第一篇：縣醫(yī)院崗前培訓(xùn)

縣醫(yī)院崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)一般定于新進(jìn)人員參加工作的第一個月進(jìn)行，具體內(nèi)容包括：

1、醫(yī)院基本概況，勞動紀(jì)律教育，醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)。

2、崗前培訓(xùn)的重要性，教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。

3、護(hù)理工作制度，護(hù)理人員崗位職責(zé)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。

4、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育，培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識。

5、醫(yī)療管理辦法，醫(yī)療衛(wèi)生工作概況，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義，醫(yī)療事故處理辦法，處方管理辦法，病案書寫規(guī)范等，進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施，職工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。

6、醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等。

7、傳染病知識教育。

8、預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識。

9、法制教育及消防安全常識教育。

第三條 培訓(xùn)辦法及要求：

畢業(yè)生報到后，由各科室提供名單，醫(yī)教科負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，結(jié)業(yè)考核，合格后方可上崗。

未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工，試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，依照本制度要求進(jìn)行自學(xué)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，試用期滿后作出評價，簽署意見，并在醫(yī)教科備案。

第四條 醫(yī)教科應(yīng)事先制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，并對每一位學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評定。

第五條 崗前培訓(xùn)由醫(yī)教科具體負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計劃，安排具體學(xué)習(xí)日程，并組織考試。

第六條 各部門的崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是各相關(guān)科室科長、主任。

醫(yī)教科

2009年1月14日

第二篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)

醫(yī)院崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)意義

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工的集中培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端，還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來，對新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)，已成為醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作，它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。

對醫(yī)院新進(jìn)人員而言，培訓(xùn)可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)了他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同；

對醫(yī)院而言，通過培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來；

對社會和個人而言，培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

培訓(xùn)目的通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對市場的發(fā)展趨勢有足夠的認(rèn)識和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和

期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。

通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色，以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。

詳情關(guān)注：004km.cn

培訓(xùn)講師：沈清儀——資深企業(yè)培訓(xùn)講師

培訓(xùn)制度

醫(yī)院崗前培訓(xùn)對醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個環(huán)節(jié)，而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定，有明文規(guī)定的制度要求。

? 多數(shù)醫(yī)院要對新職工實行崗前培訓(xùn)，崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。? 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：政治思想教育；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育；醫(yī)德規(guī)范教育；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)；當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況；現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。? 崗前培訓(xùn)要由院方考核，合格者方可上崗。

? 未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

? 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅持崗位教育培訓(xùn)，并在轉(zhuǎn)正前作出評價。培訓(xùn)要求

醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實際情況的分析，進(jìn)行系統(tǒng)化，嚴(yán)密性的培

訓(xùn)規(guī)劃，其中的要求有：

崗前培訓(xùn)規(guī)范化：由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭，組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。

培訓(xùn)內(nèi)容全面化：包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)，從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)特色化：全面造改善服務(wù)態(tài)度，樹立全心全意為病人服務(wù)的意識。安全教育深入化：要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和財產(chǎn)安全。

醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn)，醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對的對象是新進(jìn)人員，每個進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗，醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化，耍虛招的，其培訓(xùn)目的明確，要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，不僅能加深自己對行業(yè)的了解，對職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性，讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境，融入環(huán)境，以便全身心投入工作中，創(chuàng)造自己的價值。

第三篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)計劃

醫(yī)院崗前培訓(xùn)計劃 崗前培訓(xùn)就是職前培訓(xùn)，其宗旨在于使新進(jìn)人員了解單位概況及介紹單位規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員能更快勝任工作。在科技和社會高速發(fā)展的今天，培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才勢在必行。提高醫(yī)院新進(jìn)人員素質(zhì)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把人才關(guān)，是這其中必不可少的一個環(huán)節(jié)，更是提高醫(yī)療服務(wù)水平的一個重要保障.對醫(yī)院新進(jìn)人員而言，培訓(xùn)可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)了他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;對醫(yī)院而言，通過培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;對社會和個人而言，培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。可以說崗前培訓(xùn)對醫(yī)院和個人社會的發(fā)展都有著舉足輕重的作用，然而當(dāng)前醫(yī)院的崗前培訓(xùn)并沒有都達(dá)到社會和個人的要求，或多或少的存在一些問題:

1、內(nèi)容上的問題

醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工又必須有群體合作。沒有集體的合作，任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。而目前的崗前培訓(xùn)內(nèi)容中只重視個體基本技能和專業(yè)技能的培訓(xùn)，忽視人際關(guān)系及團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，特別是人際關(guān)系的培訓(xùn)，它

涉及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)活動中與傷病員的關(guān)系，也涉及醫(yī)務(wù)人員相互之間、醫(yī)務(wù)人員與社會之間的關(guān)系，若醫(yī)院工作人員在工作環(huán)境中人際關(guān)系壓力增大，則很難出色地完成醫(yī)療工作，保證醫(yī)療質(zhì)量。

2、時間上的問題

相對于其他經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說，醫(yī)療工作是比較穩(wěn)定的，這很容易讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)頭腦里形成一種安全感，缺乏在競爭中求生存的危機(jī)感和緊迫感，有人認(rèn)為醫(yī)療工作室熟能生巧的，有的只強(qiáng)調(diào)“實踐出真知”，自然而然就出現(xiàn)了對醫(yī)療人員只重使用，而不培養(yǎng)的短期行為。也導(dǎo)致他們對開展新進(jìn)人員院內(nèi)培訓(xùn)的積極性不高。很多醫(yī)院把培訓(xùn)當(dāng)作是走過場，在培訓(xùn)的時間安排上也很隨意。有些醫(yī)院的培訓(xùn)時間只有象征性的一兩天，有些醫(yī)院以工作忙，人手不足為借口，馬上分配新招到的員工到相關(guān)部門開始工作而不顧及對新員工的培訓(xùn)，只等有時間了再派新員工參加培訓(xùn)，這種無序的培訓(xùn)增加了以后培訓(xùn)的次數(shù)與時間成本，并且新員工沒參加培訓(xùn)既增加了醫(yī)院用人的風(fēng)險性，又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。

3、缺乏反饋和評估 缺乏培訓(xùn)的互動與反饋，沒有反饋，就不知道新進(jìn)人員有沒有接受，也不知道培訓(xùn)的方法是否適宜。另外，大多數(shù)的醫(yī)院并沒有建立崗前培訓(xùn)的效果評估體系，缺乏對培訓(xùn)效果的評估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然有效果評估，但評測方法單一，僅僅是進(jìn)行一個簡單的考試以敷衍了事，這樣不僅無法保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，對醫(yī)院培訓(xùn)投入的時間和資金也是一種浪費。

4、缺乏計劃性和規(guī)范性

在計劃時缺乏考慮受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)需要，只考慮培訓(xùn)目標(biāo)，造成學(xué)習(xí)興趣的減弱。有些醫(yī)院培訓(xùn)動員工作不足，不經(jīng)任何動員，到時間把員工召集在一起就開始培訓(xùn)。有道是凡“事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，新員工如果不清楚培訓(xùn)的目的，難以從心理和時間上安排自己學(xué)習(xí)和進(jìn)入培訓(xùn)的計劃，難以真正融入。特別對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，培訓(xùn)一詞相對陌生，機(jī)械被動的接受培訓(xùn)輕則達(dá)不到預(yù)期效果。另外有些醫(yī)院缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義，在考試上也不正規(guī)科學(xué)，無法對新進(jìn)人員進(jìn)行全面真實的考核。甚至還有一些醫(yī)院把新員工培訓(xùn)變成了迎新典禮，培訓(xùn)形式變成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭和新員工宣誓等，這無疑對醫(yī)院的發(fā)展不利，如何解決這些問題更值得我們關(guān)注和探討，我認(rèn)為要注意以下幾點:（1）制定完善的培訓(xùn)計劃 在實施新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)過程中，計劃很重要。針對不同對象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、合適的培訓(xùn)形式，能提高受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況和新員工的特點制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控，人事部要負(fù)責(zé)對新員工的動員工作，使員工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時間安排和注意事項，以便員工更好的接受培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容要全面

培訓(xùn)應(yīng)該讓新進(jìn)人員從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦

院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有一個深入的認(rèn)識，同時對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，以及以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法都應(yīng)有所涉及。另外對于他們的動手能力和臨床技能都應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，并為他們樹立終身學(xué)習(xí)和大膽創(chuàng)新的觀念，以促進(jìn)醫(yī)療人員的繼續(xù)教育和醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）培訓(xùn)方式多樣化，緊跟時代

