第一篇：風(fēng)清氣正個(gè)人自查及整改報(bào)告

進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)

個(gè)人自查及整改報(bào)告

按照局機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排，我積極參與自查自糾“三找”活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)真反思，對(duì)照進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)各項(xiàng)要求，就個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題深入自查，現(xiàn)將查找出的問(wèn)題及整改措施報(bào)告如下。

一、查找出的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，能力水平低

2、辦事效率低，辦結(jié)速度慢

3、理論學(xué)習(xí)不足，自學(xué)積極性低

二、整改措施

1、加強(qiáng)工作鍛煉，提升業(yè)務(wù)水平。一是主動(dòng)提高工作積極性，在工作中不斷探索，認(rèn)真總結(jié)有利經(jīng)驗(yàn)。二是培養(yǎng)勤于發(fā)問(wèn)、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，把領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)牢記到心里，融入到思想中，實(shí)踐在工作中。三是對(duì)比整改，取他人長(zhǎng)處，避自身短處。不斷學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)比發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，積極思考整改措施，主動(dòng)整改，不斷完善自我。

2、強(qiáng)化效率意識(shí)，提升工作辦結(jié)速度。一是進(jìn)一步端正思想，樹(shù)立“手頭工作無(wú)小事”的理念，提高工作的責(zé)任感和緊迫感。二是理清工作思路，統(tǒng)籌安排工作時(shí)間。明確手頭工作的輕重緩急，把最緊急、最重要的工作放在第一位完成，把相對(duì)緊急、重要的工作放在其次，把不緊急的工作

放在最后完成。三是改進(jìn)工作辦法。與同事交流信息時(shí)做到表達(dá)清晰，力求言簡(jiǎn)意賅，節(jié)約時(shí)間；整理辦公資料，做到擺放整齊，秩序井然，對(duì)各種文件的存放點(diǎn)心中有數(shù)。

3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的先進(jìn)理論武裝思想；學(xué)習(xí)市委、政府的重要決策及領(lǐng)導(dǎo)重要講話，思想上保持與時(shí)俱進(jìn)，行動(dòng)上走在前沿；進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。注意理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性，把學(xué)習(xí)理論同指導(dǎo)工作結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)有所思、學(xué)以致用，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

第二篇：風(fēng)清氣正整改報(bào)告

衛(wèi)人社發(fā)[2012]**號(hào)

關(guān)于開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造

風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的整改報(bào)告

市進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

按照《開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)督查整改通知書(shū)》（衛(wèi)營(yíng)造辦督發(fā)[2012]12號(hào)）要求，我局就活動(dòng)中存在的問(wèn)題展開(kāi)深入分析，結(jié)合《通知書(shū)》中指出的四點(diǎn)不足，進(jìn)行了扎實(shí)整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一、上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真自查，深入分析各類(lèi)問(wèn)題

針對(duì)“自查階段查找問(wèn)題不夠深入”的問(wèn)題，我局及時(shí)召開(kāi)了自查工作部署會(huì)議，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)情氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查自糾階段的補(bǔ)充通知》（衛(wèi)人社黨總支發(fā)[2011]625號(hào)），由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在全系統(tǒng)開(kāi)展了“六查”活動(dòng)，把自查活動(dòng)深入到局屬各單位、各科室，把自查內(nèi)容細(xì)化到具體業(yè)務(wù)和實(shí)際工作，把自查責(zé)任明確到各單位、各科室負(fù)責(zé)人。要

求局屬各單位、各科室圍繞如何促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)，如何增強(qiáng)社會(huì)保障制度的公平性、適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的流動(dòng)性、保證發(fā)展的可持續(xù)性，如何履行政府人才工作綜合管理部門(mén)職能，如何規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理，如何規(guī)范收入分配秩序、提高職工收入水平，如何保障勞動(dòng)者合法權(quán)益、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定等問(wèn)題，認(rèn)真展開(kāi)自查，并上交自查報(bào)告，由局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審核。凡自查不深入、分析不到位的，一律責(zé)令重新自查，直到審核通過(guò)為止。通過(guò)“六查”活動(dòng)，我局各單位（科室）共查找出各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題33條，經(jīng)過(guò)討論和研究，分別制定了解決方案，為整改提高階段打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、廣開(kāi)言路、虛心納諫，多方征求意見(jiàn)建議

