第一篇：公司業(yè)務(wù)拓展策劃方案

一前景分析：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。

二方案期限：自2011年06月01日至2011年08月30日止。

三目標(biāo)定位：

（1）力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。

（2）力將在2011年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。

（3）力將在2011年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

（4）力將在2011年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。

四實(shí)施方略：

總經(jīng)理制定任務(wù)書

業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)

業(yè)務(wù)部

制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案

反饋工作成果

業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)

五啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一一年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。

六策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計(jì)有限公司執(zhí)行董事委員會(huì)

第二篇：公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練策劃方案

員工素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

素質(zhì)拓展培訓(xùn)就是通過(guò)一系列的富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓成員全身心地投入，仿佛真的置身其中，通過(guò)這種培訓(xùn)方式，激發(fā)成員內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷地認(rèn)識(shí)自我和超越自我，同時(shí)讓成員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系，真真感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，已達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

二、活動(dòng)目的及意義

素質(zhì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定，可以使參加者認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟，對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。參加者在訓(xùn)練過(guò)程中的體驗(yàn)及感受，為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骷叭粘Ｉ顜?lái)很大的促進(jìn)，人與人之間的關(guān)系拉近了，彼此間的信任更加增強(qiáng)了。

三、活動(dòng)宗旨

“游戲中玩出團(tuán)結(jié)，實(shí)踐中提升自我?！彼刭|(zhì)拓展培訓(xùn)在提高隊(duì)員們的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力起到很好的作用。

四、活動(dòng)主辦單位：xxxxx

五、活動(dòng)對(duì)象：公司全體管理人員

六、活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx

七、活動(dòng)時(shí)間：xxxx

八、活動(dòng)步驟

（一）準(zhǔn)備

1、前期：向總經(jīng)理提交申請(qǐng)；

2、中期：作好培訓(xùn)師培訓(xùn)工作；作好宣傳工作，向各部門宣傳；準(zhǔn)備材料及布置場(chǎng)地。

3、后期：活動(dòng)總結(jié)

（二）活動(dòng)內(nèi)容

1、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目分別有：

（1）初次相識(shí)(2)信任背倒(3)運(yùn)乒乓球

(4)蒙眼直線走(5)綁腿齊步走

2、具體細(xì)節(jié)：

（1）首先將員工們分為6個(gè)團(tuán)隊(duì)（8—9人為一個(gè)團(tuán)隊(duì))，每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)各一名，分配彩旗（隊(duì)旗）一面。集體做熱身運(yùn)動(dòng)。

第一個(gè)任務(wù)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在五分鐘時(shí)間里，共同討論隊(duì)名、隊(duì)形造勢(shì)以及口號(hào)，并且在場(chǎng)地中央演示。任務(wù)的目的是：營(yíng)造一個(gè)融洽和競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

（2）接著便是各項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目：

1、“初次相識(shí)”：暖身活動(dòng)，達(dá)到“破冰”目的。

2、“信任背倒”：建立小組成員間的相互信任；隊(duì)員挑戰(zhàn)自我；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。

3、”運(yùn)乒乓球”： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；增進(jìn)溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起；學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。

4、“蒙眼直線走“：建立小組成員間的相互信任；促進(jìn)溝通與交流；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；使搭檔之間以及團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)同工作；活躍團(tuán)隊(duì)氣氛；讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

5、“綁腿齊步走”： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；增進(jìn)溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起；學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人

負(fù) 責(zé) 人：xxxx

教練：xxxx

指導(dǎo)老師：xxxx

十、資源需要

1、籌備工作：宣傳噴繪、橫幅。

2、場(chǎng)地布置：汽球、彩旗、橫幅

3、活動(dòng)器材：小氣球1袋、麻繩20條、彩旗6面、乒乓球拍3副、乒乓球40個(gè)、眼罩6個(gè)、口哨6個(gè)、擴(kuò)音設(shè)備1套、計(jì)算器1個(gè)。

4、活動(dòng)人數(shù)：64人。

十一、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、參加活動(dòng)的員工請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)服及運(yùn)動(dòng)鞋，女同事請(qǐng)把頭發(fā)扎起；

2、參與活動(dòng)的員工請(qǐng)不要戴首飾，保管好自己的貴重物品。

3、在活動(dòng)的過(guò)程中，員工們請(qǐng)注意安全；

4、活動(dòng)結(jié)束后將各自的垃圾帶走。

十二、具體人員分工安排：

評(píng)委：xxxx

主持人：xxxx

第1組：

第2組：

第3組：

第4組：

第5組：

第6組：

項(xiàng)目值班：

xx公司行政部

xx年xx月xx日

第三篇：2014春季公司拓展活動(dòng)策劃方案（模版）

2014年戶外踏青及拓展活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)時(shí)間：2014年3月23日下午3：00—下午5：30

活動(dòng)地點(diǎn)：清風(fēng)山

活動(dòng)對(duì)象：公司全體成員

活動(dòng)組織者：綜合辦公室

活動(dòng)目的：通過(guò)春季野外拓展的活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的關(guān)愛。同時(shí)也為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作的集體榮譽(yù)感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達(dá)到快樂工作，團(tuán)結(jié)和諧的目的。

活動(dòng)過(guò)程：

1、3:00集合，出發(fā)2、3:20抵達(dá)長(zhǎng)清風(fēng)山

3、游戲活動(dòng)：

?水果蹲

游戲說(shuō)明：所有人分為5人一組參加比賽，每個(gè)人代表一種水果，上一個(gè)人說(shuō)到哪一種水果，那么代表這種水果的人要傳下去，做動(dòng)作的同時(shí)要喊出來(lái)。直到最后的勝利者。勝出的小組可要求摘草莓最少的小組現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目！例：西瓜蹲，西瓜蹲，西瓜蹲完草莓蹲；草莓蹲，草莓蹲，草莓蹲完芒果蹲········ ?信任背摔

游戲說(shuō)明：每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺(tái)上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對(duì)別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對(duì)伙伴的信任感及責(zé)任感。?占領(lǐng)陣地

規(guī)則：每隊(duì)6在一人要求游戲開始后先共同站張報(bào)紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報(bào)紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進(jìn)最小報(bào)紙的隊(duì)為勝。

活動(dòng)目的：培養(yǎng)公司人員的預(yù)見力，前瞻力，做到處事不驚，沉著應(yīng)變。

培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任與信任是相互的。

4、留影 返回

活動(dòng)預(yù)算：

1、零食自帶；

2、其他

第四篇：汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

中國(guó)巨大的汽車市場(chǎng)，必然衍生出巨大的汽車服務(wù)市場(chǎng)。在汽車業(yè)界有這樣一句話：“第一輛車是銷售人員賣出去的，而第二、三輛車是售后服務(wù)人員賣出去的。”說(shuō)得是汽車售后服務(wù)對(duì)于汽車廠商的重要意義。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一塊所占的利潤(rùn)高達(dá)60％以上，而整車銷售只占15％左右。因此，從國(guó)際成熟市場(chǎng)來(lái)看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤(rùn)來(lái)源是后端市場(chǎng)。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，隨著整車競(jìng)爭(zhēng)的加劇，汽車的整車銷售利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，而將經(jīng)營(yíng)重心放在售后服務(wù)市場(chǎng)，作為重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)是大勢(shì)所趨，各大汽車品牌4S店正面臨“大洗牌”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高，因此，“提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”就成為經(jīng)銷商在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)的重要手段。

隨著我國(guó)汽車業(yè)產(chǎn)能和技術(shù)的快速提高，消費(fèi)者的逐步成熟，汽車品牌的競(jìng)爭(zhēng)將不可避免地由技術(shù)、價(jià)格等轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅涉及產(chǎn)品自身層面，更重要的是注重與產(chǎn)品和消費(fèi)者最貼近的因素，即售后服務(wù)。汽車的售后服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng)，因此南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司要立足競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車市場(chǎng)并取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須認(rèn)清汽車行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，拓展汽車售后服務(wù)的業(yè)務(wù)，這是大勢(shì)所趨，也是當(dāng)務(wù)之急，是十分必要的。

一、汽車服務(wù)業(yè)概況及4S店模式 1.汽車服務(wù)業(yè)概況

汽車服務(wù)業(yè)是指在汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的支持性的、基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)及這些業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)。

在一個(gè)成熟的汽車市場(chǎng)中，除掉汽車整車?yán)麧?rùn)后，汽車的銷售利潤(rùn)占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)的20%左右，零部件供應(yīng)利潤(rùn)占20%左右，而50～60%的利潤(rùn)是從服務(wù)中產(chǎn)生的。汽車服務(wù)業(yè)已成為國(guó)外汽車制造商的主要利潤(rùn)來(lái)源，也構(gòu)成了汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

汽車服務(wù)業(yè)包括汽車售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車為例，所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制與市場(chǎng)調(diào)查等成品出廠前的服務(wù)；售中服務(wù)是指促成銷售的服務(wù)，包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等服務(wù)；售后服務(wù)是指整車出售及其后與轎車使用相關(guān)的服務(wù)，包括汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場(chǎng)信息反饋等與產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的一系列內(nèi)容。2.4S品牌專營(yíng)店模式

“４S品牌專營(yíng)店”模式是現(xiàn)代汽車銷售、服務(wù)的主流模式。

4S是指：整車銷售（sale），備件供銷（sparepart）,售后服務(wù)（service）,信息反饋（survey）。又將這四項(xiàng)功能集于一體（簡(jiǎn)稱為四位一體）的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。由于4S店與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美，品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。所以這種模式從1999年由歐洲傳入中國(guó)以后，受到汽車生產(chǎn)廠商和顧客的青睞。4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專營(yíng)店，按照生產(chǎn)廠的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，豪華氣派，環(huán)境舒適。所以在專營(yíng)店里，4S幾乎是所有汽車廠家理想的銷售模式，因?yàn)樗鼘?duì)于品牌形象的樹立有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

4S店是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。消費(fèi)者需求的多樣化，使得原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)的形式。而4S店現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系，都對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是致命的吸引力。

４S店是附加在汽車銷售上的服務(wù)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，變推銷為營(yíng)銷，重視打造和維護(hù)經(jīng)銷商自身品牌，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新銷售形式，充分發(fā)揮汽車文化在營(yíng)銷中的作用。從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、連鎖化，實(shí)行誠(chéng)信營(yíng)銷，提高和培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。

二、汽車售后服務(wù)業(yè)盈利模式及前景 盈利模式是指價(jià)值獲取的途徑，即企業(yè)如何獲得盈利。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面的以客戶和利潤(rùn)為導(dǎo)向的企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)方式，其本質(zhì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的最大化。

隨著汽車銷售市場(chǎng)的發(fā)展和汽車銷售商對(duì)利潤(rùn)的追求，特別是受歐美發(fā)達(dá)國(guó)家汽車銷售特許專營(yíng)服務(wù)模式的影響，汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)被納入汽車服務(wù)業(yè)的整個(gè)流程，并日漸突顯其重要性。在中國(guó)，大部分的汽車經(jīng)銷商逐漸把售后服務(wù)作為其服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，由于其較高利潤(rùn)回報(bào)，售后服務(wù)利潤(rùn)模式開始在汽車服務(wù)的贏利模式中日漸占據(jù)重要地位。售后服務(wù)的利潤(rùn)模式是對(duì)單一汽車銷售利潤(rùn)模式的突破與發(fā)展。

汽車的售后服務(wù)涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場(chǎng)信息反饋等與產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的一系列內(nèi)容。1．汽車維修和保養(yǎng)

汽車維修指對(duì)汽車的故障的排除，包括更換汽車自然和非自然損耗造成的零配件等汽車用品業(yè)務(wù)。目前我國(guó)的汽車市場(chǎng)，汽車用品質(zhì)量和修車店修理水平得不到保證，汽車相關(guān)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求，在一個(gè)側(cè)面上阻止了汽車工業(yè)的發(fā)展。

