。于是,我們又在班規(guī)的旁邊設立了一個“班規(guī)回收站”。顯而易見,這既是我們班級管理的成就展示,又同時警示大家要珍惜我們共同努力的成果。而會議的第二個內(nèi)容則是討論當前班級尚有哪些新的問題有待解決。也如前述,再次從全體學生的自定班規(guī)中選出新的班規(guī)條款來。
第一任班長將“班規(guī)班紀”工整抄成三份,一份交我保管,一份由班長保存,另外一份張貼
在教室,望大家遵照執(zhí)行。第一任班長任期滿后,將“班規(guī)班紀”(班規(guī)班紀內(nèi)容要隨著時間的推移相應更改)交給第二任班長,后面依次類推。
注意:
好的制度應該是讓遵守制度的人感覺不到制度的存在,而同時,不守規(guī)矩的人又處處感到制度約束。
理論上說,人人都會犯錯誤的,那么,根據(jù)這一點,我們制定出規(guī)章制度就是為防止大家犯錯誤或少犯錯誤,而不是去束縛人。(中國13億人,犯罪分子只占極少數(shù)極少數(shù),但為了這極少數(shù)人,我們不不制定出面對全體中國人的法律。這能說是對所有中國人的不信任嗎?因此,認為,制度是必需的,班規(guī)也是必需的。)
班規(guī)是全班師生共同制定的,所以它應該是體現(xiàn)我們集體意志的制度。我們不服從于任何人,只服從班規(guī);班規(guī)制約著每一個人,包括班主任。對于一個國家來說,任何公民――總統(tǒng)都必須守法,這是常識。對于一個班集體來說,任何一個成員包括老師都必須遵守共同制定的班規(guī),就制度而言,民主有兩個原則:行動上,少數(shù)服從多數(shù);精神上,數(shù)尊重少數(shù)。但我們要認
識到,其實民主制度也不是萬能的,民主也有不足,民主也會犯錯誤(世界上沒有十全十美的事物)
總統(tǒng)是靠不住的,班主任也是靠不住的,唯有集體的智慧和意志,及體現(xiàn)這智慧和意志的制度,也就是班規(guī),才能保證我們班逐步成為一個優(yōu)秀的班集體!是我們共同的理想!而在這過程中,同學們在成長,林老師也將和你們一起成長!
違規(guī)的處罰:(減星)
為他人做一件好事
打掃教室
(一生如果犯了班規(guī)中沒有涉及的錯誤怎么辦呢?先請該生回避一下,班主任不發(fā)表意見,而讓全班同學自行探討他們的處理意見,然后全班表決,多數(shù)通過。此過程中,犯錯的學生會覺得不是班主任在處罰他,而是全班同學在處罰他)
第四篇:執(zhí)業(yè)藥師考試注意事項
執(zhí)業(yè)藥師考試注意事項
執(zhí)業(yè)藥師考試復習與指導三大注意點是執(zhí)業(yè)藥師考完總結(jié)的。執(zhí)業(yè)藥師考完了,不管考試成功與否,至少是給自己增了一次考試通過的機會,只有平常努力復習,想拿下考試并不是很難的。其實“學問并不難,關鍵在于認真、用心?!币龅秸J真、用心就意味著堅持、多思。
一、死記與活用。
復習都離不開“記”,但是要死記活用,在理解的基礎上進行記憶,然后通過實踐要靈活運用。學習的過程是一個理解的過程。理解的東西容易記住。所以在復習時,翻開書要經(jīng)過理解后然后在記憶。許多知識都是一個理解與記憶的過程。等把基本的知識點復習完之后,通過做模擬試題進行實踐,要在做題的過程中靈活運用書本中的知識。
二、要有系統(tǒng)復習的概念。
復習知識到一定程度的時候,大家肯定會知識的理解記憶都有了一個提高,比如大綱要求、題型、題量和難度等等,但有的考生還做了一些歷年真題和模擬試題,還依然說:“為什么我做了那么多練習,成績總是不見提高呢?” 大家復習的時候有的就會一個誤區(qū),在這里提醒大家要有系統(tǒng)復習的概念。通常有些考生把基礎知識復習完就不管了,然后就是做練習,到最后考試還是考的不理想。主要的原因還是沒有對知識進行系統(tǒng)復習。系統(tǒng)復習對考試很有幫助,對知識做到心中有數(shù),才能更有把握的去參加考試。
