第一篇：2012年重慶春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試通知
2012年春季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核資料相結(jié)合的方式進(jìn)行，網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：2012年3月2日0：00至3月31日24：00，報(bào)名網(wǎng)址：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站。
渝旅辦〔2012〕20號(hào)
關(guān)于2012年春季（重慶地區(qū)）
全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知
各區(qū)縣（自治縣）旅游局（委）、出境游旅行社、旅游院校：
根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》有關(guān)規(guī)定，我市將于2012年5月開展春季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)考條件
（一）中華人民共和國(guó)公民；
（二）具有高中、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）無(wú)違法和違規(guī)行為記錄；
（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、報(bào)名方式及時(shí)間
重慶市2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核資料相結(jié)合的方式進(jìn)行。
欲報(bào)考者在規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間內(nèi)，登陸重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉。網(wǎng)上報(bào)名提交后，請(qǐng)按照規(guī)定時(shí)間辦理報(bào)考資格審核手續(xù)。具體安排如下：
（一）網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間 2012年3月2日0：00至3月31日24：00
（二）現(xiàn)場(chǎng)審核資料時(shí)間
考生于網(wǎng)上報(bào)名完成3日后，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資料審核，審核日期內(nèi)的工作時(shí)間為9：00—16：00，周六、周日照常。
（三）現(xiàn)場(chǎng)審核資料地點(diǎn)
重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路26號(hào)光宇大廈14樓）
為方便導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名，全市同時(shí)設(shè)萬(wàn)州區(qū)、涪陵區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)四個(gè)區(qū)縣定時(shí)審核點(diǎn)，考生可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往該點(diǎn)審核資料。
（四）辦理資料審核時(shí)須提供以下材料
（1）本人身份證原件及復(fù)印件；
（2）近期一寸彩色證件照2張；
（3）加試外語(yǔ)者須出示有效導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證（IC卡）的原件和復(fù)印件。
（五）準(zhǔn)考證下載
請(qǐng)考生于5月14日0:00至18日24:00登錄重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站下載打印準(zhǔn)考證。
三、考試費(fèi)用
依據(jù)（渝價(jià)〔2008〕393號(hào)）文件核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每科50元。
四、考試教材
2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試將使用2011年版重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試試用教材。即《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》，《重慶導(dǎo)游》，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，《旅游政策法規(guī)》，《導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試指南》，《導(dǎo)游資格考試大綱》等內(nèi)容。
五、考試
考試分為筆試和面試。命題及評(píng)卷由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織。
（一）筆試
1.考試類別：中文類（普通話）和外語(yǔ)類（英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)）。
2.命題范圍：依據(jù)2011版導(dǎo)游資格考試教材。
3.考試科目：中文類（普通話）導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政
策法規(guī)三門課程；外語(yǔ)類導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、外語(yǔ)四門課程。
4.筆試時(shí)間：
考試時(shí)間
考試科目
5月19日（星期六）09：00—11：00
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
5月19日（星期六）14：00—16：00
導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)
5月20日（星期日）09：00—11：00
旅游政策法規(guī)
5月20日（星期日）14：00—16：00
外 語(yǔ)
（二）面試
1.考試模式
面試采取室內(nèi)模擬形式進(jìn)行。
2.面試內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)考試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉程度。講解范圍：
（1）長(zhǎng)江三峽
（2）天坑地縫
（3）天生三硚
（4）釣魚城
（5）白鶴梁
（6）大足石刻
（7）山水都市
（8）溫泉之都
“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力、應(yīng)對(duì)和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)言參加面試。已取得普通話導(dǎo)游資格證書、申報(bào)其他語(yǔ)種導(dǎo)游資格證的考生，只需加試相應(yīng)的外語(yǔ)筆試和面試。
3.面試時(shí)間
5月26日、27日（星期
六、星期日）。
六、錄取方式
采取劃定最低總分?jǐn)?shù)線和單科最低分?jǐn)?shù)線的錄取方式。即根據(jù)考試情況劃定最低總分?jǐn)?shù)線和單科最低分?jǐn)?shù)線，面試成績(jī)須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績(jī)符合要求者，方可錄取。
七、成績(jī)公布及查詢
1.考試工作結(jié)束后，30個(gè)工作日內(nèi)公布考試成績(jī)。
2.考生可輸入姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，登陸重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)查詢成績(jī)。
八、證書發(fā)放
考試成績(jī)合格的考生，必須憑本人學(xué)歷證書原件及復(fù)印件、近期健康證明原件和本人身份證原件等手續(xù)方可領(lǐng)取由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書》，未全部出示以上手續(xù)者將不予頒發(fā)證書。
