第一篇：我讓小組長(zhǎng)不再“辭職

我讓小組長(zhǎng)不再“辭職”

陳貴華

參加了盤(pán)江鎮(zhèn)“271”高效課堂模式學(xué)習(xí)實(shí)踐推進(jìn)會(huì)后，學(xué)校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和探討了該模式的基本流程和實(shí)際價(jià)值，在教師中反響很大，很多教師認(rèn)為這種模式尊重了學(xué)生主體性，注重學(xué)生能力培養(yǎng)，但大家又十分擔(dān)心這種模式未必適合我們小學(xué)生，憂慮這種模式的運(yùn)用會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，阻礙教師和學(xué)生的發(fā)展。因?yàn)榇蠹叶计毡檎J(rèn)為，有的學(xué)生老師手把手教學(xué)都學(xué)不好，何況讓小組長(zhǎng)去教，這不是質(zhì)疑教師傳道授業(yè)解惑的作用嗎？其實(shí)，我也有同感。

在中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視下，我校如火如荼地搞起了導(dǎo)學(xué)案。與我搭班的語(yǔ)文教師是我校的教導(dǎo)主任，我班的語(yǔ)文課定為實(shí)驗(yàn)課是必須的，他成了首當(dāng)其沖的實(shí)驗(yàn)教師。很快，他根據(jù)“271”高效課堂教學(xué)模式，制定出了一套實(shí)驗(yàn)方案。首先，將全班學(xué)生分成了六個(gè)小組，每組定出小組組名和組號(hào)，由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行小組學(xué)習(xí)，各組分為A、B、C三類(lèi)學(xué)生。課前，小組長(zhǎng)先學(xué)習(xí)老師所布置的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，再由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)去教會(huì)小組其他成員：課堂上，各小組分組展示，師生通過(guò)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、升華，逐步展開(kāi)完成教學(xué)。課后，每次根據(jù)各小組的學(xué)習(xí)效果和作業(yè)情況評(píng)出“優(yōu)秀小組”、“落后小組”、“優(yōu)秀個(gè)人”。

一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)和嘗試后，我不但解除了心中的疑慮，而且更加 1

堅(jiān)信導(dǎo)學(xué)案的深入實(shí)踐是正確可行的。

一天，班上一位非常優(yōu)秀的小組長(zhǎng)找到我，哭著對(duì)我說(shuō)：“老師，我不想當(dāng)小組長(zhǎng)，請(qǐng)您幫我換了吧！”“為什么呢？”我微笑著說(shuō)。問(wèn)了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有結(jié)果，看她那委屈的樣子，我想肯定是出了什么事？經(jīng)過(guò)了解，我弄清了事情的原委，原來(lái)她在家里一向很聽(tīng)話，每天晚上父母從地里干活回來(lái)都能吃到她早已做好的飯菜，而這次卻發(fā)生了意外，她因?yàn)槊τ谘芯繉?dǎo)學(xué)案而忘記了做飯，被父親狠狠地罵了一頓。

我接上話茬：“其實(shí)，你不必太自責(zé)，你的父親回來(lái)得晚，一定是又累又餓，也許是并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你是因?yàn)楦銓W(xué)習(xí)而忘記了做飯。如果當(dāng)時(shí)他知道你在認(rèn)真學(xué)習(xí)，他會(huì)為你高興的。因此，我建議你干一段時(shí)間吧！老師相信你完全能夠處理好學(xué)習(xí)與其他事情之間的關(guān)系?！甭?tīng)了我的話，她勉強(qiáng)答應(yīng)了。

后來(lái)，更嚴(yán)重的事情發(fā)生了，我班好多小組長(zhǎng)找到我，一個(gè)個(gè)鄭重其事地竟然向我提出同樣的要求，還向我推薦一篇文章——《我不想再當(dāng)班長(zhǎng)了》。他們說(shuō)，這篇文章寫(xiě)出了他們這段時(shí)間的心聲—— 事情多、擔(dān)子重、壓力大。面對(duì)眼前的狀況，我只是微微一笑，繼而給他們講了一個(gè)有趣的故事：乾隆年間，為了整治國(guó)家的不正之風(fēng)，由宰相劉墉徹查貪污腐敗的官員，鐵面無(wú)私的劉墉查出了上千員腐敗官員，他力薦皇上砍掉這些官員的腦袋，可皇上并沒(méi)有采納，劉墉實(shí)在想不通一向英明的好皇上為什么不采納自己的建議，因此他就無(wú)故推病，不去上朝。有一天，乾隆皇上向劉墉說(shuō)：“我把上千員貪污的官員都?xì)⒘?，你能保證每一個(gè)新上任的官員就不會(huì)再貪污，我讓你徹

