第一篇:“五到位”做好家電下鄉(xiāng)工作
夏莊鎮(zhèn)“五到位”做好家電下鄉(xiāng)工作
今年以來,夏莊鎮(zhèn)把“民生工作”作為“天字號工程”,以做好家電下鄉(xiāng)補貼工作為切入點,積極為群眾服好務(wù)、把好關(guān)。
一是政策宣傳到位。利用懸掛條幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等多種方式,加大宣傳力度,使廣大農(nóng)民了解家電下鄉(xiāng)政策,知曉家電下鄉(xiāng)補貼方式和補貼標(biāo)準等常識。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。召開3次培訓(xùn)會,組織鎮(zhèn)村相關(guān)負責(zé)人學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)政策和業(yè)務(wù)知識,要求村干部能正確解答群眾問題,安排專管人員熟悉信息管理系統(tǒng)操作流程,掌握補貼備案工作。
三是嚴格審核到位。按照家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼申報兌付流程辦事,對農(nóng)戶提供的申報材料嚴格審核,對符合條件的,即時予以備案;對不符合條件的作出說明。
四是補貼兌現(xiàn)到位。對家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中的審查是否通過、是否已補貼等信息進行動態(tài)跟蹤,保證各環(huán)節(jié)暢通,縮短補貼兌現(xiàn)時間,使農(nóng)戶早日領(lǐng)到補貼款。
五是指導(dǎo)監(jiān)管到位。要求財政、工商等有關(guān)部門加強對銷售網(wǎng)點日常指導(dǎo)和監(jiān)管,整頓和規(guī)范農(nóng)村家電市場秩序,嚴厲打擊假冒偽劣、欺行霸市等行為,防止地方保護和市場壟斷,確保家電下鄉(xiāng)工作有序開展。
第二篇:五津鎮(zhèn)全力以赴做好家電下鄉(xiāng)工作
嚴把四關(guān)確?;蒉r(nóng)政策落實到位
——五津鎮(zhèn)全力以赴做好家電下鄉(xiāng)工作
今年5月21日家電下鄉(xiāng)補貼實行“屬地化”補貼以來,五津鎮(zhèn)地處縣城所在,集中了全縣大部份的家電下鄉(xiāng)定點商家,也占據(jù)了全縣90%的家電購買量。因此,政策調(diào)整后我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作量大幅增加,從5月21日至7月31日僅70天,鎮(zhèn)財政所共補貼農(nóng)戶874戶,兌付補貼資金267323.55元。
為了將“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落到實處,五津鎮(zhèn)采取有力措施,全力以赴、切實保障政策調(diào)整期間家電下鄉(xiāng)補貼工作有條不紊。
一是:嚴把政策宣傳動員關(guān)。利用村(社區(qū))社員會議、發(fā)放宣傳資料等形式,大力向農(nóng)戶宣傳家電下鄉(xiāng)“屬地化”政策,確保調(diào)整后的 家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉、人人皆知。
二是:嚴把補貼政策界限關(guān)。屬于家電下鄉(xiāng)政策范圍內(nèi)補貼的產(chǎn)品,按照家電產(chǎn)品成交價款13%計算補貼資金,直接補貼到購買該產(chǎn)品的農(nóng)民。
三是:嚴把業(yè)務(wù)辦理程序關(guān)。鎮(zhèn)財政所落實專人負責(zé)補貼兌現(xiàn)工作,同時在便民服務(wù)大廳設(shè)立家電下鄉(xiāng)接件窗口,方便農(nóng)戶和經(jīng)銷商辦理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品申報,并對所提供的資料進行初審;所有業(yè)務(wù)均由商家持農(nóng)戶身份證原件及復(fù)印件或戶口簿原件及復(fù)印件、補貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡、正式商業(yè)銷售發(fā)票等資料辦理補貼業(yè)務(wù),鎮(zhèn)財政所在7個工作日
內(nèi)確認完畢,將補貼資金通過信用社劃撥到農(nóng)戶的糧補儲蓄賬戶。
四是:嚴把補貼資金兌現(xiàn)關(guān)。家電下鄉(xiāng)補貼資金兌現(xiàn)采用封閉式運作,實行“一折通”,將資金撥付到農(nóng)戶個人賬戶上,防止代領(lǐng)、冒領(lǐng)等現(xiàn)象發(fā)生。
第三篇:家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)驗交流材料
“家電下鄉(xiāng)”工作經(jīng)驗交流材料
“家電下鄉(xiāng)”工作經(jīng)驗交流材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
借xx市商務(wù)局給我們提供這么一個相互學(xué)習(xí)、相互提高的機會,就我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作的主要做法作一簡要發(fā)言,希望大家對我們的工作多提寶貴意見,以便于我們更好地開展工作。
一、我們的主要做法
1、廣泛宣傳,惠民政策深入民心。為使家電下鄉(xiāng)這項惠農(nóng)政策家喻戶曉、婦孺皆知,我們一是把家電下鄉(xiāng)試點工作的重要意義、補貼原則、補貼內(nèi)容、補貼申報兌付方法、補貼標(biāo)準等以及《家電下鄉(xiāng)政策解讀》、《家電下鄉(xiāng)補貼資金申報兌付流程》、《家電下鄉(xiāng)補貼類產(chǎn)品名稱及價格》等政策通過電視、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳;另一方面督促中標(biāo)銷售企業(yè),開展形式多樣的宣傳活動,向農(nóng)民宣傳家電下鄉(xiāng)政策,解答農(nóng)民朋友的疑問。通過多角度、大劑量的宣傳。提高了農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的知曉率,增強了農(nóng)民群眾購買家電的積極性。扎實細致的家電下鄉(xiāng)政策宣傳工作,使家電下鄉(xiāng)這項惠農(nóng)政策家喻戶曉、人人皆知。
