第一篇：水江新農合工作匯報材料

水江新農合工作匯報材料

2011年，我鎮(zhèn)的新型農村合作醫(yī)療工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，加之,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視新型農村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實事來抓。一年來,我鎮(zhèn)的新農合工作取得了一定的成績、經驗，但也還存在一些不足，現(xiàn)將2011年新型農村合作醫(yī)療工作匯報如下。

一、工作回顧

（一）、圍繞我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。

1、審批參合農民的醫(yī)療轉診；按規(guī)定審核、補償參合農民的醫(yī)療費用。按時上報區(qū)內定點醫(yī)療機構和轉診到區(qū)級以上醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；

2、按月向群眾張榜公布參合農民住院減免補償情況，接受群眾監(jiān)督。

3、按《區(qū)新農合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，檢查、監(jiān)督定點村衛(wèi)生室的服務行為和執(zhí)行新農合規(guī)章制度情況。

（三）、參合農民受益情況。自2011年1月1日至11月30日止，新農合對參合農民門診統(tǒng)籌補償減免×××人次，（含家庭帳戶補償人次），參合人員補償人次覆蓋率為×××，累計補償基金×××元；累計住院×××人次，參合人員補償人次覆蓋率為×××，累計補償基金×××元；慢性病門診累計減免×××人次，參合人員補償人次覆蓋率為×××,累計補償基金××

×元；**鄉(xiāng)住院正常分娩累計×××人，補償金額×××元；四項合計共累計減免×××人次，補償基金16×××元。已支付資金16×××元占可用基金總額（×××元）的×× %，其中：門診統(tǒng)籌已支付資金×××元占可用基金總額（6×××元）的×××；慢性病門診已支付資金×××元占慢性病可用門診基金總額（×××元）的××0×××。住院已支付資金×××元占可用住院基金總額（180×××元）的×××。

二、工作措施

（一）、加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鎮(zhèn)得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把區(qū)政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到村和干部，同時把此項工作納入2011年年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎。

（二）、分工協(xié)作，大力宣傳。要達到農民自愿參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉(xiāng)、村干部，吃透新型農村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定，及試行的方案，全面把握我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鎮(zhèn)大部分農民由于受經濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫(yī)療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)新農合工作得到順利實施。

（三）、強化服務窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭和書面宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。

三、取得的經驗。

（一）領導重視，思想認識到位是關鍵。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視農村合作醫(yī)療工作，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農民“看病難”問題，把該項工作納入重要議事日程，為開展農村合作醫(yī)療工作提供了良好的組織環(huán)境。

（二）宣傳發(fā)動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大群眾對參加合作醫(yī)療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，群眾自愿參加合作醫(yī)療。才是我們工作的最終目標，所以，是否做好宣傳發(fā)動，是否向群眾充分解釋政策，使群眾知情，是促進工作落實的基礎。

（三）隊伍精干，協(xié)作配合到位是有力保障。在推行合作醫(yī)療工作中，按照黨委、政府的統(tǒng)一部署，衛(wèi)生、民政、財政、村、居委等有關部門能夠密切配合、協(xié)調聯(lián)動，主動做好工作。使該項工作順利開展。

四、存在的不足

（一）、工作不夠細致。一些干部在籌資工作中不夠主動，工作過于簡單，干部由于對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導致農民對合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解，沒有消除農民的顧慮，也是導致參合率不高的原因之一。

（二）、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥幸心理，與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫(yī)療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、范圍小，對按政策規(guī)定不予報銷的部分無法理解。

（三）、由于我鎮(zhèn)醫(yī)療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫(yī)院，最后花費大而報銷補償?shù)停荒艹浞窒硎苄罗r合政策帶來的實惠。

（四）、辦公經費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心。

總之，2008年我鄉(xiāng)的新農合工作在各級部門的領導支持下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今后的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。

