小型企業(yè)員工管理制度

小型企業(yè)員工管理制度1

一、員工的聘請

(一)本酒店的用工以聘請為主，聘請人員可分為酒店合同工和臨時工。

(二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個人素養(yǎng)、治理力量、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問水公平)，嚴格選擇，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認可。

二、聘請原則

(一)因事設(shè)職，因崗擇人;

(二)先店內(nèi)，后店外;先本市，后外地;

(三)公開聘請公平競爭，擇優(yōu)錄用。

三、聘請條件

(一)學(xué)歷要求：

1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。

2、一般效勞員須具有初中以上學(xué)歷。

3、特別崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。

4、國家規(guī)定必需持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。

(二)年齡要求：

1、一線治理人員35歲以下。

2、一般效勞員18---25歲。

3、后勤員工可放寬至45歲。

4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。

(三)身體要求：

1、安康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。

3、無犯罪記錄。

四、聘請治理程序

(一)用工部門依據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營治理狀況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必需提前十五天至一個月作好本部門的用工聘請規(guī)劃，準時向辦公室提出具體的用人申請報告。

(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對全部用工申請進展審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應(yīng)視狀況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

(三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則，實行公開聘請、內(nèi)部推舉或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進展聘請，用工部門也可以實行此形式向辦公室推舉有關(guān)適宜人選。

(四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核，并會同用工部門對應(yīng)聘人員進展面試。

(五)聘請部門主管以上治理人員，必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進展面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄用，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

(六)全部錄用的員工，必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門進展必要的崗前培訓(xùn)和酒店根底學(xué)問課程的.訓(xùn)練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

(七)新員工需經(jīng)過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。

五、聘請規(guī)劃制訂：

辦公室依據(jù)用人部門編制的規(guī)劃，作為聘請工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請，報總經(jīng)理批準方可實施。

六、員工入職程序：

凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：

(一)新員工需交物品：

1、交驗身份證原件，交身份證復(fù)印件1份;

2、交驗文憑原件，交文憑復(fù)印件1份;

3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份;

4、交一寸免冠照片五張;

5、交齊服裝押金100元;

6、交安康證原件。

(二)新員工領(lǐng)取物品：

1、員工手冊

2、工號牌;

3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

4、制服等;

(三)由辦公室組織進展三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪)，培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀等。由保安部協(xié)作培訓(xùn)消防安全常識，然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準時補充培訓(xùn)。

七、試用與轉(zhuǎn)正

(一)新員工試用期為1—3個月，詳細由用工部門依據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作力量等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特別緣由需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

(二)新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)精彩的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。

(四)員工在崗期間，應(yīng)當嚴格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度，按要求參與酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

八、勞動合同

員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成局部，由辦公室負責保管。

九、經(jīng)理級以上治理人員的任免

對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。

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(一)員工考勤治理制度

1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準時到崗，公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制，星期日休息。

夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00;下午：14：00—18：00;

冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00;下午：13：30— 17：30。

上午10：00-10：10;下午3：30-3：40為中休時間。

直銷、售后技術(shù)需安排周日值班，周六日休息可以互換。

2、遲到早退曠工按以下辦理：

(1)但凡月內(nèi)有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎。以打卡記錄為準。

(2)但凡遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計達三次者扣除薪金25元，累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元，累計達五次者扣除薪金的10%，超過五次者扣除薪金的20%;

但凡遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者，按曠工處理。

(3)因停電等緣由造成未打卡的，請員工自行向行政部備案，因個人緣由未向行政部門備案，視為遲到。

3、曠工按以下規(guī)定辦理：

(1)遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。

(2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天，均予自動離職論。

4、遺忘打卡按以下辦理：

(1)一個月內(nèi)遺忘打卡次數(shù)每人累計不得超過三次，累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

(2)遺忘打卡的員工需準時填寫證明單，若無特別狀況，需在48小時內(nèi)具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

(3)不允許帶打卡，如消失帶打卡現(xiàn)象，則考核打卡人10元/次;

(二)工作紀律規(guī)定

1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網(wǎng)絡(luò)嬉戲、單機版小嬉戲及快樂農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元，主管負連帶責任罰款30元處理，其次次嚴峻警告加罰款50元，主管負連帶責任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開除處理。另外，上班時間不得看小說、睡覺，吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。

2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，因事外出，須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單，得到批準前方可外出。

3、不允許員工從事其次職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?，但鼓舞員工利用業(yè)余時間參與升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作力量。如發(fā)覺員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理，如不形成競爭的賜予一次改正時機，如不準時改正做開除處理。

(三)加班規(guī)定

1、因工作需要，需在非工作時間工作的，必需通知部門主管，加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

2、因個人緣由拖延工作時間的狀況，不算加班。

3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經(jīng)查獲后，依據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節(jié)惡劣者做留職觀察或開除處理。

4、加班人員如有特別事故不能加班時，應(yīng)事先想負責人聲明，(應(yīng)有詳細事實不得有意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復(fù)或其他重大緣由不能連續(xù)工作時，負責人員可安排其他工作或提前下班。

(四)假期治理規(guī)定

為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的治理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

1、節(jié)假日

國家規(guī)定的大型節(jié)假日，包括元旦、五一、國慶、春節(jié)，按國務(wù)院規(guī)定賜予休假，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

2、工作年假

員工累計工作已滿1年不滿20xx年的.，年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天。年假原則上不行累計休假，最多可分2次休完，且在元宵節(jié)前休完，否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請，主管同意后交總經(jīng)理簽字，并交行政部備案。

3、事假

(1)工作期間，確有私事要處理必需請假者，須先填寫“請假單”，由部門主管審批，并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權(quán)限，超過一天的須由總經(jīng)理審批。

(2)一次事假超過10天以上者，公司有權(quán)予以解聘處理(特別狀況除外)。經(jīng)過批準的請假單交公司備案。確因急事如不能準時提前請假的，應(yīng)于當日打電話通知部門主管或行政部，回來后準時補填請假單并交行政部備案。

(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的，按曠工處理，再加扣50元。

4、婚假

員工結(jié)婚賜予3天的婚假，晚婚另增加10天。

5、喪假

直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡，公司給假3天。

6、病假

(1)員工的確因病不能上班時，因填寫“請假單”，并出具醫(yī)院證明，交由行政部備案。

(2)突發(fā)性急病假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)，致電部門主管或行政部，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司供應(yīng)正規(guī)醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的有效證明。

7、請假逾期，應(yīng)照以下規(guī)定辦理

(1)事假逾期按曠工處理，一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當月為限不累計計算(特別狀況除外)，超過次數(shù)者按留職觀察處理或開除處理。

(2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不行抗拒的事情外，均以曠工論。

(3)請假理由不充分或有防礙工作時，可酌情不予給假，或縮短或令延期請假。

(4)請假者必需做好工作交接，并于請假單內(nèi)證明。

(5)本公司員工依本規(guī)章所請假設(shè)發(fā)覺有虛假狀況，除以曠工論處外，依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

(五)工資待遇暫行規(guī)定

1、本公司員工全月出滿勤，無請假、遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。

2、職員工資，采納月工資制，由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日，則延期或提前發(fā)放。

3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;

(1)三天的適應(yīng)期不計算工資。

(2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標準。

(3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成：商務(wù)部：根本工資，業(yè)績提成;技術(shù)部：根本工資。

(4)于本月15號前入職者，下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者，第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前全部工資。

4、員工轉(zhuǎn)正3個月后，購置社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。

(六)員工離職治理規(guī)定

1、辭職者須提前一個月填寫離職表，并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。

2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個月工資。

3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

(七)員工工作守則

1、職員必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與治理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)準時請示，并遵照指示辦理。

2、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心，到處以公司的利益為重，為公司的進展努力工作。

3、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱忱、周到的為客戶效勞，努力讓客戶滿足。

4、員工要具備創(chuàng)新力量，通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個人素養(yǎng)與公司進展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

5、要有敬業(yè)精神和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對全部員工提出的敬業(yè)要求。

6、具有堅忍不拔的毅力，要有信念有士氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

7、要擅長溝通，融入集體，有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽感，分工不分家。

8、要留意培育良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

9、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

10、職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作：

(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。

(2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。

(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但制止以下情形的個人投資。

(10參加經(jīng)營治理;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，職員務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件。

13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外供應(yīng)公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理;

(1)以該行為能否毫無保存地在公司公開談?wù)?，為簡便的推斷標?