查他們，是為了給他們敲敲緊鐘?！眲④?tīng)了皇上的話，頓時(shí)悔悟，心服口服，從此他更加效忠皇上。

故事講完后，我接著對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“把你們?nèi)珦Q了，我找誰(shuí)去？如果新上任的小組長(zhǎng)也提出同樣的要求又怎么辦？”學(xué)生們明白了我的意思，但似乎這樣還是沒(méi)有改變他們的想法，我又心平氣和地說(shuō)道：“如果你們覺(jué)得我不忙的話，完全可以把你們小組長(zhǎng)的事情全部交給我來(lái)做。再說(shuō)了，小組長(zhǎng)是有能者居之，吃得苦中苦，方位人上人。你們能力都很強(qiáng)，老師相信你們絕對(duì)能勝任。我還深信，過(guò)一段時(shí)間，你們一定會(huì)后悔今天的舉動(dòng)，因?yàn)樵诶蠋熜闹校銈儾⒉皇怯龅嚼щy就退縮的學(xué)生，你們回去再考慮考慮吧！過(guò)一段時(shí)間，如果你們還執(zhí)意換組長(zhǎng)，到時(shí)候我再重新想辦法。還有，你們知道老師遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，最堅(jiān)信一句話是什么嗎？——?jiǎng)e急，一切都會(huì)過(guò)去的！”聽(tīng)完后，學(xué)生似乎找到了一點(diǎn)自信，陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)了。

在后來(lái)的教學(xué)中，我們兩位教師及時(shí)對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，經(jīng)常關(guān)注他們，并大張旗鼓地鼓勵(lì)他們。幾天過(guò)去了，他們都不再提更換組長(zhǎng)的事，工作上勁頭更足了，學(xué)習(xí)上更加自信了，因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了擠時(shí)間，懂得了想辦法，真正領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)的意義。有同學(xué)還說(shuō)：“陳老師，當(dāng)小組長(zhǎng)真能鍛煉人！”“你們不再換組長(zhǎng)了？”我親切地問(wèn)道。他們一個(gè)個(gè)羞愧地低下了頭，小聲說(shuō)道：“別急，一切都會(huì)過(guò)去的！”

第二篇：讓文明不再遙遠(yuǎn)

讓文明不再遙遠(yuǎn)

尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們： 大家好！

我是來(lái)自八年級(jí) 班的，我演講的題目是——讓文明不再遙遠(yuǎn)！中華民族有著五千年的文明，我們?yōu)橹湴梁妥院溃≡诼L(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里有許多的經(jīng)典故事一直教育著我們。

“程門(mén)立雪”這個(gè)成語(yǔ)故事我印象最深了。

宋代學(xué)者楊時(shí)、游酢二人拜著名儒學(xué)家程頤為師。一天，已考中進(jìn)士的楊時(shí)、游酢登門(mén)求教，老師程頤恰好在閉目養(yǎng)神，為了不打擾他休息，兩人必恭必敬，悄悄站在門(mén)外等候，過(guò)了好久，老師才醒來(lái)，這時(shí)大雪已經(jīng)蓋過(guò)兩人的雙腳，這就是“程門(mén)立雪”的故事。楊時(shí)、游酢二人對(duì)老師是多么地尊敬呀！然而，現(xiàn)實(shí)生活中的我們卻做的很不好。不尊敬老師，甚至對(duì)老師出言不遜，不友愛(ài)同學(xué)，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就破口大罵拳腳相對(duì)??

再看看我們的校園，紙屑滿(mǎn)天飛，滿(mǎn)校盡是廢紙袋呀！記得我們勞動(dòng)周時(shí)，張老師教育我們，在打掃衛(wèi)生時(shí)想想自己亂丟垃圾是多么地不應(yīng)該，想想那些不講衛(wèi)生的人是多么可恥！

看看那些被損壞的垃圾桶吧，它們?cè)跓o(wú)聲地譴責(zé)?? 看看那些被搖壞的小樹(shù)苗吧，它們?cè)谕纯嗟厣胍?? 我，你，我們大家都在做什么？

九月，學(xué)校開(kāi)展了“文明禮貌教育”活動(dòng)，文明之風(fēng)吹遍了正平中學(xué)的每個(gè)角落。全校同學(xué)在教育活動(dòng)中有了深刻變化。見(jiàn)到老師我們都由衷地稱(chēng)呼“老師好”——這是多么甜美的聲音??！亂丟亂扔的現(xiàn)象明顯減少了，寢室，教室更整潔了，同學(xué)之間更和諧了，整個(gè)校園更文明了！

