第一篇：應用文寫作——市場調查報告

一、調查目的近年來，隨著我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革和高等教育規(guī)模的迅速擴大，高校畢業(yè)生的數(shù)量迅速增加，畢業(yè)生人數(shù)與就業(yè)崗位相比供大于求，就業(yè)難的問題曰益突出，畢業(yè)生就業(yè)壓力已經(jīng)越來越大，就業(yè)曰益成為在校大學生最關心的話題，應用文寫作——市場調查報告。為此特做了有關大學生就業(yè)情況的調查。

二、調查內容及分析

1.大學畢業(yè)生的就業(yè)去向

2.企業(yè)對大學生的要求

3.各產業(yè)就業(yè)分布情況

4.本地、異地和境外就業(yè)情況

5.就業(yè)渠道情況

6.各專業(yè)具體就業(yè)情況

7.中等職業(yè)院校畢業(yè)生月薪水平

8.影響就業(yè)的因素

三、針對調查內容的分析做出調查結論與建議

二、1.到各種所有制企事業(yè)單位就業(yè)的畢業(yè)生為255.04萬人，占就業(yè)學生數(shù)的73.23%；合法從事個體經(jīng)營的畢業(yè)生為36.19萬人，占就業(yè)學生數(shù)的10.40%；升入各類高一級學校的畢業(yè)生為57.01萬人，占就業(yè)學生數(shù)的16.37%。

2.當今大學生的素質、工作能力、適應問題

3.從事第一產業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為25.45萬人，占就業(yè)學生數(shù)的7.31%；從事第二產業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為134.15萬人，占就業(yè)學生數(shù)的38.53%；從事第三產業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為188.64萬人，占就業(yè)學生數(shù)的54.16%

4.在本省（區(qū)、市）就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為219.24萬人，占就業(yè)學生數(shù)的62.95%；到異地就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為127.20萬人，占就業(yè)學生數(shù)的36.53%，西部省份到異地就業(yè)，尤其是到東南經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的比例為70%左右；到境外就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為1.81萬人，占就業(yè)學生數(shù)的0.52%，調查報告《應用文寫作——市場調查報告》。

5.通過學校推薦就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為274.32萬人，占就業(yè)學生數(shù)的78.77%；通過中介介紹就業(yè)的畢業(yè)生為33.90萬人，占就業(yè)學生數(shù)的9.74%；其他渠道就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為40.03萬人，占就業(yè)學生數(shù)的11.49%

6.加工制造類專業(yè)就業(yè)情況最好，為97.55%，其次是土木水利工程類、商貿與旅游類、交通運輸類，信息技術類專業(yè)，就業(yè)率分別為96.80%、96.44%、96.26%、96.10%；資源與環(huán)境類、能源類、財經(jīng)類、社會公共事務等專業(yè)，就業(yè)率均在95%以上，處在中等職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)率的平均水平；醫(yī)藥衛(wèi)生類、文化藝術與體育類專業(yè)，就業(yè)率低于全國平均水平，但高于90%；農業(yè)類專業(yè)就業(yè)率最低，為89.75%。

7.中等職業(yè)院校畢業(yè)生平均月薪水平為1386.1元，月收入在1000元以內的占57%，月薪在1500至2000元的畢業(yè)生約19%。

8.大學生就業(yè)日益走向買方市場，大學畢業(yè)生同層次間擠占崗位將呈增強趨勢。買方市場的形成，造成畢業(yè)生同質競爭，導致研究生不斷擠占本科生、本科生擠占專科生崗位的現(xiàn)象。大學畢業(yè)生人數(shù)倍增期與全國性就業(yè)高峰期重疊是影響就業(yè)的另一個重要因素。目前，我國正處于全國性就業(yè)高峰期，農民工、城鎮(zhèn)待崗人員、留學回國人員三股勞動大軍幾乎同時涌入勞動力市場，這給不太善于“推銷”自己的大學畢業(yè)生帶來了不小的競爭壓力。"寧在市區(qū)做'鳳尾'，不到郊區(qū)當'雞頭'，扎堆市區(qū)就業(yè)的現(xiàn)象，也是大學生就業(yè)難的重要原因。

