第一篇：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)

醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)

醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度：

醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來(lái)說(shuō)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬規(guī)定，有明文規(guī)定的制度要求。

多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn)，崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：政治思想教育；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育；醫(yī)德規(guī)范教育；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)；當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況；現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。

崗前培訓(xùn)要由院方考核，合格者方可上崗。

未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來(lái)。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn)，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)目的：

通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。

通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色，以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求：

醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過(guò)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，進(jìn)行系統(tǒng)化，嚴(yán)密的培訓(xùn)規(guī)劃，其中的要求有：

崗前培訓(xùn)規(guī)范化：由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭，組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。

培訓(xùn)內(nèi)容全面化：包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)，從儀表著裝、文明用語(yǔ)、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)特色化：全面造改善服務(wù)態(tài)度，樹立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。

安全教育深入化：要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。

信息來(lái)源：倍壘醫(yī)院管理培訓(xùn)網(wǎng)

第二篇：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)制度

醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)制度

一、醫(yī)院對(duì)所有新員工來(lái)院后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成全院性和部門內(nèi)部的崗前培訓(xùn)。全院培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé)組織。部門內(nèi)部培訓(xùn)由該部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。

二、醫(yī)院對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容，醫(yī)院情況總體介紹，醫(yī)院宗旨規(guī)章制度，各類人員職責(zé)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、員工福利介紹、安全保衛(wèi)教育、院內(nèi)感染控制教育、質(zhì)量改進(jìn)和病人安全教育、愛崗敬業(yè)教育。

三、部門內(nèi)部的崗前培訓(xùn)內(nèi)容，本科室管理制度和工作范圍，勞動(dòng)紀(jì)律崗位職責(zé)、質(zhì)量改進(jìn)、環(huán)境設(shè)備、安全等相關(guān)知識(shí)。工作流程，操作規(guī)程，及工作中的注意事項(xiàng)。

四、培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)組織考試，把考試成績(jī)裝入員工個(gè)人檔案。

五、對(duì)員工培訓(xùn)工作非常重要，使新員工掌握法律法規(guī)制度，職責(zé)，工作流程，提高整體素質(zhì)和規(guī)范員工工作行為的重要措施。各位領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真重視，各自組織，把員工培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處。

第三篇：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得3篇

醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得3篇

醫(yī)院?jiǎn)T工滿意度調(diào)查是目前衡量職工滿意度狀況的工具,能反映醫(yī)院對(duì)員工的關(guān)注度,反映醫(yī)院存在的問(wèn)題,從而提出有效的措施整改。下面是醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得，希望大家喜歡。

篇一：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得

醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育：醫(yī)院感染及預(yù)防保?。喝丝诩坝?jì)劃生育等方面對(duì)我們進(jìn)行授課。

培訓(xùn)之初，授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于堅(jiān)持不懈的努力和勇于奉獻(xiàn)的精神力量。雖然我是土生土長(zhǎng)的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻(xiàn)于包鋼，但是其實(shí)我對(duì)包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國(guó)人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院，繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。

頓時(shí)讓我感覺無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫(yī)院工作?！安灰砸?guī)矩,不能成方圓”，無(wú)論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫(yī)院管理正規(guī)化，醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實(shí)制度的目的不是約束，是為規(guī)范行為，規(guī)避可能風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性，所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護(hù)教育對(duì)我們尤其重要。盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心，也不能忘記進(jìn)入醫(yī)學(xué)院時(shí)所做的宣誓。

健康所系，性命相托。

當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：

我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無(wú)形的鞭子，一直鞭笞著醫(yī)療工作者。

通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

篇二：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得

來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。9月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

在這培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防，而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。

這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，提高了自我的防范意識(shí)，還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!

