第一篇:行政助理崗位職責482481820
行政助理崗位職責
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
職位職責
1、負責接聽電話,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話;
2、接待來訪客人,弄清其來訪目的,通報相關部門;
3、收發(fā)傳真、信件、貨物、文件、發(fā)票等;
4、文件資料管理:
(1)編寫、記錄、整理工作信息并進行存檔;
(2)對各種表格文件進行整理和保存;
5、負責員工出差預定機票、火車票、客房等;
6、領導交辦的其他事務。
任職條件
1、教育背景:秘書、中文等相關專業(yè)大專以上學歷。
2、工作經(jīng)驗:1年及以上。
3、知識/技能:
(1)具有良好的文字表達能力和語言表達能力;
(2)熟練操作辦公自動化設備,包括打印機、傳真機、復印機、投影儀等。
4、素質(zhì)要求:
(1)較強的團隊合作意識;
(2)較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)有一定的抗壓能力。
(4)認同企業(yè)文化。
第二篇:行政助理崗位職責描述
行政助理崗位職責描述
一、直接上級:管理處經(jīng)理
二、直接下級:人事管理員、行政管理員、品質(zhì)管理員
三、工作概述:負責管理處各項行政管理、人事管理和品質(zhì)管理工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)安排及部門組織建設。
四、崗位職責:
1、負責管理處行政、人事、品質(zhì)管理的全面工作,協(xié)助管理處經(jīng)理做好部門組織建設,保證管理處行政、人事、品質(zhì)等各項工作的正常有序開展;
2、負責制定管理處各項工作流程并監(jiān)督落實,確保公司各項行政、人事管理制度及質(zhì)量體系在管理處的有效運行;
3、全面負責管理處內(nèi)部的各項工作品質(zhì)監(jiān)察,并就檢查、考核結果直接反饋給經(jīng)理;
4、負責管理處質(zhì)量體系的內(nèi)部審核工作;
5、負責管理處服務質(zhì)量的統(tǒng)計、分析與評定;
6、負責管理處基層員工人員需求計劃的制訂并組織招聘;
7、負責管理處內(nèi)部員工培訓體系的建設,并組織實施;
8、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和思想教育,組織本部門員工各項文娛活動的開展,掌握員工思想動態(tài);
9、負責管理處行政費用計劃的編制,并按月進行分解落實,并協(xié)助經(jīng)理做好物資采購計劃的控制和落實;
10、負責管理處內(nèi)部考勤管理、信息管理、通訊管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)管理、安全管理、函電收發(fā)等行政事務,協(xié)助公司行政人事部做好管理處員工的后勤和福利保障;
11、及時、正確向員工傳達公司的文件精神和領導指示;
12、負責內(nèi)部各種行政、人事和質(zhì)量體系文件、資料的控制和保管工作;
13、負責公司及部門各項臨時性工作的督促、檢查與考評。
五、管理范圍:管理處所有的有關行政、人事和品質(zhì)等事務性工作。
六、崗位權利:
1、管理處內(nèi)部員工的人事調(diào)配、浮動工資、獎金分配及獎懲建議權;
2、管理處內(nèi)部各項工作的檢查、監(jiān)督權;
3、對所屬工作的分配、檢查權和考核、評定建議權;
4、管理處內(nèi)部各項行政會議的召集權;
5、管理處內(nèi)部各項行政性工作的報告權;
6、管理處內(nèi)部各項工作時間節(jié)點和工作效果的考評建議權;
七、任職要求:
1、具有大專以上學歷,行政管理或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一定的經(jīng)濟法、勞動法等相關法律知識;
3、具備企業(yè)管理、組織行為學等方面的基礎知識,具有一定的組織領導能力和決策能力、分析能力、計劃能力和應變能力;
4、熟悉ISO9000體系知識,具有企業(yè)內(nèi)審員資格或通過內(nèi)審員資格考試;
5、具備計算機使用常識和良好的公文寫作能力。
八、績效標準:
1、部門組織建設完善高效,各項業(yè)務開展有序;
2、人力資源的開發(fā)與管理能夠滿足部門業(yè)務開展的需要,員工隊伍結構合理、素質(zhì)精良、隊伍穩(wěn)定;
3、各項行政事務工作條理清晰、迅捷高效,能夠為部門工作提供有力的行政后勤保障;