三、根據(jù)以上調查結果顯示，大學生就業(yè)競爭十分激烈，大學生應改變一次性得到自己理想崗位的就業(yè)觀念，要樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)”的想法，不好高騖遠、不切實際，勇于面對現(xiàn)實，注重培養(yǎng)自身素質、適應能力和社會實踐能力，但是，選擇好就業(yè)方向是最主要的。

第二篇：應用文市場調查報告

杭州市旅行業(yè)發(fā)展狀況調查報告

12610320 羅珍妮

2012年，在整體經(jīng)濟環(huán)境并不理想的背景下，以團組業(yè)務為主的旅行社經(jīng)歷了不小的挫折，而倚重個人市場的旅行社則增長強勁。2013年，面對經(jīng)濟疲軟、政府企業(yè)訂單減少和在線旅游服務平臺發(fā)展的壓力，如何順利“挺”過蛇年，各旅行社怕是要頗費心思。

杭州市內較大型的10家旅行社有：①浙江省中國旅行社、②浙江海外旅游公司、③杭州海外旅游有限公司、④浙江東方海外旅游有限公司、⑤浙江省中國國際旅行社、⑥浙江中山國際旅行社有限責任公司、⑦浙江省中青國際旅游有限公司、⑧杭州招商國際旅游公司、⑨浙江康輝國際旅行社有限公司、⑩杭州市中國旅行社有限公司。

隨著旅行社設立許可門檻的降低，最近兩年杭州市申請設立旅行社的經(jīng)營者快速增長，目前杭州市有超過600家旅行社，與三年前相比，數(shù)量增長了100%。杭州市旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長王立軍分析，目前杭州市旅行社平均每一萬人中就有一家，這一比例已經(jīng)接近旅游發(fā)達國家的水平。如此多的旅行社要進一步發(fā)展需要向深度市場開發(fā)。

市場盤點：若干板塊份額下滑，出境旅游整體給力

據(jù)杭州統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示，2012年杭州市實現(xiàn)旅游業(yè)總收入1392.25億元，增長16.9%。出境旅游特別是出國游增勢強勁。2012年，我市旅行社組織出境旅游93.09萬人次，增長24.8%，其中出國游56.55萬人次，增長49.2%。

進一步分析亞洲市場，盡管受到菲律賓黃巖島事件影響，但旅游資源豐富的東南亞仍是12年亞洲增幅最大的旅游板塊。以泰國為例，2012年前往泰國的游客人數(shù)達12.54萬人次，比11年上升47.1%。受日本釣魚島事件影響，2012年日本市場發(fā)展幾乎停滯，韓國游則出現(xiàn)了大幅增長，前往韓國的游客達到12.57萬人次，比上年上升87.4%。港澳臺游人數(shù)則比上年下降0.5%，為36.54萬人次。中山國際旅行社副總經(jīng)理林超透露，2012年中山國旅寧波杭州兩個公司加起來營業(yè)額為2.7億，比2011年少了近2000萬。

需求分析：游客更加成熟，細分市場凸顯

據(jù)中國旅游研究院、攜程旅游發(fā)布的《中國自由行報告報告（2012）》指出，我國旅游市場的散客化趨勢日趨明顯。散客的絕對數(shù)和在客源總數(shù)中所占比重逐年增加，2012年國內旅游有超過90%，出境旅游有超過70%的客源不是由旅行社來服務的。2012年國內旅游市場接近30億人次，跟隨旅游團的比例預計不足5%。個人自由行市場存在著巨大的發(fā)展空間。

