第一篇：社會新鮮人的年度工作總結(jié)報(bào)告

年度總結(jié)

伴隨著2011年的到來，帶給我的唯一感受就是時(shí)間似流水，時(shí)間不等人?，F(xiàn)在停下來回頭看看在已經(jīng)過去的2010年發(fā)生的事，有哭有笑，有悲有喜，有進(jìn)步也有后退，有成長也有前進(jìn)；不過對我而言最大的事件莫過于結(jié)束了校園生活踏進(jìn)了社會，接著就是在兄弟公司的五個(gè)月的工作時(shí)間，來到這個(gè)新的團(tuán)體，帶給我的是從未有過的感覺。結(jié)識了像朋友一樣的同事，跟我們打成一片的領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的氛圍中工作，才讓我沒有跟在學(xué)校中的感覺產(chǎn)生強(qiáng)烈的差別感。

仿佛一轉(zhuǎn)眼就過去了五個(gè)月一樣，可是重新審視自己的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)在這轉(zhuǎn)瞬即逝的五個(gè)月自己收獲了很多，也學(xué)到了很多，不僅是在工作能力上，從剛開始的笨手笨腳，完全找不著北，到現(xiàn)在的能夠掌握公司的工作流程和方法；還是在對工作的態(tài)度，對生活的態(tài)度，甚至對人生的態(tài)度上，都有更加深刻的認(rèn)識和感悟，學(xué)會了尊重他人，尊重自己。學(xué)到了在工作中遇到問題時(shí)的處理方法，最重要的是學(xué)會了擔(dān)當(dāng)，懂得了責(zé)任。

在學(xué)校時(shí)，老師經(jīng)常教導(dǎo)我們當(dāng)今社會每個(gè)社會人都要有團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作精神以及與他人配合的能力。那時(shí)學(xué)習(xí)的只是理論，而現(xiàn)在來到公司強(qiáng)烈的感受到團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性和必要性，在這五個(gè)月的工作當(dāng)中，明白了一個(gè)公司的良好運(yùn)營就是靠各部門的協(xié)作配合與溝通下進(jìn)行的，而我們每一個(gè)員工需要完成的就是做好自

己工作的同時(shí)配合他人的工作，甚至有時(shí)候會覺得這兩件事其實(shí)就是一件事，我們個(gè)人的工作的完成就是配合下一個(gè)流程部門的工作。站在新的一年的開端，我對未來一年充滿了希望和期待，我將以最大的熱情和動力去工作、去生活、去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，同時(shí)迎接失敗與打擊，再以飽滿的激情戰(zhàn)勝他們，繼續(xù)前進(jìn)。

第二篇：《料理新鮮人》觀后感

《料理新鮮人》觀后感

沒有仔細(xì)看上主人公的奮斗歷史。直接看中的酒店的陳設(shè)與最基本的一個(gè)服務(wù)員的工作重點(diǎn)。第五集中領(lǐng)班簡介工作要素“我們這些大堂服務(wù)人員的工作就是：為客人領(lǐng)位，為他們呈上美味的菜肴，盡量給客人帶來好的心情，讓他們下次還想光臨這里。”最后還有“笑容”。

我聯(lián)想到餐廳的設(shè)計(jì)，和大堂工作人員的心理，給上的服務(wù)等等

就餐環(huán)境的色彩配置，對人們的就餐心理影響很大。

一、是食物的色彩能影響人的食欲。

二、是餐廳環(huán)境的色彩也能影響人們就餐時(shí)的情緒。

餐廳的色彩因個(gè)人愛好和性格不同而有較大差異。但總的說來，餐廳色彩宜以明朗輕快的色調(diào)為主，最適合用的是橙色以及相同色相的姐妹色。這兩種色彩都有刺激食欲的功效。它們不僅能給人以溫馨感，而且能提高進(jìn)餐者的興致。整體色彩搭配時(shí)，還應(yīng)注意地面色調(diào)宜深，墻面可用中間色調(diào)，天花板色調(diào)則宜淺，以增加穩(wěn)重感。在不同的時(shí)間、季節(jié)及心理狀態(tài)下，人們對色彩的感受會有所變化，這時(shí)，可利用燈光來調(diào)節(jié)室內(nèi)色彩氣氛，以達(dá)到利于飲食的目的。家具顏色較深時(shí)，可通過明快清新的淡色或藍(lán)白、綠白、紅白相間的臺布來襯托。桌面配以絨白餐具，可更具魅力。例如，一個(gè)人進(jìn)餐時(shí)，往往顯得乏味，可使用紅色桌布以消除弧獨(dú)感。燈具可選用白熾燈，經(jīng)反光罩以柔和的橙黃光映照室內(nèi)，形成橙黃色環(huán)境，消除死氣沉沉的低落感。冬夜，可選用燭光色彩的光源照明，或選用橙色射燈，使光線集中的餐桌上，也會產(chǎn)生溫暖的感覺。

