第一篇：總結(jié)-文字類

時(shí)間如捏在手心的沙子，撰的越緊，流的越快！十個(gè)月前，剛走出校門的我滿懷著激情與抱負(fù)來到和信，希望能奉獻(xiàn)青春，然而時(shí)至今日，那份激情卻被無情的歲月漸漸吞噬！很久沒有對自己的工作總結(jié)一下了，所以借近來工作不忙的機(jī)會(huì)，在此對自己將近一年來的工作做出如下總結(jié)；

1.首先我非常感謝部長、感謝部門領(lǐng)導(dǎo)接納了我,讓我很榮幸的成了北京和信的一

員，這段時(shí)間，不論我的工作做的好還是不好,公司都培育了我，給了我鍛煉自己的機(jī)會(huì),相比自己剛來北京的時(shí)候,覺得還是學(xué)到了不少東西，感激不盡，無以言

表！

2.蹉跎了歲月，來北京之后曾經(jīng)的朋友就聯(lián)系甚少了，唯有這群一起共事的同事們，工作中我們一絲不茍分工協(xié)作互相幫助，私下我們暢談人生游戲生活，只覺得時(shí)

間過的很快，卻忘了你我！出門在外，生病住院再所難免，當(dāng)自己躺在病床上無

依無靠的時(shí)候，還是你們幫助了我，很多話放在心里很久很久，卻沒有表達(dá)出來，部門的同事們，非常感謝！

3.畢業(yè)一年了，無形之中，淡淡的傷感與迷茫在心中升起，不知道自己以后究竟該

怎么發(fā)展，朝著什么方向發(fā)展…！糾結(jié)的問題，讓我夜不能寐！也許做好現(xiàn)在的工作，走一步再論會(huì)是更好的選擇，希望眼前會(huì)是柳暗花明又一村！

以上都是近段時(shí)間自己在工作中的一點(diǎn)感想，放在總結(jié)的末尾，很感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中評閱我的總結(jié)，我會(huì)在接下來的日子里努力工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！

順祝：工作順利，身體健康！

北京和信 設(shè)備管理 胡亮

2011年7月27日星期三

第二篇：總結(jié)類

泰安第二十中學(xué)08-09學(xué)

教科研工作總結(jié)

一年來，教科室在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，組織、指導(dǎo)教師開展各項(xiàng)教科研活動(dòng)，提高教科研意識(shí)，營造教科研氛圍，逐步使教科研成為廣大教師自覺的教育行為，成為教師工作的價(jià)值取向。堅(jiān)持教育科研與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮教科研在實(shí)踐中的指導(dǎo)、導(dǎo)向作用，淡化形式，簡化科研程序，針對本校教育教學(xué)的實(shí)際，進(jìn)行有針對性的實(shí)效研究，以推動(dòng)學(xué)校教育發(fā)展，為提高教育教學(xué)水平提供有力支持。

一、營造教科研氛圍，提高教科研水平。

⒈學(xué)習(xí)前沿理論。組織全體教研組長、備課組長共同學(xué)習(xí)了新課改的相關(guān)理論。提高了教師的理論素養(yǎng)。

⒉聘請專家指導(dǎo)。聘請學(xué)院附中的孫明霞來校作報(bào)告，提高了教師的科研意識(shí)和讀書認(rèn)識(shí)。

二、加強(qiáng)課題管理，提高科研質(zhì)量

1．為了幫助學(xué)校教師更好的開展教科研工作，科研室組織教師進(jìn)行“如何進(jìn)行課題選題、開題”的專題講座，從課題與問題的區(qū)分、課題申請書的基本模式、如何從教育、教學(xué)各類問題、困惑中尋找課題等方法作了細(xì)致的解說。⒉申報(bào)的市級課題有校長任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)課題的研究工作。3抓好市、區(qū)、校級課題的申報(bào)工作。

三、強(qiáng)化教科研意識(shí)開展各項(xiàng)教科研活動(dòng)

組織教師積極參加有關(guān)教科研論文的撰寫和參評工作。提高教師的理論提升能力。

五．辦好科研?？堆芯砍砷L創(chuàng)新》

校刊的編輯力爭數(shù)量質(zhì)量的全面提升，真正成為了教師學(xué)習(xí)交流提升的平臺(tái)。

一年來，由于校領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)校已構(gòu)建了較完善的科研管理體系，形成了市級、區(qū)級、校級各個(gè)層面的課題網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了教育教學(xué)研究的各個(gè)方面。教師們接受新理念，注重研究質(zhì)量，教科研快速引領(lǐng)教師專業(yè)化成長，在教科研中幸福成長。當(dāng)然，我們對教科研的探索是無止境的，我們將繼續(xù)創(chuàng)設(shè)良好的科研氛圍，拓展科研的發(fā)展空間和強(qiáng)大功能。

泰安第二十中學(xué)09-10年

教科研工作總結(jié)

一年來，教科室在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的密切配合下，各項(xiàng)工作取得一定的成績，為更好的做好今后的工作，現(xiàn)做一總結(jié)。

一、加強(qiáng)科研信息化建設(shè)，開展好教科研工作，1、求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效

教科研無疑要來自教學(xué)一線，它與教育教學(xué)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的雙翼，兩者相輔相成，密不可分。因此，要搞好教科研工作，必須要強(qiáng)化一種求真務(wù)實(shí)的意識(shí)，不管研究的課題，還是研究的過程，都要符合學(xué)生、教師和學(xué)校的實(shí)際，能切切實(shí)實(shí)地通過教科研工作，著力解決教育教學(xué)實(shí)踐中，教師自身發(fā)展中的一些問題。換言之，要注重教科研工作的實(shí)際效果，為教師提升教科研能力，提供了客觀條件和基本的物質(zhì)保證，在網(wǎng)站建設(shè)方面，今年學(xué)校投入了大量的資金，建立校園監(jiān)控系統(tǒng)，購買了液晶電腦、打印機(jī)、服務(wù)器、移動(dòng)硬盤、無線話筒、音響設(shè)備等，這些資金的投入，極大的增加了我校的硬件水平，為一線教師的教育教學(xué)提供了有力的保障，得到了廣大師生的一致好評。

在日常工作中，我們本學(xué)期把所有教師的電腦都至少維修了一遍，對全校的電教車也做了數(shù)次的維護(hù)，保證了教學(xué)的基本需要，學(xué)校的各種活動(dòng)，各級領(lǐng)導(dǎo)的來訪，我們也都精心的做了錄像與照相工作，并在后期做好了整理存檔工作，使我們的工作更加規(guī)范、高效。

2、小題大做，探索反思 結(jié)合新課程改革和相關(guān)課題的研究，針對教材、大綱，尤其是學(xué)生的實(shí)際，提高教學(xué)反思的自覺性，有助于我們進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教科研水平。

在課題研究工作中，我校繼續(xù)搞好承辦的各項(xiàng)市區(qū)級課題，完成階段性研究，做好中期匯報(bào)。選擇新的研究角度，力求形式和方法上的創(chuàng)新，在課題研究、調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、個(gè)案分析等方面進(jìn)行有益的、大膽的探索和嘗試。對我校教師參與區(qū)教育中心承辦課題，并承擔(dān)子課題研究，予以大力支持和協(xié)助，不斷提高教師的科研意識(shí)和教育科研水平。

二、切實(shí)提高科研能力，從根本上解決好教師動(dòng)力問題 就外在動(dòng)力而言，市、區(qū)教研、校本培訓(xùn)、校本教研的廣泛開展，學(xué)校圖書館的建設(shè)，校園網(wǎng)的開通使用，輔導(dǎo)講座、論文評定，教師論壇，教育教學(xué)課堂教學(xué)展示活動(dòng)等等，均為廣大教師鍛煉、成長、發(fā)展提供了條件，搭設(shè)了平臺(tái)。而就內(nèi)部動(dòng)力來講，廣大教師有自身提高和發(fā)展的需要；有不斷充實(shí)和完善的需要；有享受進(jìn)步和成功的需要；有表現(xiàn)和展示自我的需要。同時(shí)，教師從事著教書育人的特殊職業(yè)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感也促使著我們努力提升教科研能力，從而促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。

鼓勵(lì)教師積極參加2011年教育創(chuàng)新論文的評選活動(dòng)，展示我校教師在新課程背景下的教學(xué)成果。我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，廣大教師的教科研意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，開展教科研工作的熱情也日益高漲，堅(jiān)持走科研興校和內(nèi)涵發(fā)展之路的觀念更加深入人心。

學(xué)校的發(fā)展離不開教科研工作，我們將充分把握新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革，以“十一五”科研課題以及新形勢下課堂教學(xué)模式的探討為契機(jī)，以校本教研和校本培訓(xùn)為載體，深入開展教科研活動(dòng)，鞏固“十五”科研成就，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，強(qiáng)化有效教學(xué)。堅(jiān)持走科研興校之路，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，努力培養(yǎng)和造就一支知識(shí)新、能力強(qiáng)、愛鉆研的骨干教師隊(duì)伍，促進(jìn)我校的教育教學(xué)質(zhì)量更上新水平，促進(jìn)學(xué)校實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展.泰安第二十中學(xué)2010-2011學(xué)

教科室工作總結(jié)

本學(xué)年，教科室在上級和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室及各級部的密切配合下，在全體老師的熱情支持下，強(qiáng)化教師的“教科研為教學(xué)的先導(dǎo)”意識(shí)，以打造學(xué)生喜歡的課堂為目標(biāo)，以創(chuàng)新性的開展特色教科研活動(dòng)為主導(dǎo)，以提升教師的專業(yè)成長能力為支撐，以課題研究為抓手，充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)和引領(lǐng)作用，從而使我校的課堂教學(xué)特色更加凸顯，教師的教科研能力進(jìn)一步提升，學(xué)校的教育教學(xué)及辦學(xué)水平再上新水平。為總結(jié)過去，積累經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，更好的做好下一步的工作，現(xiàn)作一簡要的回顧：

