第一篇：富士康人力資源分析

、、富士康人力資源管理分析報(bào)告

富士康，作為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，有著其獨(dú)特的人力資源管理。這種獨(dú)特的人力資源管理，一方面對(duì)富士康的發(fā)展有一定的作用。但是對(duì)普通員工的忽視也造成了企業(yè)形象的受損，下面，我們小組將對(duì)富士康的人力資源管理進(jìn)行分析。

一、企業(yè)人員基本情況分析：

富士康按照等級(jí)制度實(shí)行任務(wù)分配，建立了三層金字塔形式的組織結(jié)構(gòu)。

（1）公司的中高級(jí)管理者。富士康的中高層管理者重點(diǎn)參與公司整體戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，并協(xié)調(diào)中層各個(gè)職能部門。

（2）中級(jí)干部以及研發(fā)的業(yè)務(wù)骨干。主要擔(dān)任務(wù)的分發(fā)過程、細(xì)節(jié)制定與實(shí)施。

（3）底層員工。富士康的底層員工，大都是文化素質(zhì)較低的普通員工，主要從事生產(chǎn)一線的相關(guān)工作。

二、富士康的選人、用人、育人、留人：

（1）如何選人。富士康高層管理者流動(dòng)性小，變化較小，員工的流動(dòng)性主要是一線的生產(chǎn)員工，企業(yè)在選人方面要求不是十分的苛刻，大都是文化水平較低，的普通工人，年齡一般在18—40之間的健康人員都可以作為選拔的對(duì)象。

（2）如何用人。富士康的用人主要是根據(jù)不同的工作性質(zhì)，按照其性別分在不同的崗位，一般一線的零件生產(chǎn)，主要由男性員工進(jìn)行，而女性員工主要從事包裝等崗位。

（3）如何育人。關(guān)于育人這方面，富士康企業(yè)在很大程度上都忽視了員工的滿意度，沒有關(guān)注員工的需求。但是，富士康也經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，除了入職培訓(xùn)以外，在工作中也讓員工學(xué)到一些新知識(shí)、新技能，提高自已的技能和知識(shí)。

（4）留人方面的不足。由于富士康對(duì)員工個(gè)人的忽視，造成了富士康基層員工的流動(dòng)性十分的大，不能很好的留住員工，所以只能不停的招工。

三，總結(jié)和建議：

從以上我們可以看出，富士康企業(yè)有著其獨(dú)特的人力資源管理，但是也存在著一定的缺陷，對(duì)員工缺乏關(guān)心，半軍事化的管理模式也使員工對(duì)企業(yè)找不到歸屬感，員工的滿意度很低，造成了員工的流逝，所以，富士康在人力資源管理方面，應(yīng)采取相關(guān)的措施，提高員工的滿意度，從而優(yōu)化自己的人力資源管理。

第二篇：富士康案例分析

案例分析：富士康的“跳樓門”

材料一：2010年5月26日晚，富士康深圳龍華廠區(qū)大潤發(fā)商場前再次發(fā)生員工跳樓事件。這是今年以來該集團(tuán)第12宗員工墜樓事件，共造成10死2重傷。這一事件，不僅讓富士康跳樓事件在短短5個(gè)月內(nèi)達(dá)到第12起，更令富士康深陷“跳樓門”的風(fēng)口浪尖。

材料二：曾經(jīng)有一本書叫《虎與狐》，揭秘了富士康的經(jīng)營之道：老虎般的兇狠，狐貍一樣的狡詐?！豆_(tái)銘與富士康》一書進(jìn)一步總結(jié)：富士康以人海戰(zhàn)術(shù)24小時(shí)輪班、大量生產(chǎn)，從接單到交貨一氣呵成，讓客戶搶得先機(jī)。尤其是消費(fèi)性電子產(chǎn)品的生命周期短，能否攻占市場供貨穩(wěn)定的商品，取決于代工廠的交貨速度。這種“虎狐”文化，讓富士康打敗了日本企業(yè)，并在2004年超越了美國的偉創(chuàng)力和美商旭電公司，成為全球代工大王。據(jù)報(bào)道，富士康很多員工都認(rèn)為：“富士康的這種管理模式，雖然缺乏溫情，但卻是有效的、成功的、正規(guī)的?！钡牵@樣的管理方式帶給員工的壓力也是不容忽視。臺(tái)資企業(yè)的特點(diǎn)是工資相對(duì)偏低，工作壓力卻非常大。“狼文化的精髓是讓員工學(xué)習(xí)狼的自信、自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、負(fù)責(zé)等優(yōu)點(diǎn)，但狼也有著貪婪、兇殘、狡黠的一面。當(dāng)狼文化成為一種霸道的管理文化時(shí)，狼的負(fù)面效應(yīng)則可能傳染給企業(yè)管理者，這時(shí)狼文化就會(huì)變異，受這種文化侵害最深的無疑是一線的工作人員。”一位分析人士說。

材料三：今年2月，“一名昆山富士康員工給郭臺(tái)銘的一封信”在網(wǎng)絡(luò)上引起強(qiáng)烈回響，信中指出，富士康的一些部門經(jīng)常用加班管控來降低公司成本，以實(shí)現(xiàn)公司盈利，或用取消休息時(shí)間來完成出貨目標(biāo)等。中國媒體質(zhì)疑，這種唯盈利是圖的管理方式，是否是導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)多名員工墜樓的原因呢？媒體引述在富士康工作5年的員工李捷的話指出：“富士康的工廠在中國，但它的市場在中國嗎?富士康并不在意自己在中國消費(fèi)者心目中的形象，產(chǎn)品加工完了，運(yùn)出去了，富士康和當(dāng)?shù)剡€有什么聯(lián)系？正是這種代工模式促使富士康敢于給工人繁重的工作壓力以及低廉的薪酬，不在意工人的感受?！?/p>