(2)向主管或總經(jīng)理提出詢問。

(3)承受詢問的部門應(yīng)賜予準時、明確的指導(dǎo)并為當事人保密。

15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。

16、抽煙者請到指定的地方進展，盡量不要影響他人。

17、中午，晚上下班、離機時間超過30分鐘以上，請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器;

18、晚上由值班技術(shù)對電腦進展檢查，如有發(fā)覺未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇，一律考核5元;

19、各崗位人員換休，必需有同崗位人員情愿互換頂班，假如消失責任問題，則由以方各自擔當一半;

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一、試用轉(zhuǎn)正

1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月，期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

二、考勤治理

A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下：(以下由店鋪負責人填寫)

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個店鋪負責人+2個導(dǎo)購員的3人制，詳細上下班時間如下：

1)平常上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00

2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)

冬天08:30---14：00(3個人)

晚班：14:00----21:00(2個人)

1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在，平常超時工作，不予補薪，特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工，員工必需聽從安排。

3.簽到：各員工必需準時簽到，相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。

4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的'由當事員工負責百分百賠償。

7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

三、編更方法

1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當月應(yīng)休假天數(shù)，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負責人依據(jù)實際狀況進展詳細安排，錯開銷售頂峰期。

四、假期與福利

1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔心排調(diào)休。

2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。

3.凡屬請假必需填寫請假條，交給店長批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。

3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

五、調(diào)職·離職制度

1.因店鋪運作需要，可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點，被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。

2.離職手續(xù)：

a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù)，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。

f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當事員工須擔當百分百的責任賠償。

六、盤點、失貨賠償制度

方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。

1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;

2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時，按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

3.員工離開店鋪前，須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。

七其他要求：

1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰;

2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

小型企業(yè)員工管理制度4

第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防鋪張。

第四條員工就餐時，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

員工宿舍治理制度

第一條員工宿舍為員工休息場所，必需保持環(huán)境清潔。

其次條員工實行輪番值日，對員工宿舍進展日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。

第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺，將開除處理。

第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。

第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈，將處20元罰款。

小型企業(yè)員工管理制度5

一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的.精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

六、員工效勞態(tài)度：

(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的根本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。

(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

七、員工獎罰規(guī)定：

(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準根據(jù)曠工處理，周六日不得請假。

八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。

九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

十、辭職條件

(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當次嘉獎100元。

(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

小型企業(yè)員工管理制度6

人事變動規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動，必需依據(jù)實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經(jīng)理批準，辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細執(zhí)行。

一、員工的調(diào)整和晉升

(一)依據(jù)酒店治理需要可對酒店內(nèi)部員工進展調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以依據(jù)部門工作的需要，對本部門員工

(主要是同工種內(nèi)的員工)進展必要的調(diào)整使用。

(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動表格，經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

(三)部門主管級以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動，需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門主管以下級別員工的調(diào)動，由辦公室審批即可。

(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準自行調(diào)動，并報辦公室備案。

(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可生效。

(六)晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

(七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的狀況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

二、員工的離職、退職

員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時，必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后，必需在準許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工，酒店將嚴厲處理。

(一)辦理程序：

1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;

2、員工所在部門經(jīng)理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職);

3、依據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的`財物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字;

4、辦公室確認交接并辦理離職手續(xù);

5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。

(二)裁員、辭退與除名處理：

1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

3、員工因嚴峻違反酒店有關(guān)紀律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細規(guī)定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準，由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

小型企業(yè)員工管理制度7

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的'回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。

小型企業(yè)員工管理制度8

(一)根本準則

1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準則。

3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)當先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)當為公司的整體利益而進取和自律。

(二)職責權(quán)限

1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事以下活動：

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義供應(yīng)擔保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動。

2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。

3、每位員工的工作必需對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負責。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但制止以下情形的個人投資：

(1)直接參加經(jīng)營治理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營治理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正值的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。

3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的.回避。

5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵本錢。個人侵吞的，以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張鋪張。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參與：

(1)奢華的宴請及消遣活動;

(2)具有賭博性質(zhì)的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;

(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營治理信息，務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外供應(yīng)標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13、承受投訴的部門和員工，應(yīng)當為投訴人嚴格保密，并準時做出處理和答復(fù)。

小型企業(yè)員工管理制度9

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為小時。其中：

周一至周五：上午：8：30-12：00

下午: 13：30-17：30為工作時間

12：00-13：30為午餐休息

周六：上午：8：30-12：00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。

曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

6、加班

(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。

2、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、見本手冊第一章第二節(jié)六. 1及六2 .

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。

3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔?；蜃C明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的'管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6、遇有突變，勇于負責，處理得當者

7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

(3)職務(wù)晉升、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：

(1)大過一次與大功一次

(2)記過一次與記功一次

(3)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章薪酬福利制度

第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平確定。

(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機制

1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日：

a.元旦(公歷1 月 1日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)

c.勞動節(jié)(公歷5 月 1日、2日、3日)

d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

e.婦女節(jié)(3 月 8日，女員工放假半天)

(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。

(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第四章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié)培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。

2、各崗位培訓(xùn)積分標準由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達標，均需參加。

4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)

1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。

3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準。

2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。

3、集團總部外派培訓(xùn)費用1000元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責任。

第二節(jié)績效考評

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進行月度考評。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進行年度考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結(jié)果進行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。

等級優(yōu)良中基本合格不合格

定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達成了工作目標完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標，并有所超越

符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達成工作目標基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;基本達成工作目標，但有所欠缺

不符合崗位常規(guī)要求，不能達成工作目標得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

六、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第三節(jié)職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會，鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。

二、結(jié)合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格，部門負責人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見。

四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負責人指標之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務(wù)職級管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類

1高層管理人員資深XX師資深業(yè)務(wù)員

2中層管理人員高級XX師高級業(yè)務(wù)員

3基層管理人員XX師

二級業(yè)務(wù)員

4助理XX師一級業(yè)務(wù)員

5 XX員初級業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：

1、職業(yè)道德良好

2、工作業(yè)績突出

3、工作能力強

4、熟悉擬晉升職務(wù)工作

5、上年度考核成績“良”以上

6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式：

(1)逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

小型企業(yè)員工管理制度10

為了制造一支以店面利益至高無上準則，建立高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶。

一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

二、聽從安排和治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的'精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額，當天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話。

六、員工效勞態(tài)度：

(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的根本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。

(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

七、辭職條件

(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資。

(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

小型企業(yè)員工管理制度11

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，精確準時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿足時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作仔細，待客熱忱，說話和氣，虛心慎重，舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批判時應(yīng)冷靜傾聽，急躁解釋，任何狀況下都不得與客人爭辯，解決不了的問題應(yīng)準時告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的根底上適當提前到達崗位作好預(yù)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不

予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱忱待客，站立效勞，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級治理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

二、制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。

2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)

者應(yīng)付人民幣10元。

3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢費。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持潔凈、干凈。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時間內(nèi)保持寧靜，制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由酒店最高治理當局打算處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、酒店財產(chǎn)：

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將馬上予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤。

1、員工必需依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除主管以上治理人員外，全部員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班遺忘簽卡，但的確能證明上班的'，將視情節(jié)，每次扣除不超過當天50%工資。

4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

6、工卡遺失，馬上報告人事部，經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡。

7、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。

七、員工衣柜：

1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀律處分。

2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準存放食物、飲料或危急品。

3、主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，有意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。

5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

6、不準在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

7、員工離店時，必需清理衣柜，不準時清理衣柜，酒店有權(quán)清理。

八、員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意前方能離店。

九、酒店安全。

1、員工進出酒店，主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特別狀況必需部門主管同意方可離店。

小型企業(yè)員工管理制度12

一、員工工資

(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。

(二)酒店必要時可依據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

(三)酒店聘請部門經(jīng)理級以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標準可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必需由總經(jīng)理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：

1、工資應(yīng)嚴格根據(jù)員工的考勤計發(fā)。主管部門負責本部門員工的.考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時抽查員工的考勤狀況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。

2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進展審核。

3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審，最終呈送總經(jīng)理簽批。

4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

二、假期

(一)根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

(二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。

(三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。

(四)員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，詳細由辦公室嚴格把握。

1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認第一天病假有效，員工必需在其次天知會所屬部門，經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假，否則一律當曠工處理。

2、若有特別狀況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準，未經(jīng)批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準。

4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

(五)除獲總經(jīng)理批準外，年假不得積存至下一年度。

(六)凡當年受留用觀察處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。

(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規(guī)定予以辭退。

(八)員工因工負傷，視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并馬上報部門經(jīng)理、總監(jiān)，準時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。

(九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動愛護條例和規(guī)定辦理。

小型企業(yè)管理制度15篇

小型企業(yè)管理制度1

一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。

二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監(jiān)督檢查。

三、財務(wù)部門應(yīng)當對公司的實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督，督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。

四、認真作好會計基礎(chǔ)工作，以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。

五、提高會計人員職業(yè)道德，強化會計人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。

六、會計人員應(yīng)當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會計信息。

七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。

八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的規(guī)范會計工作，保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。

小型企業(yè)管理制度2

歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個就業(yè)的機會，一個展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。

一、基本素質(zhì)

尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，虛心學(xué)習(xí)，不斷進取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。

二、考勤制度

（一）工作時間為每天的8：00~18：00，其中午餐時間為半小時，（運貨人員除外）

（二）員工因事請假4小時內(nèi)由組長簽名，主管審批方可生效，如超過4小時需經(jīng)廠長簽名生效。管理請假在2小時以內(nèi)由主管簽名生效，超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開工作崗位；

（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；

（四）員工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效；

（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天，15天內(nèi)廠方有權(quán)隨時解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；

（二）所有新進員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時方可領(lǐng)取第一個月工資（工資發(fā)放時間為每月1—5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時間；

（三）員工無請假、遲到、曠工及早退，可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎（試用期的員工無全勤獎）；

（四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元；

（六）生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評定，由組長、主管、廠長評定后方可獲得晉升工資；

（七）員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)時向廠方提出詢問處理，逾期者廠方可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）若需提出辭職申請的員工，應(yīng)提前15天向廠長提出申請，廠長審批15天后方可生效；

（二）若已得到批準辭職的員工，廠方在15天內(nèi)招聘替補人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)取；

（三）凡新進員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；

（四）所有管理人員、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。

五、處罰條例

（一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）

1、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；

2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽的；

3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

4、有意破壞公司財物，機械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價賠償）；

5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；

6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進入工廠的；

7、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者，或在趕貨期間無故曠工者；

8、上班期間在宿舍逗留者。

（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）

1、不注意節(jié)約水電，不愛護機械設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；

3、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的；

4、上班時間做與工作無關(guān)的事情；

5、隨地吐痰，亂丟食物；

6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

7、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。

六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）

1、對改進企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；

6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。

注：獎勵審批權(quán)限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經(jīng)主管廠長審核，呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。

