第一篇：第二周等差數(shù)列課后習題范文

課后習題：

1、超市工作人員在商品上依次編號，分別為4,8,12,16,...請問第34個商品上標注的是什么數(shù)字？第58個呢？

2、商店中推行打包促銷活動，每6個商品為一包。第一包中每個商品的編號依次是3,6,9,12,15,18；第二包中編號為21,24,27,30,33,36。依次類推，請問第20包的第三個商品編號為多少？

3、幼兒園給小朋友們發(fā)玩具，共32個小朋友，每人一個，每個玩具上都有編號，已知最后一個小朋友玩具上的編號是98，前一個玩具的編號比后一個玩具的編號總少3，問第一個小朋友手上的玩具是多少號？

4、學校舉辦運動會，共54個人參加，每人都有參賽號碼，已知前一個人的號碼比后一個人的號碼總是少4，最后一個人的號碼是215，第一個人的號碼是多少？

5、糖果生產(chǎn)商為機器編號，依次為7,13,19,25,...,問編號為433的機器是第幾個？

6、醫(yī)院為病床編號，依次為8,14,20,26,...,問編號為284的病床是第幾張？

7、有一排用等差數(shù)列編碼的彩色小旗，第1面小旗上的號碼為

3.7,第8面小旗上的號碼為38.7,你知道第7面小旗上的編碼嗎？

8、一個等差數(shù)列的第1項1.2,第8項是9.6,求它的第10項。

9、一個等差數(shù)列的第一項是4.1,公差是3.1,另外一項是32，求項數(shù)。

10、媽媽的消費卡上積了35次分，最低一次積41分，最高一次積了179分，中間還有33次，且這些積分成等差數(shù)列，你知道最中間一次積分是多少嗎？

第二篇：等差數(shù)列及習題

等差數(shù)列

通項公式 a(n)=a(1)+(n-1)×d項數(shù)n=（末項-首項）/公差+1，是正整數(shù)，等差數(shù)列的首項和公差已知，那么，這個等差數(shù)列就確定了。從通項公式可以看出，a(n)是n的一次函數(shù)(d≠0)或常數(shù)函數(shù)(d=0)，(n，an)排在一條直線上； 遞推公式 如果一個數(shù)列的第n項an與該數(shù)列的其他一項或多項之間存在對應(yīng)關(guān)系的，這個關(guān)系就稱為該數(shù)列的遞推公式，如：等差數(shù)列遞推公式：an=a(n-1)+d

前N項和(梯形公式)S(n)=n*a(1)+n*(n-1)*d/2或S(n)=n*(a(1)+a(n))/2或S(n)=d/2*n2+（a1-d/2）*n 由前n項和公式知，S(n)是n的二次函數(shù)(d≠0)或一次函數(shù)(d=0，a1≠0)，且常數(shù)項為0，二次項和 一次項的系數(shù)分別為d/2，a1-d/2；

性質(zhì) 1在有窮等差數(shù)列中，與首末兩項距離相等的兩項和相等，即:a(1)+a(n)=a(2)+a(n-1)=a(3)+a(n-2)=...2若m，n，p，q∈N*，且m+n=p+q，則有a(m)+a(n)=a(p)+a(q)

3若m，n，p∈N*，且m+n=2p，則有a(m)+a(n)=2a(p)a(m)=a(n)+(n-m)*dm,n∈N*

等差數(shù)列的判定

1.a(n+1)--a(n)=d(d為常數(shù)、n ∈N*）[或a（n)--a(n-1)=d，n ∈N*，n≥2,d是常數(shù)]等價于{a(n)}成等差數(shù)列;

2.2a(n+1)=a(n)+a(n+2)[n∈N*] 等價于{a(n)}成等差數(shù)列;.a(n)=kn+b [k、b為常數(shù),n∈N*] 等價于{a(n)}成等差數(shù)列;.S(n)=A(n)^2 +B(n)[A、B為常數(shù)，A不為0，n ∈N* ]等價于{a(n)}為等差數(shù)列。

