第一篇：淺談網(wǎng)上銀行安全操作的基本措施（推薦）

淺談網(wǎng)上銀行安全操作基本措施

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及，對傳統(tǒng)的資金結(jié)算方式產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的網(wǎng)上銀行使銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)上銀行在為金融企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的商機(jī)的同時，也為大眾帶來實(shí)實(shí)在在的方便。只要有可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，無論在家里、辦公室，還是在旅途中，都能夠隨時安全便捷地管理自己的資產(chǎn)，或者辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等銀行傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行的優(yōu)越性是顯而易見的。但是，木馬“攻破”網(wǎng)銀U盾，瞬間盜走29萬元的事件使人們對網(wǎng)銀的安全信產(chǎn)生了疑問。面對這一新興的事物，人們卻有一個最大的擔(dān)憂：網(wǎng)上銀行安全嗎?其實(shí)，網(wǎng)銀資金被盜確實(shí)是“小概率”事件，網(wǎng)銀的安全性還是可以信賴的。

一、網(wǎng)上銀行的操作風(fēng)險(xiǎn)

客戶的操作風(fēng)險(xiǎn)主要是由于客戶操作失誤和使用不當(dāng)，而造成資金被盜，情況大約有以下三類：第一類是由于客戶的不良操作習(xí)慣致使計(jì)算機(jī)感染木馬病毒，或者登陸密碼設(shè)置過于簡單被破解；第二類是客戶將自己的銀行卡賬號和密碼透露給他人，或者在自助取款機(jī)上取款后隨意丟棄回單，或被犯罪分子以其他手段獲取客戶銀行卡信息；第三類是選擇安全保障系數(shù)較低的密碼管理方式或非安全渠道（如在公用的計(jì)算機(jī)上）進(jìn)行網(wǎng)上銀行登陸或交易。

二、化解操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)措施

1、要做好交易用電腦的日常安全維護(hù)

一是定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)?。欢前惭b個人防火墻，可以防止黑客入侵交易用計(jì)算機(jī)；三是安裝并及時更新殺毒軟件，養(yǎng)成定期更新殺毒軟件的習(xí)慣，防止新型病毒、木馬的入侵；四是將計(jì)算機(jī)中的hosts文件修改為只讀；五是不要開啟不明來歷的電子郵件；六是在平時上網(wǎng)是盡量不上小型網(wǎng)站,選用大型、知名度比較高的網(wǎng)站，避免網(wǎng)站應(yīng)用掛有病毒、木馬而造成電腦染毒；七是為所使用的計(jì)算機(jī)設(shè)定強(qiáng)壯開機(jī)密碼；八是一定要使用正版軟件。

2、登錄正確網(wǎng)址

消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)上交易的自我保護(hù)能力，提高警惕，盡量不要使用搜索軟件去搜索網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址，最好的辦法是撥打相關(guān)銀行的客服電話詢問。建議將正確的網(wǎng)站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，不要采用超級鏈接方式間接訪問網(wǎng)站。

3、保護(hù)賬號密碼

首要是下載并安裝由各銀行提供的用于保護(hù)客戶端的安全控件，保護(hù)卡號和密碼不被竊?。辉谌魏螘r候及情況下，不要將賬號、密碼告訴別人；不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。為網(wǎng)上銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于在其它場合中（例如：其他網(wǎng)上服務(wù)、ATM、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼，避免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。同時密碼必須足夠復(fù)雜、強(qiáng)壯。網(wǎng)上銀行登錄密碼和用以對外轉(zhuǎn)賬的支付密碼最好設(shè)置為不同的密碼，多重驗(yàn)證以保證資金安全。不要在計(jì)算機(jī)上保存密碼，不要將密碼書寫于紙張或卡片上。要定期更改重要密碼，同時盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所輸入自己的資金賬號和密碼等，以防出現(xiàn)問題。消費(fèi)者還要定期查閱銀行戶口結(jié)余及交易記錄，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

4、使用最新版U盾?，F(xiàn)在有的銀行的U盾版本已升級到第三代產(chǎn)品，所以網(wǎng)銀用戶應(yīng)經(jīng)常詢問自己的開戶行U盾是否有版本升級，以保證使用最新版本U盾。

5、建立專用賬戶。如果用戶使用網(wǎng)銀主要是完成一些購物等支付費(fèi)用不太高的事項(xiàng)，應(yīng)開設(shè)一個專用網(wǎng)購的賬戶，存入不太多的資金，以保證將資金損失控制在最低限度。