一、創(chuàng)設(shè)濃厚學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，著力打造學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍。在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下，本學(xué)期全體教師的學(xué)習(xí)熱情更加高漲，學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)的自覺性顯著提高，主要表現(xiàn)是：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加寬泛，不但有本學(xué)科的相關(guān)理論，還有臨近學(xué)科的理論，業(yè)務(wù)筆記書寫量足，字跡工整。

2、讀書已成為絕大部分教師的習(xí)慣，本學(xué)期在開學(xué)前后很多教師都認(rèn)真閱讀了大量中外教育名家的著作，有的教師不止讀了一遍。比如蘇霍姆林斯基、朱永新、魏書生、張文質(zhì)、周國平、錢理群、鄭杰、李鎮(zhèn)西等名家的書，通過閱讀人類文化長河中的優(yōu)秀的文章，教師的心靈世界再一次受到洗禮和熏染，教師的人文素養(yǎng)得到一定提升。老師們除了閱讀教育專著外，還經(jīng)常性的閱讀《山東教育》《人民教育》《人民文學(xué)》《當(dāng)代教育科研》、校本刊物《研究成長創(chuàng)新》以及圖書室里的其他與教育教學(xué)密切相關(guān)的書籍。

3、全體教師不但經(jīng)常性讀書學(xué)習(xí)，而且自覺地撰寫讀書心得，讀書隨筆，積極參加讀書心得評選活動(dòng)，有兩位教師的讀書心得獲區(qū)一等獎(jiǎng)，讀書提高了老師的職業(yè)品味，拓寬了教師的視野，豐富了其理論素養(yǎng)，潛移默化的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的有效性。

二、堅(jiān)持開展特色教研活動(dòng)，為本學(xué)期的課堂教學(xué)改革指引方向。在成功舉辦八屆課堂教學(xué)活動(dòng)月的基礎(chǔ)上，本學(xué)期又成功的組織了第九屆課堂教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)。本屆活動(dòng)月活動(dòng)在充分繼承前八屆活動(dòng)月優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以“打造學(xué)生喜歡的課堂”為主題，三位校長不但率先垂范，而且自始至終全面參與各種活動(dòng)，并及時(shí)提出建設(shè)性的指導(dǎo)意見，保證了活動(dòng)的有序高效開展?？傮w上看，本屆活動(dòng)月活動(dòng)籌劃早，啟動(dòng)快，組織順，參與面廣，效果好。為我校今年各項(xiàng)工作的順利開展開了個(gè)好頭。課堂教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)的開展為本學(xué)期的課堂教學(xué)和教研活動(dòng)指明了方向。教師的集體備課，學(xué)校的二輪聽課議課以及期末的復(fù)習(xí)研討交流都能扎扎實(shí)實(shí)的穿插進(jìn)行，充分提升了教師的業(yè)務(wù)能力。

三、強(qiáng)化課題的引領(lǐng)作用，課題管理注重過程性管理。在上學(xué)期申報(bào)課題的基礎(chǔ)上，老師們進(jìn)一步按課題方案實(shí)施研究，同時(shí)教科室注重對課題的過程性檢查，期間曾經(jīng)進(jìn)行了兩次檢查評定，對研究過程中的問題及時(shí)向老師們做了反饋，為每個(gè)課題的扎實(shí)有效的實(shí)驗(yàn)研究和順利結(jié)題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，去年申報(bào)的一項(xiàng)市級課題以申請鑒定。

四、以教育博客為交流平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)之教研活動(dòng)的開展。老師們在建立起了自己的教育博客基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極撰寫博文。雖然數(shù)量少了寫，但比以前更成熟，凸顯網(wǎng)絡(luò)教研形式靈活、方法便捷、交流效率高、效果好的優(yōu)越性。有的發(fā)表讀書心得，有的推出自己的學(xué)習(xí)感悟，有的撰寫教學(xué)反思，有的暢談教育理想，有的就校內(nèi)身邊的事和教育活動(dòng)談?wù)勛约旱目捶?，各有各的視角，各有各的話題，最多的一學(xué)期寫到上百篇，教師通過撰寫博客進(jìn)行教育教學(xué)研究已成為習(xí)慣。

五、校本刊物。校本刊物《研究成長創(chuàng)新》在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃下，在老師們的支持下，本學(xué)期又成功的刊印了第16期，本期刊物內(nèi)容有學(xué)校工作目標(biāo)、教師職業(yè)道德、教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)改革、班主任工作、心理健康教育等，面廣量大，通過集體和個(gè)人相結(jié)合的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮校本刊物學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的作用。

六、狠抓教學(xué)反思的撰寫，提升了教師的專業(yè)素養(yǎng)。其中考試前每周一篇，期中考試后間周一篇，使教師的課堂教學(xué)實(shí)踐始終處于實(shí)踐反思，再實(shí)踐，再反思的狀態(tài)中，避免了大的失誤，及時(shí)修正存在的問題，還提高了教師的表達(dá)能力，對于我校的反思管理，教育局領(lǐng)導(dǎo)給與了充分的肯定。

七、不足之處：由于目前還有片面追求教學(xué)質(zhì)量的傾向因素制約，教科研的步子邁得還不夠大，走出去，請進(jìn)來的愿望還沒有完全實(shí)現(xiàn)。再就是由于缺乏主管部門的具體有力的指導(dǎo)，有些工作還做的不盡理想、科學(xué)規(guī)范等。

總之，一學(xué)期的工作成績是主要的，但也有需要改進(jìn)的方面，今后將進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，大膽深入的開展工作，通過本處室的努力，確實(shí)使教師在從事教育科研的工作中得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。無論是科研能力還是教育教育素養(yǎng)、工作實(shí)績都能得到提高。

2011-7-5

第三篇：總結(jié)類文書

總結(jié)類文書

（1）總 結(jié)《詳見秘書學(xué)教案》

（一）涵義

總結(jié)是人們對過去的實(shí)踐活動(dòng)成績發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出教訓(xùn)，引出規(guī)律性結(jié)論，明確今后實(shí)踐方向的理性認(rèn)識(shí)過程。所以總結(jié)的過程就是人們發(fā)現(xiàn)、證實(shí)和發(fā)展真理的過程。

（2）述職報(bào)告

一、文種常識(shí)

（一）什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告是擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部和專業(yè)技術(shù)人員，向自己的選舉任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)、專家組、本單位的職工群眾，匯報(bào)個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)守職盡責(zé)和施政情況、德能素質(zhì)的自我評述性的文書。

（二）述職報(bào)告的種類

1.從時(shí)限上，可分為任期述職報(bào)告（現(xiàn)任職位以來的總體情況報(bào)告）、述職報(bào)告（報(bào)告本的履行職務(wù)的情況）、臨時(shí)性述職報(bào)告（擔(dān)任某項(xiàng)臨時(shí)職務(wù)的報(bào)告）。

2.從表達(dá)形式上，可分為口頭述職報(bào)告、書面述職報(bào)告。一般任職時(shí)間較短且在較小的基層單位工作的可以用口頭述職。

二、格式掃瞄

結(jié)構(gòu)公式：標(biāo)題＋署名＋稱謂＋正文＋日期

1.標(biāo)題。常用的有兩種寫法：一是“任職期限＋所任職務(wù)＋文種”；二是只寫文種名稱。

2.署名與日期。

3.稱謂。在正文上方頂格書寫主送單位和聽取報(bào)告的人員的稱呼，如“×××人事部”，“×××領(lǐng)導(dǎo)”；如果是在一定的場合述職，則應(yīng)用“各位領(lǐng)導(dǎo)”、“各位評委”等稱呼。

4.正文。正文一般由開頭、主體、結(jié)尾等部分組成。

（1）開頭。即前言部分，一般包括兩方面內(nèi)容：

一是任職簡介，說明自己從什么時(shí)間起任什么職、崗位職責(zé)的目標(biāo)任務(wù)，并對述職的內(nèi)容和范圍作必要交代；

二是簡要概括評價(jià)任職以來的工作情況。

（2）主體。這是述職報(bào)告的核心內(nèi)容，根據(jù)上級布置的述職要求，在回顧自己任現(xiàn)職以來或某一階段全面工作情況的基礎(chǔ)上，從德、能、勤、績四個(gè)方面具體地有條有理地陳述主要業(yè)績、存在問題等情況進(jìn)行總結(jié)。

（3）結(jié)束語。

三、寫法指要

（一）述職報(bào)告寫作內(nèi)容的共性

1.自己的崗位職責(zé)

2.履行崗位職責(zé)的基本情況

3.取得的成績和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4.工作指導(dǎo)思想

5.存在的問題和缺點(diǎn)

6.經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、教訓(xùn)及努力方向

表述方式上，屬于陳述性文體，以敘述為主，兼以說明和議論。

四句話：突出一個(gè)“我”字，圍繞一個(gè)“職”字，注重一個(gè)“實(shí)”字，體現(xiàn)一個(gè)“述”字。

五、相關(guān)鏈接

1.與報(bào)告的區(qū)別：

目的不同，報(bào)告的寫作目的是反映所在單位、部門或所轄系統(tǒng)工作的全貌或某方面工作情況；述職報(bào)告寫作目的是向自己的選舉任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)、專家組、本單位的職工群眾匯報(bào)個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)守職盡責(zé)和施政情況、德能素質(zhì)。

內(nèi)容不同，報(bào)告的內(nèi)容涉及面很廣，有關(guān)整體工作、單項(xiàng)工作及其新情況、新問題、新舉措都可以報(bào)告；而述職報(bào)告的內(nèi)容，要求要從任職以來或某一階段本人的德、能、勤、績四個(gè)方面來述職，具有比較嚴(yán)格的規(guī)定性。

制作主體不同，報(bào)告的制作主體是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位；述職報(bào)告的制作主體只限于擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員。

第二章 調(diào)查報(bào)告《詳見秘書學(xué)教案》

第三章 規(guī)約類文書

（1）規(guī)章制度

一、文種常識(shí)

（一）涵義

規(guī)章制度是國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位為了建立正常的工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活秩序而制定的具有法規(guī)性與約束力的文書。

規(guī)章制度是守則、制度、規(guī)程、章程、規(guī)定、辦法、條例、須知、公約等的總稱，是在一定范圍內(nèi)制定的具有法規(guī)性和約束性的文件，要求有關(guān)人員按章辦事，共同遵守。