材料四：2006年，蘋果對(duì)富士康員工居住環(huán)境惡劣等問題表達(dá)了不滿。而在2009年發(fā)布的《2009年供貨商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》中，蘋果則指出，2008年生產(chǎn) iPhone與iPod的83家中國代工廠有45家未支付員工加班費(fèi)，23家工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。目前蘋果已要求中國代工廠調(diào)整措施，確保員工正當(dāng)收入。2006年6月15日，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》因?yàn)閳?bào)道稱富士康為“血汗工廠”，該報(bào)兩名記者被富士康索賠3000萬元人民幣，最后迫于輿論壓力撤回起訴，這一事件大大損壞了富士康公司的企業(yè)形象。

材料五：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士康員工在物質(zhì)待遇方面是比較好的，但員工之間的人際關(guān)系卻比較淡漠。目前企業(yè)85％以上是“80后”“90后”新生代農(nóng)民工，他們有著顯著不同于父輩的精神訴求，“不能吃苦、個(gè)性張揚(yáng)、月光一族、喜歡上網(wǎng)、思想有些偏激、敢想敢做”。特別是剛進(jìn)城務(wù)工，由農(nóng)村到城市會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“心理隔斷期”，尤其是深圳這個(gè)快節(jié)奏的城市，他們的夢(mèng)想更容易被現(xiàn)實(shí)擊碎，容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)和絕望心里。特別是企業(yè)一心追逐利潤，特別是富士康“軍事化”的管理，更使年輕員工容易陷入一種“人際荒漠”。盡管富士康稱自己企業(yè)的理念是“視員工為第一寶貴財(cái)富”，但員工的上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系還是顯得緊張、冷漠。網(wǎng)友“網(wǎng)事隨風(fēng)”認(rèn)為：“富士康十起墜樓事件的死傷者均為80后、90后，最大的28歲，最小的才18歲。他們?cè)诟皇靠悼赡軓氖轮罨A(chǔ)、薪水最低的工作，雖然他們本身可能存在著社會(huì)閱歷淺、抗壓能力差、心理脆弱等問題，但無人溝通、壓力過大、需要伴侶、對(duì)未來恐慌以及高強(qiáng)度的工作，也是沖垮他們精神底線的重要因素?！?/p>

材料六：針對(duì)頻繁發(fā)生的跳樓事件的原因，有質(zhì)疑認(rèn)為是富士康管理漏洞導(dǎo)致員工工作壓力過大，富士康發(fā)言人劉坤表示企業(yè)管理是否存在疏漏他們也正在積極查找，但他認(rèn)為，跳樓這一現(xiàn)象更應(yīng)該有專業(yè)的心理專家剖析這種社會(huì)現(xiàn)象，而富士康多名員工的墜樓事件僅屬個(gè)案，包括婚戀、疾病、家庭背景諸多綜合因素，同樣也是一個(gè)十分復(fù)雜的社會(huì)問題。

材料七：深圳市總工會(huì)在前期調(diào)研中并未發(fā)現(xiàn)富士康存在強(qiáng)迫加班、嚴(yán)重超時(shí)加班等違反勞動(dòng)法規(guī)的行為，但工會(huì)也認(rèn)定，富士康管理機(jī)制的“半軍事化”、管理層級(jí)的“壁壘化”和“把人當(dāng)作機(jī)器”的剛性管理手段，“對(duì)員工造成的心理壓力乃至傷害是明顯的”，客觀上也是導(dǎo)致員工由于個(gè)人問題選擇自殺的一大誘因。

材料八：“十一連跳”發(fā)生后，富士康廠區(qū)多個(gè)員工宿舍樓的頂部正在安裝鋼制防護(hù)欄。本來就有防護(hù)欄的，現(xiàn)在增高到3米；廠區(qū)車間的生產(chǎn)流水線上播放著節(jié)奏明快的背景音樂，陪伴員工度過流水線上的時(shí)光；而生產(chǎn)主管則加大了員工接訪力度，比如有的主管連續(xù)接見了1000多名一線員工。從深圳市中高級(jí)人才招聘會(huì)上傳來消息，富士康欲拿出多個(gè)崗位吸納“員工關(guān)愛”及文體活動(dòng)類的人才，如心理咨詢師、舞蹈編導(dǎo)、歌手、曲藝演員、健身教練等。據(jù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)招聘的工作人員表示，這些崗位主要是為了填補(bǔ)企業(yè)心理咨詢部門和文工團(tuán)的空缺。據(jù)了解，目前，富士康正制定一整套長年文體活動(dòng)計(jì)劃，豐富員工業(yè)余文化生活，舒緩員工緊張情緒。

閱讀上述材料，回答以下問題：

你認(rèn)為富士康的企業(yè)管理中存在哪些問題？

結(jié)合管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如果你是“富士康”管理者，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣杜絕悲劇的再次發(fā)生？

案例分析參考答案（富士康的“跳樓門”）

1、要點(diǎn)：材料二說明了（1）富士康公司的組織文化是“虎狐文化”或者“狼文化”，這樣的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到過積極作用，但是這種企業(yè)文化也存在明顯的弊病。（2）企業(yè)文化對(duì)管理者的行為有重大影響。（3）隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的改變，這種企業(yè)文化的弊端暴露得越來越明顯。

