第一篇:中家家政簡介
中家家庭服務(wù)有限公司簡介
朱鳳蓮,中家家政集團董事長,先后在國內(nèi)、外等地創(chuàng)辦江門學(xué)校、香港華傭集團、梅州華傭?qū)W校等20多家家政服務(wù)企業(yè),首創(chuàng)中國以家政培訓(xùn)為主的“保姆大學(xué)”中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,多年來創(chuàng)建了“客家大嫂”,“鵬城姐妹”,“吉林大姐”,“川妹子”,“山東大嫂”,河北福嫂等10多個知名勞務(wù)品牌。被譽為“中國家政行業(yè)的領(lǐng)軍人物”,中國“保姆大學(xué)”創(chuàng)始人。
深圳市中家家政集團公司成立于1996年,旗下有4所培訓(xùn)學(xué)校、26家直屬企業(yè)、68家全國連鎖加盟店;深圳市中家家庭服務(wù)有限公司,是中家家政集團直屬企業(yè),一家專業(yè)從事家庭服務(wù)、管理及咨詢的服務(wù)機構(gòu)。公司現(xiàn)為中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會理事單位、中國扶貧開發(fā)協(xié)會會員單位。公司擁有“中家家政”“中佳居家養(yǎng)老服務(wù)社”“深圳市中家技能培訓(xùn)學(xué)?!薄懊分菔腥A傭技能培訓(xùn)學(xué)?!薄敖T市中家職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”等家政品牌,培訓(xùn)月嫂、育嬰師、催乳師、養(yǎng)老護理員、護工、家政服務(wù)員等,就業(yè)一條龍服務(wù);公司經(jīng)過十六年的探索和發(fā)展,在推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、城市再就業(yè)工程及貧困地區(qū)“對口幫扶” 工程上,公司與多省市160多家勞動局、婦聯(lián)、學(xué)校等部門共建了廣泛的勞務(wù)輸出關(guān)系,并同國內(nèi)20多個培訓(xùn)基地建立集團化、集約式、定向型、訂單式的勞務(wù)合作關(guān)系。公司也大力推廣企業(yè)品牌化發(fā)展,通過連鎖加盟形式,創(chuàng)新發(fā)展多元化家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)新格局,逐步向集團化發(fā)展邁進?,F(xiàn)已成為國內(nèi)最大的知名品牌家政企業(yè),也是深圳家政行業(yè)唯一真正能為社區(qū)提供全方位家政服務(wù)及培訓(xùn)有資質(zhì)的企業(yè),可提供從家政服務(wù)員到兒童家教、別墅管家、月嫂、育嬰師、催乳師、保姆司機、廚娘、早教、護工、養(yǎng)老護理員等全方位的家庭服務(wù)。
公司注重企業(yè)品牌化建設(shè)和文化打造,中家家政公司在全國家政行業(yè)率先通過ISO國際質(zhì)量管理體系認證。先后參與中國第一部家政法規(guī)《深圳市經(jīng)濟特區(qū)家政服務(wù)條例》、中國“社區(qū)服務(wù)”國家標(biāo)準(zhǔn)、深圳市Q/SJHX《家庭服務(wù)行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)》的起草。也出版了家政服務(wù)培訓(xùn)等9個工種的書籍,也獲得了政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界人士的高度評價。
多年來,在各級政府的支持和社會各界的幫助下,公司不斷的發(fā)展壯大,先后受到中央電視臺、人民日報、鳳凰衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、臺灣省東森電視臺、中央人民廣播電臺、中國婦女報、深圳衛(wèi)視、第一現(xiàn)場、香港東方日報、香港商報、香港文匯報、深圳特區(qū)報、深圳晚報、深圳晶報、南方都市報等數(shù)百家新聞媒體的專題報道。多次榮獲“全國家政企業(yè)優(yōu)秀品牌單位”、“市政府授予深圳家政示范單位”、“ 全國誠信服務(wù)優(yōu)秀單位”、等榮譽稱號?!鞍倌昙艺?、誠信為基”。展望未來!
