第一篇：《推銷(xiāo)學(xué)》學(xué)習(xí)總結(jié)

《推銷(xiāo)學(xué)》學(xué)習(xí)總結(jié)

尊敬的李老師：

您好，很興奮可以參與《推銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課一學(xué)期的課程當(dāng)中。學(xué)習(xí)這門(mén)最大的收獲有三點(diǎn)：

一、做一件事就要從抓住這件事的核心開(kāi)始。推銷(xiāo)的核心：造就伙伴。所以很多課可以照著書(shū)本教學(xué)，學(xué)法律當(dāng)然要知道法律條文，學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要知道一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的規(guī)范寫(xiě)法，這些都是需要課本的，惟獨(dú)推銷(xiāo)學(xué)就是完全不需要課本，念完一本書(shū)也不會(huì)造就一個(gè)伙伴，伙伴需要交流，需要自己自信。所以李老師的教學(xué)方式完全和推銷(xiāo)學(xué)核心緊密聯(lián)系在了一起，才讓大家學(xué)習(xí)的輕松，并且在教學(xué)中使大家的潛力不斷轉(zhuǎn)換為能力。

潛力轉(zhuǎn)換為能力的實(shí)例：推銷(xiāo)學(xué)第一階段是以班級(jí)為單位成立總公司，在自己劃分下屬公司，并進(jìn)行公司展示。通過(guò)第一次營(yíng)職1班的示范展示之后，接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)1斑在展示形式，介紹形式等方面作出了新的突破，而單個(gè)公司展示的最高水平則是營(yíng)職2班那場(chǎng)轟動(dòng)的模特秀產(chǎn)品展示，這場(chǎng)展示不僅在展示形式做出了新的突破，在場(chǎng)地運(yùn)用，產(chǎn)品介紹，時(shí)間掌握這些方面都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)水平，而最后的營(yíng)銷(xiāo)2班展示則是一場(chǎng)總結(jié)性的綜合展示，既有一般的規(guī)范化介紹，也有轟動(dòng)的視頻介紹，還有結(jié)合流行時(shí)尚的介紹。在通過(guò)四次的公司展示過(guò)程中，同學(xué)們的潛力進(jìn)行了向能力的轉(zhuǎn)換。

二、個(gè)人魅力的展示?？戳藥灼渌瑢W(xué)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)李老師的個(gè)人魅力在教學(xué)過(guò)程對(duì)于大家是印象深刻。這門(mén)課的生動(dòng)在于李老師的自信，素質(zhì)。這門(mén)課的成功在于李老師的嚴(yán)厲。正是李老師的自信，素質(zhì)才能對(duì)大家的展示進(jìn)行深入的點(diǎn)評(píng)，才能激發(fā)大家對(duì)自己潛力的挖掘。正是李老師的嚴(yán)厲才能讓同學(xué)們注意到別人的表現(xiàn)，找到別人的優(yōu)點(diǎn)。

三、每個(gè)人的潛力都是巨大的。通過(guò)公司展示，記錄課堂過(guò)程，每個(gè)同學(xué)都展示了自己的特點(diǎn)，比如記錄課堂過(guò)程，看了很多篇每個(gè)人在文筆方面都展示了自己的特點(diǎn)，都是認(rèn)真的在聆聽(tīng)，思考每節(jié)課的內(nèi)容。

以上就是我對(duì)于上推銷(xiāo)學(xué)課程的一些理解。

學(xué)號(hào)：200608110110

姓名：聶錦燕

2008年3月27日

第二篇：推銷(xiāo)總結(jié)（精選）

推銷(xiāo)總結(jié)

推銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)！他不僅僅是實(shí)體又是無(wú)形的。在無(wú)形中又存在推銷(xiāo)，推

銷(xiāo)無(wú)處不在。在生活中與人打交道是推銷(xiāo)商品、買(mǎi)賣(mài)是推銷(xiāo)。推銷(xiāo)又可以是推銷(xiāo)商品，推銷(xiāo)

服務(wù)甚至還可以推銷(xiāo)自己！

推銷(xiāo)指人們?cè)谏鐣?huì)生活中通過(guò)一定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交易把自己的意愿觀念和思