針對(duì)“征求意見(jiàn)建議還不夠廣泛”的問(wèn)題，我局結(jié)合工作實(shí)際，反復(fù)研究，適當(dāng)增加征求意見(jiàn)議題，著力提高征求意見(jiàn)的工作針對(duì)性。同時(shí)，擴(kuò)大了意見(jiàn)征求范圍。一是在局系統(tǒng)內(nèi)部征求。重新制作發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，確保全系統(tǒng)上下“人手一份”，主要征求我局在業(yè)務(wù)工作方面存在的問(wèn)題和相關(guān)意見(jiàn)。二是面向服務(wù)群眾征求。在社保經(jīng)辦大廳、就業(yè)服務(wù)大廳臨時(shí)設(shè)臵征求意見(jiàn)窗口，以問(wèn)卷調(diào)查為主要形式，征求我局在服務(wù)發(fā)展、保障民生，營(yíng)造人社系統(tǒng)發(fā)展環(huán)境方面的意見(jiàn)建議。三是面向市直各部門(mén)、各單位征求。側(cè)重于征求我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面的意見(jiàn)建議。對(duì)于已經(jīng)征求到的意見(jiàn)建議，我局認(rèn)真梳理、科學(xué)分析，在思想上突出一個(gè)“緊”字，在行動(dòng)上突出一個(gè)“快”字，不等第三階段，立即提出方案，扎

動(dòng)”總結(jié)、干部職工《心得體會(huì)》等重要資料，并及時(shí)補(bǔ)充遺漏材料和信息。同時(shí)發(fā)動(dòng)局屬各單位、各科室積極配合，上報(bào)相關(guān)信息和資料，供局辦公室整理歸檔。由分管領(lǐng)導(dǎo)定期督查和指導(dǎo)，有效確保了檔案整理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

二〇一二年一月十八日

主題詞：風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境 整改報(bào)告 中衛(wèi)市人力資源和社會(huì)保障局 2011年1月18日印發(fā)

第三篇：風(fēng)清氣正活動(dòng)個(gè)人自查整改報(bào)告

一、存在的問(wèn)題和不足

（一）學(xué)習(xí)方面

對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，滿(mǎn)足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)的可以，滿(mǎn)足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)和再提高，對(duì)知識(shí)掌握不系統(tǒng)、不全面，臨到用時(shí)才臨時(shí)抱佛腳，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，特別是聯(lián)系實(shí)際不夠，解決實(shí)際

問(wèn)題少。

（二）工作方面

1、工作中缺乏主動(dòng)性，存在等、靠等現(xiàn)象?？傉J(rèn)為自己只需要做好份內(nèi)的事就可以了，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，總是按部就班,只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做新，沒(méi)有大的、明顯的創(chuàng)新特色。

2、工作態(tài)度方面

一是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識(shí)和熱情也體現(xiàn)到工作中去，但也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象，有時(shí)思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局。二是開(kāi)拓精神不強(qiáng)，思想觀念不夠開(kāi)放。在工作中安于現(xiàn)狀，工作上放不開(kāi)手腳，不夠大膽，滿(mǎn)足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對(duì)如何創(chuàng)造性的開(kāi)展工作思路不寬、辦法不多，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是有時(shí)辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有精益求精的思想，完成一項(xiàng)工作沒(méi)有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神，雖然工作都完成，目標(biāo)也按時(shí)完成就是質(zhì)量不高。

3、工作作風(fēng)方面

一是不夠扎實(shí)，存在急于求成的情緒。一接到任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，有時(shí)存在應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法，二是服務(wù)態(tài)度有時(shí)不太好。有時(shí)工作忙，來(lái)辦事的人多，開(kāi)始時(shí)還可以做到對(duì)服務(wù)對(duì)象心平氣和，到最后就導(dǎo)致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作方法簡(jiǎn)單，致使工作效果不佳。

三是存在有怕得罪人的思想，有時(shí)說(shuō)話不講究策略。

4、工作紀(jì)律方面

日常管理不夠嚴(yán)格。總體上還是能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的,但有時(shí)對(duì)日常紀(jì)律抓落實(shí)不夠，執(zhí)行制度有時(shí)不夠嚴(yán)格，偶爾有遲到早退現(xiàn)象，雖然沒(méi)有影響到工作的按時(shí)完成，但還是違反了組織紀(jì)律。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因

