第一篇:中心校辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
中心校辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
威遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)中心學(xué)?!痢痢?/p>
各位辦公室主任:
下午好。
中心校召開(kāi)辦公室工作會(huì),說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,辦公室工作非常重要。在此談以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、辦公室工作的重要性
說(shuō)實(shí)在的,不亂哪個(gè)單位,辦公室因該是最繁忙的一個(gè)部門(mén),也是特別重要的一個(gè)部門(mén)。即繁瑣,工作時(shí)間又長(zhǎng),經(jīng)常犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)。作為學(xué)校的辦公室還相對(duì)好一些,但要履行好這個(gè)崗位職責(zé),的確需要具有學(xué)習(xí)精神、奉獻(xiàn)精神的人,要善于統(tǒng)籌兼顧,善于協(xié)調(diào)溝通,善于處理大大小小的事情等。因?yàn)閷W(xué)校的所有工作,辦公室主任基本上都要參與,各類(lèi)信息辦公室掌握早,而且全,是信息交流的中心和紐帶。部門(mén)很多工作的開(kāi)展情況要比校長(zhǎng)更清楚、更具體。涉及教職工切身利益的如職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)優(yōu)選先、績(jī)效考核等敏感工作,如果出現(xiàn)問(wèn)題,很容易引起學(xué)校的不穩(wěn)定。就這些,就足以說(shuō)明辦公室主任崗位的重要,也說(shuō)明學(xué)校對(duì)你們的信任。
二、對(duì)辦公室主任主具備的素質(zhì)和主要工作
1、要有較高的政治思想素質(zhì)(不能為非黨員)和道德修養(yǎng)。要樹(shù)立服務(wù)思想,具有樂(lè)于吃苦,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
2、具備綜合能力:寫(xiě)作能力(主要是公文寫(xiě)作和新聞寫(xiě)作)組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力(excel表的使用)、照相、攝像、刻 1
錄等。
3、來(lái)文的處理。登記、瀏覽、校長(zhǎng)審閱、部門(mén)落實(shí)、督查等。往來(lái)電話(huà)的處理:信息準(zhǔn)確(不是很清楚的需要再問(wèn)一下)、及時(shí),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間糾正,避免相互抱怨。
4、會(huì)務(wù)籌備。會(huì)前準(zhǔn)備要細(xì),如話(huà)筒是否能正常使用、泡茶還是用瓶裝礦泉水、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料有無(wú)錯(cuò)誤,下發(fā)材料是否齊全,是否照相攝像、是否對(duì)外宣傳、會(huì)議記錄怎樣記(總的來(lái)說(shuō)要根據(jù)會(huì)議主題來(lái)記,做到詳細(xì),但不能全記。分清該記和不該記的,記得詳細(xì)和簡(jiǎn)略的)
5、對(duì)外宣傳:目標(biāo)任務(wù)的分解和考核,通訊員的培訓(xùn)等。檔案建設(shè)。
6、接待工作:對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員做到一請(qǐng)坐,二倒茶,三說(shuō)問(wèn)題,作好記錄,以便匯報(bào)。需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),需回避當(dāng)事人。
7、根據(jù)學(xué)校實(shí)際安排的其他工作。
三、工作應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、管好印章。大家都深有體會(huì)的是:辦公室工作很繁雜,不留心時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,印章管理就是如此。在學(xué)校有三個(gè)章需要管理:總支印章、行政章和校長(zhǎng)私章,用得最多的是行政章。對(duì)于用章,我個(gè)人認(rèn)為:校長(zhǎng)簽了字的蓋,日常上交、下發(fā)的材料蓋,空白的表格不蓋,涉及經(jīng)濟(jì)、人事的問(wèn)清楚后蓋,重要材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、對(duì)外公示或宣傳的材料要審核后蓋;公章一般不拿給別人蓋,公章一般不帶出辦公室;必須借用印章要登記,要提醒妥善保管,及時(shí)歸還,不隨便轉(zhuǎn)交別人歸還;重大事件使用印章要做好記載;
校長(zhǎng)能簽字的就不使用私章,使用校長(zhǎng)私章要征得同意,并做好記載。一句話(huà),使用印章要對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),更要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)保密工作。許多教職工愛(ài)在辦公室拉扯閑談,有些無(wú)目的,而有些則目的性很強(qiáng),要有敏感性。自己知道的信息不隨意說(shuō),學(xué)校決定在保密期內(nèi)不外傳;學(xué)校資料、教師信息不外傳,加強(qiáng)電子文檔的保存及保密工作。
3、要統(tǒng)籌兼顧,提高工作效率。因?yàn)檗k公室每天的工作很多,要分清工作的輕重緩急,有工作落實(shí)的一覽表,每天看一看,逐項(xiàng)落實(shí),保證工作不遺漏,上交材料及時(shí)。同時(shí),注意工作方法,以教職工花名冊(cè)的填報(bào)為例,這樣做就比較好:中心校辦公室對(duì)教職工花名冊(cè)的每個(gè)欄目的填寫(xiě)做講解(最好有電子稿),要求各校先做一個(gè)教職工情況一覽表,包含了教職工花名冊(cè)的所有欄目,增加了某些欄目(身份證號(hào)、教師資格證號(hào)、入黨時(shí)間、學(xué)歷,其中學(xué)歷欄增加畢業(yè)時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專(zhuān)業(yè))。一覽表完成后,學(xué)校進(jìn)行公示、核實(shí),保證了教職工花名冊(cè)填寫(xiě)的準(zhǔn)確性,中心校匯總后利用價(jià)值很高。以后只要做好人員增減,及時(shí)調(diào)整變化欄目,必要時(shí)在備注欄注明。基礎(chǔ)工作做好、做扎實(shí)了,辦公室會(huì)減少很多重復(fù)性工作。
4、善于學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,特別是寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿。很多文字材料都需要辦公室主任擬定初稿,因此,要學(xué)習(xí)公文寫(xiě)法,學(xué)校主要公文有:學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、學(xué)校安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案、工作總結(jié)、匯報(bào)材料、報(bào)告、請(qǐng)示等。寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿時(shí),總體要求是文如其人,言當(dāng)其時(shí),有的放矢,文無(wú)定法;平時(shí)注意領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的風(fēng)格,常用語(yǔ)言,思想動(dòng)向等;寫(xiě)的時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo),寫(xiě)完后不是領(lǐng)導(dǎo);切忌給別人說(shuō)是自己寫(xiě)的(領(lǐng)導(dǎo)知道不舒服,實(shí)際上不用說(shuō)也知道很多講話(huà)稿是辦公室寫(xiě)的哈);注意領(lǐng)導(dǎo)的高度、角度、性格、風(fēng)格和習(xí)慣,也就是“文如其人”,充分展露領(lǐng)導(dǎo)的思想、情懷;要從聽(tīng)眾的角度思考修改講話(huà)稿。為什么重點(diǎn)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿,因?yàn)檫@是你在領(lǐng)導(dǎo)面前展示你能力的最好機(jī)會(huì)。
四、辦公室崗位鍛煉人
一是能提高綜合能力,全面提升綜合素質(zhì)。不論是語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理人和事的能力,還是寫(xiě)作能力,都會(huì)在繁瑣、勞累與默默無(wú)聞中提高。
二是能全面熟悉學(xué)校的各項(xiàng)工作,并且能很快掌握其工作方法,有利于有效指導(dǎo)、督查各部門(mén)的工作,不會(huì)被別人說(shuō)是外行指導(dǎo)內(nèi)行,提高管理效益和自身威信。
三是提拔使用的機(jī)會(huì)比較多。因?yàn)槟茏鰧W(xué)校各部門(mén)很多實(shí)實(shí)在在的工作,展現(xiàn)了自己的工作能力,當(dāng)然提拔使用的機(jī)會(huì)就多了。
總之,辦公室需要做好的事還有很多,只要積極爭(zhēng)取學(xué)校校長(zhǎng)在組織領(lǐng)導(dǎo)上重視,在資金和人力上的支持,做到辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突出、細(xì)節(jié)落實(shí),相信你們一定能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,享受工作的幸福。
最后,提前祝大家中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!
