第一篇：尋標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)活動(dòng)感想

尋標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)感想

2013年10月27日、28日，我有幸參加了部門組織的“尋標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)。10月27日我們來到了常州市戚墅堰公安分局潞城派出所，見到了 “全國公安系統(tǒng)二級英雄模范稱號”獲得者劉祖明同志，他看上去也沒什么特別的，通過交流我發(fā)現(xiàn)他特別和藹可親，怪不得轄區(qū)內(nèi)的居民都稱他為外地人的老大哥，他從警18年，18年如一日的為民做實(shí)事，做好事，想群眾所想，急群眾所急，并在戶訪工作中總結(jié)出了“五四三二一”的工作方法，在群眾發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，只要他到場幾句話一說群眾都會(huì)給面子，在外來人口的管理中，他又創(chuàng)新推出了房屋出租戶分色分類分級管理辦法，并得到了中央政法委書記等領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們要學(xué)習(xí)他在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，同樣也說明“世上無難事，只怕有心人，”

10月28日，我們又驅(qū)車200多公里來到了，連云港灌云縣的海中孤島—開山島，學(xué)習(xí)“開山島上的夫妻哨—王繼才夫妻的先進(jìn)事跡”當(dāng)我們來到小島后才發(fā)現(xiàn)，小島真的很小，而且很荒涼什么都沒有，喝的是下雨天接的雨水，電是這幾年才有的，而且島上比較潮濕。想想王書記和嫂子在島上守了27年，他們是靠什么信念堅(jiān)持下來的？整整27個(gè)年頭，324個(gè)月，9720天，23，3280個(gè)小時(shí)，這可能只是一個(gè)數(shù)字，但在這些數(shù)字的背后，又包含了多少王書記夫妻和家人的辛酸，只有他們才知道，我們只有通過他們講述的經(jīng)歷去細(xì)細(xì)的體會(huì)，島在海中，沒有補(bǔ)給，只能靠自己出去采購，自己又沒有船，要靠電話聯(lián)系過往的漁船，就算有了船，風(fēng)浪太大又不能靠岸，島上又沒有多余糧食和蔬菜，更不要說雞、鴨、魚、鵝了，哪些對他們來說太奢侈了，俗話說：“明以食為天，”連吃的都不能保

障，更不要說別的了，但是他們堅(jiān)持下來了，就是因?yàn)楫?dāng)初的一句承諾和一顆愛國的心，使他們以苦為了，以島為家。當(dāng)我們問王書記：“在島上苦不苦？”他笑笑說：“都習(xí)慣了?！倍嗝匆痪錁銓?shí)的話語。我們也要向王繼才夫婦學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們堅(jiān)守忠誠的理念和毅力；學(xué)習(xí)他們對祖國忠誠、對黨忠誠、對理想信念忠誠、對崗位責(zé)職忠誠，對自己做人的道德底線忠誠。

第二篇：樹標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)

紅十字會(huì)樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于在全區(qū)開展“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)的通知》（鎮(zhèn)思辦?2012?26號）文件要求，區(qū)紅十字會(huì)深入開展“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，把活動(dòng)作為推動(dòng)紅十字會(huì)工作、加強(qiáng)能力建設(shè)、擴(kuò)大社會(huì)影響的助推器，認(rèn)真抓好“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”實(shí)踐活動(dòng)，并取得較好成效?；顒?dòng)中，區(qū)紅十字會(huì)工作人員樹標(biāo)桿和學(xué)先進(jìn)意識進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、解放思想，“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)桿”活動(dòng)扎實(shí)推開。

強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、做好思想動(dòng)員。實(shí)踐活動(dòng)之初，區(qū)紅十字會(huì)成立“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)桿”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)紅十字會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任小組長，進(jìn)一步提高活動(dòng)意義的認(rèn)識；召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，迅速制定活動(dòng)方案，積極引導(dǎo)區(qū)紅十字會(huì)進(jìn)一步認(rèn)清形勢、搶抓機(jī)遇、爭做先鋒；積極宣傳，通過主題宣講、印發(fā)工作簡報(bào)、學(xué)習(xí)文件傳閱、干部大討論，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；精心組織會(huì)議討論，參照標(biāo)桿，從實(shí)際出發(fā)各崗位認(rèn)真剖析自己，使思想上和行動(dòng)上保持一致，為積極開展“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

樹標(biāo)桿，提高思想意識。實(shí)踐活動(dòng)開展以來，區(qū)紅十字會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高思想覺悟，認(rèn)