一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，沒(méi)有從思想深處充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)期的觀念，沒(méi)有把長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，不斷提高自已的工作能力作為目標(biāo)。

二是沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大膽創(chuàng)新的風(fēng)格，思想上有等、懶、靠的情緒的要求，在小節(jié)上放松了自身紀(jì)律，自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。

三、整改的措施

1、努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。首先是自覺(jué)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上增強(qiáng)自我約束機(jī)制，自我加壓，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治、學(xué)財(cái)政法規(guī)及黨的新政策、新方針，嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，針對(duì)當(dāng)前工作中面臨的新情況、新問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出發(fā)展的新思路、新方案；善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物；善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去。

3、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。

第四篇：風(fēng)清氣正整改方案（推薦）

風(fēng)清氣正整改方案

通過(guò)風(fēng)清氣正前期階段的學(xué)習(xí)，使我的思想水平和工作領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。以這次活動(dòng)為契機(jī)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真反思了自己在思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律等方面的情況，感到自身存在許多不足，現(xiàn)就自己在領(lǐng)導(dǎo)工作中存在存在的一些問(wèn)題制定整改方案如下：

一、存在問(wèn)題

一、為人民服務(wù)理念還不夠十分堅(jiān)定。堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，最根本的就是把為人民謀福祉作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。盡管自己平時(shí)孜孜不倦的干好社保領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)認(rèn)真真的處理與社保工作相關(guān)的每一件事，但總認(rèn)為自己做的很好了，這說(shuō)明自身的思想認(rèn)識(shí)水平還不夠高，為人民服務(wù)的宗旨樹(shù)的還不夠牢。

二、依法行政水平還有待提高。對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)法知識(shí)的學(xué)習(xí)抓的不夠緊，法律知識(shí)面掌握的不夠?qū)挕０凑诊L(fēng)清氣正的要求，不管是督查知道工作，還是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方面，盡管努力做到了快節(jié)奏、高效率、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，但在個(gè)別督查工作辦理上，還有加快節(jié)奏的空間。

三、個(gè)人道德修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)身邊的各種先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)先進(jìn)的精神領(lǐng)悟還不夠準(zhǔn)確，沒(méi)有真正把人民需要當(dāng)做自己的努力方向和標(biāo)準(zhǔn)。自己在工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力還不夠完善，沒(méi)有能夠及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，特別是在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中吃苦耐勞精神以及博愛(ài)包容、明禮誠(chéng)信的意識(shí)還不夠強(qiáng)。

四、奉公廉潔還不夠十分嚴(yán)格。盡管能夠在平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，并且也一向奉行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。但有時(shí)在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，防微杜漸意識(shí)不夠強(qiáng)，有時(shí)到基層督查工作，考慮與部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通和感情交流，有盛情難卻、接受招待現(xiàn)象。

二、整改目標(biāo)

一、進(jìn)一步為人民服務(wù)的理念意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新的最新成果，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，自覺(jué)克服不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想和做法，以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣泛涉獵法律經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，做到善于思考、勤于總結(jié)，經(jīng)常對(duì)自己平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

二、將強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)改進(jìn)。在平時(shí)工作中力求變文件落實(shí)、電話落實(shí)為一線落實(shí)、實(shí)地落實(shí)，堅(jiān)持撲下身子、放下架子，做到知實(shí)情，求實(shí)效。

三、加強(qiáng)自身黨性鍛煉和修養(yǎng)。強(qiáng)化宗旨觀念，真心實(shí)意服務(wù)，堅(jiān)持把干部領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可的工作成績(jī)作為講黨性的標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的心態(tài)和干勁，淡泊名利，務(wù)實(shí)低調(diào)，少一些浮躁、多一些思考，少一些應(yīng)酬，多一些實(shí)干，竭盡所能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

四、進(jìn)一步做到廉潔自律。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，筑牢思想防線。堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則，常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時(shí)刻以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)好廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，塑造新時(shí)期黨員干部的良好形象。