遞推公式求通項公式a(n+1)=a(n)+f(n)累加 如:a(n+1)=a(n)+2n-1或1/（n+n2）

練習：

等差數(shù)列的第五項等于10，前三項的和胃3，則首項和公差分別是

在等差數(shù)列40，36，32中，第一個負數(shù)項是第幾項

等差數(shù)列共2n+1項，奇數(shù)項之和為132，偶數(shù)項之和為120，則n的值為

在等差數(shù)列{an}中，a2+a5=19,S5=40,則a10的值為

{an}是等差數(shù)列，若a2+a4+a9+a11=36，則a6+a7的值是

若三個數(shù)成等差數(shù)列，其和為15，其平方和為83，求此三個數(shù)

三個數(shù)成等差數(shù)列，平方和為450，兩兩之積的和為423，則其中間數(shù)為

等差數(shù)列{an}的前m項和為30,前2m項和為100,則它的前3m項和

已知等差數(shù)列的前n項和為a，前2n項和為b，求前3n項和

等差數(shù)列{an}中，a1=-60,a17=-12,求其前n項絕對值之和

成等差數(shù)列的四個數(shù)之和為26，第二數(shù)和第三數(shù)之積為40，求這四個數(shù)

已知a1=1，Sn=a(n)*n2(n≥1)求a(n)，Sn

數(shù)列{an}對于任意自然數(shù)n均滿足Sn=n/2(a1+an),求證: {an}是等差數(shù)列.

第三篇：等差數(shù)列課后反思

等差數(shù)列（第一課時）課后反思

鋼城四中蘇慧蘭

探究式教學走進課堂為學生的學習提供了多樣化的活動方式，這里我充分利用多媒體手段，并采用了學生朗讀，小組討論合作交流并匯報成果，個別做答，集體做答，學生演板，學生說教師寫等方法，感覺學生對定義和通項公式掌握不錯，對一些基本問題，能按照要求利用等差數(shù)列的通項公式知三求一，體會方程的思想。在推導等差數(shù)列的通項公式時選用了不完全歸納法與疊加法，培養(yǎng)了學生的推理論證能力，強調(diào)了思維的嚴謹性。不過在教學中還是存在一些不足：

1在回答等差數(shù)列的特點時，有的同學會說“前一項與后一項的差為常數(shù)”，那么我們講數(shù)列從函數(shù)的觀點來看是當自變量從小到大的依次取值時，所對應(yīng)的一列函數(shù)值，所以我們以從前往后發(fā)展的眼光來看用“后一項與前一項的差為常數(shù)”更為妥當。

2“如果a,A,b三個數(shù)成等差數(shù)列，這時我們稱A為a與b的等差中項”。其實A也是b與a的等差中項，即b,A, a三個數(shù)成等差數(shù)列。

靜下心來思考，在今后的教學中其實還應(yīng)該注意：

1在證明等差數(shù)列時，學生往往用有限的幾個連續(xù)兩項的差為常數(shù)就得到此數(shù)列為等差數(shù)列的結(jié)論，其實這是一種不完全的歸納，是由特殊到一般，這種方法是不嚴密的。應(yīng)該用等差數(shù)列的數(shù)學表達式來證明。怎樣用等差數(shù)列的數(shù)學表達式來證明等差數(shù)列還需要利用課堂時間進行專門訓練，因為在高考有關(guān)數(shù)列的考題中往往第一問就是用定義證明等差數(shù)列。

2用數(shù)學建模解決實際問題時絕不是單純的幾個計算而已，一定要強調(diào)格式，解應(yīng)用題，數(shù)學模型一定要交代，而且要交代清楚，平時的訓練中不能忽略這個問題，在對答案時要把文字部分反復幾遍要學生用筆記在解答過程中，這樣他們才能引起重視，以后學習解概率題時不會丟掉必要的文字敘述。

第四篇：管理學 第二版 周三多 課后習題答案[范文模版]

第一章

4.根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本技能？

管理者具備的三類技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

6．西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個理論分支的內(nèi)容與特征是什么？

第二章 6.何為社會責任？社會責任與社會義務(wù)、社會反應(yīng)有何區(qū)別？

企業(yè)承擔了法律上和經(jīng)濟上的義務(wù)，還承擔了追求對社會有利的長期目標的義務(wù)。責任偏向于主觀性，是企業(yè)應(yīng)該承擔沒有法律指令強制規(guī)定。義務(wù)是被動要求的，是國家以行政手段,法律手段等工具強制執(zhí)行的。責任不履行受到社會的指責和討伐,義務(wù)不履行會受到國家執(zhí)行機關(guān)的懲罰和勒令執(zhí)行.8.企業(yè)的社會責任與利潤取向的關(guān)系如何？

