第一篇：某銷售公司人力資源部人事專員職位說明書1

某銷售公司人力資源部人事專員職位說明書

崗位名稱：人事專員所屬部門：人力資源部上級主管：人力資源部總監(jiān) 崗位職能：

本崗位負責基礎(chǔ)人力資源事物，協(xié)助人力資源部總監(jiān)執(zhí)行各項人事命令 基本職責：

1、依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計劃，做好人才儲備工作

2、協(xié)助完成公司組織構(gòu)架及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編

3、便攜崗位說明書，完善崗位管理體系

4、根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計劃

5、協(xié)助建立公司招聘活動實施工作，包括各部門招聘需求的統(tǒng)計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領(lǐng)新員工等工作

6、負責發(fā)放錄用通知，及時辦理錄用人員的招用手續(xù)，簽訂勞工合同和崗位責任書，建立認識、職稱檔案

7、依據(jù)公司工作需求，負責辦理公司人事的任命工作

8、依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動(轉(zhuǎn)崗)工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)

9、根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點，協(xié)助編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道

10、依據(jù)國家各類技術(shù)資質(zhì)/等級規(guī)定，協(xié)助編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計劃

11、協(xié)助編制及完善公司員工勞工合同條款，建立勞動合同名冊

12、組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動合同

13、協(xié)助建立暢通的溝通管理渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議

14、根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理

15、完成上級交辦的其他臨時性工作

任職資格：

1、工商管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)大本科及以上學歷

2、英語四級以上

3、有一至兩年的工作經(jīng)驗

4、熟練操作office辦公軟件

5、語言表達能力強，有HR實習經(jīng)驗者優(yōu)先

6、健康的體魄、積極的心態(tài)

第二篇：人力資源部-職位說明書

人力資源部部長

直接下屬：主管、助理、人事員間接下屬：

晉升方向：執(zhí)行總監(jiān)輪轉(zhuǎn)崗位：

人力資源部主任

直接下屬：人事員間接下屬： 晉升方向：部長輪轉(zhuǎn)崗位：

人事員

直接下屬：無間接下屬：無晉升方向：人力資源部主任輪轉(zhuǎn)崗位：績效考核員

第三篇：人力資源部 職位說明書

人力資源經(jīng)理職位說明書

招聘主管職位說明書

培訓主管職位說明書

薪酬主管職位說明書

員工關(guān)系專員職位說明書

第四篇：人力資源部職位說明書

人力資源部經(jīng)理

職位標識

職位名稱 人力資源部經(jīng)理 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-001 編制日期 2007年5月 職位概要

負責人力資源規(guī)劃、招聘與解雇、績效考核、薪酬管理、培訓等，以提升公司人力資源質(zhì)量。職責及要求

職能 具體職責 制度/計劃/ 文件管理 1.制定及實施人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和管理體系方案；

2.搭建人力資源管理平臺，組織、匯總、編制人力資源部各項規(guī)章制度，調(diào)整及實施運行； 3.制定人力資源部的年、季、月工作計劃及跟蹤檢查落實完成情況，在年底進行工作總結(jié)； 業(yè)務管理 4.匯總、核算人力成本；

5.進行組織機構(gòu)設(shè)計和工作設(shè)計，組織、落實機構(gòu)設(shè)置，監(jiān)督定崗、定員、定薪等情況； 6.實現(xiàn)企業(yè)人才吸納、激勵、開發(fā)、流動的合理機制。

7.對內(nèi)、對外的各相關(guān)機構(gòu)關(guān)系融洽、順暢、協(xié)作，樹立人力資源部的服務形象及管理形象。

部門管理 8.組織員工培訓學習并與之經(jīng)常溝通交流；

9.監(jiān)督、指導、支持下屬員工開展工作，監(jiān)督各項標準、制度的執(zhí)行和落實； 10.檢查、考核下屬員工的工作績效； 11.參與、協(xié)助下屬員工的職業(yè)生涯發(fā)展； 其他 12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標