其實(shí)，文明離我們并不遙遠(yuǎn)，而是那么地近，只要我們對(duì)人，對(duì)事，對(duì)物多付出一份理解，多付出一份寬容，多付出一份愛(ài)心，你說(shuō)文明離我們還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年文明則國(guó)文明。同學(xué)們，讓我們唱響文明之歌，爭(zhēng)做文明好少年，努力成為有用于社會(huì)的棟梁之才吧！謝謝！

第三篇：讓就業(yè)不再困難重重

讓就業(yè)不再困難重重

隨著人們的輕裝修重裝飾的觀念越來(lái)越普及，軟裝設(shè)計(jì)（也稱(chēng)為后期配飾設(shè)計(jì)）漸漸的成為室內(nèi)設(shè)計(jì)里比較重要的一個(gè)部分。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)后期配飾的要求越來(lái)越高，于是各大裝飾公司也紛紛設(shè)立了自己的軟裝設(shè)計(jì)部。

隨著家居陳設(shè)（裝飾設(shè)計(jì)）行業(yè)的發(fā)展及國(guó)家家居陳設(shè)（軟裝飾）標(biāo)準(zhǔn)的正式出臺(tái)。越來(lái)越多大學(xué)院校的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)始加倍關(guān)注家居配飾市場(chǎng)了，他們當(dāng)中很多是來(lái)自中央美院、清華美院、西安美院、魯迅美院、四川美院、天津美院、廣州美院等，他們通過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的家居陳設(shè)設(shè)計(jì)（軟裝飾）培訓(xùn)提高了自己準(zhǔn)確把握市場(chǎng)能力、全案設(shè)計(jì)能力。以此贏得了更多的客戶(hù)，為自己的專(zhuān)業(yè)能力奠定了加分的基礎(chǔ)。

于是越來(lái)越多的人也開(kāi)始了解軟裝設(shè)計(jì)，并希望通過(guò)學(xué)習(xí)從事這一個(gè)行業(yè)。軟裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)需要學(xué)習(xí)什么課程呢？很多人對(duì)于這個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)都還不是很了解的。在軟裝設(shè)計(jì)才剛剛開(kāi)始被人們所了解的的時(shí)候，圣諾就已經(jīng)著手研發(fā)家居配飾體系，2007年正式推出了軟裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系。

家居配飾師課程涵蓋內(nèi)容廣泛，不僅包括裝飾層面的風(fēng)格、色彩、格調(diào)、家居流線，也包含人文層面的風(fēng)水、生活方式等，尤其是生活方式，包羅萬(wàn)象，涵蓋從紅酒文化到西餐、陶瓷、汽車(chē)、游艇、音樂(lè)、建筑等諸多人文知識(shí)，這當(dāng)然非一個(gè)月所能學(xué)的，但是，從英式的下午茶、法式大餐的場(chǎng)景文化教學(xué)，我們體會(huì)到家居配飾的人文內(nèi)涵。

通過(guò)這些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，不論是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)還是室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以快速準(zhǔn)確的掌握家居陳設(shè)設(shè)計(jì)師的所有工作流程，更可以使自己的原專(zhuān)業(yè)得到廣泛的提升，以此得到更多客戶(hù)的認(rèn)可，為自己的專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯加分。

軟裝配飾作為一個(gè)新興的行業(yè)，存在著這樣一種現(xiàn)象，就是沒(méi)有共同的設(shè)計(jì)語(yǔ)匯，基本上是憑設(shè)計(jì)師個(gè)人的積淀，或者說(shuō)“忽悠”能力接單。與客戶(hù)溝通也存在一定的障礙。圣諾軟裝配飾培訓(xùn)率先在業(yè)內(nèi)推出八大風(fēng)格、八大元素、四大定位體系，將成百上千種家居軟裝材料納入明晰的框架中。風(fēng)格體系并非隨便臆造，這里圣諾通過(guò)梳理調(diào)研時(shí)下比較通行公認(rèn)的主流風(fēng)格，整合推出八大風(fēng)格分別是歐式古典風(fēng)格、新古典風(fēng)格、美式風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、新中式風(fēng)格、東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格和中西混搭等八種風(fēng)格，將家居材料劃分為家具、布藝、燈飾、畫(huà)品、花品、飾品、日用品、收藏品等八大元素，這種分類(lèi)方法比較明晰，逐漸為廣大設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者接受。

