第一篇：北京地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀與需求情況調(diào)查分析報(bào)告

北京地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀與需求情況調(diào)查分析報(bào)告

項(xiàng)目代碼 : CG0220

完成單位 : 北京市科委人才交流中心、長(zhǎng)城戰(zhàn)略研究所

研究人員 : 張強(qiáng)

獲獎(jiǎng)情況 :

為了更好地貫徹落實(shí)《北京市“十五”時(shí)期人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》精神，掌握北京市高新技術(shù)企業(yè)人才現(xiàn)狀和人才需求的趨勢(shì)，促進(jìn)北京市高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，為了進(jìn)一步完善北京人才引進(jìn)政策，更好地為高新技術(shù)企業(yè)提供人才服務(wù)，長(zhǎng)城所受北京市人事局流動(dòng)調(diào)配處及北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化處委托，精心策劃和組織實(shí)施了本次針對(duì)北京市高新技術(shù)企業(yè)人才現(xiàn)狀與需求情況的專題調(diào)查工作。

一、高新技術(shù)企業(yè)人才調(diào)查情況概要

本次調(diào)查通過問卷形式，從企業(yè)2001年人才現(xiàn)狀、2002年及2003年人才需求和企業(yè)對(duì)人才政策的建議等三個(gè)大的方面對(duì)北京市500家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了人才現(xiàn)狀及需求調(diào)查，并在對(duì)300份有效的第一手原始數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析的基礎(chǔ)上形成了本調(diào)查報(bào)告。報(bào)告分為四大部分，第一部分為本報(bào)告結(jié)論摘要；第二部分介紹了本次調(diào)查的基本情況；第三部分從北京市高新技術(shù)企業(yè)2001年、2002年、2003年各領(lǐng)域、各崗位、各專業(yè)、各學(xué)歷、各年齡、各職稱及高新技術(shù)企業(yè)對(duì)北京市人才引進(jìn)政策的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；第四部分則主要介紹了具體數(shù)據(jù)處理方法和分析方法及本次調(diào)查中的各類數(shù)據(jù)匯總表。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）總體情況說明

高新技術(shù)企業(yè)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)平穩(wěn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。2001年人才數(shù)量為39899人；2002年新增需求3026人，增長(zhǎng)比例為7.58%；2003年新增需求3543人，增長(zhǎng)比例為8.25%，比2002年高出0.67個(gè)百分點(diǎn)。

（二）2001年北京市高新技術(shù)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析

1．領(lǐng)域結(jié)構(gòu)分析

電子信息領(lǐng)域人才所占比重最大。2001年電子信息領(lǐng)域人才占整個(gè)北京市高新技術(shù)企業(yè)人才的72.20%，遠(yuǎn)大于其他領(lǐng)域人才所占的比重。

不同領(lǐng)域的崗位分布不同。電子信息、光機(jī)電一體化、環(huán)保領(lǐng)域研發(fā)崗位比例較大（分別為53.66%、47.67%、47.45%）；生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域銷售、研發(fā)、管理崗位分布差別相對(duì)較?。ǚ謩e為23.91%、31.40%、36.73%），且管理和銷售領(lǐng)域崗位比重居各領(lǐng)域之首；新材料領(lǐng)域不確定崗位比重較大，但其確定的崗位研發(fā)崗位依舊占有較大比重（28.83%）。

2．崗位結(jié)構(gòu)分析

研發(fā)崗位所占比例最大。2001年研發(fā)崗位的人才數(shù)量占到北京市高新技術(shù)企業(yè)人才總數(shù)的50.51%，多于其它崗位。之后是管理崗位（24.09%）和銷售崗位（11.64%），生產(chǎn)崗位所占比例最小（6.37%）。

電子信息領(lǐng)域在各崗位中所占比例都比較大。電子信息在管理、研發(fā)、銷售、生產(chǎn)和不確定崗位所占比例均超過了半數(shù)，分別達(dá)到69.8%、76.7%、67.78%、50.49%和74.97%。

3．專業(yè)結(jié)構(gòu)分析

人才專業(yè)涉及廣。在本次調(diào)查中，2001年共涉及243個(gè)專業(yè)。

專業(yè)分布不均勻。人才分布最集中的10個(gè)專業(yè)的人才數(shù)量占到總?cè)瞬艛?shù)量的48.50%；最集中的20個(gè)專業(yè)的人才數(shù)量占總?cè)瞬艛?shù)量的64.43%；最集中的30個(gè)專業(yè)的人才數(shù)量占總?cè)瞬艛?shù)量的72.47%。其中計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)所占比例最大，為12.07%，且排名前4位的專

業(yè)均屬于電子信息領(lǐng)域。此外，管理、市場(chǎng)等專業(yè)所占比例也比較大。

4．學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

本科學(xué)歷在北京高新技術(shù)企業(yè)中所占比重最大。2001年，本科學(xué)歷在北京高新技術(shù)企業(yè)人才中所占比例達(dá)49.59%，高于其它學(xué)歷人才所占比例。

不同領(lǐng)域內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)中各學(xué)歷人才比例不同。例如，電子信息領(lǐng)域人才學(xué)歷分布比例為：博士1.01%、碩士9.71%、本科52.64%，而光機(jī)電一體化領(lǐng)域這一比例為博士1.18%、碩士6.41％、本科49.60％。但總體而言，除生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域外，其它四個(gè)領(lǐng)域人才學(xué)歷比例差異不是很大。

各崗位人才學(xué)歷分布不同。博士、碩士、本科在管理、研發(fā)、銷售崗位上比重普遍比較高，而在生產(chǎn)崗位比重較低。例如，管理、研發(fā)、銷售崗位碩士學(xué)歷分別為7.21%、11.56%、6.18%，而生產(chǎn)崗位這一比例僅為1.42%。

5．年齡結(jié)構(gòu)分析

在高新技術(shù)企業(yè)中，絕大多數(shù)人才的年齡都在35歲及以下。2001年在北京的高新技術(shù)企業(yè)中有74.67%的人才年齡都在35歲及35歲以下，而年齡在46歲及以上人才也有一定比例，占總?cè)瞬艛?shù)量的7.83%。

不同領(lǐng)域人才的年齡分布不同。雖然各領(lǐng)域都以35歲及以下人才為主，但在電子信息領(lǐng)域和光機(jī)電一體化領(lǐng)域中，35歲及以下的人才相對(duì)較多一些，分別占到其領(lǐng)域人才總量的77.62%和70.70％；而在新材料和環(huán)保領(lǐng)域，45歲及以上的人才比例相對(duì)于其他領(lǐng)域中該年齡段的人才比例來說較大，占到其領(lǐng)域人才總量的17.44％和15.16%。

35歲及以下人數(shù)在各崗位中占大多數(shù)。35歲及以下人才數(shù)量在各崗位中都占到了三分之二多數(shù)，但36歲及以上人數(shù)在管理崗位中所占比例（32.78％）明顯大于其它崗位。

6．職稱結(jié)構(gòu)分析

初級(jí)及以下職稱占大多數(shù)。初級(jí)及以下職稱占到人才總數(shù)的68.06%，大大超過其它職稱所占的比例。

各領(lǐng)域人才職稱結(jié)構(gòu)存在一定的差異。相比之下，生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域中級(jí)職稱人員比例較低（17.53%）；新材料和環(huán)保領(lǐng)域具有高級(jí)職稱的人才比例相對(duì)較高，分別為15.88%和15.95%。

各崗位人才職稱結(jié)構(gòu)不同。比較而言，管理、研發(fā)、銷售崗位人才職稱結(jié)構(gòu)差異不大，但生產(chǎn)崗位中高級(jí)職稱人才與其它崗位相比明顯較少，分別為2.12%和4.13%。

（三）2002年、2003年北京市高新技術(shù)企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)分析

1．領(lǐng)域結(jié)構(gòu)需求分析

人才需求集中在電子信息領(lǐng)域。電子信息領(lǐng)域人才需求所占比例達(dá)到59.37%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它領(lǐng)域，光機(jī)電一體化領(lǐng)域（21.78%）排名第二，其它三個(gè)領(lǐng)域所占比例相對(duì)較小（生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域8.13%、新材料領(lǐng)域6.71%、環(huán)保領(lǐng)域4.00%）。

各領(lǐng)域各崗位分布差異明顯，生產(chǎn)崗位明顯較少。電子信息、光機(jī)電一體化、環(huán)保領(lǐng)域集中在研發(fā)崗位，分別占到62.95%、60.94%、46.77%；生物工程與新醫(yī)藥、新材料管理、研發(fā)、銷售崗位分布相對(duì)比較均衡；電子信息和新材料幾乎不涉及到生產(chǎn)崗位（分別為0.31%和1.36%）；新材料和環(huán)保領(lǐng)域崗位不確定比例較大（分別為21.32%和21.29%）。

2．崗位結(jié)構(gòu)需求分析

人才需求集中于研發(fā)崗位。研發(fā)崗位人才需求比例占到總數(shù)的56.58%，高于其它崗位；管理和銷售崗位相差不大，分別為14.51%和18.33%；生產(chǎn)崗位比例最低，為3.04%。電子信息領(lǐng)域管理、研發(fā)、銷售三個(gè)崗位中占有較大比重，而生產(chǎn)崗位人才需求集中在光機(jī)電一體化領(lǐng)域。電子信息領(lǐng)域在管理、研發(fā)銷售三個(gè)崗位中人才需求比例分別占到49.84%、66.05%、65.03%；光機(jī)電一體化領(lǐng)域在生產(chǎn)崗位中占到57.00%，而電子信息領(lǐng)域

