第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報

鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報

2010年是我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展的第五個年度，截止到9月底，全縣新農(nóng)合基金保持健康、平穩(wěn)運行，全縣新農(nóng)合各項工作繼續(xù)穩(wěn)步推進，現(xiàn)將今年以來開展的各項工作情況匯報如下：

一、全縣新農(nóng)合工作基金運行情況

（一)基金收入情況

2010年度，全縣農(nóng)民實際參合**人數(shù)達到333751人，參合率為98.1%，參合人數(shù)比上年度凈增2052人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報。截止到2010年9月底，縣新農(nóng)合基金收入帳戶當年實際到戶基金共5047萬元。其中：中央財政撥付2002萬元，省財政預撥補助資金1543萬元，縣財政補助資金撥付501萬元，農(nóng)民個人繳納1001萬元。

(二)基金支出情況

截止到9月底，全縣新農(nóng)合基金累計補償185271人次，補償3526萬元。其中：住院補償15468人次，補償3039萬元;分娩補償676人次，補償20萬元;慢性病門診補償1253人次，補償56萬元;意外傷害補償903人次，補償225萬元，門診統(tǒng)籌補償166971人次，補償185萬元。

1—9月份全縣新農(nóng)合基金支出占當年籌資總額的70%，占新農(nóng)合累積基金的65%，基金使用完全符合上級要求。

二、主要工作開展情況

(一)擬訂全縣新農(nóng)合實施方案，認真做好新農(nóng)合籌資工作

1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、財政廳、民政廳《**省新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償實施方案(2010版)》(**衛(wèi)農(nóng)94號)的要求，縣衛(wèi)生局、縣新農(nóng)合管理中心結合我縣新農(nóng)合工作運行的實際情況，制訂了《**縣2010年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償實施方案(討論稿)》、《**縣2010年新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實施方案(討論稿)》，2009年12月15日，經(jīng)縣長、縣新農(nóng)合管委會主任盛必龍主持召開的**縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議討論并獲得通過，從2010年元月1日起已正式實施，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報》。2、2009年9月23日，我縣召開了2010年新農(nóng)合工作會議，安排部署了我縣2010年度參合籌資任務。僅1個多月，全縣2010年度農(nóng)民參合籌資工作就已全部結束，經(jīng)統(tǒng)計，全縣參加2010年度新農(nóng)合人數(shù)達到333761人，比2009年度參合人數(shù)再次增加2052人，全縣參合率達到98.1%。

(二)信息化開展

信息化建設是促進新農(nóng)合工作朝著更加平穩(wěn)、更加科學發(fā)展的重要保證，我縣的縣級新農(nóng)合結算平臺參加了省農(nóng)合辦的統(tǒng)一組織建設，同時縣衛(wèi)生局與縣電信局簽訂了31家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設協(xié)議。到2009年底，全縣縣、鎮(zhèn)兩級41家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構已全部與縣新農(nóng)合管理中心縣級服務器實現(xiàn)了無縫對接。從2010年元月起，全縣41家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構已全部從網(wǎng)上開展結報工作。

(三)門診統(tǒng)籌開展情況

根據(jù)省農(nóng)合辦統(tǒng)一要求，我縣從2009年起取消了新農(nóng)合家庭帳戶，同時在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構開展了門診統(tǒng)籌工作，這項工作開展1年多來，運行情況良好。為進一步方便農(nóng)民，我縣2010年對門診統(tǒng)籌工作進一步進行了延深，將全縣符合條件的村衛(wèi)生室列為門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構。到目前為止，全縣建成新農(nóng)合門診統(tǒng)籌網(wǎng)絡系統(tǒng)并開展工作的村衛(wèi)生室已達到66家，占村衛(wèi)生室總數(shù)的70%。加上35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構，全縣開展門診統(tǒng)籌的定點醫(yī)療機構已有101家，且覆蓋全縣大多數(shù)鎮(zhèn)村，使得大多數(shù)農(nóng)民在家門口看小病也能享受到新農(nóng)合報銷帶來的便捷與實惠。