（二）特點(diǎn)

1.權(quán)威性

2.制約性

3.鮮明性

4.嚴(yán)肅性

5.嚴(yán)密性

6.程式性

（三）作用

1.規(guī)章制度是客觀規(guī)律的反映

2.規(guī)章制度是方針、政策的具體化

3.是實(shí)行科學(xué)化的管理，提高效率的有力措施

4.規(guī)章制度是協(xié)調(diào)工作、生產(chǎn)、生活的準(zhǔn)則

（四）種類

規(guī)章制度是一個(gè)總稱，它的種類很多，應(yīng)用范圍也很廣。國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位均可根據(jù)工作和生產(chǎn)的需要，制訂各自的法規(guī)、章程等，要求所屬人員或社會(huì)成員共同遵守，切實(shí)執(zhí)行。

二、寫法指要

規(guī)章制度大體上由三部分組成，即標(biāo)題、條文、具體名稱和日期。

會(huì)議類文書

第一章 開幕詞 閉幕詞

（1）開幕詞

一、開幕詞的概念、作用

開幕詞是會(huì)議講話稿的一種，是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人，在大型會(huì)議開幕時(shí)所作的講話，旨在闡明會(huì)議的指導(dǎo)思想、宗旨、重要意義，向與會(huì)者提出開好會(huì)議的中心任務(wù)和要求。它以簡潔、明快、熱情的語言闡明大會(huì)宗旨、性質(zhì)、目的、任務(wù)、議程、要求等，對會(huì)議起著重要的指導(dǎo)作用。

二、開幕詞的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

開幕詞由首部、正文和結(jié)束語三部分組成，各部分的項(xiàng)目內(nèi)容與寫作要求如下： 1．首部：包括標(biāo)題、時(shí)間、稱謂三項(xiàng)。

（1）標(biāo)題：一般由事由和文種構(gòu)成，如《東莞市職業(yè)技能評估大會(huì)開幕詞》；有的標(biāo)題由致詞人、事由和文種構(gòu)成，其形式是《×××同志在××××?xí)系拈_幕詞》；有的采用復(fù)式標(biāo)題，主標(biāo)題揭示會(huì)議的宗旨、中心內(nèi)容，副標(biāo)題與前兩種標(biāo)題的構(gòu)成形式相同，如《關(guān)于飛利達(dá)電腦培訓(xùn)學(xué)校未來的發(fā)展——校委會(huì)第十次會(huì)儀開幕詞》；也有的只寫文種《開幕詞》。

（2）時(shí)間：標(biāo)題之下，用括號注明會(huì)議開幕的年、月、日期。

（3）稱謂：一般根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)及與會(huì)者的身份確定稱謂，如“同志們”、“各位代表、各位來賓”、“運(yùn)動(dòng)員同志們”等。

2．正文：包括開頭，主體和結(jié)尾三部分

（1）開頭部分：一般開門見山地宣布會(huì)議開幕。也可以對會(huì)議的規(guī)模及與會(huì)者的身份等作簡要介紹，并對會(huì)議的召開及對與會(huì)人員表示祝賀。

（2）主體部分：這是開幕詞的核心部分。通常包括三項(xiàng)內(nèi)容。

第一、闡述會(huì)議的意義；

第二、闡明會(huì)議的指導(dǎo)思想，提出大會(huì)任務(wù)，說明會(huì)議主要議程和安排；

第三、為保證會(huì)議順利舉行，向與會(huì)者提出會(huì)議的要求。

（3）結(jié)尾部分：提出會(huì)議任務(wù)、要求和希望。

3．結(jié)束語：開幕詞的結(jié)束語要簡短、有力，并要有號召性和鼓動(dòng)性。寫法上常以呼告語領(lǐng)起一段，并用“預(yù)祝大會(huì)圓滿成功”等語作結(jié)。

（2）閉幕詞

一、閉幕詞的概念、作用

閉幕詞是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人在大型會(huì)議閉幕時(shí)所作的總結(jié)性的講話。

閉幕詞是大會(huì)的尾聲，意味著會(huì)議即將結(jié)束。它一般運(yùn)用簡潔、明快、精當(dāng)?shù)恼Z言，對大會(huì)作出概括性的評價(jià)和總結(jié)，并向與會(huì)者提出貫徹落實(shí)大會(huì)精神的要求和希望，使與會(huì)者充滿信心地奔赴各自的崗位，為實(shí)現(xiàn)大會(huì)提出的目標(biāo)去盡職盡責(zé)完成各自的任務(wù)。

二、閉幕詞的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

閉幕詞由首部、正文和結(jié)束語三部分組成。其各部分的項(xiàng)目內(nèi)容和寫作要求如下：

（一）首部

包括標(biāo)題、時(shí)間、稱謂等項(xiàng)目內(nèi)容。

1．標(biāo)題。與開幕詞的標(biāo)題構(gòu)成形式基本一樣，一般由事由和文種構(gòu)成，如《東莞市職業(yè)技能評估大會(huì)閉幕詞》；有的只寫文種，以“閉幕詞”作為標(biāo)題；也有的由致詞人、事由和文種構(gòu)成，如《×××在 ××大會(huì)上的閉幕詞》；還有的采用復(fù)式標(biāo)題結(jié)構(gòu)形式，由主標(biāo)題和副標(biāo)題組成。

2．時(shí)間。標(biāo)題之下，用括號注明會(huì)議閉幕的年、月、日期。

3．稱謂。一般和開幕詞的稱謂一致，根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)者的身份來確定稱謂，如“同志們”“各位代表”等。

（二）正文

包括開頭、主體和結(jié)尾三部分。

1．開頭。一般簡要說明大會(huì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過與會(huì)人員的共同努力，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)，今天就要閉幕了。

2．主體。主要是對大會(huì)進(jìn)行概括總結(jié)，通常包括兩項(xiàng)內(nèi)容。

3．結(jié)尾。對保證大會(huì)順利進(jìn)行的有關(guān)單位及服務(wù)人員表示感謝。

（三）結(jié)束語。用以宣布會(huì)議結(jié)束，通常只有一句話：“現(xiàn)在，我宣布，××××大會(huì)閉幕?！? 第二章 會(huì)議記錄 會(huì)議報(bào)告

（1）會(huì)議記錄

一、會(huì)議記錄的概念和作用

在會(huì)議過程中，由專門記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容如實(shí)地記錄下來，就形成了會(huì)議記錄。會(huì)議記錄是記錄會(huì)議上講話、發(fā)言、決定、決議等內(nèi)容的一種文字材料。比較重要和正式的會(huì)議都需要做會(huì)議記錄。它的作用在于正確反映會(huì)議情況，以作為整理會(huì)議文件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究工作等存查備考的一種歷史資料。

二、會(huì)議記錄的格式與內(nèi)容：

會(huì)議記錄一般包括兩大部分：

1．會(huì)議的基本情況。寫明會(huì)議名稱，開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，出席人（按規(guī)定必須參加會(huì)議的成員）、缺席人及原因、列席人（不是會(huì)議成員，因工作需要而參加會(huì)議的人）、主持人、記錄人。

2．會(huì)議的內(nèi)容。這是會(huì)議記錄的主要部分。包括會(huì)議議題、會(huì)議發(fā)言、會(huì)議結(jié)論等。

會(huì)議內(nèi)容的記錄，有摘要和詳細(xì)兩種。

（1）摘要記錄

（2）詳細(xì)記錄

三、會(huì)議記錄的要求

（一）真實(shí)、準(zhǔn)確

（二）要點(diǎn)不漏

（三）始終如一

（2）大會(huì)工作報(bào)告

一、大會(huì)工作報(bào)告的概念、特點(diǎn)

大會(huì)工作報(bào)告是指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人，在有關(guān)大會(huì)上就工作問題所作的全面、系統(tǒng)的講話文稿。

大會(huì)工作報(bào)告具有以下特點(diǎn)：

1.針對性

2.全面性

3.群體性

4.指導(dǎo)性

二、大會(huì)工作報(bào)告的分類

根據(jù)大會(huì)議題、內(nèi)容以及與會(huì)人員的不同，大會(huì)工作報(bào)告可以分為匯報(bào)性工作報(bào)告、傳達(dá)性工作報(bào)告和動(dòng)員性工作報(bào)告。

1． 匯報(bào)性工作報(bào)告

2．傳達(dá)性報(bào)告

3．動(dòng)員性報(bào)告

三、大會(huì)工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法要求

大會(huì)工作報(bào)告稿一般由首部和正文兩部分組成，其各部分的項(xiàng)目內(nèi)容和寫作要求如下：

1.首部。包括標(biāo)題、時(shí)間和稱謂等項(xiàng)目內(nèi)容。

（1）標(biāo)題

大會(huì)工作報(bào)告的標(biāo)題，有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種基本形式。

單標(biāo)題有兩種情況：一是由報(bào)告性質(zhì)和文種構(gòu)成，如《政府工作報(bào)告》；二是由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成，如《在東莞市職業(yè)技能評估大會(huì)上的報(bào)告》。

雙標(biāo)題是將報(bào)告主要內(nèi)容或主要精神概括為一句話作為主標(biāo)題，副標(biāo)題則由報(bào)告人、會(huì)議名稱、文種構(gòu)成。如《關(guān)于未來職業(yè)技能培訓(xùn)的發(fā)展——××同志在東莞市職業(yè)技能評估大會(huì)第五次全體會(huì)議上的工作報(bào)告》。

（2）時(shí)間 大會(huì)工作報(bào)告的時(shí)間位于標(biāo)題之下正中，外加括號。

（3）稱謂

稱謂在正文之前，頂左邊書寫，一般寫為：“各位代表”，“全廠干部職工同志們”，“全體教工代表們”。

2.正文。大會(huì)工作報(bào)告正文的結(jié)構(gòu)包括開頭、主體和結(jié)尾三部分。

（1）專業(yè)性工作報(bào)告。

（2）傳達(dá)性工作報(bào)告。

（3）動(dòng)員性工作報(bào)告。

第三章 演講稿《詳見秘書學(xué)教案》

第四章 領(lǐng)導(dǎo)講話稿《詳見秘書學(xué)教案》

宣傳類文書

第一章 消息

一、文種常識(shí)