設(shè)計(jì)師和業(yè)主溝通通過(guò)四大定位，既生活方式定位風(fēng)格定位、色彩定位與格調(diào)定位，形成一套完整的家居配飾設(shè)計(jì)模版體系，從而將紛紜復(fù)雜的配飾工作梳理出有序的頭緒，一些采用這套方式的學(xué)員包括資深設(shè)計(jì)師都覺(jué)得這套模板易操作，比較實(shí)用。授人以魚(yú)不如授人以漁，這就是圣諾軟裝配飾培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。

圣諾佳成軟裝培訓(xùn)采用的國(guó)際制小班教學(xué)。一般控制在16人左右。這樣可以保證學(xué)員和老師進(jìn)行一對(duì)一溝通。更加保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。在結(jié)業(yè)的時(shí)候老師會(huì)讓每位學(xué)員親自操作一套軟裝設(shè)計(jì)方案，并且要把老師當(dāng)做客戶(hù)進(jìn)行答辯方能畢業(yè)。同時(shí)還有擺放課考試。老師們要求都非常嚴(yán)格。如果方案做不好，或者答辯通不過(guò)，必須補(bǔ)考或者重學(xué)。直到學(xué)好為止。完全保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)課程也是終身制的,可以反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不會(huì)再收取任何費(fèi)用。6月24日圣諾佳成軟裝配飾班第102期即將開(kāi)課，報(bào)名正在進(jìn)行中，咨詢(xún)：一五一二零零二一四八八 高老師

第四篇：讓工作不再枯燥

講師：王強(qiáng)博士 清華大學(xué)學(xué)士、博士（1999）東南大學(xué)管理學(xué)博士后，副教授（2002）曾在新加坡國(guó)立大學(xué)（1998）、香港中文大學(xué)（2004）訪問(wèn)研究 政府掛職鍛煉工作1年（2000），研究如何考核政府組織和政府官員，出版《學(xué)習(xí)型政府》 《政府管理創(chuàng)新讀本》（近140個(gè)管理創(chuàng)新案例，人大出版社），國(guó)內(nèi)最早提出科學(xué)的政績(jī)觀；非典期間最早為干部開(kāi)始此案例的培訓(xùn)（2003年2月21日）企業(yè)工作7年，研究建立激勵(lì)和約束機(jī)制，出版《企無(wú)人則止――人事經(jīng)理日記》（機(jī)械工業(yè)社）、《管理創(chuàng)新十講》、《人力資源管理十講》、《學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建路線圖》、《ESOP激勵(lì)》 在清華大學(xué)任教4年，研究人力資源。為研究生開(kāi)《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《學(xué)習(xí)型組織》2門(mén)課程。心理咨詢(xún)與危機(jī)干預(yù)中心的心理咨詢(xún)老師。希望通過(guò)本次課程學(xué)到以下 隨著工作節(jié)奏的加快，員工的工作壓力也在增加；如何從心理學(xué)的角度去認(rèn)識(shí)和識(shí)別壓力與情緒，如何運(yùn)用科學(xué)的技巧去舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒，從而營(yíng)造和諧、快樂(lè)、積極向上的氛圍，是擺在我們面前的新課題。為什么企業(yè)要重視情緒管理？ 舊金山的“最佳雇主研究所”每年都對(duì)全世界的最佳雇主進(jìn)行排名。根劇該機(jī)構(gòu)的調(diào)查，令員工心情愉快的企業(yè)投資收效更大。自1998年至2005年，標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)的股市指數(shù)上升了4.81%。而100家被評(píng)為最佳雇主的企業(yè)，其股價(jià)在同期上升了14.75%――是前者的三倍。Denison Consulting公司的調(diào)查顯示，在1996年至2004年間，員工心情不愉快的企業(yè)的年銷(xiāo)售額僅增長(zhǎng)了0.1%。員工心情愉快的企業(yè)的銷(xiāo)售額在同期則增長(zhǎng)了15.1%。為什么企業(yè)要重視情緒管理？ 企業(yè)若能將員工的滿(mǎn)意度提高20%，便可將其財(cái)務(wù)績(jī)效提升42%。蓋洛普咨詢(xún)有限公司：“在員工心情愉快的企業(yè)中，員工的跳槽率很低，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、銷(xiāo)售額及利潤(rùn)率卻都很高。” 員工保持愉快的心情會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下益處： 提高生產(chǎn)率：心情愉快的員工工作更高效。提升質(zhì)量：心情愉快的員工注重質(zhì)量。降低缺勤率：?jiǎn)T工會(huì)主動(dòng)想要來(lái)上班。減少緊張及疲勞感：?jiǎn)T工不易感到有壓力。吸引最好的員工：人們會(huì)希望為你工作。降低員工跳槽率：采取措施促進(jìn)員工身心愉悅可以省卻招募新員工的麻煩。提高銷(xiāo)售額：心情愉快的員工是最好的銷(xiāo)售人員。提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：心情愉快的員工是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好基礎(chǔ)。提高創(chuàng)新性：心情愉快的員工能想出更多的點(diǎn)子。更具適應(yīng)性：心情愉快的員工能夠更好地

