第一篇：關于提高辦公室工作效率的思路

關于提高辦公室工作效率的思路

辦公室是直接為公司和領導服務的，人員素質的高低，工作做的好壞，都是代表一個企業(yè)的形象。同時，辦公室也是領導的耳目，是領導的參謀助手，凡是領導要抓的工作，辦公室都要了解、輔助；其他機構不管的事，辦公室也應主動介入?yún)f(xié)調，提出改進意見，供領導參考。這都體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性和全面性，提高工作效率至關重要。經(jīng)過兩個星期對公司情況的了解，我認為要想做好辦公室的工作，核心是讓“人”做正確的“事”并把“事”做好 ；重點要抓好兩個方面，一是營造一個和諧、高效的工作環(huán)境，二是打造一支素質高、戰(zhàn)斗力強的團隊。具體要需從以下幾個方面入手：

首先，健全崗位責任制，讓每個人明白應做什么事。隨著公司的發(fā)展壯大和辦公室人員不斷調整充實，原有的崗位責任制在一些方面已不相適應，有必要根據(jù)實際加以健全和修正。一是把辦公室的職能分解到各個崗位，結合崗位之間的流程形成各個崗位的職責。二是充分發(fā)揮每個工作人員的長處，進一步明確工作職責和要求，做到人人都明白自己應該做什么事，各司其職，各負其責，各盡其能。使內部運轉方式和管理方法建立在科學的基礎之上，并根據(jù)公司發(fā)展變化和任務要求，不斷加以改進和完善，從而形成一套規(guī)范化、科學化、制度化的工作程序和工作方法。

其次，加強業(yè)務培訓，讓每個人知道怎么做好事。培訓是實現(xiàn)提高每個人業(yè)務素質的手段之一。從目前整體素質和個人綜合能力看，辦公室工作人員在做“事”的能力上還有不同程度的欠缺，需要通過培訓去提高他們的做“事”的能力。因此，公司應在抓好企業(yè)文化建設的同時，定期不定期的舉辦業(yè)務培訓班，也可以會代訓的方式，加強理論知識和業(yè)務技能等方面的學習和交流，讓每個人都知道怎么去做好自己的事。這樣既引導大家安心留在企業(yè)努力工作，也讓每個人為實現(xiàn)自己的奮斗目標，而主動提高自己做“事”能力。

第三，嚴明工作紀律，讓每個人都具備很好執(zhí)行力。在讓每個人知道自己要做什么事之后，還需要一套措施來讓每個人把要做的“事”做好，具有很好的執(zhí)行力。這就需要嚴格執(zhí)行公司的各種制度和規(guī)定，要有嚴明的工作紀律，要有相關的激勵和約束機制。因此，對于辦公室工作人員，必須嚴明工作紀律，帶頭做好執(zhí)行制度的表率，樹立良好的整體和個人形象。同時，要注重每個工作人員的發(fā)展和培養(yǎng)，建立切實可行的激勵機制和人力資源管理制度，讓每個人都能緊密圍繞公司的中心任務和領導的具體要求，力求準確、及時、快速、高效地完成領導交辦的各項工作任務，獲得最佳效果。真正做到令行暢通，“今日事、今日了”。第四，強化團隊意識，讓每個人都充滿活力和戰(zhàn)斗力。一個團隊的活力如何體現(xiàn)，就是要給團隊中的每一個成員一個目標壓力。有了這樣一個目標壓力，就可以對團隊成員產生強大的動力，從而增強團隊精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，只有圍繞一個共同的工作目標，讓每個人改變工作態(tài)度，強化團隊意識，整個團隊才會有活力。我們要做的第一件事就是，讓每個人對他所做的工作充滿熱情，對待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達到對內對外的要求，使整個團隊充滿活力和戰(zhàn)斗力。

第五，從我自身做起，發(fā)揮好帶頭示范作用。作為辦公室主任，不斷要注重自身修養(yǎng)，提高綜合素質和能力，通過卓有成效的工作、公道正派的為人、誠懇踏實的作風、嚴于律己的品行，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，以自身的人格力量帶好一班人。要做好辦公室工作，還要在三個方面發(fā)揮帶頭示范作用：一是在思想上超前思維。只有自己想在前頭，才能將各項較為瑣碎的工作有條不紊地進行安排；二是在行動上一馬當先。辦公室工作經(jīng)常面臨許多難度較大的棘手事情要辦，當辦公室職工辦理起來較為困難時，就要換位思考，親自出馬，迎難而上，主動化解矛盾和困難，為辦公室同志們創(chuàng)造寬松的環(huán)境；三是在責任面前勇于承擔，在榮譽面前謙虛禮讓。辦公室工作不出紕漏很難做到，出了紕漏，自己首先要主動攬下責任，尋求彌補的辦法，千萬不能把責任推給下級；在成績和榮譽面前，自己要主動后退，把榮譽讓給干實事的人，營造“想干事是一種態(tài)度，能干事是一種能力，干成事是一種價值”的導向，調動辦公室人員的工作積極性，激發(fā)活力，形成整體，有力推動機關協(xié)調、有序運轉，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。