導(dǎo)游資格證書發(fā)放的具體時(shí)間，詳見(jiàn)重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)。
聯(lián) 系 人：楊衛(wèi)華 趙有君 鐘晴
聯(lián)系電話：67860025
二〇一二年三月一日
第二篇：重慶2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試通知
重慶2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試通知
渝旅辦〔2012〕20號(hào)
關(guān)于2012年春季（重慶地區(qū)）
全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知
各區(qū)縣（自治縣）旅游局（委）、出境游旅行社、旅游院校：
根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》有關(guān)規(guī)定，我市將于2012年5月開展春季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)考條件
（一）中華人民共和國(guó)公民；
（二）具有高中、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）無(wú)違法和違規(guī)行為記錄；
（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、報(bào)名方式及時(shí)間
重慶市2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核資料相結(jié)合的方式進(jìn)行。
欲報(bào)考者在規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間內(nèi)，登陸重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉。網(wǎng)上報(bào)名提交后，請(qǐng)按照規(guī)定時(shí)間辦理報(bào)考資格審核手續(xù)。具體安排如下：
（一）網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間 2012年3月2日0：00至3月31日24：00
點(diǎn)擊進(jìn)入>>重慶2012年春季導(dǎo)游考試網(wǎng)上報(bào)名入口
（二）現(xiàn)場(chǎng)審核資料時(shí)間
考生于網(wǎng)上報(bào)名完成3日后，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資料審核，審核日期內(nèi)的工作時(shí)間為9：00—16：00，周六、周日照常。
（三）現(xiàn)場(chǎng)審核資料地點(diǎn)
重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路26號(hào)光宇大廈14樓）
為方便導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名，全市同時(shí)設(shè)萬(wàn)州區(qū)、涪陵區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)四個(gè)區(qū)縣定時(shí)審核點(diǎn)，考生可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往該點(diǎn)審核資料。
（四）辦理資料審核時(shí)須提供以下材料
（1）本人身份證原件及復(fù)印件；
（2）近期一寸彩色證件照2張；
（3）加試外語(yǔ)者須出示有效導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證（IC卡）的原件和復(fù)印件。
（五）準(zhǔn)考證下載
請(qǐng)考生于5月14日0:00至18日24:00登錄重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站下載打印準(zhǔn)考證。
三、考試費(fèi)用
依據(jù)（渝價(jià)〔2008〕393號(hào)）文件核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每科50元。
四、考試教材
2012年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試將使用2011年版重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試試用教材。即《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》，《重慶導(dǎo)游》，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，《旅游政策法規(guī)》，《導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試指南》，《導(dǎo)游資格考試大綱》等內(nèi)容。
五、考試
考試分為筆試和面試。命題及評(píng)卷由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織。
（一）筆試
1.考試類別：中文類（普通話）和外語(yǔ)類（英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)）。
2.命題范圍：依據(jù)2011版導(dǎo)游資格考試教材。
3.考試科目：中文類（普通話）導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)三門課程；外語(yǔ)類導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、外語(yǔ)四門課程。
4.筆試時(shí)間：
考試時(shí)間
考試科目
5月19日（星期六）09：00—11：00
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
5月19日（星期六）14：00—16：00
導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)
5月20日（星期日）09：00—11：00
旅游政策法規(guī)
5月20日（星期日）14：00—16：00
外 語(yǔ)
（二）面試
1.考試模式
面試采取室內(nèi)模擬形式進(jìn)行。
2.面試內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)考試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉程度。講解范圍：
（1）長(zhǎng)江三峽
（2）天坑地縫
（3）天生三硚
（4）釣魚城
（5）白鶴梁
（6）大足石刻
（7）山水都市
（8）溫泉之都
“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力、應(yīng)對(duì)和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)言參加面試。已取得普通話導(dǎo)游資格證書、申報(bào)其他語(yǔ)種導(dǎo)游資格證的考生，只需加試相應(yīng)的外語(yǔ)筆試和面試。
3.面試時(shí)間
5月26日、27日（星期
六、星期日）。
六、錄取方式
采取劃定最低總分?jǐn)?shù)線和單科最低分?jǐn)?shù)線的錄取方式。即根據(jù)考試情況劃定最低總分?jǐn)?shù)線和單科最低分?jǐn)?shù)線，面試成績(jī)須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績(jī)符合要求者，方可錄取。
七、成績(jī)公布及查詢
1.考試工作結(jié)束后，30個(gè)工作日內(nèi)公布考試成績(jī)。
2.考生可輸入姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，登陸重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)查詢成績(jī)。
八、證書發(fā)放