2、要點(diǎn)：材料三和材料四說明了富士康公司在實(shí)施自己經(jīng)營戰(zhàn)略的同時(shí)，忽視了企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任。富士康公司的社會(huì)責(zé)任存在明顯的缺陷，尤其是在企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任方面。社會(huì)責(zé)任的缺失一方面導(dǎo)致了企業(yè)形象的損壞，同時(shí)也導(dǎo)致了企業(yè)員工工作環(huán)境的惡化和員工的不滿。

3、要點(diǎn)：材料五說明，富士康員工在主體結(jié)構(gòu)上發(fā)生了改變，成為“80后”“90后”新生代農(nóng)民工，他們和傳統(tǒng)的農(nóng)民工存在很多差異。材料六說明，當(dāng)前社會(huì)正面臨這急劇的轉(zhuǎn)型，社會(huì)問題直接引發(fā)了跳樓事件。從管理環(huán)境的角度分析，前者是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改變，后者是企業(yè)外部環(huán)境的改變。當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生變化時(shí)，需要企業(yè)對(duì)組織自身實(shí)施變革。富士康公司在這種情況下，未能對(duì)企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行變革，導(dǎo)致了“跳樓門”的發(fā)生。

4、要點(diǎn)：（1）忽視對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和人性化的管理；（2）缺乏對(duì)企業(yè)文化的變革；（3）忽視社會(huì)責(zé)任履行。

5、要點(diǎn)：（1）實(shí)施企業(yè)文化變革，改變企業(yè)文化上的弊端；（2）實(shí)施管理模式變革，廢除軍事化的管理方式，實(shí)施人性化的管理方式；（3）加強(qiáng)對(duì)員工心理問題的評(píng)估、疏導(dǎo)，幫助員工解決現(xiàn)實(shí)困難。

第三篇：富士康案例分析

富士康管理的突出特點(diǎn)

富士康的管理具有軍事化（層級(jí)制）及泰勒制的特點(diǎn)。嚴(yán)格的層級(jí)制度，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織規(guī)則的遵守

層級(jí)制度公式：“三高一低”的運(yùn)營戰(zhàn)略+人海戰(zhàn)術(shù)+準(zhǔn)軍事化或軍事化管理

=低成本高效率=全球代工大王

他們“獨(dú)裁為公，長官第一”，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和員工的高度服從。

嚴(yán)格的層級(jí)制度既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力關(guān)系清晰，有利于領(lǐng)導(dǎo)和指揮 ；責(zé)任明確，細(xì)化分工，操作標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高生產(chǎn)效率；管理目標(biāo)一致性強(qiáng)，便于對(duì)部門與個(gè)人的考核；執(zhí)行力強(qiáng)，有利于推行決策。缺點(diǎn)：過分強(qiáng)調(diào)長官意志，決策過于依賴長官個(gè)人的能力；容易讓集體中的個(gè)人產(chǎn)生疏離感和巨大壓力，造成人與人之間的冷漠；微觀管理欠缺，即決策者本人沒有足夠時(shí)間用于細(xì)節(jié)觀察；溝通能力不足，不能以人為本地解決問題；在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，基層員工往往比領(lǐng)導(dǎo)者掌握更多的信息，卻缺少足夠的話語權(quán)。沿用泰勒制模式，即作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可以提高生產(chǎn)效率

其標(biāo)準(zhǔn)化管理表現(xiàn)在：

生產(chǎn)時(shí)間：實(shí)行“黑白兩班倒”，白班工人的工作時(shí)間是8:00-20:00，夜班工人相反 產(chǎn)量指標(biāo) ：以秒來計(jì)算工人完成每道工序的時(shí)間，并以此安排工人的生產(chǎn)量

人力資源結(jié)構(gòu)：呈金字塔狀，居于“塔尖”的高管層制定戰(zhàn)略，中層負(fù)責(zé)分配和監(jiān)督，底層員工面臨的則是高度分解的、專業(yè)化的、重復(fù)性很強(qiáng)的高強(qiáng)度勞動(dòng)任務(wù)

泰勒制模式的特點(diǎn)：

1.勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化。通過分析找出最合理的方式方法，剔除多余和不合理的動(dòng)作；

2.制定出完成每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，作為定額管理和支付工資的依據(jù)；

3.實(shí)行有差別的計(jì)件工資；

4.嚴(yán)格挑選工人；

5.通過考察，明確職責(zé)分工。

優(yōu)點(diǎn)：便于科學(xué)管理，提高生產(chǎn)效率。

缺點(diǎn)：缺乏管理倫理?！疤├罩啤眱H解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營和管理的問題。

富士康通過多年的實(shí)踐，理解到企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是：通過對(duì)先進(jìn)的管理思想的消化，學(xué)習(xí)參照最佳行業(yè)實(shí)踐，梳理、優(yōu)化、再造業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用IT技術(shù)，規(guī)范、集成、共享信息，從而達(dá)到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)作管理水平的目的。富士康成功的經(jīng)驗(yàn)，為離散集成類企業(yè)樹立了榜樣。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)中，既要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又需要量身定制，解決好通性和個(gè)性的關(guān)系。

富士康信息化建設(shè)緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)秀的電子產(chǎn)品這個(gè)目標(biāo)。如果不能創(chuàng)優(yōu)秀的電子產(chǎn)品，不具備國際化的競爭力，信息化工程也就失去了方向，失去了意義。富士康的信息化發(fā)展戰(zhàn)略是：“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。使工業(yè)化與信息化互為依托，融為一體，整體推進(jìn)。公司大力發(fā)展企業(yè)信息化管理，每年投入巨資進(jìn)行全公司管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)控制信息系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)為中心的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，目前正在積極推進(jìn)ERP/SAP系統(tǒng)，公司實(shí)施重點(diǎn)工程有決策支持系統(tǒng)EDSS、成本管理系統(tǒng)以及基于知識(shí)管理的WebOA系統(tǒng)。