本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負責，總經(jīng)理審批方可獲得更改。

小型企業(yè)管理制度3

第一章總則

第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。

第二章原則

第二條按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的摿講懷瑪原則。

第三條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。

第四條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。

第五條構(gòu)造適當工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機制。

第三章年薪制

第六條適用范圍。

1.公司董事長、總經(jīng)理;

2.下屬法人企業(yè)總經(jīng)理;

3.董事、副總經(jīng)理是否適用，由董事會決定。

第七條工資模式。

公司經(jīng)營者與其業(yè)績掛鉤，其工資與年經(jīng)營利潤成正比。

年薪=基薪+提成薪水(經(jīng)營利潤×提成比例)

1.基薪按月預(yù)發(fā)，根據(jù)年基薪額的1/12支付;

2.提成薪水，在公司財務(wù)經(jīng)營報表經(jīng)審計后核算。

第八條實行年薪制職員須支付抵押金，若經(jīng)營業(yè)績不良，則用抵押金充抵。

第九條年薪制考核指標還可與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標掛鉤，進行綜合評價。

第十條年薪制須由董事會專門作出實施細則。

第四章正式員工工資制

第十一條適用范圍。

公司簽訂正式勞動合同的所有員工。

第十二條工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。

員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資+獎金+津貼

1.基礎(chǔ)工資。

參照當?shù)芈毠て骄钏?、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定，在工資總額中占%(如40%～50%)。

2.崗位工資。

(1)根據(jù)職務(wù)高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件確定;

(2)公司崗位工資分為(如5類18級)的等級序列，見正式員工工資標準表，分別適用于公司高、中、初級員工，其在工資總額中占%(如20%～30%)。

3.工齡工資。

(1)按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;

(2)年功工資根據(jù)工齡長短，分段制定標準，區(qū)分社會工齡、公司工齡;

(3)年功工資標準見正式員工工資標準表。

4.獎金(效益工資)。

(1)根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立;

(2)績效考評由人事部統(tǒng)一進行，與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績、貢獻相聯(lián)系;

(3)獎金在工資總額中占%(如30%)左右，也可上不封頂;

(4)獎金考核標準見正式員工工資標準表;

(5)獎金通過隱密形式發(fā)放。

5.津貼。

(1)包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補貼等;

(2)各類津貼見公司補貼津貼標準。

第十三條關(guān)于崗位工資。

1.崗位工資標準的確立、變更。

(1)公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準;

(2)根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標準。

2.員工崗位工資核定。

員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的下限一級，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級;

3.員工崗位工資變更。

根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。

第十四條關(guān)于獎金。

1.獎金的核定程序。

(1)由財務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經(jīng)濟指標數(shù)據(jù);

(2)由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責履行情況記錄;

(3)人事部依據(jù)匯總資料，測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效，確定每個員工效益工資的計算數(shù)額;

(4)考核結(jié)果和獎金計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎金。

2.獎金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開發(fā)放。

第十五條關(guān)于工齡工資。

1.員工1年內(nèi)實際出勤不滿半年的，不計當年工齡，不計發(fā)當年工齡工資;

2.試用期不計工齡工資，工齡計算從試用期起算。

第十六條其他注意事項。

1.各類假期依據(jù)公司請假管理辦法，決定工資的扣除;

2.各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除;

3.員工加班、值班費用，按月統(tǒng)計，計入工資總額;

4.各類補貼、津貼依據(jù)公司各類補貼管理辦法，計入工資總額;

5.被公司聘為中、高級的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動1～2級;

6.在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級。

第五章非正式員工工資制

第十七條適用范圍：訂立非正式員工勞動合同的臨時工、離退休返聘人員。

第十八條工資模式：簡單等級工資制。見非正式員工工資標準表。

第十九條人事部需會同行政部、財務(wù)部對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標準工資基礎(chǔ)上的實發(fā)工資總額。

第二十條非合同工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。

第六章附則

第二十一條公司每月支薪日為日。

第二十二條公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付。

第二十三條公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。

第二十四條公司實行每年13個月工資制，即年底發(fā)雙月薪。

第二十五條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

第二十六條本方案經(jīng)董事會批準實行，解釋權(quán)在董事會。

小型企業(yè)管理制度4

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。

小型企業(yè)管理制度5

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。

小型企業(yè)管理制度6

一、目的

為加強倉庫管理，保證庫房規(guī)范、高效、有序運作，保障公司財產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫存占用資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營對物料管理的要求，制定本制度。

二、適用范圍

適用于公司所有倉庫，包括原材料倉、成品倉的管理。車間倉庫及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。

三、倉庫管理職責及目標

1.高效有序地進行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫數(shù)量準確且合乎質(zhì)量管理、出入庫管理和財務(wù)管理的要求；

2.庫房管理科學(xué)、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求；

3.單據(jù)管理有序，登記及時、準確。電腦入單及時、準確；

4.定期和循環(huán)盤點，及時查處差異，保證帳、物一致；

5.與采購、銷售、車間及外協(xié)單位及時對帳，及時查處差異，維護公司利益；

6.及時反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫存資金占用；

7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護工作，保障倉庫財產(chǎn)物資的安全。

四、倉管人員應(yīng)具備的基本技能

1.熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序；

2.熟悉倉庫管理制度及相關(guān)管理流程；

3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識，熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品；

4.具備一定的質(zhì)量管理知識和財務(wù)知識；

5.懂電腦操作。

五、收貨驗收

1.貨物進倉，需核對訂單（采購訂單和生產(chǎn)訂單）、待進倉物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。

1.1、嚴禁無訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理；

1.2、嚴禁超訂單收貨。因合理損耗領(lǐng)料或計量偏差或機臺最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇?，?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

2.貨物進倉，必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時發(fā)現(xiàn)實際數(shù)量小于標識數(shù)量的，應(yīng)按最小抽查數(shù)計算接收該批貨物。

3.貨物進倉，需辦理質(zhì)量檢驗手續(xù)，其中：

3.1、外協(xié)、外購物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗，檢驗合格并簽字后方可辦理正式入倉手續(xù)，開具入庫單，及時錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。

3.2、對車間因生產(chǎn)計劃取消等原因需進倉或退倉的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長批準。

4.入庫物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個尾數(shù)。

5.對驗收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認供應(yīng)商責任的不合格品，倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。

六、貨物出倉

1．貨物出倉，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫單上簽字確認。

2．車間領(lǐng)料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員；外協(xié)單位自行提貨，必須核對提貨人身份及授權(quán)委托。

3．正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

4．嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準并約定歸還日期（一般不超過三個工作日）。

七、貨物堆碼及庫房管理

1.倉庫應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要和庫存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標識。

2.所有貨物均必須按倉區(qū)、庫位分類別、品種、規(guī)格型號擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時整理。

3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標識記錄清晰、準確且及時更新，擺放于對應(yīng)貨物當眼明顯位置。

4.倉庫設(shè)施、用具、雜物如地臺板、清潔工具等，在未使用時應(yīng)整齊地擺放于規(guī)定位置，嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。

5.現(xiàn)場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時隨時清理、清掃，符合5s管理要求。

6.嚴格按“先進先出”原則發(fā)出貨品，先進先出原則：材料出庫的時間按產(chǎn)品入庫時間的先后順序進行。

6.1、成品入庫擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲。

6.2、最早入庫的成品應(yīng)做好標識，保證出貨時先出，依次順序發(fā)放。

6.3、出庫時，保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，并在電腦上做一個配貨發(fā)放（生產(chǎn)日期）的臺賬。以保證產(chǎn)品先進先出記錄的追溯。

6.4、原材料入庫時材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證，且含有以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗員等內(nèi)容。

6.5、新入庫的物料與原庫存物料進行區(qū)分擺放，不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區(qū)分。

6.6、在最先入庫的物料包裝上應(yīng)用大字標注入庫日期，根據(jù)入庫日期選擇較早入庫批次的物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放；根據(jù)采購單價與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價格便宜與客戶指定廠家的物料。

八、安全防護

1.倉庫內(nèi)一律嚴禁煙火。工程焊接等需事先報批且做好防范措施，專人專責管理。

2.倉庫必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護、補充；嚴禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

3.保證庫房通風、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

4.嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應(yīng)進倉管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨立的庫區(qū)。

5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對超保質(zhì)期物料及時報復(fù)檢。

7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫，搬運完畢，不得在倉庫逗留。

8.倉管人員于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉，確保倉庫的安全。

9、倉庫鑰匙妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人使用，做到人走落鎖。

九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理

1.單據(jù)管理

1.1、日常進出倉等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；

1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時間及時遞送，不允許隨意押單；

1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標識，分類別、按時間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標識。

2.電腦數(shù)據(jù)處理

2.1、所有進出倉事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié)；

2.2、當天的進出倉數(shù)據(jù)必須在一個工作日內(nèi)處理完畢。

2.3暫未實施電腦管理的倉庫，也應(yīng)及時且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

十、盤點及對帳

1.倉庫需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價值高低設(shè)定盤點頻度，進行循環(huán)盤點。原則上要求所有庫存物品每兩月至少循環(huán)一次。

2.物流部門每季組織一次全面盤點。

3.盤點后及時將實物數(shù)與賬面數(shù)核對，如有差異應(yīng)查證原因并及時跟進處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時間通知采購、財務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時，應(yīng)呈報財務(wù)核準后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報總經(jīng)理審批后處理。若為保管責任短少時，則由倉庫經(jīng)管人員負責賠償。

4.倉庫應(yīng)及時與車間、采購、銷售進行對帳工作，包括：

4.1、成品發(fā)貨對帳，由成品倉負責，每月30日前完成；

4.2、采購收貨對帳，由各分倉負責，每月27日前完成；

4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉負責，每月27日前完成；

4.4、對帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準（手工管理的倉庫暫以手工帳為準）

4.5、發(fā)現(xiàn)對帳差異，應(yīng)及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時報告財務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

