第一篇：明年工作總結(jié)和思路

三、明年的工作思路、目標(biāo)及舉措

明年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的形勢，主要增長點(diǎn)預(yù)測； 明年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要思路、目標(biāo)和原則； 明年工作的主要舉措：

（一）堅(jiān)持捏緊拳頭，重點(diǎn)發(fā)力，重點(diǎn)突破，為全面建成小康社會(huì)提供核心發(fā)展動(dòng)力

吉泰走廊建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

（二）堅(jiān)持做大總量，做優(yōu)產(chǎn)業(yè)，做美城鄉(xiāng)，為全面建成小康社會(huì)夯實(shí)加快發(fā)展基礎(chǔ)

工業(yè)（開放型經(jīng)濟(jì)）、城市建設(shè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)（現(xiàn)代農(nóng)業(yè)）

（三）堅(jiān)持以人為本，民生為重，為全面建成小康社會(huì)營造和諧發(fā)展環(huán)境

民生及社會(huì)事業(yè)、生態(tài)文明建設(shè)、社會(huì)管理

（四）堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨，為全面建成小康社會(huì)提供有力發(fā)展保障

第二篇：工作總結(jié)和思路

工作總結(jié)和思路

2010上半年，我物管辦在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照鎮(zhèn)政府的要求、部署、較好地完成了部門的職能工作，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我物管辦半年來的工作情況總結(jié)如下：物管辦的曰常管理工作，從我車改后來到物管辦，對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，我物管辦是鎮(zhèn)政府物業(yè)形象的一個(gè)重要窗口部門，是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)曰常辦公、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著鎮(zhèn)政府既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門，我物管辦的工作主要有聯(lián)系基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)，水電維修維護(hù)，電梯、空調(diào)維修維護(hù)，督促物業(yè)公司大樓環(huán)境衛(wèi)生、大院綠化衛(wèi)生、停車秩序，做好每周補(bǔ)充大樓曰常消耗品工作，每周二次巡察拆遷小區(qū)綠化、衛(wèi)生工作，面對(duì)瑣碎的事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和指示，予我物管工作任務(wù)，面對(duì)目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀，本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)俊挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，將通過不懈努力提高服務(wù)水平和物管能力，在今后的工作中，以人人滿意為目標(biāo)，不斷提高物管服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并保證做好物管工作。

第三篇：工作總結(jié)及思路

工作總結(jié)及思路

2011年9月加入到銷售部門至今也有四個(gè)多月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從生產(chǎn)車間來到銷售感覺兩個(gè)工作模式有很大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.剛開始的一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)企業(yè)生存問題找出解決方案.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn), 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從市場調(diào)研與客戶見面，了解整個(gè)市場，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在生產(chǎn)經(jīng)營辦領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力上也取得了很大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶實(shí)地考察。

現(xiàn)將一些銷售工作情況總結(jié)如下：

2011年10月至12月

#-20柴油銷售量4921.3噸

#-35柴油銷售量687.66噸

#0柴油銷售量952.66噸

#93汽油銷售量2322.10噸

氫氣銷售量1083.387噸

成品油銷售量總計(jì)8883.72噸

新的一年公司將拓展新的項(xiàng)目：

1、依托代儲(chǔ)系統(tǒng)做代儲(chǔ)業(yè)務(wù)比如：汽油、柴油、MTBE、液化氣、丙烯、混合芳烴等，面對(duì)齊齊哈爾地區(qū)的七區(qū)九縣做銷售業(yè)務(wù)；

2、發(fā)展永利公司，2012年10月將有4座加油站到期收回，我們可以利用這4座加油站來擴(kuò)大我們的銷售規(guī)模鞏固我們的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、代理銷售助劑和生產(chǎn)助劑，先代理信昌石化的部分助劑在集團(tuán)內(nèi)部做經(jīng)銷墊基石，來為我們下一步選址、建廠、生產(chǎn)，真正的經(jīng)銷自己的助劑打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、投資生產(chǎn)偶氮二異丁氰項(xiàng)目銷售該產(chǎn)品獲得利潤實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收。

5、投資代理醇基燃?xì)馍a(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)，醇基燃?xì)馍a(chǎn)工藝簡單投資小，生產(chǎn)原料為工業(yè)上常見的粗甲醇，各化工市場均有銷售，可就近采購加工就地銷售為公司帶來利潤。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首2011,展望2012!祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