想等傳遞給對(duì)方并使對(duì)方接受和采納，從而使雙方都滿(mǎn)意的活動(dòng)！狹義的推銷(xiāo)是指企業(yè)的推

銷(xiāo)人員直接與潛在顧客進(jìn)行接觸溝通洽談采用幫助或說(shuō)服等手段促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)過(guò)程！

一個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程形成要具備三個(gè)要素：一推銷(xiāo)人員、二推銷(xiāo)對(duì)象、三的意愿觀念和思想等

傳遞給對(duì)方并使對(duì)方接受和采納，從而使雙方都滿(mǎn)意的活動(dòng)！狹義的推銷(xiāo)是指企業(yè)的推銷(xiāo)人

員直接與潛在顧客進(jìn)行接觸溝通洽談采用幫助或說(shuō)服等手段促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)

過(guò)程！一個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程形成要具備三個(gè)要素：一推銷(xiāo)人員、二推銷(xiāo)對(duì)象、三三推銷(xiāo)品這三個(gè)要

素缺一不可！一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員要在正確的時(shí)間正確的地點(diǎn)尋找到適合的對(duì)象再將商品推

銷(xiāo)給顧客！這樣才能在最快的時(shí)間決絕顧客的問(wèn)題！為顧客提供最好的服務(wù)！

當(dāng)然在推銷(xiāo)的過(guò)程中也要遵守一定的原則首先顧客必須要有需求。只有當(dāng)顧客有需求時(shí)

時(shí)他才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)不能知推銷(xiāo)商品實(shí)體。要推銷(xiāo)商品的利益。因?yàn)轭櫩?/p>

要購(gòu)買(mǎi)的是商品的核心利益！商品交易時(shí)要講究互利雙贏、誠(chéng)信為本！

顧客最喜歡推銷(xiāo)人員為解決問(wèn)題型的。這樣顧客可以在推銷(xiāo)人員的介紹下賣(mài)到最稱(chēng)心如

意的商品，而且推銷(xiāo)人員會(huì)比較喜歡尋求答案型的顧客！這樣推銷(xiāo)人員容易知道顧客的需求

狀況在自己的能力范;圍內(nèi)將商品與顧客相結(jié)合！

推銷(xiāo)的方式有愛(ài)達(dá)、迪伯達(dá)、埃德帕、費(fèi)比和吉姆。一般的過(guò)程為：首先你要引起顧客的注意，讓顧客注意到你的產(chǎn)品，只有當(dāng)顧客注意你的產(chǎn)品他才會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣！有了興趣

以后才能激起顧客對(duì)他的購(gòu)買(mǎi)欲望。最后促成買(mǎi)賣(mài)行為的發(fā)生！雖然推銷(xiāo)的方式有各式各樣

但我覺(jué)得可以歸納成一句話(huà)：你要將你的產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客讓他產(chǎn)生聯(lián)想擁有產(chǎn)品后的情況他

才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。整個(gè)過(guò)程中最重要的是要喚起顧客興趣！一旦喚起我覺(jué)得你的推銷(xiāo)九已

經(jīng)完成了一半了！當(dāng)然促成交易也是必不可少的！在買(mǎi)賣(mài)的收關(guān)之時(shí)是推銷(xiāo)人員要抓住顧客的心理活動(dòng)、選擇時(shí)機(jī)、促成交易！

推銷(xiāo)人員是整個(gè)過(guò)程最靈活、最不定的因素。推銷(xiāo)人員的工作有收集資料傳遞信息?，F(xiàn)

在是信息時(shí)代、信息更新快。推銷(xiāo)人員要時(shí)刻關(guān)注周?chē)l(fā)生的一切。不僅要關(guān)注宏觀的環(huán)境

因素。對(duì)你自身或是你的企業(yè)、以及你企業(yè)的將來(lái)有何影響！收集信息的工作要時(shí)刻更新！

推銷(xiāo)人員是直接面對(duì)顧客的可以及時(shí)的收集信息。也要將產(chǎn)品的信息、企業(yè)的信息、傳遞給

顧客。使顧客、推銷(xiāo)人員、企業(yè)形成一個(gè)良好的關(guān)系鏈！

作為一個(gè)合格的推銷(xiāo)人員。首先要有良好的思想素質(zhì)和身體素質(zhì)！一個(gè)人的思想決定著

一個(gè)人的修為。要擁有正確和健康的思想觀念以及積極向上的態(tài)度。這樣才能對(duì)生活充滿(mǎn)信

心，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情保持對(duì)工作擁有一個(gè)高度的責(zé)任感。還有推銷(xiāo)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)很強(qiáng)的工作！