(四)進一步規(guī)范全縣范圍民營醫(yī)院結報管理

為進一步加強我縣新農(nóng)合工作的管理，杜絕在我省少部分地區(qū)出現(xiàn)的民營醫(yī)院參予“倒賣”病人以及套取新農(nóng)合資金等違規(guī)情況在我縣出現(xiàn)。根據(jù)省農(nóng)合辦要求，我縣從2010年6月10日起，暫停了在我縣椒陵醫(yī)院、新城醫(yī)院、洪欄橋醫(yī)院這3所民營醫(yī)院出院病人即時結報的辦理(保留定點醫(yī)療機構資格)。在上述3所民營定點醫(yī)療機構住院的患者，出院后由定點醫(yī)療機構協(xié)助備齊資料，直接到縣新農(nóng)合管理中心進行結算，補償比例按照同級定點醫(yī)療機構水平統(tǒng)一對待，和出院即時結報一樣。

(五)進一步完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構分級管理

第二篇：新農(nóng)合工作匯報材料

抓機構建設 創(chuàng)優(yōu)質服務 努力提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平

XXX醫(yī)療保障管理中心

XX市轄18個鎮(zhèn)、3個街道，總人口102萬，2003年，我市被省政府確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣之一，全面啟動這項工作。按照“第一年鋪開、第二年規(guī)范、第三年上臺階”的思路，緊緊圍繞打造“和諧新農(nóng)合、滿意新農(nóng)合”的目標，建立健全機構服務體系，充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用，切實加強基金運行分析，努力提高基金運行效益和參保人員的保障水平，推動了合作醫(yī)療制度順利實施和健康發(fā)展，群眾參保積極性持續(xù)增長，合作醫(yī)療制度呈現(xiàn)出勃勃生機與活力。我們的具體做法是：

一、健全管理體系，狠抓三個到位

（一）抓認識，領導重視到位

為把合作醫(yī)療這一體現(xiàn)黨和政府對群眾人文關懷的“實事工程”、“民心工程” 辦實辦好，市委、市政府把合作醫(yī)療制度作為建設社會主義新農(nóng)村和社會主義和諧社會的一項重要內容。市委、市政府每年召開市委常委會、政府常務會進行專題研究，市委、市人大、市政府、市政協(xié)四套領導班子多次下鄉(xiāng)調研，傾聽群眾意見，研究解決具體問題。全市上下逐級召開動員會議，部署具體工作任務，舉辦政策培訓班，組織市、鎮(zhèn)、村三級干部進行培訓學習，做到統(tǒng)一思想認識，規(guī)范工作程序。

（二）抓隊伍，工作責任到位

為加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的領導，保證此項制度的順利推進，市政府建立了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作協(xié)調小組和管理委員會，負責對合作醫(yī)療工作的領導和協(xié)調。成立了獨立建制的市級經(jīng)辦機構，具體負責這一制度的實施和運行，事業(yè)經(jīng)費由市財政單獨列支。各鎮(zhèn)（街道）成立了合作醫(yī)療管理辦公室和結報服務點，結報服務點工作和人員經(jīng)費由市財政預算安排，各村（社區(qū)）建立了合作醫(yī)療聯(lián)絡員制度，各市內定點醫(yī)療機構均設立了專門的結報服務窗口。定點醫(yī)療機構建立了工作責任制和崗位責任制，實行“八項服務承諾”和“六條禁令”。市委、市政府把合作醫(yī)療工作列入了對鎮(zhèn)（街道）目標管理考核內容，市級經(jīng)辦機構制定出臺了《定點醫(yī)療機構管理辦法和考核標準》和《結報服務點考核試行辦法》，將考核結果列入考核定點醫(yī)療機構主要負責人的重要指標。

（三）抓協(xié)調，部門協(xié)作到位

市直各有關部門把合作醫(yī)療工作當作自己的職責，認真落實部門責任制。財政部門確保配套資金及時撥付到位，并優(yōu)先安排合作醫(yī)療各項專項經(jīng)費；民政部門統(tǒng)一解決了全市五低保、重點優(yōu)撫、持證殘疾人、三老人員、勞動模范等特殊對象的個人部分參保資金問題，并切實做好困難參保人員的醫(yī)療救助工作；公安部門提供全市參保人員的戶籍資料，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性；宣傳、廣電部門及新聞媒體加強對合作醫(yī)療工作的宣傳報道；紀檢、監(jiān)察及審計部門加強合作醫(yī)療基金審計及定點醫(yī)療機構違規(guī)違紀行為查處。各有關部門協(xié)同配合，推動了合作醫(yī)療工作有序開展。