2、規(guī)范備案,銷售網(wǎng)點運行有序。做好家電下鄉(xiāng)工作宣傳是前提,選好銷售網(wǎng)點是基礎(chǔ)。我們根據(jù)國家和省有關(guān)文件精神,對符合條件的銷售網(wǎng)點受理申請審查備案的同時,我局組織精干力量對企業(yè)銷售網(wǎng)點的經(jīng)營場所、資質(zhì)、硬件設(shè)施、是否能開正規(guī)發(fā)票、社會信譽度等各方面進行實地調(diào)查,做到嚴格審查,登門核實,盡快備案,及時確認嚴格把關(guān)。截至目前,銷售網(wǎng)點已備案83家。家電下鄉(xiāng)政策實施以來,為了進一步改造提升銷售網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和水平,我們抓銷售網(wǎng)點自身經(jīng)營條件的升級改造,先后對宏林家電、廣電商城、藍寶信、陽光家電等18家銷售網(wǎng)點進行改造,落實項目資金38萬元,大力提升了我區(qū)家電銷售行業(yè)的規(guī)模檔次。
二、存在問題
我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作雖然取得了一定的成效,但對比工作的需要、上級的要求、群眾的期待還有很大的差距,主要存在以下問題
(一)部分備案銷售網(wǎng)點不達標(biāo)。一是部分中標(biāo)銷售企業(yè)對備案網(wǎng)點疏于培訓(xùn)和管理。有些銷售企業(yè)對銷售網(wǎng)點疏于培訓(xùn)和管理甚至不培訓(xùn)、不管理。二是部分備案銷售網(wǎng)點出現(xiàn)銷售補貼產(chǎn)品不能開具稅務(wù)發(fā)票、不能及時上網(wǎng)登錄銷售信息、店堂無專區(qū)(專柜)設(shè)置、經(jīng)營品種單
一、形象宣傳和政策宣傳差等情況。
(二)局部區(qū)域家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供應(yīng)遲緩情況。部分中標(biāo)家電生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)在產(chǎn)品調(diào)供上配合不夠,一些區(qū)域出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)遲緩,配送管理不佳,造成部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供應(yīng)不足,銷售網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品不全,不方便農(nóng)民購買。
(三)先期兌付補貼速度慢。一是部分銷售人員錄入技術(shù)不熟練,服務(wù)意識較差,在銷售環(huán)節(jié),購買者信息的錄入工作進展緩慢;二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未啟用家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),直接影響農(nóng)民補貼資金的兌付。
(四)家電下鄉(xiāng)的宣傳工作有待加強。幫助廣大農(nóng)民正確理解這項政策的工作量和難度都很大,部分地區(qū)宣傳工作還未全面展開,現(xiàn)在還有很多農(nóng)民不知道有這回事,或者對程序不明白。
(五)、工作進展不平衡。受多種因素制約,目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)工作進展極不平衡。同時主觀認識不到位,對家電下鄉(xiāng)政策的理解執(zhí)行、政策宣傳和督促檢查上差距也比較大。
(六)、銷售網(wǎng)點經(jīng)營行為不規(guī)范。
沒有按規(guī)定要求制作并懸掛家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標(biāo)識牌,下鄉(xiāng)產(chǎn)品沒有分專柜分類陳列,沒有張貼下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示和下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知、補貼申報程序等。
(七)、商務(wù)主管部門普遍人員不足。家電下鄉(xiāng)辦公室工作人員忙于內(nèi)部業(yè)務(wù)抽不出時間深入基層督查指導(dǎo),調(diào)研不夠。同時,普遍缺乏家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費,辦公設(shè)施不夠,多人共用一臺電腦不能保證工作的有效運行。
三、2011年家電下鄉(xiāng)工作打算
1、繼續(xù)加大政策宣傳力度。要采取廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、郵寄等多種形式,宣傳家電下鄉(xiāng)新政策。督促每個家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點在門店的醒目位置張貼家電下鄉(xiāng)政策宣傳單和兌付流程圖,并在公告牌上公布該網(wǎng)點銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的具體型號和最高限價,接受全社會的監(jiān)督。
2、著力抓好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的規(guī)范整治工作。制定2011年家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點檢查方案,在全區(qū)家電下鄉(xiāng)備案的銷售網(wǎng)點開展大檢查活動,對照檢查結(jié)果,對不合格網(wǎng)點提出限期整改意見,督促其按要求進行整改規(guī)范。對整改不合格的銷售網(wǎng)點取消備案登記,并在媒體上公布。
第四篇:家電下鄉(xiāng)工作情況匯報
桂林市家電下鄉(xiāng)工作情況匯報
自去年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議后,我市認真貫徹落實區(qū)財政廳、商務(wù)廳《關(guān)于印發(fā)廣西家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》(桂財建[2008]260號)和區(qū)商務(wù)廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《廣西推廣家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)行為規(guī)范(試行)》的通知(桂商運發(fā)[2008]75號)以及區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于印發(fā)2009年家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》(桂商運發(fā)[2008]76號)等文件的要求,結(jié)合我市實際,做了大量工作,現(xiàn)就我市家電下鄉(xiāng)開展情況匯報如下:
一、基本情況
從2008年12月20日全市全面啟動家電下鄉(xiāng)工作以來,我市家電下鄉(xiāng)政策宣傳、備案登記、銷售產(chǎn)品、政府補貼等工作都取得了明顯的成效。