公司大事記
1996 年公司前身“深圳紫薇園家政服務(wù)有限公司”成立;
2000 年成立深圳市中家家庭服務(wù)有限公司;
2000 年公司率先成為中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位;
2001 年北京海淀大學(xué)成立家政專業(yè),選定深圳市中家家庭服務(wù)有限公司為其實習(xí)基地;
2001 年公司被深圳市政府評為“深圳市七家家政服務(wù)模范單位”之一;
2001 年公司參與起草由深圳政府頒布的全國第一部家政行業(yè)法規(guī)《深圳市經(jīng)
濟特區(qū)家政服務(wù)業(yè)條例》;
2003 年深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會成立,公司被選為深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會理事單位;
2003 年公司參加深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的《深圳市家庭服務(wù)行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作;
2006 年公司代表深圳家政行業(yè)參加重慶勞務(wù)洽談會,首單簽訂8000多名重慶保姆;
2006 年湖北知名家政品牌“木蘭花”首次落戶深圳;
2006 年公司聯(lián)合中國國際家政學(xué)院啟動深圳高端家政服務(wù),并首推家政大專
生高級管家,引起中國家政行業(yè)強烈震撼;
2006 年首批吉林大姐南下深圳,公司同吉林省婦聯(lián)聯(lián)手主辦“萬名吉林大姐
進深圳到中家”項目正式啟動;
2006 年公司針對國內(nèi)母乳喂養(yǎng)不足的現(xiàn)狀,率先在中國家政服務(wù)行業(yè)推出“職
業(yè)奶媽”服務(wù)項目;
2006 年重慶遭遇百年未遇旱災(zāi),公司情系重慶災(zāi)區(qū),勞務(wù)幫扶救災(zāi),響應(yīng)重
慶市人民政府駐深圳辦事處倡議,為重慶災(zāi)區(qū)開通綠色就業(yè)通道,援
助八千就業(yè)崗位;
2006 年公司同山東省勞動廳、省委廣電局聯(lián)合主辦“萬名山東大嫂進廣東”
項目,首創(chuàng)“山東大嫂”勞務(wù)品牌,改變了山東省從來沒有勞務(wù)品牌的歷史;
2007 年公司舉辦“深圳家政服務(wù)員團圓年夜飯”,200多名來自全國各地的在深圳務(wù)工的家政服務(wù)員一起度過了一個難忘的春節(jié),深圳衛(wèi)視、深圳
都市頻道《第一現(xiàn)場》首次現(xiàn)場直播;
2007 年公司同河北省婦聯(lián)主辦“萬名河北福嫂深圳送?!表椖?,創(chuàng)造了河北
省勞務(wù)史上首次規(guī)?;?、品牌化的輸出奇跡;
2007 年深圳市華傭家政服務(wù)有限公司成立
2007 年公司同四川川力公司聯(lián)合進行“川妹子進深圳”項目,代表公司第四
大家政勞務(wù)已落戶中家家政、華傭家政;
2008 年深圳市洋寶貝家政服務(wù)有限公司成立;
2008 年中家居家養(yǎng)老服務(wù)社成立;
2008 年5.12汶川大地震,天災(zāi)無情人有情,公司為幫助重災(zāi)區(qū)重建家園,引
進“姐妹花”品牌,為近千名災(zāi)區(qū)“姐妹花” 安排再就業(yè);
2008 年中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校(被業(yè)內(nèi)稱為中國首創(chuàng)“保姆大學(xué)”)成立; 2009 年公司同廣西區(qū)扶貧辦聯(lián)合主辦了 “深圳有愛,百名金嫂深圳就業(yè)”項
目。首創(chuàng)農(nóng)民工家政勞務(wù)品牌“廣西金嫂”;
2009 年梅州市華傭技能培訓(xùn)學(xué)校成立;
2009 年中家家庭服務(wù)有限公司龍崗分公司成立;
2009 年梅州市客家大嫂家政服務(wù)有限公司成立;
2009 年公司總監(jiān)艾曉雄參加由深圳市政府主辦、深圳市勞動保障局承辦的—
—深圳甘肅舟曲勞務(wù)合作招聘會,幫助災(zāi)區(qū)農(nóng)民工就業(yè);
2009 年中家家庭服務(wù)有限公司聯(lián)合梅州市勞動保障局打造廣東本土品牌“客
家大嫂”,梅州市華傭技能培訓(xùn)學(xué)校指定為首個“客家大嫂”指定培
訓(xùn)點;
2010 年世界銀行項目鑒定團親臨我??疾烀分萑A傭技能培訓(xùn)學(xué)校;
2010 年廣東省委常委、副省長肖志恒,省政府副秘書長楊紹森,省人力資源
和社會保障廳副廳長葛國興等各級領(lǐng)導(dǎo)到我校參觀考;
2010年中家家政羅湖分公司成立;
2010年中家家政率先通過ISO國際質(zhì)量管理體系認證;
2010年深圳市中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校被指定為首個“赴港就業(yè)培訓(xùn)基地”;
2011年 中家家政、中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合羅湖區(qū)勞動局成功打造深圳首
個本土家政服務(wù)品牌“鵬城姐妹”,有效緩解保姆荒。
2011 年深圳中家家政寶安分公司成立;
2011 年深圳中家家政龍崗二分公司成立;
2011 年深圳中家家政龍華分公司成立;
2011 年深圳中家家政布吉分公司成立;
2011 年
2011 年
深圳中家家政橫崗分公司成立; 深圳市中家技能培訓(xùn)學(xué)校出版家政書籍-家政服務(wù)員上崗手冊、育嬰員上崗手冊、母嬰護理員上崗手冊、老人護理員上崗手冊、家庭營養(yǎng)師上崗手冊、催乳師上崗手冊、護理師(護工)上崗手冊、兒童營養(yǎng)師上崗手冊、早教師上崗手冊。
公司勞務(wù)品牌
梅州市“客家大嫂”;四川省“川 妹 子”;
