第一篇:景城巡邏崗崗位流程
景城小區(qū)巡邏崗崗位流程1、2、早7:10分在華府西門口由隊長或班長布置當(dāng)天工作,隊員間互相檢查和整理著裝。演唱《三大項紀(jì)律八項注意》歌,文明用語學(xué)習(xí)兩遍,軍體動作五遍。安排完工作后迅速到景城與夜班崗接崗,交接對講機(jī)、手電等安保器材的同時,將夜班在崗期間所有事項一并交接。并認(rèn)真填寫交接班記錄本,交接完畢即開始巡邏。
早7:30分—8:30分,進(jìn)行外圍巡邏,對公共設(shè)施、設(shè)備和公共衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行巡查。
8:30分—8:50分為休息時間。
8:50分—9:30分檢查消防設(shè)施的配置及通道是否暢通。
9:30—10:00分巡視車庫,檢查車輛及單元防盜門有無損壞。
10:00—10:20為休息時間。
10:20—12:00檢查各樓單元門是否管好或損壞,電梯有無故障,及樓道內(nèi)照明設(shè)施有無損壞,有無張貼廣告。發(fā)現(xiàn)情況及時報告,及時處理。12:00—12:30為吃飯休息時間。
12:30—13:30加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)巡邏,注意機(jī)動車與非機(jī)動車停放到位。對外來人員和外來車輛進(jìn)行盤查和跟進(jìn)。
13:30—13:50為休息時間。
13:50—14:50對各樓進(jìn)行外圍巡邏,對公共設(shè)施、設(shè)備和公共衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行巡查。
14:50—15:10為休息時間。
15:10—16:00繼續(xù)巡查車輛有無亂停亂放 或可疑人員是否進(jìn)入小區(qū),小區(qū)內(nèi)有無打架、滋事、噪音及裝修垃圾亂倒事件。
16:00—16:40加強(qiáng)對地下室負(fù)二層各個死角的巡查。各個儲藏室是否有被撬現(xiàn)象。
16:40—17:10為吃飯休息時間。
17:10—18:10繼續(xù)巡邏外圍,下班時間遇業(yè)主需敬禮問好。
18:10—18:40休息,并將一天的工作總結(jié)并上報。
18:40—19:10加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)巡邏,注意機(jī)動車與非機(jī)動車停放到位。對外來人員和外來車輛進(jìn)行盤查和跟進(jìn)。
19:10在華府西門口點名,由隊長或班長講評后,與夜班交接工作及物品,認(rèn)真填寫交接記錄后方可離開。3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、
第二篇:景城巡邏崗崗位職責(zé)
景城巡邏崗崗位職責(zé)
1熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況,樓宇結(jié)構(gòu),單元戶數(shù),樓座牌列,車牌號碼,各種公共
設(shè)施,設(shè)備的分布位置,了解轄區(qū)內(nèi)的地形及各條通道的布局,具備小區(qū)治安執(zhí)勤必要的治
安防范知識和技能。
2巡查時要認(rèn)真負(fù)責(zé),行進(jìn)中保持隊伍整齊,軍容風(fēng)紀(jì),樹立公司及物業(yè)的良好形象和
個人道德風(fēng)尚。
3樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安,消防,車輛以及住戶救援,報警等工
作,確保轄區(qū)內(nèi)治安安全秩序井然。
4在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)任何問題都應(yīng)及時匯報上級,并做好登記。對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示
和指令,要馬上落實到位。
5熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,保持消防通道的暢通,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識及“消防四個能力”的學(xué)習(xí)和實踐。
6巡查公共設(shè)備和設(shè)施使用及公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損
物業(yè)管理的行為,及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行規(guī)勸和制止。
7本著“以人為本,服務(wù)至上”的原則,盡可能的為業(yè)主排憂解難,比如:為忘帶鑰匙的業(yè)主開門,隨時檢查單元門是否管好,若發(fā)現(xiàn)業(yè)主物品遺失在小區(qū)內(nèi),需先代為保管,后上
交客服處理等等。加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)機(jī)動車和非機(jī)動車的管理,維持車輛停放秩序,并檢查車輛有無丟失和損
壞。
9注意小區(qū)內(nèi)外來人員的盤查與跟進(jìn),與各門崗相互配合,將安全工作落實到位。
10.協(xié)助配合物業(yè)管理部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作,合理且圓滿的完成物業(yè)交代的相應(yīng)業(yè)務(wù)。
11.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防等學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身修養(yǎng)。