作為一個(gè)推銷(xiāo)人員要擁有一個(gè)健康的體魄才能迎接挑戰(zhàn)！

推銷(xiāo)人員并不是只單單代表自己它還代表一個(gè)企業(yè)。所以推銷(xiāo)人員要維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和

形象。一個(gè)企業(yè)的文化才是推銷(xiāo)的實(shí)體。推銷(xiāo)文化才是長(zhǎng)久不息的推銷(xiāo)之術(shù)！推銷(xiāo)人員在時(shí)常的推銷(xiāo)過(guò)程中要注意各種各式的禮儀。特別是在拜訪(fǎng)顧客與顧客約見(jiàn)時(shí)。自

己的著裝、談吐、握手各方面都要十分的注意！不要讓顧客對(duì)你產(chǎn)生你是不莊重、不尊重他！

連第一眼都過(guò)不了關(guān)更何況是往后的生意呢！總之在禮儀方面要做到不可失禮！要體現(xiàn)自己

莊重大方！推銷(xiāo)是一門(mén)具有靈活行的活動(dòng)推銷(xiāo)人員不僅要學(xué)會(huì)與人打交道、與物打交道、更

要關(guān)注身邊的一切事物！還有就是要保持一顆年輕的心態(tài)、永遠(yuǎn)不斷的為自己充電！

第三篇：推銷(xiāo)總結(jié)

推銷(xiāo)學(xué)總結(jié)

我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)》是我們的必修課?，F(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)不僅僅只是字面意義上向顧客推銷(xiāo)商品而已。我們從推銷(xiāo)學(xué)中學(xué)到了推銷(xiāo)人員該具備的素質(zhì)，品格，精神，以及專(zhuān)業(yè)技巧。在推銷(xiāo)學(xué)的課堂上，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)的基本概念、基本理論和推銷(xiāo)策略與技巧。

至今，在發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，科技的進(jìn)步使得工業(yè)制造系統(tǒng)具有彈性，能夠?qū)崿F(xiàn)定制式、個(gè)性化生產(chǎn)及一對(duì)一的滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需要，因此，推銷(xiāo)職業(yè)對(duì)于滿(mǎn)足消費(fèi)者的這種個(gè)性化需求就顯得更加重要。與以前的老舊推銷(xiāo)方式不同，現(xiàn)代推銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化、技能化的水平更高，需要依靠一定的理論模型基礎(chǔ)，同時(shí)涉及的學(xué)科知識(shí)更多，對(duì)從業(yè)人員的要求也更高。

作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)，推銷(xiāo)有著非常多的和其他職業(yè)所共通的部分。所以作為一個(gè)推銷(xiāo)者，需要我們接受專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能基礎(chǔ)，同時(shí)還要具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等多學(xué)科的只是，具有管理推銷(xiāo)工作的能力等?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，沒(méi)有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的推銷(xiāo)員必定會(huì)被市場(chǎng)，被社會(huì)所淘汰。