2012年1月18日

第四篇：2011財(cái)務(wù)工作總結(jié)及2012思路

2011年財(cái)務(wù)部工作總結(jié)及2012年工作思路

公司財(cái)務(wù)部現(xiàn)有人員共11人，擔(dān)負(fù)著8家公司及6個(gè)工會(huì)帳套的核算管理工作。崗位上設(shè)會(huì)計(jì)7名，出納2名，總稽核一名及主任一名。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算管理制度。

財(cái)務(wù)部目前在銀行開設(shè)有9個(gè)基本賬戶、2個(gè)理財(cái)賬戶、6個(gè)工會(huì)專戶、4個(gè)一般賬戶及7個(gè)公積金賬戶（自管1個(gè)）共計(jì)28個(gè)賬戶并負(fù)責(zé)20套支票的管理工作。

下面將2011年所做工作進(jìn)行簡要總結(jié)：

一、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)核算監(jiān)督工作：由于財(cái)務(wù)部具體的財(cái)務(wù)核算監(jiān)督內(nèi)容龐雜，主要介紹以下幾個(gè)方面：

1、憑證的填制和付款：首先單位會(huì)計(jì)進(jìn)行原始憑證的初步審核、粘貼并制作會(huì)計(jì)憑證后報(bào)送稽核會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)審，交由出納再審，出納開具支票、登記出納帳、蓋私章，然后傳給單位會(huì)計(jì)填制密碼、復(fù)審，最后轉(zhuǎn)至主任處進(jìn)行終審，并加蓋財(cái)務(wù)專用章。經(jīng)辦（報(bào)賬）人簽字確認(rèn)后領(lǐng)取支票；

2、登帳、出報(bào)表并進(jìn)行分析：月末報(bào)銷結(jié)束后，會(huì)計(jì)依據(jù)審核無誤的記賬憑證進(jìn)行電子記賬、過賬、結(jié)賬。和出納帳核對(duì)無誤后出報(bào)表，針對(duì)單位的經(jīng)營狀況進(jìn)行連續(xù)、專業(yè)的分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。同時(shí)報(bào)送國資委、市企業(yè)科等，接受監(jiān)管；

3、和銀行對(duì)賬并制作銀行存款余額調(diào)節(jié)表；

4、按要求開具發(fā)票并催收有關(guān)經(jīng)辦人員及時(shí)入賬，并按月核銷領(lǐng)購發(fā)票。

5、定期進(jìn)行稅收的申報(bào)、繳納。

6、對(duì)工資、社保及往來款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督管理。

7、月工作周期結(jié)束后，進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、整理、蓋章。

8、出納的支票打印、審核，收款后入賬，按月登帳，按月

對(duì)賬，公積金的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)移及頻繁支取等等；

9、其他交辦的工作。內(nèi)容瑣碎，月月重復(fù)，但財(cái)務(wù)部全體人員無怨無悔，任勞任怨，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的專業(yè)知識(shí)和熱情。

二、2011年公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，財(cái)務(wù)部規(guī)模進(jìn)一步壯大。下半年依據(jù)公司發(fā)展需要，財(cái)務(wù)部新增2名財(cái)務(wù)人員并將人力資源公司財(cái)務(wù)納入集中核算體系，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的力量。目前財(cái)務(wù)部人員分工明確，各司其職。

三、施行會(huì)計(jì)輪崗制度：今年7月，財(cái)務(wù)部施行了會(huì)計(jì)輪崗制度。對(duì)三名子公司會(huì)計(jì)進(jìn)行了先期輪崗。財(cái)務(wù)人員過渡順利，并取得了比較好的效果。經(jīng)過實(shí)踐證明，這一政策的合理性及必要性。為今后財(cái)務(wù)的AB角轉(zhuǎn)換打下了良好的基礎(chǔ)。