隨著自由行的興起，不少游客正在由傳統(tǒng)旅行社向線上旅游代理服務商（OTA）轉移。中青旅出國出境旅游中心副總經(jīng)理朱小軍認為，目前旅行社在國內市場利潤幾乎為零，許多旅行社的國內業(yè)務正在萎縮。但同樣在2012年，攜程網(wǎng)杭州分公司旅游業(yè)務部經(jīng)理吳穎透露2012年，攜程杭州分公司的國內旅游業(yè)務增長率在50%左右。這一趨勢也反映在今年的港澳游上。浙江中旅集團副總經(jīng)理陳欣安透露，2012年港澳游是中旅唯一人數(shù)下滑的板塊。隨著更多城市開放簽注，港澳自由行比例增加迅速，這部分游客從傳統(tǒng)旅行社轉移到了OTA。

自由行普及的背后的原因是游客正變得更加成熟，旅游業(yè)也正向多元化、個性化的休閑度假旅游發(fā)展。朱小軍發(fā)現(xiàn)，2012年出境游市場上，杭州的游客需求變得更有“創(chuàng)意”?！?012年中青旅出境游中甚至出現(xiàn)了專業(yè)團隊，比如臺灣萬人橫渡日月潭，我們便組織了500名游泳愛好者去。還有要求去境外打高爾夫的、釣魚、登山、騎自行車的?！?/p>

展望2013：壓力之下需發(fā)展個人旅游市場

2013年春節(jié)游產品已經(jīng)售賣完畢，不少旅行社都感覺到，經(jīng)濟增長下行的壓力讓在杭州游客在制定旅行計劃時更加理性。浙江海外旅行社出境旅游中心副總經(jīng)理金嵐發(fā)現(xiàn)，今年春節(jié)，雖然個人團費在四萬以上的高端客戶沒有受大環(huán)境影響，但選擇中高端旅游產品的人數(shù)明顯減少，出境游里中低端產品賣的比往年好?！巴瑯尤ロn國的游客，今年春節(jié)選擇普通團隊的會更多一點。去年我們的韓國五花豪華品質團開了四個團還供不應求，今年我們保守一點開了兩個團，還有個把名額沒報滿。整個春節(jié)出境游，大部分人選擇了價位在八千元以下的線路。八千以上的到一萬五的就難賣了?！?/p>

浙江萬通國際旅行社總經(jīng)理陸斌也感覺到了今年春節(jié)市場客戶消費能力的下降?！敖衲甏汗?jié)去馬爾代夫、迪拜豪華游的高端客戶比2012年減少了30%左右，許多地產企業(yè)今年春節(jié)都沒有組織出游?！蓖趿④姺治觯?013年缺乏旅行賣點，政府企業(yè)的訂單會減少很多，這就意味著旅行社要轉變倚重，面向市場、面向大眾。

展望2013年，個人旅游市場仍有巨大的挖掘潛力。攜程網(wǎng)在2012年推出鴻鵠逸游高端旅游品牌，每條路線平均價格在十萬左右，主要面向可投資資產在100-150萬美元及以上的個人?！皬恼憬腿说姆磻?，鴻鵠逸游相當受歡迎。華東地區(qū)客人的咨詢量能夠占到總體的四成，受關注度很高。”攜程網(wǎng)杭州分公司公共事務部經(jīng)理徐周兵說。

傳統(tǒng)旅行社在出境自由行業(yè)務上同樣存在增長潛力。2012年中青旅美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡等地的簽證量比11年增長300%。朱小軍表示，“在出境游方面，相比電商平臺，傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢在于辦理簽證、預定海外酒店，最重要的是旅行社在當?shù)赜匈Y源和人脈，可以幫助游客靈活處理問題?！?/p>