二、強化醫(yī)院監(jiān)管，落實五項制度

（一）普遍實施費用墊付制。為方便參保人員快速、就近獲得醫(yī)療費用補償，市內定點醫(yī)療機構和結報服務點設立結報窗口，參保病人在市內定點醫(yī)療機構的住院和門診費用，結帳時可當場獲得補償；參保病人在市外醫(yī)療機構的住院和慢性疾病門診費用，結帳后到病人戶籍所在結報服務點結報補償。補償費用由市內定點醫(yī)療機構和結報服務點墊付，當場兌現(xiàn)，做到隨到隨報，實時結報，方便了參保病人，得到了群眾的廣泛好評。

（二）全面實行網(wǎng)絡監(jiān)審制。充分利用新農(nóng)合信息管理平臺，實行參保病人醫(yī)療費用信息網(wǎng)上監(jiān)審。一是實行參保病人信息網(wǎng)上錄入，參保病人收住入院后，原則上48小時內將參保病人信息錄入信息管理系統(tǒng)；二是實行費用清單網(wǎng)上錄入，參保住院病人每日詳細醫(yī)囑，包括所有檢查、治療、用藥，必須及時錄入管理系統(tǒng)，并于當天24︰00以前上傳；三是實行門診費用實時結報。參保人員在門診定點醫(yī)療機構就診的門診費用，當場可刷卡報銷有效費用的15%，同時，制定出臺《慢性疾病門診基本用藥和醫(yī)療服務項目范圍目錄》，對已核發(fā)慢性疾病門診專用病歷的參保病人在市內定點醫(yī)療機構門診就診時，付費刷卡時信息系統(tǒng)會自動識別并分別計算普通門診和慢病門診補償費用。通過信息網(wǎng)絡，對定點醫(yī)療機構參保病人做到了實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象立即責令改正，起到了事前防范和事中監(jiān)督的作用，并極大地提高了工作效率。

（三）落實三級審核責任制。各級定點醫(yī)療機構擔負著基金監(jiān)管第一道防線的責任，嚴格按照標準做好結報資料審核工作。一級審核責任人為結報工作人員，按照有效費用核定辦法，對結算資料逐份審核，做到結算準確無誤。二級審核責任人為定點醫(yī)療機構主要領導，對一級審核結算后的資料進行逐份復審，確保結算結果與補償書面資料的一致。三級審核責任人為市級經(jīng)辦機構審核科，復核二級審核通過的全部結算資料，并按20%－30%的比例隨機對結算資料進行抽樣，采取抽查病歷、查詢網(wǎng)上信息和訪問病人三結合的方式進行終審。二級審核發(fā)現(xiàn)的問題在一級審核中未發(fā)現(xiàn)，追究一級審核責任人的責任；三級審核發(fā)現(xiàn)的問題在二級審核中未發(fā)現(xiàn)，追究二級審核責任人的責任；三級審核責任人對終審結果負責。各級審核責任追究到人，與個人評先、報酬掛鉤。

（四）認真開展現(xiàn)場巡查制。市級經(jīng)辦機構成立新農(nóng)合醫(yī)療費用檢查評議組，定期或不定期對定點醫(yī)療機構的醫(yī)療服務行為進行現(xiàn)場督查指導，有效地減少了不嚴把入出院關、不合理用藥、不合理檢查、不合理用材、不合理收費的“五個不合理”現(xiàn)象。加強明察暗訪，根據(jù)信息報表反饋及網(wǎng)上監(jiān)控的情況，組織人員采取每月現(xiàn)場普查與突擊檢查、白天查與晚上查相結合的辦法，對定點醫(yī)療機構進行現(xiàn)場核查；同時，通過走訪病人和電話回訪病人，對定點醫(yī)療機構、結報服務點的服務質量進行跟蹤調查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅查處，有力地促進了醫(yī)療機構的服務行為規(guī)范，群眾綜合滿意度每年保持在95%以上。

