第一篇：公司業(yè)務(wù)拓展策劃方案

一前景分析：

為進一步加強和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。

二方案期限：自2011年06月01日至2011年08月30日止。

三目標定位：

（1）力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟成效。

（2）力將在2011年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。

（3）力將在2011年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。

（4）力將在2011年9月1日之前完成園林工程設(shè)計和裝飾工程設(shè)計業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。

四實施方略：

總經(jīng)理制定任務(wù)書

業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)

業(yè)務(wù)部

制定工作計劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實施方案

反饋工作成果

業(yè)務(wù)員落實工作任務(wù)

五啟動時間：本策劃方案自二0一一年六月一日起正式實施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。

六策劃機構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計有限公司執(zhí)行董事委員會

第二篇：公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練策劃方案

員工素質(zhì)擴展活動策劃方案

一、活動背景

素質(zhì)拓展培訓(xùn)就是通過一系列的富有挑戰(zhàn)性的個人項目和具有艱巨性困難性的團隊項目，讓成員全身心地投入，仿佛真的置身其中，通過這種培訓(xùn)方式，激發(fā)成員內(nèi)在的潛能，強化個人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷地認識自我和超越自我，同時讓成員感受到個人與團隊唇齒相依的關(guān)系，真真感覺到一個團隊的力量，已達到增強全隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

二、活動目的及意義

素質(zhì)拓展培訓(xùn)項目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險最小的原則而定，可以使參加者認識自身潛能，增強自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。參加者在訓(xùn)練過程中的體驗及感受，為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骷叭粘Ｉ顜砗艽蟮拇龠M，人與人之間的關(guān)系拉近了，彼此間的信任更加增強了。

三、活動宗旨

“游戲中玩出團結(jié)，實踐中提升自我。”素質(zhì)拓展培訓(xùn)在提高隊員們的組織能力、團隊協(xié)作能力和團隊凝聚力起到很好的作用。

四、活動主辦單位：xxxxx

五、活動對象：公司全體管理人員

六、活動地點：xxxx

七、活動時間：xxxx

八、活動步驟

（一）準備

1、前期：向總經(jīng)理提交申請；

2、中期：作好培訓(xùn)師培訓(xùn)工作；作好宣傳工作，向各部門宣傳；準備材料及布置場地。

3、后期：活動總結(jié)

（二）活動內(nèi)容

1、拓展培訓(xùn)項目分別有：

（1）初次相識(2)信任背倒(3)運乒乓球

(4)蒙眼直線走(5)綁腿齊步走

2、具體細節(jié)：

（1）首先將員工們分為6個團隊（8—9人為一個團隊)，每個團隊設(shè)隊長、副隊長各一名，分配彩旗（隊旗）一面。集體做熱身運動。

第一個任務(wù)，每個團隊在五分鐘時間里，共同討論隊名、隊形造勢以及口號，并且在場地中央演示。任務(wù)的目的是：營造一個融洽和競爭的團隊氛圍。

（2）接著便是各項挑戰(zhàn)項目：

1、“初次相識”：暖身活動，達到“破冰”目的。

2、“信任背倒”：建立小組成員間的相互信任；隊員挑戰(zhàn)自我；發(fā)揚團隊精神，互相幫助。

3、”運乒乓球”： 培養(yǎng)團隊合作精神；增進溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊員團結(jié)在一起；學(xué)會克服看似難以解決的問題。

4、“蒙眼直線走“：建立小組成員間的相互信任；促進溝通與交流；培養(yǎng)團隊合作精神；使搭檔之間以及團隊各個成員之間協(xié)同工作；活躍團隊氣氛；讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

5、“綁腿齊步走”： 培養(yǎng)團隊合作精神；增進溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊員團結(jié)在一起；學(xué)會克服看似難以解決的問題。

九、活動負責(zé)人

負 責(zé) 人：xxxx

教練：xxxx

指導(dǎo)老師：xxxx

十、資源需要

1、籌備工作：宣傳噴繪、橫幅。

2、場地布置：汽球、彩旗、橫幅

3、活動器材：小氣球1袋、麻繩20條、彩旗6面、乒乓球拍3副、乒乓球40個、眼罩6個、口哨6個、擴音設(shè)備1套、計算器1個。

4、活動人數(shù)：64人。

十一、活動注意事項

1、參加活動的員工請穿運動服及運動鞋，女同事請把頭發(fā)扎起；

2、參與活動的員工請不要戴首飾，保管好自己的貴重物品。

3、在活動的過程中，員工們請注意安全；

4、活動結(jié)束后將各自的垃圾帶走。

十二、具體人員分工安排：

評委：xxxx

主持人：xxxx

第1組：

第2組：

第3組：

第4組：

第5組：

第6組：

項目值班：

xx公司行政部

xx年xx月xx日

第三篇：2014春季公司拓展活動策劃方案（模版）

2014年戶外踏青及拓展活動策劃方案

活動時間：2014年3月23日下午3：00—下午5：30

活動地點：清風(fēng)山

活動對象：公司全體成員

活動組織者：綜合辦公室

活動目的：通過春季野外拓展的活動，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，緩解工作壓力，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)公司對廣大員工的關(guān)愛。同時也為了增強團隊之間合作的集體榮譽感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達到快樂工作，團結(jié)和諧的目的。

活動過程：

1、3:00集合，出發(fā)2、3:20抵達長清風(fēng)山

3、游戲活動：

?水果蹲

游戲說明：所有人分為5人一組參加比賽，每個人代表一種水果，上一個人說到哪一種水果，那么代表這種水果的人要傳下去，做動作的同時要喊出來。直到最后的勝利者。勝出的小組可要求摘草莓最少的小組現(xiàn)場表演節(jié)目！例：西瓜蹲，西瓜蹲，西瓜蹲完草莓蹲；草莓蹲，草莓蹲，草莓蹲完芒果蹲········ ?信任背摔

游戲說明：每個隊員都要筆直的從1.6米的平臺上向后倒下，而其他隊員則伸出雙手保護他。每個人都希望可以和他人相互信任，否則就會缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個游戲能讓使隊員在活動中建立及加強對伙伴的信任感及責(zé)任感。?占領(lǐng)陣地

規(guī)則：每隊6在一人要求游戲開始后先共同站張報紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進最小報紙的隊為勝。

活動目的：培養(yǎng)公司人員的預(yù)見力，前瞻力，做到處事不驚，沉著應(yīng)變。

培養(yǎng)團體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認識到責(zé)任與信任是相互的。

4、留影 返回

活動預(yù)算：

1、零食自帶；

2、其他

第四篇：汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

中國巨大的汽車市場，必然衍生出巨大的汽車服務(wù)市場。在汽車業(yè)界有這樣一句話：“第一輛車是銷售人員賣出去的，而第二、三輛車是售后服務(wù)人員賣出去的?！闭f得是汽車售后服務(wù)對于汽車廠商的重要意義。在歐美發(fā)達國家，這一塊所占的利潤高達60％以上，而整車銷售只占15％左右。因此，從國際成熟市場來看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤來源是后端市場。

在國內(nèi)市場，隨著整車競爭的加劇，汽車的整車銷售利潤會越來越低，而將經(jīng)營重心放在售后服務(wù)市場，作為重要利潤增長點已經(jīng)是大勢所趨，各大汽車品牌4S店正面臨“大洗牌”的嚴峻挑戰(zhàn)。隨著汽車市場的逐漸成熟，消費者對經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，因此，“提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”就成為經(jīng)銷商在競爭中贏得先機的重要手段。

隨著我國汽車業(yè)產(chǎn)能和技術(shù)的快速提高，消費者的逐步成熟，汽車品牌的競爭將不可避免地由技術(shù)、價格等轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，廠商之間的競爭不僅涉及產(chǎn)品自身層面，更重要的是注重與產(chǎn)品和消費者最貼近的因素，即售后服務(wù)。汽車的售后服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，因此南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司要立足競爭激烈的汽車市場并取得長足的發(fā)展，必須認清汽車行業(yè)發(fā)展形勢，拓展汽車售后服務(wù)的業(yè)務(wù)，這是大勢所趨，也是當務(wù)之急，是十分必要的。

一、汽車服務(wù)業(yè)概況及4S店模式 1.汽車服務(wù)業(yè)概況

汽車服務(wù)業(yè)是指在汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中連接生產(chǎn)和消費的支持性的、基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)及這些業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)。

在一個成熟的汽車市場中，除掉汽車整車利潤后，汽車的銷售利潤占整個汽車業(yè)利潤的20%左右，零部件供應(yīng)利潤占20%左右，而50～60%的利潤是從服務(wù)中產(chǎn)生的。汽車服務(wù)業(yè)已成為國外汽車制造商的主要利潤來源，也構(gòu)成了汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

汽車服務(wù)業(yè)包括汽車售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車為例，所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、質(zhì)量控制與市場調(diào)查等成品出廠前的服務(wù)；售中服務(wù)是指促成銷售的服務(wù)，包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險資訊等服務(wù)；售后服務(wù)是指整車出售及其后與轎車使用相關(guān)的服務(wù)，包括汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。2.4S品牌專營店模式

“４S品牌專營店”模式是現(xiàn)代汽車銷售、服務(wù)的主流模式。

4S是指：整車銷售（sale），備件供銷（sparepart）,售后服務(wù)（service）,信息反饋（survey）。又將這四項功能集于一體（簡稱為四位一體）的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。由于4S店與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美，品牌意識強等優(yōu)勢。所以這種模式從1999年由歐洲傳入中國以后，受到汽車生產(chǎn)廠商和顧客的青睞。4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專營店，按照生產(chǎn)廠的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計要求建造，投資巨大，豪華氣派，環(huán)境舒適。所以在專營店里，4S幾乎是所有汽車廠家理想的銷售模式，因為它對于品牌形象的樹立有得天獨厚的優(yōu)勢。

4S店是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。消費者需求的多樣化，使得原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場的形式。而4S店現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時的跟蹤服務(wù)體系，都對消費者來說是致命的吸引力。

４S店是附加在汽車銷售上的服務(wù)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，變推銷為營銷，重視打造和維護經(jīng)銷商自身品牌，加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新銷售形式，充分發(fā)揮汽車文化在營銷中的作用。從而在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)多元化經(jīng)營，實現(xiàn)集團化、連鎖化，實行誠信營銷，提高和培養(yǎng)客戶忠誠度。

二、汽車售后服務(wù)業(yè)盈利模式及前景 盈利模式是指價值獲取的途徑，即企業(yè)如何獲得盈利。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面的以客戶和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)資源運營方式，其本質(zhì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，是實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化。

隨著汽車銷售市場的發(fā)展和汽車銷售商對利潤的追求，特別是受歐美發(fā)達國家汽車銷售特許專營服務(wù)模式的影響，汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)被納入汽車服務(wù)業(yè)的整個流程，并日漸突顯其重要性。在中國，大部分的汽車經(jīng)銷商逐漸把售后服務(wù)作為其服務(wù)業(yè)的一個重要的利潤來源，由于其較高利潤回報，售后服務(wù)利潤模式開始在汽車服務(wù)的贏利模式中日漸占據(jù)重要地位。售后服務(wù)的利潤模式是對單一汽車銷售利潤模式的突破與發(fā)展。