培訓(xùn)一般分為醫(yī)學(xué)、規(guī)范理論知識和臨床的一些實習(xí)實驗，可以通過課堂講解、現(xiàn)場操作、拓展訓(xùn)練等方式，不要拘泥與形式，文娛體育同樣可以應(yīng)用其中。同時不要忘了現(xiàn)代信息技術(shù)的便利，它們可以使培訓(xùn)的內(nèi)容易學(xué)易懂，緊跟時代性，如使用多媒體課件進(jìn)行演示，利用電腦進(jìn)行模擬實驗室等，圖片聲音視頻的應(yīng)用也培訓(xùn)更加具有趣味性，還可以通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)聽權(quán)威專家的講座?？傊Y(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象選擇最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，以保證培訓(xùn)的及時性、前沿性和有效性。

（4）選擇良好師資

正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，在新進(jìn)人員培訓(xùn)中，不一定要固定某個老師來進(jìn)行培訓(xùn)，良好師資即最合適的一批老師。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容中可以選擇不同的老師，在宣傳醫(yī)院規(guī)章歷史上可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來講解，在臨床操作的培訓(xùn)中可以讓資深醫(yī)生來監(jiān)導(dǎo)，在理論前沿問題上請專家來授課，在日常的生活中可以讓一名老員工來專門指導(dǎo)

等等，這些老師相互分工又緊密合作，從而全面有質(zhì)量地培訓(xùn)新員工。

（5）建立完善的評價考核機(jī)制

在評價內(nèi)容上，理論與實際相結(jié)合，對新員工培訓(xùn)必須掌握的知識、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核，只有這樣才能確保培訓(xùn)工作的全面性和實效性，并且能避免醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費。在評價方式上，可采取“師生互評”和“生生互評”。新進(jìn)人員之間進(jìn)行評價可以使考核更加真實可靠;醫(yī)院培訓(xùn)老師對新進(jìn)人員進(jìn)行評價，新進(jìn)人員也對培訓(xùn)老師應(yīng)進(jìn)行評價，這樣新進(jìn)人員對培訓(xùn)過程中的一些問題以及他們以一個新成員的眼光來看待整個醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見，也可以通過互評送達(dá)醫(yī)院人事部，人事部及相關(guān)部門可以針對典型的問題做及時回答和相應(yīng)思考，雙方相互反饋以促進(jìn)醫(yī)院與各醫(yī)療人員共同進(jìn)步。在評價結(jié)果上，還應(yīng)與以后在醫(yī)院的評優(yōu)、提干等掛鉤，對于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn)，以增加新進(jìn)人員對崗前培訓(xùn)的重視。

總之，崗前培訓(xùn)對新員工個人、醫(yī)院和整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都起著很大的作用，社會、醫(yī)院和個人都應(yīng)該重視起來，將醫(yī)院崗前培訓(xùn)全面開展起來，落到實處。篇二：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃

岳陽市一人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱 2012年版

一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解岳陽市的概況，特別是岳陽醫(yī)療領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和未來。3.深入掌握本院獨特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范，使員工全面知曉每個人該做什么和怎么做。5.學(xué)會醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神，提高員工個人信心，使員工個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對象

新進(jìn)醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時間

一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。1

五、培訓(xùn)方法：

1.講座和報告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場見習(xí)。4.培訓(xùn)考評。5.個人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對授課內(nèi)容亦進(jìn)行測評、反饋。

六、培訓(xùn)考評 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。3篇三：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容

醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容

課程對象：醫(yī)院新進(jìn)員工、職場新人自我提升。

培訓(xùn)方式：案例貫穿講授，小組練習(xí)、情景模擬，體驗

課程背景：新員工是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊建設(shè)和醫(yī)院的人才儲備方面具有重要的作用。新員工從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問題,為了使新員工盡快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會責(zé)任,更好的服務(wù)于社會。課程收益：

《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》目的是通過提升醫(yī)院新員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得新員工盡快融入醫(yī)院，擔(dān)起崗位重任，從而提升整個團(tuán)隊的職業(yè)形象和組織績效；通過培訓(xùn)，提升員工醫(yī)德，縮短心理適應(yīng)期，增強(qiáng)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；形成醫(yī)院發(fā)展良好的動力。課程大綱：

第一講：醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)

醫(yī)院文化概念

醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

醫(yī)院文化的規(guī)劃與落實

新員工融入醫(yī)院文化與企業(yè)共同成長

第二講：醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識

熱愛本職工作

病患至上

換位思考

責(zé)任意識

吃苦耐勞

不計較個人的事

以身作則

第三講：醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整

（一）積極心態(tài)迎接新工作 如何調(diào)整心態(tài)