吉林省“吉林大姐”;山東省“山東大嫂”;
廣西省“廣西金嫂”;湖北省“木 蘭 花”;
河北省“河北福嫂”;深圳市“鵬程姐妹”;
河南省“中原大姐”;重慶災(zāi)區(qū)“姐妹花”;
企業(yè)文化
公司以“以人為本,締造經(jīng)典、無私奉獻”為經(jīng)營理念,形成自己特有的企業(yè)文化:
追求------中國家政行業(yè)旗艦,國際一流家政綜合服務(wù)集團
精神------求實、進取、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、奉獻
宗旨------以追求價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,以客戶為本誠信服務(wù)
員工------完善的職業(yè)生涯規(guī)劃,個人價值的實現(xiàn)
技術(shù)------致力于業(yè)界領(lǐng)先家政服務(wù)方案及盈利模式的開發(fā)
方針------為客戶提供滿意服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造市場價值,為員工創(chuàng)造幸福生活
責(zé)任------為產(chǎn)業(yè)報國、服務(wù)興國,做不懈的努力
使命------對員工負責(zé),對客戶負責(zé),對社會負責(zé),對自己負責(zé) 愿景------中國家政民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒
第二篇:家政行業(yè)簡介(精選)
廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司
家政行業(yè)簡介
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化,由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟,再加上人們生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變,尤其是老年社會的加速到來,社會對家政服務(wù)人員的需求日益增長。
如今的家政服務(wù)≠保姆+清潔工。傳統(tǒng)的保姆,已被國家勞動部門定位為家政服務(wù)員,并給這一職業(yè)賦予了全新的涵義和要求。也意味著家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其它職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定“家庭服務(wù)員”這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴大就業(yè)的一個新領(lǐng)域,此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。
家政服務(wù)是一項跨世紀(jì)的“雙贏”工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等全方面全方位的服務(wù)體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司
為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。
由于國家對家政行業(yè)的重視,家政行業(yè)的發(fā)展前景越來越大。發(fā)展家政行業(yè)既可以解決社會對家政服務(wù)的需求和也可以為失業(yè)人員創(chuàng)造一個再就業(yè)的機會。這樣不但迎接了國家的扶持政策,也解決了勞務(wù)工的再就業(yè)。
家政服務(wù)分類:職業(yè)保姆、涉外保姆、高級管家、月嫂、育嬰早教、小時工、保潔、鐘點服務(wù)、幼教保育、家教外教、水電維修、管道疏通、清潔清洗、搬家服務(wù)、居家養(yǎng)老、護工、老人護理、養(yǎng)老院、家庭烹飪等家庭所需要的服務(wù)。
家政人員分類:隨著家政行業(yè)的發(fā)展,家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級。
1.傭家型家政員的服務(wù)包括:家庭廚藝及飲食,家庭保潔衛(wèi)生,家庭雜務(wù)(洗衣熨燙,代交雜費等)、家庭護理(醫(yī)護,侍急,母嬰護理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等),服侍主人(幫主人更衣、換鞋、洗腳等)、美容護理、藝術(shù)插花,家庭園藝,家居綠化,美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等 廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司
2.智家型家政員的服務(wù)包括:家庭教育(文化課輔導(dǎo),語言輔導(dǎo),電腦輔導(dǎo) 藝術(shù)輔導(dǎo),藝術(shù)樂器、)家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營、投資理財、法律服務(wù)、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢等
3.管家型家政員的服務(wù)包括:家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;家庭成員與親朋好友、社會關(guān)系的處理;家用設(shè)施維護;日常生活費用和家庭財務(wù)的管理;家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理;家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;家庭成員人身安全和財產(chǎn)安全的維護;大型家庭活動家庭與社會關(guān)系的公關(guān)管理.