汽車的售后服務(wù)涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。1．汽車維修和保養(yǎng)

汽車維修指對汽車的故障的排除，包括更換汽車自然和非自然損耗造成的零配件等汽車用品業(yè)務(wù)。目前我國的汽車市場，汽車用品質(zhì)量和修車店修理水平得不到保證，汽車相關(guān)服務(wù)遠遠跟不上需求，在一個側(cè)面上阻止了汽車工業(yè)的發(fā)展。

汽車保養(yǎng)指對汽車使用一定的故障預(yù)防服務(wù)業(yè)務(wù)，包括首次養(yǎng)護，中期養(yǎng)護等，良好的養(yǎng)護可以大大降低汽車的故障發(fā)生率，減低汽車維修費用，促進汽車消費者的客戶滿意度和忠誠度。在國外，汽車養(yǎng)護蓬勃發(fā)展，汽車養(yǎng)護業(yè)早已不是一個新興的市場。這種贏利模式的基本點是：

1）在利潤鏈上更好地體現(xiàn)了基本特點與功能，形成了一個完整的汽車服務(wù)鏈； 2）在汽車服務(wù)的傳遞、服務(wù)質(zhì)量的感知、顧客忠誠度的提高上基本形成了一個完整體系；

3）在利潤模式的控制手段上，品牌專賣、專營許可、維修技術(shù)、品質(zhì)保養(yǎng)，為汽車消費能力的啟動與增級等方面提供了空間；

4）在利潤率上有大的提高，其服務(wù)的重復(fù)性、增值性，使其成為汽車服務(wù)業(yè)中利潤較豐厚的一部分。

2．代理汽車保險與索賠

汽車保險指汽車消費者向汽車保險公司交納一定金額的保險費，當發(fā)生汽車事故時，保險公司向汽車消費者發(fā)放與其遭受損失金額相應(yīng)比例的保險賠償金，可以分為車險和乘客險兩種。目前，汽車保險已經(jīng)占到世界非壽險的60％，國內(nèi)汽車保險營業(yè)額也在財產(chǎn)保險中居第一位。國內(nèi)汽車保險業(yè)的主要問題是險種太少，操作不規(guī)范，理賠糾紛時有發(fā)生。汽車服務(wù)商通過為消費者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費和手續(xù)費，也是一項增值的業(yè)務(wù)，因此發(fā)展余地也很大。

3．汽車零部件供應(yīng)

有了車就要有與其匹配的領(lǐng)部件。隨著經(jīng)濟水平的提高，汽車逐漸走入千家萬戶，汽車的增長帶動了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來源的一個重要來源。

4．維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的汽車服務(wù)公司的專業(yè)技師是公司的重要資源。技師在汽車技術(shù)維修無疑是非常專業(yè)的。而通過辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，既能給增強消費者的品牌好感度，又是一種收入的增長方式。

5．汽車用品

汽車用品原來一直被汽車4S店經(jīng)銷商所忽視，當客人指明想做才去汽車用品商家那里調(diào)貨，或者是作為整車的促銷品，得不到店員、經(jīng)理和老板的重視。在4S店利潤大副下滑的情況下，汽車經(jīng)銷商把經(jīng)營汽車用品作為差異化競爭的主要手段，汽車用品被喻為汽車4S店利潤的最后一根救命稻草。而汽車用品的需求隨著人們對汽車舒適度的追求等越來越看好，并需求量逐年增加。4S店可在整車賣場或售后服務(wù)區(qū)開辟一個區(qū)域來經(jīng)營汽車用品，作為公司的一項經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，前景樂觀。

6．汽車裝飾和美容

汽車裝飾和美容主要指汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢。外部裝潢是在原車外形的基礎(chǔ)上突出美觀、實用、與眾不同等特點。這包括加裝保險杠、輪架、輪眉防撞條，加裝車頂排燈、擋泥板以及在車身上貼彩條等。通過加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨特的個性。內(nèi)部裝潢包括車窗上貼防爆膜、加裝地膠、座墊、靠墊、雜物箱、香水瓶等等，豪華裝飾包括加裝高檔視聽設(shè)備、純毛地毯等。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間較大。

汽車的售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個重要環(huán)節(jié)，項目繁多，因此其盈利模式也是多樣。

三、汽車售后服務(wù)業(yè)及其分析

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)

售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個重要環(huán)節(jié)，是一項非常繁雜的工程，它涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。作為汽車銷售經(jīng)營的重要組成部分，售后服務(wù)不僅是一種經(jīng)營，更是文化、理念，是體現(xiàn)企業(yè)對客戶的人文關(guān)懷與情感，是生產(chǎn)商與客戶溝通、聯(lián)的一個紐帶。生產(chǎn)商可以通過它與客戶的關(guān)更加緊密，樹立企業(yè)的形象，提高產(chǎn)品的信譽，擴大產(chǎn)品的影響，培養(yǎng)客戶的忠誠度。它就像一把雙刃劍，既可以對產(chǎn)品銷售、市場推廣、品牌影響及信譽起到有力的支持和促進作用；卻也可以使產(chǎn)品滯銷、品牌信譽下降，甚至可以使品牌的威信掃地。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)到某品牌、某車型的市場銷售業(yè)績，成為造商在激烈的市場競爭中致勝的關(guān)鍵。

長期以來，售后服務(wù)是中國汽車市場的軟肋，沒有受到重視。在計劃經(jīng)濟時期，汽車主要由社會集團及企事業(yè)單位所擁有，產(chǎn)品供不應(yīng)求，制造商根本無需考慮售后服務(wù)。在八、九十年代，大部分汽車生產(chǎn)商追求市場份額或銷售量的突破，忽略了售后服務(wù)。然而，在市場經(jīng)濟的今天，隨著市場經(jīng)濟進一步深入人心和信息化時代的到來，消費者通過各個途徑，有更多機會接觸和認識售后服務(wù)這一理念，也對如何保護自己的合法權(quán)益有更深的了解，消費者不再單單關(guān)注產(chǎn)品的性能、價格，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，因而對售后服務(wù)有更高的要求。

2.汽車售后服務(wù)業(yè)分析 ① 售后服務(wù)市場現(xiàn)狀分析

汽車售后服務(wù)市場包括兩個大的方面，一種是專門的售后服務(wù)門市，其業(yè)務(wù)涉及到汽車服務(wù)也的所以業(yè)務(wù)，包括所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)，如南昌“車之港”汽車裝潢大市場等；另一種就是汽車廠商在各區(qū)域建立的4S品牌專營店，這這些4S店除了負責(zé)汽車的銷售外，更注重售后服務(wù)的品質(zhì)。

⑴.售后服務(wù)市場現(xiàn)狀

A． 服務(wù)觀念淡薄。各種類型的專賣店大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，服務(wù)隊伍素質(zhì)差，沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想； B． 尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法；對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，以營利為目的，缺乏服務(wù)意識；

C． 進入維修市場的維修配件商不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量；在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。

D． 汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。產(chǎn)品質(zhì)量很差，假冒產(chǎn)品多，影響了汽車維修的質(zhì)量；

E． 各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者，高價出售配件，維修保養(yǎng)昂貴； F． 維修成本較高，用戶負擔較重。汽車保險和購車信貸等金融方面制度不健全,做法不規(guī)范，有待進一步改善；

G． 在中國加入WTO以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但優(yōu)勢還不足強大。

⑵.4S店優(yōu)勢分析

A、信譽度好。4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給消費者留下不好的印象。4S店將成為消費者的第一選擇。

B、更專業(yè)化。由于4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車服務(wù)經(jīng)銷商接觸的車型多，而對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面有時是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品，4S店是有很大的優(yōu)勢。

C、售后服務(wù)有保障。隨著競爭的加大，4S店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立，而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。而汽車服務(wù)門市沒有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，不能得到保障。在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。D、人性化方面，在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，顧客只要把車鑰匙交給售后部前臺工作人員，然后坐在優(yōu)雅舒適的休息室享受被稱為“宮殿模式”的服務(wù)，售后部工作人員會盡快把客戶的車修好。而汽車服務(wù)門市在這些方面根本無法做到。

因此，4S店售后服務(wù)的發(fā)展趨勢良好。

② 售后服務(wù)市場競爭分析 隨著汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費者的服務(wù)意識越來越強，售后服務(wù)越來越受車主關(guān)注。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，同馳豐田在與競爭對手爭奪售后服務(wù)這塊蛋糕時，需了解競爭者的售后服務(wù)狀況，從而縱觀全局，吸收或借鑒對手的成功經(jīng)驗，改進同行的不足，并超越和創(chuàng)新服務(wù)。⑴ 知名汽車品牌的售后服務(wù)現(xiàn)狀： A、品牌：北京現(xiàn)代

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：2005年，北京現(xiàn)代的4S店將達到300家，其服務(wù)內(nèi)容將進一步深化，服務(wù)項目將進一步豐富，服務(wù)質(zhì)量將進一步提高。

服務(wù)水平：“零距離的溫暖——及時、準確、誠信”，是北京現(xiàn)代售后服務(wù)的理念。及時，指的是確保一年365天，一天24小時開通客戶服務(wù)系統(tǒng)，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并拓展覆蓋全國的特約銷售服務(wù)店和特約服務(wù)站；準確，就是要做到能準確無誤地判斷客戶的實際需求，有的放矢地開展工作；誠信，指的就是要誠心誠意為客戶服務(wù)，給客戶提供真實、完全的服務(wù)信息，提高售后服務(wù)信譽。

B、品牌：上海大眾

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：上海大眾新型的“四位一體”經(jīng)銷商和特約維修站總計達到1200多家。南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什，大眾的維修點到處可見。成為目前國內(nèi)分布最廣、布點最密的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：大眾的汽車維修具有具體、系統(tǒng)、有效等特點，具體在于每個維修點從登記、檢查、配件、維修、安裝、實驗、交付使用到跟蹤記錄，每個步驟都力求做到細致入微。系統(tǒng)，即對每個買車的客戶都有計算機網(wǎng)絡(luò)的登記，甚至還有顧客在幾年內(nèi)會換發(fā)動機、輪胎或買新車等記錄。

C、品牌：東風(fēng)·雪鐵龍

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東風(fēng)雪鐵龍在全國建有網(wǎng)點353家，其中“龍騰”網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)展到110多家，達到服務(wù)半徑在100公里以內(nèi)良好、完善、及時的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：2002年啟動“龍騰計劃”，該計劃依托具有國際水準的科學(xué)的評價體系，對網(wǎng)點的銷售能力、展廳面積及配套、服務(wù)和技術(shù)裝備以及營銷服務(wù)人員的規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)等軟硬件水平進行測評，并建立與之相配套的激勵機制，有效地改善了營銷服務(wù)網(wǎng)點的形象，提升了營銷服務(wù)水平，確保為東風(fēng)雪鐵龍用戶提供與國際標準一致的專業(yè)化高水平服務(wù)。