（五）積極推行費用公示制。市級經(jīng)辦機構每月一次通過簡報、網(wǎng)站、墻報等形式公開對醫(yī)療費用補償信息進行通報，各定點醫(yī)療機構、結報服務點每月對本單位結報補償?shù)尼t(yī)療費用上墻公示，各鎮(zhèn)、村每月對本轄區(qū)結報補償?shù)尼t(yī)療費用上墻公示。通過推行公示制度，廣泛接受社會監(jiān)督，增加基金透明度，充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，社會各界對合作醫(yī)療的關注程度也有了明顯的提高。

三、加強費用控制，嚴把三項重點

（一）嚴格醫(yī)療機構診療行為。按照市衛(wèi)生局綜合目標管理考核細則要求，建立門診費用和住院床日費用限額制，嚴格掌握入、出院標準，進一步規(guī)范門診、住院病歷書寫。堅持合理用藥、合理檢查和合理治療，處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長；出院帶藥應符合病情需要，根據(jù)病人承受能力，盡可能使用國產(chǎn)藥及目錄范圍用藥，不準帶注射藥品出院，不得隨帶醫(yī)學影像、超聲檢查、核醫(yī)學、放射治療、檢驗、病理檢查等醫(yī)技診療類醫(yī)療服務項目和臨床診療類醫(yī)療服務項目出院。同時，嚴格執(zhí)行入院告知制度、住院費用一日清單制度、住院費用匯總清單制度和特殊檢查、治療申請審批制度。

（二）嚴格控制住院費用標準。根據(jù)各級定點醫(yī)療機構的情況，我們對不同醫(yī)療機構住院病人的非有效費用比例、次均醫(yī)藥費用、平均受益度實行具體指標約束。在非有效費用比例方面，規(guī)定市內鎮(zhèn)級醫(yī)療機構控制在10%以內，市級及市外醫(yī)療機構控制在15%以內，原則上總體目標控制在13%以內；在次均住院費用指標控制方面，根據(jù)前三年各級醫(yī)療機構的財務、統(tǒng)計報表情況，結合抽查各種病歷及醫(yī)院管理年活動等有關內容，核定其次均住院費用“警戒線”，原則確定市級醫(yī)療機構超過6000元、鎮(zhèn)級醫(yī)療機構超過4000元的住院病例，由市級經(jīng)辦機構醫(yī)療費用評議小組進行追蹤調查、分析評議后，按評議結果撥付補償款。

（三）努力提高病人補償水平。通過一系列措施，各定點醫(yī)療機構的服務行為明顯規(guī)范，控制醫(yī)療費用不合理增長的效果十分顯著。今年4個月，全市參保病人住院非有效費用比例與上年持平，次均住院費用較上年下降2.00%，住院次均補償額由2202元提高到2369元，有效費用補償水平由34.60%提高到37.76%。群眾參保積極性大大提高，達到96.21%。

我市在合作醫(yī)療機構和制度建設上雖然做了一些工作，取得了一定成效，但與上級的要求和群眾的期望，與兄弟縣市相比，還有相當大的差距。我們將不斷總結，積極探索，努力把我市的合作醫(yī)療工作抓得更好更實，為全市廣大群眾的醫(yī)療保障事業(yè)作出新的更大的貢獻！

第三篇：新農(nóng)合工作匯報

****鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報

（年月日）

自群眾路線教育實踐活動開展以來，****鎮(zhèn)合管辦結合工作實際，對照新農(nóng)村合作醫(yī)療的工作要求，認真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

一、取得的成績

1、加強組織領導，抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在我鎮(zhèn)得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。和各村簽訂了目標責任書，同時把此項工作納入每年的目標考核內容，鎮(zhèn)合管辦、衛(wèi)生院高度重視，為推動我鎮(zhèn)的新農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎。

2、分工協(xié)作，大力宣傳。要達到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關鍵。****鎮(zhèn)通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展工作的全體村組干部，吃透了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定，及試行的方案，全面把握我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，為走村入戶宣傳工作奠定堅實的基礎。

3、強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努

力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作辦理、醫(yī)療

住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。

4、新農(nóng)村合作醫(yī)療“一卡通”辦理、運行情況。****

鎮(zhèn)共有農(nóng)戶戶，截至目前，我鎮(zhèn)共領取了金穗惠農(nóng)新農(nóng)合卡張，其中有張無人領取，其余全部發(fā)放完畢且運行良