第二篇:在辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
在全市系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上的講話(huà)
(2012年6月1日)
同志們:
今天我們召集各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、信息員召開(kāi)這次辦公室工作會(huì)議,是經(jīng)市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)胡平同意,市局辦公室充分醞釀、精心準(zhǔn)備,召開(kāi)的一次重要會(huì)議,目的是總結(jié)成績(jī),理清思路,安排任務(wù),創(chuàng)新服務(wù),推進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作上臺(tái)階,上水平,更好地服務(wù)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展大局。剛才,綠明主任對(duì)2011全市系統(tǒng)辦公室工作進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié),對(duì)今年的辦公室工作作了安排布臵,希望大家切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我結(jié)合自己多年來(lái)分管辦公室工作經(jīng)驗(yàn)和今年質(zhì)監(jiān)工作特點(diǎn),再講三點(diǎn)意見(jiàn):
一、看清形勢(shì),明確職責(zé),充分認(rèn)識(shí)做好辦公室工作的重要意義 2011年,全市系統(tǒng)辦公室的同志們圍繞中心、服務(wù)大局、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,在綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、信息宣傳、服務(wù)保障、督促檢查和自身建設(shè)等各個(gè)方面都做了大量卓有成效的工作,取得了顯著成績(jī)。市局分別榮獲全省系統(tǒng)調(diào)研工作、政務(wù)信息和新聞宣傳工作先進(jìn)單位,均取得了位列全省系統(tǒng)第2名的好成績(jī)。市局社會(huì)治安綜合治理工作和政務(wù)信息工作還被市政府評(píng)為先進(jìn)。同時(shí),婺源縣局、鄱陽(yáng)縣局被評(píng)為全省系統(tǒng) 1
政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。剛才,又對(duì)廣豐縣局、玉山縣局等單位和程軍斌同志等獲得先進(jìn)的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰。我在此向獲得表彰的單位表示祝賀,向辛勤工作在辦公室戰(zhàn)線(xiàn)上的同志表示由衷的敬意!
雖然,我們?nèi)ツ甑墓ぷ鞒隽撕芏喑煽?jī),出了很多精品,包括辦公室所承辦的全市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議和黨組中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì),都得到了市局胡平局長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià),辦公室各項(xiàng)工作也得到了胡局長(zhǎng)的充分肯定,但是也應(yīng)清醒地看到,辦公室的工作,與日益發(fā)展的形勢(shì)需要相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比,還存在一些不適應(yīng)、不完善的地方。特別是去年國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)48號(hào)文件和前段時(shí)間發(fā)生了龜峰明膠問(wèn)題曝光后,更考驗(yàn)了辦公室的表率意識(shí)、應(yīng)急處臵能力和文字功底。我們只有根據(jù)形勢(shì)變化,及時(shí)調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,提高執(zhí)行能力,提升服務(wù)本領(lǐng),才能真正做到與時(shí)代“合拍”,與形勢(shì)“共振”,切實(shí)發(fā)揮職能作用。
一是充分認(rèn)識(shí)辦公室承上啟下的職能作用。辦公室是局機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)決策、的重要職責(zé)。辦公室的作用發(fā)揮得好不好,直接影響一個(gè)單位能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),能否順利開(kāi)展工作,能否創(chuàng)造優(yōu)異的工作成績(jī)。因此,辦公室工作責(zé)任重大,關(guān)乎全局。各縣(市、區(qū))局一定要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,明確責(zé)任,履行職能。
二是充分認(rèn)識(shí)辦公室督促檢查職能作用。加強(qiáng)督促檢查是推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。辦公室工作要在帶頭落實(shí)上級(jí)決策的同時(shí),履行好督促檢查職能,確保政令暢通,工作落實(shí)。督
查權(quán)是辦公室工作的一項(xiàng)重要權(quán)力,局里部署的各項(xiàng)中心工作,能否及時(shí)有效得到落實(shí),辦公室在推動(dòng)上具有重要作用。要圍繞全局中心,抓住一些重要問(wèn)題,大膽督查、跟蹤督查,真正把督查權(quán)用出權(quán)威、用出效益。要切實(shí)改變“文來(lái)文往”的督查方法,不斷探索督查工作的新方式和新辦法,既要看材料,更要實(shí)地查、深入查,真正做到摸實(shí)底、出實(shí)招,不被假象所蒙騙,不為表面所迷惑,力求督查有力、有效,真正達(dá)到推動(dòng)決策落實(shí)的目的。
三是充分認(rèn)識(shí)辦公室綜合協(xié)調(diào)的職能作用。協(xié)調(diào)是貫穿于辦公室各個(gè)方面的一項(xiàng)重要工作,不論辦文、辦事、辦會(huì),都包含著協(xié)調(diào)的內(nèi)容。做好協(xié)調(diào)工作,必須在上下之間找到“結(jié)合點(diǎn)”,在股、室之間找到“共同點(diǎn)”,在紛繁復(fù)雜的工作中間找到“著力點(diǎn)”,切實(shí)把各個(gè)層次的力量凝聚起來(lái),把各個(gè)方面的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),努力使各項(xiàng)工作步調(diào)一致、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要切實(shí)加強(qiáng)值班工作,接待好來(lái)訪(fǎng)群眾,做好上傳下達(dá)。要著力提高處臵公共突發(fā)事件的能力,一旦發(fā)生緊急重大突發(fā)事件,必須做到反應(yīng)快速、報(bào)告及時(shí)、處臵得當(dāng),力爭(zhēng)以最快的速度把問(wèn)題解決在初始狀態(tài),把損失降低到最低限度。
二、圍繞中心,服務(wù)大局,努力推動(dòng)辦公室工作取得新突破 我們要自覺(jué)把握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展大局,圍繞“五個(gè)年”建設(shè)和質(zhì)量興市工作中心,當(dāng)參謀,搞協(xié)調(diào),辦大事,抓落實(shí)。在工作中要做到三個(gè)突破:
一是要在政務(wù)服務(wù)上有新突破。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)是辦公室的中心工作。這就要求辦公室要在日常事務(wù)中發(fā)揮好
左右手作用,在科學(xué)決策上發(fā)揮好參謀作用,在處理工作矛盾時(shí)發(fā)揮好耳目作用,在推進(jìn)工作落實(shí)中發(fā)揮好監(jiān)督員作用。政務(wù)服務(wù)要上臺(tái)階、謀突破,關(guān)鍵要抓住服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)重點(diǎn)。搞好決策服務(wù)必須注意把握好三條原則:一是擺正位臵,積極參與。即不能畏首畏尾,又不能擅自作主,真正做到到位不越位、參謀不決斷、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂。二是貼近領(lǐng)導(dǎo),摸準(zhǔn)實(shí)情。貼近領(lǐng)導(dǎo),就是要圍繞單位的中心工作,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。摸準(zhǔn)實(shí)情,就是要充分利用信息、調(diào)研等手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映一些熱、難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供可靠依據(jù)。三是超前參與,爭(zhēng)取主動(dòng)。要有強(qiáng)烈的超前意識(shí),善于把握一個(gè)時(shí)期單位的工作重點(diǎn),把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,對(duì)有關(guān)工作早學(xué)習(xí)、早考慮、早研究、早介入,未雨綢繆,服務(wù)在前。