考試成績(jī)合格的考生，必須憑本人學(xué)歷證書原件及復(fù)印件、近期健康證明原件和本人身份證原件等手續(xù)方可領(lǐng)取由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書》，未全部出示以上手續(xù)者將不予頒發(fā)證書。
導(dǎo)游資格證書發(fā)放的具體時(shí)間，詳見(jiàn)重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)。
聯(lián) 系 人：楊衛(wèi)華 趙有君 鐘晴
聯(lián)系電話：67860025
二〇一二年三月一日
第三篇：2014年導(dǎo)游人員資格考試通知
2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試通知
發(fā)表時(shí)間：2014-05-08 08:45 來(lái)源：遼寧省旅游教育中心 瀏覽次數(shù)：23205 正文字號(hào)：[ 大 中 小 ]
各市旅游局(委)：
根據(jù)國(guó)家旅游局全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作安排，依據(jù)遼寧省物價(jià)局、遼寧省財(cái)政廳《關(guān)于調(diào)整導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》（遼價(jià)函[2013]105號(hào)）文件要求,現(xiàn)將2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)名條件
凡具備高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名參加考試。
現(xiàn)場(chǎng)及上機(jī)考試報(bào)名交費(fèi)，一律通過(guò)遼寧省旅游局官方網(wǎng)站（http://）“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名系統(tǒng)”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。
二、資格審查
考生資格審核工作與現(xiàn)場(chǎng)考試同時(shí)進(jìn)行?？忌谝?guī)定的現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，經(jīng)市旅游局審查合格后直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試?？忌Y格審核須提供以下材料：
1、從網(wǎng)上下載《考生資格審核表》；
2、本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件；
3、高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件；
4、加試考生還須提交導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。
三、報(bào)名考試時(shí)間及費(fèi)用
（一）報(bào)名考試時(shí)間
1、報(bào)名時(shí)間：6月10日至8月10日；
2、現(xiàn)場(chǎng)考試面試時(shí)間：8月23日至9月7日；
3、上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：9月16日至10月10日；
4、上機(jī)考試（筆試）時(shí)間：10月25日（周六）。
（二）考試費(fèi)用
1、現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)用：正常報(bào)考的普通話考生60元/人，加試及外語(yǔ)類考生120元/人。
2、上機(jī)考試費(fèi)用：210元/人。（《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游法律法規(guī)》三科，每科70元）。
四、考試教材
（一）上機(jī)考試:使用2014年新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材（北京旅游教育出版社）：
1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（ISBN 978-7-5637-2892-3）；
2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》（ISBN 978-7-5637-2891-6）；
3、《旅游法律法規(guī)》（ISBN 978-7-5637-2890-9）。
（二）現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解:使用2014年新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材（北京旅游教育出版社）：《遼寧導(dǎo)游詞選編》（ISBN 978-7-5637-2893-0）。
五、考試內(nèi)容
正常報(bào)考的普通話考生，由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場(chǎng)考試；加試考生和外語(yǔ)考生的現(xiàn)場(chǎng)考試由省旅游局統(tǒng)一組織。
（一）現(xiàn)場(chǎng)考試
1、現(xiàn)場(chǎng)面試項(xiàng)目（100分）：規(guī)定景點(diǎn)講解25分、自選導(dǎo)游講解25分（自備導(dǎo)游詞）、服務(wù)規(guī)范20分、應(yīng)急處理20分、禮儀儀表10分。
2、規(guī)定景點(diǎn)講解導(dǎo)游詞：由“全省重點(diǎn)旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”（見(jiàn)附件）和“考生報(bào)考城市旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”兩部分構(gòu)成，采用“抽三選一”的方式由考生現(xiàn)場(chǎng)抽取，具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容，詳見(jiàn)《遼寧導(dǎo)游詞選編》新編教材。
3、現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間10-15分鐘，面試成績(jī)按權(quán)重計(jì)入總分。
（二）上機(jī)考試
上機(jī)考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（100分），《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》（100分），《旅游法律法規(guī)》（含時(shí)事政治部分）（100分）。
考試題型：判斷、單選、多選。
三科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行，總計(jì)考試時(shí)間為100分鐘。
（三）外語(yǔ)考試及外省加試
外語(yǔ)考生的現(xiàn)場(chǎng)考試須按所報(bào)語(yǔ)種參加面試，面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語(yǔ)考生的上機(jī)考試不單設(shè)，考試內(nèi)容與普通話考生相同。
加試考生（外省加試、外語(yǔ)加試）只參加現(xiàn)場(chǎng)考試，不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（遼寧部分）”兩項(xiàng)。
六、考試計(jì)分
2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行“總分制”。
（一）現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)按加權(quán)計(jì)入總分?，F(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)分設(shè)：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)檔次。及格以上成績(jī)的考生，按加權(quán)計(jì)入考生總成績(jī)：優(yōu)秀（+５分），良好（+４分），及格（+３分）。
現(xiàn)場(chǎng)考試及格以上成績(jī)各檔次的比率，按優(yōu)秀10%，良好50%，及格40%的標(biāo)準(zhǔn)控制。