認(rèn)識醫(yī)院

新進(jìn)人員的自覺

（二）新員工應(yīng)具備怎樣的心態(tài)

心態(tài)決定狀態(tài)

職業(yè)心態(tài)

積極心態(tài)

天倫心態(tài)

新人心態(tài)

第四講：醫(yī)院新員工工作觀

工作：成功之路的起點

忠誠：卓越一生的基礎(chǔ)

逆境：喚醒心中的巨人

信念：鑄造生命的奇跡

目標(biāo)：奔向人生的彼岸

第五講：贏在職場的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起點超越

3、勤奮——時間超越

4、擔(dān)當(dāng)——問題超越

5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越

6、創(chuàng)新——方法超越

第六講：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造——為你的成功設(shè)計形象 “以規(guī)范禮儀，提升醫(yī)院形象力”

盡顯專業(yè)的外在形象

發(fā)型規(guī)范

面容修飾及女士工作妝容

工作服飾的規(guī)范及和諧配搭

女士飾物的選擇和搭配原則

2、善于利用態(tài)勢語言表情、眼神的修煉

第七講： 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的服務(wù)舉止訓(xùn)練——此時無聲勝有聲

1、有風(fēng)度的體態(tài)塑造（針對男性）

2、有氣質(zhì)的體態(tài)塑造（針對女性）

3、健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練

坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練

4、特需動作——請姿、讓路及指引方向、引導(dǎo)、握手、持病歷夾、推手推車、服務(wù)手勢等

第八講：微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練——你的微笑價值百萬

1、面部表情——眼神的應(yīng)用 1）注視的部位 2）注視的角度 3）注視的技巧 4）注視的時間 3）微笑訓(xùn)練

第九講：禮儀中的語言魅力——掌握舒心的談話技巧

1、舒心的問候

1）標(biāo)準(zhǔn)式 2）實效式

2、正確的稱呼方式

3、服務(wù)過程中常用的禮貌用語

4、語音、語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練 1）唇部力量訓(xùn)練 2）普通話標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

第十講：新員工如何快速發(fā)揮自身優(yōu)勢 測試4：測一測你的克制力

做好自我管理

學(xué)會自我激勵

切忌“眼高手低”

修煉內(nèi)功

專心做好一件事

識別優(yōu)勢與工作的結(jié)合點 學(xué)會控制你的劣勢

如何緩解壓力

第十一講：有效溝通的技巧

理解溝通的過程

避免溝通的障礙

在溝通中運用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運用溝通的模式 掌握對話溝通技巧

實踐：角色扮演訓(xùn)練 第十二講：時間管理的技巧

認(rèn)識時間

時間管理中的陷阱

如何跨越時間陷阱

時間管理中的效能原則 時間管理的工具篇四：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃

德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計劃 2013年版

一、培訓(xùn)目標(biāo) 1.轉(zhuǎn)換角色，使新畢業(yè)的學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。2.使新入職員工了解德江的概況，特別是德江醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢、局限和不足。3.深入掌握本院獨特的醫(yī)院文化（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念和標(biāo)識象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。4.掌握本行業(yè)的醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。深入理解和掌握醫(yī)院行為規(guī)范，使員工全面知曉每個人該做什么和怎么做。5.學(xué)會醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療風(fēng)險防范。6.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，保證醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。7.振奮員工精神，提高員工個人信心，使員工個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一。

二、培訓(xùn)對象 新進(jìn)醫(yī)院，尚未接受崗前培訓(xùn)的員工。

三、培訓(xùn)時間 一周。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)方法： 1.講座和報告。2.分專業(yè)組討論。3.現(xiàn)場見習(xí)。4.培訓(xùn)考評。5.個人學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

6.對授課內(nèi)容亦進(jìn)行測評、反饋。

六、培訓(xùn)考評 1.理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評。2.每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得存入檔案。3.培訓(xùn)考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一。德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)