1.薪酬核算準確率 2.績效考核組織管理 3.招聘計劃完成率 4.招聘效果滿意度

5.培訓計劃完成率 6.培訓效果滿意度

7.人力資源報告提交的及時性、質(zhì)量 8.有效投訴次數(shù) 9.團隊管理 工作聯(lián)系

直接上級 行政總監(jiān)

直接下級 招聘專員、績效專員、薪酬專員、培訓專員、培訓師、人事文員 職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容 本部門內(nèi)

溝通關(guān)系 招聘專員 指導、接受匯報 績效專員 指導、接受匯報 薪酬專員 指導、接受匯報 培訓專員 指導、接受匯報 培訓師 指導、接受匯報 人事文員 指導、接受匯報 本公司內(nèi) 溝通關(guān)系 公司各部門 關(guān)系協(xié)調(diào)、人力資源管理

本公司外

溝通關(guān)系 人才市場 招聘、獲知人才信息 高校就業(yè)辦 招聘、獲知人才信息 勞動局 手續(xù)辦理、政策學習

下崗安置辦 招聘、獲知人才信息 保險 保險辦理與繳納 任職資格 學歷 本科

專業(yè) 人力資源管理、工商管理類

工作經(jīng)驗 5年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗 資格證書 人力資源資格認證

核心知識 1.熟悉人力資源管理知識；

2.全面理解公司的發(fā)展遠景，熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、職責、職權(quán)；

3.熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式；

4.了解財務、法律等方面的相關(guān)知識。

核心能力 1.很強的計劃管理能力，能有效制定本部門相關(guān)制度及流程并督導實施； 2.很強的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；

3.很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓及引導員工有效完成本職工作；

4.敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準確判斷、果斷處事、很強的適應和應變能力； 5.學習及創(chuàng)新能力；

6.親和力和較強的說服能力。

a)能夠解決比較復雜的人力資源管理實際問題。b)知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理。c)對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)有相當認識。d)先進的人力資源管理理念和人力資源管理方法。7.精通授權(quán)藝術(shù)、激勵藝術(shù)、批評與贊揚藝術(shù)。

通用技能 1.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；

2.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚； 3.團隊精神和主動性強；

4.前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境 辦公室（80%）、出差（20%）簽字確認 責任人 日期 任職者簽字 直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字 鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

招聘專員

職位標識

職位名稱 招聘專員 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-002 編制日期 2007年5月 職位概要

組織公司人力資源招聘工作，分析招聘崗位，選擇合適的招聘渠道，進行合理的人事配置，改善公司人才結(jié)構(gòu)。職責及要求

職能 具體職責

業(yè)務管理 1.負責人力資源招聘制度的起草、修改、補充完善，并執(zhí)行落實； 2.編制招聘工作計劃，報批后實施，在年底進行招聘工作總結(jié)； 3.調(diào)查 4.選擇合適招聘渠道和方法，以滿足公司的用人需求； 5.對預算的招聘費用合理使用；

6.與各大獵頭公司和中介、學校保持緊密的聯(lián)系；

7.改善公司面試結(jié)構(gòu)和方法，針對不同的崗位做相應的調(diào)整； 8.辦理人員入職；跟蹤新入職員工的思想動態(tài)；

9.合理調(diào)配公司員工，進行人事異動、任免遷調(diào)、解聘、解雇、繼任者計劃和人才儲備； 10.定期提交招聘管理報告，分析公司招聘管理狀況，提出改進建議； 其他 11.完成人力資源部經(jīng)理交給的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標 1.招聘計劃完成率 2.招聘效果滿意度

3.招聘成本控制率

4.招聘報告提交的及時性、質(zhì)量 5.有效投訴次數(shù) 6.個人管理 工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無

職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容

本部門內(nèi)溝通關(guān)系 人力資源部經(jīng)理 匯報，接受指導 績效專員 信息溝通、工作協(xié)助 薪酬專員 信息溝通、工作協(xié)助 人事文員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓師 信息溝通、工作協(xié)助 培訓專員 信息溝通、工作協(xié)助