不同種類的餐廳具有不同的功能。

1、多功能餐廳。餐廳中面積最大，設(shè)備設(shè)施最齊全的大型廳堂。既可作大型餐宴、酒宴、茶會的場所，又歐式住宅廚房餐廳，可用作大型國際會議、大型展銷會、節(jié)日活動的場所。

2、宴會廳。供中餐宴會、西餐宴會用廳。

3、風(fēng)味餐廳。為客人提供不同的特色菜肴、海鮮、燒烤及火鍋等的餐廳。

4、風(fēng)味小吃餐廳。提供各地糕點(diǎn)、小吃等風(fēng)味食品為主的餐廳。

5、零點(diǎn)餐廳。為散客提供適合個(gè)人口味隨意性點(diǎn)菜或小吃的餐廳。

6、歌舞餐廳。既供應(yīng)中西餐、酒水、小食品，又提供音樂欣賞、伴唱、跳舞活動的場所。

7、西餐廳。以供應(yīng)美式、法式或俄式餐為主的餐廳。

8、扒房。為高消費(fèi)水準(zhǔn)的客人提供扒烤類食品和名酒的餐廳。

9、自助餐廳。食品分類放置，客人憑券入廳后可自由選食；也有客人入廳后自由選食，然后按價(jià)付款的自助餐廳。食品不得帶出餐廳。

10、咖啡廳。以供應(yīng)飲料、咖啡為主，兼供小吃及西餐、快餐的餐廳。

11、另外還有花園餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、快餐廳和團(tuán)體餐廳等。根據(jù)形式可分為獨(dú)立式餐廳和共用式餐廳。

1、獨(dú)立式就是單獨(dú)的一個(gè)空間。一般認(rèn)為這是最理想的格局，便捷衛(wèi)生、安靜舒適，功能完善。一般大一點(diǎn)的住宅都可以選擇這樣的布局。

2、共用式又分為兩種情況：一種是餐廳與廚房共用；一種是餐廳與客廳共用。選擇什么樣的形式要根據(jù)房屋的空間結(jié)構(gòu)。以中國人的烹調(diào)習(xí)慣，廚房內(nèi)的油煙和濕氣很重，所以選擇餐廚共用的情況不太適合。但是許多小戶型的房屋，受到空間的局限，年輕人不喜歡在家做飯，越來越多的人也開始選擇餐廚共用的形式，在節(jié)省空間上是最好的辦法。

餐廳設(shè)計(jì)的店面，外表設(shè)計(jì)要顯出餐廳這個(gè)“特殊商品”包裝的格調(diào)，店面餐廳設(shè)計(jì)追求美觀與實(shí)用。在風(fēng)格上，盡量采用自然鮮明的色彩，減少過分的裝飾堆砌，要有和諧的氣氛，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，追求人情化的餐飲空間。餐廳門面的設(shè)計(jì)要顯出衛(wèi)生與清潔格調(diào)，配合街景，食品展示柜內(nèi)要有餐飲產(chǎn)品的陳列，注意突出重點(diǎn)，招牌文字簡明好記，圖案新穎醒目，標(biāo)志鮮明，與建筑的造型相協(xié)調(diào)。餐飲服務(wù)場所內(nèi)部空間，座位等的安排與布局，餐飲設(shè)施應(yīng)有效地利用好空間，餐廳設(shè)計(jì)的空間具有的內(nèi)在的比例關(guān)系：一度空間的“點(diǎn)”，二度空間的“線”，三度空間的“面”，四度空間的“立體效應(yīng)”，由點(diǎn)、線、面，立體綜合而給人以美感。餐飲服務(wù)場所的人員流動線路安排客人，服務(wù)人員在餐廳中的行走流動路線

就是人員的通道。首先應(yīng)考慮盡可能選取直線，避免迂回的曲線，使客人與工作人員能在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)想要到達(dá)的位置；其次主要通道的寬度要明顯大于次要通道；再次要考慮到服務(wù)人員手推車的通行寬度。

