第一篇：關(guān)于提高辦公室工作效率的思考

關(guān)于提高辦公室工作效率的思考

辦公室是一個企業(yè)不可缺少的重要部門。辦公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好壞，對企業(yè)及其他部門的全局工作有著直接而重要的影響。同時，因?yàn)槠渎毮艿木C合性，決定了辦公室工作艱巨而繁雜，如不能很好地解決效率問題，必將導(dǎo)致辦公室工作疲于應(yīng)付，影響工作質(zhì)量和水平。

一、必須從辦公室自身建設(shè)入手，打造提高工作效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

打鐵還要自身硬，提高辦公室工作效率，首先要從自身建設(shè)入手，著力解決思想狀態(tài)、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)能力四個方面的問題。

一是必須著力解決思想狀態(tài)問題，保持奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。辦公室工作人員要始終保持良好的精神狀態(tài)，干工作要有一種忘我的精神境界和工作激情；要樹立爭先有為的意識，每一位工作人員都要明確自己的位臵，明確追趕的目標(biāo)，明確努力的方向。

二是必須著力解決工作態(tài)度問題，始終樹立服務(wù)大局的意識。辦公室工作人員要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、大局意識和文明、規(guī)范、公正意識，帶著深厚感情，多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、少添亂，多講怎么辦、少講不能辦，做到件件有著落、事事有回音，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識。

三是必須著力解決工作作風(fēng)的問題，始終保持雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力。辦公室工作人員要有全面履行好自己職責(zé)的責(zé)任意識。對于領(lǐng)導(dǎo)或上級交辦的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照辦理時限速決、速辦、速報；對下級請示的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照時限及時予以答復(fù)，杜絕推諉、敷衍的現(xiàn)象。

四是必須著力解決學(xué)習(xí)能力問題，始終保持進(jìn)取成長的動力。辦公室的同志不僅要當(dāng)辦公室業(yè)務(wù)的專家，還要成為了解各方面情況的雜家，必須時刻把學(xué)習(xí)放在重要位臵，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文史知識，學(xué)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，還要不恥下問，善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的靈活性和創(chuàng)造性，不斷豐富理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，成為博學(xué)多才的“多面手”，實(shí)現(xiàn)以個體素質(zhì)的全面提升來促進(jìn)辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的增強(qiáng)。

二、必須從創(chuàng)新工作方法入手，探索提高工作效率的有效措施。

方法好與不好，往往直接決定了是“事半功倍”還是“事倍功半”。辦公室工作千頭萬緒，掌握好的工作方法對于提高工作效率至關(guān)重要。

一是用心工作，“思前想后”。“想后”，就是要走一步想三步，特別是對于大型會議、重要活動等程序性事務(wù)，要在每次處理該項(xiàng)工作的同時，建立工作模板，長期積累將形成豐富的辦公室工作工具箱。今后遇到同樣的事務(wù)，找到工具箱中的工作模板加以修改完善，工作效率將大大提高?！八记啊保褪且徊饺仡^，辦完一項(xiàng)工作就要回頭看看，找出工作中存在的不足和有待改進(jìn)的地方，及時對工作模板

加以修改豐富，長期堅(jiān)持將不斷提升工作的效率和質(zhì)量。

二是拿來主義，為我所用。經(jīng)驗(yàn)對于辦公室工作非常重要。辦公室工作人員在積累第一手經(jīng)驗(yàn)的同時，也要積極獲取二手經(jīng)驗(yàn)。對于企業(yè)辦公室來說，黨委、政府辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)該借鑒，其他企業(yè)的活動資料也應(yīng)該多多積累，這樣在處理新工作的時候，就能避免“白手起家”。

三是閉合管理，不依不饒。公司領(lǐng)導(dǎo)日理萬機(jī)，很多工作安排之后需要辦公室去監(jiān)督落實(shí)。辦公室在督查中，有時會遇到一些麻煩和困難，就需要有釘子精神和一種不落實(shí)不放過的勁頭。

四是學(xué)好電腦，用好網(wǎng)絡(luò)。辦公室系統(tǒng)的同志們要充分認(rèn)識信息化戰(zhàn)略的重要性和迫切性，從辦公自動化等基礎(chǔ)做起，熟練掌握常用辦公軟件的操作技術(shù)和技巧，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際工作有針對性地學(xué)習(xí)運(yùn)用電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作效率。

在通過以上兩個大的方面來提升效率的同時，辦公室工作還應(yīng)該做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，切實(shí)將辦公室工作效率的提升與部門的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，確保工作效率的提升始終圍繞工作效果的提升。