十一、呆滯、不良品處理

1.倉庫應(yīng)隨時關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每季定期填報一次；

2.對重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應(yīng)隨時填報處理；

3.對已填報的呆滯、不良品應(yīng)及時連續(xù)跟進直至處理完畢。

十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務(wù)意識，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當服務(wù)對象違規(guī)操作或提出不合理要求時，應(yīng)不卑不亢、以理服人。

2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應(yīng)及時進行良好溝通直至問題解決。

十四、人員變動及移交

1.倉管人員變動，必須辦理交接手續(xù)。移交事項及有關(guān)單據(jù)資料，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領(lǐng)導(dǎo)見證。對失職造成的虧損，除照價賠償外，還要給紀律處分。

2.應(yīng)移交事項包括但不限于：

2.1、經(jīng)管的貨物；

2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料；

2.3、經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等；

2.4、未了應(yīng)跟進事宜。

十五、檢查、監(jiān)督與考核

2.質(zhì)量部門保證負責對倉庫的質(zhì)量控制實施監(jiān)督；

3.辦公室負責對倉庫的安全管理、現(xiàn)場管理實施檢查、監(jiān)督與考核；

4.財務(wù)部負責對倉庫的整體運作及單據(jù)、帳務(wù)、檔案管理實施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。

十六、附則

1.如有與本制度不符的相關(guān)流程、程序文件依下列原則處理：

1.1、本制度公布前發(fā)布的，悉依本制度，并按本制度規(guī)定修改相關(guān)流程、文件；

1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財務(wù)部會簽的，依新流程、文件。

2.本制度自公布之日起生效、實施。

小型企業(yè)管理制度7

清河源清真食品有限責任公司

門衛(wèi)管理制度

1、負責公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；

2、負責來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細致周到。對重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準確地匯報主管部門；

3、負責公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作；

4、負責下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對緊急情況和突發(fā)事件及時報告，妥善處理。

5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪流值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時間段非特殊原因不得開門，如需請假時，提前安排好接班人員，并對工作做詳細交接；

6、門衛(wèi)值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準在值班期間干私活、辦私事；

7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責任感，認真負責的填寫值班日志和值班報告，如實向主管部門反映情況，重要信息要及時反饋給有關(guān)部門；

8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼，要有較強的鑒別力和謹慎認真的工作態(tài)度，要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌，要具有較高的思想境界。

9、負責節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好，負責公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

10、門衛(wèi)有權(quán)對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進行詢查過問，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區(qū)；

11、上班時間有權(quán)拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門；

12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū)，有權(quán)對公司存在的安全隱患進行調(diào)查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。

13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；

14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

小型企業(yè)管理制度8

(一)總 則

第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索?。?/p>

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù);

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;

6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條 勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。

第十九條 物資入庫后，應(yīng)當日填寫帳卡。

第二十條 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。

第二十二條 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發(fā)管理

第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

(八)附則

第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā);

(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

小型企業(yè)管理制度9

1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色，制定生產(chǎn)計劃，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。

2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標準，責任落實到人，加強各道工序的質(zhì)量管理。

3、與財務(wù)部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應(yīng)的對策；處理好效率和效益的關(guān)系。

4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。

5、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。

6、對公司設(shè)備管理負責，建立設(shè)備臺賬；編制公司設(shè)備維修計劃；負責編寫設(shè)備的操作規(guī)程；負責對設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。

7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。

8、負責按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。

9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導(dǎo)。

10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。

11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。

12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小型企業(yè)管理制度10

第一章總則

第一條目的和依據(jù)

1.1目的

⑴使公司的薪酬體系與市場接軌，能夠達到激發(fā)員工活力的目標；

⑵把員工個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結(jié)合起來，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益；

⑶促進員工價值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制；

⑷最終推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

1.2依據(jù)

依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條適用范圍

本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執(zhí)行。

第三條薪酬分配的依據(jù)

公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。

第四條薪酬分配的基本原則

薪酬作為價值分配形式之一，應(yīng)遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。

1、競爭性原則：根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有一定幅度調(diào)整，使公司薪酬水平有一定的市場競爭性。

2、激勵性原則：打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。

3、公平性原則：薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

4、經(jīng)濟性原則：人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應(yīng)，用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點，公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時性員工工資制。

第二章工資總額

第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制，對薪酬總額進行控制。

第七條人力資源部根據(jù)本的經(jīng)營收入、薪酬總額，以及下一的經(jīng)營計劃，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進行調(diào)整和確定。通過對下一各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計，做出下一的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會批準后執(zhí)行。

第九條為了加強對薪酬預(yù)算執(zhí)行情況的過程控制，人力資源部應(yīng)于每月初，將上月實際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

第三章年薪制

第十條適用范圍

本制度適用于以下人員：1、公司高級管理人員；2、董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會決定。

第十一條工資模式

年薪=基薪+績效年薪

1、基薪按月預(yù)發(fā)（年基薪額的1/12）或根據(jù)合同約定兌現(xiàn)；

2、績效年薪，年終根據(jù)業(yè)績完成情況經(jīng)考核后兌現(xiàn)。

第十二條年薪制須由董事會專門做出實施細則(附件一：云南省人力資源和社會保障部勞動力市場工資指導(dǎo))

第四章結(jié)構(gòu)工資制

第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。

第十四條工資模式

工資＝基礎(chǔ)工資＋工齡工資＋津貼＋獎金＋其它

一、基礎(chǔ)工資＝基本工資＋崗位工資

（一）基本工資參照xx市職工平均生活水平，生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定,最低工資標準1960元，我司擬定為1960元，(《xxx省人力資源和社會保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標準的通知》）。

（二）崗位工資

1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。

2、根據(jù)崗位評價的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級，將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類，同時，將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個等級。見下表二：

表二：崗位分類及標準

3、崗位工資其它規(guī)定

⑴公司崗位工資標準須經(jīng)董事會批準；

⑵公司可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標準；

⑶新進人員被聘崗位以及崗位級別調(diào)整由人力資源部提出初步意見報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行，對從事專業(yè)性較強崗位的人員，公司可視情況而定。

⑷根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級則增薪，降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。

表三：各等各級崗位技能工資額度

4、由于各個員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點激勵優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個職等的崗位工資分為十級，簡稱“一崗十薪”；根據(jù)崗位評價情況和薪酬市場調(diào)查，確定公司最低和最高工資分別為500元和10000元，并推算出各等級工資數(shù)額（詳見上表三），崗位工資入等入級的原則：根據(jù)崗位說明說評價入等，根據(jù)能力評價入級。

二、工齡工資

根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地在本公司工作。工齡工資=公司工齡x100（即在公司每工作滿一年，加工齡工資100元）。

三、津貼

（一）津貼是公司員工薪酬的有機組成部分，包括交通津貼、通信津貼、誤餐津貼等。

（二）交通津貼：由企業(yè)負責人根據(jù)員工居住地與工作地點情況具體核定。

（三）通訊津貼

1、通訊津貼是為了保障工作效率而設(shè)置的一種補貼；

2、通訊津貼分為4個級別：員工級、部門經(jīng)理級、副總經(jīng)理級（含總助）、總經(jīng)理級；

3、通訊津貼標準如下：員工：根據(jù)員工崗位性質(zhì)等具體情況，由企業(yè)負責人核定；部門經(jīng)理：

①業(yè)務(wù)類：150元/月/人；

②管理類：100元/月/人；總經(jīng)理助理：200元/月/人；副總經(jīng)理：300元/月/人；總經(jīng)理：實報實銷；

4、除總經(jīng)理通訊津貼實報實銷外，其他人員通訊津貼一律憑發(fā)票在限額內(nèi)按部門每月報銷一次。

（四）試用員工享受通訊津貼、午餐津貼、交通津貼；按時發(fā)放。

四、獎金

（一）獎金制度適用于公司所有部門和全體正式員工。

（二）獎金種類及金額：

1、獎金種類分為獎金和總經(jīng)理特別獎2種。

2、獎金

⑴獎金是為獎勵員工完成公司整體經(jīng)營任務(wù)所設(shè)立的定期獎金，金額根據(jù)公司全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤而定。

⑵獎金采取次年首月考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、達標、待達標三種。考核優(yōu)秀者、考核達標者，獎金按本人月工資額的4-6個月標準給予發(fā)放；考核待達標者，獎金按本人月工資額的2-4個月標給予發(fā)放。

⑶獎金發(fā)放采取在年底分一次性發(fā)放的方式。

3、總經(jīng)理特別獎：根據(jù)公司整體經(jīng)營和發(fā)展需要所設(shè)立的專項獎金。具體獎金項目及金額由總經(jīng)理決定，單獨發(fā)放。

4、試用員工原則上不享受獎金待遇，特殊情況除外。

五、其他

1、獎金考核由經(jīng)理、辦公室根據(jù)該人員的職責履行情況、工作績效、貢獻大小和出勤記錄等考核結(jié)果確定。

2、特殊貢獻人員的獎金額度經(jīng)董事會批準后可突破規(guī)定；

3、各項獎金由總經(jīng)理通過隱密形式發(fā)放，任何人不得外傳。

4、學(xué)歷工資

第十五條與公司簽訂勞動合同的所有員工，除實行年薪制，其工資模式原則上采用結(jié)構(gòu)工資制。與公司訂立臨時勞動合同的人員，其工資模式采用簡單固定金額工資制，人力資源部會同用人部門對其工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定其實發(fā)工資總額。

第十六條新錄用人員工資

新錄用人員包括企業(yè)從學(xué)校直接錄用的畢業(yè)生、從社會招聘、其它單位調(diào)入人員以及接收的復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人等。