汽車保養(yǎng)指對(duì)汽車使用一定的故障預(yù)防服務(wù)業(yè)務(wù)，包括首次養(yǎng)護(hù)，中期養(yǎng)護(hù)等，良好的養(yǎng)護(hù)可以大大降低汽車的故障發(fā)生率，減低汽車維修費(fèi)用，促進(jìn)汽車消費(fèi)者的客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在國(guó)外，汽車養(yǎng)護(hù)蓬勃發(fā)展，汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)早已不是一個(gè)新興的市場(chǎng)。這種贏利模式的基本點(diǎn)是：

1）在利潤(rùn)鏈上更好地體現(xiàn)了基本特點(diǎn)與功能，形成了一個(gè)完整的汽車服務(wù)鏈； 2）在汽車服務(wù)的傳遞、服務(wù)質(zhì)量的感知、顧客忠誠(chéng)度的提高上基本形成了一個(gè)完整體系；

3）在利潤(rùn)模式的控制手段上，品牌專賣、專營(yíng)許可、維修技術(shù)、品質(zhì)保養(yǎng)，為汽車消費(fèi)能力的啟動(dòng)與增級(jí)等方面提供了空間；

4）在利潤(rùn)率上有大的提高，其服務(wù)的重復(fù)性、增值性，使其成為汽車服務(wù)業(yè)中利潤(rùn)較豐厚的一部分。

2．代理汽車保險(xiǎn)與索賠

汽車保險(xiǎn)指汽車消費(fèi)者向汽車保險(xiǎn)公司交納一定金額的保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)發(fā)生汽車事故時(shí)，保險(xiǎn)公司向汽車消費(fèi)者發(fā)放與其遭受損失金額相應(yīng)比例的保險(xiǎn)賠償金，可以分為車險(xiǎn)和乘客險(xiǎn)兩種。目前，汽車保險(xiǎn)已經(jīng)占到世界非壽險(xiǎn)的60％，國(guó)內(nèi)汽車保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額也在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中居第一位。國(guó)內(nèi)汽車保險(xiǎn)業(yè)的主要問題是險(xiǎn)種太少，操作不規(guī)范，理賠糾紛時(shí)有發(fā)生。汽車服務(wù)商通過(guò)為消費(fèi)者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費(fèi)和手續(xù)費(fèi)，也是一項(xiàng)增值的業(yè)務(wù)，因此發(fā)展余地也很大。

3．汽車零部件供應(yīng)

有了車就要有與其匹配的領(lǐng)部件。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，汽車逐漸走入千家萬(wàn)戶，汽車的增長(zhǎng)帶動(dòng)了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來(lái)源的一個(gè)重要來(lái)源。

4．維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的汽車服務(wù)公司的專業(yè)技師是公司的重要資源。技師在汽車技術(shù)維修無(wú)疑是非常專業(yè)的。而通過(guò)辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費(fèi)者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，既能給增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌好感度，又是一種收入的增長(zhǎng)方式。

5．汽車用品

汽車用品原來(lái)一直被汽車4S店經(jīng)銷商所忽視，當(dāng)客人指明想做才去汽車用品商家那里調(diào)貨，或者是作為整車的促銷品，得不到店員、經(jīng)理和老板的重視。在4S店利潤(rùn)大副下滑的情況下，汽車經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)汽車用品作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，汽車用品被喻為汽車4S店利潤(rùn)的最后一根救命稻草。而汽車用品的需求隨著人們對(duì)汽車舒適度的追求等越來(lái)越看好，并需求量逐年增加。4S店可在整車賣場(chǎng)或售后服務(wù)區(qū)開辟一個(gè)區(qū)域來(lái)經(jīng)營(yíng)汽車用品，作為公司的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，前景樂觀。

6．汽車裝飾和美容

汽車裝飾和美容主要指汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢。外部裝潢是在原車外形的基礎(chǔ)上突出美觀、實(shí)用、與眾不同等特點(diǎn)。這包括加裝保險(xiǎn)杠、輪架、輪眉防撞條，加裝車頂排燈、擋泥板以及在車身上貼彩條等。通過(guò)加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨(dú)特的個(gè)性。內(nèi)部裝潢包括車窗上貼防爆膜、加裝地膠、座墊、靠墊、雜物箱、香水瓶等等，豪華裝飾包括加裝高檔視聽設(shè)備、純毛地毯等。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間較大。

汽車的售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，項(xiàng)目繁多，因此其盈利模式也是多樣。

三、汽車售后服務(wù)業(yè)及其分析

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)

售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)非常繁雜的工程，它涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場(chǎng)信息反饋等與產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的一系列內(nèi)容。作為汽車銷售經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，售后服務(wù)不僅是一種經(jīng)營(yíng)，更是文化、理念，是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的人文關(guān)懷與情感，是生產(chǎn)商與客戶溝通、聯(lián)的一個(gè)紐帶。生產(chǎn)商可以通過(guò)它與客戶的關(guān)更加緊密，樹立企業(yè)的形象，提高產(chǎn)品的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。它就像一把雙刃劍，既可以對(duì)產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、品牌影響及信譽(yù)起到有力的支持和促進(jìn)作用；卻也可以使產(chǎn)品滯銷、品牌信譽(yù)下降，甚至可以使品牌的威信掃地。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)到某品牌、某車型的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)，成為造商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵。

長(zhǎng)期以來(lái)，售后服務(wù)是中國(guó)汽車市場(chǎng)的軟肋，沒有受到重視。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，汽車主要由社會(huì)集團(tuán)及企事業(yè)單位所擁有，產(chǎn)品供不應(yīng)求，制造商根本無(wú)需考慮售后服務(wù)。在八、九十年代，大部分汽車生產(chǎn)商追求市場(chǎng)份額或銷售量的突破，忽略了售后服務(wù)。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深入人心和信息化時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者通過(guò)各個(gè)途徑，有更多機(jī)會(huì)接觸和認(rèn)識(shí)售后服務(wù)這一理念，也對(duì)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益有更深的了解，消費(fèi)者不再單單關(guān)注產(chǎn)品的性能、價(jià)格，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，因而對(duì)售后服務(wù)有更高的要求。

2.汽車售后服務(wù)業(yè)分析 ① 售后服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

汽車售后服務(wù)市場(chǎng)包括兩個(gè)大的方面，一種是專門的售后服務(wù)門市，其業(yè)務(wù)涉及到汽車服務(wù)也的所以業(yè)務(wù)，包括所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)，如南昌“車之港”汽車裝潢大市場(chǎng)等；另一種就是汽車廠商在各區(qū)域建立的4S品牌專營(yíng)店，這這些4S店除了負(fù)責(zé)汽車的銷售外，更注重售后服務(wù)的品質(zhì)。

⑴.售后服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀

A． 服務(wù)觀念淡薄。各種類型的專賣店大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)差，沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想； B． 尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法；對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，以營(yíng)利為目的，缺乏服務(wù)意識(shí)；

C． 進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量；在價(jià)格方面低進(jìn)、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。

D． 汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。產(chǎn)品質(zhì)量很差，假冒產(chǎn)品多，影響了汽車維修的質(zhì)量；

E． 各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者，高價(jià)出售配件，維修保養(yǎng)昂貴； F． 維修成本較高，用戶負(fù)擔(dān)較重。汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面制度不健全,做法不規(guī)范，有待進(jìn)一步改善；

G． 在中國(guó)加入WTO以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但優(yōu)勢(shì)還不足強(qiáng)大。

⑵.4S店優(yōu)勢(shì)分析

A、信譽(yù)度好。4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給消費(fèi)者留下不好的印象。4S店將成為消費(fèi)者的第一選擇。

B、更專業(yè)化。由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車服務(wù)經(jīng)銷商接觸的車型多，而對(duì)每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。

C、售后服務(wù)有保障。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越來(lái)越注重服務(wù)品牌的建立，而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。而汽車服務(wù)門市沒有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，不能得到保障。在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。D、人性化方面，在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，顧客只要把車鑰匙交給售后部前臺(tái)工作人員，然后坐在優(yōu)雅舒適的休息室享受被稱為“宮殿模式”的服務(wù)，售后部工作人員會(huì)盡快把客戶的車修好。而汽車服務(wù)門市在這些方面根本無(wú)法做到。

因此，4S店售后服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)良好。

② 售后服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 隨著汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，售后服務(wù)越來(lái)越受車主關(guān)注。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，同馳豐田在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪售后服務(wù)這塊蛋糕時(shí)，需了解競(jìng)爭(zhēng)者的售后服務(wù)狀況，從而縱觀全局，吸收或借鑒對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)同行的不足，并超越和創(chuàng)新服務(wù)。⑴ 知名汽車品牌的售后服務(wù)現(xiàn)狀： A、品牌：北京現(xiàn)代

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：2005年，北京現(xiàn)代的4S店將達(dá)到300家，其服務(wù)內(nèi)容將進(jìn)一步深化，服務(wù)項(xiàng)目將進(jìn)一步豐富，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。

服務(wù)水平：“零距離的溫暖——及時(shí)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信”，是北京現(xiàn)代售后服務(wù)的理念。及時(shí)，指的是確保一年365天，一天24小時(shí)開通客戶服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并拓展覆蓋全國(guó)的特約銷售服務(wù)店和特約服務(wù)站；準(zhǔn)確，就是要做到能準(zhǔn)確無(wú)誤地判斷客戶的實(shí)際需求，有的放矢地開展工作；誠(chéng)信，指的就是要誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶服務(wù)，給客戶提供真實(shí)、完全的服務(wù)信息，提高售后服務(wù)信譽(yù)。

B、品牌：上海大眾

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：上海大眾新型的“四位一體”經(jīng)銷商和特約維修站總計(jì)達(dá)到1200多家。南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什，大眾的維修點(diǎn)到處可見。成為目前國(guó)內(nèi)分布最廣、布點(diǎn)最密的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：大眾的汽車維修具有具體、系統(tǒng)、有效等特點(diǎn)，具體在于每個(gè)維修點(diǎn)從登記、檢查、配件、維修、安裝、實(shí)驗(yàn)、交付使用到跟蹤記錄，每個(gè)步驟都力求做到細(xì)致入微。系統(tǒng)，即對(duì)每個(gè)買車的客戶都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的登記，甚至還有顧客在幾年內(nèi)會(huì)換發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎或買新車等記錄。

C、品牌：東風(fēng)·雪鐵龍

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谌珖?guó)建有網(wǎng)點(diǎn)353家，其中“龍騰”網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)展到110多家，達(dá)到服務(wù)半徑在100公里以內(nèi)良好、完善、及時(shí)的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：2002年啟動(dòng)“龍騰計(jì)劃”，該計(jì)劃依托具有國(guó)際水準(zhǔn)的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力、展廳面積及配套、服務(wù)和技術(shù)裝備以及營(yíng)銷服務(wù)人員的規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)等軟硬件水平進(jìn)行測(cè)評(píng)，并建立與之相配套的激勵(lì)機(jī)制，有效地改善了營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的形象，提升了營(yíng)銷服務(wù)水平，確保為東風(fēng)雪鐵龍用戶提供與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致的專業(yè)化高水平服務(wù)。

D、品牌：東風(fēng)悅達(dá)起亞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在國(guó)內(nèi)建立了近百家集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋于一體的4S專營(yíng)店，授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近三百家。

服務(wù)水平：通過(guò)一系列“日出計(jì)劃”“龍卷風(fēng)計(jì)劃”“金牌服務(wù)”等活動(dòng)，以提升服務(wù)品質(zhì)，在用戶中一直有著良好的口碑，同時(shí)在提升網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)力量、服務(wù)水平、人員素質(zhì)等方面采取了諸多卓有成效的措施，并從2004年開始啟動(dòng)了跨越全年、面對(duì)所有專營(yíng)店維修技術(shù)人員的“維修技能大賽”，進(jìn)一步提升了技術(shù)水平和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