只占到6.00%。

3．專業(yè)結(jié)構(gòu)需求分析

專業(yè)需求集中度十分明顯。需求量排名前10的專業(yè)占到需求中人數(shù)的47.85%，且集中在電子信息、自動(dòng)化和市場(chǎng)三大類專業(yè)中。計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)人才需求量最大，為13.48%；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)位居第二，達(dá)7.92%，二者合計(jì)占到北京人才需求總數(shù)的五分之一。此外，2001年進(jìn)入前10的專業(yè)有四個(gè)沒能進(jìn)入本次排名：財(cái)務(wù)管理、行政管理、企業(yè)管理、光電子技術(shù)；同時(shí)有四個(gè)專業(yè)上榜：市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)自動(dòng)化、市場(chǎng)管理和電力系統(tǒng)自動(dòng)化。

4．學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

本科與碩士學(xué)歷是人才的需求重點(diǎn)。本科和碩士分別占到54.47%和28.82%，二者合計(jì)共占到北京人才需求的83.29%。

各領(lǐng)域?qū)τ谌瞬艑W(xué)歷要求不同。其中電子信息領(lǐng)域?qū)τ诖T士（36.15％）和博士（4.64％）學(xué)歷人才需求比例較高，合計(jì)為40.79％，高于其它領(lǐng)域；本科學(xué)歷在環(huán)保領(lǐng)域所占比例最大，為67.30％。

研發(fā)崗位對(duì)人才學(xué)歷要求最高，生產(chǎn)崗位明顯較低。研發(fā)崗位對(duì)于博士和碩士的需求分別為4.65％和31.77％，兩項(xiàng)合計(jì)為36.42％，位居各崗位之首。而生產(chǎn)崗位對(duì)于博士和碩士人才需求比重非常小，分別為0.00%和1.30%。

5．年齡結(jié)構(gòu)分析

35歲以下人才為需求的主體。35歲以下人才占到需求人才總數(shù)的93.27%，是北京人才需求的主體部分。

各領(lǐng)域?qū)τ诓煌挲g段的人才需求不同。電子信息領(lǐng)域?qū)τ诔^35歲的人才需求比例最低，不足4%；環(huán)保領(lǐng)域最高，為20%。

崗位對(duì)于年齡要求差異較小。比較而言，生產(chǎn)崗位對(duì)于35歲以上的人才需求比例較高，為13.3％。

6．職稱結(jié)構(gòu)分析

人才需求以初級(jí)及以下職稱為主。初級(jí)及以下技術(shù)職稱占到人才需求總數(shù)的58.38％，但其所占比例已經(jīng)低于2001年人才現(xiàn)狀的比例（68.06％），說明企業(yè)對(duì)人才需求已經(jīng)趨向中高級(jí)職稱。

各領(lǐng)域?qū)θ瞬怕毞Q要求不同。新材料和環(huán)保領(lǐng)域明顯偏向于中高級(jí)職稱人才，這兩個(gè)領(lǐng)域高級(jí)和中級(jí)職稱人才所占比例分別為61.23％和61.98％,而其它三個(gè)領(lǐng)域初級(jí)及以下職稱人才需求占多數(shù)。

不同崗位對(duì)人才職稱需求不同。銷售崗位中高級(jí)職稱人才需求比例超過半數(shù)，為55.14％，為各崗位最高；生產(chǎn)崗位對(duì)于中高級(jí)職稱人才需求比例最低，僅為12.50％；管理和研發(fā)崗位中高級(jí)職稱人才需求居中，分別為43.33％和40.48％。

（四）2002年北京市高新技術(shù)企業(yè)人才需求分析

1．領(lǐng)域增長(zhǎng)分析

各領(lǐng)域人才需求及增幅相差較大。需求數(shù)量和需求增長(zhǎng)幅度相差最大的兩個(gè)領(lǐng)域都為電子信息領(lǐng)域和環(huán)保領(lǐng)域，環(huán)保領(lǐng)域人才需求增長(zhǎng)幅度最大為16.28%，而電子信息領(lǐng)域人才需求增長(zhǎng)幅度為6.32%，二者相差9.69個(gè)百分點(diǎn)。

不同領(lǐng)域的不同崗位增長(zhǎng)幅度不同。電子信息領(lǐng)域各崗位增長(zhǎng)幅度相差相對(duì)較?。还鈾C(jī)電一體化領(lǐng)域不確定崗位增長(zhǎng)幅度最大（18.28％）；生物工程與新醫(yī)藥和環(huán)保領(lǐng)域生產(chǎn)崗位增長(zhǎng)幅度最大（分別為30.23％和18.67％）；新材料領(lǐng)域銷售崗位增長(zhǎng)幅度最大(52.00％)。

2．崗位增長(zhǎng)分析

不同崗位增長(zhǎng)幅度不同。研發(fā)崗位人數(shù)增長(zhǎng)最大，遙遙領(lǐng)先與其它崗位，增長(zhǎng)率也比較高（9.18％）；銷售崗位增長(zhǎng)人數(shù)居第二位（445人），增長(zhǎng)率最高（9.58％）；管理崗位增長(zhǎng)

人數(shù)較多（441）但增長(zhǎng)率較低（4.59％）；生產(chǎn)崗位增長(zhǎng)人數(shù)低（140人），但增長(zhǎng)率高于管理崗位。

不同領(lǐng)域在不同崗位的增長(zhǎng)存在差異。新材料領(lǐng)域在管理、研發(fā)、銷售崗位增幅居首位（分別為16.23%、24.71％、52.00％）；生物工程與新醫(yī)藥在生產(chǎn)崗位增幅最大（30.23％）。（說明：環(huán)保領(lǐng)域崗位不確定增長(zhǎng)幅度為無窮大）

3．專業(yè)增長(zhǎng)分析

電子信息領(lǐng)域和光機(jī)電一體化專業(yè)人才需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，且主要是技術(shù)類人才。2001年人數(shù)大于100，且2002年增長(zhǎng)比例最高的前10個(gè)專業(yè)均屬于電子信息和光機(jī)電一體化領(lǐng)域，且沒有管理、市場(chǎng)類專業(yè)。但應(yīng)當(dāng)注意到占人才需求總量首位的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)（13.48%）人才需求增長(zhǎng)量相對(duì)較低（8.97%）。

4．學(xué)歷增長(zhǎng)分析

對(duì)博士和碩士學(xué)歷人才需求增長(zhǎng)較高。博士和碩士需求增長(zhǎng)幅度為24.41和23.26%，大大高于本科5.13％的增長(zhǎng)率。

博士與碩士增長(zhǎng)率在各個(gè)領(lǐng)域均高于其它學(xué)歷的增長(zhǎng)率。其中生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域碩士的增長(zhǎng)率最大58.67%）；新材料領(lǐng)域博士的增長(zhǎng)率最大（38.46％）。

各崗位對(duì)學(xué)歷需求存在差異。在管理、研發(fā)和銷售崗位博士（和碩士需求增長(zhǎng)高于本科；生產(chǎn)崗位對(duì)于本科人才增長(zhǎng)服務(wù)最大（20.24%）。

5．年齡增長(zhǎng)分析

對(duì)于年齡在35歲及以下人才需求繼續(xù)保持旺盛。對(duì)于35歲以下人才增長(zhǎng)量（2520人）和增長(zhǎng)率（8.51％）都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它年齡段。

各領(lǐng)域普遍傾向于年齡在35歲及以下的人才。35歲以下人才增長(zhǎng)率在各領(lǐng)域中都居領(lǐng)先位置；環(huán)保領(lǐng)域?qū)τ?6－45歲之間的人才需求居各領(lǐng)域之首；生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)τ?6歲以上的人才需求居各領(lǐng)域前列。

各崗位對(duì)于35歲及以下的人才需求增長(zhǎng)幅度普遍較大。35歲及以下人才增幅在各崗位中均為最高，以銷售崗位表現(xiàn)最為明顯。（11.22％）；生產(chǎn)崗位對(duì)于36－45歲人才需求在崗位中最大（4.21％）。

6．職稱增長(zhǎng)分析

高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)高于初級(jí)職稱人才。初級(jí)職稱人數(shù)較多，但高級(jí)、中級(jí)職稱增長(zhǎng)率明顯高于初級(jí)職稱，分別為9.25%和8.90%。

各領(lǐng)域不同職稱的人才的增長(zhǎng)率存在差異。電子信息、光機(jī)電一體化、生物工程與新醫(yī)藥、新材料領(lǐng)域?qū)χ屑?jí)職稱人才增長(zhǎng)率最較，分別是6.91%、11.39%、22.09%、23.23%；而環(huán)保領(lǐng)域高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率較大大，為17.43%。

各崗位不同職稱人才增長(zhǎng)不同。管理、研發(fā)崗位高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率最大，為8.37%和10.12%；銷售、生產(chǎn)崗位中級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率最大，為10.88%和13.33%。

（五）2003年人才需求分析

1．領(lǐng)域增長(zhǎng)分析

各領(lǐng)域人才增長(zhǎng)依舊不平衡。電子信息領(lǐng)域人才數(shù)量增長(zhǎng)最多（2078人），但增長(zhǎng)率最低（8.79%）;生物醫(yī)藥領(lǐng)域增長(zhǎng)率最大(15.08%)。