（一）涵義：消息是以最直接、最簡練的方式報(bào)道新近發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的具有一定的社會(huì)意義的事實(shí)的一種新聞文體，是最經(jīng)常、最大量運(yùn)用的報(bào)道體裁。

消息一般有六個(gè)要素，即何時(shí)、何地、何人、何事、何因及如何發(fā)生，簡稱“六要素”，當(dāng)然，并不是每一則消息必須包括這六個(gè)要素，有時(shí)根據(jù)情況也可省去一兩個(gè)。

（二）分類：消息的類別很多，主要的有動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、簡訊等。

（三）特點(diǎn)：可以用四個(gè)字來概括：

“新”：即從時(shí)間上說，它報(bào)道的是新近發(fā)生的事情；從內(nèi)容上說，它反映的是新鮮、新奇的事情。

“真”：即它報(bào)道的內(nèi)容必須是真實(shí)的。

“快”：即迅速快捷地反映現(xiàn)實(shí)。

“短”，即消息一般筆墨集中，篇幅短小。

二、結(jié)構(gòu)及寫法

因?yàn)閯?dòng)態(tài)消息是消息中最常見的一種，我們以此為例，來看一看消息的結(jié)構(gòu)。

（動(dòng)態(tài)）消息的結(jié)構(gòu)公式是：

標(biāo)題 + 消息頭 + 導(dǎo)語 + 主體（+ 背景材料）+結(jié)語

（一）標(biāo)題

標(biāo)題是揭示消息主要內(nèi)容并以醒目的形式刊出的簡短文字。

消息的標(biāo)題有四種形式，可以根據(jù)消息的種類和內(nèi)容靈活選擇。其具體形式為：

1．正題，即只有一行標(biāo)題，又稱單行式。

2．引題 + 正題 + 副題，又稱三行式標(biāo)題

3．引題 + 正題，又稱雙行式。

4．正題 + 副題，也是雙行式

標(biāo)題是消息中最醒目的部分，制作標(biāo)題采用單行還是多行，要以稿件的內(nèi)容而定。標(biāo)題要要醒目、準(zhǔn)確、簡潔、新穎、生動(dòng)，題文一致，抓住要旨。

此外，標(biāo)題應(yīng)居中書寫，兩端空大致相等的位置。

（二）消息頭

消息頭是消息的標(biāo)志，是新聞發(fā)出媒體、地點(diǎn)和時(shí)間的交代與說明。

消息頭的構(gòu)成：媒體 + 地點(diǎn) + 時(shí)間

消息頭空兩格書寫，字體一般較粗。

（三）導(dǎo)語 導(dǎo)語多是緊接消息頭之后的第一個(gè)自然段或第一句話，有時(shí)也可由兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的自然段組成，稱為復(fù)合導(dǎo)語。它報(bào)道消息的主要內(nèi)容，一般由新聞要素中最主要的要素提煉構(gòu)成。

導(dǎo)語的種類主要有：

1．概述式

2．評論式

3．描寫式

4．引語式

5．疑問式

在寫作導(dǎo)語時(shí)，要明確集中地反映出整篇消息的主要內(nèi)容 ；六要素不一定要個(gè)個(gè)俱全，但必須具備時(shí)間、地點(diǎn)、事情等三個(gè)要素，此外導(dǎo)語要短小精煉，要言不煩。

（四）主體

消息主體又稱“消息軀干”、“消息主干”，是消息中最基本、最重要的部分。它緊承導(dǎo)語，對導(dǎo)語中簡要表述的內(nèi)容進(jìn)一步用事實(shí)作具體的闡述、解釋或回答，對導(dǎo)語中未提到的次要材料進(jìn)行補(bǔ)充說明。

主體是消息的主要部分，花費(fèi)的筆墨最多，寫作時(shí)要特別注意。主體的寫作要中心明確，圍繞導(dǎo)語確定的中心選擇材料；主體的內(nèi)容要和導(dǎo)語一致，而且要詳略得當(dāng)。因主體部分內(nèi)容較多，所以要特別注意安排好結(jié)構(gòu)，要做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰。

主體部分的結(jié)構(gòu)有：

1．縱式結(jié)構(gòu)，即按照事件發(fā)生的時(shí)間順序來安排層次。

2．橫式結(jié)構(gòu)，即按空間轉(zhuǎn)換或事物的邏輯順序來安排層次。

3．縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)，這是前兩種結(jié)構(gòu)的交叉使用，尤其適用于綜合消息的寫作。

（五）背景材料

背景材料是就消息中有關(guān)新聞事實(shí)的歷史、環(huán)境和原因等進(jìn)行解釋說明的材料。它并不是消息結(jié)構(gòu)上的一個(gè)獨(dú)立部分，也不是每篇消息都有的。

常用的背景材料有：

1．對比性材料

2．說明性材料

3．注釋性材料

背景材料的寫作要選擇適當(dāng)，數(shù)字或解釋準(zhǔn)確無誤，切忌喧賓奪主，主觀臆斷。

（六）結(jié)語

結(jié)語即結(jié)尾，是消息的結(jié)束語。并不是所有的消息都有結(jié)尾，一篇消息是否寫結(jié)語，要根據(jù)實(shí)際需要而定。

結(jié)語的類型主要有：

1．小結(jié)式

2．交代式

3．評論式

4．號召式

結(jié)語應(yīng)是對全文的圓滿的收束，要寫得簡短精煉、新穎生動(dòng)。

四、寫作須知

寫作消息還要從新聞的整體要求出發(fā)，進(jìn)行全盤把握：

（一）內(nèi)容要新鮮；

（二）事實(shí)要準(zhǔn)確；

（三）要講究時(shí)效性；

（四）要提高消息的“含金量”；

（五）要具有可讀性。

五、相關(guān)鏈接

1.倒金字塔式：即按重要性依次遞減的原則排列材料的消息結(jié)構(gòu)形式。

倒金字塔起源于美國的“南北戰(zhàn)爭”（1861-1865）時(shí)期。其時(shí)，電報(bào)剛剛發(fā)明，發(fā)報(bào)機(jī)在使用時(shí)常常出現(xiàn)故障，故戰(zhàn)地記者在發(fā)稿時(shí)，總是先說最重要的內(nèi)容，以免發(fā)報(bào)機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)最重要的東西反倒傳不回去。從而形成“倒金字塔”的雛形。

百多年來，倒金字塔式結(jié)構(gòu)統(tǒng)領(lǐng)著消息寫法的天下，“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷百余年”，是因?yàn)樗诙鄠€(gè)方面有著明顯的優(yōu)勢：便于記者迅速發(fā)稿；便于編輯刪改編排；便于讀者閱讀接受；能夠促進(jìn)消息的快速傳播和交流。

2.受眾：指傳播過程中信息的接受者，是讀者、聽眾和觀眾的統(tǒng)稱。

第二章 通訊

一、文種常識(shí)

（一）涵義：通訊是以敘述、描寫為主要表達(dá)方式，具體、生動(dòng)、形象地反映新聞事件、典型人物或典型經(jīng)驗(yàn)的新聞體裁。

（二）分類：

1．人物通訊

2．事件通訊

3．工作通訊

4．風(fēng)貌通訊

（三）特點(diǎn)：

1．新聞性

2．文學(xué)性

3．評論性（傾向性）

4．完整性

二、結(jié)構(gòu)

通訊的基本結(jié)構(gòu)為：

標(biāo)題 + 作者 + 開頭 + 主體 + 結(jié)尾

（一）標(biāo)題

通訊的標(biāo)題從結(jié)構(gòu)上分，有兩種：

1．單一型，即只有正題。

2．復(fù)合型，即正題 + 副題。

（二）作者

作者位于標(biāo)題正下方，居中書寫。作者前面一般要標(biāo)明其所屬單位。

（三）開頭，是正文的開始部分，一般要點(diǎn)出報(bào)道的主要對象。

（四）主體，是通訊的主要部分，所占篇幅最長。

由于通訊的內(nèi)容較多、篇幅較長，主體部分常常劃分為若干層次，并冠以小標(biāo)題的形式。

通訊的主體有三種結(jié)構(gòu)。

1．縱式，即按時(shí)間順序、事物發(fā)展的順序或作者對報(bào)道對象的認(rèn)識(shí)順序安排材料。

2．橫式，即以空間轉(zhuǎn)換或按事物性質(zhì)層次安排材料。

3．縱橫結(jié)合式，即上述兩種結(jié)構(gòu)同時(shí)使用，既注意時(shí)間順序，又注意空間順序或事物的性質(zhì)層次。

（五）結(jié)尾，即通訊的結(jié)束部分。

三、寫作須知

（一）善于確立典型

（二）圍繞主題選取材料

（三）認(rèn)真構(gòu)思，巧妙布局

（四）寫活人物，展現(xiàn)精神

（五）敘議結(jié)合，手法多樣

四、相關(guān)鏈接

消息與通訊的區(qū)別：

通訊一般沒有引題；消息比通訊的時(shí)效性更強(qiáng)；通訊比消息的篇幅一般要長；通訊的文學(xué)色彩和主管色彩比消息一般要濃烈；消息側(cè)重寫事，敘述簡明扼要，一般不展開情節(jié)，通訊可寫人物也可寫事件，其材料比消息豐富、全面，其容量比消息厚實(shí)、充足。

禮儀類文書

第一章 邀約類文書

（1）請 柬

一、請柬的概念

請柬又稱請貼，是人們在節(jié)日和各種喜事中請客用的一種簡便邀請信。請柬是為邀請賓客參加某一活動(dòng)時(shí)所使用的一種書面形式的通知。一般用于聯(lián)誼會(huì)、與友好交往的各種紀(jì)念活動(dòng)、婚宴、誕辰或重要會(huì)議等，發(fā)送請柬是為了表示舉行的隆重。請柬通常也稱作請?zhí)?/p>