二是要在信息采編和文字綜合能力有新突破。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報(bào)部”,掌握發(fā)展態(tài)勢(shì)的“顯示屏”,把握大局趨勢(shì)的“千里眼”、體察社情民意的“直通車(chē)”。要充分發(fā)揮辦公室信息網(wǎng)絡(luò)作用,把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為信息反饋的重點(diǎn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價(jià)值的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)。要突出一個(gè)“快”字,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快、采編撰寫(xiě)快、送閱審批快、反饋落實(shí)快。對(duì)突發(fā)公共事件信息,必須按照時(shí)限規(guī)定報(bào)送,決不允許遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。圍繞省、市局階段性重點(diǎn)工作,采寫(xiě)上報(bào)信息,要確??偭浚岣哔|(zhì)量,唱響質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的主旋律,樹(shù)立上饒質(zhì)監(jiān)形象,力爭(zhēng)全年政務(wù)信息和新聞宣傳工作取得更好成績(jī)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是,向市級(jí)以上
媒體報(bào)送新聞稿件,必須經(jīng)市局辦公室審核后統(tǒng)一報(bào)送。接受市級(jí)以上媒體采訪(fǎng),必須報(bào)市局辦公室審批同意后方可授受采訪(fǎng),接受省級(jí)以上媒體采訪(fǎng)的,必須逐級(jí)上報(bào)至省局辦公室審批通過(guò)后才可接受采訪(fǎng)。
三是要在打造辦公室精品工作上有突破。辦公室工作事無(wú)巨細(xì),包羅萬(wàn)象。有人說(shuō),工作干了不少,成績(jī)體現(xiàn)不出來(lái)。我看辦公室也能出成績(jī),也能創(chuàng)造精品名牌。具體來(lái)講要突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié):一是要提高辦文質(zhì)量。文件要字斟句酌,多出精品,不能應(yīng)付了事、粗制濫造;要及時(shí)總結(jié)各地好作法、好經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取上全國(guó)、全省、全市的報(bào)刊、電視和各種簡(jiǎn)報(bào),既要做得好,又要叫得響,擲地有聲,令人信服,提高知名度。二是要提高辦會(huì)質(zhì)量。會(huì)前要緊貼領(lǐng)導(dǎo)意圖,辦好會(huì)議材料,設(shè)計(jì)會(huì)議議程,做好會(huì)場(chǎng)布臵;會(huì)后要深入實(shí)際,及時(shí)反饋信息,通報(bào)情況,督辦落實(shí)。近年來(lái)質(zhì)監(jiān)工作不斷融入地方政府中去,我注意到好多縣局都牽頭組織了全縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,那就是不是我們一個(gè)部門(mén)內(nèi)部的會(huì)議,會(huì)議辦的成功與否,直接關(guān)系質(zhì)監(jiān)形象。作為辦公室,就要在對(duì)會(huì)議的組織上下功夫,提前謀劃,認(rèn)真部署,仔細(xì)檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。三是要提高辦事質(zhì)量。辦公室工作既要注重辦事的原則性和程序性,又要注意靈活性。權(quán)衡利弊和平衡關(guān)系,注意辦事的尺度,爭(zhēng)取把小事辦好,難事辦妥,好事辦精。
三、繼承傳統(tǒng),弘揚(yáng)新風(fēng),不斷扎實(shí)辦公室工作的各項(xiàng)基礎(chǔ)近年來(lái),各單位辦公室工作在市局胡平局長(zhǎng)的重視和關(guān)心下,在市局辦公室的正確指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
文件和事務(wù)管理更為規(guī)范化,落實(shí)上級(jí)指示精神更為迅捷,文字材料的質(zhì)量水平更高,新聞報(bào)道被《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》等高級(jí)媒體采用的篇幅數(shù)更多。這些成績(jī)的取得得益于廣大辦公室工作同志發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、嚴(yán)守紀(jì)律、甘于清貧等優(yōu)良品質(zhì)和風(fēng)氣。下一步,全市系統(tǒng)要進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良傳統(tǒng),具體來(lái)說(shuō)要做到以下五點(diǎn)。
一是倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的風(fēng)氣。要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一項(xiàng)工作、一個(gè)責(zé)任、一種境界,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型辦公系統(tǒng)。要提倡“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,做到講究學(xué)習(xí)的適用性、注重學(xué)習(xí)的廣泛性、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性,養(yǎng)成勤于思考、善于總結(jié)的好習(xí)慣。
二是倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的風(fēng)氣。辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的關(guān)系,要確保機(jī)關(guān)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室工作就必須以爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)在高效上下功夫。在具體工作中,反應(yīng)要快,節(jié)奏要快,說(shuō)辦就辦。
三是倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的風(fēng)氣。細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室工作無(wú)小事,凡事都要嚴(yán)重細(xì)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。
四是倡導(dǎo)嚴(yán)守規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)的風(fēng)氣。按制度辦事是辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命和靈魂。要樹(shù)立強(qiáng)烈的規(guī)范意識(shí),懂規(guī)范、講規(guī)矩。要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
五是倡導(dǎo)樂(lè)于助人,甘于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣。辦公室是服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。辦公室的工作人員都要自覺(jué)勤勤懇懇,任勞任怨,樂(lè)于助人,甘于奉獻(xiàn),謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,受得住工作艱苦,抗得住多種誘惑,經(jīng)得起各種考驗(yàn)。
同志們,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公室是有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀隊(duì)伍,市局黨組對(duì)大家很放心,很信任,也寄予殷切期望。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),努力提高辦公室工作水平,為實(shí)現(xiàn)全市質(zhì)監(jiān)事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第三篇:在區(qū)委辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
在區(qū)委辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
今年,區(qū)委、區(qū)政府提出,繼續(xù)在全區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。區(qū)委辦公室作為區(qū)委的參謀部、指揮部和作戰(zhàn)部,要真正發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障作用,就必須突出以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式,打造復(fù)命精神,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升工作整體水平。
一、加強(qiáng)修煉,把辦公室業(yè)務(wù)作為專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)鉆研