餐飲服務(wù)場所的光線與色調(diào)，空間設(shè)計(jì)建議設(shè)計(jì)要利用不同的光源形式，營造不同的就餐氛圍。利用各種光線的強(qiáng)弱并配以色彩變化，可以炫耀各種菜肴的特色與美觀，給就餐者留有深刻的印象。餐廳不同的色調(diào)給人不同的感受：豪華餐廳設(shè)計(jì)宜用暖色或明亮的顏色；正餐廳使用如橙黃，水紅，青蓮等；快餐廳以明快為基調(diào)，使用乳白色，黃色等暖色調(diào)。另外，餐廳中裝飾或裝飾物的合理運(yùn)用能增加餐廳的情趣。餐飲服務(wù)場所溫度調(diào)節(jié)，給客人四季如春的感覺。

餐廳衛(wèi)生主要包括環(huán)境、餐桌用具、服務(wù)桌、備餐室以及餐廳所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域的衛(wèi)生。

一、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生是指餐廳的地面、墻壁、天花板、門窗、燈具、各種裝飾品，包括掛畫、工藝品等。

1、地面衛(wèi)生：地面不論采用何種材料，都應(yīng)該保持清潔，如大理石地面要天天清掃，定期打蠟上光。要地板地面要天天清掃，用油墩布擦，定期除去舊蠟，上新蠟并磨光。餐地面如鋪地毯每天應(yīng)吸塵2至3次。

2、墻壁及天花板衛(wèi)生：要定期除塵，墻壁和天花板張貼的壁紙，要定期用清水擦拭，以保證清潔美觀。

3、門窗玻璃要每周擦拭，雨天或風(fēng)天及時(shí)擦拭。燈具及各種裝飾品要定期徹底擦拭、清掃。

二、餐桌用具的衛(wèi)生：每餐前應(yīng)用干凈的擦布認(rèn)真擦拭，桌上服務(wù)用品，如調(diào)味架，要上餐清洗，調(diào)味瓶不能有漬印，茶瓶中的水要天天更換。

三、服務(wù)桌的衛(wèi)生：每餐后認(rèn)真清理桌面要干凈，備餐用具要擺放有序碼放整齊，特別要注意消滅蟑螂，并經(jīng)常更換墊布或墊紙。

四、備餐室外的衛(wèi)生：要餐餐整理，并保持備餐調(diào)料柜，家具柜的干凈整潔，井然有序。

五、餐廳的公共衛(wèi)生區(qū)域：一般是指附近的休息室外、走廊等，要認(rèn)真清掃。

第三篇：新鮮人辦公室禮儀

電話禮儀

在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí)，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

第四篇：政府關(guān)于社會民生工作總結(jié)報(bào)告樣本

云陽扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)民生工作

（1）農(nóng)戶萬元增收工程成效初顯。牢牢鎖定“95%有勞動能力戶三年增收1萬元”的目標(biāo)，圍繞柑橘、牛羊兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和蠶桑、中藥材等八大特色產(chǎn)業(yè)，快馬加鞭促農(nóng)增收，全市第一個(gè)農(nóng)戶萬元增收工作現(xiàn)場會在我縣黃石鎮(zhèn)中灣村成功召開。在工作中，我們一是做到了“四個(gè)一戶不漏”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三幫”責(zé)任制，加大督查考核力度，落實(shí)獎扶資金萬元，極大帶動了廣大群眾的積極性。二是注重可持續(xù)。加快種場建設(shè)，綠原、春輝、宏霖、蜂谷美地、金牧等5個(gè)良種場已建成投產(chǎn)。我縣首批良種場建設(shè)進(jìn)度情況名列全市第一名。與市畜科院簽訂了新建5000頭規(guī)模祖代種牛場合作協(xié)議。三是積極培育龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社，已新引進(jìn)龍頭企業(yè)20家，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社90個(gè)，達(dá)到360個(gè)。廣東宏霖、重慶金谷、重慶幫豪等龍頭企業(yè)相繼落戶云陽，重慶億口鮮、重慶恒河公司、三峽云海藥業(yè)等龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)十分明顯。四是積極拓展銷售渠道。制訂了《加快推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品綜合交易市場項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施方案》，與重慶渝惠食品集團(tuán)初步達(dá)成合作建設(shè)大型農(nóng)產(chǎn)品綜合交易市場的框架協(xié)議，積極參展食品博覽及各類農(nóng)產(chǎn)品推介，相思茶、億口鮮等部分農(nóng)副產(chǎn)品已獲訂單生產(chǎn)近4億元。