當(dāng)然推銷(xiāo)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為，更是一種人與人之間交流溝通的語(yǔ)言藝術(shù)。推銷(xiāo)有廣義和狹義之分。廣義的推銷(xiāo)是指推銷(xiāo)主動(dòng)發(fā)起者，采用一定的技巧，傳遞有關(guān)信息，刺激推銷(xiāo)對(duì)象，使其接受并實(shí)施推銷(xiāo)內(nèi)容的活動(dòng)與過(guò)程。推銷(xiāo)是一種說(shuō)服、暗示也是一種溝通、要求。我們的生活中時(shí)時(shí)刻刻都在推銷(xiāo)。狹義推銷(xiāo)是指推銷(xiāo)員以滿(mǎn)足雙方利益或需求為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)運(yùn)用各種技巧，向推銷(xiāo)對(duì)象傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)等相關(guān)信息，使推銷(xiāo)對(duì)象接受并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品或勞務(wù)的活動(dòng)過(guò)程。在推銷(xiāo)“三部曲”中表示，推銷(xiāo)通過(guò)語(yǔ)言與行為首先向推銷(xiāo)對(duì)象推銷(xiāo)自己，再來(lái)是商品優(yōu)點(diǎn)，最后才是商品。所以推銷(xiāo)自己才是最重要的一個(gè)步驟。顧客只有在接受推銷(xiāo)員的基礎(chǔ)上才會(huì)愿意更進(jìn)一步的了解商品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。由此進(jìn)一步說(shuō)明，一個(gè)成功的推銷(xiāo)員是需要從心理到氣質(zhì)到行為到語(yǔ)言藝術(shù)等一系列的培養(yǎng)。一個(gè)成功的推銷(xiāo)員，絕不是簡(jiǎn)單靠語(yǔ)言就可以成功的，而是需要綜合素質(zhì)。培養(yǎng)自信、誠(chéng)信、勤奮等優(yōu)秀品德是非常之重要的。所以我覺(jué)得我們這個(gè)課程真正的核心所在是希望我們大學(xué)生在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的二十一世紀(jì)要懂得如何去推銷(xiāo)自己。

那么從《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)》中我們學(xué)到了哪些推銷(xiāo)技巧以外的知識(shí)呢？我覺(jué)得那就是如何成為一名真正意義上的推銷(xiāo)應(yīng)具備的素質(zhì)。

1、良好的心理素質(zhì)。

1.1熱愛(ài)工作。我們都渴望與顧客愉快順利的達(dá)成協(xié)議。讓顧客保持滿(mǎn)意，但事實(shí)上100次嘗試中總會(huì)有99次失敗。面對(duì)失敗人們總是會(huì)感到非常沮喪和挫敗。所以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感是堅(jiān)持下去的動(dòng)力。如果不夠熱愛(ài)自己的職業(yè)，在面對(duì)困難時(shí)會(huì)忍不住退縮，如果不夠熱愛(ài)自己的職業(yè)就不能設(shè)身處地的為顧客著想，不能以顧客為出發(fā)點(diǎn)。美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員菲利普科特勒所說(shuō)：“顧客需要我們幫主他們解決問(wèn)題，而一位有效的推銷(xiāo)員就是知道顧客的難處，又知道如何幫助解決困難的人?！庇纱丝梢?jiàn)，以顧客為出發(fā)點(diǎn)的想法是推銷(xiāo)員必備的心理素質(zhì)之一。

1.2強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們無(wú)論做什么事情，都應(yīng)該有高度的責(zé)任感。不在其位，不謀其政，在其位的時(shí)候，就應(yīng)該做好自己的本分，謀其政。高度的責(zé)任感有助于更加用心的為顧客服務(wù)，讓顧客體會(huì)到推銷(xiāo)員的真誠(chéng)，相信推銷(xiāo)員不僅是誠(chéng)心誠(chéng)意的幫助顧客解決問(wèn)題更是會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。1.3百折不撓的堅(jiān)韌毅力和信心。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)遇到各種各樣的困難。顧客會(huì)有各種各樣的理由來(lái)拒絕推銷(xiāo)員和推銷(xiāo)活動(dòng)，所以堅(jiān)持到底才是勝利。日本優(yōu)秀的推銷(xiāo)大師原一平曾說(shuō)：只要不斷堅(jiān)持就會(huì)有成功的希望。優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員必須有著積極面對(duì)挑戰(zhàn)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，勤奮進(jìn)取。當(dāng)遇到顧客的拒絕時(shí)，要不斷的研究顧客的心理，研究顧客拒絕的方式和如何應(yīng)對(duì)顧客、戰(zhàn)勝拒絕的方式，從而創(chuàng)造推銷(xiāo)業(yè)績(jī)。2.優(yōu)秀的精神品質(zhì)。