二、請柬的基本格式和寫法

請柬從形式上又分為橫式寫法和豎式寫法兩種。但從內(nèi)容上看請柬，作為書信的一種，又有其特殊的格式要求。

請柬一般有標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五部分構(gòu)成。

(一)標(biāo)題

在封面上寫的“請柬”(請?zhí)?二字就是標(biāo)題，一般要做一些藝術(shù)加工，可用美術(shù)體的文字，文字的色彩可以燙金，可以有圖案裝飾等。

(二)稱呼

要頂格寫出被邀請者(單位或個(gè)人）的姓名名稱。如“某某先生”、“某某單位”等。稱呼后加上冒號。

(三)正文

要寫清活動(dòng)內(nèi)容，如開座談會(huì)、聯(lián)歡晚會(huì)、生日派對、國慶宴會(huì)、婚禮、壽誕等。寫明時(shí)間、地點(diǎn)、方式。

(四)結(jié)尾

要寫上禮節(jié)性問候語或恭候語，如“致以——敬禮”、“順致——崇高的敬意”、“敬請光臨”等。

(五)落款

署上邀請者(單位或個(gè)人)的名稱和發(fā)柬日期。

三、請柬的寫作要求

（1）請柬不同于一般書信。

（2）語言上除要求簡潔、明確外，還要措詞文雅、大方和熱情。

（2）聘 書

一、聘書的概念

聘書，也稱聘請書。它是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位聘請某些有專業(yè)特長或有威望的人完成某項(xiàng)任務(wù)或擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)時(shí)所發(fā)的邀請性質(zhì)的專用書信。

二、聘書的作用

(一)加強(qiáng)協(xié)作的紐帶

(二)加強(qiáng)應(yīng)聘者的責(zé)任感、榮譽(yù)感和促進(jìn)人才交流

(三)表示鄭重其事、信任和守約

三、聘書的格式和寫法

聘書一般已按照書信格式印制好，中心內(nèi)容由發(fā)文者填寫即可。

完整的聘書的格式一般由以下幾部分構(gòu)成。

(一)標(biāo)題

聘書往往在正中寫上“聘書”或“聘請書”字樣，有的聘書也可以不寫標(biāo)題。

(二)稱謂

聘請書上被聘者的姓名稱呼可以在開頭頂格寫，然后再加冒號；也可以在正文中寫明受聘人的姓名稱呼。常見的印制好的聘書則大都在第一行空兩格寫“茲聘請××……”。

(三)正文

聘書的正文一般要求包括以下一些內(nèi)容：

首先，交待聘請的原因和請去所干的工作，或所要去擔(dān)任的職務(wù)。

其次，寫明聘任期限。

再次，聘任待遇。

另外，正文還要寫上對被聘者的希望。

(四)結(jié)尾

聘書的結(jié)尾一般寫上表示敬意和祝頌的結(jié)束用語。如“此致——敬禮”、“此聘”等。

(五)落款

落款要署上發(fā)文單位名稱或單位領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，并署上發(fā)文日期，同時(shí)要加蓋公章。

四、聘書寫作的注意事項(xiàng)

1．聘書要鄭重嚴(yán)肅，對有關(guān)招聘的內(nèi)容要交待清楚

2．書寫要整潔、大方、美觀

3．篇幅要短小精悍

4．語言要簡潔明了、準(zhǔn)確流暢，態(tài)度要謙虛誠懇。

（3）邀約信

一、邀約信的概念

邀約信是邀請對方會(huì)面或參加某項(xiàng)活動(dòng)所使用的一種公關(guān)禮儀文書。

二、邀請信的內(nèi)容

第一，說明邀請對方參加什么活動(dòng)、邀請的原因是什么。

第二，將活動(dòng)安排的細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)告訴對方。

第三，為了方便安排活動(dòng)，如有必要，可注明請對方予以回復(fù)看看能否應(yīng)邀及還有哪些要求等。

三、邀約信寫作要注意以下幾點(diǎn)：

1．根據(jù)邀約活動(dòng)的規(guī)模選擇發(fā)請柬、請貼還是發(fā)邀約信的方式。

2．寫作時(shí)，要交代清楚邀請的原因、會(huì)面或活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。

3．態(tài)度要誠懇、熱情，用語要禮貌、簡約、典雅。

第二章 慶謝類文書

（1）感謝信 慰問信

一、感謝信

（一）感謝信的概念

感謝信是對對方的關(guān)懷、幫助、支援等表示感謝的書信。它不僅可以表達(dá)自己的感謝之意、感激之情，而且可以使被謝方受到鼓舞和鞭策。

（二）感謝信的格式與寫法

感謝信的基本格式與普通書信相同。另外注意以下幾點(diǎn)：

1．第一行，往往居中寫上“感謝信”或“致××感謝信”之類的標(biāo)題。2．正文內(nèi)容一般包括以下兩個(gè)方面：

（1）在概述對方對自己或本單位的幫助時(shí)，一定要把人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過和結(jié)果概述清楚，而且要予以議論和評價(jià)，揭示其深刻意義。

（2）熱情贊揚(yáng)對方的好思想、好風(fēng)格，語言要感情洋溢，誠懇地表達(dá)自己的感激之情，也可以表示自己如何報(bào)答對方的熱心幫助，以及自己如何向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的決心。感情抒寫要真誠樸素、恰如其分，不可漫無邊際地空發(fā)議論。

3．感謝信內(nèi)容要突出重點(diǎn)，篇幅不宜過長。

（三）例文分析：

二、慰問信

（一）慰問信的概念

慰問信是以組織或個(gè)人的名義向集體或個(gè)人表示關(guān)懷、問候、安慰和鼓勵(lì)的一種書信。如向在工作活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的集體或個(gè)人表示慰問、向遭受重大災(zāi)情和損失的群眾表示慰問、向重大節(jié)日到來之際的單位或個(gè)人表示慰問等。

（二）慰問信的格式與寫法

慰問信的格式除可帶標(biāo)題外，其他跟一般書信相同。

標(biāo)題可在第一行正中寫上“慰問信”或“×××致×××的慰問信”。慰問信結(jié)尾往往表示共同的愿望和決心，如“祝你們?nèi)〉酶蟮某煽儭?、“祝?jié)日愉快”等。

慰問信可以面交或郵寄給收信人，也可以刊登在報(bào)刊上。

（三）寫慰問信應(yīng)注意的問題

1．要根據(jù)慰問的情況和對象來確定寫法。

2．感情要真摯、熱切，情深意厚。

3．語言要親切，讓對方真正感到溫暖，受到鼓舞。

（2）慶賀信、祝詞

一、慶賀信

（一）慶賀信的概念

慶賀信是向?qū)Ψ奖硎颈碚谩①潛P(yáng)、慶賀的書信的總稱。

慶賀信的內(nèi)容可以慶賀家庭、個(gè)人婚嫁祝壽一類的喜事；可以慶賀重大的會(huì)議或重要的紀(jì)念活動(dòng)、某工程竣工、某科研項(xiàng)目成功、某人物任職等。

慶賀信的標(biāo)題在第一行正中寫上“賀信”二字。慶賀信結(jié)尾處，常寫一些表示祝愿的話語，如“祝取得更大的成績”、“祝福如東海，壽比南山”等。

（二）寫慶賀信應(yīng)注意的問題

1．內(nèi)容要緊扣慶賀對象和慶賀事情，抓住重點(diǎn)，善于概括，充分揭示祝賀內(nèi)容的意義。

2．感情要熱烈而真誠，富有鼓舞人心的力量。

3．結(jié)語要視不同情況而寫

二、祝詞

（一）祝詞的概念

祝詞，是指在社會(huì)活動(dòng)中為歡慶佳節(jié)、迎送賓朋或者為舉辦其他隆重慶典時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人向公眾表示節(jié)日祝賀或者主客雙方分別向?qū)Ψ奖硎練g迎、祝賀、答謝所使用的講話稿。

（二）祝詞的種類和寫法

1．祝詞的種類根據(jù)不同的祝頌對象，祝詞大體上分三種：

（1）事業(yè)祝詞

（2）壽誕祝詞

（3）祝酒詞

2．祝詞的寫作格式 祝詞一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾組成。

（1）標(biāo)題

一般由致詞場合、致詞人和文種三個(gè)要素組成。如：× ×在××招待會(huì)上的祝詞?！爸略~人+致詞場合+文種”這是一個(gè)完整的標(biāo)題，三者排列順序可以有所變動(dòng)，也可酌情簡化。

（2）稱謂

稱呼后加冒號。如：“××先生：”、“×××經(jīng)理先生：”、“××董事長：”等。稱呼要熱情友好，可以加頭銜或表示親切、尊重的詞語。

（3）正文

這是祝詞的主體部分，可以分層表述：一是致詞者在什么情況下，代表誰，向出席者（貴賓、朋友、上層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)伙伴等等）表示歡迎、感謝和問候。二是回顧過去，概括以往所取得的成就以及變化和發(fā)展。三是放眼全局，展望未來，聯(lián)系當(dāng)前所面臨的光榮而艱巨的使命。

（4）結(jié)尾

另起一行，寫上表示祝愿的詞語，要獨(dú)占一行，后面加感嘆號作結(jié)。

（三）祝詞的寫作要求

1．語言要求充滿熱情、喜悅、鼓勵(lì)、希望、褒揚(yáng)之意，以便使對方感到溫暖和愉快，受到激勵(lì)與鼓舞。

2．祝詞不應(yīng)使用辯論、譴責(zé)批評等詞句和語氣。

3．頌揚(yáng)與祝賀要恰如其分，過分的贊美之詞會(huì)使對方感到不安，自己也難免諂媚之嫌。

第三章 迎送類文書

（1）歡迎詞

一、歡迎詞的概念

歡迎詞是指行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人在公共場合歡迎友好團(tuán)體或個(gè)人來訪時(shí)致辭的講話稿。

二、歡迎詞的種類

(一)歡迎詞從表達(dá)方式上分

1．現(xiàn)場講演歡迎詞

2．報(bào)刊發(fā)表歡迎詞

(二)歡迎詞從社交的公關(guān)性質(zhì)上分

1．私人交往歡迎詞

2．公事往來歡迎詞

三、歡迎詞的特點(diǎn)