E、品牌：奇瑞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東南汽車正在為所有的客戶提供不斷完善的售前及售后服務(wù)，售后服務(wù)點(diǎn)迄今已達(dá)477個(gè)。

服務(wù)水平：率先提出CLV(CUSTOMERLIFEVALUE)“顧客終身價(jià)值”的用戶關(guān)懷理念，使東南服務(wù)體系的管理及時(shí)化、準(zhǔn)確化和規(guī)范化。東南汽車本著“最快的速度、最佳的服務(wù)、最好的維護(hù)”宗旨，通過(guò)建立完善銷售、服務(wù)、零件及信息反饋四位一體同時(shí)到位的高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，贏得顧客信任，進(jìn)而贏得市場(chǎng)。

F、品牌：上海通用 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：遍布全國(guó)各地的近250家上海通用汽車特約售后服務(wù)中心所編織起的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)水平：采用IBMeServerx系列服務(wù)器來(lái)搭建經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將支持上海通用汽車有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)部署一個(gè)集成的、安全的、可靠的、可擴(kuò)展的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，以“別克關(guān)懷，比你更關(guān)心你”的全新服務(wù)理念，針對(duì)旗下各細(xì)分產(chǎn)品的不同特色，陸續(xù)推出量身定制的售后服務(wù)產(chǎn)品和活動(dòng)。

⑵ 南昌汽車售后服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀： A、汽車4S品牌店?duì)I店：

·豐田汽車4S店：青云譜南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司，紅谷灘富源豐田汽車銷售服務(wù)有限

公司與同馳一樣能提供豐田汽車的售后服務(wù)；

·其他汽車4S品牌專營(yíng)店：目前在南昌汽車市場(chǎng)有包括國(guó)內(nèi)外知名汽車品牌如寶馬，奔馳，紅旗，雪鐵龍，悅達(dá)起亞，大眾等各種中高檔汽車等其他汽車4S品牌專營(yíng)店多家，如紅谷灘汽車銷售大市場(chǎng)、洪都大道汽車銷售市場(chǎng)的各品牌專營(yíng)店，都有完善的售后服務(wù)體系，如江西德隆汽車銷售服務(wù)有限公司BMW江西專營(yíng)店等。

B、售后服務(wù)市場(chǎng)：

南昌昌北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)汽車大市場(chǎng)，南京東路“車之港”汽車裝潢大市場(chǎng)，都具備較高的汽車服務(wù)水平，對(duì)于汽車的各項(xiàng)服務(wù)都能滿足車主的需求，有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。

③ 售服市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析

售后服務(wù)是汽車4S店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容之一，其服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)業(yè)務(wù)不僅是4S點(diǎn)非常重視，作為汽車的消費(fèi)者，也越來(lái)越重視售后服務(wù)品質(zhì)。在中國(guó)車市網(wǎng)的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查中，售后服務(wù)越來(lái)越影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。

A． 售后服務(wù)是消費(fèi)者選購(gòu)愛車時(shí)比較關(guān)注的因素

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，性價(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)汽車時(shí)考慮得最多的因素，而售后服務(wù)等的關(guān)注程度排名第四。另外，因?yàn)槭苓@兩年油價(jià)爆漲的影響，油耗成為消費(fèi)者選擇購(gòu)車的第二因素，在一定程度上影響了售后服務(wù)的關(guān)注度。（見圖表一）

B． 消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求 隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高，經(jīng)銷商要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，就應(yīng)該為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求體現(xiàn)在哪些方面？對(duì)經(jīng)銷商的滿意度如何？

調(diào)查充分體現(xiàn)出了消費(fèi)者的強(qiáng)烈愿望與要求，經(jīng)銷商應(yīng)該努力提高自身的誠(chéng)信度，從而提升消費(fèi)者的滿意度。消費(fèi)者對(duì)“規(guī)范定價(jià)”、“提供全套服務(wù)”和“服務(wù)態(tài)度”的要求也較高比例在40%以上。經(jīng)銷商需對(duì)所有的要求和服務(wù)都應(yīng)該加以充分的重視，盡力做到最好，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。（見圖表二）

C．近7成消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)銷商最大不足在售后服務(wù)（見圖表三）售后服務(wù)成為經(jīng)銷商亟需改進(jìn)的首要問題，67.8%的消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的售后服務(wù)不太滿意，經(jīng)銷商需要有一個(gè)非常詳細(xì)的服務(wù)流程，包括售后銷售部第一次回訪，業(yè)務(wù)部第二次回訪，預(yù)約保養(yǎng)維修，到店快捷熱情的服務(wù)接待、后店高效準(zhǔn)確的作業(yè)，前店公開公正的報(bào)價(jià)，離店百分之百的追蹤，意見實(shí)實(shí)在在的反饋，對(duì)用戶定期提供最大的實(shí)惠等等。

D． 經(jīng)銷商的服務(wù)決定消費(fèi)者購(gòu)車行為

目前，在我國(guó)汽車市場(chǎng)中，經(jīng)銷商面臨著種種挑戰(zhàn)，雖說(shuō)硬件設(shè)施與國(guó)外硬件水平已相差無(wú)幾，但服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平仍存在較大差距。近一半消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)表示不滿，經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)車。44.7%的消費(fèi)者表示經(jīng)銷商的服務(wù)對(duì)其購(gòu)車影響很大，另有33.9%的消費(fèi)者表示影響較大，這充分證明了服務(wù)的重要性。經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)帶給消費(fèi)者多一份承諾，多一份安全感，無(wú)形中會(huì)增加車的附加值，提高經(jīng)銷商在客戶心中的形象和地位，贏得的將是客戶的信任與忠誠(chéng)。從另一方面看，經(jīng)銷商的服務(wù)還有很大的改進(jìn)空間。服務(wù)不僅影響著消費(fèi)者的購(gòu)車，甚至直接影響著經(jīng)銷商的生存，注重服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)水平是經(jīng)銷商很好的選擇。（見圖表四）

④ 同馳豐田的SWOT分析 A、Strength（優(yōu)勢(shì)）

① 業(yè)內(nèi)知名度高。南昌同馳豐田是省內(nèi)首家豐田認(rèn)證的４Ｓ店，擁有完善的服務(wù)體系，雄厚的技術(shù)實(shí)力，一流的維修設(shè)備與先進(jìn)的管理制度，近年來(lái)依靠合理的品牌營(yíng)銷策略、完善的車輛售后服務(wù)保證，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，準(zhǔn)確快捷地為豐田客戶提供真誠(chéng)服務(wù)，逐漸成為省內(nèi)眾多４Ｓ店的佼佼者之一。② 擁有完善的服務(wù)體系，規(guī)模大。南昌同馳豐田是經(jīng)豐田汽車公司嚴(yán)格考核認(rèn)定開業(yè)的江西區(qū)域第—家豐田汽車4S銷售店，集汽車銷售、售后服務(wù)和零配件供應(yīng)為一體。其占地16．3畝，擁有800平方米的汽車展廳和2460平方米的維修車間，維修車間每天可承接60-80臺(tái)汽車進(jìn)行維修。

③ 成立了同馳豐田車友俱樂部，更好地與車主互動(dòng)。同馳豐田車友俱樂部是江西首家擁有獨(dú)立俱樂部活動(dòng)場(chǎng)所，獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)，引入汽車休閑吧理念的車友俱樂部在江西車市開創(chuàng)了一個(gè)先河，也能更優(yōu)異地與消費(fèi)者互動(dòng)，提高品牌忠誠(chéng)度。④ 地理位置優(yōu)越?？拷暇〇|路“車之港”南昌裝潢大市場(chǎng)，周圍服務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)同馳發(fā)展。

B、Weakness（劣勢(shì)）

① 售后服務(wù)業(yè)務(wù)相對(duì)其他品牌4S店沒有較大的優(yōu)勢(shì)。特別是青云譜區(qū)南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)，給南昌同馳豐田公司作為省內(nèi)首家豐田認(rèn)證的４Ｓ店的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)發(fā)展動(dòng)力，但同時(shí)必然對(duì)南昌同馳豐田公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)沖擊。

② 所在位置同時(shí)也有不理想的因素。南昌同馳豐田銷售服務(wù)有限公司坐落于青山湖區(qū)民營(yíng)科技園，相對(duì)于洪都大道等其他市場(chǎng)，青山湖區(qū)民營(yíng)科技園相對(duì)比較偏僻，周圍沒有成熟的車市氛圍。而旁邊的車之港裝潢大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也給同馳豐田的服務(wù)市場(chǎng)一定的沖擊。

C、Opportunity（機(jī)會(huì)）

① 社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來(lái)越追求成功帶來(lái)的成就感而購(gòu)置轎車，汽車售后服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。② 成熟的豐田轎車品牌擁有一大批的忠誠(chéng)消費(fèi)者，而隨著消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)要求的越來(lái)越高，售后服務(wù)市場(chǎng)將越來(lái)越得到重視和發(fā)展。D、Threat（威脅）

① 業(yè)界普遍認(rèn)為4S店服務(wù)費(fèi)用昂貴，雖然服務(wù)周到卻又讓車主感覺不到親和力，甚至有許多車主心生懷疑和不滿，而4S店對(duì)此也無(wú)力辯白，這種心理上、溝通上的障礙直接影響到4S店售后服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展。

② 國(guó)內(nèi)業(yè)界發(fā)展模式不合理。從國(guó)際成熟市場(chǎng)來(lái)看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤(rùn)來(lái)源是售后的服務(wù)、維修、保養(yǎng)、改裝等后端市場(chǎng)。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一塊所占的利潤(rùn)高達(dá)60％以上，而整車銷售只占15％左右，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻與此相反。這在一定程度上也阻礙了南昌同馳豐田售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展。

四、車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展概述

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的企業(yè)形象，越來(lái)越多的企業(yè)都把改善和提高售后服務(wù)作為產(chǎn)品整體營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，但是，并不是任何產(chǎn)品的售后服務(wù)越多越好，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，顧客的市場(chǎng)需求確定服務(wù)的種類、范圍和策略。這樣，才能最大限度地滿足顧客的需要。

根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求決定提供何種售后服務(wù)，以及服務(wù)的種類和范圍，這樣才能最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品的整體功效，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，建立消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象，否則，如果是提供的超出需求范圍的、事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)，那么不僅不能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，還會(huì)增加成本費(fèi)用支出，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

汽車是高端產(chǎn)品，售后服務(wù)至關(guān)重要。隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高，經(jīng)銷商要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，就應(yīng)該為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)必然是公司采取有效競(jìng)爭(zhēng)策略的重要手段。

近年來(lái)，我國(guó)汽車工業(yè)迅速發(fā)展，汽車的人均保有量逐年增加，這直接帶動(dòng)了汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，汽車4S店的售后服務(wù)已經(jīng)不再是廠商被動(dòng)的給消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修服務(wù)，而是經(jīng)銷商給消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)，包括汽車的保養(yǎng)，美容與換新等各種服務(wù)，這些售后服務(wù)并不是免費(fèi)的，而是經(jīng)銷商依托自身設(shè)備，技術(shù)等資源給消費(fèi)者提供額外的業(yè)務(wù)，是而這些業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為汽車商家的一項(xiàng)主要的盈利項(xiàng)目。售后服務(wù)市場(chǎng)也越來(lái)越受到汽車廠商的青睞，紛紛拓展各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