（二）上機(jī)考試成績(jī)?nèi)坑?jì)入總分，但對(duì)單科成績(jī)?cè)O(shè)最低分?jǐn)?shù)線。
（三）加權(quán)現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)后，單科和總成績(jī)均在合格分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為通過(guò)本次考試。
（四）2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試“單科和總成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線”，將于11月28日公布。
（五）通過(guò)本次考試的考生將于2015年3月頒發(fā)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書》。
七、考試咨詢
各市旅游局、旅游院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訂購(gòu)考試教材事宜，請(qǐng)咨詢北京.旅游教育出版社，聯(lián)系人：李會(huì)強(qiáng)，聯(lián)系電話：010-65728372，手機(jī)***。
考生考前培訓(xùn)及購(gòu)買教材事宜，請(qǐng)咨詢各市旅游局(具體聯(lián)系方式見(jiàn)下方附件)。
其它考試相關(guān)事宜，請(qǐng)咨詢遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙老師：024-86131043，李老師：024-86131920。
附件：2014年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場(chǎng)考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄
遼寧省旅游局
2014年5月7日
附件：2014年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場(chǎng)考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄（詳見(jiàn)《遼寧導(dǎo)游詞選編》考試教材）：
1、沈陽(yáng)故宮
2、沈陽(yáng)昭陵
3、沈陽(yáng)世博園
4、老虎灘海洋公園
5、金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)
6、千山風(fēng)景名勝區(qū)
7、鞍山玉佛苑風(fēng)景名勝區(qū)
8、清永陵
9、九曲銀河本溪水洞
10、五女山山城
11、鴨綠江風(fēng)景名勝區(qū)
12、筆架山
13、百年遼河老街
14、佛光神韻海棠山
15、湯泉谷溫泉旅游度假區(qū)
16、鐵煤蒸汽機(jī)車博覽園
17、鳥化石國(guó)家地質(zhì)公園
18、盤錦紅海灘旅游區(qū)
19、九門口長(zhǎng)城
20、興城古城
《遼寧導(dǎo)游詞選編》
第四篇：關(guān)于2012全省會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試通知
關(guān)于2012全省會(huì)計(jì)從業(yè)資格
考試工作有關(guān)事項(xiàng)的通知
各設(shè)區(qū)市財(cái)政局，省財(cái)政廳會(huì)計(jì)人員服務(wù)中心：
根據(jù)財(cái)政部《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》（財(cái)政部第26號(hào)令）的規(guī)定，結(jié)合考試改革有關(guān)精神和要求，我省從2012年起全面實(shí)行會(huì)計(jì)從業(yè)資格無(wú)紙化考試，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)考對(duì)象和條件
符合下列基本條件的人員，均可報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試。
（一）遵守會(huì)計(jì)和其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)；
（二）具備良好的道德品質(zhì)；
（三）具備會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。
二、考試形式和范圍
（一）考試形式：會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試采用無(wú)紙化考試的形式，所有科目的考試答題全部通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。
（二）考試范圍：執(zhí)行財(cái)政部2010年《會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試大綱》，采用財(cái)政部統(tǒng)一題庫(kù)。
三、考試科目、題型和時(shí)長(zhǎng)
（一）考試科目：財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化。符合《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》（財(cái)政部第26號(hào)令）免試條件的考生，只參加財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德科目的考試。
（二）考試題型
財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、案例分析題。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、計(jì)算分析題。
初級(jí)會(huì)計(jì)電算化：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、實(shí)務(wù)操作題。
（三）考試時(shí)長(zhǎng)
每科目考試時(shí)間為60分鐘，三科總時(shí)長(zhǎng)為180分鐘；實(shí)行連續(xù)考試的方式，三科試卷同時(shí)發(fā)放，可任選科目開始考試；每科目考試時(shí)間相對(duì)獨(dú)立，剩余時(shí)間其它科目不能續(xù)用。
四、報(bào)名辦法和考試安排
（一）報(bào)名辦法：全省會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)交費(fèi)方式。報(bào)考人員務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名、確認(rèn)和交費(fèi)，逾期不再辦理。
凡報(bào)名參加考試的人員，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)登錄河北省會(huì)計(jì)信息網(wǎng)（網(wǎng)址：http://）會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，按網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的要求進(jìn)行報(bào)名。
各設(shè)區(qū)市財(cái)政局和省財(cái)政廳會(huì)計(jì)人員服務(wù)中心應(yīng)在考試報(bào)名前，向社會(huì)公布本考區(qū)確認(rèn)時(shí)間、報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)地址和報(bào)名具體事宜。
考生網(wǎng)上報(bào)名完成后，按各考區(qū)公告要求，到所屬報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查、確認(rèn)和繳費(fèi)。
考生按照各考區(qū)公告的要求，考試前在報(bào)名網(wǎng)站上自行打印準(zhǔn)考證。
（二）考試安排：2012會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試共安排3次，從第二季度開始每季度1次。從無(wú)紙化考試開始，考生可多次報(bào)名參加考試，但每次考試間隔時(shí)間不少于一個(gè)季度，應(yīng)提醒考生注意合理安排考試時(shí)間。