不同領(lǐng)域的不同崗位增長(zhǎng)情況依舊不同。例如：新材料領(lǐng)域以銷售崗位增長(zhǎng)速度最快（51.79%）；環(huán)保領(lǐng)域以生產(chǎn)崗位增長(zhǎng)速度最快（12.35%）。

2．崗位增長(zhǎng)分析

人才崗位增長(zhǎng)明顯的不均衡。銷售崗位增長(zhǎng)率（14.91%）最大，而研發(fā)崗位人員數(shù)量增長(zhǎng)(1866人)最大。與2002年相比，管理和銷售崗位增長(zhǎng)率加大，研發(fā)崗位人數(shù)和增長(zhǎng)率均呈下降趨勢(shì)。

各領(lǐng)域在各崗位的增長(zhǎng)情況不同。管理和生產(chǎn)崗位以生物工程與新醫(yī)藥增長(zhǎng)速度最大（分別為16.12%和15.18%）；研發(fā)崗位以光機(jī)電一體化領(lǐng)域增長(zhǎng)速度最大（13.74%）；銷售崗位以新材料領(lǐng)域增長(zhǎng)速度最大（51.75%）。（說明，環(huán)保領(lǐng)域崗位不確定增長(zhǎng)率為無窮大）。

3．專業(yè)增長(zhǎng)分析

專業(yè)需求結(jié)構(gòu)變化不大，但市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)受到重視。專業(yè)需求變化基本延續(xù)了2002年的情況，2001年人數(shù)大于100人且2003年增長(zhǎng)比例最高的前10的專業(yè)除石油化工外，全部屬于電子信息和光機(jī)電一體化領(lǐng)域。與2002年的明顯不同之處在于，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求量和增長(zhǎng)率均居首位，分別達(dá)到388和22.89%，說明企業(yè)對(duì)管理、市場(chǎng)類專業(yè)需求開始增長(zhǎng)。

4．學(xué)歷增長(zhǎng)分析

高學(xué)歷人才增長(zhǎng)速度明顯加快。博士為26.08%，碩士為24.01%，高于2002年24.41和23.26%的增長(zhǎng)幅度。本科人數(shù)繼續(xù)保持最大。

不同學(xué)歷的人才在不同領(lǐng)域需求不同。電子信息和新材料領(lǐng)域博士學(xué)歷增長(zhǎng)最大（分別為28.26%和36.11%）；光機(jī)電一體化和生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)τ诖T士學(xué)歷需求增長(zhǎng)率最大（26.24%和40.34%）。總體而言，基本延續(xù)了2002年的趨勢(shì)。

研發(fā)崗位博士學(xué)歷需求增長(zhǎng)加快，銷售崗位碩士需求急劇增加。研發(fā)崗位博士需求增長(zhǎng)率為26.02%，高于2002年22.12%的增長(zhǎng)率；銷售崗位碩士需求增長(zhǎng)率為77.25%，大大超過2002年24.04%的增長(zhǎng)率；本科學(xué)歷增長(zhǎng)保持平穩(wěn)，但銷售崗位取代生產(chǎn)崗位成為增長(zhǎng)的高點(diǎn)。

5．年齡增長(zhǎng)分析

35歲以下人才需求依舊是主體，且增長(zhǎng)速度加快。35歲以下人才需求量3000人，增長(zhǎng)率9.34%，高于2002年8.51%的增長(zhǎng)率；其余年齡段人才需求增長(zhǎng)率都呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)τ?5歲及以下人才需求增長(zhǎng)率最高，為20.69%；光機(jī)電一體化領(lǐng)域?qū)τ?6－45歲人才需求增長(zhǎng)率最大，為5.52%；生物工程與新醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)τ?6歲以上人才需求增長(zhǎng)率最大，為4.30%。

35歲及以下人才需求基本維持2002年的增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中銷售崗位增長(zhǎng)率最大，為17.28%；但生產(chǎn)崗位對(duì)于35歲及以下人才需求增長(zhǎng)率低于對(duì)36歲－45歲的增長(zhǎng)率，分別為2.17%和3.42%，與2002年相反（分別為5.66%和4.21%）。

6．職稱增長(zhǎng)分析

中高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率加快。中高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率分別為9.40%和35.45%，高于2002年的8.92%和28.92%的比例。

各領(lǐng)域不同職稱人才增長(zhǎng)率存在差異。中級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率普遍比較高,五大領(lǐng)域分別為10.31%、12.73%、24.21%、19.55%、11.47%；高職稱人才在電子信息、生物工程與新醫(yī)藥、環(huán)保領(lǐng)域增長(zhǎng)率高于初級(jí)及以下職稱人才，分別為10.95%、23.53%、11.31%。

各崗位不同職稱人才增長(zhǎng)不同。中級(jí)職稱在各崗位增長(zhǎng)率普遍比較高；管理崗位各職稱人才增長(zhǎng)相差不大；研發(fā)崗位以高級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率最高，為10.86%；銷售和生產(chǎn)崗位以中級(jí)職稱人才增長(zhǎng)率最高，分別為33.18%和11.61%。

（六）高新技術(shù)企業(yè)對(duì)人才政策的需求分析

從調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)匯總結(jié)果來看，在返回的300份問卷中，有159家企業(yè)填寫了對(duì)人才政策的建議及其在人才引進(jìn)時(shí)面臨的困難。這些建議和困難中主要集中在以下六個(gè)方面：

1．政策優(yōu)勢(shì)不足，希望有更多優(yōu)惠，共提到32處；

2．政策渠道不暢及人才引進(jìn)手續(xù)復(fù)雜，共提到38處；

3．進(jìn)京戶口及《寄住證》難以辦理，共提到54處；

4．在引進(jìn)人才時(shí)職稱要求不易達(dá)到，共提到12處；

5．人才引進(jìn)時(shí)受年齡限制，共提到7處；

6．人才信息及需求難以滿足，共提到58處。

三、結(jié)論

高新技術(shù)企業(yè)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)平穩(wěn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

電子信息領(lǐng)域人才所占比重最大。

研發(fā)崗位人才所占比例最大。

人才專業(yè)涉及廣，且專業(yè)分布不均勻。

本科學(xué)歷在北京高新技術(shù)企業(yè)中所占比重最大。

各崗位人才學(xué)歷分布不同。

絕大多數(shù)人才的年齡均在35歲及以下。

初級(jí)及以下職稱占大多數(shù)。

人才需求集中在電子信息領(lǐng)域。

人才需求集中于研發(fā)崗位，生產(chǎn)崗位明顯較少。

電子信息領(lǐng)域的管理、研發(fā)、銷售三個(gè)崗位中占有較大比重，而生產(chǎn)崗位人才需求集中在光機(jī)電一體化領(lǐng)域。

專業(yè)需求集中度十分明顯。

本科與碩士學(xué)歷是人才的需求重點(diǎn)。

各領(lǐng)域?qū)τ谌瞬艑W(xué)歷要求不同。

研發(fā)崗位對(duì)人才學(xué)歷要求最高，生產(chǎn)崗位明顯較低。

35歲以下人才為需求的主體。

各領(lǐng)域?qū)τ诓煌挲g段的人才需求不同。

各領(lǐng)域?qū)θ瞬怕毞Q要求不同。

各領(lǐng)域人才需求及增幅相差較大。

研發(fā)崗位需求增長(zhǎng)幅度最大。

電子信息領(lǐng)域和光機(jī)電一體化專業(yè)人才需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，且主要是技術(shù)類人才。對(duì)博士和碩士學(xué)歷人才需求增長(zhǎng)較高。

各崗位對(duì)學(xué)歷需求存在差異。

各領(lǐng)域、各崗位對(duì)于年齡在35歲及以下人才需求繼續(xù)保持旺盛。

各領(lǐng)域人才增長(zhǎng)依舊不平衡。

不同領(lǐng)域的不同崗位增長(zhǎng)情況依舊不同。

人才崗位增長(zhǎng)明顯的不均衡。

專業(yè)需求結(jié)構(gòu)變化不大，但市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)受到重視。

高學(xué)歷人才增長(zhǎng)速度明顯加快。

研發(fā)崗位博士學(xué)歷需求增長(zhǎng)加快，銷售崗位碩士需求急劇增加。

人才信息及需求難以滿足，進(jìn)京戶口及《寄住證》難以辦理，在政策建議及困難中最為突出。

第二篇：關(guān)于北京地區(qū)環(huán)境污染問題的調(diào)查與分析-

關(guān)于北京地區(qū)環(huán)境污染問題的調(diào)查與分析

目錄

一、調(diào)查目的·······································（3）

二、調(diào)查對(duì)象、范圍··································（3）

三、調(diào)查的經(jīng)過····································（3）

一、電話采訪····································（3）

二、實(shí)地調(diào)查法··································（3）

二、文獻(xiàn)調(diào)查法··································（3）

四、環(huán)境污染的定義及主要分類·······················（3）

五、城市環(huán)境污染及空氣污染分析····················（4）

六、北京地區(qū)環(huán)境污染情況案例分析···················（5）

七、從地域環(huán)境分析·································（6）

八、電話采訪······································（6）

九、總結(jié)分析······································（7）

關(guān)于北京地區(qū)環(huán)境污染問題的調(diào)查與分析

一、調(diào)查目的：

從2006年到2011年北京市的藍(lán)天天數(shù)從238天提高到的292天，六年的環(huán)境保護(hù)行動(dòng)，汽車限行、工廠搬遷，似乎我們能做的都已經(jīng)做了，但是真正屬于北京的藍(lán)天我們什么時(shí)候能夠天天見？我們的環(huán)境污染問題源頭在哪？