三、整改措施

一、努力提高對(duì)社保知識(shí)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。學(xué)習(xí)無(wú)止境，增強(qiáng)自我約束機(jī)制，自我加壓，強(qiáng)化社保知識(shí)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治、學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)法律法規(guī)，學(xué)會(huì)管理自己，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。

二、努力營(yíng)造風(fēng)清氣正好環(huán)境加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)。充分認(rèn)識(shí)只有理論上的堅(jiān)定與清醒，才能有政治上的堅(jiān)定與清醒，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須有高的理論水平，必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和營(yíng)造風(fēng)清氣正好環(huán)境理論的學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)自己的思想和工作實(shí)際。

三、堅(jiān)持嚴(yán)格要求，努力做好本職領(lǐng)導(dǎo)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)人的工作實(shí)效，時(shí)時(shí)、處處以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并落實(shí)到具體工作和行動(dòng)上。

四、努力堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線和優(yōu)良作風(fēng)，定期開(kāi)展自我批評(píng)。保持正確的政治方向和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉，認(rèn)真開(kāi)展廉潔自律教育，筑牢思想道德防線，堅(jiān)決克服個(gè)人主義。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，堅(jiān)決抵制拜金主義、享樂(lè)主義。我深深認(rèn)識(shí)到，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，自己要努力做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講廉潔，堅(jiān)持正義和黨性原則，階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，查找問(wèn)題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。

第五篇：風(fēng)清氣正整改方案

關(guān)于開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正 發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整改實(shí)施方案

各黨小組、各科室：

為全面貫徹落實(shí)關(guān)于開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的文件精神，推動(dòng)我院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，根據(jù)工作部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，規(guī)范依法行醫(yī)行為，改善就醫(yī)環(huán)境，端正用人導(dǎo)向，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

二、主要任務(wù)

（一）營(yíng)造風(fēng)清氣正的服務(wù)環(huán)境、樹(shù)立以人為本服務(wù)意識(shí)。負(fù)責(zé)部門(mén)：

1、進(jìn)一步修訂完善各項(xiàng)工作制度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)廉潔從政教育，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律；抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)科室內(nèi)部規(guī)范管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2、提高執(zhí)行力和辦事效率。根據(jù)醫(yī)院工作的安排，要求各科室做好職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃工作，對(duì)推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及好的做法及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

希望全院職工結(jié)合科室實(shí)際，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，針對(duì)臨床一線的實(shí)際需要，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神，以?三好一滿(mǎn)意?為標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新工作思路和方法，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，簡(jiǎn)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)做好服務(wù)工作。

(二)優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程，打造溫馨的醫(yī)療環(huán)境 負(fù)責(zé)部門(mén)：

1、改善服務(wù)環(huán)境。繼續(xù)深入開(kāi)展溫馨醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)和?三好一滿(mǎn)意?活動(dòng)，結(jié)合鞏固文明城市創(chuàng)建成果六大工程?擦亮服務(wù)窗口?活動(dòng)，不斷改善門(mén)診、病房的硬件條件，落實(shí)各項(xiàng)便民、利民措施，美化服務(wù)環(huán)境，最大限度地為患者提供安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

2、優(yōu)化服務(wù)流程。加大掛號(hào)便民利民的落實(shí)力度，對(duì)于老、弱、病、殘、孕及交通不便地區(qū)的患者實(shí)行電話預(yù)約掛號(hào)，不斷改革分診制度，在掛號(hào)處實(shí)行一次分診，在科室實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)二次預(yù)約分診，縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3、細(xì)化服務(wù)措施。實(shí)行彈性工作制，提供門(mén)診錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰服務(wù)，保證節(jié)假日期間門(mén)急診、病房等科室正常開(kāi)放，滿(mǎn)足患者就醫(yī)需求；合理配備導(dǎo)醫(yī)，明確職責(zé)任務(wù)，主動(dòng)為就診患者提供服務(wù)

4、加快信息化建設(shè)，開(kāi)展門(mén)診?一卡通?服務(wù)；為患者提供多種途徑的檢查結(jié)果查詢(xún)服務(wù)，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確。

5、推進(jìn)臨床合理用藥。認(rèn)真貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》等文件精神，建立健全抗菌藥物管理制度，遏制抗菌藥物的濫用行為，推進(jìn)臨床合理用藥，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。