2． 南昌同馳豐田4S店的業(yè)務(wù)拓展策略

汽車4S店在我國(guó)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的，在南昌成立的時(shí)間也只有5年左右的時(shí)間。而南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司從成立之日2002年1月18日到現(xiàn)在也才不到4年時(shí)間。公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目特別是在售后服務(wù)業(yè)務(wù)上還不是很成熟，而隨著汽車銷售的微利時(shí)代的到來(lái)，對(duì)售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展勢(shì)在必行。南昌同馳豐田4S店現(xiàn)在就應(yīng)該居安思危，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，改變經(jīng)營(yíng)方式，拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，建立強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的盈利模式。

下面，針對(duì)全國(guó)和南昌汽車4S店的售后服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，借鑒同行也科學(xué)先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的經(jīng)驗(yàn)，為南昌同馳豐田汽車公司提出以下售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略：

① 過(guò)拓展新業(yè)務(wù)，增加收入渠道，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車4S店面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，汽車經(jīng)銷商要高瞻遠(yuǎn)矚，以變應(yīng)變，始終走在時(shí)代的前列。深入挖掘與汽車相關(guān)的服務(wù)，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，做到人無(wú)我有，人有我精的局面。才有可能成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，而不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

A． 汽車維修和保養(yǎng) 汽車在使用過(guò)程中，由于機(jī)件磨損、自然腐蝕和其他原因，技術(shù)性能將有所下降，如長(zhǎng)期缺乏必要的保養(yǎng)，不僅車本身的壽命會(huì)縮短，還會(huì)成為影響交通安全的一大隱患，所以及時(shí)對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)是十分必要的。目前，有車族越來(lái)越重視汽車的保養(yǎng)，保養(yǎng)意識(shí)不斷的提高。大部分的消費(fèi)者按里程為車做一次保養(yǎng)（見下圖5：大部分的消費(fèi)者按里程為車做保養(yǎng)），這給汽車的維修和保養(yǎng)提供了一個(gè)極大的市場(chǎng)。

高檔汽車消費(fèi)者在維修技術(shù)和信用上有更高的要求，所以他們更多的選擇4S店，4S店在技術(shù)和管理上有廠家的支持，所以在售后服務(wù)上，在本品牌車的性能了解和故障維修上，更有經(jīng)驗(yàn)更有權(quán)威，能及時(shí)和準(zhǔn)確地為車主提供維修的專門服務(wù)，這是其他一些維修點(diǎn)所不能比的，所以消費(fèi)者更愿意到4S進(jìn)行汽車的維修和保養(yǎng)。

B． 汽車零配件經(jīng)營(yíng)及服務(wù)增值

汽車的增長(zhǎng)帶動(dòng)了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來(lái)源的一個(gè)重要來(lái)源。光賣零配件是一個(gè)收入來(lái)源，但如果通過(guò)服務(wù)增值，如把零配件銷售給車主并為其安裝，收取一定的安裝手續(xù)，達(dá)到增值服務(wù)。

C． 汽車用品經(jīng)營(yíng)

4S店可以發(fā)展汽車用品經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)，這是個(gè)收入比較豐厚的服務(wù)業(yè)務(wù)。4S店經(jīng)營(yíng)汽車用品相對(duì)零售改裝店更有優(yōu)勢(shì)。在一定時(shí)期內(nèi)汽車用品零售改裝店和4S經(jīng)銷商自營(yíng)店在價(jià)格上可能沒有優(yōu)勢(shì)的，但4S店可以突出自己的服務(wù)、信譽(yù)度、專業(yè)、人性化和便利方面的優(yōu)勢(shì)，弱化價(jià)格方面的劣勢(shì)。而針對(duì)汽車制造商“不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修”的規(guī)定，豐田4S店更具優(yōu)勢(shì)，它改裝的車能對(duì)車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S點(diǎn)改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

汽車4S店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做全，經(jīng)銷商要為4S點(diǎn)提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測(cè)儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子，還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西；但因?yàn)閳?chǎng)地較小的原因，每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌，做精。同時(shí)，也可以通過(guò)服務(wù)增值等手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

D． 汽車裝潢和美容

汽車是車主的另一個(gè)天地甚至是另一個(gè)家，對(duì)于愛車的裝飾和美感，車主是非?？粗械摹Ｍㄟ^(guò)汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢通過(guò)加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨(dú)特的個(gè)性；而汽車的內(nèi)部是車主駕車時(shí)的生活空間，也是展現(xiàn)車主個(gè)性的另一個(gè)方面。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，尤其是二手車消費(fèi)者具有天然的裝修沖動(dòng)，隨著我國(guó)汽車保有量的增大和二手車交易的發(fā)展，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間大，利潤(rùn)豐厚。

E． 汽車保險(xiǎn)和索賠代理

汽車保險(xiǎn)業(yè)的繁榮帶動(dòng)汽車保險(xiǎn)和索賠代理業(yè)的興起和快速發(fā)展。汽車保險(xiǎn)業(yè)也必將會(huì)吸引汽車廠商的介入，共同瓜分這塊蛋糕。同馳豐田需趁早介入汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)為消費(fèi)者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。這是一項(xiàng)發(fā)展余地很大的業(yè)務(wù)，趁早介入，趁早做強(qiáng)。

F． 汽車維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的技術(shù)人員是本公司的重要資源，技師在汽車技術(shù)維修維護(hù)方面無(wú)疑是非常專業(yè)的。而通過(guò)開辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費(fèi)者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，于消費(fèi)者于企業(yè)都是一件兩全其美的事情。充分公司的人才資源，開展汽車維修技術(shù)培訓(xùn)，是一舉兩得的創(chuàng)收好渠道。

G． 汽車俱樂部和汽車文化

汽車俱樂部有多種形式，如品牌俱樂部、車迷俱樂部、越野俱樂部、維修俱樂部、救援俱樂部等，在國(guó)內(nèi)方興未艾。汽車文化范圍廣泛，包括汽車模型、汽車報(bào)刊、汽車影視、車迷、汽車與社會(huì)等。

通過(guò)舉辦成立各種汽車俱樂部或經(jīng)營(yíng)各種汽車文化用品也可以達(dá)到創(chuàng)收的目的。

H． 汽車娛樂：

這是一個(gè)比較復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目，需要技術(shù)的支撐，即開發(fā)汽車娛樂系統(tǒng)包括：音響系統(tǒng)、CD系統(tǒng)、電視接收系統(tǒng)、DVD系統(tǒng)、電子游藝系統(tǒng)等從達(dá)到創(chuàng)收目的。汽車娛樂系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)額可能超過(guò)汽車本身，因?yàn)橐惶赘邫n音響中心的價(jià)值就要超過(guò)汽車本身的價(jià)值，而人們駕車?yán)锍淘蕉嗑驮叫枰病?/p>

② 過(guò)特色服務(wù)，吸引消費(fèi)者光顧，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，汽車廠商都紛紛大打售后服務(wù)牌，以通過(guò)特色、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)吸引消費(fèi)者的眼球?！胺奖恪?、“流行”、“規(guī)范”這些以往在汽車售后服務(wù)難得一見的概念被一次次的活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)市場(chǎng)舞臺(tái)，整個(gè)節(jié)后的成都汽車售后服務(wù)一片欣欣向榮的景象。因此南昌同馳豐田在拓展新業(yè)務(wù)之時(shí)，也需在服務(wù)水平上下功夫，做到特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因?yàn)榉?wù)水平才是決定消費(fèi)者行為的重要因素。

A、“保姆式服務(wù)”概念

通過(guò)“服務(wù)促銷”，吸引消費(fèi)者購(gòu)買指定的汽車或汽車用品，或開通某項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。如：消費(fèi)者若選購(gòu)一量銳志2.5L，消費(fèi)者在公司交款購(gòu)車后，公司將在其后的2年使用時(shí)間內(nèi)為其免費(fèi)洗車、檢測(cè)、補(bǔ)油漆、換機(jī)油、4輪定位、清洗噴油嘴等若干項(xiàng)內(nèi)容的全方位汽車后服務(wù)。通過(guò)贈(zèng)送小項(xiàng)目的服務(wù)來(lái)促進(jìn)大業(yè)務(wù)的消費(fèi)，讓公司創(chuàng)收的同時(shí)也為廣大的汽車消費(fèi)者在養(yǎng)車時(shí)節(jié)省了一大筆開支，也提高了品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

B、“同馳豐田俱樂部”活動(dòng)

舉辦各種俱樂部成員的聯(lián)誼活動(dòng)，讓車主參與俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)，讓車主與車、車主與公司進(jìn)行親密接觸和了解，如舉辦“車主自駕游”，運(yùn)用周邊如詩(shī)如畫般的景致，和自駕游患難與共的特點(diǎn)，從而增近了車主與車主之間的情誼，也能充分建起公司與車主之間的感情，讓車主感受到同馳這個(gè)大家庭的溫暖和歡樂，車主們的忠誠(chéng)度得到大幅度提升。而在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，又起到了“同馳豐田”的品牌宣傳。

C、同馳特色服務(wù)

推出更具特色服務(wù)項(xiàng)目，以更優(yōu)質(zhì)和特色的項(xiàng)目服務(wù)消費(fèi)者。如：讓用戶挑選公司中自己信得過(guò)的技師來(lái)當(dāng)自己汽車“私人醫(yī)生”，對(duì)愛車進(jìn)行系統(tǒng)化的售后維護(hù)，從而做到讓修車更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，進(jìn)而加快維修進(jìn)程，優(yōu)化維修效率。特色的服務(wù)項(xiàng)目是把雙刃劍，總能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，讓消費(fèi)者走進(jìn)公司。

③ 造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收 A、打造服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)

打造一支有實(shí)力并且敬業(yè)的專業(yè)服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)，它的水平直接關(guān)系到店的服務(wù)業(yè)務(wù)量?？梢詮姆?wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺(tái)次等方面進(jìn)行績(jī)效考核并制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。

B、打造“服務(wù)明星”工程

一直以來(lái)汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車銷售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮，而汽車售后服務(wù)方面這些年來(lái)一直處于冷落的地位，近幾年針對(duì)業(yè)界汽車服務(wù)方面的投拆日趨增長(zhǎng)。因此，打造4S店的“服務(wù)明星”，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

C、打造“同馳金牌服務(wù)”品牌

4S店也需要注重自身品牌的建設(shè)。當(dāng)前，單個(gè)4S店要想突破豐田廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)有困難。但在汽車售后服務(wù)市場(chǎng)方面作文章，打造同馳的服務(wù)品牌卻是可以行通的，這也是公司做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。通過(guò)打造“同馳金牌服務(wù)”品牌，從而塑造企業(yè)自身形象，是做強(qiáng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)讓公司長(zhǎng)久立于不敗之地。

第五篇：公司拓展活動(dòng)策劃

公司拓展活動(dòng)策劃

公司拓展活動(dòng)策劃1

一、活動(dòng)目的

為了營(yíng)造良好和諧的校園文化，更好的使團(tuán)委中的各位同學(xué)加深認(rèn)識(shí)，促進(jìn)和諧，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與團(tuán)體活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，新一屆的各部門干事已經(jīng)確定，為加強(qiáng)新一屆團(tuán)委成員的熟悉與了解，培養(yǎng)部門內(nèi)干事們的團(tuán)結(jié)合作能力，增進(jìn)彼此的互信，對(duì)以后的工作安排做一個(gè)借鑒；為以后活動(dòng)的開展打好基礎(chǔ)，提高會(huì)內(nèi)各個(gè)部門的凝聚力，以及所有會(huì)員及干事的集體意識(shí)。

二、活動(dòng)主題

增素質(zhì)促友誼

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年03月——20xx年03月（具體時(shí)間待定）

四、活動(dòng)地點(diǎn)