二、調(diào)查對(duì)象、范圍

調(diào)查對(duì)象：主要是北京的環(huán)境情況數(shù)據(jù)、環(huán)境主要污染物及來源。北京城區(qū)、郊區(qū)及北京附近城市同學(xué)對(duì)近年環(huán)境情況感受。調(diào)查范圍：時(shí)間：近三年。人物：分別居住在朝陽區(qū)、昌平區(qū)、密云縣、天津市、唐山市的五位同學(xué)

三、調(diào)查的經(jīng)過

（一）電話采訪

在2014年11月7日到12日期間，我通過電話采訪的方式分別對(duì)居住生活在北京市朝陽區(qū)、昌平區(qū)、密云縣，天津市寶坻區(qū)，河北省唐山市的五位對(duì)于所處環(huán)境近三年的感受進(jìn)行了了解。

（二）實(shí)地調(diào)查法

從2010年起連續(xù)多年居住在北京及北京周圍城市，對(duì)北京近三年環(huán)境情況有一定了解。

（二）文獻(xiàn)調(diào)查法

查找《北京市藍(lán)天指數(shù)報(bào)告》、《北京市清潔空氣行動(dòng)計(jì)劃》等材料進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查。

四、環(huán)境污染的定義及主要分類

環(huán)境污染定義：由于人們對(duì)工業(yè)高度發(fā)達(dá)的負(fù)面影響預(yù)料不夠，預(yù)防不利，導(dǎo)致了全球性的三大危機(jī)：資源短缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞。環(huán)境污染指自然的或人為的向環(huán)境中添加某種物質(zhì)而超過環(huán)境的自凈能力而產(chǎn)生危害的行為。

環(huán)境污染分類：按環(huán)境要素分 ：土壤污染、海洋污染、空氣污染。土壤污染：垃圾的清理成了各大城市的重要問題，每天千萬噸的垃圾中，很多 是不能焚化或腐化的，如塑料、橡膠、玻璃等人類的第一號(hào)敵人。

海洋污染：主要是從油船與油井漏出來的原油，農(nóng)田用的殺蟲劑和化肥，工廠排出的污水，礦場(chǎng)流出的酸性溶液；它們使得大部分的海洋湖泊都受到污染，結(jié)果不但海洋生物受害，就是鳥類和人類也可能因吃了這些生物而中毒。

空氣污染：:是指空氣中污染物的濃度達(dá)到或超過了有害程度，導(dǎo)致破壞生態(tài)系統(tǒng)和人類的正常生存和發(fā)展，對(duì)人和生物造成危害。這是最為直接與嚴(yán)重的了，主要來自工廠、汽車、發(fā)電廠等放出的一氧化碳和硫化氫等，每天都有人因接觸了這些污濁空氣而染上呼吸器官或視覺器官的疾病。

按人類活動(dòng)分：工業(yè)環(huán)境污染、城市環(huán)境污染、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染。北京的環(huán)境污染主要集中在城市環(huán)境污染和空氣污染上。

五、城市環(huán)境污染及空氣污染分析

城市環(huán)境污染，是在城市的生產(chǎn)和生活中，向自然界排放的各種污染物，超過了自然環(huán)境的自凈能力，遺留在自然界，并導(dǎo)致自然環(huán)境各種因素的性質(zhì)和功能發(fā)生變異，破壞生態(tài)平衡，給人類的身體、生產(chǎn)和生活帶來危害。

城市環(huán)境污染存在問題全面性、范圍廣泛性、時(shí)間長(zhǎng)期性、危害嚴(yán)重性的特點(diǎn)。北京的空氣污染仍為煤煙型為主，主要污染物是二氧化硫、二氧化碳和煙塵?？諝馕廴镜闹饕獊碓词且幌氯c(diǎn)：

（1）工業(yè)：工業(yè)生產(chǎn)是大氣污染的一個(gè)重要來源。工業(yè)生產(chǎn)排放到大氣中的污染。工業(yè)大氣污染物種類繁多，有煙塵、硫的氧化物、氮的氧化物、有機(jī)化合物、鹵化物、碳化合物等。其中有的是煙塵，有的是氣體。

（2）生活爐灶與采暖鍋爐：城市中大量民用生活爐灶和采暖鍋爐需要消耗大量煤炭，煤炭在燃燒過程中要釋放大量的灰塵、二氧化硫、一氧化碳、等有害物質(zhì)污染大氣。特別是在冬季采暖時(shí)，往往使污染地區(qū)煙霧彌漫，嗆得人咳嗽，這也是一種不容忽視的污染源。

（3）交通運(yùn)輸：汽車、火車、飛機(jī)、輪船是當(dāng)代的主要運(yùn)輸工具，它們燒煤或石油產(chǎn)生的廢氣也是重要的污染物。特別是城市中的汽車，量大而集中，尾氣所排放的污染物能直接侵襲人的呼吸器官，對(duì)城市的空氣污染很嚴(yán)重，成為大城市空氣的主要污染源之一。汽車排放的廢氣主要有一氧化碳、二氧化硫、氮氧化物和碳?xì)浠衔锏龋叭N物質(zhì)危害性很大。

六、北京地區(qū)環(huán)境污染情況案例分析

案例：2013年1月14日上午11時(shí)，北京市環(huán)保局（Beijing Environmental Protection Bureau）聯(lián)合多個(gè)部門召開新聞發(fā)布會(huì)（press conference），聯(lián)合相關(guān)委辦局一起，介紹《北京市空氣重污染應(yīng)急方案（emergency plan）》實(shí)施情況，以及近幾天空氣質(zhì)量狀況及預(yù)報(bào)信息。

從1月7日起，中國(guó)中東部大部地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)霧霾天氣（smog），大部地區(qū)霧霾日數(shù)在3天以上。北京、天津、石家莊、唐山、邯鄲、保定等城市污染嚴(yán)重（heavily polluted），部分城市重度污染持續(xù)時(shí)間達(dá)6天。其中，北京于1月13日10時(shí)35分發(fā)布了霾橙色預(yù)警信號(hào)（orange fog warning），這是北京市在連續(xù)發(fā)布大霧黃色預(yù)警后所發(fā)布的氣象史上首個(gè)霾橙色預(yù)警。

北京市環(huán)保監(jiān)測(cè)中心主任張大偉在發(fā)布會(huì)上介紹，1月10日到13日，基于國(guó)家新的環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，北京市空氣質(zhì)量連續(xù)四天污染級(jí)別維持在重度和嚴(yán)重污染的水平。其中重度污染日從11日到13日都是嚴(yán)重污染。本次污染過程具有影響范圍廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，濃度水平高（high concentration）三個(gè)顯著的特點(diǎn)，屬于近年來比較罕見的。

張大偉分析表示，華北低溫導(dǎo)致采暖排放等污染物排放大、擴(kuò)散條件不利（unfavorable diffusion conditions）以及區(qū)域污染和本地污染貢獻(xiàn)疊加，是造成此次重污染的原因。

第一，污染物排放量大，包括燃煤污染、機(jī)動(dòng)車排放、工業(yè)污染和揚(yáng)塵，這些污染源排放量大，造成本次嚴(yán)重污染的根本原因（root cause）。當(dāng)污染擴(kuò)散條件不利，污染源排放污染物難以擴(kuò)散，空氣污染隨之加重。特別是2012年12月以來，整個(gè)華北地區(qū)處于極端低溫天氣（extreme low temperature），同比溫度比往年要低，由于低溫導(dǎo)致燃煤采暖排放量相應(yīng)增加，這個(gè)影響也比較大。

第二，擴(kuò)散條件不利。近期極端不利的污染擴(kuò)散條件是形成本次污染過程的直接原因。10日到13日，北京地區(qū)被低壓（low pressure）控制，地面風(fēng)速減少，濕度（humidity）加大，并且逐漸形成了進(jìn)風(fēng)逆溫和大霧極端天氣，造成污染物持續(xù)積累。

第三，區(qū)域污染（regional pollution）和本地污染貢獻(xiàn)疊加，近期，北京周邊地區(qū)污染水平明顯高于城區(qū)，特別是北部地區(qū)，大范圍、大區(qū)域內(nèi)污染物的輸送 5 和北京本地排放污染物相疊加，使PM（particulate matter）2.5污染物濃度水平進(jìn)一步升高，也客觀上加重了北京地區(qū)的污染水平。

張大偉表示，最新的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和氣象資料表明，14日到15日，華北地區(qū)整體上仍然是維持在低壓系統(tǒng)控制形態(tài)，目前嚴(yán)重空氣污染狀況難以根本好轉(zhuǎn)，重污染過程將持續(xù)至16日。

分析：從案例中我們可以知道

1、北京市的主要空氣污染物是霧霾。

2、冬季是空氣污染的多發(fā)期。

3、燃煤、機(jī)動(dòng)車排放、工業(yè)污染和揚(yáng)塵是北京地區(qū)環(huán)境污染的主要因素。

4、環(huán)境污染是地區(qū)性的爆發(fā)，治理也應(yīng)該是大地區(qū)性的治理。

以上案例是來自北京市環(huán)保檢測(cè)中心的一則報(bào)道。北京在科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的路途上已經(jīng)行進(jìn)了多年，但是每到冬季、每到污染物主要擴(kuò)散、爆發(fā)的時(shí)間，北京的空氣質(zhì)量依舊會(huì)銳減，也許北京市已經(jīng)控制好了燃煤、機(jī)動(dòng)車排放、工業(yè)污染和揚(yáng)塵等等可能會(huì)影響環(huán)境的污染源，但是周邊的省市不同時(shí)采取措施的話，北京一方的努力終究是一場(chǎng)空。