1、試用期工資：事務(wù)型員工：xx元/月；管理（技術(shù)）型員工：xx元/月；部門副職：xx/月；部門正職、技術(shù)人員：xx元/月；特殊技術(shù)人員、高管及其它例外情況，由董事會決定。

2、試用期員工管理按公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

3、特殊人才的薪酬由雙方協(xié)商確定，具體方法見工資特區(qū)。

4、試用期結(jié)束經(jīng)考核合格后，按所在崗位及其工作能力、實績、個人綜合素質(zhì)等確定其基礎(chǔ)工資及相關(guān)補貼等。

第五章福利待遇

第十七條按照國家及省市有關(guān)規(guī)定，公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關(guān)標準按當?shù)厣绫；鸫髲d公布為準。住房公積金：另行制定相關(guān)實施細則。根據(jù)國家及省市政府有關(guān)政策的變動情況，公司可以適時、適當調(diào)整社會保險和住房公積金的繳費系數(shù)。

第十八條公司為員工提供帶薪休假和體檢，具體規(guī)定見公司《員工手冊》。

第六章工資特區(qū)

第十九條設(shè)立工資特區(qū)的'目的

設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場接軌，提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力，增強公司在人才市場上的競爭力。

第二十條設(shè)立工資特區(qū)的原則

1、協(xié)商原則：特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定；

2、保密原則：為保障工資特區(qū)員工的順利工作，對工資特區(qū)的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；

3、限額原則：工資特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。

第二十一條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。

第二十二條工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才，年底根據(jù)合同進行考核。有以下情況者自動退出人才特區(qū)：

1、考核總分低于預(yù)定標準；

2、人才供求關(guān)系變化，不再是市場稀缺人才；

第七章非正式員工工資制

第二十三條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。

第二十四條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標準工資基礎(chǔ)上的實發(fā)工資總額。

第八章薪酬的計算及支付

第二十五條

1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日，并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時，則提前于休假日一個工作日發(fā)放。

2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時，應(yīng)提前于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。

第二十六條員工離職或被辭退時，本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請給予工資事宜，從請求日起三日內(nèi)，公司應(yīng)支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資。

第二十七條

1、凡符合下列規(guī)定的員工工資，按日計算：

⑴新聘者；

⑵離職或遭辭退者；

⑶停職而復(fù)職者；

⑷其他；

2、按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資×（該月出勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）

第二十八條員工請假（假期含正常休假日）時的工資規(guī)定，詳見《行政手冊》。

第二十九條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）

第九章附則

第三十條為實現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順利轉(zhuǎn)換，現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)工資在原有的工資標準總額的基礎(chǔ)上，就近上套。

第三十一條公司為員工購買的各項社會保險，其個人繳費部分由公司統(tǒng)一按標準代繳。

第三十二條公司實行每年13個月工資制，即年底發(fā)雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。

第三十三條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

第三十四條本方案解釋權(quán)在董事會。

第三十五條本制度自批準之日起生效。

小型企業(yè)管理制度11

第一章總則

第二章作息安排

第三章考勤制度

第四章室內(nèi)規(guī)范

第五章值日規(guī)定

第六章行政規(guī)定

第七章會議規(guī)定

第八章安全規(guī)定

第九章XX管理

第十章檔案管理

第十一章財務(wù)規(guī)定

第十二章用人制度

第十三章培訓(xùn)辦法

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第十六章薪酬制度

第十七章獎罰制度

第十八章補充說明

第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水____市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。

第二章作息安排

第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。

第二條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工____日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工____日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條請假____日內(nèi)（含____日）由直接上級批準。超過____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應(yīng)承擔由此造成的一切后果。

第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

第七章會議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章XX管理

第一條財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

第十一章財務(wù)規(guī)定

第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入

第一試用月并補發(fā)工資。

企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)辦法

第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機構(gòu)：董事長兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務(wù)部禮品部推廣部辦公室公關(guān)部策劃部活動部財務(wù)部

第二條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到人人盡職盡責，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)?？偛恳酝馐袌鲇筛笨倕f(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。

第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量

第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；

第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；

第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員

第一個月基本任務(wù)純利潤_______元；

第二個月基本任務(wù)純利潤_______元；

第三個月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月

第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月

第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

第十條____日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收取：本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

第二條公司所有崗位薪酬一覽表：

1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

4、級別：主任級，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

6、級別：主任級，崗位：策劃設(shè)計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

8、級別：主管級，崗位：財務(wù)出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

9、級別：主管級，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。

企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。

另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)

第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：

第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當月個人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動下降____%。

第二節(jié)個人業(yè)務(wù)當月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。

第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。

第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。

第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。

第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績提成。

第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。

第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。

第七條財務(wù)部每月____日-____日間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責扣繳個人所得稅。

第十七章獎罰制度

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當月實際工資10%罰款。

第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

第四條當月累計請假超過____日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔全部責任。

第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金，交由財務(wù)部保管。

第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的業(yè)績大獎。獎額根據(jù)總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。

第十八章補充說明

第一條本制度是公司________年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條公司每一位員工有權(quán)隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。

第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

小型企業(yè)管理制度12

第一章管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時尚知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊伍。

第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第六條

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔工作責任。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由品牌經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在一個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

3、離職者已享受福利如年假等，將予以扣除。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

3、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

4、擅自離職為其他單位工作者；

5、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴重者；

6、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

員工請休假制度

一、公司全體員工請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎；特殊情況酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天。

三、一般事假應(yīng)于兩天前請妥（急事經(jīng)核準則例外），請假時必須填妥制式請假單及部門領(lǐng)導(dǎo)簽名。

四、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙日薪資外，并取消全勤獎。

五、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

六、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準后方可休假。

七、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章考勤管理

總則

本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定；

一、出勤

1、工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：屠宰車上午8:00—12:00，下午2：00—6：00。菜棚上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00，下午2：00—6:00。后勤部上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。

2、簽到：公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。

3、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以后算遲到，20分鐘后（不包括20分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

4、早退：每天上下午，下班時考勤后離開，下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

二、請假

1、員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午上班前用適當方法向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。

2、員工當日上午請假的，負責人批準后并進行請假登記，未在上班前登記者請假無效，拒絕電話請假。

3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

4、員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的情況下，由部門經(jīng)理登記考勤，否則視為曠工處理。

5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，

不能事先請假的，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

6、請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人本月日工資標準由財務(wù)核扣工資。（月基本工資÷月實際天數(shù)=本月日工資）

三、遲到、早退

1、遲到：上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；20分鐘后（不包括20分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過20分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核5元/次。

3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準并上報公司。

早退考核10元/次。

四、曠工

1、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。（本月日工資×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)=曠工處罰款）

2、經(jīng)理安排加班,未執(zhí)行者按照曠工處理。

3、公司集體活動未參加，或請假為批準，按照曠工處理。

5、公司安排例會，無故缺席，按照曠工處理。

五、加班

1、公司不鼓勵加班，確實需要加班，由經(jīng)理統(tǒng)一管理，主管簽字確認生效。未經(jīng)安排或主管未確認的，不計算加班。

2、加班按照每小時6元給予補償，不滿一小時不算加班。（加班時間×6元=加班費用）3、職工正常上班時間未完成本職工作，需延長工作時間，不計算加班。

六、考勤統(tǒng)計

1、每月考勤時間：本月1號至本月最后一日。

2、有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：

①全月累計遲到5次者（包括給予的3次提醒機會）。

②除規(guī)定休假外，請假1天以上者（包括1天）。

③月度曠工1次者（包括1次）。

3、月度全勤獎勵為50元。

4、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報財務(wù)處理；

小型企業(yè)管理制度13

中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

總則

一為了預(yù)防、制止違法犯罪活動，防范和杜絕各類事故隱患，維護社會、公司的安全穩(wěn)定，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司經(jīng)營活動和管理工作的順利開展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程，特制定本規(guī)定。

二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財務(wù)部、生產(chǎn)部、營銷部。

三安全保衛(wèi)工作實行誰主管誰負責，預(yù)防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合的原則。各部門應(yīng)建立安全保衛(wèi)責任制，加強制度建設(shè)，逐步實現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、規(guī)范化。

四各部門負責人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責任人，按照本規(guī)定做好本機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或?qū)?、兼職保衛(wèi)人員協(xié)助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。

五公司必須同當?shù)毓矙C關(guān)建立聯(lián)系，形成制度，及時通報有關(guān)情況，嚴格執(zhí)行案件和治安災(zāi)害事故的報告制度，協(xié)助公安機關(guān)查處與本公司有關(guān)的案件和治安災(zāi)害事故。

六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災(zāi)害事故，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司正常的經(jīng)營活動和良好的管理秩序。

機構(gòu)及人員配備

七公司應(yīng)配備專、兼職保衛(wèi)人員，并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經(jīng)費和物質(zhì)保障，以利于保衛(wèi)工作的開展。

八公司保衛(wèi)人員，應(yīng)具備的基本條件：政治堅定，身體健康，品行良好，并經(jīng)過公安機關(guān)培訓(xùn)合格。

九安全保衛(wèi)人員的任免調(diào)動應(yīng)及時聽取董事會的意見，報公安機關(guān)備案。

十公司各部門按照隸屬關(guān)系逐級簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，明確職責，落實責任。

十一各部門應(yīng)建立情況信息報告制度，定期向董事會、公安機關(guān)通報情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報，及時處置。

十二公司應(yīng)根據(jù)實際情況配備一定數(shù)量的保安人員，協(xié)助各部門，落實本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責

十三本公司安全保衛(wèi)工作職責：

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)；

2、開展社會主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強員工的法制觀念和自覺維護本機構(gòu)治安秩序的意識；