復(fù)命,從自我修煉開(kāi)始。首先,要強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室干部要緊緊圍繞中央和上級(jí)黨委的方針政策、重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),先學(xué)一步、多學(xué)一些、深學(xué)一點(diǎn),準(zhǔn)確把握中央和上級(jí)黨委的工作思路和意圖。要積極學(xué)習(xí)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)、傾向等,并運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思想去深化、拓展領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),以“螺絲釘”精神堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,加強(qiáng)能力鍛煉,不斷給自己“充電”,努力成為本職工作的行家里手。其次,要提修養(yǎng)。古人云:“修己以敬”。辦公室干部要時(shí)刻牢記“感恩做人、敬業(yè)做事”的人生信條,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),陶冶自身良好情操,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持清醒的頭腦,保持健康的心理狀態(tài),鍛造良好的道德風(fēng)范和非凡的意志品格。第三,要重實(shí)效。要把學(xué)習(xí)與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),善于把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路和促進(jìn)工作的舉措,在工作實(shí)踐中深化學(xué)習(xí)。通過(guò)強(qiáng)學(xué)習(xí)、提修養(yǎng)、重實(shí)效,把辦公室干部打造成既有理論素養(yǎng)、又有實(shí)踐能力,既有業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、又有多方面才能的復(fù)合型服務(wù)群體,不斷提升辦公室的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。
二、敬業(yè)做事,把辦公室崗位作為自身使命來(lái)對(duì)待
態(tài)度決定成就。如果辦公室每一個(gè)人都煥發(fā)使命的力量,在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)復(fù)命,并努力在各方面以積極主動(dòng)、熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度來(lái)做好本職工作,那么即便是最平凡細(xì)小的工作,也能帶來(lái)成就感。
一是要有榮譽(yù)感。
能夠在區(qū)委身邊工作,直接為區(qū)委服務(wù),是很光榮,也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),更是很多人一直渴望的,也是很多人終生未能實(shí)現(xiàn)的愿望。我們要樹(shù)立主人翁心態(tài),把辦公室作為立命安身之所和事業(yè)平臺(tái),自覺(jué)調(diào)節(jié)個(gè)人行為,把自己的思想和情感,真誠(chéng)地傾注于辦公室的工作當(dāng)中,以從事辦公室工作為榮,從內(nèi)心深處支持、熱愛(ài)辦公室工作,安心其職,專(zhuān)職其事,全身心地投入工作。二是要有使命感。
辦公室的每一個(gè)人都要有強(qiáng)烈的崗位意識(shí),把辦公室工作當(dāng)成自身使命來(lái)精心耕耘。要強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的意識(shí),發(fā)揚(yáng)“勇于復(fù)命,勇創(chuàng)一流”的精神,以工作質(zhì)量上不去就“食不甘昧,寢不安席”的使命感,工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到就“如履薄冰,如臨深淵”的危機(jī)感,做每一項(xiàng)工作都堅(jiān)持高起點(diǎn),高要求;對(duì)接手的每一項(xiàng)工作,都熱心辦、馬上辦、辦得好。三是要有責(zé)任感。
作為區(qū)委的綜合辦事機(jī)構(gòu),區(qū)委的意圖、決策、舉措、活動(dòng)等都要通過(guò)辦公室去反映、去部署,這就要求辦公室工作人員必須有一抓到底的精神,遇到難事不推諉、遭受挫折不氣餒,勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé),牢記自身責(zé)任,以“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”的胸懷和氣度認(rèn)真做好工作。三、注重落實(shí),把辦公室工作作為唯一目標(biāo)來(lái)完成復(fù)命的核心是“有命必復(fù),使命必達(dá)”。這就要求辦公室工作緊緊圍繞區(qū)委各項(xiàng)決策和中心工作,按照“舞起政務(wù)龍頭,提高服務(wù)水平,強(qiáng)化后勤保障,為區(qū)委工作當(dāng)好參謀、助手,全面提升三個(gè)服務(wù)水平”的總體要求,不斷強(qiáng)化政務(wù)、細(xì)化事務(wù),努力提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。
一是參謀有道。
為黨委決策當(dāng)參謀、出主意是黨委辦公室的首要職責(zé)。我們必須強(qiáng)化“身在兵位、胸懷帥謀”的意識(shí),把提高參謀水平作為復(fù)命的重要手段,力爭(zhēng)參到點(diǎn)子上、謀到關(guān)鍵處。參謀成在出精品。文稿起草必須正確把握領(lǐng)導(dǎo)思路,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透上情、了解下情、掌握外情,第一手資料翔實(shí)有力,力求做到用活躍的形式反映真實(shí)的情況,用簡(jiǎn)短的篇幅容納豐富的內(nèi)容,用樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)深刻的道理,用典型的案例傳遞深邃的思想,著力打造精品,使文稿起草真正起到以文輔政的目的。參謀貴在多研究。要準(zhǔn)確把握牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn),準(zhǔn)確把握對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義的新情況、新問(wèn)題,準(zhǔn)確把握一個(gè)時(shí)期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問(wèn)題,選準(zhǔn)課題,放下架子、撲下身子了解情況,靜下心研究問(wèn)題。著重要加強(qiáng)對(duì)區(qū)委重大決策、改革發(fā)展穩(wěn)定中的新情況和新問(wèn)題以及新經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查研究,為區(qū)委決策提供參考依據(jù)。參謀重在當(dāng)“耳目”。要充分發(fā)揮辦公室的信息網(wǎng)絡(luò)作用,見(jiàn)微知著,靈敏反應(yīng),向領(lǐng)導(dǎo)提供最全面、最及時(shí)、最準(zhǔn)確的信息。要把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為信息反饋的重點(diǎn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價(jià)值的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn),使信息工作成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報(bào)部”,領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)度的“顯示屏”,幫助領(lǐng)導(dǎo)把握大局趨勢(shì)的“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)與處理問(wèn)題的“預(yù)警器”。
二是督查有力。
提倡高效復(fù)命,必須把推動(dòng)決策落實(shí)放在突出位置。督查督辦是保證區(qū)委各項(xiàng)決策順利、有效實(shí)施的重要手段和環(huán)節(jié),是辦公室服務(wù)區(qū)委的一項(xiàng)重要職能。要進(jìn)一步加大督查督辦力度,建立和完善督查督辦制度,完善工作機(jī)制,突出督辦重點(diǎn),緊緊圍繞區(qū)委中心工作及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督辦,對(duì)于上級(jí)布置的重要工作任務(wù),規(guī)定辦理期限,及時(shí)進(jìn)行催辦檢查,提高督辦的質(zhì)量。要敢于較真、碰硬,抓住任務(wù)重、矛盾多的環(huán)節(jié)認(rèn)真督辦,特別是一些久拖不決的事項(xiàng),要全程跟蹤,一抓到底,直到工作落實(shí)、問(wèn)題解決。同時(shí),要搞好督查反饋,向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息,做到事事有著落,件件有回音。三是協(xié)調(diào)有方。
辦公室要在工作中發(fā)揮好樞紐作用,就要在上下之間找到“結(jié)合點(diǎn)”,在部門(mén)之間找到“共同點(diǎn)”,在紛繁復(fù)雜的工作中間找到“著力點(diǎn)”。要在組織重大活動(dòng)、重要會(huì)議中發(fā)揮好統(tǒng)籌作用,積極充當(dāng)“聯(lián)絡(luò)員”,充分發(fā)揮“黏合劑”、“潤(rùn)滑油”的作用,做到科學(xué)安排,周密實(shí)施。特別是在發(fā)生緊急重大突發(fā)事件的時(shí)候,必須做到反應(yīng)快速、報(bào)告及時(shí)、處置得當(dāng),力爭(zhēng)以最快的速度、最佳的狀態(tài),協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)妥善解決問(wèn)題。要在本職工作中發(fā)揮好牽頭作用,既當(dāng)好“總調(diào)度員”,又當(dāng)好“總服務(wù)員”,對(duì)急事、要事、難辦的事,不便協(xié)調(diào)的事要勇于承擔(dān)、主動(dòng)牽頭,把各方面的力量凝聚起來(lái),使領(lǐng)導(dǎo)之間、上下之間、部門(mén)之間形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。四是服務(wù)有效。