七、從地域環(huán)境分析

從城市內(nèi)部的地域環(huán)境來看，北京地區(qū)三面環(huán)山一面臨水，形成“北京灣”的形態(tài)，不利于內(nèi)部產(chǎn)生的空氣污染向周圍擴(kuò)散。

從地區(qū)的地域環(huán)境來看，北京地區(qū)處于華北平原，秋季焚燒秸稈、冬季燃煤取暖加重了這一地區(qū)秋冬季額空氣污染。

從國(guó)家功能區(qū)分布上來看，北京西北方向的呼和浩特、包頭是國(guó)家重要的工業(yè)城市，肩負(fù)著軍工生產(chǎn)、國(guó)防工業(yè)生產(chǎn)的使命，北京正西方向是國(guó)家重要的原煤產(chǎn)地山西省。

北京地區(qū)所處的地形區(qū)、地域區(qū)、功能區(qū)是不利于污染物擴(kuò)散的，降低空氣污染的危害首先要從城市內(nèi)部開始聯(lián)合周邊省、市、自治區(qū)、直轄市共同努力共創(chuàng)藍(lán)天。

八、電話采訪

北京市朝陽區(qū)楊同學(xué)：小的時(shí)候北京的沙塵暴比較多，大白天的天就變黑了，然后就是漫天的沙子，有時(shí)候下雨雨里都是沙子，掉下來的都是小泥點(diǎn)。從高中到現(xiàn)在在沙塵暴少了很多，主要都是霧霾了，連續(xù)好幾天看不見太陽是常事，工廠也6 搬了，車也限號(hào)了，霧霾還是總有。

北京市昌平區(qū)史同學(xué)：昌平算北京近郊，空氣情況基本和北京差不多，北京霧霾昌平也跑不了。比較靠昌平區(qū)區(qū)中心和靠山的地方情況好一點(diǎn)吧，像南口那邊。

北京市密云縣郭同學(xué)：密云可是個(gè)好地方，空氣質(zhì)量在北京好幾年都是第一。天津市寶坻區(qū)閆同學(xué)：天氣還好吧，夏天有從東邊吹來的風(fēng)還舒服點(diǎn)，冬天就陰天比較多，附近農(nóng)村村村都冒煙。

河北省唐山市李同學(xué)：唐山距離北京比較遠(yuǎn)但是同屬華北平原并且也在北京周邊二百公里以內(nèi)，所以北京的環(huán)境也會(huì)牽動(dòng)唐山的環(huán)境。唐山本身就是一個(gè)工業(yè)城市，自身的環(huán)境勉強(qiáng)還可以，如果北京開始連續(xù)霧霾天了，唐山這邊也得連著陰天。

采訪總結(jié)：我所選定的采訪對(duì)象有北京市城區(qū)、北京郊區(qū)、北京遠(yuǎn)郊、北京周邊一百公里內(nèi)、北京周邊二百公里內(nèi)，基本可以覆蓋北京地區(qū)情況。從采訪中可以得出，北京地區(qū)的霧霾天氣不只是北京一座城市引起的，污染也不是北京一座城市承擔(dān)的，北京的天氣變化、污染變化，同樣影響著周邊幾百公里內(nèi)各大城市的環(huán)境情況。

九、總結(jié)分析

防治城市環(huán)境污染是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要個(gè)人、城市、國(guó)家的共同努力才有機(jī)會(huì)完成，可考慮采取以下幾方面措施：

1、減少污染排放量，改革能源結(jié)構(gòu)，多采用無污染能源（如太陽能、風(fēng)能、水力發(fā)電）和低污染能源（如天然氣），對(duì)燃料進(jìn)行預(yù)處理（如燒煤前先進(jìn)行脫硫），改進(jìn)燃燒技術(shù)等均可減少排污量。另外，在污染物未進(jìn)入大氣之前，使用除塵消煙技術(shù)、冷凝技術(shù)、液體吸收技術(shù)、回收處理技術(shù)等消除廢氣中的部分污染物，可減少進(jìn)入大氣的污染物數(shù)量。

氣象條件不同，大氣對(duì)污染物的容量便不同，排入同樣數(shù)量的污染物，造成的污染物濃度便不同。對(duì)于風(fēng)力大、通風(fēng)好、湍流盛、對(duì)流強(qiáng)的地區(qū)和時(shí)段，大氣擴(kuò)散稀釋能力強(qiáng)，可接受較多廠礦企業(yè)活動(dòng)。逆溫的地區(qū)和時(shí)段，大氣擴(kuò)散稀釋能力弱，便不能接受較多的污染物，否則會(huì)造成嚴(yán)重大氣污染。因此應(yīng)對(duì)不同地區(qū)、不同時(shí)段進(jìn)行排放量的有效控制。

在工廠的廠址選擇、煙囪設(shè)計(jì)、城區(qū)與工業(yè)區(qū)規(guī)劃等要合理，不要排放大氣過度集中，不要造成重復(fù)迭加污染，形成局部地區(qū)嚴(yán)重污染事件發(fā)生。

在綠化造林方面，茂密的林叢能降低風(fēng)速，使空氣中攜帶的大粒灰塵下降。樹 7 葉表面粗糙不平，有的有絨毛，有的能分泌粘液和油脂，因此能吸附大量飄塵。蒙塵的葉子經(jīng)雨水沖洗后，能繼續(xù)吸附飄塵。如此往復(fù)攔阻和吸附塵埃，能使空氣得到凈化。

美好的城市環(huán)境是靠我們大家的努力得到的，聯(lián)合京津冀蒙，加大環(huán)保設(shè)施建設(shè)力度，控制環(huán)境污染，合理調(diào)節(jié)功能區(qū)域劃分給華北平原一片藍(lán)天。

第三篇：2015培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

2015培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況 1.1調(diào)查問卷及調(diào)查對(duì)象 1.2調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 1.3調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

第二章 培訓(xùn)認(rèn)知、培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.1培訓(xùn)認(rèn)知調(diào)查及分析 2.2培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.3培訓(xùn)的意見及建議 第三章 2015培訓(xùn)計(jì)劃 3.1 2015培訓(xùn)待改善事項(xiàng) 3.2 2015培訓(xùn)總計(jì)劃

工 作 介 紹

為了對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)工作進(jìn)行較為全面的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有培訓(xùn)工作中存在的問題，了解員工培訓(xùn)需求，對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作的開展提供方向性指導(dǎo)，幫助員工提高綜合素質(zhì)，更好的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為公司各中心、部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成提供針對(duì)性培訓(xùn)支持。2015年3月底，行政人事部在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了2015培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要通過《培訓(xùn)需求調(diào)查表》問卷調(diào)查方式進(jìn)行?，F(xiàn)將相關(guān)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告匯報(bào)如下：

第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況

1.1 調(diào)查問卷及調(diào)查對(duì)象

（1）為了有效的提高調(diào)查的針對(duì)性，本次《培訓(xùn)需求調(diào)查表》從多方向設(shè)置調(diào)查問題（共計(jì) 題）；

（2）公司員工中不同年齡階段、教育背景人員均有參與本次調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應(yīng)客觀事實(shí)和大部分同事對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)和期望。（如下圖所示）

1.2調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分，第一部分為培訓(xùn)認(rèn)知度，在于了解調(diào)查對(duì)象的培訓(xùn)意愿；第二部分為培訓(xùn)組織和安排；第三部分為培訓(xùn)需求信息，該部分為本次調(diào)查的重點(diǎn)。

1.3調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

針對(duì)在職員工，行政人事部共發(fā)放調(diào)查問卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建議。

第二章 培訓(xùn)認(rèn)知、培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.1培訓(xùn)認(rèn)知調(diào)查及分析

問卷調(diào)查中針對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知度調(diào)查共設(shè)置了8個(gè)調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

2.1.1對(duì)培訓(xùn)的重視度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于公司對(duì)于培訓(xùn)工作重視度的傾向選擇，如上左圖顯示：51.43%的被調(diào)查者選擇“非常重視”、20%的被調(diào)查者認(rèn)為“比較重視”，說明絕大多數(shù)員工對(duì)公司管理層對(duì)于培訓(xùn)工作的重視度是持肯定態(tài)度的。2015年公司依舊會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的重視度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的開展，將員工素質(zhì)的提升繼續(xù)作為人力資源工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作開展。2.1.2參加培訓(xùn)意愿

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)意愿傾向選擇，如上右圖顯示：40%的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)工作對(duì)自身“有較大幫助，樂意參加”、34.29%的被調(diào)查者認(rèn)為“非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)”，另有22.86%的被調(diào)查者“會(huì)去聽聽”，因此，綜合來看，幾乎所有員工都愿意參加培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)工作對(duì)自身的提升是持肯定態(tài)度的，說明公司有積極參加培訓(xùn)的良好氛圍。

2.1.3培訓(xùn)需求的迫切度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)的需求迫切程度的選擇，如上左圖顯示：68.57%的被調(diào)查者選擇了“非常迫切”或“比較迫切”，說明我們大多數(shù)員工已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，實(shí)際工作中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的提高自己的意愿與想法；另外，剩余的28.57%的被調(diào)查者全部選擇了“有一些培訓(xùn)需求，但不是那么迫切”，說明公司“學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)廣泛深入人心，我們的企業(yè)已經(jīng)營(yíng)造起“全員學(xué)習(xí)”的發(fā)展氛圍。