篇三：醫(yī)院?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)心得

四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。

感動(dòng)于xx人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xxx

石化醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。

欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。

想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):

a)沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，b)沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工，c)沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)d)沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力，e)沒(méi)有對(duì)人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)第二篇

崗前培訓(xùn)已進(jìn)行了三天，我們歡樂(lè)過(guò)，流淚過(guò)，苦過(guò)，累過(guò)，但確實(shí)過(guò)得很充實(shí)，很有意義，我們學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多。

陳院長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)秀員工”的要求：對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得很透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要追求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以“優(yōu)秀員工”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為臺(tái)醫(yī)盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的臺(tái)醫(yī)人。

團(tuán)隊(duì)精神在拓展訓(xùn)練中所起的重要作用，在我心中將永不磨滅。當(dāng)隊(duì)友用雙手織成“網(wǎng)”，用身體筑成“墻”，當(dāng)隊(duì)友從高處往下摔時(shí)，把生命完全交給我們時(shí)，我們彼此信任，我們的人墻堅(jiān)固不移?！扒笊焙汀褒R心協(xié)力”這項(xiàng)活動(dòng)告訴我們，做任何事情，開始時(shí)不能急于求成，要先做好策劃，這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的成效。當(dāng)我們最后一名隊(duì)友仍在墻下時(shí)，我們數(shù)次想通過(guò)人梯把他拉上來(lái)，卻數(shù)次失敗。我們?nèi)詧?jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量，四米高墻上，我們一起喊：“蔡國(guó)平，我們不會(huì)扔下你的?！边@喊聲很響。在大家的共同努力下，最后一位隊(duì)友終于被拉上來(lái)，我的眼淚不禁奪眶而出，這是激動(dòng)的淚水，我為我的團(tuán)隊(duì)驕傲。

第四篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)

醫(yī)院崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)意義

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工的集中培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端，還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來(lái)，對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)，已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作，它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。

對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言，培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同；

對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)；

對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言，培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

培訓(xùn)目的通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和

期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。

通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色，以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。

詳情關(guān)注：004km.cn

培訓(xùn)講師：沈清儀——資深企業(yè)培訓(xùn)講師

培訓(xùn)制度

醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來(lái)說(shuō)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定，有明文規(guī)定的制度要求。

? 多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn)，崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。? 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：政治思想教育；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育；醫(yī)德規(guī)范教育；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)；當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況；現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。? 崗前培訓(xùn)要由院方考核，合格者方可上崗。

? 未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

? 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來(lái)。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn)，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。培訓(xùn)要求

醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過(guò)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，進(jìn)行系統(tǒng)化，嚴(yán)密性的培

訓(xùn)規(guī)劃，其中的要求有：

崗前培訓(xùn)規(guī)范化：由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭，組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。

培訓(xùn)內(nèi)容全面化：包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)，從儀表著裝、文明用語(yǔ)、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)特色化：全面造改善服務(wù)態(tài)度，樹立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。安全教育深入化：要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。

醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn)，醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對(duì)的對(duì)象是新進(jìn)人員，每個(gè)進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn)，醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化，耍虛招的，其培訓(xùn)目的明確，要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，不僅能加深自己對(duì)行業(yè)的了解，對(duì)職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性，讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境，融入環(huán)境，以便全身心投入工作中，創(chuàng)造自己的價(jià)值。

第五篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃

醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃 崗前培訓(xùn)就是職前培訓(xùn)，其宗旨在于使新進(jìn)人員了解單位概況及介紹單位規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員能更快勝任工作。在科技和社會(huì)高速發(fā)展的今天，培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才勢(shì)在必行。提高醫(yī)院新進(jìn)人員素質(zhì)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把人才關(guān)，是這其中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，更是提高醫(yī)療服務(wù)水平的一個(gè)重要保障.對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言，培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái);對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言，培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展?？梢哉f(shuō)崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院和個(gè)人社會(huì)的發(fā)展都有著舉足輕重的作用，然而當(dāng)前醫(yī)院的崗前培訓(xùn)并沒(méi)有都達(dá)到社會(huì)和個(gè)人的要求，或多或少的存在一些問(wèn)題:

1、內(nèi)容上的問(wèn)題

醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工又必須有群體合作。沒(méi)有集體的合作，任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。而目前的崗前培訓(xùn)內(nèi)容中只重視個(gè)體基本技能和專業(yè)技能的培訓(xùn)，忽視人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，特別是人際關(guān)系的培訓(xùn)，它