第二篇：新農合工作匯報材料

抓機構建設 創(chuàng)優(yōu)質服務 努力提高農村醫(yī)療保障水平

XXX醫(yī)療保障管理中心

XX市轄18個鎮(zhèn)、3個街道，總人口102萬，2003年，我市被省政府確定為新型農村合作醫(yī)療試點縣之一，全面啟動這項工作。按照“第一年鋪開、第二年規(guī)范、第三年上臺階”的思路，緊緊圍繞打造“和諧新農合、滿意新農合”的目標，建立健全機構服務體系，充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用，切實加強基金運行分析，努力提高基金運行效益和參保人員的保障水平，推動了合作醫(yī)療制度順利實施和健康發(fā)展，群眾參保積極性持續(xù)增長，合作醫(yī)療制度呈現(xiàn)出勃勃生機與活力。我們的具體做法是：

一、健全管理體系，狠抓三個到位

（一）抓認識，領導重視到位

為把合作醫(yī)療這一體現(xiàn)黨和政府對群眾人文關懷的“實事工程”、“民心工程” 辦實辦好，市委、市政府把合作醫(yī)療制度作為建設社會主義新農村和社會主義和諧社會的一項重要內容。市委、市政府每年召開市委常委會、政府常務會進行專題研究，市委、市人大、市政府、市政協(xié)四套領導班子多次下鄉(xiāng)調研，傾聽群眾意見，研究解決具體問題。全市上下逐級召開動員會議，部署具體工作任務，舉辦政策培訓班，組織市、鎮(zhèn)、村三級干部進行培訓學習，做到統(tǒng)一思想認識，規(guī)范工作程序。

（二）抓隊伍，工作責任到位

為加強對新型農村合作醫(yī)療工作的領導，保證此項制度的順利推進，市政府建立了市新型農村合作醫(yī)療工作協(xié)調小組和管理委員會，負責對合作醫(yī)療工作的領導和協(xié)調。成立了獨立建制的市級經辦機構，具體負責這一制度的實施和運行，事業(yè)經費由市財政單獨列支。各鎮(zhèn)（街道）成立了合作醫(yī)療管理辦公室和結報服務點，結報服務點工作和人員經費由市財政預算安排，各村（社區(qū)）建立了合作醫(yī)療聯(lián)絡員制度，各市內定點醫(yī)療機構均設立了專門的結報服務窗口。定點醫(yī)療機構建立了工作責任制和崗位責任制，實行“八項服務承諾”和“六條禁令”。市委、市政府把合作醫(yī)療工作列入了對鎮(zhèn)（街道）目標管理考核內容，市級經辦機構制定出臺了《定點醫(yī)療機構管理辦法和考核標準》和《結報服務點考核試行辦法》，將考核結果列入考核定點醫(yī)療機構主要負責人的重要指標。

（三）抓協(xié)調，部門協(xié)作到位

市直各有關部門把合作醫(yī)療工作當作自己的職責，認真落實部門責任制。財政部門確保配套資金及時撥付到位，并優(yōu)先安排合作醫(yī)療各項專項經費；民政部門統(tǒng)一解決了全市五低保、重點優(yōu)撫、持證殘疾人、三老人員、勞動模范等特殊對象的個人部分參保資金問題，并切實做好困難參保人員的醫(yī)療救助工作；公安部門提供全市參保人員的戶籍資料，確保數(shù)據統(tǒng)計的準確性；宣傳、廣電部門及新聞媒體加強對合作醫(yī)療工作的宣傳報道；紀檢、監(jiān)察及審計部門加強合作醫(yī)療基金審計及定點醫(yī)療機構違規(guī)違紀行為查處。各有關部門協(xié)同配合，推動了合作醫(yī)療工作有序開展。