第三篇:家政專業(yè)簡介
家政服務(wù)專業(yè)簡介
專業(yè)特點:
1.家政服務(wù)專業(yè)是一個新興專業(yè)。
2.家政服務(wù)專業(yè)是社會學(xué)學(xué)科下的一個應(yīng)用型專業(yè)。
3.家政服務(wù)專業(yè)是主要針對社會健康的根本——社會細胞的健康存在發(fā)展,引用心理、管理、教育和醫(yī)學(xué)等學(xué)科理論知識與技能形成的一個交叉學(xué)科。
4.家政服務(wù)專業(yè)在目前的社會需求中,與家庭服務(wù)業(yè)的聯(lián)系最為緊密。
5.家政服務(wù)專業(yè)在服務(wù)社會廣大家庭的同時,該專業(yè)的知識、技能還能成為接受專業(yè)學(xué)習(xí)的人經(jīng)營、管理自己的家庭生活提供科學(xué)的指導(dǎo)與支持。
就業(yè)前景:
1.家庭服務(wù)企業(yè)就業(yè)
目前從事家庭服務(wù)的企業(yè),正呈現(xiàn)規(guī)?;⒁?guī)范化的趨勢。有很多有實力的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)看到家政服務(wù)行業(yè)的潛力紛紛加入。在這樣的員工制企業(yè)中,不論是從事一線家庭服務(wù),還是參與公司的基層管理,家政服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生既能夠從容勝任,又有很廣闊的就業(yè)空間和豐富的就業(yè)機會。
2.其他就業(yè)方向
目前黨中央關(guān)注民生,提出建設(shè)美麗中國,關(guān)注百姓民生,美麗中國的人民要有美麗生活,為家庭直接服務(wù)的行業(yè)、機構(gòu)都是民生,比如營養(yǎng)保健行業(yè)、嬰幼孕服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品制造企業(yè)和社區(qū)機構(gòu)等,都會得到空前的發(fā)展,也就為家政服務(wù)專業(yè)提供了更為多元的就業(yè)領(lǐng)域。
個人職業(yè)生涯規(guī)劃:
1.認真了解家政服務(wù)專業(yè),學(xué)一行,通一行,愛一行,精一行,成功財富與幸福,統(tǒng)統(tǒng)在前方。
2.將自己的興趣愛好、家政專業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)選擇相結(jié)合。
3.將未來的就業(yè)按照初就業(yè)和就業(yè)后的不同階段進行規(guī)劃。
4.初就業(yè)的行業(yè)、企業(yè)和崗位,要依據(jù)自己的興趣愛好和自我能力水平認知相對確定。初就業(yè)后的階段性規(guī)劃,分為轉(zhuǎn)行提升規(guī)劃和后續(xù)提升規(guī)劃兩種。轉(zhuǎn)行提升自己在初就業(yè)時要考慮與之相關(guān)度,同時考慮初就業(yè)的難易度。后續(xù)提升則要視初就業(yè)水平,初就業(yè)崗位水平較低,就業(yè)難度較低,后續(xù)提升應(yīng)具備較大空間才好,提升速度和程度要高些才好。
5.就業(yè)終極規(guī)劃,要設(shè)定好在一個行業(yè)內(nèi)就業(yè)的最高目標(biāo)是什么。就家政服務(wù)專業(yè)來說,以在家庭服務(wù)行業(yè)中就業(yè)舉例,終極就業(yè)目標(biāo)可以是開辦具有一定規(guī)模的自由家政服務(wù)公司或稱為家庭服務(wù)領(lǐng)域的國家級、乃至國際級專家。
第四篇:家政服務(wù)簡介
家政服務(wù)簡介
定義
家政公司指的是提供室內(nèi)外清潔、打蠟、清洗地毯、沙發(fā)、月嫂服務(wù)、鐘點服務(wù)的公司。分類
家政公司一般分成三種,服務(wù)型、中介型和會員型。
服務(wù)型家政公司:
員工屬于公司管理和培訓(xùn),由公司發(fā)工資,服務(wù)項目以鐘點工為主;
優(yōu)勢:統(tǒng)一管理,員工的控制度比較好,客戶服務(wù)滿意度較高;
劣勢:
1、公司運作需要按照勞動法來實施,運行成本較高,承擔(dān)的風(fēng)險較大;
2、員工的積極性并不高,且在非工作時間會去接私活,長時間下去,又會反過來影響到正常工作的效率和質(zhì)量;
3、員工工作時間難以滿負荷,做鐘點的服務(wù),一般每天工作量都不會多于6小時,大部分在4-5小時,這樣一個員工每月的實際工作時間大約在130小時左右,這樣算下來1500元的工資不算低喲。
中介型家政公司:
概念就比較簡單,收集大量家政員工的信息資料,然后推薦給客戶,收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。優(yōu)勢是:成本低,風(fēng)險小,利潤可控,不需要花更多時間去搞管理和培訓(xùn);劣勢是:員工隊伍很不穩(wěn)定,生意的波動也很大,與客戶之間的關(guān)系相對較弱。會員制家政服務(wù)組織:
會員制家政服務(wù)組織(或稱為:綜合型家政服務(wù)組織)運作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織,又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織,它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運作方式,是介于兩者之間的一種經(jīng)營管理模式。該類運作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟收入的雇主對家政服務(wù)員的需求,利用市場經(jīng)濟手段對雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運作模式。
優(yōu)勢是:此運作模式的經(jīng)營管理方式、經(jīng)濟收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。劣勢是:要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場地大、投入大。