每次報(bào)名時(shí)間共計(jì)3天，以全省統(tǒng)一安排時(shí)間為準(zhǔn)；確認(rèn)時(shí)間自報(bào)名開始之日起原則上不超過(guò)7天；考試開始時(shí)間以全省統(tǒng)一安排時(shí)間為準(zhǔn)，考試結(jié)束時(shí)間按照本考區(qū)考場(chǎng)機(jī)器數(shù)量和考生報(bào)名情況合理安排，原則上不超過(guò)20天。
第一次考試：報(bào)名時(shí)間為2012年4月5日—7日，考試開始時(shí)間為6月1日。
第二次考試：報(bào)名時(shí)間為2012年7月5日—7日，考試開始時(shí)間為9月5日。
第三次考試：報(bào)名時(shí)間為2012年10月10日—12日，考試開始時(shí)間為12月3日。
第五篇：2007年甘肅省全國(guó)導(dǎo)游人員
2007年甘肅省全國(guó)導(dǎo)游人員
資格考試綜合知識(shí)試題（A）
*考生注意：請(qǐng)將答案填寫在答題紙上，在本試題冊(cè)上做答無(wú)效
科目一 旅游法規(guī)與職業(yè)道德（50分）
一、填空題（請(qǐng)將答案填寫在打他紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）
1．我國(guó)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理 部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不 得少于_________小時(shí)。
2.依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社質(zhì)量保證金須保持 滿額，支付賠償后，其不足部分，旅行社須在_________天內(nèi)補(bǔ)足。
3.旅游合同是旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止_________關(guān)系的協(xié)議。
4.依據(jù)《旅游安全管理暫行條例》規(guī)定，旅游安全管理工作實(shí)行 “_____________, 預(yù)防為主”的方針。
5.目前，在我國(guó)的旅游業(yè)實(shí)踐中，我國(guó)邊境旅游的最長(zhǎng)期限是___________天。
6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)就是為旅客、____________和收獲人提供運(yùn)輸服務(wù)。
7.《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須每年進(jìn)行__________次健康檢查。
8.我國(guó)《鐵路法》規(guī)定，旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)__________額。
9.《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物出境展覽，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院___________行政部門批準(zhǔn)。
10．旅游投訴管理機(jī)關(guān)是旅游投訴管理部門的一個(gè)__________工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé) 旅游投訴工作。
二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文 字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）
11、旅游合同未被列入《中華人民共和國(guó)合同法》中，在旅游實(shí)務(wù)和司法實(shí)踐中，只能參照適用其他具體合同。下列各項(xiàng)中，旅游合同可以參照適用的合同是（）
A．贈(zèng)與合同
B, 融資租賃
C.行紀(jì)合同
D, 租賃活動(dòng)
12.一外國(guó)旅行社向我國(guó)商務(wù)部提出設(shè)立外商投資旅行社的申請(qǐng)，其年旅游經(jīng)營(yíng) 總額達(dá)3000萬(wàn)美元，但未被準(zhǔn)許。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，外商投資旅行社 的外國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者的年旅游經(jīng)營(yíng)總額應(yīng)在（）萬(wàn)美元以上。
A．5000
B.4500
C.4000
D.3500 13.導(dǎo)游李某因違法執(zhí)行導(dǎo)游任務(wù)，被旅游行政管理部門處以暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)
月的處罰。請(qǐng)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，確認(rèn)李某實(shí)施了的違法行為是（）
A.無(wú)證導(dǎo)游
B.私自承攬業(yè)務(wù)
C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目
D.向旅游者兜售物品
14.某國(guó)際旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，將每人責(zé)任賠償限額投為人民幣20萬(wàn)元，在其旅游業(yè)務(wù)廣告中作為一種營(yíng)銷措施進(jìn)行推廣。根據(jù)《旅行社投保旅行社中責(zé)任保險(xiǎn) 規(guī)定》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)入、出境旅游每人最低責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬(wàn)元。
A.8
B.16
C.20
D.22 15.根據(jù)我國(guó)《外國(guó)人入出境管理法》的規(guī)定，對(duì)于短期在我國(guó)境內(nèi)停留的旅客，可以不辦理居留證件。下列各項(xiàng)中，不需辦理居留證件的簽證是（）字簽證。
A.D
B.Z
C.X
D.L 16.飛機(jī)旅客客票時(shí)航空旅客運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，而不是 最終證據(jù)。根據(jù)我國(guó)《民用航空法》的規(guī)定，發(fā)生某些法定情形時(shí)，不影響客票效力。下列各項(xiàng)中，影響客票效力的是（）
A.身份證號(hào)碼與機(jī)票所載號(hào)碼不符
B.旅客未能出示客票
C.客票不符合規(guī)定
D.客票遺失
17.某旅游區(qū)內(nèi)一旅游團(tuán)在景區(qū)內(nèi)就餐時(shí)，團(tuán)員發(fā)生大面積惡心、嘔吐、輕度昏 迷等癥狀，團(tuán)員被立即送往附近醫(yī)院治療，防止了死亡事件的發(fā)生。這一情況被當(dāng)?shù)?衛(wèi)生防疫部門在檢查過(guò)程中知曉后，組織該旅游團(tuán)的旅行社、該景區(qū)和接診醫(yī)院被處 以警告和通報(bào)批評(píng)。根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，組織該旅游團(tuán)的旅行社、該景區(qū)和 接診醫(yī)院未履行必須履行的（）義務(wù)。
A.報(bào)告
B.救治
C.調(diào)查
D.控制
18.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)編制完整有效的規(guī)劃。根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，省
級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由（）組織編制。
A.省級(jí)人民政府
B.縣級(jí)人民政府
C.省級(jí)人民政府主管部門
D.縣級(jí)人民政府主管部門
19.消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。根據(jù)《消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體作用的是（）。
A.管理社會(huì)消費(fèi)
B.批評(píng)損害經(jīng)營(yíng)者權(quán)益的行為