(一)歡愉性

(二)口語性

四、歡迎詞的基本格式和寫法

歡迎詞一般由標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題寫法一般有兩種。

一種是單獨(dú)以文種命名。如“歡迎詞”。

另一種是由活動(dòng)內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成。如《在××學(xué)術(shù)討論會(huì)上的歡迎詞》。

(二)稱謂

用尊稱，姓名前加上職銜或表示親切的詞語，如“尊敬的”、“親愛的”、“敬愛的”等等；后加“閣下”、“殿下”、“同志”等。如“尊敬的先生們女士們：”、“ 親愛的××大學(xué)各位同仁：”。

(三)正文

歡迎詞的正文一般可有開頭、中間和結(jié)尾三部分構(gòu)成。1．開頭

開頭通常應(yīng)說明現(xiàn)場舉行的是何種儀式，發(fā)言者代表什么人向哪些來賓表示歡迎。

2．中間

歡迎詞在這一部分一般要闡述和回顧賓主雙方在共同的領(lǐng)域所持的共同的立場、觀點(diǎn)、目標(biāo)、原則等內(nèi)容，較具體地介紹來賓在各方面的成就及在某些方面做出的突出貢獻(xiàn)，同時(shí)要指出來賓本次到訪或光臨對增加賓主友誼及合作交流所具有的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。

3．結(jié)尾

通常在結(jié)尾處再次向來賓表示歡迎，并表達(dá)自己對今后合作的良好祝愿。

（四）落款

歡迎詞的落款要署上致詞單位名稱、致詞者的身份、姓名，并署上成文日期。用于講話的歡迎詞無須署名。若需刊載，則應(yīng)在題目下面或文末署名。

五、歡迎詞寫作的注意事項(xiàng)

歡迎詞是出于禮儀的需要而使用的，因此要十分注意禮貌。具體而言，要注意以下幾點(diǎn)：1．稱呼要用尊稱，感情要真摯，要能較得體地表達(dá)自己的原則立場。

2．措辭要慎重，勿信口開河，同時(shí)要注意尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣，應(yīng)避開對方的忌諱，以免發(fā)生誤會(huì)。

3．語言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。

4．篇幅短小，言簡意賅。一般的歡迎詞都是一種禮節(jié)性的外交或公關(guān)辭令，宜短小精悍，不必長篇大論。

六、歡迎詞的寫作要求

1．看對象說話

2．看場合說話

3．熱情而不失分寸

4．稱呼要得體

（2）答謝詞

一、答謝詞的概念

與歡迎詞相對應(yīng)，答謝詞是由賓客出面發(fā)表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿

二、答謝詞的格式

答謝詞的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼、開頭、正文、結(jié)語五部分構(gòu)成。

（一）標(biāo)題

一般用文種《答謝詞》作標(biāo)題。

（二）稱呼

與歡迎詞同。

（三）開頭

對主人的熱情接待表示感謝。

（四）正文

暢敘情誼，或表明自己來訪的意圖、誠意，申述有關(guān)的愿望。

（五）結(jié)語

祝愿，或再次表示謝意

三、答謝詞的寫作要求

（一）客套話與真情

（二）尊重對方習(xí)慣

（三）注意照應(yīng)歡迎詞

（四）篇幅力求簡短（3）求職信

一、求知信的概念

求職信是以個(gè)人的名義，向用人單位自薦謀求某一崗位或職務(wù)時(shí)所要表明的有關(guān)事宜的一種實(shí)用文書。它包括自薦信和應(yīng)聘信。自薦信是謀職人根據(jù)自己的條件和意向，向可能聘用的單位發(fā)出的信；應(yīng)聘信是在已獲知用人單位招聘的情況下寫的信。它們的寫作要求大致相同。

二、求職信的特點(diǎn)

1、針對性。針對用人單位對不同崗位、不同職務(wù)的從業(yè)人員的不同要求而發(fā)。

2、展示性。要充分展示自己的才能和以往的工作業(yè)績，講清楚“我是怎樣的人”、“為何來此自薦”、“我能干什么”等問題，以期引起用人單位的興趣。

3、求實(shí)性。求職自薦信要實(shí)事求是，不能夸大其詞，言過其實(shí)。有多大才能講多大才能，如沒有什么特殊才能，可以避開不講。

三、求職信的格式與寫法

求職信一般由標(biāo)題、稱謂、正文、致敬語、落款和附件六部分組成。

1．標(biāo)題 在信紙上方居中寫上“自薦信”、“求職書”、“應(yīng)聘信”等字。

2．稱謂 寫單位名稱或聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人姓名。如果是寫給用人單位主管人或負(fù)責(zé)人的，應(yīng)注意稱呼的使用。一般地，不知道對方職務(wù)時(shí)，使用泛稱，如“××領(lǐng)導(dǎo)同志”、“××師傅”、“××老師”等；若明確其地位，可稱其職位“××經(jīng)理”、“××廠長”、“××主任”；若是私營或三資企業(yè)，可稱“××先生”、“××小姐”、“××女士”等。

3．正文 這一部分是求職信的重點(diǎn)所在。求職信的正文一般包括以下幾個(gè)方面：

（1）個(gè)人情況簡介。包括姓名、性別、年齡、籍貫、婚姻狀況、學(xué)歷等；

（2）主要資歷。謀職人除附個(gè)人簡歷，還應(yīng)在信的開頭再次說明就讀的學(xué)校名稱、專業(yè)，列舉學(xué)過的與職位有關(guān)的科目、課外進(jìn)修情況、社會(huì)實(shí)踐情況、在校擔(dān)任過哪些職務(wù)、取得的榮譽(yù)、獲獎(jiǎng)情況等。

（3）自薦目的。要寫清楚自薦干什么，有的可自薦某崗位、某職務(wù)，有的可自薦擔(dān)任什么工作。自薦目的要明確、具體。

（4）有利條件。除了結(jié)合用人單位需求予以介紹外，還要介紹人無我有、人有我優(yōu)的條件，諸如戶口、住房、特長、懂多種外語、發(fā)表的論文或文章等。應(yīng)多談自己對該行業(yè)的興趣，待遇要求不宜多提。

（5）希望。是正文的結(jié)束語，多數(shù)是希望用人單位能予接納、懇請對方給予回復(fù)等。

4．致敬語。與一般書信相同，也可略去不寫。

5．落款。在信的末尾右下方寫“自薦人：×××”，然后寫上年月日。如用打印機(jī)打出，在自薦人姓名處最好使用親筆簽名。

6．附件。附上個(gè)人簡歷、各種證書復(fù)印件、聯(lián)系地址、方法等。

四、求職信的寫作要求

1．實(shí)事求是，投其所需。

2．把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)。

3．謙虛誠懇，用語得體。

4．文面合乎規(guī)范。

第三章 經(jīng)濟(jì)信息文書

（1）廣 告

一、廣告的概念和作用

廣告，顧名思義，就是“廣而告之”，即為了某種需要，通過一定的媒介，廣泛地向公眾傳遞信息的一種宣傳方式，也是面向大眾的傳播手段。廣告有廣義和狹義之分。廣義的包括黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和新聞媒介的公益廣告，以及以獲取利潤為目的，主要是推銷商品和勞務(wù)的贏利性廣告，即經(jīng)濟(jì)廣告；狹義的廣告專指經(jīng)濟(jì)廣告。

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的開拓，經(jīng)濟(jì)廣告越來越普遍。有人統(tǒng)計(jì)，近幾年來，全國廣告經(jīng)營多達(dá)數(shù)萬家，廣告費(fèi)的投入高達(dá)上百萬元、上千萬元，如此高的廣告投入，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了巨大的作用。具體來說，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）傳遞信息，溝通商情

（二）促進(jìn)銷售，活躍經(jīng)濟(jì)

（三）指導(dǎo)消費(fèi)，方便群眾

（四）發(fā)展國際貿(mào)易，增加外匯收入

二、廣告的特點(diǎn)

（一）宣傳介紹性

（二）啟發(fā)說明性

（三）簡便靈活性

三、廣告的種類

現(xiàn)在人們越來越重視利用各種媒介做廣告，廣告根據(jù)傳播媒介的不同，常見的可分為以下幾類：

（一）報(bào)紙廣告

目前我國多種報(bào)紙利用一定的版面刊登廣告，報(bào)紙具有發(fā)行量大，傳播面廣，宣傳及時(shí)等特點(diǎn)，但也有時(shí)效短，不易保存等缺點(diǎn)。

（二）雜志廣告

雜志廣告的特點(diǎn)在于讀者對象明確，便于保存，轉(zhuǎn)讀率較高，彩色印刷精細(xì)，形象性好，但傳播面有限，傳播速度也較慢。報(bào)紙廣告和雜志廣告又采用圖文結(jié)合的形式。

（三）廣播、電視廣告

廣播廣告主要訴諸人的聽覺，傳播面廣，速度也快，費(fèi)用較低。，但是，其缺點(diǎn)是對目標(biāo)對象選擇性差，聲音也稍縱即逝，印象不深。廣播廣告可采用直陳式（即有播音員播報(bào)）、對話式、小品市、歌曲式和綜合式等。

（四）車船廣告

車船廣告即利用火車、地鐵、公共汽車、電車、海運(yùn)客輪、內(nèi)河客船等交通工具內(nèi)部陳設(shè)的廣告以及車船四周設(shè)計(jì)的廣告。車船廣告和乘客的接觸時(shí)間比其它廣告媒介要長得多，可以收到費(fèi)用低而效率高的效果。

（五）路牌廣告

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，城市建設(shè)不斷更新，路牌廣告隨著形勢興起。路牌廣告比報(bào)紙、雜志廣告區(qū)域性窄，但穩(wěn)定性強(qiáng)，固定宣傳時(shí)間長。

（六）其它廣告

如商店櫥窗、公共交通工具、燈箱、、郵寄、招貼畫和氣球等，也是廣告常用的或正在發(fā)展的廣告媒介，這些廣告形式也各有特點(diǎn)，恰當(dāng)選用這些廣告形式，可以收到良好的宣傳效果。