好，現(xiàn)在仍有余戶未辦理。經(jīng)過宣傳以及催收農(nóng)戶的資

料，至日，共上報新開卡農(nóng)戶的資料份。使用“一卡

通”后，告別了以往為報銷醫(yī)療費而東奔西跑的情況，不僅

方便了群眾，也簡化了手續(xù)，提高了辦事效率，確保了合作

醫(yī)療工作順利運行和基金安全，使新農(nóng)合管理更加規(guī)范、安

全、快捷，降低了管理方和參合方的成本。

二、不足之處和今后努力的方向

1、個別群眾對新農(nóng)合工作的要求不清楚，不管自己是

否是在定點醫(yī)院看的病，是否屬于報銷范圍內的病種，普遍

存在“只要我看了病，就必須給我報銷”，近日結合群眾路

線教育實踐活動，發(fā)現(xiàn)有兩三家農(nóng)戶反映辦理了合作醫(yī)療，看的病也沒有給報銷的情況，都是由不是在定點醫(yī)院或者罹

患不屬于合作醫(yī)療報銷范圍的病種所致。究其原因，還是宣

傳工作沒有落實到位，今后，我們的宣傳工作將會更加側重

向群眾宣傳政策以及幫助他們樹立自我保健意識和互助共

濟的觀念。

2、報銷程序不公開，群眾不了解情況，常常出現(xiàn)到處

跑著詢求報銷渠道。主要就存在于發(fā)生意外傷害的情況。今

后我們將會把所有的程序都在鎮(zhèn)便民大廳前的公示欄做出

公示。

我們深知所做的工作還遠遠不夠，今后，鎮(zhèn)合管辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院將同舟共濟，以合作醫(yī)療日常工作為主，抓好宣傳

這個重點，切實做好這項利民惠民的工作。

****鎮(zhèn)合作醫(yī)療辦公室

第四篇：新農(nóng)合工作匯報材料

鮑峽中心衛(wèi)生院

新農(nóng)合工作情況匯報

尊敬的各位領導:

首先，我代表鮑峽中心衛(wèi)生院全體職工，向來檢查指導工作的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局、當?shù)攸h委政府的正確領導下，在上級主管部門的直接關心、支持下，深入貫徹學習科學發(fā)展觀，全面推行基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。強化新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民政策，減輕農(nóng)民負擔，提高農(nóng)民健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，全面建設社會主義新農(nóng)村具有重要意義。下面將我院推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作情況做一簡要匯報：

一、基本情況

鮑峽鎮(zhèn)共有34367人，農(nóng)業(yè)戶口32109人，現(xiàn)有醫(yī)療機構29家，其中中心衛(wèi)生院1個，社區(qū)服務站一個，村級衛(wèi)生室27個，2012年我鎮(zhèn)共有30204人參合，參合率達到96.5%。去年我院實現(xiàn)業(yè)務收入675余萬元，門診66000余次人，住院病人2570人次。同比上升15.7%和20%.共為參合患者報銷203余萬元。其中為2570個住院病人報銷153余萬元。

二、主要工作措施

（一）加大投入力度，改善就診環(huán)境。為了滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,結合我院實際情況,我院多方籌措資金配備電腦﹑空調、彩超、B超、CR、TCD、多功能

麻醉呼吸機、多參數(shù)心電監(jiān)護儀、電子陰道鏡、血液分析儀、中藥熏蒸床、全自動煎藥機等先進醫(yī)療設備，積極改善群眾就醫(yī)條件，滿足了群眾的醫(yī)療需求，有效提升衛(wèi)生院的服務能力。為新農(nóng)合工作順利開展打下堅實的后盾。

（二）實施“人才興院、技術興院”戰(zhàn)略，提高技術創(chuàng)新力。衛(wèi)生院近年來牢固樹立“人才興院、技術興院”思想，不斷加強人才培養(yǎng)，注重人才培訓。我院先后派出20多名業(yè)務骨干到省市級醫(yī)療機構學習深造，請上級醫(yī)療專家到我院進行學術講座，以學科帶頭人帶動全院業(yè)務開展。通過交流學習，使我院整體業(yè)務水平和綜合服務能力有了很大的提高，讓農(nóng)民朋友得到了實惠，極大的方便了群眾就醫(yī)，為新農(nóng)合工作順利開展提供了強有力的技術保障。