C.支持受損害的消費(fèi)者起訴
D.受理消費(fèi)者投訴
20．根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，被投訴者應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴者的投訴做出書面答復(fù)。被 投訴者在接到旅游投訴通知之日起（）日內(nèi)應(yīng)做出書面答復(fù)。
A.7
B.15
C.30
D.60
三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）
21.公民的民事行為能力是衡量一個(gè)自然人的民事行為是否有效的重要依據(jù)之一?！睹穹ㄍ▌t》根據(jù)公民的年齡和智力狀況的不同，將公民的民事行為能力分為（）。
A.完全民事行為能力
B.限制民事行為能力
C.無(wú)民事行為能力
D.失去判斷的人
22.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游行政管理部門依法行駛旅行社設(shè)立的 行政許可權(quán)。下列各項(xiàng)中屬于旅行社審批原則的是（）
A.符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃
B.符合旅游市場(chǎng)需要
C.進(jìn)入旅行社雙百?gòu)?qiáng)排名
D.具備《條例》規(guī)定的旅行社的設(shè)立條件
23.導(dǎo)游陳某向其帶領(lǐng)的某香港旅游團(tuán)兜售其自營(yíng)的旅游紀(jì)念品商店的商品，被 旅游行政管理部門作出對(duì)其進(jìn)行行政處罰的決定。旅游行政管理部門對(duì)陳某進(jìn)行處罰 時(shí)可選擇的措施包括（）
A.責(zé)令改正、罰款
B.沒(méi)收違法所得
C.暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)月或吊銷導(dǎo)游證
D.對(duì)所屬或委派旅行社予以警告、直至停止整頓
24.風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展具有重要意義?！讹L(fēng)景名勝區(qū)條例》將
風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為（）。
A.總體規(guī)劃
B.詳細(xì)規(guī)劃
C.長(zhǎng)期規(guī)劃
D.短期規(guī)劃
25.自然保護(hù)區(qū)不同區(qū)域的劃分對(duì)有效地實(shí)施保護(hù)有重要作用。我國(guó)《自然保護(hù) 區(qū)條例》將自然保護(hù)區(qū)區(qū)域分為（）。
A.邊緣區(qū)
B.核心區(qū)
C.緩沖區(qū)
D.實(shí)驗(yàn)區(qū)
四、簡(jiǎn)答題（第26題4分、27題6分，共10分。）
26.依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)有哪些？ 27.旅游安全事故發(fā)生后的一般處理程序有哪些？
五、案例分析題（第28、29、30題各5分，共15分。）
劉某參加了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試，成績(jī)合格，辦理了登記注冊(cè)手續(xù)，取得了導(dǎo) 游證，被某旅行社聘用。在一次帶團(tuán)的過(guò)程中，它按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組 織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)游客對(duì)其在旅游過(guò)程中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿，旅游結(jié)束 后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并進(jìn)行賠償。該旅行社遂以旅游者投訴為 由，不付給劉某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了劉某。對(duì)該旅行社的這一做法，劉某十分不滿，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬，并對(duì)游客的投訴承 擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與劉某沒(méi)有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查：劉某在帶團(tuán)導(dǎo) 游講解中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的業(yè)務(wù)和法規(guī)知識(shí)?；卮鹣铝袉?wèn)題：
28.劉某認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)有旅行社承擔(dān)責(zé)任的說(shuō)法是否成立？有何依據(jù)？ 29.游客的要求是否合理？應(yīng)如何賠償旅游者？有何依據(jù)？
30.旅行社以與劉某未訂立合同為由，拒絕支付其報(bào)酬的說(shuō)法是否成立？有何依 據(jù)？
科目二 導(dǎo)游業(yè)務(wù)（50分）
一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.民航的運(yùn)輸飛機(jī)主要有三種形式，即班期飛行、_____________、包機(jī)飛行。2.外匯是指由外幣表示的可用于國(guó)際結(jié)算的一種支付手段，它包括外國(guó)貨幣（鈔
票、鑄幣等）、_____________（政府公債、國(guó)庫(kù)券、公司債券、股票、息票等）、外幣 支付憑證（票據(jù)、銀行存款憑證、郵政儲(chǔ)蓄憑證等）以及其他外匯資金。3.乘坐長(zhǎng)江客輪的游客可隨身攜帶的免費(fèi)行李的體積為____________立方米。4.全陪應(yīng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和_____________提供各項(xiàng)服務(wù)。5.綠色通道又稱免費(fèi)通道或________________.6.早上9:40從北京出發(fā)的直達(dá)航班，于同一天的14:40抵達(dá)巴黎（東一區(qū)），這次航班的飛行時(shí)間是_____________小時(shí)。
7.按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，私自轉(zhuǎn)導(dǎo)游證供他人使用的，扣除6分，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證的，扣除_________分。8.世界旅游日是每年的9月_________日。
9.機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的付費(fèi)方式一般有兩種，一種是目的地組團(tuán)社現(xiàn)行墊付；另一種 是_________________。
10.景點(diǎn)導(dǎo)游員與領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪的多元化服務(wù)內(nèi)容相比較而言，其服務(wù)呈現(xiàn) 出單一性的特征，即單純的_________________服務(wù)。
二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）
11.外國(guó)旅游者在我國(guó)遺失外國(guó)護(hù)照和簽證，補(bǔ)辦時(shí)最先為其開具證明的單位是（）。
A.地方接待社
B.組團(tuán)旅行社
C.客源國(guó)組團(tuán)社
D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
12.一位英國(guó)游客要買15英尺的蠟染布料，作為導(dǎo)游你應(yīng)該公司售貨員這位 游客要買的布料是（）。
A.45.62米
B.5.86米
C.4.57米
D.1.94米
13.某旅游團(tuán)在臨近用餐1小時(shí)，其中一位旅游者堅(jiān)持要求換餐，此時(shí)，導(dǎo)游 人員應(yīng)當(dāng)（）。
A.同餐廳聯(lián)系，予以安排