2.1.4培訓(xùn)理念

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第四小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)理念的選擇，如上右圖顯示： 79.55%的意向選擇了“培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才”，說明大多數(shù)員工完全理解培訓(xùn)管理的重要性與意義,對(duì)公司提供的培訓(xùn)有強(qiáng)烈的向往；并且這部分人中大多數(shù)選擇了“主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況”，這說明很多同事更認(rèn)可內(nèi)訓(xùn)的形式與優(yōu)勢(shì)，希望從實(shí)際工作出發(fā)，汲取汲取能量；當(dāng)然，也有11%的意向選擇了“以業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，所以聘請(qǐng)外部講師培訓(xùn)也沒有什么效果”，從另一個(gè)側(cè)面輔助反映被調(diào)查者對(duì)公司內(nèi)訓(xùn)這種形式的認(rèn)可。

2.1.5培訓(xùn)數(shù)量

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第五小項(xiàng)是對(duì)公司培訓(xùn)數(shù)量的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，說明我們組織了一定場(chǎng)次的培訓(xùn)；42.86%的被調(diào)查者選擇了“不夠”，說明我們過往組織的培訓(xùn)不能滿足員工的需求。因此，在2015年開展培訓(xùn)工作時(shí)，首先要在“量”上有一定提升，已滿足當(dāng)前員工對(duì)培訓(xùn)的需求。

2.1.6充分度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第六小項(xiàng)是對(duì)公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、分享的充分度的調(diào)查，如上右圖所示：37.14%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，37.14%的被調(diào)查者選擇了“不夠充分、基本沒有分享”，說明我們過往內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)市場(chǎng)信息、崗位工作技能方面的培訓(xùn)工作并未有效的幫助到受訓(xùn)者對(duì)產(chǎn)品、行業(yè)、崗位充分的了解，會(huì)影響到員工的工作業(yè)績(jī)，因而影響到公司整體業(yè)績(jī)的達(dá)成。

2.1.7學(xué)習(xí)狀態(tài)

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第七小項(xiàng)是關(guān)于目前的學(xué)習(xí)狀況的選擇，如上左圖顯示： 37.14%的被調(diào)查者選擇了“偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持”，說明部分同事有一定的學(xué)習(xí)進(jìn)步的欲望，但在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面不夠明確，不夠系統(tǒng)，也不夠堅(jiān)定；20%的被調(diào)查者選擇了“經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的持續(xù)進(jìn)行”，說明公司內(nèi)有很多員工充分理解學(xué)習(xí)與工作能力提升之間的必然聯(lián)系，反映了這些群體對(duì)個(gè)人的發(fā)展與提高，以及對(duì)新知識(shí)的強(qiáng)烈欲望；14.29%的被調(diào)查者選擇了“有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒時(shí)間”，說明公司內(nèi)有很多同事有汲取新知識(shí)、新技能的愿望，但可能基于工作安排的原因，尚無法合理安排學(xué)習(xí)；28.57%的被調(diào)查者選擇了“有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)”，說明公司內(nèi)還是存在很多同事學(xué)習(xí)被動(dòng)。

2.1.8接受培訓(xùn)的次數(shù)

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第八小項(xiàng)是關(guān)于員工參加培訓(xùn)次數(shù)的調(diào)查，如上右圖顯示：57.14%的被調(diào)查者選擇“0次”，說明我們絕大多數(shù)員工并未能參加公司組織的培訓(xùn)，未能失去了通過培訓(xùn)進(jìn)行自我提升的機(jī)會(huì)。22.86%的被調(diào)查者選擇“3次”，說明我們一部分員工能主動(dòng)、積極配合培訓(xùn)工作的開展，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能提升自身能力。

2.2.培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

問卷調(diào)查中針對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知度調(diào)查共設(shè)置了11個(gè)調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

3.1.1樂于接受的學(xué)習(xí)方式有：[可多選] 2.2.1接受的學(xué)習(xí)方式

培訓(xùn)需求調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于接受的學(xué)習(xí)方式的選擇，如上左圖顯示：各項(xiàng)意愿選擇比較均衡，19.61%的被調(diào)查者選擇“安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練”項(xiàng)、18.63%的意向選擇了“拓展訓(xùn)練”項(xiàng)，反映出部分員工希望從公司外部得到新知識(shí)、新思想；18.63%的被調(diào)查者選擇了“由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授”項(xiàng)，從側(cè)面說明了大家對(duì)以往內(nèi)部培訓(xùn)師開展的培訓(xùn)表示肯定；17.65%的被調(diào)查者選擇了“部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論”，說明該方式也是提高實(shí)際工作能力的一種有效方式。

2.2.2教學(xué)方式

培訓(xùn)需求調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于教學(xué)方式的選擇，如上右圖所示：35.42%的被調(diào)查者選擇了“案例分析”項(xiàng)，說明大家更希望通過真實(shí)案例進(jìn)行分析，從而獲取“經(jīng)驗(yàn)”。15.63%的被調(diào)查者分別選擇了“模擬及角色扮演”、“研討會(huì)”項(xiàng)，說明大家希望通過理論的探討聯(lián)系實(shí)際有效提升自我。13.54%的被調(diào)查者分別選擇了“課堂講授”、“游戲競(jìng)賽”，這提示我們?cè)诎才排嘤?xùn)時(shí)可選擇多樣化培訓(xùn)方式。

2.2.3您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)公司培訓(xùn)工作開展效果影響最大？ 培訓(xùn)需求調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)工作開展效果影響因素的選擇，如上左圖顯示： 29%的意向選擇了“培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性”，說明非常多員工培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)等方面提出要求；21%的意向選擇了“培訓(xùn)方式與手法”，說明部分員工認(rèn)為講師的培訓(xùn)手法也很重要； 17%的意向選擇了“員工的培訓(xùn)參與意識(shí)”，說明很多員工意識(shí)到能否在培訓(xùn)中得到提高在很大程度上取決于受訓(xùn)者自身的投入程度，也客觀上向培訓(xùn)管理者與廣大培訓(xùn)師提出關(guān)注培訓(xùn)需求，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)參與度的要求。

2.2.4 培訓(xùn)工作最需改善的地方

培訓(xùn)需求調(diào)查第四項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于培訓(xùn)工作需要改善的地方的選擇，如右圖所示：30%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度有待改進(jìn)”，說明過往組織的培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，實(shí)用度有限，不能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效的提升。17.2%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)應(yīng)少而精”，說明當(dāng)前培訓(xùn)工作有 “為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”之嫌，不能體現(xiàn)出培訓(xùn)的真實(shí)價(jià)值。13.98%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化”，說明在培訓(xùn)形式上應(yīng)有所創(chuàng)新、豐富化。

2.2.5講師類型

培訓(xùn)需求調(diào)查第五項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于講師類型的選擇，如上左圖所示：38.33%的被調(diào)查者選擇“實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)”的項(xiàng)，說明絕大多數(shù)員希望授課講師是富有實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)家，能提供豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；20%的被調(diào)查者選擇“本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解”，說明員工對(duì)本公司員工的專業(yè)度較為信任。

2.2.6教課風(fēng)格

培訓(xùn)需求調(diào)查第六項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于教課風(fēng)格的選擇，如右圖所示：54.55%的被調(diào)查者選擇了“實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助”項(xiàng)，說明絕大多數(shù)員希望講師授課時(shí)富有實(shí)戰(zhàn)性，并能結(jié)合案例；18.18%的被調(diào)查者選擇了“語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍”的項(xiàng)，說明很多員工希望講師授課不要只是單調(diào)枯燥的宣講，表現(xiàn)形式能風(fēng)趣幽默一點(diǎn)較好。

2.2.7擔(dān)任內(nèi)部講師的意愿

培訓(xùn)需求調(diào)查第七項(xiàng)是關(guān)于員工擔(dān)任內(nèi)部講師意愿的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇“樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)”項(xiàng)，說明絕大多數(shù)員工是愿意積極擔(dān)任內(nèi)部講師，分享自己本專業(yè)內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，只是沒有講授經(jīng)驗(yàn)，說明公司員工有較好的“分享”精神；25.71%的被調(diào)查者選擇了“非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為”項(xiàng)，說明內(nèi)部講師人員較多，可豐富培訓(xùn)課程，將更多的專業(yè)性的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。綜上所述，急需加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)工作。

2.2.8課時(shí)時(shí)間

培訓(xùn)需求調(diào)查第八項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)課時(shí)時(shí)間安排的調(diào)查，如上右圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇“2-3小時(shí)”項(xiàng)，說明大家不希望課時(shí)過長(zhǎng)，不利于培訓(xùn)知識(shí)的“消化”；29.73%的被調(diào)查者選擇“無所謂，看課程需要來定”項(xiàng)，說明部分員工對(duì)個(gè)人能力的提升有強(qiáng)烈的意愿。

2.2.9培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)需求調(diào)查第九項(xiàng)是對(duì)課程時(shí)間安排的調(diào)查，如上左圖顯示：80%的被調(diào)查者選擇“上班期間，如周五下午2-3小時(shí)”，為了保障培訓(xùn)的效果和積極性，應(yīng)該把培訓(xùn)盡可能安排在工作時(shí)間進(jìn)行，另每月徒步活動(dòng)也是周五下午進(jìn)行，因此將培訓(xùn)時(shí)間安排在此時(shí)能減少對(duì)工作的影響?？傮w來說這代表了絕大多數(shù)同事的看法，所以此后的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能的考慮培訓(xùn)應(yīng)安排在“周五下午2-3小時(shí)”的意見。