真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”思想理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的意見》文件，領(lǐng)會(huì)文件傳達(dá)的精神，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范管理的同時(shí)，區(qū)紅十字會(huì)充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保工作的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。

學(xué)先進(jìn)，解放思想道路。紅十字事業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，首先要有明確的發(fā)展目標(biāo)，區(qū)紅十字會(huì)在開展“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)大討論中，明確提出要學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭做一流紅會(huì)。確定市外學(xué)青島、市內(nèi)學(xué)鄞州，總結(jié)學(xué)習(xí)兩地紅會(huì)在人道理念傳播、宣傳籌資、基層組織建設(shè)等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出各崗位爭優(yōu)進(jìn)先，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，在工作例會(huì)上，總結(jié)全年紅十字會(huì)發(fā)展情況及明年發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)交流對促進(jìn)工作有益的意見，加強(qiáng)組織建設(shè)、救災(zāi)救助、生命關(guān)愛、宣傳傳播、規(guī)范管理等工作。

二、緊扣要求、多措并舉，全面推進(jìn)“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)桿”活動(dòng)。

完善微博，加強(qiáng)自救理念。為更好的普及自救互救知識，區(qū)紅十字會(huì)在培訓(xùn)班常規(guī)授課的“規(guī)定動(dòng)作”之外，還有開設(shè)救護(hù)知識宣傳微博這樣的自創(chuàng)動(dòng)作。微博眼下已被更多人

接受，甚至被人稱為繼報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)之后的“第五媒體”，區(qū)紅十字會(huì)順勢而為，為加強(qiáng)“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)影響，區(qū)紅十字會(huì)完善對“sos教你自救”新浪微博的管理，采用前臺(tái)是應(yīng)急救護(hù)知識微博、后臺(tái)是專業(yè)救護(hù)培訓(xùn)講師提供內(nèi)容的運(yùn)行方式，還加強(qiáng)與鎮(zhèn)海新聞網(wǎng)、鎮(zhèn)海電臺(tái)市民橋等欄目微博互動(dòng)交流，通過這些新聞媒體微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式加大救護(hù)知識信息傳播范圍。

發(fā)放寶典，傳播救護(hù)知識?，F(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)的外延很寬，國內(nèi)外相關(guān)的知識也很紛繁，隨著培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累和條件逐漸成熟，為深化培訓(xùn)效果，提高救護(hù)普及，區(qū)紅十字會(huì)根據(jù)地域特點(diǎn)、結(jié)合居民身份推出1000冊《學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急寶典》，開始逐步發(fā)放。這套圖書采用圖文并茂、圖勝于文的方式，增加圖書的可讀性，在《學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急寶典》中還針對中小學(xué)生閱讀習(xí)慣，利用“平平”和“安安”的動(dòng)漫人物故事引申出各種現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)技能知識。區(qū)紅十字會(huì)此后還將后續(xù)推出針對老年人、企業(yè)工人等不同人群的救護(hù)叢書，提高各類群眾應(yīng)急救護(hù)意識和自救互救水平。

整合資源，形成發(fā)展合力。區(qū)紅十字會(huì)將進(jìn)一步加大資源整合力度，爭取相關(guān)部門系統(tǒng)的支持和幫助，形成合力。在推進(jìn)志愿服務(wù)工作中，紅十字會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)與公安消防、區(qū)教育局等部門的合作，力爭使紅十字青少年和志愿者無償獻(xiàn)血行動(dòng)的隊(duì)伍更加壯大，服務(wù)范圍更加廣泛，加強(qiáng)與消防、衛(wèi)生和新聞中心等部門的溝通合作，努力在建立新的志愿服務(wù)隊(duì)伍上實(shí)現(xiàn)新突破；在推進(jìn)“萬名市民自救互救”活動(dòng)中，繼續(xù)加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生等部門的合作，通過召開日常會(huì)議、發(fā)放簡報(bào)制度等形式，不斷推進(jìn)工作，為更多的轄區(qū)居民普及救護(hù)知識培訓(xùn)；在“關(guān)愛新鎮(zhèn)海小公民”、“紅十字博愛送萬家”活動(dòng)中，將進(jìn)一步加強(qiáng)與街道、社區(qū)合作，為困難人群爭取政策支持，加強(qiáng)與各參與部門的聯(lián)系，認(rèn)真聽取工作意見、查找實(shí)際工作中存在的不足。

三、圍繞中心、注重提升，凸顯“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)桿”活動(dòng)實(shí)效。