D、品牌：東風(fēng)悅達起亞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在國內(nèi)建立了近百家集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋于一體的4S專營店，授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點近三百家。

服務(wù)水平：通過一系列“日出計劃”“龍卷風(fēng)計劃”“金牌服務(wù)”等活動，以提升服務(wù)品質(zhì)，在用戶中一直有著良好的口碑，同時在提升網(wǎng)點技術(shù)力量、服務(wù)水平、人員素質(zhì)等方面采取了諸多卓有成效的措施，并從2004年開始啟動了跨越全年、面對所有專營店維修技術(shù)人員的“維修技能大賽”，進一步提升了技術(shù)水平和服務(wù)規(guī)范標準。

E、品牌：奇瑞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東南汽車正在為所有的客戶提供不斷完善的售前及售后服務(wù)，售后服務(wù)點迄今已達477個。

服務(wù)水平：率先提出CLV(CUSTOMERLIFEVALUE)“顧客終身價值”的用戶關(guān)懷理念，使東南服務(wù)體系的管理及時化、準確化和規(guī)范化。東南汽車本著“最快的速度、最佳的服務(wù)、最好的維護”宗旨，通過建立完善銷售、服務(wù)、零件及信息反饋四位一體同時到位的高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，贏得顧客信任，進而贏得市場。

F、品牌：上海通用 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：遍布全國各地的近250家上海通用汽車特約售后服務(wù)中心所編織起的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)水平：采用IBMeServerx系列服務(wù)器來搭建經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將支持上海通用汽車有限公司在全國范圍內(nèi)部署一個集成的、安全的、可靠的、可擴展的應(yīng)用系統(tǒng)平臺，以“別克關(guān)懷，比你更關(guān)心你”的全新服務(wù)理念，針對旗下各細分產(chǎn)品的不同特色，陸續(xù)推出量身定制的售后服務(wù)產(chǎn)品和活動。

⑵ 南昌汽車售后服務(wù)市場現(xiàn)狀： A、汽車4S品牌店營店：

·豐田汽車4S店：青云譜南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司，紅谷灘富源豐田汽車銷售服務(wù)有限

公司與同馳一樣能提供豐田汽車的售后服務(wù)；

·其他汽車4S品牌專營店：目前在南昌汽車市場有包括國內(nèi)外知名汽車品牌如寶馬，奔馳，紅旗，雪鐵龍，悅達起亞，大眾等各種中高檔汽車等其他汽車4S品牌專營店多家，如紅谷灘汽車銷售大市場、洪都大道汽車銷售市場的各品牌專營店，都有完善的售后服務(wù)體系，如江西德隆汽車銷售服務(wù)有限公司BMW江西專營店等。

B、售后服務(wù)市場：

南昌昌北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)汽車大市場，南京東路“車之港”汽車裝潢大市場，都具備較高的汽車服務(wù)水平，對于汽車的各項服務(wù)都能滿足車主的需求，有很大的競爭力。

③ 售服市場消費者行為分析

售后服務(wù)是汽車4S店的經(jīng)營內(nèi)容之一，其服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)業(yè)務(wù)不僅是4S點非常重視，作為汽車的消費者，也越來越重視售后服務(wù)品質(zhì)。在中國車市網(wǎng)的一項市場調(diào)查中，售后服務(wù)越來越影響消費者的購買選擇。

A． 售后服務(wù)是消費者選購愛車時比較關(guān)注的因素

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，性價比是消費者選購汽車時考慮得最多的因素，而售后服務(wù)等的關(guān)注程度排名第四。另外，因為受這兩年油價爆漲的影響，油耗成為消費者選擇購車的第二因素，在一定程度上影響了售后服務(wù)的關(guān)注度。（見圖表一）

B． 消費者對經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求 隨著汽車市場的逐漸成熟，消費者對經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，經(jīng)銷商要想在競爭中贏得先機，就應(yīng)該為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費者對服務(wù)的要求體現(xiàn)在哪些方面？對經(jīng)銷商的滿意度如何？

調(diào)查充分體現(xiàn)出了消費者的強烈愿望與要求，經(jīng)銷商應(yīng)該努力提高自身的誠信度，從而提升消費者的滿意度。消費者對“規(guī)范定價”、“提供全套服務(wù)”和“服務(wù)態(tài)度”的要求也較高比例在40%以上。經(jīng)銷商需對所有的要求和服務(wù)都應(yīng)該加以充分的重視，盡力做到最好，在激烈的市場競爭中才能立于不敗之地。（見圖表二）

C．近7成消費者認為經(jīng)銷商最大不足在售后服務(wù)（見圖表三）售后服務(wù)成為經(jīng)銷商亟需改進的首要問題，67.8%的消費者對經(jīng)銷商的售后服務(wù)不太滿意，經(jīng)銷商需要有一個非常詳細的服務(wù)流程，包括售后銷售部第一次回訪，業(yè)務(wù)部第二次回訪，預(yù)約保養(yǎng)維修，到店快捷熱情的服務(wù)接待、后店高效準確的作業(yè)，前店公開公正的報價，離店百分之百的追蹤，意見實實在在的反饋，對用戶定期提供最大的實惠等等。

D． 經(jīng)銷商的服務(wù)決定消費者購車行為

目前，在我國汽車市場中，經(jīng)銷商面臨著種種挑戰(zhàn)，雖說硬件設(shè)施與國外硬件水平已相差無幾，但服務(wù)意識與服務(wù)水平仍存在較大差距。近一半消費者對經(jīng)銷商的服務(wù)表示不滿，經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著多數(shù)消費者的購車。44.7%的消費者表示經(jīng)銷商的服務(wù)對其購車影響很大，另有33.9%的消費者表示影響較大，這充分證明了服務(wù)的重要性。經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會帶給消費者多一份承諾，多一份安全感，無形中會增加車的附加值，提高經(jīng)銷商在客戶心中的形象和地位，贏得的將是客戶的信任與忠誠。從另一方面看，經(jīng)銷商的服務(wù)還有很大的改進空間。服務(wù)不僅影響著消費者的購車，甚至直接影響著經(jīng)銷商的生存，注重服務(wù)，加強服務(wù)水平是經(jīng)銷商很好的選擇。（見圖表四）

④ 同馳豐田的SWOT分析 A、Strength（優(yōu)勢）

① 業(yè)內(nèi)知名度高。南昌同馳豐田是省內(nèi)首家豐田認證的４Ｓ店，擁有完善的服務(wù)體系，雄厚的技術(shù)實力，一流的維修設(shè)備與先進的管理制度，近年來依靠合理的品牌營銷策略、完善的車輛售后服務(wù)保證，采用先進的網(wǎng)絡(luò)化計算機系統(tǒng)，準確快捷地為豐田客戶提供真誠服務(wù)，逐漸成為省內(nèi)眾多４Ｓ店的佼佼者之一。② 擁有完善的服務(wù)體系，規(guī)模大。南昌同馳豐田是經(jīng)豐田汽車公司嚴格考核認定開業(yè)的江西區(qū)域第—家豐田汽車4S銷售店，集汽車銷售、售后服務(wù)和零配件供應(yīng)為一體。其占地16．3畝，擁有800平方米的汽車展廳和2460平方米的維修車間，維修車間每天可承接60-80臺汽車進行維修。

③ 成立了同馳豐田車友俱樂部，更好地與車主互動。同馳豐田車友俱樂部是江西首家擁有獨立俱樂部活動場所，獨立管理運營，引入汽車休閑吧理念的車友俱樂部在江西車市開創(chuàng)了一個先河，也能更優(yōu)異地與消費者互動，提高品牌忠誠度。④ 地理位置優(yōu)越?？拷暇〇|路“車之港”南昌裝潢大市場，周圍服務(wù)市場逐漸成熟，競爭帶動同馳發(fā)展。

B、Weakness（劣勢）

① 售后服務(wù)業(yè)務(wù)相對其他品牌4S店沒有較大的優(yōu)勢。特別是青云譜區(qū)南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)公司的開業(yè)經(jīng)營，給南昌同馳豐田公司作為省內(nèi)首家豐田認證的４Ｓ店的沖擊，競爭帶來發(fā)展動力，但同時必然對南昌同馳豐田公司的經(jīng)營帶來沖擊。

② 所在位置同時也有不理想的因素。南昌同馳豐田銷售服務(wù)有限公司坐落于青山湖區(qū)民營科技園，相對于洪都大道等其他市場，青山湖區(qū)民營科技園相對比較偏僻，周圍沒有成熟的車市氛圍。而旁邊的車之港裝潢大市場的競爭同時也給同馳豐田的服務(wù)市場一定的沖擊。

C、Opportunity（機會）

① 社會整體經(jīng)濟水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置轎車，汽車售后服務(wù)市場潛力巨大。② 成熟的豐田轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者，而隨著消費者對售后服務(wù)要求的越來越高，售后服務(wù)市場將越來越得到重視和發(fā)展。D、Threat（威脅）

① 業(yè)界普遍認為4S店服務(wù)費用昂貴，雖然服務(wù)周到卻又讓車主感覺不到親和力，甚至有許多車主心生懷疑和不滿，而4S店對此也無力辯白，這種心理上、溝通上的障礙直接影響到4S店售后服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展。

② 國內(nèi)業(yè)界發(fā)展模式不合理。從國際成熟市場來看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤來源是售后的服務(wù)、維修、保養(yǎng)、改裝等后端市場。在歐美發(fā)達國家，這一塊所占的利潤高達60％以上，而整車銷售只占15％左右，目前國內(nèi)市場卻與此相反。這在一定程度上也阻礙了南昌同馳豐田售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展。

四、車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展概述

在市場經(jīng)濟條件下，為了保持和擴大市場占有率，增強競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，越來越多的企業(yè)都把改善和提高售后服務(wù)作為產(chǎn)品整體營銷的一個重要組成部分，但是，并不是任何產(chǎn)品的售后服務(wù)越多越好，而是應(yīng)當根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的特點，顧客的市場需求確定服務(wù)的種類、范圍和策略。這樣，才能最大限度地滿足顧客的需要。

根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標、營銷策略、產(chǎn)品特點和市場需求決定提供何種售后服務(wù)，以及服務(wù)的種類和范圍，這樣才能最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品的整體功效，促進產(chǎn)品的銷售，建立消費者心目中良好的企業(yè)形象，否則，如果是提供的超出需求范圍的、事無巨細的服務(wù)，那么不僅不能促進產(chǎn)品的銷售，還會增加成本費用支出，降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。

汽車是高端產(chǎn)品，售后服務(wù)至關(guān)重要。隨著汽車市場的逐漸成熟，消費者對經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，經(jīng)銷商要想在競爭中贏得先機，就應(yīng)該為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而售后服務(wù)的競爭必然是公司采取有效競爭策略的重要手段。