適應(yīng)環(huán)境，接受變革。創(chuàng)造更多盈利：因?yàn)橐陨细髟?，企業(yè)能創(chuàng)造更多的盈

利。大綱 什么是情緒 什么是員工情緒管理 情緒勞動(dòng) 壓力管理 緩解壓力的方法 建議 什么是情緒 什么是情緒？“情緒”（Emotion）:個(gè)體對(duì)本

身需要和客觀事物之間關(guān)系的短暫而強(qiáng)烈的反應(yīng)，是一種主觀感受、生理反應(yīng)、認(rèn)知的互動(dòng)，并表達(dá)出特定的行為(一個(gè)人內(nèi)在的感受和反應(yīng)).除了

喜、怒、哀、樂(lè)之外，還有懷疑、不滿(mǎn)、失望、嫉妒、壓抑、焦慮、好奇、平靜、自在等各式各樣的情緒狀態(tài)。

1、情緒是對(duì)外界的一種自然反應(yīng) 情緒沒(méi)有好壞

對(duì)錯(cuò)，只是本身需要對(duì)客觀事物的反應(yīng) 人人都有喜怒哀樂(lè)等情緒 要主動(dòng)接納自

己正在發(fā)生的情緒，不去批判和懷疑它。

2、情緒是感受與認(rèn)知的一種內(nèi)在互

動(dòng) 正面或負(fù)面情緒的出現(xiàn)，是自身對(duì)需求得到滿(mǎn)足或者沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí)的一種

生理反應(yīng)。因此任何一種情緒的背后，都對(duì)應(yīng)著自身感受與主觀認(rèn)知的一種互

動(dòng)。

3、情緒會(huì)轉(zhuǎn)化為一種特定的行為 情緒是由外而內(nèi)的感受、互動(dòng)，然后又

由內(nèi)而外的表現(xiàn)、行動(dòng)。外界環(huán)境影響并產(chǎn)生情緒，而情緒又會(huì)通過(guò)特定的表

情、語(yǔ)言以及動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)。情緒問(wèn)題是由于你不接受自己或別人的現(xiàn)實(shí)情況

或者抵觸某個(gè)你目前迫切想要改變卻無(wú)力改變的局面而造成的。你拒絕或無(wú)法

接受現(xiàn)實(shí)，是導(dǎo)致所有問(wèn)題的根源。關(guān)于情緒的一個(gè)案例某銀行一名柜員在與家人吵架之后，帶著怨氣上班，心里卻仍然在想著剛剛吵架的事兒，而領(lǐng)導(dǎo)也

沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這名員工的情緒變化，仍然安排她在現(xiàn)金柜臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。于是在為

一位客戶(hù)辦理一筆8.5萬(wàn)元的現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時(shí)，這名員工放不下心中的煩惱，注

意力不集中，未能認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金的數(shù)額，結(jié)果付給了客戶(hù)9.5萬(wàn)元，多付了1

萬(wàn)。雖然事后通過(guò)監(jiān)控錄像追回了這筆錢(qián)，但這個(gè)案例給了我們一個(gè)深刻的啟示：

情緒會(huì)直接影響工作質(zhì)量，情緒管理是人力資源管理中不可忽視的內(nèi)容。解決

心情，才能解決事情管理說(shuō)穿了沒(méi)什么大學(xué)問(wèn)，就是不斷地解決問(wèn)題。而要

解決事情，你得先解決心情。俗話說(shuō)，人生不如意事常八九。生活中不如意的事占了絕大部分，只有一二成是如意、快樂(lè)、令人欣慰的，學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，就要

常想那“一二成”。作為基層領(lǐng)導(dǎo)，用“常想一二，不思八九”的方法調(diào)控情緒，就會(huì)擁有快樂(lè)心情，就不會(huì)讓那些負(fù)面情緒來(lái)影響自己，也才能將快樂(lè)心情傳遞