(一)家電下鄉(xiāng)政策宣傳情況:
截止到2009年3月31日,我市各主流媒體、縣(區(qū))、鄉(xiāng)政府、中標(biāo)企業(yè)和各級代理商,共組織集中宣傳五次,在報刊、電臺、電視臺報導(dǎo)家電下鄉(xiāng)政策150篇(條);發(fā)放宣傳資料5萬多份;懸掛橫幅、張貼海報1萬多條(張)?;咀龅搅苏咝麄骺v向到底,家喻戶曉。
(二)家電下鄉(xiāng)備案登記情況:
2008年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議結(jié)束的當(dāng)天晚上,我市就向各縣(區(qū))會議代表布置:回去后家電下鄉(xiāng)備案登記工作,只要符條件的,不要等文件,馬上開始。截止到2009年3月31日全市已完成備案登記708家,其中:市五城區(qū)86家(象山區(qū)最多32家)、12縣622家(全州最多89家,銷售企業(yè)(代理商)近100家),銷售網(wǎng)點已遍布全市12縣5城區(qū)、133個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售情況:
我市從2009年2月10日灌陽縣銷售第一臺產(chǎn)品開始,截止到2009年3月31日,全市12縣4城區(qū)共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品10310臺(件),計金額1703萬元,其中:冰箱5554臺計1081萬元、彩電1461臺計167萬元、手機582件計39萬元、洗衣機2713臺計417萬元,銷售較好的有平樂縣1540臺(件)計269萬元, 象山區(qū)1082臺(件)計189萬元,荔蒲縣1010臺(件)計173萬元,灌陽縣1029臺(件)計171萬元,全州縣1054臺(件)計169萬元,興安縣998臺(件)計166萬元,七星區(qū)486臺(件)計66萬元。
(四)落實家電下鄉(xiāng)政府補貼情況:
我市于2月16日在灌陽縣率先啟動家電下鄉(xiāng)政府補貼開始,截止到2009年3月31日在12縣4城區(qū)申報家電下鄉(xiāng)政府補貼123萬元,通過審核補貼到位686679元。其中灌陽61977元、全州137228元、平樂234759元、龍勝37670元、資源31801元、恭城40380元、荔蒲75982元、永福31650元、臨桂17283元、興安15086元、象山區(qū)2858元。其他各縣(區(qū))的政府補貼工作目前正在操作中。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
自去年12月5日全區(qū)推廣家電下鄉(xiāng)工作會議后,我市對家電下鄉(xiāng)工作高度重視,依據(jù)區(qū)財政廳、商務(wù)廳《關(guān)于印發(fā)廣西家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》(桂財建[2008]260號)和區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于印發(fā)2009年家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》(桂商運發(fā)[2008]76號)要求。一是成立了由常務(wù)副市長為組長,市財政局局長、市商務(wù)局局長為副組長,市委宣傳部、市公安局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市國稅局分管領(lǐng)導(dǎo)組成的桂林市家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)了《關(guān)于制定桂林市家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案》;二是2月9日市政府第58次常務(wù)辦公會專題聽取了我市推廣家電下鄉(xiāng)工作的情況匯報,要求各有關(guān)部門要把推廣家電下鄉(xiāng)工作做好、做扎實;三是市商務(wù)局聯(lián)合市財政局于1月8日下發(fā)了關(guān)于《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》(市商運發(fā)[2009]1號)。
(二)宣傳工作扎實,效果好
為做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作,我們做到了三個聯(lián)動:
1.市、縣(區(qū))商務(wù)主管部門聯(lián)動,家電下鄉(xiāng)宣傳工作部署早
為及時有效地做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作,我市于1月8日就下發(fā)了關(guān)于《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》,對我市今年家電下鄉(xiāng)宣傳工作做了全面部署,各縣(區(qū))主管部門,按照《桂林市家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案的通知》的要求,行動迅速,在1月15日前,各縣(區(qū))商務(wù)主管部門,就對本轄區(qū)今年家電下鄉(xiāng)宣傳工作做了全面部署,并上報了家電下鄉(xiāng)宣傳活動方案。
2.全市各主流媒體聯(lián)動,家電下鄉(xiāng)政策知曉率高
在做好家電下鄉(xiāng)宣傳工作中,我們充分利用市、縣(區(qū))主流媒體的影響力,聯(lián)合桂林日報、桂林晚報、桂林電視臺、各縣電視臺,分別于2008年12月底、2009年1月下旬和2月上旬及3月初、3月下旬,開展了五次大規(guī)模全市集中宣傳家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策的專題報道。特別是在2008年12月27日、2009年1月6日、2月12日、2月27日、3月2日、3月12日和3月19日,我們在桂林日報、桂林晚報、各縣、區(qū)電視臺、報刊使用大量篇幅向農(nóng)民朋友詳細介紹家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策和注意事項。使廣大農(nóng)民朋友詳細了解了家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策和注意事項,收到良好的效果。
3.各中標(biāo)企業(yè)與各銷售網(wǎng)點聯(lián)動,家電下鄉(xiāng)政策宣傳內(nèi)容詳細