二、強化醫(yī)院監(jiān)管，落實五項制度

（一）普遍實施費用墊付制。為方便參保人員快速、就近獲得醫(yī)療費用補償，市內定點醫(yī)療機構和結報服務點設立結報窗口，參保病人在市內定點醫(yī)療機構的住院和門診費用，結帳時可當場獲得補償；參保病人在市外醫(yī)療機構的住院和慢性疾病門診費用，結帳后到病人戶籍所在結報服務點結報補償。補償費用由市內定點醫(yī)療機構和結報服務點墊付，當場兌現(xiàn)，做到隨到隨報，實時結報，方便了參保病人，得到了群眾的廣泛好評。

（二）全面實行網絡監(jiān)審制。充分利用新農合信息管理平臺，實行參保病人醫(yī)療費用信息網上監(jiān)審。一是實行參保病人信息網上錄入，參保病人收住入院后，原則上48小時內將參保病人信息錄入信息管理系統(tǒng)；二是實行費用清單網上錄入，參保住院病人每日詳細醫(yī)囑，包括所有檢查、治療、用藥，必須及時錄入管理系統(tǒng)，并于當天24︰00以前上傳；三是實行門診費用實時結報。參保人員在門診定點醫(yī)療機構就診的門診費用，當場可刷卡報銷有效費用的15%，同時，制定出臺《慢性疾病門診基本用藥和醫(yī)療服務項目范圍目錄》，對已核發(fā)慢性疾病門診專用病歷的參保病人在市內定點醫(yī)療機構門診就診時，付費刷卡時信息系統(tǒng)會自動識別并分別計算普通門診和慢病門診補償費用。通過信息網絡，對定點醫(yī)療機構參保病人做到了實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象立即責令改正，起到了事前防范和事中監(jiān)督的作用，并極大地提高了工作效率。

（三）落實三級審核責任制。各級定點醫(yī)療機構擔負著基金監(jiān)管第一道防線的責任，嚴格按照標準做好結報資料審核工作。一級審核責任人為結報工作人員，按照有效費用核定辦法，對結算資料逐份審核，做到結算準確無誤。二級審核責任人為定點醫(yī)療機構主要領導，對一級審核結算后的資料進行逐份復審，確保結算結果與補償書面資料的一致。三級審核責任人為市級經辦機構審核科，復核二級審核通過的全部結算資料，并按20%－30%的比例隨機對結算資料進行抽樣，采取抽查病歷、查詢網上信息和訪問病人三結合的方式進行終審。二級審核發(fā)現(xiàn)的問題在一級審核中未發(fā)現(xiàn)，追究一級審核責任人的責任；三級審核發(fā)現(xiàn)的問題在二級審核中未發(fā)現(xiàn)，追究二級審核責任人的責任；三級審核責任人對終審結果負責。各級審核責任追究到人，與個人評先、報酬掛鉤。

（四）認真開展現(xiàn)場巡查制。市級經辦機構成立新農合醫(yī)療費用檢查評議組，定期或不定期對定點醫(yī)療機構的醫(yī)療服務行為進行現(xiàn)場督查指導，有效地減少了不嚴把入出院關、不合理用藥、不合理檢查、不合理用材、不合理收費的“五個不合理”現(xiàn)象。加強明察暗訪，根據信息報表反饋及網上監(jiān)控的情況，組織人員采取每月現(xiàn)場普查與突擊檢查、白天查與晚上查相結合的辦法，對定點醫(yī)療機構進行現(xiàn)場核查；同時，通過走訪病人和電話回訪病人，對定點醫(yī)療機構、結報服務點的服務質量進行跟蹤調查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅查處，有力地促進了醫(yī)療機構的服務行為規(guī)范，群眾綜合滿意度每年保持在95%以上。

（五）積極推行費用公示制。市級經辦機構每月一次通過簡報、網站、墻報等形式公開對醫(yī)療費用補償信息進行通報，各定點醫(yī)療機構、結報服務點每月對本單位結報補償?shù)尼t(yī)療費用上墻公示，各鎮(zhèn)、村每月對本轄區(qū)結報補償?shù)尼t(yī)療費用上墻公示。通過推行公示制度，廣泛接受社會監(jiān)督，增加基金透明度，充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，社會各界對合作醫(yī)療的關注程度也有了明顯的提高。