6、其他保護(hù)措施。在每次使用網(wǎng)上銀行后，不要只關(guān)閉瀏覽器，而應(yīng)點(diǎn)擊頁面上的“退出登錄”結(jié)束使用；妥善保存銀行資料，并仔細(xì)核查，若有任何懷疑，請立即通知銀行核對；如果個人資料有任何更改（例如，聯(lián)系方式、地址等有變動），請盡快通知銀行變更。

作者簡介：朱軍，現(xiàn)供職于中國人民銀行安康市中心支行，科長。聯(lián)系地址：陜西省安康市漢濱區(qū)濱江大道5號。郵編：725000，電話：0915-3214017

第二篇：個人網(wǎng)上銀行操作流程

個人網(wǎng)上銀行操作流程

個人網(wǎng)上銀行登錄→證書登錄→確定→輸入8位K寶密碼→確定

一、查詢賬戶余額

點(diǎn)擊賬戶查詢→點(diǎn)擊口，在口中出現(xiàn)√→點(diǎn)擊查詢余額→查完點(diǎn)關(guān)閉

二、查詢交易明細(xì)

點(diǎn)擊賬戶查詢→點(diǎn)擊口，在口中出現(xiàn)√→點(diǎn)擊明細(xì)→點(diǎn)√選擇時間→提交→可以點(diǎn)擊后一頁向后翻頁→查完成點(diǎn)返回即可

三、交電話費(fèi)（可交固定電話和手機(jī)）

第一次繳費(fèi)操作如下：點(diǎn)擊繳費(fèi)支付→網(wǎng)上繳費(fèi)→繳費(fèi)信息維護(hù)→點(diǎn)擊“請選擇開戶行”后的√，選擇省份（電話號碼是哪個省的就選哪個省）→選完點(diǎn)提交→點(diǎn)擊“請選擇您要登記的繳費(fèi)業(yè)務(wù)”后的√，選擇是移動還是聯(lián)通，交固定電話費(fèi)選擇鞍山網(wǎng)通→在空格里輸電話號碼→點(diǎn)登記→再回到“網(wǎng)上繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“請選擇繳費(fèi)類型”后的√→選出要繳費(fèi)的電話號碼→點(diǎn)提交→輸入預(yù)繳金額→點(diǎn)擊“開戶行”后的√→在密碼輸入鍵盤上輸入卡的密碼→點(diǎn)提交→輸入8位的K寶密碼

第二次以后繳費(fèi)操作如下：點(diǎn)擊繳費(fèi)支付→網(wǎng)上繳費(fèi)→點(diǎn)擊“請選擇繳費(fèi)類型”后的√→選出要繳費(fèi)的電話號碼→點(diǎn)提交→輸入預(yù)繳金額→點(diǎn)擊“開戶行”后的√→在密碼輸入鍵盤上輸入卡的密碼→點(diǎn)提交→輸入8位的K寶密碼

四、匯款

第一次匯款操作如下：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬匯款→單筆轉(zhuǎn)賬→點(diǎn)擊“請選擇”后的√→點(diǎn)擊卡號→點(diǎn)擊“新增收款方”→輸入帳號（給誰匯輸誰的）→輸入賬戶名→在“賬戶開戶行行別”后點(diǎn)√，選擇是哪個行的卡→點(diǎn)收款人賬戶所在省后的√→點(diǎn)提交→輸入轉(zhuǎn)賬金額→點(diǎn)提交→點(diǎn)擊“支付密碼”后的白框，彈出密碼鍵盤，輸入卡的密碼→點(diǎn)提交→確認(rèn)→輸入8位的K寶密碼→點(diǎn)確定

第二次以后匯款操作如下：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬匯款→單筆轉(zhuǎn)賬→點(diǎn)擊“請選擇”后的√→點(diǎn)擊卡號→不用點(diǎn)擊“新增收款方”→直接點(diǎn)擊請選擇后的√查找→輸入轉(zhuǎn)賬金額→點(diǎn)提交→點(diǎn)擊“支付密碼”后的白框，彈出密碼鍵盤，輸入卡的密碼→點(diǎn)提交→確認(rèn)→輸入8位的K寶密碼→點(diǎn)確定

第三篇：網(wǎng)上銀行操作說明

操作說明

個人網(wǎng)上銀行：柜面操作流程。

柜面操作：第一步：8901個人網(wǎng)銀客戶服務(wù)管理---0開通網(wǎng)銀服務(wù) 1注銷網(wǎng)銀

服務(wù)