本公司內(nèi)溝通關(guān)系 公司內(nèi)各部門 滿足用人需求，跟蹤用工情況 財務部 招聘費用的支取

本公司外溝通關(guān)系 人才網(wǎng) 信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作； 人才中心 信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作；

各中介機構(gòu)和學校 信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作； 任職資格 學歷 ?？?/p>

工作經(jīng)驗 2年以上招聘管理工作經(jīng)驗

資格證書 人力資源相關(guān)資格認證

核心知識 1.熟悉內(nèi)、外部招聘情況、招聘渠道的選擇、人員的面試和分析、人員的后期跟蹤等相關(guān)知識；

2.熟悉人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員的調(diào)整； 3.熟悉本企業(yè)招聘的具體要求和用人趨向。

核心能力 1.較強的語言表達能力、敏銳的觀察力和鑒別能力； 2.較強的原則

3.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。

通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理，文件收發(fā)等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚；

3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認

責任人 日期 任職者簽字 直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字

鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

薪酬專員

職位標識

職位名稱 薪酬專員 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-003 編制日期 2007年5月 職位概要

編制薪酬計劃，提出薪酬控制方案，調(diào)查同行業(yè)薪酬情況，調(diào)查公司內(nèi)薪酬謝滿意度，根據(jù)實際情況做出合理的薪酬調(diào)整。職責及要求

職能 具體職位

業(yè)務管理 1.編制薪酬計劃，提出薪酬控制方案；

2.申報工資總額和計劃；

3.調(diào)查同行業(yè)的薪酬現(xiàn)狀，并做出相應的分析，以便企業(yè)內(nèi)部做參考；

4.調(diào)查企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬滿意度；

5.制作考勤月匯總表、薪酬報表（薪酬核定、核算、罰款管理），審核薪酬的發(fā)放； 6.員工在薪酬方面提出的疑議給予調(diào)查、核實、解決； 7.保險辦理與繳納；

8.定期提交薪酬報告，分析公司薪酬管理狀況，提出改進建議； 其他 9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標

1.薪酬核算準確率

2.薪酬核算表提交及時性

3.調(diào)薪手續(xù)辦理的及時性、準確率 4.薪酬報告提交的及時性、質(zhì)量 5.有效投訴次數(shù) 6.個人管理 工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無

職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容

本部門內(nèi)溝通關(guān)系 人力資源部經(jīng)理 匯報，接受指導 績效專員 信息溝通、工作協(xié)助 招聘專員 信息溝通、工作協(xié)助 人事文員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓專員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓師 信息溝通、工作協(xié)助 本公司內(nèi)

溝通關(guān)系 公司各部門 薪酬調(diào)整、核算 財務部 薪酬核算

本公司外溝通關(guān)系 勞動局 學習資料、手續(xù)辦理、工作協(xié)調(diào) 人事局 學習資料、手續(xù)辦理、工作協(xié)調(diào) 統(tǒng)計局 學習資料、工作協(xié)調(diào) 任職資格

學歷 ?？?/p>

專業(yè) 人力資源、勞動經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2年以上薪酬管理相關(guān)工作經(jīng)驗

資格證書 人力資源相關(guān)資格認證

核心知識 1.熟悉公司薪酬的各個模塊和組成部分； 2.擅長數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計方法。

核心能力 1.較強分析能力和判斷能力；

2.良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力。通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚；

3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認 責任人 日期 任職者簽字

直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字 鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

績效專員 職位標識

職位名稱 績效專員 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-004 編制日期 2007年5月 職位概要

建立績效管理體系，并組織實施；根據(jù)績效考核的結(jié)果，建立員工的晉升與降級等獎懲機制，并指導各業(yè)務單元及職能部門執(zhí)行；建立公司與員工的溝通機制。