3、根據(jù)本規(guī)定結(jié)合本機構(gòu)實際情況制定相關(guān)規(guī)定并組織落實；

4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護本公司穩(wěn)定；

5、及時向公安機關(guān)報告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故并保護現(xiàn)場；

6、調(diào)解、疏導(dǎo)本公司內(nèi)部糾紛，協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；

7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員；

8、協(xié)助公安機關(guān)管理本公司的暫住人口和其他外來人口；

9、參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作；

安全防范

十四按照安全可靠，方便經(jīng)營，美觀實用的原則配置安全防范設(shè)施。

十五廠房的構(gòu)筑和裝飾必須符合公安機關(guān)的技防、物防要求，保險箱要配備相關(guān)防護設(shè)施。

十六廠房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設(shè)施的方案，報董事會及總經(jīng)理審核后，送公安機關(guān)主管部門驗收批準，方可執(zhí)行。

十七各部門應(yīng)當將安全防范工作納入員工的崗位職責，并進行考核。

十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓(xùn)練。

十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案，嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時調(diào)離。

二十建立健全值班制度。

二十一安全保衛(wèi)人員應(yīng)當定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作，及時清除隱患。

二十二各部門應(yīng)加強對各類票證、印章的管理，建立健全制約監(jiān)督機制。

二十三嚴格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復(fù)核的制度。

交通安全

二十四全體員工必須遵守國家有關(guān)交通安全的規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。

二十五公司機動車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機動車輛須經(jīng)車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出，應(yīng)分乘不同航班、輪船。

二十七公司機動車輛長途行駛前，必須由車輛管理部門進行安全檢查，并經(jīng)車輛管理部門車況登記后，方可出行。

二十八公司機動車輛必須配備滅火設(shè)備。

二十九各部門應(yīng)定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育，專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓(xùn)。三十發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報總經(jīng)理，并立即妥善處理。

消防安全

三十一各部門應(yīng)當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。

三十二各部門應(yīng)當履行下列消防安全職責：

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，掌握本部門的消防安全情況，保障本機構(gòu)消防安全符合規(guī)定；

2、公司應(yīng)為部門的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；

3、落實消防安全責任，組織防火檢查，整改火險隱患；

4、組織制定符合本公司實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓(xùn)，并實施演練；

5、組織實施對本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。

三十三發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當立即實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時報警，迅速撲救火災(zāi)，疏散人員。

三十四各部門應(yīng)當每月對本部門進行防火檢查，并填寫檢查記錄。

三十五各部門應(yīng)當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全

三十六職場安全防護設(shè)施應(yīng)當符合下列基本要求：

1、出納工作區(qū)要采取防范措施；

2、財務(wù)部門應(yīng)安裝與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，配置消防器材和自動應(yīng)急照明設(shè)備；

3、配置存放現(xiàn)金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器；

4、配置防衛(wèi)器械，置于隱蔽部位；

5、計算機主機房必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定配備防范設(shè)置。

三十七來訪人員須經(jīng)登記，由接待人員迎入會客區(qū)域。一般情況，來訪人員不得進入辦公區(qū)域，如確屬必要，應(yīng)由相關(guān)人員陪同。

三十八吸煙必須到指定場所。

三十九下班后應(yīng)有保安人員或?qū)Ｈ诉M行職場安全檢查。

四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意，不得進入檔案庫房。

四十一員工未經(jīng)批準不得進入文印室，嚴禁無關(guān)人員操作文印室設(shè)備。

四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設(shè)備等離開公司辦公場所，必須經(jīng)相關(guān)管理

部門批準并經(jīng)登記后方可帶出。

四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。

突發(fā)事件處理

四十四各級機構(gòu)處置突發(fā)事件應(yīng)該遵循“責任個人制”以及保護公司財產(chǎn)和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類型：

1、搶劫財務(wù)部和業(yè)務(wù)收支款項等；

2、外來、內(nèi)部或內(nèi)外勾結(jié)，利用各種手段進行的金融詐騙案件；

3、現(xiàn)金、有價單證、空白重要憑證、重要業(yè)務(wù)公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；

4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；

5、發(fā)生重大火災(zāi)或惡性人員傷亡事故；

6、內(nèi)部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴重影響穩(wěn)定的治安事件；

7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；

8、其它直接影響公司正常運營的突發(fā)事件。

目標責任管理及獎勵與處罰

四十六安全保衛(wèi)工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經(jīng)理簽訂。

四十七安全保衛(wèi)工作目標責任作為一項考核指標，納入各部門考核內(nèi)容。

四十八安全保衛(wèi)工作目標責任考核實行一票否決制，考核不合格的部門不得參加各項先進評比和獎勵活動。

四十九執(zhí)行本規(guī)定成績顯著的，由董事會協(xié)商后給予表彰、獎勵。

五十違反本規(guī)定，存在事故隱患的部門，由董事會發(fā)出《整改通知書》，限期整改。因不及時整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經(jīng)濟處罰。情節(jié)嚴重的，移送司法機關(guān)處理。

附則

五十一本規(guī)定由公司辦公室負責解釋。

五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實行，本公司以前制定的有關(guān)規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準。

小型企業(yè)管理制度14

一、總則

為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計等工作，特制定本制度。

二、文件材料的收集

第一條收集范圍

凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價值的文件、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集起來。其中應(yīng)以公司產(chǎn)生的具有長遠或重要參考價值的文件材料作為保存的重點，具體包括以下各項：

（一）上級來文

1、上級機關(guān)召開的需要貫徹執(zhí)行的會議文件材料及上級機關(guān)頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件；

2、上級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料。

（二）公司文件材料

1、會議文件，包括本公司重要會議形成的文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿等；

2、公司頒發(fā)（包括轉(zhuǎn)發(fā)）的各種正式文件的簽發(fā)搞、印制稿、重要

文件的修改稿；

3、經(jīng)濟活動中的重要往來函件、談判記錄、會議記錄、協(xié)議等文件；

4、公司與各級行政部門往來公文，下級單位的請示與公司的批復(fù)文件；

5、公司各職能部門在工作中形成的工作計劃、總結(jié)、報告；

6、反映公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動和科學(xué)技術(shù)管理的專業(yè)文件材料；

7、公司檢查下級單位工作，調(diào)查研究形成的重要文件材料；

8、公司的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析材料（包括計算機盤片等）、財務(wù)報表、憑證、賬薄、審計等文件材料；

9、公司黨委、團委、工會和內(nèi)部組織機構(gòu)在工作中形成的重要文件材料；

10、公司領(lǐng)導(dǎo)人在公務(wù)活動中形成的重要信件、電話記錄；從外單位帶回的與公司有關(guān)的未經(jīng)文書處理登記的文件材料；

11、公司基本建設(shè)工程施工竣工、圖紙文件、購置大中型設(shè)備的文件材料，公司直接管理的科研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、建設(shè)項目的科技文件材料；

12、公司成立、合并、撤銷、更改、注冊登記資料、人員編制等文件材料；

13、公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；

14、公司的歷史沿革、大事紀、年鑒，反映公司重要活動的剪報、聲像材料、榮譽獎勵證書、有紀念意義和憑證性的實物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；

15、公司干部任免（包括備案）、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、聘任、黨員、干部、工人名冊以及職工的錄用轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、調(diào)動等工作及干部獎懲等文件材料；

16、公司員工調(diào)動、行政、黨、團、工會組織介紹信及存根；

17、公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊；

18、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、判決等文件。

19、公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本；

20、公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考查總結(jié)、重要簡報、會議紀要、記錄聲像材料、有參考價值的資料、互贈禮品清單、工作來往文件等；

21、各種普查工作中形成的文件材料；

22、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、裁決等文件。

第二條收集應(yīng)注意的問題

（一）文件正文和附件要同時收集。

（二）一般文件只存印本和完稿，其他底稿不必存檔，但特別重要的文件例外。

（三）作者、時間、數(shù)字模糊不清和簽發(fā)手續(xù)不全、張頁殘缺的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要補充完整后再立卷歸檔。

（四）有領(lǐng)導(dǎo)重要批示意見的文件處理單，應(yīng)隨文件一起存檔。

（五）有請示無批復(fù)或有批復(fù)無請示的文件，應(yīng)當查明原因，采取補救措施補齊，沒有書面文件的，應(yīng)注明情況，并加蓋公章。

（六）用鉛筆、圓珠筆或復(fù)寫的文件底稿，應(yīng)退回文件撰稿單位復(fù)制。

（七）經(jīng)多方查找，證明確實已丟失的文件，應(yīng)用公用信箋寫上文件名稱，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。

三、立卷歸檔

公文立卷應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。

第三條文件材料的分類

應(yīng)先按文件材料的重要性，在收藏時間上分為永久、長期、短期三種，然后依據(jù)事先編好的立卷類目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應(yīng)的措施進行分門別類。

第四條立卷分工

（一）各單位形成的文件，自行立卷；

（二）上級黨委文件，由黨委辦公室立卷；

（三）下級單位報來的重要的、批辦了的文件，由承辦部門立卷；

（四）上級單位頒發(fā)的專業(yè)性文件，由承辦部門立卷；非專業(yè)性文件，由辦公室立卷；

第五條歸檔

（一）各單位于4月底前將上文件材料立卷完畢，整理存檔，特別重要的檔案材料等，交檔案室統(tǒng)一存檔（人事檔案、財務(wù)檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門負責管理）。

（二）各種文件、資料，按性質(zhì)和內(nèi)容進行分類整理，必須層次分明、編寫頁碼、填寫卷內(nèi)文件目錄。

（三）具有不同價值、不同性質(zhì)的文件資料應(yīng)當區(qū)別管理，單獨立卷注明。

（四）案卷必須整齊排序，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。

四、檔案保管

第六條檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

第七條膠片、照片、磁帶要專柜密封保管，膠片和照片、母片的拷貝要分別存放，必要時采用專用廚具進行保存。

第八條底圖入庫要認真檢查，平放或卷放。

第九條庫藏檔案要定期核對，做到賬物相符。發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時修補或復(fù)制。

