第一篇：魯潤(rùn)物業(yè)處一 季度工作總結(jié)

魯潤(rùn)物業(yè)處一季度工作總結(jié)

2010年1月我管理處做了交房前的培訓(xùn)與準(zhǔn)備工作。2月有業(yè)主開(kāi)始陸續(xù)來(lái)交房，因開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題太多截止3月底交房率在50%左右。交房期間我們擔(dān)負(fù)起維持秩序與業(yè)主及時(shí)溝通及時(shí)解決的任務(wù)。2月中旬開(kāi)始大廈進(jìn)入裝修期我們派出保安人員、保潔人員、客服人員、維修人員及管理人員，共計(jì)30多人的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，做好維護(hù)公共秩序、清理公共環(huán)境衛(wèi)生、及時(shí)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系維修等工作，確保了大廈的安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以做到業(yè)主滿(mǎn)意減少投訴情況的發(fā)生，并達(dá)到了物業(yè)費(fèi)85%的收率。工作中存在的問(wèn)題及解決方案

1、裝修管理：裝修期間因施工人員較多對(duì)大廈的財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施設(shè)備造成一定的隱患所以我管理處每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡檢工作。和相關(guān)執(zhí)法部門(mén)取得聯(lián)系做好消防安全工作。

2、公共區(qū)域衛(wèi)生：隨著裝修戶(hù)的增多，再加上3月份天氣變幻，無(wú)形中加大了衛(wèi)生的強(qiáng)度。為還小區(qū)一個(gè)整理干凈的環(huán)境，保潔部召開(kāi)部門(mén)員工會(huì)議，各項(xiàng)工作指標(biāo)落實(shí)到人，落實(shí)完成時(shí)間，指定每個(gè)員工的工作區(qū)域和職責(zé)，每天進(jìn)行抽查，并定期對(duì)員工進(jìn)行工作技巧及教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)響應(yīng)速度：客服部對(duì)于業(yè)主反映的部分問(wèn)題，已采取“首問(wèn)責(zé)任制”，事事落實(shí)到個(gè)人。對(duì)于業(yè)主的投訴必須回訪，尋求反饋意見(jiàn)并記錄，在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題給予及時(shí)回復(fù)。對(duì)一時(shí)無(wú)法完成的工作，做好解釋。

4、公共部位設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)：因在保修期之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系維修工作，如出現(xiàn)開(kāi)發(fā)商維修不及時(shí)在征得開(kāi)發(fā)商同意的情況下我管理處工程人員先行維修，做到業(yè)主滿(mǎn)意。

5、針對(duì)業(yè)主車(chē)輛亂停亂放問(wèn)題，我們及與交警部門(mén)部門(mén)溝通。現(xiàn)外圍車(chē)場(chǎng)開(kāi)始實(shí)行收費(fèi)看管制度收繳率達(dá)到95%。秩序維護(hù)部，一方面組織人員粘貼溫馨提示，及時(shí)指揮車(chē)輛正確停放；另一方面，對(duì)進(jìn)出大廈的車(chē)輛做好登記與檢查工作，起到了一定效果。

6、加強(qiáng)規(guī)范管理，由各部門(mén)組成質(zhì)量檢查小組。檢查公共設(shè)施、公共環(huán)境衛(wèi)生、員工精神面貌及行為規(guī)范。

下一步工作計(jì)劃

1、物業(yè)費(fèi)的收?。何夜芾硖帉⒆龊酶黜?xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到收繳率95%。

2、安全防患工作：加強(qiáng)對(duì)員工站崗、車(chē)輛指揮、消防監(jiān)控、巡邏崗的監(jiān)督和管理。規(guī)范各類(lèi)車(chē)輛停放、管理。加強(qiáng)外來(lái)人員、裝修施工人員的檢查、管理工作，及時(shí)引導(dǎo)施工人員辦理出入證。

3、安全管理：后期裝修戶(hù)一定會(huì)增多，我管理處將加強(qiáng)此方面的管理，與相關(guān)部門(mén)銜接好。加強(qiáng)大廈安全管理、施工人員出入管理。

4、對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備、資料缺失部分，盡快補(bǔ)齊。

5、加強(qiáng)員工的技能、責(zé)任性等教育和培訓(xùn)的工作。

6、做好節(jié)能降耗工作，做到多項(xiàng)服務(wù)為公司創(chuàng)收。

以上是我管理處一季度總結(jié)，有不當(dāng)之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

第二篇：物業(yè)處2016工作總結(jié)

物業(yè)處2016年工作總結(jié)

2016年即將過(guò)去，物業(yè)處在總公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”和“能力提高年”要求指導(dǎo)下，全體工作人員工作能力、專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神等有了很大提高，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事們批評(píng)指正。

一、物業(yè)處基本情況

（一）人員配備

物業(yè)處現(xiàn)有員工25人，其中經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，維保3人，客服5人，保潔員8人，安防員7人。

（二）小區(qū)概況

小區(qū)為前羊村、雙村、楊村三個(gè)自然村，合并的回遷小區(qū)，小區(qū)占地面積5萬(wàn)余平方米，住房建筑面積7萬(wàn)余平方米；小區(qū)共有樓宇33棟，97個(gè)單元，其中公建25戶(hù)、住宅1186戶(hù)，合計(jì)1211戶(hù)；回遷900余戶(hù)，外來(lái)200余戶(hù)，其中租房100戶(hù)左右；小區(qū)內(nèi)設(shè)有監(jiān)控?cái)z像頭64個(gè)，監(jiān)控桿48根；路燈111個(gè)。安防員值班崗2處，均設(shè)道閘桿，方便業(yè)主出行及購(gòu)物的小門(mén)7處。供熱二次加壓站1處，變電站兩座。

二、物業(yè)處主要工作

（一）客服工作 1.完善檔案與日常巡視

-1-小區(qū)現(xiàn)有住戶(hù)1211戶(hù)，客服實(shí)行分區(qū)管理責(zé)任制。我們?cè)谖飿I(yè)處進(jìn)駐初期建立了業(yè)主信息檔案，為今年的工作奠定了基礎(chǔ)，但因小區(qū)人口流動(dòng)性較大，業(yè)主信息還存在一定的誤差，這就要靠我們客服人員在平日小區(qū)巡視中和來(lái)電來(lái)訪接待時(shí)，逐一核實(shí)更正原有業(yè)主信息，并與相關(guān)單位及時(shí)溝通，確保業(yè)主信息檔案完善和準(zhǔn)確。物業(yè)處要求客服在日常巡視時(shí)積極與業(yè)主溝通，耐心宣傳物業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解業(yè)主需求和小區(qū)動(dòng)態(tài)。