第三篇：應用文寫作調查報告

1、你的月消費額達到多少？

A800以下B 800-1500C1500-2200D2200以上

2、如果你是女生，你每學期花在服裝/化妝品方面的消費大約是多少？ A不消費B100以下C100-200元D200元以上

3、每個月基本飲食方面的消費大約多少？

A300以下B300-500元C500-700元 D700元以上

4、社團活動消費大約為多少？（包括社團聚餐、社團出游、唱K等）A50以下B50-100元C100-200D200元以上

5、如果你戀愛或熱戀中，你估計自己每個月將為愛情買單多少？ A100元以下B100-200C200-400D400以上

6、每月用于通訊方面的消費多少？（包括流量費用）

A50以下 B50-100C100-150D150以上

7、每月生活費的來源是什么？（可多選）

A 父母提供 B兼職賺取C私己錢D寒暑假自己打工賺取E其他

8、你覺得自己現(xiàn)在每月的消費情況如何？

A高的慘不忍睹B偏高C剛剛好D偏低E低的一塌糊涂

第四篇：市場調查報告寫作（含）

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式準確表達市場調查研究的成果。

案例賞析

男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發(fā)現(xiàn)在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發(fā)劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。

根據(jù)市場調查結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強調價格的“不到50美分”；以及表明產品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

這個案例說明，市場調查研究是經(jīng)營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業(yè)興旺發(fā)達。

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

（一）結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果并提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環(huán)。許多管理者并不一定涉足市場調研過程，但他們將利用調查報告進行業(yè)務決策。一份好的調查報告，能對企業(yè)的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協(xié)調、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪，再好的調查資料也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準確，為下一步做分析、下結論提供依據(jù)。

分析與結論。對上述情況數(shù)據(jù)進行科學的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質，得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和看法，供領導決策參考。

相關鏈接

市場調查的基本方法有四種，即普查（全面調查），抽樣調查，典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

三、市場調查報告結構和寫法

[例文二] 誰在買私車？年輕車主崛起個體業(yè)主是主力

關于杭州私家車主構成的獨立調查

那么是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問題無疑是很多業(yè)內人士和有車族關注的焦點。近日，我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區(qū)等地通過當面訪問以及電話采訪、網(wǎng)上調查等方式，對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發(fā)放300份問卷，回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要?，F(xiàn)在的年輕人張揚個性，事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現(xiàn)工作的高效率。

調查結果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調查人數(shù)的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總人數(shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學本科學歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚，駕齡一般與購車時間同步，大多集中在近3年內。

個體業(yè)主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業(yè)角度考慮，商務車擁有開闊的內部空間，為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外，也使企業(yè)形象和個人身份得到了提升。

在調查中，個體私營者仍是私家車主的主流，占總數(shù)的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業(yè)構成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢：公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用于上下班代步，同時方便周末出游。選擇的價位基本在5萬～15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳，平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風景區(qū)感受大自然的風光。他感慨地說，有車后，生活半徑擴大了不少，生活質量也提高了。

買家愿付全款

一個月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團購，買了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬元的車價加上其他費用，他一次性支付了8萬多元，將車子開回了家。

元通汽車公司王先生解釋說：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比，越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外，現(xiàn)在購車以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購買一款當時風靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來，對方一直沒有消息。無奈之下，他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機會他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒想到，一個月后就拿到了車。

近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人走進了網(wǎng)絡世界。調查表明：杭城有22.4%的購車族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站，因為他們更看重網(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車信息，購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費者領略試坐感受、汽車構造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡世界，甚至實現(xiàn)了網(wǎng)上購車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國產轎車市場還是洋品牌一手遮天，國內汽車品牌比較少，一輛轎車的身價往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內中低檔家用轎車的開拓和發(fā)展壯大，越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟型家庭轎車市場份額遙遙領先，86%的人購買的第一輛車價格低于15萬元；另外，44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經(jīng)銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務的不斷完善加之低價位的營銷戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

市場調查報告沒有固定的統(tǒng)一格式，結構上一般包括標題和正文兩部分。

（一）標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容，做到準確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標題可由調查對象、調查內容（范圍）、文種構成，如：

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論，如：

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關于舟山魚滯銷情況調查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構成 前言常見的寫法有：