四、進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案的知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行了初步整改：今年財(cái)務(wù)部工作力爭在細(xì)節(jié)管理上下功夫，針對(duì)公司財(cái)務(wù)人員檔案基礎(chǔ)工作較薄弱這一現(xiàn)狀，按區(qū)檔案局對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理要求，組織會(huì)計(jì)進(jìn)行了這一方面的學(xué)習(xí)。目前會(huì)計(jì)檔案整理的第一階段工作基本完成。初步整理了原勞服1998年-2008年的會(huì)計(jì)檔案，其中：憑證類289本，賬簿類45本，報(bào)表類10本，其它類10本。針對(duì)這些原始資料存在無章、原子筆書寫及裝訂不規(guī)范的問題，財(cái)務(wù)人員克服了工作量大的困難，圓滿完成了這一工作。目前等待區(qū)檔案館的移交進(jìn)館檢查。也為第二階段的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、完善監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步加大內(nèi)審的力度：針對(duì)原主任身兼三職，工作量大及公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大這一現(xiàn)狀，今年對(duì)財(cái)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了細(xì)微調(diào)整，單設(shè)稽核崗，加大了內(nèi)審的力度。同時(shí)完善了財(cái)務(wù)部發(fā)票管理

制度及收款收據(jù)管理，將發(fā)票專用章交由會(huì)計(jì)自行管理。做到用制度來管人，用制度來牽制人，人人按制度辦事。

六、加強(qiáng)會(huì)計(jì)和公司的溝通與交流。為了讓會(huì)計(jì)從公司全局出發(fā)，樹立財(cái)務(wù)為經(jīng)營管理服務(wù)的理念。今年我們加強(qiáng)了子公司和財(cái)務(wù)部各會(huì)計(jì)之間的溝通和交流，使會(huì)計(jì)在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)能做到感性認(rèn)識(shí)和理性工作相結(jié)合，更貼近公司的實(shí)際，財(cái)務(wù)分析上也能有的放矢。

存在問題及解決措施

一、財(cái)務(wù)力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，涉足的行業(yè)及市場新生事物的增多,原有的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)已跟不上發(fā)展的需要。今年公司擬新增服務(wù)中心、培訓(xùn)中心及旅行社等單位，由于財(cái)務(wù)部工作量及場地已近飽和，無力進(jìn)行集中核算管理。建議：

1、公司性質(zhì)的旅行社并入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算，對(duì)民辦非企性質(zhì)的服務(wù)中心、培訓(xùn)中心實(shí)行自聘方式，財(cái)務(wù)部給予宏觀指導(dǎo)。

2、試行專業(yè)人才儲(chǔ)備信息及內(nèi)部良性流動(dòng)體制，培養(yǎng)和發(fā)展后備力量。

二、財(cái)務(wù)部與各公司領(lǐng)導(dǎo)及各公司工資、預(yù)算、報(bào)賬、成本員之間有待進(jìn)一步的溝通和交流。建議：各公司定期召開財(cái)務(wù)、人事、預(yù)算等管理人員參與的財(cái)務(wù)經(jīng)營會(huì)來進(jìn)行充分溝通；同時(shí)總公司也完善相應(yīng)的薪酬體系及制度，打破總公司和子公司之間的差別壁壘，更好的為大局服務(wù)。

2012年財(cái)務(wù)工作思路：

適應(yīng)新情況，為企業(yè)發(fā)展大局做好財(cái)務(wù)配套服務(wù)

財(cái)務(wù)工作要圍繞企業(yè)的中心工作，更好地為企業(yè)的發(fā)展大局服務(wù)。一是財(cái)會(huì)人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)和研究有關(guān)財(cái)稅政策和先進(jìn)的管理思想，提升服務(wù)于發(fā)展大局的意識(shí)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部還將根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)收支中發(fā)現(xiàn)的新問題，適時(shí)地和各公司領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)，以助力各公司的發(fā)展。二是提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，改變單純用數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比來說話的分析模式，提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量。充分利用財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和素質(zhì)，結(jié)合經(jīng)營工作實(shí)際情況，為公司發(fā)展提供有力的財(cái)務(wù)支持，從而不斷改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理水平和決策質(zhì)量。三是以全面預(yù)算管理為手段，發(fā)揮預(yù)算引領(lǐng)作用，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。特別關(guān)注預(yù)算偏離度的問題，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用的增長，有方法、有重點(diǎn)地控制各項(xiàng)明細(xì)費(fèi)用的開支情況，建立健全成本費(fèi)用控制責(zé)任制，真正做到落實(shí)預(yù)算、歸口責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益控制在合理水平。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的內(nèi)控建設(shè)，做到各公司的“糧倉”安全。二是完善應(yīng)收、預(yù)付管理辦法，促使公司在發(fā)展中注重資金的及時(shí)回籠，謹(jǐn)慎付款，提高風(fēng)險(xiǎn)的防范。避免活干了，錢未收回；錢付了，活干得不滿意的狀況。三是梳理業(yè)務(wù)流程、健全財(cái)務(wù)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算，繼續(xù)完善相應(yīng)的規(guī)章制度。四是加大對(duì)各公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)控及財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部自覺形成“人人講內(nèi)控、人人都內(nèi)控”的良好氛圍，以此有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