B.征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后酌定
C.建議自行點(diǎn)菜，費(fèi)用自理
D.不予接受，耐心解釋
14.零包價(jià)旅游產(chǎn)品的基本費(fèi)用是（）。
A.酒店費(fèi)用
B.飛機(jī)票費(fèi)用
C.導(dǎo)游費(fèi)用
D.景點(diǎn)費(fèi)用
15.旅行支票與旅游信用卡的根本區(qū)別是（）。
A.是否銀行參與發(fā)行
B.是否載有購(gòu)買者姓名
C.是否兌付要當(dāng)面簽名
D.是否指定了付款人和付款地點(diǎn)
三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共5分。）
16.交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要寫出事故報(bào)告，在報(bào)告中除了要寫明事故 的原因和經(jīng)過(guò)外，還必須寫清楚（）。
17.某外國(guó)旅游團(tuán)在華旅游期間，其中某旅游者打算前往我國(guó)非對(duì)外開放地區(qū)旅 游，他在辦理申請(qǐng)旅行證明時(shí)需要（）。
A.填寫旅行申請(qǐng)表
B.出示旅行社介紹信
C.提供健康證明
D.提供與旅行事由有關(guān)的證明
18.下列說(shuō)法正確的是（）。
A.握手禮源于中國(guó)
B.禮節(jié)禮貌的核心是尊重人
C.應(yīng)該先將女士介紹給男士
D.西方人交往時(shí)一般不隨意交換名片
19.小包價(jià)旅游中可選擇的部分包括（）。
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.早餐
C.游覽參觀點(diǎn)
D.住房 20.有下列哪些情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證（）。
A.患有傳染性疾病的 B.因過(guò)失犯罪曾受過(guò)刑事處罰的C.限制民事行為能力的 D.曾被吊銷導(dǎo)游證的四、名詞解釋（每題2分，共10分。）
21．導(dǎo)游語(yǔ)言
22.海外領(lǐng)隊(duì)
23.心理服務(wù)
24.國(guó)際旅行社 25.帶團(tuán)技能
五、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共10分。）
26.導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理誤機(jī)（車、船）事故？。
27．作為地陪導(dǎo)游員，請(qǐng)你在蘭州市一日游結(jié)束后向游客致一歡送辭。（字?jǐn)?shù)在200 字內(nèi)）
六、案例分析題（第28、29題各5分，共10分。）
28.小王是某旅行團(tuán)的地接導(dǎo)游員，該團(tuán)乘飛機(jī)抵達(dá)蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)。旅游團(tuán) 出港時(shí)，小王已經(jīng)舉著醒目的接站牌等候多時(shí)。小王與全陪核實(shí)確定是自己要接的團(tuán) 隊(duì)無(wú)誤后，帶領(lǐng)客人來(lái)到候機(jī)大廳對(duì)面停車場(chǎng)的旅游車旁，彬彬有禮地請(qǐng)客人上車。等客人坐好后，小王還仔細(xì)檢查了客人放在行李架上的物品是否放穩(wěn)，禮貌地清點(diǎn)人 數(shù)后請(qǐng)司機(jī)開車。在赴蘭州飯店途中。小王精彩的歡迎辭博得了客人的喝彩。隨即，小王開始了首次沿途導(dǎo)游，她介紹了甘肅省概括，講完后看客人微有倦意就讓客人在 車座上休息了片刻。抵達(dá)蘭州飯店后，小王讓客人下車準(zhǔn)備入住。請(qǐng)問(wèn)，在旅游團(tuán)抵 達(dá)機(jī)場(chǎng)及赴飯店途中的服務(wù)工作中，小王主要有哪些疏漏的地方？
29．一旅游團(tuán)在敦煌游覽后，原計(jì)劃于10月18日離開敦煌乘火車去新疆繼續(xù)游 覽。10月17日該團(tuán)在敦煌市內(nèi)游覽時(shí)，團(tuán)內(nèi)一對(duì)夫婦偶遇多年未見(jiàn)的在當(dāng)?shù)鼐吐毜拇?學(xué)好友，這位好友盛情邀請(qǐng)他們到他家里住幾天，這對(duì)夫婦欣然答應(yīng)，并找到地陪小 李，要求退團(tuán)并自行返回，請(qǐng)小李辦理相關(guān)事宜。假如你是小李，該如何正確處理這 種情況？
科目三 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（50分）
一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.中華人民共和國(guó)國(guó)徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是______________。2.中國(guó)畫按表現(xiàn)手法分類，可分為工筆畫和________________兩大類。
3.“四大菜系”包括魯菜、川菜、_______________和粵菜。
4.道教宮觀一般由神殿、_________________、宿舍和園林四部分組成。5.2003年是癸未年，我國(guó)承辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是2008年，用于支紀(jì)年法，2008 年應(yīng)是_____________年。
6.秦腔又稱____________，源于西秦腔，流行于我國(guó)西北地區(qū)的陜西、甘肅、青 海、寧夏、新疆等地，又因其以棗木梆子為擊節(jié)樂(lè)器，所以又叫“梆子腔”，同時(shí)，因 以梆擊節(jié)時(shí)發(fā)出“桄桄”聲而俗稱“桄桄子”。
7.在我國(guó)木構(gòu)架建中，_____________式構(gòu)架是我國(guó)木構(gòu)架建筑的代表，它是在 立柱上架梁，梁上又抬梁，也稱疊梁式。這種建筑構(gòu)架使用范圍較廣，在宮殿、廟宇、寺院等大型建筑中普遍采用，更為皇家建筑群所推崇。
8.被英國(guó)著名科學(xué)史專家李約瑟譽(yù)為“中國(guó)科學(xué)史上的坐標(biāo)”的著作是我國(guó)北宋 科學(xué)家沈括的傳世著作《_______________》。
9.新西蘭位于南半球，他的首都是_______________。
10.該山是由砂、頁(yè)巖構(gòu)成的山體，自然風(fēng)光秀麗，有斷崖峽谷，流泉飛瀑，李 白寫詩(shī)贊曰：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，這座中國(guó)名山是_____________。
三、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的。請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）
11.盧舍那佛、阿彌陀佛、彌勒佛一次為（）。
A.三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一
B.三方佛之一、三身佛之一、三世佛之一
C.三身佛之一。三世佛之一、三方佛之一
D.三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一 12.我國(guó)的“溫泉城”是（）。
A.濟(jì)南
B.溫州
C.福州
D.杭州 13.中國(guó)“三大名錦”之一的宋錦產(chǎn)于（）。
A．江蘇南京
B.四川成都
C.江蘇蘇州
D.湖南長(zhǎng)沙 14.頤和園內(nèi)，在昆明湖和萬(wàn)壽山之間湖畔多種垂柳，垂柳的構(gòu)景作用是（）。
A.抑景
B.借景
C.添景
D.框景
15.下列我國(guó)古代園林中，依次為皇家園林和私家園林的一組是（）。
A.恭王府花園、可園
B.承德避暑山莊，寄暢園
C.北京北海公園、承德避暑山莊
D.個(gè)園。何園 16.歐體、顏體、柳體、趙體被后世并稱為（）四大家。
A.楷體
B.草體
C.行體
D.隸體
17．“水比城高、人比山高、山比云高”的諺語(yǔ)是對(duì)我?。ǎ┛h的高度概括，也成為這座小城的一大特色。
A.宕昌
B.武都
C.夏河
D.臨夏
18.下列選項(xiàng)不屬于淡水湖的是（）。
A.洞庭湖
B.太湖
C.青海湖
D.洪澤湖
19．撒馬爾罕是絲綢之路上著名的城市，也是中亞最古老的城市之一。它現(xiàn)在屬 于下列哪個(gè)國(guó)家。（）
A.哈薩克斯坦
B.塔吉克斯斯坦
C.吉爾吉斯斯坦
D.烏茲別克斯坦
