第一篇：如何提高辦公室工作效率心得體會

如何提高辦公室工作效率

靈臺縣人民政府辦公室 薛海平

（二〇〇八年九月二日）

我們政府辦公室承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)的重要職責(zé)，是縣政府的 “窗口”單位，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”。隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，給辦公室工作也提出了新的更高的要求。新形勢下，辦公室工作也一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。下面，我就結(jié)合自己對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和多年來從事辦公室工作的體會，就辦公室工作談一點粗淺的認(rèn)識。

一、突出重點強(qiáng)化服務(wù)

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好政務(wù)文秘、檔案管理、后勤保障以及信訪等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是保證政府工作高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率；要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室之間，在縣直部門和辦公室之間，在辦公室各科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊抓公共管的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映政府的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性，變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，發(fā)揮信息效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住政府工作的重點、政府領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

3、督促檢查重實效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，切實增強(qiáng)督查實效。要做到縣政府重點工作和政府領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。

二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭創(chuàng)一流的意識，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室要按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在政府領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保政府領(lǐng)導(dǎo)安排各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，時時留心、處處細(xì)心、事事精心，特別是文件的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定及時處理好。

三、立足本職提高素質(zhì)

辦公室是縣政府面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到政府形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

1、堅持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。近年來，辦公室緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善了一整套工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。但同時在制度的執(zhí)行上存在一些問題，當(dāng)前要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的執(zhí)行力度，不斷完善工作程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。

3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。

第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率

淺談如何提高綜合辦公室工作效率

【摘要】綜合辦公室是公司的一個窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對領(lǐng)導(dǎo)工作而且對整個機(jī)關(guān)工作有著十分重要的影響，努力提高整個隊伍的執(zhí)行力和服務(wù)力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對公司的發(fā)展起著重要的作用。

關(guān)鍵詞： 辦公室工作效率

陽光物業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)公司政務(wù)文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項工作。辦公室工作沒有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)公司發(fā)展的需要。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗，對如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識。

一、樹立大局意識，凝聚團(tuán)隊力量

要干出一流的業(yè)績，必須擁有更高的思想境界，樹立更高的目標(biāo)定位。要有爭先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達(dá)目的誓不罷休的拼勁，樹立任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，把辦公室的事、領(lǐng)導(dǎo)交付的工作當(dāng)作自己的工作去落實。辦公室工作人員的-1-

形象直接影響到整個單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問題時，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導(dǎo)，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動作。辦公室工作猶如一臺機(jī)器，缺少哪個零部件，運轉(zhuǎn)都會出問題。大家相互補臺，才能好戲連臺；相互拆臺，最終只能一起垮臺。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個寬松和諧的環(huán)境，同時，辦公室的工作也需要發(fā)揚刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、立足本職工作，提高整體素質(zhì)

自己有一桶水，才能送給別人一杯水。這就要求辦公室人員不斷學(xué)習(xí)，充實自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。毛主席說過：我們的隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。這種本領(lǐng)恐慌，會“倒逼”著辦公室人員學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)。辦公室在建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型組織中理應(yīng)發(fā)揮表率作用，把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的總抓手，引導(dǎo)辦公室同志多讀書，多掌握知識，讓學(xué)習(xí)成為辦公室人員的一種時尚，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點更突出。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運轉(zhuǎn)。

三、突出工作重點，強(qiáng)化服務(wù)意識

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜。要提高辦公室的服務(wù)水平，說起來不難，但要真正體現(xiàn)出來，我認(rèn)為還是要非常努力的。因為工作性質(zhì)和崗位的不同，對于不同的辦公室工作人員來說，有些事會很多也很繁雜，甚至有的時候會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，這個時候如果你沒有一個合理的計劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結(jié)果是竹籃打水一場空。在實際工作中，要使辦公室的服務(wù)工作做到既周到又服務(wù)好，要強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作事業(yè)心完成好每一項任務(wù)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴(yán)格按照“三個不讓”的要求做好自己手中的每一項工作。即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在自己手上耽誤；不讓領(lǐng)導(dǎo)批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。

四、超前計劃求主動，當(dāng)好參謀助手

辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。辦公室是參謀部，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內(nèi)職責(zé)。在工作過程中，要自覺做到：請示工作有方案，匯報工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。堅持“輔助政務(wù)而不主持政務(wù)，服務(wù)于決策而不作出決策，主動而不過限，積極而不越權(quán)”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實際情況，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的方法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第三篇：如何提高辦公室工作效率心得體會

如何提高辦公室工作效率心得體會

開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動--如何提高辦公室工作效率心得體會

我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化，三年上一個新臺階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會有以下三點：