區(qū)紅十字會(huì)將“破解難題得實(shí)績、服務(wù)民生得實(shí)惠”作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的關(guān)鍵。圍繞目標(biāo)任務(wù)，以“破解救護(hù)培訓(xùn)普及難題”為突破口，注重突破與創(chuàng)新，在“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)桿”活動(dòng)中形成多項(xiàng)工作突破。

順利破解救護(hù)培訓(xùn)普及難題。應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)是目前紅十字會(huì)特有的工作職能，由于區(qū)紅十字會(huì)目前存在機(jī)構(gòu)新、人員少，無專門培訓(xùn)基地、無專職師資等困難，給救護(hù)培訓(xùn)廣泛普及造成一些壓力。8月22日，根據(jù)“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)方案，將破解救護(hù)普及難問題作為活動(dòng)期間破解項(xiàng)目，決定“普及救護(hù)培訓(xùn)500人次，提高自救互救水平”。確定目標(biāo)后，區(qū)紅十字會(huì)通過定計(jì)劃，對6個(gè)鎮(zhèn)街道救護(hù)培訓(xùn)需求進(jìn)行排摸，合理制定活動(dòng)期間500人次的計(jì)劃；建小組，充分調(diào)動(dòng)資源共享，在總浦橋社區(qū)成立，成為我區(qū)首家會(huì)員小組；強(qiáng)合作，通過和教育系統(tǒng)合作，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急救護(hù)課程在中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的力度，9月起至12月初，貴駟小學(xué)、古塘中學(xué)等10余所中小學(xué)的4500余名初三和小學(xué)五年級學(xué)生將接受培訓(xùn)；新嘗試，在風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游、保安，福利院護(hù)工等特殊行業(yè)從業(yè)人群中嘗試救護(hù)培訓(xùn)，使更多從業(yè)人員掌握救護(hù)技能，學(xué)會(huì)自救互救；發(fā)寶典，下半年設(shè)計(jì)制作1000冊《學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急寶典》，活動(dòng)期間向?qū)W校部分中小學(xué)生發(fā)放，用于普及救護(hù)知識，逐步提高廣大群眾自救互救意識。

通過多方措施，區(qū)紅十字會(huì)在活動(dòng)期間共計(jì)培訓(xùn)711人次，比去年同期增加一倍，成功完成活動(dòng)目標(biāo)。此外，還和教育局、公管處等單位達(dá)成長期合作意向，持續(xù)在中小學(xué)生、駕駛員等群體中普及應(yīng)急救護(hù)知識，穩(wěn)定普及平臺(tái)。

多項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破。活動(dòng)開展以來，除了救護(hù)培訓(xùn)普及難題實(shí)現(xiàn)破解外，區(qū)紅十字會(huì)自覺踐行“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”精神，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，在基層組織建設(shè)、宣傳渠道拓展、志愿隊(duì)伍管理等方面也實(shí)現(xiàn)了新突破?；鶎咏M織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼駱駝街道、莊市街道、澥浦鎮(zhèn)、招寶山街道、蛟川街五個(gè)鎮(zhèn)（街道）成立紅十字會(huì)，8月底九龍湖鎮(zhèn)召開紅十字會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)，成立紅十字會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基層紅十字會(huì)在鎮(zhèn)海區(qū)的全覆蓋；宣傳渠道推出新方

式，區(qū)紅十字會(huì)在大型活動(dòng)、新聞媒體、工作簡報(bào)等傳統(tǒng)宣傳渠道上，加強(qiáng)新浪微博管理制度，豐富宣傳路徑，并編輯制作1000冊《學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急寶典》，不僅促進(jìn)救護(hù)技能傳播，也對紅十字工作進(jìn)行了廣泛宣傳；志愿隊(duì)伍建設(shè)和管理新嘗試，在造血干細(xì)胞、遺體（角膜）捐獻(xiàn)志愿者隊(duì)伍基礎(chǔ)上，將強(qiáng)對應(yīng)救援志愿者隊(duì)伍、救護(hù)培訓(xùn)講師團(tuán)兩支隊(duì)伍的管理，協(xié)助區(qū)紅十字會(huì)做好自救互救知識普及，還能在地震、火災(zāi)等突發(fā)災(zāi)害發(fā)生時(shí)協(xié)助政府相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急救援，豐富紅十字志愿服務(wù)體系。