職責及要求 職能 具體職責

業(yè)務管理 1.制訂員工績效考核標準、考核時間 2.制訂公司獎懲制度，經(jīng)批準后實施； 3.指導和協(xié)助各部門做好績效考核工作；

4.匯總各部門員工工作情況和員工績效考核數(shù)據(jù)，并對有異議的進行核實； 5.整理績效考核的結(jié)果和獎懲名單，上報人力資源部經(jīng)理；

6.負責員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核工作； 7.執(zhí)行考核的結(jié)果，受理員工的申訴；

8.定期提交績效管理報告，分析公司績效管理狀況，提出改建建議； 其他 9.完成人力資源部經(jīng)理交給的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標

1． 績效組織及時性

2． 績效核算準確性

3． 員工申訴處理及時性

4． 績效報告提交的及時性、質(zhì)量 5． 有效投訴次數(shù) 6． 個人管理

工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無

職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容

本部門內(nèi)溝通關(guān)系 人力資源部經(jīng)理 匯報，接受指導 招聘專員 信息溝通、工作協(xié)助 薪酬專員 信息溝通、工作協(xié)助 人事文員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓師 信息溝通、工作協(xié)助

培訓專員 信息溝通、工作協(xié)助 本公司內(nèi)

溝通關(guān)系 各部門 績效考核組織、統(tǒng)計

本公司外溝通關(guān)系 獵頭公司和人才機構(gòu) 培訓、信息溝通、市場調(diào)查 勞動局 信息溝通 任職資格 學歷 ?？?/p>

專業(yè) 人力資源管理、工商管理類

工作經(jīng)驗 2年以上績效管理相關(guān)工作經(jīng)驗

資格證書 人力資源相關(guān)資格認證

核心知識 1.熟悉績效考核管理模塊和各種績效評估方法,熟練運用測評工具； 2.擅長數(shù)據(jù)分析及各種統(tǒng)計方法；

核心能力 1.較強的語言表達能力、原則性和判斷能力； 2.良好的決策能力、計劃與執(zhí)行能力；

3.良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力； 通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚；

3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認

責任人 日期 任職者簽字 直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字

鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

培訓專員

職位標識

職位名稱 培訓專員 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-005 編制日期 2007年5月 職位概要

負責培訓方面的日常事物性工作，并負責基礎(chǔ)課程的培訓。職責及要求 職能 具體職責

業(yè)務管理 1.負責公司培訓計劃的制定、建檔等工作并負責效果追蹤；

2.匯總各部門培訓需求并協(xié)同上級共同確認匯總培訓需求結(jié)果，提交培訓師； 3.協(xié)助培訓師實施各類培訓工作的組織、準備和管理； 4.組織和整理各類培訓材料，并建立歸檔；

5.制定、執(zhí)行和完善公司培訓管理制度及相關(guān)規(guī)定； 6.辦理員工外部培訓事宜；

7.維護保養(yǎng)公司的培訓設(shè)施、設(shè)備及辦公設(shè)備； 8.申報、控制和辦理公司的各項培訓費用；

9.申報和領(lǐng)用培訓所需的用品、設(shè)施、設(shè)備； 10.負責與外部培訓機構(gòu)的聯(lián)系和洽談；

11.定期提交培訓管理報告，分析公司培訓管理狀況，提出改進建議； 其他 12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標

1.培訓計劃完成率

2.培訓效果滿意度

3.培訓報告提交的及時性、質(zhì)量 4.有效投訴次數(shù) 5.個人管理 工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無 職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容 本部門內(nèi)

溝通關(guān)系 部門經(jīng)理 匯報日常工作

內(nèi)部各職位 培訓日常工作處理及材料整理 本公司內(nèi)