第四篇：富士康成都項(xiàng)目人力資源招募工作總結(jié)

富士康成都項(xiàng)目 人力資源招募工作總結(jié)

自2010年8月以來，在市委、市政府、縣委、縣政府和縣人力資源和社會(huì)保障局、縣就業(yè)服務(wù)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣招募辦公室緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)極限、爭創(chuàng)一流”的威遠(yuǎn)精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，戰(zhàn)酷暑，抗嚴(yán)寒，講政治，顧大局，緊緊圍繞“兩個(gè)加快”建設(shè)和省、市重大招商引資項(xiàng)目需求，克服重重困難，超常規(guī)發(fā)揮、超常規(guī)工作，截止2012年2月29日止，累計(jì)為富士康成都項(xiàng)目招募員工

人。圓滿完成了省、市下達(dá)的重大招商引資項(xiàng)目的人力資源招募工作任務(wù)?；仡欉^去兩年多的招募工作，總結(jié)如下。

一、具體做法：

1、黨政重視、責(zé)任落實(shí)、任務(wù)明確。

縣委、縣政府高度重視招募工作，縣領(lǐng)導(dǎo)

多次召開會(huì)議專題研究，并對(duì)如何做好招募工作作出重要批示，并在去年年初召開的全縣招募專題工作會(huì)上，提出了“不講價(jià)錢、不打折扣、不拖后腿”的總體工作要求，縣政府就富士富的招募工作與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)職能部門均簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、黨委政府、縣級(jí)相關(guān)職能部門把招募工作做為“一把手”工程來抓，及時(shí)分解任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，舉全縣之力，保證招募

工作的有序進(jìn)行，為保證招募任務(wù)出行率

縣長親自布置要求開展全縣農(nóng)村剩余勞動(dòng)力調(diào)查工作，以便掌握符合年齡段員工的

報(bào)信息并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報(bào)情況，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確位次，清晰進(jìn)展，形成你追我趕，齊抓共管的局面。全縣招募工作進(jìn)度情況通報(bào)既有總體進(jìn)度，又有分析及對(duì)策。制定了“招募工作定期例會(huì)制度”，縣招募辦工作協(xié)調(diào)小組及辦公室定期不定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況，分析、研究和解決招募工作中遇到的各種困難和問題。加強(qiáng)督促檢查。對(duì)招募工作薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行專門的督促，確保平衡推進(jìn)。制定了富士康成都項(xiàng)目群康科技人力資源招募工作督查辦法，由縣目標(biāo)督查室對(duì)富士康成都項(xiàng)目人力資源招募工作展開專項(xiàng)督促。制定了“駐廠工作制度”，按照市招募辦的安排分別向富士康深圳和成都廠區(qū)等派出了由就業(yè)局抽調(diào)的政治覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng)、具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件能力的干部10人次，做到了員工在哪里，后續(xù)服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)到哪里。在處理突發(fā)事件，特別是

鎮(zhèn)

（富士康在深圳組織培訓(xùn)時(shí)）打架事件的處理上，招募辦工作人員先后多次到李超家中與其家人聯(lián)系，反復(fù)與企業(yè)和家屬協(xié)調(diào)，最終雙方達(dá)成了一致，避免了連鎖反應(yīng)，維護(hù)了招募工作的整體形象，為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)、生活秩序提供了有力支持和堅(jiān)強(qiáng)保障?？偨Y(jié)及發(fā)布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和周邊區(qū)縣的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招募工作的實(shí)際情況，及時(shí)解決招募工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)了招募工作順利推進(jìn)。

3、強(qiáng)化保障，創(chuàng)新舉措，有力推進(jìn)。由于招募工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為順利完成省、市下達(dá)的招募任務(wù)，全縣各級(jí)各部門在

工作中不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新舉措，真正做到“四個(gè)堅(jiān)持”。堅(jiān)持政策到位，突出調(diào)動(dòng)基層。今年初全市招募工作會(huì)議后，我縣迅速落實(shí)專項(xiàng)招募工作經(jīng)費(fèi)，保障招募工作有序推進(jìn)。堅(jiān)持強(qiáng)化宣傳，突出輿論引導(dǎo)。全縣上下通過發(fā)放宣傳資料、信息公開欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、宣傳車、標(biāo)語、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)通訊等多種形式在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（社區(qū)）三級(jí)靈活多樣地宣傳富士康成都項(xiàng)目。發(fā)放“春風(fēng)卡”、“就業(yè)專項(xiàng)政策宣傳”、“企業(yè)招工信息”、“慰問信”等各種宣傳資料68萬份，做到全方位、全覆蓋宣傳?？h招募辦在正月初三就開始行動(dòng)，抓住春節(jié)人員集中的有利時(shí)機(jī)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)宣傳，真正做到了行動(dòng)早，效果好；分別在街道、車站、碼頭，到人口密集的大鎮(zhèn)，以及勞動(dòng)密集性較為集中的等鎮(zhèn)以進(jìn)村入院，上門走訪，電話聯(lián)系，發(fā)放宣傳資料等形式，開展摸底調(diào)查、宣傳介紹、登記報(bào)名，真正做到了家喻戶曉，人人皆知，為招募任務(wù)的完成創(chuàng)造了較好的社會(huì)氛圍。堅(jiān)持多措并舉，突出手段創(chuàng)新。在招募工作中，我們不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，采取了行政招募、校企合作、域外招募、社會(huì)中介參與等多元招募途徑。積極與多家中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證了任務(wù)的完成，滿足了企業(yè)人力資源需求。去年，委托中介機(jī)構(gòu)代招