第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率

淺談如何提高綜合辦公室工作效率

【摘要】綜合辦公室是公司的一個窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個機關中處于非常重要的地位。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對領導工作而且對整個機關工作有著十分重要的影響，努力提高整個隊伍的執(zhí)行力和服務力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對公司的發(fā)展起著重要的作用。

關鍵詞： 辦公室工作效率

陽光物業(yè)公司綜合辦公室負責公司政務文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項工作。辦公室工作沒有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應公司發(fā)展的需要。下面結合結合多年辦公室工作經(jīng)驗，對如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認識。

一、樹立大局意識，凝聚團隊力量

要干出一流的業(yè)績，必須擁有更高的思想境界，樹立更高的目標定位。要有爭先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達目的誓不罷休的拼勁，樹立任勞任怨的奉獻精神，把辦公室的事、領導交付的工作當作自己的工作去落實。辦公室工作人員的-1-

形象直接影響到整個單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團結。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協(xié)調、處理各類矛盾問題時，一定要相互理解，求同存異；要嚴謹慎行，不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調等是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級部門和領導，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團結不利于集體的動作。辦公室工作猶如一臺機器，缺少哪個零部件，運轉都會出問題。大家相互補臺，才能好戲連臺；相互拆臺，最終只能一起垮臺。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個寬松和諧的環(huán)境，同時，辦公室的工作也需要發(fā)揚刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無私奉獻的精神。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質的服務，為公司的發(fā)展作出貢獻。

二、立足本職工作，提高整體素質

自己有一桶水，才能送給別人一杯水。這就要求辦公室人員不斷學習，充實自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。毛主席說過：我們的隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。這種本領恐慌，會“倒逼”著辦公室人員學習新知識、掌握新本領。辦公室在建設學習型機關、學習型組織中理應發(fā)揮表率作用，把學習作為推進工作的總抓手，引導辦公室同志多讀書，多掌握知識，讓學習成為辦公室人員的一種時尚，使學習工作化、工作學習化。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質量上，堅持“上為領導分憂，下為基層服務”的原則，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運轉。

三、突出工作重點，強化服務意識

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜。要提高辦公室的服務水平，說起來不難，但要真正體現(xiàn)出來，我認為還是要非常努力的。因為工作性質和崗位的不同，對于不同的辦公室工作人員來說，有些事會很多也很繁雜，甚至有的時候會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務接踵而至的情況，這個時候如果你沒有一個合理的計劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結果是竹籃打水一場空。在實際工作中，要使辦公室的服務工作做到既周到又服務好，要強化“細節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責任感和強烈的工作事業(yè)心完成好每一項任務，做到高標準、高質量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴格按照“三個不讓”的要求做好自己手中的每一項工作。即：不讓領導布置的事情在自己手上耽誤；不讓領導批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。

四、超前計劃求主動，當好參謀助手

辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在公司領導工作節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領導的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協(xié)調搶在前；要圍繞“公轉”抓“自轉”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。辦公室是參謀部，為領導決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內職責。在工作過程中，要自覺做到：請示工作有方案，匯報工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。堅持“輔助政務而不主持政務，服務于決策而不作出決策，主動而不過限，積極而不越權”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實際情況，認真分析問題，提出解決問題的方法和對策，及時供領導參考。

第三篇：如何提高綜合辦公室工作效率

如何提高綜合部辦公室的工作效率

關鍵詞：項目綜合管理；辦公室；工作效率

隨著項目工程進度的不斷加快加大，綜合部辦公室已成為項目部一個日益重要的部門，承擔著項目綜合管理的重任。綜合部是整個項目運作的中樞，作為一個綜合性的管理部門，它起著上傳下達、溝通左右、保證項目部各項工作正常運作的作用。隨著項目工程進度的加快加大，辦公室的任務也越來越繁重和復雜，為了更好地發(fā)揮其督察、協(xié)調和服務的職能，恰當?shù)靥幚砗庙椖扛鱾€部門之間的關系，解決好項目的各項事務，綜合部辦公室必須改進工作方式，努力提高工作質量與工作效率，以此來滿足項目工程進度發(fā)展的要求。