為使家電下鄉(xiāng)政策宣傳活動開展得扎實、有效,市家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,要求各縣(區(qū))商務(wù)主管部門,在為每家銷售企業(yè)統(tǒng)一制作“家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標(biāo)識牌”的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動各中標(biāo)企業(yè)與各銷售網(wǎng)點,在家電下鄉(xiāng)政策宣傳中的積極性,做到每家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點,必須在門店的顯著位置張貼“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示須知”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知”、“家電下鄉(xiāng)補貼申報流程”;并充分利用節(jié)假日、圩日,組織轄區(qū)各中標(biāo)企業(yè)與各銷售商開展家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳,截止到2009年3月31日,我市所有中標(biāo)企業(yè)、銷售網(wǎng)點的店門都掛有“家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標(biāo)識牌”;都在店堂的顯著位置張貼“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示須知”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知”、“家電下鄉(xiāng)補貼申報流程”;各縣(區(qū))商務(wù)主管部門組織轄區(qū)各中標(biāo)企業(yè)與各銷售商,利用節(jié)假日、圩日,開展家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳近百次。向農(nóng)民朋友詳細介紹實施家電下鄉(xiāng)相關(guān)信息,并發(fā)放書面宣傳資料:實施家電下鄉(xiāng)政策期限、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識別、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格規(guī)定、家電下鄉(xiāng)補貼的產(chǎn)品范圍、享受家電下鄉(xiāng)補貼的人員范圍、農(nóng)民朋友購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品須知、家電下鄉(xiāng)補貼申報程序及需提供的資料等;駐桂林的美的、海爾、長虹、榮事達、澳柯瑪、索伊及中國電信等幾大中標(biāo)企業(yè)的代理商分別于2月16日、2月21日、3月5日、3月11日、3月20日連續(xù)在桂林發(fā)布家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品春季促銷供貨會,取得了很好的效果。
(三)指導(dǎo)、督察工作及時
2月9日市政府第58次常務(wù)辦公會后,市人民政府督察室,組織市財政局、市商務(wù)局,先后到永福、臨桂、陽朔、興安、全州、灌陽、平樂、荔蒲等縣及象山、秀峰區(qū)督促檢查商務(wù)主管部門家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案工作的進展及宣傳工作情況;對各中標(biāo)企業(yè)、各銷售商落實家電下鄉(xiāng)政策集中宣傳和銷售情況,進行了現(xiàn)場檢查,并就有關(guān)問題進行了現(xiàn)場辦公。
三、存在主要問題
(一)中標(biāo)企業(yè):
1.少數(shù)銷售網(wǎng)點密鑰不到位,銷售網(wǎng)點信息錄入工作無法開展。
2.中標(biāo)企業(yè)對中標(biāo)產(chǎn)品價格不太滿意,對中標(biāo)產(chǎn)品供貨不太積極。
3.中標(biāo)企業(yè)各地代理商對各銷售網(wǎng)點培訓(xùn)指導(dǎo)工作不到位。
(二)銷售網(wǎng)點:
1.密鑰要銷售網(wǎng)點買單銷售網(wǎng)點認為不合理。
2.中標(biāo)企業(yè)提供給的中標(biāo)產(chǎn)品給銷售網(wǎng)點的利潤太少,按家電下鄉(xiāng)的要求,送貨上門,成本高,影響銷售商的積極性。
3.銷售網(wǎng)點多數(shù)都是定額繳稅,按銷售“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的要求,每件都要開正規(guī)發(fā)票,增加稅費;還有是多數(shù)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點稅票最大限度每張稅票只能開出999元,賣一款2000千元以上“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”,需要同時開出3張發(fā)票,銷售網(wǎng)點工作量大,農(nóng)民也難保管。
4.少數(shù)銷售網(wǎng)點有銷售假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的現(xiàn)象。
(三)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)的意見:
1.部分農(nóng)民朋友對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品心存凝慮,擔(dān)心“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”的質(zhì)量,是否是廠家買不出去的產(chǎn)品。
2.多數(shù)農(nóng)民朋友認為申領(lǐng)補貼手續(xù)太復(fù)雜,即5大件:身份證、戶口本、發(fā)票、產(chǎn)品標(biāo)識卡、存折、申請表,這些都是重要證件,一不小心,容易丟棄,希望能現(xiàn)場直補。
3.對部分產(chǎn)品如冰箱、洗衣機價格偏高,適用性不強。
4.希望能增加一些家電類產(chǎn)品:電飯鍋、高壓鍋、縫紉機等。
四、下一步工作打算
(一)繼續(xù)加大對家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度。在繼續(xù)利用主流媒體宣傳的基礎(chǔ)上,要求各縣、區(qū)商務(wù)主管部門、各中標(biāo)企業(yè)和各銷售商,把宣傳工作向深度和廣度發(fā)展,力爭做到宣傳標(biāo)語村村到位、宣傳資料戶戶一冊。
(二)繼續(xù)加大對各縣、區(qū)商務(wù)主管部門,各中標(biāo)企業(yè)和各銷售商督察的力度。特別是督促中標(biāo)企業(yè)(代理商)銷售網(wǎng)點,做好售后服務(wù)工作。