三、要保持一個良好的心態(tài),對自己有信心,時常進行自我暗示和自我激勵。經(jīng)常參加考試的人都知道:平時成績優(yōu)秀的人不一定考試就會更好。在執(zhí)業(yè)藥師考試過程中要對自己時常自我激勵,這是保持良好心態(tài)的一個好方法。但這種激勵是建立在刻苦努力復習的基礎上的。自我激勵有很多方式,比如充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢科目,揚長避短;強化突擊自己的劣勢科目,使其向平均水平靠攏;要強調(diào)自己在綜合能力方面的優(yōu)勢,使自己的優(yōu)勢更細化。
如果一個差勁的人和一個優(yōu)秀的人相比,即使一個人再差也會有一兩個方面比優(yōu)秀的人出色。如果長時間這樣做,就能增強自信,慢慢變成一個優(yōu)秀的人。
第五篇:執(zhí)業(yè)藥師考試過程中注意事項
執(zhí)業(yè)藥師考試過程中注意事項
離執(zhí)業(yè)藥師考試的時間越來越近,有些考生會越來越焦慮,心情越來越煩躁。看不懂書上的知識點,馬上心情不安起來。如果做完幾套模擬題后成績不理想,更是坐立不安。執(zhí)業(yè)藥師考試內(nèi)容多而復雜,很多知識點容易混淆。部分考生面對龐大的知識點及題量感覺特別折磨人,有焦慮情緒是正常的,重點是我們?nèi)绾慰朔@種不良情緒,以正確的心態(tài)面對考試,再進入考場后我們要注意哪些問題,下面為大家匯總了一些,希望對您考試有所幫助。
執(zhí)業(yè)藥師考試時怎樣應對怯場:
執(zhí)業(yè)藥師考試怯場是我們在考試中可能會出現(xiàn)的心理狀態(tài),想要消除它,首先要正確的對待考試,正確對待各種突如其來的壓力,整理了相關經(jīng)驗分享給大家。
首先,應認真系統(tǒng)的復習考試知識,并掌握重點難點和解題方法,胸有全牛才能游刃有余。萬一出現(xiàn)怯場也不要緊張,要相信這是完全可以克服的。因為人體本身有自我調(diào)節(jié)系統(tǒng),緩解壓力。其次,可以用自我暗示的辦法,閉目片刻,做深呼吸等來放松自己醫(yī)學.敎.育罔整.理。如果因為碰到難題而緊張,則可先做易題,最后再解難題,使情緒得以緩沖,然后變得平靜??朔訄?,主要靠自己的意志和力量。
怯場可以說它是一種心病,正所謂心病還需心藥醫(yī),唯一能解的還是自己。其實只要我們了解考試、認識考試,只要對考試做到了充分了解,心病則去,考試時自然就不緊張了,也就會克服考試怯場了。
執(zhí)業(yè)藥師考試考試考場上心理自我調(diào)節(jié):
執(zhí)業(yè)藥師考試考場上有些考生會遇到心理上的障礙,所以心理上的調(diào)節(jié)很重要,大家整理了幾條應對考場焦慮的經(jīng)驗希望可以幫助大家。
1、預防考場焦慮:提前15分鐘進入考場,看一看教室四周,熟悉一下陌生的環(huán)境。坐在座位上,盡快進入角色,不要考慮成敗得失。鈴響發(fā)卷的前一刻,閉目做幾下深呼吸。睜開雙眼,充滿活力地接過考卷,如把考試當作“自我表現(xiàn)的機會”,輕松的應對考試。
2、預防答題焦慮:答題可先從容易的做起,因為一開始就覺得順利,可使自己心情放松,利用有利的感覺推向“下一題”有利的進展,會引起連鎖反應。
3、預防難題焦慮:如真遇解不開的難題,交卷的時間又已逼近,切不可將其盯牢不放。這時可以不急不躁地進行自我談話:“我盡力了,已把損失減少到最低程度了”、“我覺得難,大家都會覺得難”、“最糟的情況也不過如此”。
很多考生臨近執(zhí)業(yè)藥師考試前感覺自己復習的并不好,會出現(xiàn)氣餒、自暴自棄的現(xiàn)象。心里出現(xiàn)了今年肯定過不了,明年再考這種想法。這樣的作法是不對的,既然已經(jīng)經(jīng)歷了很長時間的復習,也為考試付出了很多經(jīng)歷與時間,為什么不堅持到最后一刻呢?相信自己的實力,相信通過自己的努力一定會通過考試。