第一篇：旅客財(cái)物保管制度

旅客財(cái)物保管制度

一、旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立現(xiàn)金和貴重物品寄存處?，F(xiàn)金和貴重物品寄存處要安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并派專人24小時值守。

二、旅館業(yè)要認(rèn)真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續(xù)，并實(shí)行現(xiàn)金和貴重物品分開保管，嚴(yán)防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。

三、旅館業(yè)對旅客攜帶的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品以及易腐、臭、霉?fàn)€物品不得寄存，并予以制止。對軍警所攜帶的槍支彈藥，要督促其交當(dāng)?shù)剀娛隆⒐矙C(jī)關(guān)存放。

物品寄存保管制度

一、普通物品保管。

1、寄存物品不包括易燃、易爆、易碎物品和其他違禁品。

2、辦理寄存手續(xù)：核對客人姓名和房號、清點(diǎn)物品并填寫行李寄存牌。將行李寄存牌下聯(lián)給客人，上聯(lián)正確懸掛在行李上方；寄存行李牌的填寫內(nèi)容包括：客人姓名、聯(lián)系方式、房號、件數(shù)、寄存日期、領(lǐng)取日期、行李員和客人簽名。

3、辦理寄存手續(xù)后將客人行李放入行李房。

4、客人憑行李牌下聯(lián)系取行李。普通行李可代取，但需要寄存人本人授權(quán)；普通行李退房后可寄存在總臺；

5、寄存行李最長時間限3個月；本項(xiàng)服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。

二、貴重物品保管

1、貴重物品包括現(xiàn)金類：金銀首飾類和電腦物品類；

2、辦理寄存手續(xù)；核對客人信息；填寫《保管箱存取記錄？》，將物品放入保險(xiǎn)箱提醒客人妥善保存鑰匙。

3、寄存現(xiàn)金和首飾類物品時，可提供信封和膠帶，總臺必須清點(diǎn)物品數(shù)量，必須分辨真?zhèn)危?/p>

4、客人臨時取用物品或最終去完物品都要留下記錄和簽名；

5、寄存和領(lǐng)取均在總臺攝像范圍內(nèi)進(jìn)行；

6、貴重物品憑本人身份證、房卡和保險(xiǎn)箱鑰匙領(lǐng)取，不可代領(lǐng)，退房后服務(wù)停止。

7、本服務(wù)為免費(fèi)項(xiàng)目，鑰匙遺失需要賠償400元。

第二篇：旅客財(cái)物保管制度

旅客財(cái)物保管制度

一、前臺工作人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好旅客衣物行李存取工作，嚴(yán)格遵守行李寄存的工作制度，非當(dāng)班保管人員不準(zhǔn)進(jìn)入寄存室。

二、堅(jiān)持做好交接工作，交接手續(xù)健全，旅客寄存物品種類數(shù)情況要清，做好牌證不缺、登記不錯、行李物品不少。

三、寄存行李做到“四問清”：

（1）、問清行李內(nèi)有無現(xiàn)金、貴重物品、槍支彈藥和其他危險(xiǎn)物品；

（2）、問清旅客姓名；

（3）、問清旅客住宿的房號；

（4）、問清行李的件數(shù)。

四、貴重物品寄存設(shè)專人負(fù)責(zé)、存入保險(xiǎn)箱內(nèi)，不得與一般行李物品混淆寄存。

五、領(lǐng)取行李物品做到“兩簽三核對”，即存、取行李簽名。一核對，證件（姓名、房號）；二核對，寄存牌號碼；三核對，行李物品特征與件數(shù)。“兩簽三核對“目的是防止錯發(fā)和冒領(lǐng)。

六、寄存室內(nèi)嚴(yán)禁寄放易然易爆、劇毒、放射性危險(xiǎn)物品，應(yīng)動員交到所在地公安機(jī)關(guān)寄存，一律不得存放在酒店寄存室

七、積極協(xié)助公安、控制犯罪贓物，注意在旅館寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑物品。

天河商務(wù)大酒店

2013年3月

第三篇：快捷賓館旅客財(cái)物保管制度

薩里快捷賓館旅客財(cái)物保管制度

為了使賓館合法經(jīng)營，保證旅客財(cái)產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強(qiáng)安全意識，明確工作責(zé)任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。

一、認(rèn)真落實(shí)旅客財(cái)物保管制度，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

二、總臺服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。

三、旅客財(cái)物保管，必須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)，做到三登記一簽名。

四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。

五、旅客財(cái)物寄存時，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

六、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，防止責(zé)任不明造成損失。

七、對違法財(cái)物保管制失責(zé)者，按情節(jié)輕重處理，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