辦公室工作要堅(jiān)持以快捷、高效、準(zhǔn)確為目標(biāo),以文、電、事處理為重點(diǎn),不斷完善工作程序和工作制度,努力提高辦文辦事水平。在文電管理方面,實(shí)行專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé),收文隨到隨收,急件急辦,特件特辦,嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),用印審批關(guān);堅(jiān)持實(shí)行電話(huà)首接負(fù)責(zé)制,明確第一接話(huà)人職責(zé),保證文電處理及時(shí)快捷、準(zhǔn)確高效、安全保密。機(jī)要保密方面,以保安全、保暢通為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)機(jī)要保密工作制度和各項(xiàng)措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。后勤保障方面,堅(jiān)持“節(jié)儉、效能”的原則,加強(qiáng)車(chē)輛和辦公用品的管理使用工作,推行接待、就餐、車(chē)輛使用維修、文件打印審批制度,確保區(qū)委各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。四、勇創(chuàng)一流,把辦公室作為全區(qū)第一機(jī)關(guān)來(lái)打造
老子曰:“歸根曰靜,靜曰復(fù)命。”真正的復(fù)命之道就是要回歸自我。作為區(qū)委辦公室的干部,一言一行都代表著區(qū)委的形象。因此,辦公室干部要嚴(yán)格自律,突出
“嚴(yán)”、“深”、“細(xì)”、“實(shí)”四個(gè)字,以?xún)?yōu)良作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)一流,努力把辦公室打造成為全區(qū)“第一機(jī)關(guān)”。
突出“嚴(yán)”字。要嚴(yán)格政治紀(jì)律,教育全體干部善于從政治的角度觀察、思考和處理問(wèn)題,在思想上、行動(dòng)上與區(qū)委保持高度一致。要嚴(yán)格組織紀(jì)律,始終保持高度警惕,嚴(yán)守黨和國(guó)家機(jī)密,做到不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。要嚴(yán)格工作紀(jì)律,對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按照制度辦,按標(biāo)準(zhǔn)辦,按領(lǐng)導(dǎo)要求辦。要嚴(yán)格生活紀(jì)律,時(shí)刻注重自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,自覺(jué)維護(hù)區(qū)委機(jī)關(guān)勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)、清廉、為民的良好形象。
突出“深”字。要注重在“去粗取精、去偽存真,由此及彼、由表及里”上花氣力、下功夫,以探索之深度,求挖掘之深度,實(shí)現(xiàn)由淺層次向深層次調(diào)研轉(zhuǎn)變,由知情調(diào)查向服務(wù)決策調(diào)研轉(zhuǎn)變,由只注意做好當(dāng)前工作向善于把握和運(yùn)用規(guī)律、搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,由辦好具體日常事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變。
突出“細(xì)”字。“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室干部對(duì)待每一項(xiàng)工作都要從細(xì)考慮、從細(xì)謀劃、從細(xì)安排、從細(xì)處理。辦文要以嚴(yán)絲合縫、無(wú)可挑剔為目標(biāo),既觀其大略,又不放過(guò)細(xì)節(jié);辦會(huì)要以滴水不漏,規(guī)范有序?yàn)槟繕?biāo),提前與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)研究,做到環(huán)環(huán)相扣,周密部署;辦事、接待要以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、恰到好處為目標(biāo),確保公文辦理不拖延、會(huì)務(wù)工作不紊亂、信息上報(bào)不誤時(shí)、督查落實(shí)不誤事、重要活動(dòng)不出錯(cuò)、群眾接訪(fǎng)不缺位。
突出“實(shí)”字?!盀檎?,貴在務(wù)實(shí),重在落實(shí)。”要做好辦公室工作,就必須做到“務(wù)實(shí)不表面”,對(duì)組織決定的事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,必須無(wú)條件地按照崗位職責(zé)要求、工作程序,一個(gè)步驟一個(gè)步驟的去做,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的去落實(shí),以每個(gè)崗位、每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人員的扎實(shí)到位,確保工作優(yōu)質(zhì)高效。
第四篇:2022年在全市辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
2022年在全市辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
同志們:
冬去春來(lái),萬(wàn)象更新!今天,我們隆重召開(kāi)全市辦公室會(huì)議,致力于提升全市辦公室為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)的能力和水平,就是貫徹落實(shí)全市工作要求的實(shí)際行動(dòng)。
剛剛過(guò)去的一年里,面對(duì)常態(tài)化疫情防控工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市上下攻堅(jiān)克難,矢志發(fā)展,應(yīng)該說(shuō),辦了一系列大事、難事,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持高位增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了“十四五”強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局,這也充分反映出全市各級(jí)辦公室的參謀、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了新突破。特別是去年面對(duì)疫情防控,我市咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,可以說(shuō),全市辦公室的同志高水平謀事、高效率辦事,確保了全市各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。成績(jī)來(lái)之不易,這是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全市上下共同努力的結(jié)果,更飽含著全市辦公室同志的智慧、心血和汗水。
成績(jī)屬于過(guò)去,超越還看后頭。當(dāng)前,XX正加快向“奮戰(zhàn)十四五,建設(shè)首強(qiáng)市”這一宏偉藍(lán)圖昂首邁進(jìn),全市各級(jí)各單位辦公室的任務(wù)更加艱巨繁重,大家必須適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)提出的更高要求,爭(zhēng)做表率,主動(dòng)作為,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。這里,我講幾方面的意見(jiàn):
一、高度重視,充分認(rèn)識(shí)辦公室的重要地位和作用
辦公室是黨委和政府的綜合性辦事機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,擔(dān)負(fù)著參謀、辦事、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能,為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),具有其他任何部門(mén)無(wú)法替代的特殊地位和作用。關(guān)于這一點(diǎn),概括起來(lái)就是“三個(gè)十分”。
一是位置十分重要。
我來(lái)市委工作快兩年了,深知辦公室工作任務(wù)艱巨、很苦很累,兩眼一睜忙到熄燈,對(duì)辦公室也有很深的感情和認(rèn)識(shí)。辦公室作為各單位的“參謀部”、“作戰(zhàn)部”、“后勤部”和“不管部”,位置非常重要。首先,作為“參謀部”,各單位要實(shí)施科學(xué)決策,離不開(kāi)辦公室“秀才們”
集思廣益,充分論證,刻苦思維,大膽創(chuàng)新,提出高質(zhì)量的參謀建議和決策預(yù)案。其次,作為“作戰(zhàn)部”,各單位決策要擲地有聲,領(lǐng)導(dǎo)意圖要順利實(shí)現(xiàn),大事實(shí)事要見(jiàn)到實(shí)效,都離不開(kāi)辦公室抓貫徹、抓督查、抓落實(shí)。再次,作為“后勤部”,各單位工作要實(shí)現(xiàn)快節(jié)奏、高效率、創(chuàng)一流、出亮點(diǎn),離不開(kāi)辦公室高質(zhì)高效、周到細(xì)致的籌備安排和服務(wù)保障。最后,作為“不管部”,辦公室不僅要協(xié)助本單位謀全局、抓大事,而且要管好單位領(lǐng)導(dǎo)同志無(wú)暇顧及的各種具體事務(wù),以及其他一些無(wú)人管、管不好的所有事情??梢哉f(shuō),上至天文地理,下至雞毛蒜皮,辦公室都要統(tǒng)籌考慮,周密安排,妥善處置,確保本單位各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn),不出任何紕漏。
二是責(zé)任十分重大。