涉及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)活動(dòng)中與傷病員的關(guān)系，也涉及醫(yī)務(wù)人員相互之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間的關(guān)系，若醫(yī)院工作人員在工作環(huán)境中人際關(guān)系壓力增大，則很難出色地完成醫(yī)療工作，保證醫(yī)療質(zhì)量。

2、時(shí)間上的問(wèn)題

相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)療工作是比較穩(wěn)定的，這很容易讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)頭腦里形成一種安全感，缺乏在競(jìng)爭(zhēng)中求生存的危機(jī)感和緊迫感，有人認(rèn)為醫(yī)療工作室熟能生巧的，有的只強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐出真知”，自然而然就出現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療人員只重使用，而不培養(yǎng)的短期行為。也導(dǎo)致他們對(duì)開展新進(jìn)人員院內(nèi)培訓(xùn)的積極性不高。很多醫(yī)院把培訓(xùn)當(dāng)作是走過(guò)場(chǎng)，在培訓(xùn)的時(shí)間安排上也很隨意。有些醫(yī)院的培訓(xùn)時(shí)間只有象征性的一兩天，有些醫(yī)院以工作忙，人手不足為借口，馬上分配新招到的員工到相關(guān)部門開始工作而不顧及對(duì)新員工的培訓(xùn)，只等有時(shí)間了再派新員工參加培訓(xùn)，這種無(wú)序的培訓(xùn)增加了以后培訓(xùn)的次數(shù)與時(shí)間成本，并且新員工沒(méi)參加培訓(xùn)既增加了醫(yī)院用人的風(fēng)險(xiǎn)性，又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。

3、缺乏反饋和評(píng)估 缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋，沒(méi)有反饋，就不知道新進(jìn)人員有沒(méi)有接受，也不知道培訓(xùn)的方法是否適宜。另外，大多數(shù)的醫(yī)院并沒(méi)有建立崗前培訓(xùn)的效果評(píng)估體系，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然有效果評(píng)估，但評(píng)測(cè)方法單一，僅僅是進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試以敷衍了事，這樣不僅無(wú)法保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)投入的時(shí)間和資金也是一種浪費(fèi)。

4、缺乏計(jì)劃性和規(guī)范性

在計(jì)劃時(shí)缺乏考慮受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)需要，只考慮培訓(xùn)目標(biāo)，造成學(xué)習(xí)興趣的減弱。有些醫(yī)院培訓(xùn)動(dòng)員工作不足，不經(jīng)任何動(dòng)員，到時(shí)間把員工召集在一起就開始培訓(xùn)。有道是凡“事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，新員工如果不清楚培訓(xùn)的目的，難以從心理和時(shí)間上安排自己學(xué)習(xí)和進(jìn)入培訓(xùn)的計(jì)劃，難以真正融入。特別對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，培訓(xùn)一詞相對(duì)陌生，機(jī)械被動(dòng)的接受培訓(xùn)輕則達(dá)不到預(yù)期效果。另外有些醫(yī)院缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義，在考試上也不正規(guī)科學(xué)，無(wú)法對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行全面真實(shí)的考核。甚至還有一些醫(yī)院把新員工培訓(xùn)變成了迎新典禮，培訓(xùn)形式變成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭和新員工宣誓等，這無(wú)疑對(duì)醫(yī)院的發(fā)展不利，如何解決這些問(wèn)題更值得我們關(guān)注和探討，我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn):（1）制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃 在實(shí)施新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)過(guò)程中，計(jì)劃很重要。針對(duì)不同對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、合適的培訓(xùn)形式，能提高受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，人事部要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的動(dòng)員工作，使員工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時(shí)間安排和注意事項(xiàng)，以便員工更好的接受培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容要全面