三、加強費用控制，嚴把三項重點

（一）嚴格醫(yī)療機構診療行為。按照市衛(wèi)生局綜合目標管理考核細則要求，建立門診費用和住院床日費用限額制，嚴格掌握入、出院標準，進一步規(guī)范門診、住院病歷書寫。堅持合理用藥、合理檢查和合理治療，處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長；出院帶藥應符合病情需要，根據病人承受能力，盡可能使用國產藥及目錄范圍用藥，不準帶注射藥品出院，不得隨帶醫(yī)學影像、超聲檢查、核醫(yī)學、放射治療、檢驗、病理檢查等醫(yī)技診療類醫(yī)療服務項目和臨床診療類醫(yī)療服務項目出院。同時，嚴格執(zhí)行入院告知制度、住院費用一日清單制度、住院費用匯總清單制度和特殊檢查、治療申請審批制度。

（二）嚴格控制住院費用標準。根據各級定點醫(yī)療機構的情況，我們對不同醫(yī)療機構住院病人的非有效費用比例、次均醫(yī)藥費用、平均受益度實行具體指標約束。在非有效費用比例方面，規(guī)定市內鎮(zhèn)級醫(yī)療機構控制在10%以內，市級及市外醫(yī)療機構控制在15%以內，原則上總體目標控制在13%以內；在次均住院費用指標控制方面，根據前三年各級醫(yī)療機構的財務、統(tǒng)計報表情況，結合抽查各種病歷及醫(yī)院管理年活動等有關內容，核定其次均住院費用“警戒線”，原則確定市級醫(yī)療機構超過6000元、鎮(zhèn)級醫(yī)療機構超過4000元的住院病例，由市級經辦機構醫(yī)療費用評議小組進行追蹤調查、分析評議后，按評議結果撥付補償款。

（三）努力提高病人補償水平。通過一系列措施，各定點醫(yī)療機構的服務行為明顯規(guī)范，控制醫(yī)療費用不合理增長的效果十分顯著。今年4個月，全市參保病人住院非有效費用比例與上年持平，次均住院費用較上年下降2.00%，住院次均補償額由2202元提高到2369元，有效費用補償水平由34.60%提高到37.76%。群眾參保積極性大大提高，達到96.21%。

我市在合作醫(yī)療機構和制度建設上雖然做了一些工作，取得了一定成效，但與上級的要求和群眾的期望，與兄弟縣市相比，還有相當大的差距。我們將不斷總結，積極探索，努力把我市的合作醫(yī)療工作抓得更好更實，為全市廣大群眾的醫(yī)療保障事業(yè)作出新的更大的貢獻！

第三篇：新農合工作匯報

****鎮(zhèn)新農合工作匯報

（年月日）

自群眾路線教育實踐活動開展以來，****鎮(zhèn)合管辦結合工作實際，對照新農村合作醫(yī)療的工作要求，認真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

一、取得的成績

1、加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鎮(zhèn)得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。和各村簽訂了目標責任書，同時把此項工作納入每年的目標考核內容，鎮(zhèn)合管辦、衛(wèi)生院高度重視，為推動我鎮(zhèn)的新農村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎。

2、分工協(xié)作，大力宣傳。要達到農民自愿參保，宣傳工作是關鍵。****鎮(zhèn)通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展工作的全體村組干部，吃透了新型農村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定，及試行的方案，全面把握我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，為走村入戶宣傳工作奠定堅實的基礎。