一、綜合部辦公室的職能

要改進工作思路，提高工作效率，必須對項目綜合部辦公室的工作職能有一個準確的定位，只有權責明確，才能各司其職，提高效率。辦公室職能總的來說，有以下方面：

（一）上傳下達、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調

項目部辦公室既是領導對內開展工作的指揮中心，又是對外接受項目職能部門工作任務的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的中心樞紐作用。對項目領導交辦的事項，辦公室要認真落實，并就任務的實施情況進行檢查監(jiān)督，并及時向領導匯報完成情況，保證各項管理目標的實現(xiàn)；針對項目部職工的意見和建議，辦公室要及時匯總，向項目領導反饋，并將領導的批示傳達給相關部門。由于

辦公室的工作量大、事務繁雜、服務對象多種多樣，在繁雜的行政事務中，勢必出現(xiàn)不同意見和各種矛盾，這時辦公室工作人員必須在協(xié)調、溝通上下功夫，協(xié)助領導協(xié)調各個部門間的關系，保證項目各項工作順利開展，保障項目部擁有一個良好的工作環(huán)境。

（二）輔助決策，服務領導

項目部辦公室在執(zhí)行學院領導下達的任務過程中，接觸面廣，信息量大，能夠準確把握項目中存在的問題，職工工作的重點和難點。此時，項目部辦公室除了協(xié)助院領導處理項目日常工作之外，還應當為領導制定合理有效的政策提供信息和建議，從而使項目職工更好的工作。

（三）做好后勤，服務職工

辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務。除了協(xié)調工作、服務領導之外，辦公室還要承擔會議安排、重要文件收發(fā)、接待各種來訪、物資采購、調派車輛、伙食保障、組織項目部相關活動等事務，如此繁雜的事務就要求辦公室工作人員能夠盡其所能、忙而不亂，把服務工作做到盡善盡美。

（四）營造良好的工作環(huán)境的職能

項目部辦公室必須在營造良好的工作環(huán)境中起到主導作用，主動承擔營造良好的工作環(huán)境的職能，努力為項目部營造一個團結、健康的工作環(huán)境。

（五）對外窗口職能

項目部辦公室還負責項目部對內、對外宣傳的工作；負責回答

負責編發(fā)簡報，項目信息的宣傳與監(jiān)管。組織、協(xié)助項目領導接待重要來訪，處理信訪等。

二、項目部辦公室管理中存在的問題

（一）項目公務用車數(shù)量不足，個別司機對辦公室用車安排有疑義

隨著近來項目工程進度的不段加快加大，項目領導和職工對車輛使用的需求也越來越大，項目部僅有的六輛公務用車已無法滿足日益加大的用車需求。由于項目部日益加大的用車需求，導致辦公室對公務用車安排變得日益頻繁，項目司機的工作量也隨之日益加重，這也就使得個別司機對辦公室用車安排存在不理解，對辦公室用車安排有意見，對工作可能變得不積極。

（二）食堂管理復雜，工作難度大

作為項目領導和職工前線工作的伙食來源，食堂是一個很重要的部門，如何合理規(guī)范的管理好食堂，為項目領導和職工提供良好的伙食就尤為重要。然而項目部人員眾多，大部分人口味又各不相同，使食堂飯菜無法滿足每個人的口味。項目部食堂的工作人員手藝各有不同、有好有壞，這也就使食堂飯菜的味道無法得到更好的保證。項目部食堂作為一個有償部門，他不僅要考慮到項目伙食的提供還要考慮到各種伙食來源的花費，這也就使得食堂管理更加復雜。

三、提高項目部辦公室工作效率的途徑

根據(jù)本文對辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問題的分析，提高項目部辦公室的工作效率，應該從以下方面入手：

（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質

員工的素質直接決定工作效率與質量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務意識、不怕麻煩的工作心理等。項目辦公室一概通過不斷的溝通、學習知識，提高辦公室工作人員的整體素質。隨著辦公室工作人員的素質不斷提高，辦公室的工作效率也會隨之不斷提高。

（二）：變被動為主動，提高服務意識

首先，辦公室人員要增強自己的服務意識，要清楚地認識到自己工作的價值是通過服務體現(xiàn)出來的，要變被動的服務為主動服務，主動承擔起自己的工作職責，認真地服務項目領導和職工。其次，要提高服務的本領，辦公室的工作涉及面廣、工作量大，如何在繁雜的工作中做到有條不紊，讓領導和職工滿意，這就要求管理人員必須十分清楚所負責的業(yè)務，掌握相應的服務技巧，優(yōu)化服務程序，使服務工作既及時周到又不出差錯。