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院籃球場(chǎng)、（教室待定）

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、室內(nèi)授課

將由輔導(dǎo)員親自授課，指導(dǎo)部門間合作，部門內(nèi)部協(xié)調(diào)等一系列問題。（根據(jù)老師的授課內(nèi)容而定）。

2、戶外素質(zhì)拓展（挑幾個(gè)出來(lái)）

各部門挑選六男六女組隊(duì)參加，以各種游戲（如：踩氣球、合作運(yùn)球、N人（N+1）足等）趣味比賽，比賽時(shí)長(zhǎng)為60分鐘。

（1）、結(jié)對(duì)而行

道具：繩子若干

參加人員：兩人一組或多人一組，多組參加

游戲規(guī)則：本游戲要求場(chǎng)地較大，游戲開始時(shí)先把每一組人員的左腿或右腿綁在一起，多組并排一起站在起跑線上，主持人喊“開始”時(shí)，各隊(duì)齊出，最先到達(dá)終點(diǎn)的隊(duì)就算獲勝。本游戲要求參加者的配合默契。

（2）、頂氣球比賽

道具：氣球一個(gè)、繩子一條

參加人員：兩組對(duì)抗（每組一般為3人到7人）

游戲規(guī)則：游戲開始前先把繩子沿場(chǎng)地的正中間拉開（像網(wǎng)球網(wǎng)一樣），然后雙方排開用頭頂球，哪方先落地為輸，雙方輪流發(fā)球。體現(xiàn)配合能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。（注意只能用頭，不能用身體的其它部位）

（3）、籮卜蹲（可以用任意水果代替）

將參與者分成四堆以上，每堆人手牽著手圍成一圈，給每堆人以顏色或數(shù)字命名，任意指定一堆蘿卜開始統(tǒng)一下蹲，同時(shí)還要念詞，再指定別的蘿卜堆做同樣動(dòng)作，目標(biāo)要一致，依此類推但不能馬上回指。以一實(shí)例加以說(shuō)明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜，白蘿卜先蹲，蹲的時(shí)候念“白蘿卜蹲，白蘿卜蹲，白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”念完后所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞，之后他們可以再指定下一個(gè)但不能是白蘿卜。

（4）、信任背摔

做此項(xiàng)目的人站在一座1、6米高的矮墻上，為了防止摔下去時(shí)手臂傷人，要將雙手綁在自已胸前，然后背朝墻下，身體站直，直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對(duì)面站成兩排，每個(gè)人都伸出雙臂將上面倒下人接住。

（5）、明七暗七

玩法：按自然數(shù)按順序數(shù)下來(lái)，1、2、3、4、5、6、7？？遇到7、17、27、37等以7結(jié)尾的.數(shù)字稱作“明七”，7的倍數(shù)如14、21、28等稱作“暗七”，是“明七”“暗七”的人都不能發(fā)聲，只能敲一下桌子，然后逆順序再繼續(xù)數(shù)下去。從左到右1、2、3、4、5、6、7（不發(fā)音）然后逆順序，喊“6”者要緊接喊“8”，9、10、11、12、13、14（不發(fā)音），喊“13”者又要緊跟著喊“15”，一直下去，到“27”、“28”時(shí)最容易出錯(cuò)。

（6）、我們不孤單

各人圍圈站立，肩膀貼肩膀，臉向圈內(nèi)。各人前后腳站穩(wěn)，雙手向前，準(zhǔn)備向前推的動(dòng)作。選一人站在圈中，閉上眼，雙手交叉胸前。大家大聲問：“準(zhǔn)備好沒有？”圈中人回答：“準(zhǔn)備好啦！”（這很重要，可令氣氛更認(rèn)真，他們會(huì)覺得這“崗位”很重要。）喊完口號(hào)，中間的人把身體挺直向后跌，其他人托著他，輕輕向左或右傳遞，組長(zhǎng)在圈外輕聲講“支持者”：“做得好！”亦要安慰中間那位：“不要怕，他們?cè)谥С帜?！”約一分鐘轉(zhuǎn)完，圈中人站定，張開眼向每位支持者道謝。望三秒，點(diǎn)頭，微笑。換另一人站在中間，直至每個(gè)人都體會(huì)過(guò)被支持的感覺。

（7）、HASH

由一人扮演兔子，事先要由兔子設(shè)計(jì)好一條線路，在公園、野外用粉筆或者面粉一路留下各種記號(hào)，設(shè)下終點(diǎn)。一群扮演獵狗的人就是要根據(jù)這些記號(hào)找到終點(diǎn)。別以為跟著記號(hào)跑就行了，狡猾的兔子是不會(huì)讓你那么輕松找到終點(diǎn)的！有時(shí)一個(gè)岔路口有好幾個(gè)指引方向的箭頭，獵狗們要分頭尋找正確的線路，如果有人發(fā)現(xiàn)指示錯(cuò)路的標(biāo)志要通知同伙，發(fā)現(xiàn)了正確道路更要通知！HASH體現(xiàn)了團(tuán)體合作的精神，獵狗們要齊心合力找到兔子的老巢。但可別以為到達(dá)終點(diǎn)就OK了，游戲的另一重要部分還沒有上場(chǎng)呢！在游戲過(guò)程中違規(guī)的人要接受懲罰！

（8）、縮小包圍圈

時(shí)間：5分鐘

人數(shù)：不限

概述：這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是它會(huì)給游戲者帶來(lái)無(wú)盡歡笑。

目的：

1、使小組充滿活力。

2、創(chuàng)造融洽的氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開展奠定良好基礎(chǔ)。

3、讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

步驟：

1、讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈，包括你自己。

2、讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏?。如主圖所示。

3、告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步，同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。

4、等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后，給大家一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。

5、現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的詞語(yǔ)了，因?yàn)椋壳暗奶幘骋呀?jīng)使大家忍俊不禁了。

6、邁第三步，其結(jié)果可能是圓圈斷開，很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù)，但是這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使大家開懷大笑，煩惱盡消。

安全：

在邁第三步的時(shí)候尤其要注意，不要讓有些隊(duì)員摔得過(guò)重。

（9）、縮小包圍圈

每隊(duì)6人，排成一縱隊(duì)，單號(hào)從腿下傳球，雙號(hào)從頭頂傳球，1分鐘內(nèi)傳球最多者勝出。

規(guī)則：隊(duì)員性別不限，腿下傳球時(shí)必須從腿間穿過(guò)，頭頂傳球必須超過(guò)頭頂，身體轉(zhuǎn)身或球落地成績(jī)均屬無(wú)效，最后一名隊(duì)員把球要放入指定位置。

（10）、心心相?。ū硦A球）：

每隊(duì)6人，分成3組，每組2人，第一組和第三組站在起跑線外，第二組站在終點(diǎn)線外，從第一組開始進(jìn)行接力，以第三組兩名隊(duì)員同時(shí)越過(guò)終點(diǎn)線為結(jié)束，賽程20米，以最后完成用時(shí)最少的隊(duì)伍為勝。

規(guī)則：

參賽隊(duì)隊(duì)員至少有2名女隊(duì)員參加，比賽過(guò)程中隊(duì)員不得用手觸球，如中途掉地，須返回起點(diǎn)線重新開始。接力方必須在線外完成接力活動(dòng)。

（11）、單腳火車跑

7人排成一列，每人僅用右腳支撐。后一人右手搭前一人肩，左手托住前一人左腳，多隊(duì)并排一起站在起跑線上。裁判發(fā)令后各隊(duì)齊出，賽程為20米，用時(shí)少者為優(yōu)勝隊(duì)。

規(guī)則：

每個(gè)參賽隊(duì)至少有2名女隊(duì)員參加，比賽過(guò)程中腳掉下來(lái)的隊(duì)伍為犯規(guī)，將失去比賽資格。

六、可以進(jìn)行唱歌競(jìng)賽

（12）、盲人領(lǐng)盲人

1、2人一組。

2、一人蒙眼，另一人做向?qū)?，手拖手向前行。各人不許交談。

3、除去眼罩或偷看者要受罰。

4、帶領(lǐng)者宣布，到達(dá)教會(huì)大堂后，組長(zhǎng)宣布重新安排向?qū)?，帶他返回原處?/p>

5、各隊(duì)向?qū)ьI(lǐng)蒙眼者到大堂后，組長(zhǎng)宣布重新安排向?qū)?。卻把蒙眼者配成一對(duì)。

6、一對(duì)對(duì)蒙眼者尋求出路，困難重重，寸步難行。

（13）、籃球比賽（不知道可否）

各部門挑選三男兩女參加，比賽時(shí)長(zhǎng)為40分鐘。（根據(jù)部門人數(shù)及具體情況可作調(diào)整為三男）

七、前期準(zhǔn)備

1、及時(shí)完善活動(dòng)策劃，安排活動(dòng)監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)會(huì)內(nèi)禮儀、主持等人員的挑選及部?jī)?nèi)活動(dòng)的準(zhǔn)備，做好素質(zhì)拓展、籃球比賽的對(duì)陣抽簽工作；

2、出一塊畫板，安排好活動(dòng)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)；

3、布置活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，借好教室及場(chǎng)地，活動(dòng)結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng)，安排好活動(dòng)參與人員；

4、安排照相人員，購(gòu)買活動(dòng)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，安排人員負(fù)責(zé)簽到。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、教師授課：

2、素質(zhì)拓展：

公司拓展活動(dòng)策劃2

為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和斗志，增強(qiáng)組織活力，改善組織文化，走進(jìn)自然，放松心情，提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)的精神和能力， 同時(shí)歡迎新員工的加入，讓新員工盡快融入公司，培養(yǎng)新員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。人事部決定于本周六前往廣州笑翻天樂園參加一天的戶外拓展活動(dòng)，具體流 程如下：

1、08：00集合，從公司出發(fā)，前方廣州笑翻天樂園。

2、09：00--09：30集中進(jìn)入笑翻天拓展基地：由教練介紹拓展活動(dòng)的科目，講解安全等注意事項(xiàng)。

3、09：30--09：45組建團(tuán)隊(duì)：進(jìn)行拓展分隊(duì),選隊(duì)長(zhǎng),取隊(duì)名,確定新隊(duì)的隊(duì)歌和口號(hào)。

4、09：45--10：00破冰訓(xùn)練(團(tuán)隊(duì)熱身)

視團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的男女比例、年齡情況組織進(jìn)行2-3個(gè)團(tuán)隊(duì)熱身游戲，目的讓隊(duì)員之間增進(jìn)了解，消除隔閡，逐步增進(jìn)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。為拓展活動(dòng)作前期準(zhǔn)備。

5、10：00--11：45(山谷游樂區(qū))競(jìng)技項(xiàng)目：

突出重圍---攀壁：參與人員站立于懸空的鋼絲上，保持良好的身體平衡狀態(tài)，障礙物重重的包圍圈后須徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素質(zhì)、隊(duì)員的緊密配合，堅(jiān)韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵。(良好的體能，堅(jiān)強(qiáng)的耐力和意志力是完成任務(wù)的關(guān)鍵!)

木樁橋---天羅地網(wǎng)：隊(duì)員在通過(guò)搖晃不定的木樁橋后，必須經(jīng)過(guò)設(shè)置結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜障礙重重的天羅地網(wǎng)。前有堵截、后有追兵，時(shí)間緊迫、困難重重，如何過(guò)關(guān)?

(要步調(diào)一致、靈活應(yīng)變、果敢的行動(dòng)，才能完成任務(wù)!)

空中鋼絲—極速圓木：參訓(xùn)隊(duì)員從出發(fā)點(diǎn)通過(guò)位于高空的鋼絲，然后再經(jīng)過(guò)連綿起伏的圓木橋返回原地。須具備良好的心理素質(zhì)和相互支持、緊密配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能取得優(yōu)異成績(jī)!(克服心理障礙，面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)自我!)