截止10月中旬，全縣已新發(fā)展牛羊養(yǎng)殖戶45600戶，已出欄牛5.92萬頭、羊30.25萬只，存欄牛14.11萬頭、羊79.13萬只；新發(fā)展優(yōu)質(zhì)晚熟柑橘2萬畝，達(dá)到18萬畝；新發(fā)展蔬菜15萬畝、養(yǎng)雞560萬只、養(yǎng)蜂30000群、食用菌1.5萬畝、茶葉16370畝、蠶桑40000張、生態(tài)養(yǎng)魚1500畝；發(fā)展枇杷、桂圓、核桃等林業(yè)特色產(chǎn)業(yè)20萬畝。實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值20.4億元，人均 1

增收560元。

（2）居住條件得到有效改善。一是實(shí)現(xiàn)低端住房有保障。完成投資12582萬元，實(shí)施廉租住房建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)13.6萬平方米，所有廉租房在12月底前投入使用。建成巴渝新居建1121戶，農(nóng)民新村建設(shè)10個(gè)，完成農(nóng)村危舊房改造1600戶。二是居住環(huán)境更加整潔美觀。啟動城區(qū)道路“白改黑”和云江大道人行道改造工程；整治濱江大道污水管網(wǎng)，實(shí)施架空高壓線下地工程；新裝、修復(fù)路燈設(shè)施300余處，城區(qū)主次干道燈光安裝率和亮燈率分別達(dá)100%、99%；重設(shè)臨時(shí)停車位2580余個(gè)，對戶外廣告進(jìn)行清理，聯(lián)合查處城區(qū)占道經(jīng)營行為，城市環(huán)境進(jìn)一步改善。三是完善市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。城區(qū)公廁總數(shù)達(dá)到43座，城區(qū)各主干道和巷道全天候保潔，城市生活垃圾日產(chǎn)日清，無害化處理率達(dá)到95%以上，縣城污水收集率提高到88%以上，集中處理率為100%。

（3）生態(tài)環(huán)境更加美好。大力實(shí)施“生態(tài)興縣”戰(zhàn)略。一是森林面積和蓄積持續(xù)增長。全縣已累計(jì)實(shí)施退耕還林工程111.63萬畝，天然林管護(hù)面積132.5萬畝，實(shí)施三峽水庫周邊綠化帶建設(shè)工程11.1萬畝，完成森林工程建設(shè)60萬畝，全縣森林覆蓋率上升到43%。我縣市級森林城市創(chuàng)建指標(biāo)均已達(dá)到和超過《市級森林城市評價(jià)指標(biāo)》標(biāo)準(zhǔn)，8月已順利通過市級初步檢查驗(yàn)收。二是狠抓城區(qū)園林綠化建設(shè)。全縣規(guī)模以上的城市公園5座，公園綠地總面積達(dá)到233.52公頃，綠地率達(dá)80%以上，人均公園綠地面積13.72平方米；建成小游園21個(gè)，增加綠地45.73萬平方米。

（4）千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)。一是大力發(fā)展微型企業(yè)。出臺了《關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《關(guān)于加大水運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，成功引導(dǎo)670名返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體560多戶，促進(jìn)4000多名富余勞動力就業(yè)。二是強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。與九龍坡等主城區(qū)勞務(wù)合作3188人，與江蘇、浙江、上海等地對口勞務(wù)輸出800人。發(fā)放小額擔(dān)保貸款1378萬元。完成各類國家政策補(bǔ)貼培訓(xùn)的農(nóng)民工4605人次，農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)34500人次。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3203人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2697人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力1.72萬人，累計(jì)轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力44.35萬人，1－10月實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入25.87億元。

（5）推動移民安穩(wěn)致富。一是全面落實(shí)移民優(yōu)惠政策。兌付前三季度農(nóng)村移民扶持直補(bǔ)資金680萬元，審核辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非移民社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)15956人。二是大力開展移民幫扶工作。統(tǒng)籌提前蓄水損失補(bǔ)助、后期扶持結(jié)余資金6000萬元，完善移民安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，扶持移民發(fā)展特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。三是擴(kuò)大移民就業(yè)培訓(xùn)。完成實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)2800人、職業(yè)技能培訓(xùn)1600人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)100人、致富帶頭人培訓(xùn)60人，完成城鄉(xiāng)移民就業(yè)或轉(zhuǎn)移就業(yè)3723人，4.5萬平方米移民實(shí)訓(xùn)基地已投入使用。