4、員工培訓工作開展扎實有效,能夠為部門業(yè)務提供有力支撐;
5、部門內(nèi)部各項工作流程規(guī)范完善,管理線條流暢清晰,各項制度的執(zhí)行有力;
6、公司ISO9000體系在管理處運行有效。
第三篇:行政助理崗位職責
行政助理崗位職責
一、輔助經(jīng)理工作
1)對各部門傳達的內(nèi)容及時告知經(jīng)理; 2)協(xié)助經(jīng)理完成文字性的工作; 3)協(xié)助經(jīng)理處理客戶投訴; 4)詳細記錄各種會議內(nèi)容; 5)協(xié)助人事部搜集招聘資料;
6)人員工作狀態(tài)、值班狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)并報知經(jīng)理。
二、業(yè)務統(tǒng)計
1)每日早會后及時統(tǒng)計前一日的帶看量,對帶看信息按經(jīng)紀人進行分類; 2)輔助經(jīng)紀人做好房源客戶的錄入和備檔; 3)詳細對各種業(yè)務資料進行分類建檔; 4)做好廣告咨詢的記錄和交接;
5)及時對公司內(nèi)公示信息進行整理如房源本、櫥窗等; 6)負責公司合同房證契證等各類證件及辦公物品的管理; 7)負責合同收租明細的整理,并在每月月末發(fā)送至總經(jīng)理;
8)認真完成看房表、外出表的記錄工作,積極主動與同事溝通,對于特殊情況做好詳細記錄,并及時匯報給分管領導;
9)負責公司物品的保管工作,做好物品出入登記。
三、紀律監(jiān)督
1)負責公司考勤記錄;
2)負責各罰款項的執(zhí)行;
3)與經(jīng)理共同負責公司衛(wèi)生檢查,對衛(wèi)生不合格者登信息欄公示;
4)對公司各員工不良行為及時制止;如:瀏覽與工作無關的網(wǎng)站,店內(nèi)放音樂、撥打與工作無關的電話;
5)監(jiān)督協(xié)助經(jīng)紀人作好客戶交接;
6)督促經(jīng)紀人對自己房源及時整理,包括櫥窗;
7)做好自己的電腦保密工作,密碼不許外泄,離開時電腦及時上鎖; 8)公司前廳紀律監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、秩序監(jiān)督; 9)早、午、夕會執(zhí)行情況監(jiān)督;
10)負責公司文件資料等保密、安全工作,文件柜及時上鎖,鑰匙勿亂放。
四、臨時出納
1)負責開具收據(jù)、收取看房費、定金、傭金、管理店內(nèi)基金,金額較大應及時交經(jīng)理或存入指定賬戶;
2)負責公司各員工的工資核算、各罰金的扣減; 3)負責公司辦公用品的核算,報知經(jīng)理后購置;
4)公司內(nèi)一切收入支出,都必須有詳細的憑證和記錄整理; 5)及時督促經(jīng)紀人將公司外合作的傭金收回; 6)負責員工工資的發(fā)放;
六、文檔/文件管理
1)負責公司印鑒、證照的使用和管理以及年檢等工作,證明管理,各種資料、文件、檔案的收集、編撰、起草、收發(fā)、制做、打印、復印和存檔保管工作; 2)排版打印公司各個部門的各種文件(上行文、下行文等);
3)負責下發(fā)、張貼公司各項管理規(guī)章、公告、通知等文件;
4)熟悉公司的各項規(guī)章制度細則及行政歸檔程序,配合公司各部門各項簽呈、狀況處理、獎懲提報等呈報文案的整理,保存公司所有電腦文檔并備份文件,用密碼保護不得外泄于任何單位或個人;
5)員工合理化建議和提案的接收、整理、轉(zhuǎn)交、存檔保管工作,以便人隨時調(diào)取各類存檔;
6)負責復印、投遞公司業(yè)務單位之材料、信函等相關文件;
7)負責公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項文件的管理、記錄、存檔;
七、公司日常用品采購及發(fā)放
1)每月10號統(tǒng)計員工申請需要采購的日常用品,并經(jīng)經(jīng)理審核同意 2).負責公司辦公物品采購計劃、采購申請的審核工作;辦公設施設備及備品管理工作;
3)采購回來的物品及時進行入庫記錄; 4)做好日常物品領用記錄。
八、其他職責
1)熟悉了解公司組織框架結構及管理運作程序,詳細掌握公司各文本文檔的建立結構,熟知公司各項管理規(guī)定及營運流程; 2)辦公設施設備及備品管理工作、基本的電腦維修工作。3)負責公司辦公室所有來電接聽; 4)接待公司日常來訪人員;
5)負責領導臨時交辦的其他任務及緊急、重要事務。
制作:駱沙利 日期:2013年5月18日
第四篇:行政助理崗位職責
日常工作
一、日常細小工作
1、有客人來訪首先詢問來訪事由、需要約見何人,再通知公司約見的人員。安排客人到等待區(qū)坐下,并倒上茶水。