五、檔案借閱

第十條借閱檔案必須當面查點清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛護，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。

第十一條借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場所，不得讓無關(guān)人員翻閱。

第十二條借閱時間最長不得超過一個月，確因工作需要不能到期歸還者，要說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。

第十三條歸還檔案時，由檔案管理人員當面清點清楚，并在借閱登記薄上及時注銷。

第十四條凡需借閱、抄錄絕密級重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，否則一律不準借閱、抄錄、復(fù)印。

第十五條底圖一般不予外借。

六、檔案銷毀

第十六條對已過期并失去保存價值的文件材料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，派專人進行銷毀。

七、檔案統(tǒng)計

第十七條銷毀秘密公文，應(yīng)進行登記，有2人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷。

第十八條要及時對檔案數(shù)量、鑒定情況、利用情況進行統(tǒng)計。第十九條除按上級主管部門的要求及時填報統(tǒng)計資料外，還應(yīng)做好檔案統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作。

第二十條統(tǒng)計數(shù)字要準確真實。

第二十一條對永久、長期、短期保存的文件資料分別進行統(tǒng)計，以便反映檔案的不同價值和庫存發(fā)展趨勢。

八、檔案保密

第二十二條檔案工作人員要嚴守機密，檔案存放要單獨設(shè)鎖，無關(guān)人員不準接觸。

第二十三條不得傳播、議論有關(guān)機密問題。第二十四條檔案資料不準帶到公共場所。

小型企業(yè)管理制度15

第一章總則

第一條為貫徹國務(wù)院發(fā)布的《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理條例》，加強設(shè)備管理工作，結(jié)合紡織工業(yè)情況，特制定本制度。

第二條本制度適用于全民所有制紡織工業(yè)企業(yè)(以下簡稱企業(yè))中全部生產(chǎn)設(shè)備(以下簡稱設(shè)備)的管理。

第三條企業(yè)的設(shè)備管理應(yīng)貫徹執(zhí)行依靠技術(shù)進步、促進生產(chǎn)發(fā)展和預(yù)防為主的方針。堅持設(shè)計、制造與使用相結(jié)合，維護與計劃檢修相結(jié)合，修理、改造與更新相結(jié)合，專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，技術(shù)管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合的原則。

第四條企業(yè)設(shè)備管理的基本任務(wù)是：正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策、法規(guī)。通過技術(shù)和經(jīng)濟措施，對設(shè)備進行綜合管理，改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，使設(shè)備經(jīng)常處于完好技術(shù)狀態(tài)，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的經(jīng)濟效益，適應(yīng)紡織生產(chǎn)發(fā)展的需要。

第五條各級企業(yè)主管部門和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要重視設(shè)備管理，推進檢修工作的社會化、專業(yè)化協(xié)作和維修配件的商品化，開展設(shè)備管理和維修技術(shù)的科學(xué)研究，推行先進的設(shè)備管理方法和維修技術(shù)，逐步采用以設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測為基礎(chǔ)的設(shè)備維修方法，不斷提高設(shè)備管理和維修技術(shù)現(xiàn)代化水平。

第六條各級企業(yè)主管部門按照分級管理的原則，負責對企業(yè)設(shè)備管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)，主要職責是：

(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策、法規(guī)和本行業(yè)、本地區(qū)的設(shè)備管理制度和規(guī)章;

(二)監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)行業(yè)、企業(yè)的設(shè)備管理工作;

(三)組織行業(yè)的設(shè)備檢修專業(yè)化協(xié)作;

(四)組織開展設(shè)備管理工作的評優(yōu)競賽活動;

(五)組織總結(jié)交流和推廣設(shè)備管理的先進方法和維修新技術(shù)，為企業(yè)的設(shè)備管理提供信息和咨詢服務(wù);

(六)組織對進口設(shè)備先進技術(shù)的消化、吸收和備品配件的國產(chǎn)化;

(七)組織設(shè)備管理人員和高級技工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作;

(八)搞好閑置設(shè)備的調(diào)劑;

(九)負責統(tǒng)計上報設(shè)備管理、維修工作報表。

第七條廠長(或經(jīng)理，下同)對企業(yè)設(shè)備管理工作全面負責。在制訂企業(yè)的方針、目標時，應(yīng)對設(shè)備管理的方針、目標作出決策。在廠長任期責任目標中，必須列入設(shè)備完好率、設(shè)備新度系數(shù)等設(shè)備管理主要經(jīng)濟、技術(shù)考核指標。

第二章設(shè)備的規(guī)劃、選購及安裝調(diào)試

第八條企業(yè)必須建立設(shè)備的規(guī)劃、選型、購置(或設(shè)計、制造)及安裝、調(diào)試等管理制度。

基建、擴建、成套配套及進口設(shè)備的規(guī)劃選型工作，企業(yè)應(yīng)組織設(shè)備管理機構(gòu)及有關(guān)部門進行技術(shù)經(jīng)濟論證，并按有關(guān)規(guī)定上報審批。

企業(yè)購置設(shè)備時，設(shè)備管理機構(gòu)或設(shè)備管理人員應(yīng)提出設(shè)備的先進性、可靠性和維修性等要求。

第九條企業(yè)選購的設(shè)備應(yīng)備有設(shè)備安裝、使用、潤滑、維修等技術(shù)資料和必要的維修配件。設(shè)備到廠后，應(yīng)認真驗收，及時安裝、調(diào)試使用。對進口設(shè)備在索賠期內(nèi)及時提出發(fā)現(xiàn)的問題。

第十條企業(yè)在設(shè)備安裝、調(diào)試、運行投產(chǎn)后三個月內(nèi)，使用部門和安裝應(yīng)辦理驗收手續(xù)。

第十一條企業(yè)自制設(shè)備，應(yīng)當組織設(shè)備管理、制造、維修、使用和安全技術(shù)等方面的人員參加設(shè)計方案的研究和審查，并嚴格按照設(shè)計方案做好設(shè)備的制造工作。設(shè)備制成后，應(yīng)當有完整的技術(shù)資料。

第十二條設(shè)備制造部門應(yīng)與用戶建立設(shè)備使用信息反饋制度，對用戶進行訪問，及時處理答復(fù)用戶意見和建議，供應(yīng)必要的圖紙、技術(shù)資料和備品配件，做好售后服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)將設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行情況、存在問題及改進建議及時反饋給設(shè)備制造部門。

第三章設(shè)備的使用、維護和修理

第十三條企業(yè)必須正確使用設(shè)備，必須保障生產(chǎn)設(shè)備的正常維修。企業(yè)主管部門和企業(yè)在安排生產(chǎn)計劃的同時，安排設(shè)備修理計劃，并納入企業(yè)計劃，嚴格執(zhí)行。嚴禁拼設(shè)備、超負荷。

第十四條設(shè)備的操作和維修人員必須經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格，才能獨立操作。對從事電氣、鍋爐、壓力容器、焊接、起重等特殊工種的操作人員和維修人員，必須按國家和有關(guān)部門規(guī)定，進行專門培訓(xùn)考試，取得操作合格證后憑證操作。

企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對上述設(shè)備進行維護、檢查監(jiān)測和預(yù)防試驗，確保安全經(jīng)濟運行。

企業(yè)應(yīng)制定設(shè)備的操作、使用、維護、檢修規(guī)程、崗位責任制和各項保養(yǎng)工作周期、技術(shù)條件，并嚴格執(zhí)行。

第十五條企業(yè)應(yīng)加強潤滑管理，制定潤滑管理辦法，做好潤滑“五定”(定點、定質(zhì)、定量、定時、定人)。

第十六條設(shè)備修理可根據(jù)生產(chǎn)的不同特點和設(shè)備的實際技術(shù)狀況，采用周期計劃修理和狀態(tài)修理兩種不同的修理方式。各行業(yè)采用兩種修理方式的設(shè)備名稱及修理周期，按本制度各行業(yè)的《附件》規(guī)定執(zhí)行。對《附件》中未作規(guī)定的設(shè)備，企業(yè)也應(yīng)自訂修理方式。

第十七條企業(yè)對采用周期計劃修理的設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定的周期編制大、小修理周期表，制定修理計劃和月度作業(yè)計劃。對采用狀態(tài)計劃修理的設(shè)備，應(yīng)按年分季制定修理計劃，并嚴格按照執(zhí)行，以保證修理計劃的準期完成。如遇特殊情況須調(diào)整時，按各行業(yè)《附件》規(guī)定辦理。

第十八條企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量檢查、接交驗收辦法。維護、修理人員應(yīng)按維修技術(shù)條件做好各項維護、修理工作。

企業(yè)各級設(shè)備管理人員必須對維護、修理工作進行一定數(shù)量的質(zhì)量檢查。維護、修理工作完成后，必須根據(jù)“保養(yǎng)技術(shù)條件”和各行業(yè)《附件》規(guī)定的“大、小修理接交技術(shù)條件”辦理接交驗收，評定修理質(zhì)量或等級。

第十九條對進口設(shè)備的維護、修理方法和技術(shù)條件，可參照國產(chǎn)設(shè)備由企業(yè)自訂。

第二十條企業(yè)應(yīng)積極采用新工藝、新技術(shù)、新材料改善維修工作，以提高維修質(zhì)量、縮短維修時間、降低維修成本。

第二十一條企業(yè)必須遵守財經(jīng)制度，按國家有進規(guī)定，“提取和使用大修理基金，接受審計監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)制訂太修理基金管理辦法。大修理基金應(yīng)由設(shè)備管理機構(gòu)有計劃模制使用，不得挪作它用。結(jié)合大修理進行技術(shù)改造的設(shè)備，大修理費用不足時可從折舊基金中安排使用。