(三)加大對假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”打擊的力度。我們將聯(lián)合工商、質(zhì)檢部門,加強對中標(biāo)企業(yè)、銷售網(wǎng)點監(jiān)督,嚴厲打擊假冒“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”上市銷售的現(xiàn)象。
桂林市家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組
二〇〇九年四月七日
第五篇:縣級家電下鄉(xiāng)工作實施方案
**家電下鄉(xiāng)工作實施方案
根據(jù)財政部商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》(財建[2008]680號)、財政部商務(wù)部工業(yè)和信息化部《關(guān)于全國推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》(財建[2008]682號)、商務(wù)部財政部《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知》(商綜發(fā)[2008]426號)精神,結(jié)合我縣農(nóng)村家電消費實際,制
定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持擴大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針,發(fā)揮財政政策對擴大農(nóng)村消費的職能作用,完善農(nóng)村商品流通體系,調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性,促進農(nóng)民改善生活條件,促進社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。
二、家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定
㈠補貼對象及標(biāo)準。在全縣范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)村居民在家電下鄉(xiāng)推廣時間內(nèi),購買規(guī)定的家電產(chǎn)品,給予銷售價格的13%的資金補貼。補貼資金全部國家財政負擔(dān)。每戶限購補貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱(冰柜)、手機和洗衣機4類產(chǎn)品各1臺(部)。
㈡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及價格。納入補貼范圍的產(chǎn)品包括:彩電、冰箱(含冰柜)、手機、洗衣機4類,最高限價分別為彩電2000元、冰箱(冰柜)2500元、手機1000元、洗衣機2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財政部招標(biāo)公告為準。
㈢起止時間。家電下鄉(xiāng)實施時間暫定為4年,從2008年12月1日開始,到2012年11月底止。
三、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點確定和要求
㈠銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點的確定
1、銷售企業(yè)的確定。經(jīng)省商務(wù)廳、財政廳推薦,由商務(wù)部、財政部招標(biāo)確定。
2、銷售網(wǎng)點的確定。由縣級商務(wù)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點備案條件,結(jié)合中標(biāo)銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)(含直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點),確定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。凡“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)經(jīng)營家電業(yè)務(wù),并具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)家店,在與中標(biāo)流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后,應(yīng)優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。
㈡對銷售企業(yè)要求
1、建立機構(gòu)制定方案。各有關(guān)銷售企業(yè)要建立由主要負責(zé)人掛帥的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,確定工作機構(gòu)和人員,落實工作責(zé)任,制定市場測算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施具體操作方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)工作,做到運轉(zhuǎn)高效,反應(yīng)快速,確保家電下鄉(xiāng)工作順利進行。
2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各銷售企業(yè)要確保全縣銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋達到100%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
3、規(guī)范促銷行為。促銷活動要認真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促俏行為管理辦法》,尊重社會公德,遵守商業(yè)職業(yè)道德,誠信興商,不得開展低級庸俗的促銷活動,不得擾亂市場正常的競爭秩序,不得侵害國家、消費者和其他零售商的合法利益;嚴禁市場壟斷、相互壓價等不正當(dāng)競爭,不得借用家電下鄉(xiāng)的名義,進行其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、合法、清晰、明白,不得使用含糊的、易引起誤解的語言或文字;要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策,以豐富多樣的形式,做好旺季促銷活動。
4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作,確保及時將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品送到各銷售網(wǎng)點;要嚴把產(chǎn)品準入關(guān),杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。