古典觀下，企業(yè)的社會責任指的就是利潤取向，企業(yè)的唯一目的是追求利潤，使股東的利益達到最大，在這樣做的過程中就自然給社會帶來了最大的福利。在社會經(jīng)濟觀下，企業(yè)的社會責任與利益取向相容。承擔社會責任的同時或許使企業(yè)短期利益受到損害，但換來比所損害的短期利益多的多的長期利益，企業(yè)在利他的同時也在利己。

第三章

1.什么是國際化經(jīng)營？國際化經(jīng)營經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？

涉及兩個或者更多國家的經(jīng)營活動，或者其經(jīng)營活動被國界以某種方式所分割。商品在國際間的交換；特許、具有財產(chǎn)價值的知識產(chǎn)權(quán)的使用；勞務(wù)輸出；國際間接投資；國際直接投資這幾種方式。從歷史發(fā)展的角度看可分為三個比較典型的階段，即初始發(fā)展階段、高速發(fā)展階段、全球競爭階段。從企業(yè)發(fā)展角度可分為出口階段、非股權(quán)安排階段、直接投資階段。

2.企業(yè)國際化經(jīng)營的動機有哪些？

（1）利用優(yōu)勢能力（2）為了占領(lǐng)日益增長的世界商品和服務(wù)市場（3）獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源（4）抵御和分散風險（5）對競爭對手進行反擊。

4.試從適用條件、特點、優(yōu)缺點等方面比較不同的全球戰(zhàn)略。

(1)國際模式：全球一體化的壓力和當?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時適用這種模式。這是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在國際模式下，母公司向世界各地的子公司轉(zhuǎn)移技術(shù)和知識。突出的缺點是它不能為子公司提供最大限度的自由，以使它們能夠根據(jù)當?shù)氐那闆r作出反應(yīng)。此外，它通常不能以規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)低成本。

(2)多國模式：全球一體化的壓力低而當?shù)胤磻?yīng)化的壓力高時適用這種模式。與國際模式相比，多國模式中母公司雖然也行使最終控制權(quán)，但它賦予子公司很大的自主權(quán)，以根據(jù)當?shù)氐那闆r作出相應(yīng)的改變。在多國模式下，每個子公司是一個自治的單位，具備在當?shù)厥袌鲞\作所需要的所有職能。多國模式的優(yōu)點是允許子公司根據(jù)當?shù)貒业那闆r作出反應(yīng)，很少需要公司總部來進行協(xié)調(diào)和指導。同時，由于子公司是自治單位，產(chǎn)品和服務(wù)很少在子公司之間相互轉(zhuǎn)移。主要缺點是較高的制造成本和重復工作。盡管多國模式中核心技術(shù)也由母公司向各東道國傳遞，但不能通過實行集中制造和向全球市場提供標準產(chǎn)品的方式實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。而且由于多國模式傾向于將戰(zhàn)略決策權(quán)分散，因此在許多情況下，它難以向競爭對手發(fā)起協(xié)調(diào)一致的全球性的進攻。

(3)全球模式：全球一體化的壓力高而當?shù)胤磻?yīng)化的壓力低時適用這種模式。全球模式的特點是由母公司集中決策，并對海外的大部分業(yè)務(wù)實行嚴格的控制。那些采取低成本全球競爭戰(zhàn)略的公司通常采用這種模式。采用全球模式的公司通常在成本最低和技術(shù)最好的地方進行

生產(chǎn)，將標準化的產(chǎn)品向全球市場銷售。這些公司把全球作為一個單一的市場，認為不同國家的消費者的品味和喜好沒有實質(zhì)性的差別。使用全球模式的公司需要做大量的協(xié)調(diào)工作，而且，這類公司還必須為在不同國家的子公司之間進行的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移確定價格。