加強(qiáng)資金管理，確保企業(yè)資金鏈的健康

隨著公司數(shù)量的增加和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展，資金需求量也一定會(huì)有所增加。因此，明年資金管理工作主要著眼于以下幾方面：一是加強(qiáng)資金的監(jiān)控管理，對(duì)暫時(shí)閑置的自有資金尋找合理的投資渠道，提高資金回報(bào)率，保障資金的良性發(fā)展。二是要提高資金成本意識(shí)，對(duì)被注資公司加大關(guān)注力度。積極進(jìn)行必要的幫助和扶持，對(duì)長期不產(chǎn)生效益且無發(fā)展可言的被投資公司進(jìn)行積極反映，力爭解決遺留問題。（中太、青公司等）以凈化公司投資環(huán)境。三是關(guān)注各公司的自有資金，在各公司遇有資金鏈斷裂的危險(xiǎn)前進(jìn)行預(yù)警。四是加強(qiáng)補(bǔ)貼資金的撥付、使用和有關(guān)后續(xù)監(jiān)管，確保政策性補(bǔ)貼資金管理規(guī)范、使用合法。

加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展

一是密切配合國資委、稅務(wù)等對(duì)各公司的審計(jì)工作，把它作為公司提高管理水平和規(guī)范財(cái)務(wù)行為的手段。二是繼續(xù)開展財(cái)務(wù)內(nèi)部的自檢自查活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)成果的綜合分析和利用，把各項(xiàng)內(nèi)外審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真研究并加以整改，有效推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

積極溝通協(xié)調(diào)，營造寬松的外部環(huán)境

認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策、國家對(duì)中小企業(yè)等的優(yōu)惠扶持政策、銀行信貸系統(tǒng)的信息等，為公司用好用足優(yōu)惠政策提供建議和思路，同時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)財(cái)政、國資委、稅務(wù)、銀行等部門的協(xié)調(diào)和溝通，積極營造寬松的企業(yè)外部環(huán)境。

夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

2012年財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)之一仍然是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要有好的制度約束，好的工作風(fēng)氣和好的業(yè)務(wù)能力做支撐。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來著手：

一、落實(shí)部門工作人員的工休和培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到周周要學(xué)習(xí)，月月要討論。關(guān)起門來要學(xué)，送出門去學(xué)，工作、學(xué)習(xí)和休息合理安排不耽誤。

二、在會(huì)計(jì)輪崗和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上施行AB角制度，做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全都會(huì)，A角不在找B角。

三、在原有內(nèi)部牽制的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步調(diào)整，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，改變財(cái)務(wù)專用章由專人管理這一模式。

四、繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)和所代子公司的溝通和交流，剛才在存在問題及建議中也提到這一點(diǎn)。

五、繼續(xù)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案第二階段的整改工作。

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如缺乏超前意識(shí)，各公司具體業(yè)務(wù)處理上未形成一個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在稅收籌劃上還要努力等。這是我們今后要努力的方向，也應(yīng)該是2012年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是財(cái)務(wù)部每一位會(huì)計(jì)在如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。

在此謝謝大家對(duì)財(cái)務(wù)部一年來工作的支持和理解！

2011-12-5日

第五篇：辦公室,工作總結(jié),思路

篇一：2013綜合辦公室工作總結(jié)及2014年工作思路 2013綜合辦公室工作總結(jié) 及2014年工作思路

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開拓創(chuàng)新，喜獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2013，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。一年來，綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?！叭k”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來說，辦文要真誠，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績”。

1、真誠為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢，對(duì)公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)?！罢妗笔寝k文之基，它要求所寫文稿內(nèi)容要真實(shí)、語言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠”二字，無論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)議等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、政研論文等其它書面材料，大至長篇大論、小至微言短語，我們都“以真作文、以誠立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠為主”，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報(bào)宣傳報(bào)道信息xx篇，先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇，同時(shí)還積極撰寫了xx等政研論文。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場”，無論是大會(huì)，還是小會(huì)，無論是長會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會(huì)等小規(guī)模會(huì)議，又有公司工作總結(jié)大會(huì)、工會(huì)成立大會(huì)、團(tuán)支部成立大會(huì)等大中型會(huì)議。