12.嚴(yán)守崗位流程,注意個人形象,按時交接班,認(rèn)真填寫交接記錄。
第三篇:景城樓前崗崗位流程
景城樓前崗崗位流程
(1)7:10—7:20 在華府西門口由隊長講評,安排工作。唱《三大紀(jì)律八項注意》歌,文明用語學(xué)習(xí)2遍,如:您好,謝謝,對不起,不用客氣等。常用隊列動作5遍。
(2 7:20—7:30 至景城各自管轄區(qū)域樓宇處與夜班崗交接,須交接對講機(jī),手電筒等安保器材,以及夜班在崗期間一切事項。
(3)7:30---8:30對樓宇內(nèi)外圍的公共設(shè)施,消防設(shè)備,公共衛(wèi)生情況作以檢查,并記錄。有緊急情況需上報物業(yè)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)8:30—8:50為休息時間。
(5)8:50---9:50需對樓宇內(nèi)正在裝修的業(yè)戶進(jìn)行查驗,看是否對樓道內(nèi)的設(shè)施設(shè)備造成損壞,有無違章建筑。
6)9:50—10:10為休息時間。
(7)10:10---11:30檢查各樓宇內(nèi)的照明設(shè)施有無故障,內(nèi)外墻體有無損壞。
(8)11:30---12:00為吃飯休息時間。
(9)12:00---13:00對全部負(fù)一負(fù)二層公共設(shè)施,設(shè)備等檢查,看儲藏室的門是否有損壞或被撬現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。
(10)13:00—13:20為休息時間。
(11)13:20---14:30檢查樓宇內(nèi)各樓層的公共和設(shè)施,設(shè)備有無損壞,電梯運(yùn)行是否正常。
(12)14:30—15:00為休息時間。
(13)15:00—16:00監(jiān)督檢查建筑垃圾清運(yùn),掌握好清運(yùn)時間。
(14)16:00—16:30為休息時間。
(15)16:30—19:10根據(jù)實際情況重復(fù)以上工作,遇業(yè)主需要幫助時,則須靈活機(jī)動的調(diào)整工作計劃。
(16)19:10—19:30到華府西門口點名,由隊長講評總結(jié)后與夜班交接,即可下班。
第四篇:巡邏崗崗位責(zé)任書
巡邏崗工作職責(zé)
前言:門崗隊員應(yīng)時刻保持良好的值勤狀態(tài)(著裝整齊規(guī)范,儀容儀表整潔,精神飽滿,富有激情),樹立保安人員威嚴(yán),莊重的形象;
1、上崗期間著制服并戴帽、戴白色執(zhí)勤手套,對講機(jī)配空氣導(dǎo)管式耳麥,統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上,對講時統(tǒng)一用右手持機(jī)。
2、佩帶有關(guān)值勤器械,按規(guī)定路線巡邏,齊步進(jìn)行執(zhí)行有關(guān)巡更規(guī)定,樹立高度的工作責(zé)任感,善于發(fā)現(xiàn)和靈活處理問題。
3、當(dāng)值期間,遇到客戶詢問或與客戶交涉時,行標(biāo)準(zhǔn)軍禮,認(rèn)真回答路遇來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員。當(dāng)值期間,遇到由公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)陪同客戶參觀時,行標(biāo)準(zhǔn)軍禮。
4、途中距觀光電瓶車、其他車輛 3-5米時停下主動行標(biāo)準(zhǔn)軍禮。
5、騎車巡邏應(yīng)昂首挺胸,雙手扶車頭手柄,雙腿踏車并靠里,不超出車頭寬度,保持中速行駛,直線前進(jìn)。如遇客戶詢問或客戶需要溝通時,下車停穩(wěn)車輛,立正、行標(biāo)準(zhǔn)軍禮后進(jìn)行交談。
6、遇見可疑人物,團(tuán)隊協(xié)作,機(jī)智監(jiān)控,上前詢問前,要先通告同伴,再近距離接觸,有禮貌地詢問,如確定對方為外來無干人員,要委婉地告訴對方,此處謝絕無關(guān)人員參觀。禮貌詢問保護(hù)自己。
7、保持周邊衛(wèi)生,巡邏中主動拾撿垃圾,做到“人過地凈,人過禮讓”。遇到無法處理的污跡,立即通知或聯(lián)系就近保潔員處理。
8、保證對講機(jī)暢通,及時收發(fā)信息。對不同問題及時與相關(guān)部門或相關(guān)崗位聯(lián)系,確保信息暢通,服務(wù)到位。每小時最少一次向領(lǐng)班報告值勤情況。
9、負(fù)責(zé)巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施設(shè)備的各種情況,防止人為破壞
行為,防止丟失,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
10、要時刻保持“三多、四勤”的狀態(tài)。
第五篇:巡邏崗崗位須知[范文]
巡邏崗崗位須知
1、巡邏崗工作細(xì)則
按規(guī)定路線巡視單位各部位,負(fù)責(zé)對整棟大樓進(jìn)行安全、防火檢查登記工
作。
早班巡邏時間及路線
早班巡查人員路線,從屋面頂層至地下二層停車場,早班巡查發(fā)二次,巡查時間是早上09:00一次、13:30一次。路面巡查每小時一次。中班巡邏時間及路線
中班巡查人員路線,從屋面頂層至地下二層停車場,中班巡查二次,巡查時間是18:00一次、21:00一次。路面巡查每小時一次。夜班巡邏時間及路線 夜班巡查人員路線,從屋面頂層至地下二層停車場,夜班巡查三次,巡查時間是:00:00一次、03:00一次、05:00一次。路面巡查每小時一次。