（三）：增加項目公務用車，做好用車安排

隨著近來項目工程進度的不段加快加大，項目部僅有的六輛公務用車已無法滿足項目領導和職工的用車需求，辦公室討論研究，決定應該向領導反映當前用車需求情況，請求項目領導及時增加公務用車，緩解用車壓力。做好與司機的溝通工作，及時向司機講解當前項目領導和職工的用車情況及用車安排，做好各個司機的思想工作，解除司機對安排用車的疑義，提高司機的工作效率。

（四）：做好食堂管理工作，改善食堂伙食狀況

項目部人員眾多，每個人的口味有所相同，為改善食堂伙食狀況，辦公室會匯報工程局安排炊事員的培訓和相互交流工作，提高炊事員廚藝，使我項目伙食做到花樣繁多，營養(yǎng)均衡。另外關于食堂花費問題，經(jīng)辦公室討論研究后提交領導，項目上決定盡其所能，就算食堂虧損也會保證食堂的伙食提供，確保食堂飯菜質量和花樣，為領導和職工前線工作做好準備。

四、結論

隨著項目工程進度的加快加大，項目工作繁雜事情也會逐漸增加，這對項目的綜合管理部門來說是一個挑戰(zhàn)，如何應對這個挑戰(zhàn)，協(xié)調好各個部門之間的關系，做好服務工作是擺在綜合和管理部面前的一個難題。本文從辦公室管理中存在的問題入手，有針對性地提出提高工作效率的途徑，希望能為決策者提供一些參考。

第四篇：如何提高辦公室的工作效率

提高辦公室的工作效率

在辦公室工作，工作效率時高時低，對于計劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強的人來說，降低了工作的效率……如何提高辦公室的工作效率呢？在有效的時間做你應該做的事，帶著一顆愉快的心完成工作，定完成工作任務又獲得意外收獲。我覺得提高辦公室工作效率應該從以下幾點做起：

工作要有計劃性，分清主次

辦公室的工作，會有臨時性、緊迫性的任務接踵而至的情況，辦公室人員就是要做好計劃、有統(tǒng)籌性，應做到心中有數(shù)，排出個輕重主次及先后順序，該休息時休息，該工作時工作。注意情緒的控制，保持心態(tài)平衡

在工作中保持好的情緒是對做好一天的工作是非常重要的。工作就是工作，在工作中要控制好自己的情緒。平時參與一些集體活動，保持一顆平常心，遇到事情時，換個角度來思考，就可以了。

建立良好的人際關系排除人為的阻力

辦公室是很多的人員來組成的，每個人性格愛好決定了其的行為方式。人際關系的惡化你將是得不到同事的幫助?，F(xiàn)在社會關系復雜，應該特別注意男女同事關系的處理，搞好了人際關系，你做起事是如魚得水、事翻功倍。所以說建立良好的人際關系排除人為的阻力，也是提好工作效率的好方法

以上只是如何提高辦公室工作人員工作效率的幾點意見。

第五篇：提高辦公室工作效率的幾點心得（模版）

提高辦公室工作效率的幾點心得

工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質的一個就是，如果能盡快地完成工作，那么，就可以有更多的時間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務。因此，提高工作效率，是贏得工作主動的一個關鍵因素，同時也是解放個人辦公室生活的一個重要方式。通過本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這么幾個方面的心得。

一是思想要積極主動。只有思想上積極，才能把精、氣、神調動起來，把自己的思維活躍起來，情緒熱情起來，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個思想上怠惰的人會有很高的工作效率。

二是盡量不要做與完成主要工作任務五關的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點矛盾，通常會令其它工作迎刃而解。況且，一天、一周和一段時間內，通常我們只會一個或兩項主要工作，即便是看起來很復雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個關鍵的點上，最多不過一兩個，如果再多，就說明你選的點還不太準，或者，實在是太過于勤奮。

三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來，集中到需要解決的問題上來，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時間內完成主要工作。

四是要講究科學統(tǒng)籌。干工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重復的勞動。因此，講究科學統(tǒng)籌，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡單重復是非常必要的，最好的做法，就是在開始干一向復雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來，這樣既可以把我進度，又可以提示自己該一步一步該干什么。

五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什么情況下，首先態(tài)度要好，好的態(tài)度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，盡量簡單明了，雖然中國人講究含蓄，但不恰當?shù)暮?，往往要會造成不必要的麻煩，耽誤不必要的功夫。

六是一定要講究策略。這一點似乎和第四點有點重復的地方，但是，也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計劃，策略講偏重手段。恰當?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ?，不講究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。

以上是個人辦公室工作三年中的一點心得，總結的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。