四、廣告的結(jié)構(gòu)和寫法

經(jīng)濟(jì)廣告的種類繁多，但用作廣告的表現(xiàn)手段不外乎語言文字和圖像、實(shí)物兩大類。這里主要介紹文字廣告的寫法。

文字廣告的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文、結(jié)尾和廣告標(biāo)語四部分。

（一）標(biāo)題

廣告的標(biāo)題是區(qū)分不同廣告的標(biāo)志，一般放在廣告之首，用簡短的詞句，概括和提示廣告的內(nèi)容、主旨，使消費(fèi)者見標(biāo)題而知文意。

廣告標(biāo)題有三類：

一類是直接標(biāo)題，即直接用商品名或廠商名作標(biāo)題，沒有其他補(bǔ)充、說明成分。如：“中外合資上?；始覕z影藝術(shù)沙龍有限公司”、“中國通化葡萄酒”。

一類是間接標(biāo)題，間接標(biāo)題即標(biāo)題中不直接出現(xiàn)所要推銷的商品或廠名，而是采用其它手法把商品或廠名暗示出來。如：日本富士彩色膠卷，用“盒中自有花滿谷”暗示了商品的性質(zhì)。

一類是復(fù)合標(biāo)題，即取上述二類之長，既直接點(diǎn)出商品或廠商，又巧擬標(biāo)題吸引消費(fèi)者，如蘇州姑蘇工藝軟體家具廠廣告：“睡蓮牌席夢思，給您帶來金色的夢”。

（二）正文

正文是廣告的主體部分，一般都要包括以下內(nèi)容：商品的名稱、商標(biāo)、品種、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、性能、結(jié)構(gòu)、用途、價(jià)格、使用和保養(yǎng)方法；廠家或經(jīng)銷商對用戶所負(fù)的責(zé)任，如實(shí)行“三包”，差價(jià)退款、保證質(zhì)量、維修服務(wù)等；銷售的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。這部分的寫作，既要生動(dòng)活潑，又要實(shí)事求是，具有說服力，要把標(biāo)題引起的人們的興趣鞏固下來。

（三）結(jié)尾

廣告結(jié)尾一般是寫明生產(chǎn)或出售單位的地址、電話、電報(bào)掛號的號碼等。

（四）廣告標(biāo)語

廣告標(biāo)語，又稱廣告詞，是某一商品從長遠(yuǎn)銷售利益出發(fā)，在一定時(shí)期內(nèi)反復(fù)使用的特定宣傳語句。

五、寫作要求

（一）內(nèi)容真實(shí)

（二）抓住心理，有的放矢

（三）立意新穎，貴于創(chuàng)新

（四）語言簡練、生動(dòng)，形式活潑

第四章 合 同

一、合同的概念

《合同法》第2條第1款規(guī)定：“合同是平等主體的自然人、法人、其它組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！?/p>

二、合同的法律特征和法律效力

1．法律特征

（1）合同是一種法律行為，是當(dāng)事人之間建立的一種民事法律關(guān)系；

（2）合同是兩個(gè)或者兩個(gè)以上當(dāng)事人的法律行為，是當(dāng)事人意思一致的表示；

（3）合同是當(dāng)事人之間的協(xié)議，當(dāng)事人在合同關(guān)系中的法律地位是平等的；

（4）合同是當(dāng)事人合同的行為，是一種具有法律約束力的行為，當(dāng)事人必須依法行使權(quán)利和履行義務(wù)。

2．法律效力

《合同法》第8條規(guī)定：“依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同?！薄耙婪ǔ闪⒌暮贤?，受法律保護(hù)?！?/p>

三、訂立、履行合同應(yīng)遵循的基本原則

1．平等的原則

2．自愿的原則

3．公平的原則

4．誠實(shí)信用的原則

5．合法的原則

五、合同的內(nèi)容與主要條款

（一）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所

（二）標(biāo)的（三）數(shù)量

（四）質(zhì)量

（五）價(jià)款或者報(bào)酬

（六）履行期限、地點(diǎn)和方式

（七）違約責(zé)任

（八）解決爭議的辦法

六、合同的結(jié)構(gòu)和寫法

合同的書寫形式有兩種：一是條文式，二是表格式。除特殊者外，一般用工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)制的合同紙。不論采用何種形式，合同的結(jié)構(gòu)都應(yīng)該包括以下四個(gè)部分：

（一）標(biāo)題

合同的標(biāo)題，應(yīng)明確標(biāo)出合同的性質(zhì)，其后寫上“合同”字樣。也可以將產(chǎn)（商）品類別和合同的履行期寫入標(biāo)題。如“輕工產(chǎn)品供應(yīng)合同”、“一九××年第二季度定貨合同”等。

（二）訂立合同的雙方

在合同標(biāo)題的右下方，寫明合同雙方當(dāng)事人的名稱（要使用全稱），然后用括號分稱甲方、乙方、丙方等。

（三）正文

正文是合同的主體部分，一般由以下幾方面內(nèi)容構(gòu)成：

1．簽訂合同的依據(jù)或目的。

2．協(xié)議的內(nèi)容。

3．合同的有效期。

4．合同的份數(shù)和保存。

5．附件。合同如有表格、圖紙、實(shí)樣照片等附件，在正文下另起一行寫“附件”字樣，把附件的名稱、件數(shù)詳細(xì)列出。

（四）結(jié)尾

1．署名。在正文的下方依次寫明簽訂合同的雙方或幾方單位名稱（全稱）、代表人姓名，并加蓋公章，代表人應(yīng)簽字、蓋章。如需公證、鑒證或雙方主管部門簽證的，應(yīng)寫明公證、鑒證和簽證機(jī)關(guān)名稱，并加蓋公章。

2．簽訂日期。在署名下方寫明簽訂合同的日期。

3．附頁。有附件的合同，應(yīng)注明附件的頁數(shù)，并將其附在合同的后面，有的合同專列為“附則”一項(xiàng)。

司法類文書

第一章 起訴狀 答辯狀

（1）起訴狀

一、文種常識(shí)

(一）涵義：起訴狀是刑事案件的自訴人或民事案件的原告人向法院提呈的訴訟文書，又稱“訴狀”。

(二）分類：以內(nèi)容性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，訴狀可分為刑事起訴狀、民事起訴狀和行政起訴狀。

（三）特點(diǎn)

1．顯著的自訴性

2．特定的范圍性

3．顯著的法定性

二、作用

（一）具有引起一審程序發(fā)生的作用

（二）具有維護(hù)合法權(quán)益的作用

三、結(jié)構(gòu)及寫法 民事訴狀和刑事訴狀的格式、項(xiàng)目與應(yīng)具備的內(nèi)容基本相同，都要求按如下的固定格式書寫：

（一）首部

這部分應(yīng)寫明兩項(xiàng)：

1．標(biāo)題。應(yīng)寫明“民事訴狀”、“刑事訴狀”或“行政訴狀”字樣。

2．寫明原告人和被告人的個(gè)人情況。一般要求寫明姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址。如果原告人或被告人是企、事業(yè)單位或團(tuán)體，就要寫明單位名稱、地址及其法定代表人姓名、職務(wù)、住址。如果原告和被告不只一人，應(yīng)分別寫明每個(gè)人情況。

（二）請求事項(xiàng)

即用一個(gè)獨(dú)立的段落，以極簡潔準(zhǔn)確的文字，寫清訴訟要求。主要寫法可有以下兩種：

其一，在“請求事項(xiàng)”字樣之后，以“獨(dú)行式”或“條款式”直接寫出起訴目的。

其二，在“請求事項(xiàng)”字樣之后，先后依次寫出兩個(gè)內(nèi)容要素。一是案由，即本案矛盾的焦點(diǎn)；二是目的，即訴訟方請求法院做出有利于己方權(quán)益的裁決事項(xiàng)。若請求的事項(xiàng)較多，可分條列出。

（三）事實(shí)與理由

即起訴狀的主干部分，旨在為法院作出有利于維護(hù)起訴方合法權(quán)益的裁決提出事實(shí)與法律的可靠依據(jù)。該部分的主要行文方法是擺事實(shí)與講道理。

（四）尾部

即起訴狀的末尾部分。

（五）附項(xiàng)

即起訴狀尾部之后附注明的有關(guān)事項(xiàng)。

尾部與附項(xiàng)所涉及的數(shù)字，應(yīng)使用漢字的大寫。

（2）答辯狀

一、文種常識(shí)

（一）涵義：是指民、刑事案的被告人或被上訴人，針對原告人起訴的或上訴人上訴的事實(shí)與理由而進(jìn)行答復(fù)辯解的訴訟文書，是與起訴狀、上訴狀形成對立的書狀。

（二）分類

從答辯狀的性質(zhì)而言，凡針對刑事起訴狀的，稱“刑事答辯狀”；凡針對民事起訴狀的，稱“民事答辯狀”，凡針對行政起訴狀的稱“行政答辯狀”。

從審級而言，凡針對起訴狀的，稱“一審程序答辯狀”；凡針對上訴狀的，稱“二審程序答辯狀”或“被上訴答辯狀”。

（三）特性

1．內(nèi)容指向具有辯解性

2．制作提交具有法定性

二、作用

（一）有助于維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益

（二）有助于法院正確審理案件

三、結(jié)構(gòu)及寫法

答辯狀一般由標(biāo)題、首部、案由、主文和尾部五部分依次構(gòu)成。

（一）標(biāo)題

即答辯狀的具體名稱。書寫標(biāo)題時(shí)，要按案件性質(zhì)或?qū)徏?，具體寫明“刑事答辯狀”、“民事答辯狀”或“刑事被上訴答辯狀”、“民事被上訴答辯狀”。

（二）首部

即標(biāo)題之下的介紹答辯人有關(guān)自然情況的段落。

（三）案由 寫明為何人起訴或上訴的何案而提出答辯。即：“因××起訴（或上訴）的×××（人或事）一案，提出答辯如下：”

（四）主文

即具體闡述“答辯理由”和“答辯意見”的部分。

1．答辯理由 這是答辯狀中最重要的部分，是關(guān)建性的內(nèi)容。在理由中要明確地回答原告人、上訴人所提出的訴訟請求，要清晰地闡明自己對案件的主張和理由。在這方面答辯有兩種：