(4)跨國模式：全球一體化的壓力和當?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較高時適用這種模式。在當今全球經(jīng)濟中，要想獲得競爭優(yōu)勢，經(jīng)常需要同時從適應(yīng)當?shù)厍闆r、轉(zhuǎn)移技術(shù)和節(jié)約成本中追求利潤，使得企業(yè)能夠同時獲得全球擴展的所有利益。這就產(chǎn)生了一個新的組織模式——跨國模式。特點是，將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應(yīng)當?shù)氐那闆r，促進子公司之間的交流以及技術(shù)的轉(zhuǎn)移。在采用跨國組織模式的公司中，某些功能特別是研究傾向于集中在本國進行。其他一些功能也集中，但不一定必須在本國?？鐕Ｊ叫枰庸局g的大量和廣泛的溝通。子公司之間為了互利，相互轉(zhuǎn)讓技術(shù)和知識，同時集中化的加工廠與各地的組裝廠相互協(xié)調(diào)，以便高效率地運行全球集成的生產(chǎn)體系。

第四章

1．組織中的信息管理工作通常包括哪些環(huán)節(jié)？每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容與特征各是什么？

組織中的信息管理工作通常包括信息采集、信息加工、信息存儲、信息傳播、信息利用、信息反饋。信息采集是信息管理者根據(jù)一定的目的，通過不同的方式搜尋并占有各類信息的過程。要使信息采集富有成效就必須明確采集目的，界定采集范圍，選擇信息源；信息加工是對采集來的通常顯得雜亂無章的大量信息進行鑒別和篩選，使信息條理化、規(guī)范化、準確化的過程。信息加工包括鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫這幾個步驟。信息存儲是對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程。在這個環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意信息的準確性、安全性問題、費用問題以及方便性問題。信息傳播是指信息在不同的主體之間的傳播。具有目的更加具體、控制更加嚴密、時效更加顯著的特點。信息利用是運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程。它是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的。信息反饋是信息管理工作中的重要環(huán)節(jié)，其目的是為了提高信息的利用效果，使信息按照管理者的意愿被使用。信息反饋需要滿足反饋信息真實、準確；信息傳遞迅速、及時；控制措施適當、有效。

2.信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系

信息和數(shù)據(jù)是兩個既有密切聯(lián)系又有重要區(qū)別的概念。數(shù)據(jù)是記錄客觀事實的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號，如文字、數(shù)字、圖形和曲線等。數(shù)據(jù)不能直接為管理者所用。信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反應(yīng)客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)。

第五章

4.決策的影響因素有哪些？

(1)環(huán)境因素：包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)、買賣雙方在市場的地位。(2)組織自身的因素：包括組織文化、組織的信息化程度、組織對環(huán)境的應(yīng)變模式。(3)決策問題的性質(zhì)：包括問題的緊迫性、問題的重要性。(4)決策主體的因素：包括個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀、決策群體的關(guān)系融洽程度。

5.比較書中三種集體決策方法的異同，舉例說明應(yīng)用時需要注意的問題。

定性決策方法、定量決策方法、計算機模擬決策方法

第六章

2.理解計劃的類型及其作用

依照不同的標準，可將計劃分為不同的類型，各種類型的計劃不是彼此割裂的，而是由分別適用于不同條件下的計劃組成的一個計劃體系。

（1）按計劃的期限劃分。這樣可分成短期和長期計劃。

（2）按計劃范圍的廣度劃分。這樣可分成戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。應(yīng)用于整體組織，為組織設(shè)立總體目標以尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。

（3）按計劃的明確性程度劃分。這樣可分為指導性計劃和具體計劃。指導性計劃只規(guī)定一些重大方針，而不局限于明確的特定的目標，或特定的活動方案上。

（4）按活動的結(jié)構(gòu)劃分，可將計劃分為程序性計劃與非程序性計劃。

（5）按組織的職能劃分。這樣可分成生產(chǎn)計劃、營銷計劃、財務(wù)計劃等。從組織的橫向?qū)用婵?，組織內(nèi)有著不同的職能分工，每種職能都需要形成特定的計劃。計劃過程是決策的組織落實過程。計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每個部門、環(huán)節(jié)和個人，從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)，而且為決策目標的實現(xiàn)提供了組織保證。

4.計劃編制包括那幾個階段的工作？

計劃編制本身也是一個過程(一)確定目標(二)認清現(xiàn)在(三)研究過去(四)預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件(五)擬訂和選擇可行性行動計劃(六)制訂主要計劃(七)制訂派生計劃(八)制訂預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化。

第七章

3.影響行業(yè)進入障礙的因素有哪些？

4.何謂目標管理？其特點是什么？如何利用目標管理組織計劃的實施？

所謂目標管理，是管理者在管理過程中，通過制定、控制和評價管理目標，對全部活動實施有效管理的一種科學方法。特點：1.目標的整體性2.目標的激勵性3.重視最終成果4.應(yīng)變性。目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準有效地和高效地實現(xiàn)組織目標和個人目標。