第四章設(shè)備的改造與更新

第二十二條企業(yè)必須做好設(shè)備的改造更新工作，編制中、長期規(guī)劃和相適應(yīng)的計劃，并組織實施。

第二十三條企業(yè)對重要設(shè)備進行改造和更新，必須事先進行技術(shù)經(jīng)濟論證，并按照有關(guān)規(guī)定上報審批。

第二十四條企業(yè)設(shè)備的固定資產(chǎn)折舊基金應(yīng)按國家規(guī)定用于設(shè)備的改造和更新。

第二十五條企業(yè)對設(shè)備改造驗收后新增的價值，應(yīng)辦理固定資產(chǎn)增值手續(xù)。

第二十六條企業(yè)對屬于下列情況之一的設(shè)備應(yīng)當報廢更新。

(一)經(jīng)過預(yù)測，繼續(xù)大修理后技術(shù)性能仍不能滿足工藝要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的;

(二)設(shè)備老化、技術(shù)性能落后、能耗高、效率低、經(jīng)濟效益差的;

(三)大修理雖能恢復(fù)精度，但不如更新經(jīng)濟的;

(四)嚴重污染環(huán)境，危害人身安全與健康，進行改造又不經(jīng)濟的;

(五)其他應(yīng)當淘汰的;

第二十七條企業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓或者報廢設(shè)備，必須遵守國家有關(guān)規(guī)定。企業(yè)應(yīng)制訂管理辦法。

企業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓、報廢設(shè)備所取得的收益，必須用于設(shè)備的改造和更新。

第五章設(shè)備管理的基礎(chǔ)工作

第二十八條企業(yè)應(yīng)建立、健全設(shè)備的技術(shù)檔案管理制度。技術(shù)檔案應(yīng)包括設(shè)備的說明書、圖紙、圖冊和設(shè)備排列圖、管理線路圖、設(shè)備改造、更新等技術(shù)資料。

第二十九條企業(yè)應(yīng)建立能反映設(shè)備數(shù)量、價值，技術(shù)特征、維修發(fā)行動態(tài)變化資料的設(shè)備卡片和設(shè)備臺帳，并定期核對，做到記錄正確，帳、卡、物三者相符。

第三十條企業(yè)應(yīng)加強設(shè)備的經(jīng)濟、技術(shù)指標管理和考核。企業(yè)的設(shè)備管理主要經(jīng)濟技術(shù)指標如下：

設(shè)備完好率應(yīng)每月進行檢查，檢查數(shù)量每季累計一般機臺不少于全部設(shè)備的50%，多機臺不少于全部設(shè)備的25%。

大、小修理分兩面?zhèn)€等級，全部達到“接交技術(shù)條件”的允許限度者為一等，有一項不能達到者為二等。

全部達到“接交技術(shù)條件”工藝要求者為一級，有一項不能達到者為二級。

全部達到“接交技術(shù)條件”的允許限度者為合格，有一項不能達到者為不合格。

設(shè)備故障率以企業(yè)的生產(chǎn)能力設(shè)備發(fā)生的故障計算，故障停臺臺班數(shù)指當班不能修復(fù)的故障臺數(shù)。

設(shè)備維修費用包括修理和日常維護保養(yǎng)的人工、管理、配件、器材、材料費用。

第三十一條企業(yè)和各級主管部門應(yīng)將設(shè)備管理經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況，按規(guī)定表式按季上報有關(guān)部門。

第三十二條設(shè)備事故分一般、重大和特大三類。

一般設(shè)備事故：由企業(yè)自定。

重大設(shè)備事故：由于設(shè)備事故造成直接經(jīng)濟損失達1萬元及以上者，印染、化纖設(shè)備損失達2萬元及以上者為重大設(shè)備事故。企業(yè)發(fā)生重大設(shè)備事故，應(yīng)按季如實統(tǒng)計上報主管部門。

特大設(shè)備事故：由于設(shè)備事故造成直接經(jīng)濟損失達30萬元及以上者為特大設(shè)備事故。企業(yè)發(fā)生特大設(shè)備事故，應(yīng)及時如實報告企業(yè)主管部門，逐級上報。

企業(yè)應(yīng)制訂設(shè)備事故管理制度，對發(fā)生的設(shè)備事故要認真調(diào)查分析，按照國家有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，做到原因不清不放過，責任者和于部、群眾沒有受到教育不放過，沒有采取有效改進預(yù)防措施不放過。

第三十三條企業(yè)應(yīng)建立配件、器材的購置、制造、驗收、領(lǐng)用、保管等管理辦法，制定合理的消耗定額和儲備定額。做好設(shè)備舊件的修復(fù)利用工作，在保證維修質(zhì)量的前提下，節(jié)約維修資金。

第三十四條專用工具、容器、衡器、儀器、儀表等應(yīng)做好定期檢驗和日常維護檢修工作。精密的設(shè)備、儀器、儀表等應(yīng)有專人管理。

第三十五條企業(yè)的機修、動力和空調(diào)部門要加強計劃、調(diào)度和質(zhì)量檢查等管理工作，適應(yīng)生產(chǎn)、維修和技術(shù)改造任務(wù)的需要。

第三十六條企業(yè)應(yīng)加強對設(shè)備維修的定額管理，制定先進、合理的設(shè)備維修工時、資金、消耗定額。

第六章教育與培訓(xùn)

第三十七條紡織系統(tǒng)所屬高等院校和中等專業(yè)學(xué)校應(yīng)設(shè)置設(shè)備管理工程專業(yè)，有計劃地培養(yǎng)設(shè)備管理專門人才。

企業(yè)主管部門和企業(yè)，應(yīng)會同教育部門舉辦技術(shù)學(xué)?；蚣夹g(shù)培訓(xùn)班培養(yǎng)維修技術(shù)工人。

第三十八條企業(yè)設(shè)備管理工作的負責人，一般應(yīng)由具有中專以上文化水平(包括經(jīng)過自學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)達到同等水平的)，有一定實踐經(jīng)驗，經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核合格的人員擔任。

第三十九條企業(yè)主管部門和企業(yè)，應(yīng)制訂設(shè)備管理干部和維修工人的教育培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)主管部門和企業(yè)應(yīng)對在職的設(shè)備管理干部進行多層次、多渠道、多種形式的專業(yè)技術(shù)和管理知識教育。對現(xiàn)有維修工人進行多種形式、不同等級的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識教育和崗位培訓(xùn)。培養(yǎng)維修工人要逐步向掌握“機、電、儀一體化”維修技能和“一專多能”的方向發(fā)展。

第四十條企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備管理干部和維修工人的定期技術(shù)考核制度，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核成績均應(yīng)記入技術(shù)培訓(xùn)檔案，作為獎勵、提職、晉級的重要依據(jù)。

第七章獎勵和懲罰

第四十一條各級企業(yè)主管部門應(yīng)根據(jù)工作需要開展設(shè)備管理優(yōu)秀單位評選活動，對設(shè)備管理工作成績顯著的企業(yè)給予表彰或獎勵。

第四十二條企業(yè)應(yīng)定期開展設(shè)備管理工作的評比競賽活動，企業(yè)對設(shè)備管理工作中做出下列顯著成績之一的職工和集體，應(yīng)根據(jù)貢獻大小，給予榮譽獎勵、物質(zhì)獎勵和晉級獎勵。

(一)認真做好維修工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好技術(shù)狀況，促進生產(chǎn)發(fā)展及在行業(yè)設(shè)備檢查評比中取得優(yōu)勝的;

(二)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，及時防止和避免重大設(shè)備事故的;

(三)推行設(shè)備現(xiàn)代化管理取得顯著成效的;

(四)改進設(shè)備、儀器、裝置有重大技術(shù)突破的;

(五)在維修技術(shù)方面有改革創(chuàng)新并有推廣價值，取得顯著經(jīng)濟效益的;

(六)在修舊利廢、節(jié)約代用工作中取得顯著經(jīng)濟效果的;

(七)參加維修技術(shù)操作比賽，獲得操作技術(shù)能手稱號的。

第四十三條企業(yè)主管部門對因設(shè)備管理混亂、設(shè)備嚴重失修、運行狀況惡化而影響生產(chǎn)或使國家財產(chǎn)遭受重大經(jīng)濟損失的企業(yè)，應(yīng)責令其限期整頓，并根據(jù)情節(jié)輕重追究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或有關(guān)責任人員的行政責任。

第四十四條企業(yè)對下列行為之一的直接責任者，和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)情節(jié)輕重分別追究經(jīng)濟責任和行政責任，構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

(一)凡超溫、超壓、超速、超負荷進行生產(chǎn)，由此造成設(shè)備事故和經(jīng)濟損失的;

(二)玩忽職守、違章指揮造成設(shè)備事故和經(jīng)濟損失的

(三)違反設(shè)備操作、使用、維護、檢修規(guī)程，造成設(shè)備事故和經(jīng)濟損失的;

(四)對特大、重大設(shè)備事故隱瞞不報或弄虛作假的;

(五)未使用或停用設(shè)備因保管不良造成報廢的。

第八章附則

第四十五條本制度和各行業(yè)《附件》，事業(yè)單位和集體所有制企業(yè)可參照執(zhí)行。

第四十六條本制度和各行業(yè)《附件》是全國性的基本要求，各級企業(yè)主管部門和企業(yè)可依據(jù)具體情況，制訂補充規(guī)定或?qū)嵤┘殑t。

第四十七條本制度由紡織工業(yè)部負責解釋。

第四十八條本制度自公布之日起施行。