（6）加大社會保障力度。一是全力實(shí)施城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。全縣已有45.6萬人參保，參保率達(dá)到63.8%,10月23日首批發(fā)放養(yǎng)老金以來，已發(fā)放養(yǎng)老金1051萬元,12.3萬人受益。二是加大生活保障力度。全縣共發(fā)放低保金6973.4萬元，解決了15.2萬戶次24.7萬人次城市低保待遇，23095戶、67589人的農(nóng)村低保待遇。救助農(nóng)村特困群眾住院治療病人4110人，門診救助4982人，救助城市特困群眾住院治療1528人，發(fā)放城鄉(xiāng)特困群眾醫(yī)療救助金675萬元。三是完善福利機(jī)構(gòu)?？h殘疾人康復(fù)中心已進(jìn)入工程掃尾階段，新建敬老院3個(gè)，改、擴(kuò)建敬老院2個(gè)，建成稻草援助中心10個(gè)，愛心慈善超市3個(gè)。

（7）切實(shí)做好地災(zāi)防治工作。經(jīng)核查，我縣現(xiàn)有地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)998處，占全市的十四分之一，危及2萬余戶10萬余人的生命財(cái)產(chǎn)安全。一是強(qiáng)化資金保障，實(shí)施避讓搬遷。編制了《云陽縣非庫區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（2011-2012）》，整合地災(zāi)、移民、扶貧、民政等資金1086.5萬元，對194戶827人進(jìn)行搬遷安置。二是加大防治力度。啟動182段庫岸治理，189庫岸治理進(jìn)入掃尾階段，開展外郎中學(xué)后山危巖應(yīng)急治理工作，啟動攔渣墻和排水溝工程。三是實(shí)現(xiàn)群測群防。落實(shí)專項(xiàng)資金156.63萬元，建立縣、鄉(xiāng)、村三級群測群防網(wǎng)絡(luò)體系，定人、定點(diǎn)、定時(shí)落實(shí)汛期和三峽水庫蓄水期間的巡查，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測；劃定直接威脅區(qū)域并設(shè)置警示標(biāo)志、制定完善防災(zāi)預(yù)案。

（8）優(yōu)化校園育人環(huán)境。一是確保校園安全。124所中小學(xué)（幼兒園）成立了安穩(wěn)辦，配備安穩(wěn)辦主任，配備校園民警116名，專職校園保安600名、兼職保安247名。落實(shí)校園安保工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)678萬元，完善了校警室、門衛(wèi)室、安保器械等設(shè)備設(shè)施，安裝校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)45個(gè)。二是關(guān)愛留守兒童。實(shí)施“萬名教師關(guān)愛留守兒童活動”，通過安裝 “親情電話”、設(shè)立心理咨詢室、推行留守兒童親情聯(lián)系卡、“代理家長”制度、親情培養(yǎng)制度等，8萬余名留守兒童得到了關(guān)愛關(guān)懷。三是實(shí)施“邊遠(yuǎn)高寒山區(qū)學(xué)校溫暖工程”，投入資金400余萬元，為海拔800米以上學(xué)校教室添置了取暖設(shè)備，7000余名邊遠(yuǎn)高寒山區(qū)學(xué)生吃上免費(fèi)午餐，為山區(qū)學(xué)校新配置標(biāo)準(zhǔn)黑板200塊、標(biāo)準(zhǔn)木質(zhì)課桌凳3500套。四是扶助貧困學(xué)生。落實(shí)扶助資金3950余萬元，1.2萬余名困難學(xué)生受到資助。五是加快布局調(diào)整。擬在北部新區(qū)紫荊溝新建紫荊中學(xué)，擬新建城區(qū)小學(xué)2所、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校45所、農(nóng)村寄宿學(xué)校30所。

（9）加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。一是完善公共文化設(shè)施。已建成龍脊嶺文化公園，市民文化活動中心將于明年初開放；建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站35個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家書屋237個(gè)；培育文化站示范點(diǎn)10個(gè)；安裝直播衛(wèi)星地面接收設(shè)施1.5萬余座，年底實(shí)現(xiàn)“廣播村村響”的既定目標(biāo)。二是豐富群眾文化生活。“唱讀講傳”活動深入持久，形式多樣，極大地改善了群眾的精神面貌，受到了中央政治局常委李長春同志的高度肯定。成功舉辦春節(jié)文藝晚會、“三八”、“3〃15”、“五一”、“六一”等系列活動，9.28國際登梯節(jié)、“彩云陽光〃中國重慶云陽第一屆國際登梯節(jié)”既豐富了群眾的文化生活，也提高了云陽的美譽(yù)度。三是大力開展送文化下鄉(xiāng)，指導(dǎo)開展社區(qū)文化活動及節(jié)目演出，開展送戲、送電影“雙送”活動，已完成電影免費(fèi)放映7000余場。