3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門，一年來，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。部門是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全?；鶎訂T工是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務(wù)的有序、正常開展?？梢哉f，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

二、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門也同樣如此。一年來，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過審核。同時(shí)，參加綜合檢查xx次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。篇二：辦公室文員工作總結(jié)及思路

2010年工作總結(jié)及2011年的工作思路

在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。

二、2010年工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

三、2011年的工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭取每一個(gè)。謝謝。

2010年工作總結(jié) 及2011年的工作思路

辦公室 王靚

2011年元月9日篇三：2014年辦公室工作思路

為進(jìn)一步做好辦公室工作，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)將局辦公室2011年工作思路與設(shè)想綜合如下：

一、工作思路

在我局大部制改革后的新形勢下，我們要繼續(xù)發(fā)揮好局辦公室的橋梁與紐帶作用，當(dāng)好“三角色”，實(shí)現(xiàn)“三進(jìn)步”，為我局人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

（一）當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”的角色，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。辦公室要善于站在全局的高度來看問題與處理問題，真正發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶的作用，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外做好溝通，對(duì)下做好服務(wù)，形成政令暢通、各方通力合作的良好局面。

（二）當(dāng)好“督查員”的角色，進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作。督辦工作是辦公室的重要職能之一，也是提高執(zhí)行力的有力保障。督辦工作涉及面廣而量大，要做好督辦工作，就要求我們不斷創(chuàng)新督辦工作機(jī)制，采取專項(xiàng)督查、重點(diǎn)督查、跟蹤督促等科學(xué)高效的督辦方法，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài)，著力提高督辦事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效率，確保工作落到實(shí)處。

（三）當(dāng)好“服務(wù)員”的角色，進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理。突出服務(wù)的全局性、針對(duì)性和超前性，實(shí)現(xiàn)日常管理的制度化、規(guī)范化。一是要做好機(jī)關(guān)文件收發(fā)、歸檔等工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。二是要加強(qiáng)辦公用品采購和費(fèi)用報(bào)銷審批手續(xù)，嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)車輛和司機(jī)管理。三是要做好后勤服務(wù)保障，如加強(qiáng)食堂管理、安全消防管理、離退休人員服務(wù)等，為全局各部門提供有力的后勤保障。

二、工作設(shè)想

（一）建章立制，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一是強(qiáng)化人員崗位責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招標(biāo)及物資采購管理辦法》、《應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦法》、《安全防火、環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等。三是規(guī)范收發(fā)文管理，著力優(yōu)化收發(fā)文流程，提高效率。

（二）狠抓落實(shí)，繼續(xù)完善督辦工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行督辦制度，創(chuàng)新工作機(jī)制。一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀作用，跟蹤落實(shí)各督辦事項(xiàng)辦理情況，堅(jiān)持每周一報(bào)制度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并處理在工作過程中遇到困難和問題，確保督辦工作順利開展。二是建立重大督辦事項(xiàng)通報(bào)制度。以每季一報(bào)的形式，對(duì)重大督辦事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行通報(bào)，營造各部門爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。

（三）增速提效，繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)。一是在做好新門戶網(wǎng)站監(jiān)管工作的同時(shí)，依法實(shí)施政務(wù)公開，為群眾提供更為便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是做好iso管理工作，完善內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步明晰業(yè)務(wù)流程，對(duì)體系文件進(jìn)行重新改版，并加大貫徹執(zhí)行力度。三是做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa系統(tǒng)）中文件流轉(zhuǎn)及信息發(fā)布工作。

（四）統(tǒng)籌調(diào)配，繼續(xù)加強(qiáng)資金使用管理。完善財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序使用各項(xiàng)專項(xiàng)資金，提高資金使用管理的規(guī)范性、安全性和有效性。

（五）以人為本，繼續(xù)做好離退休人員服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)離退休干部的人文關(guān)懷，定期組織開展茶話會(huì)、外出交流、上門慰問等活動(dòng)，豐富離退休干部生活，多聽取他們的意見建議，及時(shí)解決反映的困難和問題。