溝通關(guān)系 公司內(nèi)部所有部門及職位 培訓日常工作處理及材料整理

本公司外

溝通關(guān)系 培訓機構(gòu) 培訓咨詢、培訓老師

任職資格

學歷 專科

專業(yè) 人力資源管理、工商管理類

工作經(jīng)驗 2年以上企業(yè)培訓相關(guān)工作經(jīng)驗，資格證書 無

核心知識 1.培訓需求分析及培訓計劃的擬訂

核心能力 1.培訓需求分析及培訓計劃的擬訂 通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚； 3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認 責任人 日期 任職者簽字

直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字 鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

培訓師 職位標識

職位名稱 培訓師 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-006 編制日期 2007年5月

職位概要

協(xié)助擬訂培訓計劃，開發(fā)培訓課程，按計劃實施培訓，達到所擬訂的培訓目標。職責及要求 職能 具體職責

業(yè)務管理 1.協(xié)助公司上級編制擬訂公司培訓規(guī)劃及實施計劃； 2.制定與實施公司各部門及公司商戶專項培訓計劃； 3.開發(fā)定制培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案； 4.跟蹤外部培訓市場變化，發(fā)掘并利用外部培訓資源； 5.開發(fā)新課程，講授培訓課程；

6.依照公司培訓考核體系,組織或協(xié)助評估培訓效果； 7.協(xié)助公司企業(yè)文化的建設(shè)和文案撰寫整理； 8.協(xié)助公司《鳳凰城》報的策劃和文案編輯工作；

9.協(xié)助公司對外培訓授課策劃和實施工作；

10.負責公司各類年會培訓工作的策劃及課程的開發(fā)和實施； 11.負責公司培訓信息渠道的拓展和開發(fā)工作；

12.定期提交培訓報告，分析公司培訓管理狀況，提出改進建議； 其他 13.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標 1.培訓計劃完成率 2.培訓效果滿意度

3.課程體系建設(shè)

4.培訓報告提交的及時性、質(zhì)量 5.有效投訴次數(shù) 6.個人管理 工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無

職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容

本部門內(nèi)溝通關(guān)系 人力資源部經(jīng)理 匯報日常工作 部門其他職位 信息溝通、工作協(xié)助

本公司內(nèi)

溝通關(guān)系 公司內(nèi)部所有部門及職位 培訓需求效果確認跟蹤

本公司外溝通關(guān)系 各大培訓機構(gòu) 信息溝通、工作協(xié)助

任職資格 學歷 本科 專業(yè) 人力資源、經(jīng)濟管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗 5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上大型企業(yè)培訓管理工作經(jīng)驗，有至少兩個獨立開發(fā)的培訓專題項目 資格證書 企業(yè)培訓師或職業(yè)培訓師

核心知識 企業(yè)綜合管理、培訓師技術(shù)、文案編輯與整合、SCⅡ分析、演講與溝通 核心能力 企業(yè)綜合管理、培訓師技術(shù)、文案編輯與整合、SCⅡ分析、演講與溝通 通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚； 3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認 責任人 日期 任職者簽字

直接上級簽字

人力資源部經(jīng)理簽字 鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

人事文員 職位標識

職位名稱 人事文員 所在部門 行政中心人力資源部 職位編碼 HR-007 編制日期 2007年5月 職位概要

協(xié)助部門經(jīng)理進行文職類工作管理，人力資源信息的數(shù)據(jù)庫管理和員工勞動合同、保密協(xié)議的簽訂、鑒證、變更與管理，以及協(xié)助部門其他人員工作。職責及要求

職能 具體職責

業(yè)務管理 1.建立人才、人事檔案與人力資源信息管理數(shù)據(jù)庫；

2.制作與上報月度人事報表和更新通訊錄；

3.員工職業(yè)健康管理（含：勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）； 4.簽訂、鑒證、變更與管理公司員工的勞動合同、保密協(xié)議； 5.保管部門內(nèi)的固定資產(chǎn)； 6.整理部門的相關(guān)文件資料；

7.負責公司考勤、休假與勞動紀律的管理； 其他 8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標

1.相關(guān)手續(xù)辦理的及時性、差錯次數(shù)