(三)確保各種新農(nóng)合的便民措施。

成立了新農(nóng)合領導小組，設立了新農(nóng)合服務窗口，并配備了新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)用計算機、打印機等相關辦公設備，設有專、兼職工作人員10名，張貼了參合人員就診流程圖及報銷管理辦法的標語，制定了各項工作職責和新農(nóng)合管理制度，確保新農(nóng)合的順利運行。公開參合農(nóng)民住院時的報銷比例，并公開了服務承諾和投訴電話，提高新農(nóng)合補償?shù)耐该鞫龋⒆寘⒑限r(nóng)民及時了解新農(nóng)合相關的政策變化信息。

(四)每年定期召開專題會議，確保新農(nóng)合工作的順利實施。新農(nóng)合是一項復雜的信息工程，涉及面廣、政策性強，操作不規(guī)范就會損害參合農(nóng)民的切身利益，影響農(nóng)民參合的積極性。根據(jù)縣新農(nóng)合辦公室的具體部署，我院先后對全體醫(yī)務人員及新農(nóng)合工作人員

進行了多次培訓，要求不但要有良好的服務態(tài)度，較高的業(yè)務水平，還要熟練掌握新農(nóng)合有關政策和操作流程。為此，我院制定了獎懲措施，對違反操作規(guī)程、弄虛作假及玩忽職守都作出了明確的處罰規(guī)定，從制度上進行規(guī)范約束。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

（五）強化職業(yè)道德和社會公德教育。

牢固樹立正確的人生觀、價值觀，深入開展“醫(yī)療質量荊楚行”、“三好一滿意”治庸問責等活動，加強職工愛崗敬業(yè)、團結奉獻等職業(yè)道德教育。真正做到“以病人為中心、以質量為核心”，樹立“情系民生、全心全意為人民服務”的人生觀和價值觀，為新農(nóng)合工作的建設發(fā)展保駕護航。

（六）加強住院病人的規(guī)范化管理。落實基藥制度，惠及廣大群眾

參合農(nóng)民入院時按規(guī)定查對身份證、合作醫(yī)療卡，嚴禁借卡住院。嚴格執(zhí)行診療行為，做到合理診查、合理用藥、因病施治，為了使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。我院響應國家號召，在2011年5月31日實施了基本藥品零差價銷售，2012年2月又實施了“一費制”即掛號費、注射費、診療費三費并一費為一般診療費10元，患者僅支付3元，新農(nóng)合基金支付7元。國家基本藥物制度的實施受到老百姓一致好評，使患者在新農(nóng)合得到了更大實惠。

（七）深化“以病人為中心”的服務理念。

為了構建和諧醫(yī)患關系。我院加強職工教育，不斷提高醫(yī)務人員的診療水平和溝通能力，增加治療方案和治療費用的透明度。一是廣

泛推行便民利民服務舉措，如免費提供茶水、口杯，免費接送住院病人，營造溫馨的人性化氛圍；二是提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。三是完善服務質量監(jiān)督體制，每月進行一次服務質量調查，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位臵設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意，為新農(nóng)合工作的順利開展提供強有力的保障。

八、合管人員的履職情況

認真協(xié)助鎮(zhèn)村各級部門開展2012年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及收款票據(jù)的發(fā)放工作。按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用，按《新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，每周一次檢查、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況，對村衛(wèi)生室進行了不定時現(xiàn)場督查。認真核對就診患者的身份證、合作醫(yī)療卡。

三、幾點體會

（一）領導重視是基礎。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作涉及面廣，開展難度大，我們取得成績與縣鎮(zhèn)村三級領導高度重視，分工負責、協(xié)同作戰(zhàn)、職責上肩、落實到人，具有密不可分的聯(lián)系。

（二）宣傳引導是關鍵。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關鍵在于解決農(nóng)民的參保意識，只有農(nóng)民的思想通了，工作才能主動。只有切實加大宣傳力度，才能提高農(nóng)民參保的自覺性。

（三）提供優(yōu)質服務是保障。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔心的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實行方便群眾就顯得相當重要，只有不斷健全服務體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。