2.1堅(jiān)定的自信心。法國(guó)哲學(xué)家盧梭說(shuō)：“自信對(duì)于事業(yè)簡(jiǎn)直是奇跡，有了它，你的才智可以取之不盡用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信的人，無(wú)論他有多大的才能，也不會(huì)有成功的機(jī)會(huì)?！弊孕判氖峭其N(xiāo)員的精神支柱，它能使推銷(xiāo)員激發(fā)出極大的勇氣與毅力，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，在困難面前臨危不亂，處變不驚。推銷(xiāo)員如果沒(méi)有自信抱著及其消極的負(fù)面心態(tài)去做銷(xiāo)售工作的話(huà)，面對(duì)隨之而來(lái)的不如意就會(huì)相處各種理由來(lái)否定你所付出的一切，潛意識(shí)中有失敗傾向。沒(méi)有自信也就沒(méi)有成功。2.2堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人只有擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志，才能夠在失敗中 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗的成功之母。意志力就是我們的最好的動(dòng)力，不斷的迫使我們前 進(jìn)。有志者事竟成，我們擁有了我們的志向，就只剩下執(zhí)行的部分，執(zhí)行的困難 重重，這是肯定，沒(méi)有人的人生是一帆風(fēng)順的，也沒(méi)有人就可以平步青云。我們 要所成功，就要犧牲我們的其他，尊重與我們所準(zhǔn)從的事業(yè)，不懈的奮斗，跌倒 不重要，重要的我們跌倒之后還有沒(méi)有爬起來(lái)再次前行的勇氣。

3優(yōu)秀的人品。

3.1優(yōu)秀的人品是人格魅力的組成部分，它可以體現(xiàn)在推銷(xiāo)員的誠(chéng)實(shí)守法守信上。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的推銷(xiāo)員是使推銷(xiāo)對(duì)象接受推銷(xiāo)員的重要一部分。講誠(chéng)實(shí)，不弄虛作，公平交易，童叟無(wú)欺，重承諾，一諾千金，言出必行。這些是推銷(xiāo)對(duì)象的接受標(biāo)準(zhǔn)。

3.2豁達(dá)的性格。寬廣的胸襟。人的面孔就是我們心情的指南針，很多我們的平凡人都是講我們的心情擺在我們的面孔上面。為什么呢，因?yàn)榫褪俏覀儧](méi)有一個(gè)豁達(dá)的性格，一個(gè)對(duì)于事情的看法，態(tài)度。對(duì)于失敗，有人選擇消極，有人選擇積極奮進(jìn)。面對(duì)顧客的奚落，批評(píng)，拒絕甚至謾罵都要寬宏大量，不穩(wěn)定的情緒只會(huì)失去顧客導(dǎo)致推銷(xiāo)的失敗。

仇家陽(yáng) 17331015

第四篇：推銷(xiāo)總結(jié)

人們常說(shuō)．推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話(huà)的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人．讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。

在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載MP3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。

任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。

想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話(huà)來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。

優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢？第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。

要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。

在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載MP3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。

在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。

首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載MP3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載MP3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。

經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載MP3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載MP3，而改為紐曼的一款GPS導(dǎo)航儀。

接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了GPS導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用GPS導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線(xiàn)的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。

顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)GPS導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。

雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理？我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：

第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。

第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。

第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。

第五篇：模擬推銷(xiāo)總結(jié)

保溫杯模擬推銷(xiāo)總結(jié)

一、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備

1、選擇自己要推銷(xiāo)的物品。

2、綜合市場(chǎng)價(jià)，成本價(jià)。（市場(chǎng)價(jià)大概30元左右）

3、尋找顧客。（顧客主要是沒(méi)有保溫杯的大學(xué)生）

4、想好自己的推銷(xiāo)詞，切入點(diǎn)。

二、推銷(xiāo)的物品

1、保溫杯

隨著冬天的臨近，天氣越來(lái)越寒冷，大學(xué)生對(duì)保溫杯的需求量顯著增加

三、推銷(xiāo)的情況

推銷(xiāo)對(duì)象：經(jīng)過(guò)我們的觀察發(fā)現(xiàn)，上晚自習(xí)的學(xué)生數(shù)量也相當(dāng)多，而且基本都攜帶水杯，但是大部分都是普通的玻璃杯，保溫效果差，所以這部分學(xué)生的市場(chǎng)潛力很大