（尹家維）

第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率

淺談如何提高綜合辦公室工作效率

【摘要】綜合辦公室是公司的一個窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對領(lǐng)導(dǎo)工作而且對整個機(jī)關(guān)工作有著十分重要的影響，努力提高整個隊(duì)伍的執(zhí)行力和服務(wù)力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對公司的發(fā)展起著重要的作用。

關(guān)鍵詞： 辦公室工作效率

陽光物業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)公司政務(wù)文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項(xiàng)工作。辦公室工作沒有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)公司發(fā)展的需要。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，對如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識。

一、樹立大局意識，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

要干出一流的業(yè)績，必須擁有更高的思想境界，樹立更高的目標(biāo)定位。要有爭先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達(dá)目的誓不罷休的拼勁，樹立任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，把辦公室的事、領(lǐng)導(dǎo)交付的工作當(dāng)作自己的工作去落實(shí)。辦公室工作人員的-1-

形象直接影響到整個單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問題時，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導(dǎo)，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動作。辦公室工作猶如一臺機(jī)器，缺少哪個零部件，運(yùn)轉(zhuǎn)都會出問題。大家相互補(bǔ)臺，才能好戲連臺；相互拆臺，最終只能一起垮臺。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個寬松和諧的環(huán)境，同時，辦公室的工作也需要發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、立足本職工作，提高整體素質(zhì)

自己有一桶水，才能送給別人一杯水。這就要求辦公室人員不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。毛主席說過：我們的隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。這種本領(lǐng)恐慌，會“倒逼”著辦公室人員學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)。辦公室在建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型組織中理應(yīng)發(fā)揮表率作用，把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的總抓手，引導(dǎo)辦公室同志多讀書，多掌握知識，讓學(xué)習(xí)成為辦公室人員的一種時尚，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜。要提高辦公室的服務(wù)水平，說起來不難，但要真正體現(xiàn)出來，我認(rèn)為還是要非常努力的。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和崗位的不同，對于不同的辦公室工作人員來說，有些事會很多也很繁雜，甚至有的時候會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，這個時候如果你沒有一個合理的計(jì)劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結(jié)果是竹籃打水一場空。在實(shí)際工作中，要使辦公室的服務(wù)工作做到既周到又服務(wù)好，要強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作事業(yè)心完成好每一項(xiàng)任務(wù)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴(yán)格按照“三個不讓”的要求做好自己手中的每一項(xiàng)工作。即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在自己手上耽誤；不讓領(lǐng)導(dǎo)批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。

四、超前計(jì)劃求主動，當(dāng)好參謀助手

辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。辦公室是參謀部，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內(nèi)職責(zé)。在工作過程中，要自覺做到：請示工作有方案，匯報工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。堅(jiān)持“輔助政務(wù)而不主持政務(wù)，服務(wù)于決策而不作出決策，主動而不過限，積極而不越權(quán)”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的方法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第三篇：如何提高綜合辦公室工作效率

如何提高綜合部辦公室的工作效率

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目綜合管理；辦公室；工作效率

隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的不斷加快加大，綜合部辦公室已成為項(xiàng)目部一個日益重要的部門，承擔(dān)著項(xiàng)目綜合管理的重任。綜合部是整個項(xiàng)目運(yùn)作的中樞，作為一個綜合性的管理部門，它起著上傳下達(dá)、溝通左右、保證項(xiàng)目部各項(xiàng)工作正常運(yùn)作的作用。隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的加快加大，辦公室的任務(wù)也越來越繁重和復(fù)雜，為了更好地發(fā)揮其督察、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能，恰當(dāng)?shù)靥幚砗庙?xiàng)目各個部門之間的關(guān)系，解決好項(xiàng)目的各項(xiàng)事務(wù)，綜合部辦公室必須改進(jìn)工作方式，努力提高工作質(zhì)量與工作效率，以此來滿足項(xiàng)目工程進(jìn)度發(fā)展的要求。

一、綜合部辦公室的職能

要改進(jìn)工作思路，提高工作效率，必須對項(xiàng)目綜合部辦公室的工作職能有一個準(zhǔn)確的定位，只有權(quán)責(zé)明確，才能各司其職，提高效率。辦公室職能總的來說，有以下方面：

（一）上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)

項(xiàng)目部辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)開展工作的指揮中心，又是對外接受項(xiàng)目職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦公室要認(rèn)真落實(shí)，并就任務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報完成情況，保證各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；針對項(xiàng)目部職工的意見和建議，辦公室要及時匯總，向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)反饋，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)給相關(guān)部門。由于