八、嚴(yán)禁旅客和無關(guān)人員進(jìn)入財(cái)物保管室。

九、經(jīng)常檢查財(cái)物保管安全設(shè)施情況。

十、對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

第四篇：財(cái)物保管制度

財(cái)物保管制度

⒈在校長領(lǐng)導(dǎo)下，由總務(wù)處具體掌握學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理工作，做到責(zé)任明確，學(xué)校財(cái)產(chǎn)件件有人保管。

⒉加強(qiáng)對師生員工的共產(chǎn)主義道德品質(zhì)教育，要求全體師生員工樹立勤儉為榮，浪費(fèi)為恥，愛護(hù)公物為榮，破壞公物為恥的好風(fēng)尚，形成人人當(dāng)家，個個監(jiān)督的風(fēng)氣。

⒊總務(wù)處對學(xué)校財(cái)物全面負(fù)責(zé)，圖書體育室、會議室、辦公室配備兼職管理員，負(fù)責(zé)保管各專用物資。各類財(cái)產(chǎn)管理員要有高度的現(xiàn)任心，對各自保管的財(cái)產(chǎn)要做到心中有數(shù)，并注意科學(xué)保管，要經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，以延長物資的使用期限。各班班主任要負(fù)責(zé)全班財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的管理工作（包括桌凳、前后門、窗、玻璃、電燈等）。保管人員變動要辦理移交手續(xù)。

⒋兼職保管人員（包括各辦公室的保管員，班主任）應(yīng)將自己保管的物資登記成冊，上報(bào)總務(wù)處（中途發(fā)生增、減也應(yīng)及時上報(bào)）、由教務(wù)處統(tǒng)一匯編成學(xué)校財(cái)產(chǎn)清冊，每學(xué)期末進(jìn)行一次清查，核實(shí)。對固定財(cái)產(chǎn)的丟失或損壞，要查明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理注銷手續(xù)。

⒌教育行政部門或外單位，新置、調(diào)撥、贈送的財(cái)物，應(yīng)及時交財(cái)產(chǎn)管理員驗(yàn)收、登記入庫。

⒍嚴(yán)格財(cái)物的用、領(lǐng)用手續(xù)，低值、易耗的辦公用品要進(jìn)行領(lǐng)用登記，其它物品要辦理領(lǐng)用手續(xù)。

⒎學(xué)校財(cái)產(chǎn)一般不得借于私人使用，特殊情況須經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)，貴重

物品一律不予外借。

⒏在進(jìn)行思想教育的同時，要健全賠償制度，對損壞公物的要按價賠償，對故意破壞公物者，還要進(jìn)行必要的紀(jì)律處分。

⒐易燃、易爆物品和劇毒物品，要單獨(dú)妥善保管，使用經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核，嚴(yán)格控制使用數(shù)量。

⒑學(xué)校器材設(shè)施，電訊設(shè)備、供電線路未經(jīng)總務(wù)處同意不得任意變動，嚴(yán)禁私接亂拉，校舍校具定期保養(yǎng)、維修，綠化園地分片到班負(fù)責(zé)到人。

⒒假節(jié)日教工有義務(wù)做好護(hù)校值班工作，有特殊原因應(yīng)該事先向總務(wù)部門提出，不得臨時缺席，值班期間要對學(xué)校的一切財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，巡視全校，注意門窗是否關(guān)閉，節(jié)約水、電，收好書報(bào)、雜志和通知、信件等材料。到校后，離校前做好交班接班工作。

⒓公物出門須經(jīng)總務(wù)部門批條交門衛(wèi)收執(zhí)，否則不準(zhǔn)出門。

第五篇：財(cái)物保管制度

財(cái)物保管制度

為了使賓館合法經(jīng)營，保證旅客財(cái)產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強(qiáng)安全意識，明確工作責(zé)任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。

一、認(rèn)真落實(shí)旅客財(cái)物保管制度，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

二、總臺服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。

三、旅客財(cái)物保管，必須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)，做到三登記一簽名。

四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。

五、旅客財(cái)物寄存時，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

六、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，防止責(zé)任不明造成損失。

七、對違法財(cái)物保管制失責(zé)者，按情節(jié)輕重處理，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

八、嚴(yán)禁旅客和無關(guān)人員進(jìn)入財(cái)物保管室。

九、經(jīng)常檢查財(cái)物保管安全設(shè)施情況。

十、對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。