1、制定目標。包括確定組織的總體目標和各部門的分目標?？偰繕耸墙M織在未來從事活動要達到的狀況和水平，其實現(xiàn)有賴于全體成員的共同努力。為了協(xié)調(diào)這些成員在不同時空的努力，各部門的各個成員都要建立與組織目標相結(jié)合的分目標。

2、明確組織目標的作用。理想的情況是，每個目標和子目標都應(yīng)有某一個人的明確責任，然而，幾乎不可能去建立一個為沒的組織結(jié)構(gòu)以致每一特定的目標都成為某個個人的責任

3、執(zhí)行目標。組織中各層次、各部門的成員為達成分目標，必須從事一定的活動，活動中必須利用一定的資源。為了保證他們有條件組織目標活動的展開，必須授予相應(yīng)的權(quán)力，使之有能力調(diào)動和利用必要的資源

4、成果評價。成果評價包括上級對下級的評價，也包括下級對上級、同級關(guān)系部門相互之間以及各層次自我的評價。5實行獎懲。公平合理的獎懲有利于維持和調(diào)動組織成員飽滿的工作熱情和積極性。獎懲可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。

6、制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。

第八章

2.何為部門化？部門化的形式有哪些？這些不同形式有何特征？

部門化是將若干職位組合在一起的依據(jù)和方式。它是將組織中的活動按照一定的邏輯安排，劃分為若干個管理位。部門劃分的目的是：確定組織中各項任務(wù)的分配、以及責任的歸屬，以求分工合理、職責分明，有達到組織的目標。職能部門化這是最普遍采用的一種劃分方法。即按專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)來劃分部門有利于業(yè)人員的歸口管理；易于監(jiān)督和指導；有利于提高工作效率。缺點是容易出現(xiàn)部門的本位主義，決策緩慢管理較弱，較難檢查責任與組織績效。產(chǎn)品部或服務(wù)門化按組織向社會提供的產(chǎn)品來劃分部門，可高決策的效率；便于本部門內(nèi)更好的協(xié)作；易于保證產(chǎn)品的質(zhì)量和進行核算。缺點是容易出現(xiàn)部門化傾向；行政管理人員過多，管理費用增加。地區(qū)部門化按地理位置來劃分部門，對本地區(qū)環(huán)境的變化反應(yīng)迅速靈敏；便于區(qū)域性協(xié)調(diào)；利于管理人員的培養(yǎng)。缺點是與總部之間的管理職責劃分較困難。

顧客部門化按組織服務(wù)的對象類型來劃分部門?？捎嗅槍π缘匕葱枭a(chǎn)、按需促銷。缺點是只有當顧客達到一定規(guī)模時，才比較經(jīng)濟。流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

3.何為管理幅度？如何確定合理的管理幅度？

所謂管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導下屬的數(shù)量。1.計劃制定的完善程度。事先有良好、完整的計劃，工作人員都明確各自的目標和任務(wù)，清楚自己應(yīng)從事的業(yè)務(wù)活動。2.工作任務(wù)的復雜程度。若主管人員經(jīng)常面臨的任務(wù)較復雜，解決起來較困難，并對企業(yè)活動具有較大影響，則他直接管轄的人數(shù)不宜過多；反之，可增大管理幅度。3.企業(yè)員工的經(jīng)驗和知識水平。當管理人員的自身素質(zhì)較強，管理經(jīng)驗豐富，在不降低效率的前提下，可適當增加其工作量，加大管理幅度；同樣，下屬人員訓練有素，工作自覺性高，也可采用較大的管理幅度，讓他們在更大程度上實行自主管理，發(fā)揮創(chuàng)造性。4.完成工作任務(wù)需要的協(xié)調(diào)程度。如工作任務(wù)要求各部門或一個部門內(nèi)部需要協(xié)調(diào)的程度高，則應(yīng)減少管理幅度，以較為高聳的結(jié)構(gòu)為宜。5.企業(yè)信息溝通渠道的狀況。當企業(yè)溝通渠道暢通，通訊手段先