2.來(lái)電來(lái)訪接待

截止到12月22日共接到來(lái)電來(lái)訪857起，其中：自來(lái)水報(bào)修20起；供熱報(bào)修30起；外電路故障報(bào)修4起；感應(yīng)燈維修183起；路燈維修36起；監(jiān)控維修50起；網(wǎng)絡(luò)線路報(bào)修2起；公共設(shè)施維修30起；施工協(xié)調(diào)9起；咨詢(xún)148起；裝修管理36起；私搭亂建13起；調(diào)解53起；幫忙維修 107起；其他26起；投訴2起；報(bào)警1起。在各類(lèi)來(lái)電來(lái)訪中，房屋維修107起，比例較大，占來(lái)電來(lái)訪比例的12.5％，主要是由于房屋建成年代久，疏于管理維修，影響了居民的日常生活。客服人員及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，做到有跟蹤，有回訪，切實(shí)的從業(yè)主角度去工作，得到了業(yè)主的認(rèn)可。各類(lèi)投訴中，業(yè)主對(duì)私自占用共有部位問(wèn)題較多，小區(qū)內(nèi)私搭亂建、亂堆亂放比較嚴(yán)重，投訴共計(jì)66件，占來(lái)電來(lái)訪比例的7.7％，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，客服工作人員能夠耐-2-

心解釋?zhuān)瑖?yán)格按照公司的相關(guān)服務(wù)規(guī)定去做。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

按照總公司和物業(yè)處要求，客服人員十分注重個(gè)人學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)等，并與日常工作中的典型事例相結(jié)合，學(xué)以致用，定期討論、總結(jié)，努力適應(yīng)回遷區(qū)對(duì)物業(yè)管理工作發(fā)展的要求，摸索出切實(shí)可行的工作方法，更好為業(yè)主服務(wù)。

（二）維保工作

1.公共設(shè)備檢修與日常維修

物業(yè)處現(xiàn)有維保3人，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)比較過(guò)硬。2016年小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修299次，室內(nèi)無(wú)償維修107次，配合相關(guān)單位維修163次，其中：自來(lái)水報(bào)修20次，供熱30次，外電故障4次，網(wǎng)絡(luò)線路2次，房屋經(jīng)營(yíng)公司107次。針對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備年久老化，安全故障、隱患較大的情況，維保人員制定了嚴(yán)格的巡查制度和保養(yǎng)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，該相關(guān)單位維修的，及時(shí)通知并全程跟蹤，有效的保證了業(yè)戶(hù)的正常生活。小區(qū)內(nèi)老年人較多，身體不便，室內(nèi)水電線路，暖氣等經(jīng)常出現(xiàn)故障。每次接到報(bào)修，維保人員都會(huì)及時(shí)上門(mén)服務(wù)，不論上下班時(shí)間。有時(shí)有超過(guò)服務(wù)范圍的工作，在跟業(yè)主講明工作責(zé)任關(guān)系后，在我們的能力范圍內(nèi)的，也會(huì)無(wú)償幫忙維修。

2.配合其他人員工作

-3-維保人員十分注意維修材料的節(jié)約，按照公司規(guī)定的做好登記保管，經(jīng)常從換下來(lái)的舊材料中，找出好的零部件組裝在一起，加以再利用，幫助保潔制作清掃工具，為保潔制作拖把160余把，自找毛巾1500余條，保障了保潔工作有效開(kāi)展。三洋村委會(huì)在今年共舉辦了三場(chǎng)夏涼晚會(huì)，在歡聲笑語(yǔ)背后，我物業(yè)處維保人員默默地全程保障，為此他們放棄了休息時(shí)間，從無(wú)怨言。

（三）保潔工作

物業(yè)處現(xiàn)有保潔員8人，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)，在經(jīng)過(guò)去年的環(huán)境衛(wèi)生大清掃以后，小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生有了非常大的改觀，公司對(duì)于保潔工作也提出了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，在保潔班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，公共區(qū)域衛(wèi)生每天至少清掃兩遍，實(shí)行區(qū)域分配管理后，每個(gè)保潔人員的樓道衛(wèi)生，每周至少拖洗一遍，小區(qū)目前還未完全封閉管理，野廣告、發(fā)傳單較多，為此保潔員和安防員都能積極配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，及時(shí)清除，有效的保障了小區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生，為了更好的提高工作標(biāo)準(zhǔn)，副經(jīng)理定期組織保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

（四）安防工作

小區(qū)地處商業(yè)中心地段，流動(dòng)人口較多，給小區(qū)的安全防范帶來(lái)了不小的困難。物業(yè)處進(jìn)駐初期，小區(qū)偷盜事件頻發(fā)，嚴(yán)重影響了小區(qū)業(yè)主的正常生活和物業(yè)處正常的工作，-4-

我們安裝了監(jiān)控設(shè)備，較強(qiáng)巡視，并多次對(duì)安防人員開(kāi)展培訓(xùn)，現(xiàn)在小區(qū)治安環(huán)境有了較大的改善。全年安全防范事件 3起，相比去年降低 7起；之前由于安防人員年齡偏大，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，發(fā)生過(guò)與業(yè)主爭(zhēng)論的情況，物業(yè)處及時(shí)組織了培訓(xùn)，要求安防人員端正工作態(tài)度，注意工作方法，杜絕了此類(lèi)事件的發(fā)生。2016年，物業(yè)處安防人員在做好本職工作同時(shí)，還能夠積極配合保潔清理公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，陪同客服人員一起走訪業(yè)戶(hù)，多次制止亂搭亂建情況，安防人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神加強(qiáng)很多，工作態(tài)度也十分端正。

三、工作不足

（一）工作細(xì)節(jié)存在不足

回遷小區(qū)年代較久，房屋質(zhì)量問(wèn)題、業(yè)主私搭亂建、占用共有部分現(xiàn)象較多，我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒，希望盡快解決問(wèn)題。沒(méi)有站在業(yè)主立場(chǎng)考慮，耐心解釋工作沒(méi)有做到位，會(huì)有業(yè)主對(duì)我們的工作態(tài)度感到不滿(mǎn)，在一定程度上，產(chǎn)生了負(fù)面影響。在以后工作中，我們要學(xué)會(huì)換位思考，站在業(yè)主的角度去看問(wèn)題，“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，增強(qiáng)工作中的責(zé)任心、耐心，做好服務(wù)工作。