為使我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，醫(yī)務(wù)科于12月1-7日對我院新職工進(jìn)行了為期7天的崗前培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新職工共有36人。培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期3天半的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn)；第二部分是為期半天的崗前培訓(xùn)考試。12月1日培訓(xùn)第一天，在院長楊定光對院做簡單簡介及致詞下拉開序幕，其對醫(yī)院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。新職工對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。隨后院辦主任就名族團(tuán)結(jié)教育作了生動的講解，穿插了許多在生活中隨處可見的細(xì)微知識。介紹了近期發(fā)生的暴力事件，講解了引發(fā)暴力事件的真正原因。講了在我們多名族國家因怎樣做好各名族互相幫助互相團(tuán)結(jié)。作為一名醫(yī)院員工，必須具有良好的道德品質(zhì)。我們要求人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。最后人事科科長講解了醫(yī)院的規(guī)章制度讓新進(jìn)職工了解了在醫(yī)院享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。作為醫(yī)務(wù)工作者，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力，能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。醫(yī)務(wù)科主任就醫(yī)療安全，醫(yī)療相關(guān)法律，醫(yī)療核心制度及怎樣構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做了詳細(xì)的介紹，讓我們對醫(yī)療有了更深層次的理解。后由科教科，合管辦及院內(nèi)感染科分別對醫(yī)學(xué)教育制度規(guī)劃，醫(yī)保相關(guān)制度，新農(nóng)合相關(guān)制度及院內(nèi)感染知識做了深刻的講解。最后第三天上午由護(hù)理部總護(hù)士長結(jié)合實踐經(jīng)驗就護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理語言行為規(guī)范，護(hù)理核心制度做了詳盡的介紹。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。下午對這一周的學(xué)習(xí)進(jìn)行了測試，其成果較為滿意。整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，相信在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！

德江縣人民醫(yī)院 2013-12-10篇五：醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案

新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

1、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)

2、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀

3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。

4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度，掌握母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒常見病多發(fā)病的識別及處理。

二、培訓(xùn)對象 新上崗的醫(yī)護(hù)人員、本安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進(jìn)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

具體內(nèi)容如下：

本次培訓(xùn)教材涉及法律法規(guī)包括《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規(guī)定》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和**嬰保健法實施辦法》、《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》等法律法規(guī)；急危重癥搶救流程包括心肺復(fù)蘇、過敏性休克、輸液反應(yīng)、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程；母乳喂養(yǎng)ppt根據(jù)《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院18小時課程》和《母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養(yǎng)規(guī)定、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養(yǎng)實習(xí)正確喂哺姿勢，手法擠奶。

四、培訓(xùn)反饋與考核

對于本次培訓(xùn)考核，可采取筆試和面試交流及實際操作相結(jié)合的方式，對于筆試和面試及實際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。

五、培訓(xùn)結(jié)果及要求

必須對新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度，醫(yī)院各科室崗位職責(zé)的培訓(xùn)，并對所有人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識的培訓(xùn)，新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)，掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀，熟悉臨床常見急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識，人人樹立愛嬰意識，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。

第四篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)感想

懷著無比崇敬的心情邁進(jìn)了xxx醫(yī)院的大門。為了大家更好的實習(xí)，我們首先開始了一周的培訓(xùn)。在這短短的一周中我接觸到了很多優(yōu)秀的老師，學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)的理念，了解到xxx醫(yī)院濃厚的文化底蘊(yùn)，更重要的是意識到怎樣更好的服務(wù)病人，起航251醫(yī)院讓我受益匪淺！

首先我們學(xué)習(xí)到實習(xí)的基本管理制度，知道要求很嚴(yán)格。實行軍事化管理，有利于各種優(yōu)良品質(zhì)的形成。醫(yī)院中可能遇到的一些事情的處理，比如醫(yī)療廢物的處理、常用工作流程及應(yīng)急預(yù)策、糾紛的處理及輸液用藥安全等利于我們提前熟悉醫(yī)院事務(wù)。在實習(xí)時遇到此類事務(wù)不至于慌亂無策！

通過這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵，讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業(yè)，是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度，把每件簡單的事做始就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的，護(hù)理工作是繁瑣的，可是當(dāng)我們用心用愛去澆時遇到此類事務(wù)不至于慌亂無策！

通過這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵，讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業(yè)，是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度，把每件簡單的事做始就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的，護(hù)理工作是繁瑣的，可是當(dāng)我們用心用愛去澆時遇到此類事務(wù)不至于慌亂無策！

通過這次培訓(xùn)我知道了優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化的內(nèi)涵，讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業(yè)，是最完美的學(xué)習(xí)態(tài)度，把每件簡單的事做始就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的，護(hù)理工作是繁瑣的，可是當(dāng)我們用心用愛去澆灌。