豎網(wǎng)橋---懸空搖擺：參訓(xùn)隊(duì)員分別站立于豎網(wǎng)的兩側(cè)，雙手抓緊網(wǎng)繩通過(guò)跨度長(zhǎng)達(dá)40米之寬的終點(diǎn)站，然后從晃蕩不定的伸展橋返回。(良好的身體及心理素質(zhì)、隊(duì)員的緊密配合，堅(jiān)韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵)

6、11：45--12：00活動(dòng)點(diǎn)評(píng)：根據(jù)上午各參訓(xùn)競(jìng)技團(tuán)隊(duì)的具體表現(xiàn)，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員的組織紀(jì)律、精神面貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)中存在的不足等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)!

7、12：00--14：00午餐時(shí)間(參觀楊四將軍廟)

8、14：00—16：00團(tuán)隊(duì)大比拼競(jìng)技項(xiàng)目：

踏籠飛渡：此項(xiàng)目由連綿起伏的浮箱和搖晃不定的竹籠組成，極大地考驗(yàn)參訓(xùn)隊(duì)員的體能和意志，參訓(xùn)隊(duì)員必須一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定不移，才能順利通過(guò)。(檢驗(yàn)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)助、互相支持、相互配合的精神!)

鼓浪嶼—平安橋：此項(xiàng)目波濤起伏、連綿不斷，鋼韌有余。既有連綿起伏又有歡聲笑語(yǔ)，讓你在歡笑中體驗(yàn)參與的樂趣!(平衡比速度更重要!)

搭橋過(guò)河：此項(xiàng)目難度較大。已經(jīng)將人正常的步伐已經(jīng)打亂，要求隊(duì)員有果敢的.行動(dòng)能力、勇往直前的精神才能完成此項(xiàng)目的拓展訓(xùn)練。(檢驗(yàn)隊(duì)員面對(duì)困難重重的項(xiàng)目，必須有果敢的行動(dòng)能力和相互協(xié)作的精神才能完成此項(xiàng)目!)

蕩悠臺(tái)：參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長(zhǎng)繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，隊(duì)員落水扣分或出局。

(相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、干部員工之間的隔閡才能順利完成任務(wù)!)

9、16：10--16：40自由體驗(yàn)“闖關(guān)酷地帶”

此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過(guò)程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。

自費(fèi)項(xiàng)目：水戰(zhàn)船：(水上爭(zhēng)霸賽)，精彩刺激、留戀忘返!

10、16：40--17：00活動(dòng)總結(jié)，返程!

公司拓展活動(dòng)策劃3

一、活動(dòng)的背景：

公司隊(duì)伍逐漸壯大，無(wú)法避免新老員工之間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間，業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門之間，就工作問題上，難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙，和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧，促使各個(gè)部門之間更好的交流和溝通，提高工作效率，創(chuàng)造更大的收益，企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象，特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)作效率周期性活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念，互動(dòng)能夠增加各部門人員之間的親和力。通過(guò)周期性的活動(dòng)，能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示，讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng)，更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心，有效溝通，高效益的團(tuán)隊(duì)。

三、活動(dòng)的時(shí)間：

以兩個(gè)月為一個(gè)周期開展

四、活動(dòng)的`主體：

公司全體員工（根據(jù)不同的部門和員工之間的情況，組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過(guò)60人，小活動(dòng)人員不低于30人）

五、活動(dòng)的場(chǎng)所：

主要場(chǎng)地以培訓(xùn)室為主，戶外可以選擇農(nóng)家樂、度假山莊、市區(qū)內(nèi)免費(fèi)的主體公園為場(chǎng)所

六、活動(dòng)的開展：

周期性活動(dòng)大致可以分為三類：拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。

根據(jù)活動(dòng)主體不同，企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通，確定最后的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問題，讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。

（一）、拓展分為：室內(nèi)拓展和室外拓展

室內(nèi)拓展：短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快，成本低，可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。

戶外拓展：能夠形成觸動(dòng)和刺激，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持久性好，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。

（二）、茶話會(huì)：形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，可以分為：團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳，又會(huì)為公司的業(yè)務(wù)累計(jì)資源。

（三）、活動(dòng)：乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可以組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng)，到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問活動(dòng)，不僅可以提高員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力，還有益于提高公司形象，宣傳力度。

（四）房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競(jìng)賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。通過(guò)比賽既可以促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流，又可以提升員工工作的積極性。

七、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算

每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。

公司拓展活動(dòng)策劃4

活動(dòng)主題：

“增強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員凝聚力，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員內(nèi)部交流，提升學(xué)生會(huì)成員整體素質(zhì)”

活動(dòng)時(shí)間：

開學(xué)后一、二周

活動(dòng)目的：

1、為增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的協(xié)作能力，提高大家的執(zhí)行力，增強(qiáng)大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)成員間相互交流和認(rèn)識(shí)了解。

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，鼓舞斗志，挖掘個(gè)人潛能，增強(qiáng)凝聚力；

3、營(yíng)造、烘托組織氣氛，促進(jìn)戰(zhàn)略分享，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；

4、正確認(rèn)識(shí)潛能、體會(huì)團(tuán)隊(duì)與自我潛能的突破；充分融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)歸屬；

5、增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通；增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同，激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣。

活動(dòng)方式：

戶外郊游，去學(xué)校附近的山上，做一些集體活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：

1、如何建立信任（適用：團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

游戲方法：

帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。

游戲說(shuō)明：

1、領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

2、銜紙杯傳水

目的：增進(jìn)親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力。

要求：人員選八名一組，男女交替配合。共選十六名員工，分二組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的.紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰(shuí)的缸內(nèi)的水最多，誰(shuí)就獲勝。

當(dāng)然，方法眾多，為了給更多思考的余地就不另外舉例了。

公司拓展活動(dòng)策劃5

一、活動(dòng)目的

為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的`積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進(jìn)，為完成最終的目標(biāo)而努力。

二、活動(dòng)主題

“敞開胸懷，自由奔放”

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日下午x點(diǎn)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

xx(附近酒店會(huì)議室)。

五、活動(dòng)參與主題

全體員工。

六、活動(dòng)主持

xx為主，各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場(chǎng)。

七、活動(dòng)形式

培訓(xùn)+互動(dòng)游戲。

八、活動(dòng)方案

(共分兩個(gè)部分，共約4個(gè)小時(shí)左右)

前奏：(時(shí)間約30分鐘)

老板布本次活動(dòng)的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人，同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。

各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女-XX”，然后XX登臺(tái)跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語(yǔ)言自我介紹，包括工作職責(zé)，興趣愛好等，目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé)，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來(lái)期望的詞語(yǔ)或句子作為本部門的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。

第一部分：培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘，階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時(shí)間，共計(jì)2小時(shí)30分鐘)

所需物料：投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。

培訓(xùn)師：各部門負(fù)責(zé)人或代表，本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充

流程：各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓(xùn)。

客戶部：xx。

媒介部：xx。

設(shè)計(jì)部：xx。

策劃部：xx。

第二部分：互動(dòng)游戲

宗旨：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)各部門之間協(xié)作，增進(jìn)同事之間的了解。

公司拓展活動(dòng)策劃6

一、年會(huì)籌備小組

總策劃：陳琦

總執(zhí)行：陳琦/羅時(shí)勤

成員：聯(lián)達(dá)置高及蘇蓉科技所有部門成員

二、年會(huì)內(nèi)容

活動(dòng)名稱：聯(lián)達(dá)置高科技有限公司20xx年新春團(tuán)拜晚會(huì)

活動(dòng)基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重

活動(dòng)主題：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本

活動(dòng)目的：對(duì)20xx年公司的工作成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，展望公司20xx年的發(fā)展愿景。同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

活動(dòng)日期：20xx年2月10日16：00-20：00

活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx酒店

參會(huì)人數(shù)：聯(lián)達(dá)置高171人、蘇蓉科技112人、廠商30人，共計(jì)313人。

參會(huì)人員：聯(lián)達(dá)置高員工、蘇蓉科技員工、特邀嘉賓

活動(dòng)內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴

三、工作分工

(一)文案組(負(fù)責(zé)人：張夢(mèng)花、王龍路)成員5名。

負(fù)責(zé)主持人形象設(shè)計(jì)，串詞、祝酒詞起草、審核。

總經(jīng)理講話稿起草、審核。

(二)會(huì)場(chǎng)布置組(負(fù)責(zé)人：鄧霖、黃努濤)成員5名。

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作年會(huì)舞臺(tái)背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作。

負(fù)責(zé)鮮花或花籃的采購(gòu)/租賃。

現(xiàn)場(chǎng)攝影、DV攝像、照相。

開場(chǎng)PPT制作，年會(huì)期間除節(jié)目音樂外所有音樂搜集。

負(fù)責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有節(jié)目伴奏帶及頒獎(jiǎng)音樂和進(jìn)場(chǎng)PPT等。

會(huì)場(chǎng)安全檢查(消防、電源、設(shè)備等)。

(三)節(jié)目組(負(fù)責(zé)人：陳琦、羅時(shí)勤)成員5名。

1、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話劇(歌舞劇)、魔術(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時(shí)裝秀等。

2、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個(gè)部門可抽取2個(gè)節(jié)目簽，從中選取一個(gè)類型節(jié)目表演。

3、節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：若彩排時(shí)達(dá)不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達(dá)到要求為止。

4、節(jié)目彩排時(shí)間：1月25日—2月5日每日選抽兩個(gè)部門彩排。文藝匯演節(jié)目?jī)?nèi)容的要求是“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”。節(jié)目組負(fù)責(zé)人具體工作如下：

負(fù)責(zé)完成對(duì)所有節(jié)目的排練、設(shè)計(jì)、篩選及后期的彩排工作。

負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接。

負(fù)責(zé)聯(lián)系租用或購(gòu)買節(jié)目所需的'服裝道具和主持人、演職人員的化妝等。

負(fù)責(zé)小游戲的提供、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。

負(fù)責(zé)安排文藝節(jié)目評(píng)委及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)人員。

(四)迎賓組/禮儀組(負(fù)責(zé)人：陳珍英)成員5-6名。

年會(huì)進(jìn)場(chǎng)入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座。

負(fù)責(zé)嘉賓、參會(huì)人員的簽，并發(fā)放年會(huì)禮品(做好登記)。

負(fù)責(zé)配合抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、文藝表演獎(jiǎng)品的發(fā)放。

負(fù)責(zé)年會(huì)過(guò)程中放禮炮。

(五)后勤組(負(fù)責(zé)人：樊美玲、)成員5名。

負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、食品及其他年會(huì)所需物品的購(gòu)買、準(zhǔn)備、保管及發(fā)放。

負(fù)責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(具體費(fèi)用分配由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行安排)

五、相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)活動(dòng)前

年會(huì)開始前，年會(huì)籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會(huì)流程具體執(zhí)行方案”。

在年會(huì)開始前30分鐘，必須對(duì)所有年會(huì)所需要用到的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查。

確保年會(huì)場(chǎng)地布置，所需物資、參會(huì)人員、表演人員全部到位。

(二)活動(dòng)中

對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工，每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人，保持手機(jī)的開通(統(tǒng)一設(shè)置振動(dòng))便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

一場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合，更需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)的控制及管理。對(duì)于演出的催場(chǎng)候場(chǎng)，舞臺(tái)上的道具提供，對(duì)于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。(三)活動(dòng)后

年會(huì)后期的紀(jì)念視頻制作、發(fā)放(由行政人事部部制作DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張)

年會(huì)照片的收集及保存。

公司拓展活動(dòng)策劃7

一、活動(dòng)目的：舉辦年會(huì)是每一個(gè)企業(yè)用來(lái)激勵(lì)士氣和拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。這次年會(huì)主要是為了宣傳并樹立公司的形象，同時(shí)表彰優(yōu)秀的銷售人員，充分發(fā)揮年會(huì)的激勵(lì)和引領(lǐng)作用。