推銷(xiāo)情況：這次推銷(xiāo)我們?cè)谑程瞄T(mén)口推銷(xiāo)一個(gè)中午（12：00-13：00），共進(jìn)行12個(gè)人。成功5例，失敗7例。

我的推銷(xiāo)主要是這么進(jìn)行的，首先說(shuō)明自己的學(xué)生身份、目的，在食堂門(mén)口這個(gè)人流比較密集的地方選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行定點(diǎn)銷(xiāo)售。并且始終把優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度放在第一位，始終保持微笑，耐心地為同學(xué)解答疑問(wèn)，同時(shí)站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，讓消費(fèi)者感受到自己的誠(chéng)意，獲得更多的忠實(shí)顧客。

我想這個(gè)可能是我表明我的學(xué)生身份，減少了他們的防備心理，但是在后來(lái)對(duì)保溫杯的推銷(xiāo)中，明顯感覺(jué)的，回避的態(tài)度，這個(gè)可能是我的談話(huà)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)把握的不是特別好。但是推銷(xiāo)成功的原因我想可能是我準(zhǔn)備的比較全，能夠很全面的解答他們的疑問(wèn)，和互相的溝通了解，拉近的溝通的距離。同時(shí)推銷(xiāo)物品滿(mǎn)足學(xué)生的需要，可能讓同學(xué)更能接受，沒(méi)有被拒之門(mén)外，讓我的推銷(xiāo)才能進(jìn)一步的進(jìn)行下去，最終達(dá)成交易。

四、推銷(xiāo)中優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及改進(jìn)方案 推銷(xiāo)中優(yōu)點(diǎn)：

1、準(zhǔn)備比較全面

2、切入點(diǎn)比較好，避免直接推銷(xiāo)的尷尬

3、根據(jù)同學(xué)的情況運(yùn)用不同的方法

4、物品貼近同學(xué)生活更能接受 推銷(xiāo)中缺點(diǎn)：

1、再準(zhǔn)備多種方案

2、應(yīng)該多了解顧客對(duì)自己產(chǎn)品的感受

3、對(duì)于潛在價(jià)值內(nèi)容方面窄

4、推銷(xiāo)過(guò)程還不夠自然

5、沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查 需改進(jìn)問(wèn)題：

1、還需多學(xué)習(xí)推銷(xiāo)手法

2、談判更加自然

3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行分析

五、總結(jié) 總的來(lái)說(shuō)，這次模擬推銷(xiāo)實(shí)踐性比較強(qiáng)，對(duì)比平時(shí)商務(wù)談判課的內(nèi)容，算是一次比較不錯(cuò)實(shí)際應(yīng)用，使我對(duì)推銷(xiāo)有了更深的理解，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。同時(shí)我們更領(lǐng)悟到與人溝通的重要性，換位思考，很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品換做不同人去推銷(xiāo)，可能結(jié)果截然不同。還有就是人的信用和保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這是一個(gè)推銷(xiāo)人員必備的道德品質(zhì)。保證有一個(gè)熱情的態(tài)度，也是讓人難以拒絕的，俗話(huà)說(shuō)態(tài)度決定一切。每一次推銷(xiāo)應(yīng)該重視和充分把握與顧客交流的機(jī)會(huì)。因?yàn)槊恳淮谓涣鞫际且淮坞y得地建立感情，增進(jìn)了解，增強(qiáng)信任的機(jī)會(huì)，不斷挖掘潛在客戶(hù)，惟有與廣大的潛在客戶(hù)發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶(hù)喜歡信賴(lài)您，以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。顧客也會(huì)把他們認(rèn)為很好的東西推給更多的朋友。推銷(xiāo)人員與顧客之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴(lài)“互信互諒”而“互信互諒”則來(lái)于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，推銷(xiāo)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿(mǎn)意與信任。但是，若能將銷(xiāo)售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉。總而言之，與顧客“有利共享”才是最明智的。結(jié)合這次經(jīng)歷，我們應(yīng)該結(jié)合更多的案例，多學(xué)習(xí)推銷(xiāo)知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)中不斷進(jìn)行時(shí)間，活學(xué)活用，才是最關(guān)鍵的。