人，堅(jiān)持考核促動(dòng)，突出督促檢查。今年，縣政府將富士康招募工作納入了全縣急難險(xiǎn)重單項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核。成立了相應(yīng)的督查組，定期和不定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的招募工作進(jìn)行督促檢查，切實(shí)做到了目標(biāo)管理有序，重點(diǎn)督查有力。

4、開展招募業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善招募流程，確保出行率。為了提高招募人員的業(yè)務(wù)能力，確保招募工作質(zhì)量，我縣舉辦了富士康成都項(xiàng)目群康科技人力資源招募工作培訓(xùn)會(huì)，組織我縣招募辦人員開展培訓(xùn)，嚴(yán)格對(duì)照富士康招募簡章要求對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初步篩選，提高報(bào)名登記質(zhì)量；做好面試配合關(guān)，協(xié)助招募人員開展面試工作，精心組織，加強(qiáng)與掃墓人員的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)解決面試過程中遇到的困難和問題，提高面試效率；抓好運(yùn)送關(guān)，做好招募人員思想工作，搞好相應(yīng)服務(wù)，科學(xué)制定出行計(jì)劃，保證有效出行，減少流失率。

5、全力抓好安全穩(wěn)定。加強(qiáng)招募員工入職教育管理，切實(shí)提高招募人員在道路交通、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的應(yīng)急處置能力。2010年9月4日送深圳時(shí)到達(dá) 火車站后一名員工發(fā)現(xiàn)身份證遺失在汽車上，因?yàn)闊o法進(jìn)廠，著急萬分，鬧著要回威遠(yuǎn)一路尋找，工作人員了解情況后，擔(dān)心員工在路途中的安全，于是

人資處的花名不同，我縣有三名員工無法入職，員工心情急躁，我縣工作人員一邊安慰員工，做好員工思想工作，一邊在市招募辦工作人員的支持下積極與省、市招募辦聯(lián)系，并到富士康中央人資處和事業(yè)群人資處協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，使得我縣員工順利入廠，避免了員工的流失。

7、暢通招募員工與本地政府的聯(lián)系溝通方式。采用向新進(jìn)員工免費(fèi)發(fā)放親情聯(lián)系卡、在外務(wù)工手冊(cè)等方式，處理好涉及招募員工切身利益的相關(guān)事宜。

8、加強(qiáng)與員工的交流和聯(lián)系，并做好穩(wěn)定員工思想等后續(xù)服務(wù)工作。一是主動(dòng)收集員工的聯(lián)系電話，同時(shí)將駐深工作組全天侯開機(jī)狀態(tài)下的常用電話告訴給他們，為雙方進(jìn)行交流溝通奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，；二是經(jīng)常深入員工宿舍，同他們聊天拉家常，了解日常工作和生活情況，幫助他們排憂解難；在宿舍和街邊與員工共同就餐，增加員工對(duì)工作組的親切感和信任度，減緩員工工作壓力。三是對(duì)員工反映的問題，及時(shí)幫助處理。2010年9月一位員工身份證遺失，無法領(lǐng)到工資卡，工作人員接到電話求助后

成績顯著，具體有以下幾點(diǎn)：

一、主要成績：

成績之一：我們?yōu)楦皇靠党啥柬?xiàng)目等重大招商引資項(xiàng)目提供了堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保證。

截至2012年3月1日，我縣共為富士康成都項(xiàng)目招募員工3167人。他們分別就職于IDSBG、SHZBG等事業(yè)群。為富士康成都項(xiàng)目招募員工的目標(biāo)任務(wù)的完成，對(duì)堅(jiān)定他們?cè)诖ㄍ顿Y并加大投資規(guī)模起到了促進(jìn)作用。

（一）在適應(yīng)變化中我們盡最大努力滿足了富士康成都項(xiàng)目人力資源需要。兩年多的招募工作中，面對(duì)富士康多次調(diào)整月度招募計(jì)劃，并提出要將員工送達(dá)地點(diǎn)擴(kuò)大到富士康集團(tuán)的深圳和成都廠區(qū)時(shí)，我們沒有抱怨情緒，積極出主意，想辦法，及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)用工需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，千方百計(jì)滿足了富士康成都項(xiàng)目的用人需求。、（二）在后續(xù)管理服務(wù)上保證了富士康人力資源需求。我們把全力抓好后續(xù)服務(wù)放在首位，積極配合富士康做好招募人員的后續(xù)管理工作。為富士康深圳派出后續(xù)管理服務(wù)人員，做到員工送到哪里，后續(xù)服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)到哪里。先后妥善處置各類突發(fā)事件幾十次，走訪員工三、四千次，幫助解決實(shí)際困難等。共接聽電話300多個(gè)，切實(shí)為富士康

籍員工搭建了與家鄉(xiāng)溝通交流的橋梁，為富士康集團(tuán)建立良好的勞資關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)、生活秩序提供了有力支持和堅(jiān)強(qiáng)保障。

成績之二：擴(kuò)大了就業(yè)容量，增加了我縣就業(yè)崗位。富士康成都項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，我縣所招募的員工實(shí)現(xiàn)了在家門口就地就近務(wù)工的夢(mèng)想，促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，進(jìn)一步拓寬了我縣就業(yè)渠道，發(fā)展了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，改善了務(wù)工環(huán)境，特別是對(duì)新一對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有極其重要的現(xiàn)實(shí)作用。