培訓(xùn)應(yīng)該讓新進(jìn)人員從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦

院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，以及以后在工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題以及解決的辦法都應(yīng)有所涉及。另外對(duì)于他們的動(dòng)手能力和臨床技能都應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，并為他們樹立終身學(xué)習(xí)和大膽創(chuàng)新的觀念，以促進(jìn)醫(yī)療人員的繼續(xù)教育和醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）培訓(xùn)方式多樣化，緊跟時(shí)代

培訓(xùn)一般分為醫(yī)學(xué)、規(guī)范理論知識(shí)和臨床的一些實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)，可以通過(guò)課堂講解、現(xiàn)場(chǎng)操作、拓展訓(xùn)練等方式，不要拘泥與形式，文娛體育同樣可以應(yīng)用其中。同時(shí)不要忘了現(xiàn)代信息技術(shù)的便利，它們可以使培訓(xùn)的內(nèi)容易學(xué)易懂，緊跟時(shí)代性，如使用多媒體課件進(jìn)行演示，利用電腦進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)室等，圖片聲音視頻的應(yīng)用也培訓(xùn)更加具有趣味性，還可以通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)聽權(quán)威專家的講座。總之要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象選擇最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，以保證培訓(xùn)的及時(shí)性、前沿性和有效性。

（4）選擇良好師資

正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，在新進(jìn)人員培訓(xùn)中，不一定要固定某個(gè)老師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，良好師資即最合適的一批老師。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容中可以選擇不同的老師，在宣傳醫(yī)院規(guī)章歷史上可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講解，在臨床操作的培訓(xùn)中可以讓資深醫(yī)生來(lái)監(jiān)導(dǎo)，在理論前沿問(wèn)題上請(qǐng)專家來(lái)授課，在日常的生活中可以讓一名老員工來(lái)專門指導(dǎo)

等等，這些老師相互分工又緊密合作，從而全面有質(zhì)量地培訓(xùn)新員工。

（5）建立完善的評(píng)價(jià)考核機(jī)制

在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)新員工培訓(xùn)必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核，只有這樣才能確保培訓(xùn)工作的全面性和實(shí)效性，并且能避免醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費(fèi)。在評(píng)價(jià)方式上，可采取“師生互評(píng)”和“生生互評(píng)”。新進(jìn)人員之間進(jìn)行評(píng)價(jià)可以使考核更加真實(shí)可靠;醫(yī)院培訓(xùn)老師對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，新進(jìn)人員也對(duì)培訓(xùn)老師應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣新進(jìn)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及他們以一個(gè)新成員的眼光來(lái)看待整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見，也可以通過(guò)互評(píng)送達(dá)醫(yī)院人事部，人事部及相關(guān)部門可以針對(duì)典型的問(wèn)題做及時(shí)回答和相應(yīng)思考，雙方相互反饋以促進(jìn)醫(yī)院與各醫(yī)療人員共同進(jìn)步。在評(píng)價(jià)結(jié)果上，還應(yīng)與以后在醫(yī)院的評(píng)優(yōu)、提干等掛鉤，對(duì)于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn)，以增加新進(jìn)人員對(duì)崗前培訓(xùn)的重視。

總之，崗前培訓(xùn)對(duì)新員工個(gè)人、醫(yī)院和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都起著很大的作用，社會(huì)、醫(yī)院和個(gè)人都應(yīng)該重視起來(lái)，將醫(yī)院崗前培訓(xùn)全面開展起來(lái)，落到實(shí)處。篇二：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃

岳陽(yáng)市一人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱 2012年版

一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解岳陽(yáng)市的概況，特別是岳陽(yáng)醫(yī)療領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)。3.深入掌握本院獨(dú)特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識(shí)象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范，使員工全面知曉每個(gè)人該做什么和怎么做。5.學(xué)會(huì)醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神，提高員工個(gè)人信心，使員工個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對(duì)象

新進(jìn)醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時(shí)間

一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。1

五、培訓(xùn)方法：

1.講座和報(bào)告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)。4.培訓(xùn)考評(píng)。5.個(gè)人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對(duì)授課內(nèi)容亦進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋。

六、培訓(xùn)考評(píng) 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。3篇三：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容

醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容

課程對(duì)象：醫(yī)院新進(jìn)員工、職場(chǎng)新人自我提升。

培訓(xùn)方式：案例貫穿講授，小組練習(xí)、情景模擬，體驗(yàn)

課程背景：新員工是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用。新員工從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問(wèn)題,為了使新員工盡快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,更好的服務(wù)于社會(huì)。課程收益：

《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》目的是通過(guò)提升醫(yī)院新員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力，便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得新員工盡快融入醫(yī)院，擔(dān)起崗位重任，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效；通過(guò)培訓(xùn)，提升員工醫(yī)德，縮短心理適應(yīng)期，增強(qiáng)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；形成醫(yī)院發(fā)展良好的動(dòng)力。課程大綱：

第一講：醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)

醫(yī)院文化概念

醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

醫(yī)院文化的規(guī)劃與落實(shí)

新員工融入醫(yī)院文化與企業(yè)共同成長(zhǎng)

第二講：醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識(shí)

熱愛本職工作

病患至上

換位思考

責(zé)任意識(shí)

吃苦耐勞

不計(jì)較個(gè)人的事

以身作則

第三講：醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整

（一）積極心態(tài)迎接新工作 如何調(diào)整心態(tài)

認(rèn)識(shí)醫(yī)院

新進(jìn)人員的自覺

（二）新員工應(yīng)具備怎樣的心態(tài)

心態(tài)決定狀態(tài)

職業(yè)心態(tài)

積極心態(tài)

天倫心態(tài)

新人心態(tài)

第四講：醫(yī)院新員工工作觀

工作：成功之路的起點(diǎn)

忠誠(chéng)：卓越一生的基礎(chǔ)

逆境：?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>

信念：鑄造生命的奇跡

目標(biāo)：奔向人生的彼岸

第五講：贏在職場(chǎng)的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起點(diǎn)超越

3、勤奮——時(shí)間超越

4、擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越

5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越

6、創(chuàng)新——方法超越

第六講：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造——為你的成功設(shè)計(jì)形象 “以規(guī)范禮儀，提升醫(yī)院形象力”

盡顯專業(yè)的外在形象

發(fā)型規(guī)范

面容修飾及女士工作妝容

工作服飾的規(guī)范及和諧配搭

女士飾物的選擇和搭配原則

2、善于利用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神的修煉

第七講： 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的服務(wù)舉止訓(xùn)練——此時(shí)無(wú)聲勝有聲

1、有風(fēng)度的體態(tài)塑造（針對(duì)男性）

2、有氣質(zhì)的體態(tài)塑造（針對(duì)女性）

3、健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練

坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練

4、特需動(dòng)作——請(qǐng)姿、讓路及指引方向、引導(dǎo)、握手、持病歷夾、推手推車、服務(wù)手勢(shì)等

第八講：微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬(wàn)

1、面部表情——眼神的應(yīng)用 1）注視的部位 2）注視的角度 3）注視的技巧 4）注視的時(shí)間 3）微笑訓(xùn)練

第九講：禮儀中的語(yǔ)言魅力——掌握舒心的談話技巧

1、舒心的問(wèn)候

1）標(biāo)準(zhǔn)式 2）實(shí)效式

2、正確的稱呼方式

3、服務(wù)過(guò)程中常用的禮貌用語(yǔ)

4、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練 1）唇部力量訓(xùn)練 2）普通話標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

第十講：新員工如何快速發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 測(cè)試4：測(cè)一測(cè)你的克制力

做好自我管理

學(xué)會(huì)自我激勵(lì)

切忌“眼高手低”

修煉內(nèi)功

專心做好一件事

識(shí)別優(yōu)勢(shì)與工作的結(jié)合點(diǎn) 學(xué)會(huì)控制你的劣勢(shì)