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如：

曾經(jīng)風靡一時的組合家具今年的銷售狀況如何？市場調查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。（《組合家具已進入衰退期》）

主體主體部分也是調查報告的核心部分，一般包括三個方面的內容：

基本情況。即調查對象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場布局、銷售情況等。

分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析，從分析中得出結論性意見。

措施與建議。根據(jù)調查結論，提出相應的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場調查報告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者，可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。

四、市場調查報告的寫作要領：

要做好市場調查研究工作。寫作前，要根據(jù)確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。

要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發(fā)，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。

要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。

技能訓練

●市場調查報告的構成要素有哪些？

●應怎樣擬寫市場調查報告的標題？

●市場調查報告的前言一般寫出哪些內容

●根據(jù)下述材料，撰寫一篇市場調查報告。

中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示，國內果汁及果汁飲料實際產量超過百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國內果汁人均年消費量僅為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家平均消費量的1/4，市場需求潛力巨大。

近日，我公司對××市果汁飲料市場進行了一次市場調查，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們對調查結果進行了簡要的分析。

追求綠色、天然、營養(yǎng)成為消費者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點，據(jù)××市場調查顯示，每家大型超市內，果汁飲料的品種都在120種左右，廠家達十幾家，競爭十分激烈，果汁的品質及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷量無明顯區(qū)分。

飲料品牌認知渠道----廣告：75.4%；自己喝過才知道：58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

一次購買量----選擇喝多少就買多少的有62.4%；選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%；會多買一點存著的有29.9%。

●選擇你所熟悉的某種日用商品，對其在本地的市場銷售狀況作市場調查，寫出一篇小型市場調查報告。

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第五篇：應用文寫作之市場調查報告講課稿詳解

第八次課

課 題： 市場調查報告 教學目的：

1、掌握市場調查的方法

2、了解市場調查報告的概念、方法

3、了解市場調查報告的結構

教學重點：寫作市場調查報告 教學難點：市場調查的基本方法 教學方法：講授 教學教程：

課題導入：

市場調查報告為市場預測提供依據(jù)，幫助經(jīng)營管理者制定適當?shù)慕?jīng)營策略和工作目標。如果要對學校食堂進行一次深人調查，寫出一份調查報告，目的是改進食堂管理和經(jīng)營狀況，提高學校的后勤服務質量，你會怎么做呢？

講授：

一、市場調查報告的概念、特點

市場調查是通過運用科學的方法對市場中的消費者、產品、競爭者等信息進行搜集、整理、分析和研究，從而得出科學結論的一種經(jīng)濟活動。在此基礎上寫成的書面報告，叫做市場調查報告。

市場調查報告是調查報告的一個分支，它是以了解市場情況，反映商品供求及企業(yè)發(fā)展狀況，總結經(jīng)驗，提示矛盾，指導工作為目的的專業(yè)性調查報告，其主要特點有：

1、真實性

市場調查報告的調查目的，主要是為了了解市場真實情況，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)，因此，必須如實地、客觀地反映市場真實情況，不夸大，不縮小，報告中所用的事實與數(shù)據(jù)都真實、準確無誤，這樣，才能增強市場調查報告的可信度及說服力。

2、針對性

市場調查報告是為了研究、分析市場存在的問題、經(jīng)驗。因此，市場調查報告的寫作要有明確的目的性和針對性，如有關市場的生產、需求情況，有關市場行情等急需解決的問題。在深入市場調查之前，目的越明確，針對性越強，撰寫的市場調查報告作用越明顯，其價值也越高。

3、時效性

市場調查的目的是反映市場信息。在經(jīng)濟活動中，市場形式瞬息萬變，對任何一個企業(yè)，時間就是金錢和效益，任何過時的信息與報告，都會失去其應用價值。所以，市場調查報告的寫作必須講求實效，調查要及時，報告要迅速。