成績的取得是縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校共同努力和辛勤付出的結(jié)果，凝聚了全體招募工作人員的集體智慧、心血和汗水。

三、獲得的工作經(jīng)驗(yàn)

1、組織重視是順利完成任務(wù)的有力保障。自2010年8月份以來，無論是縣委、縣領(lǐng)導(dǎo)、原縣勞動(dòng)保障局黨組、縣就業(yè)服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)，還是機(jī)構(gòu)改革后的縣人力資源和社會(huì)保障局黨組，其主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都非常重視這次重大項(xiàng)目招募工作情況，一是經(jīng)常打電話向縣招募辦了解工作情況；二是無論是在什么時(shí)間，什么狀態(tài)下，只要是縣招募辦工作人員匯報(bào)情況，都會(huì)在

就業(yè)、農(nóng)辦、公安等部門抽調(diào)人員組成的招募辦公室，注重人員搭配。一是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志，二是有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同志與非專業(yè)的同志配隊(duì)，以增強(qiáng)了解，互相學(xué)習(xí)，提高工作綜合能力；三是組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以拓展開闊基層同志的視野，豐富基層同志的工作閱歷；充分了解招募工作內(nèi)容，提高了各位同志處理和解決問題能力。

第五篇：富士康企業(yè)swot分析

一、富士康簡介

富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子等3C產(chǎn)品研發(fā)制造，廣泛涉足數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路、云運(yùn)算服務(wù)及新能源、新材料開發(fā)應(yīng)用的高新科技企業(yè)。

憑借前瞻決策、扎根科技和專業(yè)制造，自1974年在臺(tái)灣肇基，1988年投資中國大陸以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有百余萬員工及全球頂尖客戶群，是全球最大的電子產(chǎn)業(yè)科技制造服務(wù)商。2013年進(jìn)出口總額占中國大陸進(jìn)出口總額的5%，旗下14家公司入榜中國出口200強(qiáng)，綜合排名第一；2014年位居《財(cái)富》全球500強(qiáng)第32位。

二、企業(yè)文化

經(jīng)營理念：愛心、信心、決心。從業(yè)精神：融合、責(zé)任、進(jìn)步。

成長定位：長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際。文化特征：辛勤工作的文化；負(fù)責(zé)任的文化；

團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化；有貢獻(xiàn)就有所得的文化。核心競爭力：速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。

三、富士康企業(yè)背景分析

（1）swot分析 優(yōu)勢（s）

一．先進(jìn)的研發(fā)管理能力，豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)自創(chuàng)垂直整合商業(yè)模式，即電子化-零元件、模組機(jī)光垂直整合服務(wù)，簡稱ECMMS,這種模式包括共同設(shè)計(jì)開發(fā)制造與共同設(shè)計(jì)服務(wù)制造，在這種模式下富士康可協(xié)助廠商由產(chǎn)品設(shè)計(jì)一路做到全球出貨，在這一服務(wù)過程中，企業(yè)積累了豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。二．專利成果豐富，科技力量雄厚

富士康多年快速增長的專利申請(qǐng)及核準(zhǔn)成果斐然，已成為華人企業(yè)馳騁全球科技業(yè)的智權(quán)先鋒。

2005-2010年連續(xù)6年名列大陸地區(qū)專利申請(qǐng)總量及發(fā)明專利申請(qǐng)量前三強(qiáng)；2003-2010年連續(xù)8年獲臺(tái)灣地區(qū)專利申請(qǐng)及獲準(zhǔn)數(shù)量雙料冠軍；2010年美國專利獲準(zhǔn)排名第13名（排在前15名的唯一華人企業(yè)）；美國專利2006-2010年連續(xù)5年為國際領(lǐng)先的技術(shù)分析機(jī)構(gòu)ipIQ評(píng)定為Electronics & Instruments領(lǐng)域第一名，全球共取得超過15，300件專利

在多模智能型手機(jī)﹑VoIP Access Gateway﹑IP/Cable 機(jī)頂盒﹑WiMAX﹑Wi-Fi Phone﹑VoIP Phone﹑多功能終端設(shè)備等新產(chǎn)品領(lǐng)域具有先進(jìn)的研發(fā)能力，在塑模﹑成型﹑壓鑄技術(shù)與進(jìn)階供應(yīng)鏈專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域具有世界領(lǐng)先水平，ADSL﹑V.90/Wireless Modem及計(jì)算機(jī)背光模組等ODM產(chǎn)品的市場占有率世界第一。三．客戶分布廣泛，資產(chǎn)雄厚

富士康是全球3C代工領(lǐng)域最大又成長最快的國際科技集團(tuán)，主要上市成員已于亞洲及歐洲的證交所、香港證券交易所及倫敦證券交易所掛牌交易，集團(tuán)全球總市值超過700億美元，布局橫跨歐、美、亞三大洲

劣勢(w)

一． 企業(yè)管理落后

富士康的管理理念為：四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶。富士康現(xiàn)行管理模式對(duì)科學(xué)管理的運(yùn)用僅僅局限于一些具體措施層面，而沒有深入觸及其管理哲學(xué)。例如，工作的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作已被固定，工人只是從事執(zhí)行職能；一線管理人員素質(zhì)不高，管理方式一般可概括為四個(gè)字“簡單粗暴”，僅僅注重最終結(jié)果，缺乏人性化管理，僅僅把管理者當(dāng)成簡單的經(jīng)濟(jì)人對(duì)待，忽略對(duì)勞動(dòng)者人格的尊重，這種管理體制不能被勞動(dòng)者接受，尤其是80.90年代的員工。