辦公室工作,可以說(shuō)事事關(guān)系單位大局、人人關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)形象。比如,大家提出的參謀建議,一旦被市委、市政府或本單位領(lǐng)導(dǎo)班子采納、推開(kāi)和實(shí)施,就能對(duì)全市發(fā)展的工作產(chǎn)生方向性、指導(dǎo)性的影響。如果我們的建議是高質(zhì)量的,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益是很大的;否則,其負(fù)面影響也不可估量。再如,辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的很多機(jī)要文電都有較高的密級(jí),稍有不慎就可能釀成重大責(zé)任事故。同時(shí),辦公室又是各單位的“門(mén)面”和“窗口”,廣大干部群眾都十分關(guān)注,并通過(guò)辦公室來(lái)觀察整個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和隊(duì)伍形象。如果我們的工作好、形象好,就能為單位和領(lǐng)導(dǎo)增光添彩;反之,就會(huì)直接或間接地?fù)p害單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象與威信。三是要求十分嚴(yán)格。
辦公室的重要地位、重大責(zé)任和工作性質(zhì),要求我們的工作絕不能滿(mǎn)足于一般化,而必須是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。比如,一要能出好點(diǎn)子,能出點(diǎn)子,會(huì)出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,講黨性、講政治、講原則,不當(dāng)亂參;二要能玩筆桿子,有較強(qiáng)的文字能力,這也是辦公室干部要有的看家本領(lǐng);三要能耍嘴皮子,反映問(wèn)題傳達(dá)指示不走樣,組織溝通順暢,坐著能寫(xiě),站著能說(shuō),下去能唱;四要能找?guī)讉€(gè)點(diǎn),就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與自身實(shí)際不一致的時(shí)候,能找到結(jié)合點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致的時(shí)候能找到相同點(diǎn);五要能鋪塌臺(tái)子,補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事,補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事;六要能闖新路子,針對(duì)工作中的一些新問(wèn)題、新情況,能夠想出新的思路;七要能把好細(xì)節(jié)關(guān),如值班、會(huì)議通知、座次安排等等,這些事情看似瑣碎小事,辦不好就會(huì)出大麻煩??傊k公室作為各單位的中樞機(jī)關(guān),是一個(gè)地方、一個(gè)單位的一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿,不論是政務(wù)服務(wù),還是事務(wù)服務(wù),都要精心籌劃,周密運(yùn)作,確保質(zhì)量,力爭(zhēng)辦文要辦成精品,辦事要辦得圓滿(mǎn),辦會(huì)要辦成樣板。二、圍繞大局,充分發(fā)揮辦公室的重要職能作用
全市各單位辦公室要緊緊圍繞市委、市政府安排部署和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),把自身工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景之下,更好地發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,不斷提升辦公室服務(wù)協(xié)調(diào)工作水平。具體來(lái)講,就是要努力在“四個(gè)方面下功夫”:
一要在參謀輔政上狠下功夫?!皣?guó)之興廢,在于政事;政事得失,由乎輔政”。辦公室特別是辦公室干部作為黨委、政府的“智囊團(tuán)”和領(lǐng)導(dǎo)的“思想庫(kù)”,必須強(qiáng)化“身在兵位、胸懷帥謀”的意識(shí),力爭(zhēng)參到點(diǎn)子上、謀到關(guān)鍵處。這方面,首先,綜合文稿要在體現(xiàn)意圖、聯(lián)系實(shí)際上動(dòng)腦筋。要正確把握領(lǐng)導(dǎo)思路,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透上情、了解下情、掌握外情,力求做到用活躍的形式反映真實(shí)的情況,用簡(jiǎn)短的篇幅容納豐富的內(nèi)容,用樸實(shí)的語(yǔ)言提煉深刻的道理,用典型的案例傳遞深邃的思想,著力打造精品,真正起到以文輔政的目的。其次,調(diào)查研究要在圍繞大局、服務(wù)決策上下功夫。毛主席曾說(shuō)過(guò),“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。習(xí)近平總書(shū)記曾發(fā)表過(guò)一篇文章——《談?wù)務(wù){(diào)查研究》,指出“重視調(diào)查研究,是我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期做好領(lǐng)導(dǎo)工作的重要傳家寶”,這些都說(shuō)明調(diào)查研究的重要性。辦公室調(diào)研就是要準(zhǔn)確把握牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn),準(zhǔn)確把握對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義的新情況和關(guān)鍵性問(wèn)題,選準(zhǔn)課題,放下架子、撲下身子,了解情況、潛心研究,為單位和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。最后,信息工作要在全面及時(shí)、準(zhǔn)確規(guī)范上想辦法。各單位辦公室信息系統(tǒng)是市委、市政府獲取信息的主渠道,是市委、市政府的“耳目”,信息工作的成效,直接關(guān)系到市委、市政府決策的正確與否,關(guān)系到?jīng)Q策貫徹實(shí)施的效果。為此,市委專(zhuān)門(mén)下發(fā)了活動(dòng)通知,希望大家認(rèn)真抓好落實(shí),進(jìn)一步提高全市信息工作的服務(wù)性、針對(duì)性和時(shí)效性,力爭(zhēng)創(chuàng)出一流、打出品牌。
二要在督查落實(shí)上狠下功夫。辦公室工作要想有地位、有作為,必須善督查、敢管事,真正把督查權(quán)用出權(quán)威、用出效益。市委辦公室、市政府辦公室要緊緊圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)、社會(huì)熱難點(diǎn)、爭(zhēng)先進(jìn)位等中心工作,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng),大膽督查,反復(fù)督查,跟蹤督查,特別是一些久拖不決的事項(xiàng),要敢于動(dòng)真格、硬碰硬,全程跟蹤,一抓到底,做到批則查,查必清,清必辦,辦必果。各單位辦公室要緊緊圍繞省市市各項(xiàng)安排部署,以及本單位目標(biāo)任務(wù)、大事實(shí)事完成情況,狠抓監(jiān)督檢查,確保不折不扣地落實(shí)到位。
三要在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。辦公室承上啟下,聯(lián)系左右,溝通內(nèi)外,要在上下之間找到“結(jié)合點(diǎn)”,在部門(mén)之間找到“共同點(diǎn)”,在紛繁復(fù)雜的工作中間找到“著力點(diǎn)”,充分發(fā)揮樞紐作用,就要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。首先,“彈鋼琴”要有“譜”?!白V”就是規(guī)章制度,就是行為規(guī)范,就是辦事規(guī)矩。辦公室要著力搞好各項(xiàng)制度建設(shè),使每件事情、每個(gè)部門(mén)和科室都有章可循、有規(guī)可依、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,“彈鋼琴”要有“節(jié)”。就是要掌握節(jié)奏,注意節(jié)拍,分清輕重緩急,做到緊事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦。再次,“彈鋼琴”要有“度”。就是要把握好協(xié)調(diào)工作中的限度,做到統(tǒng)攬不包攬,處理好各部門(mén)、本系統(tǒng)各科室的關(guān)系,有問(wèn)題辦公室要出面協(xié)調(diào),但具體責(zé)任還要落實(shí)到具體單位,使各個(gè)部門(mén)、科室各司其職、通力協(xié)作,共同演奏出和諧樂(lè)章。
四要在隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫。為政之基在于人。辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)如何直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率,影響單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象。要全力抓好辦公室干部隊(duì)伍建設(shè),真正把辦公室干部打造成一支領(lǐng)導(dǎo)放心、遇事留心、工作用心、辦事細(xì)心的一流干部隊(duì)伍。重點(diǎn)就是要教育干部努力做到以下“六方面”:一是實(shí)干。就是要牢固樹(shù)立“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”的理念,大力發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、默默無(wú)聞的“孺子?!本瘢鷮?shí)工作、勇于超前的“馬前卒”精神和恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“螺絲釘”精神,在平凡的崗位上干出大有作為的事業(yè)。二是勤奮。櫻桃好吃樹(shù)難栽,不下苦功花不開(kāi)。辦公室的同志既要勤動(dòng)手、勤跑腿,更要勤學(xué)習(xí)、勤思考,不斷充實(shí)自己,鞭策自己,多在理論與實(shí)踐的結(jié)合上下功夫,開(kāi)拓創(chuàng)新,開(kāi)闊思路,切實(shí)提升盡職履責(zé)的能力和水平。三是嚴(yán)細(xì)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)成就完美。辦公室任何工作都連著大局、關(guān)系民生,對(duì)待每項(xiàng)工作都要從細(xì)謀劃、從細(xì)安排、從細(xì)處理。