1)巡邏時注意著裝整齊,舉止大方,精神飽滿,身態(tài)要自然。
2)巡邏時發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子進(jìn)行破壞活動或犯罪時,立即采取措施制止其行 為,并及時上報;發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)有公安機(jī)關(guān)的通緝對象,立即讓消控室對其進(jìn) 行監(jiān)控,并及時上報班長處理。
3)夜間巡邏時,檢查各處的門窗是否關(guān)好、鎖好,是否有可疑現(xiàn)像、可疑人及火險隱患,發(fā)現(xiàn)情況立即采取措施、及時上報班長處理。
4)堅持“賓客至上,服務(wù)第一”的原則,熱情禮貌,主動為單位領(lǐng)導(dǎo)讓路。5)在整個檢查過程中,按規(guī)定做好記錄,向接崗人員介紹本班次工作值勤情況做好交接工作。
6)配合消控室對大樓進(jìn)行火警排查工作。7)配合各崗位對大樓安全進(jìn)行保衛(wèi)工作。
8)不定時對單位大樓進(jìn)行巡視,對路面車輛進(jìn)行指揮。
9)特殊情況需進(jìn)入單位辦公區(qū)域辦公室時,未經(jīng)過雨蕁嚴(yán)禁挪用室內(nèi)物品2、1)巡查過程中應(yīng)佩戴頭盔、對講機(jī)、手電、鑰匙、紙和筆;巡查結(jié)束時做好相關(guān)記錄。
2)巡查過程中如發(fā)現(xiàn)地面太臟要及時通知保潔員進(jìn)行清掃;如若發(fā)現(xiàn)果皮紙
屑,能幫忙清理的隨手撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi);發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施或其他照明、用電設(shè)施損壞的要記錄下來,交班長處理。
3)巡查過程中如遇到他人需要幫助,應(yīng)熱情禮貌的提供幫助,如若幫助他人影響巡查工作時,要向班長報告。
4)巡查過程中如單位領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)或部門有什么工作要求時,要詳細(xì)記錄下來,并及時上報班長交隊長處理。
5)巡查過程中不得玩手機(jī)和隨意接打電話;如有特殊情況需要接打電話,必須避開辦公區(qū)域,長話短說。6)將巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題詳細(xì)記錄在交接本上,急需處理的問題及時上報班長
處理。
7)巡查發(fā)現(xiàn)辦公室無人辦公,里面電器、電燈及空調(diào)未關(guān)閉的,應(yīng)通知班長去消控室領(lǐng)取樓層總卡前來關(guān)閉;夜間巡查人員隨身攜帶樓層總卡,并做好鑰匙領(lǐng)取記錄;所有進(jìn)入他人辦公室人員禁止挪用、占有他人財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,產(chǎn)生費用的還須照價賠償。
8)巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對單位大樓各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當(dāng)班班長,班長及時反饋部門主管處理。
9)巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值班長的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改變巡邏路線時應(yīng)作詳細(xì)記錄。10)巡邏期間禁止聚堆聊天、吸煙、脫崗或遇到熟人就停止巡邏與其聊天等現(xiàn)象。11)巡邏時要檢查單位大樓的每個角落和消防器材放置情況和樓層科室門、窗、空調(diào)、燈光是否關(guān)好、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并填寫溫馨提示單一式兩份,一份放至未關(guān)科室桌上,一份交回值班室留底。并匯報當(dāng)班主管。
在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時,如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時
收回交于部門主管,并填寫記錄。
12)巡邏檢查過程中,發(fā)現(xiàn)不安全因素和火情,要采取措施搶救并及時上報。13)巡查到地下車庫時應(yīng)該注意車輛的門、窗是否有關(guān)閉好,地面有無遺留物;排污泵有無在自動開關(guān)狀態(tài),(如果在運(yùn)行時是顯示紅燈),地下排水口是否排水暢通,地面有無積水現(xiàn)像,地下室燈光是否正常、安全指示燈是否正常、水泵房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備有無異常響聲等。如發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)像。
14)巡邏時要做到走路輕、說話輕、動作輕;遇見單位領(lǐng)導(dǎo)要主動問好,簡單問
候即可,巡查時做到能處理的事情自行處理,不能處理的及時向上一級報告。15)巡邏人員下班時應(yīng)對當(dāng)班檢查出來的問題交接給下一班人員知道,班長監(jiān)督 實施。巡查結(jié)束時,必須在指定休息地點休息,不得與其他崗位安保員聚眾閑聊;
16)下班時應(yīng)對下班次做好相關(guān)交接,并著便服出單位大門。17)完成班長、隊長交代的其他工作內(nèi)容。