6、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)履行告知義務(wù)并做好說(shuō)明解釋工作，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保障群眾就醫(yī)知情權(quán)；大力加強(qiáng)對(duì)患者的回訪工作，保證回訪率大于90％；暢通投訴渠道，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛調(diào)解與矛盾糾紛排查工作實(shí)施方案》，定期收集患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)。

7、強(qiáng)化輿論宣傳。加強(qiáng)社會(huì)宣傳力度，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳整形健康教育，8、積極開(kāi)展各類(lèi)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極抓好先進(jìn)科室、崗位能手的創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，鞏固、深化?精神文明單位?創(chuàng)建成果，在廣大干部職工中開(kāi)展創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、做先鋒的活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部、各級(jí)員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平。負(fù)責(zé)部門(mén)：

1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，廣泛開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育活動(dòng)，引領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值取向和職業(yè)追求，自覺(jué)遵守職業(yè)操守，提高醫(yī)德修養(yǎng)。堅(jiān)持以正面教育為主，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。并根據(jù)近期發(fā)生的?虐嬰?事件，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。

2、加大對(duì)市委《問(wèn)責(zé)辦法》和市衛(wèi)生局關(guān)于《韓國(guó)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員不當(dāng)行為問(wèn)責(zé)辦法（試行）等三項(xiàng)管理規(guī)定》的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)發(fā)生的行業(yè)不正之風(fēng)和醫(yī)療糾紛問(wèn)題，嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任和有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責(zé)任。

3、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處力度。嚴(yán)厲查處亂收費(fèi)、收受或索要?紅包、回扣?等典型案件，對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決依規(guī)依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理一起。

4、繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制，考評(píng)結(jié)果直接與評(píng)優(yōu)、晉升、聘任、獎(jiǎng)金掛鉤，加強(qiáng)信息公開(kāi)工作，不斷深化醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

5、扎實(shí)開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。結(jié)合我院的工作實(shí)際，科學(xué)制定活動(dòng)實(shí)施方案，重點(diǎn)抓好道德教育、誠(chéng)信建設(shè)、評(píng)選先進(jìn)典型和以?學(xué)習(xí)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)‘三好一滿(mǎn)意’?為主題，大力開(kāi)展便民利民、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、街頭義診等社會(huì)志愿服務(wù)等主題活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中，明確工作責(zé)任，完善保障措施，確保道德教育治理活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。組織開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范病歷和處方書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查。

（四）營(yíng)造公正民主、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境 負(fù)責(zé)部門(mén)：

堅(jiān)持?德才兼?zhèn)?，以德為?的用人標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把思想政治素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)用干部，堅(jiān)持群眾公認(rèn)，堅(jiān)持《干部任用資格條件》，保證選人用人的公平公正。

三、實(shí)施步驟 針對(duì)自查自糾和民主評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照思想、作風(fēng)、服務(wù)、制度建設(shè)等方面，建檔歸類(lèi)，逐條梳理。黨員干部、領(lǐng)導(dǎo)干部和各科室要分別制定切實(shí)有效的整改措施，明確整改目標(biāo)和重點(diǎn)，根據(jù)自查自糾出的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一件解決一件，并及時(shí)上報(bào)整改情況，確保整改措施落到實(shí)處。

醫(yī)院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)各科室開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查考核。將活動(dòng)開(kāi)展情況列入各項(xiàng)考核的重要內(nèi)容，并作為年底評(píng)先選優(yōu)重要依據(jù)。檢查和考核的重點(diǎn)是活動(dòng)是否按照要求及時(shí)動(dòng)員部署，查找問(wèn)題是否深入準(zhǔn)確，分析原因是否深刻透徹，整改措施是否有效管用，黨風(fēng)方面是否有明顯進(jìn)步，人民群眾是否滿(mǎn)意。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制

各科干部領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，按照職責(zé)分工，加強(qiáng)配合，狠抓落實(shí)，履職盡責(zé)，切實(shí)形成黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人事、紀(jì)委、工會(huì)組織協(xié)調(diào)，科室各負(fù)其責(zé)，依靠群眾廣泛支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制。

（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全面整體推進(jìn)

堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，圍繞中心、服務(wù)大局，把開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，拓寬活動(dòng)思路，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)形式，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進(jìn)，合理安排，堅(jiān)持用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來(lái)檢驗(yàn)活動(dòng)的成效。