近年來，我國汽車工業(yè)迅速發(fā)展，汽車的人均保有量逐年增加，這直接帶動了汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展，汽車4S店的售后服務(wù)已經(jīng)不再是廠商被動的給消費者提供免費的維修服務(wù)，而是經(jīng)銷商給消費者提供全方位的服務(wù)，包括汽車的保養(yǎng)，美容與換新等各種服務(wù)，這些售后服務(wù)并不是免費的，而是經(jīng)銷商依托自身設(shè)備，技術(shù)等資源給消費者提供額外的業(yè)務(wù)，是而這些業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為汽車商家的一項主要的盈利項目。售后服務(wù)市場也越來越受到汽車廠商的青睞，紛紛拓展各項售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

2． 南昌同馳豐田4S店的業(yè)務(wù)拓展策略

汽車4S店在我國是最近幾年才發(fā)展起來的，在南昌成立的時間也只有5年左右的時間。而南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司從成立之日2002年1月18日到現(xiàn)在也才不到4年時間。公司經(jīng)營項目特別是在售后服務(wù)業(yè)務(wù)上還不是很成熟，而隨著汽車銷售的微利時代的到來，對售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展勢在必行。南昌同馳豐田4S店現(xiàn)在就應(yīng)該居安思危，用長遠的眼光來調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，改變經(jīng)營方式，拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，建立強有力的服務(wù)團隊和創(chuàng)新的盈利模式。

下面，針對全國和南昌汽車4S店的售后服務(wù)市場現(xiàn)狀，借鑒同行也科學(xué)先進的服務(wù)理念和成功的經(jīng)驗，為南昌同馳豐田汽車公司提出以下售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略：

① 過拓展新業(yè)務(wù)，增加收入渠道，實現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車4S店面臨的激烈競爭的形勢下，汽車經(jīng)銷商要高瞻遠矚，以變應(yīng)變，始終走在時代的前列。深入挖掘與汽車相關(guān)的服務(wù)，增加新的服務(wù)項目，做到人無我有，人有我精的局面。才有可能成為市場的領(lǐng)跑者，而不會被市場所淘汰。

A． 汽車維修和保養(yǎng) 汽車在使用過程中，由于機件磨損、自然腐蝕和其他原因，技術(shù)性能將有所下降，如長期缺乏必要的保養(yǎng)，不僅車本身的壽命會縮短，還會成為影響交通安全的一大隱患，所以及時對汽車進行保養(yǎng)是十分必要的。目前，有車族越來越重視汽車的保養(yǎng)，保養(yǎng)意識不斷的提高。大部分的消費者按里程為車做一次保養(yǎng)（見下圖5：大部分的消費者按里程為車做保養(yǎng)），這給汽車的維修和保養(yǎng)提供了一個極大的市場。

高檔汽車消費者在維修技術(shù)和信用上有更高的要求，所以他們更多的選擇4S店，4S店在技術(shù)和管理上有廠家的支持，所以在售后服務(wù)上，在本品牌車的性能了解和故障維修上，更有經(jīng)驗更有權(quán)威，能及時和準確地為車主提供維修的專門服務(wù)，這是其他一些維修點所不能比的，所以消費者更愿意到4S進行汽車的維修和保養(yǎng)。

B． 汽車零配件經(jīng)營及服務(wù)增值

汽車的增長帶動了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來源的一個重要來源。光賣零配件是一個收入來源，但如果通過服務(wù)增值，如把零配件銷售給車主并為其安裝，收取一定的安裝手續(xù)，達到增值服務(wù)。

C． 汽車用品經(jīng)營

4S店可以發(fā)展汽車用品經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)，這是個收入比較豐厚的服務(wù)業(yè)務(wù)。4S店經(jīng)營汽車用品相對零售改裝店更有優(yōu)勢。在一定時期內(nèi)汽車用品零售改裝店和4S經(jīng)銷商自營店在價格上可能沒有優(yōu)勢的，但4S店可以突出自己的服務(wù)、信譽度、專業(yè)、人性化和便利方面的優(yōu)勢，弱化價格方面的劣勢。而針對汽車制造商“不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修”的規(guī)定，豐田4S店更具優(yōu)勢，它改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S點改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。

汽車4S店經(jīng)營的產(chǎn)品要做全，經(jīng)銷商要為4S點提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子，還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西；但因為場地較小的原因，每一個品類一般只選擇少量的品牌，做精。同時，也可以通過服務(wù)增值等手段實現(xiàn)創(chuàng)收。

D． 汽車裝潢和美容

汽車是車主的另一個天地甚至是另一個家，對于愛車的裝飾和美感，車主是非?？粗械?。通過汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢通過加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨特的個性；而汽車的內(nèi)部是車主駕車時的生活空間，也是展現(xiàn)車主個性的另一個方面。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，尤其是二手車消費者具有天然的裝修沖動，隨著我國汽車保有量的增大和二手車交易的發(fā)展，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間大，利潤豐厚。

E． 汽車保險和索賠代理

汽車保險業(yè)的繁榮帶動汽車保險和索賠代理業(yè)的興起和快速發(fā)展。汽車保險業(yè)也必將會吸引汽車廠商的介入，共同瓜分這塊蛋糕。同馳豐田需趁早介入汽車保險業(yè)務(wù)，通過為消費者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費和手續(xù)費。這是一項發(fā)展余地很大的業(yè)務(wù)，趁早介入，趁早做強。

F． 汽車維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的技術(shù)人員是本公司的重要資源，技師在汽車技術(shù)維修維護方面無疑是非常專業(yè)的。而通過開辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，于消費者于企業(yè)都是一件兩全其美的事情。充分公司的人才資源，開展汽車維修技術(shù)培訓(xùn)，是一舉兩得的創(chuàng)收好渠道。

G． 汽車俱樂部和汽車文化

汽車俱樂部有多種形式，如品牌俱樂部、車迷俱樂部、越野俱樂部、維修俱樂部、救援俱樂部等，在國內(nèi)方興未艾。汽車文化范圍廣泛，包括汽車模型、汽車報刊、汽車影視、車迷、汽車與社會等。

通過舉辦成立各種汽車俱樂部或經(jīng)營各種汽車文化用品也可以達到創(chuàng)收的目的。

H． 汽車娛樂：

這是一個比較復(fù)雜的服務(wù)項目，需要技術(shù)的支撐，即開發(fā)汽車娛樂系統(tǒng)包括：音響系統(tǒng)、CD系統(tǒng)、電視接收系統(tǒng)、DVD系統(tǒng)、電子游藝系統(tǒng)等從達到創(chuàng)收目的。汽車娛樂系統(tǒng)的營業(yè)額可能超過汽車本身，因為一套高檔音響中心的價值就要超過汽車本身的價值，而人們駕車里程越多就越需要消遣。

② 過特色服務(wù)，吸引消費者光顧，實現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車銷售市場競爭異常激烈的今天，汽車廠商都紛紛大打售后服務(wù)牌，以通過特色、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)吸引消費者的眼球?！胺奖恪薄ⅰ傲餍小?、“規(guī)范”這些以往在汽車售后服務(wù)難得一見的概念被一次次的活動和服務(wù)項目引進市場舞臺，整個節(jié)后的成都汽車售后服務(wù)一片欣欣向榮的景象。因此南昌同馳豐田在拓展新業(yè)務(wù)之時，也需在服務(wù)水平上下功夫，做到特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因為服務(wù)水平才是決定消費者行為的重要因素。

A、“保姆式服務(wù)”概念

通過“服務(wù)促銷”，吸引消費者購買指定的汽車或汽車用品，或開通某項售后服務(wù)業(yè)務(wù)。如：消費者若選購一量銳志2.5L，消費者在公司交款購車后，公司將在其后的2年使用時間內(nèi)為其免費洗車、檢測、補油漆、換機油、4輪定位、清洗噴油嘴等若干項內(nèi)容的全方位汽車后服務(wù)。通過贈送小項目的服務(wù)來促進大業(yè)務(wù)的消費，讓公司創(chuàng)收的同時也為廣大的汽車消費者在養(yǎng)車時節(jié)省了一大筆開支，也提高了品牌美譽度和忠誠度。

B、“同馳豐田俱樂部”活動

舉辦各種俱樂部成員的聯(lián)誼活動，讓車主參與俱樂部各項活動，讓車主與車、車主與公司進行親密接觸和了解，如舉辦“車主自駕游”，運用周邊如詩如畫般的景致，和自駕游患難與共的特點，從而增近了車主與車主之間的情誼，也能充分建起公司與車主之間的感情，讓車主感受到同馳這個大家庭的溫暖和歡樂，車主們的忠誠度得到大幅度提升。而在活動現(xiàn)場，又起到了“同馳豐田”的品牌宣傳。

C、同馳特色服務(wù)

推出更具特色服務(wù)項目，以更優(yōu)質(zhì)和特色的項目服務(wù)消費者。如：讓用戶挑選公司中自己信得過的技師來當自己汽車“私人醫(yī)生”，對愛車進行系統(tǒng)化的售后維護，從而做到讓修車更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，進而加快維修進程，優(yōu)化維修效率。特色的服務(wù)項目是把雙刃劍，總能吸引消費者的關(guān)注，讓消費者走進公司。

③ 造優(yōu)秀服務(wù)團隊，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)公司創(chuàng)收 A、打造服務(wù)顧問團隊

打造一支有實力并且敬業(yè)的專業(yè)服務(wù)顧問團隊，它的水平直接關(guān)系到店的服務(wù)業(yè)務(wù)量?？梢詮姆?wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺次等方面進行績效考核并制定相關(guān)的激勵政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。

B、打造“服務(wù)明星”工程

一直以來汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動層出不窮，而汽車售后服務(wù)方面這些年來一直處于冷落的地位，近幾年針對業(yè)界汽車服務(wù)方面的投拆日趨增長。因此，打造4S店的“服務(wù)明星”，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽度的提升，打消客戶的顧慮，促進店內(nèi)業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長。

C、打造“同馳金牌服務(wù)”品牌

4S店也需要注重自身品牌的建設(shè)。當前，單個4S店要想突破豐田廠家的限制，打造自已的品牌形象確實有困難。但在汽車售后服務(wù)市場方面作文章，打造同馳的服務(wù)品牌卻是可以行通的，這也是公司做大做強的基礎(chǔ)。通過打造“同馳金牌服務(wù)”品牌，從而塑造企業(yè)自身形象，是做強整個公司的業(yè)務(wù)讓公司長久立于不敗之地。

第五篇：公司拓展活動策劃

公司拓展活動策劃

公司拓展活動策劃1

一、活動目的

為了營造良好和諧的校園文化，更好的使團委中的各位同學(xué)加深認識，促進和諧，調(diào)動廣大同學(xué)參與團體活動的積極性和主動性。同時，新一屆的各部門干事已經(jīng)確定，為加強新一屆團委成員的熟悉與了解，培養(yǎng)部門內(nèi)干事們的團結(jié)合作能力，增進彼此的互信，對以后的工作安排做一個借鑒；為以后活動的開展打好基礎(chǔ)，提高會內(nèi)各個部門的凝聚力，以及所有會員及干事的集體意識。