4、指導性

二、種類

市場調查報告屬于專業(yè)性調查報告，依據(jù)調查的內容和作用，可分為：

1、市場產品情況調查報告

以產品調查為主，重點介紹市場對產品的數(shù)量、規(guī)格、型號、品種、性能、價格、技術服務等方面的評價、建議和要求，從而了解產品的市場地位及其占有率等信息。

2、市場銷售情況調查報告

突出介紹產品市場分布，消費人口構成，銷售規(guī)模，銷售渠道，銷售能力，倉儲運輸成本，廣告費用及效果等等。

3、市場競爭情況調查報告

以調查市場競爭情況為主，具體說明市場上同類產品在質量、價格、品種、交貨期限、零配件供應、經(jīng)營推銷方式、服務特點等方面的情況。

廣義上的市場往往泛指商品交換和流通的領域，如“金屬市場”、“化工市場”等，有時也指對某種產品有需要和有購買能力的人們，如“xx產品有市場”等。從本質上講，市場是商品供求關系的總和。可見，市場調查的對象是極其廣泛、龐雜的，涉及到生產、流通、交換、消費的全過程。要寫好市場調查報告，處理好材料、安排好結構是艱巨而又關鍵的一步。

市場調查報告的種類有很多，但常見的是一種以反映某個產品在(某個)市場上供求情況為主要內容的調查報告。

三、市場調查報告寫作前的各項準備

“沒有調查，就沒有發(fā)言權”。要寫好市場調查報告，必須進行市場調研，并做好以一下各項準備工作：

1、選好調查課題

做市場調研首先要根據(jù)調研的目標、內容和范圍確定調研主題。市場情況是紛繁復雜的，市場的情況變化不定，因此要密切注意市場狀況，抓住典型課題，有針對性地去調查、分析，以適應市場環(huán)境。

2、搜集資料

撰寫市場調查報告所需要的資料主要有以下三大類: 2(l)企業(yè)內部資料

這是指企業(yè)本身的統(tǒng)計資料和經(jīng)驗材料，包括歷史資料和現(xiàn)有資料。對一個企業(yè)來說，這類資料應該是非常豐富的，如本企業(yè)生產技術和供應方面的資料;產品成本、價格和利潤方面的資料;銷售方面的資料，包括銷售數(shù)量、銷售渠道及用戶資料等。

(2)企業(yè)外部資料

企業(yè)外部資料包括政府機關和領導部門的計劃、總結、統(tǒng)計數(shù)字;兄弟企業(yè)的生產、銷售資料和經(jīng)驗介紹;報刊雜志刊載的調研報告、統(tǒng)計資料;科研機構和高等院校的科研成果、實驗報告和學術論文等。此外還有國內外同類產品的技術資料，國內外同類企業(yè)生產、價格、庫存、運輸、消費資料，國際貿易、世界經(jīng)濟情況等。這些資料來源于平日的積累。

(3)實際調查資料

這部分資料是市場調研中需要取得的資料，它是最現(xiàn)實、最生動、最直接的第一手材料，需要花費一定的人力、物力、財力和時間。調查中常常用到的調查方法主要有：

訪談法：加強對典型事例的理解和把握

問卷法：采集有關數(shù)據(jù)，為調查分析和結論打好基礎 文獻法：采集相關數(shù)據(jù)，增強分析的說服力。

舉例：國外名企的市場調查策略 市場調查要有深度。美國雪佛龍公司是一家生產食品和飲料的企業(yè)。為了摸清市場行情,做到準確決策,他們在進行市場調查時,選擇的調查對象不是商店和商品,也不是消費者,而是垃圾。他們把不同地方的垃圾進行分類,從包裝物、殘渣料和其它廢棄物中窺探消費者的現(xiàn)實需求,并對垃圾進行“線型”分析,預測消費走向。結果,該公司獲得了極大的成功。英國的樂富豪音箱是馳名世界的優(yōu)質產品。該公司曾經(jīng)派人到我國市場進行調查,而選擇的調查對象卻是住“解困房”的普通家庭。針對城市很多居民住房面積小的實際,設計出一種“油畫型”掛壁音響,既是畫,又是音響;既不占空間,又美化了居室,一上市便大受歡迎。