二、企業(yè)形象破滅

企業(yè)形象是企業(yè)的無形的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)心理，良好的企業(yè)形象，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加投資或合作者的好感和信心，良好的企業(yè)形象，可以吸引更多的人才加入，激發(fā)職工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高的效率，富士康，臺(tái)灣企業(yè)杰出的代表，世界五百強(qiáng)，世界上公認(rèn)最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；不到半年出現(xiàn)“九連跳”這樣的問題，一個(gè)個(gè)年輕的生命消逝，一個(gè)個(gè)充滿青春年華卻遠(yuǎn)離了人世間，留給他們親人卻是無盡的悲傷和痛苦，富士康忽略企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，成為人們心中的“血汗”工廠，企業(yè)面臨企業(yè)形象的重塑。

三、企業(yè)員工流失嚴(yán)重

富士康企業(yè)實(shí)行差異選拔制度，由于富士康整個(gè)價(jià)值鏈中只有制造環(huán)節(jié)放在大陸，郭臺(tái)銘提出以“臺(tái)干主外、內(nèi)干主內(nèi)”的分工合作模式。但事實(shí)上，富士康一個(gè)天然的體制問題是同工不同酬，“陸干”得不到大力提拔，不論是層級(jí)還是薪酬，“臺(tái)干”與“陸干”都存在很大差異。同時(shí)，近年來一些曾被富士康引以為傲的人才激勵(lì)政策也逐漸消逝，人才在流失。

四、人才結(jié)構(gòu)不盡合理

富士康的人力資源結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定，中層負(fù)責(zé)分配和監(jiān)督任務(wù)的實(shí)施與完成，底層員工面臨高度分解的、專業(yè)化的、重復(fù)性很強(qiáng)的高強(qiáng)度勞動(dòng)任務(wù)。底層員工獲得的利益微不足道，員工的訴求與企業(yè)的管理產(chǎn)生了矛盾。另一方面，內(nèi)部選拔也存在很大缺陷，能力變得不是最重要，“混”才是富士康生存的第一潛規(guī)則

威脅（t）

一、勞動(dòng)力成本增高，成本優(yōu)勢降低，訂單減少，引發(fā)勞資糾紛 隨著人力成本的上升，使富士康要求增加代工費(fèi)用，但換來的是“訂單”的減少，引起的開工不足現(xiàn)象，這同樣也會(huì)引發(fā)勞資雙方的糾紛。比如前不久富士康重慶廠區(qū)爆發(fā)了一場勞資糾紛。大量工人在工業(yè)園區(qū)大門前，打著“我們不做機(jī)器人，我們要吃飯養(yǎng)家”的紅色標(biāo)語。“這些工人上周三開始罷工，主要因?yàn)榛萜沼唵螖?shù)量減少后，富士康減少了工人的加班時(shí)間員工工資減少引發(fā)勞資糾紛。同時(shí)人力成本上升，中國人口紅利正在逐步消失，企業(yè)即使開出三四千元的“高價(jià)”也未必招得到更多的技術(shù)熟練、能長期干的工人。早在今年春季富士康就開始了大規(guī)模招工。在深圳、鄭州、成都、貴陽等生產(chǎn)基地，富士康新增招工總?cè)藬?shù)超過10萬人。同時(shí)富士康不斷地在內(nèi)部發(fā)動(dòng)員工推薦工人，它想通過熟人介紹找到更多技術(shù)熟練、能長期干的工人

二．代工競爭激烈，富士康訂單減少

隨著富士康跳樓等一系列事件后蘋普筆記本訂單也在逐漸減少果和惠普等委托代工廠商給富士康的訂單逐漸減少。蘋果與富士康的合作出現(xiàn)過松動(dòng)，而將部分富士康訂單轉(zhuǎn)移至另一家蘋果代工廠和碩手中，也是蘋果公開的策略之一。而富士康承接的惠普筆記本訂單也在逐漸減少

機(jī)遇（o）

一．從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康” 富士康將重點(diǎn)發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級(jí)量測技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綠色環(huán)保制程技術(shù)、CAD/CAE技術(shù)、光學(xué)鍍膜技術(shù)、超精密復(fù)合/納米級(jí)加工技術(shù)、SMT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)等。建立集團(tuán)在精密機(jī)械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場地位，進(jìn)而成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司，從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”，拉開與現(xiàn)有競爭者之間更大的差距。二.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端 郭臺(tái)銘提出“萬馬奔騰”計(jì)劃，萬馬奔騰電器超市門店遍及全國各地省份，提供一應(yīng)俱全的電子商品購物服務(wù), 主要以經(jīng)營家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3C賣場，目前雖只是針對(duì)富士康內(nèi)部員工，但這依然被認(rèn)為是富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。

三．進(jìn)一步拓展電子商務(wù)平臺(tái) “飛虎樂購”為一新興成立的電子商務(wù)企業(yè)，定位于打造“3C家電網(wǎng)絡(luò)商城”，富士康為其主要股東。

（2）富士康現(xiàn)有競爭力分析（波特五力模型）

（1）供應(yīng)方 產(chǎn)業(yè)鏈上游：富士康與供應(yīng)商的關(guān)系不是十分融洽。原因是它為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià)，甚至在打壓情形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被富士康以大吃小來解救，這導(dǎo)致了供應(yīng)商追求自身利潤和高效率，提供劣質(zhì)的原材料，從而導(dǎo)致富士康極高的產(chǎn)品返工率，達(dá)不到客戶的提貨要求，富士康不得不讓員工返工。從一個(gè)角度看，這反而增加了富士康的成本。從另一角度看，這不但造成了富士康與供應(yīng)商關(guān)系的緊張，也造成了與員工的關(guān)系緊張（因?yàn)槌叩姆倒ぢ剩瑔T工不得不經(jīng)常緊急加班）。