辦公室的工作量大、事務(wù)繁雜、服務(wù)對象多種多樣，在繁雜的行政事務(wù)中，勢必出現(xiàn)不同意見和各種矛盾，這時辦公室工作人員必須在協(xié)調(diào)、溝通上下功夫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個部門間的關(guān)系，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利開展，保障項(xiàng)目部擁有一個良好的工作環(huán)境。

（二）輔助決策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目部辦公室在執(zhí)行學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)過程中，接觸面廣，信息量大，能夠準(zhǔn)確把握項(xiàng)目中存在的問題，職工工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。此時，項(xiàng)目部辦公室除了協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目日常工作之外，還應(yīng)當(dāng)為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，從而使項(xiàng)目職工更好的工作。

（三）做好后勤，服務(wù)職工

辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務(wù)。除了協(xié)調(diào)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之外，辦公室還要承擔(dān)會議安排、重要文件收發(fā)、接待各種來訪、物資采購、調(diào)派車輛、伙食保障、組織項(xiàng)目部相關(guān)活動等事務(wù)，如此繁雜的事務(wù)就要求辦公室工作人員能夠盡其所能、忙而不亂，把服務(wù)工作做到盡善盡美。

（四）營造良好的工作環(huán)境的職能

項(xiàng)目部辦公室必須在營造良好的工作環(huán)境中起到主導(dǎo)作用，主動承擔(dān)營造良好的工作環(huán)境的職能，努力為項(xiàng)目部營造一個團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境。

（五）對外窗口職能

項(xiàng)目部辦公室還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對內(nèi)、對外宣傳的工作；負(fù)責(zé)回答

負(fù)責(zé)編發(fā)簡報，項(xiàng)目信息的宣傳與監(jiān)管。組織、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪，處理信訪等。

二、項(xiàng)目部辦公室管理中存在的問題

（一）項(xiàng)目公務(wù)用車數(shù)量不足，個別司機(jī)對辦公室用車安排有疑義

隨著近來項(xiàng)目工程進(jìn)度的不段加快加大，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工對車輛使用的需求也越來越大，項(xiàng)目部僅有的六輛公務(wù)用車已無法滿足日益加大的用車需求。由于項(xiàng)目部日益加大的用車需求，導(dǎo)致辦公室對公務(wù)用車安排變得日益頻繁，項(xiàng)目司機(jī)的工作量也隨之日益加重，這也就使得個別司機(jī)對辦公室用車安排存在不理解，對辦公室用車安排有意見，對工作可能變得不積極。

（二）食堂管理復(fù)雜，工作難度大

作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作的伙食來源，食堂是一個很重要的部門，如何合理規(guī)范的管理好食堂，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工提供良好的伙食就尤為重要。然而項(xiàng)目部人員眾多，大部分人口味又各不相同，使食堂飯菜無法滿足每個人的口味。項(xiàng)目部食堂的工作人員手藝各有不同、有好有壞，這也就使食堂飯菜的味道無法得到更好的保證。項(xiàng)目部食堂作為一個有償部門，他不僅要考慮到項(xiàng)目伙食的提供還要考慮到各種伙食來源的花費(fèi)，這也就使得食堂管理更加復(fù)雜。

三、提高項(xiàng)目部辦公室工作效率的途徑

根據(jù)本文對辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問題的分析，提高項(xiàng)目部辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：

（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)

員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識、不怕麻煩的工作心理等。項(xiàng)目辦公室一概通過不斷的溝通、學(xué)習(xí)知識，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。隨著辦公室工作人員的素質(zhì)不斷提高，辦公室的工作效率也會隨之不斷提高。

（二）：變被動為主動，提高服務(wù)意識

首先，辦公室人員要增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，要清楚地認(rèn)識到自己工作的價值是通過服務(wù)體現(xiàn)出來的，要變被動的服務(wù)為主動服務(wù)，主動承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，認(rèn)真地服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工。其次，要提高服務(wù)的本領(lǐng)，辦公室的工作涉及面廣、工作量大，如何在繁雜的工作中做到有條不紊，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意，這就要求管理人員必須十分清楚所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，掌握相應(yīng)的服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)程序，使服務(wù)工作既及時周到又不出差錯。

（三）：增加項(xiàng)目公務(wù)用車，做好用車安排

隨著近來項(xiàng)目工程進(jìn)度的不段加快加大，項(xiàng)目部僅有的六輛公務(wù)用車已無法滿足項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車需求，辦公室討論研究，決定應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)前用車需求情況，請求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時增加公務(wù)用車，緩解用車壓力。做好與司機(jī)的溝通工作，及時向司機(jī)講解當(dāng)前項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車情況及用車安排，做好各個司機(jī)的思想工作，解除司機(jī)對安排用車的疑義，提高司機(jī)的工作效率。