5、嚴格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價規(guī)定。要采取有效措施確保所屬各網(wǎng)點認真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價規(guī)定,產(chǎn)品的市場價格不得高于中標(biāo)價格,不得以任何形式提價或變相提價銷售。
6、做好售后服務(wù)。一是要為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修、詳細講解安全使用常識等服務(wù),堅持按規(guī)定送貨上門,不通公路的邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點。對邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法設(shè)立網(wǎng)點的,要組織團購或汽車送貨下鄉(xiāng),確保農(nóng)民買得方便、用得安心。二是要督促銷售網(wǎng)點認真履行服務(wù)承諾,按規(guī)定做好退換貨。三是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時服務(wù)熱線,從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點,都要公布投訴電話,落實專門機構(gòu)和人員,負責(zé)受理和限時妥善處理消費者的投訴。
7、積極配合宣傳。各有關(guān)銷售企業(yè)要積極主動地配合縣商務(wù)、財政部門搞好惠民政策的宣傳,認真制定本企業(yè)的宣傳計劃,統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式,不得搞虛假宣傳,誤導(dǎo)農(nóng)民,杜絕坑農(nóng)、害農(nóng)情況發(fā)生。
8、加強制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購、銷、存在配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面,建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度。要以落實政策、執(zhí)行制度為重點內(nèi)容,對企業(yè)及各網(wǎng)點相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理人員進行培訓(xùn),確保各項工作順利推進。同時,要積極配合市、縣組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
㈢對銷售網(wǎng)點要求
1、銷售網(wǎng)點備案條件:⑴必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營、加盟或授權(quán)網(wǎng)點;⑵縣城(雙石鋪鎮(zhèn))營業(yè)面積不少于150平方米,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店營業(yè)面積不少于50平方米,并具備送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù)能力;⑶必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售專區(qū)(柜),并固定專人進行講解、咨詢、演示,嚴禁不帶標(biāo)識卡的產(chǎn)品進入專
銷區(qū)(柜)范圍;⑷要在明顯位置懸掛統(tǒng)一家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識牌,張貼企業(yè)簽訂的《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書》、家電下鄉(xiāng)宣傳告示(向農(nóng)村居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點銷售的補貼類家電品種、型號、價格和每戶限購數(shù)量等);⑸必須配備計算機及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。⑹必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件;⑺必須符合消防安全要求,不得有安全隱患。
2、網(wǎng)點備案
程序。中標(biāo)銷售企業(yè)在**境內(nèi)要攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到縣商務(wù)主管部門登記備案,并填寫《陜西省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記表》。凡未經(jīng)備案確認的銷售網(wǎng)點,其售出的補貼類產(chǎn)品不享受補貼。
3、做好銷售服務(wù)。要準確開填票據(jù),對補貼類產(chǎn)品購買人,要準確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機標(biāo)識卡。開填發(fā)票可以一人(一戶)一票多品,但不得多人(多戶)共用一張發(fā)票。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號、價格、購買日期等外,還須在右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號碼、產(chǎn)品標(biāo)識卡號碼(一票多品均須填寫)。
4、做好銷售信息的登記工作。銷售網(wǎng)點在產(chǎn)品售出后2日內(nèi)必須按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。
四、購買和申領(lǐng)補貼程序
㈠購買程序。農(nóng)村居民持個人“居民身份證”(或者公安部門出具的身份證明)和“居民戶口本”到我省境內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點,均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補貼類家電產(chǎn)品。購買時要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識卡”,并核對所填內(nèi)容與本人情況是否一致。
㈡申報補貼資金程序。購買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報補貼,申報補貼時應(yīng)提供的資料:⑴購貨發(fā)票。⑵居民身份證(或者公安部門出具的身份證明)。⑶居民戶口本。⑷補貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡。⑸購買人糧食直補專用存折或其他儲蓄存折。沒有儲蓄賬戶的應(yīng)及時開立賬戶后申領(lǐng)補貼。