（2）購買方 產(chǎn)業(yè)鏈下游：對(duì)于中國企業(yè)來說，具有的最大優(yōu)勢就是在產(chǎn)品加工制造上面，而目前中國代工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分用于出口。這幾年的金融危機(jī)導(dǎo)致了全球消費(fèi)萎縮，西方發(fā)達(dá)國家市場受到全面沖擊，購買方的訂單自然受到影響。另一方面，隨著物流成本的增加、出口 補(bǔ)貼減少、以及中國大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的人工成本優(yōu)勢減弱、土地價(jià)格上漲，代工企業(yè)的植根于中國大陸的低成本優(yōu)勢岌岌可危。與此同時(shí)，購買方對(duì)于EMS的運(yùn)作能力和價(jià)格構(gòu)成也有了更深的認(rèn)識(shí)，他們期待以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)提高自身的利益。

（3）現(xiàn)有競爭者 富士康現(xiàn)有的競爭者是被富士康超越的創(chuàng)偉力、四海等國外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競爭者。相對(duì)而言，富士康最大的也是最有潛力和最有實(shí)力的挑戰(zhàn)者應(yīng)該是同樣植根中國大陸的比亞迪。雖然從總收入來看，富士康遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于比亞迪，但比亞迪顯然正處于高增長、高收益階段。而且比亞迪的增長恰好是對(duì)富士康的蠶食，因?yàn)楸葋喌纤龅氖虑橛泻艽笠徊糠质桥c富士康重疊的，兩者此消彼長。許多富士康的客戶都有連過比亞迪，比亞迪強(qiáng)大的自主研發(fā)能力和與富士康同樣的低價(jià)策略將是對(duì)富士康最大的威脅。（4）替代產(chǎn)品企業(yè) 由于富士康生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品，幾乎都是根據(jù)品牌商的設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn)，即便富士康參與研發(fā)，其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶所有，因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品的影響。

（5）潛在進(jìn)入者 隨著中國勞動(dòng)力成本的節(jié)節(jié)攀升，中國的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢將逐漸消失，隨之而來的是勞動(dòng)力成本更低的其他東南亞、南亞國家將逐漸取代中國的全球代工工廠地位。因此，毫無疑問，東南亞與南亞等更低勞動(dòng)力成本國家將成為富士康的潛在競爭者。富士康已然開始進(jìn)軍東南亞，但其植根于中國與政府的良好公關(guān)能力優(yōu)勢等將不再起到關(guān)鍵作用。

（4）富士康產(chǎn)品-飛虎樂購分析

做電商飛虎樂購的戰(zhàn)略目的：受2008年金融危機(jī)影響，富士康集團(tuán)效迫切需要尋求新的業(yè)務(wù)模式，來抵消海外市場需求波動(dòng)帶來的不利影響和自主品牌的建設(shè)。同時(shí)為了開拓大陸市場業(yè)務(wù)來緩解對(duì)海外市場的依賴，推出B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛虎樂購一方面來尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);另一方面，該平臺(tái)的推出有利于富士康加強(qiáng)對(duì)渠道的控制，占領(lǐng)制造、銷售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而對(duì)其自主品牌的建設(shè)及未來的發(fā)展帶來推動(dòng)作用。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)展的現(xiàn)狀并不好，銷售不景氣，據(jù)知情人士稱，只向集團(tuán)內(nèi)部員工開放的一年間，飛虎樂購營業(yè)收入6000余萬元并盈利；而2010年面向社會(huì)開放后卻連年虧損。億邦動(dòng)力網(wǎng)通過alexa查詢其網(wǎng)站流量發(fā)現(xiàn)，從進(jìn)入2012年開始，飛虎樂購流量持續(xù)走低，進(jìn)入2013年仍然沒有改變下降趨勢。2013年3月13日，證券時(shí)報(bào)記者通過流量排名網(wǎng)站alexa查詢飛虎樂購網(wǎng)站流量，在中文網(wǎng)站排到第4293名。電商龍頭淘寶排名第3，天貓排11位，其他主要電商也多在100名以內(nèi)，京東商城排17位，亞馬遜中國排28位，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排71位。其中部分原因在于飛虎樂購管理層人員不注重與外界交流。思想封閉，不能好好把握市場的需求導(dǎo)向，營銷宣傳力度不大，知名度不高。

四、方案目的：

鑒于以上分析我們提出北京會(huì)獎(jiǎng)旅游方案，方案的目的：（外部）1.重塑企業(yè)公眾形象，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象 2.吸引優(yōu)秀人才

3.提升企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化（愛心、科技）4.提高企業(yè)的人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度（飛虎樂購）5.增進(jìn)與客戶的關(guān)系，深入了解客戶需求

（內(nèi)部）1.增進(jìn)企業(yè)的凝聚力，拉近上下級(jí)關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

2.員工釋放壓力，放松心情，恢復(fù)好工作狀態(tài) 3.提高員工工作的積極性、滿意度，提高工作效率

4.利用獎(jiǎng)勵(lì)旅游的方式，激勵(lì)其他員工努力工作，形成良好的氛圍

5．家屬陪同，提高家屬對(duì)員工工作以及公司的認(rèn)同度，降低員工跳槽辭職的可能性

6.拓展員工眼界，了解科技前沿知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是人性化管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，提高員工的素質(zhì)

五、主題：科技改變生活 /科技升級(jí)，內(nèi)涵發(fā)展 ？

六、具體行程設(shè)計(jì)與規(guī)劃