（三）注重輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍 要充分利用醫(yī)院宣傳陣地，大力宣傳營(yíng)造風(fēng)清氣正醫(yī)療環(huán)境，廣泛宣傳服務(wù)群眾方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。加大輿論監(jiān)督力度，同時(shí)開(kāi)展經(jīng)常性的經(jīng)驗(yàn)交流、情況通報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、信息等多種形式，有效推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

關(guān)于營(yíng)造風(fēng)清氣正醫(yī)療環(huán)境整改落實(shí)情況匯報(bào)

進(jìn)入整改提高階段以來(lái)，我院結(jié)合查找出的問(wèn)題，切實(shí)采取多項(xiàng)措施，認(rèn)真整改，把開(kāi)展?進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境?活動(dòng)真正落到實(shí)處。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工素質(zhì)。組織部門(mén)：

整改期限：于2012年5月底前完成。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)每位同志的工作作風(fēng)和工作方法為落腳點(diǎn)。加大對(duì)員工的形象教育和素質(zhì)教育，醫(yī)院特邀請(qǐng)全市機(jī)關(guān)干部下基層輔導(dǎo)員市委講師團(tuán)脫俊卿副團(tuán)長(zhǎng)來(lái)院開(kāi)展《學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體觀，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系》講座，從思想上，觀念上解決問(wèn)題，提高了每位同志的思想、政治素質(zhì)。進(jìn)一步明確發(fā)展的思路和發(fā)展方向，為我院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全院醫(yī)護(hù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)院各科室每月定期召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并在治療的過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體人員對(duì)業(yè)務(wù)的知識(shí)加深了理解，業(yè)務(wù)水平、工作效率和醫(yī)療服務(wù)水平得到了明顯提高。(二)改善服務(wù)流程，提高工作效率。組織部門(mén)：

整改期限：于2012年5月底前完成。

1、加大掛號(hào)便民利民的落實(shí)力度，對(duì)于老、弱、病、殘、孕及交通不便地區(qū)的患者實(shí)行電話預(yù)約掛號(hào)，不斷改革分診制度，在掛號(hào)處實(shí)行一次分診，在科室實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)二次預(yù)約分診，根據(jù)候診情況對(duì)于預(yù)計(jì)候診時(shí)間超過(guò)半小時(shí)的初診患者實(shí)行預(yù)約。對(duì)復(fù)診患者預(yù)約率達(dá)到90%以上，加強(qiáng)門(mén)診引導(dǎo)，有效縮短了候診時(shí)間，提高了工作效率。

2、強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員和患者交流溝通。開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)電話回訪，了解情況，加強(qiáng)溝通，科室內(nèi)部努力查找自身存在不足，不斷要求員工改進(jìn)與病人交流的態(tài)度和方式方法，有效減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

(三)增強(qiáng)醫(yī)院安保級(jí)別，保證正常診療秩序 組織部門(mén)：

整改期限：于2012年5月底前完成

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院建立健全了各項(xiàng)安全防范制度，制定了突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案和《韓國(guó)市整形醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)解與矛盾糾紛排查工作實(shí)施方案》，增加了醫(yī)院的監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，聘用了專(zhuān)業(yè)保安公司的安保人員2名，有效地保證了人民群眾的就醫(yī)安全、醫(yī)務(wù)人員的人身安，確保了正常的診療秩序。(四)改進(jìn)醫(yī)院硬件設(shè)備，創(chuàng)造溫馨就診環(huán)境。組織部門(mén)：

整改期限：于2012年10月底前已完成

1、就冬季暖氣不夠熱的問(wèn)題，院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定在醫(yī)院后院自建天燃?xì)忮仩t房，現(xiàn)已與哈納斯天燃?xì)夤窘忧ⅲ?月16日韓國(guó)市政務(wù)大廳規(guī)劃局提交立項(xiàng)，計(jì)劃10月底完工。

3、為提高放射科安全防護(hù)措施，醫(yī)院已召開(kāi)改造工程議標(biāo)會(huì)議，最終決定由濟(jì)南九鑫射線防護(hù)器材有限公司中標(biāo)。計(jì)劃6月份開(kāi)工，工期為

15天。