（10）提高衛(wèi)生服務(wù)能力。今年改擴(kuò)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2所,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1所,建合格村衛(wèi)生室38個(gè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備救護(hù)車，配齊100個(gè)移民村衛(wèi)生室基本醫(yī)療設(shè)備，啟動縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“三級甲等”綜合醫(yī)院工作，縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院遷擴(kuò)建正穩(wěn)步實(shí)施。公開招聘衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員150人，招錄15人執(zhí)業(yè)醫(yī)師到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。71家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物市級網(wǎng)上統(tǒng)一采購。積極開展農(nóng)村婦女“兩癌”免費(fèi)檢查活動，兒童免費(fèi)疫苗接種率達(dá)到98%以上，為4.2萬名老年人做了免費(fèi)健康體檢，建立健康檔案25萬余人份，對2.7萬名普通高中階段學(xué)生進(jìn)行了免費(fèi)結(jié)核病篩查，全縣0—36月兒童系統(tǒng)管理率79.59%，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率77.61%。

（11）扎實(shí)推進(jìn)戶籍改革。8月15日，啟動首戶農(nóng)戶轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)戶口，重點(diǎn)對移民轉(zhuǎn)戶群體、購房轉(zhuǎn)戶群體、投靠轉(zhuǎn)戶群體三類

重點(diǎn)群體進(jìn)行轉(zhuǎn)戶。目前，全縣已有1026戶，6767人由農(nóng)村戶籍轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶籍。

（12）全力推進(jìn)平安云陽建設(shè)。一是完善治安防空體系。1——9月，共破刑事案件1209件，比去年同期增長45.7%；打擊處理547人，比去年同期增長24.6%；治安案件受理查處率分別比去年同期增長479.84%和521.72%。啟動交巡警平臺以來，城區(qū)總發(fā)案下降了20%以上，入室盜竊案下降了40%以上，盜搶機(jī)動車案件下降了50%以上，打掉惡勢力團(tuán)伙4個(gè)，群眾安全感明顯提升。二是筑牢安全生產(chǎn)防線。到位配套資金600余萬元，聘請100名交管義務(wù)勸導(dǎo)員，在工業(yè)園區(qū)、北部新區(qū)設(shè)立安監(jiān)機(jī)構(gòu)，50%的村社設(shè)置安全專職干部，40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立兼職消防隊(duì)。開展非煤礦山大檢查、水上交通安全聯(lián)合聯(lián)動執(zhí)法、建筑施工安全和材料安全專項(xiàng)檢查、高層建筑消防專項(xiàng)整治等活動。截止目前，生產(chǎn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降39.4%和40%。沒有發(fā)生重特大安全事故。

（13）深入開展“三項(xiàng)活動”。在“三項(xiàng)活動”中，全體黨員干部不走過場，形成常態(tài)，縣上加大督查，注重效果。干部與百姓同吃同住，深入了解群眾所思、所想、所盼，帶著問題上門“問診”，排查矛盾糾紛，為困難群眾送溫暖、送真情，幫扶困難群眾致富增收。自活動開展以來，2435名機(jī)關(guān)干部走訪農(nóng)戶12467戶48719人，結(jié)窮親34654戶，落實(shí)幫扶資金231.5萬元，資助貧困家庭2540戶76.3萬元，解決其它突出問題819個(gè)，妥善處理了突出信訪問題178件，累計(jì)解決矛盾糾紛3878件。

第五篇：關(guān)于社會福利院工作實(shí)踐的總結(jié)報(bào)告

關(guān)于社會福利院工作實(shí)踐的總結(jié)報(bào)告

摘要

社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對我們大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，假期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。作為大二的學(xué)生，社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

關(guān)鍵詞

社會實(shí)踐 義工 無私奉獻(xiàn) 社會福利院 自我實(shí)現(xiàn)

前言

2013年7月15日，我開始了我的暑假實(shí)踐生活。時(shí)間為期2周。為了倡導(dǎo)

“無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步”的精神。大學(xué)生志愿者通過參與志愿服務(wù)工作，有機(jī)會為社會貢獻(xiàn)自身的才學(xué)、能力，并在不同的環(huán)境里發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了“自我實(shí)現(xiàn)”的最高需要。同時(shí)也為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會的需要，培養(yǎng)青年大學(xué)生的服務(wù)社會、服務(wù)群眾，增加同學(xué)們的社會經(jīng)驗(yàn)。而今年的暑假社會實(shí)踐我選擇去到了最需要關(guān)愛和照顧的地方，廣西省桂林市社會福利