㈢補貼資金的審核和兌付程序。補貼資金的審核和兌付程序?qū)嵭朽l(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核、縣財政局兌付。具體按《陜西省家電下鄉(xiāng)補貼資金管理實施辦法》規(guī)定執(zhí)行。
㈣退貨審核。按照先退補貼后退貨的原則,購買人因質(zhì)量問題需要退貨的,在銷售網(wǎng)點同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核。補貼資金尚未發(fā)放的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在原銷售發(fā)票上簽署“補貼未發(fā),可退貨”意見,并加蓋公章;補貼已發(fā)的,購買人退回金額,財政所在銷售發(fā)票上簽署“補貼已退,可退貨”意見,并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點辦理退貨手續(xù)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了認真做好全縣家電下鄉(xiāng)推廣工作,縣政府成立“**家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員名單如下:
組 長:**商務(wù)局
副組長:**財政局副局長
**商務(wù)局副局長
成 員:**工商局副局長
**公安局副局長
**質(zhì)監(jiān)局副局長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,辦公室主任由王學(xué)敏同志兼任,具體負責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要高度重視家電下鄉(xiāng)試點工作,實行行政首長負責(zé)制,做好家電下鄉(xiāng)試點期間的維護市場秩序和安全工作,把這項惠及農(nóng)民的事情辦好。
六、商務(wù)部門職責(zé)
縣級商務(wù)主管部門負責(zé)會同縣財政部門做好政策宣傳和現(xiàn)場檢查服務(wù)工作。
1、受理中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點備案。依據(jù)國家和省財政廳、商務(wù)廳的公告,受理中標(biāo)企業(yè)在**銷售網(wǎng)點備案,并登陸家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合條件和標(biāo)準的網(wǎng)點予以確認;對不符合條件和標(biāo)準的,要向企業(yè)說明情況,并要求企業(yè)在2日內(nèi)進入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)予以刪除。
2、加強政策宣傳和咨詢工作。要及時將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點等應(yīng)該讓農(nóng)民了解的政策信息,特別是補貼申領(lǐng)發(fā)放程序及所需證明材料等信息,采取印發(fā)公告、廣播、報刊、電視等多種形式進行廣泛宣傳,要求宣傳到村、戶,做到家喻戶曉,人人皆知。同時,要防止虛假宣傳,誤導(dǎo)農(nóng)民。
3、加強對促銷活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會有計劃地開展農(nóng)民團購活動,避免搶購;對備案銷售網(wǎng)點舉辦的大型促銷活動進行現(xiàn)場指導(dǎo),一旦發(fā)生突發(fā)事件要及時報告縣政府和市商務(wù)局;協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點妥善處理與農(nóng)民消費者的糾紛。
4、認真履行監(jiān)管職能。一是要聯(lián)合財政、工商、質(zhì)檢、公安等部門,加強對銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳和促銷活動、銷售服務(wù)及維修標(biāo)準、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)有不能保持網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補貼資金等重大問題的,要立即報告縣政府和市財政、商務(wù)部門,并采取相應(yīng)整治措施;二是要對上級決定進行整改或取消資格的銷售網(wǎng)點,于做出決定之日,在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進行取消(或恢復(fù))的確認;三是對凡未備案的家電銷售網(wǎng)點假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動,欺騙農(nóng)民的,要及時會同工商部門予以查處,并上報處理情況。
七、財政部門職責(zé)
㈠縣財政局會同商務(wù)局負責(zé)組織和指導(dǎo)**家電下鄉(xiāng)工作。
1、加強對鄉(xiāng)財政所補貼審核認定工作的指導(dǎo),對經(jīng)鄉(xiāng)財政所審核無誤的及時、足額兌付補貼資金。
2、強化監(jiān)管責(zé)任,受理舉報,凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補貼資金的,無論涉及任何單位、任何人,一律依照相關(guān)法規(guī)、制度查處。
3、安排落實縣級的工作經(jīng)費,保障工作順利實施。
㈡鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負責(zé)申報補貼資金的審核和兌付。
1、嚴格按照本方案和《陜西省家電下鄉(xiāng)補貼資金管理實施辦法》要求,對補貼資金申報資料進行初審。
2、按規(guī)定進行退貨審核。
八、違規(guī)處罰
凡發(fā)生不履行承諾、欺行霸市、惡意競爭、損害農(nóng)民利益等問題的中標(biāo)銷售企業(yè),將根據(jù)問題所發(fā)生的范圍(以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位),并視其情節(jié),采取暫停銷售進行整改、取消資格并予查處曝光等整治措施。其中,暫停銷售進行整改由市商務(wù)主管部門和財政局決定執(zhí)行,并報省商務(wù)廳和財政廳備案,整改期限為一個月;取消資格由市商務(wù)主管部門和財政局提出建議,省商務(wù)廳、財政廳決定執(zhí)行,報商務(wù)部和財政部備案并建議扣罰保證金。
對騙取補貼資金的行為,要嚴肅查處,追回補貼款,并追究有關(guān)人員的責(zé)任,觸犯刑律的,移交司法機關(guān)依法處理。
九、應(yīng)急預(yù)案