（二）部門(mén)配合意識(shí)較弱

物業(yè)處內(nèi)部之間工作有分工，大家都能夠做好分內(nèi)工作，但在需要整體配時(shí)，會(huì)出現(xiàn)溝通不夠，效率不高的問(wèn)題，這就要求我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重班長(zhǎng)之間

-5-的配合，加強(qiáng)員工整體榮譽(yù)感，提高工作效率。

（三）員工學(xué)習(xí)提高不夠

物業(yè)處外勤人員年齡普遍偏大，學(xué)習(xí)能力較弱，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，他們也在努力適應(yīng)、遵守，但在工作中還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯(cuò)，這就要求我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪屑訌?qiáng)教育學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)工作人員遵守公司規(guī)章制度和行為規(guī)范。

（四）與業(yè)主關(guān)系有待加強(qiáng)

物業(yè)處進(jìn)駐小區(qū)，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范情況有了明顯改觀，業(yè)主對(duì)我們的工作給予了一定程度上的肯定。但是涉及個(gè)別業(yè)主利益時(shí)，仍有分歧。特別是私自占有公共部位情況時(shí)有發(fā)生，小區(qū)內(nèi)住戶(hù)大多為當(dāng)?shù)厥Ш！⑹У鼗剡w戶(hù)，之前十多年來(lái)一直處于沒(méi)有物業(yè)管理狀態(tài)，亂搭亂建、小商小販隨意擺攤現(xiàn)象比較普遍，業(yè)主投訴較多，在以后的工作中，還需要加強(qiáng)管理，與相關(guān)部門(mén)配合人解決。物業(yè)進(jìn)駐后，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全防范得到有效的改觀，但對(duì)各家各戶(hù)的約束也相應(yīng)增加了，有些業(yè)主會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕物業(yè)管理工作，我們將在在日后工作中加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通，在業(yè)主當(dāng)中宣傳物業(yè)知識(shí)，明確業(yè)主權(quán)利義務(wù)，爭(zhēng)取得到業(yè)主的理解與支持。

四、下一步主要工作

（一）加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率

服務(wù)是我們的根本，在服務(wù)工作的過(guò)程中，要端正服務(wù)態(tài)度，注意言行舉止，增強(qiáng)工作耐心，讓業(yè)主感受到我們的工作熱情。同時(shí)要講究工作方法，遵守工作制度與行為規(guī)范，提高我們的工作質(zhì)量與效率。

（二）增強(qiáng)內(nèi)部配合，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)

工作有分工，但物業(yè)處是一個(gè)整體，要引導(dǎo)我們的員工，樹(shù)立大局意識(shí)，工作中要互相幫助、配合，提高綜合服務(wù)能力，打造一支優(yōu)良過(guò)硬的隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)理論實(shí)踐結(jié)合，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)工作培訓(xùn)，多研究工作中代表性事例，不僅要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還要把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)內(nèi)容用于平日的工作當(dāng)中，雖然個(gè)人能力有偏差，但要做好“傳”、“幫”、“帶”，使每個(gè)人的綜合能力得到全面提高。

（四）加強(qiáng)與業(yè)主溝通，宣傳物業(yè)相關(guān)知識(shí)

在平日的巡視過(guò)程中，要拉近與業(yè)主之間情感，多聽(tīng)取意見(jiàn)，耐心解釋溝通，互相配合。多宣傳物業(yè)基本知識(shí)，拉近與業(yè)主之間的距離，爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)我們工作上的支持，為以后的工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

最后，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他物業(yè)處對(duì)我們的幫助，感謝業(yè)主對(duì)我們的理解，今后三洋物業(yè)處全體人員依然會(huì)團(tuán)結(jié)一致，積極工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成總公司各項(xiàng)任務(wù)要求，爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。

-7-以上是物業(yè)處2016的工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

第三篇：農(nóng)經(jīng)處一季度工作總結(jié)

創(chuàng)新突破提檔升級(jí)

以產(chǎn)權(quán)制度改革推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展 今年以來(lái)，農(nóng)經(jīng)處在單位領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委農(nóng)村工作暨城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作會(huì)議總體部署，以產(chǎn)權(quán)制度改革總攬農(nóng)經(jīng)處工作全局為基本思路，以創(chuàng)新工作重點(diǎn)突破、常規(guī)工作提檔升級(jí)為基本要求，以全面超額完成目標(biāo)任務(wù)為追求，積極服務(wù)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，取得了一定成效。

一、依法確權(quán)登記，奠定改革工作基礎(chǔ)

一是確定試點(diǎn)單位。全市土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記換證擴(kuò)大試點(diǎn)工作范圍包括25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中以鎮(zhèn)為單位推進(jìn)的有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。確定36個(gè)村為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)村。

二是工作有序展開(kāi)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們起草了連云港市《關(guān)于深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的意見(jiàn)》初稿。各縣區(qū)按照成立機(jī)構(gòu)、宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、梳理矛盾、審核登記、換發(fā)新證、總結(jié)上報(bào)的工作程序要求，各試點(diǎn)單位先后組建了工作班子，制定了工作計(jì)劃，開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng)和調(diào)查摸底工作。確權(quán)登記換證工作可以在10月底完成。

二、建設(shè)交易市場(chǎng)，盤(pán)活農(nóng)村產(chǎn)權(quán)資源

為了追求建立城鄉(xiāng)一體化的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)體系，激活農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素市場(chǎng)，優(yōu)化城鄉(xiāng)資源配置，推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。追求提升和拓寬以往農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)辟農(nóng)經(jīng)管理一塊新的創(chuàng)業(yè)陣地。追求搶占城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)程中的一 1

塊市場(chǎng)，解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，提高農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入，我們要求以產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)為切入點(diǎn)，按照統(tǒng)一交易平臺(tái)、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)制、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“五統(tǒng)一”的管理模式，把現(xiàn)有的“農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心”改造升級(jí)為“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心”，并進(jìn)行掛牌運(yùn)作。縣依托農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)交易所；鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心設(shè)立交易服務(wù)中心，形成縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)并覆蓋全市的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)服務(wù)體系；最終形成市縣鄉(xiāng)三級(jí)協(xié)作聯(lián)動(dòng)的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)。已經(jīng)制定了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃投資127萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行設(shè)計(jì)、選址、籌資等前期準(zhǔn)備工作。

三、信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)