進，信息傳遞及時，可加大管理幅度。

第五篇：零售學 第二版 課后習題

第十一章思考題

二、格子式布局、島嶼式布局和自由流動式布局各有何優(yōu)缺點?各適用于何種商店？

1．超市貨架格子式布局

這是傳統(tǒng)的商店布局形式。超市賣場一般呈格子式布局，格子式布局是商品陳列貨架與顧客通道都成長方形狀分段安排，而且主通道與副通道寬度各保持一致，所有 貨架相互呈并行或直角排列。這種布局在國外或國內(nèi)超級市場中常可以看到，當購物者在走道上推著購物車，轉(zhuǎn)個彎就可以到達另一條平行的走道上，這直直的走道 和90度的轉(zhuǎn)彎，可以使顧客以統(tǒng)一方向和一系列有秩序地移動下去，猶如城市的車輛依道而行一樣。

超市貨架格子式布局的優(yōu)點是：創(chuàng)造一個嚴肅而有效率的氣氛；走道依次依量需要而設(shè)計，可以充分利用賣場空間，由于商品貨架的規(guī)范化安置，顧客可輕易識別 商品類別及分布特點，便于選購；易于采用標準化貨架，可節(jié)省成本；有利于營業(yè)員與顧客的愉快合作，簡化商品管理及安全保衛(wèi)工作。

超市貨架格子式布局的缺點是：商場氣氛比較冷淡、單調(diào)，當擁擠時，易使顧客產(chǎn)生被催促的不良感覺；室內(nèi)裝飾方面創(chuàng)造力有限。格子式布局可以根據(jù)商店規(guī)模、賣場特點、顧客習慣而采取各種具體形式。2．超市貨架島嶼式布局

島嶼式布局是在營業(yè)場所中間布置成各不相連的島嶼形式，在島嶼中間設(shè)置貨架陳列商品。這種形式一般用于百貨商店或?qū)Ｙu店，主要陳列體積較少的商品，有時也 作為格子式布局的補充?，F(xiàn)在國內(nèi)的百貨商店在不斷改革經(jīng)營手法，許多商場引入各種品牌專賣店，形成“店中店”形式，于是，島嶼式布局被改造成專業(yè)店布局形 式正被廣泛使用著，這種布局是符合現(xiàn)代顧客要求的。專業(yè)商店布局可以按顧客“一次性購買鐘愛的品牌商品”的心理設(shè)置。例如，在顧客買某一品牌的皮革、西裝 和領(lǐng)帶時，以前需要走幾個柜臺，現(xiàn)在采用專業(yè)商店式布局，則在一個部門即可買齊。

超市貨架島嶼式布局的優(yōu)點：可充分利用營業(yè)面積，在消費者暢通的情況下，利用建筑物特點布置更多的商品貨架；采取不同形狀的島嶼設(shè)計，可以裝飾和美化營業(yè) 場所，環(huán)境富于變化，使消費者增加購物的興趣；滿足消費者對某一品牌商品的全方位需求，對品牌供應(yīng)商具有較強的吸引力。

超市貨架島嶼式布局的缺點是：由于營業(yè)場所與輔助場所隔離，不便于在營業(yè)時間內(nèi)臨時補充商品；存貨面積有限，不能儲存較多的備售商品；現(xiàn)場用 人較多，不便于柜組營業(yè)員的相互協(xié)作；島嶼兩端不能得到很好利用，也會影響營業(yè)面積的有效使用。專業(yè)商店式布局要依靠相互有關(guān)的商品，給顧客購買帶來方 便，在一個地方就能滿足顧客的購買需求。3．超市貨架自由流動式布局

自由流動式布局是以方便顧客為出發(fā)點，它試圖把商品最大限度地展現(xiàn)在顧客面前。這種布局有時既采用格子形式，又采用島嶼形式，是一種顧客通道呈不規(guī)則路線分布。

超市貨架自由流動式布局的優(yōu)點：貨位布局十分靈活，顧客可以隨意穿行各個貨架或柜臺；賣場氣氛較為融洽，可促使顧客的沖動性購買；便于顧客 自由瀏覽，不會產(chǎn)生急迫感，增加顧客的滯留時間和購物機會。超市貨架自由流動式布局的缺點：顧客難于尋找出口，難免心生怨言；顧客擁擠在某一柜臺，不利于 分散客流；不能充分利用賣場，浪費場地面積；這種布局方便了顧客，但對商店的管理要求卻很高，尤其要注意商品安全的問題。