2.簽訂、鑒證、變更與管理員工的勞動合同、保密協(xié)議出現(xiàn)差錯次數(shù) 3.考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時性、差錯次數(shù)

4.人才、人事檔案與人力資源信息管理數(shù)據(jù)庫完整性 5.人事報表和更新通訊錄及時性、差錯次數(shù) 6.有效投訴次數(shù) 7.個人管理 工作聯(lián)系

直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 無

職位/部門/機構(gòu) 內(nèi)容

本部門內(nèi)

溝通關(guān)系 人力資源部經(jīng)理 匯報，接受指導 績效員 信息溝通、工作協(xié)助 薪酬專員 信息溝通、工作協(xié)助 招聘專員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓專員 信息溝通、工作協(xié)助 培訓師 信息溝通、工作協(xié)助

本公司內(nèi)

溝通關(guān)系 公司各部門 信息溝通、工作協(xié)助 本公司外 溝通關(guān)系 無 任職資格

學歷 ?？?/p>

專業(yè) 人力資源、文秘、勞動經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 資格證書 核心知識 核心能力 1年以上行政人事相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗 人力資源相關(guān)資格認證 熟悉公司人力資源現(xiàn)狀

良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力

通用技能 1.熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等；

2.很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求 1.敬業(yè)精神強； 2.職業(yè)道德高尚； 3.團隊精神和主動性強。工作環(huán)境 辦公室 簽字確認 責任人 日期 任職者簽字 直接上級簽字 人力資源部經(jīng)理簽字

鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

第五篇：公司人力資源部人事專員工作總結(jié)

公司人力資源部人事專員工作總結(jié)

2012年的招聘工作馬上就要結(jié)束了，四個月的工作讓我的職場生活豐富無比。七月份走出校門，七月末來到集團北京分區(qū)人力資源部報到，一切工作對于我來說都充滿了未知。雖然加入美聯(lián)集團大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力，大家一起工作，一起學習并進步（可能是由于健身行業(yè)，運動帶給了我們無限的力量）。這里沒有新老員工之分，每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗。加入美聯(lián)集團的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考，不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事，和不同的人溝通，讓我從中能學會到不同的知識，這就是美聯(lián)集團北京人力資源部。人力資源部給了我—一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

在部門的這幾個月的時間里，我收獲頗豐。現(xiàn)將個人工作報告如下：

一、工作內(nèi)容

1.負責每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息，查看應聘者的簡歷，協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況（工作中共電話預約面試者941人，獨立面試60多人）；2.對于來公司面試的應聘者的相關(guān)個人資料，做好整理，一方面保證應聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備，以便補給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準確的信息；3.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜；4.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負責人；5.協(xié)助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領(lǐng)導的幫助下都能夠圓滿的解決；6.可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門報表的匯總。

二、個人總結(jié)

1.雖然我認真完成部門分配的每一項任務，但是由于剛剛走出校園參加工作，在處理問題的靈活性上還不夠機敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別，每件事的出發(fā)點不同，需要注意的地方不同，放在每個人身上又不一樣，這就需要我有較強的分析能力；

2.主動性不夠，經(jīng)常看到公司同事工作到晚上八點、十點，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過。有許多工作是需要前期準備的，例如報表，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了；

3.思維不夠全面。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進去，有的事只需要麻煩對方一次，確反復麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩；

4.對公司和部門的了解還不夠，在工作中也有很多不懂的地方，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏，常常忽略一些細節(jié)；

5.在預約面試中，電話溝通的技巧掌握的不熟練，起初有些生硬和死板，在領(lǐng)導同事的幫助下有了很大的提升；

6.在獨立完成面試的過程中，與面試者的溝通存在一定的問題，總是自己說的多，應聘者說的少，造成面試很被動，無法充分了解面試者的性格特點，在同事的幫助下，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動；

7.人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。總之四個月的工作覺得還有很多東西要學。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨立完成的，只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個鍛煉的好機會。最后，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面，拓展知名度，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好！