直接面向農(nóng)民、面向市場(chǎng)、面向社會(huì)，以電子顯示屏為顯著標(biāo)志的信息服務(wù)臺(tái)平臺(tái)建設(shè)，在去年建成41處的基礎(chǔ)上，今年實(shí)現(xiàn)土地流轉(zhuǎn)信息平臺(tái)縣鄉(xiāng)“全覆蓋”。目前，全市新建成5個(gè)，在建32個(gè)。信息平臺(tái)從發(fā)布土地流轉(zhuǎn)供求專(zhuān)項(xiàng)信息起步，逐步拓展到發(fā)布農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)技術(shù)、文化藝術(shù)、商業(yè)廣告等綜合信息，不斷滿(mǎn)足農(nóng)民多樣化的信息需求。第一季度，全市46個(gè)信息平臺(tái)發(fā)布信息6000多條，有力促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。1-3月份，全市新增土地流轉(zhuǎn)面積10.05萬(wàn)畝，累計(jì)達(dá)到187.08萬(wàn)畝；新增適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)面積14.34萬(wàn)畝，累計(jì)達(dá)到322.72萬(wàn)畝。

從土地流轉(zhuǎn)形式看，主要有五種類(lèi)型：一是社區(qū)帶動(dòng)型二是龍頭企業(yè)帶動(dòng)型。三是特色農(nóng)業(yè)帶動(dòng)型。四是合作社帶動(dòng)型。五是創(chuàng)意農(nóng)業(yè)帶動(dòng)型。

四、加大管理力度，規(guī)范產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)行為

重點(diǎn)抓好2個(gè)規(guī)范。

一是規(guī)范土地流轉(zhuǎn)。3月20日，我們?cè)谵r(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)會(huì)議上，把規(guī)范土地流轉(zhuǎn)管理作為重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的要求。主要是規(guī)范流轉(zhuǎn)意愿，規(guī)范流轉(zhuǎn)用途，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序，規(guī)范合同簽訂，規(guī)范動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

二是規(guī)范檔案管理。為維護(hù)和保障農(nóng)民土地承包權(quán)益，確保全市農(nóng)村土地承包檔案齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，提高農(nóng)村土地承包檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理水平。我們依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定《市農(nóng)村土地承包檔案管理實(shí)施（試行）辦法》，對(duì)農(nóng)村土地承包檔案管理提出了一整套的要求。

五、完善調(diào)解仲裁系統(tǒng)，化解農(nóng)村社會(huì)矛盾

一是建設(shè)土地糾紛仲裁體系。按照“一強(qiáng)四有”的要求，建設(shè)縣級(jí)農(nóng)村土地糾紛仲裁庭。一強(qiáng)，就是充實(shí)調(diào)整組織領(lǐng)導(dǎo)體系，配強(qiáng)土地糾紛仲裁委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。四有：一有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所；二有專(zhuān)門(mén)仲裁人員；三有專(zhuān)門(mén)工作制度；有專(zhuān)門(mén)工作經(jīng)費(fèi)。目前，四個(gè)縣的土地糾紛仲裁委員會(huì)已經(jīng)充實(shí)調(diào)整，制定了建立仲裁庭的實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)了仲裁庭辦公場(chǎng)所，總面積為235平方米，全市配備了土地糾紛仲裁員17名。

這一措施的落實(shí)將為健全鄉(xiāng)村調(diào)解、縣級(jí)仲裁、司法保障的土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)處體系，把糾紛解決在當(dāng)?shù)?、把矛盾化解在基層?chuàng)造有利條件。

二是實(shí)施信訪工作績(jī)效考核辦法。考核范圍包括各縣農(nóng)工辦（農(nóng)工部）、區(qū)農(nóng)水局、社會(huì)事業(yè)局等單位；考核內(nèi)容涵蓋了貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、建立健全信訪工作責(zé)任制、認(rèn)真規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制、積極發(fā)揮信訪部門(mén)職能、注重提高信訪群眾的滿(mǎn)意率等六個(gè)方面。通過(guò)實(shí)行信訪工作績(jī)效考核，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了管理，各單位抓好信訪工作的積極性、主動(dòng)性明顯提高，大量問(wèn)題被化解在基層，推動(dòng)了農(nóng)村工作的開(kāi)展，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。三是提高涉農(nóng)信訪辦理水平。通過(guò)”日常接訪與預(yù)約接訪結(jié)合、常規(guī)答復(fù)與現(xiàn)場(chǎng)辦案結(jié)合、信訪轉(zhuǎn)辦與依法復(fù)查結(jié)合，提高涉農(nóng)信訪辦理效率和質(zhì)量，增強(qiáng)農(nóng)民群眾滿(mǎn)意度。第一季度受理涉農(nóng)信訪9件次，接待上訪農(nóng)民14人次，答復(fù)農(nóng)民電話咨詢(xún)81個(gè)。完成市政府委托信訪復(fù)核信訪案件2起，成功率達(dá)到百分之百，受到了市信訪部門(mén)的好評(píng)。

六、落實(shí)農(nóng)村政策，當(dāng)好參謀助手

一是宣傳政策。一個(gè)農(nóng)村基層干部政策培訓(xùn)班；一張保護(hù)農(nóng)村婦女土地承包權(quán)益宣傳圖；一次農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)竟賽；一次農(nóng)村法律法規(guī)電視大獎(jiǎng)賽。

二是落實(shí)政策。重點(diǎn)是落實(shí)3項(xiàng)政策：

1、一事一議籌資籌勞政策，全市計(jì)劃籌資10118萬(wàn)元，其中一事一議籌資6040萬(wàn)元，以資代勞4078萬(wàn)元。

2、爭(zhēng)取一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)

資金9279萬(wàn)元，已經(jīng)獲得省綜改辦批準(zhǔn)。

3、完成土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)助資金的準(zhǔn)備工作；完善3個(gè)制度：

1、預(yù)決算制度。全市已完成一事一議籌資籌勞預(yù)算方案和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)建設(shè)方案以及一事一議籌資籌勞預(yù)算方案的歸戶(hù)計(jì)算。

2、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡制度。今年計(jì)劃發(fā)放監(jiān)督卡96萬(wàn)份，目前正在聯(lián)系合作單位。

3、繼續(xù)實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)專(zhuān)用票據(jù)制度，三是研究政策。圍繞創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營(yíng)機(jī)制、創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)營(yíng)途徑、創(chuàng)新土地流轉(zhuǎn)模式、創(chuàng)新農(nóng)經(jīng)服務(wù)手段四個(gè)重點(diǎn)課題開(kāi)展調(diào)查研究。