二、年會(huì)主題：團(tuán)結(jié)合作，開拓未來(lái)

三、年會(huì)時(shí)間：

20xx年1月12日下午14：00-18：終總結(jié)大會(huì)。18：00-21：30晚宴

四、年會(huì)地點(diǎn)：某大酒店宴會(huì)廳

五、年會(huì)組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參與人員：集團(tuán)精英以及銷售人員

20xx年會(huì)主題活動(dòng)分為4大部分

1 歡迎宴會(huì)：?jiǎn)T工之間的'情感交流，營(yíng)造氛圍，為后期的年會(huì)活動(dòng)熱場(chǎng)

2 店長(zhǎng)會(huì)：總結(jié)公司今年市場(chǎng)上面的經(jīng)驗(yàn)以及不足方面，同時(shí)探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。

3 表彰大會(huì)：?jiǎn)T工表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)向公司的多有員工展示公司好的信息，凝聚團(tuán)隊(duì)，為以后的快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。

4 酒會(huì)晚會(huì)：整個(gè)酒會(huì)以慈善酒會(huì)完美落幕，給來(lái)賓留下美好回憶的同時(shí)也能幫助同胞貢獻(xiàn)公司的一份力量。

七、20xx年企業(yè)年會(huì)流程與安排

13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定酒店，按指定排座就位，等待年會(huì)開始。 14:00—14:05 年會(huì)正式開始，主持人致年會(huì)開場(chǎng)辭。

14:05—14:20 XX做總結(jié)性發(fā)言。年會(huì)演出正式開始。

14:20—14:40 文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)

14:40—14:50 先進(jìn)員工表彰，職能處室每處室1人，工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

14:50—15:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

15:10—15:25 抽獎(jiǎng)1，抽3等獎(jiǎng)10名

15:25—15:40 游戲1

15:40—16:00 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

16:00—16:15 歡送退休員工

16:15—16:30 抽獎(jiǎng)2，抽2等獎(jiǎng)5名

16:30—16:50 游戲2

16:50—17:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

17:10—17:25 抽獎(jiǎng)3，抽1等獎(jiǎng)3名

17:25—17:45 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

17:45—17:55 抽獎(jiǎng)4，特等獎(jiǎng)1名

17:55—18:00 文藝節(jié)目(收尾節(jié)目)，主持人致年會(huì)結(jié)束辭

18:00—18:15 全體員工合影留念

18:15—21:30 晚宴

21:30 晚宴結(jié)束

年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

(一) 年會(huì)的通知與宣傳：綜合處于年會(huì)前一周將年會(huì)通知發(fā)往各處室，做好宣傳工作，達(dá)到全員知悉。

(二) 條幅的制作：紅底白字字幅，具體文字內(nèi)容：“20xx年XX年會(huì)”

(三) 物品的采購(gòu)：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、年會(huì)席位人名牌、筆、紙。游戲所用道具。抽獎(jiǎng)箱。會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

公司拓展活動(dòng)策劃8

一、活動(dòng)時(shí)間：

xx年x月x日

二、活動(dòng)人員：

全體公司成員

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx山

四、活動(dòng)目的：

1、希望通過(guò)本次活動(dòng)，給大家留下美好的.回憶。

2、通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工之間能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時(shí)也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識(shí)。

五、活動(dòng)具體實(shí)施方案

1、活動(dòng)日期：xx年x月x日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡(jiǎn)餐環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：xx國(guó)家森林公園

3、活動(dòng)項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。

4、活動(dòng)參與人員：

5、預(yù)算費(fèi)用：

6、活動(dòng)策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動(dòng)團(tuán)體游戲

1、爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、在活動(dòng)期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動(dòng)。

2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項(xiàng)

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期，活動(dòng)時(shí)間再進(jìn)行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過(guò)程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示

各位參與者貴重物品，貴重財(cái)物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動(dòng)策劃9

一、活動(dòng)時(shí)間：某年某月某日

二、活動(dòng)人員：全體公司成員

三、活動(dòng)地點(diǎn)：某某山

四、活動(dòng)目的：

1、希望通過(guò)本次活動(dòng)，給大家留下美好的回憶。

2、通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的.交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工之間能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時(shí)也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識(shí)。

五、活動(dòng)具體實(shí)施方案

1、活動(dòng)日期：某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡(jiǎn)餐環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：某某國(guó)家森林公園

3、活動(dòng)項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。

4、活動(dòng)參與人員：

5、預(yù)算費(fèi)用：

6、活動(dòng)策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動(dòng)團(tuán)體游戲

1爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、在活動(dòng)期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動(dòng)。

2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項(xiàng)

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期，活動(dòng)時(shí)間再進(jìn)行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過(guò)程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示各位參與者貴重物品，貴重財(cái)物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動(dòng)策劃10

為了提高公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,提高員工的積極性，為員工創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康的氛圍，增進(jìn)員工之間的默契和感情。

一：活動(dòng)背景

本方案通過(guò)組織公司員工的'戶外拓展活動(dòng)，使大家充分領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而提高每個(gè)員工的配合度，提高整體作戰(zhàn)能力。

二、活動(dòng)目的

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、活躍公司整體員工的氣氛，增強(qiáng)凝聚力。

2.營(yíng)造、烘托組織的重要性、提高組織紀(jì)律意識(shí)、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

3.體會(huì)團(tuán)隊(duì)與單兵作戰(zhàn)的效果，充分融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)歸屬感。

4.增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同、激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣。

三、參加人員：

公司全體員工(約60名)

四、活動(dòng)內(nèi)容：烽火叢林野戰(zhàn)

以“團(tuán)隊(duì)”為主題和組織形式，以體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練為工具：增進(jìn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)到的新思維、工作方法遷移到工作中，在課程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動(dòng)性，讓體驗(yàn)與思考、檢驗(yàn)與分享諸環(huán)節(jié)構(gòu)成積極向上的循環(huán)，促使學(xué)員個(gè)人認(rèn)識(shí)不斷深化，團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)水平不斷提高。絕佳的自然環(huán)境融合經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓學(xué)員們?cè)谧匀惠p松的氛圍中領(lǐng)悟到“激情挑戰(zhàn)，攜手共贏”的團(tuán)隊(duì)理念。

從各景區(qū)了解到有以下的活動(dòng)可供選擇：烽火叢林野戰(zhàn)、穿越碧水谷、叢林野戰(zhàn)、定向越野，穿越電網(wǎng)，無(wú)規(guī)火車，信任背摔，絕壁攀巖，風(fēng)趣戶外野炊等。

五、活動(dòng)負(fù)責(zé)部門

六、活動(dòng)具體方案

(一)地點(diǎn)：安溪志閔旅游區(qū)

(二)時(shí)間：擬定 11月**日-**日 (二日游)

(三)活動(dòng)流程

1、打開心扉參與融冰活動(dòng)，拓展活動(dòng)的開啟

2、積極參與拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

3、訓(xùn)練之余沿途參觀基地里秀麗景色，放松心情

4、分享訓(xùn)練心情和經(jīng)驗(yàn)

七、拓展活動(dòng)日程安排

安溪野山谷基地

住宿，若有空一床位，補(bǔ)房差70元/人 迷彩服：衣服+褲子+皮帶

公司拓展活動(dòng)策劃11

為營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣、高效的團(tuán)隊(duì)，增加每位員工的`歸屬感，進(jìn)一步促進(jìn)員工之間的溝通。

一、活動(dòng)主題

xx騎游燒烤。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月xx日早上9：00下午4：00。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

xx。

四、參加人員

公司全體員工自愿報(bào)名參加。

五、活動(dòng)項(xiàng)目

1、xx騎游。

2、農(nóng)家樂自助燒烤。

3、自由活動(dòng)。

4、聚餐（暫定）。

六、活動(dòng)要求

參加人員自備自行車（無(wú)自行車員工可到起點(diǎn)租用，租車費(fèi)用自行負(fù)責(zé)）。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

aa制xx元/人。

八、人員分工

1、人員組織、費(fèi)用收?。簒x、xx。

2、場(chǎng)地、聚餐預(yù)訂：xx。

3、食材購(gòu)買：xx、xxx、xxx。

九、行程安排

7：30食材購(gòu)買人員準(zhǔn)時(shí)到xx門口集合，購(gòu)買食材；9：00全體參加人員于交易中心集合。

9：10出發(fā)。

9：40到xx入口處等侯（需要租車同事可租用自行車）。

9：50從xx入口開始騎游沿途可觀賞xx風(fēng)景，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然魅力。

10：30到達(dá)燒烤農(nóng)家樂。

10：35全體開始準(zhǔn)備燒烤食材（男士生火，女士洗切菜品）。

11：00開始自助燒烤。

12：00-16：00自由活動(dòng)，如打麻將，斗地主等。

16：00集合拍照留念，原路返回。

17：30（暫定）聚餐；1、火鍋；2、連鍋。

19：30結(jié)束愉快的行程。

十、注意事項(xiàng)

1、此次活動(dòng)為戶外運(yùn)動(dòng)，請(qǐng)參與人員務(wù)必準(zhǔn)備合適服裝（以休閑、運(yùn)動(dòng)為）相機(jī)以及必要的用品。

2、xx、農(nóng)家樂植物較多，請(qǐng)準(zhǔn)備好防蚊用品。

3、必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)。

公司拓展活動(dòng)策劃12

活動(dòng)背景：

為了進(jìn)一步提高我校大學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生的自我科學(xué)管理，改進(jìn)大學(xué)生的工作作風(fēng)，全面促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開展本次素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。同時(shí)，希望通過(guò)此次活動(dòng)，能夠激發(fā)兩個(gè)班級(jí)成員們的進(jìn)取精神，培養(yǎng)并提高成員們的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和管理能力，為成為一名主動(dòng)而積極的優(yōu)秀大學(xué)生打下基礎(chǔ)。最重要的是，希望能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造親情化團(tuán)隊(duì)氛圍，收獲兩個(gè)班級(jí)之間的友誼。

一、活動(dòng)主題：

團(tuán)隊(duì)超越，收獲友誼

二、活動(dòng)時(shí)間：

xx年12月19日中午12：30—13：30

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

懷化學(xué)院東區(qū)籃球場(chǎng)

四、承辦單位：

教育科學(xué)系團(tuán)總支素質(zhì)拓展部

五、參與人員：

xx級(jí)人文教育5、6班，總共96人

六、活動(dòng)目的：

帶領(lǐng)兩個(gè)班級(jí)成員參加并熟悉素拓訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助。

七、活動(dòng)精神：

赤營(yíng)：愈挫愈勇的拼搏精神

八、活動(dòng)流程：

流程一：激情開場(chǎng)

1、主持人開場(chǎng)白。

2、團(tuán)副、主席發(fā)言。

3、素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)人發(fā)言。

4、分組：兩個(gè)班級(jí)分成十六組，隨機(jī)分組后，各組成員互相認(rèn)識(shí)，確立隊(duì)長(zhǎng)。各組成員在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下定隊(duì)名，口號(hào)和隊(duì)旗。

5、由各隊(duì)代表人上來(lái)介紹本隊(duì)的隊(duì)名，口號(hào)和隊(duì)旗，各隊(duì)成員一定要積極配合。

流程二：各顯神通

游戲一：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

好鄰居

1、所有人坐著圍成一個(gè)圓圈，一人站在圓心。

2、站在圓心的人隨機(jī)問圓圈里的人（比如說(shuō)A），你喜歡我嗎？如果A回答喜歡，則A周圍相鄰的兩個(gè)人就要互換位置，在互換位置的時(shí)候，站在圓心的.人就要迅速的插到A周圍相鄰的兩個(gè)位置之間，這樣A周圍相鄰的兩個(gè)人有一個(gè)就沒有位置，那么就由他表演一個(gè)節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