給員工。困境不可能被消滅同是生活在這個(gè)世界上，誰(shuí)的生活中都難免有些

艱難，誰(shuí)心里都難免有些苦惱和困惑。甚至可以這樣說(shuō)，艱難和困惑就是生命本

身，這是與生俱來(lái)的，甚至終生不能消滅的，否則人生豈不就太簡(jiǎn)單了？ 設(shè)想

一下，要是有一天生活中的困難都被消滅干凈了，人生實(shí)在也就沒(méi)什么意思了；

就像下棋，什么困阻都沒(méi)有你可還下的什么勁兒？困境不可能被消滅 內(nèi)心世

界比外部世界要復(fù)雜得多，認(rèn)識(shí)內(nèi)心世界比認(rèn)識(shí)外部世界要困難得多。心理的問(wèn)

題浩瀚無(wú)邊，別指望一蹴而就即可解決所有我們心里的迷惑。那么指望什么呢？

我想，人們能夠坐在一起敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)地說(shuō)一說(shuō)我們的困惑，大膽地看一看平

時(shí)不敢觸動(dòng)某些心靈的角落，這就是最好的辦法。心里的困惑存在一天，這辦法

就不會(huì)過(guò)時(shí)。就是說(shuō)，一切具體的心理治療方法，都要由這樣的開(kāi)端來(lái)引出。自

我封閉，是心理治療的最大障礙。問(wèn)員工你為什么不快樂(lè)？如果你可以改變

與我們公司有關(guān)的一件事，那將是什么？對(duì)于公司和你的團(tuán)隊(duì)正在做的，你有

何感受？作為背后支持你的上司，你怎樣評(píng)價(jià)我現(xiàn)在的工作？對(duì)于自己的工

作，你覺(jué)得收到了足夠的反饋嗎？從工作中的哪一部分，你獲得的成就感最

大？問(wèn)員工你為什么不快樂(lè)？

6、在工作中，哪一方面讓你最難獲得成就感？

7、你希望怎樣改變你目前的工作？

8、為了更高效的工作，你覺(jué)得自己是否獲

得了足夠的培訓(xùn)？

9、我們公司，怎樣才能幫你實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)？使員工

情緒不好的4大原因 工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)； 工作量過(guò)重； 培訓(xùn)不夠，沒(méi)有成長(zhǎng)提升的機(jī)會(huì)； 工資低。什么是員工情緒管理 什么是員工情緒管理？根據(jù)企業(yè)具體情況，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織進(jìn)行診斷，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún)，為企業(yè)管理者和員工提供管理以及個(gè)人心理幫助的專(zhuān)家解決方案，旨在幫助員工

及其家庭成員解決各種職業(yè)心理健康問(wèn)題和行為問(wèn)題，提高員工在組織中的工作

績(jī)效、開(kāi)發(fā)工作潛能以及改善組織氣氛和管理。它也可以叫“員工援助計(jì)劃”。每個(gè)成功的組織都有獨(dú)特的情緒 現(xiàn)在人才招聘最普遍的一個(gè)要求就是“有團(tuán)隊(duì)精

神，能夠融入團(tuán)隊(duì)”，而所謂的團(tuán)隊(duì)精神就是整個(gè)組織情緒的一個(gè)感情有機(jī)體。每個(gè)成功的組織或者企業(yè)，都有自己獨(dú)特的情緒：主動(dòng)、挑戰(zhàn)、激情、創(chuàng)新、執(zhí)著、抱負(fù)、信任、正直等等。只有這些積極的情緒與個(gè)人的情緒產(chǎn)生共振和互動(dòng)，才能發(fā)揮個(gè)人最佳的才能，組織才能獲得最佳的表現(xiàn)。每個(gè)組織和成員的情緒

都是可以管理的 情緒是內(nèi)在對(duì)外在的一種自然的反應(yīng)，是很正常的，通過(guò)科學(xué)的方法是可以進(jìn)行管理的。首先要認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)人都有情緒，高興、沮喪、興奮、失落、積極、消極、幸福、悲傷等等，外