比如,辦文要既觀其大略,又不放過(guò)細(xì)節(jié),做到嚴(yán)絲合縫、無(wú)可挑剔;辦會(huì)要提前與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),做到環(huán)環(huán)相扣,周密部署,規(guī)范有序;辦事、接待要以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、恰到好處為目標(biāo)??傊?,要保證公文辦理不拖延、信息上報(bào)不誤時(shí)、督查落實(shí)不誤事、重要活動(dòng)不出錯(cuò)。四是團(tuán)結(jié)?!巴纳匠捎瘢瑓f(xié)力土變金”。要積極教育干部工作上相互支持、相互協(xié)作,生活上相互關(guān)心、相互幫助,心往一處想,勁往一處使,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力,實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的整體效應(yīng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)融洽、心情舒暢、干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境。五是奉獻(xiàn)。“白天加班加點(diǎn),晚上干過(guò)零點(diǎn),節(jié)假日照常到點(diǎn)”,這是辦公室工作的常態(tài),而且大家做的事情很多,卻都是幕后工作。所以說(shuō),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是進(jìn)入不了這種工作常態(tài)的。辦公室干部必須要有默默無(wú)聞的平常心態(tài),有不圖名、不圖利、忘我工作的精神境界,有甘于清貧、甘于幕后、甘于任勞任怨的責(zé)任擔(dān)任。六是自律。辦公室在工作中起著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,處于非常特殊、非常重要、非常關(guān)鍵的部位,比較容易接觸到來(lái)自方方面面的誘惑。所以必須教育干部做到“耐得住寂寞、擋得住誘惑、守得住秘密、管得住小節(jié)、經(jīng)得住考驗(yàn)”,這對(duì)全市辦公室的同志顯得特別重要、特別必要、特別緊要。
另外,在用人導(dǎo)向上,各單位要注意加強(qiáng)對(duì)辦公室同志的培養(yǎng)使用,使辦公室既出思路、出觀念、出經(jīng)驗(yàn),更出人才、出干部、出領(lǐng)導(dǎo),真正讓那些愿干事、能干事、干成事、不出事的辦公室干部有耕耘就有收獲、有奉獻(xiàn)就有回報(bào)。
三、明確定位,努力當(dāng)好辦公室主任
今天各單位辦公室主任(或負(fù)責(zé)人)都來(lái)了,大家作為本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,你們既要當(dāng)好“謀略家”,又要當(dāng)好“管家”和“雜家”,上管全局,中管協(xié)調(diào),下管具體,一天忙到黑,一年忙到頭,無(wú)規(guī)律、超負(fù)荷工作,任勞任怨,非常辛苦,我們都深有體會(huì)。但辦公室主任的崗位又非常重要,既然走上了這個(gè)崗位,就必須橫下一條心、鉚足一股勁,干就干好、干就一流。當(dāng)好辦公室主任,就是要把握好以下“四個(gè)定位”:
一是就辦公室全局工作而言,辦公室主任是指揮員。
辦公室工作繁多,不能頭痛治頭、腳痛治腳、大包大攬,更不能以己昏昏、使人昭昭、脫離實(shí)際。作為指揮員,要胸懷全局,指揮若定,對(duì)于重大問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),但對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事,也要敢于負(fù)責(zé)、果斷決策。要善于統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),有計(jì)劃、分步驟、有條不紊地開(kāi)展工作。二是就辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子而言,辦公室主任是班長(zhǎng)。
能不能當(dāng)好這個(gè)班長(zhǎng),關(guān)鍵要做好三點(diǎn):一要作好表率。俗話(huà)說(shuō),“權(quán)不壓眾、威在業(yè)績(jī)”。班長(zhǎng)就得對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,學(xué)習(xí)上要帶頭、工作上要帶頭、廉潔守紀(jì)上要帶頭,要求大家做的事,自己首先要做好,要求別人不做的,自己首先不做。二要搞好團(tuán)結(jié)。要做到能容人、容事、容言。容人,就是要有求同存異、海納百川的雅量;容事,就是要大事講原則,小事講風(fēng)格,不要斤斤計(jì)較,這樣就沒(méi)有過(guò)不去的事;容言,就是得叫人家說(shuō)話(huà),好聽(tīng)話(huà)、難聽(tīng)話(huà),都能聽(tīng)進(jìn)去,既能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)相同的人一道工作,又能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不同的人一道工作。三要知人善用。要善于調(diào)動(dòng)所有干部的積極性,對(duì)各科室干部要放權(quán)、放手、放心,鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng)新,甩開(kāi)膀子干,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,為全市儲(chǔ)備人才。三是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而言,辦公室主任是參謀助手。
由于工作需要,辦公室主任面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多,接觸基層群眾多。接觸的越多,就越要有一種實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,無(wú)論是匯報(bào)工作,還是反映情況,一定要講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,特別是要把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作考慮得深入一些,謀劃得周全一些,凡事往前趕,寧可人等事,不讓事等人,不當(dāng)“馬后炮”,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心,這才是真正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)工作、對(duì)辦公室負(fù)責(zé)。四是就辦公室和其他部門(mén)的關(guān)系而言,辦公室主任是協(xié)調(diào)員。
辦公室往往是各種關(guān)系、各種矛盾的交匯點(diǎn),辦公室主任必須有善于協(xié)調(diào)關(guān)系、善于處理矛盾的能力和本領(lǐng)。做好這方面工作,首先要學(xué)著多一分尊重、多一分理解,多一分溝通、多一分協(xié)調(diào)。俗話(huà)說(shuō),“好話(huà)當(dāng)錢(qián)使”,多說(shuō)說(shuō),多跑跑,爭(zhēng)取方方面面的理解和支持,大家心理和諧了,工作就協(xié)調(diào)了,那么工作合力就強(qiáng),干起事來(lái)就能得心應(yīng)手。同志們,事業(yè)維艱,奮斗以成。讓我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)聯(lián)系,加強(qiáng)交流,共同努力,切實(shí)把全市辦公室工作抓好,抓出成效來(lái),做出新的更大的貢獻(xiàn)。
第五篇:「講話(huà)提綱」在全市辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
在全市辦公室工作會(huì)上的講話(huà)
近年來(lái),我市各級(jí)辦公室的工作有明顯的進(jìn)步,特別是市委辦、政府辦、人大辦和政協(xié)辦為全市辦公室系統(tǒng)帶了一個(gè)好頭,樹(shù)立了一個(gè)好榜樣。從全市三級(jí)干部會(huì)、人大政協(xié)“兩會(huì)”的籌備情況就可以看出,我們的辦公室工作是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。我今天參加這個(gè)會(huì)主要是跟大家一起談?wù)勑?,?lái)探討探討如何當(dāng)好辦公室主任。我認(rèn)為當(dāng)好辦公室主任,總體要求是做到八個(gè)字:“精明、能干、忠誠(chéng)、可靠”。這八個(gè)字可以從兩個(gè)角度來(lái)理解。
一、當(dāng)好一個(gè)辦公室主任有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是信息的掌握要比“小道消息”還要早、還要準(zhǔn)。一個(gè)辦公室主任,要對(duì)你這個(gè)地方掌握的消息是最早的,也是最可靠的。為什么呢?因?yàn)檗k公室的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好參謀。如果對(duì)情況不了解,對(duì)情況掌握得不快,很多工作就會(huì)貽誤,所以我覺(jué)得你對(duì)信息的掌握要做到快、準(zhǔn)、全面。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文章寫(xiě)得要比“記者”好。作為一個(gè)辦公室主任,如果連基本的文字功底都沒(méi)有,辦公室工作就無(wú)從談起??陀^地說(shuō),我們?cè)谧霓k公室主任絕大多數(shù)既能夠動(dòng)腦,又能夠動(dòng)手,具有一定的文字功底,有的文字功底還很深,比記者水平高。
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)事情、對(duì)矛盾的處理比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行。處理一個(gè)單位的事情,處理一個(gè)地方的矛盾,首先是辦公室主任。我們有些單位出現(xiàn)了矛盾,就直接推到領(lǐng)導(dǎo)那里去,這就是你辦公室主任沒(méi)有當(dāng)好的表現(xiàn),除非是事情復(fù)雜到了一定的程度,超出你的權(quán)限,否則辦公室主任都要能夠擔(dān)當(dāng)。