2.2.10培訓(xùn)頻率

培訓(xùn)需求調(diào)查第十項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)頻率的調(diào)查，如上右圖所示：45.71%的被調(diào)查者認(rèn)為“每月一次”，部分員工或者由于工作緊張、任務(wù)重，或者由于對(duì)培訓(xùn)與個(gè)人能力提升之間的重要關(guān)系不夠了解，對(duì)公司組織的培訓(xùn)的參與度有限；22.86%的被調(diào)查者認(rèn)為“半月一次”，說明部分員工對(duì)個(gè)人能力的提升有強(qiáng)烈的意愿。

2.2.11培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)需求調(diào)查第十一項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)的調(diào)查，如上圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇了培訓(xùn)工作在“公司培訓(xùn)教室會(huì)議室”進(jìn)行即可，避免外出培訓(xùn)來回奔波，再者公司辦公環(huán)境較好，足以滿足當(dāng)前培訓(xùn)對(duì)于培訓(xùn)環(huán)境的需求，可以節(jié)約部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

第三章

2015培訓(xùn)規(guī)劃

3.1 培訓(xùn)待改善事項(xiàng)

通過本次對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的分析及綜合當(dāng)前公司培訓(xùn)工作開展的情況，現(xiàn)總結(jié)當(dāng)前培訓(xùn)待改善事項(xiàng)如下： 3.1.1培訓(xùn)體系有待完善

當(dāng)前需要完善培訓(xùn)體系，建立相對(duì)應(yīng)的管理制度，做到有據(jù)可依，工作的開展需指導(dǎo)性的方向。3.1.1培訓(xùn)資源的開發(fā)

當(dāng)前公司內(nèi)部培訓(xùn)師主要依靠各部門、項(xiàng)目總監(jiān)擔(dān)當(dāng)，他們個(gè)人綜合素質(zhì)較高，專業(yè)水平較高，但由于其自身承擔(dān)著非常繁重的工作量，因此無暇顧及培訓(xùn)資源（培訓(xùn)課程及課件）的開發(fā)，影響到培訓(xùn)工作的有序開展。因此，為了逐漸改變當(dāng)前培訓(xùn)過度依賴高層管理者的現(xiàn)狀，行政人事部需完善內(nèi)部培訓(xùn)講師服務(wù)，建立儲(chǔ)備培訓(xùn)師梯隊(duì)，擴(kuò)大講師團(tuán)隊(duì)的選拔范圍，高層管理者幫助中層及基層崗位中專業(yè)能力較強(qiáng)者提升自身專業(yè)水平，從而將他們轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部講師的主干力量，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)。3.1.2 培訓(xùn)形式較為單一

目前培訓(xùn)工作更多是通過內(nèi)部講師的講授進(jìn)行，但此形式較為單一，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)，在當(dāng)前無法開發(fā)e-learning平臺(tái)的情況下可借助外部較為成熟的e-learning平臺(tái)，供員工閑暇之時(shí)學(xué)習(xí)提升；借助外部培訓(xùn)力量，開展校企合作，提升員工綜合素質(zhì)。

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

2011營(yíng)銷公司培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告2 已有 514 次閱讀2011-1-24 13:14 |個(gè)人分類:職場(chǎng)發(fā)展|系統(tǒng)分類:培訓(xùn)發(fā)展

第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

2.1 培訓(xùn)意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析

本問卷調(diào)查共設(shè)置了9個(gè)調(diào)查項(xiàng)，具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下：

（1）.您認(rèn)為公司為您提供哪種學(xué)習(xí)支持更有助于推動(dòng)部門業(yè)務(wù)發(fā)展？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)課程傾向選擇，88.78%的受調(diào)查人選擇了“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”，說明絕大多數(shù)員工把在職崗位技能培訓(xùn)放在第一位，這也顯示2011年培訓(xùn)的重點(diǎn)工作仍是加大在職崗位技能培訓(xùn)力度；其次12.12%意向選擇了提供專業(yè)教材及工具”，說明少數(shù)員工愿意在工作之余鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，說明大家側(cè)重點(diǎn)還是現(xiàn)實(shí)需要與實(shí)用性，而不是純粹為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

（2）.您希望公司培訓(xùn)時(shí)間安排在：

培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的選擇，60.61%的意向選擇了“隨機(jī)進(jìn)行，盡可能少地占用員工休息時(shí)間”，說明絕大多數(shù)都認(rèn)為為了保障培訓(xùn)的效果和積極性，應(yīng)該把培訓(xùn)盡可能安排在工作時(shí)間進(jìn)行；其次有18.18%的意向選擇了“周日集中安排”，說明認(rèn)為工作時(shí)間不應(yīng)該安排培訓(xùn)的意見也占了一定的比例；還有9.09%的意向選擇了“工作日的晚上”，總體來說有逾70%的同事希望培訓(xùn)時(shí)間不耽誤個(gè)人休息時(shí)間，這代表了大多數(shù)同事的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)參考，所以此后的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能的考慮培訓(xùn)應(yīng)安排在“工作日白天或晚上”的意見。

（3）.您認(rèn)為公司各級(jí)員工平均每月參加多少小時(shí)培訓(xùn)課程比較合適？

該項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示66.67%的員工意向選擇了5--8小時(shí)/月為宜，其次有18.18%的意向選擇了1--4小時(shí)/月；另外還有9.09%的意向選擇了12小時(shí)以上/月、6.06%的意向選擇了9-12小時(shí)以上/月。

（4）.您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您的原因是？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第四小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)有時(shí)候難以有吸引作用的分析，50%的受調(diào)查者選擇“無法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求”項(xiàng)，說明了實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)的重要性，其次有17.86%的同事選擇了“與工作時(shí)間經(jīng)常沖突，無法協(xié)調(diào)”項(xiàng)，做到不能在休息時(shí)間、同時(shí)又能兼顧到每個(gè)人的工作時(shí)間分配是個(gè)兩難的選擇，因?yàn)榈诙№?xiàng)的調(diào)查結(jié)果顯示有66.67%的同事意向選擇了“隨機(jī)進(jìn)行，盡可能少地占用員工休息時(shí)間”項(xiàng)，后續(xù)運(yùn)營(yíng)部在做培訓(xùn)計(jì)劃將更多考慮大家的工作時(shí)間特點(diǎn)及時(shí)間可分配情況，盡可能減少因與工作時(shí)間經(jīng)常沖突而不能參訓(xùn)的情況；另外還有17.86%的受調(diào)查者選擇“內(nèi)部缺少講師或培訓(xùn)師水平不高”項(xiàng)，這也是影響培訓(xùn)積極性的一大因素，2011運(yùn)營(yíng)部將在講師資質(zhì)及課題設(shè)置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓(xùn)界知名或公司內(nèi)精英層級(jí)培訓(xùn)講師的經(jīng)典課題，同時(shí)參考一部分行業(yè)內(nèi)有價(jià)值性新課題作為補(bǔ)充，藉以此來豐富并充實(shí)課題廣度及深度。最后還有14.26%的受調(diào)查者選擇“其它”項(xiàng)，具體的原因未做聲明。

（5）.您認(rèn)為培訓(xùn)能夠提高您的工作績(jī)效么？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第五項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)是否有助于提高其工作績(jī)效的調(diào)查，62.5%的受調(diào)查員工選擇了“有一定提高”項(xiàng)，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明培訓(xùn)工作在一定程度上有助于提升其工作績(jī)效，其次有31.25%的同事認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于其工作績(jī)效“有很大提高”；另外還有6.25%的受調(diào)查者選擇了“說不清”。總體來看，受調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)有助于提高其工作績(jī)效”的比率達(dá)到了97.6%，從側(cè)面說明了大家對(duì)2010培訓(xùn)工作的認(rèn)可度，同時(shí)絕大多數(shù)同事選擇了培訓(xùn)對(duì)其工作績(jī)效“有一定提高”，說明了運(yùn)營(yíng)部對(duì)于培訓(xùn)工作還有進(jìn)一步細(xì)化的空間和必要性，這將是我們2011培訓(xùn)工作的重點(diǎn)目標(biāo)之一。

（6）.您認(rèn)為公司2011年的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第六項(xiàng)是關(guān)于2011年公司培訓(xùn)重點(diǎn)的調(diào)查，50%的受調(diào)查員工選擇了“自我管理提升”項(xiàng)，其次有43.75%的同事選擇了管理技能提升，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明大多數(shù)員工都儀式到了自己在自我管理及其他一些管理技能上都有提升的需要，還有34.38%的員工選擇了人際關(guān)系管理，說明員工在平時(shí)與客戶或者同時(shí)交往的過程中還是會(huì)有些障礙，只有6.25%的員工選擇了規(guī)章制度，說明我們2011培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一是管理類的課程。