四、存在的問題

（一）、實行“基藥”和“一費制” 之后。病人多了（特別是門診病人大幅度增加），醫(yī)務人員忙了，收入減少了，醫(yī)療風險增加了。要降低醫(yī)療風險，必須增加人員?，F(xiàn)在又掙不到錢，又不敢加人，只能在現(xiàn)有的人員中調配使用，這也只能解決眼前的矛盾。

（二）、部分村衛(wèi)生室房屋和設備設施已嚴重老化，服務水平不高等問題，給病人造成極大的不便，實施基藥制度后，村醫(yī)的收入待遇明顯不如從前，長此以往，會影響村醫(yī)的工作積極性。

我院的新農(nóng)合工作雖取得了一定成績，但還存在著差距和不足，我們愿以此次檢查為契機，強化措施，努力完成新農(nóng)合各項工作，使我院的新農(nóng)合工作再創(chuàng)新水平，愿領導多提寶貴意見?？傊?，在今后工作中，我們要加強和完善新農(nóng)合各項工作，加大工作力度，創(chuàng)新工作思路，統(tǒng)籌各項工作安排，把中央這一惠農(nóng)好政策落實到實處，讓更多的農(nóng)民享受到新農(nóng)合政策帶來的健康和實惠。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結

**鄉(xiāng)新農(nóng)合工作總結

2008年，**鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，加之,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實事來抓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結。一年來,**鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作取得了一定的成績、經(jīng)驗，但也還存在一些不足，-

現(xiàn)將2008年工作總結如下。

一、工作回顧

(一)、圍繞鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。

1、審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉診;按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報縣內定點醫(yī)療機構和轉診到縣級以上醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表;

2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ茫忾]運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

3、按月向各村民委員會張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補償情況，接受村民監(jiān)督。

4、按《縣新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，檢查、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。2008年5月，鄉(xiāng)合管辦對**衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進行了現(xiàn)場督查，慢性病門診抽查100人次，應有處方100份，實有處方100份，核查相符;門診診療入戶抽查15人次，抽查結果相符;住院情況入戶抽查3人次，抽查結果相符?；颊邔︶t(yī)療機構滿意度95.86%。7月份協(xié)助縣合管辦蒞臨我鄉(xiāng)進行督查工作，入戶抽查結果真實、準確，達到了預期目標。

(二)、協(xié)助開展2009年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作?？h人民政府于9月19日上午9：00—10：30召開了2009年籌資工作視頻會，副縣長李紅梅就籌資工作作了重要指示講話;衛(wèi)生局長趙燕梓首先對2008年新農(nóng)合實施方案(即龍政辦發(fā)22號文件)調整情況進行了詳細的講解;其次是對2009新農(nóng)合籌資工作目標、參保對象、籌資辦法、時間安排和工作步驟等籌資工作說明做了重點強調，工作總結《鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結》。我鄉(xiāng)通過開展廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，截止10月31日，全鄉(xiāng)應參合7857戶，已參合7610戶,以戶為單位參合率為96.86%。應參合33588人，已參合 30961人，以人為單位參合率92.18%。參合人數(shù)比2008年增加812人，增長率為2.69%。

(三)、參合農(nóng)民受益情況。自2008年1月1日至11月30日止，新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償減免35544人次，(含家庭帳戶補償人次)，參合人員補償人次覆蓋率為118%，累計補償基金285584.26元;累計住院1506人次，參合人員補償人次覆蓋率為5%，累計補償基金1168749.16元;慢性病門診累計減免2537人次，參合人員補償人次覆蓋率為8.41%,累計補償基金122519.16元;**鄉(xiāng)住院正常分娩累計123人，補償金額45200元;四項合計共累計減免39710人次，補償基金1622052.58元。已支付資金1622052.58元占可用基金總額(2577739.5元)的62.93 %，其中：門診統(tǒng)籌已支付資金285584.26元占可用基金總額(644434.88元)的44.32%;慢性病門診已支付資金122519.16元占慢性病可用門診基金總額(128886.97元)的95.06%。住院已支付資金1168749.16元占可用住院基金總額(1804417.65元)的64.77%。

二、工作措施

(一)、加強組織領導，抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在我鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉(xiāng)、村和干部，同時把此項工作納入2009年目標考核的內容，因此為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基矗

(二)、分工協(xié)作，大力宣傳。要達到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定，及試行的方案，全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基矗我鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農(nóng)