兩家企業(yè)的市場調查雖然風格各異,卻說明了同一個道理:對市場調查必須要有深度,不能敷衍了事,道聽途說。社會上假話、謊話盛行,而垃圾是不會說謊的;商店里的商品雖琳瑯滿目,但暢銷品和滯銷品混雜在一起,良莠難分,而到消費者家中看一看,就會對他們的真實需求得出結論。

3、整理分析資料

通過各種方法和渠道搜集來的資料盡管是大量的，但還是分散繁雜的，需要經(jīng)過整理、分類加以鑒別、篩選，要去粗取精，去偽存真所謂“去粗取精”就是要區(qū)分主要和次要、本質與非本質的資料。

“粗”指一般化、表面化的資料;“精”指真正能反映事物本質的典型材料所謂“去偽存真”就是鑒別資料的真實性、可靠性，舍棄虛偽的成分，留下能反映事物本來面目的材料。

經(jīng)過整理的資料，還要經(jīng)過分析、歸納得出最本質、最科學的結論。這就要做一番由此及彼、由表及里的分析。任何事物都有它的外部聯(lián)系，包括縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系。分析事物的縱向聯(lián)系，可以了解事物的發(fā)生、發(fā)展和變化的前因后果、來龍去脈，得出合乎邏輯的結論;分析事物的橫向聯(lián)系，則可以使帶有規(guī)律性的認識更為鮮明、突出。任何事物又都有它的內部聯(lián)系，所以，義要作由表及里的分析、既要透過現(xiàn)象看本質，又要深人分析事物內部矛盾及矛盾諸方面間的關系。

市場調查,國際營銷大師菲利普·科特勒在著名營銷經(jīng)典《營銷管理》中給出了準確全面的定義:市場調查(marketing research)是系統(tǒng)地設計、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定營銷狀況有關的調查研究結果。一份好的市場調查報告可以對企業(yè)的經(jīng)營決策起到指南針的作用，如《做任何生意之前首先要做市場調查》。

四、結構

市場調查報告的格式一般由標題、前言、正文和結尾四部分構成。

（一）標題

市場調查報告的標題沒有固定的格式，可以根據(jù)市場調查的目的、內容、范圍及結論來確定。從形式上看，可分為以下幾類：

1、公文式標題

通常由調查范圍、對象、內容和文種幾個要素組成，前邊加上引導詞“關于”。如《關于海爾冰箱在北京市場銷售的調查》、《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。這類標題簡單明了，但過于平談，缺乏生動性。

2、新聞式標題

采用新聞式標題的擬題方法，將調查報告的中心內容簡明扼要地提示出來。這種寫法分為單標題和雙標題兩種。

單標題，如《紅富士蘋果在西安市場暢銷》；

雙標題，如《傳統(tǒng)商業(yè)走向現(xiàn)代商業(yè)的探索——北京市連鎖商業(yè)調查》、《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里 4 ——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調查》等。正題在上，副題居下，副題前用破折號引出。正題：揭示調查的主題；副題：說明調查的對象、范圍或時間、地點等。

無論用哪一種形式作標題，都必須簡潔、準確、新穎、醒目，概括出全文的基本內容。

（二）前言

是市場調查報告的開頭部分。它主要概括介紹調查的時間、地點、對象、內容、范圍、目的以及所采用的調查方法等，也可以簡略介紹調查的結論。寫法上一般是點到為止，不需要詳細說明。有的市場調查報告也可以不寫前言，而把它放在正文部分。