（7）.您比較樂意接受的培訓(xùn)方式有？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第七小項(xiàng)是關(guān)于樂于接受何種學(xué)習(xí)方式的選擇，45.45%的意向選擇了“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”項(xiàng)，說明了內(nèi)訓(xùn)還是大家的第一選擇，其次有9.09%的意向選擇了“外聘內(nèi)訓(xùn)”項(xiàng)，從廣度上說它也是內(nèi)訓(xùn)的一種衍生形式，不同是的聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)或行業(yè)內(nèi)知名講師傳授前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，觀摩學(xué)習(xí)外界行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論并銜接吸收。另外有9.09%的意向選擇了“委外培訓(xùn)”項(xiàng)、42.42%的意向選擇了“在工作中學(xué)習(xí)（OJT）” 項(xiàng)、15.15%的意向選擇了“閱讀書籍”項(xiàng)，說明也有很多同事自我學(xué)習(xí)精神較強(qiáng)，時(shí)刻關(guān)注并努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的理論和知識(shí)，并與本職工作想銜接深化認(rèn)識(shí)與理解，最后有24.24%的意向選擇了“視頻教學(xué)” 項(xiàng)，說明了視頻教學(xué)相對(duì)于書籍閱讀來說因?yàn)橛袆?dòng)畫或聲音選項(xiàng)而使教學(xué)不會(huì)那么枯燥，這也從側(cè)面說明我們的培訓(xùn)方式應(yīng)該多樣化，具有吸引力。

（8）.您最傾向于哪種培訓(xùn)方式/

培訓(xùn)意愿調(diào)查第八小項(xiàng)是關(guān)于如果可以選擇，大家會(huì)選擇什么樣的培訓(xùn)方式的調(diào)查，36.36%的意向選擇了“拓展訓(xùn)練”項(xiàng)，36.36%的員工選擇了案例討論項(xiàng)，說明大部分員工對(duì)于室內(nèi)的課堂授課方式不是太能接受，比較樂意參加一些有互動(dòng)的培訓(xùn)；其次有30.30%的意向選擇了“視頻教學(xué)”項(xiàng)，18.18%的員工選擇了課程講授項(xiàng)，說明傳統(tǒng)的由一人主導(dǎo)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不再是大家的第一選擇了；另外有15.15%的員工選擇了“培訓(xùn)沙龍”項(xiàng)，15.15%的員工選擇了“情景模擬”項(xiàng)，6.06%的員工選擇了“座談研討”項(xiàng)，說明一些新興的培訓(xùn)方式也開始漸漸受到大家的關(guān)注，在2011的培訓(xùn)當(dāng)中可以考慮加入一些新興元素。

（9）.您希望培訓(xùn)后講師布置課后作業(yè)么？

培訓(xùn)意愿調(diào)查第九小項(xiàng)是關(guān)于課后作業(yè)的選擇，75%的員工選擇了“可以，但不要占用太多時(shí)間”選項(xiàng)，18.75%的員工選擇了“無所謂”，只有6.25%的員工選擇了“不希望”選項(xiàng)說明大多數(shù)員工對(duì)于課后作業(yè)還是可以接受的，但是量不能太大。

第五篇：人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與分析

XXXXXXXXXXXX局

人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與分析

如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。目前，隨著我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展步伐的加快和城市建設(shè)面積的不斷擴(kuò)大，城市管理工作的內(nèi)容不斷增多，急需一支數(shù)量足、質(zhì)量高、綜合能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍來適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理的需要，這對(duì)我局人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求。

一、我局人才隊(duì)伍基本狀況

XXXX城市管理局成立于2006年3月，自成立以來，我局解放用人思想，確立了“引得進(jìn)、留得住、促成才”的人才管理目標(biāo)，形成突出重點(diǎn)、開拓渠道、人盡其用的人才建設(shè)思路，采用全員聘用和干部競(jìng)聘的方式，從退伍軍人和大中專院校畢業(yè)生中選聘職工。截止目前，我局人才隊(duì)伍總量為74人。

二、人才隊(duì)伍建設(shè)的方法

為使人才隊(duì)伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，以適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理要求，我局更新人才觀念，建立完善用人機(jī)制，注重建立合適的人才培養(yǎng)機(jī)制。始終堅(jiān)持“引進(jìn)”與“培養(yǎng)”同步進(jìn)行的人才建設(shè)方案，采用半軍事化管理的方法加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

第一，建立好機(jī)制用好人才。堅(jiān)持全面規(guī)劃、人盡其才的原則，對(duì)于引進(jìn)的退伍軍人和大中專院校畢業(yè)生，根據(jù)其自身特點(diǎn)和能力安排工作內(nèi)容，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。其中，軍人主要安排在對(duì)外事物的處理和行政執(zhí)法的工作崗位；而具有一定文化基礎(chǔ)的大中專院校畢業(yè)生主要負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)行政管理工作。通過對(duì)他們工作考核，進(jìn)行提拔和任命，不論資排輩，有才必用，成才必提，充分發(fā)揮他們的才能。我局自成立以來提拔和任命了18名年輕優(yōu)秀的人才到科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，大大增強(qiáng)了全局員工工作的積極性。

第二，建立合適的機(jī)制培養(yǎng)優(yōu)秀人才。始終把人才培養(yǎng)作為人才隊(duì)伍建設(shè)的突破口，對(duì)全局人員進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)”并重的人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)“一專多能”的綜合型、通用型人才。“一專”指的是在某一類工作中具有較高專業(yè)水平的人才，“多能”指在全局工作范圍內(nèi)具備全面業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，各方面工作能力都較強(qiáng)的人才。

首先，在我局現(xiàn)有條件下，采用定期集中學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)的方法提高全局職工綜合知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括辦公知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)用，城市管理工作的內(nèi)容和流程及與城市管理相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)等。并且建立了考核機(jī)制，養(yǎng)成了全局勤學(xué)上進(jìn)的良好風(fēng)氣。

除此之外，我局在人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程中還意識(shí)到人才培養(yǎng)不是閉門造車，它要與現(xiàn)代化城市管理發(fā)展和工作需要相適應(yīng)，因此人才隊(duì)伍建設(shè)必須與社會(huì)接軌。自我局成立以來有計(jì)劃、有組織的派選了70多人次到凱里、安順、貴陽等地參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

和進(jìn)行數(shù)字化城管學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了一批實(shí)踐能力較強(qiáng)的干部職工隊(duì)伍。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

目前我局人才隊(duì)伍建設(shè)工作還存在數(shù)量不足和學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的問題。

從人才總量上看，目前我局人才隊(duì)伍總量為74人，其中行政管理人員31人，執(zhí)法人員30人，后勤人員13人。隨著開發(fā)區(qū)城市規(guī)模不斷擴(kuò)大和人口不斷增多，現(xiàn)有人才總量根本無法滿足城市管理工作需求，預(yù)計(jì)未來8年，我局需招聘人才總量為200人，以確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，是我局人才隊(duì)伍建設(shè)的重要問題。在全局人才隊(duì)伍中具有本科以上學(xué)歷的有18人，占人才隊(duì)伍總量的24%，大專學(xué)歷27人，占人才隊(duì)伍總量的37%，高中及中專學(xué)歷為29人，占人才隊(duì)伍總量的39%。由于我局低學(xué)歷者比例較大，導(dǎo)致部分人員在城市管理的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)一般，制約了我局工作的開展。

四、制約人才隊(duì)伍建設(shè)的因素

1、人員進(jìn)出失衡。由于人事體制不健全，用人機(jī)制沒有政策依據(jù)，因此引進(jìn)人才困難，其中最為突出的問題是引進(jìn)和留住高學(xué)歷人才難度很大，近兩年來，雖然我局陸續(xù)引進(jìn)了多名本科學(xué)歷的人才，并安排適合的職位和給予發(fā)展的空間，但還是有本科學(xué)歷的職工因考上公務(wù)員和其它事業(yè)單位而流失。

2、人員待遇不優(yōu)。由于受財(cái)政經(jīng)濟(jì)等條件的限制，我局工作人員月薪為1500元，與市、縣同等企事業(yè)單位工資差距1000——2000元，加上在醫(yī)療、福利等方面沒有同等待遇，導(dǎo)致我局在引進(jìn)人才方面不具備優(yōu)勢(shì)。

五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)不僅要求我們“引進(jìn)我們需要的”，更要“留住我們優(yōu)秀的”，只有這樣，我局人才隊(duì)伍才能迅速壯大，才能在城市管理的工作中發(fā)揮應(yīng)有職能。結(jié)合我局的人才隊(duì)伍建設(shè)情況，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

1、建立健全用人機(jī)制，消除體制障礙。結(jié)合事業(yè)單位用人實(shí)際制定和修正適合人才隊(duì)伍建設(shè)的政策法規(guī)，通過完善事業(yè)單位聘用制度來確定個(gè)人與單位和個(gè)人與政府的關(guān)系，明確個(gè)人的義務(wù)和權(quán)利。

2、放寬事業(yè)單位人員數(shù)量和職稱結(jié)構(gòu)比例的控制，對(duì)人才密集的單位，原則上取消人員數(shù)量和職稱比例的限制，只要符合工作實(shí)際，達(dá)到用人需求，就可以進(jìn)行崗位職務(wù)的聘任。

3、提高工資、福利待遇，降低收入差距。事業(yè)單位的分配制度以能力業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，根據(jù)職務(wù)的工作強(qiáng)度實(shí)行按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬的辦法，將事業(yè)單位工作人員的工資收入與工作效能和實(shí)際貢獻(xiàn)直接掛鉤，制定提高工作效率和增加收入的激勵(lì)機(jī)制。

4、建立客觀考核標(biāo)準(zhǔn)，完善晉升考核機(jī)制。將事業(yè)單位人事晉升納入國(guó)家公務(wù)員考核晉升體系，正確引導(dǎo)事業(yè)單位工作人員的行為，幫助他們形成正確的職業(yè)發(fā)展期望，解決事業(yè)單位工作人員職業(yè)發(fā)展空間狹小，晉升困難的問題。

二〇一二年九月九日