界發(fā)生的事情會(huì)影響我們的情緒，這些都是很自然的。這些情緒出現(xiàn)的時(shí)候，通過(guò)及時(shí)察覺(jué)、冷靜分析、巧妙駕馭，我們是可以對(duì)這些情緒進(jìn)行管理的。情緒管理可以提高組織和個(gè)人績(jī)效 情緒是內(nèi)心的可知感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)，是一種重要的生命資源。因此，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，管理好自己的情緒就是管理好自己的生命資源。不良的情緒、過(guò)度的情緒反應(yīng)以及對(duì)情緒過(guò)度放縱導(dǎo)致的不理智行為，都是職場(chǎng)危機(jī)的根源，也是身心健康的幕后黑手。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，企業(yè)中不好的情緒需要管理，同時(shí)很好的情緒也需要引導(dǎo)其發(fā)揮更大作用，只有對(duì)情緒進(jìn)行合理的管理和引導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的相互促進(jìn)。情緒管理對(duì)個(gè)體的作用幫助解決的個(gè)人問(wèn)題主要有壓力、情緒、人際關(guān)系及心理困擾等。具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在如下八個(gè)方面：（1）減輕工作壓力，改善工作情緒，提高工作積極性。（2）學(xué)會(huì)有效協(xié)調(diào)工作與家庭生活的關(guān)系，提高心理健康水平。（3）改善溝通和人際關(guān)系。（4）增強(qiáng)員工自信心，提高適應(yīng)能力。（5）克服不良嗜好。（6）促進(jìn)家庭和睦。（7）預(yù)防過(guò)激事件的發(fā)生。情緒管理提高“情商” 情商就是指了解自己的情緒、管理自己的情緒、了解別人的情緒并管理別人情緒的能力。研究發(fā)現(xiàn)，情商對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的影響力是智商的兩倍；情商對(duì)高級(jí)管理者個(gè)人成敗的影響力是智商的九倍。職位越高，情商發(fā)揮的作用越大。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，團(tuán)隊(duì)情商越高，團(tuán)隊(duì)績(jī)效也越高。情緒管理提高“情商” 自我意識(shí)：即對(duì)自己的心境、情感、動(dòng)機(jī)以及它們對(duì)別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識(shí)和理解能力，具體表現(xiàn)為自信、真實(shí)的自我評(píng)估與充滿(mǎn)幽默感的自嘲。自我控制和自我激勵(lì)：對(duì)那些具有破壞性的感情沖動(dòng)進(jìn)行控制和糾正的能力，具有精力充沛和堅(jiān)定不移地追求某一目標(biāo)的傾向，表現(xiàn)為能夠開(kāi)放地面對(duì)變化、對(duì)不確定性的事情能夠泰然處之，具有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，即使面對(duì)失敗也樂(lè)觀自信。移情能力：對(duì)別人的情感構(gòu)成所具有的一種理解能力，能夠根據(jù)別人的情感反應(yīng)來(lái)待人接物的一種技能，表現(xiàn)為對(duì)多樣性文化的適應(yīng)力、與有才能的人建立和維護(hù)社會(huì)關(guān)系、為客戶(hù)提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。社交技巧：精通于建立人際關(guān)系網(wǎng)和管理社會(huì)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)別人與自己的共同之處并與其建立友好關(guān)系的能力，表現(xiàn)為具有游說(shuō)能力、具有建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)長(zhǎng)、能夠有效領(lǐng)導(dǎo)組織的變革。員工滿(mǎn)意度 跨國(guó)公司現(xiàn)在顧客服務(wù)研究時(shí)，逐漸從研究外部顧客滿(mǎn)意度轉(zhuǎn)向研究?jī)?nèi)部顧客滿(mǎn)意度，也就是員工的滿(mǎn)意。聯(lián)邦快遞公司――無(wú)法想像一