第四篇：安監(jiān)處一季度工作總結(jié)

安監(jiān)處一季度工作總結(jié) 一、一季度工作總結(jié)

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司文件、會(huì)議精神。一是集團(tuán)公司工作會(huì)議、安全工作會(huì)議召開(kāi)后，礦及時(shí)在早會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、安全辦公會(huì)等各類(lèi)會(huì)議上進(jìn)行了層層傳達(dá)學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析形勢(shì)，結(jié)合礦井實(shí)際，制定措施，并嚴(yán)格進(jìn)行了考核落實(shí)，確保了集團(tuán)公司工作會(huì)議和安全工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)到位。二是為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署和要求，在深刻理解和領(lǐng)會(huì)各類(lèi)文件精神的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)和集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，結(jié)合我礦工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)安全管理制度，重點(diǎn)修改完善了《岱莊煤礦關(guān)于做好2015年安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》、《岱莊煤礦安全生產(chǎn)委員會(huì)安全管理專(zhuān)業(yè)組安全管理職責(zé)及考核規(guī)定》、《岱莊煤礦2015年安全獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《岱莊煤礦安全質(zhì)量市場(chǎng)化實(shí)施方案》等各項(xiàng)安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督的“四個(gè)凡事”要求，工作落實(shí)形成了政令暢通、令行禁止的良好局面，有效地促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)管理。

（二）強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任落實(shí)。一是強(qiáng)化制度落實(shí)。始終嚴(yán)格監(jiān)督各級(jí)管理人員執(zhí)行24小時(shí)值班、下井帶班、工區(qū)三班跟班、大班前會(huì)、日匯報(bào)、月確認(rèn)、重點(diǎn)監(jiān)控等制度，及時(shí)深入井下、深入重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)督查，采取針對(duì)性措施，并嚴(yán)格督促落實(shí)，確保了安全生產(chǎn)。二是堅(jiān)持中班、夜 班、插班不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不定班次、不定人員“四不”安全督查，重點(diǎn)加強(qiáng)了薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)、邊遠(yuǎn)采區(qū)和零星分散作業(yè)場(chǎng)所的安全質(zhì)量管理，保證了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。三是狠抓跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、跟班安監(jiān)員的職責(zé)履行作用，要求“三大員”上下井時(shí)必須與職工同上同下，必須現(xiàn)場(chǎng)交接班，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理重點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)、特殊地點(diǎn)等安排“三大員”進(jìn)行重點(diǎn)盯靠，保證了現(xiàn)場(chǎng)管理到位。凡以上落實(shí)不到位的，對(duì)“三大員”實(shí)行連帶罰款、追究問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步促進(jìn)了“三大員”現(xiàn)場(chǎng)作用發(fā)揮。同時(shí)，要求副總以上領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員下井必須達(dá)到規(guī)定時(shí)間要求，否則，按礦規(guī)定一律嚴(yán)肅追究處罰到位，保證了各級(jí)管理人員職責(zé)履行。四是根據(jù)集團(tuán)公司要求，全員交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，人人做出安全承諾，形成了全員參與、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，層層抓落實(shí)的安全責(zé)任體系，真正把安全責(zé)任落實(shí)到了各個(gè)層面、環(huán)節(jié)和崗位。

（三）嚴(yán)格安全隱患排查治理。各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司安全隱患分級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究規(guī)定，本著“分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)落實(shí)”的原則，認(rèn)真抓好了以“一通三防”、防治水為重點(diǎn)的隱患排查治理，嚴(yán)格執(zhí)行了“三項(xiàng)、五級(jí)”安全隱患排查治理制度，做到了隱患治理責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”，確保了安全隱患排查治理的閉環(huán)管理。在“一通三防”方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了各工作面防滅火管理，積極采取構(gòu)筑阻燃?jí)?、注漿，加快回采，加強(qiáng)人工取樣分析和檢測(cè)等綜合防滅火措施，杜絕了火災(zāi)事故發(fā)生。加強(qiáng)了通風(fēng)系 2 統(tǒng)管理，尤其安撤面、巷道貫通時(shí)，及時(shí)調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，確保了通風(fēng)系統(tǒng)合理、穩(wěn)定、可靠、風(fēng)量充足。加大了粉塵防治、防滅火工作力度，積極采取煤層短壁注水、構(gòu)筑阻燃?jí)Φ雀黜?xiàng)綜合防塵、防滅火措施，杜絕了煤塵堆積及自然發(fā)火等事故的發(fā)生。凡存在通風(fēng)系統(tǒng)不完善、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)使用不正常,堅(jiān)決停產(chǎn)整改。防治水方面，重點(diǎn)抓好了1160采區(qū)灰?guī)r高承壓水的防治管理，采取在掘進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)觀測(cè)出水情況和水壓變化、超前探查，加強(qiáng)巷道排水等措施，杜絕了各類(lèi)水患事故。頂板管理方面，對(duì)工作面遇地質(zhì)構(gòu)造、安裝、撤出、開(kāi)門(mén)口、貫通等特殊地點(diǎn)，礦分管領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)、安監(jiān)等部門(mén)人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面安全檢查確認(rèn)，編制專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施，并安排專(zhuān)人盯靠，確保了生產(chǎn)安全。重點(diǎn)抓好了工作面安裝撤出，掘進(jìn)巷道開(kāi)門(mén)口、貫通、擴(kuò)修等期間的頂板安全管理。機(jī)電運(yùn)輸方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了主副井提升、主要皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)和各類(lèi)機(jī)電、機(jī)械設(shè)備的維修維護(hù)，并定期試驗(yàn)各種保護(hù)裝臵；加強(qiáng)了架空乘人裝臵、單軌吊、“三斜六平”九處人車(chē)及絞車(chē)運(yùn)輸?shù)陌踩芾?，?yán)格按操作規(guī)程和安全技術(shù)措施操作；加大了各采區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)檢查，強(qiáng)化了設(shè)備安裝撤出期間的軌道提升運(yùn)輸安全管理，確保了機(jī)電運(yùn)輸安全。其它方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了地面110KV變電站、主副井、提風(fēng)機(jī)房、高壓容器、易燃易爆品、矸石山、充填站、消防及冬季“四防”等方面的安全管理，安排專(zhuān)人重點(diǎn)巡查和盯靠，強(qiáng)化措施落實(shí)，確保了地面生產(chǎn)場(chǎng)所生產(chǎn)生活秩序的安全穩(wěn)定。同時(shí)，認(rèn)真抓好了春節(jié)放假期間的安全生產(chǎn)。3 為確保春節(jié)放假期間的安全生產(chǎn)，制定了《關(guān)于春節(jié)放假期間的綜合安全技術(shù)管理措施》，放假前后礦組織有關(guān)管理人員、跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、安監(jiān)員對(duì)井下所有的采掘工作面、運(yùn)輸大巷、回風(fēng)大巷及各變電硐室進(jìn)行了全面驗(yàn)收，重點(diǎn)對(duì)巷道兩幫、頂板支護(hù)情況進(jìn)行了收工和開(kāi)工檢查，確保了放假前后的安全生產(chǎn)。