二、活動主題

增素質(zhì)促友誼

三、活動時間

20xx年03月——20xx年03月（具體時間待定）

四、活動地點

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院籃球場、（教室待定）

五、活動內(nèi)容

1、室內(nèi)授課

將由輔導(dǎo)員親自授課，指導(dǎo)部門間合作，部門內(nèi)部協(xié)調(diào)等一系列問題。（根據(jù)老師的授課內(nèi)容而定）。

2、戶外素質(zhì)拓展（挑幾個出來）

各部門挑選六男六女組隊參加，以各種游戲（如：踩氣球、合作運球、N人（N+1）足等）趣味比賽，比賽時長為60分鐘。

（1）、結(jié)對而行

道具：繩子若干

參加人員：兩人一組或多人一組，多組參加

游戲規(guī)則：本游戲要求場地較大，游戲開始時先把每一組人員的左腿或右腿綁在一起，多組并排一起站在起跑線上，主持人喊“開始”時，各隊齊出，最先到達終點的隊就算獲勝。本游戲要求參加者的配合默契。

（2）、頂氣球比賽

道具：氣球一個、繩子一條

參加人員：兩組對抗（每組一般為3人到7人）

游戲規(guī)則：游戲開始前先把繩子沿場地的正中間拉開（像網(wǎng)球網(wǎng)一樣），然后雙方排開用頭頂球，哪方先落地為輸，雙方輪流發(fā)球。體現(xiàn)配合能力和競爭能力。（注意只能用頭，不能用身體的其它部位）

（3）、籮卜蹲（可以用任意水果代替）

將參與者分成四堆以上，每堆人手牽著手圍成一圈，給每堆人以顏色或數(shù)字命名，任意指定一堆蘿卜開始統(tǒng)一下蹲，同時還要念詞，再指定別的蘿卜堆做同樣動作，目標要一致，依此類推但不能馬上回指。以一實例加以說明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜，白蘿卜先蹲，蹲的時候念“白蘿卜蹲，白蘿卜蹲，白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲?！蹦钔旰笏邪滋}卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞，之后他們可以再指定下一個但不能是白蘿卜。

（4）、信任背摔

做此項目的人站在一座1、6米高的矮墻上，為了防止摔下去時手臂傷人，要將雙手綁在自已胸前，然后背朝墻下，身體站直，直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對面站成兩排，每個人都伸出雙臂將上面倒下人接住。

（5）、明七暗七

玩法：按自然數(shù)按順序數(shù)下來，1、2、3、4、5、6、7？？遇到7、17、27、37等以7結(jié)尾的.數(shù)字稱作“明七”，7的倍數(shù)如14、21、28等稱作“暗七”，是“明七”“暗七”的人都不能發(fā)聲，只能敲一下桌子，然后逆順序再繼續(xù)數(shù)下去。從左到右1、2、3、4、5、6、7（不發(fā)音）然后逆順序，喊“6”者要緊接喊“8”，9、10、11、12、13、14（不發(fā)音），喊“13”者又要緊跟著喊“15”，一直下去，到“27”、“28”時最容易出錯。

（6）、我們不孤單

各人圍圈站立，肩膀貼肩膀，臉向圈內(nèi)。各人前后腳站穩(wěn)，雙手向前，準備向前推的動作。選一人站在圈中，閉上眼，雙手交叉胸前。大家大聲問：“準備好沒有？”圈中人回答：“準備好啦！”（這很重要，可令氣氛更認真，他們會覺得這“崗位”很重要。）喊完口號，中間的人把身體挺直向后跌，其他人托著他，輕輕向左或右傳遞，組長在圈外輕聲講“支持者”：“做得好！”亦要安慰中間那位：“不要怕，他們在支持你！”約一分鐘轉(zhuǎn)完，圈中人站定，張開眼向每位支持者道謝。望三秒，點頭，微笑。換另一人站在中間，直至每個人都體會過被支持的感覺。

（7）、HASH

由一人扮演兔子，事先要由兔子設(shè)計好一條線路，在公園、野外用粉筆或者面粉一路留下各種記號，設(shè)下終點。一群扮演獵狗的人就是要根據(jù)這些記號找到終點。別以為跟著記號跑就行了，狡猾的兔子是不會讓你那么輕松找到終點的！有時一個岔路口有好幾個指引方向的箭頭，獵狗們要分頭尋找正確的線路，如果有人發(fā)現(xiàn)指示錯路的標志要通知同伙，發(fā)現(xiàn)了正確道路更要通知！HASH體現(xiàn)了團體合作的精神，獵狗們要齊心合力找到兔子的老巢。但可別以為到達終點就OK了，游戲的另一重要部分還沒有上場呢！在游戲過程中違規(guī)的人要接受懲罰！

（8）、縮小包圍圈

時間：5分鐘

人數(shù)：不限

概述：這是一個不可能完成的任務(wù)，但是它會給游戲者帶來無盡歡笑。

目的：

1、使小組充滿活力。

2、創(chuàng)造融洽的氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。

3、讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

步驟：

1、讓隊員們緊密地圍成一圈，包括你自己。

2、讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏?。如主圖所示。

3、告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務(wù)。這項任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步，同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。

4、等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后，給大家一些鼓勵和表揚。

5、現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表揚與鼓勵的詞語了，因為，目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。

6、邁第三步，其結(jié)果可能是圓圈斷開，很多隊員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù)，但是這項活動會使大家開懷大笑，煩惱盡消。

安全：

在邁第三步的時候尤其要注意，不要讓有些隊員摔得過重。

（9）、縮小包圍圈

每隊6人，排成一縱隊，單號從腿下傳球，雙號從頭頂傳球，1分鐘內(nèi)傳球最多者勝出。

規(guī)則：隊員性別不限，腿下傳球時必須從腿間穿過，頭頂傳球必須超過頭頂，身體轉(zhuǎn)身或球落地成績均屬無效，最后一名隊員把球要放入指定位置。

（10）、心心相?。ū硦A球）：

每隊6人，分成3組，每組2人，第一組和第三組站在起跑線外，第二組站在終點線外，從第一組開始進行接力，以第三組兩名隊員同時越過終點線為結(jié)束，賽程20米，以最后完成用時最少的隊伍為勝。

規(guī)則：

參賽隊隊員至少有2名女隊員參加，比賽過程中隊員不得用手觸球，如中途掉地，須返回起點線重新開始。接力方必須在線外完成接力活動。

（11）、單腳火車跑

7人排成一列，每人僅用右腳支撐。后一人右手搭前一人肩，左手托住前一人左腳，多隊并排一起站在起跑線上。裁判發(fā)令后各隊齊出，賽程為20米，用時少者為優(yōu)勝隊。

規(guī)則：

每個參賽隊至少有2名女隊員參加，比賽過程中腳掉下來的隊伍為犯規(guī)，將失去比賽資格。

六、可以進行唱歌競賽

（12）、盲人領(lǐng)盲人

1、2人一組。

2、一人蒙眼，另一人做向?qū)?，手拖手向前行。各人不許交談。

3、除去眼罩或偷看者要受罰。

4、帶領(lǐng)者宣布，到達教會大堂后，組長宣布重新安排向?qū)?，帶他返回原處?/p>

5、各隊向?qū)ьI(lǐng)蒙眼者到大堂后，組長宣布重新安排向?qū)?。卻把蒙眼者配成一對。

6、一對對蒙眼者尋求出路，困難重重，寸步難行。

（13）、籃球比賽（不知道可否）

各部門挑選三男兩女參加，比賽時長為40分鐘。（根據(jù)部門人數(shù)及具體情況可作調(diào)整為三男）

七、前期準備

1、及時完善活動策劃，安排活動監(jiān)督人員，負責(zé)會內(nèi)禮儀、主持等人員的挑選及部內(nèi)活動的準備，做好素質(zhì)拓展、籃球比賽的對陣抽簽工作；

2、出一塊畫板，安排好活動的各項宣傳活動；

3、布置活動會場，借好教室及場地，活動結(jié)束后整理會場，安排好活動參與人員；

4、安排照相人員，購買活動獎品及獎狀，安排人員負責(zé)簽到。

八、經(jīng)費預(yù)算

1、教師授課：

2、素質(zhì)拓展：

公司拓展活動策劃2

為了加強公司員工的凝聚力和向心力，調(diào)動員工的工作熱情和斗志，增強組織活力，改善組織文化，走進自然，放松心情，提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)的精神和能力， 同時歡迎新員工的加入，讓新員工盡快融入公司，培養(yǎng)新員工對公司的信任感和歸屬感。人事部決定于本周六前往廣州笑翻天樂園參加一天的戶外拓展活動，具體流 程如下：

1、08：00集合，從公司出發(fā)，前方廣州笑翻天樂園。

2、09：00--09：30集中進入笑翻天拓展基地：由教練介紹拓展活動的科目，講解安全等注意事項。

3、09：30--09：45組建團隊：進行拓展分隊,選隊長,取隊名,確定新隊的隊歌和口號。

4、09：45--10：00破冰訓(xùn)練(團隊熱身)

視團隊隊員的男女比例、年齡情況組織進行2-3個團隊熱身游戲，目的讓隊員之間增進了解，消除隔閡，逐步增進隊員的團隊意識。為拓展活動作前期準備。

5、10：00--11：45(山谷游樂區(qū))競技項目：

突出重圍---攀壁：參與人員站立于懸空的鋼絲上，保持良好的身體平衡狀態(tài)，障礙物重重的包圍圈后須徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素質(zhì)、隊員的緊密配合，堅韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵。(良好的體能，堅強的耐力和意志力是完成任務(wù)的關(guān)鍵!)

木樁橋---天羅地網(wǎng)：隊員在通過搖晃不定的木樁橋后，必須經(jīng)過設(shè)置結(jié)構(gòu)錯綜復(fù)雜障礙重重的天羅地網(wǎng)。前有堵截、后有追兵，時間緊迫、困難重重，如何過關(guān)?

(要步調(diào)一致、靈活應(yīng)變、果敢的行動，才能完成任務(wù)!)

空中鋼絲—極速圓木：參訓(xùn)隊員從出發(fā)點通過位于高空的鋼絲，然后再經(jīng)過連綿起伏的圓木橋返回原地。須具備良好的心理素質(zhì)和相互支持、緊密配合團隊協(xié)作精神才能取得優(yōu)異成績!(克服心理障礙，面對困難，勇于挑戰(zhàn)自我!)