個(gè)連內(nèi)部顧客都不滿(mǎn)意的企業(yè)，能夠提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)給顧客。當(dāng)其員工滿(mǎn)意度達(dá)到85%的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)公司的外部顧客滿(mǎn)意度達(dá)到95%。領(lǐng)導(dǎo)者最主要的工作是讓他手下的員工產(chǎn)生良好的感覺(jué)幫助員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài) 良好的感覺(jué)指的是理想感覺(jué)。為了達(dá)到最佳工作狀態(tài)，每個(gè)人都有一個(gè)理想的心理狀態(tài)。從某種意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)借助他人之力完美地完成工作的藝術(shù)。一個(gè)人在多大程度上做好工作，取決于他是否處在理想狀態(tài)。不能覺(jué)得乏味，不能過(guò)度焦慮，不能覺(jué)得壓抑。因此領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是協(xié)助員工進(jìn)入并一直處在那個(gè)最佳的狀態(tài)中。員工情緒管理的內(nèi)容 工作環(huán)境設(shè)計(jì)與改善 心理壓力應(yīng)對(duì) 溝通和人際關(guān)系改善 職業(yè)心理健康問(wèn)題 職業(yè)生涯規(guī)劃 心理危機(jī)干預(yù) 在公司內(nèi)為員工提供緩解緊張情緒的場(chǎng)所，如休息室、游戲室等寶潔中國(guó)在公司內(nèi)推行Better Work Better Life的活動(dòng)。公司設(shè)置了Fruit Station，員工可以隨時(shí)去坐下來(lái)喝點(diǎn)東西。還有配備專(zhuān)業(yè)按摩師的按摩室，員工在工作的時(shí)間如果覺(jué)得累了就可以去按摩，費(fèi)用很低。工作時(shí)間有彈性，員工可以在早上七點(diǎn)半到十點(diǎn)半之間任意選擇上班時(shí)間。并在一些部門(mén)試行work at home―員工在工作性質(zhì)允許的前提下每周可以自行選擇一天在家辦公。既保證了員工在工作間隙的休息，也為員工的生活提供了方便。職場(chǎng)常見(jiàn)的心理問(wèn)題 倦怠（burn-out）情緒失調(diào)（emotional disorder）工作壓力（work stress）工作引起的不滿(mǎn)（work dissatisfaction）壓抑、抑郁、焦慮、苦悶、不滿(mǎn)、失眠、恐懼、無(wú)助、痛苦?? 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)對(duì)將近4000名職場(chǎng)人士進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)布了一個(gè)中國(guó)“工作倦怠(Job Burnout)指數(shù)”調(diào)查報(bào)告，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有70%的受調(diào)查者出現(xiàn)了輕微的工作倦?。挥?9%的受調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦怠；還有13%的受調(diào)查者則出現(xiàn)了嚴(yán)重的工作倦怠，也就是每8個(gè)受調(diào)查者中基本上就有1個(gè)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的工作倦怠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作不到4年的受調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠的比例最高，達(dá)到了4成以上，直到工作了5年之后才出現(xiàn)了明顯的降低。剛工作不久的年輕人，由于比較容易產(chǎn)生對(duì)工作的不滿(mǎn)，或者看不清未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向

第五篇：讓作業(yè)不再枯燥

讓作業(yè)不再枯燥

作業(yè)是教學(xué)信息反饋的方式之一，小學(xué)生要有適量的作業(yè)，但不能過(guò)多。因此在作業(yè)的布置上，教師就要?jiǎng)右环乃?，既要發(fā)揮作業(yè)的作用，讓學(xué)生“做”有收獲，有要減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，不致造成累贅。在教學(xué)中，我根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)出受學(xué)生歡迎的作業(yè)，達(dá)到了事半功倍的效果。我布置的作業(yè)形式多樣，內(nèi)容豐富：

一、口頭作業(yè)。這樣的作業(yè)能夠訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、觀察性作業(yè)。如：學(xué)完《參觀人民大會(huì)堂》之后，作業(yè)是：每個(gè)同學(xué)觀察自己的家，用文中學(xué)到的參觀方法，說(shuō)一說(shuō)你家是什么樣子。這樣，既培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力，又使學(xué)生掌握了參觀記一類(lèi)文章的結(jié)構(gòu)。

三、查資料作業(yè)。學(xué)習(xí)《草船借劍》一文時(shí)，我讓學(xué)生從電腦里找到《三國(guó)演義》的視頻，鼓勵(lì)學(xué)生去看這部電視劇，于是“草船借箭”的前因后果學(xué)生了解得更清楚了，學(xué)起課文來(lái)非常輕松。

四、閱讀性作業(yè)。閱讀是語(yǔ)文學(xué)科的生命。課本上的文章要讀，課外的文章也要讀。我每周都要布置學(xué)生讀兩三篇文章，從中摘錄好詞語(yǔ)好句子。有時(shí)還開(kāi)展講故事或朗讀比賽，讓學(xué)生愛(ài)看書(shū)，看好書(shū)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高閱讀能力。

五、“逛一逛”作業(yè)。雙休日的時(shí)間比較長(zhǎng)，于是我設(shè)計(jì)了“逛一逛”的作業(yè)，讓學(xué)生跟著爸爸媽媽去公園、廣場(chǎng)、野外去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，有條件得還可以去風(fēng)景名勝區(qū)，讓孩子們接觸自然，接觸社會(huì)。

六、操作性作業(yè)。講《撈鐵?！芬徽n時(shí)，我讓學(xué)生自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，來(lái)了解和尚撈鐵牛的原理，學(xué)生興趣盎然，在玩中掌握了“水有浮力”這個(gè)道理。

靈活多樣的作業(yè)，開(kāi)發(fā)了學(xué)生的智力，鍛煉了學(xué)生的口頭、觀察、記憶、聯(lián)想等多方面的能力，豐富了學(xué)生的課余生活，學(xué)生不再覺(jué)得作業(yè)是枯燥無(wú)味的了。