㈠網(wǎng)點商品供應(yīng)不及時的處理??h商務(wù)部門在選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點時,要擬定1個備用網(wǎng)點,在原選定的銷售網(wǎng)點出現(xiàn)供應(yīng)不及和其他緊急情況時,可立即啟動備用網(wǎng)點,然后報請上級商務(wù)主管部門核準備案。
㈡網(wǎng)點銷售管理。為了防止家電下鄉(xiāng)推廣工作期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊爭購等情況,緩解供需矛盾,方便農(nóng)民購買,各地可采取預(yù)約登記、組織團購、送貨上門等切實可行的得力措施,確保市場秩序穩(wěn)定和安全。
㈢防止市場出現(xiàn)混亂。強化安全管理,對出現(xiàn)搶購、擠購、踩踏、火災(zāi)等市場秩序混亂的地方,要立即停止銷售活動,確保銷售場所人身、財產(chǎn)安全;情況嚴重的,公安部門要出面維持秩序,并采取措施進行整頓,秩序穩(wěn)定后再開始銷售。對群眾舉報經(jīng)營設(shè)施不足、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)營秩序混亂的網(wǎng)點,縣商務(wù)部門一經(jīng)查實要立即停止其銷售,并取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點資格。
㈣貨源出現(xiàn)斷檔的處理。銷售網(wǎng)點出現(xiàn)貨源斷檔、銷售中斷時,不得關(guān)門停業(yè)。有關(guān)網(wǎng)點要主動向待購者做好解釋工作,并做出公告和承諾,同時立即與上一級銷售機構(gòu)或總部緊急報告,并在最短的時間內(nèi)補充貨源。對由于貨源不能及時補給而引起市場波動和其他不測情況的,要追究有關(guān)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點的責(zé)任。
㈤規(guī)范促銷行為。各有關(guān)部門要按照《零售商促銷行為管理辦法》(商務(wù)部令2006年第16號),加強對中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點促銷行為的監(jiān)管。家電下鄉(xiāng)推廣工作期間中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點不得以家電下鄉(xiāng)的名義進行限時限量促銷;非補貼商品的促銷活動要與補貼商品銷售現(xiàn)場明顯分離;凡組織較大規(guī)模補貼商品促銷活動時要制定安全保障、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急處置預(yù)案,并報縣公安、工商和商務(wù)主管部門備案。
十、工作要求
㈠加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立組織機構(gòu)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府要加強領(lǐng)導(dǎo),成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),統(tǒng)一負責(zé)本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。
㈡制定實施方案。縣級商務(wù)、財政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要加強配合,切實制定好本縣各項具體操作方案,并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機制,負責(zé)組織進入本轄區(qū)的中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點扎實有效的開展工作。
㈢銷售網(wǎng)點備案。縣級商務(wù)部門要嚴格按本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點備案條件和程序,高標(biāo)準做好備案工作,防止同一網(wǎng)點重復(fù)申報和放松標(biāo)準備案問題發(fā)生。
㈣加強培訓(xùn)動員。縣級商務(wù)、財政部門要認真組織相關(guān)工作人員、中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點服務(wù)人員的培訓(xùn)動員工作,使大家熟悉工作流程、方法,確保熟練開展工作。
㈤加強政策宣傳,及時發(fā)布信息公告??h級商務(wù)、財政部門和中標(biāo)企業(yè),要采取各種方式,廣泛宣傳政策,及時發(fā)布重要信息及時公告,使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉。
㈥做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范促銷活動。縣級商務(wù)部門要督促中標(biāo)企業(yè)加快建立完善適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費特點的家電流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準,保證我縣農(nóng)民更方便地享受到國家惠民政策。同時,要對中標(biāo)企業(yè)相關(guān)的促銷活動加強規(guī)范管理和指導(dǎo),鼓勵中標(biāo)企業(yè)開展安全有序、形式多樣、為農(nóng)民所歡迎的家電下鄉(xiāng)宣傳活動。
㈦保障補貼兌現(xiàn)??h級財政部門要加強資金調(diào)度,與相關(guān)金融機構(gòu)銜接、協(xié)調(diào)兌付工作,保證補貼及時足額兌付到位。
㈧按時報送信息??h級商務(wù)、財政部門和各中標(biāo)企業(yè)要認真學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定,正確操作家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng),及時登錄、查詢相關(guān)信息??h商務(wù)、財政部門要定期對口按時報送有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作進展情況,遇有重大突發(fā)事件立即上報。
㈨加強檢查監(jiān)督??h級商務(wù)、財政部門要采取有力措施,加強對中標(biāo)企業(yè)運作和補貼資金兌現(xiàn)的管理、檢查、督促,確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進??h級商務(wù)、財政部門都要公布舉報電話,及時受理群眾投訴和舉報。
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