豎網(wǎng)橋---懸空搖擺：參訓(xùn)隊員分別站立于豎網(wǎng)的兩側(cè)，雙手抓緊網(wǎng)繩通過跨度長達40米之寬的終點站，然后從晃蕩不定的伸展橋返回。(良好的身體及心理素質(zhì)、隊員的緊密配合，堅韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵)

6、11：45--12：00活動點評：根據(jù)上午各參訓(xùn)競技團隊的具體表現(xiàn)，各隊隊長的組織領(lǐng)導(dǎo)和隊員的組織紀律、精神面貌、團隊協(xié)作以及團隊中存在的不足等方面進行點評!

7、12：00--14：00午餐時間(參觀楊四將軍廟)

8、14：00—16：00團隊大比拼競技項目：

踏籠飛渡：此項目由連綿起伏的浮箱和搖晃不定的竹籠組成，極大地考驗參訓(xùn)隊員的體能和意志，參訓(xùn)隊員必須一步一個腳印，腳踏實地，堅定不移，才能順利通過。(檢驗隊員的團結(jié)協(xié)助、互相支持、相互配合的精神!)

鼓浪嶼—平安橋：此項目波濤起伏、連綿不斷，鋼韌有余。既有連綿起伏又有歡聲笑語，讓你在歡笑中體驗參與的樂趣!(平衡比速度更重要!)

搭橋過河：此項目難度較大。已經(jīng)將人正常的步伐已經(jīng)打亂，要求隊員有果敢的.行動能力、勇往直前的精神才能完成此項目的拓展訓(xùn)練。(檢驗隊員面對困難重重的項目，必須有果敢的行動能力和相互協(xié)作的精神才能完成此項目!)

蕩悠臺：參訓(xùn)隊員必須從岸邊的起點，利用空中的長繩蕩到水面的兩個1平米的平臺上，一個平臺站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺上，隊員落水扣分或出局。

(相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊員之間、男女之間、干部員工之間的隔閡才能順利完成任務(wù)!)

9、16：10--16：40自由體驗“闖關(guān)酷地帶”

此項目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強的項目之一，共由10關(guān)組成。讓隊員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程中體驗闖關(guān)成功的喜悅。

自費項目：水戰(zhàn)船：(水上爭霸賽)，精彩刺激、留戀忘返!

10、16：40--17：00活動總結(jié)，返程!

公司拓展活動策劃3

一、活動的背景：

公司隊伍逐漸壯大，無法避免新老員工之間，業(yè)務(wù)團隊之間，業(yè)務(wù)與后勤各個職能部門之間，就工作問題上，難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙，和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧，促使各個部門之間更好的交流和溝通，提高工作效率，創(chuàng)造更大的收益，企劃部針對這一現(xiàn)象，特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系，促進部門協(xié)作效率周期性活動。

二、活動目的：

活動有利于灌輸公司新的理念，互動能夠增加各部門人員之間的親和力。通過周期性的活動，能夠及時、有效的傳達公司最新精神和指示，讓員工更加清楚的了解公司新動向。選擇不同部門進行聯(lián)誼的活動，更能增強不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容，從而達到團結(jié)一心，有效溝通，高效益的團隊。

三、活動的時間：

以兩個月為一個周期開展

四、活動的`主體：

公司全體員工（根據(jù)不同的部門和員工之間的情況，組織人員活動。大活動人員不超過60人，小活動人員不低于30人）

五、活動的場所：

主要場地以培訓(xùn)室為主，戶外可以選擇農(nóng)家樂、度假山莊、市區(qū)內(nèi)免費的主體公園為場所

六、活動的開展：

周期性活動大致可以分為三類：拓展項目、座談會項目、體育活動項目、知識趣味比賽。

根據(jù)活動主體不同，企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通，確定最后的活動方案，確?；顒幽軌蚪鉀Q實質(zhì)問題，讓活動的價值最大化。

（一）、拓展分為：室內(nèi)拓展和室外拓展

室內(nèi)拓展：短期內(nèi)對心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快，成本低，可供選擇活動內(nèi)容豐富。

戶外拓展：能夠形成觸動和刺激，強化服務(wù)意識，持久性好，可以增強團隊之間的協(xié)作能力，達到團隊相互協(xié)作與信任的目的。

（二）、茶話會：形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，可以分為：團隊才藝展示、小游戲、個人才藝表演、座談會、工作角色轉(zhuǎn)變短時間體驗感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以以團體的形象對公司進行宣傳，又會為公司的業(yè)務(wù)累計資源。

（三）、活動：乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區(qū)的旅游進行的團體賽和友誼賽等一系列活動。還可以組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區(qū)送溫暖活動，到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問活動，不僅可以提高員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力，還有益于提高公司形象，宣傳力度。

（四）房產(chǎn)專業(yè)知識競賽、助理團隊服務(wù)禮儀競賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀人技巧、技能大賽等知識趣味比賽。通過比賽既可以促進員工之間的經(jīng)驗交流，又可以提升員工工作的積極性。

七、活動的費用預(yù)算

每次活動最低標準以5元/人的標準，最高標準以10元/人為標準。

公司拓展活動策劃4

活動主題：

“增強學(xué)生會成員凝聚力，加強學(xué)生會成員內(nèi)部交流，提升學(xué)生會成員整體素質(zhì)”

活動時間：

開學(xué)后一、二周

活動目的：

1、為增強學(xué)生會內(nèi)部成員的協(xié)作能力，提高大家的執(zhí)行力，增強大家團隊意識，培養(yǎng)團隊精神，加強成員間相互交流和認識了解。

2、團隊激勵，鼓舞斗志，挖掘個人潛能，增強凝聚力；

3、營造、烘托組織氣氛，促進戰(zhàn)略分享，增強集體榮譽感；

4、正確認識潛能、體會團隊與自我潛能的突破；充分融入團隊，增強歸屬；

5、增進了解、加強溝通；增進目標認同，激揚團隊士氣。

活動方式：

戶外郊游，去學(xué)校附近的山上，做一些集體活動

活動內(nèi)容：

1、如何建立信任（適用：團隊建設(shè)）

游戲方法：

帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。

游戲說明：

1、領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

2、銜紙杯傳水

目的：增進親近感，考驗成員配合、協(xié)作能力。

要求：人員選八名一組，男女交替配合。共選十六名員工，分二組同時進行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的.紙杯內(nèi)，再一個個傳遞至下一個人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰的缸內(nèi)的水最多，誰就獲勝。

當然，方法眾多，為了給更多思考的余地就不另外舉例了。

公司拓展活動策劃5

一、活動目的

為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的`積極性;同時布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進，為完成最終的目標而努力。

二、活動主題

“敞開胸懷，自由奔放”

三、活動時間

20xx年x月x日下午x點。

四、活動地點

xx(附近酒店會議室)。

五、活動參與主題

全體員工。

六、活動主持

xx為主，各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場。

七、活動形式

培訓(xùn)+互動游戲。

八、活動方案

(共分兩個部分，共約4個小時左右)

前奏：(時間約30分鐘)

老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責(zé)人，同時公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責(zé)人。

各部門負責(zé)人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女-XX”，然后XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責(zé)，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負責(zé)人描述本部門工作職責(zé)，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。

第一部分：培訓(xùn)(每個部門時間控制在15分鐘，階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘)

所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。

培訓(xùn)師：各部門負責(zé)人或代表，本部門員工可以作為有效的補充

流程：各部門負責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓(xùn)。

客戶部：xx。

媒介部：xx。

設(shè)計部：xx。

策劃部：xx。

第二部分：互動游戲

宗旨：加強團隊合作，促進各部門之間協(xié)作，增進同事之間的了解。

公司拓展活動策劃6

一、年會籌備小組

總策劃：陳琦

總執(zhí)行：陳琦/羅時勤

成員：聯(lián)達置高及蘇蓉科技所有部門成員

二、年會內(nèi)容

活動名稱：聯(lián)達置高科技有限公司20xx年新春團拜晚會

活動基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重

活動主題：以客戶為中心，以奮斗者為本

活動目的：對20xx年公司的工作成績進行總結(jié)，展望公司20xx年的發(fā)展愿景。同時豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強員工的內(nèi)部凝聚力，增進員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識。

活動日期：20xx年2月10日16：00-20：00

活動地點：xxxx酒店

參會人數(shù)：聯(lián)達置高171人、蘇蓉科技112人、廠商30人，共計313人。

參會人員：聯(lián)達置高員工、蘇蓉科技員工、特邀嘉賓

活動內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴

三、工作分工

(一)文案組(負責(zé)人：張夢花、王龍路)成員5名。

負責(zé)主持人形象設(shè)計，串詞、祝酒詞起草、審核。

總經(jīng)理講話稿起草、審核。

(二)會場布置組(負責(zé)人：鄧霖、黃努濤)成員5名。

負責(zé)設(shè)計、聯(lián)系制作年會舞臺背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作。

負責(zé)鮮花或花籃的采購/租賃。

現(xiàn)場攝影、DV攝像、照相。

開場PPT制作，年會期間除節(jié)目音樂外所有音樂搜集。

負責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會現(xiàn)場所有節(jié)目伴奏帶及頒獎音樂和進場PPT等。

會場安全檢查(消防、電源、設(shè)備等)。

(三)節(jié)目組(負責(zé)人：陳琦、羅時勤)成員5名。

1、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話劇(歌舞劇)、魔術(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時裝秀等。

2、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個部門可抽取2個節(jié)目簽，從中選取一個類型節(jié)目表演。

3、節(jié)目質(zhì)量標準：若彩排時達不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達到要求為止。

4、節(jié)目彩排時間：1月25日—2月5日每日選抽兩個部門彩排。文藝匯演節(jié)目內(nèi)容的要求是“以客戶為中心，以奮斗者為本”。節(jié)目組負責(zé)人具體工作如下：

負責(zé)完成對所有節(jié)目的排練、設(shè)計、篩選及后期的彩排工作。

負責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接。

負責(zé)聯(lián)系租用或購買節(jié)目所需的'服裝道具和主持人、演職人員的化妝等。

負責(zé)小游戲的提供、抽獎獎項設(shè)置等。

負責(zé)安排文藝節(jié)目評委及獎項設(shè)置。

負責(zé)確定頒獎人員。

(四)迎賓組/禮儀組(負責(zé)人：陳珍英)成員5-6名。

年會進場入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座。

負責(zé)嘉賓、參會人員的簽，并發(fā)放年會禮品(做好登記)。

負責(zé)配合抽獎獎品、文藝表演獎品的發(fā)放。

負責(zé)年會過程中放禮炮。

(五)后勤組(負責(zé)人：樊美玲、)成員5名。

負責(zé)活動所需的禮品、獎品、紀念品、食品及其他年會所需物品的購買、準備、保管及發(fā)放。

負責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、活動費用預(yù)算(具體費用分配由各項目負責(zé)人自行安排)

五、相關(guān)注意事項

(一)活動前

年會開始前，年會籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會流程具體執(zhí)行方案”。

在年會開始前30分鐘，必須對所有年會所需要用到的設(shè)備進行調(diào)試、檢查。

確保年會場地布置，所需物資、參會人員、表演人員全部到位。

(二)活動中

對工作人員進行明確的分工，每項工作都必須責(zé)任到人，保持手機的開通(統(tǒng)一設(shè)置振動)便于及時聯(lián)絡(luò)。

一場活動的順利進行需要各個方面的配合，更需要對現(xiàn)場環(huán)節(jié)的控制及管理。對于演出的催場候場，舞臺上的道具提供，對于整體活動的節(jié)奏的把握都是非常重要的。(三)活動后