基本手續(xù):
1.工商局名稱預(yù)核。
2.銀行存注冊資本金,3萬以上。
3.找會計師事務(wù)所驗資出報告書。
4.工商局帶上房屋租賃證明,公司章程等文件辦理執(zhí)照。
5.憑執(zhí)照回執(zhí)刻公司印章,法人印章,合同印章,財務(wù)印章等。
6.憑執(zhí)照到地稅,國稅登記,領(lǐng)取稅務(wù)登記證。
7.到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)取機構(gòu)代碼證。
8.銀行開立基本戶。
服務(wù)內(nèi)容:
(1)一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人:照料、陪護老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
(5)護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;
(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
(7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
(9)家庭安全員:一類是負責(zé)家庭器物的維修與安全,如負責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員;
(10)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家:對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項目一般以單項或幾項為主?,F(xiàn)代家政歷史來源:
西方的家政理念產(chǎn)生于近代。1899年在美國平湖召開的第一次家政會議,把家政學(xué)定義為Home Economics(家庭經(jīng)濟學(xué)),家政主要為家庭經(jīng)濟管理活動。直到現(xiàn)代,東西方家政理念才漸漸趨于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政學(xué)中“家政”一詞包括以下含義:
含義:家政是指家庭事務(wù)的管理?!罢笔侵感姓c管理,它包含有三個內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策;二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制;三是參考、監(jiān)督與評議。家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,它要求我們把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,如對學(xué)習(xí)和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實際的,人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實現(xiàn)其愿望。總結(jié):
總之,家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學(xué)認識、科學(xué)管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關(guān)系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發(fā)展。
法律定義:
根據(jù)《中華人民共和國家庭服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的定義,我們通常所指“家政”是指家庭服務(wù),即家庭服務(wù)員根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)、照顧其家庭成員,以及管理家庭有關(guān)事務(wù)的行為。
第五篇:家政中心簡介
[鍵入文字]
天津市寶康家政服務(wù)中心
家政中心文檔
天津市寶康家政服務(wù)中心是一家經(jīng)過國家正規(guī)審批的專業(yè)家政服務(wù)機構(gòu)。中心核心成員全部具有臨床醫(yī)學(xué)背景,擁有科學(xué)的管理理念以及個性化的經(jīng)營模式,以誠信和可靠的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量打造每一位客戶首選的服務(wù)品牌。本中心對每一位服務(wù)人員均進行嚴格篩選,本著先培訓(xùn)后上崗的原則,對全體員工進行專業(yè)的技能培訓(xùn),經(jīng)過嚴格的考核制度后擇優(yōu)上崗。實行正規(guī)化員工管理制度,定期進行質(zhì)量跟蹤,指導(dǎo)員工工作,以保持和提高服務(wù)質(zhì)量。
我們嚴格遵守職業(yè)道德,用良好的素質(zhì)給客戶最優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù),本中心承諾絕不以次充好,我們和客戶的溝通都是實實在在明明白白的,我們始終貫徹以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以客戶滿意為目的,以低廉實惠的價格為您服務(wù),讓您的生活更美滿、舒適是我們奮斗的目標(biāo)。
我們將會不斷的自我完善,想您所想,做您所需,創(chuàng)造一流的家政服務(wù)品牌,成為值得您信賴的家庭服務(wù)員,用心為您服務(wù)每一天!
服務(wù)項目:月嫂、育嬰師、催乳師、醫(yī)院及家庭護工、家庭開荒和日常保潔、公司及各企事業(yè)單位開荒和日常保潔,物業(yè)保潔托管、保姆、廚嫂等。
天津市??导艺?wù)中心