（四）：做好食堂管理工作，改善食堂伙食狀況

項(xiàng)目部人員眾多，每個人的口味有所相同，為改善食堂伙食狀況，辦公室會匯報工程局安排炊事員的培訓(xùn)和相互交流工作，提高炊事員廚藝，使我項(xiàng)目伙食做到花樣繁多，營養(yǎng)均衡。另外關(guān)于食堂花費(fèi)問題，經(jīng)辦公室討論研究后提交領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目上決定盡其所能，就算食堂虧損也會保證食堂的伙食提供，確保食堂飯菜質(zhì)量和花樣，為領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)論

隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的加快加大，項(xiàng)目工作繁雜事情也會逐漸增加，這對項(xiàng)目的綜合管理部門來說是一個挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，做好服務(wù)工作是擺在綜合和管理部面前的一個難題。本文從辦公室管理中存在的問題入手，有針對性地提出提高工作效率的途徑，希望能為決策者提供一些參考。

第四篇：如何提高辦公室的工作效率

提高辦公室的工作效率

在辦公室工作，工作效率時高時低，對于計(jì)劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來說，降低了工作的效率……如何提高辦公室的工作效率呢？在有效的時間做你應(yīng)該做的事，帶著一顆愉快的心完成工作，定完成工作任務(wù)又獲得意外收獲。我覺得提高辦公室工作效率應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：

工作要有計(jì)劃性，分清主次

辦公室的工作，會有臨時性、緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，辦公室人員就是要做好計(jì)劃、有統(tǒng)籌性，應(yīng)做到心中有數(shù)，排出個輕重主次及先后順序，該休息時休息，該工作時工作。注意情緒的控制，保持心態(tài)平衡

在工作中保持好的情緒是對做好一天的工作是非常重要的。工作就是工作，在工作中要控制好自己的情緒。平時參與一些集體活動，保持一顆平常心，遇到事情時，換個角度來思考，就可以了。

建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力

辦公室是很多的人員來組成的，每個人性格愛好決定了其的行為方式。人際關(guān)系的惡化你將是得不到同事的幫助?，F(xiàn)在社會關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)該特別注意男女同事關(guān)系的處理，搞好了人際關(guān)系，你做起事是如魚得水、事翻功倍。所以說建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力，也是提好工作效率的好方法

以上只是如何提高辦公室工作人員工作效率的幾點(diǎn)意見。

第五篇：提高辦公室工作效率的幾點(diǎn)心得（模版）

提高辦公室工作效率的幾點(diǎn)心得

工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質(zhì)的一個就是，如果能盡快地完成工作，那么，就可以有更多的時間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務(wù)。因此，提高工作效率，是贏得工作主動的一個關(guān)鍵因素，同時也是解放個人辦公室生活的一個重要方式。通過本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這么幾個方面的心得。

一是思想要積極主動。只有思想上積極，才能把精、氣、神調(diào)動起來，把自己的思維活躍起來，情緒熱情起來，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個思想上怠惰的人會有很高的工作效率。

二是盡量不要做與完成主要工作任務(wù)五關(guān)的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點(diǎn)矛盾，通常會令其它工作迎刃而解。況且，一天、一周和一段時間內(nèi)，通常我們只會一個或兩項(xiàng)主要工作，即便是看起來很復(fù)雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個關(guān)鍵的點(diǎn)上，最多不過一兩個，如果再多，就說明你選的點(diǎn)還不太準(zhǔn)，或者，實(shí)在是太過于勤奮。

三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關(guān)的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關(guān)的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來，集中到需要解決的問題上來，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時間內(nèi)完成主要工作。

四是要講究科學(xué)統(tǒng)籌。干工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重復(fù)的勞動。因此，講究科學(xué)統(tǒng)籌，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡單重復(fù)是非常必要的，最好的做法，就是在開始干一向復(fù)雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來，這樣既可以把我進(jìn)度，又可以提示自己該一步一步該干什么。

五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什么情況下，首先態(tài)度要好，好的態(tài)度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，盡量簡單明了，雖然中國人講究含蓄，但不恰當(dāng)?shù)暮睿獣斐刹槐匾穆闊?，耽誤不必要的功夫。

六是一定要講究策略。這一點(diǎn)似乎和第四點(diǎn)有點(diǎn)重復(fù)的地方，但是，也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計(jì)劃，策略講偏重手段。恰當(dāng)?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ叮恢v究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準(zhǔn)確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。

以上是個人辦公室工作三年中的一點(diǎn)心得，總結(jié)的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領(lǐng)悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。