3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努

力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作辦理、醫(yī)療

住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。

4、新農村合作醫(yī)療“一卡通”辦理、運行情況。****

鎮(zhèn)共有農戶戶，截至目前，我鎮(zhèn)共領取了金穗惠農新農合卡張，其中有張無人領取，其余全部發(fā)放完畢且運行良

好，現(xiàn)在仍有余戶未辦理。經過宣傳以及催收農戶的資

料，至日，共上報新開卡農戶的資料份。使用“一卡

通”后，告別了以往為報銷醫(yī)療費而東奔西跑的情況，不僅

方便了群眾，也簡化了手續(xù)，提高了辦事效率，確保了合作

醫(yī)療工作順利運行和基金安全，使新農合管理更加規(guī)范、安

全、快捷，降低了管理方和參合方的成本。

二、不足之處和今后努力的方向

1、個別群眾對新農合工作的要求不清楚，不管自己是

否是在定點醫(yī)院看的病，是否屬于報銷范圍內的病種，普遍

存在“只要我看了病，就必須給我報銷”，近日結合群眾路

線教育實踐活動，發(fā)現(xiàn)有兩三家農戶反映辦理了合作醫(yī)療，看的病也沒有給報銷的情況，都是由不是在定點醫(yī)院或者罹

患不屬于合作醫(yī)療報銷范圍的病種所致。究其原因，還是宣

傳工作沒有落實到位，今后，我們的宣傳工作將會更加側重

向群眾宣傳政策以及幫助他們樹立自我保健意識和互助共

濟的觀念。

2、報銷程序不公開，群眾不了解情況，常常出現(xiàn)到處

跑著詢求報銷渠道。主要就存在于發(fā)生意外傷害的情況。今

后我們將會把所有的程序都在鎮(zhèn)便民大廳前的公示欄做出

公示。

我們深知所做的工作還遠遠不夠，今后，鎮(zhèn)合管辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院將同舟共濟，以合作醫(yī)療日常工作為主，抓好宣傳

這個重點，切實做好這項利民惠民的工作。

****鎮(zhèn)合作醫(yī)療辦公室

第四篇：新農合工作匯報材料

鮑峽中心衛(wèi)生院

新農合工作情況匯報

尊敬的各位領導:

首先，我代表鮑峽中心衛(wèi)生院全體職工，向來檢查指導工作的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局、當?shù)攸h委政府的正確領導下，在上級主管部門的直接關心、支持下，深入貫徹學習科學發(fā)展觀，全面推行基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。強化新型農村合作醫(yī)療的惠民政策，減輕農民負擔，提高農民健康水平，促進農村經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，全面建設社會主義新農村具有重要意義。下面將我院推行新型農村合作醫(yī)療的工作情況做一簡要匯報：

一、基本情況

鮑峽鎮(zhèn)共有34367人，農業(yè)戶口32109人，現(xiàn)有醫(yī)療機構29家，其中中心衛(wèi)生院1個，社區(qū)服務站一個，村級衛(wèi)生室27個，2012年我鎮(zhèn)共有30204人參合，參合率達到96.5%。去年我院實現(xiàn)業(yè)務收入675余萬元，門診66000余次人，住院病人2570人次。同比上升15.7%和20%.共為參合患者報銷203余萬元。其中為2570個住院病人報銷153余萬元。

二、主要工作措施

（一）加大投入力度，改善就診環(huán)境。為了滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,結合我院實際情況,我院多方籌措資金配備電腦﹑空調、彩超、B超、CR、TCD、多功能

麻醉呼吸機、多參數(shù)心電監(jiān)護儀、電子陰道鏡、血液分析儀、中藥熏蒸床、全自動煎藥機等先進醫(yī)療設備，積極改善群眾就醫(yī)條件，滿足了群眾的醫(yī)療需求，有效提升衛(wèi)生院的服務能力。為新農合工作順利開展打下堅實的后盾。

（二）實施“人才興院、技術興院”戰(zhàn)略，提高技術創(chuàng)新力。衛(wèi)生院近年來牢固樹立“人才興院、技術興院”思想，不斷加強人才培養(yǎng)，注重人才培訓。我院先后派出20多名業(yè)務骨干到省市級醫(yī)療機構學習深造，請上級醫(yī)療專家到我院進行學術講座，以學科帶頭人帶動全院業(yè)務開展。通過交流學習，使我院整體業(yè)務水平和綜合服務能力有了很大的提高，讓農民朋友得到了實惠，極大的方便了群眾就醫(yī)，為新農合工作順利開展提供了強有力的技術保障。