（1）承認(rèn)訴訟請求。即被告人愿意接受原告人所提出的實(shí)體權(quán)利的請求。

（2）反駁訴訟請求。即被告人在答辯狀中有權(quán)提出充分的理由和證據(jù)，反駁原告人的訴訟請求。

答辯理由在寫法上以分條書寫，逐項(xiàng)辯駁為宜。每項(xiàng)先敘明事實(shí)真相，提出充分證據(jù)、再引用法律條文，闡明理由，反駁原告人或上訴人。

2．答辯意見 在充分闡明答辯理由的基礎(chǔ)上，為了清晰地說明答辯的觀點(diǎn)和主張，經(jīng)過綜合歸納，要就所答辯的問題，簡單明了地提出自己的答辯意見或反訴請求。內(nèi)容包括：

（1）依據(jù)有關(guān)法律文件，說明答辯理由的正確性。

（2）根據(jù)正確事實(shí)，說明自己行為的合理性。

（3）揭示對方當(dāng)事人訴訟請求的謬誤性。

（4）請求人民法院合理裁判或提出反訴請求。

（五）結(jié)尾

這一部分由三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。

1．答辯狀所呈交的人民法院名稱。

2．具狀人簽名蓋章。

3．具狀的日期。

第二章 上訴狀 申訴狀

（1）上訴狀

一、文種常識(shí)

（一）涵義：上訴狀，是指訴訟當(dāng)事人或其法定代理人，因?qū)υ瓕徟袥Q或裁定不服而在法定期限內(nèi)依據(jù)法定程序，提交上一級法院撤消、變更原審裁判或請求對原審案件重新審理的訴訟文書。

（二）分類：從內(nèi)容性質(zhì)劃分，上訴狀可分為刑事上訴狀、民事上訴狀和行政上訴狀。

（三）特點(diǎn)

由于上訴狀是一種嚴(yán)肅的法律文書，所以其特性是緊緊與法律性聯(lián)系在一起的。具體特性是：

1．上訴狀必須是具有法定身分的人才有權(quán)依照法定程序提出。

2．上訴狀必須是訴訟當(dāng)事人或其法定代理人在不服原審判決或裁定的前提下，才有權(quán)提出。

3．上訴狀必須在法定期限內(nèi)提出才具有法律效力。

二、作用

（一）具有引起第二審程序的作用

（二）具有體現(xiàn)訴訟當(dāng)事人享有上訴權(quán)的作用

三、結(jié)構(gòu)及寫法

民事上訴狀和刑事上訴狀的格式、項(xiàng)目與應(yīng)具備的內(nèi)容基本相同，都要求按如下的固定格式書寫：

（一）首部

這部分應(yīng)寫明三項(xiàng)：

1．標(biāo)題。應(yīng)寫明是什么上訴狀，如“民事上訴狀”或“刑事上訴狀”。

2．寫明上訴人和被上訴人的基本情況。先寫明上訴人的情況，再寫被上訴人的情況。3．案由。寫明不服原判決或裁定的事由，如：“上訴人×××因××××一案，不服××人民法院××××年×月×日×字第×號刑（民）事判決（或裁決），現(xiàn)提出上訴，上訴的請求和理由如下：”。

（二）請求事項(xiàng)

這部分內(nèi)容，應(yīng)概括而明確地請求第二審人民法院撤銷或變更原審的判決、裁定，或請求重新審理。

（三）上訴理由

上訴理由是上訴狀中的重要和關(guān)鍵部分，是論證上訴人請求。上訴理由能否成立，關(guān)系到上訴請求能否成功。

這部分內(nèi)容必須寫得清楚、明確、充分。主要從以下三個(gè)方面提出：

1．認(rèn)定事實(shí)。

2．適用法律。

3．運(yùn)用程序方面。

寫上訴理由要注意以下三點(diǎn)：第一，要有針對性，認(rèn)為原審裁判哪一部分有問題，就對哪一部分提出糾正的理由。如果全部有錯(cuò)，則提出全部否定的理由，且忌籠統(tǒng)、含糊。第二，要提供確實(shí)、有力的證據(jù)。第三，嚴(yán)格遵照“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原則，不能強(qiáng)詞奪理，不要提出反詰。

（四）結(jié)尾

寫明上訴狀所呈交的人民法院名稱，具狀人簽名蓋章，具狀的日期。

（五）附頁

這部分主要寫明下列事項(xiàng)：

1．上訴狀副本×份。

2．證物×件。

3．書證×件。

（2）申訴狀

一、文種常識(shí)

（一）涵義：申訴狀，是指刑事案件當(dāng)事人、被害人及其家屬或其他公民，或者民事案件當(dāng)事人及其法定代理人，對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決或裁定不服，而向法院或檢察院提出申訴理由，請求重新審查的訴訟文書。

（二）分類

從案件的性質(zhì)而言，申訴狀可分為刑事申訴狀（包括刑事附帶民事申訴狀）、民事申訴狀和行政申訴狀。

（三）特性

1．申訴狀的制作及提交者具有法定性

2．申訴狀的制作及提交具有前提性

3．申訴狀的制作及提出具有廣泛的時(shí)限性

二、作用

（一）有助于維護(hù)法律的尊嚴(yán)

（二）有助于維護(hù)申訴人的合法權(quán)益

三、結(jié)構(gòu)及寫法

申訴狀由六部分組成：

（一）標(biāo)題

即標(biāo)明申訴狀的名稱。行文時(shí)，要寫清“刑事申訴狀”、“刑事附帶民事訴訟狀”或“民事申訴狀”。

（二）申訴人的基本情況

（三）案由

即寫明申訴事由及請求事項(xiàng)的段落。行文時(shí)，必須簡明具體地寫清何人因何案不服何法院何年何字何號的判決或裁定，并公開表明“申訴”之意。

（四）主文

即具體陳述申訴事實(shí)和闡明申訴理由的部分。一般來看，該部分要側(cè)重寫明以下三部分內(nèi)容：

1．概括而具體地寫清一審或終審判決或裁決的錯(cuò)誤。

2．全面、客觀、準(zhǔn)確地陳述案情的有關(guān)事實(shí)。

3．據(jù)法律條款的規(guī)定，在歸結(jié)事實(shí)的基礎(chǔ)上，簡要剖析原裁決在認(rèn)定事實(shí)方面的不準(zhǔn)、在適用法律方面的不妥或在訴訟程序方面的不當(dāng)，從而推出合理合法的“請求事項(xiàng)”。

（五）尾部

即申訴狀的結(jié)尾。該部分應(yīng)寫明三項(xiàng)內(nèi)容：

1．主送機(jī)關(guān)的全稱；

2．申訴人簽章；

3．書狀的具體日期。

（六）附項(xiàng)

即在申訴狀全文之下附帶注明有關(guān)書面材料的名稱、數(shù)量及證人情況。附項(xiàng)不是申訴狀的必備部分，凡在“主文”部分陳述不便的或必須設(shè)附項(xiàng)加以注明的，可用附項(xiàng)予以說明。凡在附項(xiàng)內(nèi)已注出的材料，其原件或復(fù)制件必須附于申訴狀之后，切忌名不符實(shí)。

第四篇：建筑類總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭。記得來到公司的時(shí)候還是炎熱的夏季，一眨眼又是一個(gè)冬天，在公司的這半年時(shí)間里，雖說不長但我收獲頗深。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我一個(gè)來到公司就業(yè)的機(jī)會(huì)；然后我要感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)沈經(jīng)理，一直以來張經(jīng)理工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、仔細(xì)細(xì)心給我肅立了一個(gè)工作和學(xué)習(xí)上的榜樣，再者張經(jīng)理在工作上對我照顧有加，且在工程上中的一些重要節(jié)點(diǎn)給我指出并教導(dǎo)，讓我在短時(shí)間內(nèi)積累了很多知識(shí)。下面我就對自己這半年的工作做個(gè)小結(jié)：

一、工程情況 公司目前處于工程施工階段的項(xiàng)目有磬云菜市場。

二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況 明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。通過每周二的三方安全及文明施工大檢查和每周三的項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，消除工地施工安全隱患，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程中控制；驗(yàn)收控制。在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理合同中的要求去進(jìn)行管理。其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。所有原材料進(jìn)場后，都需要到監(jiān)理處報(bào)驗(yàn)。通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督；項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。項(xiàng)目部在對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比

較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。

在驗(yàn)收過程中分為兩方面：第一方面是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對一次報(bào)驗(yàn)不通過的產(chǎn)品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二方面是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。進(jìn)度控制情況：項(xiàng)目部審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)；主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。安全與文明現(xiàn)場管理情況：安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

三、對自己的一些要求 我一定要發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛的優(yōu)勢，彌補(bǔ)工作閱歷不足，施工經(jīng)驗(yàn)有限的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問，努力成為一個(gè)優(yōu)良的技術(shù)人才，為國投公司的發(fā)展盡上自己的一份力。

第五篇：策劃、總結(jié)類格式

XXXX（活動(dòng)名稱）

策

劃

書

（工作計(jì)劃、活動(dòng)策劃、工作總結(jié)等）

成都理工大學(xué)學(xué)生工作部（處）

成都理工大學(xué)研究生會(huì) 二○一四年XX月XX日

正文標(biāo)題：黑體，加粗，小二，居中 一、一級標(biāo)題（黑體，四號，加粗，兩端對齊）

（一）二級標(biāo)題（仿宋_GB2312，四號，加粗，首行縮進(jìn)2個(gè)字符）

1、三級標(biāo)題（仿宋_GB2312，小四號，加粗，首行縮進(jìn)2個(gè)字符）正文（仿宋_GB2312，小四號，首行縮進(jìn)2個(gè)字符）二、一級標(biāo)題

（一）圖片大?。M版：高9，寬12；豎版:高12，寬9。比例4:3，居中）

（二）正文落款

機(jī)構(gòu)、部門（與正文空兩行，四號，仿宋_GB2312，右對齊）

時(shí)間（阿拉伯?dāng)?shù)字，四號，仿宋_GB2312，右對齊）

（三）頁面設(shè)置

1、頁邊距：上、下、左、右均為2.5cm，裝訂線：0cm；