第三篇：“樹標(biāo)桿學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)方案

變電管理所“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)變電管理所員工思想的正能量導(dǎo)向管理，提升員工的思想認(rèn)識、端正員工的工作態(tài)度、發(fā)揮員工的主人翁意識、激發(fā)員工的工作熱情，擬在變電管理所各班值組織開展“樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，為確保活動(dòng)的有效性，特制訂本活動(dòng)方案。

一、參加對象

變電管理所各班值（昭通換流站以小值為活動(dòng)單位）。

二、實(shí)施方案

（一）班組海選

每周五，各班值將班組先進(jìn)人物及先進(jìn)事跡報(bào)送部門。海選的先進(jìn)人物數(shù)量不低于班值總?cè)藬?shù)的3/4，先進(jìn)事跡材料以10字以內(nèi)的文字予以表述。

（二）部門終選

每周一前，由部門領(lǐng)導(dǎo)和站部領(lǐng)導(dǎo)共同選定各班組的先進(jìn)人物，終選人物數(shù)量不超過班值總?cè)藬?shù)的1/4。

（三）班組表彰

各班值負(fù)責(zé)人在每周組織召開的班組生活會(huì)上，對班組先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并制作個(gè)人榮譽(yù)卡片，在班組榮譽(yù)榜上予以公示。

（四）績效考核

各班組季度績效考核與榮譽(yù)榜掛鉤，績效成績?yōu)锳的員工必須與榮譽(yù)榜一致，確?？冃С煽?yōu)锳的員工能夠切實(shí)代表班組的先進(jìn)

形象。

（五）先進(jìn)評選

各班組先進(jìn)個(gè)人評選與榮譽(yù)榜掛鉤，先進(jìn)個(gè)人必須與榮譽(yù)榜一致，確保選出的先進(jìn)個(gè)人能夠代表班組的先進(jìn)形象。

三、組織原則

（一）為確保先進(jìn)人物的形象，被部門通報(bào)批評的個(gè)人不得參與當(dāng)周的先進(jìn)評選。

（二）為提升班值集體榮譽(yù)感，被通報(bào)批評的人數(shù)超過班值總?cè)藬?shù)的1/2，或被通報(bào)批評的次數(shù)超過6次的班值不得參與先進(jìn)評選。

（三）為增強(qiáng)“學(xué)先進(jìn)”效果，同類先進(jìn)事跡表現(xiàn)在不同員工身上時(shí)，允許重復(fù)表彰。

（四）嚴(yán)禁虛報(bào)、謊報(bào)先進(jìn)事跡信息，一經(jīng)查實(shí)，部門將嚴(yán)肅處理。

四、附件

1、“班組榮辱榜”模版

2、“個(gè)人榮譽(yù)卡”模版

3、“通報(bào)批評卡”模版

變電管理所2014年7月7日

附件

1、“班組榮辱榜”模版

榮辱榜

先進(jìn)人物先進(jìn)事跡

七月份

八月份

暴露問題改進(jìn)機(jī)會(huì)

七月份

八月份

九月份

2014十月份

十二月份

十一月份

一月份二月份

繼

電保護(hù)班

九月份

2014十月份

十二月份

十一月份

一月份二月份

2015

三月份

四月份

2015

三月份

四月份

附件

2、“個(gè)人榮譽(yù)卡”模版

姓名

????班組????周數(shù)第??周事由?????????????????????????內(nèi)容

曾經(jīng)努力的足跡封底

照片

封面

附件

3、“通報(bào)批評卡”模版

事由

?????????????????????????

整改措施?????????????????????????

失敗乃成功之母封底

暴改露進(jìn)問機(jī)題會(huì)

封面內(nèi)容

第四篇：銀行樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié)

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平，**郵政儲(chǔ)蓄銀行通過樹標(biāo)桿活動(dòng)，努力提高員工的自身服務(wù)意識，積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個(gè)人事跡，從而達(dá)到自身水平的提高，在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識了**，了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程，從中學(xué)到了許多知識。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想意識

幾年來，**堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”的思想理論為指導(dǎo)，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到了良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí)，**充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

二、認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量

**在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄，及時(shí)上報(bào)，與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極投身銀行工作，面對不懂得問題，勤于思考，在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時(shí)，提高了資料的真實(shí)度，降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識。

三、不斷提高自己，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

**在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績他永不自滿，對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....（1）理財(cái)方面