第二步：8902個人預(yù)植證書管理---

1、綁定 0注銷

2、更換

企業(yè)網(wǎng)上銀行：網(wǎng)上銀行后臺管理操作流程，柜面操作流程。

后臺操作：第一步：企業(yè)開戶在網(wǎng)上銀行后臺管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（客戶網(wǎng)上銀行賬

號的追加、授權(quán)流程的設(shè)置、客戶操作員的管理等功能），柜面操作：第二步：8906企業(yè)預(yù)植證書管理

網(wǎng)上銀行數(shù)字證書入庫操作說明

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)在核心中增設(shè)數(shù)字證書憑證，其中70為個人用數(shù)字證書憑證，71為企業(yè)用數(shù)字證書憑證。所有數(shù)字證書一律視為空白重要憑證，參與表外科目核算。

個人用數(shù)字證書號碼印刷規(guī)則為：合計(jì)16位。

ARCUSN+（0~8中的一位）+8位順序號+1位校驗(yàn)位

企業(yè)用數(shù)字證書號碼印刷規(guī)則為：

ARCUSN+9+8位順序號+1位校驗(yàn)位

1：入庫調(diào)撥

法人機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部按照空白重要憑證處理流程，進(jìn)行70、71憑證的入庫、調(diào)撥、入尾箱等事項(xiàng)。

2：入庫規(guī)則

系統(tǒng)分UK提供廠商分別登記入庫管理，其中

產(chǎn)品為飛天誠信：以1+ARCUSN后9位入庫；

產(chǎn)品為海泰方圓：以2+ARCUSN后9位入庫；

產(chǎn)品為中鈔：以3+ARCUSN后9位入庫；

產(chǎn)品為恒寶：以4+ARCUSN后9位入庫；

3：前臺校驗(yàn)

前臺需要綁定或更換個人/企業(yè)數(shù)字證書時，需要輸入產(chǎn)品型號和數(shù)字證書的實(shí)際號碼，通過柜員尾箱號關(guān)聯(lián)，以確認(rèn)輸入的數(shù)字證書號碼和產(chǎn)品型號保證在柜員尾箱中，確保產(chǎn)品型號一致。

第四篇：中國工商銀行網(wǎng)上銀行操作指南

中國工商銀行網(wǎng)上銀行操作指南

1.辦卡并開通網(wǎng)銀功能

◆ 辦一張工行的牡丹e卡通儲蓄卡，并將人民幣存款存入；

◆ 到工行網(wǎng)點(diǎn)辦理儲蓄卡的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，要求開通網(wǎng)銀對外匯款功能，購買電子U盾（網(wǎng)上銀行登陸用，安全起見，重要?。?。

★ 第一次使用工行網(wǎng)銀的客戶請注意：

必須按照工行網(wǎng)站上網(wǎng)銀的提示一步步安裝控件、驅(qū)動、設(shè)置U盾密碼。（安裝控件那一步，系統(tǒng)會提示確認(rèn)修改IE的設(shè)置，請確認(rèn)接受。）

2.網(wǎng)上購匯

◆ 登陸網(wǎng)銀，點(diǎn)擊外匯業(yè)務(wù)欄里的“小額購匯”； ◆ 點(diǎn)選需購的外匯種類（美元、歐元、英鎊等）；

◆ 輸入購匯的金額（網(wǎng)銀購匯額度也是每人每年5W美金，由于銀行內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)購匯額時并不計(jì)入網(wǎng)銀的購匯額，所以，在銀行柜臺上可以購匯5W美金，另外通過網(wǎng)銀還能匯5W美金，等于每人每年有10W美金的額度）； ◆ 選擇兌換“現(xiàn)匯”（非常重要！不能選“現(xiàn)鈔”）；

◆ 選擇換匯用途（旅游、境外培訓(xùn)似乎是最經(jīng)常用到的購匯用途）。

3.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬

◆ 點(diǎn)擊“境外匯款”，按照要求逐一填寫匯款人、收款人、匯款金額（注意：匯款金額只能小于存款賬戶里的外匯余額，賬戶里必須留1美元到幾美分的零頭，不能全部匯出，否則系統(tǒng)會提示失敗，重要?。┑葍?nèi)容

◆ 填好后確認(rèn)，系統(tǒng)會提示你插入U(xiǎn)盾并輸入U(xiǎn)盾的密碼，輸入之后就匯款成功了。

☆ 如果你是在銀行工作時間內(nèi)完成上述操作，一般當(dāng)日就能匯出。如果是晚上操作，第二天晚上九點(diǎn)左右（美國東部時間上午）你的賬戶就能收到款項(xiàng)。