（四）持續(xù)推進(jìn)動(dòng)態(tài)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是嚴(yán)格安全質(zhì)量驗(yàn)收考核。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全質(zhì)量班日評(píng)估、旬檢查、月驗(yàn)收和工區(qū)管理人員、班長(zhǎng)安全職責(zé)履行考核，月度兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步促進(jìn)了工區(qū)抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。二是堅(jiān)持動(dòng)態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查方式，由安監(jiān)處副處長(zhǎng)帶隊(duì)，技術(shù)科、機(jī)電科、通防科等單位參加，不定期的進(jìn)行突擊檢查、解剖式檢查和安全質(zhì)量驗(yàn)收，并加大考核獎(jiǎng)懲力度，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化向全方位、動(dòng)態(tài)化、流程化達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變。三是狠抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)。針對(duì)大區(qū)隊(duì)調(diào)整后的現(xiàn)狀，將大區(qū)隊(duì)調(diào)整后的安全質(zhì)量管理作為重中之重，安監(jiān)處進(jìn)一步加大各工區(qū)施工地點(diǎn)的安全質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行處罰，并限期整改，確保了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展。四是嚴(yán)格精細(xì)化管理，重點(diǎn)對(duì)各單位精細(xì)化管理、文明生產(chǎn)、物料碼放、采煤工作面支架齊直、掘進(jìn)工作面錨桿打設(shè)等方面進(jìn)行了檢查，從而提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。對(duì)安全質(zhì)量不合格的地點(diǎn)，堅(jiān)決停止作業(yè)，直至工區(qū)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)礦驗(yàn)收合格后方可組織生產(chǎn)。凡動(dòng)態(tài)檢查驗(yàn)收不合格的，一律停產(chǎn)整 改，并嚴(yán)格按規(guī)定分析處理和考核，堅(jiān)決做到不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)，并嚴(yán)肅追究分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的責(zé)任。

（五）強(qiáng)化安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理工作，狠抓專(zhuān)職安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)力量，確保了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、監(jiān)控到位。一是強(qiáng)化素質(zhì)提升。充分利用班前班后會(huì)時(shí)間，組織安監(jiān)員學(xué)習(xí)上級(jí)及集團(tuán)公司、礦有關(guān)安全管理制度和應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，由安監(jiān)處值班人員進(jìn)行班前提問(wèn)，安監(jiān)處領(lǐng)導(dǎo)和七五點(diǎn)安監(jiān)員下井時(shí)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)安監(jiān)員學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容，提問(wèn)結(jié)果與工資掛鉤。二是強(qiáng)化安監(jiān)員職責(zé)履行落實(shí)。每天由安監(jiān)處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，七五點(diǎn)安監(jiān)員參加，采取不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不定路線、不定班次的“四不定”方式對(duì)安監(jiān)員進(jìn)行督查，重點(diǎn)對(duì)薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)等加強(qiáng)監(jiān)督檢查。三是加大對(duì)安監(jiān)員的量化考核力度。年初一上手，結(jié)合安監(jiān)處實(shí)際，重新修改完善了安監(jiān)處內(nèi)部量化考核和內(nèi)部管理規(guī)定，并根據(jù)工作實(shí)際，不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善，工作過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行量化考核。四是為進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)部市場(chǎng)化的實(shí)施，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，不斷增強(qiáng)廣大安監(jiān)人員的責(zé)任心和事業(yè)心，保證監(jiān)督監(jiān)察職能落實(shí)到位，進(jìn)一步修改完善了《安監(jiān)處關(guān)于對(duì)安監(jiān)員實(shí)行計(jì)件百分制考核的實(shí)施辦法》，內(nèi)容更加全面、更具體，考核更嚴(yán)、更細(xì)，責(zé)任更明確、更清晰，有效促進(jìn)了安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，安監(jiān)處管理人員每天下中、夜班和插班對(duì)安監(jiān)員作用發(fā)揮情況進(jìn)行督查，不斷加大對(duì)安監(jiān)員的量化考核力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理亂、工程質(zhì)量差、責(zé)任心不強(qiáng)的安監(jiān)員堅(jiān)決予以嚴(yán)肅 處理，并與工資掛鉤考核量化，有效的促進(jìn)了安監(jiān)員現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管職責(zé)落實(shí)。

（六）嚴(yán)格各類(lèi)考核。根據(jù)礦有關(guān)文件要求，每月組織安監(jiān)處、黨委工作部、技術(shù)科、安培中心、勞人部等單位，對(duì)工區(qū)的職責(zé)履行和本安體系進(jìn)行了嚴(yán)格考核，并按文件要求認(rèn)真落實(shí)了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，其中，每季度對(duì)本安體系考核情況進(jìn)行通報(bào)，有力的促進(jìn)了工區(qū)管理人員的責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格按照規(guī)定要求，加強(qiáng)了對(duì)各單位崗位描述學(xué)習(xí)、提問(wèn)、演練、競(jìng)賽等方面的監(jiān)督檢查，并在月初安全職責(zé)履行考核的同時(shí)，一并對(duì)各單位崗位描述開(kāi)展情況進(jìn)行了考核，進(jìn)一步促進(jìn)了崗位描述向縱深發(fā)展。

（七）開(kāi)展全員“崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽”活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)要求，研究制定了全員“崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽”活動(dòng)實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)專(zhuān)業(yè)組，具體負(fù)責(zé)全員崗位練兵、技術(shù)比武和礦技能競(jìng)賽的督查、考核、組織工作。同時(shí)，礦活動(dòng)辦公室和六個(gè)專(zhuān)業(yè)組按照活動(dòng)意見(jiàn)要求，將采取集中檢查和不定期抽查的方式，對(duì)各單位的崗位練兵情況進(jìn)行了全面督促檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題和各單位考核情況利用安全簡(jiǎn)報(bào)形式在全礦進(jìn)行通報(bào)，從而促進(jìn)活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