院做義工。桂林市社會福利院有著悠久的歷史，其前身為康熙二十五年（公元1686年）廣濟(jì)院、育嬰堂。1949年12月，桂林市人民政府接管了廣濟(jì)院、育嬰堂及兒童教養(yǎng)院，合并為生產(chǎn)教養(yǎng)院。1983年，正式定名為桂林市社會福利院。桂林市社會福利院座落于市北郊矮山塘，占地面積5萬多平方米，建筑面積3.3萬多平方米，設(shè)有老人床位300張，兒童床位350張，是一所由政府興辦的以老年人、殘疾人、孤兒和社會棄嬰為主要服務(wù)對象的綜合性社會福利事業(yè)單位。承擔(dān)著桂林市五城區(qū)十二縣“三無對象”（無家可歸、無依無靠、無生活來源）的養(yǎng)護(hù)、醫(yī)治、康復(fù)和教育等工作。同時(shí)，面向社會開展自費(fèi)托養(yǎng)服務(wù)。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下

正文

為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的健康調(diào)查也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在桂林市社會福利院做義工，幫助社會福利院的孤獨(dú)老人和殘疾孩子們，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，也對自己以后的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。所謂的義工就是不收取任何經(jīng)濟(jì)回報(bào)，無償無私的為人民服務(wù)的勞動。社會福利院里收留了一些遭父母遺棄的嬰兒，她們真的非?？蓱z，有的是先天的兔唇，有的是心臟病，有的是白化病，有的卻只是因?yàn)樗齻兪桥?，所以遭到遺棄。有時(shí)候真的想狠狠的斥責(zé)她們的父母為何如此狠心的將她們拋棄，虎毒尚且不食子，作為父母竟然將她帶到人世間就應(yīng)該對孩子負(fù)責(zé)。由于我的姑姑是

福利院的護(hù)士長，我并沒有因此得到些許好處，姑姑待我很嚴(yán)格，要求我像福利院正式的義工一樣工作，早上我會到福利院我食堂幫助其他義工們擺放餐具，分配食材，下午會去那些沒有兒女的鰥寡孤獨(dú)的老人身邊陪他們說說話，打掃衛(wèi)生，老人家活了大半輩子，辛苦了一輩子，到老了卻沒有兒女在身邊是非常孤單的。福利院不像我小時(shí)候去的那樣，破破舊舊的，設(shè)施落后，現(xiàn)在的福利院得到國家的幫助，已經(jīng)有非常大的進(jìn)步了。我聽姑姑說，政府每個(gè)月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們能夠?yàn)檫@些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！

雖然我很想為老人們和孩子們做點(diǎn)什么，有人說給他們錢，但是，我給的這一點(diǎn)錢也不能有什么用，我們不能長期供應(yīng)他們，我想我們能做到的就是建議中小學(xué)每個(gè)月組織一次活動到福利院慰問老人，建議政府提高補(bǔ)助等，只可惜這一切我們都沒能做到。最后我想到的是，這一代，下一代，男女比例如此失調(diào)，能夠找到自己的另一半的，那么就好好珍惜好好相處好好生活，不管怎樣，至少到老的時(shí)候，有人相伴，有子女孝敬，不至于孤孤單單一個(gè)人在老人院孤獨(dú)寂寞的生活。

也許你們會問老人家們平時(shí)吃完放是不是下下棋聽聽收音機(jī)啊的，錯(cuò)了，只有一個(gè)公共電視，除此外沒有其他的任何娛樂工具，老人們的生活是極其單調(diào)孤獨(dú)的，平時(shí)八九點(diǎn)睡覺，早上六七點(diǎn)起來，吃完飯就在福利院里慢慢地移動著，也就是所謂的散步，就這樣過了一天。福利院的孩子大多數(shù)都有病，他們生活的并不是很好，他們身上的衣服都是舊的，都是社會上的愛心人士捐贈的，但是福利院的孩子多，他們的衣服通常都是小一點(diǎn)的小孩撿大點(diǎn)的孩子的舊衣服，如此循環(huán)，衣服就舊得發(fā)白了。一直以來對福利院充滿好奇，總認(rèn)為福利院里住的是一些非常富有的人，但當(dāng)真正親身去體會時(shí)，才了解敬老院真正的內(nèi)涵。福利院，住的大部分是老人，但聊天中不經(jīng)意，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)跟我們年齡相仿的女孩，也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她，12歲，身體腰部以下高度癱瘓，靠輪椅行走。聊天過程中，并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容，而聊的大部分是她的小夢想和我們的城市里的生活。在聊天的過程中，沒感覺到坐在我面前的是一個(gè)殘疾人，而更像是一個(gè)跟我們一樣有美好夢想的大學(xué)生。不經(jīng)意間看到，她的床邊放著幾本厚厚的書。她說，她每天堅(jiān)持看書，雖然由于身體條件不能去學(xué)校