**自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財(cái)知識，還帶頭營銷爭主動(dòng)，用自己的營銷經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)全行營銷，廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行有關(guān)基金理財(cái)銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊上查閱有關(guān)基金知識進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，還一面深入到一些證券大廳，從股民當(dāng)中捕捉基金市場商機(jī)，掌握信息。對所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊，建立客戶檔案和臺(tái)賬，定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系，通報(bào)基金銷售行情，在基金行情出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，通過電話、短信等方式告知客戶，讓客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對有密切業(yè)務(wù)往來的證券營業(yè)部和保險(xiǎn)公司的營銷宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識，**了解客戶的需求，滿足客戶的要求，最終贏得了客戶的信任。

（2）服務(wù)方面

自覺提高和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，樹立“服務(wù)促存款，服務(wù)出效益”的思想，實(shí)行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語服務(wù)．在工作中，以飽滿的情緒，良好的精神狀況來迎接客戶；用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶；以快捷的動(dòng)作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務(wù)；百問不厭，耐心細(xì)致地解答客戶的疑問；在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶；設(shè)身處地考慮儲(chǔ)戶；盡心盡力地幫助儲(chǔ)戶，寧愿委屈自己，也不委屈儲(chǔ)戶。面對不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶，他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷，把握客戶的不同心理，采取靈活的方法開展?fàn)I銷。

（3）技術(shù)方面

立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的**十分清楚，要想真正勝任此項(xiàng)工作，必須練就過硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)金融知識，工作再忙，他也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，積極參加各類點(diǎn)鈔培訓(xùn)班，虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧．通過苦練加巧練，他的點(diǎn)鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎(jiǎng)，取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績，**在苦練技術(shù)的同時(shí)，提高了工作效率，在贏得顧客一致好評的同時(shí)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在工作的這些日子里，**這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道，在工作日記里**說過要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。堅(jiān)持是一種美德，在未來的日子里，**努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，開拓著屬于自己的明天。

第五篇：銀行樹標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié)

銀行樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié)

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平，**郵政儲(chǔ)蓄銀行通過樹標(biāo)桿活動(dòng)，努力提高員工的自身服務(wù)意識，積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個(gè)人事跡，從而達(dá)到自身水平的提高，在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識了**，了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程，從中學(xué)到了許多知識。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想意識

幾年來，**堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真

學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“xxxx”的思想理論為指導(dǎo)，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到了良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí)，**充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

二、認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量

**在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄，及時(shí)上報(bào)，與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極投身銀行工作，面對不懂得問題，勤于思考，在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時(shí)，提高了資料的真實(shí)度，降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識。

三、不斷提高自己，認(rèn)真完成各項(xiàng)

工作

**在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績他永不自滿，對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....(1)理財(cái)方面

**自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財(cái)知識，還帶頭營銷爭主動(dòng)，用自己的營銷經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)全行營銷，廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行有關(guān)基金理財(cái)銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊上查閱有關(guān)基金知識進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，還一面深入到一些證券大廳，從股民當(dāng)中捕捉基金市場商機(jī)，掌握信息。對所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊，建立客戶檔案和臺(tái)賬，定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系，通報(bào)基金銷售行情，在基金行情出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，通過電話、短信等方式告知客戶，讓客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對有密切業(yè)務(wù)往來 的證券營業(yè)部和保險(xiǎn)公司的營銷宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識，**了解客戶的需求，滿足客戶的要求，最終贏得了客戶的信任。

(2)服務(wù)方面

自覺提高和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，樹立“服務(wù)促存款，服務(wù)出效益”的思想，實(shí)行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語服務(wù).在工作中，以飽滿的情緒，良好的精神狀況來迎接客戶;用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶;以快捷的動(dòng)作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務(wù);百問不厭，耐心細(xì)致地解答客戶的疑問;在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶;設(shè)身處地考慮儲(chǔ)戶;盡心盡力地幫助儲(chǔ)戶，寧愿委屈自己，也不委屈儲(chǔ)戶。面對不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶，他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷，把握客戶的不同心理，采取靈活的方法開展?fàn)I銷。

(3)技術(shù)方面

立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的**十分清楚，要想真正勝任此項(xiàng)工作，必須練就過硬 的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)金融知識，工作再忙，他也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，積極參加各類點(diǎn)鈔培訓(xùn)班，虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧.通過苦練加巧練，他的點(diǎn)鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎(jiǎng)，取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績，**在苦練技術(shù)的同時(shí)，提高了工作效率，在贏得顧客一致好評的同時(shí)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在工作的這些日子里，**這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道，在工作日記里**說過要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。堅(jiān)持是一種美德，在未來的日子里，**努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，開拓著屬于自己的明天。