第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)比“保姆”還要周到。這個(gè)服務(wù)是多方面的,包括接待來(lái)客、接待群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等。有些辦公室主任理解的服務(wù),只是為單位的領(lǐng)導(dǎo)或者說(shuō)只為單位的一把手服務(wù),這個(gè)理解是錯(cuò)誤的。辦公室主任當(dāng)?shù)煤玫?,不僅單位的領(lǐng)導(dǎo)們喜歡他,而且群眾也喜歡他,因?yàn)樗?wù)得周到。
第五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是動(dòng)作要比“魔術(shù)師”還要快。也就是說(shuō)你的反應(yīng)速度要快。比如說(shuō)迎接客人,到了門(mén)口首先開(kāi)門(mén)的應(yīng)該是辦公室主任;比如說(shuō)安排客人住宿,開(kāi)門(mén)、開(kāi)電梯的首先應(yīng)該是辦公室主任。辦公室主任不管做什么事都應(yīng)該是先行一步,走在后面,想在前面。
第六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是忍耐比“學(xué)生”還行。辦公室主任要受多方面的氣:第一要受領(lǐng)導(dǎo)的氣。領(lǐng)導(dǎo)的氣來(lái)自于哪里?一是辦公室主任本身的事沒(méi)有做好,領(lǐng)導(dǎo)要找你發(fā)脾氣;二是領(lǐng)導(dǎo)受了氣的時(shí)候,他也可能把氣發(fā)到你頭上,盡管沒(méi)有什么錯(cuò)但還是挨批,這也因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)身邊的人,是最親近的人。第二要受群眾的氣。有些群眾找領(lǐng)導(dǎo)時(shí)問(wèn)題沒(méi)有得到解決,或者一次兩次沒(méi)有找到領(lǐng)導(dǎo),或者他的事不順心,他要發(fā)氣,他們有的時(shí)候不找領(lǐng)導(dǎo)發(fā)氣就找辦公室主任發(fā)氣。第三要受外界的氣。其他的單位、其他地方的群眾到你這里辦事,辦得不順利,心里有怨氣,也發(fā)辦公室主任的氣。所以我們的辦公室主任在做無(wú)名英雄,來(lái)自多方面的氣你都要能夠忍受。
二、如何當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職優(yōu)秀的辦公室主任
第一,學(xué)習(xí)加培訓(xùn)。一是知識(shí)要更豐富。辦公室主任要精明能干,知識(shí)面不廣是精明不起來(lái)的。我們平時(shí)看電視、讀書(shū),跟別人交談、聽(tīng)報(bào)告、聽(tīng)講課等等,這都屬于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),都能夠使人獲得豐富的知識(shí)。特別是現(xiàn)在我們可以從電視里學(xué)到很多知識(shí),曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以通過(guò)書(shū)本進(jìn)一步鞏固。值得提醒的是,我們所看的、所聽(tīng)的、所談的,一定要加以深思熟慮,比如說(shuō)你在電視里得到的資訊,要多思考一下為什么。不操心的人對(duì)一些重大的事可能看了就看了,操心的同志會(huì)記得是怎么回事,但是真正操心的同志就會(huì)認(rèn)真分析深層次的原因。再如,我們?nèi)ツ杲M織了一部分人到廣西桂林、柳州去學(xué)習(xí),特別是辦公室的孟陽(yáng)主任到那里學(xué)習(xí)以后,看到了人家的接待工作,回來(lái)以后我們辦公室的接待水平有了很大的提高。就是因?yàn)榈酵饷鎸W(xué)習(xí)了,看到了人家是怎么搞的,思考了我們應(yīng)該怎么搞,人家為什么會(huì)這樣搞,我們?cè)谌思业幕A(chǔ)上還有什么提高、提升。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是很有必要的,剛才我講的了解情況也好,文字功夫也好,處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)也好,還是你的服務(wù)質(zhì)量、你的忍耐性也好,都需要學(xué)習(xí)、思考。二是手腳要更靈活。手腳怎么才能快起來(lái)?是訓(xùn)練出來(lái)的。我們有極個(gè)別的辦公室主任手腳就比較慢,比如說(shuō)倒杯茶,來(lái)了客人半天都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。我們的辦公室主任要加強(qiáng)訓(xùn)練,把我們的手腳訓(xùn)練得富有靈氣。要做到走路比領(lǐng)導(dǎo)要快,辦事手腳比領(lǐng)導(dǎo)要快,比其他的人也要快,包括你回去做家務(wù)事也要快。大家一定要有這個(gè)意識(shí),一定要有這種思想境界。三是思路要更清晰。不光是領(lǐng)導(dǎo),辦公室主任也要有清晰的思路,因?yàn)槟懔私獾那闆r來(lái)自于基層,最為直接。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到的話(huà)你聽(tīng)得到,領(lǐng)導(dǎo)不了解的情況你可以了解到。辦公室主任最重要的一個(gè)職責(zé)是當(dāng)參謀,在處理某些事的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你有些什么想法,你就要有明晰的思路,有條理地說(shuō)出來(lái),要把你的正確思路變成領(lǐng)導(dǎo)的決策,當(dāng)然你不能當(dāng)死參謀,不能出歪主意,只能站在正確的一面。
第二,理想加實(shí)干。一是要培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向。辦公室主任都必須有遠(yuǎn)大的理想。我們從事基層辦公室工作的同志有個(gè)共同的特點(diǎn)就是比較年輕,這就更要有明確的理想和志向。二是要培養(yǎng)寬闊的胸懷。剛才我講了忍耐要比學(xué)生還行,就是因?yàn)槲覀冝k公室主任很多時(shí)候是挨了冤枉的,所以說(shuō)要有寬闊的胸懷,氣要慪得,罵要經(jīng)得,冤枉要受得。三是要培養(yǎng)良好的性格。辦公室主任的性格好是工作的需要,特別是對(duì)待來(lái)訪(fǎng)、處理矛盾糾紛尤其要有良好的性格,要耐心細(xì)致地做群眾思想工作,要耐心細(xì)致地做領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)工作。性格決定成敗,性格決定人生,性格決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn),你當(dāng)上了辦公室主任就要培養(yǎng)好良好的性格。
第三,仔細(xì)加堅(jiān)持。一是做事必須仔細(xì)。辦公室主任上管天文地理,下管雞毛蒜皮,工作千頭萬(wàn)緒。特別是接待工作上要注意,排名要分先后,座位要分左右,領(lǐng)導(dǎo)之間的排隊(duì)不能錯(cuò)位,不能有半點(diǎn)馬虎。二是做事必須講究規(guī)矩。無(wú)規(guī)矩不成方圓。大多數(shù)單位是建立了規(guī)章制度的,但也有極個(gè)別單位沒(méi)有建立規(guī)章制度,辦事隨意性太大就無(wú)法擺平紛繁復(fù)雜的關(guān)系,就沒(méi)有辦法協(xié)調(diào)。如果還沒(méi)有建立規(guī)章制度的,特別是有些領(lǐng)導(dǎo)又比較獨(dú)斷專(zhuān)行的,你一定要當(dāng)好參謀,把規(guī)章制度建立起來(lái),不然的話(huà)辦公室主任不好當(dāng)。我來(lái)臨湘后,當(dāng)了一年市長(zhǎng),牽頭建了一個(gè)《臨湘市政府工作規(guī)則》,來(lái)市委后,又出臺(tái)了一個(gè)《臨湘市委工作辦法》,干部怎么管,事情怎么搞,都有規(guī)矩。制度建立起來(lái)以后,你作為辦公室主任就要抓落實(shí),要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話(huà)、說(shuō)硬話(huà)。按規(guī)矩辦事,你這個(gè)地方才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),就好辦事,你這個(gè)辦公室主任才能夠當(dāng)?shù)幂p松,才能夠少受一點(diǎn)氣。三是做事要講究方法。辦公室主任做事是有技巧的,有的辦公室主任當(dāng)?shù)煤玫?,領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間以及外面的關(guān)系他都協(xié)調(diào)得好。當(dāng)?shù)貌缓玫霓k公室主任,跟領(lǐng)導(dǎo)搞不好,群眾又合不來(lái)。所以同志們一定要掌握方法,學(xué)習(xí)如何跟一把手打交道,學(xué)習(xí)如何跟你的班子成員打交道,學(xué)習(xí)如何跟你的科室、股室同級(jí)打交道,學(xué)習(xí)如何跟群眾打交道,學(xué)習(xí)如何跟部門(mén)打交道。我們有些辦公室主任,單位一把手非常喜歡他,但一旦提拔時(shí),他的票數(shù)就上不來(lái),為什么會(huì)這樣呢?就是因?yàn)榉椒ú粚?duì),或者是做人還有點(diǎn)問(wèn)題。辦公室主任是一個(gè)很難擔(dān)當(dāng)?shù)奈恢?,那些股長(zhǎng)沒(méi)有協(xié)調(diào)好,你工作很難開(kāi)展。所以說(shuō)一定要掌握好的方法,要多思考、分析某一件事情的看法,敢于說(shuō)話(huà),敢于面對(duì)矛盾,敢于處理矛盾。四是做事必須持之以恒。辦公室主任是一個(gè)艱難的角色,當(dāng)了幾年就會(huì)感覺(jué)到煩,所以一定要調(diào)整好心態(tài),要能夠應(yīng)付自如,等待意味著成功。辦公室主任應(yīng)該是最能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的,最能夠支持領(lǐng)導(dǎo)的,當(dāng)然也是最能受領(lǐng)導(dǎo)信任的人。