長篇的市場調查報告都需有前言，一般不外乎下列三個內容，或兼而有之，或單寫一項。

1、簡要介紹所調查產品的情況，分兩類:（1）介紹性能、用途，如一篇關于合成纖維的市場調查報告，開頭就介紹了合成纖維的品種，并介紹了它們的物理、化學性能及在紡織、裝飾、建筑行業(yè)的用途。

（2）介紹該產品行業(yè)(在我國)的興起、發(fā)展情況。如調查洗碗機市場就可先說說洗碗機制造業(yè)在我國的發(fā)展歷史及在世界上的地位等。

2、簡要敘述所調查國家或地域的經(jīng)濟情況。比如一篇調查南非工藝品市場的文章就寫了這么一些話:“南非是一個發(fā)展中的發(fā)達國家，它擁有較強的經(jīng)濟實力和較高的消費水平，對來自外部的商品的需求逐年增加??”

3、交代調查的目的、方法及組織等情況。如“??為了解決這一問題，中國統(tǒng)計信息咨詢服務中心率先組織有關專家進行了首次大規(guī)模抽樣調查，并應用工業(yè)工程、系統(tǒng)工程和市場學的理論和技術進行了深人的分析和研究”。

（三）正文

正文是市場調查報告的主體。正文主要是根據(jù)調查所獲得資料的性質和內在聯(lián)系，集中反映調查的成果，對分析預測及所提建議等加以詳盡闡述。從內容上看，正文一般包括如下幾個部分：

1、情況介紹

對調查對象作進一步的闡述和分析。一般是以文字說明為主，必要時也以圖表及數(shù)字進行補充說明。

2、分析下結論

通過運用科學的分析方法，在充分占有翔實的材料、準確的數(shù)據(jù)、典型的事例的基礎上，全面剖析，綜合衡量，以得出正確的調查結論。市場調查報告雖不 5 以預測為重點，但也往往對市場的變化趨勢有所展望。分析內容包括產品需求量，新產品的開發(fā)，消費習慣的變化，市場走向等。

3、對策與措施

對市場調查中發(fā)現(xiàn)的各種矛盾，各種不穩(wěn)定因素和各種不利條件，提出有針對性的、切實可行的措施和辦法，為企業(yè)管理者制定決策提供可靠依據(jù)和參考意見，如《南非的工藝品市場》一文，文章最后寫了我國工藝品打人南非市場要注意的幾個問題:“1.商品質量，南非人對商品質量很講究;2.包裝，陶瓷等商品要求彩印零售包裝;3.批量，要求訂貨量不大而交貨及時?！?/p>

(四)結尾

結尾是全文的終結，通常與前言相照應，起到概括結論，強調主旨，加深印象以及響應開頭的作用。有的市場調查報告的結尾部分在主體部分已闡述，可以略寫或省去。

市場調查報告的結構形式要為市場調查報告的內容服務，要從實際出發(fā)，靈活運用，不必要也不可能按一個固定的模式來寫市場調查報告。

五、寫作注意事項

1、市場調查報告必須客觀如實地介紹情況、說明問題，反映出被調查事物的本來面目，不摻入個人的感情，不夸人，不縮小，堅持實事求是。

2、市場調查報告屬經(jīng)濟應用文體裁，并非文藝作品，因此，語言要準確、簡練、樸實，不需要華麗的詞藻、精巧的修辭，只要清楚明白地、實實在在地表達內容

3、市場調查報告依據(jù)的事實要確鑿，提供的數(shù)據(jù)要精確，表述的觀點要鮮明，并且重點要突出，這樣才可能充分發(fā)揮市場調研的作用，使委托調查者或企業(yè)決策人易于了解情況，并作出正確的決策。

4、講求實效

市場的情況瞬息萬變，隨時會出現(xiàn)新情況、新問題，要想獲得有價值的資料，必須抓緊時機，迅速調查，及時寫作。否則，寫出的市場調查報告不是雪中送炭，而是雨后送傘，失去對企業(yè)生產和經(jīng)營決策的指導意義。