3、如果A回答不喜歡，則站在圓心的人將會(huì)繼續(xù)問A：“那你喜歡誰(shuí)”。如果A回答我喜歡戴眼鏡的人，則場(chǎng)上所有戴眼鏡的人都必須離開自己的座位尋找空位，而站在圓心的人需要迅速的找一個(gè)位置，這樣沒有找到位置的人就需要由他表演一個(gè)節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

4、A如果回答不喜歡之后，還可以回答例如我喜歡男人，那么全場(chǎng)的男人必須全部換位，如果A是男的，他自己也要換位。為了增加難度和趣味性，還可以回答，我喜歡穿白襪子等不被人馬上發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。

無(wú)

游戲二：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

末班車

1、每隊(duì)發(fā)一張報(bào)紙，每隊(duì)派出五個(gè)代表進(jìn)行回合式的競(jìng)賽。

2、第一輪，五個(gè)人全部踩在同一張報(bào)紙上，五個(gè)人至少要放一只腳在報(bào)紙上，可以疊在隊(duì)員身上，但是五個(gè)人的腳決不能踩在報(bào)紙以外的地方，堅(jiān)持十秒鐘就算過(guò)關(guān)。

3、過(guò)關(guān)的繼續(xù)下一輪，將報(bào)紙對(duì)折，仍然是五個(gè)人全部站上去，腳不能踩在報(bào)紙以外的地方，堅(jiān)持十秒算過(guò)關(guān)。以此類推。

4、對(duì)折最多的隊(duì)伍獲勝，輸?shù)年?duì)伍接受贏得隊(duì)伍提出的懲罰。

報(bào)紙

游戲三：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

人體繩結(jié)

1、每組分成兩隊(duì)，每對(duì)各自圍圈站好，合上眼，將手交叉伸出。當(dāng)大家已伸手捉住對(duì)方的手，便可張開眼。

2、若發(fā)現(xiàn)有組員握著他身旁組員的手，大家便需要再合上眼，將手交叉伸出。

3、全組人的手在游戲中不得松開，大家要想辦法令全組人的手不再交叉而圍圈站好。

4、哪一隊(duì)最先解開就贏了，輸?shù)年?duì)伍接受贏得隊(duì)伍提出的懲罰。

無(wú)

游戲四：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

飲水思源

1、將所有人分成4組，每組一個(gè)教練員。

2、每人發(fā)一個(gè)小紙杯。

3、每組第一個(gè)人的水杯中裝滿水后，用嘴咬著水杯將水倒入下一個(gè)人的杯中，依次傳遞（中間不能用手）。

4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，水桶中水最少的組接受懲罰。

紙杯，水桶

游戲五：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

愛的抱抱

1、大家圍成圈跑步，跑的過(guò)程中，不允許脫節(jié)，直到聽或看到數(shù)字。

2、聽或看到數(shù)字后，大家馬上開始抱團(tuán)，湊成聽或看到的那個(gè)數(shù)，沒有組成團(tuán)的就淘汰。

無(wú)

游戲六：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

同舟共濟(jì)

1、每組先發(fā)一張報(bào)紙。

2、聽命令，往報(bào)紙上站人，不允許腳在報(bào)紙外面。

3、隨著一張報(bào)紙上人數(shù)的增加，哪對(duì)能堅(jiān)持到最后即為勝者。

報(bào)紙

流程三：總結(jié)活動(dòng)

各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束以后，大家集合，每隊(duì)派出一名代表談?wù)勛约簠⑴c此次活動(dòng)的心得與體會(huì)。除此之外，可以讓大家體會(huì)到素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)開展的重要性以及對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、觀察能力的提高等方面的重要作用。素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)能幫助同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中收獲快樂，健康成長(zhǎng)，縮小與聾啞兒童之間的隔閡，為以后的各方面的發(fā)展起到一個(gè)重大的作用。

公司拓展活動(dòng)策劃13

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月31日上午9：00—下午4：00

活動(dòng)地點(diǎn)：

長(zhǎng)豐草莓基地

活動(dòng)對(duì)象：

集團(tuán)公司全體成員

活動(dòng)組織者：

綜合部及策劃部

活動(dòng)目的：

通過(guò)春季野外拓展的活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的關(guān)愛。同時(shí)也為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作的集體榮譽(yù)感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達(dá)到快樂工作，團(tuán)結(jié)和諧的目的。

活動(dòng)過(guò)程：

1、9:00集合，出發(fā)

2、10:00抵達(dá)長(zhǎng)豐草莓基地

3、上午游戲活動(dòng)：

（1）開心摘草莓

游戲說(shuō)明：分組比賽，每組2人，若單出人員則做現(xiàn)場(chǎng)裁判；現(xiàn)場(chǎng)采摘草莓，草莓要求干凈、成熟，由草莓摘的多的勝出；勝出的小組可要求摘草莓最少的部門現(xiàn)場(chǎng)高歌一曲！4、11:00~12:00至陶樓水庫(kù)：可放風(fēng)箏、燒烤材料自備；

游戲活動(dòng)：

1、五毛和一塊

規(guī)則：在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說(shuō)喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的'同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。反應(yīng)要快，裁判一說(shuō)出來(lái)錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求；動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

2、一反常態(tài)。

規(guī)則：上場(chǎng)的隊(duì)員聽主持人的號(hào)令，作出與號(hào)令相反的動(dòng)作。比如，主持人說(shuō)舉右手，隊(duì)員則舉左手。

3、占領(lǐng)陣地。

規(guī)則：每隊(duì)六人要求游戲開始后先共同站在一張報(bào)紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報(bào)紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進(jìn)最小報(bào)紙的隊(duì)為勝。

6、留影返回

活動(dòng)預(yù)算：

1、草莓一箱4斤，每斤7.5元按實(shí)際所需購(gòu)買；

2、午餐按人員數(shù)量安排

3、其他

公司拓展活動(dòng)策劃14

一、活動(dòng)主題：

“凝聚心感悟放松好心情”

二、活動(dòng)宗旨：

活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;鍛煉身體，放松心情;提高員工積極性，豐富企業(yè)文化。

三、活動(dòng)主體：

火盾公司全體員工

四、時(shí)間地點(diǎn)：

20xx年5月14日【星期六】水磨溝公園

五、行程安排：

xxx

六、注意事項(xiàng)

(一)要求全體員工積極參加，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。

(二)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程，以片區(qū)為單位，片區(qū)主管切實(shí)負(fù)責(zé)

(三)做好通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，有情況及時(shí)匯報(bào)。

(四)活動(dòng)期間，一定要注意安全，聽從指揮。

(五)建議不要攜帶太多財(cái)務(wù)和貴重物品，以免丟失，身份證和銀行卡應(yīng)妥善保管。

(六)保護(hù)環(huán)境很重要，除了笑聲什么都別留下。

七、工作部署

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

八、游戲規(guī)則

xxxx

九、道具清單

十、獎(jiǎng)品清單

十一、活動(dòng)預(yù)算

十二、活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組

附：各小組成員名單

l利用下面內(nèi)容對(duì)上面框架進(jìn)行添加調(diào)整，完畢后刪除。

1、11：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)水磨溝公園門口集合

2、12：00游戲一《拔河》

游戲規(guī)則：每組8人，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財(cái)務(wù)2人。在地上畫一條分界線，每組隊(duì)員站于分界線3米之外，每組隊(duì)員握緊繩子，用力向后拔;勝利一方分兩組，用力向后拔;勝利一方再次分兩組，繼續(xù)拔，勝利一方為贏家。將每人獲得一份獎(jiǎng)品。

道具：繩子

裁判：

游戲二《多人跳大繩》

游戲規(guī)則：每組10人，分3組：(1組：A、D、行政辦1人、姜副總;2組：B1、E、財(cái)務(wù)2人;3組：B2、C、行政辦1人、代總)2人掄繩。每?jī)扇送瑫r(shí)進(jìn)繩區(qū)內(nèi)，比賽時(shí)間為兩分鐘，在兩分鐘內(nèi)跳數(shù)最多的獲勝，在比賽中，隊(duì)員應(yīng)該積極配合，從而達(dá)到協(xié)調(diào)一致，以“8”字形連跳，不得插隊(duì)，插隊(duì)者不記個(gè)數(shù)。

道具：大繩

裁判：

3、14：00午餐：

4、16：00游戲三《走三步》

游戲規(guī)則：每組8人，分三組進(jìn)行(1組：A、E;2組A1、D;3組B2、C)，各組圍成一個(gè)大圈，同時(shí)每人向前走三步，三組同時(shí)進(jìn)行游戲看哪一組的`圈堅(jiān)持最久，為贏家。贏家將得到獎(jiǎng)品。

裁判：

游戲四《傳呼啦圈》

游戲規(guī)則：14人一組，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財(cái)務(wù)2人。組手拉手圍成一個(gè)封閉的圓圈，在其中一人手臂上套上一個(gè)呼啦圈，比賽開始時(shí)，各小組同時(shí)運(yùn)動(dòng)，在不許用手的情況下，把呼啦圈穿過(guò)每個(gè)人的身體，最后傳一圈，最先完成的一組勝出;勝出一方分兩組，繼續(xù)進(jìn)行，勝出一方將是贏家并領(lǐng)取獎(jiǎng)品。道具：呼啦圈2個(gè)(1米寬)

裁判

游戲五：《綁腿行軍》

游戲規(guī)則：4人一組，分7組：A、B1、B2、C、D、E、F(行政辦、財(cái)務(wù)各兩名)4人搭配，將每人的左右腳和旁邊隊(duì)友的腳捆綁在一起向前走。那一隊(duì)最先到終點(diǎn)，就是贏家。17：30活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1、嚴(yán)格貫徹“勤儉節(jié)約，合理消費(fèi)”的原則。不亂扔垃圾，保護(hù)環(huán)境。

2、因是集體活動(dòng)，請(qǐng)大家服從集體聽從指揮，不要私自單個(gè)活動(dòng)?；顒?dòng)期間帶好相應(yīng)物品，穿戴簡(jiǎn)潔大方。

公司拓展活動(dòng)策劃15

一、活動(dòng)主題

傾情奉獻(xiàn)在星火，激情釋放到xx。

二、活動(dòng)目的

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。

3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流，增進(jìn)同事間的感情。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

三、活動(dòng)對(duì)象

公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的員工。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

xx。

五、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日。

六、組織形式

公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社，自駕車出游。

七、活動(dòng)內(nèi)容

xx江、xx漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、xx二天游。

八、前期準(zhǔn)備

1、提前通知活動(dòng)參與人員，做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備。

2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組，確定各組組長(zhǎng)，旅游期間由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組組員，以便緊急事情的傳達(dá)和聯(lián)系。組長(zhǎng)有義務(wù)提醒組員安全問題，盡量避免意外發(fā)生。

3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品，確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有：

①防暈車類藥物：xx等。

②抗感冒類藥物：xx等。

③止瀉類藥物：xx配合xx服用可以迅速抗菌止瀉，伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用xx等。

④外用藥：創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外，xx可用于外傷或扭傷，xx可用于蚊蟲叮咬，xx用于普通眼疾。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

xx兩日一夜（包含景點(diǎn)大門票，餐費(fèi)，住宿費(fèi)、xx導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)，旅游意外險(xiǎn)。）每人xx元，共需xx元。

加上自駕車來(lái)回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用，所需經(jīng)費(fèi)大約xx元。

十、注意事項(xiàng)

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意，并隨身攜帶手機(jī)，以免發(fā)生意外。

4、抵達(dá)景區(qū)游覽前，謹(jǐn)記組長(zhǎng)交代的'集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車車號(hào)。萬(wàn)一脫隊(duì)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長(zhǎng)返回尋找。

5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

6、忌分散活動(dòng)，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。