如何緩解壓力

第十一講：有效溝通的技巧

理解溝通的過(guò)程

避免溝通的障礙

在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運(yùn)用溝通的模式 掌握對(duì)話溝通技巧

實(shí)踐：角色扮演訓(xùn)練 第十二講：時(shí)間管理的技巧

認(rèn)識(shí)時(shí)間

時(shí)間管理中的陷阱

如何跨越時(shí)間陷阱

時(shí)間管理中的效能原則 時(shí)間管理的工具篇四：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃

德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃 2013年版

一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解德江的概況，特別是德江醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)、局限和不足。3.深入掌握本院獨(dú)特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識(shí)象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范，使員工全面知曉每個(gè)人該做什么和怎么做。5.學(xué)會(huì)醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神，提高員工個(gè)人信心，使員工個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對(duì)象 新進(jìn)醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時(shí)間 一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)方法： 1.講座和報(bào)告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)。4.培訓(xùn)考評(píng)。5.個(gè)人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對(duì)授課內(nèi)容亦進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋。

六、培訓(xùn)考評(píng) 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)

為使我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解，對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，醫(yī)務(wù)科于12月1-7日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期7天的崗前培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新職工共有36人。培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期3天半的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn)；第二部分是為期半天的崗前培訓(xùn)考試。12月1日培訓(xùn)第一天，在院長(zhǎng)楊定光對(duì)院做簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介及致詞下拉開序幕，其對(duì)醫(yī)院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對(duì)新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。新職工對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解，對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。隨后院辦主任就名族團(tuán)結(jié)教育作了生動(dòng)的講解，穿插了許多在生活中隨處可見的細(xì)微知識(shí)。介紹了近期發(fā)生的暴力事件，講解了引發(fā)暴力事件的真正原因。講了在我們多名族國(guó)家因怎樣做好各名族互相幫助互相團(tuán)結(jié)。作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，必須具有良好的道德品質(zhì)。我們要求人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。最后人事科科長(zhǎng)講解了醫(yī)院的規(guī)章制度讓新進(jìn)職工了解了在醫(yī)院享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。作為醫(yī)務(wù)工作者，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力，能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。醫(yī)務(wù)科主任就醫(yī)療安全，醫(yī)療相關(guān)法律，醫(yī)療核心制度及怎樣構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做了詳細(xì)的介紹，讓我們對(duì)醫(yī)療有了更深層次的理解。后由科教科，合管辦及院內(nèi)感染科分別對(duì)醫(yī)學(xué)教育制度規(guī)劃，醫(yī)保相關(guān)制度，新農(nóng)合相關(guān)制度及院內(nèi)感染知識(shí)做了深刻的講解。最后第三天上午由護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理語(yǔ)言行為規(guī)范，護(hù)理核心制度做了詳盡的介紹。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。下午對(duì)這一周的學(xué)習(xí)進(jìn)行了測(cè)試，其成果較為滿意。整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時(shí)，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，相信在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！

德江縣人民醫(yī)院 2013-12-10篇五：醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案

新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

1、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)

2、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀

3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。

4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項(xiàng)法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度，掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)以及新生兒常見病多發(fā)病的識(shí)別及處理。

二、培訓(xùn)對(duì)象 新上崗的醫(yī)護(hù)人員、本安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進(jìn)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

具體內(nèi)容如下：

本次培訓(xùn)教材涉及法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》、《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國(guó)際母乳代用品銷售守則》等法律法規(guī)；急危重癥搶救流程包括心肺復(fù)蘇、過(guò)敏性休克、輸液反應(yīng)、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程；母乳喂養(yǎng)ppt根據(jù)《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院18小時(shí)課程》和《母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國(guó)際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養(yǎng)規(guī)定、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養(yǎng)實(shí)習(xí)正確喂哺姿勢(shì)，手法擠奶。

四、培訓(xùn)反饋與考核

對(duì)于本次培訓(xùn)考核，可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結(jié)合的方式，對(duì)于筆試和面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。

五、培訓(xùn)結(jié)果及要求

必須對(duì)新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)院各科室崗位職責(zé)的培訓(xùn)，并對(duì)所有人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)，掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀，熟悉臨床常見急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識(shí)，人人樹立愛嬰意識(shí)，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。