（八）推進(jìn)安全質(zhì)量市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。把應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)、提升安全管理水平、穩(wěn)定工程質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)降本增效作為安全質(zhì)量?jī)?nèi)部市場(chǎng)化的深刻內(nèi)涵，積極健全市場(chǎng)流程、完善市場(chǎng)要素價(jià)格，不斷提升市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)效。2014年四季度，我礦已建 立了安全質(zhì)量市場(chǎng)，初步實(shí)現(xiàn)了隱患三違問(wèn)題落實(shí)由罰款變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)交易，進(jìn)一步提高了職工自主保安的積極性和現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。2015年，我們將在總結(jié)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司《安全質(zhì)量市場(chǎng)化指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步規(guī)范補(bǔ)充完善安全質(zhì)量市場(chǎng)安全要素，完善考核機(jī)制，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。一是細(xì)化責(zé)任分工。安全質(zhì)量市場(chǎng)化涉及面廣、內(nèi)容涵蓋量大，作為安全質(zhì)量?jī)?nèi)部市場(chǎng)主管部門(mén)，安監(jiān)處積極協(xié)調(diào)有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，進(jìn)一步明確各自責(zé)任分工，確保了安全質(zhì)量市場(chǎng)化在頂層設(shè)計(jì)上與內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相匹配。二是規(guī)范交易流程。完善了各級(jí)安全質(zhì)量市場(chǎng)主體交易關(guān)系，細(xì)化市場(chǎng)要素價(jià)格，規(guī)范運(yùn)作流程，搭建了靈活高效的交易平臺(tái)，從根本上調(diào)動(dòng)了職工抓質(zhì)量促安全、以安全保生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性。二、二季度工作打譜

安全工作目標(biāo)：井下消滅輕傷以上人身事故和1－3級(jí)非人身事故，地面單位實(shí)現(xiàn)“三無(wú)兩杜絕”和“四無(wú)”目標(biāo)，工程質(zhì)量繼續(xù)鞏固保持一級(jí)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1、繼續(xù)推進(jìn)安全質(zhì)量市場(chǎng)化，在推進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案，細(xì)化安全質(zhì)量買(mǎi)賣(mài)流程，進(jìn)一步明確安全質(zhì)量?jī)r(jià)格體系和安全質(zhì)量要素，建立各級(jí)安全質(zhì)量買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，切實(shí)將安全質(zhì)量融入到礦井內(nèi)部市場(chǎng)化體系當(dāng)中，以市場(chǎng)化手段來(lái)促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平，保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。

2、創(chuàng)新抓好礦井系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)工作。根據(jù)集團(tuán)公司《礦井系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)實(shí)施意見(jiàn)》要求，2015年創(chuàng)新抓好礦井系統(tǒng) 安全評(píng)價(jià)工作，主要以礦井安全生產(chǎn)技術(shù)骨干為主，采用“檢查表”和“領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議”相結(jié)合的辦法對(duì)礦井進(jìn)行定量定性分析，客觀、公正地每半年進(jìn)行1次自我安全評(píng)價(jià)，從而保證礦井實(shí)現(xiàn)持久安全。

3、建立“網(wǎng)格化”隱患排查治理新體系。認(rèn)真研究隱患排查新機(jī)制，突出源頭管控，抓好隱蔽致災(zāi)因素治理，切實(shí)做到工作前臵，預(yù)控為主。嚴(yán)格制定安全隱患排查治理工作計(jì)劃，每月從“一通三防、防治水、頂板、提升、運(yùn)輸、地面生產(chǎn)單位”六個(gè)方面，組織一次全方位、全覆蓋、無(wú)遺漏的安全隱患排查。

4、深入推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程。持續(xù)開(kāi)展全員崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽。認(rèn)真總結(jié)2014技能競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌謀劃好今年“崗位練兵、技術(shù)比賽、技能競(jìng)賽”活動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化全員技能素質(zhì)提升。同時(shí)，加強(qiáng)注冊(cè)安全工程師管理，根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》和《注冊(cè)安全工程師管理規(guī)定》（國(guó)家安全監(jiān)管總局令第11號(hào)）及集團(tuán)公司《注冊(cè)安全工程師的管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，不斷提高職工報(bào)考的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮注冊(cè)安全工程師在安全評(píng)價(jià)、隱患排查、重大危險(xiǎn)源評(píng)估等方面的作用。

5、創(chuàng)新安全管理監(jiān)督檢查方式方法。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督服務(wù)，結(jié)合礦井安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，狠抓工作面安裝撤出、過(guò)斷層、過(guò)聯(lián)絡(luò)巷和掘進(jìn)迎頭開(kāi)門(mén)口、貫通、擴(kuò)修、三岔門(mén)口等地點(diǎn)的安全管理，及時(shí)安排專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯靠督導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)地面110KA變電站、充填站、高 空作業(yè)、重物起吊、壓力容器、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、消防、安全用電等方面的安全管理，確保礦區(qū)安全穩(wěn)定。

6、抓好階段性工作開(kāi)展。不斷加強(qiáng)當(dāng)前安全生產(chǎn)和隱患排查治理活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、技術(shù)責(zé)任、崗位責(zé)任五項(xiàng)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，凡因措施不力、監(jiān)管不到位、失職瀆職而發(fā)生重特大事故的，將按照相關(guān)文件要求嚴(yán)肅追究責(zé)任，以持久安全為“內(nèi)涵提升年”活動(dòng)的開(kāi)展保駕護(hù)航。

7、強(qiáng)化安全規(guī)章制度落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行副總級(jí)及以上管理人員帶班下井制度，深入基層，盯靠現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司規(guī)定要求下井帶班，并認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)帶班記錄，堅(jiān)決做到當(dāng)班無(wú)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班不生產(chǎn)、帶班領(lǐng)導(dǎo)不召開(kāi)大班前會(huì)不生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班調(diào)度、工區(qū)跟班、日匯報(bào)、月確認(rèn)和外出請(qǐng)銷(xiāo)假等制度，特別是狠抓工區(qū)管理人員跟班下井制度落實(shí)，緊盯現(xiàn)場(chǎng)抓安全，確保現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理及時(shí)。