四、音樂和氣味在什么樣的情況下會給商店經(jīng)營產(chǎn)生負面影響？

聲音是商店氣氛的重要組成部分，聲音的種類和密度可對商店氣氛產(chǎn)生積極的影響，但店內(nèi)的各種聲響超過一定的限度則會使顧客反感。商店在選擇背景音樂一定要結(jié)合商店的特點和顧客特征，以形成一定的店內(nèi)風格；同時，還要注意音量高低的控制；音樂的播放也要適時有度。

音樂的播放要適度，如果音樂的印象給顧客過于嘈雜，使顧客產(chǎn)生不適感或吸引力被分散，甚至厭煩，將不僅達不到預(yù)期的效果，而且會適得其反。

氣味同聲音一樣有正面影響也有負面影響。商店中的氣味大多與商品相關(guān)，商品與其氣味的協(xié)調(diào)，對刺激顧客購買有積極的促銷作用。不良氣味會使人反感，有驅(qū)除顧客的副作用。令人不快的氣味，包括霉味的地毯，吸紙煙的煙味，強烈的染料味，殘留的尚未熄滅的燃燒物味道，汽油、油漆和保管不當?shù)那鍧嵨锏奈兜?，洗手間的氣味等，都會使顧客產(chǎn)生不適。

六、商品群一般有哪些商品構(gòu)成？你是否能舉出一些新的商品群組合的創(chuàng)意來？

商品群是根據(jù)超級市場的經(jīng)營觀念，用一定的方法來集結(jié)商品，將這些商品組合成一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，來吸引顧客促進銷售。商品群并不代表具體的商品，而是商品經(jīng)營分類上的一個概念，商品群可以是商品結(jié)構(gòu)中的大分類、中分類、小分類，也可以是一種新的組合。在超級市場的經(jīng)營中，之所以把商品群提高到經(jīng)營和戰(zhàn)略地位高度，是因為顧客對某一家超級市場的印象或偏好，不是來自于所有的商品，而是來自于某個商品群。如某家超市的速凍小包裝畜產(chǎn)品，品種多，新鮮度高，某家超市星期六特價商品最實惠等。商品群給了消費者最初最直接的印象，所以超級市場的經(jīng)營者必須樹立起“商品群超市商品競爭的戰(zhàn)略單位”的觀念，根據(jù)消費者的需求變化，組合成有創(chuàng)意的商品群，這種商品群可以打破商品的原來分類，成為新的商品部門。一般可采用的新商品群的組合方法有：

1．按消費季節(jié)的組合法

如在夏季可組合滅蚊蠅的商品群，辟出一個區(qū)域設(shè)立專柜銷售。在冬季可組合滋補品商品群，火鍋料商品群。在旅游季節(jié)推出旅游食品和用品的商品群等。

2．按節(jié)慶日的組合法

如在中秋節(jié)組合各式月餅系列的商品群，在老人節(jié)推出老年人補品和用品的商品群，也可以根據(jù)每個節(jié)慶日的特點，組合適用于送禮的禮品商品群等。

3．按消費的便利性的組合法

根據(jù)城市居民生活節(jié)奏加快，追求便利性的特點，可推出微波爐食品系列、組合菜系列、熟肉制品系列等商品群，并可設(shè)專柜供應(yīng)。

4．按商品的用途的組合法

在家庭生活中許多用品在超市中可能分屬于不同的部門和類別，但在使用中往往就沒有這種區(qū)分，如廚房系列用品、衛(wèi)生間系列用品等，都可以用新的組合方法推出新的商品群。

八、櫥窗展示對潛在顧客的心理有何影響？零售商進行櫥窗展示時應(yīng)注意哪些方面？

櫥窗展示的心理效應(yīng)：引起顧客注意，激發(fā)顧客購買興趣，通過聯(lián)想產(chǎn)生購買欲望，增加購買信心。進行櫥窗展示時要注意：（1）選擇理想的陳列商品，以滿足商品促銷和顧客選購的需求（2）櫥窗構(gòu)思新穎、主題明確、富有時代信息，滿足消費者的精神需求（3）櫥窗構(gòu)圖精美完整，具有強烈藝術(shù)感染力，滿足顧客審美需求（4）櫥窗展示要有一定的變化性，不能永遠都是老面孔。