讀書，但她會堅(jiān)持自己的理想。她說以后她得飛出福利院，以后為福利院造福。以前聽說過各種勵志故事，但沒有想到，類似的事情竟發(fā)生在我的身邊，而且很近很近，而當(dāng)自己真正遇見時(shí)卻是更深刻的感受。突然感覺到，像她這樣條件的人還在奮斗，而我們暖巢中的幸運(yùn)兒又有什么理由不好好學(xué)習(xí)。在她面前，突然體會到了自己的渺小，至少從毅力方面，我敗給了她，輸?shù)暮軕K。

也許很多人都會說，福利院照顧老人和小孩是個(gè)“臟亂差”活，去當(dāng)義工又沒有錢拿。但是你只要仔細(xì)想想，人都會老，你的父母會老，你自己也會老，照顧老人，尊老愛幼是中華民族傳統(tǒng)美德，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這樣的思想應(yīng)該長存在中華民族的根蒂里。

我想，這一次的志愿者工作，我會永遠(yuǎn)記在心里。畢竟，這是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只能靠自己。但是，這一切首先是要擁有知識、能力，還有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力，是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。而且經(jīng)過這次志愿者工作，我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是執(zhí)著的，可是，如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待周圍的人，要用真心去交流的。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性。對待工作要有信心，要有耐心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人。義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現(xiàn)一個(gè)義工的積極義務(wù)，倡導(dǎo)身邊的同學(xué)經(jīng)常去教室打掃衛(wèi)生，撿撿垃圾。我有責(zé)任心，具備一定的社會實(shí)踐能力，我為人誠實(shí)守信，能與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力，我思想活躍，善于和別人交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，良好的品質(zhì)是干好一切工作的基礎(chǔ)，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。我深深被義工精神感染著，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。

短短的兩周暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

社會是一個(gè)大舞臺，也是一本教科書。我原以為自己是個(gè)大學(xué)生，過高的估計(jì)了自己的能力和水平，通過這次實(shí)踐，我才清醒的認(rèn)識到自己的渺小，知識的貧乏，能力的不足，不能獨(dú)擋一面的處理社會事務(wù)，不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨，對待突發(fā)性事件束手無策，政策水平，理論水平，文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié)，面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個(gè)“文盲”，社會實(shí)踐活動給了我鍛煉的機(jī)會，把我從狂妄中喚醒。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的話題。知識的力量是巨大的，但是對知識的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用，是十分艱辛的勞動，沒有堅(jiān)定的信心、頑強(qiáng)的意志、勤奮的精神，是坐不下來的、是學(xué)不進(jìn)去的。古人云“非學(xué)無以廣才”，現(xiàn)在社會，學(xué)習(xí)理論、探求知識、追求真理，最能引人入勝，最能愉悅心情，反而不學(xué)習(xí)只會孤陋寡聞，生活也將失去許多樂趣，因此我將把學(xué)習(xí)作為一種能力來鍛煉，作為一種資源來開發(fā)和利用，作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚(yáng)，作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行。我相信，只要努力學(xué)習(xí)，排除各種干擾，向已定的目標(biāo)頑強(qiáng)沖擊，就一定能夠品嘗到知識的甘甜。以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實(shí)踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

通過這一次做義工的社會實(shí)踐，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作，這樣當(dāng)你真的幫到別人的時(shí)候，就會體會到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當(dāng)別人對你說謝謝時(shí)，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費(fèi)，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。

結(jié)語

這次義工活動，使我受益匪淺，想到了一句歌詞：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將成為美好的明天。作為當(dāng)代大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余通過這次社會實(shí)踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。對于學(xué)校組織安排的社會調(diào)查實(shí)踐，我積極響應(yīng)，但是由于專業(yè)特殊未能找到與專業(yè)對口的實(shí)踐單位，希望在以后的實(shí)習(xí)中學(xué)校能提供相應(yīng)的實(shí)踐單位參考。

參考文獻(xiàn)

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