第五篇：網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)操作體會

網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)操作體會

0913203 余紅

一、網(wǎng)上銀行的操作：

首先。登錄德意通實(shí)訓(xùn)平臺學(xué)生平臺，登錄成功后，在工作臺界面，點(diǎn)擊“修改密碼”按鈕，進(jìn)入修改密碼頁面，修改了登錄密碼。

然后，點(diǎn)擊“考試任務(wù)”按鈕，進(jìn)入任務(wù)列表頁面，可以看到我們所需用完成的任務(wù)明細(xì)；點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)資料”按鈕，下載老師分享的學(xué)習(xí)資料實(shí)訓(xùn)手冊，可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)手冊來完成具體的操作步驟。

最后，在實(shí)驗(yàn)操作頁面上，點(diǎn)擊“電子銀行”按鈕，進(jìn)入電子銀行頁面。開始網(wǎng)上銀行的操作體會。

1：個人銀行的操作：

在電子銀行頁面，點(diǎn)擊“個人銀行”欄中的“個人網(wǎng)上銀行注冊”,填寫個人網(wǎng)上銀行注冊表，確定填寫信息屬實(shí)，支付密碼要切記。點(diǎn)擊確定，注冊成功。返回到電子銀行頁面，登錄個人網(wǎng)上銀行，如需查看個人資料，到我的賬戶，點(diǎn)擊“修改資料”，可以查看和修改個人賬戶的資料。

然后點(diǎn)擊側(cè)邊欄，可以進(jìn)行存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)及賬務(wù)查詢。

賬務(wù)查詢可以查看余額查詢、歷史交易明細(xì)、B2C購物明細(xì)，如圖所示：

2：B2C特約商戶的注冊：

在電子銀行頁面，點(diǎn)擊“網(wǎng)上商城”欄中的“申請B2C特約客戶”,填寫B(tài)2C特約商戶申請表，確定填寫信息屬實(shí)，支付密碼要切記。點(diǎn)擊確定，注冊成功。返回到電子銀行頁面，登錄B2C特約客戶網(wǎng)上銀行，如需查看個人資料，到我的賬戶，點(diǎn)擊“修改資料”，可以查看和修改個人賬戶的資料。

賬務(wù)查詢可以查看余額查詢、歷史交易明細(xì)、B2C購物明細(xì)，如圖所示：

然后退出實(shí)訓(xùn)操作平臺，整個實(shí)訓(xùn)操作完成。

二、網(wǎng)上銀行的操作體會：

在整個實(shí)訓(xùn)操作過程中，特別需要注意的是賬戶信息必須如實(shí)填寫，登錄賬號、登錄密碼及支付密碼這些重要信息必須記牢，如若丟失，將造成不必要的麻煩。

雖然德意通實(shí)訓(xùn)平臺中的網(wǎng)上銀行是比較快捷的，但是從完整的網(wǎng)上銀行角度看，此網(wǎng)上銀行仍然存在很多不足之處：

1、登錄賬號的時候自動就保存密碼了，安全程度低，用戶信息安全、資金安全不能保證；

2、注冊表所需填寫信息過于簡單，身份證賬號等重要信息欄沒有；

3、賬務(wù)查詢的設(shè)計(jì)不合理，操作日期應(yīng)該是按照日期的先后順序排列的，最后的應(yīng)該是最初的賬戶明細(xì)，而德意通網(wǎng)上銀行的歷史賬單信息是相反的。

4、而且賬戶查詢的表格設(shè)計(jì)不完整，欠缺收入金額欄，之處金額欄，總金額欄和表格金額合計(jì)一欄。應(yīng)該加以完善。

但是不得不說，網(wǎng)上銀行在與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是有許多優(yōu)勢的：

1、突破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在時間上的限制，實(shí)現(xiàn)24小時全天候運(yùn)營，使銀行更加貼近客戶，更加方便顧客。

2、網(wǎng)上銀行將極大的降低銀行服務(wù)的成本：（1）降低銀行服務(wù)成本（2）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用（3）降低客戶成本

3、可以更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

4、網(wǎng)上銀行擁有更廣泛的客戶群體

5、網(wǎng)上銀行將會使傳統(tǒng)的銀行競爭格局發(fā)生變化。

相信網(wǎng)上銀行的逐漸完善必將帶給金融運(yùn)營全新的改變，使金融運(yùn)營不斷進(jìn)步。

三、制作明細(xì)表：