一、突出重點 強(qiáng)化服務(wù)

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣（市）局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊．公共管的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的004km.cn 路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

3、督促檢查重實效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，切實增強(qiáng)督查實效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。

二、精益求精 優(yōu)質(zhì)高效

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)” , 唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦004km.cn 公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標(biāo)記，免費提供下載。）的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細(xì)、事事精心，特別是文件的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定及時處理好。

三、立足本職 提高素質(zhì)

辦公室是局機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

1、堅持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。004km.cn 要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作等程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。

3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”整頓活動以來的幾點學(xué)習(xí)體會，不對之處請局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

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第四篇：如何提高綜合辦公室工作效率

如何提高綜合部辦公室的工作效率

關(guān)鍵詞：項目綜合管理；辦公室；工作效率

隨著項目工程進(jìn)度的不斷加快加大，綜合部辦公室已成為項目部一個日益重要的部門，承擔(dān)著項目綜合管理的重任。綜合部是整個項目運作的中樞，作為一個綜合性的管理部門，它起著上傳下達(dá)、溝通左右、保證項目部各項工作正常運作的作用。隨著項目工程進(jìn)度的加快加大，辦公室的任務(wù)也越來越繁重和復(fù)雜，為了更好地發(fā)揮其督察、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能，恰當(dāng)?shù)靥幚砗庙椖扛鱾€部門之間的關(guān)系，解決好項目的各項事務(wù)，綜合部辦公室必須改進(jìn)工作方式，努力提高工作質(zhì)量與工作效率，以此來滿足項目工程進(jìn)度發(fā)展的要求。

一、綜合部辦公室的職能

要改進(jìn)工作思路，提高工作效率，必須對項目綜合部辦公室的工作職能有一個準(zhǔn)確的定位，只有權(quán)責(zé)明確，才能各司其職，提高效率。辦公室職能總的來說，有以下方面：

（一）上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)

項目部辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)開展工作的指揮中心，又是對外接受項目職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。對項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，辦公室要認(rèn)真落實，并就任務(wù)的實施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報完成情況，保證各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)；針對項目部職工的意見和建議，辦公室要及時匯總，向項目領(lǐng)導(dǎo)反饋，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)給相關(guān)部門。由于

辦公室的工作量大、事務(wù)繁雜、服務(wù)對象多種多樣，在繁雜的行政事務(wù)中，勢必出現(xiàn)不同意見和各種矛盾，這時辦公室工作人員必須在協(xié)調(diào)、溝通上下功夫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個部門間的關(guān)系，保證項目各項工作順利開展，保障項目部擁有一個良好的工作環(huán)境。

（二）輔助決策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

項目部辦公室在執(zhí)行學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)過程中，接觸面廣，信息量大，能夠準(zhǔn)確把握項目中存在的問題，職工工作的重點和難點。此時，項目部辦公室除了協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理項目日常工作之外，還應(yīng)當(dāng)為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，從而使項目職工更好的工作。

（三）做好后勤，服務(wù)職工

辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務(wù)。除了協(xié)調(diào)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之外，辦公室還要承擔(dān)會議安排、重要文件收發(fā)、接待各種來訪、物資采購、調(diào)派車輛、伙食保障、組織項目部相關(guān)活動等事務(wù)，如此繁雜的事務(wù)就要求辦公室工作人員能夠盡其所能、忙而不亂，把服務(wù)工作做到盡善盡美。

（四）營造良好的工作環(huán)境的職能

項目部辦公室必須在營造良好的工作環(huán)境中起到主導(dǎo)作用，主動承擔(dān)營造良好的工作環(huán)境的職能，努力為項目部營造一個團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境。

（五）對外窗口職能

項目部辦公室還負(fù)責(zé)項目部對內(nèi)、對外宣傳的工作；負(fù)責(zé)回答

負(fù)責(zé)編發(fā)簡報，項目信息的宣傳與監(jiān)管。組織、協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪，處理信訪等。

二、項目部辦公室管理中存在的問題

（一）項目公務(wù)用車數(shù)量不足，個別司機(jī)對辦公室用車安排有疑義

隨著近來項目工程進(jìn)度的不段加快加大，項目領(lǐng)導(dǎo)和職工對車輛使用的需求也越來越大，項目部僅有的六輛公務(wù)用車已無法滿足日益加大的用車需求。由于項目部日益加大的用車需求，導(dǎo)致辦公室對公務(wù)用車安排變得日益頻繁，項目司機(jī)的工作量也隨之日益加重，這也就使得個別司機(jī)對辦公室用車安排存在不理解，對辦公室用車安排有意見，對工作可能變得不積極。