8、強(qiáng)化安全質(zhì)量過(guò)程管控。精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好集團(tuán)公司2014年四季度達(dá)標(biāo)問(wèn)題整改，力爭(zhēng)在今年一季度達(dá)標(biāo)中取得好成績(jī)。持續(xù)采取“四不定”方式進(jìn)行突擊檢查，重點(diǎn)突出抓好薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)、邊遠(yuǎn)區(qū)域和零星分散作業(yè)場(chǎng)所的安全管理，確保不留死角、不留空檔，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫隙、網(wǎng)格化安全管理。

9、加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行末位淘汰制度，凡連續(xù)三個(gè)月量化積分最低的安監(jiān)員，淘汰出安監(jiān)隊(duì)伍。同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)安監(jiān)人員的監(jiān)督檢查力度，對(duì)存在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控不到位，班中脫崗或睡覺(jué)，現(xiàn)場(chǎng)不作為，吃拿卡要等行為的，堅(jiān)決清理出安監(jiān)隊(duì)伍，努力打造一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)全面、秉公執(zhí)法、指導(dǎo)把關(guān)到位”的安監(jiān)隊(duì)伍，保障礦井安全發(fā)展，確保安全零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

10、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生管理。認(rèn)真落實(shí)好職業(yè)危害檢測(cè)、勞動(dòng)護(hù)品發(fā)放使用、職業(yè)安全健康查體等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高廣大職工的職業(yè)衛(wèi)生意識(shí)。積極配合通防科開(kāi)展“無(wú)塵化”礦井建設(shè)，著力為職工創(chuàng)造安全、文明的工作環(huán)境。

二〇一五年三月五日

第五篇：2009年工業(yè)處一季度工作總結(jié)

工業(yè)處一季度工作總結(jié)和二季度工作要點(diǎn) 一、一季度工作總結(jié)

（一）圓滿(mǎn)完成**與央企合作懇談工作。根據(jù)省委省政府進(jìn)一步加大與中央企業(yè)全方位合作的總體部署，多次與國(guó)務(wù)院國(guó)資委銜接，召開(kāi)各市座談會(huì)，增加合作對(duì)象，篩選合作項(xiàng)目，并于2月20日在京舉辦“**與中央企業(yè)合作發(fā)展懇談會(huì)”。懇談會(huì)上，我省與中石化、中國(guó)電力

等35家央企簽署45個(gè)重大合作項(xiàng)目協(xié)議，總投資2220億元。

（二）認(rèn)真完成重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃綱要編制工作。我處負(fù)責(zé)鋼鐵、石化、船舶等三個(gè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃綱要的編制工作。通過(guò)調(diào)研，召開(kāi)企業(yè)、專(zhuān)家座談會(huì)，編制了規(guī)劃綱要，并按省政府要求進(jìn)行了多次修改。奶業(yè)整頓振興規(guī)劃實(shí)施方案也已按要求報(bào)送省政府。

（三）積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)省政府50件實(shí)事中涉及的重點(diǎn)項(xiàng)目明確了時(shí)序進(jìn)度要求。篩選省2009年重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目。對(duì)各市2009年重點(diǎn)推進(jìn)前期工作的重大項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底和初步對(duì)接。

（四）落實(shí)省政府交辦事項(xiàng)。按照羅省長(zhǎng)2月下旬召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)運(yùn)行情況匯報(bào)、應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的做法以及對(duì)規(guī)劃綱要修改建議后提出的要求，進(jìn)行整理、匯總，并按職能對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行答復(fù)。

（五）組織“雙百”工程研究和規(guī)劃工作。根據(jù)省領(lǐng)導(dǎo)最新要求，我委將在2009-2011年三年內(nèi)規(guī)劃組織并推進(jìn)100個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和100個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地。在任務(wù)重大、時(shí)間緊迫的情況下，迅速組織各市工業(yè)處收集報(bào)送300多個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)資料，加班加點(diǎn)進(jìn)行了初步整理和篩選，形成100個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地初步方案。同時(shí)，初步形成100個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目初步方案。已由委領(lǐng)導(dǎo)一并呈送省領(lǐng)導(dǎo)。

（六）認(rèn)真做好有關(guān)規(guī)劃或方案配合工作。按國(guó)家發(fā)改委辦公廳要求，對(duì)《全國(guó)主體功能區(qū)規(guī)劃（征求意見(jiàn)稿）》提出意見(jiàn)供規(guī)劃處參考。按照省政府要求，就我省實(shí)施國(guó)務(wù)院《長(zhǎng)三角發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》方案提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展部分文稿供區(qū)域處匯總。按委領(lǐng)導(dǎo)要求配合沿海招商工作，審核蘇中蘇北提出的348個(gè)擬招商、56個(gè)擬簽約項(xiàng)目，供項(xiàng)目組牽頭處室蘇北辦參考。同時(shí)，根據(jù)省委組織部人才處關(guān)于征集引進(jìn)海外人才信息的工作安排，對(duì)擬出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃綱要中的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行引進(jìn)海外人才意向征詢(xún)，按時(shí)以書(shū)面材料報(bào)送省委組織部人才處。

二、二季度工作要點(diǎn)

（一）做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃修改完善和實(shí)施工作。按照省政府要求進(jìn)行修改直至發(fā)布，著手準(zhǔn)備相關(guān)宣傳解讀工作。

（二）做好“雙百”工程推進(jìn)和實(shí)施工作。按照省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)要求，修改完善100個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、100個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地方案（規(guī)劃）匯報(bào)和修改工作，并按有關(guān)要求發(fā)布。

（三）做好重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對(duì)省政府50件實(shí)事、本委160個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中的工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行季度情況跟蹤調(diào)查和匯總。對(duì)央企合作項(xiàng)目進(jìn)行季度跟蹤，督促加快實(shí)施進(jìn)度。對(duì)各市2009年重大前期項(xiàng)目，擇機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、對(duì)接。

（四）做好中央投資項(xiàng)目管理和服務(wù)工作。按照國(guó)家發(fā)改委88號(hào)特急電報(bào)和795號(hào)《通知》要求，組織國(guó)家“切塊”安排的2009年新增投資“重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造”專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目，抓緊申報(bào)，跟蹤落實(shí)。同時(shí)配合投資處、稽察辦做好2008年新增1000億元中央投資等國(guó)家資金項(xiàng)目跟蹤工作，了解投資進(jìn)度，爭(zhēng)取早投產(chǎn)早見(jiàn)效。

（五）按照“三?！币蠛腿行墓ぷ?，分析一季度工業(yè)運(yùn)行形勢(shì)，并著手開(kāi)展有關(guān)調(diào)研課題工作。

（六）做好提案建議辦理等有關(guān)交辦工作。