年會后期的紀念視頻制作、發(fā)放(由行政人事部部制作DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張)

年會照片的收集及保存。

公司拓展活動策劃7

一、活動目的：舉辦年會是每一個企業(yè)用來激勵士氣和拓展市場的機會。這次年會主要是為了宣傳并樹立公司的形象，同時表彰優(yōu)秀的銷售人員，充分發(fā)揮年會的激勵和引領(lǐng)作用。

二、年會主題：團結(jié)合作，開拓未來

三、年會時間：

20xx年1月12日下午14：00-18：終總結(jié)大會。18：00-21：30晚宴

四、年會地點：某大酒店宴會廳

五、年會組織形式：由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參與人員：集團精英以及銷售人員

20xx年會主題活動分為4大部分

1 歡迎宴會：員工之間的'情感交流，營造氛圍，為后期的年會活動熱場

2 店長會：總結(jié)公司今年市場上面的經(jīng)驗以及不足方面，同時探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。

3 表彰大會：員工表彰頒獎大會向公司的多有員工展示公司好的信息，凝聚團隊，為以后的快速發(fā)展做貢獻。

4 酒會晚會：整個酒會以慈善酒會完美落幕，給來賓留下美好回憶的同時也能幫助同胞貢獻公司的一份力量。

七、20xx年企業(yè)年會流程與安排

13:50 全體參會員工提前到達指定酒店，按指定排座就位，等待年會開始。 14:00—14:05 年會正式開始，主持人致年會開場辭。

14:05—14:20 XX做總結(jié)性發(fā)言。年會演出正式開始。

14:20—14:40 文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)

14:40—14:50 先進員工表彰，職能處室每處室1人，工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎。

14:50—15:10 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)

15:10—15:25 抽獎1，抽3等獎10名

15:25—15:40 游戲1

15:40—16:00 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)

16:00—16:15 歡送退休員工

16:15—16:30 抽獎2，抽2等獎5名

16:30—16:50 游戲2

16:50—17:10 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)

17:10—17:25 抽獎3，抽1等獎3名

17:25—17:45 文藝節(jié)目(2-3個節(jié)目)

17:45—17:55 抽獎4，特等獎1名

17:55—18:00 文藝節(jié)目(收尾節(jié)目)，主持人致年會結(jié)束辭

18:00—18:15 全體員工合影留念

18:15—21:30 晚宴

21:30 晚宴結(jié)束

年會準備及相關(guān)注意事項

(一) 年會的通知與宣傳：綜合處于年會前一周將年會通知發(fā)往各處室，做好宣傳工作，達到全員知悉。

(二) 條幅的制作：紅底白字字幅，具體文字內(nèi)容：“20xx年XX年會”

(三) 物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、年會席位人名牌、筆、紙。游戲所用道具。抽獎箱。會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

公司拓展活動策劃8

一、活動時間：

xx年x月x日

二、活動人員：

全體公司成員

三、活動地點：

xx山

四、活動目的：

1、希望通過本次活動，給大家留下美好的.回憶。

2、通過本次活動促進一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團結(jié)協(xié)作能力和團隊意識，使員工之間能夠充分認識到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時也以此為契機，加強員工進行體育磨煉的意識。

五、活動具體實施方案

1、活動日期：xx年x月x日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。當天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動地點：xx國家森林公園

3、活動項目戶外爬山，團隊比賽以及拓展游戲項目。

4、活動參與人員：

5、預(yù)算費用：

6、活動策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動團體游戲

1、爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動注意事項

1、在活動期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴格禁止脫離組織擅自行動。

2、各位成員務(wù)必團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進退。保護環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再進行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該全體員工進行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當就近聯(lián)系負責(zé)人，并及時聯(lián)系醫(yī)生，事先由負責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示

各位參與者貴重物品，貴重財物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動策劃9

一、活動時間：某年某月某日

二、活動人員：全體公司成員

三、活動地點：某某山

四、活動目的：

1、希望通過本次活動，給大家留下美好的回憶。

2、通過本次活動促進一下公司新老員工的.交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團結(jié)協(xié)作能力和團隊意識，使員工之間能夠充分認識到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時也以此為契機，加強員工進行體育磨煉的意識。

五、活動具體實施方案

1、活動日期：某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。當天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動地點：某某國家森林公園

3、活動項目戶外爬山，團隊比賽以及拓展游戲項目。

4、活動參與人員：

5、預(yù)算費用：

6、活動策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動團體游戲

1爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動注意事項

1、在活動期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴格禁止脫離組織擅自行動。

2、各位成員務(wù)必團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進退。保護環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再進行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該全體員工進行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當就近聯(lián)系負責(zé)人，并及時聯(lián)系醫(yī)生，事先由負責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示各位參與者貴重物品，貴重財物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動策劃10

為了提高公司團隊的協(xié)作精神,提高員工的積極性，為員工創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康的氛圍，增進員工之間的默契和感情。

一：活動背景

本方案通過組織公司員工的'戶外拓展活動，使大家充分領(lǐng)略團隊協(xié)作的重要性，培養(yǎng)團隊精神，提高團隊意識，從而提高每個員工的配合度，提高整體作戰(zhàn)能力。

二、活動目的

1.團隊協(xié)作、活躍公司整體員工的氣氛，增強凝聚力。

2.營造、烘托組織的重要性、提高組織紀律意識、增強集體榮譽感。

3.體會團隊與單兵作戰(zhàn)的效果，充分融入團隊、增強歸屬感。

4.增進了解、加強溝通、增進目標認同、激揚團隊士氣。

三、參加人員：

公司全體員工(約60名)

四、活動內(nèi)容：烽火叢林野戰(zhàn)

以“團隊”為主題和組織形式，以體驗式團隊訓(xùn)練為工具：增進學(xué)員的團隊意識和團隊凝聚力，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和體驗到的新思維、工作方法遷移到工作中，在課程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：加強培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動性，讓體驗與思考、檢驗與分享諸環(huán)節(jié)構(gòu)成積極向上的循環(huán)，促使學(xué)員個人認識不斷深化，團隊的整體表現(xiàn)水平不斷提高。絕佳的自然環(huán)境融合經(jīng)典的團隊活動，讓學(xué)員們在自然輕松的氛圍中領(lǐng)悟到“激情挑戰(zhàn)，攜手共贏”的團隊理念。

從各景區(qū)了解到有以下的活動可供選擇：烽火叢林野戰(zhàn)、穿越碧水谷、叢林野戰(zhàn)、定向越野，穿越電網(wǎng)，無規(guī)火車，信任背摔，絕壁攀巖，風(fēng)趣戶外野炊等。

五、活動負責(zé)部門

六、活動具體方案

(一)地點：安溪志閔旅游區(qū)

(二)時間：擬定 11月**日-**日 (二日游)

(三)活動流程

1、打開心扉參與融冰活動，拓展活動的開啟

2、積極參與拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團隊合作精神

3、訓(xùn)練之余沿途參觀基地里秀麗景色，放松心情

4、分享訓(xùn)練心情和經(jīng)驗

七、拓展活動日程安排

安溪野山谷基地

住宿，若有空一床位，補房差70元/人 迷彩服：衣服+褲子+皮帶

公司拓展活動策劃11

為營造健康向上的企業(yè)文化，打造一個團結(jié)、朝氣、高效的團隊，增加每位員工的`歸屬感，進一步促進員工之間的溝通。

一、活動主題

xx騎游燒烤。

二、活動時間

20xx年x月xx日早上9：00下午4：00。

三、活動地點

xx。

四、參加人員

公司全體員工自愿報名參加。

五、活動項目

1、xx騎游。

2、農(nóng)家樂自助燒烤。

3、自由活動。

4、聚餐（暫定）。

六、活動要求

參加人員自備自行車（無自行車員工可到起點租用，租車費用自行負責(zé)）。

七、活動經(jīng)費

aa制xx元/人。

八、人員分工

1、人員組織、費用收取：xx、xx。

2、場地、聚餐預(yù)訂：xx。

3、食材購買：xx、xxx、xxx。

九、行程安排

7：30食材購買人員準時到xx門口集合，購買食材；9：00全體參加人員于交易中心集合。

9：10出發(fā)。

9：40到xx入口處等侯（需要租車同事可租用自行車）。

9：50從xx入口開始騎游沿途可觀賞xx風(fēng)景，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然魅力。

10：30到達燒烤農(nóng)家樂。

10：35全體開始準備燒烤食材（男士生火，女士洗切菜品）。

11：00開始自助燒烤。

12：00-16：00自由活動，如打麻將，斗地主等。

16：00集合拍照留念，原路返回。

17：30（暫定）聚餐；1、火鍋；2、連鍋。

19：30結(jié)束愉快的行程。

十、注意事項

1、此次活動為戶外運動，請參與人員務(wù)必準備合適服裝（以休閑、運動為）相機以及必要的用品。

2、xx、農(nóng)家樂植物較多，請準備好防蚊用品。

3、必須嚴格遵守時間規(guī)定，并準時到達集合點。

公司拓展活動策劃12

活動背景：

為了進一步提高我校大學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強大學(xué)生的自我科學(xué)管理，改進大學(xué)生的工作作風(fēng)，全面促進大學(xué)生的健康發(fā)展，我們在領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開展本次素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。同時，希望通過此次活動，能夠激發(fā)兩個班級成員們的進取精神，培養(yǎng)并提高成員們的領(lǐng)導(dǎo)意識和管理能力，為成為一名主動而積極的優(yōu)秀大學(xué)生打下基礎(chǔ)。最重要的是，希望能夠在團隊內(nèi)部營造親情化團隊氛圍，收獲兩個班級之間的友誼。

一、活動主題：

團隊超越，收獲友誼

二、活動時間：

xx年12月19日中午12：30—13：30

三、活動地點：

懷化學(xué)院東區(qū)籃球場

四、承辦單位：

教育科學(xué)系團總支素質(zhì)拓展部

五、參與人員：

xx級人文教育5、6班，總共96人

六、活動目的：

帶領(lǐng)兩個班級成員參加并熟悉素拓訓(xùn)練營活動，在活動中學(xué)會團隊合作，互相幫助。

七、活動精神：

赤營：愈挫愈勇的拼搏精神

八、活動流程：

流程一：激情開場

1、主持人開場白。

2、團副、主席發(fā)言。

3、素質(zhì)拓展部負責(zé)人發(fā)言。

4、分組：兩個班級分成十六組，隨機分組后，各組成員互相認識，確立隊長。各組成員在隊長的帶領(lǐng)下定隊名，口號和隊旗。

5、由各隊代表人上來介紹本隊的隊名，口號和隊旗，各隊成員一定要積極配合。

流程二：各顯神通

游戲一：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

好鄰居

1、所有人坐著圍成一個圓圈，一人站在圓心。

2、站在圓心的人隨機問圓圈里的人（比如說A），你喜歡我嗎？如果A回答喜歡，則A周圍相鄰的兩個人就要互換位置，在互換位置的時候，站在圓心的.人就要迅速的插到A周圍相鄰的兩個位置之間，這樣A周圍相鄰的兩個人有一個就沒有位置，那么就由他表演一個節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