20.律詩(shī)的八句分為四聯(lián)。被稱為頸聯(lián)的是（）。
A.第一、二句
B.第三、四句
C.第五、六句
D.第七、八句
三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將符合題意的 選項(xiàng)前的英文字母填入答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每小題2分，共10分。）
21.下列選項(xiàng)中信仰藏傳佛教的少數(shù)民族是（）。
A.藏族
B.蒙古族
C.壯族
D.裕固族
E.維吾爾族 22． 宮殿外的主要陳設(shè)有（）。
A.華表
B.石獅
C.嘉量
D.盤龍香亭
E.太平有象
23.我國(guó)下列被列入《世界遺產(chǎn)名錄》中的自然遺產(chǎn)類型項(xiàng)目有（）。
A.武陵源、廬山
B.九寨溝、武陵源
C.南方喀斯特、黃龍
D.黃龍、廬山
E.大足石刻、泰山
24.與詩(shī)句“羌笛何須怨楊柳”有關(guān)的項(xiàng)目是（）。
A.王維
B.王之渙
C.西出陽(yáng)關(guān)無(wú)故人
D.《出塞》
E.玉門關(guān)
25.下列茶葉中，屬于炒青綠茶的是（）。
A.碧螺春
B.安溪鐵觀音
C.西湖龍井
C.黃山毛峰
E.閔紅
四、名詞解釋（每題2分，共10分。）
26.旋子彩畫
27.望果節(jié)
28.非物質(zhì)文化遺產(chǎn) 29．寶城寶頂
30.風(fēng)景名勝區(qū)
五、簡(jiǎn)答題（每題各5分，共10分。）31.請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)古代城市規(guī)劃的特點(diǎn)。32.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹絲綢之路及其歷史意義。
一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。每空1分，共10分。）1.很久以來(lái)，民眾終究流傳著“八百里秦川，不如半個(gè)董志塬邊”的諺語(yǔ)。諺語(yǔ) 中的董志塬主要位于甘肅十四個(gè)市州中的____________市。
2.元代建立大一統(tǒng)帝國(guó)后，創(chuàng)立行省制度，設(shè)甘肅行中書省，這是中國(guó)歷史上第 一次出現(xiàn)甘肅省的行政規(guī)劃，這一年是元世祖至元十八年，即公元__________年。
3.由于河西走廊的重要戰(zhàn)略地位，明統(tǒng)治者在嘉峪關(guān)西、祁連山南、西至敦煌、哈密一帶，建置了安定、阿端、曲先、罕冬、沙州、赤斤蒙古、哈密等軍事基地，歷 史上稱為“_________________”。
4.藏傳佛教是佛教傳入中國(guó)后在藏區(qū)形成的主要宗教派別。主要有寧瑪派、薩迦 派、噶舉派、格魯派、噶當(dāng)派等各教派，其中被俗稱為紅教的是____________。
5.“花兒”是有甘、青、寧的回、土、撒拉、東鄉(xiāng)和保安等族人民共同創(chuàng)造的民 族音樂(lè)文化，是民族民間文學(xué)藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分。流行于甘肅臨潭、岷縣、卓 尼等地方的花兒被稱為“______________”。
6.皮影著色后，需要經(jīng)過(guò)熨平的工序。傳統(tǒng)的方法是將兩塊磨合無(wú)縫的磚烤熱，科目四 甘肅導(dǎo)游（50分）
把影件用濕布襯墊，逐個(gè)夾放早兩磚之間，半小時(shí)后即可。這也是制作皮影的最后一 道工序，被稱為______________。
7.慶陽(yáng)市被中國(guó)民俗學(xué)會(huì)命名為“香包刺繡之鄉(xiāng)”是在__________年。8.“甘肅五個(gè)寶，歸芪黃參草”，其中草是指中藥_______________。
9.中國(guó)評(píng)出的首批66家5A級(jí)旅游景區(qū)中，甘肅有兩個(gè)景區(qū)入選，分別是嘉峪關(guān) 黃參草文物景區(qū)和____________________國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
10.《西狹頌》全名為《漢武都太守漢陽(yáng)河陽(yáng)李翕西狹頌》，俗稱《黃龍碑》。摩崖 碑高220厘米，寬340厘米，碑額的四個(gè)篆刻字為“_________________”。
二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的 英文字母填入答題紙的表格內(nèi)。每小題1分，共10分。）
11.描繪甘肅“……..閭閻相望，桑麻翳野，天下稱富庶者無(wú)如隴右”的這句話出 自史書（）。
A.《史記》
B.《資治通鑒》
C.《后漢書》
D.《漢書》
12.俗語(yǔ)“漢人一大片，回回一條線”描繪的是回、漢兩個(gè)民族（）。
A.土地耕作的特點(diǎn)
B.做宗教功課的組織特點(diǎn)
C.民居的布局特點(diǎn)
D.男子留胡須的特點(diǎn)
13.興國(guó)寺位于秦安縣城北街，俗稱官寺，占地約三畝，是一組風(fēng)格古樸，保存 較好的建筑群。這組建筑群建于（）。
A.唐代
B.西夏
C.元代
D.明代
14.炳靈寺石窟中名僧法顯的墨書題記，是全國(guó)石窟中迄今發(fā)現(xiàn)最早的紀(jì)年題記，對(duì)全國(guó)其他石窟的斷代提供了標(biāo)識(shí)，具有十分重要的歷史價(jià)值。這處題記的年代是西 秦建弘元年即公元（）。
A.402年
B.420年
C.240年
D.430年
15．碌曲縣境內(nèi)有著名的則尕石林景區(qū)和尕海候鳥自然保護(hù)區(qū)。這里碌曲是藏語(yǔ) 的音譯，意思是（）。
A.白水河
B.黃河
C.夏河
D.洮河
16.甘肅慶陽(yáng)周祖陵森林公園中“肇州圣祖”的牌坊匾額的題寫人是（）。
A.葉劍英
B.啟功
C.楊成武
D.費(fèi)孝通
17.岐伯匯集了古代勞動(dòng)人民長(zhǎng)期與疾病做斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)和理論，奠定了中國(guó)醫(yī)學(xué) 的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)流傳下來(lái)的他的醫(yī)學(xué)著作是（）。
A.《岐伯經(jīng)》
B.《黃帝內(nèi)經(jīng)》
C.《皇帝岐伯按摩》
D.《岐黃要旨》
18.福、祿、壽三星迎客的“三星崗”屬于武都萬(wàn)象洞的（）。
A.月宮
B.龍宮
C.天宮
D.地宮
19.甘肅省有一個(gè)被人們稱之為“高原上的世界堂會(huì)”的鎮(zhèn)子是（）。
A.郎木寺
B.榜羅鎮(zhèn)
C.連城鎮(zhèn)
D.青城鎮(zhèn) 20.甘肅隴南地區(qū)在西漢時(shí)被設(shè)置為（）。
A.漢陽(yáng)郡
B.宕昌郡
C.陰平郡
D.武都郡
三、判斷題（正確的打“√ ”，錯(cuò)誤的打的打“×”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中，每小題2分，共10分。）
21．辛店文化、寺洼文化和沙井文化在甘肅大部分地區(qū)都有分布，年代相當(dāng)于殷 周時(shí)期，是分布于甘肅地區(qū)的一種鐵器時(shí)代的文化。
22.隴東道情已被列為我國(guó)民族民間文化保護(hù)工程“首批10個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目之一?！?23.現(xiàn)在保安族人居住的千河灘、梅坡和尕撒爾被稱為保安三莊。
24.著名學(xué)者郭沫若先生將新疆以東現(xiàn)存最早的佛教石窟在風(fēng)格上稱之為“涼州 模式”。
25.迄今為止，國(guó)內(nèi)外發(fā)現(xiàn)最早紙張的地方是大地灣遺址。這一發(fā)現(xiàn)把我國(guó)紙張 發(fā)明的時(shí)間上推了近一個(gè)世紀(jì)。
三、簡(jiǎn)答題（第26、27題各6分，第28題8分，共20分。）26.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹莫高窟壁畫的內(nèi)容和分類。27.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹民勤瑞安堡。
28.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹甘肅民俗博覽黃土風(fēng)情旅游線。
點(diǎn)擊咨詢 