（二）食堂管理復(fù)雜，工作難度大

作為項目領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作的伙食來源，食堂是一個很重要的部門，如何合理規(guī)范的管理好食堂，為項目領(lǐng)導(dǎo)和職工提供良好的伙食就尤為重要。然而項目部人員眾多，大部分人口味又各不相同，使食堂飯菜無法滿足每個人的口味。項目部食堂的工作人員手藝各有不同、有好有壞，這也就使食堂飯菜的味道無法得到更好的保證。項目部食堂作為一個有償部門，他不僅要考慮到項目伙食的提供還要考慮到各種伙食來源的花費，這也就使得食堂管理更加復(fù)雜。

三、提高項目部辦公室工作效率的途徑

根據(jù)本文對辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問題的分析，提高項目部辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：

（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)

員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識、不怕麻煩的工作心理等。項目辦公室一概通過不斷的溝通、學(xué)習(xí)知識，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。隨著辦公室工作人員的素質(zhì)不斷提高，辦公室的工作效率也會隨之不斷提高。

（二）：變被動為主動，提高服務(wù)意識

首先，辦公室人員要增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，要清楚地認(rèn)識到自己工作的價值是通過服務(wù)體現(xiàn)出來的，要變被動的服務(wù)為主動服務(wù)，主動承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，認(rèn)真地服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)和職工。其次，要提高服務(wù)的本領(lǐng)，辦公室的工作涉及面廣、工作量大，如何在繁雜的工作中做到有條不紊，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意，這就要求管理人員必須十分清楚所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，掌握相應(yīng)的服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)程序，使服務(wù)工作既及時周到又不出差錯。

（三）：增加項目公務(wù)用車，做好用車安排

隨著近來項目工程進(jìn)度的不段加快加大，項目部僅有的六輛公務(wù)用車已無法滿足項目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車需求，辦公室討論研究，決定應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)前用車需求情況，請求項目領(lǐng)導(dǎo)及時增加公務(wù)用車，緩解用車壓力。做好與司機(jī)的溝通工作，及時向司機(jī)講解當(dāng)前項目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車情況及用車安排，做好各個司機(jī)的思想工作，解除司機(jī)對安排用車的疑義，提高司機(jī)的工作效率。

（四）：做好食堂管理工作，改善食堂伙食狀況

項目部人員眾多，每個人的口味有所相同，為改善食堂伙食狀況，辦公室會匯報工程局安排炊事員的培訓(xùn)和相互交流工作，提高炊事員廚藝，使我項目伙食做到花樣繁多，營養(yǎng)均衡。另外關(guān)于食堂花費問題，經(jīng)辦公室討論研究后提交領(lǐng)導(dǎo)，項目上決定盡其所能，就算食堂虧損也會保證食堂的伙食提供，確保食堂飯菜質(zhì)量和花樣，為領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)論

隨著項目工程進(jìn)度的加快加大，項目工作繁雜事情也會逐漸增加，這對項目的綜合管理部門來說是一個挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，做好服務(wù)工作是擺在綜合和管理部面前的一個難題。本文從辦公室管理中存在的問題入手，有針對性地提出提高工作效率的途徑，希望能為決策者提供一些參考。

第五篇：如何提高辦公室的工作效率

提高辦公室的工作效率

在辦公室工作，工作效率時高時低，對于計劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來說，降低了工作的效率……如何提高辦公室的工作效率呢？在有效的時間做你應(yīng)該做的事，帶著一顆愉快的心完成工作，定完成工作任務(wù)又獲得意外收獲。我覺得提高辦公室工作效率應(yīng)該從以下幾點做起：

工作要有計劃性，分清主次

辦公室的工作，會有臨時性、緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，辦公室人員就是要做好計劃、有統(tǒng)籌性，應(yīng)做到心中有數(shù)，排出個輕重主次及先后順序，該休息時休息，該工作時工作。注意情緒的控制，保持心態(tài)平衡

在工作中保持好的情緒是對做好一天的工作是非常重要的。工作就是工作，在工作中要控制好自己的情緒。平時參與一些集體活動，保持一顆平常心，遇到事情時，換個角度來思考，就可以了。

建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力

辦公室是很多的人員來組成的，每個人性格愛好決定了其的行為方式。人際關(guān)系的惡化你將是得不到同事的幫助?，F(xiàn)在社會關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)該特別注意男女同事關(guān)系的處理，搞好了人際關(guān)系，你做起事是如魚得水、事翻功倍。所以說建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力，也是提好工作效率的好方法

以上只是如何提高辦公室工作人員工作效率的幾點意見。