第五篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度

臨清市中醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度

一、員工上崗前培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)的組織：

崗前培訓(xùn)由辦公室組織，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門培訓(xùn)工作。

2、崗前培訓(xùn)時間：

每年新分配或調(diào)入的專業(yè)技術(shù)人員，實行上崗前教育培訓(xùn)，崗前集中培訓(xùn)時間兩周。

3、崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容：

培訓(xùn)內(nèi)容涉及我院的院史、院訓(xùn)、院況、醫(yī)院發(fā)展及行政管理、各項規(guī)章制度和管理條例、黨委系統(tǒng)及相關(guān)工作內(nèi)容、人事政策、醫(yī)院信息化建設(shè)情況、服務(wù)意識、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院宣傳、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療保險相關(guān)政策、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理、護(hù)理規(guī)章、衛(wèi)生法規(guī)、院內(nèi)感染、安全保衛(wèi)、計劃生育相關(guān)政策等多方面知識。各項培訓(xùn)內(nèi)容由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)完成。

4、崗前培訓(xùn)考核：

崗前教育培訓(xùn)結(jié)束，受培訓(xùn)人員必須寫出書面小結(jié)，并經(jīng)考核合格方可上崗，上崗后，試用期為一年，一年后參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（或護(hù)士）資格考試考核，合格者可轉(zhuǎn)正定職，不合格者延期一年，待補(bǔ)考合格再予定職，第二年如再不合格者按上級文件規(guī)定予以退崗。

二、員工調(diào)動制度

（一）、調(diào)入

1、調(diào)入者需符合本制度第一項員工招用條件。

2、調(diào)入者需符合人事調(diào)動或職工調(diào)動的條件。

3、調(diào)入者需提交有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘書、身份證（所有證件均應(yīng)提供原件審核，復(fù)印件備案）。

4、需檔案重建者，本人應(yīng)提出書面申請。

（二）、調(diào)出

本人提出書面申請，科室、職能部門同意，院部批準(zhǔn)，衛(wèi)生局調(diào)令批復(fù)。人事科處予以辦理手續(xù)。調(diào)出人員在未接到正式調(diào)離通知前仍應(yīng)堅持原崗位工作，否則按曠工處理。

（三）、院內(nèi)調(diào)動

1、員工因身體不適宜原崗位等原因，需職能科室內(nèi)部調(diào)整工作崗位的，由原職能科室具體安排，報人事科處備案。

2、其他科室之間調(diào)整工作崗位的，由院辦公會決定，人事科具體操作。

（四）、調(diào)動審批程序：

1、申請調(diào)入的，由人事科根據(jù)條件和要求，會同有關(guān)科室，對申請人進(jìn)行初步審核，符合擬進(jìn)入條件的，由進(jìn)入科室的主管部門進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)考試或考核，合格者體檢后報院部研究決定。

2、引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)學(xué)科帶頭人，必須具備相關(guān)條件，提請院長辦公會議討論，由黨政聯(lián)席會議研究決定。

三、員工社會保險

根據(jù)國家社會保險有關(guān)規(guī)定，凡本院正式員工均應(yīng)參加社會保險。

3、離退休待遇

員工離退休后，按社保規(guī)定享受養(yǎng)老待遇，并參照事業(yè)單位離退休規(guī)定，由醫(yī)院補(bǔ)給差額。

四、學(xué)歷學(xué)習(xí)制度

醫(yī)院鼓勵和支持員工在不影響工作的前提下，報考各類國家承認(rèn)提高學(xué)歷的考試。一般要求專業(yè)技術(shù)人員均需達(dá)到大專以上學(xué)歷，在辦理規(guī)定的手續(xù)后可享受相應(yīng)待遇。

（一）、申報程序

1、個人申請，填寫《黃平縣人民醫(yī)院職工在職學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表》。

2、科室負(fù)責(zé)人同意并簽署意見。

3、醫(yī)務(wù)科審核。

4、院部根據(jù)醫(yī)院建設(shè)的需要和實際可能的原則，擇優(yōu)選送，臨床及教研工作亟需的優(yōu)先安排。

（三）、待遇

參加相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格考評，合格者，按新學(xué)歷檔次、新資格同等條件聘用。對其他有利于本院事業(yè)發(fā)展的人和事給予精神鼓勵和適當(dāng)物質(zhì)獎勵。

臨清市中醫(yī)院

2016年10月20日