(三)確保各種新農合的便民措施。

成立了新農合領導小組，設立了新農合服務窗口，并配備了新農合聯(lián)網用計算機、打印機等相關辦公設備，設有專、兼職工作人員10名，張貼了參合人員就診流程圖及報銷管理辦法的標語，制定了各項工作職責和新農合管理制度，確保新農合的順利運行。公開參合農民住院時的報銷比例，并公開了服務承諾和投訴電話，提高新農合補償?shù)耐该鞫?，并讓參合農民及時了解新農合相關的政策變化信息。

(四)每年定期召開專題會議，確保新農合工作的順利實施。新農合是一項復雜的信息工程，涉及面廣、政策性強，操作不規(guī)范就會損害參合農民的切身利益，影響農民參合的積極性。根據縣新農合辦公室的具體部署，我院先后對全體醫(yī)務人員及新農合工作人員

進行了多次培訓，要求不但要有良好的服務態(tài)度，較高的業(yè)務水平，還要熟練掌握新農合有關政策和操作流程。為此，我院制定了獎懲措施，對違反操作規(guī)程、弄虛作假及玩忽職守都作出了明確的處罰規(guī)定，從制度上進行規(guī)范約束。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

（五）強化職業(yè)道德和社會公德教育。

牢固樹立正確的人生觀、價值觀，深入開展“醫(yī)療質量荊楚行”、“三好一滿意”治庸問責等活動，加強職工愛崗敬業(yè)、團結奉獻等職業(yè)道德教育。真正做到“以病人為中心、以質量為核心”，樹立“情系民生、全心全意為人民服務”的人生觀和價值觀，為新農合工作的建設發(fā)展保駕護航。

（六）加強住院病人的規(guī)范化管理。落實基藥制度，惠及廣大群眾

參合農民入院時按規(guī)定查對身份證、合作醫(yī)療卡，嚴禁借卡住院。嚴格執(zhí)行診療行為，做到合理診查、合理用藥、因病施治，為了使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。我院響應國家號召，在2011年5月31日實施了基本藥品零差價銷售，2012年2月又實施了“一費制”即掛號費、注射費、診療費三費并一費為一般診療費10元，患者僅支付3元，新農合基金支付7元。國家基本藥物制度的實施受到老百姓一致好評，使患者在新農合得到了更大實惠。

（七）深化“以病人為中心”的服務理念。

為了構建和諧醫(yī)患關系。我院加強職工教育，不斷提高醫(yī)務人員的診療水平和溝通能力，增加治療方案和治療費用的透明度。一是廣

泛推行便民利民服務舉措，如免費提供茶水、口杯，免費接送住院病人，營造溫馨的人性化氛圍；二是提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。三是完善服務質量監(jiān)督體制，每月進行一次服務質量調查，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位臵設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意，為新農合工作的順利開展提供強有力的保障。

八、合管人員的履職情況

認真協(xié)助鎮(zhèn)村各級部門開展2012年新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及收款票據的發(fā)放工作。按規(guī)定審核、補償參合農民的醫(yī)療費用，按《新農合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，每周一次檢查、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農合規(guī)章制度情況，對村衛(wèi)生室進行了不定時現(xiàn)場督查。認真核對就診患者的身份證、合作醫(yī)療卡。

三、幾點體會

（一）領導重視是基礎。新型農村合作醫(yī)療工作涉及面廣，開展難度大，我們取得成績與縣鎮(zhèn)村三級領導高度重視，分工負責、協(xié)同作戰(zhàn)、職責上肩、落實到人，具有密不可分的聯(lián)系。

（二）宣傳引導是關鍵。新型農村合作醫(yī)療工作關鍵在于解決農民的參保意識，只有農民的思想通了，工作才能主動。只有切實加大宣傳力度，才能提高農民參保的自覺性。

（三）提供優(yōu)質服務是保障。農民參加合作醫(yī)療最擔心的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實行方便群眾就顯得相當重要，只有不斷健全服務體系，為農民提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。