3、如果A回答不喜歡，則站在圓心的人將會繼續(xù)問A：“那你喜歡誰”。如果A回答我喜歡戴眼鏡的人，則場上所有戴眼鏡的人都必須離開自己的座位尋找空位，而站在圓心的人需要迅速的找一個位置，這樣沒有找到位置的人就需要由他表演一個節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

4、A如果回答不喜歡之后，還可以回答例如我喜歡男人，那么全場的男人必須全部換位，如果A是男的，他自己也要換位。為了增加難度和趣味性，還可以回答，我喜歡穿白襪子等不被人馬上發(fā)現(xiàn)的細節(jié)。

無

游戲二：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

末班車

1、每隊發(fā)一張報紙，每隊派出五個代表進行回合式的競賽。

2、第一輪，五個人全部踩在同一張報紙上，五個人至少要放一只腳在報紙上，可以疊在隊員身上，但是五個人的腳決不能踩在報紙以外的地方，堅持十秒鐘就算過關(guān)。

3、過關(guān)的繼續(xù)下一輪，將報紙對折，仍然是五個人全部站上去，腳不能踩在報紙以外的地方，堅持十秒算過關(guān)。以此類推。

4、對折最多的隊伍獲勝，輸?shù)年犖榻邮苴A得隊伍提出的懲罰。

報紙

游戲三：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

人體繩結(jié)

1、每組分成兩隊，每對各自圍圈站好，合上眼，將手交叉伸出。當大家已伸手捉住對方的手，便可張開眼。

2、若發(fā)現(xiàn)有組員握著他身旁組員的手，大家便需要再合上眼，將手交叉伸出。

3、全組人的手在游戲中不得松開，大家要想辦法令全組人的手不再交叉而圍圈站好。

4、哪一隊最先解開就贏了，輸?shù)年犖榻邮苴A得隊伍提出的懲罰。

無

游戲四：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

飲水思源

1、將所有人分成4組，每組一個教練員。

2、每人發(fā)一個小紙杯。

3、每組第一個人的水杯中裝滿水后，用嘴咬著水杯將水倒入下一個人的杯中，依次傳遞（中間不能用手）。

4、在規(guī)定的時間內(nèi)，水桶中水最少的組接受懲罰。

紙杯，水桶

游戲五：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

愛的抱抱

1、大家圍成圈跑步，跑的過程中，不允許脫節(jié)，直到聽或看到數(shù)字。

2、聽或看到數(shù)字后，大家馬上開始抱團，湊成聽或看到的那個數(shù)，沒有組成團的就淘汰。

無

游戲六：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

同舟共濟

1、每組先發(fā)一張報紙。

2、聽命令，往報紙上站人，不允許腳在報紙外面。

3、隨著一張報紙上人數(shù)的增加，哪對能堅持到最后即為勝者。

報紙

流程三：總結(jié)活動

各項活動結(jié)束以后，大家集合，每隊派出一名代表談?wù)勛约簠⑴c此次活動的心得與體會。除此之外，可以讓大家體會到素質(zhì)拓展訓(xùn)練營開展的重要性以及對于個人素質(zhì)的提升，團隊協(xié)作能力、觀察能力的提高等方面的重要作用。素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動能幫助同學(xué)們在活動中收獲快樂，健康成長，縮小與聾啞兒童之間的隔閡，為以后的各方面的發(fā)展起到一個重大的作用。

公司拓展活動策劃13

活動時間：

20xx年3月31日上午9：00—下午4：00

活動地點：

長豐草莓基地

活動對象：

集團公司全體成員

活動組織者：

綜合部及策劃部

活動目的：

通過春季野外拓展的活動，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，緩解工作壓力，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)公司對廣大員工的關(guān)愛。同時也為了增強團隊之間合作的集體榮譽感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達到快樂工作，團結(jié)和諧的目的。

活動過程：

1、9:00集合，出發(fā)

2、10:00抵達長豐草莓基地

3、上午游戲活動：

（1）開心摘草莓

游戲說明：分組比賽，每組2人，若單出人員則做現(xiàn)場裁判；現(xiàn)場采摘草莓，草莓要求干凈、成熟，由草莓摘的多的勝出；勝出的小組可要求摘草莓最少的部門現(xiàn)場高歌一曲！4、11:00~12:00至陶樓水庫：可放風(fēng)箏、燒烤材料自備；

游戲活動：

1、五毛和一塊

規(guī)則：在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的'同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強；當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求；動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

2、一反常態(tài)。

規(guī)則：上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作。比如，主持人說舉右手，隊員則舉左手。

3、占領(lǐng)陣地。

規(guī)則：每隊六人要求游戲開始后先共同站在一張報紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進最小報紙的隊為勝。

6、留影返回

活動預(yù)算：

1、草莓一箱4斤，每斤7.5元按實際所需購買；

2、午餐按人員數(shù)量安排

3、其他

公司拓展活動策劃14

一、活動主題：

“凝聚心感悟放松好心情”

二、活動宗旨：

活躍團隊氣氛，加強團隊協(xié)作;鍛煉身體，放松心情;提高員工積極性，豐富企業(yè)文化。

三、活動主體：

火盾公司全體員工

四、時間地點：

20xx年5月14日【星期六】水磨溝公園

五、行程安排：

xxx

六、注意事項

(一)要求全體員工積極參加，無特殊情況不得請假。

(二)活動整個過程，以片區(qū)為單位，片區(qū)主管切實負責(zé)

(三)做好通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，有情況及時匯報。

(四)活動期間，一定要注意安全，聽從指揮。

(五)建議不要攜帶太多財務(wù)和貴重物品，以免丟失，身份證和銀行卡應(yīng)妥善保管。

(六)保護環(huán)境很重要，除了笑聲什么都別留下。

七、工作部署

項目負責(zé)人

八、游戲規(guī)則

xxxx

九、道具清單

十、獎品清單

十一、活動預(yù)算

十二、活動安全領(lǐng)導(dǎo)小組

附：各小組成員名單

l利用下面內(nèi)容對上面框架進行添加調(diào)整，完畢后刪除。

1、11：00準時到達水磨溝公園門口集合

2、12：00游戲一《拔河》

游戲規(guī)則：每組8人，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財務(wù)2人。在地上畫一條分界線，每組隊員站于分界線3米之外，每組隊員握緊繩子，用力向后拔;勝利一方分兩組，用力向后拔;勝利一方再次分兩組，繼續(xù)拔，勝利一方為贏家。將每人獲得一份獎品。

道具：繩子

裁判：

游戲二《多人跳大繩》

游戲規(guī)則：每組10人，分3組：(1組：A、D、行政辦1人、姜副總;2組：B1、E、財務(wù)2人;3組：B2、C、行政辦1人、代總)2人掄繩。每兩人同時進繩區(qū)內(nèi)，比賽時間為兩分鐘，在兩分鐘內(nèi)跳數(shù)最多的獲勝，在比賽中，隊員應(yīng)該積極配合，從而達到協(xié)調(diào)一致，以“8”字形連跳，不得插隊，插隊者不記個數(shù)。

道具：大繩

裁判：

3、14：00午餐：

4、16：00游戲三《走三步》

游戲規(guī)則：每組8人，分三組進行(1組：A、E;2組A1、D;3組B2、C)，各組圍成一個大圈，同時每人向前走三步，三組同時進行游戲看哪一組的`圈堅持最久，為贏家。贏家將得到獎品。

裁判：

游戲四《傳呼啦圈》

游戲規(guī)則：14人一組，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財務(wù)2人。組手拉手圍成一個封閉的圓圈，在其中一人手臂上套上一個呼啦圈，比賽開始時，各小組同時運動，在不許用手的情況下，把呼啦圈穿過每個人的身體，最后傳一圈，最先完成的一組勝出;勝出一方分兩組，繼續(xù)進行，勝出一方將是贏家并領(lǐng)取獎品。道具：呼啦圈2個(1米寬)

裁判

游戲五：《綁腿行軍》

游戲規(guī)則：4人一組，分7組：A、B1、B2、C、D、E、F(行政辦、財務(wù)各兩名)4人搭配，將每人的左右腳和旁邊隊友的腳捆綁在一起向前走。那一隊最先到終點，就是贏家。17：30活動結(jié)束活動注意事項：

1、嚴格貫徹“勤儉節(jié)約，合理消費”的原則。不亂扔垃圾，保護環(huán)境。

2、因是集體活動，請大家服從集體聽從指揮，不要私自單個活動。活動期間帶好相應(yīng)物品，穿戴簡潔大方。

公司拓展活動策劃15

一、活動主題

傾情奉獻在星火，激情釋放到xx。

二、活動目的

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

3、增強校區(qū)間的交流，增進同事間的感情。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

三、活動對象

公司行政人員、任職時間滿半年以上的員工。

四、活動地點

xx。

五、活動時間

20xx年xx月xx日。

六、組織形式

公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社，自駕車出游。

七、活動內(nèi)容

xx江、xx漂流、探險、篝火晚會、野戰(zhàn)、xx二天游。

八、前期準備

1、提前通知活動參與人員，做好假期計劃安排的準備。

2、將全部活動對象分為四組，確定各組組長，旅游期間由各組長負責(zé)各組組員，以便緊急事情的傳達和聯(lián)系。組長有義務(wù)提醒組員安全問題，盡量避免意外發(fā)生。

3、旅游前需準備好幾種藥品，確定一人負責(zé)。旅游必備藥品有：

①防暈車類藥物：xx等。

②抗感冒類藥物：xx等。

③止瀉類藥物：xx配合xx服用可以迅速抗菌止瀉，伴有惡心嘔吐癥狀時可服用xx等。

④外用藥：創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外，xx可用于外傷或扭傷，xx可用于蚊蟲叮咬，xx用于普通眼疾。

九、經(jīng)費預(yù)算

xx兩日一夜（包含景點大門票，餐費，住宿費、xx導(dǎo)游服務(wù)費，旅行社責(zé)任險，旅游意外險。）每人xx元，共需xx元。

加上自駕車來回油費及旅游必備藥品費用，所需經(jīng)費大約xx元。

十、注意事項

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

3、旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊，應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意，并隨身攜帶手機，以免發(fā)生意外。

4、抵達景區(qū)游覽前，謹記組長交代的'集中地點、時間、所乘汽車車號。萬一脫隊，請于集中地點等候組長返回尋找。

5、旅游有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

6、忌分散活動，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動。切忌單獨外出。