2、每天上班約9點30分左右到銷售中心一樓前臺把報紙領取回來,交至郭麗華處放入莫總辦公室。
3、每天檢查清潔阿姨是否及時到崗清潔衛(wèi)生,若未到崗需及時提醒通知。
4、每天下班后檢查辦公室的門窗、燈是否已關閉。
5、公司召開會議前做好茶水的準備。若會議召開時間較長,中途需要進去會議室加茶。會議后做好會議廳的收拾。
二、采購工作
1、采購分為網(wǎng)上采購與實體店采購,無論是哪種采購都需要做好比價比質(zhì)量工作。采購時盡量選擇可以發(fā)票開的店,并問清楚開發(fā)票是否需要加稅點。公司發(fā)票抬頭:廣州君源置業(yè)有限公司
2、采購時需考慮的因素:價格、質(zhì)量、到貨時間(詢問申購部門是否急用,最遲到貨時間可以是什么時候)、大件物品的需要有質(zhì)保期及合同。
3、采購主要分三大類:文具、日用品、配合銷售物資。文具與日用品要到定點單位進行采購,文具定點單位:藝芳文具;日用品定點單位:佳興、新達。
4、采購時需憑各部門遞交的申購單或者文件審批表(物品價值2000元以上填文件處理表,2000元以下填申購單)進行購買,若遇較急情況,接到指令后先去采購,再后補申購單或文件處理表。采購回來時做好入倉登記。
5、采購手續(xù):申購(憑申購單或文件處理表)------請款(直接請款或先借支)----采購(網(wǎng)上采購或?qū)嶓w店采購)----報銷(報銷單上需附上發(fā)票、申購單、進倉單)。每次采購后需做好費用登記,列好明細表,以便自己對賬報銷。
三、文具及日用品管理
1、各部門領用文具及日用品需憑領料單領取,領料后根據(jù)領料單及時做好出倉登記,及時填寫《易耗品進出倉明細表》。
2、每月做好盤點工作,對缺少的物資及時進行申購補充。
四、固定資產(chǎn)管理
1、對公司固定資產(chǎn)進行盤點、登記。資產(chǎn)的調(diào)撥需憑《資產(chǎn)調(diào)撥單》。
第五篇:行政助理崗位職責
行政助理崗位職責:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
15、負責召集和傳達公司的有關會議通知和決定
16、負責建立并保存本公司人員及其他行政檔案
17、負責安排節(jié)假日、假期、總值班及特殊時期值班,并隨時檢查值班情況
18、做好固定資產(chǎn)的登記,辦公用品的購置,申報水電、教學用房、住宿用房及教具儀器的維修等項工作
19、負責安排、檢查、落實本中心重大事項和大型活動及臨時性任務
20、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍
21、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符
22、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作
23、負責公司電話的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理
24、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄
25、負責公司各種證照的登記、年檢、變更、保管和公章的保管,協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導
26、負責作好公司開展各項活動的后勤支援工作
崗位要求:
第一,需要有一定的文字處理能力,能熟悉基本的辦公軟件應用,像word、excel、PPT等; 第二,要有一定的語言表達能力,能協(xié)助組織會議等中小型會議。
第三,要有一定的溝通能力,包括內(nèi)部和外部。出去開會、辦理社保、去主管部門聯(lián)系業(yè)務等,都需要一定的溝通能力。第四,要有一定的行政專業(yè)知識。
第五,要有一定的文字處理能力,比如會公文寫作,雖說不一定全部能寫,但起碼像通知、通告、工作計劃、工作總結、會議記錄、會議紀要、培訓計劃等 第六,最好有自己的行政管理理念。
第七,一定的分析性思維,因為經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控。
第八,一定的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。
第九,有一定的禮貌。
第十,一定的耐心+細心,注意每個小細節(jié);
第十一,做事情要有計劃和規(guī)劃,工作內(nèi)容熟了之后就可以自己作總結,將一些瑣碎的東西進行簡化升華,方便以后的工作。
第十二,及時跟領導溝通,做到工作透明,不懂就問。