四、存在的問題

（一）、實行“基藥”和“一費制” 之后。病人多了（特別是門診病人大幅度增加），醫(yī)務人員忙了，收入減少了，醫(yī)療風險增加了。要降低醫(yī)療風險，必須增加人員?，F(xiàn)在又掙不到錢，又不敢加人，只能在現(xiàn)有的人員中調配使用，這也只能解決眼前的矛盾。

（二）、部分村衛(wèi)生室房屋和設備設施已嚴重老化，服務水平不高等問題，給病人造成極大的不便，實施基藥制度后，村醫(yī)的收入待遇明顯不如從前，長此以往，會影響村醫(yī)的工作積極性。

我院的新農合工作雖取得了一定成績，但還存在著差距和不足，我們愿以此次檢查為契機，強化措施，努力完成新農合各項工作，使我院的新農合工作再創(chuàng)新水平，愿領導多提寶貴意見?？傊诮窈蠊ぷ髦?，我們要加強和完善新農合各項工作，加大工作力度，創(chuàng)新工作思路，統(tǒng)籌各項工作安排，把中央這一惠農好政策落實到實處，讓更多的農民享受到新農合政策帶來的健康和實惠。

第五篇：新農合籌資工作匯報

一、籌資原則

（一）市級統(tǒng)籌原則。新農合基金以市級為單位進行統(tǒng)籌，實行個人繳費、集體扶持和政府補助相結合的籌資機制。

（二）以戶為單位參合原則。農村居民要以戶為單位（以戶口簿為準）全員參合，中小學生和學齡前兒童應當隨父母參加戶籍所在地新農合。

二、籌資對象

（一）我市轄區(qū)內的農村居民。

（二）外出務工、經商的農村居民，在戶籍所在地參加新農合。

（三）按照市新農合委、勞動和社會保障局（新農合委發(fā)〔2008〕2號）文件規(guī)定，凡城鎮(zhèn)村改居居民已參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的居民戶，不再參加新型農村合作醫(yī)療。

三、籌資標準

四、籌資方式

五、信息統(tǒng)計

六、證件辦理

七、組織領導

（一）提高認識，增強責任感。新農合籌資工作涉及千家萬戶，特別是2012各級政府配套資金繼續(xù)增加，農民籌資額提高，時間緊、任務重、要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門單位要從執(zhí)政為民、保障民生的高度出發(fā)，加強領導，精心組織，強力推進，務求實效。

（二）加大宣傳，提高參合率。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在籌資過程中要采取多種形式，廣泛宣傳新農合的重要意義、籌資政策和報銷標準，并用受益農民的典型事例強化宣傳，形成全社會共同參與支持新農合的良好氛圍，使廣大農民自覺踴躍參加新農合，努力實現(xiàn)參合全覆蓋。

（三）落實責任，確保任務完成。新農合籌資工作環(huán)節(jié)較多，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門單位要層層落實責任，做到主要領導親自抓，分管領導靠上抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要制定詳細的工作方案、工作計劃和獎懲措施，定任務、定進度、定獎懲，確保在規(guī)定的時間內完成工作任務。由于新農合實行網絡結報管理，對參合信息要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要安排專人做好參合資料的登記、上報、微機錄入等各項工作，做到及時、完整、準確，防止人為差錯。

（四）加強籌資工作督查。市有關部門單位和市新農合管理辦公室要加大督查力度，及時通報進度情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強對籌資工作的調度、檢查與監(jiān)督，促進籌資工作順利開展。

（五）加強資金管理。新農合籌資現(xiàn)金數(shù)額大，如果管理不善，很容易出問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要對資金收繳實行全程監(jiān)督和管理，確保資金安全，嚴禁收繳過程中出現(xiàn)貪污、挪用等不法行為的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為，將從嚴從重處理。

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